新媒體運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃(通用15篇)
時(shí)間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn),來為以后的工作做一份計(jì)劃吧。相信許多人會(huì)覺得工作計(jì)劃很難寫吧,以下是小編收集整理的新媒體運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
新媒體運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃 篇1
20xx年,在分公司指標(biāo)管控嚴(yán)格的思想指導(dǎo)下,減少空駛公里,嚴(yán)格控制運(yùn)營(yíng)公里投入,關(guān)注人次的.完成,運(yùn)營(yíng)專業(yè)做如下安排:
一、每月一次調(diào)度例會(huì),一季度一次專業(yè)培訓(xùn);
二、根據(jù)兩級(jí)公司運(yùn)營(yíng)部要求,隨時(shí)調(diào)整行車計(jì)劃;
三、每月安排上下旬五峰客流調(diào)查,節(jié)假日根據(jù)分公司要求查詢假日五峰客流;
四、月底匯總運(yùn)營(yíng)指標(biāo),隨時(shí)關(guān)注早晚高峰出車及車次完成情況、公里完成情況等;
五、隨時(shí)回復(fù)運(yùn)營(yíng)原始意見及下轉(zhuǎn)投訴、并分析,杜絕大間隔零容忍,控制運(yùn)營(yíng)原始意見件數(shù),嚴(yán)格考核質(zhì)量類運(yùn)營(yíng)原始意見。
六、隨時(shí)檢查各站調(diào)度員各項(xiàng)具體工作,嚴(yán)格按要求評(píng)分并考核;
七、根據(jù)上級(jí)公司提質(zhì)增效的要求,決定取消11路接送班車,并改為孛羅營(yíng)駐車,每月可節(jié)省930公里無效公里;并報(bào)告申請(qǐng)將四惠駐車車輛全部改為孛羅營(yíng)駐車,實(shí)施后每月可再節(jié)省360公里無效公里,并減少三方駐車帶來的不便。
八、11路三部班車納入運(yùn)營(yíng),充分利用人員及車輛;30路加氣可適當(dāng)調(diào)整跨線運(yùn)營(yíng),至34路天壇南門加氣,減少空駛公里,整合一切資源,減少公里浪費(fèi)。
九、每月與團(tuán)支部配合對(duì)線路站桿站牌進(jìn)行檢查清洗。
新媒體運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃 篇2
一、提升坐銷占比,全面深入推進(jìn)坐銷工作
會(huì)計(jì)部將按照分行年度運(yùn)營(yíng)管理會(huì)議關(guān)于推進(jìn)坐銷工作,提出的“五個(gè)一”
要求,抓緊貫徹落實(shí),根據(jù)《xx分行網(wǎng)點(diǎn)坐銷推進(jìn)方案》、《xx分行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型競(jìng)賽辦法》。結(jié)合xx支行所轄網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,總結(jié)20xx年運(yùn)營(yíng)坐銷工作的經(jīng)驗(yàn),與個(gè)金部共同探討推進(jìn)方案,努力提升坐銷工作占比。
二、深化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,狠抓服務(wù)管理
一方面繼續(xù)深化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,結(jié)合xx、xx路支行網(wǎng)點(diǎn)裝修計(jì)劃,討論規(guī)劃大廳布臵及柜位物理設(shè)臵;另一方面:提高業(yè)務(wù)處理效率,通過時(shí)長(zhǎng)控制機(jī)制的'推行,提高服務(wù)效率,提升客戶滿意度,嚴(yán)防柜面有效投訴。
三、提高結(jié)算質(zhì)量,嚴(yán)控業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
努力壓降核心系統(tǒng)及集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)差錯(cuò)率、沖抹帳率,尤其要加大集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理力度,提高集中業(yè)務(wù)上線率,控制集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)長(zhǎng),杜絕業(yè)務(wù)發(fā)起不合格情況,培養(yǎng)柜員高度責(zé)任心與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,著手細(xì)節(jié),爭(zhēng)取在下一階段工作中取得更大突破。
四、加強(qiáng)現(xiàn)金管理工作
近年來區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的現(xiàn)金收付量飆升,為緩解我行金庫的現(xiàn)金清分壓力,今年下半年會(huì)計(jì)部與營(yíng)業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設(shè)立現(xiàn)金整點(diǎn)外包服務(wù)中心,采用“管理內(nèi)設(shè)、整點(diǎn)外包”的模式,擬將支行金庫現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù)實(shí)行外包,走出分行系統(tǒng)現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù)外包模式第一步。
五、改善運(yùn)營(yíng)人員緊缺狀況
20xx年起,已有18名員工離開運(yùn)營(yíng)崗位,包括向其他條線輸送業(yè)務(wù)人才8名,辭職員工10名,造成柜面人手緊缺,后備力量不足,針對(duì)以上情況,結(jié)合下半年新員工入行,會(huì)計(jì)部將進(jìn)一步考慮對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)人員數(shù)量的合理配臵,結(jié)合支行的具體業(yè)務(wù)情況、地域情況和人員素質(zhì)情況等因素,確保網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)正常平穩(wěn)運(yùn)行。
新媒體運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃 篇3
一、開拓
公司業(yè)務(wù)部經(jīng)過歷次變遷,——年最終確定總監(jiān)模式,這使得業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)能力得以加強(qiáng),但相對(duì)來看開拓力度就有所滯后,這一點(diǎn)應(yīng)該在——年的業(yè)務(wù)工作中需要重點(diǎn)改善,及時(shí)掌握第一手信息,是決定業(yè)務(wù)的成敗的主要因素之一。再者,沒有敏銳的市場(chǎng)洞察力,就容易喪失目標(biāo),迷失方向,市場(chǎng)地位也得不到提升,一直是跟隨市場(chǎng)步伐,而不是結(jié)合自身實(shí)力去引導(dǎo)市場(chǎng)走向。
“內(nèi)外結(jié)合”是改善此現(xiàn)象的一項(xiàng)計(jì)劃,所謂“內(nèi)”就是增加信息搜索人員(2人),有一定的市場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn),能作到對(duì)公司重點(diǎn)服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務(wù)部信息真正能作到點(diǎn)到面的控制能力。把項(xiàng)目信息分成重點(diǎn)項(xiàng)目及一般項(xiàng)目?jī)纱箢悾夹g(shù)部門的配合力度也可由級(jí)別的不同而不同,這樣工程項(xiàng)目就可以分主次,以便集中優(yōu)勢(shì)爭(zhēng)取重點(diǎn)項(xiàng)目的成功率。這樣分類首先可以避免由于頻繁的投標(biāo),成功比率不高影響技術(shù)部的軍心,其次又可以使業(yè)務(wù)部門不至于感到有信息公司不重視,從而喪失搜索信息的信心。
業(yè)務(wù)大多情況下是廣種薄收的,這就開始指“外”,充分利用網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代,而公司本來就是從事信息產(chǎn)業(yè),但——年對(duì)網(wǎng)絡(luò)重視不夠,甚至發(fā)生了沒有自己的網(wǎng)站導(dǎo)致項(xiàng)目無法跟進(jìn)的情況。建立公司網(wǎng)站刻不容緩;再有就是利用網(wǎng)絡(luò)搜索信息,開拓業(yè)務(wù)視角,積極參與,有些網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)項(xiàng)目機(jī)會(huì)是均等的。利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息,——年就有一些成功的例子,這種資源是非常寶貴的,也是需要重點(diǎn)維系的,加強(qiáng)溝通與聯(lián)系,使之成為一種制度一種習(xí)慣。這種資源還有很深的拓展空間,——年一定要加強(qiáng)處理,合作公司、設(shè)備公司的銷售人員都是潛在的公司業(yè)務(wù)人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。
二、挖掘
要使今年的業(yè)務(wù)任務(wù)順利完成,挖掘工作是一定要作的,需要發(fā)掘客戶潛力,同時(shí)也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當(dāng)前公司最重要的一種業(yè)務(wù)手段,這類業(yè)務(wù)是公司的實(shí)力的體現(xiàn),也是對(duì)公司服務(wù)的一種回報(bào),但是此類業(yè)務(wù)還是有較深的潛力可挖的,換言之,業(yè)務(wù)部就應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起延續(xù)關(guān)系與挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪,及時(shí)反映,以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協(xié)調(diào)與合作,業(yè)務(wù)部門承諾的事情其實(shí)基本上都是工程部門去實(shí)現(xiàn)的,步調(diào)不一致有些時(shí)候可能造成極其嚴(yán)重的后果。而人員潛力挖掘方面,就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業(yè)知識(shí)的一個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程,定期的在公司學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),適時(shí)的參與社會(huì)上的一些專題會(huì)議、展覽,以及勤下工地,深入到標(biāo)書描述的.每一個(gè)工作環(huán)節(jié)。
三、管理
目前公司業(yè)務(wù)部門由兩位總監(jiān)在運(yùn)作管理,有具體的分工以及職責(zé),而基層員工目前只有五人,從公司的發(fā)展角度來看,是需要一個(gè)較為完善的管理制度來管理每一個(gè)部門的,特別是業(yè)務(wù)部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門!陿I(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:獎(jiǎng)懲機(jī)制、考勤補(bǔ)貼、差旅報(bào)銷、培訓(xùn)計(jì)劃、項(xiàng)目分析、每月總結(jié)等方面。
四、協(xié)調(diào)
公司目前的項(xiàng)目一般時(shí)間都是比較緊湊的,為了完成任務(wù),或多或少都會(huì)出現(xiàn)部門之間的工作步驟不一致現(xiàn)象,如何避免此類現(xiàn)象的出現(xiàn),和盡量減少因此產(chǎn)生的不良后果,也是業(yè)務(wù)部門今年工作的一個(gè)重點(diǎn)。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系。
新媒體運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃 篇4
一、電子商務(wù)項(xiàng)目組織架構(gòu)搭建及崗位職責(zé)(運(yùn)營(yíng)計(jì)劃第一步)
電子商務(wù)平臺(tái)團(tuán)隊(duì)成員是關(guān)系整個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)推進(jìn)和后續(xù)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵,需要專人構(gòu)建。
1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:整體運(yùn)營(yíng)。
2、網(wǎng)站架構(gòu)管理:網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。
3、美工:網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)與頁面的人性化互動(dòng)溝通。
4、后臺(tái)程序員:實(shí)現(xiàn)后臺(tái)的程序功能。
5、網(wǎng)絡(luò)推廣員:通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。
6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員:通過互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品。
7、網(wǎng)站編輯/信息管理員:管理網(wǎng)站各個(gè)欄目的信息。
8、服務(wù)器維護(hù)人員:服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。
結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進(jìn)行合理的整合,欠缺的崗位需要人力資源進(jìn)行崗位招聘填充,整體崗位進(jìn)度在4月中旬到位。
二、電子商務(wù)項(xiàng)目定位(運(yùn)營(yíng)計(jì)劃第二步)
根據(jù)公司兩個(gè)系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項(xiàng)目長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮,需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù),需建立切實(shí)符合兩個(gè)系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺(tái)。電商域名定位原則——簡(jiǎn)短、易記、切題,與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個(gè)成功的域名就如同一個(gè)的品牌,一個(gè)的商標(biāo),會(huì)給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價(jià)值!
此域名結(jié)合市調(diào),聯(lián)動(dòng)公司全體進(jìn)行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站,根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行再優(yōu)化,基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。
三、電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)劃設(shè)計(jì)。(運(yùn)營(yíng)計(jì)劃第三步)
1、常規(guī)網(wǎng)頁產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)。(注冊(cè)、登陸、會(huì)員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類陳列、特賣、團(tuán)購(gòu)等)
2、商品搜索引擎、通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息,方便用戶購(gòu)物。
3、購(gòu)物車、購(gòu)物車具有向顧客提供存放購(gòu)買商品的信息、計(jì)算商品的數(shù)目和價(jià)格等功能,用戶通過購(gòu)物車,還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品。
4、客戶服務(wù)中心:為客戶提供各種操作的說明及網(wǎng)站的各種服務(wù),包括購(gòu)物向?qū)、服?wù)特點(diǎn)、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場(chǎng)支持的付款方式、送貨上門是否另收費(fèi)、在確認(rèn)收到貨款后的發(fā)貨時(shí)間等客戶關(guān)心的信息。
5、訪問計(jì)數(shù)器:訪問計(jì)數(shù)器能統(tǒng)計(jì)上網(wǎng)訪問者對(duì)網(wǎng)站各主題的訪問頻度,把握消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)、商品及服務(wù)的.需求,其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷策略的重要參考依據(jù)。
6、訂單查詢:用戶可根據(jù)訂單號(hào)和相應(yīng)信息進(jìn)入訂單狀態(tài)界面,該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息。
7、BBS:運(yùn)用留言薄方式,記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購(gòu)物之后,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)、產(chǎn)品搜索、產(chǎn)品對(duì)比、購(gòu)物車、客服中心、產(chǎn)品反饋、配送站、查詢中心、收銀中心、熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計(jì)劃報(bào)告等的意見。通過留言薄,一方面可以了解客戶需求,改進(jìn)服務(wù),豐富商品種類;另一方面通過答復(fù),讓用戶了解商場(chǎng)提供的服務(wù),增加用戶對(duì)網(wǎng)站的信任度。
8、電子郵件:在網(wǎng)站的每個(gè)頁面上提供相應(yīng)管理員的電子信箱,使客戶在訪問每一頁面時(shí),將遇到的問題及意見和建議以E2mail形式反饋到管理員處,以便管理員能及時(shí)改進(jìn)服務(wù)、處理問題。
9、電子郵件列表。每當(dāng)更新商品、出臺(tái)新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動(dòng)時(shí),通過電子郵件列表聯(lián)系客戶。
10、網(wǎng)絡(luò)支付:由于現(xiàn)階段在我國(guó)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時(shí)支付還未完全實(shí)現(xiàn),因此,商場(chǎng)在支付方面應(yīng)提供多種支付方式,例如信用卡支付。
以上單項(xiàng)目版面設(shè)計(jì),會(huì)結(jié)合市調(diào)以及B2C或O2O的類型進(jìn)行窗口設(shè)計(jì),整體版面會(huì)進(jìn)行兩個(gè)系列產(chǎn)品的綜合考慮。
四、電子商務(wù)平臺(tái)軟硬件(運(yùn)營(yíng)計(jì)劃第四步)
通常一個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)行好壞,硬件很重要,硬件是網(wǎng)站運(yùn)行的基本保障;
1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器;
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:路由器、交換機(jī)、防火墻
新媒體運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃 篇5
(一)落實(shí)安全管理責(zé)任,夯實(shí)安全工作基礎(chǔ)
在安全管理中我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)上兩級(jí)公司安全管理規(guī)定,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理,健全安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制;
一是將20xx年年度安全目標(biāo)逐級(jí)分解、層層落實(shí),切實(shí)做到職責(zé)明確、落實(shí)到人;
二是嚴(yán)格落實(shí)安全管理規(guī)定,繼續(xù)完善安全生產(chǎn)各項(xiàng)管理制度,確保安全生產(chǎn)工作嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范;
三是利用機(jī)組檢修和春防、秋查時(shí)機(jī)認(rèn)真消除設(shè)備缺陷和隱患,提高設(shè)備的安全、環(huán)保、可靠和經(jīng)濟(jì)性,保持長(zhǎng)周期、零非停的安全生產(chǎn)目標(biāo);
四是切實(shí)加強(qiáng)三期擴(kuò)建工程安全生產(chǎn)的全過程管理,高度重視安全文明施工,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)對(duì)施工單位的協(xié)調(diào)和監(jiān)督,加大安全管理的獎(jiǎng)懲考核力度,確保不發(fā)生基建安全事故;
五是是抓好危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)點(diǎn)的管理,做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析和控制,防治誤操作事故的發(fā)生,通過開展經(jīng)常性的安全演練和完善危急預(yù)案,確保危急搶險(xiǎn)有效保障;高度重視防火、防汛和交通管理,確保不發(fā)生責(zé)任事故。
(二)加強(qiáng)生產(chǎn)管理,確保機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行
在生產(chǎn)管理中我們要結(jié)合發(fā)電指標(biāo)少、夏季單機(jī)運(yùn)行的有利時(shí)機(jī),加大員工隊(duì)伍培訓(xùn)力度,通過舉辦技能培訓(xùn)班和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)講座等途徑,全面培養(yǎng)符合型生產(chǎn)人員,為三期擴(kuò)建工程提供準(zhǔn)備人員,保證新機(jī)組投產(chǎn)后對(duì)技術(shù)人員的需求。
在運(yùn)行管理中我們要提高運(yùn)行人員的分析和處理異常狀況的能力,完善各種技術(shù)措施和反事故措施,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)機(jī)組零非停、長(zhǎng)周期和經(jīng)濟(jì)環(huán)保的穩(wěn)定運(yùn)行,確保機(jī)組穩(wěn)發(fā),多發(fā),高度重視機(jī)組的節(jié)水、節(jié)油、節(jié)電和環(huán)保工作,通過開展指標(biāo)競(jìng)賽、激勵(lì)運(yùn)行人員的勤檢查、勤調(diào)整,進(jìn)一步提高機(jī)組的安全、環(huán)保和經(jīng)濟(jì)性。
在檢修管理中要加強(qiáng)過程控制,進(jìn)一步完善檢修工藝流程,全面實(shí)施檢修質(zhì)量驗(yàn)收,培養(yǎng)檢修人員的一絲不茍的工作態(tài)度,加大缺陷考核管理力度,實(shí)行缺陷發(fā)現(xiàn)、登記、消除和驗(yàn)收的程序管理,認(rèn)真整改xxxx公司安全檢查中提出的缺陷和隱患,切實(shí)提高設(shè)備的健康水平,創(chuàng)造安全文明的生產(chǎn)環(huán)境。
(三)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,實(shí)現(xiàn)保本微利經(jīng)營(yíng)
在經(jīng)營(yíng)管理中要把完成年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)作為全年工作的中心任務(wù),細(xì)化分解年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),深入開展經(jīng)濟(jì)分析活動(dòng),嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用和固定成本,認(rèn)真執(zhí)行合同管理,加大財(cái)務(wù)監(jiān)督、效能監(jiān)察和內(nèi)部審計(jì)工作力度,堵塞管理漏洞,有效降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)費(fèi)用,全面實(shí)行預(yù)算管理,確保各項(xiàng)成本費(fèi)用可控;加強(qiáng)設(shè)備、運(yùn)行、檢修管理,保持良好的設(shè)備狀態(tài),提高機(jī)組的穩(wěn)定運(yùn)行能力和供熱期間的長(zhǎng)周期運(yùn)行,為完成計(jì)劃電量提供保障,加強(qiáng)燃料管理,及時(shí)和燃管部門、煤礦企業(yè)和運(yùn)輸車輛的協(xié)調(diào)、溝通,加大夏季儲(chǔ)煤力度,控制燃煤熱值損失,加強(qiáng)燃油管理,專人管理生產(chǎn)用油、按月考核;努力降低各個(gè)環(huán)節(jié)的燃料損耗,通過細(xì)化管理降低燃料成本。
(四)加大營(yíng)銷管理,確保全額熱費(fèi)回收在營(yíng)銷管理中
我們要大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,不斷提高員工的服務(wù)意識(shí),在不熱用戶改造取得良好成效的基礎(chǔ)上,繼續(xù)協(xié)助用戶進(jìn)行供暖系統(tǒng)改造,不斷提高供熱質(zhì)量,確保熱費(fèi)全額回收,加大增供擴(kuò)銷工作力度,確保明年三期擴(kuò)建機(jī)組達(dá)到預(yù)期供熱面積,嚴(yán)格入網(wǎng)費(fèi)收取,減輕經(jīng)營(yíng)資金壓力;改造一次網(wǎng)波紋補(bǔ)償器為雙向補(bǔ)償器,根據(jù)天氣變化情況及時(shí)調(diào)整熱源點(diǎn)供熱負(fù)荷,努力做到宏珠熱源點(diǎn)早停、晚啟,降低生產(chǎn)成本。
(五)加強(qiáng)三期擴(kuò)建管理、確保年內(nèi)供熱、發(fā)電雙投
我廠三期供熱機(jī)組擴(kuò)建工作,關(guān)系到企業(yè)今后的發(fā)展,為此我們要緊緊圍繞“早日核準(zhǔn)、早日開工”這一主線,緊抓核準(zhǔn)、環(huán)批等重點(diǎn)開展工作,確保年初開工建設(shè),年底發(fā)電、供熱雙投產(chǎn),在工程施工中,要充分發(fā)揮我們?cè)谝酝üこ讨腥〉玫膶氋F經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)全體員工能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng),依靠科學(xué)的組織和嚴(yán)密的管理,按照“加快工程進(jìn)度、縮短建設(shè)工期,控制工程造價(jià),保證工程質(zhì)量”的要求,嚴(yán)格執(zhí)行基建管理程序,堅(jiān)持過程達(dá)標(biāo),不斷提高投產(chǎn)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)投產(chǎn),確保實(shí)現(xiàn)安全穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,在認(rèn)真開展基建施工的同時(shí)還要提前安排員工培訓(xùn)工作,確保生產(chǎn)準(zhǔn)備人員盡早參加工程建設(shè),為機(jī)組投產(chǎn)后的順利運(yùn)行和安全生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。
(六)創(chuàng)建節(jié)約環(huán)保型企業(yè)、扎實(shí)推進(jìn)環(huán)保和節(jié)能減排工作
節(jié)能減排是我們熱電企業(yè)責(zé)任所在,更是我們提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在需求,為此我們要積極落實(shí)環(huán)保部門和集團(tuán)公司關(guān)于對(duì)環(huán)保工作的有關(guān)要求,進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)保管理,無論經(jīng)營(yíng)形式如何嚴(yán)峻,一定要完成節(jié)能減排和環(huán)保指標(biāo),認(rèn)真落實(shí)整改國(guó)家環(huán)保部的聽證意見,及時(shí)匯報(bào)環(huán)保審批情況,加強(qiáng)聯(lián)系溝通工作,確保不發(fā)生環(huán)保處罰事件。
在節(jié)能減排工作中,我們要以創(chuàng)建節(jié)約環(huán)保型企業(yè)為契機(jī),廣泛開展機(jī)組能效對(duì)標(biāo)與達(dá)標(biāo)工作,深入開展節(jié)煤、節(jié)水、節(jié)電及污染物排放指標(biāo)的管理,認(rèn)真做好脫硫設(shè)施的調(diào)試與運(yùn)行管理,確保發(fā)揮脫硫設(shè)施作用,做好除塵器加裝布袋除塵的改造工作,爭(zhēng)取早日投入運(yùn)行;進(jìn)一步完善污染物排放在線監(jiān)控系統(tǒng),提高環(huán)保設(shè)施的可靠性和投運(yùn)率,努力實(shí)現(xiàn)節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展。
(七)加強(qiáng)黨建工作、創(chuàng)建和諧企業(yè)
在黨建工作中,我們要圍繞企業(yè)中心工作,以高度負(fù)責(zé)的`使命感、責(zé)任感,下大力氣抓好科學(xué)發(fā)展觀的整改項(xiàng)目,積極探索建立鞏固活動(dòng)成果的長(zhǎng)效機(jī)制;繼續(xù)開展“四好”班子創(chuàng)建活動(dòng),提高領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),嚴(yán)格“三重一大”決策制度,構(gòu)建有效的懲防體系;加強(qiáng)信訪和維穩(wěn)工作,真正解決員工的實(shí)際困難,避免出現(xiàn)影響穩(wěn)定的事件;發(fā)揮工會(huì)、青工、女工委等群團(tuán)組織作用,廣泛開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),激發(fā)員工的勞動(dòng)熱情了;不斷改善員工的生產(chǎn)、生活條件,為順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)營(yíng)造一個(gè)和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
新的一年,新的起點(diǎn)。面對(duì)復(fù)雜而嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)、繁重而艱巨的工作任務(wù),需要我們認(rèn)真落實(shí)上兩級(jí)公司的工作部署、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗的工作作風(fēng),團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取,積極主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作,為全面完成20xx年績(jī)效考核目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)又好有快發(fā)發(fā)展而努力奮斗。
新媒體運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃 篇6
xx是新的開始。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,提升公司在行業(yè)內(nèi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力,最終實(shí)現(xiàn)公司的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(xx萬項(xiàng)目合同額),是今年業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想。所以作為業(yè)務(wù)部門的主要領(lǐng)導(dǎo),如何才能適應(yīng)公司的發(fā)展趨勢(shì)?如何完成今年的任務(wù)?如何將業(yè)務(wù)部門的運(yùn)營(yíng)管理制度化?實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要對(duì)工作的熱情和更詳細(xì)的個(gè)人工作計(jì)劃。
1.發(fā)展
經(jīng)過公司業(yè)務(wù)部門的種種變動(dòng),最終在xx確定了董事模式,加強(qiáng)了業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)能力,但開拓力度滯后。這一點(diǎn)應(yīng)該在xx的業(yè)務(wù)工作中加以改進(jìn),及時(shí)掌握第一手信息是決定業(yè)務(wù)成敗的主要因素之一。再者,沒有敏銳的市場(chǎng)洞察力,容易迷失目標(biāo),迷失方向,市場(chǎng)地位無法提升。它從來都是跟隨市場(chǎng)的步伐,而不是用自己的力量去引導(dǎo)市場(chǎng)的走向。
“內(nèi)外一體”就是一個(gè)改善這種現(xiàn)象的方案。所謂“內(nèi)部”,就是增加信息搜索人員(2人),具有一定的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)楣局攸c(diǎn)服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息。通過建立工程檔案等金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)。讓業(yè)務(wù)部門的信息真正做到由點(diǎn)到面的控制。
項(xiàng)目信息可以分為重點(diǎn)項(xiàng)目和一般項(xiàng)目?jī)纱箢,技術(shù)部門的合作強(qiáng)度可以因級(jí)別而異,這樣就可以將工程項(xiàng)目分為主次,從而集中優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取重點(diǎn)項(xiàng)目的成功率。
一是這種分類可以避免因頻繁投標(biāo)而影響技術(shù)部門士氣的低成功率,
二是可以讓業(yè)務(wù)部門不覺得信息公司不重視,從而失去搜索信息的信心。大多數(shù)情況下,業(yè)務(wù)廣泛而貧乏,開始指“外”,充分利用網(wǎng)絡(luò),F(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代,公司從事的是信息行業(yè),但是在xx,對(duì)網(wǎng)絡(luò)不夠重視,連項(xiàng)目都離不開自己的網(wǎng)站跟進(jìn)。急需建立公司網(wǎng)站;然后是利用互聯(lián)網(wǎng)搜索信息,開拓商業(yè)視角,積極參與。有些網(wǎng)上競(jìng)價(jià)項(xiàng)目機(jī)會(huì)均等。
利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息,xx有一些成功的例子。這種資源非常寶貴,需要維護(hù)。加強(qiáng)溝通和聯(lián)系,并使之成為一種制度和習(xí)慣。這類資源還有很深的拓展空間,必須在xx加強(qiáng)。合作公司和設(shè)備公司的銷售人員都是公司的潛在業(yè)務(wù)人員。這需要公司在這方面的政策有一個(gè)特殊的傾向。
2.挖掘
為了成功完成今年的業(yè)務(wù)任務(wù),需要挖掘客戶和人員的潛力。老客戶項(xiàng)目的延續(xù)和老客戶引進(jìn)新客戶是公司目前最重要的經(jīng)營(yíng)手段。這種業(yè)務(wù)是公司實(shí)力的體現(xiàn),是對(duì)公司服務(wù)的一種回報(bào)。然而,這種業(yè)務(wù)仍然有很大的.潛力可以挖掘。換句話說,業(yè)務(wù)部門應(yīng)該承擔(dān)延續(xù)關(guān)系和挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪,及時(shí)反映,配合工程部做好售后工作。這里需要工程部的協(xié)調(diào)配合。其實(shí)業(yè)務(wù)部門承諾的事情基本都是工程部實(shí)現(xiàn)的,有時(shí)候步調(diào)不一致可能會(huì)造成極其嚴(yán)重的后果。在人員潛力挖掘方面,提高工作技能,加快工作效率,增強(qiáng)專業(yè)知識(shí),定期在公司學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),及時(shí)參加社會(huì)上的一些專題會(huì)議和展覽,經(jīng)常下到施工現(xiàn)場(chǎng),深入到招標(biāo)書中描述的每一個(gè)工作環(huán)節(jié),是一個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程。
3.管理
目前公司的業(yè)務(wù)部門由兩位董事經(jīng)營(yíng)管理,分工明確,職責(zé)分明,而目前只有5名基層員工。從公司的發(fā)展來看,需要一個(gè)相對(duì)完善的管理體系來管理各個(gè)部門,尤其是業(yè)務(wù)部門,這可能會(huì)直接影響公司的發(fā)展。在xx,業(yè)務(wù)部門要結(jié)合公司現(xiàn)有制度制定一套切實(shí)可行的操作制度,包括獎(jiǎng)懲機(jī)制、考勤補(bǔ)貼、差旅費(fèi)報(bào)銷、培訓(xùn)計(jì)劃、項(xiàng)目分析、月度總結(jié)等。
4.協(xié)調(diào)
目前公司的項(xiàng)目通常都是時(shí)間緊湊的。為了完成任務(wù),部門之間或多或少會(huì)有不一致的工作步驟。如何避免這種現(xiàn)象,將不良后果降到最低,也是今年業(yè)務(wù)部門工作的重點(diǎn)。這包括與兄弟部門的合作和與客戶的聯(lián)系。
新媒體運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃 篇7
一、抓業(yè)務(wù)經(jīng)理管理,努力打造一支專業(yè)化管理隊(duì)伍
繼續(xù)對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)行精細(xì)化管理,多渠道、多方式提升業(yè)務(wù)經(jīng)理履職水平,培養(yǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)理組織領(lǐng)導(dǎo)能力,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)經(jīng)理在基層網(wǎng)點(diǎn)的管理與監(jiān)督職能。
1、是繼續(xù)堅(jiān)持業(yè)務(wù)經(jīng)理例會(huì)制度。繼續(xù)堅(jiān)持每月召開業(yè)務(wù)經(jīng)理例會(huì),不斷豐富例會(huì)的形式和內(nèi)容,完善對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理的精細(xì)化管理,指明業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作重點(diǎn)和方向,增強(qiáng)業(yè)務(wù)管理能力和技能水平,達(dá)到鞏固、學(xué)習(xí)、提升業(yè)務(wù)知識(shí)水平和加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理的根本目標(biāo)。
2、是繼續(xù)對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行全方位培訓(xùn)。繼續(xù)實(shí)行部門聯(lián)動(dòng),定期組織各條線業(yè)務(wù)部門對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防范和履職等方面的培訓(xùn),促進(jìn)基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)水平和內(nèi)控實(shí)力的雙提升。定期對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理履職能力進(jìn)行測(cè)評(píng),借助支行組織的季度水平考試幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理順利地、高標(biāo)準(zhǔn)地完成省行組織的各項(xiàng)測(cè)試,提高業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作水平。
3、是加大對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理履職的檢查力度。加大對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理履職的檢查力度,嚴(yán)格按照省行每季度檢查的機(jī)構(gòu)數(shù)不低于本轄機(jī)構(gòu)總數(shù)的25%,全年檢查必須覆蓋所有機(jī)構(gòu)的時(shí)間目標(biāo)。在實(shí)施檢查方面,支行將采取現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)形式通過觀察、詢問、查閱等手段對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理履職進(jìn)行深入細(xì)致地檢查。
4、是嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)經(jīng)理輪崗和準(zhǔn)入退出制度。對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)施輪崗計(jì)劃,根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理個(gè)人素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)水平以及履職能力對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行崗位輪換。同時(shí),支行將采取網(wǎng)點(diǎn)推薦,嚴(yán)格筆試和支行研討的方式充實(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理后備隊(duì)伍。對(duì)于一些雖然已在崗,但卻不符合所在崗位任職資格的業(yè)務(wù)經(jīng)理,支行將適度采取淘汰措施,對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行崗位調(diào)整,進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)經(jīng)理整體素質(zhì)和履職能力。
5、是進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)經(jīng)理績(jī)效考核制度。根據(jù)《中國(guó)銀行廣東省分行經(jīng)營(yíng)性分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)理派駐制實(shí)施細(xì)則(20xx年版)》重新對(duì)白云支行業(yè)務(wù)經(jīng)理考核制度進(jìn)行修訂,通過真實(shí)反映、客觀評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)經(jīng)理工作績(jī)效來提升業(yè)務(wù)經(jīng)理工作積極性,促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)理隊(duì)伍工作效能最大化,保障網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健、持續(xù)發(fā)展。
6、是進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)經(jīng)理隊(duì)伍素質(zhì)。建立業(yè)務(wù)經(jīng)理內(nèi)控信息反饋制度,保證業(yè)務(wù)經(jīng)理派駐管理中溝通工作的實(shí)時(shí)性和實(shí)效性。不定期組織業(yè)務(wù)經(jīng)理助理層面人員進(jìn)行培訓(xùn)和座談,及時(shí)與網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行溝通,準(zhǔn)確把握基層真實(shí)現(xiàn)狀,努力提升營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)控管理能力,不定期組織業(yè)務(wù)經(jīng)理開展戶外拓展活動(dòng),增強(qiáng)業(yè)務(wù)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)凝聚力。
二、抓內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理,嚴(yán)密運(yùn)營(yíng)操作風(fēng)險(xiǎn)
1、是全力以赴保障IT藍(lán)圖順利上線。做好各機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)人員合理安排,兼顧日常工作和IT藍(lán)圖的培訓(xùn)學(xué)習(xí),組織員工在投入大量時(shí)間學(xué)習(xí)新系統(tǒng)和新業(yè)務(wù)流程的同時(shí),既要做好現(xiàn)階段各項(xiàng)工作的跟進(jìn)和處理,也要做好風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控防范。進(jìn)一步加強(qiáng)IT藍(lán)圖新舊線過渡期的內(nèi)控管理,切實(shí)做到業(yè)務(wù)管理和內(nèi)控措施同步,防范風(fēng)險(xiǎn)于未然,確保上線前后內(nèi)控管理的連續(xù)性。根據(jù)藍(lán)圖會(huì)計(jì)核算調(diào)整方案,配合資金業(yè)務(wù)與支付業(yè)務(wù)、國(guó)債業(yè)務(wù)、內(nèi)部往來業(yè)務(wù)及其他表內(nèi)、表外業(yè)務(wù)與利息核算等總賬賬戶進(jìn)行的數(shù)據(jù)遷移工作,并完成收付業(yè)務(wù)外圍系統(tǒng)的轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作。做好全行思想動(dòng)員,明確職責(zé)分工,增強(qiáng)制度執(zhí)行力,做好BGL新舊賬戶補(bǔ)錄工作。
2、是繼續(xù)開展常規(guī)檢查,保持檢查監(jiān)督強(qiáng)度。根據(jù)運(yùn)營(yíng)工作檢查安排,繼續(xù)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)內(nèi)控檢查工作,保持現(xiàn)場(chǎng)與非現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)督強(qiáng)度。采取組織人員對(duì)全轄運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行常規(guī)檢查、錄像抽查、突擊檢查相結(jié)合方式,進(jìn)一步加強(qiáng)人民幣收付業(yè)務(wù)的檢查,制訂相關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)程,規(guī)范員工操作,充分發(fā)揮各職能部門的聯(lián)動(dòng)作用,加強(qiáng)內(nèi)控管理工作。
三、抓收付清算管理,提高清算質(zhì)量
1、是抓好資金收付清算管理。督導(dǎo)落實(shí)支付清算帳務(wù)核對(duì),提高支付清算帳戶核算質(zhì)量,按照相關(guān)管理規(guī)定規(guī)范操作與管理,抓好資金收付清算業(yè)務(wù)的監(jiān)控管理,防范清算操作風(fēng)險(xiǎn),確保各項(xiàng)管理指標(biāo)達(dá)到省行規(guī)定要求及資金安全,并完成省行各項(xiàng)收付帳務(wù)指標(biāo)。
2、是抓好網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。充分利用支行聯(lián)動(dòng)培訓(xùn),對(duì)新規(guī)定、新要求進(jìn)行講解,確保第一時(shí)間將文件精神傳達(dá)至各網(wǎng)點(diǎn)。組織網(wǎng)點(diǎn)一線人員開展人民幣收付業(yè)務(wù)(含反假貨幣)培訓(xùn),切實(shí)掌握現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)管理和操作要求,提高反假貨幣鑒別能力、合規(guī)操作意識(shí)和服務(wù)水平。根據(jù)省行IT藍(lán)圖出納業(yè)務(wù)上線進(jìn)程安排,有序組織全轄I(yíng)T藍(lán)圖出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
3、是抓好業(yè)務(wù)應(yīng)急演練。繼續(xù)組織網(wǎng)點(diǎn)開展現(xiàn)金業(yè)務(wù)應(yīng)急學(xué)習(xí)和演練,提高各網(wǎng)點(diǎn)人員對(duì)現(xiàn)金業(yè)務(wù)突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)能力,妥善處理各類突發(fā)事件,防范現(xiàn)金業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
4、是嚴(yán)格落實(shí)一線柜員上崗制度。按照人民銀行每年反假貨幣上崗資格考試安排,統(tǒng)一組織未持證柜員參加考試。督促考試人員加強(qiáng)復(fù)習(xí),提高考試通過率,努力實(shí)現(xiàn)一線柜員100%持證上崗的要求。
四、抓現(xiàn)金出納管理,嚴(yán)格落實(shí)出納現(xiàn)金管理制度
1、是嚴(yán)格執(zhí)行出納管理及安全方面的有關(guān)規(guī)定。進(jìn)一步抓好人民幣收付業(yè)務(wù)的檢查,完善我行人民幣收付業(yè)務(wù)管理,提高收付水平。完善出納中間環(huán)節(jié)的交接手續(xù),嚴(yán)格履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理規(guī)定,規(guī)范操作程序。同時(shí),搞好反假幣培訓(xùn)管理工作,提高柜員反假幣能力。
2、是加大檢查力度,規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)出納業(yè)務(wù)操作。對(duì)網(wǎng)點(diǎn)尾箱實(shí)施細(xì)則、人民幣收付業(yè)務(wù)和ATM現(xiàn)金管理的`執(zhí)行情況進(jìn)行全面、深入的檢查,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)檢查覆蓋面50%,利用視頻聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控進(jìn)行非現(xiàn)場(chǎng)檢查覆蓋面50%,全年現(xiàn)場(chǎng)及非現(xiàn)場(chǎng)檢查覆蓋面100%的檢查要求,力求防患于未然,降低出納業(yè)務(wù)差錯(cuò)數(shù)量,防范出現(xiàn)重大問題。嚴(yán)格監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金庫存,結(jié)合我行實(shí)際情況,調(diào)整現(xiàn)金運(yùn)轉(zhuǎn)流程,提高現(xiàn)金流轉(zhuǎn)效率,有效降低全轄現(xiàn)金占用量,減少無息資產(chǎn)占用。
五、抓銀企對(duì)賬管理,重視對(duì)帳風(fēng)險(xiǎn)防控工作
1、是明確崗位職責(zé),加強(qiáng)對(duì)賬人員管理。明確專職對(duì)賬人員的職責(zé),相對(duì)固定兼職對(duì)賬人員,增強(qiáng)對(duì)賬人員的責(zé)任心。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)帳管理的督導(dǎo),落實(shí)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)銀企對(duì)帳崗位相互制約的要求設(shè)置,提高全轄銀企對(duì)帳的意識(shí),全面促進(jìn)對(duì)帳回執(zhí)回收率的提升。
2、是及時(shí)處理未達(dá)賬項(xiàng),提高對(duì)賬質(zhì)量。繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)銀企對(duì)帳外包公司的監(jiān)督管理工作,對(duì)余額不符的做到及時(shí)處理未達(dá)賬項(xiàng),用未達(dá)賬項(xiàng)余額調(diào)節(jié)表進(jìn)行調(diào)節(jié),真正實(shí)現(xiàn)面對(duì)面對(duì)賬。
3、是突出重點(diǎn)賬戶對(duì)賬,及時(shí)調(diào)整重點(diǎn)對(duì)賬賬戶名單。除完成規(guī)定的重點(diǎn)對(duì)賬任務(wù)外,根據(jù)實(shí)際情況將新開戶賬戶、新注冊(cè)網(wǎng)上(電話)銀行賬戶、新更換預(yù)留印鑒賬戶,以及業(yè)務(wù)發(fā)生頻繁、資金異動(dòng)等高風(fēng)險(xiǎn)賬戶納入重點(diǎn)對(duì)賬范圍,定期將篩選出的重點(diǎn)對(duì)賬賬戶名單及時(shí)下發(fā)各網(wǎng)點(diǎn),由對(duì)賬員進(jìn)行對(duì)賬,加大異常賬戶資金異常情況的核實(shí)和排查。
六、抓運(yùn)營(yíng)印章管理、重空憑證及會(huì)計(jì)檔案管理,確保安全
1、是規(guī)范印章使用流程。規(guī)范轄屬網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)條線業(yè)務(wù)印章管理使用流程,落實(shí)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的檢查和核對(duì)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟進(jìn),切實(shí)防范案件風(fēng)險(xiǎn)。
2、是落實(shí)人員培訓(xùn),配合重空憑證直配模式的轉(zhuǎn)型工作。全力組織轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)部門對(duì)廣東重空系統(tǒng)2、0版本進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及操作演練。同時(shí),對(duì)重空憑證庫存進(jìn)行全面清理,確保我行順利完成重空配送模式的轉(zhuǎn)型。
3 、是加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案管理。加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)檔案庫的管理工作,按規(guī)定落實(shí)相關(guān)的清理歸檔管理工作計(jì)劃,確保會(huì)計(jì)檔案的完整性及安全性。
新媒體運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃 篇8
一、日常維護(hù)
1、微博:西財(cái)共青團(tuán)
2、微博:西南財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)生會(huì)
二、微博推廣活動(dòng)
1、 話題參與送獎(jiǎng)品
活動(dòng)目的及意義:
。1)通過插入話題及贈(zèng)送獎(jiǎng)品的方式提高同學(xué)們對(duì)校方組織活動(dòng)的參與度和關(guān)心活動(dòng)的責(zé)任感。
。2)通過微博討論的形式為學(xué)生提供展示能力、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。
(3)學(xué)生們對(duì)活動(dòng)的激烈討論反饋能給予組織方一定的意見和建議, 促進(jìn)活動(dòng)更順利的展開。
。4)促進(jìn)廣大學(xué)生與共青團(tuán)、學(xué)生會(huì)之間的互動(dòng)交流。
活動(dòng)流程:
。1)通訊社微博組團(tuán)隊(duì)構(gòu)思話題編寫。
。2)團(tuán)委微博和學(xué)生會(huì)微博獨(dú)立或共同發(fā)送插入該標(biāo)題的微博展開活動(dòng)。
。3)通過文字、圖片、視頻、網(wǎng)絡(luò)等途徑,進(jìn)行全方位、多元化、立體式的宣傳,讓學(xué)生了解并參與到活動(dòng)之中,積極加入話題討論并給予反饋意見。
。4)活動(dòng)結(jié)束時(shí)通過微博抽獎(jiǎng)平臺(tái)隨機(jī)抽取參與話題討論的同學(xué),發(fā)微博公示并贈(zèng)送獎(jiǎng)品。也可選出參與度高、內(nèi)容充實(shí)有意義的參與者公示并派發(fā)獎(jiǎng)品。
。5)活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)作出總結(jié)反思,為下一次開展活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)。
獎(jiǎng)勵(lì)方法:
在活動(dòng)經(jīng)費(fèi)承受范圍內(nèi)派發(fā)有紀(jì)念意義的小禮物,如學(xué)校自制筆記本、書籍等。
2、有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)
活動(dòng)方式:
活動(dòng)期間每天競(jìng)猜三道題目,競(jìng)猜題目以微博內(nèi)容的形式公布,參與活動(dòng)的同學(xué)在評(píng)論中給出答案。
活動(dòng)規(guī)則:
。1)參加者可以選擇回答其中的一道,也可以回答兩道、三道,同一題不能重復(fù)作答,回答正確數(shù)量越多禮品越好。
。2)如果出現(xiàn)某題無人競(jìng)猜正確的情況,獲獎(jiǎng)名額轉(zhuǎn)給其他競(jìng)猜題目。
。3)公布獲獎(jiǎng)名單后,請(qǐng)獲獎(jiǎng)人將私人信息(或者轉(zhuǎn)送人)的信息以私信方式發(fā)送給主頁君們。
三、微博后臺(tái)管理
本學(xué)期,西財(cái)青年通訊社微博組根據(jù)以往存在的不足與問題,計(jì)劃建立私信后臺(tái)自動(dòng)回復(fù)功能,更加系統(tǒng)地完善微博產(chǎn)品。
私信后臺(tái)自動(dòng)回復(fù)分為關(guān)注自動(dòng)回復(fù)、訂閱/退訂自動(dòng)回復(fù)、關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)、私信自動(dòng)回復(fù)四大板塊。
1、關(guān)注自動(dòng)回復(fù)
問題:
許多人關(guān)注了微博而沒有得到任何回應(yīng),熱情減退,不會(huì)主動(dòng)關(guān)注的相關(guān)消息。
預(yù)想效果:
第一映像是極為重要的,對(duì)人是如此,對(duì)微博而言也是如此。無論是西財(cái)學(xué)子亦或是校外人員,關(guān)注了微博,如果得到回復(fù),會(huì)從一開始就對(duì)微博產(chǎn)生一種親切感,覺得我們的微博是一個(gè)比較正式,比較專業(yè)的官方微博,對(duì)我們的微博產(chǎn)生較深的印象,在以后就會(huì)下意識(shí)地多多關(guān)注我們微博的相關(guān)信息,相應(yīng)的也就可以擴(kuò)大我們微博的影響力。
措施:
因此我們要設(shè)計(jì)一個(gè)讓人耳目一新,一看到就對(duì)@西南財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)生會(huì)產(chǎn)生深刻印象的'關(guān)注自動(dòng)回復(fù)?杀热缫约尤雸D片、語音或者圖文消息來吸引粉絲。
2、訂閱/退訂自動(dòng)回復(fù)
問題:
如果單純地靠粉絲主動(dòng)查看微博,只是一部分粉絲可以看到@西南財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)生會(huì)的微博,例如@西南財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)生會(huì)的粉絲數(shù)量有7000+,但是幾乎每一條微博的閱讀人數(shù)只有2000+,影響力不足,不能把@西南財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)生會(huì)的產(chǎn)品很好地推廣開來。
措施:
開啟訂閱/退訂自動(dòng)回復(fù),建設(shè)一個(gè)推廣產(chǎn)品的平臺(tái)。經(jīng)常通過群發(fā)功能為粉絲提供更多消息,就可以改善粉絲因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系看不到我們發(fā)布的微博這一問題,也可以增加微博發(fā)布的信息量。
而如果開啟粉絲退訂回復(fù)功能,我們可以設(shè)計(jì)一個(gè)問題選項(xiàng),調(diào)查退訂原因并加以總結(jié),這樣就可以更好地完善我們的微博。同時(shí)也會(huì)給粉絲留下一個(gè)好印象,說明我們是有進(jìn)取心的,是致力于建設(shè)一個(gè)服務(wù)型的微博的,為粉絲重新訂閱增加了可能性。
3、關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)
問題:
粉絲想要咨詢某些問題只能通過私信,等待主頁君回復(fù),時(shí)間上耗費(fèi)長(zhǎng),不能及時(shí)為粉絲服務(wù),影響粉絲對(duì)我們微博的印象。
措施:
要總結(jié)私信問題類型,集思廣益,盡量完善地設(shè)置關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù),為粉絲節(jié)省獲取信息的時(shí)間,更好地服務(wù)粉絲,提高我們微博的影響力減輕主頁君私信回復(fù)方面的工作量。
新媒體運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃 篇9
一、大力提升新媒體平臺(tái)的關(guān)注度。
在當(dāng)前覆蓋全校60%的同學(xué)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提高覆蓋率,爭(zhēng)取在未來一年中達(dá)到90%以上。為了加強(qiáng)平臺(tái)與受眾的互動(dòng)與交流,吸引同學(xué)們的關(guān)注,可以開展更多同學(xué)們喜聞樂見的線上活動(dòng)。例如在微信平臺(tái)舉辦“浙理男神女神”評(píng)選活動(dòng),鼓勵(lì)同學(xué)們踴躍展示自己與身邊同學(xué)的青春魅力,以國(guó)旗隊(duì)與禮儀隊(duì)的同學(xué)為模范,一方面為同學(xué)們科普禮貌禮儀的知識(shí),另一方面向同學(xué)們傳遞積極的審美情趣,傳遞陽光正能量。
二、發(fā)掘新媒體平臺(tái)信息收集的能力。
可以通過在微信與網(wǎng)站上開展調(diào)研收集信息,調(diào)研課題可為“對(duì)學(xué)生會(huì)活動(dòng)的普及程度與滿意評(píng)分的調(diào)查”、“你期待的`學(xué)生會(huì)的活動(dòng)與服務(wù)”、“希望能在浙理遇見誰”等,為學(xué)生會(huì)工作更好的開展提供信息。實(shí)施可以通過設(shè)置幸運(yùn)抽獎(jiǎng)等方式調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性,獎(jiǎng)品可以是學(xué)生會(huì)活動(dòng)套票,或者蕭敬騰簽名紀(jì)念品等有吸引力且便于實(shí)行的獎(jiǎng)項(xiàng)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)新媒體平臺(tái)推送消息質(zhì)量。
圖文編輯做到既突出內(nèi)容,又注重形式創(chuàng)新。針對(duì)微信等平臺(tái)推送內(nèi)容閱讀人次所占總關(guān)注者比例偏低這一現(xiàn)狀,第一,根據(jù)廣大同學(xué)所熟悉的語言環(huán)境與社會(huì)時(shí)事熱詞,使用新鮮活潑的語言撰寫推送文字,利于同學(xué)們產(chǎn)生共鳴,更加“接地氣”;第二,在內(nèi)容的選擇上更多的以讀者的角度來思考,使用簡(jiǎn)潔明了的表達(dá)方式與同學(xué)們互動(dòng)與交流,做到貼近學(xué)生,服務(wù)學(xué)生,引導(dǎo)學(xué)生;第三,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)緊跟新媒體發(fā)展趨勢(shì),不斷探索和提升新媒體技術(shù)的運(yùn)用,了解媒體發(fā)展趨勢(shì),敢于嘗試不同的技術(shù)與形式,給受眾更好的閱讀體驗(yàn)。
四、加強(qiáng)與校社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的合作。
針對(duì)目前學(xué)生會(huì)新媒體工作隊(duì)伍人員不足的現(xiàn)狀,我們將進(jìn)一步加深與校社團(tuán)聯(lián)合會(huì)傳媒部與宣傳部的合作,加強(qiáng)與學(xué)院學(xué)生會(huì)組織的交流。我們將把更多的線上活動(dòng)與社團(tuán)聯(lián)合作開展,在活動(dòng)前期可以共同討論策劃,集思廣益,碰撞出更閃光的創(chuàng)意,活動(dòng)期間與不同部門干事搭檔工作,完成任務(wù)的同時(shí)加深友誼,交流經(jīng)驗(yàn),共同成長(zhǎng)。
五、“浙理社團(tuán)之窗”的運(yùn)營(yíng)與計(jì)劃。
“浙理社團(tuán)之窗”作為社團(tuán)聯(lián)和各大社團(tuán)合作運(yùn)營(yíng)的服務(wù)號(hào)平臺(tái),目前擁有近5000的關(guān)注量。平臺(tái)基于杭州市聚否網(wǎng)絡(luò)科技公司的技術(shù)支持,為理工的各個(gè)社團(tuán)提供各自獨(dú)立的展示交流板塊,并植入服務(wù)號(hào)平臺(tái)服務(wù)菜單,用戶可以進(jìn)入“社團(tuán)”微信后,瀏覽理工所有社團(tuán)活動(dòng)電子海報(bào),社團(tuán)圖文介紹,報(bào)名參加社團(tuán)活動(dòng),加入并查看我的社團(tuán)等功能。同時(shí),服務(wù)號(hào)每周會(huì)推送社團(tuán)一周活動(dòng)精選總結(jié)與下周活動(dòng)預(yù)告。社團(tuán)聯(lián)將社團(tuán)的納新工作創(chuàng)新為微信線上報(bào)名,成功地實(shí)現(xiàn)了全校社團(tuán)的全面線上納新工作,這也使浙江理工大學(xué)成為全國(guó)第一個(gè)實(shí)行學(xué)生社團(tuán)全面線上納新的高校,這不僅推動(dòng)我校社團(tuán)由線下組織成功轉(zhuǎn)型為線下線上垂直一體(雙管齊下)的新型學(xué)生社團(tuán)組織,也為我校學(xué)生社團(tuán)的全面推進(jìn)新媒體平臺(tái)的建設(shè)奠立了成功的基礎(chǔ),更保證了我校學(xué)生組織機(jī)構(gòu)新媒體工作的廣泛性和深入性。因此,在之后的工作中,我們將進(jìn)一步深入推動(dòng)學(xué)生社團(tuán)的新媒體進(jìn)程,在服務(wù)好我校社團(tuán)享受新媒體的便捷的基礎(chǔ)上,更注重引領(lǐng)我校社團(tuán)自行發(fā)展推動(dòng)各自的新媒體工作。以“社團(tuán)之窗”為交匯點(diǎn),融匯我校150多個(gè)社團(tuán)的力量,打造高校學(xué)生社團(tuán)新媒體聯(lián)盟。
新媒體運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃 篇10
隨著時(shí)代的進(jìn)步、科技的發(fā)展,現(xiàn)代化的教學(xué)手段正快步走人我們的課堂。為了提高我校利用現(xiàn)代化教學(xué)的水平,豐富教學(xué)方法和手段,提高教師的工作效率,提高廣大教師利用現(xiàn)代化教學(xué)能力,為我校的教育教學(xué)質(zhì)量的提高做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),現(xiàn)制訂如下管理工作計(jì)劃:
一、制定制度,加強(qiáng)管理
本學(xué)期接手管理多媒體教室以后,本人將遵從我校的《多媒體教室管理制度》,嚴(yán)格按制度管理和使用多媒體教室。并制定了《多媒體教室授課教師注意事項(xiàng)》,提醒授課教師遵照?qǐng)?zhí)行。
二、加強(qiáng)多媒體硬件設(shè)備的維護(hù)
由于多媒體教室的設(shè)備都是一些精密的儀器,在管理中要定時(shí)維護(hù),以保證學(xué)校多媒體教室的正常使用。
三、加強(qiáng)多媒體電腦軟件系統(tǒng)的維護(hù)
、贋楸WC老師們能正常使用由不同課件制作系統(tǒng)編制的教學(xué)軟件,教室電腦安裝好了多種課件制作系統(tǒng)和播放軟件。
、跒楸阌诠芾碚n件資源,專門在E:盤建立了教師課件文件夾,供廣大教師參考和作為將來考核時(shí)使用;
③為防止電腦系統(tǒng)感染病毒,安裝了瑞星殺毒軟件,并且要求老師們每次使用U盤前必須先查毒,保證了電腦的安全。
四、加強(qiáng)設(shè)備使用培訓(xùn)
由于學(xué)校規(guī)模大,教師工作忙,活動(dòng)多,沒有時(shí)間安排老師統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)。利用每次老師上課前的'時(shí)間對(duì)上課老師進(jìn)行簡(jiǎn)單的設(shè)備操作培訓(xùn)。使老師能正確使用設(shè)備。
五、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)安全管理
為保證學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全,每次老師們用完多媒體教室后,我都要親自關(guān)好電源,鎖好門窗,即使我有事去了,也要囑咐好相關(guān)的老師關(guān)好電源、和門窗,以防教室財(cái)務(wù)丟失。
六、加強(qiáng)衛(wèi)生管理
由于多媒體教室使用比較頻繁,不可能節(jié)節(jié)課課后都安排學(xué)生打掃衛(wèi)生,本學(xué)期將特別要求授課教師監(jiān)督學(xué)生注意多媒體教室的衛(wèi)生,保證教室的衛(wèi)生整潔。
七、具體計(jì)劃及措施
1、制訂本學(xué)期的開課計(jì)劃表,合理安排教師授課。計(jì)劃每周的多媒體教室的使用次數(shù)在16次以上(除有放假的周次外);
2、協(xié)助上課老師制作課件,安裝調(diào)試課件,并把相應(yīng)課件拷貝到多媒體教室的電腦中。
3、每周星期一上午進(jìn)行一次多媒體電腦設(shè)備的調(diào)試;
4、每次上課后由上課老師安排本班學(xué)生打掃好教室衛(wèi)生;
5、每周星期一進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除,由衛(wèi)生責(zé)任班負(fù)責(zé);
6、關(guān)好門窗及電源,防止發(fā)生安全事故;
7、對(duì)上課教師進(jìn)行課前培訓(xùn);
8、填寫好各項(xiàng)表格及使用記錄;
9、學(xué)期開始制定計(jì)劃,學(xué)期末寫好總結(jié)。
新媒體運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃 篇11
一、指導(dǎo)思想:
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針,按照教育要面向現(xiàn)代化,面向未來,面向世界的要求,加強(qiáng)現(xiàn)代教育技術(shù)理論的學(xué)習(xí),積極探索運(yùn)用現(xiàn)代化的電教手段全面提高教學(xué)質(zhì)量。在市教體局信息中心的領(lǐng)導(dǎo)下,以深化教育改革、全面推進(jìn)素質(zhì)教育為目標(biāo),以實(shí)驗(yàn)教學(xué)、電化教學(xué)培養(yǎng)和提高學(xué)生的實(shí)踐能力、更新教師的教學(xué)手段。充分的利用現(xiàn)有電教設(shè)備、實(shí)驗(yàn)設(shè)備和電教資源,緊緊圍繞配備好、維護(hù)好、培訓(xùn)好、使用好的原則,使各學(xué)科課堂教學(xué)效果達(dá)到最佳,更好完成教育教學(xué)任務(wù),促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的全面提高。
二、工作目標(biāo)及要求:
。ㄒ唬┕ぷ髂繕(biāo)
1、教師教學(xué)常規(guī)和學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī)實(shí)行制度化、規(guī)范化;
2、教師熟練操作使用多媒體全套設(shè)備,并學(xué)會(huì)制作簡(jiǎn)單實(shí)用的課件。
3、教師上電教課的節(jié)數(shù)不少于總授課節(jié)數(shù)的30%,每位教師都要上一節(jié)優(yōu)質(zhì)電教課。
4、本學(xué)期至少舉行兩次電教觀摩課。
5、購(gòu)買一些軟件資料和電子圖書。
。ǘ┚唧w要求
1、加強(qiáng)學(xué)科電教教材的研究,備好電教課。
如何用好四機(jī)一幕,達(dá)到教學(xué)效果的最優(yōu)化,這要求所有任課教師在備課時(shí),需積極探索,大膽實(shí)踐課題。
1)通過新課改的理論學(xué)習(xí),能恰當(dāng)?shù)拇_定每課時(shí)的教學(xué)目標(biāo),正確的運(yùn)用教學(xué)方法,要將理論與實(shí)踐緊密結(jié)合。
2)要在通讀大綱的基礎(chǔ)上,首先學(xué)習(xí)學(xué)科大綱的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)提示,系統(tǒng)的理解其內(nèi)容、結(jié)構(gòu),正確把握教材的重點(diǎn)、難點(diǎn),準(zhǔn)確的'把握教材的思想教育點(diǎn)、知識(shí)傳授點(diǎn)、能力訓(xùn)練點(diǎn)、智力開發(fā)點(diǎn)。
3)在掌握大綱、吃透教材的基礎(chǔ)上,將一節(jié)課需要觀察、理解、欣賞的教學(xué)內(nèi)容所涉及到的影像設(shè)備準(zhǔn)備好。課文內(nèi)容要繪制成演示文稿,如果有保存的價(jià)值,必須做到規(guī)范。
2、加強(qiáng)電教媒體的使用研究,提高師資水平。教師整體水平的提高,是優(yōu)化課堂教學(xué)的主要環(huán)節(jié),需常抓不懈。
1)要充分利用周四下午教研的時(shí)間,繼續(xù)學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論,培訓(xùn)教師制作課件的方法、技能。
2)利用雙休日及節(jié)假日的時(shí)間組織信息骨干教師對(duì)全體教師進(jìn)行課件制作培訓(xùn),并適當(dāng)?shù)卮┎鍖W(xué)習(xí)微機(jī)中級(jí)知識(shí)。
3)本學(xué)期舉行一次課件制作比賽,屆時(shí),評(píng)選優(yōu)秀組、優(yōu)秀教研組長(zhǎng)及個(gè)人。
4)學(xué)校間周舉行電化教研,以教研組為單位,教研各種電教設(shè)備的性能、操作技術(shù)、操作程序。使每位教師熟練掌握電教媒體的使用、保養(yǎng)方法及簡(jiǎn)單的故障排除,真正達(dá)到規(guī)范化。
5)鼓勵(lì)教師經(jīng)常利用多媒體教室上課,每科每學(xué)期使用次數(shù)不少于5次。
6)微機(jī)教師、英語教師要充分利用微機(jī)室、播放室,利用率要占授課數(shù)的70%以上,同時(shí)做好二室的使用記錄。
3、加強(qiáng)電教教學(xué)實(shí)驗(yàn)的研究,提高電化教學(xué)課堂效益。
1)各教研組要依據(jù)學(xué)校電化教學(xué)及教研計(jì)劃,制定各組學(xué)科電化教學(xué)計(jì)劃,任課教師上電教課的節(jié)數(shù)不少于總課時(shí)30%。
2)對(duì)業(yè)務(wù)有水平、工作能力的骨干教師,學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)造條件,讓他們走出校園,不斷學(xué)習(xí)提高電教水平,以促進(jìn)我校教師的電教水平達(dá)到人人都有一手的效果。
3)學(xué)校還要?jiǎng)?chuàng)造條件,讓廣大教師有施展才能的機(jī)會(huì),定期舉辦電教演講比賽,電教經(jīng)驗(yàn)交流,舉辦電教公開課、電教觀摩課、電教比武等不同形式的電教活動(dòng)。
4)所有教師都要有電教公開課的聽課記錄,對(duì)所聽課進(jìn)行評(píng)議,肯定優(yōu)點(diǎn),找出不足,每學(xué)期每名教師聽電教課不少于15節(jié),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不少于20節(jié)。
4、設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)和維護(hù):
1)、進(jìn)一步加強(qiáng)電教設(shè)備和特種教室的管理,確保電教硬件設(shè)備的可用率達(dá)100%,定期檢修、維護(hù),使其發(fā)揮最大的利用率,為電化教學(xué)能否順利進(jìn)行作以根本的保證。
2)、加強(qiáng)對(duì)電教設(shè)備管理,特別是對(duì)電教資料的科學(xué)管理和高效利用,進(jìn)一步完善各種規(guī)章制度、借閱手續(xù)和使用記錄。
新媒體運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃 篇12
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以人為本、以科技為先導(dǎo),全面貫徹黨的教育方針,推進(jìn)素質(zhì)教育的進(jìn)程,加快現(xiàn)代教育技術(shù)在教育教學(xué)中的應(yīng)用步伐,適應(yīng)教育教學(xué)改革和發(fā)展的需要,充分發(fā)揮現(xiàn)代教育技術(shù)在教育教學(xué)中的作用,以此帶動(dòng)教學(xué)方法的革新,優(yōu)化學(xué)生認(rèn)知過程和教學(xué)過程。進(jìn)一步更新教育觀念,解放思想,大力提高教師利用現(xiàn)代教育技術(shù)手段的能力。根據(jù)《學(xué)校工作要點(diǎn)》,特制定本電教工作計(jì)劃。
二、工作目標(biāo)
1、面向21世紀(jì),規(guī)劃學(xué)校教育現(xiàn)代化工程,加大硬件投入并注意設(shè)備的合理配置。
2、開發(fā)、收集、組織一批豐富的教育信息資源,充分利用網(wǎng)絡(luò)、光盤、自制軟件和多方面收集軟件相結(jié)合,并結(jié)合現(xiàn)有的投影、幻燈、錄像等資料、抓好教學(xué)軟件建設(shè)。
3、提高設(shè)備的使用效率,進(jìn)一步加強(qiáng)教師的現(xiàn)代教育技術(shù)能力的培訓(xùn),同時(shí)注重學(xué)生的信息素質(zhì)培養(yǎng)。
4、運(yùn)用現(xiàn)代教育媒體,做好學(xué)科電化教學(xué)的設(shè)計(jì)、實(shí)踐、管理和評(píng)價(jià),促進(jìn)學(xué)科教學(xué)過程的優(yōu)化和教學(xué)質(zhì)量的提高,推動(dòng)學(xué)校電化教學(xué)實(shí)驗(yàn)研究的深入發(fā)展。組織教學(xué)科研課題小組,研究信息教育的教育模式和教學(xué)方法。
5、研究校園網(wǎng)在學(xué)校教學(xué)工作中的應(yīng)用。主要在學(xué)校管理信息化、教師電子備課、網(wǎng)上教學(xué),以及辦公自動(dòng)化等方面實(shí)現(xiàn)嘗試。
三、具體工作
1、電教管理網(wǎng)絡(luò)體系的進(jìn)一步完善。增加電教領(lǐng)導(dǎo)小組,多媒體開發(fā)小組的活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)電教軟件庫,教室三機(jī)一幕的管理,電教常規(guī)管理應(yīng)常抓不懈。明確責(zé)任,做到以崗定人,事事有人做,人人有事做。
2、電教資料庫的建設(shè)。
、庞(jì)劃有選擇的購(gòu)買一批教學(xué)軟件。用好用足電教代辦費(fèi),做好電教教材的'征訂工作。同時(shí)多渠道籌措資金,購(gòu)置各學(xué)科的有關(guān)軟件資料,豐富教學(xué)軟件資料。
、萍訌(qiáng)多媒體開發(fā)小組、骨干教師編制教學(xué)軟件。本學(xué)期要求全校三十五周歲以下中青年教師自制多媒體課件二個(gè)。
⑶兄弟學(xué)校交換自制、互有的優(yōu)秀教學(xué)軟件。
⑷有教學(xué)錄音帶、錄像帶、光盤的統(tǒng)一整理。
3、現(xiàn)代化設(shè)備的使用在于學(xué)校教師和學(xué)生,加強(qiáng)對(duì)教師和學(xué)生的培訓(xùn)。
。1)、積極開展全體教師的第二輪信息技術(shù)培訓(xùn),并組織教師于四月中旬參加省統(tǒng)一考核,從而普及計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)在各科教學(xué)中的應(yīng)用。
。2)、教師多媒體課件制作的培訓(xùn)。三十五周歲以下中青年教師期初制訂好計(jì)劃,本學(xué)期須交多媒體課件二個(gè),并利用其中的一個(gè)課件進(jìn)行課堂教學(xué)匯報(bào)。
(3)、在上好學(xué)生信息技術(shù)課的同時(shí),積極開展學(xué)生的少兒INT培訓(xùn),以點(diǎn)帶面,普及學(xué)生的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和操作應(yīng)用水平。
4、加強(qiáng)電教科研,探索科研興教的道路,以不斷總結(jié)取得階段性成果。
、偶訌(qiáng)電教科研的常規(guī)管理和課題管理,充分利用各方面力量,加大電教科研的力度,建立有效的激勵(lì)機(jī)制,使我校電教科研上一新臺(tái)階。
、莆倚5碾娊炭蒲泄ぷ饕谡n堂教學(xué)上下大力氣,務(wù)求取得實(shí)效。更多地接受先進(jìn)的教育理論的指導(dǎo),更好地推廣現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段,大膽揚(yáng)棄傳統(tǒng)教學(xué)手段和思想,取得突破性進(jìn)展。
5、學(xué)校教育信息化工程,力求在以下幾個(gè)層面上推進(jìn)教育信息化。
、、以多媒體計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心的教育技術(shù),應(yīng)在學(xué)校得到普及和應(yīng)用。各教研組、各教師應(yīng)自己開發(fā)一些教學(xué)軟件。
、、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的普及與應(yīng)用。我們要利用網(wǎng)上資源,提高學(xué)校的辦學(xué)水平,定期下載先進(jìn)學(xué)校的同步教學(xué)信息。
、、大力提倡多媒體網(wǎng)絡(luò)在各科教學(xué)中的合理運(yùn)用,積極探索網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教與學(xué)這一新型教學(xué)模式。本學(xué)期各教研組要積極進(jìn)行嘗試,及時(shí)總結(jié),逐步向全校推廣。
新媒體運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃 篇13
一、本職,愛崗敬業(yè)
客服人員,我“把簡(jiǎn)單的事不簡(jiǎn)單”。工作中對(duì)待件事,遇到繁雜瑣事,、努力的去做;當(dāng)同事遇到需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息,堅(jiān)決公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。電信基層客服人員,我體會(huì)到理論學(xué)習(xí)是任務(wù),是責(zé)任,更是境界。一年來我勤奮學(xué)習(xí),努力理論,強(qiáng)化思維能力,注重用理論,用實(shí)踐來鍛煉。
1、注重理論。在工作中用理論來解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的,和解決的能力,工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和性。到公司三年來,我注重把理論轉(zhuǎn)化為的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對(duì)工作的把握,轉(zhuǎn)化為工作的思路辦法,新,解決新,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”,拓展思維。
2、注重克服的“惰”性。按制度,按計(jì)劃理論學(xué)習(xí)。不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺參加每季度的黨課學(xué)習(xí);是按的學(xué)習(xí)計(jì)劃,個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠學(xué),工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會(huì)發(fā)揚(yáng)我在的工作,我會(huì)努力的工作,在工作中好和客戶的關(guān)系,用的服務(wù)來解決客戶的,讓我用的.服務(wù)來化解客戶的難題。
工作,干一行愛一行,我的工作非常的熱愛,我會(huì)在今后的工作中的努力,為公司的發(fā)展最大的努力!
(一)、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理
4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù),克服死板,防止客戶流失。
5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動(dòng)市場(chǎng),全力完成銷售任務(wù)。
(二)齊心協(xié)力,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著**經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶一個(gè)重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。
加強(qiáng)客戶回訪維系工作,對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪,五星級(jí)客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況,我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶發(fā)放元宵及小禮品。通過回訪工作增強(qiáng)與客戶的感情聯(lián)絡(luò),及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策,解客戶的新需求,從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟母纳品⻊?wù)中,樹立聯(lián)通公司的新形象。
作好離網(wǎng)用戶挽留與維系:
1、由前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員對(duì)來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。
2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時(shí)的電話回訪,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶進(jìn)行有針對(duì)性的挽留。
3、對(duì)不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,并出具證明后,對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷售,降低離網(wǎng)率;
1、普通用戶:
1)定期對(duì)用戶電話回訪或短信拜訪;
2)節(jié)日祝福(短信);
2、高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過平時(shí)的積累將高端用戶、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)
1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求),回訪要有內(nèi)容,有落實(shí),最大可能的方便用戶。
2)話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,對(duì)用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒。
3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對(duì)不同用戶,要有實(shí)用的東西)。
4)挖掘高端用戶消費(fèi)潛力,做好存量市場(chǎng)的二次及多次開發(fā)。
5)親情服務(wù)。(根據(jù)不同用戶的需求,為用戶提供幫助)
6)定期的上門走訪。
新媒體運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃 篇14
一、加強(qiáng)多媒體室的安全保衛(wèi)工作和室內(nèi)桌椅的保養(yǎng)工作。
對(duì)多媒體室內(nèi)去年新配備的桌椅要進(jìn)行定期的保養(yǎng),防止學(xué)生對(duì)其進(jìn)行亂寫亂畫等破壞,以便更好的發(fā)揮其對(duì)教育教學(xué)的輔助作用。要做好多媒體室的使用記錄,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
二、做好多媒體設(shè)備的日常維護(hù)工作,使教師和學(xué)生能有一個(gè)好的教育教學(xué)和學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)場(chǎng)所。
1、現(xiàn)在學(xué)校多媒體室的運(yùn)行情況一直還是比較好的',本學(xué)年必須保障多媒體設(shè)備處于良好的狀態(tài),為教師提供一個(gè)良好的教育教學(xué)場(chǎng)所,提高多媒體室的使用率和使用效果,為教育教學(xué)提供強(qiáng)有力的保障。
2、要經(jīng)常性的對(duì)多媒體設(shè)備進(jìn)行常規(guī)的檢查,保證設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn),隨時(shí)為需要使用多媒體設(shè)備的教師和學(xué)生開放,加快我校現(xiàn)代化信息教育推進(jìn)的步伐。
3、及時(shí)搜集相關(guān)的教育教學(xué)資源,尤其是教師原創(chuàng)的資源——教育教學(xué)論文、教學(xué)后記、教學(xué)心得、實(shí)用課件等,以便充實(shí)學(xué)校網(wǎng)站的建設(shè)。
4、爭(zhēng)取在多媒體室內(nèi)后排建立六座電子備課機(jī)組,方便教師進(jìn)行電子備課,有利于利用多媒體設(shè)備進(jìn)行教學(xué),使我校的教育盡快趕上信息時(shí)代的步伐。
5、組織一線教師進(jìn)行本學(xué)科的課件的制作,并積極的參加區(qū)、省級(jí)的各種課件比賽活動(dòng)。
三、做好日常衛(wèi)生工作,為教師培訓(xùn)、教育教學(xué)和學(xué)生上機(jī)創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的環(huán)境。
多媒體室是學(xué)校日常教學(xué)使用率最高的場(chǎng)所,其衛(wèi)生情況的好壞直接關(guān)系到教師與學(xué)生的切身利益。本學(xué)期更注重對(duì)學(xué)生養(yǎng)成習(xí)慣的教育,使學(xué)生能自動(dòng)維護(hù)好多媒體室的衛(wèi)生,提高學(xué)生的自覺性。要經(jīng)常性的組織學(xué)生對(duì)室內(nèi)進(jìn)行衛(wèi)生清潔工作,確保的設(shè)備完好,杜絕火、電事故和被盜事故的發(fā)生;
新媒體運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃 篇15
新的一學(xué)期開始了,在這秋高氣爽之際, 校學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作已經(jīng)緊鑼密鼓的展開,我們新媒體部也將以飽滿的精神面貌做好新學(xué)期的部門工作。我們對(duì)新學(xué)期的工作主要?jiǎng)澐譃閮蓚(gè)大部分:加強(qiáng)部門自身建設(shè)和加強(qiáng)本部門與配合其他部門工作。我部作出了學(xué)生會(huì)校學(xué)生會(huì)新媒體部新學(xué)期的工作計(jì)劃。內(nèi)容如下:
一、工作目標(biāo)
1、 加強(qiáng)新媒體部的宣傳配合作用加強(qiáng)各部門的.聯(lián)系,積極主動(dòng)的行使宣傳職能,為我院學(xué)生會(huì)的宣傳工作再添亮點(diǎn);
2、 積極挖掘和培養(yǎng)宣傳人才,為我院宣傳工作注入更多新鮮血液;
3、 充分利用qq、人人、貼吧等新媒體,做好學(xué)院活動(dòng)的宣傳工作;
4、 改革新媒體內(nèi)部的運(yùn)行機(jī)制。讓每個(gè)人的能力都得以發(fā)揮,得以提高,擁有鍛煉的空間;
5、 把新媒體部建設(shè)成一個(gè)人性化的溫暖大家庭。
二、加強(qiáng)部門自身建設(shè)和部門間的交流:
1、進(jìn)一步完善部門內(nèi)部的規(guī)章制度,提高工作成員的工作積極性,提高工作質(zhì)量
2、細(xì)化部門內(nèi)的工作記錄,詳細(xì)記錄每位干事在任職期間所做的工作事跡,并將添加部?jī)?nèi)的會(huì)議記錄。
3、節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支,為保證此項(xiàng)工作開展,每次海報(bào)幕布等打印所出經(jīng)費(fèi)均采取透明制度,以收據(jù)為證。
4、鼓勵(lì)部門成員與其他部門成員交往,及時(shí)了解其他部門信息,把工作狀態(tài)由原來的被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng),協(xié)助其他部門工作的完成,以更好的起到宣傳作用。
5、 設(shè)計(jì)安排學(xué)院櫥窗,宣傳欄的評(píng)比。盡可能的美化校園的宣傳環(huán)境,增強(qiáng)宣傳部門的宣傳力度。
三、具體工作
1、新媒體部應(yīng)在每周召開一次工作例會(huì),總結(jié)本部前一周的工作,布置下一周的工作,并針對(duì)上一周的問題,在新的工作中做出調(diào)整和修正。
2、部長(zhǎng)和副部長(zhǎng)應(yīng)組織本部成員認(rèn)真學(xué)習(xí)本部工作職責(zé),檢查標(biāo)準(zhǔn),并落實(shí)到工作中,部長(zhǎng)要不定期抽查各部的工作狀況以及工作效果。
3、在具體工作上,努力與其他部門應(yīng)相互協(xié)作、配合。
4、力求舉辦更多的豐富多彩的文體活動(dòng),豐富同學(xué)們的課余生活。本學(xué)期具體規(guī)劃:舉辦濰坊學(xué)院首屆“濰院-微小說大賽”,此次活動(dòng)平臺(tái)為濰坊學(xué)院騰、人人等新媒體媒介。具體活動(dòng)安排如下。
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