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      2. 秩序工作計劃

        時間:2022-08-23 16:37:10 工作計劃 我要投稿

        秩序工作計劃模板

          時間就如同白駒過隙般的流逝,又迎來了一個全新的起點,是時候認真思考計劃該如何寫了。好的計劃都具備一些什么特點呢?下面是小編為大家整理的秩序工作計劃模板,歡迎大家分享。

        秩序工作計劃模板

        秩序工作計劃模板1

          一、消防工作:

          1、做好中控值班員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),每月至少兩次對中控員進行專業(yè)知識考試,以此不斷的強化業(yè)務(wù)技能的提高從而保證每名值班員都能熟練的掌握設(shè)備的操作;

          2、對消防日檢、月檢、季檢工作進一步細化,讓其更便于操作并進一步完善各項記錄;

          3、對大廈的所有消防設(shè)備的標簽進行規(guī)范及更新,明確消防責(zé)任區(qū)域;

          4、制定中控工作的各項流程,以便于更好的操作和執(zhí)行;

          5、落實好11月份的消防演練工作。

          二、崗位執(zhí)勤:

          1、對上半年中心統(tǒng)一的工作流程進一步完善,并逐步落實;

          2、按照培訓(xùn)計劃大力度的對全員進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和執(zhí)勤紀律等相關(guān)制度學(xué)習(xí),主要突出員工的“工作法和靈活性”,力爭讓每名隊員都具備上崗資格后方可上崗;

          3、抓好各崗位職責(zé)的落實,主要是讓員工先知道該做哪些工作,應(yīng)該怎么做,這是關(guān)鍵所在;

          4、抓好崗位執(zhí)勤紀律的遵守,主要是要讓員工知道哪些東西不能違反,如果違反了會對自己或部門帶來什么危害及影響,對自己會有什么損失,在就是對崗位管理規(guī)定進一步細化;

          5、強化員工的形象及禮節(jié),按照訓(xùn)練計劃對員工進行個人形象訓(xùn)練,(迎接專業(yè)公司8月份的隊列考核)提高崗位的站姿,加強員工的.禮貌意識培訓(xùn);

          6、繼續(xù)強化全員做到“打不還手、罵不還口”的要求。

          7、加強對地庫崗的關(guān)注,防止中暑造成非戰(zhàn)斗減員;

          8、加強各崗位對物品出入的管理,大力度落實物品出門條制度。

          三、車輛管理:

          1、按照車輛管理規(guī)定繼續(xù)加強對xx年車證的管理工作,并重點關(guān)注數(shù)碼的“VIP”車輛的精細化服務(wù),杜絕服務(wù)不到位及導(dǎo)致投訴的問題發(fā)生;

          2、對特殊車輛要進行統(tǒng)一,車管員及車庫保安要牢記在心儀便于更好的開展服務(wù)工作,

          3、制定車管員和地庫保安崗的“工作明細”及“管理規(guī)定”以此來規(guī)范兩崗隊車輛的規(guī)范化管理;

          四、內(nèi)部管理:

          1、對宿舍的公共設(shè)施和衛(wèi)生區(qū)域進行責(zé)任劃分明確管理責(zé)任;

          2、對宿舍的管理規(guī)定進行從新修訂;

          3、對非標時間內(nèi)部人員的管控工作進一明確并制定管理辦法;

          4、針對部門xx年內(nèi)部出現(xiàn)的幾起偷盜現(xiàn)象,部門將加強對員工的法制和案例學(xué)習(xí),提高隊員的懂法和守法意識;

          5、協(xié)調(diào)宿舍的風(fēng)扇安裝和安全使用,杜絕安全事故;

          6、繼續(xù)完善內(nèi)部的建設(shè)(如:宣傳欄的規(guī)范使用及想辦法豐富員工文化生活)力爭給員工創(chuàng)造一個舒適的生活環(huán)境。

          五、加大招聘力度、加強內(nèi)部管理、注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)、嚴格崗位執(zhí)勤

        秩序工作計劃模板2

          20xx年秩序維護部作為物業(yè)公司其中的一個部門,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

          在新的一年里,秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項重要工作來抓,加強培訓(xùn)力度,不斷提高業(yè)務(wù)技能,在此基礎(chǔ)上加強軍事及體能訓(xùn)練,從而達到提高綜合素質(zhì)的目的。在做好本職工作的同時,積極配合其他部門做好各項工作。做到分工不分家,以大局為重,從公司的利益出發(fā),為更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象,提升公司的品牌,20xx年計劃將圍繞工作有計劃、計劃有實施、實施有反饋、反饋有檢查、檢查有整改、整改有復(fù)查的思路及以下幾個方面開展工作:

          一、消防安全

          1、做好日常消防工作,有計劃、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進行消防安全檢查并且建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,加強對各重點部位的巡查力度,禁止無關(guān)人員進入重要部位。

          2、秩序維護部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的方法;“四會”:即會報火警119,會使用滅火器材,會撲救初期火災(zāi),會組織人員疏散。

          3、對公司員工開展消防知識教育培訓(xùn),提高消防安全防范意識,每年進行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練,提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力。

          4、提高公司員工消防“四個能力”建設(shè),即:提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力;提高組織撲救初起火災(zāi)的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力。

          5、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。

          二、治安管理

          1、貫徹和落實轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定,實行群防群治,組織員工認真學(xué)習(xí)公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實。

          2、加強對出入口的觀察及公共區(qū)域的巡查力度,防止可疑人員及無關(guān)人員進入管理區(qū)域,進行偷竊及破壞活動。

          3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。

          4、對外來施工人員嚴格的加強管理,外來施工人員必須到公司做好相關(guān)登記,辦理相關(guān)的手續(xù),接受秩序維護部安全教育和落實有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意之后方可進入,并且對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。

          6、加強內(nèi)部管理力度,監(jiān)督外來施工人員和外判員工走指定通道,并且對外出物品進行嚴格檢查,并且對摩托車、自行車指定其位置的擺放,不得亂停亂放。

          7、加強員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的`工作方針。

          三、隊伍建設(shè)及培訓(xùn)

          1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓(xùn),以增強員工的全面素質(zhì),每周二進行技能培訓(xùn),并且實行班前、班后例會及點名制度,提高秩序維護部員工的在位率。

          2、樹立秩序維護部員工的整體形象,無論上、下班都嚴格規(guī)定,特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。

          四、日常工作

          1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,并且對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓(xùn)(限用普通話)。

          2、每日進行消防安全檢查,并且做好相關(guān)記錄,開展防火宣傳,制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。

          3、增強秩序維護部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。

          4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)。

          5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,秩序維護部經(jīng)理對值班記錄進行嚴格的批閱。

          五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生

          1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。

          2、床單、被褥保持整潔,衣服統(tǒng)一掛整齊。

          3、個人衛(wèi)生保持干凈整潔,有良好的個人形象,衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味,結(jié)合員工手冊對儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴格執(zhí)行。

          4、寢室設(shè)宿舍長一名并且實行輪流值日制,將每天的衛(wèi)生工作落實到位,宿舍長負責(zé)對每天寢室的清潔衛(wèi)生進行監(jiān)督、檢查,使寢室每天保持干凈整潔,讓員工有一個舒適的生活環(huán)境。

          六、新地中心二期工作計劃、所需資源配合

          總之,通過不斷深化治理,激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,開拓新思路,完成好創(chuàng)收任務(wù)的同時努力打造一個高效、務(wù)實、文明的公司安保新形象,為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。

        秩序工作計劃模板3

          20xx年遠洋物業(yè)管理處在秩序維護部及管理處的正確指導(dǎo)下、在業(yè)主方地產(chǎn)經(jīng)營公司的與關(guān)心支持下,秩序維護部服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高,為遠洋物業(yè)服務(wù)提供了強有力的安全保障,為提升客戶滿意度作出了積極貢獻。保障小區(qū)與租戶的人身及財產(chǎn)安全,切實做好“四防”工作,根據(jù)大廈的實際情況保安部對20xx年度安全服務(wù)工作提出如下目標:

          1、做好秩序維護部人員流失的控制。

          2、小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)不發(fā)生責(zé)任安全事故、案件。

          3、全年針對秩序維護部有效投訴不超過3起。

          根據(jù)以上目標特制定以下工作計劃:

          一、做好秩序維護部人員穩(wěn)定工作,控制人員流失

          1、加強成員思想政治教育,教育成員認清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來之不易的工作機會,報著對單位、對自己,對家人負責(zé)的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。

          2、加強與成員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機會是靠自己爭取的,公司發(fā)展較快,機會很多,提高成員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心成員日常生活,幫助成員解決一些實際問題,提高成員對保安職業(yè)、公司集體的認同感。

          3、關(guān)心成員業(yè)余生活,引導(dǎo)成員參與健康有益的業(yè)余活動,如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動,豐富成員文化生活,活躍成員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競賽等,凝聚人心,提高成員團隊意思。

          二、加強成員日常管理與培訓(xùn),努力提高秩序維護部成員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能

          1、嚴格落實公司規(guī)章制度,對于新入職成員,加強二級培訓(xùn),使秩序維護部成員盡快適應(yīng)遠洋物業(yè)的管理;注重成員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過班長來嚴格落實平常工作,提高管理的有效性。

          2、加強成員業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓(xùn)形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實際操作相結(jié)合,使秩序維護部成員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)小區(qū)安全工作需要。

          3、注重成員思想政治教育,加強法律法規(guī)的培訓(xùn),積極培訓(xùn)成員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)成員提高思想認識,強化政治覺悟。預(yù)防成員出現(xiàn)違法亂紀的事件。

          4、鼓勵員工積極學(xué)習(xí),追求進步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的成員,加強關(guān)注,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。

          三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護,確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好

          1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等)進行檢查與測試,存在問題及時維保單位處理,如無法解決的由維保方出具報告,交管理處及小區(qū)業(yè)主方審核。

          2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對小區(qū)安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問題及時修復(fù)。

          3、在“消防、安!痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下,加強“人防”管理,盡最大可能的保障大廈各方面安全。

          四、規(guī)范進出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞

          1、大門崗及機動巡邏成員密切配合,加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,及時做好制止與指引工作。

          2、大門、車庫崗加強施工人員進入小區(qū)的監(jiān)督,嚴格按制度執(zhí)行,憑施工證(一人一證)核對放行。

          3、外來送水、送貨、搬家人員,先客戶確認后,安排成員指引通道全程跟蹤陪同,直至結(jié)束,人員離開。

          4、在非辦公時間段(夜間、雙休日、及國假日)要進、出入小區(qū)的.人員要實行登記,并協(xié)調(diào)中控進行確認。

          五、加強車輛安全管理,維護管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛安全

          1、車輛進出車庫應(yīng)按指定路行、車速行駛。

          2、車輛進入時需認真檢查《出入證》、車況,登記進出時間。

          3、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進行車況檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系處理,并登記。

          4、外來車輛要進入小區(qū)要事先問清事由,可以放行的應(yīng)通知了下車庫值班員指定其停車位置。

          六、做好物品進出管理工作,控制物品流失

          1、小區(qū)內(nèi)租戶要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上必須有其單位蓋章,保安在各出入口進行核對確認后放行,出門證匯總后交部門存檔。

          2、小區(qū)內(nèi)施工單位要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上必須有其施工負責(zé)人簽字或單位蓋章,秩序維護部成員在各出入口進行核對確認后放行,出門證匯總后交部門存檔。

          3、有業(yè)主租戶物品進入小區(qū)的,各崗位成員應(yīng)根據(jù)實際情況準確指引途徑、路線,并有專人負責(zé)全程陪同。

          七、加強大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險隱患

          1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓(xùn),提高秩序維護部成員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能,建立義務(wù)消防隊伍:由主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務(wù)消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人,負責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針。

          3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練:根秩序維護部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢,編制《消防應(yīng)急預(yù)案》,秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達到“四懂”、“四會”。

          八、加強地面及樓層日常巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題

          1、每班次安排巡邏成員按時完成巡更打點,巡邏過程中注意小區(qū)及及各樓層區(qū)域有無異常(可疑、推銷人員;衛(wèi)生間漏水、漏電;地面衛(wèi)生;照明等設(shè)施設(shè)備;消防重點防護部位等),及時詢問和通知相關(guān)部門緊急處理。

          2、小區(qū)各安全通道每日例巡檢,發(fā)現(xiàn)堵塞公共通道情況及時處理,記錄正確、及時填寫。

          3、地下車庫停放車輛早晚檢查記錄,車道時刻保持暢通狀態(tài)。

          4、小區(qū)重點消防重點區(qū)域按檢查頻次內(nèi)容嚴格落實。

          5、小區(qū)各樓層空置房每日早晚巡檢,避免各類安全隱患,并按公司要求填寫相關(guān)記錄表單。

          九、注重個性化、特色化服務(wù),體現(xiàn)秩序維護部形象

          1、加強秩序維護部人員儀容儀表檢查,注重秩序維護部人員禮節(jié)禮貌培訓(xùn),使秩序維護部人員展現(xiàn)一級物業(yè)管理企業(yè)良好形象2、大門崗成員實行開車門;叫車;物品搬運;雨傘接送客等。

          十、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào),積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務(wù)工作

          1、配合客服做好各類會議的接待,維持會場車輛停放及人員出入的秩序。

          2、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作;

          3、配合小區(qū)租戶入駐,協(xié)助租戶做好搬家,并配合開業(yè)事宜。

          4、完成管理處交辦的其它事項。

          十二、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度,積極提出管理建議

          1、在工作中驗證現(xiàn)有各項作業(yè)規(guī)程和管理規(guī)定,對秩序維護部人員進行小區(qū)相關(guān)規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)貫徹,使員工熟悉與掌握并遵守執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。

          2、在工作中注重成員意見的收集,發(fā)揮群眾的力量,群策群力,積極向公司提出管理建議,完善各項管理制度。

          3、針對社會治安形勢,不斷加強工作的前瞻性,適時堵塞各種安全漏洞,維護小區(qū)安全。

          4、秩序維護部將對每日工作常態(tài)進行檢查、監(jiān)督,不到之處及時糾正,及時整改,力求工作、服務(wù)質(zhì)量不斷提高。

          新的一年即將到來,盡管國際金融風(fēng)暴的浪潮正在侵襲,對物業(yè)管理行業(yè)造成了一定的沖擊,但有公司上級的堅強領(lǐng)導(dǎo),有全體員工的不懈努力,我們對20xx年的工作充滿信心。我們將在在公司領(lǐng)導(dǎo)和管理處的關(guān)心支持下,建設(shè)一支團結(jié)、穩(wěn)定、高效的秩序維護部,鞏固和提高物業(yè)安全服務(wù)水平,努力實現(xiàn)20xx年度各項工作目標,為實現(xiàn)遠洋物業(yè)服務(wù)全年工作目標作出應(yīng)有貢獻!

        秩序工作計劃模板4

          20xx年遠洋物業(yè)管理處在秩序維護部及管理處的正確指導(dǎo)下、在業(yè)主方地產(chǎn)經(jīng)營公司的與關(guān)心支持下,秩序維護部服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高,為遠洋物業(yè)服務(wù)提供了強有力的安全保障,為提升客戶滿意度作出了積極貢獻。保障小區(qū)與租戶的人身及財產(chǎn)安全,切實做好“四防”工作,根據(jù)大廈的實際情況保安部對20xx年度安全服務(wù)工作提出如下目標:

          1、做好秩序維護部人員流失的控制。

          2、小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)不發(fā)生責(zé)任安全事故、案件。

          3、全年針對秩序維護部有效投訴不超過3起。

          根據(jù)以上目標特制定以下工作計劃:

          一、做好秩序維護部人員穩(wěn)定工作,控制人員流失

          1、加強隊員思想政治教育,教育隊員認清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來之不易的工作機會,報著對單位、對自己,對家人負責(zé)的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。

          2、加強與隊員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機會是靠自己爭取的,公司發(fā)展較快,機會很多,提高隊員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心隊員日常生活,幫助隊員解決一些實際問題,提高隊員對保安職業(yè)、公司集體的認同感。

          3、關(guān)心隊員業(yè)余生活,引導(dǎo)隊員參與健康有益的.業(yè)余活動,如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競賽等,凝聚人心,提高隊員團隊意思。

          二、加強隊員日常管理與培訓(xùn),努力提高秩序維護部隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能

          1、嚴格落實公司規(guī)章制度,對于新入職隊員,加強二級培訓(xùn),使秩序維護部隊員盡快適應(yīng)遠洋物業(yè)的管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過班長來嚴格落實平常工作,提高管理的有效性。

          2、加強隊員業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓(xùn)形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實際操作相結(jié)合,使秩序維護部隊員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)小區(qū)安全工作需要。

          3、注重隊員思想政治教育,加強法律法規(guī)的培訓(xùn),積極培訓(xùn)隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊員提高思想認識,強化政治覺悟。預(yù)防隊員出現(xiàn)違法亂紀的事件。

          4、鼓勵員工積極學(xué)習(xí),追求進步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊員,加強關(guān)注,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。

          三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護,確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好

          1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等)進行檢查與測試,存在問題及時維保單位處理,如無法解決的由維保方出具報告,交管理處及小區(qū)業(yè)主方審核。

          2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對小區(qū)安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問題及時修復(fù)。

          3、在“消防、安保”設(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下,加強“人防”管理,盡最大可能的保障大廈各方面安全。

          四、規(guī)范進出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞

          1、大門崗及機動巡邏隊員密切配合,加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,及時做好制止與指引工作。

          2、大門、車庫崗加強施工人員進入小區(qū)的監(jiān)督,嚴格按制度執(zhí)行,憑施工證(一人一證)核對放行。

          3、外來送水、送貨、搬家人員,先客戶確認后,安排隊員指引通道全程跟蹤陪同,直至結(jié)束,人員離開。

          4、在非辦公時間段(夜間、雙休日、及國假日)要進、出入小區(qū)的人員要實行登記,并協(xié)調(diào)中控進行確認。

          五、加強車輛安全管理,維護管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛安全

          1、車輛進出車庫應(yīng)按指定路行、車速行駛。

          2、車輛進入時需認真檢查《出入證》、車況,登記進出時間。

          3、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進行車況檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系處理,并登記。

          4、外來車輛要進入小區(qū)要事先問清事由,可以放行的應(yīng)通知了下車庫值班員指定其停車位置。

          六、做好物品進出管理工作,控制物品流失

          1、小區(qū)內(nèi)租戶要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上必須有其單位蓋章,保安在各出入口進行核對確認后放行,出門證匯總后交部門存檔。

          2、小區(qū)內(nèi)施工單位要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上必須有其施工負責(zé)人簽字或單位蓋章,秩序維護部隊員在各出入口進行核對確認后放行,出門證匯總后交部門存檔。

          3、有業(yè)主租戶物品進入小區(qū)的,各崗位隊員應(yīng)根據(jù)實際情況準確指引途徑、路線,并有專人負責(zé)全程陪同。

          七、加強大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險隱患

          1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓(xùn),提高秩序維護部隊員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能,建立義務(wù)消防隊伍:由主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務(wù)消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人,負責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針。

          3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練:根秩序維護部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢,編制《消防應(yīng)急預(yù)案》,秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達到“四懂”、“四會”。

          八、加強地面及樓層日常巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題

          1、每班次安排巡邏隊員按時完成巡更打點,巡邏過程中注意小區(qū)及及各樓層區(qū)域有無異常(可疑、推銷人員;衛(wèi)生間漏水、漏電;地面衛(wèi)生;照明等設(shè)施設(shè)備;消防重點防護部位等),及時詢問和通知相關(guān)部門緊急處理。

          2、小區(qū)各安全通道每日例巡檢,發(fā)現(xiàn)堵塞公共通道情況及時處理,記錄正確、及時填寫。

          3、地下車庫停放車輛早晚檢查記錄,車道時刻保持暢通狀態(tài)。

          4、小區(qū)重點消防重點區(qū)域按檢查頻次內(nèi)容嚴格落實。

          5、小區(qū)各樓層空置房每日早晚巡檢,避免各類安全隱患,并按公司要求填寫相關(guān)記錄表單。

          九、注重個性化、特色化服務(wù),體現(xiàn)秩序維護部形象

          1、加強秩序維護部人員儀容儀表檢查,注重秩序維護部人員禮節(jié)禮貌培訓(xùn),使秩序維護部人員展現(xiàn)一級物業(yè)管理企業(yè)良好形象

          2、大門崗隊員實行開車門;叫車;物品搬運;雨傘接送客等。

          十、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào),積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務(wù)工作

          1、配合客服做好各類會議的接待,維持會場車輛停放及人員出入的秩序。

          2、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作;

          3、配合小區(qū)租戶入駐,協(xié)助租戶做好搬家,并配合開業(yè)事宜。

          4、完成管理處交辦的其它事項。

          十一、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度,積極提出管理建議

          1、在工作中驗證現(xiàn)有各項作業(yè)規(guī)程和管理規(guī)定,對秩序維護部人員進行小區(qū)相關(guān)規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)貫徹,使員工熟悉與掌握并遵守執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。

          2、在工作中注重隊員意見的收集,發(fā)揮群眾的力量,群策群力,積極向公司提出管理建議,完善各項管理制度。

          3、針對社會治安形勢,不斷加強工作的前瞻性,適時堵塞各種安全漏洞,維護小區(qū)安全。

          4、秩序維護部將對每日工作常態(tài)進行檢查、監(jiān)督,不到之處及時糾正,及時整改,力求工作、服務(wù)質(zhì)量不斷提高。

          新的一年即將到來,盡管國際金融風(fēng)暴的浪潮正在侵襲,對物業(yè)管理行業(yè)造成了一定的沖擊,但有公司上級的堅強領(lǐng)導(dǎo),有全體員工的不懈努力,我們對20xx年的工作充滿信心。我們將在在公司領(lǐng)導(dǎo)和管理處的關(guān)心支持下,建設(shè)一支團結(jié)、穩(wěn)定、高效的秩序維護部隊伍,鞏固和提高物業(yè)安全服務(wù)水平,努力實現(xiàn)20xx年度各項工作目標,為實現(xiàn)遠洋物業(yè)服務(wù)全年工作目標作出應(yīng)有貢獻!

        秩序工作計劃模板5

          20xx年秩序維護部作為物業(yè)公司其中的一個部門,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

          在新的一年里,秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項重要工作來抓,加強培訓(xùn)力度,不斷提高業(yè)務(wù)技能,在此基礎(chǔ)上加強軍事及體能訓(xùn)練,從而達到提高綜合素質(zhì)的目的。在做好本職工作的同時,積極配合其他部門做好各項工作。做到分工不分家,以大局為重,從公司的利益出發(fā),為更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象,提升公司的品牌,20xx年計劃將圍繞工作有計劃、計劃有實施、實施有反饋、反饋有檢查、檢查有整改、整改有復(fù)查的思路及以下幾個方面開展工作:

          一、消防安全

          1、做好日常消防工作,有計劃、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,加強對各重點部位的巡查力度,禁止無關(guān)人員進入重要部位。

          2、秩序維護部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的方法;“四會”:即會報火警119,會使用滅火器材,會撲救初期火災(zāi),會組織人員疏散。

          3、對公司員工開展消防知識教育培訓(xùn),提高消防安全防范意識,

          每年進行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練,提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力。

          4、提高公司員工消防“四個能力”建設(shè),即:提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力;提高組織撲救初起火災(zāi)的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力。

          5、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。

          二、治安管理

          1、貫徹和落實轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定,實行群防群治,組織員工認真學(xué)習(xí)公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實。

          2、加強對出入口的觀察及公共區(qū)域的巡查力度,防止可疑人員及無關(guān)人員進入管理區(qū)域,進行偷竊及破壞活動。

          3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。

          4、對外來施工人員嚴格的加強管理,外來施工人員必須到公司做好相關(guān)登記,辦理相關(guān)的手續(xù),接受秩序維護部安全教育和落實有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進入,并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。

          6、加強內(nèi)部管理力度,監(jiān)督外來施工人員和外判員工走指定通道,并對外出物品進行嚴格檢查,并對摩托車、自行車指定其位置的擺放,不得亂停亂放。

          7、加強員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的.工作方針。

          三、隊伍建設(shè)及培訓(xùn)

          1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓(xùn),以增強員工的全面素質(zhì),每周二進行技能培訓(xùn),并且實行班前、班后例會及點名制度,提高秩序維護部員工的在位率。

          2、樹立秩序維護部員工的整體形象,無論上、下班都嚴格規(guī)定,特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。

          四、日常工作

          1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓(xùn)(限用普通話)。

          2、每日進行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開展防火宣傳,制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。

          3、增強秩序維護部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。

          4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)。

          5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,秩序維護部經(jīng)理對值班記錄進行嚴格的批閱。

          五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生

          1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。

          2、床單、被褥保持整潔,衣服統(tǒng)一掛整齊。

          3、個人衛(wèi)生保持干凈整潔,有良好的個人形象,衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味,結(jié)合員工手冊對儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴格執(zhí)行。

          4、寢室設(shè)宿舍長一名并實行輪流值日制,將每天的衛(wèi)生工作落實到位,宿舍長負責(zé)對每天寢室的清潔衛(wèi)生進行監(jiān)督、檢查,使寢室每天保持干凈整潔,讓員工有一個舒適的生活環(huán)境。六、新地中心二期工作計劃、所需資源配合

          總之,通過不斷深化治理,激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,開拓新思路,完成好創(chuàng)收任務(wù)的同時努力打造一個高效、務(wù)實、文明的公司安保新形象,為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。

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