社區(qū)網(wǎng)格員的工作計(jì)劃范文（通用15篇）
日子如同白駒過(guò)隙，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好工作計(jì)劃嗎？下面是小編為大家整理的社區(qū)網(wǎng)格員的工作計(jì)劃范文，希望能夠幫助到大家。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計(jì)劃 1
為進(jìn)一步提高鼓西街道維護(hù)穩(wěn)定群眾的能力，構(gòu)建有利于我轄區(qū)跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安的社會(huì)環(huán)境，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，扎實(shí)做好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，鞏固黨的群眾基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)變工作方式，根據(jù)區(qū)委關(guān)于開(kāi)展“網(wǎng)格化管理”工作要求，現(xiàn)就鼓西街道“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七大和十七屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以建立健全為民服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制為目的，以街道黨政領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)黨員干部、社區(qū)兩委成員等為主體，以屬地化、社會(huì)化、信息化為前提，堅(jiān)持條塊結(jié)合，以塊為主，積極探索建立職責(zé)明確、管理精細(xì)、信息共享、渠道暢通、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系，真正實(shí)現(xiàn)黨組織核心作用更加突出，行政管理更加有效，資源配置更加合理，黨群關(guān)系更加密切，社會(huì)更加和諧的工作目標(biāo)，為全面推進(jìn)鼓西地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證和廣泛的群眾基礎(chǔ)。
二、工作目標(biāo)
每個(gè)社區(qū)劃分成若干網(wǎng)格，并在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置相應(yīng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)將社區(qū)建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)分解下去，發(fā)揮機(jī)關(guān)干部的積極作用，實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)家家戶(hù)戶(hù)和所在單位的情況，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面地為群眾提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)聯(lián)系群眾全覆蓋、服務(wù)群眾經(jīng)�；�，從而達(dá)到強(qiáng)化政府管理服務(wù)職能、密切黨群干群關(guān)系、完善為民辦實(shí)事長(zhǎng)效機(jī)制的目的。
三、工作步驟
1、合理劃分責(zé)任網(wǎng)格，建立街道、社區(qū)、網(wǎng)格三級(jí)體系�！熬W(wǎng)格化管理”的基本環(huán)節(jié)是網(wǎng)格的劃分。依據(jù)地理分布和常住人口統(tǒng)計(jì)，合理確定責(zé)任網(wǎng)格，將轄區(qū)分為若干網(wǎng)格。網(wǎng)格劃分總的原則是“全面覆蓋，界線(xiàn)明確，不留空白，不交叉重疊”，要求網(wǎng)格的劃分有利于組團(tuán)服務(wù)，包干責(zé)任，上門(mén)調(diào)查和面對(duì)面服務(wù)。
2、調(diào)查摸清民情民意，建立起統(tǒng)籌兼顧、全面覆蓋的管理服務(wù)體系�！熬W(wǎng)格化管理”的核心是做好群眾的各項(xiàng)工作，建立科學(xué)有效的信息采集、監(jiān)督、反饋、督辦系統(tǒng)，做到上情下達(dá)、下情上達(dá)、渠道暢通、反饋及時(shí)，節(jié)約、集約管理成本，更好滿(mǎn)足群眾需求。
3、合理配備組團(tuán)人員，建立起素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)�！熬W(wǎng)格化管理”的重中之重是組建好服務(wù)團(tuán)隊(duì)。網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)要因地制宜，原則上每支團(tuán)隊(duì)由街道機(jī)關(guān)干部、社區(qū)干部和輔助人員組成，定期或不定期地對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行走訪(fǎng)，收集和處理居民所反映的問(wèn)題和意見(jiàn)。
4、大力推進(jìn)信息化建設(shè)，建立起高效運(yùn)作、資源共享的網(wǎng)格信息管理平臺(tái)。網(wǎng)格信息管理平臺(tái)要以街道為單位，建立集服務(wù)對(duì)象的家庭成員狀況、住房、就業(yè)、計(jì)生、黨建、教育等信息資料于一體的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，便于及時(shí)了解情況，掌握工作動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確歸類(lèi)匯總，有條件的還要向社區(qū)和轄區(qū)內(nèi)單位延伸。要注重信息的日常維護(hù)和更新，提高信息的使用效率，特別要注重錄入具有個(gè)性化特點(diǎn)的信息，使管理服務(wù)更加人性化。
5、充分發(fā)揮“網(wǎng)格化管理”工作的在組織體系、基層隊(duì)伍和工作機(jī)制上的優(yōu)勢(shì)，以屬地管理為主，在外來(lái)人口集中的'社區(qū)建立專(zhuān)門(mén)的外來(lái)人口網(wǎng)格，以街道、社區(qū)干部為核心，外來(lái)人口中的積極分子等為輔助力量，成立管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)；把散居的外來(lái)人口按照居住地直接劃入所在網(wǎng)格進(jìn)行管理。建立外來(lái)人口網(wǎng)格化管理信息平臺(tái)，把外來(lái)人口普遍納入網(wǎng)格化體系，進(jìn)一步加強(qiáng)外來(lái)人口管理。
6、社區(qū)、街道都要建立定期的社情民意分析制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類(lèi)不穩(wěn)定因素，采取有針對(duì)性的措施加以化解。成員之間采取靈活的方式經(jīng)常性地溝通，建立完善社區(qū)一個(gè)月一次、街道兩個(gè)月一次的網(wǎng)格化管理民情分析會(huì)，交流工作情況，分析社情民意，研究解決共性的或需要由本級(jí)層面集體研究解決的問(wèn)題。街道編制每月一期的群眾訴求情況分析。各級(jí)民情分析會(huì)要形成書(shū)面記錄，并錄入到信息平臺(tái)中。定期和不定期召開(kāi)信息通報(bào)會(huì)、民情懇談會(huì)，向群眾通報(bào)信息，與群眾互動(dòng)交流。
總之，我們會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)格化管理的知識(shí)，不斷探索網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新思維，利用好網(wǎng)格花管理這一平臺(tái)，促進(jìn)街道各項(xiàng)工作扎實(shí)、穩(wěn)步的提高。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計(jì)劃 2
一、關(guān)于社區(qū)網(wǎng)格員工作內(nèi)容與工作職責(zé)
1、采集基礎(chǔ)信息
全面采集、動(dòng)態(tài)掌握并及時(shí)上報(bào)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)人口、房屋、社保、訴求、就業(yè)、安全、穩(wěn)定等情況，突出做好民生服務(wù)、困難群眾、社會(huì)穩(wěn)定“三本臺(tái)賬”建設(shè)，做到底子準(zhǔn)、情況清、動(dòng)向明。
2、聯(lián)絡(luò)社情民意
做好網(wǎng)格居民與社區(qū)管理站之間的信息溝通、情況通報(bào)，及時(shí)收集社情民意，反映居民的訴求和愿望，做好登記上報(bào)和情況反饋工作，依法維護(hù)居民合法權(quán)益。
3、調(diào)解矛盾糾紛
主動(dòng)開(kāi)展網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛排查化解，最大限度地把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)、解決在網(wǎng)格內(nèi)；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)未能化解的矛盾糾紛，及時(shí)錄入上報(bào)，對(duì)重大或突發(fā)事件第一時(shí)間上報(bào)。
4、服務(wù)特殊人群
準(zhǔn)確掌握網(wǎng)格內(nèi)特殊人群的基礎(chǔ)信息及情況變化，配合相關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展幫教服務(wù)工作。
5、巡查社會(huì)治安
協(xié)助指導(dǎo)開(kāi)展治安群防群治，隨時(shí)排查、掌握、上報(bào)治安、消防等公共安全隱患，做好預(yù)防、勸告、疏導(dǎo)、教育等工作。
6、倡導(dǎo)文明新風(fēng)
積極引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)居民改善人居環(huán)境和生產(chǎn)生活條件，著力解決“臟、亂、差”和大操大辦、鋪張浪費(fèi)等問(wèn)題，大力倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明的生活方式。
7、代辦居民事項(xiàng)
熟悉掌握各項(xiàng)居民事務(wù)辦理?xiàng)l件、流程，協(xié)助行動(dòng)不便的居民申請(qǐng)辦理計(jì)劃生育、低保、困難救助、經(jīng)濟(jì)適用房、廉租房、民政優(yōu)撫、殘疾人服務(wù)、下崗失業(yè)登記等民生事項(xiàng)。
8、組織文體活動(dòng)
協(xié)助和指導(dǎo)開(kāi)展群眾文體活動(dòng)、科學(xué)技術(shù)文化學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富群眾文化生活，提高群眾的'科學(xué)文化水平和精神文明程度。
9、宣傳政策法規(guī)
宣傳黨的路線(xiàn)、方針、政策和法律法規(guī)，引導(dǎo)群眾自覺(jué)學(xué)法、守法、用法，加強(qiáng)公民道德宣傳，提升公民素養(yǎng)。
10、完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。
二、關(guān)于社區(qū)網(wǎng)格員編制問(wèn)題
部分單位招聘社區(qū)網(wǎng)格員可能會(huì)有事業(yè)編制，一般來(lái)說(shuō)網(wǎng)格員采用的均是編外合同制，工作表現(xiàn)優(yōu)秀者可酌情轉(zhuǎn)為事業(yè)編制。
1、科學(xué)劃分網(wǎng)格范圍，合理安排網(wǎng)格工作人員，確保網(wǎng)格管理責(zé)任明晰。
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查基礎(chǔ)網(wǎng)格工作人員日常工作，幫助網(wǎng)格工作人員解決工作中發(fā)現(xiàn)的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。
3、積極調(diào)動(dòng)社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理站各方力量，力爭(zhēng)將不和諧因素化解在站內(nèi)，對(duì)網(wǎng)格服務(wù)管理站難以解決的問(wèn)題及時(shí)向服務(wù)管理站督導(dǎo)員報(bào)告，協(xié)商解決方案。
4、積極配合、全力協(xié)助街道職能科室、部門(mén)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，整治各類(lèi)隱患，最大限度減少社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理站不和諧因素，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、負(fù)責(zé)組織召集每周網(wǎng)格工作例會(huì)，總結(jié)上周各網(wǎng)格工作運(yùn)行情況，研究部署本周網(wǎng)格工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。
6、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)上級(jí)部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作安排及各項(xiàng)中心任務(wù)。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計(jì)劃 3
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網(wǎng)格內(nèi)的基礎(chǔ)信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的工作。網(wǎng)格管理能否做好，綜合信息的摸底，登記，更新工作。
將重點(diǎn)放在學(xué)堂灣小區(qū)入戶(hù)上，挨家挨戶(hù)去發(fā)名片，摸底。第一時(shí)間采集到最新的信息，及時(shí)更新E通，對(duì)于之前已經(jīng)入戶(hù)的再將資料完善，做好相關(guān)的記錄。不定期上門(mén)走訪(fǎng)居民，隨時(shí)關(guān)注居民，尤其是出租戶(hù)的變動(dòng)情況，做到一有變動(dòng)就做記錄。做到對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民情況完全了解，并將居民的`意見(jiàn)搜集記錄在案，做到社情全摸清。
�。ǘ┚C合治理：
在網(wǎng)格每天的日常巡查中，將居民所反映的問(wèn)題和自己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時(shí)記載到工作日志并上報(bào)，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的協(xié)助下將矛盾化解。在走訪(fǎng)居民的過(guò)程中，和網(wǎng)格內(nèi)的居民搞好關(guān)系，一旦網(wǎng)格內(nèi)的居民之間出現(xiàn)矛盾，可以及時(shí)的調(diào)解，將大事化小，小事化無(wú)。
�。ㄈ﹦趧�(dòng)保障：
在入戶(hù)核查過(guò)程中，同時(shí)對(duì)居民的工作及社保信息進(jìn)行登記，并錄入E通。對(duì)網(wǎng)格區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員協(xié)助辦理就失業(yè)登記證、居民醫(yī)保、退休人員刷臉登記服務(wù)等有關(guān)政策了解清楚，以便居民咨詢(xún)我的時(shí)候可以很流利的回答居民的任何問(wèn)題。
（四）民政服務(wù)：
對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的低保戶(hù)和困難老人，登記在案并不定期走訪(fǎng)。為轄區(qū)內(nèi)年滿(mǎn)65周歲的老人辦理老年證，為住在轄區(qū)內(nèi)但戶(hù)口未遷來(lái)的居民辦理居住證。
�。ㄎ澹┯�(jì)劃生育：
協(xié)助計(jì)生專(zhuān)干統(tǒng)計(jì)網(wǎng)格內(nèi)流動(dòng)人口的信息，熟悉各種辦證流程。在入戶(hù)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)孕情及時(shí)上報(bào)，特別是生二孩的，要清楚其是否符合政策。在轄區(qū)內(nèi)大力宣傳社區(qū)免費(fèi)婦檢。免費(fèi)上環(huán)等計(jì)生惠民政策。
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每天巡查網(wǎng)格，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，盡快解決問(wèn)題。
（七）食品安全：
對(duì)網(wǎng)格內(nèi)有食品經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的門(mén)面登記其工商及衛(wèi)生許可證號(hào)，并拍照用E通將所有信息錄入上傳。
認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高工作能力在社區(qū)工作中，將會(huì)遇到各種各樣的困難，但我會(huì)努力地去克服，努力服務(wù)社區(qū)居民并在網(wǎng)格內(nèi)實(shí)現(xiàn)“社情全摸清、矛盾全掌握、服務(wù)全方位”的工作目標(biāo)；認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高工作能力積極參加街辦和社區(qū)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)工作相關(guān)的各種書(shū)籍資料，了解相關(guān)的各種方針政策，不斷拓寬自己的知識(shí)面和提升工作技能。不怕吃苦，在創(chuàng)建全國(guó)文明城市以及其它日常工作中，積極服從安排，加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言，全力完成好20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計(jì)劃 4
�。ㄒ唬├^續(xù)在轄區(qū)內(nèi)推行居住人員信息自主申報(bào)工作
加大力度做好宣傳工作，進(jìn)一步完善舉措、拓寬受眾面，讓轄區(qū)居民能普遍提高自主登記意識(shí)，以求提高信息的及時(shí)性與便民性。
�。ǘ┘訌�(qiáng)流動(dòng)人口信息采集
棚戶(hù)區(qū)改造工作已全面展開(kāi)，各項(xiàng)信息變動(dòng)較大，督促網(wǎng)格員加大走訪(fǎng)力度，保證“四實(shí)”信息的“三率”標(biāo)準(zhǔn)，做到 “樓不落戶(hù)、戶(hù)不落人、人不落項(xiàng)”，切實(shí)做好流動(dòng)人口信息采集工作，最大限度確保信息采集的全面性，準(zhǔn)確性與真實(shí)性，提高網(wǎng)格服務(wù)水平。
�。ㄈ├^續(xù)加強(qiáng)隱患信息采集通報(bào)
積極做好社區(qū)隱患信息的采集、通報(bào)工作。堅(jiān)持定人、定崗、定責(zé)，堅(jiān)持全覆蓋，無(wú)縫隙，要求各網(wǎng)格員守好自己的“網(wǎng)格”，不放過(guò)任何一個(gè)安全隱患，把社區(qū)安全牢記心間，常抓不懈。
�。ㄋ模╅_(kāi)展房屋編碼常態(tài)化管理工作
密切關(guān)注轄區(qū)房屋變化，強(qiáng)化責(zé)任，常態(tài)化監(jiān)管到位，積極對(duì)房屋信息編碼進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，完善房屋編碼基礎(chǔ)信息，確保轄區(qū)房屋基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)完整有效。
（五）全面推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格精細(xì)化管理
以今年網(wǎng)格標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，大處著眼，小處著手，通過(guò)對(duì)指標(biāo)業(yè)務(wù)量化、管理手段具體化、職責(zé)分工明晰化等，促進(jìn)網(wǎng)格精細(xì)化管理，更精確合理地規(guī)劃每一個(gè)網(wǎng)格員責(zé)任區(qū)域，提高網(wǎng)格隊(duì)伍的能力，增強(qiáng)隊(duì)伍的`凝聚力和向心力。確保網(wǎng)格工作中，每一條信息都要精心、每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì)、每一項(xiàng)工作都是精品，把社區(qū)網(wǎng)格化管理推上一個(gè)新的臺(tái)階。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計(jì)劃 5
為深入貫徹落實(shí)省委、省文件精神，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，強(qiáng)化我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任，在“三加三”安全監(jiān)管模式的基礎(chǔ)上，安全生產(chǎn)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步向村（居）延伸，把安全生產(chǎn)責(zé)任監(jiān)管機(jī)制向縱深推進(jìn)，加大生產(chǎn)安全事故源頭監(jiān)管，防范和減少生產(chǎn)安全事故發(fā)生，確保安全生產(chǎn)形勢(shì)的根本好轉(zhuǎn)。
一、工作任務(wù)
鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理體系在20xx年4月30日前完成并上報(bào)市安監(jiān)局。
1、劃分網(wǎng)格區(qū)域，責(zé)任到人，確定網(wǎng)格管理人員、村(居)安全員所聯(lián)系的具體企業(yè)名單。（3月30日前完成）
2、統(tǒng)計(jì)各網(wǎng)格管理監(jiān)管區(qū)域內(nèi)的企業(yè)數(shù)量并上報(bào)市安監(jiān)局。（4月10日前完成）
3、發(fā)文公布鎮(zhèn)、片(區(qū))、村(企業(yè))三級(jí)網(wǎng)格管理員及其監(jiān)管企業(yè)名單。（4月10日前完成）
4、繪制古山鎮(zhèn)行政區(qū)域網(wǎng)格管理員監(jiān)管示意圖。（4月30日前完成）
二、工作要求
1、轄區(qū)內(nèi)每個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位都落實(shí)具體網(wǎng)格管理員、村(居)安全員，做到安全監(jiān)管全覆蓋。
2、強(qiáng)化網(wǎng)格管理員監(jiān)管責(zé)任，明確職責(zé)，完善督查通報(bào)、績(jī)效考核和責(zé)任追究制度。
3、嚴(yán)格落實(shí)“三分六定”要求，確保網(wǎng)格化監(jiān)管實(shí)效。
“三分”，一是分級(jí)建格。將鎮(zhèn)轄區(qū)劃分為三級(jí)網(wǎng)格：鎮(zhèn)為一級(jí)網(wǎng)格，片區(qū)為二級(jí)網(wǎng)格，區(qū)塊（村）為三級(jí)網(wǎng)格。一級(jí)網(wǎng)格以鎮(zhèn)為單位，成立安全生產(chǎn)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)；二級(jí)網(wǎng)格以鎮(zhèn)轄區(qū)劃分成若干安全監(jiān)管片區(qū)，由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工負(fù)責(zé)，牽頭組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)本片區(qū)落實(shí)安全監(jiān)管工作；三級(jí)網(wǎng)格以行政村、自然村或企業(yè)組團(tuán)劃分成若干網(wǎng)格區(qū)塊，由鎮(zhèn)干部擔(dān)任區(qū)塊網(wǎng)格監(jiān)管員，負(fù)責(zé)日常監(jiān)督管理，村(居)安全員予以協(xié)助、配合。二是分片包塊。明確網(wǎng)格責(zé)任區(qū)、責(zé)任人及其職責(zé)。三是分類(lèi)監(jiān)管。根據(jù)不同行業(yè)、不同區(qū)域和企業(yè)單位的特點(diǎn)，進(jìn)一步完善企業(yè)安全生產(chǎn)評(píng)估分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，按照“鞏固A類(lèi)、提高B類(lèi)、重點(diǎn)整治C類(lèi)、壓縮淘汰D類(lèi)”的原則，明確檢查防范重點(diǎn)，加強(qiáng)監(jiān)管指導(dǎo)，逐步提高企業(yè)的安全生產(chǎn)水平。建立鎮(zhèn)轄區(qū)企業(yè)安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理數(shù)據(jù)庫(kù)。
“六定”，一是領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)。鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系一到兩家重點(diǎn)企業(yè)。二是全員定責(zé)。嚴(yán)格實(shí)行“一崗雙責(zé)”，將安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和生產(chǎn)過(guò)程的`全部崗位、環(huán)節(jié)，層層簽訂責(zé)任書(shū)。三是監(jiān)管定位。鎮(zhèn)聯(lián)村聯(lián)企干部作為網(wǎng)格員，對(duì)區(qū)塊內(nèi)每個(gè)企業(yè)和場(chǎng)所實(shí)施有效監(jiān)管，村(居)安全員按職責(zé)予以協(xié)助、配合。四是排查定時(shí)。對(duì)各企業(yè)單位及其重點(diǎn)部位的安全生產(chǎn)狀況及事故隱患，定時(shí)檢查，限時(shí)整改。五是培訓(xùn)定期。對(duì)網(wǎng)格負(fù)責(zé)人和網(wǎng)格員，定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高履職能力。六是獎(jiǎng)懲定規(guī)。制定實(shí)施督查、考核、獎(jiǎng)勵(lì)、問(wèn)責(zé)等管理辦法，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計(jì)劃 6
為進(jìn)一步提高xx村維護(hù)穩(wěn)定服務(wù)群眾的能力，構(gòu)建有利于涂嶺鎮(zhèn)跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安的社會(huì)環(huán)境，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，扎實(shí)做好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，鞏固黨的群眾基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)變工作方式，根據(jù)涂嶺鎮(zhèn)黨委xx號(hào)文件關(guān)于印發(fā)涂嶺鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)實(shí)施方案工作安排，現(xiàn)就xx村開(kāi)展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以以利民、惠民、便民為宗旨，整合資源、搭建平臺(tái)、分類(lèi)推進(jìn)，探索職責(zé)明確、管理精細(xì)、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系。努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長(zhǎng)效機(jī)制，充分體現(xiàn)“以人為本”，管理服務(wù)并舉的理念，以建設(shè)平安村居為工作目標(biāo)。
二、工作目標(biāo)
根據(jù)省、市、區(qū)、鎮(zhèn)綜治委要求，社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理圍繞“23510”展開(kāi)。以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對(duì)象，劃分成若干個(gè)網(wǎng)格，在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置有各種管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)，努力使公共資源整合化，管理服務(wù)水平更有效率；業(yè)務(wù)流程規(guī)范化，管理服務(wù)機(jī)制更加便民；管理隊(duì)伍務(wù)實(shí)化，管理服務(wù)作風(fēng)更加深入。
三、工作步驟
(一)學(xué)習(xí)知識(shí)、 掌握理念 、提高網(wǎng)格化管理工作的認(rèn)識(shí)。
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一種革命和創(chuàng)新，對(duì)村居工作人員來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)新的工作，因此首先要通過(guò)對(duì)有關(guān)網(wǎng)格化管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng)，以便更好地運(yùn)用。
一是通過(guò)上級(jí)分發(fā)文件及互聯(lián)網(wǎng)搜索組織村居工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)格化管理的概念性的知識(shí)，了解實(shí)施網(wǎng)格化管理搞得成功的地區(qū)的做法，樹(shù)立網(wǎng)格化管理社區(qū)的新理念；
二是通過(guò)各種形式對(duì)網(wǎng)格化管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高網(wǎng)格化管理人員的操作水平；
三是按照上級(jí)關(guān)于網(wǎng)格化管理的部署，結(jié)合社區(qū)的實(shí)際，深刻認(rèn)識(shí)網(wǎng)格化管理對(duì)社區(qū)工作的推動(dòng)作用，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)網(wǎng)格化管理對(duì)社會(huì)管理的意義。
(二)、建信息、劃網(wǎng)格、組團(tuán)隊(duì)，夯實(shí)網(wǎng)格化管理工作基礎(chǔ)。
1、建信息。結(jié)合這次入戶(hù)取得和更新的居民的資料信息，了解服務(wù)對(duì)象的家庭成員情況以及服務(wù)需求，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫(kù)，便于及時(shí)了解情況，掌握工作動(dòng)態(tài)。對(duì)區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務(wù)對(duì)象進(jìn)行分類(lèi)，做到服務(wù)(管理)有重點(diǎn)，工作有方向。
2、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯(cuò)分布的社區(qū)現(xiàn)狀，按照街、巷界線(xiàn)、小區(qū)范圍將轄區(qū)合理劃分為十一個(gè)網(wǎng)格，將網(wǎng)格內(nèi)的居民納入網(wǎng)格管理之中，逐步將所有單位(企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù))納入網(wǎng)格。
3、組團(tuán)隊(duì)。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責(zé)任人)的人選范圍，組建初期擬由社區(qū)工作人員兼任網(wǎng)格管理員為主，居民小組長(zhǎng)、黨員骨干、志愿者為網(wǎng)格聯(lián)戶(hù)成員，負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)居民的動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)，暢通基層群眾直接反映問(wèn)題的渠道。建立必要的服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)、定期或不定期為社區(qū)居民提供各類(lèi)服務(wù)。
(三)、選模式、訂制度、優(yōu)服務(wù)，打造全方位服務(wù)管理工作新格局。
1、選模式。首先，社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由支部書(shū)記任組長(zhǎng)，村主任任副組長(zhǎng)，社區(qū)工作人員為成員。負(fù)責(zé)籌備網(wǎng)格化管理建立和運(yùn)行的工作，要制定網(wǎng)格化管理實(shí)施方案；其次，要選好模式，許多地方在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的.經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)建了不同的管理模式，要通過(guò)對(duì)本社區(qū)的實(shí)際情況的掌握和認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上在實(shí)施網(wǎng)格化管理前就應(yīng)選好符合本社區(qū)實(shí)際的網(wǎng)格化模式，確定網(wǎng)格內(nèi)管理和服務(wù)的事項(xiàng)范圍，社區(qū)服務(wù)管理事項(xiàng)的范圍，形成有自己社區(qū)特色的網(wǎng)格化管理體系。
2、訂制度。建立各項(xiàng)服務(wù)管理制度，形成規(guī)范的工作機(jī)制。制訂諸如《網(wǎng)格化管理員職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作成員職責(zé)》《網(wǎng)格化工作例會(huì)制度》、《網(wǎng)格化工作服務(wù)人員職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作問(wèn)題反饋制度》等制度，用針對(duì)性較強(qiáng)的工作制度來(lái)規(guī)范操作，使服務(wù)管理工作開(kāi)展有序展開(kāi)。
3、優(yōu)服務(wù)。為確保網(wǎng)格化服務(wù)見(jiàn)成效，社區(qū)要開(kāi)展“工作進(jìn)組、服務(wù)入戶(hù)”模式，結(jié)合黨組織建設(shè)，把黨小組與居民小組合二為一，建立網(wǎng)格黨小組，以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學(xué)習(xí)、民情研判、議事決策、黨內(nèi)推優(yōu)等活動(dòng)。組建日常服務(wù)團(tuán)隊(duì)和綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì)，向周邊群眾提供近距離服務(wù)，幫助黨組織全面掌握社區(qū)實(shí)際情況，準(zhǔn)確掌握居民利益訴求，有效凝聚居民群眾。各網(wǎng)格管理員要定期對(duì)網(wǎng)格區(qū)調(diào)查到的信息進(jìn)行整理匯總，對(duì)居民反映求助的.事，進(jìn)行分類(lèi)進(jìn)行處理：一般性事務(wù)，由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)處理；需要協(xié)調(diào)處理的工作，由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理；緊急性工作，網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào)社區(qū)、并現(xiàn)場(chǎng)全程跟蹤，做到“去有目的，來(lái)有問(wèn)題、后有反饋”，服務(wù)更有針對(duì)性和有效性。
四、相關(guān)工作要求
(一)、通過(guò)網(wǎng)格化管理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化。以網(wǎng)格為依托，變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)，網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，及時(shí)掌握群眾動(dòng)態(tài)信息，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑，有針對(duì)性地預(yù)測(cè)、預(yù)防各類(lèi)安全隱患，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格的無(wú)縫化管理、精細(xì)化服務(wù)。
(二)、通過(guò)網(wǎng)格化管理，實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)綜合化。堅(jiān)持“以人為本，便利公眾”的原則，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，提升綜合服務(wù)功能，要求社區(qū)工作人員、居民小組長(zhǎng)、志愿者、在冊(cè)黨員等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂(lè)、社會(huì)福利等公共設(shè)施的建設(shè)，引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系，滿(mǎn)足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。
總之，我們要在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)格化管理的知識(shí)，不斷探索網(wǎng)格化管理的路子，利用好網(wǎng)格化管理這個(gè)平臺(tái)，促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作扎實(shí)、穩(wěn)步提高。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計(jì)劃 7
為進(jìn)一步提高綠錦社區(qū)服務(wù)群眾的能力，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，扎實(shí)做好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，根據(jù)上派鎮(zhèn)關(guān)于加強(qiáng)“開(kāi)展網(wǎng)格化管理”工作安排，現(xiàn)就綠錦社區(qū)開(kāi)展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以不斷滿(mǎn)足社區(qū)居民的物質(zhì)文化生活需要為出發(fā)點(diǎn)，努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)格化為依托，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長(zhǎng)效機(jī)制，使社區(qū)在改善社會(huì)管理水平、促進(jìn)社會(huì)和諧等方面發(fā)揮更加重要的作用。
二、工作目標(biāo)
依托現(xiàn)有的社區(qū)信息平臺(tái)，以轄區(qū)內(nèi)的'居民為服務(wù)對(duì)象，將社區(qū)劃分成若干個(gè)網(wǎng)格作為社區(qū)服務(wù)的基本單位。在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)。在年底對(duì)全社區(qū)實(shí)行網(wǎng)格化全覆蓋。
三、工作步驟
(一)學(xué)習(xí)網(wǎng)格化管理知識(shí)，合理設(shè)置網(wǎng)格。
要通過(guò)對(duì)有關(guān)網(wǎng)格化管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng)，按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界限清晰”的要求把社區(qū)劃分為五個(gè)網(wǎng)格區(qū)域。
(二)健全網(wǎng)格化管理制度。
根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，按照共駐共建的思路，以“兩委”成員、居民小組長(zhǎng)、戶(hù)長(zhǎng)為主體，建立社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理組織體系。社區(qū)網(wǎng)格化管理試行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實(shí)。網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政、計(jì)生、就業(yè)、社保等社會(huì)事務(wù)，協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù)，負(fù)責(zé)信息收集、便民服務(wù)等問(wèn)題的處理，在履行好網(wǎng)格工作責(zé)任的同時(shí)，對(duì)中心工作服從調(diào)度、協(xié)作；社區(qū)受理中心由社區(qū)負(fù)責(zé)人和有關(guān)工作人員組成，負(fù)責(zé)社區(qū)事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問(wèn)題等。
(三)明確責(zé)任、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度。
強(qiáng)化網(wǎng)格責(zé)任人責(zé)任意識(shí)，要求做到成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、報(bào)告第一人。推行“錯(cuò)時(shí)工作制”，堅(jiān)持每天到網(wǎng)格巡查一次，“在網(wǎng)”時(shí)間要達(dá)到工作時(shí)間的三分之一以上。入戶(hù)調(diào)查時(shí)要合理安排時(shí)間、注意方法，嚴(yán)格保守服務(wù)對(duì)象的個(gè)人隱私和不便公開(kāi)的個(gè)人信息；主動(dòng)與社區(qū)居民交流溝通、增進(jìn)感情，及時(shí)了解社情民意，努力做到每家每戶(hù)基本情況及社會(huì)關(guān)系、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、家庭成員遵紀(jì)守法情況“三知”；轄區(qū)就業(yè)情況、重點(diǎn)人員情況、困難群眾狀況“三清”；轄區(qū)基本概況、社情動(dòng)態(tài)、各類(lèi)積極分子發(fā)揮作用情況“三掌握”。
四、相關(guān)工作要求
(一)切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格精細(xì)化。社區(qū)成立網(wǎng)格化管理試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，王書(shū)記任領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)，xx任副組長(zhǎng)，成員有xx，負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào)。通過(guò)網(wǎng)格化管理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化。以網(wǎng)格為依托，變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)，網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，及時(shí)掌握群眾動(dòng)態(tài)信息，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑，有針對(duì)性地預(yù)測(cè)、預(yù)防各類(lèi)安全隱患，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格的無(wú)縫化管理、精細(xì)化服務(wù)。
(二)做好宣傳培訓(xùn)。網(wǎng)格化管理是社區(qū)基層管理的新探索、新舉措，關(guān)系到居民群眾的切身利益，社區(qū)廣播每天播報(bào)并設(shè)立專(zhuān)欄，編制《社區(qū)網(wǎng)格化管理工作指南》，向居民和駐區(qū)單位發(fā)放宣傳單，在社區(qū)各主要路口等醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜，向每個(gè)住戶(hù)發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人聯(lián)系卡。定期對(duì)社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員開(kāi)展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓(xùn)。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計(jì)劃 8
20xx年下半年，東湖街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心將緊緊圍繞全市“城市質(zhì)量提升年”總體工作部署，深入貫徹落實(shí)區(qū)委區(qū)政府有關(guān)網(wǎng)格化管理工作重要決策，在街道黨工委、辦事處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以全面深化社區(qū)網(wǎng)格管理為主線(xiàn)，推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格管理改革，狠抓基礎(chǔ)信息采集，大力排查出租屋各類(lèi)安全隱患，切實(shí)提升“四實(shí)”信息采集質(zhì)量，不斷強(qiáng)化流動(dòng)人口和出租屋綜合管理。
一、積極開(kāi)展《20xx年羅湖區(qū)網(wǎng)格(租賃)工作績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》解讀會(huì)議。我中心于下月起，將前往各社區(qū)工作站針對(duì)市、區(qū)網(wǎng)格辦新下達(dá)的網(wǎng)格(租賃)工作績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解讀。我中心將以新考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格進(jìn)行嚴(yán)格督導(dǎo)，確保達(dá)到市、區(qū)網(wǎng)格辦的工作要求，在各項(xiàng)考核中能夠達(dá)標(biāo)。
二、繼續(xù)做好社區(qū)各網(wǎng)格的督導(dǎo)工作，確�！八膶�(shí)”信息采集質(zhì)量。根據(jù)市、區(qū)辦的下達(dá)的工作要求，嚴(yán)格落實(shí)各社區(qū)“四個(gè)實(shí)有”的信息督導(dǎo)工作。繼續(xù)要求我中心督導(dǎo)員加強(qiáng)對(duì)各社區(qū)工作的督導(dǎo)排查，重點(diǎn)檢查轄區(qū)內(nèi)成績(jī)較差的網(wǎng)格工作情況。積極主動(dòng)的對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，通過(guò)QQ群，微信群等手段及時(shí)解決網(wǎng)格員工作中遇到的問(wèn)題，加強(qiáng)與網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員的溝通協(xié)調(diào)。
三、繼續(xù)完善房屋編碼管理工作，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)房屋的管理。積極組織各社區(qū)開(kāi)展房屋信息編碼查漏補(bǔ)缺、變更、注銷(xiāo)、房屋屬性等工作的梳理整改工作，加強(qiáng)對(duì)實(shí)有房屋的督導(dǎo)力度，網(wǎng)格中心督導(dǎo)組不定期前往各社區(qū)開(kāi)展房屋編碼培訓(xùn)會(huì)議，進(jìn)一步完善房屋編碼基礎(chǔ)信息管理工作。
四、加大宣傳力度，提高租賃稅征收率。要求網(wǎng)格員在日常巡訪(fǎng)中，如有發(fā)現(xiàn)新增的出租屋，及時(shí)督促業(yè)主或管理人繳交稅，確保應(yīng)收盡收。在轄區(qū)9個(gè)社區(qū)開(kāi)展房屋安全知識(shí)及私房稅征收宣傳工作，讓居民重視起房屋安全方面的知識(shí)，讓出租屋業(yè)主了解出租房屋時(shí)應(yīng)盡的各項(xiàng)義務(wù)。
五、繼續(xù)完善居住證登記與自主申報(bào)工作。加強(qiáng)關(guān)于居住證登記與自主申報(bào)的宣傳工作，在各社區(qū)廣泛普及居住證登記與自主登記的`操作流程、法律義務(wù)和法律責(zé)任，同時(shí)在各花園小區(qū)樓棟出入口懸掛信息公示欄，為轄區(qū)居民提供力所能及的便民服務(wù)，從而提高工作效率與便民性。
六、積極完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。積極協(xié)助相關(guān)部門(mén)開(kāi)展各專(zhuān)項(xiàng)工作，確保完成上級(jí)布置的任務(wù)，做好職能范圍內(nèi)的網(wǎng)格管理、基層維穩(wěn)、社會(huì)治安及各重大事項(xiàng)，維護(hù)社會(huì)平安穩(wěn)定和諧。積極做好上級(jí)管理部門(mén)的各項(xiàng)檢查、考核方面的迎檢工作。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計(jì)劃 9
為切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新工作，按照省、市有關(guān)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”文件精神，結(jié)合街道實(shí)際，經(jīng)街道黨工委、辦事處研究，特制訂本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以為民、便民、惠民為宗旨，以基層網(wǎng)格為管理單位，以多元參與為組織形式，以信息化手段為技術(shù)支撐，以推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧為主要目的，把加強(qiáng)黨的建設(shè)與加強(qiáng)社會(huì)管理和服務(wù)緊密結(jié)合起來(lái)，最大限度地整合基層服務(wù)資源，最大限度地推動(dòng)社會(huì)管理和服務(wù)向末端延伸，形成城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、各方聯(lián)動(dòng)、源頭治理、優(yōu)化服務(wù)、動(dòng)態(tài)管理的基層社會(huì)管理新模式，實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理服務(wù)的常態(tài)化、人性化、精細(xì)化，著力推進(jìn)“平安城區(qū)”建設(shè)，積極構(gòu)建和諧社會(huì)。
二、目標(biāo)任務(wù)
1、加強(qiáng)街道社會(huì)服務(wù)管理中心（原街道綜治工作中心）建設(shè)。根據(jù)縣委文件提出的“場(chǎng)所相對(duì)獨(dú)立，建設(shè)起點(diǎn)較高，軟硬設(shè)施完善，內(nèi)外環(huán)境優(yōu)良”的要求，改造提升街道社會(huì)服務(wù)管理中心。在原有基礎(chǔ)上，根據(jù)基層社會(huì)服務(wù)管理的需要，吸收其他有關(guān)部門(mén)的力量資源，合理設(shè)置服務(wù)窗口，開(kāi)展集中辦公，提供相關(guān)服務(wù)。
2、實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”為目標(biāo)的基層管理服務(wù)新體系。以社區(qū)和居委會(huì)為基本單位，以居民小區(qū)、樓幢為基本單元，科學(xué)合理劃分網(wǎng)格，并組建相應(yīng)的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，建立符合實(shí)際、操作性強(qiáng)、可持續(xù)發(fā)展的運(yùn)作模式。以基層黨組織為核心，切實(shí)發(fā)揮好基層群團(tuán)組織、群眾自治組織、非公經(jīng)濟(jì)組織、社會(huì)組織、行業(yè)組織等的優(yōu)勢(shì)和作用，形成橫向到邊、縱向到底的基層社會(huì)管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。
3、建好一張網(wǎng)絡(luò)—基層社會(huì)管理綜合信息系統(tǒng)。大力加強(qiáng)基層社會(huì)管理綜合信息系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)街道、社區(qū)全覆蓋。強(qiáng)化信息收集、報(bào)送反饋等功能，提高服務(wù)管理效能，切實(shí)發(fā)揮基層社會(huì)管理綜合信息系統(tǒng)在社會(huì)管理創(chuàng)新、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的重要作用。
三、工作原則
一是服務(wù)與管理并重。堅(jiān)持為民、便民、惠民的宗旨，以人為本，服務(wù)為先，牢牢把握群眾需求，緊扣群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，寓管理于服務(wù)之中，在完善服務(wù)中提高管理效能，在加強(qiáng)管理中提高服務(wù)水平。
二是資源有效整合。按照有利于工作的原則，將街道駐社區(qū)（居）指導(dǎo)員落實(shí)到相應(yīng)的社區(qū)（居）網(wǎng)格中。同時(shí)堅(jiān)持社會(huì)協(xié)同、公眾參與，鼓勵(lì)和支持社會(huì)多方參與，努力形成共建共享的良好局面。
三是源頭預(yù)防為主。利用“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)、格組戶(hù)聯(lián)系”工作平臺(tái)，進(jìn)企入戶(hù)，訪(fǎng)民情、聽(tīng)民聲、察民意，注重保民生、解民憂(yōu)、促民和，從源頭上預(yù)防、減少和化解社會(huì)矛盾。
四是注重結(jié)合實(shí)際。緊密結(jié)合社區(qū)（居）和企業(yè)單位實(shí)際，循序漸進(jìn)，將管理實(shí)效作為檢驗(yàn)工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，注重實(shí)效、長(zhǎng)效，同時(shí)又要找準(zhǔn)創(chuàng)新點(diǎn)，形成各自的特色。
四、工作內(nèi)容
�、鍖�(shí)現(xiàn)管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋
1、合理劃分網(wǎng)格。街道建立完善街道、網(wǎng)格、居民小組（單位）三級(jí)服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)，以現(xiàn)有行政區(qū)劃和管理格局為基礎(chǔ)，堅(jiān)持屬地劃分、適度劃分、整體劃分為原則，劃分網(wǎng)格和居民小組。以社區(qū)（居）為基本單位，以住宅小區(qū)、樓幢為基本單元?jiǎng)澐志W(wǎng)格，根據(jù)小區(qū)規(guī)模大小、方便管理的原則，一個(gè)網(wǎng)格一般以300戶(hù)左右為宜，網(wǎng)格下可設(shè)若干個(gè)居民小組；相對(duì)獨(dú)立的工業(yè)園區(qū)（商務(wù)樓宇）單獨(dú)劃分網(wǎng)格。黨組織的網(wǎng)格和社會(huì)管理網(wǎng)格實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合，合理進(jìn)行調(diào)整整合。區(qū)域內(nèi)的`治安重點(diǎn)單位、各類(lèi)企業(yè)、幼兒園、學(xué)校、店鋪商行、場(chǎng)所等，除有必要單獨(dú)劃定網(wǎng)格的，其他依照“屬地管理”納入所在社區(qū)（居）網(wǎng)格；流動(dòng)人口根據(jù)居住地或工作地納入網(wǎng)格。
根據(jù)上述原則，全街道31個(gè)社區(qū)（居）、柯東工業(yè)園區(qū)、“611”商務(wù)樓宇區(qū)和相對(duì)獨(dú)立的單位，根據(jù)實(shí)際情況劃分網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。
2、科學(xué)組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，分級(jí)、分類(lèi)組建管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，最大限度整合和利用各方面資源，為群眾提供多樣化服務(wù)。
一是網(wǎng)格層面。每個(gè)網(wǎng)格都要建立以居住在網(wǎng)格內(nèi)的黨代表、人大代表、政協(xié)委員、老干部、黨（團(tuán)）員、志愿者等人員為主，街道和社區(qū)干部、民警、社工、流動(dòng)人口協(xié)管員、專(zhuān)職巡防員等適量參加的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，履行信息員、調(diào)解員、宣傳員、管理員、服務(wù)員等職責(zé)。落實(shí)一名專(zhuān)（兼）職管理服務(wù)人員，負(fù)責(zé)日常工作協(xié)調(diào)和信息收集、匯總、報(bào)送等工作。
二是社區(qū)（居）層面。依托社區(qū)（居）社會(huì)服務(wù)管理站、社區(qū)服務(wù)中心、便民服務(wù)中心、黨員服務(wù)中心等平臺(tái)，以及建立“和諧促進(jìn)會(huì)”、“和事佬”協(xié)會(huì)、“新柯橋人”聯(lián)誼會(huì)等組織，組建文化娛樂(lè)、醫(yī)療衛(wèi)生、治安巡防、糾紛調(diào)解、法律援助、家政服務(wù)、流動(dòng)人口管理等服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為群眾提供相關(guān)服務(wù)。
三是街道層面。依托社會(huì)服務(wù)管理中心，整合有關(guān)部門(mén)、單位及社會(huì)資源，組建綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì)，由街道干部、社區(qū)（居）干部、駐社區(qū)指導(dǎo)員、轄區(qū)民警、專(zhuān)職巡防員、專(zhuān)職消防員、社區(qū)治安員、流動(dòng)人口協(xié)管員、計(jì)生協(xié)管員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員等組成，負(fù)責(zé)本街道所有服務(wù)管理責(zé)任網(wǎng)格的經(jīng)常性聯(lián)系服務(wù)，為群眾提供多樣化的公共服務(wù)。
3、明確職責(zé)任務(wù)。社區(qū)層面主要負(fù)責(zé)牽頭、組織、協(xié)調(diào)網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)和開(kāi)展網(wǎng)格內(nèi)民情聯(lián)系走訪(fǎng)活動(dòng)。網(wǎng)格層面由社區(qū)干部作為網(wǎng)格責(zé)任人，主要履行好信息員、調(diào)解員、宣傳員、管理員、服務(wù)員等職責(zé)；并做好信息收集、匯總、報(bào)送等工作。街道層面主要負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)格工作進(jìn)行幫助、指導(dǎo)等工作，解決社區(qū)和網(wǎng)格解決不了的問(wèn)題。按照一格多人，一崗多責(zé)，一人多崗的要求，網(wǎng)格責(zé)任人共同發(fā)揮好民情聯(lián)系員、法制宣傳員、矛盾調(diào)解員、信息報(bào)送員、安全監(jiān)管員“五大員”作用。
4、加強(qiáng)監(jiān)督定位。以社區(qū)（居）社會(huì)服務(wù)管理站為平臺(tái)，統(tǒng)一收集信息、統(tǒng)一立案分流、統(tǒng)一督辦反饋，并由社會(huì)服務(wù)管理站站長(zhǎng)統(tǒng)一簽發(fā)處理意見(jiàn)，實(shí)現(xiàn)任務(wù)分流，并督促落實(shí)。遇到重點(diǎn)疑難問(wèn)題，由社區(qū)（居）“兩委會(huì)”召開(kāi)工作例會(huì)專(zhuān)題研究、解決。對(duì)事權(quán)不在本級(jí)或需要上級(jí)協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題，由社會(huì)服務(wù)管理站及時(shí)上報(bào)至街道社會(huì)服務(wù)管理中心，由中心值班領(lǐng)導(dǎo)依照流程處理。
�、鎻�(qiáng)化街道社會(huì)服務(wù)管理中心平臺(tái)作用
街道社會(huì)服務(wù)管理中心在平安創(chuàng)建、治安防控、化解矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等方面發(fā)揮重要作用。在加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理新形勢(shì)下，要進(jìn)一步整合資源，拓面延伸，提升功能，搭建好街道、社區(qū)（居）和企業(yè)兩級(jí)基層服務(wù)管理主平臺(tái)。
1、組織再明確。街道綜治辦在社會(huì)服務(wù)管理中心承擔(dān)牽頭協(xié)調(diào)、檢查督辦等作用，黨政分管領(lǐng)導(dǎo)或綜治辦主任兼任街道社會(huì)服務(wù)管理中心主任，并配備一名專(zhuān)職副主任，主持日常工作。
2、資源再整合。將街道黨員服務(wù)中心、便民服務(wù)中心等涉及社會(huì)管理和便民服務(wù)的窗口統(tǒng)一整合到街道社會(huì)服務(wù)管理中心，實(shí)現(xiàn)一站式管理、一條龍服務(wù)。同時(shí)，以社區(qū)社會(huì)服務(wù)管理站為平臺(tái)，整合警務(wù)、安全生產(chǎn)、流動(dòng)人口服務(wù)管理、司法行政、勞動(dòng)保障、計(jì)生服務(wù)、工作、居家養(yǎng)老、遠(yuǎn)程教育等力量，開(kāi)展聯(lián)系服務(wù)。街道機(jī)關(guān)各部門(mén)要積極參與“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作，要認(rèn)真負(fù)責(zé)，各司其職，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題，抓好工作落實(shí)。
3、職能再拓展。街道社會(huì)服務(wù)管理中心要?jiǎng)?chuàng)新社會(huì)管理理念，以項(xiàng)目化管理為抓手，通過(guò)分解工作任務(wù)、確定工作目標(biāo)、明確牽頭領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)部門(mén)責(zé)任、定期通報(bào)進(jìn)度、實(shí)行考核獎(jiǎng)懲等措施，進(jìn)一步理順工作關(guān)系，拓展社會(huì)管理職能。同時(shí)，要充分發(fā)揮未進(jìn)駐中心職能部門(mén)的作用，使社會(huì)管理創(chuàng)新的重點(diǎn)工作在基層真正得到落實(shí)。
4、工作再延伸。街道社會(huì)服務(wù)管理中心要成為“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”的調(diào)度中心，有效發(fā)揮社區(qū)社會(huì)服務(wù)管理站和企業(yè)服務(wù)管理站的管理平臺(tái)作用，努力加強(qiáng)管理與服務(wù)對(duì)接、加強(qiáng)上下對(duì)接、加強(qiáng)橫向?qū)印⒓訌?qiáng)管理服務(wù)工作與基礎(chǔ)平臺(tái)對(duì)接的聯(lián)動(dòng)工作。要繼續(xù)向?qū)W校、醫(yī)院、金融機(jī)構(gòu)、商場(chǎng)、市場(chǎng)、賓館、飯店、建筑工地等單位中延伸，繼續(xù)向“兩新”組織中延伸，加強(qiáng)量化考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
5、機(jī)制再完善。賦予街道社會(huì)服務(wù)管理中心工作任務(wù)的分流指揮、工作力量的指揮調(diào)度、工作進(jìn)展的檢查督查、干部績(jī)效考核獎(jiǎng)懲和一票否決的建議等，完善中心各項(xiàng)工作機(jī)制，使其真正成為基層社會(huì)管理服務(wù)的新平臺(tái)。
6、保障再?gòu)?qiáng)化。加強(qiáng)對(duì)街道社會(huì)服務(wù)管理中心建設(shè)改造，完善集中辦公場(chǎng)所，配備必要的硬件設(shè)施，設(shè)立相應(yīng)的服務(wù)窗口（大廳）。制訂“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”專(zhuān)項(xiàng)考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對(duì)各類(lèi)服務(wù)團(tuán)隊(duì)在信息提供和事件處理上實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。開(kāi)通運(yùn)行基層社會(huì)管理綜合信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息共享聯(lián)通、事件動(dòng)態(tài)管理、自動(dòng)分析考評(píng)等功能，使其覆蓋全街道的社區(qū)和部門(mén)，以信息化手段支撐網(wǎng)格服務(wù)管理工作。
五、工作要求
根據(jù)4月28日全省電視電話(huà)會(huì)議精神，“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作要求在5月底前完成網(wǎng)格劃分工作，6月底前完成機(jī)制體制的完善等相關(guān)工作。時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高，各社區(qū)（居）、企事業(yè)單位要抓緊落實(shí)，保質(zhì)保量按時(shí)完成工作任務(wù)。
1、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理是中央作出的重大決策，是推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的重要途徑，“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作是加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的一項(xiàng)重要工作。各社區(qū)（居）、各單位要充分認(rèn)識(shí)工作的重要性，增強(qiáng)工作緊迫感，抓緊落實(shí)，著力形成“黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜治部門(mén)牽頭協(xié)調(diào)、組織部門(mén)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、相關(guān)部門(mén)協(xié)作配合、社會(huì)各方共同參與”的工作格局。
2、健全組織機(jī)構(gòu)。街道成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，街道各辦（中心）、工、青、婦、派出所、司法所、工商所、衛(wèi)生院等部門(mén)為成員單位；明確職責(zé)任務(wù)，分頭抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。各社區(qū)（居）、各單位也要建立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作人員和職能分工，確保組織、人員、責(zé)任三落實(shí)。要加大對(duì)工作的扶持力度，從人力、財(cái)力、物力上給予支持。要制定各自的工作方案，堅(jiān)持不懈地抓好落實(shí)。
3、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)。要利用各種形式和渠道，廣泛深入的開(kāi)展宣傳工作，廣泛宣傳“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作的意義和作用，提高干部和群眾對(duì)工作的知曉率、參與率。要宣傳網(wǎng)格中的先進(jìn)人和事，調(diào)動(dòng)社會(huì)各界參與的積極性、自覺(jué)性，讓廣大群眾成為社會(huì)管理創(chuàng)新的主體，真正形成全民參與、共建和諧家園的良好氛圍。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格管理服務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高管理服務(wù)水平。注重發(fā)現(xiàn)和總結(jié)工作中形成的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，推動(dòng)社會(huì)管理創(chuàng)新向縱深發(fā)展。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計(jì)劃 10
1、緊緊圍繞市、區(qū)工作部署開(kāi)展工作，尤其是區(qū)網(wǎng)格辦關(guān)于網(wǎng)格改革的工作重點(diǎn)，堅(jiān)決擁護(hù)、緊密配合。
2、完善細(xì)化各項(xiàng)工作制度，特別是網(wǎng)格監(jiān)督掛點(diǎn)制度和定期考核制度，將社區(qū)網(wǎng)格工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，加大督查力度、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高網(wǎng)格人員的業(yè)務(wù)水平。
3、加強(qiáng)紀(jì)律教育，對(duì)在工作中出現(xiàn)的散漫、不作為等不良現(xiàn)象，與工作站聯(lián)動(dòng)進(jìn)行勸導(dǎo)談話(huà)整改，對(duì)考核成績(jī)多次不達(dá)標(biāo)的.網(wǎng)格員要進(jìn)行再培訓(xùn)，查擺原因，直到業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)。
4、加大采集事件信息力度，及時(shí)跟蹤事件信息的反饋。力爭(zhēng)今年的社會(huì)事件的。采集數(shù)比去年增加50%。
5、利用科技手段，依照市區(qū)考核量化標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)社區(qū)網(wǎng)格實(shí)行精準(zhǔn)管理，對(duì)網(wǎng)格出現(xiàn)的異常數(shù)據(jù)，及時(shí)跟蹤處理，充分發(fā)揮網(wǎng)格中心指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
6、繼續(xù)強(qiáng)化新聞報(bào)道。下一步目標(biāo)是家園網(wǎng)、xx區(qū)政務(wù)網(wǎng)均上稿10篇。同時(shí)重點(diǎn)提升信息質(zhì)量，爭(zhēng)取在《xx信息》上登稿。
7、與相關(guān)職能部門(mén)橫向聯(lián)動(dòng)更加密切，互通信息，資源共享，共同完善提升網(wǎng)格化管理。
8、繼續(xù)加強(qiáng)租賃管理工作，做好私房稅代征工作，發(fā)揮樓長(zhǎng)聯(lián)合會(huì)的作用，充分調(diào)動(dòng)樓長(zhǎng)參與房屋管理的積極性，大力推進(jìn)宜居出租屋創(chuàng)建工作，做好房屋編碼疏理、二維碼的后續(xù)管理工作。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計(jì)劃 11
一、進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)格化，建立全盤(pán)網(wǎng)格化管理
xx社區(qū)的網(wǎng)格化管理需要聯(lián)系社區(qū)全盤(pán)工作，不能局限于單項(xiàng)工作，要將各項(xiàng)工作的責(zé)任人明確，落實(shí)制度考核。將樓道長(zhǎng)、物業(yè)管理人員、居民小組長(zhǎng)的責(zé)任分解，分解到社區(qū)各項(xiàng)工作中，分別調(diào)動(dòng)網(wǎng)格化人員的積極性。
二、進(jìn)一步明確網(wǎng)格內(nèi)的分工，明確職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任
這里所說(shuō)的明確分工是指網(wǎng)格內(nèi)責(zé)任人在固有職責(zé)之外而出現(xiàn)的新問(wèn)題構(gòu)成的新職責(zé)，新問(wèn)題的責(zé)任主體必須明確，不明確就容易造成相互推諉相互扯皮。比如車(chē)輛亂停放、墻面的亂涂亂畫(huà)、社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的損壞保修等這些問(wèn)題的責(zé)任主體都必須界定，而且要形成制度，否則就會(huì)出現(xiàn)管理空白區(qū)域。充分調(diào)動(dòng)樓道長(zhǎng)、物業(yè)管理人員的積極性，制定了各類(lèi)考核制度，對(duì)樓道長(zhǎng)的工作實(shí)行百分考核，將樓道長(zhǎng)的工資與職責(zé)掛鉤，年底按考核結(jié)果給予扣分或獎(jiǎng)勵(lì)，利用制度保證責(zé)任的落實(shí)，樓道長(zhǎng)要敢于管理，不推諉，不扯皮，能夠解決的問(wèn)題絕不托延。只有進(jìn)一步理順社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)工作人員、樓道長(zhǎng)的關(guān)系，分清職責(zé)，各管其事，各司其職，才能提升社區(qū)的管理服務(wù)水平。
三、進(jìn)一步完善信息反饋和問(wèn)題處理機(jī)制
網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題而不善于解決問(wèn)題，工作存在畏難情緒，因此，需要進(jìn)一步完善信息反饋和問(wèn)題處理機(jī)制：
第一，加強(qiáng)責(zé)任建設(shè)，下沉責(zé)任，分解工作任務(wù)，建立問(wèn)責(zé)制度；
第二，做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作，在社區(qū)管理中的.確存在只有通過(guò)執(zhí)法才能解決的問(wèn)題，社區(qū)要把這些問(wèn)題集中梳理分類(lèi)，確定執(zhí)法部門(mén)，報(bào)告功能區(qū)，由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組；
第三，跟蹤督查及時(shí)到位，建立重大問(wèn)題督辦制度。
四、建立和完善考核機(jī)制
xx社區(qū)需要設(shè)立考核小組，并建立健全考核機(jī)制，制定考核細(xì)則，將考核考核的重點(diǎn)放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機(jī)制，才能做到考核不留空白，才能促進(jìn)管理，提升服務(wù)水平。
五、深入開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，在發(fā)動(dòng)群眾上下真功夫
廣泛發(fā)動(dòng)群眾開(kāi)展深入的宣傳教育活動(dòng)要做到以下兩點(diǎn)，一是拓寬宣傳渠道，進(jìn)行全方位多層次的宣傳。所謂全方位即把社區(qū)管理中的文明創(chuàng)建、公共設(shè)施管理、秩序管理、環(huán)境管理等等全部納入宣傳的范疇，取得居民廣泛的支持，促進(jìn)社區(qū)管理上臺(tái)階；所謂多層次即宣傳主體的多層次，這個(gè)主體應(yīng)該包括居委會(huì)、網(wǎng)格管理人員、社區(qū)志愿者(也包括學(xué)生志愿者)、社區(qū)熱心居民、社區(qū)老黨員、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動(dòng)的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道，也要包括宣傳主體的現(xiàn)場(chǎng)規(guī)勸提醒告知和業(yè)主群宣傳告知等動(dòng)態(tài)渠道，二是開(kāi)展一系列群眾活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)群眾對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感，進(jìn)而形成榮譽(yù)感。群眾活動(dòng)應(yīng)該包括星級(jí)文明戶(hù)的評(píng)選以及道德模范的推薦等等，充分挖掘社區(qū)的資源，樹(shù)立社區(qū)的典型和榜樣，發(fā)揮典型和榜樣的作用，達(dá)到以典型樹(shù)正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務(wù)的管理目的。
總之，xx社區(qū)作為一個(gè)“村居合一”的社區(qū)，具有獨(dú)特的特點(diǎn)，必須在探索中找到適合它的管理方法和理論，不能操之過(guò)急；在對(duì)待居民觀念的轉(zhuǎn)變和生活習(xí)慣的培養(yǎng)上要有耐心；在對(duì)待外來(lái)人口和外來(lái)商住戶(hù)的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理，再加上探索中的信息化管理，xx社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果，服務(wù)水平一定能夠得到極大的提升。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計(jì)劃 12
一是深化黨建“三聯(lián)系”活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)提高黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力，擴(kuò)大黨的工作的覆蓋面，密切社區(qū)各級(jí)黨組織、黨員干部與群眾的血肉關(guān)系，把“群眾找上門(mén)”變?yōu)椤吧祥T(mén)找群眾”，架起黨與人民群眾心中的橋梁，把“為民地圖”繪在每個(gè)黨員干部的心中。
二是深入開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育。把開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育與我鄉(xiāng)黨建“三聯(lián)系”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，以服務(wù)居民為基礎(chǔ)，堅(jiān)持“以人為本”，真正把凝聚力工程落到實(shí)處。
三是積極開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“五好黨支部”活動(dòng)。通過(guò)以創(chuàng)帶建，努力實(shí)現(xiàn)“五個(gè)好”的目標(biāo)：
(1)領(lǐng)導(dǎo)班子好。領(lǐng)導(dǎo)班子有凝聚力，能夠起示范帶頭作用，班子成員能密切聯(lián)系群眾，政治堅(jiān)定，工作創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
(2)黨員干部更要身先士卒。
(3)工作機(jī)制好。能夠堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，扎實(shí)地開(kāi)展“三聯(lián)系”活動(dòng)，各種工作制度完善。
(4)工作業(yè)績(jī)好。小區(qū)內(nèi)群眾思想、治安穩(wěn)定，各項(xiàng)創(chuàng)建工作成效明顯。
(5)群眾反映好。
四是充分發(fā)揮群團(tuán)組織的作用。工、青、婦是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，要充分發(fā)揮其組織優(yōu)勢(shì)，參與做好群眾的思想工作，特別是要參與調(diào)解在動(dòng)拆遷過(guò)程中、在各類(lèi)改制過(guò)程中出現(xiàn)的各種利益矛盾的'沖突，關(guān)心好弱勢(shì)群體，凝聚群眾，讓人民群眾團(tuán)結(jié)在黨的周?chē)?/p>
一抓鞏固提高，確立軟件建設(shè)為根本的意識(shí)，在廣泛發(fā)動(dòng)居民參與上下功夫。文明創(chuàng)建要有量的發(fā)展，又要有質(zhì)的提高，只有在重視質(zhì)的提高的基礎(chǔ)上，才能實(shí)現(xiàn)量的突破。
作中遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)各小區(qū)存在的突出問(wèn)題，研究對(duì)策，采取措施，抓好落實(shí)。特別是在星級(jí)樓道、模范居委、學(xué)習(xí)型社區(qū)的創(chuàng)建中，要發(fā)揮群眾的智慧和力量解決突出問(wèn)題。
三抓長(zhǎng)效管理，確立堅(jiān)持不懈、一抓到底的意識(shí)，在加強(qiáng)監(jiān)督上下功夫。加強(qiáng)監(jiān)督是小區(qū)創(chuàng)建工作重要環(huán)節(jié)和主要手段，今年要加大自下而上、自上而下監(jiān)督的力度。不定期組織居民對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行測(cè)評(píng)，對(duì)社區(qū)各部門(mén)的創(chuàng)建任務(wù)完成情況作評(píng)判，繼續(xù)發(fā)揮居民代表、樓組長(zhǎng)、社區(qū)志愿者在文明小區(qū)創(chuàng)建中的監(jiān)督作用。
隨著社區(qū)改革的逐步深化，社區(qū)管理重心逐漸下移，社區(qū)在管理、居民教育、社會(huì)保障、文化娛樂(lè)等方面承擔(dān)的任務(wù)越來(lái)越多，發(fā)揮的作用也越來(lái)越大。
一是抓好三支隊(duì)伍，發(fā)揮三重作用。
做強(qiáng)黨支部班子，發(fā)揮核心作用，強(qiáng)化“三種意識(shí)”。各居委會(huì)黨支部必須強(qiáng)化核心意識(shí)，提高執(zhí)政能力；強(qiáng)化共建意識(shí)，提高協(xié)調(diào)能力；強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，提高服務(wù)能力。
二是開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。
一抓黨支部書(shū)記培訓(xùn)，通過(guò)一年不少于兩次培訓(xùn)，不斷提高自身能力，強(qiáng)化抓班子、帶隊(duì)伍的能力。
二抓條線(xiàn)干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各條線(xiàn)要每半年召開(kāi)一次條線(xiàn)研討會(huì)，共同探討工作中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，條線(xiàn)工作要爭(zhēng)一流，創(chuàng)特色。
三抓社區(qū)干部綜合素質(zhì)的提高，通過(guò)全年不少于兩次的大型報(bào)告會(huì)，提高社區(qū)干部的進(jìn)取意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，樹(shù)立社區(qū)干部在大局下思考、在大局下工作的意識(shí)。
四抓青年后備干部的培訓(xùn)，形成良好培訓(xùn)、考察、選拔制度。
五抓新上崗人員的培訓(xùn)，著重加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和敬業(yè)愛(ài)崗方面知識(shí)的培訓(xùn)和教育，加深對(duì)社區(qū)工作特性的認(rèn)識(shí)和了解，樹(shù)立良好的敬業(yè)愛(ài)崗意識(shí)。
三是完善工作制度，形成有效體系。按照條塊結(jié)合、資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共駐共建的原則，建立健全各種機(jī)制，如黨政互動(dòng)機(jī)制、民主管理機(jī)制、隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制等，不斷調(diào)動(dòng)駐區(qū)單位共建的積極性，以共同需求、共同利益、共同目標(biāo)為紐帶，共同推進(jìn)社區(qū)建設(shè)。
社區(qū)作為我鄉(xiāng)的重要組成部分，社區(qū)建設(shè)的優(yōu)劣，管理的水平，將會(huì)影響到一個(gè)社區(qū)的精神風(fēng)貌、文明形象、投資環(huán)境和品味檔次。
一是加強(qiáng)管理力度，更新管理理念�；鶎訛榛A(chǔ)，加強(qiáng)基層管理可以為社區(qū)建設(shè)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。創(chuàng)新工作理念， 通過(guò)探索社區(qū)管理網(wǎng)格化，提高社區(qū)監(jiān)察力度見(jiàn)成效；探索社區(qū)黨建網(wǎng)格化管理，更好地為居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；通過(guò)建立競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，不斷加強(qiáng)社區(qū)干部隊(duì)伍管理；通過(guò)建立健全崗位工作職責(zé)，提高社區(qū)干部工作的責(zé)任心。
二是增強(qiáng)管理深度，改善居住環(huán)境。
三是拓展管理廣度，營(yíng)造溫馨家園。
20xx年是實(shí)現(xiàn)城頭社區(qū)管理的重要年，我們要發(fā)揚(yáng)“敢為人先、永不懈怠”的傳統(tǒng)精神，努力突破在實(shí)現(xiàn)“中變樣”目標(biāo)的過(guò)程中所存在的四大主要瓶頸，做好六項(xiàng)工作：
一是抓好穩(wěn)定工作；
二是加強(qiáng)管理力度；
三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)；
四是完善工作機(jī)制；
五是深入“三聯(lián)系”活動(dòng)。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計(jì)劃 13
“堅(jiān)持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”，在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái)，xx社區(qū)第一網(wǎng)格全體網(wǎng)格員堅(jiān)持以群眾為路線(xiàn)，本著“從群眾中來(lái)，到群眾中去，為群眾服務(wù)”的態(tài)度，服務(wù)于轄區(qū)各個(gè)居民。堅(jiān)持為居民辦實(shí)事、辦好事。xx社區(qū)第一網(wǎng)格共有12名網(wǎng)格員組成，分別管理xx區(qū)域共計(jì)20棟樓、28戶(hù)別墅，共計(jì)xx戶(hù)，平房區(qū)域戶(hù)。在今年的工作中，第一網(wǎng)格網(wǎng)格員將緊緊圍繞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)和指示精神，有序地開(kāi)展工作，現(xiàn)將工作計(jì)劃如下:
(一)信息采集：
網(wǎng)格內(nèi)的基礎(chǔ)信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的工作。
網(wǎng)格管理能否做好，綜合信息的摸底，登記，更新工作。
將重點(diǎn)放在小區(qū)入戶(hù)上，挨家挨戶(hù)去發(fā)名片，摸底。第一時(shí)間采集到最新的信息，及時(shí)更新E通，對(duì)于之前已經(jīng)入戶(hù)的再將資料完善，做好相關(guān)的記錄。
不定期上門(mén)走訪(fǎng)居民，隨時(shí)關(guān)注居民，尤其是出租房的變動(dòng)情況，做到一有變動(dòng)就更改。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民情況完全了解，并將居民的意見(jiàn)搜集記錄在案，做到社情全摸清。
(二)綜合治理：
在網(wǎng)格每天走訪(fǎng)入戶(hù)中，將居民所反映的問(wèn)題和自己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時(shí)記錄并上報(bào)，在社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)解員的協(xié)助下將矛盾進(jìn)行調(diào)解。在走訪(fǎng)居民的過(guò)程中，和網(wǎng)格內(nèi)的居民搞好關(guān)系，一旦網(wǎng)格內(nèi)的居民之間出現(xiàn)矛盾，可以及時(shí)的調(diào)解，將大事化小，小事化無(wú)。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)商業(yè)網(wǎng)店門(mén)面房進(jìn)行登記，并拍照用E通將所有信息錄入上傳。
(三)勞動(dòng)保障：
在入戶(hù)核查過(guò)程中，同時(shí)對(duì)居民的工作及社保信息進(jìn)行登記，并協(xié)助勞動(dòng)保障干事錄入E通。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)下崗失業(yè)人員協(xié)助辦理就失業(yè)登記證、居民醫(yī)保、退休人員刷卡登記服務(wù)等并了解有關(guān)政策。
(四)民政服務(wù)：
對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的低保戶(hù)、殘疾人和困難老人，登記在案并不定期走訪(fǎng)。為轄區(qū)內(nèi)年滿(mǎn)65周歲的老人辦理老年證，宣傳在轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人員辦理居住證。
(五)計(jì)劃生育：
協(xié)助計(jì)生干事統(tǒng)計(jì)網(wǎng)格內(nèi)流動(dòng)人口的信息，熟悉各種辦證流程。在入戶(hù)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)新生兒及時(shí)上報(bào)，特別是生二孩的，要清楚其是否符合政策。
在轄區(qū)內(nèi)大力宣傳社區(qū)免費(fèi)婦檢.免費(fèi)上環(huán)等計(jì)生惠民政策認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)格員工作能力積極參加街辦和社區(qū)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)工作相關(guān)的.各種知識(shí)，了解相關(guān)的各種方針政策，不斷拓寬網(wǎng)格員的知識(shí)面和提升工作技能。在創(chuàng)建全國(guó)文明城市以及其它日常工作中，積極服從安排，盡最大努力幫助居民解決實(shí)際問(wèn)題和困難。
將黨和國(guó)家更多的惠民政策及時(shí)宣傳到每家每戶(hù)，為居民多辦好事、辦實(shí)事，使居民深刻感受到社區(qū)的溫暖，感受到國(guó)家的溫暖。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計(jì)劃 14
一、工作目標(biāo)
1. 加強(qiáng)與社區(qū)居民的溝通與聯(lián)系，提高居民對(duì)社區(qū)工作的滿(mǎn)意度。
2. 及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決社區(qū)內(nèi)的問(wèn)題和糾紛，維護(hù)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
3. 協(xié)助社區(qū)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，提升社區(qū)的整體服務(wù)水平。
二、工作內(nèi)容
（一）信息收集與更新
1. 定期走訪(fǎng)居民家庭，了解居民的基本情況和需求，更新居民信息數(shù)據(jù)庫(kù)。
2. 收集社區(qū)內(nèi)的各類(lèi)動(dòng)態(tài)信息，包括人口流動(dòng)、房屋出租、安全隱患等。
�。ǘ﹩�(wèn)題排查與處理
1. 每日巡查社區(qū)，發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施損壞等問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)并協(xié)調(diào)解決。
2. 關(guān)注社區(qū)內(nèi)的`治安狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)。
3. 協(xié)助處理居民之間的矛盾糾紛，促進(jìn)鄰里和諧。
�。ㄈ┱咝麄髋c服務(wù)
1. 向居民宣傳國(guó)家政策、法律法規(guī)以及社區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2. 協(xié)助開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)，如文體活動(dòng)、志愿服務(wù)活動(dòng)等，提高居民的參與度。
3. 為社區(qū)內(nèi)的特殊群體，如老年人、殘疾人等，提供必要的幫助和服務(wù)。
�。ㄋ模┌踩c應(yīng)急管理
1. 開(kāi)展安全教育活動(dòng)，提高居民的安全意識(shí)和自我防范能力。
2. 參與制定和完善社區(qū)的應(yīng)急預(yù)案，在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，協(xié)助組織居民疏散和救援工作。
三、工作安排
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1. 上午和下午各進(jìn)行一次社區(qū)巡查，每次巡查時(shí)間不少于 2 小時(shí)。
2. 及時(shí)處理居民反映的問(wèn)題和訴求，能當(dāng)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決的做好記錄并上報(bào)。
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1. 參加社區(qū)工作例會(huì)，匯報(bào)本周工作情況和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
2. 組織一次社區(qū)環(huán)境整治活動(dòng)，動(dòng)員居民共同參與。
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1. 對(duì)本月工作進(jìn)行總結(jié)，分析存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。
2. 走訪(fǎng)社區(qū)內(nèi)的特殊群體，了解他們的生活狀況和需求。
四、自我提升
1. 參加社區(qū)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
2. 定期與其他網(wǎng)格員交流工作經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
五、評(píng)估與反饋
1. 定期對(duì)自己的工作進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2. 收集居民的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作方法和服務(wù)質(zhì)量。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計(jì)劃 15
一、工作目標(biāo)
1. 深入了解社區(qū)居民的需求和問(wèn)題，建立良好的居民關(guān)系。
2. 提高社區(qū)管理的效率和質(zhì)量，確保社區(qū)的安全與和諧。
3. 加強(qiáng)對(duì)社區(qū)環(huán)境和設(shè)施的監(jiān)督，促進(jìn)社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
二、工作內(nèi)容
1. 信息收集與更新
定期走訪(fǎng)居民，收集并更新居民的.基本信息，包括人口變動(dòng)、家庭狀況等。
了解居民的需求和意見(jiàn)，及時(shí)反饋給社區(qū)相關(guān)部門(mén)。
2. 安全與秩序維護(hù)
協(xié)助社區(qū)民警開(kāi)展治安巡邏，關(guān)注社區(qū)內(nèi)的治安狀況。
排查安全隱患，如消防設(shè)施、電氣設(shè)備等，及時(shí)上報(bào)并督促整改。
調(diào)解居民之間的矛盾糾紛，促進(jìn)鄰里和諧。
3. 環(huán)境與衛(wèi)生管理
監(jiān)督社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)垃圾堆積、污水排放等問(wèn)題及時(shí)處理。
宣傳環(huán)保知識(shí)，提高居民的環(huán)保意識(shí)，推動(dòng)垃圾分類(lèi)工作的開(kāi)展。
4. 特殊群體關(guān)懷
關(guān)注社區(qū)內(nèi)的老年人、殘疾人、困境兒童等特殊群體，定期探訪(fǎng)并提供必要的幫助。
協(xié)助相關(guān)部門(mén)落實(shí)對(duì)特殊群體的福利政策。
5. 政策宣傳與活動(dòng)組織
宣傳政府的各項(xiàng)政策法規(guī)，如社保、醫(yī)保、就業(yè)等，確保居民知曉并享受應(yīng)有的權(quán)益。
組織社區(qū)文化活動(dòng)，增強(qiáng)居民之間的交流與凝聚力。
三、工作安排
1. 每周至少進(jìn)行xx次居民走訪(fǎng)，每月實(shí)現(xiàn)對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域的全覆蓋。
2. 每天進(jìn)行社區(qū)巡查，重點(diǎn)關(guān)注治安、環(huán)境等方面的問(wèn)題。
3. 每月組織xx次政策宣傳活動(dòng)，每季度組織xx次社區(qū)文化活動(dòng)。
4. 與社區(qū)民警每周進(jìn)行xx次治安情況交流。
四、自我提升
1. 參加社區(qū)管理相關(guān)的培訓(xùn)課程，提升業(yè)務(wù)能力。
2. 每月閱讀相關(guān)書(shū)籍和資料，學(xué)習(xí)先進(jìn)的社區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)。
3. 定期與其他網(wǎng)格員交流工作心得，互相學(xué)習(xí)借鑒。
五、評(píng)估與反饋
1. 每月對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，分析工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足。
2. 根據(jù)居民的反饋和社區(qū)的實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃和方法。
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