公司工作管理制度(通用15篇)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,很多場(chǎng)合都離不了制度,制度是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位,為了維護(hù)正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、生活的秩序,保證國(guó)家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。大家知道制度的格式嗎?下面是小編幫大家整理的公司工作管理制度,希望對(duì)大家有所幫助。
公司工作管理制度1
一、考勤制度
1、食堂工作人員上、下班時(shí),必須打卡考勤,嚴(yán)禁代人或委托人代打卡考勤。
2、穿好工作服后,應(yīng)向廚師長(zhǎng)報(bào)到接受工作安排。
3、根據(jù)食堂工作需要,做好輪流值班,8小時(shí)內(nèi)完成好崗位工作,經(jīng)廚師長(zhǎng)驗(yàn)收后可以下班。
4、上班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事情,如會(huì)客,看書(shū)報(bào),下棋,打私人電話,不得帶親戚朋友到食堂玩耍、聊天,不得哼歌唱歌曲、小調(diào)。
5、因病需要請(qǐng)假的員工應(yīng)提前一天向廚師長(zhǎng)申請(qǐng),經(jīng)廚師長(zhǎng)同意,主任批準(zhǔn)辦理準(zhǔn)假手續(xù),并出示醫(yī)院開(kāi)出的有效證明,因不能提供相關(guān)手續(xù)或手續(xù)不符合規(guī)定者,按曠工處理,請(qǐng)假應(yīng)寫(xiě)請(qǐng)假條,書(shū)面?zhèn)浒浮?/p>
6、需請(qǐng)事假的,必須提前一天辦理事假手續(xù),經(jīng)廚師長(zhǎng)同意,主任批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)的不得擅離崗位,電話請(qǐng)假一律無(wú)效。
7、根據(jù)工作需要,需延長(zhǎng)工作時(shí)間的,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,可以增加補(bǔ)休時(shí)間。
8、婚假、產(chǎn)假、喪假按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
9、執(zhí)行公司規(guī)定的每月4天休班。
二、著裝制度
1.上班時(shí)需要穿戴工作服,服裝要干凈、整潔,工作時(shí)間不得裸背敞胸、穿便裝和怪服。
2.上班時(shí)間需要穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。
3.工作服只能在工作區(qū)域或相關(guān)地點(diǎn)穿戴,不得進(jìn)入作業(yè)區(qū)域之外的地點(diǎn)。
4.違反上述規(guī)者,將給予處罰。
三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
1.嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,不制作、出售腐爛變質(zhì)食品。
2.做到生熟食品分開(kāi),生熟器具和用具分開(kāi)。
3.上崗時(shí)需穿工作服,戴工作帽,要保持工作衣帽干凈整潔并按規(guī)定穿戴工作衣帽。
4.操作時(shí)所用的機(jī)器、用具,用后沖洗干凈清潔。
5.保持個(gè)人衛(wèi)生,做到四勤(勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)、勤換工作服)[上廁所時(shí)必須脫工作服、方便完必須洗手。
6.工作人員需執(zhí)健康證才能上崗,工作時(shí)不許吸煙,不隨地吐痰,不準(zhǔn)穿工作服離崗?fù)獬,回崗后要洗手?/p>
7.如違反上述規(guī)定,按有關(guān)規(guī)定處罰。
公司工作管理制度2
1、代理公司應(yīng)制定案場(chǎng)的管理規(guī)范,并提交開(kāi)發(fā)商審核、確定后方可實(shí)行。
審核流程:代理公司制定代理公司銷售總監(jiān)審核確認(rèn)開(kāi)發(fā)商銷售經(jīng)理審核確認(rèn)開(kāi)發(fā)商銷售總監(jiān)審核確認(rèn)案場(chǎng)管理規(guī)范最終執(zhí)行
2、代理公司人員要穿統(tǒng)一著裝,并使用統(tǒng)一的vi標(biāo)識(shí)。
3、代理公司應(yīng)保持辦公區(qū)域的整潔,嚴(yán)禁喧嘩、嬉戲、等有所破壞營(yíng)銷中心整體形象的行為。代理公司每天應(yīng)對(duì)兩個(gè)案場(chǎng)的衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督,如遇到物業(yè)公司不配合清理衛(wèi)生的行為,可及時(shí)向開(kāi)發(fā)商提請(qǐng)協(xié)助,開(kāi)發(fā)商每周對(duì)營(yíng)銷中心的工作環(huán)境進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
4、工作時(shí)間內(nèi)不允許打私人電話,不得從事與銷售無(wú)關(guān)的任何活動(dòng)。
5、銷售現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)以客戶為重,不許有冷淡客戶、對(duì)來(lái)訪客戶視而不見(jiàn)或出言粗魯與客戶爭(zhēng)吵事件(現(xiàn)象)發(fā)生。
6、代理公司要定期向開(kāi)發(fā)商報(bào)送銷售信息、報(bào)表等資料,及時(shí)反饋銷售現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的相關(guān)情況。
7、代理公司作息時(shí)間可根據(jù)季節(jié)變化和樓盤(pán)銷售需要,跟改作息時(shí)間,并定期將兩個(gè)銷售案場(chǎng)作息時(shí)間表提交到開(kāi)發(fā)商,兩個(gè)案場(chǎng)的銷售前臺(tái)不允許出現(xiàn)空臺(tái)現(xiàn)象,必須保證a位有置業(yè)顧問(wèn)待位。
8、代理公司的員工不能進(jìn)行有損開(kāi)發(fā)商的私人交易活動(dòng),不能以開(kāi)發(fā)商名義進(jìn)行任何違背銷售原則的行為及進(jìn)行任何超出代理合同所指定范圍之外的業(yè)務(wù),如有此類行為,須承擔(dān)因此引起的一切法律責(zé)任,公司有權(quán)終止合同,并追究其法律責(zé)任。
——未經(jīng)公司許可,不得私自代已購(gòu)客戶轉(zhuǎn)讓樓盤(pán),并賺取差價(jià);
——對(duì)于未經(jīng)授權(quán)之事,不得擅自答應(yīng)客戶任何要求;
——未經(jīng)公司許可,任何人不得修改合同條款。
9、公司的文件、規(guī)定以及任何未對(duì)外公開(kāi)的資料、信息,均屬公司的機(jī)密文件,代理公司人員不得對(duì)外提供以及宣傳;任何人詢問(wèn)均須婉言謝絕或向公司部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)示。
10、處罰:a、如開(kāi)發(fā)商發(fā)現(xiàn)違反以上第3、第5、第6條和第7條,初次進(jìn)行口頭警告,再次發(fā)現(xiàn),進(jìn)行100元以上的罰款。
b、發(fā)現(xiàn)違反第8和第9條,進(jìn)行1000元以上的罰款,如果影響比較嚴(yán)重,開(kāi)發(fā)商有權(quán)與其解除合同關(guān)系,并追究其法律責(zé)任。
公司工作管理制度3
一、總則
1、規(guī)范公司物資采購(gòu)、產(chǎn)品銷售的管理,確保公司采購(gòu)物資質(zhì)量可靠、價(jià)格優(yōu)惠,產(chǎn)品銷售利潤(rùn)最大化。
2、及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)(范本)信息,準(zhǔn)確全面向公司和生產(chǎn)部門(mén)反饋市場(chǎng)信息,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品用戶的訪問(wèn),了解用戶要求。
二、采購(gòu)職責(zé)的劃分
1、辦公室低值易耗品和員工食堂膳用物質(zhì)的采購(gòu),由綜合部擬定計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
2、機(jī)械設(shè)備、基建綠化、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等物質(zhì)采購(gòu),由供銷部擬定計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
三、采購(gòu)報(bào)批程序
1、部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃、實(shí)際需要以及庫(kù)存情況每月xxx日前申報(bào)次月的采購(gòu)計(jì)劃(申請(qǐng)采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)列明采購(gòu)物品的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量技術(shù)要求、估計(jì)價(jià)值、交貨日期、用途等)由供銷部長(zhǎng)匯總后,編制采購(gòu)計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
2、未列入月份采購(gòu)計(jì)劃或超出計(jì)劃的臨時(shí)采購(gòu)申請(qǐng)需根據(jù)需求物品的性質(zhì)和權(quán)屬向綜合部、供銷部提交申請(qǐng),并經(jīng)初審后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、供銷部門(mén)在采購(gòu)前須將采購(gòu)計(jì)劃或申請(qǐng),會(huì)同財(cái)務(wù)部進(jìn)行比價(jià);在執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃或申請(qǐng)的同時(shí),供銷部門(mén)應(yīng)對(duì)新采購(gòu)物品進(jìn)行詢價(jià)或?qū)嵉卣{(diào)查。
4、價(jià)值在2千元以上的維修、xxx萬(wàn)元以上的單臺(tái)(套)設(shè)備的采購(gòu)需三家以上的供應(yīng)商進(jìn)行報(bào)價(jià)比價(jià);xxx萬(wàn)元以上的必須采取招標(biāo)方式采購(gòu)!恫少(gòu)合同》形成后,原件交綜合部存檔。
5、對(duì)常用大宗原輔材料實(shí)行比質(zhì)比價(jià)采購(gòu),公司根據(jù)市場(chǎng)行情來(lái)確定采購(gòu)價(jià)格和供應(yīng)商。市場(chǎng)行情在已定價(jià)格基礎(chǔ)上,如屬國(guó)家政策調(diào)整等客觀原因所致采購(gòu)價(jià)格上漲,經(jīng)公司董事長(zhǎng)會(huì)或總經(jīng)理辦公會(huì)研究后,價(jià)格可以上調(diào)。
xxx中礦礦業(yè)有限公司制度匯編
6、供銷部門(mén)根據(jù)批準(zhǔn)的采購(gòu)計(jì)劃xxx采購(gòu),除零星采購(gòu)?fù)猓坎少?gòu)業(yè)務(wù)必須先與供貨方簽訂采購(gòu)合同,并與財(cái)務(wù)部、質(zhì)檢部、生產(chǎn)技術(shù)部等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行會(huì)審。在采購(gòu)合同有效期內(nèi),若因市場(chǎng)行情發(fā)生較大變化時(shí),經(jīng)過(guò)總經(jīng)理批準(zhǔn)可以與供貨商簽訂《調(diào)價(jià)協(xié)議》,并報(bào)請(qǐng)財(cái)務(wù)部門(mén)備案。
7、采購(gòu)物資運(yùn)到本公司時(shí),先由供銷部門(mén)對(duì)照采購(gòu)計(jì)劃,經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤后交質(zhì)檢部部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),驗(yàn)收完畢后出具檢驗(yàn)報(bào)告單,檢驗(yàn)合格的物資由倉(cāng)庫(kù)保管點(diǎn)數(shù)入庫(kù)并辦理入庫(kù)手續(xù),檢驗(yàn)不合格的物資不得辦理入庫(kù)。
四、采購(gòu)物資款的支付
1、無(wú)論是現(xiàn)款采購(gòu)還是賒購(gòu),在結(jié)算付款時(shí)均需由供銷部門(mén)填開(kāi)《付款申請(qǐng)單》,需相關(guān)部門(mén)審核后連同有關(guān)憑證報(bào)經(jīng)財(cái)務(wù)部門(mén)審核,并經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后,財(cái)務(wù)人員方可付款。
2、采購(gòu)xxx按規(guī)定能夠取得增值稅專用xxx的,且在我方能夠抵扣增值稅的采購(gòu)項(xiàng)目必須索取增值稅xxx。
3、財(cái)務(wù)部在對(duì)采購(gòu)物品結(jié)算付款時(shí),應(yīng)當(dāng)認(rèn)真審核《材料請(qǐng)購(gòu)單》、《采購(gòu)合同》、《采購(gòu)計(jì)劃單》、《付款申請(qǐng)單》、《入庫(kù)單》、《xxx》等有關(guān)單據(jù),賬目結(jié)算不清或未按合同規(guī)定期限付款以及不符合稅務(wù)制度規(guī)定的結(jié)算憑證,財(cái)務(wù)部門(mén)不得辦理相關(guān)手續(xù)。
4、低值易耗品、員工食堂膳用物質(zhì)采購(gòu)款的支付采取預(yù)付月清制。
五、產(chǎn)品銷售管理
1、公司對(duì)公司產(chǎn)品銷售實(shí)行目標(biāo)任務(wù)責(zé)任制。
2、對(duì)所有供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)情況、終端用戶情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及銷售狀況以及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況等信息,供銷人員必須了如指掌。
3、供銷人員不能私自收取供應(yīng)商回款和貨款,若遇特殊情況必須收取的應(yīng)及時(shí)將該款項(xiàng)匯回公司。
4、供銷人員在工作推進(jìn)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用需事先向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。
5、供銷人員不得擅自超越常規(guī)與客戶進(jìn)行商務(wù)談判,超越常規(guī)的條款與價(jià)格應(yīng)事先征得供銷部長(zhǎng)的同意,并由其指導(dǎo)談判。
6、對(duì)于任何客戶提出的特殊費(fèi)用(如市場(chǎng)促銷費(fèi)用、臨時(shí)雇傭人員等費(fèi)用)要求必須在征得公司領(lǐng)導(dǎo)同意的情況xxx可承諾
7、特殊費(fèi)用的支付到底采用何種形式必須向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后方可執(zhí)行,違反規(guī)定造成損失的,由責(zé)任人賠償損失
8、正式《銷售合同》形成后,《銷售合同》形成后,原件交綜合部存檔。若無(wú)正當(dāng)推遲理由,銷售人員應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)xxx發(fā)貨。
公司工作管理制度4
第一章總則
第一條為依法規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),使公司的行為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法制化的要求,維護(hù)公司的合法權(quán)益,制定本工作制度。
第二條公司設(shè)立專職法律人員,在公司法定代表人的授權(quán)下負(fù)責(zé)整個(gè)公司及下屬企業(yè)的法律工作,指導(dǎo)、監(jiān)督公司各部門(mén)和下屬企業(yè)的涉及法律的業(yè)務(wù)工作。
第三條法律人員在公司對(duì)外有關(guān)合資合作公司的企業(yè)章程的規(guī)定范圍內(nèi)指導(dǎo)、監(jiān)督相關(guān)合資合作公司中涉及法律的工作。
第二章工作內(nèi)容
第四條法律顧問(wèn)根據(jù)公司法定代表人的指示和實(shí)際工作的需要參與制定與法律有關(guān)的規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行。
第五條代理公司參與公司與其他單位或個(gè)人的糾紛的訴訟、調(diào)解和仲裁等活動(dòng)。
第六條負(fù)責(zé)公司的合同管理工作。
第七條參與公司的重要經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
。1)根據(jù)指示或需要,直接參與重大項(xiàng)目的談判;
。2)草擬、審查、修改公司有關(guān)法律事務(wù)文書(shū);
(3)根據(jù)公司的發(fā)展情況,參與公司的有關(guān)收購(gòu)、參股、兼并等資產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)。
第八條參與處理公司與工商、物價(jià)、稅務(wù)等政府部門(mén)的其他有關(guān)涉及法律的事務(wù)。
第九條在公司內(nèi)部開(kāi)展法律培訓(xùn)工作,提高公司干部員工的法制觀念,增強(qiáng)公司整體的法律素質(zhì)。
第十條協(xié)助有關(guān)部門(mén)處理公司內(nèi)部各種違法亂紀(jì)案件。
第三章工作原則
第十一條預(yù)防為主的原則防患于未然,防止違法事件的發(fā)生,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題則及時(shí)處理,盡量減少爭(zhēng)議和糾紛。
第十二條指導(dǎo)為主的原則除需直接自行辦理的工作外,對(duì)其他部門(mén)的工作以提供法律意見(jiàn)為主,不代辦包辦。
第十三條法制原則嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度辦事,維護(hù)公司的合法權(quán)益。
第十四條保守秘密原則對(duì)工作中涉及的公司機(jī)密嚴(yán)格保密。
第十五條合法性與靈活性相結(jié)合原則在合法基礎(chǔ)上,針對(duì)公司工作中的具體情況,采取靈活的措施。
第四章附則
第十六條本制度效力范圍包括公司本部、下屬企業(yè)和相關(guān)合資合作公司。
公司工作管理制度5
第一條
為了更好的對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)準(zhǔn)確的掌握各工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況,確保項(xiàng)目匯報(bào)工作的落實(shí),特制定《公司項(xiàng)目工作匯報(bào)管理制度》(以下簡(jiǎn)稱《制度》)。
第二條
各項(xiàng)目部應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目匯報(bào)工作,責(zé)任到人。
第三條
項(xiàng)目工作匯報(bào)分為月匯報(bào)和周匯報(bào)。各項(xiàng)目部的項(xiàng)目匯報(bào)工作負(fù)責(zé)人應(yīng)按照本《制度》第四條規(guī)定的內(nèi)容,周匯報(bào)在每周周五之前向公司工程部書(shū)面匯報(bào),月匯報(bào)在每月28號(hào)之前向公司工程部書(shū)面匯報(bào)。第四條
項(xiàng)目工作匯報(bào)的主要內(nèi)容
周報(bào)內(nèi)容:
1、工程進(jìn)展情況
2、項(xiàng)目質(zhì)量、安全控制情況
3、當(dāng)前遇到的困難與問(wèn)題及擬訂的解決措施
4、需要上級(jí)有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題
5、下周工作計(jì)劃
6、其他有關(guān)事宜。
月報(bào)內(nèi)容:
1、進(jìn)度管理:
2、安全管理
3、質(zhì)量管理
4、技術(shù)管理;
5、項(xiàng)目資金管理:
8、勞務(wù)工管理
7、成本管理
8、項(xiàng)目管理其它方面;
9、目前項(xiàng)目管理過(guò)程中存在的需要上級(jí)協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題。
第五條
項(xiàng)目工作匯報(bào)正式文本應(yīng)以A4紙張打印,需要項(xiàng)目經(jīng)理和匯報(bào)負(fù)責(zé)人簽字,書(shū)面一式兩份(電子版一份)于每月月底日前報(bào)集團(tuán)公司工程技術(shù)部以便存檔備查。質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)優(yōu)的工程同時(shí)要上報(bào)當(dāng)月所拍攝的影像資料電子文件。
第六條
各項(xiàng)目部在進(jìn)行項(xiàng)目工作匯報(bào)時(shí),應(yīng)對(duì)匯報(bào)的真實(shí)性、可靠性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),嚴(yán)禁弄虛作假,隱瞞真相。公司工程部將不定期對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行檢查,如匯報(bào)情況弄虛作假,造成嚴(yán)重后果的,公司工程部將上報(bào)集團(tuán)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)視情節(jié)及后果輕重對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
公司工作管理制度6
1.目的
1.1、為落實(shí)公司目標(biāo)管理,使公司整體工作方向保持一致,工作條理清晰,定位明確,提高工作效率。
1.2、為完善整個(gè)公司的工作方法及工作流程,建立良好的工作秩序,確保部門(mén)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.適用范圍
公司全體員工。
3.職責(zé)
3.1公司各部門(mén)員工負(fù)責(zé)按時(shí)按質(zhì)按量完成計(jì)劃、總結(jié)工作;
3.2各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門(mén)員工的計(jì)劃、總結(jié)并對(duì)其進(jìn)行考核及對(duì)存在的問(wèn)題給予糾正、解決;3.3人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門(mén)負(fù)責(zé)人計(jì)劃、總結(jié)提交情況,并定時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào);
3.4總經(jīng)理負(fù)責(zé)下達(dá)公司年度發(fā)展戰(zhàn)略及計(jì)劃并監(jiān)督各部門(mén)負(fù)責(zé)人的各類計(jì)劃、總結(jié)、匯報(bào)并對(duì)其進(jìn)行考核,對(duì)存在的問(wèn)題給予糾正、解決。
4.內(nèi)容
4.1部門(mén)負(fù)責(zé)人(經(jīng)理、總監(jiān))工作計(jì)劃、總結(jié)管理規(guī)定
4.1.1各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)公司年度總目標(biāo),分解到部門(mén)目標(biāo),并結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況制訂本部門(mén)月工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃。月工作計(jì)劃必須于每月2日17:30前提交人力資源部,周工作計(jì)劃必須于每周五下午14:30前提交人力資源部。
4.1.2各總監(jiān)、經(jīng)理應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展需要,圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指令,對(duì)所管轄的各部門(mén)計(jì)劃進(jìn)行整合,列出工作計(jì)劃。
4.1.3人力資源部于每月4日17:00前將各部門(mén)的月考核目標(biāo)匯總交總經(jīng)理,每周五15:30前將周工作計(jì)劃匯總交總經(jīng)理。
4.1.4月、周工作計(jì)劃必須要有明確的工作任務(wù)、計(jì)劃完成日期、責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人等。
4.1.5各部門(mén)在編制工作計(jì)劃時(shí),必須對(duì)上周、上月的工作計(jì)劃作出工作總結(jié),正在進(jìn)行的工作要說(shuō)明工作進(jìn)展程度,未能按期完成的工作計(jì)劃必須說(shuō)明未完成的原因及預(yù)計(jì)完成的時(shí)間。4.1.6工作計(jì)劃的跟進(jìn)
4.1.6.1周工作計(jì)劃:人力資源部于每周五召開(kāi)工作總結(jié)會(huì),會(huì)議內(nèi)容包含但不限于以下內(nèi)容:(a)各部門(mén)總結(jié)上周工作計(jì)劃及上周重點(diǎn)工作完成情況和下周工作計(jì)劃;(b)各部門(mén)匯總上周工作存在的問(wèn)題和困難,及需要協(xié)助解決的事項(xiàng);
4.1.6.2月工作計(jì)劃:人力資源部于每月初組織進(jìn)行上個(gè)月的績(jī)效考核,通過(guò)績(jī)效考核來(lái)評(píng)斷每個(gè)人上個(gè)月工作計(jì)劃完成情況。
4.2各部門(mén)員工(主管、專員)工作計(jì)劃、總結(jié)規(guī)定
4.2.1各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)部門(mén)月度目標(biāo)逐級(jí)下達(dá)工作計(jì)劃,制定出各個(gè)崗位的月考核目標(biāo)、周工作計(jì)劃和日工作計(jì)劃,明確工作的實(shí)施責(zé)任人,確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作的落實(shí)。
4.2.2月工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃和日工作計(jì)劃主管、專員應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)逐級(jí)提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),且提交計(jì)劃時(shí)必須對(duì)上月、上周的計(jì)劃作出總結(jié),正在進(jìn)行的工作要說(shuō)明工作進(jìn)展程度,未能按期完成的工作計(jì)劃必須說(shuō)明未完成的原因及預(yù)計(jì)完成的時(shí)間。4.2.3工作計(jì)劃的跟進(jìn)
4.2.3.1日工作計(jì)劃由各部門(mén)主管于每天下班前半個(gè)小時(shí)召開(kāi)小組夕會(huì),夕會(huì)內(nèi)容包含但不限于以下內(nèi)容:
。╝)當(dāng)天工作計(jì)劃的完成情況及明天的工作計(jì)劃;
。╞)當(dāng)天工作存在的問(wèn)題和困難,及需要協(xié)助解決的事項(xiàng);
。╟)主管對(duì)組員的工作指導(dǎo)及工作方向的引導(dǎo)。
4.2.3.2周工作計(jì)劃由各部門(mén)主管于每周五負(fù)責(zé)召開(kāi)工作總結(jié)會(huì),會(huì)議內(nèi)容包含但不限于以下內(nèi)容:
。╝)總結(jié)上周工作計(jì)劃及上周重點(diǎn)工作完成情況和下周工作計(jì)劃;
。╞)匯總上工作存在的問(wèn)題和困難,及需要協(xié)助解決的事項(xiàng)。
(c)主管對(duì)組員的工作指導(dǎo)及工作方向的引導(dǎo)。
4.2.3.3月工作計(jì)劃由人力資源部于每月初組織進(jìn)行上個(gè)月的績(jī)效考核,通過(guò)績(jī)效考核來(lái)評(píng)斷每個(gè)人上個(gè)月工作計(jì)劃完成情況。
公司工作管理制度7
一、工作時(shí)間
(一)公司上班時(shí)間為周一至周五的8:30-17:30,每天中午12:00-13:00為午餐和休息時(shí)間。
(二)凡屬國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日和公休日,均按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(三)午休時(shí)間辦公室須安排人員值班。
二、考勤制度
(一)各部門(mén)要指定專人負(fù)責(zé)考勤,并將名單交辦公室備案。
(二)考勤員負(fù)責(zé)逐日如實(shí)記錄本部門(mén)員工的出、缺勤、月底將考勤表(各種假條附后)交部門(mén)經(jīng)理審核簽字后于每月2日前報(bào)辦公室,員工工資將按實(shí)際出勤天數(shù)發(fā)放。
(三)考勤統(tǒng)計(jì)是公司對(duì)員工考核及工資發(fā)放的重要依據(jù),任何人不得弄虛作假,辦公室有權(quán)對(duì)各部門(mén)考勤情況進(jìn)行檢查、核對(duì)。
(四)員工要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)制度,不得無(wú)故遲到、早退、缺勤。
(五)員工要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,在工作時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事,不得隨意串崗、聊天等。如有違反,即作違紀(jì)處理。
三、請(qǐng)銷假制度
(一)員工請(qǐng)事假、病假及其它各類假,均應(yīng)事先請(qǐng)假,事后銷假。具體要求按《關(guān)于員工各種假期的管理規(guī)定》執(zhí)行。
(二)員工因業(yè)務(wù)需要外出工作,要由部門(mén)經(jīng)理統(tǒng)一安排,部門(mén)經(jīng)理外出工作,應(yīng)及時(shí)通告主管領(lǐng)導(dǎo)。
四、著裝、禮儀、禮節(jié)規(guī)定
(一)員工在工作時(shí)不得著運(yùn)動(dòng)裝、牛仔裝、緊身褲等休閑服裝(工作服除外),做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿。
(二)員工之間應(yīng)互相尊重、互相幫助,要用自身言行樹(shù)立公司形象。
(三)員工在接待來(lái)電、來(lái)訪時(shí)要用禮貌用語(yǔ),不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩,吵鬧或使用粗魯語(yǔ)言。
五、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)制度
(一)各部門(mén)應(yīng)負(fù)責(zé)各自辦公室的清潔衛(wèi)生。所有的文件、資料、報(bào)紙要擺放整齊,桌面、地面等要保持清潔,每日工作結(jié)束時(shí)應(yīng)將個(gè)人桌面拾干凈。
(二)各部門(mén)均設(shè)專人負(fù)責(zé)辦公地點(diǎn)的安全、保衛(wèi)、消防工作,定期檢查,及時(shí)消除存在的隱患。同時(shí),每一位員工對(duì)公司的安全、保衛(wèi)、消防中存在的問(wèn)題均要及時(shí)匯報(bào)、協(xié)助處理的義務(wù)。
六、各種辦公設(shè)備的使用制度
(一)電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、長(zhǎng)途電話、車輛均由辦公室指定專人負(fù)責(zé)保管、維護(hù)。
(二)因工作需要使用電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、長(zhǎng)途電話的,必須征得部門(mén)經(jīng)理同意后,由辦公室對(duì)其使用情況進(jìn)行登記,并安排專人管理。
(三)車輛由辦公室統(tǒng)一管理調(diào)度。各部門(mén)經(jīng)理因公外出,原則上派車,在公司車輛調(diào)派不出的情況下,部門(mén)經(jīng)理外出可乘坐出租車。員工有急事因公外出用車,要填寫(xiě)"用車申請(qǐng)單",經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字后由辦公室安排,在公司車輛調(diào)派不出,而辦事地點(diǎn)超過(guò)3公里以上或者1公里以內(nèi)沒(méi)有公交車輛的情況下,部門(mén)經(jīng)理可以批準(zhǔn)員工乘坐出租汽車,并憑"用車申請(qǐng)單"報(bào)銷。
(四)任何人不得因私使用各種辦公設(shè)備,若因特殊情況需要使用者,須經(jīng)辦公室主任同意,并填寫(xiě)使用單,費(fèi)用自理。
七、嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)機(jī)密制度
各級(jí)員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)收支、經(jīng)營(yíng)成果、領(lǐng)個(gè)資料、員工經(jīng)濟(jì)收入及其他有關(guān)商業(yè)秘密和內(nèi)部情況。各部門(mén)經(jīng)理要經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德教育,做到不該問(wèn)的不問(wèn),不該講的不講。如有違者,公司有權(quán)追究責(zé)任。
公司工作管理制度8
為了進(jìn)一步加強(qiáng)管理,提高工作效率,強(qiáng)化組織觀念,維護(hù)正常的勞動(dòng)、工作秩序,特制定本制度。
一、全體員工必須嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,按照崗位責(zé)任制和具體工作目標(biāo),嚴(yán)格履行自己的職責(zé)。
二、全體員工必須服從分配,聽(tīng)從安排,對(duì)工作不服從分配,經(jīng)教育仍不能到職到崗的視為曠工處理(按獎(jiǎng)懲制度
第六條執(zhí)行)
三、做到按時(shí)上下班,不在工作時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)、打撲克、下棋或干其它與工作無(wú)關(guān)的私活,違者按獎(jiǎng)懲制度
第五條執(zhí)行。
四、嚴(yán)格考勤制度,各物業(yè)管理站必須堅(jiān)持每日簽到考勤,考勤員必須認(rèn)真登記,嚴(yán)禁弄虛作假,違者按獎(jiǎng)懲制度
第十三條執(zhí)行。
月底匯總,于次月1日?qǐng)?bào)經(jīng)理審查后交財(cái)務(wù)科備案,是每月工資發(fā)放的主要依據(jù)之一。
五、嚴(yán)格堅(jiān)持請(qǐng)銷假制度,做到事前請(qǐng)假事后銷假。
杜絕不請(qǐng)假或先離崗后請(qǐng)假,違者按曠工處理。
六、對(duì)無(wú)視公司工作紀(jì)律,屢次違反,除按上述規(guī)定處理外,將調(diào)離其本人工作崗位或待崗學(xué)習(xí)(經(jīng)學(xué)習(xí)仍不能勝任工作,按自動(dòng)與公司解除勞動(dòng)合同處理)
七、嚴(yán)禁打架斗毆,聚眾鬧事。
違者除對(duì)其批評(píng)教育外,按獎(jiǎng)懲制度
第七條執(zhí)行。
八、嚴(yán)禁利用工作之便以權(quán)謀私,禁止收受用戶任何好處,或以權(quán)報(bào)復(fù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到舉報(bào)將按獎(jiǎng)懲制度
第八條執(zhí)行。
九、除因工作需要,禁止中午喝酒,反對(duì)酗酒,不得因喝酒聚會(huì)而影響或延誤八小時(shí)以外的臨時(shí)性工作和服務(wù)要求。
十、水電工要嚴(yán)格執(zhí)行水電工崗位責(zé)任制,水電查抄及費(fèi)用征收應(yīng)實(shí)事求是,嚴(yán)禁弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按獎(jiǎng)懲制度
第十條執(zhí)行。
十一、工作時(shí)間定為每天8小時(shí),職工周日除留一人值班外,其余人員休班;
值班人員安排其他時(shí)間補(bǔ)休(法定節(jié)假日據(jù)情況安排休息)。
十二、對(duì)業(yè)主提出的各種合理性服務(wù)要求,在規(guī)定范圍內(nèi)的要立即去辦,服務(wù)范圍之外的能辦則辦,不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作。
禁止出現(xiàn)推諉不管或置之不理,一旦發(fā)現(xiàn)或舉報(bào)反映,則按獎(jiǎng)懲制度
第十一條執(zhí)行。
十三、業(yè)主(或使用人)對(duì)收費(fèi)(含代收費(fèi)項(xiàng)目)標(biāo)準(zhǔn)提出異議時(shí),要首先向其耐心宣傳解釋上級(jí)的規(guī)定和批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),直到業(yè)主理解和滿意為止,遇有極個(gè)別業(yè)主無(wú)理取鬧,應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
公司工作管理制度9
一、作業(yè)管理制度:
1、凡本公司員工必須服從公司管理,做好自己的本職工作,同心同德,共同維護(hù)公司對(duì)外形象。嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。
2、公司員工應(yīng)著裝整齊,作業(yè)時(shí)一律穿平底鞋或套鞋套。員工不得穿拖鞋、短褲出入客戶所在場(chǎng)所。
3、文明禮貌用語(yǔ)。進(jìn)入客戶家前首先按門(mén)鈴,輕輕敲門(mén)并說(shuō):“您好!阿姨或叔叔或大姐等”,服務(wù)態(tài)度不卑不亢。在整個(gè)服務(wù)過(guò)程中,始終保持微笑服務(wù)。在作業(yè)過(guò)程中,如遇客戶挑剔,需耐心處理,不得有煩燥情緒。更不能與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)(否則發(fā)生類似事件的當(dāng)事人記過(guò)一次,累計(jì)三次者樂(lè)捐30元)。每一位員工應(yīng)始終緊記:顧客就是上帝!如遇自己處理不好的問(wèn)題需及時(shí)向公司反應(yīng),由公司管理人員出面解決。
4、在客戶家工作時(shí)不得大聲講話,亂扔垃圾,嚴(yán)禁偷竊、拿、索要客戶財(cái)物,若有類似情況發(fā)生,在沒(méi)有產(chǎn)生后果的情況下,公司記過(guò)一次,且每次樂(lè)捐30元,如有嚴(yán)重后果產(chǎn)生,除公司處罰外,其它一切責(zé)任自負(fù)。
5、服從公司統(tǒng)一的日程安排,不得當(dāng)面對(duì)抗派工,不得中途換崗或串崗。對(duì)待業(yè)務(wù)應(yīng)無(wú)大小、貴賤之分。若有合理、正當(dāng)?shù)囊庖?jiàn)須向經(jīng)理匯報(bào),須等完工后再議,不得因路程遠(yuǎn)、或挑客戶等不合理原因?qū)古晒,違者每次每人樂(lè)捐5元,另等待安排。
6、在客戶家中作業(yè)時(shí)必須認(rèn)真作業(yè),不得有抽煙、隨地吐痰、說(shuō)話不干不凈等不文明行為;不得大聲聊天,更不能打打鬧鬧;不得怠工拖延時(shí)間;不得隨意接受客戶的饋贈(zèng)或其他額外報(bào)酬。應(yīng)做到愛(ài)護(hù)客戶財(cái)物,對(duì)客戶物品做到不丟不損。
7、員工不得偷看客戶的私人信件,不得隨意接聽(tīng)客戶的.電話,不得打聽(tīng)客戶的隱私,若有類似情況發(fā)生,造成客戶投訴的,累計(jì)三次樂(lè)捐10元。拾金不昧者視情況獎(jiǎng)勵(lì)。
8、工作當(dāng)中嚴(yán)禁發(fā)生打架、吵架現(xiàn)象,有爭(zhēng)執(zhí)的可以回到公司再作處理。嚴(yán)禁未經(jīng)公司同意私自丟活,降價(jià)。違者每人每次樂(lè)捐30元。員工(包括兼職的)私下拉走客戶,每人樂(lè)捐200元/客戶。
9、如果員工在外作業(yè)時(shí)遇到困難和問(wèn)題要及時(shí)向內(nèi)勤和經(jīng)理匯報(bào),否則導(dǎo)致?lián)p失或其他事故等責(zé)任自負(fù)。
10、作業(yè)時(shí)要替客戶多著想,節(jié)約用水、用電、離開(kāi)時(shí)一定要檢查水、電、氣、防盜門(mén)等是否關(guān)上,直到確定一切都已妥當(dāng)后才能離開(kāi),切不可在工程結(jié)束時(shí)慌慌張張地離開(kāi),否則由此而造成的一切后果由操作者本人自負(fù)。離開(kāi)時(shí)要順手把垃圾袋帶走放進(jìn)樓下垃圾箱內(nèi)。
11、員工在作業(yè)時(shí)須愛(ài)惜自帶工具和節(jié)約清潔劑等物品,要為公司節(jié)約成本,不得浪費(fèi)。因工作不負(fù)責(zé)導(dǎo)致工具破損的要照價(jià)或按折價(jià)賠償。
12、熟悉公司總機(jī)電話號(hào)碼和各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
二、考勤制度:
1、上班時(shí)間:夏季上午7:30,冬季上午8:00。如果上午沒(méi)活必須10點(diǎn)以后,下午3點(diǎn)之后方可離開(kāi)公司。遲到、早退違規(guī)者每次樂(lè)捐6元。員工每月調(diào)休4天。
2、員工每月滿勤獎(jiǎng)100元(調(diào)休算出勤)
3、認(rèn)真完成公司交給的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。營(yíng)業(yè)收入要每天上交,不得瞞報(bào)、漏報(bào),若發(fā)現(xiàn)類似事件,除追回當(dāng)次公司的營(yíng)業(yè)收入外,第一次每人樂(lè)捐50元,第二次每人樂(lè)捐100元,第三次以后每人樂(lè)捐300元。員工不得在外干私活,若發(fā)現(xiàn),第一次每人樂(lè)捐100元,第二次以后每次樂(lè)捐200元
4、公司要求帶票的若因個(gè)人服務(wù)不到位導(dǎo)致會(huì)員票銷售失敗的當(dāng)事人每人樂(lè)捐5元。
5、請(qǐng)假需經(jīng)過(guò)經(jīng)理批準(zhǔn),未請(qǐng)假善自離崗者視為曠工,曠工一天樂(lè)捐30元。
6、員工辭職須提前15天提交書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)理審批后方可停止上班。不經(jīng)同意善自離崗者扣除所有未發(fā)工資。
公司工作管理制度10
一、總則
第一條 為進(jìn)一步提高公司的接待管理水平,促進(jìn)接待工作的規(guī)范化,更好地反映我公司精神面貌,增進(jìn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的支持和合作,達(dá)到增進(jìn)友誼、交流信息、有效改善企業(yè)外部環(huán)境,樹(shù)立良好企業(yè)形象的目的,特制定本管理辦法。
二、接待工作的主要任務(wù)
第二條 安排上級(jí)部門(mén)、兄弟單位、友鄰部門(mén)和基層單位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)公司人員的吃、住、行。
第三條 安排重要來(lái)賓的檢查、考察、調(diào)研等活動(dòng)。
第四條 協(xié)助辦理公司大型會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。
第五條 協(xié)助開(kāi)展公共關(guān)系工作,協(xié)調(diào)好公司的外部環(huán)境。
三、接待工作的基本原則
第六條 堅(jiān)持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則,強(qiáng)化公關(guān)意識(shí),增強(qiáng)接待工作深度,宣傳企業(yè)形象,提高公司聲譽(yù),并廣泛獲取信息。
第七條 接待工作要堅(jiān)持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,符合禮儀要求,按制度和程序辦事,克服隨意性;既要嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定,又要增加兄弟單位之間的感情,同時(shí)也要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
第八條 接待安排應(yīng)根據(jù)來(lái)賓的身份和任務(wù),安排不同領(lǐng)導(dǎo)的接待,確定相應(yīng)人員的陪同;既要熱情周到、也要講節(jié)約,量力而出,反對(duì)鋪張浪費(fèi)。
第九條 堅(jiān)持辦公室歸口管理與對(duì)口部門(mén)接待相結(jié)合的原則。辦公室負(fù)責(zé)接待工作的統(tǒng)一管理,辦理重要接待事務(wù);對(duì)涉及較強(qiáng)業(yè)務(wù)性的接待事務(wù),應(yīng)由有關(guān)項(xiàng)目部牽頭對(duì)口接待,辦公室配合。
第十條 接待工作中應(yīng)自尊自重,本著尊敬來(lái)賓的原則,搞好服務(wù),不允許發(fā)生有損我所形象的事件。
四、接待工作的的程序與規(guī)定:
第十一條 日常接待工作的規(guī)范:
1、接打電話時(shí),要使用文明語(yǔ)言如"您好"、"請(qǐng)問(wèn)貴姓"、 "您找哪位"、"請(qǐng)稍候"、"謝謝"等等之類的禮貌用語(yǔ)。
2、在打電話前要準(zhǔn)備好記錄用紙、筆或其它所需要的文件、資料,不能等電話接通后,去找所需要的東西而對(duì)方拿著聽(tīng)筒等候。
3、當(dāng)客人來(lái)訪時(shí),應(yīng)熱情迎接,主動(dòng)引客人到辦公室或接待室交談。忌讓客人長(zhǎng)久等候無(wú)人過(guò)問(wèn)。如本人有事離開(kāi)辦公室時(shí),應(yīng)將辦公桌上的文件、資料安放好,以免泄密或丟失。
4、宴請(qǐng)客人時(shí),應(yīng)根據(jù)宴請(qǐng)的性質(zhì)和規(guī)模不同,分為工作餐、聚餐、宴會(huì);根據(jù)來(lái)賓的身份,確定不同的人坐陪。
第十二條 一般性接待工作的程序:
1、接待前的準(zhǔn)備工作
1)、對(duì)來(lái)賓的基本情況做到心中有數(shù)。
2)、制定和落實(shí)接待計(jì)劃。
3)、做好接待前的細(xì)節(jié)工作。
2、接待中的服務(wù)工作
1)、安排專人迎接來(lái)賓。
2)、妥善安排來(lái)賓的生活。
3)、商訂活動(dòng)日程。
4)、安排公司領(lǐng)導(dǎo)看望來(lái)賓。
5)、精心組織好活動(dòng)。
6)、安排宴請(qǐng)和瀏覽。
7)、為客人訂購(gòu)返程車船或飛機(jī)票。
3、接待后的工作
1)誠(chéng)懇地向來(lái)賓征求接待工作的意見(jiàn),并詢問(wèn)有什么需要接待人員辦理的事情。
2)把已經(jīng)訂好的返程車(船、飛機(jī))票送到客人手中,并商量離開(kāi)招待所或賓館的具體時(shí)間。
3)安排送客車輛,如有必要還應(yīng)安排公司領(lǐng)導(dǎo)為客人送行。
五、接待工作的有關(guān)要求
每十三條 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖及客人的需求,掌握接待工作的規(guī)律,做到目標(biāo)明確,思路清晰,計(jì)劃周密,主次分明,機(jī)動(dòng)靈活,以高度的事業(yè)心和責(zé)任感,發(fā)揚(yáng)嚴(yán)細(xì)作風(fēng),扎實(shí)做好工作。
每十四條 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持請(qǐng)示報(bào)告制度,在授權(quán)范圍以外個(gè)人不得擅自作任何決定和承諾。未經(jīng)同意私自安排的宴請(qǐng)等接待費(fèi)用,一律不予簽字報(bào)銷。
每十五條 著裝整潔大方,舉止談吐文明禮貌,服務(wù)熱情、周到、耐心,保持良好的精神風(fēng)貌,從各方面體現(xiàn)恩湃公司的良好形象。
每十六條 辦公室接待管理人員要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),熟悉接待服務(wù)管理知識(shí),掌握公共禮儀規(guī)范,了解公司的基本情況以及本省的政治、經(jīng)濟(jì)、人文、地理、風(fēng)俗民情和風(fēng)景名勝的一般知識(shí),并具備必需的應(yīng)變能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。
六、附則
第十七條 本管理辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過(guò),自頒布之日起開(kāi)始實(shí)施。
第十八條 本辦法由辦公室負(fù)責(zé)解釋。
公司工作管理制度11
一、目的
推行工作日志制度,便于了解公司各部門(mén)的工作狀況、工作效率以及工作中存在的困難和問(wèn)題,從而及時(shí)采取相應(yīng)的措施給予正確、有效的指引和妥善的解決,以確保在分工協(xié)作以及明確崗位工作職責(zé)基礎(chǔ)上,強(qiáng)化執(zhí)行,提高效率,進(jìn)一步規(guī)范管理。
同時(shí),工作日志制度也利于員工對(duì)自己工作內(nèi)容和工作過(guò)程等方面進(jìn)行全面的了解,并且通過(guò)自我監(jiān)督和總結(jié),提出合理化建議,明確工作目標(biāo),突出工作重點(diǎn),合理規(guī)劃工作日程和流程,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,提高個(gè)人工作技能和能力。
此外,工作日志制度是公司管理體系的一個(gè)重要組成部分,績(jī)效管理的原始依據(jù)之一。
二、范圍
1.本管理制度適用于各部門(mén)經(jīng)理及以下各層次管理人員、正式和實(shí)習(xí)期員工。
2.本管理制度規(guī)定了上述人員每天必須填寫(xiě)工作日志。
三、原則
1.真實(shí)性:真實(shí)、客觀填寫(xiě)《工作日志》相關(guān)內(nèi)容;
2.完整性:保證《工作日志》及相關(guān)內(nèi)容填寫(xiě)的完整性;
3.簡(jiǎn)明性:《工作日志》的填寫(xiě)應(yīng)簡(jiǎn)明扼要、重點(diǎn)突出,并可按重要性從大到小有序排列;
4.及時(shí)性:《工作日志》當(dāng)日及時(shí)填寫(xiě);
5.權(quán)威性:《工作日志》將作為公司員工月度、季度和年度績(jī)效考核及以后人事決策的原始依據(jù)之一存檔。
四、職責(zé)
1.總經(jīng)理負(fù)責(zé):不定期對(duì)公司各層次管理人員及員工的《工作日志》進(jìn)行查閱,確認(rèn)并提出指導(dǎo)意見(jiàn);
2.副總經(jīng)理負(fù)責(zé):定期對(duì)部門(mén)經(jīng)理及員工的《工作日志》進(jìn)行檢查、確認(rèn)、審閱并提出指導(dǎo)意見(jiàn);
3.部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé):每天對(duì)本部門(mén)員工以及基層主管的《工作日志》進(jìn)行檢查、確認(rèn)、審閱并提出指導(dǎo)意見(jiàn);部門(mén)經(jīng)理在公司每周例會(huì)上,主要依據(jù)工作日志向總經(jīng)理、副總經(jīng)理匯報(bào)總結(jié)本周工作,并計(jì)劃下周工作要點(diǎn);
4.人事行政負(fù)責(zé):負(fù)責(zé)本規(guī)定的貫徹執(zhí)行,定期對(duì)各層次管理人員及員工《工作日志》的記錄情況進(jìn)行檢查、審閱,定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作日志記錄及本規(guī)定的執(zhí)行情況,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)報(bào)總經(jīng)理并追究相關(guān)人員有關(guān)責(zé)任。
五、應(yīng)用
1.《工作日志》以電子文檔形式完成并上交。
2.各部門(mén)員工每天將填寫(xiě)的《工作日志》于每天21:00前交至人事行政部,最遲須在次日上午9:00前交人事行政部,(特殊情況未能及時(shí)上交,應(yīng)向負(fù)責(zé)人解釋原因,并在當(dāng)天工作日志表中加以說(shuō)明。);
3.人事行政部每天將收集的《工作日志》交副總經(jīng)理檢查、確認(rèn)、審閱以及指導(dǎo);
4.副總經(jīng)理自行安排對(duì)各部門(mén)員工工作日志的檢查、確認(rèn)、審閱以及指導(dǎo)工作。
六、管理措施
1.人事行政部對(duì)員工的《工作日志》依部門(mén)分類、分級(jí)、分時(shí)間保管,以便于檢索和查閱;
2.本管理制度在實(shí)施過(guò)程中逐步完善。
3.處罰:對(duì)于不按時(shí)上交《工作日志》且不遵守《工作日志管理制度》者,每次每項(xiàng)處以20元罰款。
人事行政部
公司工作管理制度12
一、目的
為加強(qiáng)對(duì)日常工作的監(jiān)督和控制,提高解決問(wèn)題的速度和質(zhì)量,特制定并執(zhí)行此工作制度。
二、范圍
本制度應(yīng)用范圍是明明農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司各員工、各級(jí)主管、部門(mén)經(jīng)理及高管。
三、周報(bào)、月報(bào)的報(bào)送
員工每周、每月定時(shí)向上級(jí)主管發(fā)送周報(bào)、月報(bào),具體發(fā)送時(shí)間由各部門(mén)自行確定。高管及部門(mén)經(jīng)理應(yīng)于每周五下午4:30前上報(bào)工作周報(bào),每月最后一個(gè)工作日下午4:30前將月度工作總結(jié)及計(jì)劃發(fā)送至專用郵箱()。
如果一個(gè)員工在工作上需要向多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,則應(yīng)分別將工作報(bào)告發(fā)送給所有的匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。如不涉及到保密問(wèn)題,可將周報(bào)活月報(bào)填寫(xiě)在一份報(bào)告中,如涉及到保密問(wèn)題,則應(yīng)分開(kāi)填寫(xiě)并分別抄送。
四、工作周報(bào)及月報(bào)的填寫(xiě)
各員工可使用以下統(tǒng)一模板進(jìn)項(xiàng)填寫(xiě),如有需要也可適當(dāng)進(jìn)行修改?紤]到成本節(jié)約的原則,采用無(wú)紙化電子文檔形式發(fā)送。
五、工作周報(bào)、月報(bào)的管理和監(jiān)督
各員工的工作周報(bào)及月報(bào)由直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行管理,應(yīng)保證文檔的完整、安全。
高管及部門(mén)經(jīng)理的工作周報(bào)、月報(bào)需按照上述時(shí)間要求同時(shí)抄送總裁辦。
總裁辦要在每周五下午和每個(gè)月最后一天下午將相關(guān)周報(bào)和月報(bào)整理匯總,并及時(shí)發(fā)送給公司總裁。
高管及各部門(mén)的周報(bào)、月報(bào)會(huì)根據(jù)具體安排定期在有關(guān)會(huì)議上進(jìn)行交流和匯報(bào)。
對(duì)于沒(méi)有定期及時(shí)報(bào)送有關(guān)周報(bào)、月報(bào)的,各部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)對(duì)有關(guān)員工進(jìn)行批評(píng)和教育,并通知人力資源部在其當(dāng)月的績(jī)效考核中扣減10分。對(duì)于高管及各部門(mén)沒(méi)有定期及時(shí)報(bào)送有關(guān)周報(bào)和月報(bào)的,總裁辦要及時(shí)通知總裁,并在其當(dāng)月績(jī)效考核中予以扣減相應(yīng)分?jǐn)?shù)。
六、其他
此制度由總裁辦負(fù)責(zé)解釋修改,自下發(fā)之日起正式施行。
公司工作管理制度13
為更好的維護(hù)上海公司自備車輛,提高工作效率及自備車使用率、規(guī)范修理人員工作行為,特制定本條例。修理班全員必須按此制度開(kāi)展日常工作。并備愛(ài)崗敬業(yè)精神,和良好的作業(yè)技術(shù)。
1、修理班全員必須服從車隊(duì)統(tǒng)一規(guī)劃管理,在修理班長(zhǎng)的帶動(dòng)下積極、主動(dòng)完成各項(xiàng)任務(wù)。工作時(shí)間早07:00時(shí)至晚17:30時(shí),早晚兩班進(jìn)行工作交接。不得遲到早退、擅自脫崗。
2、晚間值班修理人員必須將當(dāng)晚對(duì)有問(wèn)題車輛進(jìn)行保質(zhì)保量的徹底維修。禁止工作時(shí)間做其它事情,工作量堆積影響第二日自備車正常使用。值班期間對(duì)修理班工作區(qū)內(nèi)的原有設(shè)施部件及修理工具等貴重物品進(jìn)行嚴(yán)格看管。如工作區(qū)內(nèi)貴重物品異常丟失,將由值班人員承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失,并給予嚴(yán)重處罰。
3、修理班員工須切實(shí)有效的提高修理技能,認(rèn)真檢查好每車輛車的故障,及時(shí)快速修理好車輛,做到無(wú)返修事件。車隊(duì)根據(jù)月工作量、修車質(zhì)量、修理難度對(duì)已經(jīng)定級(jí)的修理工進(jìn)行綜合考核評(píng)定,不達(dá)標(biāo)的員工將給予降薪或解除勞動(dòng)合同。
4、修理班長(zhǎng)應(yīng)主抓好各項(xiàng)修理工作,如工作中出現(xiàn)棘手問(wèn)題,要按照“內(nèi)部管理升級(jí)制”上報(bào)車隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行妥善處理,杜絕
私自處理行為發(fā)生,否則后果自行承擔(dān)。修理班人員請(qǐng)假必須經(jīng)車隊(duì)長(zhǎng)審批否則按曠工處理,并給予嚴(yán)重處罰。
5、修理班人員要以維修、維護(hù)、保養(yǎng)為主,可換可不換配件堅(jiān)決不換;換下的配件要集中保管,盡量組合修復(fù)后再予使用。要對(duì)自備車輛注用的機(jī)油、齒輪油、潤(rùn)滑油、防凍液待附屬油料的使用數(shù)量做單車記錄。
6、修理班工作區(qū)衛(wèi)生情況要保持清潔、有序。由修理班長(zhǎng)安排每日輪流制進(jìn)行工作區(qū)內(nèi)衛(wèi)生值日工作。
7、加強(qiáng)日常維護(hù)和保養(yǎng),做好保養(yǎng)、維護(hù)工作計(jì)劃。認(rèn)真完成車隊(duì)臨時(shí)安排的任務(wù)。
公司工作管理制度14
公司各部門(mén):
為進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),完善內(nèi)部管理體制和運(yùn)行機(jī)制,確保分工明確、責(zé)任明確,促進(jìn)各項(xiàng)管理工作的專業(yè)化、職業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,以便于更好地創(chuàng)建“簡(jiǎn)單、務(wù)實(shí)、高效”型企業(yè),決定開(kāi)展各項(xiàng)基本規(guī)章制度的梳理、修訂和完善工作,為保證此項(xiàng)工作順利進(jìn)行,現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:
一、梳理、修訂、完善管理制度的原則
各部門(mén)要按照“精而實(shí)用”的原則,認(rèn)真梳理現(xiàn)有規(guī)章制度,要以《中鐵二局地產(chǎn)集團(tuán)管理體系文件(20xx版)》為基礎(chǔ),查漏補(bǔ)遺、修訂完善。
二、機(jī)構(gòu)和職責(zé)
1.公司成立管理制度領(lǐng)導(dǎo)小組。 組長(zhǎng):馮 斌
組員:李心民、羅永霞、劉 萍、溫建發(fā)、劉春鳳、肖利生、
陳登勇、唐 輝
主要職責(zé)是根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)需要,從全局統(tǒng)領(lǐng)公司制度體系的總體設(shè)計(jì),審核、批準(zhǔn)各類制度的實(shí)施,并對(duì)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查督導(dǎo)和考核。
2.管理制度建設(shè)職能部門(mén)是公司黨政綜合辦公室,其主要職責(zé)是負(fù)責(zé)收集在梳理、修訂、完善管理制度期間各類意見(jiàn)和建議,組織各類專題討論會(huì)議。
三、梳理、修訂、完善管理制度的范圍及負(fù)責(zé)部門(mén)
1.行政管理
負(fù)責(zé)部門(mén):辦公室。
梳理、修訂、完善范圍:(1)文件管理制度;(2)印章管理制度;(3)會(huì)議管理制度;(4)車輛管理制度;(5)低值易耗品與辦公用品管理制度;(6)檔案管理制度;(7)員工休假及獎(jiǎng)懲管理制度。
2.營(yíng)銷管理
負(fù)責(zé)部門(mén):營(yíng)銷部。
梳理、修訂、完善范圍:(1)營(yíng)銷推廣及費(fèi)用控制管理制度;(2)銷售管理制度;(3)銷售價(jià)格優(yōu)惠管理制度;(4)營(yíng)銷策劃管理制度。
3.成本管理 負(fù)責(zé)部門(mén):成本部
梳理、修訂、完善范圍:(1)成本管理制度;(2)工程結(jié)算
管理制度;(3)工程合同制度;(4)招標(biāo)管理制度;(5)物資設(shè)備管理制度。
4.人力資源管理 負(fù)責(zé)部門(mén):辦公室
梳理、修訂、完善范圍:(1)勞動(dòng)合同管理制度;(2)薪酬管理制度;(3)績(jī)效考核管理制度;(4)員工培訓(xùn)管理制度;(5)員工招聘、離職管理制度。
5.財(cái)務(wù)管理 負(fù)責(zé)部門(mén):財(cái)務(wù)部
梳理、修訂、完善范圍:(1)資金管理制度;(2)財(cái)務(wù)預(yù)決算管理制度;(3)財(cái)務(wù)報(bào)銷管理制度;(4)費(fèi)用管理制度;(5)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析管理制度;(5)經(jīng)濟(jì)合同管理制度。
6.工程管理 負(fù)責(zé)部門(mén):工程部
梳理、修訂、完善范圍:(1)工程施工管理制度;(2)工程合同管理制度;(3)工程資料管理制度;(4)工程安全質(zhì)量管理制度。
7.物業(yè)管理
負(fù)責(zé)部門(mén):辦公室
梳理、修訂、完善范圍:(1)物業(yè)交接驗(yàn)收管理制度;(2)物業(yè)交付實(shí)施管理制度。
四、時(shí)間安排和要求
1.20xx年7月29日前,各主責(zé)部門(mén)按照梳理、修訂、完善管理制度的范圍提出需修訂完善的辦法目錄報(bào)公司辦公室匯總,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組確定后下發(fā)各主責(zé)部門(mén)起草初稿。
2.20xx年8月1日-15日,各主責(zé)部門(mén)將本部門(mén)的各項(xiàng)管理制度的具體內(nèi)容報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、修改。
3.20xx年8月16日-31日,領(lǐng)導(dǎo)小組組織有關(guān)部門(mén)對(duì)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行評(píng)估論證、試運(yùn)行、信息反饋、檢查考核、修訂完善后定稿正式發(fā)布。
公司工作管理制度15
一、嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度。堅(jiān)守工作崗位,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
二、嚴(yán)格做好員工碗筷衛(wèi)生的消毒工作,做到一洗二涮三消毒。
三、工作時(shí)必須穿工作服戴工作帽。搞好個(gè)人衛(wèi)生。做到勤洗手、勤剪指甲、勤換、勤洗工作服。
四、公司每年為炊事員進(jìn)行一次健康檢查,檢查不合格,不準(zhǔn)在食堂工作。
五、嚴(yán)禁采購(gòu)腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒。計(jì)劃采購(gòu),防止浪費(fèi)。
六、做好各種電器的安全工作。使用炊事器具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;易燃易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,炊事員下班前,要關(guān)好門(mén)窗,檢查各類電源開(kāi)關(guān)、設(shè)備等。
七、按時(shí)開(kāi)餐,午餐時(shí)間在周一至周五的中午11:30分。不得提前,如有發(fā)現(xiàn)按違紀(jì)處理。食物品種要多樣,努力提高烹飪技術(shù),改善員工伙食。
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