【薦】行政文員工作職責
行政文員工作職責1
1、及時準確的更新員工通訊錄;管理公司網(wǎng)絡(luò)、郵箱;
2、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理,辦公室設(shè)備管理;
3、收發(fā)日常報刊雜志及交換郵件;
4、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理
5、保證前臺所需物資的充足(如水、紙、設(shè)備、耗材及報銷單據(jù)表格等)及費用結(jié)算。
6、配合各部門及時更新收發(fā)快遞等記錄。
行政文員工作職責2
1、對內(nèi)手續(xù)辦理:負責公司入離職、異動審批手續(xù)、工作交接審查、關(guān)系建立/終止的辦理;調(diào)整公司系統(tǒng)組織架構(gòu)、區(qū)域網(wǎng)點;
2、負責協(xié)助上級開展招聘事務(wù)性工作,招聘工具、招聘資料的檔案管理和分發(fā)工作;
3、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
4、協(xié)助分行店長進行分行日常的檢查監(jiān)督工作。
行政文員工作職責3
1、負責招聘、考勤等日常人力工作
2、建立和完善公司的招聘流程和招聘體系
3、利用各種招聘渠道發(fā)布招聘廣告,尋求招聘機構(gòu)
4、執(zhí)行招聘、甄選、面試、選擇
5、進行聘前測試和簡歷甄別工作
6、協(xié)助人事主管制定公司規(guī)章制度
行政文員工作職責4
1、教室安排與教具提供、教學(xué)資料管理,確保教材、資料、教學(xué)用品等辦公用品需求統(tǒng)計與領(lǐng)用,保證各項用品及時到位;
2、負責相關(guān)教學(xué)資料的整理及歸檔工作;負責學(xué)生的檔案資料及合同的管理,學(xué)生信息的統(tǒng)計調(diào)查;
3、協(xié)助校區(qū)主任排課,收集、跟蹤落實教師及學(xué)員的相關(guān)信息,準備相關(guān)的教材,及時通知學(xué)員上課;
4、負責來訪和電話(主動打來咨詢的電話)的接待、接聽及后續(xù)處理;挖掘家長實際需求,將公司服務(wù)模式介紹給家長,預(yù)約家長以及學(xué)生;
5、按要求完成人事、行政、財務(wù)等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計;
6、負責本校區(qū)秩序維護,安全管理及時處理突發(fā)事件;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
行政文員工作職責5
一、前臺文員的工作職責
1.接聽、轉(zhuǎn)接總機電話。做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給出相關(guān)人員,不遺漏、不延誤;
2.日常來訪客人的接待與登記,并通知相關(guān)部門;
3.公文、傳真、信件、郵件、快遞接收和分發(fā);
4.復(fù)印機、飲水機、傳真機、空調(diào)等機電設(shè)備的管控、日常維護和保養(yǎng);
5.前臺區(qū)、董事長辦公室、總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生清潔;
6.員工考勤登記和外出登記;
7. 負責辦公室倉庫和備用物品的保管工作,做好物品出入庫的登記
8.及時下達領(lǐng)導(dǎo)的各類通知,包括口頭或電話通知;
9. 打理好公司的植物,辦公室日常清潔的維護;
10. 每天下班前認真檢查辦公區(qū)域的門窗、水電、辦公設(shè)備(門窗要鎖好、斷開電源);
11.協(xié)助組織公司內(nèi)部活動,做好公司宣傳工作;
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、工作行為規(guī)范:
1、電話接聽
A.聽到鈴響,至少在第三聲鈴內(nèi)接聽;
B接聽電話后先問候,并自報公司名。標準語如下:“您好,越達公司!”
C.對方講述時仔細聆聽并記錄要點,迅速判斷他有何需求?
注:
①不指明的電話,判斷自己不能處理時,馬上把電話轉(zhuǎn)給能處理的人; ②通話簡明扼要,不應(yīng)長時間占線。
、劢Y(jié)束時應(yīng)說“再見!”,禮貌道別,待對方切斷電話,再放下聽筒;
2、客戶來訪
客戶或來訪者進門,前臺馬上起身接待,并致以問候或歡迎辭。
A.單個人問候標準語:“先生/女士,您好!”
B.來者二人,標準問候語則為:“二位先生/女士你們好!
C.來者為三人以上,標準問候語則為:“各位好!”
D.對已知道客戶或來訪者姓名的,標準問候語如下:“X先生/女士好!”
三、看到客戶點頭或聽到客戶跟說“你好”之后
1、引導(dǎo)客戶或來訪者就座;
2、聯(lián)系來訪者所找的公司人員,確定所找的人員是否在辦公室內(nèi),如在及時引導(dǎo)客戶與公司人員見面;
3、客戶落座后,遞上溫水
注:①服務(wù)過程中實行“微笑服務(wù)”,須始終面帶微笑,熱情主動為用戶服務(wù)。
、诘顾涸诳腿藖淼焦镜谝粫r間遞上一杯溫水,并有禮貌的說:請慢用。 ③如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng),則安撫客戶或來訪者稍等;
、茉跊]有公司員工陪同的情況下,不得允許訪客自行進入辦公區(qū);
⑤客戶離去時,應(yīng)面帶微笑道別。
行政文員工作職責6
1、主要負責公司申報資料的編制、編寫;
2、企業(yè)、項目及技術(shù)人員評優(yōu)評先資料的準備申報工作;
3、負責公司檔案和資料的收集、整理、管理;
4、負責公司合同、各類文件,有關(guān)記錄的文件、資料的簽發(fā)、發(fā)放、收集、存檔和保管,做到完整、系統(tǒng)、規(guī)范;
5、要經(jīng)常進行清理歸檔,以免資料堆積混亂,對過期的文件資料,要及時清理,無保存必要的資料,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準可做銷毀處理;
6、負責收發(fā)各種通知、文件以及評審文件的傳閱。
行政文員工作職責7
1、負責公司需求人員的招聘、面試及入職引導(dǎo)工作,包括篩選簡歷、應(yīng)聘人員預(yù)約、接待及面試;招聘網(wǎng)站的維護。
2、員工入職手續(xù)辦理,員工勞動合同的簽訂、社保及意外險購買、合同續(xù)簽與管理;
3、公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理;
4、負責員工考勤及工資績效的核算;
5、負責離職員工的善后處理工作,包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等;
6、負責組織企業(yè)文化建設(shè)工作,包括公司慶典、年會安排、生日聚會,員工聚餐,員工旅游安排等;
7、以及負責領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作。
行政文員工作職責8
一、日常工作:
1.接待接洽工作
公司來訪人員接待;
公司總機電話接聽、轉(zhuǎn)接、留言、記錄工作;
公司傳真收發(fā)的管理,打印機、復(fù)印機的管理;
公司票務(wù)、酒店等的預(yù)定。
2.辦公管理工作
公司辦公用品的采購、保管、登記和發(fā)放工作;
公司每日報紙、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理;
公司圖書庫的管理;
負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入;
3.行政事務(wù)
考勤系統(tǒng)的管理、考勤統(tǒng)計(每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續(xù)跟進辦理/平時查卡、監(jiān)卡等) 員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新
公司物業(yè)管理等費用處理(房租、水電、停車、安檢、盆景租用等)
4.負責部門會議記錄;
二、協(xié)助工作
1. 協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待)
2. 協(xié)助行政事務(wù)(辦事處注冊等資料準備、行政報表錄入等)
3. 協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫登記,總帳統(tǒng)計。
前臺文員->崗位職責
[所屬行業(yè):未定行業(yè)]
發(fā)布者
1,負責前臺接待,登記,接轉(zhuǎn)交換機電話;
2,負責傳真收發(fā)與登記;
3,負責監(jiān)督打卡和協(xié)助人力資源助理匯總考勤; 4,負責辦公用品管理;
5,負責飲用水管理,監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生;
6,收發(fā),整理和保管報刊函件等;
7,協(xié)助客服人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù);
8,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作.
行政文員工作職責9
負責員工的招聘,新員工入職的手續(xù)辦理。
負責員工檔案的管理,勞動合同的新簽或者續(xù)簽等人事工作。
負責員工社保的購買、入職/離職手續(xù)等人事工作。
文件、資料、公函、表格等公文打字等日常行政工作。
行政文員工作職責10
1、負責辦公環(huán)境維護、公文處理、快遞收發(fā)、辦公用品和固定資產(chǎn)的采購及管理等行政事務(wù)工作;
2、負責公司企業(yè)文化建設(shè),員工活動策劃組織、下午茶活動及公司產(chǎn)品福利等工作;
3、負責新進員工入職辦理、合同的簽訂;
4、負責員工考勤系統(tǒng)管理及每月考勤的統(tǒng)計;
5、負責人事異動、匯總、統(tǒng)計等工作;
6、完成直接上級安排的其他臨時事務(wù)。
行政文員工作職責11
1、協(xié)助公司人事招聘;
2、負責行政部日常行政管理工作,包括受理投訴和來、訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話等工作;
3、負責辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、
4、負責會議的籌備、會議通知的擬寫、下發(fā)工作,負責會議記錄和文字材料的整理;
5、負責收集和撰寫有關(guān)信息,及時向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見。提請領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作;
6、公司文化建設(shè),下午茶,員工生日會
7、完成經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。
行政文員工作職責12
一、行政管理工作
1.制度建立與完善:根據(jù)公司發(fā)展的實際情況,制定出合乎企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)章制度,知會各部門及人員,收集合理化建議,并在企業(yè)發(fā)展中及時調(diào)整和完善,使制度更加規(guī)范和合理,提高制度的可執(zhí)行性和有效性,切實可行地提高員工工作主動性和規(guī)范性。
2.部門溝通與人員協(xié)調(diào):了解近期的工作重點、業(yè)務(wù)要點及管理方面的思想。準確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖、做好上情下達的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通,盡可能及時了解各項業(yè)務(wù)的進展情況,并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),有效地協(xié)助上級推進工作。在日常的工作中,注意與其它部門和同事的協(xié)作,協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系,建立服務(wù)意識。
3.績效考核:全面了解,評估員工工作績效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,考核范圍為公司全體員工?己嗽瓌t是通過考核全面評價員工的各項工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關(guān)系,獲得努力向上、改善工作的動力。使員工有機會參與公司管理程序,發(fā)表自己的意見?己四康、考核對象、考核時間、考核指標體系、考核形式應(yīng)相匹配。以崗位職責為主要依據(jù),堅持上下結(jié)合,左右結(jié)合,定性與定量考核相結(jié)合。考核可采取上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等。
二、日常行政事務(wù)處理
1.接聽電話接待來訪:接聽電話要使用文明用語,語言應(yīng)親切簡練、禮貌、和氣,公話嚴禁私用,一律不得撥打信息臺;對來訪者要使用文明用語,熱情接待,要認真傾聽來訪者的敘述。如未能及時有效地解決,應(yīng)做好相應(yīng)的記錄并跟進落實。
2.文件制發(fā)及檔案管理:文件制發(fā)后應(yīng)將文件內(nèi)容傳達到應(yīng)周知的相關(guān)部門和人員,并督導(dǎo)落實。文件制發(fā)后,應(yīng)先分類整理再按要求進行歸檔,公司內(nèi)部綜合類檔案原則上以半年為周期進行建檔。公司檔案管理的基本原則是:統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級管理;維護檔案的完整與安全;便于公司和社會對檔案的有效利用。
3.例會組織與紀要:按要求安排好人員的座次及發(fā)言順序,發(fā)言要短小精悍,有效地利用時間,討論實質(zhì)性的問題。與會人員均應(yīng)將手機設(shè)置為會議狀態(tài)。
4.車輛使用及管理:提高汽車使用率,合理使用,降低能耗。公務(wù)用車,公司領(lǐng)導(dǎo)人員在市內(nèi)參加各種業(yè)務(wù)活動,派車接送;到外地出差,送到火車站或機場。公司其他員工遇有緊急、重要公務(wù)或因路遠等必需用車的情況時可酌情批準派車。公司組織集體活動,酌情安排用車。
5.日常制度監(jiān)管:在現(xiàn)有的管理模式中,加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度,有效地實施行政制度及監(jiān)管,及時調(diào)整管理方式、方法,建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。
三、外部溝通
1.政府職能部門溝通:作為公司與政府部門溝通的窗口,我們應(yīng)以熱忱態(tài)度與政府部門建立起真誠信任的關(guān)系,端正自己的位置,靈活處理。
2.合作伙伴溝通:要注意多方了解與業(yè)務(wù)相關(guān)的事務(wù),以做到準確理解對方的意圖、幫助進行有效的溝通與傳達,但在處理事務(wù)時注意以公司利益為重。
3.注重禮尚往來:節(jié)日禮品、賀卡等,在重要的節(jié)日(如圣誕節(jié)、新年、春節(jié)、或重要合作伙伴[客戶]的公司紀念日等),應(yīng)在征求總經(jīng)理意見之后,以禮品或賀信及時致意,維護與合作伙伴的友好關(guān)系。在業(yè)務(wù)合作中,適時提醒經(jīng)理并根據(jù)經(jīng)理要求為其安排與合作伙伴的定期溝通活動或輕松的就餐,與合作伙伴建立經(jīng)常性的溝通。以促進彼此的了解與進一步的合作。
行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。企業(yè)行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),但是行政工作在企業(yè)中的作用是不可小視的,所以也要求從事這個崗位工作的人員要具備一定的職業(yè)素養(yǎng)。
從事行政專員所具備的素質(zhì):
1. 工作態(tài)度:必須對企業(yè)的背景、企業(yè)所在行業(yè)及市場的定位、企業(yè)行政管理系統(tǒng)及企業(yè)文化有所了解。
2. 工作技能:有電腦、外語、文筆、溝通技能、時間管理、壓力管理、情緒管理等方面的能力。
3. 業(yè)績方面:領(lǐng)悟上級主管的意圖,工作高效率,有服務(wù)意識,工作環(huán)節(jié)“零缺陷”。
建議:
行政專員是每個公司所必須具備的崗位,以上所介紹的只是通常的工作內(nèi)容,當然具體事務(wù)要根據(jù)各個公司的具體情況而定,但不會差的很多。在這里我們也給廣大的大學(xué)生朋友們提供一些工作心得:
1.跟上公司的.主旋律,注意公司的發(fā)展趨勢;
2.尋求晉升空間,行政工作不是你最終想要的,積累了一定的經(jīng)驗,可以設(shè)法讓自己能夠勝任更重要的職位,讓老板賞識你;
3.及時充電,你喜歡什么想學(xué)什么,那就馬上行動,買些書或者去圖書館看些書,這對自己是有百益而無一害;
4.學(xué)歷并不代表能力,要適當?shù)馗脑熳约。一開始的形象有好有壞,你可以多問下別人的看法,試著改變自己;
5.有責任心,了解公司的企業(yè)文化,有創(chuàng)新意識。責任心固然重要,但工作的效率也很重要,所以時刻準備挑戰(zhàn)工作出現(xiàn)的難題,想問題要全面;
6.制定工作和學(xué)習(xí)計劃,規(guī)劃自己的人生;
7.了解各部門的特點和習(xí)慣,針對性地做好材料的準備和溝通工作,可以加速公司決策的進度。行政專員對員工要盡量關(guān)心和幫助,同樣老板其實也是普通人,人總會有不適,人總會有脾氣,我們應(yīng)該給予諒解
人事行政主要職責
1、 組織制定公司人事規(guī)章制度,并督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行。
2、 組織設(shè)計和完善公司的組織結(jié)構(gòu),做好定崗定編,合理有效配置人力資源。
3、 組織開展工作分析,編制職位說明書與崗位規(guī)范,建立健全崗位責任制。
4、 進行人力資源開發(fā),制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃和人才梯隊計劃。
5、 負責人員招聘,通過多種渠道為公司尋求合適的人才。
6、 負責制定公司培訓(xùn)計劃,組織人員參加培訓(xùn),評估培訓(xùn)效果。
7、 負責組織實施績效考核,統(tǒng)計考核結(jié)果。
8、 負責核定各崗位的工資標準,編制年度薪資調(diào)整方案,核算每月員工的工資。
9、 負責代表公司與員工簽訂勞動合同及其保管工作。
10、負責社會保險及商業(yè)保險的辦理。
11、負責建立健全員工的人事檔案。
12、負責公司員工獎懲、差假以及升、降、調(diào)、辭等人事調(diào)整手續(xù)辦理。
13、負責員工考勤管理和紀律監(jiān)察。
14、負責對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作。
15、負責協(xié)調(diào)員工關(guān)系,解決勞動糾紛。
16、負責協(xié)調(diào)公司與政府及其他單位對口部門的關(guān)系。
17、負責組織企業(yè)文化建設(shè)。
18、負責公司人力資源信息的上傳下達工作
行政文員工作職責13
公司行政文員的工作職責
一、日常工作:
1.接待工作:公司來訪人員接待;公司總機電話接聽、轉(zhuǎn)接、留言、記錄工作;公司傳真收發(fā)的管理,打印機、復(fù)印機的管理;公司票務(wù)、酒店等的預(yù)定。
2.辦公管理工作:公司辦公用品的保管、登記和發(fā)放工作;公司每日報紙、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理;負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入。
3.行政事務(wù):考勤系統(tǒng)的管理、考勤統(tǒng)計(每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續(xù)跟進辦理/平時查卡、監(jiān)卡等);員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新(每月一次);公司物業(yè)管理等費用處理(房租、水電、停車、安檢等)。
4.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、協(xié)助工作
1.協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待)
2.協(xié)助行政事務(wù)(辦理相關(guān)事務(wù)資料準備、行政報表錄入等)
行政文員工作職責14
1、執(zhí)行招聘工作流程,協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);
2、執(zhí)行人力資源管理各項實務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實施,配合其他業(yè)務(wù)部門工作;
3、協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn),執(zhí)行培訓(xùn)計劃,聯(lián)系組織外部培訓(xùn)以及培訓(xùn)效果的跟蹤、反饋;
行政文員工作職責15
1、 負責公司日常管理、監(jiān)管工作,做好各項工作的布置、實施、檢查、督促以及落實;
2、 負責與其他部門的協(xié)調(diào)工作,做好信息的上傳下達;跟蹤各部門生產(chǎn)進度達成情況;
3、 做好日、月、數(shù)據(jù)統(tǒng)計相關(guān)報表,并隨時匯報直總經(jīng)理。
4、 協(xié)助制定公司管理規(guī)章制度、工作流程及職責,監(jiān)督實施并對獎懲執(zhí)行到位。
5、 負責辦公用品的采購及領(lǐng)用。
6、 負責采購、結(jié)算原材料、輔料等。
7 維護公司辦公環(huán)境等
8、 完成總經(jīng)理交辦的其他或臨時性工作。
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