2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)合集15篇
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)1
1、開(kāi)發(fā)和維護(hù)高凈值客戶(hù);為高凈值客戶(hù)提供全方位的金融理財(cái)服務(wù);
2、向客戶(hù)介紹公司和證券市場(chǎng)的基本情況;
3、向客戶(hù)介紹有關(guān)的法律、行政法規(guī)、證監(jiān)會(huì)規(guī)定、自律規(guī)則和公司的有關(guān)規(guī)定;
4、向客戶(hù)介紹證券投資的基本知識(shí)及開(kāi)戶(hù)、交易、資金存取等業(yè)務(wù)流程;
5、向客戶(hù)傳遞由公司統(tǒng)一提供的研究報(bào)告及與證券投資、綜合理財(cái)有關(guān)的信息;
6、向客戶(hù)傳遞由公司統(tǒng)一提供的證券類(lèi)金融產(chǎn)品宣傳推介材料及有關(guān)信息，介紹金融產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)流程;
7、具有相應(yīng)業(yè)務(wù)資格的理財(cái)顧問(wèn)可從事相應(yīng)業(yè)務(wù)：如具有投資顧問(wèn)咨詢(xún)資格的理財(cái)顧問(wèn)可從事投資顧問(wèn)業(yè)務(wù);具有基金銷(xiāo)售資格可從事基金銷(xiāo)售業(yè)務(wù);具有期貨從業(yè)資格的理財(cái)顧問(wèn)可從事期貨IB介紹業(yè)務(wù)。
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)2
職責(zé)：
1、進(jìn)行渠道拓展，與意向合作單位、集團(tuán)客戶(hù)達(dá)成協(xié)議并開(kāi)展活動(dòng)進(jìn)行醫(yī)院品牌宣傳；
2、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，進(jìn)行有效的客戶(hù)回訪(fǎng)和管理，促進(jìn)合作業(yè)務(wù)開(kāi)展；
3、進(jìn)一步接洽公益慈善機(jī)構(gòu)、商業(yè)保險(xiǎn)和國(guó)際醫(yī)療，舉辦高質(zhì)量的市場(chǎng)推廣活動(dòng)；
4、加強(qiáng)客戶(hù)渠道及會(huì)員轉(zhuǎn)介紹的開(kāi)發(fā)，提升門(mén)診量與手術(shù)產(chǎn)出，創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)；
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，或者有政府或大型企業(yè)資源優(yōu)先；
2、具有較強(qiáng)的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力；
3、具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，良好的品牌及營(yíng)銷(xiāo)策劃能力；
4、形象氣質(zhì)佳，性格外向，人品端正、思維敏捷、快速執(zhí)行的職責(zé)素養(yǎng)；
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)3
1、客戶(hù)信息的排摸、回訪(fǎng)、跟進(jìn);
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)滿(mǎn)意度的提升工作;
3、負(fù)責(zé)處理業(yè)主的各項(xiàng)投訴以及回訪(fǎng)的工作;
4、負(fù)責(zé)各階段的交房、維保、整改的工作;
5、負(fù)責(zé)各類(lèi)業(yè)主活動(dòng)組織;
6、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)監(jiān)督工作;
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的品質(zhì)提升;
8、完成客服部負(fù)責(zé)人交辦的其他任務(wù)。
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)4
1.銷(xiāo)售任務(wù)：負(fù)責(zé)達(dá)成電子運(yùn)營(yíng)商客戶(hù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，協(xié)助完成客戶(hù)群所轄區(qū)的'銷(xiāo)量指標(biāo);
2.授權(quán)電子運(yùn)營(yíng)商管理：
(1)嚴(yán)格遵循銷(xiāo)售部電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理辦法，按照商務(wù)稽查的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行授權(quán)電子運(yùn)營(yíng)商的日常管理工作;
(2)按照銷(xiāo)售部線(xiàn)上價(jià)格和渠道管理辦法，有效維護(hù)和管理授權(quán)電子運(yùn)營(yíng)商線(xiàn)上店鋪產(chǎn)品價(jià)格體系，嚴(yán)禁低價(jià)、竄貨;
3.訂單計(jì)劃管理：精準(zhǔn)掌控授權(quán)電子運(yùn)營(yíng)商云商系統(tǒng)，掌控出庫(kù)、入庫(kù)、調(diào)撥、盤(pán)點(diǎn)及退換貨等庫(kù)存實(shí)際情況，匹配授權(quán)電子運(yùn)營(yíng)商訂單信息;
4.活動(dòng)規(guī)劃：根據(jù)電商業(yè)務(wù)發(fā)展需求及策略，制定促銷(xiāo)活動(dòng)方案、申請(qǐng)并協(xié)調(diào)資源，跟進(jìn)活動(dòng)執(zhí)行情況，保證資源使用的合理性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性;
5.會(huì)員管理：根據(jù)授權(quán)電子運(yùn)營(yíng)商授權(quán)店鋪的特性，為其制定有效的會(huì)員管理機(jī)制，增加會(huì)員數(shù)量，有效維護(hù)會(huì)員體系，提高會(huì)員忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的目的;
6.匯報(bào)交流：每日向上級(jí)匯報(bào)工作計(jì)劃及銷(xiāo)售完成情況;確保信息的收集、溝通的及時(shí)性與準(zhǔn)確性，提供市場(chǎng)訊息、同業(yè)動(dòng)態(tài)、客戶(hù)建議等反應(yīng)報(bào)告，提供決策和謀略，改善策略之參考;對(duì)危機(jī)事件的及時(shí)上報(bào)級(jí)處理;
7.報(bào)表建立：報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確，真實(shí)反饋市場(chǎng)情況。
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)5
1.面向終端大中型企業(yè)客戶(hù)(國(guó)企、外企、知名民企等)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)，建立并動(dòng)態(tài)管理客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù);
2.通過(guò)電話(huà)、上門(mén)拜訪(fǎng)等，向客戶(hù)提供B2B解決方案，并對(duì)潛在客戶(hù)進(jìn)行深度挖掘，拓展相關(guān)區(qū)域的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，以推進(jìn)企業(yè)電商化采購(gòu)進(jìn)程;
3.積極協(xié)調(diào)配合部門(mén)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理等公司內(nèi)部資源，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和粘度;
4.銷(xiāo)售京東線(xiàn)上平臺(tái)全線(xiàn)商品，完成季度銷(xiāo)售目標(biāo)和客戶(hù)開(kāi)拓指標(biāo)。
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)6
1、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)、關(guān)注市場(chǎng)費(fèi)用投入產(chǎn)出、市場(chǎng)表現(xiàn)。
2、指導(dǎo)專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商跟進(jìn)銷(xiāo)售達(dá)成、NCP進(jìn)銷(xiāo)存管理,包括賬實(shí)相符、安全庫(kù)存和健康貨齡管理。
3、合理規(guī)劃下轄專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)代的拜訪(fǎng)線(xiàn)路，包括規(guī)劃、輔導(dǎo)、實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)車(chē)銷(xiāo)、合理分配下轄專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)代銷(xiāo)售目標(biāo),并在實(shí)踐中及時(shí)調(diào)整。
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)下轄專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商完成轄區(qū)重要售點(diǎn)及優(yōu)質(zhì)客戶(hù)數(shù)的提升與培養(yǎng)，拓展專(zhuān)屬區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)任務(wù)。
5、指導(dǎo)專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商按專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)費(fèi)用管理辦法執(zhí)行、管理專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商完成市場(chǎng)沖擊/市場(chǎng)活動(dòng)工作任務(wù)。
6、負(fù)責(zé)召開(kāi)、培訓(xùn)下轄專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商和專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)代的作業(yè)規(guī)范、流程的培訓(xùn)與指導(dǎo)，提升專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)代的工作績(jī)效。
7、負(fù)責(zé)下轄專(zhuān)屬經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)代銷(xiāo)售活動(dòng)和費(fèi)用投放真實(shí)性的查核并上報(bào)辦事處經(jīng)理。
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)7
職責(zé)：
1.對(duì)接品牌客戶(hù)，與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系，清晰地了解客戶(hù)的項(xiàng)目需求及期望值;
2.進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行調(diào)研與分析，總結(jié)項(xiàng)目側(cè)重點(diǎn)，協(xié)助總監(jiān)梳理前期策略。
3.組織參與團(tuán)隊(duì)共同頭腦風(fēng)暴，并通過(guò)個(gè)人優(yōu)質(zhì)的理解力對(duì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成的策略及創(chuàng)意通過(guò)PPT呈現(xiàn)方案;
4.對(duì)客戶(hù)進(jìn)行方案提報(bào)工作并完成對(duì)應(yīng)的商務(wù)流程;
5.優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目統(tǒng)籌能力，把握項(xiàng)目節(jié)奏，控制客戶(hù)預(yù)期，提高工作分配效率及高標(biāo)準(zhǔn)要求出品;
6.負(fù)責(zé)結(jié)案報(bào)告撰寫(xiě)，完成快速收款;
7.帶上團(tuán)隊(duì)組織新鮮好玩的聚會(huì)活動(dòng)。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，3年以上廣告策劃/公關(guān)傳播經(jīng)驗(yàn)，有客服經(jīng)驗(yàn)更佳;
2、良好的客戶(hù)溝通能力、表達(dá)流利、思維敏捷;
3、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)，對(duì)廣告熱情從未減退;
4、善于發(fā)現(xiàn)社會(huì)熱點(diǎn)，公關(guān)話(huà)題熱點(diǎn)、善于策劃推動(dòng)熱點(diǎn)活動(dòng)，熟知各類(lèi)線(xiàn)上(為主)線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段;
5、能力出眾者待遇從優(yōu);
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)本地化B2B市場(chǎng)客戶(hù)開(kāi)發(fā)和本地化服務(wù)體系落地;提升客戶(hù)忠誠(chéng)度和市場(chǎng)口碑;
2、負(fù)責(zé)鏈接整合、高效運(yùn)營(yíng)多種與阿里業(yè)務(wù)相關(guān)市場(chǎng)資源、政府資源等;設(shè)計(jì)、落地、運(yùn)營(yíng)相關(guān)市場(chǎng)、客戶(hù)項(xiàng)目;有效推動(dòng)生態(tài)物種健康發(fā)展達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo);
3、深度挖掘B2B客戶(hù)外貿(mào)、供應(yīng)鏈服務(wù)需求，推動(dòng)阿里巴巴外貿(mào)整體解決方案的本地化服務(wù)。
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)行業(yè)(中小)集團(tuán)客戶(hù)的業(yè)務(wù)拓展。
2、負(fù)責(zé)行業(yè)(中小)集團(tuán)客戶(hù)關(guān)系維系，開(kāi)展定期回訪(fǎng)，了解客戶(hù)需求和建議并反饋。
3、收集、整理、反饋轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息、客戶(hù)需求信息和客戶(hù)資料信息。
4、挖掘市場(chǎng)商機(jī)與客戶(hù)需求，分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)10
1、通過(guò)自有渠道或者營(yíng)業(yè)部提供的渠道進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)和資產(chǎn)引進(jìn);
2、與客戶(hù)進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶(hù)需求，為其提供匹配的資產(chǎn)配置服務(wù);
3、向客戶(hù)傳遞由公司統(tǒng)一提供的研究報(bào)告及其他與證券投資相關(guān)的信息，客觀介紹公司代銷(xiāo)的各類(lèi)金融產(chǎn)品;
3、法律、行政法規(guī)和證監(jiān)會(huì)固定范圍內(nèi)的展業(yè)活動(dòng)。
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)11
1.負(fù)責(zé)公司餐飲類(lèi)目區(qū)域知名餐飲品牌的商務(wù)合作拓展;
2.全方位的進(jìn)行服務(wù)品牌跟進(jìn)與溝通;深挖客戶(hù)需求，提供廣告、在線(xiàn)交易等全案營(yíng)銷(xiāo)策略方案;
3.分析客戶(hù)需求，制定落地執(zhí)行方案;
4.跨部門(mén)協(xié)作，完成售前準(zhǔn)備、提案、上線(xiàn)及總結(jié)回顧;
5.深化客戶(hù)關(guān)系，與公司各部門(mén)配合，及時(shí)處理客戶(hù)的反饋、投訴和建議，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)12
崗位職責(zé)：
�。�1）負(fù)責(zé)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，營(yíng)銷(xiāo)渠道的維護(hù)；
（2）組織并參與各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
（3）指導(dǎo)并協(xié)助客戶(hù)辦理開(kāi)戶(hù)等手續(xù)，做好已有客戶(hù)的維護(hù)工作；
�。�4）主動(dòng)向客戶(hù)推廣公司的理財(cái)產(chǎn)品和服務(wù)，做好金融產(chǎn)品銷(xiāo)售工作。
崗位要求：
�。�1）國(guó)家教育部認(rèn)可的大專(zhuān)（含大專(zhuān)）以上學(xué)歷、年齡20—40周歲；
�。�2）對(duì)客戶(hù)開(kāi)發(fā)、服務(wù)具有深刻理解；
�。�3）熱愛(ài)金融事業(yè)，能很快接受新事物，具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、分析能力，善于與他人合作；
（4）為人正直、誠(chéng)信、精神面貌佳，有挑戰(zhàn)的決心；
�。�5）具有證券從業(yè)資格者優(yōu)先，具有銀行、證券、期貨、基金投資經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
�。�6）有客戶(hù)資源者優(yōu)先。
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)13
職責(zé)
1. 運(yùn)用公司媒體平臺(tái)開(kāi)拓客戶(hù)資源，完成相應(yīng)銷(xiāo)售任務(wù);準(zhǔn)確把握客戶(hù)需求，深度宣傳公司媒體和產(chǎn)品價(jià)值，拓展市場(chǎng)
2、熟悉業(yè)內(nèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展方向，整合資源;負(fù)責(zé)商務(wù)合同的談判、簽訂與后期回款的相關(guān)事項(xiàng)
3、負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織聯(lián)絡(luò)等工作;確認(rèn)和執(zhí)行項(xiàng)目方案，對(duì)活動(dòng)流程全程監(jiān)督;與客戶(hù)進(jìn)行
方案討論，確定適合客戶(hù)的活動(dòng)方案;負(fù)責(zé)活動(dòng)執(zhí)行及后期的總結(jié)跟進(jìn);對(duì)整個(gè)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)
隊(duì)進(jìn)行組織管理，協(xié)調(diào)內(nèi)部合作;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
應(yīng)聘要求：
1、能力要求：較好的人際溝通能力，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，靈活、機(jī)智的處事能力;
2、有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能承擔(dān)較大的工作壓力;
3、極強(qiáng)的方案策劃、制作能力及陳述提案能力;能獨(dú)立擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目的統(tǒng)籌和運(yùn)營(yíng)。
4、熱愛(ài)媒體廣告事業(yè)者，有一定的廣告客戶(hù)資源廣告工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)14
1）開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng)，處理銷(xiāo)售事務(wù)（報(bào)價(jià)、合同等相關(guān)事宜的處理） ；
2）根據(jù)各自的年度銷(xiāo)售任務(wù)制定年、季度及月度銷(xiāo)售計(jì)劃，并定期向銷(xiāo)售總監(jiān)提交銷(xiāo)售報(bào)告；
3）主動(dòng)跟進(jìn)所負(fù)責(zé)客戶(hù)的付款情況，跟進(jìn)貨款及時(shí)回收；
4）對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所轄客戶(hù)端活動(dòng)信息的收集、整理并提供分析報(bào)告；
5）對(duì)各自銷(xiāo)售費(fèi)用的有效控制。
6）新老客戶(hù)拜訪(fǎng)
7）售后服務(wù)的訪(fǎng)問(wèn)，以及對(duì)客戶(hù)投訴處理結(jié)果的跟蹤。
2022客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)15
職責(zé)：
1、協(xié)助客戶(hù)總監(jiān)完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)，并確�；乜钋闆r;
2、協(xié)助客戶(hù)總監(jiān)維護(hù)既有客戶(hù)良好關(guān)系，建立深厚的客戶(hù)關(guān)系并拓展新客戶(hù);
3、按客戶(hù)需求協(xié)助客戶(hù)提出相應(yīng)的解決方案，提升客戶(hù)體驗(yàn)滿(mǎn)意度;
4、協(xié)調(diào)各方資源，管理項(xiàng)目的計(jì)劃、策劃、實(shí)施，保證項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量控制， 監(jiān)督并保證內(nèi)部流程的順利展開(kāi);
5、了解并分析對(duì)手的產(chǎn)品、服務(wù)及策略等，與公司產(chǎn)品策略相結(jié)合分析改進(jìn)，提高競(jìng)爭(zhēng)力。
任職要求：
1、熟悉網(wǎng)絡(luò)媒體及廣告行業(yè)發(fā)展動(dòng)向;
2、熟悉快消行業(yè)知識(shí)與客戶(hù)需求，并有能力提供解決方案;
3、具有較強(qiáng)的內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)能力;
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