電商運(yùn)營助理工作的崗位職責(zé)
在我們平凡的日常里，很多場合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰？下面是小編為大家收集的電商運(yùn)營助理工作的崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
電商運(yùn)營助理工作的崗位職責(zé)1
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)淘寶、京東等電商店鋪的基礎(chǔ)運(yùn)營，包括店鋪設(shè)置，寶貝上新，促銷工具使用等;
2、協(xié)助運(yùn)營操作淘寶和京東店鋪的營銷工具，包括鉆展、直通車、淘客等;
3、協(xié)助運(yùn)營進(jìn)行淘寶和京東整體營銷活動的策劃、文案、推廣;
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷，半年以上淘寶、京東店鋪運(yùn)營推廣經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境，具備團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力;
3、為人誠信正直，具有高度的責(zé)任心，有耐心，抗壓能力強(qiáng)。
電商運(yùn)營助理工作的崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)店鋪的整體規(guī)劃、運(yùn)營推廣、活動策劃工作。
2、對店鋪的流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、復(fù)購率負(fù)責(zé)。
3、定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，及時提出營銷改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;
4、及時對網(wǎng)店運(yùn)營參數(shù)如：流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、客戶管理等進(jìn)行詳細(xì)的系統(tǒng)分析，策劃組織店鋪推廣活動，并對其進(jìn)行結(jié)果分析及效果評估;提出改進(jìn)方案，提高入店流量、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率;
5、配合運(yùn)營完成店鋪各項(xiàng)銷售指標(biāo)、運(yùn)營指標(biāo)的預(yù)測與達(dá)成，并實(shí)時反饋、監(jiān)督與改進(jìn)。
電商運(yùn)營助理工作的崗位職責(zé)3
職責(zé);
1、利用強(qiáng)大的線下銷售力量開發(fā)線上銷售潛力,協(xié)助完成線上渠道運(yùn)營、策劃等營銷工作;
2.產(chǎn)品上新和維護(hù),客服,數(shù)據(jù)分析;
3.執(zhí)行和優(yōu)化線上線下貫通營銷;
任職資格：
1、熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售如淘寶、京東或其它新網(wǎng)絡(luò)銷售運(yùn)營;
2、有一定網(wǎng)絡(luò)操作知識和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
3.積極向上的團(tuán)隊(duì)工作精神;
4.熟悉平面設(shè)計軟件優(yōu)先;
5.工作積極主動;
電商運(yùn)營助理工作的崗位職責(zé)4
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司淘寶店鋪、商城的運(yùn)營管理工作，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成網(wǎng)上銷售的目標(biāo)銷售額;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品類目關(guān)鍵詞，有比較良好的文字功底;
3、熟練操作寶貝上下架，通過淘寶站內(nèi)各種免費(fèi)推廣活動的收集策劃，并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為達(dá)到銷售業(yè)績提供決策;
4、熟練分析推廣數(shù)據(jù)，做好數(shù)據(jù)跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常，并作出應(yīng)對策略，有效的控制投放成本，獲取更多的展現(xiàn)流量，減低點(diǎn)擊成本;
5、協(xié)助運(yùn)營完成店內(nèi)各類促銷活動策劃，并監(jiān)控執(zhí)行情況;
任職資格：
1、性格開朗，有較強(qiáng)的工作承受力及溝通協(xié)調(diào)能力，有產(chǎn)品營銷策劃、推廣，組織、實(shí)施并全案跟進(jìn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、一年以上淘內(nèi)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉淘寶直通車、淘寶客、鉆展等淘寶宣傳工具，熟悉淘寶站內(nèi)各種收費(fèi)、免費(fèi)推廣活動;
3、有一定的活動方案撰寫的能力;
4、與淘寶網(wǎng)相關(guān)工作人員有良好的關(guān)系的優(yōu)先;
5、對直通車賬戶權(quán)重和鉆展流量陷阱有了解者優(yōu)先。
電商運(yùn)營助理工作的崗位職責(zé)5
職責(zé)：
1.熟悉互聯(lián)網(wǎng)平臺的操作系統(tǒng)，如淘系或者微店或者京東
2.能處理店鋪的上下架，店鋪的活動報名
3.有良好的溝通，領(lǐng)悟能力比較強(qiáng)，自學(xué)能力比較強(qiáng)
4.完成上級交待及分配的其他工作
5.如果會PS優(yōu)先考慮
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，具備1年以上淘寶、京東運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
2、良好的溝通協(xié)作和文案水平
3、有較強(qiáng)的邏輯能力與數(shù)字處理能力
電商運(yùn)營助理工作的崗位職責(zé)6
職責(zé)：
1、協(xié)助運(yùn)營主管，負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營。
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在平臺上的推廣、發(fā)布、上架、信息更新，優(yōu)化關(guān)鍵詞;
3、平臺每日營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)跟蹤分析，商品管理的把控等。
4、負(fù)責(zé)運(yùn)營的其他事項(xiàng)。
職位要求：
1、有阿里巴巴或相關(guān)平臺經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，也歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生。
2、電子商務(wù)、營銷相關(guān)專業(yè)，會PS優(yōu)先。
3、服從上級工作安排。
電商運(yùn)營助理工作的崗位職責(zé)7
職責(zé):
1、協(xié)助運(yùn)營負(fù)責(zé)公司旗下各渠道(淘寶、天貓、京東、阿里巴巴、拼多多、零售通、分銷等等)的運(yùn)營推廣管理，完成營銷目標(biāo);
2、協(xié)助運(yùn)營負(fù)責(zé)產(chǎn)品的上新、編輯、優(yōu)化。
3、協(xié)助運(yùn)營負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，分析總結(jié)競爭對手，行業(yè)信息，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù)。
4、協(xié)助運(yùn)營分析每日營運(yùn)情況，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題，有針對性的`提出解決辦法;
任職要求:
1、1年以上的電商運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)，大�；蛞陨蠈W(xué)歷。
2、熟悉淘寶/天貓/京東/阿里巴巴/拼多多等平臺(至少其一)的操作及推廣模式
3、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標(biāo)
4、熟悉電子商務(wù)平臺操作和其各種營銷工具的使用
5、熟練操作EXCEL、PPT等辦公軟件。
6.一流的執(zhí)行力,有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和領(lǐng)悟能力
7.有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識，耐心、誠懇，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極主動的工作態(tài)度
電商運(yùn)營助理工作的崗位職責(zé)8
職責(zé)：
1、日常店鋪運(yùn)營的基本維護(hù)，產(chǎn)品編輯、上下架、產(chǎn)品描述等;
2、協(xié)助主管負(fù)責(zé)淘寶店鋪的整體規(guī)劃和運(yùn)營管理進(jìn)行，提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化量、成交量;
3、協(xié)助主管制訂并實(shí)施完成店鋪銷售目標(biāo)，通過策劃各類活動，結(jié)合各種互聯(lián)網(wǎng)資源制定店鋪各階段有效的廣告宣傳和促銷推廣。
任職資格：
1、對淘寶京東流程熟悉，有淘寶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者待遇從優(yōu)，大專以上學(xué)歷;
2、電子商務(wù)相關(guān)學(xué)歷或計算機(jī)相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
3、熟練運(yùn)用OFFICE，尤其是EXCEL要熟練運(yùn)用，可用EXCEL做數(shù)據(jù)分析者優(yōu)先;
4、具有優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析和邏輯分析能力;
5、吃苦耐勞，適應(yīng)力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神。
電商運(yùn)營助理工作的崗位職責(zé)9
職責(zé):
1、協(xié)助運(yùn)營負(fù)責(zé)電商平臺店鋪營銷、推廣、分析、監(jiān)控等工作
2、協(xié)助運(yùn)營負(fù)責(zé)電商平臺促銷活動申報、跟進(jìn)、反饋等工作
3、協(xié)助完成電商平臺團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)營工作
4、協(xié)助運(yùn)營團(tuán)隊(duì)了解客戶需求、溝通需求
5、負(fù)責(zé)日常店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)的采集及分析,營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理數(shù)據(jù)等
6、負(fù)責(zé)基礎(chǔ)電商平臺后臺的操作
7、完成上級交辦的其他工作
任職資格：
1、有電商經(jīng)驗(yàn)或具有半年及以上電子商務(wù)運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,邏輯清晰
3、具有良好的溝通、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力
4、具有積極主動、樂觀向上及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
5、熟悉各大電商平臺操作及交易規(guī)則
6、熱愛電商行業(yè),抗壓能力強(qiáng)
電商運(yùn)營助理工作的崗位職責(zé)10
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)平臺各類目品類規(guī)劃與運(yùn)營管理工作，制定運(yùn)營管理計劃，控制運(yùn)營質(zhì)量和進(jìn)度，完善運(yùn)營流程;
2、負(fù)責(zé)提升各類目的商品豐富度、GMV、轉(zhuǎn)化率、客單價等核心指標(biāo);對運(yùn)營數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和挖掘，提升內(nèi)容運(yùn)營質(zhì)量，改善用戶運(yùn)營策略，提出產(chǎn)品改進(jìn)建議;
3、搜集行業(yè)及競爭對手信息，挖掘業(yè)務(wù)機(jī)會，提升公司營收業(yè)績;
4、負(fù)責(zé)為重大決策事項(xiàng)提供數(shù)據(jù)支持和專項(xiàng)研究報告;負(fù)責(zé)定期為公司提出企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預(yù)測報告;
5、密切關(guān)注國際國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動向和趨勢，評估重大信息技術(shù)的影響，為公司引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)提出意見和建議;
6、負(fù)責(zé)組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項(xiàng)管理制度，負(fù)責(zé)類目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、管理和人才培養(yǎng)機(jī)制;
7、能獨(dú)立的對業(yè)務(wù)的成長和發(fā)展負(fù)責(zé)，有清晰的商業(yè)邏輯，具體商業(yè)操盤的case。
任職要求
1、大專以上學(xué)歷，英語良好
2、2年以上亞馬遜、ebay以及其他B2C、B2B等線上平臺銷售團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn)，有完整的產(chǎn)品生命周期運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，從事過(亞馬遜、ebay等線上跨境平臺)的類目運(yùn)營工作，有成功案例更佳;
3、國際線下渠道B2C、B2B銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉行業(yè)動態(tài)及運(yùn)營發(fā)展趨勢;
4、精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析，具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，對電子類產(chǎn)品熟悉更佳;
5、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行力，以結(jié)果為導(dǎo)向，有團(tuán)隊(duì)合作精神，顧全大局，有責(zé)任心、進(jìn)取心、能積極配合公司策略的規(guī)劃調(diào)整及實(shí)施;
6、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào)、調(diào)度、指揮組織、開拓能力
電商運(yùn)營助理工作的崗位職責(zé)11
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)ebay/敦煌網(wǎng)等跨境電商平臺店鋪運(yùn)營，平臺日常維護(hù)，產(chǎn)品上架、定價等更新;
2、管理銷售賬號，優(yōu)化關(guān)鍵詞等，提高店鋪的曝光率和瀏覽量;
3、保持站點(diǎn)的好評率和良好的信用度;
4、回復(fù)消費(fèi)者的咨詢，達(dá)成訂單;
5、日常訂單處理、跟蹤、售后問題，做好數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計。
任職要求：
1、應(yīng)屆生(沒有電商經(jīng)驗(yàn)沒關(guān)系，只要你肯學(xué)我們就肯教)，有跨境電商工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、大專學(xué)歷，英語4級及以上;
3、工作細(xì)心、認(rèn)真、有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)。
電商運(yùn)營助理工作的崗位職責(zé)12
職責(zé)：
1.協(xié)助做好公司線上店鋪運(yùn)營和推廣工作。
2.協(xié)助與電商平臺對接，維護(hù)好合作關(guān)系，為公司爭取活動資源位。
3.負(fù)責(zé)店鋪活動的策劃、執(zhí)行、站內(nèi)及站外推廣。
4.負(fù)責(zé)各類合作資源的規(guī)劃、拓展和執(zhí)行。
5.定期對店鋪的推廣效果進(jìn)行跟蹤和評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析表。
招聘要求：
1.專科以上學(xué)歷，英語有一定的基礎(chǔ)，電子商務(wù)、計算機(jī)等專業(yè)優(yōu)先。
2.有亞馬遜/京東/蘇寧/小紅書等平臺的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售平臺的規(guī)則和銷售流程。
3.能夠正常使用辦公軟件，如Word、Excel、PPT。
4.熟悉電商平臺、網(wǎng)絡(luò)營銷工具、廣告投放。
5.能夠獨(dú)立完成線上店鋪各渠道的運(yùn)營工作。
6.能獨(dú)立策劃店鋪促銷活動方案并執(zhí)行。
7.較豐富的市場需求敏感度。
電商運(yùn)營助理工作的崗位職責(zé)13
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)在電商平臺，如天貓、淘寶等的平臺運(yùn)營，包括商品上架、活動策劃和店鋪維護(hù)，推廣投放等;
2、執(zhí)行公司統(tǒng)一的市場操作方案，負(fù)責(zé)電商平臺的日常零售與促銷推廣計劃、執(zhí)行、跟進(jìn)、數(shù)據(jù)分析、活動總結(jié);
3、充分利用電商平臺各種資源完成銷售任務(wù)，及時和平臺運(yùn)營人員溝通和配合工作，參與平臺的大促活動、爭取活動資源;
4、對所負(fù)責(zé)的平臺各類數(shù)字推廣(直通車、鉆展等)的投放和效果分析;
5、對所負(fù)責(zé)產(chǎn)品線的運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計以及重點(diǎn)競品數(shù)據(jù)分析，提供詳細(xì)的統(tǒng)計報表與市場分析報告;
6、業(yè)內(nèi)競爭對手的經(jīng)營狀況與推廣促銷活動收集;分析市場環(huán)境、市場需求變化、顧客行為，制定適合的營銷策略。
任職要求：
1、全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，有女裝電商平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、半年以上電商平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉天貓/淘寶以及其他B2C電子商務(wù)平臺運(yùn)營/推廣操作;
4、具備良好的學(xué)習(xí)能力，執(zhí)行能力，數(shù)據(jù)分析能力，活躍的思維，性格積極樂觀;
5、抗壓性好，反應(yīng)敏捷迅速，能適應(yīng)電商行業(yè)變化節(jié)奏。
6、具備一定的頁面審美能力，與設(shè)計部門緊密配合，把關(guān)頁面發(fā)布的水平。
電商運(yùn)營助理工作的崗位職責(zé)14
【崗位職責(zé)】
1.翻譯文案、協(xié)助上架產(chǎn)品;
2.及時監(jiān)控庫存及FBA發(fā)貨;
3.處理每日訂單，郵件，以及各類售后問題;
4.維護(hù)店鋪feedback和店鋪review的質(zhì)量;
5.定期與財務(wù)對賬;
6.完成上級安排的其他任何。
【任職要求】
1、要求日語N1，有良好的商務(wù)溝通及文案能力;
2、快速認(rèn)識公司產(chǎn)品;
3、熟悉了解B2C平臺;
4、了解異國的商業(yè)規(guī)范;
5、溝通能力強(qiáng)，有高度責(zé)任心，能承受壓力，有團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，為人踏實(shí)、誠懇，對電子商務(wù)有興趣和激情。
電商運(yùn)營助理工作的崗位職責(zé)15
①了解淘寶天貓/京東運(yùn)營基本流程，協(xié)助電商經(jīng)理管理公司代理商運(yùn)營的各個店鋪
�、诘赇伝拘畔⒌氖占c異常情況的反饋
③通過SNS宣傳本公司品牌，現(xiàn)階段主要宣傳工具為Wechat號
�、芡瓿善渌纤窘淮墓ぷ�
電商運(yùn)營助理工作的崗位職責(zé)16
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)天貓店鋪的日常后臺運(yùn)營，如寶貝上下架，寶貝更新和訂單操作等;
2、負(fù)責(zé)店鋪各類促銷活動以及淘寶官方各類活動的協(xié)助策劃、提報和實(shí)施，并對其進(jìn)行評估;
3、參與制定天貓店鋪的推廣方案;
4、負(fù)責(zé)店鋪數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計，分析店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)，并制作總結(jié)報告;
5、完成上級交代的其他事宜。
任職要求：
1、立志在電子商務(wù)行業(yè)長期發(fā)展，認(rèn)同公司的企業(yè)文化;
2、工作認(rèn)真細(xì)心，有高度的責(zé)任心;
3、性格開朗，擅于溝通，能夠承受較大的工作壓力;
4、有半年助理經(jīng)驗(yàn)或一年助理經(jīng)驗(yàn)，有天貓店鋪運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5、有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神。
電商運(yùn)營助理工作的崗位職責(zé)17
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司天貓店的日常運(yùn)營事項(xiàng)，包括推廣、維護(hù)、編輯等工作
2、配合運(yùn)營及領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行活動專題策劃、線上活動推廣
3、定期進(jìn)行營銷數(shù)據(jù)分析、商品分析，完善和調(diào)整相關(guān)計劃并總結(jié)反饋
4、執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，并能獨(dú)立策劃商城促銷活動方案
5、執(zhí)行店長分配的流量推廣、網(wǎng)站優(yōu)化、會員營銷、產(chǎn)品跟蹤、對手分析等工作
6、維護(hù)合作渠道，包括產(chǎn)品提報、活動提報、資源溝通、對賬等工作
7、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它與互聯(lián)網(wǎng)電商業(yè)務(wù)有關(guān)的事務(wù)
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生可以考慮，電子商務(wù)、市場營銷、廣告?zhèn)髅降认嚓P(guān)專業(yè)和具有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
2、具有良好的口頭表達(dá)能力和溝通技巧，有較強(qiáng)的邏輯思維能力和洞察力，善于從多種角度及細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)問題
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)等新媒體，對數(shù)據(jù)敏感度強(qiáng)，有一定的數(shù)據(jù)分析能力
4、積極的工作狀態(tài)、高度的責(zé)任心、能吃苦耐勞，有團(tuán)隊(duì)精神
電商運(yùn)營助理工作的崗位職責(zé)18
職責(zé)：
1.能夠提出對于網(wǎng)店運(yùn)營的建議與營銷活動想法，并能策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案;
2.了解店鋪的銷售狀況，協(xié)助運(yùn)營做好店鋪的銷售目標(biāo)管理與分析;
3.準(zhǔn)確地將活動信息傳遞給產(chǎn)品、客服、設(shè)計部門;
4.監(jiān)督活動的執(zhí)行情況，及時修正和調(diào)整;
5.營銷活動、交易情況、商品管理、競爭對手等的數(shù)據(jù)報表;
6.對公司現(xiàn)有產(chǎn)品及意向產(chǎn)品進(jìn)行行業(yè)數(shù)據(jù)分析、整理;
7.對電商平臺的商品信息進(jìn)行維護(hù)
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計算機(jī)、市場營銷及相關(guān)專業(yè);
2.有淘寶店鋪運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)秀者可考慮
3.熟悉電商運(yùn)作模式，通過培訓(xùn)與考核，對公司的產(chǎn)品有一定的了解
4.吃苦耐勞，團(tuán)結(jié)合作
電商運(yùn)營助理工作的崗位職責(zé)19
職責(zé)：
1、熟練使用旺旺在線聊天工具，做好日常售前、售中、售后等相關(guān)服務(wù)接待工作;
2、了解顧客的需求，專業(yè)的為顧客介紹并推薦店鋪商品，協(xié)助顧客準(zhǔn)確的找到合適的商品，并促成訂單;
3、對日常的工作問題做好記錄，并將問題進(jìn)行分類處理;
4、其他需要處理的日常客服工作。
5、操作平臺：亞馬遜、速賣通、1688、天貓、京東、淘寶等
任職資格
1、要求熱衷電商行業(yè);
2、有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)、跨境電商平臺操作經(jīng)驗(yàn)、一定的英文基礎(chǔ)者優(yōu)化;
3、精通辦公軟件、打字速度快;
4、良好的電話溝通解決問題的能力;
5、有上進(jìn)心，對自己有要求，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，工作態(tài)度要好。
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