文員的工作職責(zé)通用15篇
文員的工作職責(zé)1
1、招聘：按月度招聘計劃，執(zhí)行招聘工作，按時按質(zhì)完成。
2、薪酬與福利：核對員工考勤、高溫、社保、公積金、商業(yè)保險等工作。
3、培訓(xùn)：執(zhí)行人力資源月度培訓(xùn)計劃。
4、辦公類用品/勞保用品的'申購、采購、發(fā)放管理工作。
5、行政類固定資產(chǎn)的管理工作。
6、企業(yè)文化：執(zhí)行人力資源月度企業(yè)文化計劃。
7、員工關(guān)系：合同、檔案的管理
8、公司車輛的管理工作。
9、負(fù)責(zé)監(jiān)督飯?zhí)�、保潔、保安的工作，并及時反饋。
文員的工作職責(zé)2
1、接聽電話以及收發(fā)信件、報刊，做好保管并做好記錄工作；
2、負(fù)責(zé)日常接待來訪客人并及時通報相關(guān)部門人員；
3、管理辦公環(huán)境，辦公用品；
4、整理相關(guān)表格及資料，做好歸檔，借閱等工作；
5、完成上級交代的其他臨時工作；
文員的工作職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)公司前臺接待來賓及電話接轉(zhuǎn);
2、負(fù)責(zé)快遞的收發(fā)、快遞單的.打印、快遞費用的復(fù)核;
3、辦公用品的管理，協(xié)助執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序;
4、負(fù)責(zé)公司商務(wù)方面資料的撰寫、跟蹤及存檔工作;
5、訂單跟進(jìn)、維護(hù)老客戶的合作關(guān)系，增強客戶粘性;
6、協(xié)助完成月結(jié)客戶貨款的催繳;
7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
文員的工作職責(zé)4
1.建立客戶檔案，及時更新、維護(hù)檔案數(shù)據(jù)，定期做好客戶回訪和維護(hù);
2.熟悉公司產(chǎn)品，及時在管家婆系統(tǒng)錄入采購銷售訂單以及銷售單，及時跟蹤發(fā)票等。
3.新老客戶訂單的.處理、跟進(jìn)工作;
4.負(fù)責(zé)項目書面報價及投標(biāo)文件的編制;負(fù)責(zé)完善公司客戶信息、詢報價產(chǎn)品資料整理;
5.銷售處理合同以及其他營銷文件資料的整理、歸類和保管等工作;
6.客戶賬目核對，與財務(wù)對接開具發(fā)票。跟蹤銷售貨款資金回籠。
7.負(fù)責(zé)部門內(nèi)各類日常相關(guān)事務(wù)的處理。
文員的工作職責(zé)5
1、對文件數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性進(jìn)行；
2、對所保管的文件安全保密進(jìn)行；對工作程序的執(zhí)行效果進(jìn)行。權(quán)利有權(quán)拒絕不符合公司要求的部門或人員查閱文件 ……所謂行政，是具有一定保密制度的崗位！
文員的接待工作規(guī)范與職責(zé)
文員的接待工作，顧名思義，也就是關(guān)于接待方面的工作規(guī)范，職責(zé)，包括對來訪者的.一些基本情況進(jìn)行登記，接洽來訪工作等。要求態(tài)度熱情，主動問好，問清來訪意圖，并迅速做出判斷，給予恰當(dāng)安排。
工作地點不同的文員可能根據(jù)工作內(nèi)容有一些區(qū)別，按照精細(xì)分工，我們下面分別介紹在前臺和在辦公室工作的文員如何進(jìn)行接待工作。
一；進(jìn)行前臺的清潔工作。
二、熱情接待來訪者，做到主動，熱情。大方，平等禮貌的對待每一位來客。
三、看到客人，必須起身，然后問候，并點頭微笑。
四、如果是事先預(yù)約的客人，要確認(rèn)一下、您是XXX先生嗎？并帶其到接待室。
五、如果同時還有別的客人訪問其他進(jìn)行人時，要代為接待，引見。
六、如果是沒有約好而老訪的客人。要問清客人姓名，公司，及來訪意圖等，再詢問上級是否接見。如果同意才能進(jìn)入接待室！
七、進(jìn)行報刊，信件，郵件的收發(fā)與保管。
八、進(jìn)行下班后前臺電源的關(guān)閉和正門關(guān)閉。
九、檢查辦公設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障后及時報修。
十、領(lǐng)導(dǎo)接待重要客人時，要根據(jù)服務(wù)規(guī)范要求，做好各項工作，不得馬虎！
十一、要有強烈的責(zé)任心，不得隨意離崗，要勤觀察，掌握接見狀況，及時配合領(lǐng)導(dǎo)的接待工作。
十二、嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度，不得隨意讓他人進(jìn)入接待室！
十三、進(jìn)行各類文件資料的打印，復(fù)印。整理資料，文件。
十四、進(jìn)行收發(fā)各類傳真，信函，郵件等
以上這些可以適用于大多數(shù)不同崗位文員的接待工作，大家可具體看情況而選擇。
文員的工作職責(zé)6
1、安全職責(zé)，確保全年無重大安全責(zé)任事故。
2、負(fù)責(zé)大廈內(nèi)外清潔衛(wèi)生;公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施、清潔衛(wèi)生巡查工作。
3、負(fù)責(zé)客服部各項外委合同執(zhí)行情況監(jiān)督、實施、檢查以及外委人員、項目質(zhì)量的日常管理工作。
4、負(fù)責(zé)外委保潔員的培訓(xùn)、監(jiān)督，與保潔單位的溝通、協(xié)調(diào)工作。
5、負(fù)責(zé)大廈幕墻清洗、晶面處理養(yǎng)護(hù)的監(jiān)督工作。
6、負(fù)責(zé)對公共區(qū)域消殺全程跟蹤工作。
7、負(fù)責(zé)客戶走訪，了解客戶需求，整理和收集客戶信息工作。
8、負(fù)責(zé)制訂社區(qū)文化工作計劃、落實年度客戶活動、社區(qū)活動的組織工作。
9、負(fù)責(zé)每月微信公眾號的編寫及發(fā)放，及對大廈客戶進(jìn)行安全、節(jié)能等的宣傳;公共區(qū)域標(biāo)識制作、更換工作。
10、負(fù)責(zé)管理處租賃市場的'調(diào)查工作。
11、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理，積極做好善后工作。
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
文員的工作職責(zé)7
1、能協(xié)助主辦會計進(jìn)行日常財務(wù)核算，帳務(wù)處理工作，科學(xué)設(shè)置帳戶，嚴(yán)格審核和合理編制憑證，確保每筆業(yè)務(wù)正確性，各項費用支付合理性，帳戶處理科學(xué)性。
2、各種往來帳務(wù)核對、核查、清算處理，確保帳帳相符，帳證相符，帳表相符，憑證裝訂，日常網(wǎng)銀打款。熟練操作計算機、掌握辦公軟件、財務(wù)操作軟件及良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
3、提供各項有關(guān)年審、年檢資料，完成各項年審工作。
4、人事檔案的建立和維護(hù)，公司規(guī)章制度的'建立、健全、更新，公司各項公文的起草、內(nèi)部通知等傳達(dá)。各種表格的制作。公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行監(jiān)督
5、每月考勤的核算及加班、調(diào)休、請假等手續(xù)的辦理、辦公用品、日用品及其他臨時用品的采辦及物品的管理。快遞記錄和核算，相關(guān)費用報銷、文件整理等。來訪客人、面試人員等接待。員工任職培訓(xùn)，協(xié)助配合其他部分開展工作。負(fù)責(zé)組織企業(yè)文化建設(shè)工作，包括培訓(xùn)安排，節(jié)假日活動策劃，文體活動安排等。
6、總經(jīng)理交辦的其他事宜。
文員的工作職責(zé)8
1、采購物品交貨期的跟蹤及控制，進(jìn)行相關(guān)市場行情的調(diào)查！
2、電商平臺核產(chǎn)品的相關(guān)數(shù)據(jù)(供應(yīng)商、價格等)！
3、協(xié)助投標(biāo)部門、準(zhǔn)備相應(yīng)投標(biāo)資料和收集供應(yīng)商的'資質(zhì)！
4、采購價格審核、預(yù)算、報價，達(dá)到有效的成本控制！
5、及時解決采購物料過程中所發(fā)生的供貨延期及質(zhì)量問題！
6、做好每日工作安排，制定每日/每周工作計劃，匯總給上級。
7、服從上級臨時安排的其他工作！
8、必要時需要外出采購產(chǎn)品！
文員的工作職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的'接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；
4、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
5、接受人事行政工作安排并協(xié)助人事主管作好人事其他工作；
6、負(fù)責(zé)員工入職手續(xù)辦理、離職手續(xù)辦理；
7、負(fù)責(zé)員工招聘，接待面試。
文員的工作職責(zé)10
1.按照要求，做好各門店原材料的庫存管理，物品的資產(chǎn)管理。
2.做好出、入、調(diào)倉登記和管理。
3.與使用部門保持溝通，負(fù)責(zé)調(diào)配好貨物給有需要的使用部門。
4.及時收集登記好報損的.物品，并做好報損物品處理的跟進(jìn)工作。
文員的工作職責(zé)11
崗位職責(zé)：
1、門店業(yè)務(wù)單據(jù)的整理與錄入，下單訂貨；
2、文檔資料整理存放；
3、協(xié)助完成辦公資產(chǎn)、辦公用品與雜物的.采購、維護(hù)和管理，統(tǒng)計行政費用的使用情況；
4、統(tǒng)計員工考勤，按月上報相關(guān)部門；
5、起草、傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件或備忘錄，協(xié)助組織公司各種活動和會議；
6、維護(hù)門店日常運作秩序和辦公環(huán)境；
7、宣傳公司安全保衛(wèi)、消防、衛(wèi)生等條例，協(xié)助上級定期檢查；
任職條件：
1、大專以上學(xué)歷，20-29歲；
2、熟悉Word、Excel等辦公軟件；
3、有超市文職工作經(jīng)驗優(yōu)先，無經(jīng)驗可提供帶薪培訓(xùn)；
4、公司給予員工提供晉升空間和發(fā)展平臺；
5、月薪工資3000元+工齡工資+員工福利+生日福利+考核獎金；
6、每天工作8小時，每月休4天，節(jié)假日加班按國家規(guī)定計算工資。
文員的工作職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)前臺接待，電話的接聽與轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏，不延誤
2、負(fù)責(zé)來訪客戶接待，基本咨詢與引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的.接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌
3.對客戶的投訴電話，要及時認(rèn)真的記錄，并于時間傳達(dá)給客戶管理部
4.能應(yīng)付基本文員所需完成的工作，收發(fā)傳真，信件
5.協(xié)助辦公衛(wèi)生環(huán)境干凈
6，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
文員的工作職責(zé)13
1、轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真信件和報刊；
2、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)錄入打印復(fù)印文件和管理各種表格文件；
3、部門后勤工作管理；
4、部門員工考勤排班及考勤記錄；
5、部門文件報送監(jiān)管小組審批，監(jiān)管及運營月報送領(lǐng)導(dǎo)審批；
6、辦公用品的領(lǐng)用及合理使用，節(jié)約辦公費用成本；
7、收集現(xiàn)場作業(yè)生產(chǎn)日報表匯總成生產(chǎn)月報；
8、協(xié)助部門現(xiàn)場作業(yè)人員勞保用品管理和發(fā)放工作；
9、部門會議紀(jì)要整理；
10、外修車輛及車輛補胎費用結(jié)算；
11、部門生產(chǎn)物料申購匯總及上報審批；
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的`其他事宜。
文員的工作職責(zé)14
1、前臺日常接待工作；
2、負(fù)責(zé)維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境（設(shè)備維修登記、前臺環(huán)境衛(wèi)生）；
3、協(xié)助公司各類會議活動組織，做好客戶商務(wù)接待安排；
4、協(xié)助人員招聘；
5、協(xié)助管理和統(tǒng)計倉庫貨品的進(jìn)出領(lǐng)用，形成日，月，周報表。
文員的工作職責(zé)15
1、申請票據(jù)，購___等財務(wù)基礎(chǔ)類工作，有出納經(jīng)驗想學(xué)習(xí)會計知識者可以考慮;
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)金及銀行收付處理，制作記帳憑證，銀行對帳，單據(jù)審核，開具與保管發(fā)票;
3、負(fù)責(zé)財會文件的準(zhǔn)備、歸檔和保管;
4、負(fù)責(zé)與銀行、稅務(wù)等部門的'對外聯(lián)絡(luò)。
5、財務(wù)經(jīng)理交代的其他事項
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