店長(zhǎng)的工作職責(zé)15篇
店長(zhǎng)的工作職責(zé)1
1、全面負(fù)責(zé)咖啡店的各項(xiàng)工作,包括制定咖啡店年度、季度、月度的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)全體員工積極落實(shí)制定的各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
2、維持門店良好的銷售業(yè)績(jī)。
3、嚴(yán)格控制門店的費(fèi)用、損耗。
4、維持門店整齊生動(dòng)的陳列。
5、合理控制人事成本,保持員工工作的`最高效率。
6、維持門店良好的顧客服務(wù)。
7、加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)等工作。
8、保證門店資產(chǎn)的安全,組織門店的盤點(diǎn),確保盤點(diǎn)的準(zhǔn)確、真實(shí)。
9、審核門店預(yù)算和支出。
10、負(fù)責(zé)公司的促銷活動(dòng)的落實(shí),定期組織對(duì)門店所在商圈的調(diào)查,并根據(jù)門店所在地區(qū)的市場(chǎng)特點(diǎn),策劃并組織門店級(jí)的促銷活動(dòng)。
11、負(fù)責(zé)突發(fā)事件處理的組織,并及時(shí)向總部報(bào)告。
12、負(fù)責(zé)確保公司各項(xiàng)制度的完整執(zhí)行,負(fù)責(zé)公司指令的貫徹。
店長(zhǎng)的工作職責(zé)2
1.總部各項(xiàng)指令規(guī)定的宣布與執(zhí)行
61 傳達(dá)、執(zhí)行公司的各項(xiàng)指令和規(guī)定;
61 負(fù)責(zé)解釋各項(xiàng)規(guī)定、營(yíng)銷管理手冊(cè)的條文。
2.完成總部下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),對(duì)總部下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況負(fù)責(zé)
3.負(fù)責(zé)專賣店的經(jīng)營(yíng)管理
61 負(fù)責(zé)產(chǎn)品樣板的展示、標(biāo)簽的貼放及核對(duì)工作
61 執(zhí)行總部下達(dá)的產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng);
61 執(zhí)行總部下達(dá)的促銷計(jì)劃與促銷活動(dòng)。
4.掌握專賣店銷售動(dòng)態(tài)
61 店長(zhǎng)要掌握每日、每周、每月的銷售指標(biāo)的完成情況,新產(chǎn)品的銷售情況,并對(duì)專賣店的滯銷品淘汰情況提出對(duì)策和建議,幫助公司制定和修改銷售計(jì)劃。
5.監(jiān)督和審核專賣店的會(huì)計(jì)、收銀等作業(yè)
6.專賣店員工的安排與管理:?jiǎn)T工考核、員工提升、降級(jí)和調(diào)動(dòng)的建議。
7.信息的收集:有關(guān)商圈的動(dòng)向、競(jìng)爭(zhēng)店的.信息、顧客的信息、產(chǎn)品的信息等各種信息的收集。
8.維護(hù)專賣店的清潔與安全:
61 (1)店內(nèi)設(shè)備完好率的保持,設(shè)備出現(xiàn)故障的維修處理與更換處理,空調(diào)機(jī)、電梯、辦公設(shè)備的維護(hù)等。
61 (2)賣場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生,一般按區(qū)域安排責(zé)任到人,由店長(zhǎng)檢查落實(shí)。
61 (3)在營(yíng)業(yè)結(jié)束后,店長(zhǎng)應(yīng)對(duì)保安員的到位情況、消防設(shè)施情況、走火通道的暢通等主要環(huán)節(jié)作最后的核實(shí),確保安全保衛(wèi)工作萬(wàn)無(wú)一失。 9.教育、指導(dǎo)工作的推近
10.顧客投訴與意見(jiàn)處理:正確對(duì)待、恰當(dāng)處理顧客各種各樣的投訴和意見(jiàn);蚩稍诘陜(nèi)準(zhǔn)備建議箱,借以了解顧客的報(bào)怨和需求
店長(zhǎng)的工作職責(zé)3
1、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
2、正式開餐后,督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作;
3、及時(shí)跟蹤、檢查臺(tái)面,對(duì)不合格的地方進(jìn)行指正、改正;
4、及時(shí)對(duì)餐臺(tái)上菜速度、情況了解,及時(shí)催菜;
5、餐后組織服務(wù)員及時(shí)清臺(tái),整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好;
6、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實(shí)酒店與部門規(guī)章制度;
7、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào);
8、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作。
店長(zhǎng)的`工作職責(zé)4
1、了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無(wú)誤。
5、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊,商品陳列。
6、協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問(wèn)題。
7、協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調(diào)。
8、定時(shí)按要求提供周圍品牌在商場(chǎng)的.公關(guān)推廣活動(dòng)。
9、了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
10、激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情,調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛。
店長(zhǎng)的工作職責(zé)5
1.店內(nèi)日常事物、人員的管理。
2.遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)指示,完成公司下達(dá)的任務(wù)。
3.負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)員的工作表現(xiàn),及時(shí)反映店員動(dòng)態(tài),并作出有效調(diào)整。
4.負(fù)責(zé)盤點(diǎn),賬簿的管理、店員貨品交接是否準(zhǔn)確。
5.激發(fā)店員的工作熱情,調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛。
6.依據(jù)本店實(shí)際情況執(zhí)行銷售策略。
7.及時(shí)提供周圍品牌銷售情況及公共推廣活動(dòng)(安排店員做市場(chǎng)調(diào)研)。
8.詳細(xì)了解店里的運(yùn)營(yíng)情況,給上級(jí)一些有效的`建議。
9.負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品的補(bǔ)充和調(diào)整,以及貨品的擺放陳列。
10.負(fù)責(zé)店內(nèi)的收鉗工作。
11.遇有異常應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司。
店長(zhǎng)的工作職責(zé)6
1.總經(jīng)理助理是總經(jīng)理的智囊,負(fù)責(zé)幫助總經(jīng)理解決問(wèn)題和公司內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,其如下
1.完成總經(jīng)理交代的任務(wù),負(fù)責(zé)辦公室的全面工作;
2.協(xié)助配合總經(jīng)理工作,與總經(jīng)理保持工作方向一致;
3.在總經(jīng)理的'指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)企業(yè)管理工作的安排和監(jiān)督;
4.負(fù)責(zé)文件的分類呈送,送請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批完畢后轉(zhuǎn)回相關(guān)部門;
5.做好重要公司會(huì)議記錄;
6.負(fù)責(zé)總經(jīng)理的工作日程安排以及預(yù)約工作,及時(shí)提醒總經(jīng)理的日常行程;
7.根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),符合行政人事辦公類工作
店長(zhǎng)的工作職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)公司(老板)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的完成。經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)包括:年度銷售收入(分解為月份、周、日);門店直接費(fèi)用的控制;利潤(rùn)、商品周轉(zhuǎn)天數(shù)、商品損耗率等。
2、負(fù)責(zé)對(duì)公司(老板)全部資本金投入承擔(dān)保護(hù)責(zé)任。公司(老板)資本金包括:門店使用(占用)的各種設(shè)施設(shè)備、投入門店的裝飾、門店合理占用的商品流動(dòng)資金、備用金以及其它收入。
3、負(fù)責(zé)對(duì)公司(老板)的經(jīng)營(yíng)技術(shù)資產(chǎn)的保護(hù)和保密承擔(dān)行為責(zé)任。公司(老板)經(jīng)營(yíng)技術(shù)資產(chǎn)包括:注冊(cè)(登記)商號(hào)、服務(wù)標(biāo)志、管理模式、店鋪布置、資訊系統(tǒng)、員工培訓(xùn)、會(huì)計(jì)操作、信息傳遞等營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)。
4、負(fù)責(zé)對(duì)公司(老板)銷售管理環(huán)節(jié)上的商品動(dòng)銷狀態(tài),商圈內(nèi)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣狀態(tài),商品結(jié)構(gòu)組合實(shí)情作出最佳高效的信息處理并承擔(dān)行為責(zé)任。
5、負(fù)責(zé)分店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列與配置、商品質(zhì)量、商品引進(jìn)與滯銷商品的淘汰等的管理等工作。
6、根據(jù)總部(工廠)下達(dá)的商品指導(dǎo)價(jià)格及政策規(guī)定,結(jié)合商圈的實(shí)際確定本店的商品價(jià)格(通常采用差別定價(jià)法)。
7、掌握商圈目標(biāo)顧客的消費(fèi)需求,作好商品管理及要貨;向公司(老板)提出新商品引進(jìn)和滯銷商品的淘汰建議。
8、執(zhí)行公司(老板)或工廠下達(dá)的促銷活動(dòng),根據(jù)分店實(shí)際提出分店的促銷需求。
9、負(fù)責(zé)分店商品損耗管理。
10、負(fù)責(zé)分店的.設(shè)備、現(xiàn)金、帳務(wù)及收銀終端作業(yè)管理。
11、負(fù)責(zé)分店員工考勤、儀容、儀表和服飾規(guī)范的執(zhí)行。
12、維護(hù)分店的清潔與安全,為顧客營(yíng)造干凈、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境。
13、負(fù)責(zé)下屬員工的行為禮儀、商品知識(shí)、銷售技巧、服務(wù)規(guī)范的指導(dǎo)與培訓(xùn)。
14、負(fù)責(zé)組織本店人員開好早會(huì)、晚總結(jié)會(huì)、周工作檢討會(huì)(對(duì)照導(dǎo)購(gòu)員日或周工作報(bào)表)等會(huì)議,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性與員工士氣(士氣比武器重要)。
15、負(fù)責(zé)與賣場(chǎng)(業(yè)主)建立良好的合作關(guān)系;負(fù)責(zé)顧客投訴與意見(jiàn)的處理。
店長(zhǎng)的工作職責(zé)8
一、 專賣店店員儀容儀表,店面服務(wù),工作規(guī)范的督導(dǎo)工作。同時(shí)對(duì)員工崗上的工作狀態(tài),銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行督導(dǎo),不斷提升員工的服務(wù)質(zhì)量及銷售業(yè)績(jī),對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)店員負(fù)責(zé)。
二、 按公司下達(dá)的銷售指標(biāo)制定實(shí)施計(jì)劃,分析并強(qiáng)化執(zhí)行。
三、 利用班前班后會(huì),做好員工的在崗培訓(xùn)。
四、 對(duì)專賣店的貨品形象,模特出樣,展臺(tái)擺放,貨品反饋,員工反饋,顧客反饋的工作進(jìn)行整體指導(dǎo)。
五、 負(fù)責(zé)帳務(wù)的核查、督導(dǎo),確保帳務(wù)日清月結(jié),帳實(shí)相符,并布置及抓好每月的盤點(diǎn)工作。
六、 負(fù)責(zé)專賣店貨品的追加,出樣,掛架的`督導(dǎo),及時(shí)與廠家倉(cāng)庫(kù)部門溝通,確保貨品的豐富及保持賣場(chǎng)貨品形象。
七、 處理好顧客投訴和員工內(nèi)部矛盾,一般事件當(dāng)場(chǎng)解決,須上報(bào)經(jīng)理的在做出決定后立即解決,做到不推委、不回避、不扯皮。
八、 做好每月員工的考勤,鑒定評(píng)定工作。
九、 關(guān)心幫助員工,對(duì)員工的身體、生活、工作情況及時(shí)給予關(guān)注,使專賣店員工工作在一個(gè)團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、朝氣蓬勃的大家庭中,發(fā)揮更大的能動(dòng)作用。
十、 養(yǎng)成完美的工作品質(zhì)——正直、誠(chéng)實(shí)、忠誠(chéng),追求完美。要求別人做到的自己先做到,決不掩飾、隱瞞自己的錯(cuò)誤,始終按公司文化和標(biāo)準(zhǔn)行事,將所有的工作視同己出。
十一、 建立好專賣店詳細(xì)的客戶資料,隨時(shí)與客戶保持聯(lián)系,做到自然、隨和,體貼的客戶服務(wù)。
店長(zhǎng)的工作職責(zé)9
1、 負(fù)責(zé)超市門店的經(jīng)營(yíng)管理。
2、 完成總部下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
3、 監(jiān)督超市門店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收,倉(cāng)庫(kù)管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。
4、 執(zhí)行總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng)。
5、 執(zhí)行總部下達(dá)的促銷活動(dòng),掌握門店銷售動(dòng)態(tài),向總部建議新商品引進(jìn)和滯銷商品淘汰。
6、 監(jiān)督與改善門店各部門的商品損耗管理。
7、 監(jiān)督和審核門店的會(huì)計(jì)、收銀、票據(jù)輸入等作業(yè)。
8、 保證門店的清潔衛(wèi)生與安全。
9、 對(duì)門店員工考勤、儀容、儀表的.服務(wù)規(guī)范報(bào)告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。
10、 決定除樓層經(jīng)理(指大店)以外人員聘用、任免和薪水升降,樓面經(jīng)理(大店)的任免必須經(jīng)超市總經(jīng)理的同意。
11、 總部各項(xiàng)指令和規(guī)定的宣布和執(zhí)行。
12、 迅速處理突發(fā)的意外事件,如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等。
店長(zhǎng)的工作職責(zé)10
精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行;
較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力。
職責(zé)
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施;
2、執(zhí)行總部下達(dá)的.各項(xiàng)任務(wù);
3、做好門店各個(gè)部門的分工管理工作;
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
5、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);
7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
9、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。
店長(zhǎng)的工作職責(zé)11
1、配合其它美甲師服務(wù)好顧客,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
2、服務(wù)完顧客后收費(fèi)并認(rèn)真記錄顧客檔案及填寫顧客消費(fèi)單請(qǐng)顧客簽字確認(rèn);
3、每月底將美甲師個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)表整理好后交給店長(zhǎng)帶回公司;
4、與店內(nèi)其它員工積極配合,共同努力完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
店長(zhǎng)的工作職責(zé)12
店長(zhǎng)工作職責(zé)
1.執(zhí)行公司制度和服務(wù)規(guī)范,配合營(yíng)銷方案以及各種秀場(chǎng)完成業(yè)績(jī)
2.主持每天晨會(huì)(嚴(yán)格按晨會(huì)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)要求員工對(duì)每日必看簽字
3.巡視各部門的工作,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題
4.與人事部、客服部健全建立影樓部門體系。
5.加強(qiáng)各部門的各項(xiàng)培訓(xùn),協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系
6.加強(qiáng)影樓的安全管理及各個(gè)器材保管、維修、責(zé)任到人
7.做好營(yíng)業(yè)前的`準(zhǔn)備工作(產(chǎn)品的準(zhǔn)備等)下達(dá)公司指令
8.營(yíng)業(yè)中及時(shí)處理店內(nèi)緊急的事情,讓店內(nèi)有條不紊的進(jìn)行
9.營(yíng)業(yè)結(jié)束后核對(duì)目標(biāo),總結(jié)業(yè)績(jī),檢查店內(nèi)的財(cái)務(wù)和貴重物品的存放
10.配合人事部對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)講課,監(jiān)督以及管理
11.制定本人每周的工作計(jì)劃以及工作總結(jié)
12.收取各部門主管的工作計(jì)劃以及工作總結(jié)
13.負(fù)責(zé)店內(nèi)的一切經(jīng)營(yíng)和管理以及異常事故處理
14.定期召開每周一主管會(huì)、每月全體員工大會(huì)
15.店內(nèi)環(huán)境5s管理,店員形象調(diào)整,樣片更換,指導(dǎo)管理各部門衛(wèi)生工作
16.協(xié)助門市部銷售,隨時(shí)鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)各部門優(yōu)秀的員工
17.培養(yǎng)好各部門主管,監(jiān)管各部門主管工作,引導(dǎo)各部門主管進(jìn)行目標(biāo)管理
18.指導(dǎo)收銀員工作,引導(dǎo)全店員工養(yǎng)成節(jié)約意識(shí)
19.對(duì)本店?duì)I業(yè)額,控制成本,純利潤(rùn)負(fù)全責(zé)
20.每月每部門主管25日進(jìn)行本部財(cái)產(chǎn)盤底,盤底單交店長(zhǎng)核對(duì),簽字后確認(rèn)財(cái)產(chǎn)無(wú)誤。如出現(xiàn)差錯(cuò)通過(guò)店長(zhǎng)上報(bào)總經(jīng)理,總經(jīng)理依情況處理。
21.申請(qǐng)采購(gòu)物品每月26日申請(qǐng),28日批復(fù),下月10號(hào)前發(fā)放。
看樣主管職責(zé)
1.每個(gè)門市后期人員必須有一個(gè)預(yù)約登記本。
2.預(yù)約登記本按日期每頁(yè)相應(yīng)記載每天的客戶時(shí)間安排(包括看樣、看版、取件)。
3.門市后期工作人員必須打電話給每個(gè)客戶約定好時(shí)間,同時(shí)做好電話記錄。
4.對(duì)已經(jīng)看樣的客戶在取件前再次確認(rèn)取件時(shí)間和提前查件,然后打電話提醒客人取件。
5.對(duì)客人看樣進(jìn)行登記,記錄客人的意見(jiàn),以及我們對(duì)樣片的看法。
6.每個(gè)看樣后期平均做到元,后期做到元
7.新到看樣人員剛開始平均做到元,半月以后做到元
8.每月每部門主管25日進(jìn)行本部財(cái)產(chǎn)盤底,盤底單交侖管員核對(duì),簽字后確認(rèn)財(cái)產(chǎn)無(wú)誤。如出現(xiàn)差錯(cuò)通過(guò)店長(zhǎng)上報(bào)總經(jīng)理,總經(jīng)理依情況處理。
9.申請(qǐng)采購(gòu)物品每月26日申請(qǐng),28日批復(fù),10前日發(fā)放。
店長(zhǎng)的工作職責(zé)13
一:了解品牌經(jīng)營(yíng)方針,依據(jù)品牌特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售的策略。
二:遵守公司各項(xiàng)的規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)的指示,完成公司下達(dá)的任務(wù)。
三:負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。
四:負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無(wú)誤。
五:負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊,商品陳列。
六:協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問(wèn)題。
七:協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調(diào)。
八:定時(shí)按要求提供周圍品牌在商場(chǎng)的'公關(guān)推廣活動(dòng)。
九:了解周圍的品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
十:激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情,調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛
店長(zhǎng)的工作職責(zé)14
一、商品銷售
1.利用有關(guān)的軟件,進(jìn)行對(duì)商品關(guān)鍵字的SEO處理。
2.研究消費(fèi)者的心理需求,優(yōu)化對(duì)應(yīng)商品描述文案。
3.偵測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手運(yùn)營(yíng)情況及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),發(fā)掘新的商機(jī)或商品。
4.研究平臺(tái)類目及搜索引擎,提煉有用信息促進(jìn)店鋪經(jīng)營(yíng)。
5.利用淘寶及網(wǎng)店自帶各種軟件,對(duì)店鋪進(jìn)行常規(guī)性的優(yōu)化。
6.研究店鋪統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),發(fā)掘隱含內(nèi)在問(wèn)題并及時(shí)處理。
7.每星期整理和運(yùn)營(yíng)職責(zé)一的工作匯報(bào),上報(bào)給總經(jīng)理。
二、活動(dòng)策劃
1.有價(jià)流量的獲取(直通車等)的日常優(yōu)化。
2.淘寶論壇發(fā)帖頂貼,幫派的建立與促銷活動(dòng)策劃與實(shí)施。
3.店鋪內(nèi)部活動(dòng)(增加成交轉(zhuǎn)換率與客單價(jià)活動(dòng))的策劃和實(shí)施
4.交易平臺(tái)促銷活動(dòng)(增加店鋪信譽(yù)度及新顧客)的.策劃和實(shí)施5.每星期整理和分銷職責(zé)二的工作匯報(bào),上報(bào)給總經(jīng)理。
三、運(yùn)營(yíng)管理
1.對(duì)淘寶旗艦店和淘寶店的銷售負(fù)責(zé),每日的整理淘寶店的收入與支出,整理每日營(yíng)運(yùn)情況報(bào)告,可寫入工作日志當(dāng)中。
2.分析每日營(yíng)運(yùn)情況,有針對(duì)性的提出解決辦法。
3.針對(duì)顧客、市嘗發(fā)貨過(guò)程中的問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整。
四、網(wǎng)站商品信息維護(hù)與各部門的對(duì)接管理
1.每星期整理和活動(dòng)狀態(tài)和淘寶店運(yùn)營(yíng)狀況的工作匯報(bào),上報(bào)總經(jīng)理。
2.積極配合財(cái)務(wù)部的工作,對(duì)財(cái)務(wù)部所需的資料(費(fèi)用細(xì)則,活動(dòng)預(yù)算等)在不影響自身職務(wù)的情況下優(yōu)化處理。
3.客服部是最直接面對(duì)終端的部門,故要積極向客服部咨詢及調(diào)查最新的顧客需求及意見(jiàn),了解市場(chǎng)最新情況。
五、反饋與考勤
1.把職能一,二,三,四每星期向總經(jīng)理以文檔的形式匯報(bào)。
2.淘寶運(yùn)營(yíng)部不受時(shí)間的限制,但是內(nèi)部部門會(huì)議及主管會(huì)議要進(jìn)行根據(jù)網(wǎng)站最新需要與發(fā)展,網(wǎng)站會(huì)下發(fā)一些自愿性的任務(wù)工作。可按照興趣來(lái)?yè)?dān)任相關(guān)職務(wù)。
店長(zhǎng)的工作職責(zé)15
崗位職責(zé)
1、 對(duì)門店業(yè)績(jī)負(fù)責(zé),分解公司下發(fā)半年度、年度銷售任務(wù)和利潤(rùn)任務(wù)指標(biāo)到各部組,并監(jiān)督和檢查門店的任務(wù)進(jìn)度額和完成情況;
2、 跟進(jìn)門店銷售任務(wù)達(dá)成及銷售同比情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題;
3、 負(fù)責(zé)門店的商品規(guī)劃,根據(jù)公司半年度主推差異化、延保增值服務(wù)等任務(wù)指標(biāo)合理分配指標(biāo),并跟蹤任務(wù)進(jìn)度及完成情況;
4、 負(fù)責(zé)門店經(jīng)營(yíng)管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、工作流程在門店的落實(shí)執(zhí)行,并根據(jù)門店需求,協(xié)助完善相關(guān)制度;
5、 監(jiān)督管理門店的樣機(jī)出樣,維護(hù)門店整體形象,保證門店顧客滿意度、經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的'提升。監(jiān)控門店的費(fèi)用支出情況,確保資源合理有效使用;
6、 在公司授權(quán)內(nèi)完成門店員工的考評(píng)、培訓(xùn)等工作;合理分配工作,培養(yǎng)員工潛力。
任職要求
1、高中或以上學(xué)歷,22歲以上,身高158cm以上,電腦操作熟練。
2、三年以上零售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉珠寶公司營(yíng)運(yùn)工作流程。
3、較強(qiáng)的口頭表達(dá)、溝通能力,嫻熟的銷售技巧。
4、工作積極主動(dòng)、吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng),有良好的組織、協(xié)調(diào)及溝通能力。
【店長(zhǎng)的工作職責(zé)】相關(guān)文章:
店長(zhǎng)的工作職責(zé)01-31
店長(zhǎng)工作職責(zé)06-09
店長(zhǎng)崗位工作職責(zé)01-01
藥店店長(zhǎng)的工作職責(zé)02-11
儲(chǔ)備店長(zhǎng)的工作職責(zé)02-24
酒店店長(zhǎng)工作職責(zé)2022職責(zé)12-22
酒店店長(zhǎng)工作職責(zé)12-22
店長(zhǎng)工作職責(zé)15篇06-09