- 相關(guān)推薦
家具店長工作職責(zé)
家具店長工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)公司(老板)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的完成。經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)包括:年度銷售收入(分解為月份、周、日);門店直接費(fèi)用的控制;利潤、商品周轉(zhuǎn)天數(shù)、商品損耗率等。
2、負(fù)責(zé)對公司(老板)全部資本金投入承擔(dān)保護(hù)責(zé)任。公司(老板)資本金包括:門店使用(占用)的各種設(shè)施設(shè)備、投入門店的裝飾、門店合理占用的商品流動(dòng)資金、備用金以及其它收入。
3、負(fù)責(zé)對公司(老板)的經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)的保護(hù)和保密承擔(dān)行為責(zé)任。公司(老板)經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)包括:注冊(登記)商號、服務(wù)標(biāo)志、管理模式、店鋪布置、資訊系統(tǒng)、員工培訓(xùn)、會(huì)計(jì)操作、信息傳遞等營運(yùn)系統(tǒng)。
4、負(fù)責(zé)對公司(老板)銷售管理環(huán)節(jié)上的商品動(dòng)銷狀態(tài),商圈內(nèi)價(jià)格競爭優(yōu)劣狀態(tài),商品結(jié)構(gòu)組合實(shí)情作出最佳高效的信息處理并承擔(dān)行為責(zé)任。
5、負(fù)責(zé)分店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列與配置、商品質(zhì)量、商品引進(jìn)與滯銷商品的`淘汰等的管理等工作。
6、根據(jù)總部(工廠)下達(dá)的商品指導(dǎo)價(jià)格及政策規(guī)定,結(jié)合商圈的實(shí)際確定本店的商品價(jià)格(通常采用差別定價(jià)法)。
7、掌握商圈目標(biāo)顧客的消費(fèi)需求,作好商品管理及要貨;向公司(老板)提出新商品引進(jìn)和滯銷商品的淘汰建議。
8、執(zhí)行公司(老板)或工廠下達(dá)的促銷活動(dòng),根據(jù)分店實(shí)際提出分店的促銷需求。
9、負(fù)責(zé)分店商品損耗管理。
10、負(fù)責(zé)分店的設(shè)備、現(xiàn)金、帳務(wù)及收銀終端作業(yè)管理。
11、負(fù)責(zé)分店員工考勤、儀容、儀表和服飾規(guī)范的執(zhí)行。
12、維護(hù)分店的清潔與安全,為顧客營造干凈、整潔、舒適的購物環(huán)境。
13、負(fù)責(zé)下屬員工的行為禮儀、商品知識、銷售技巧、服務(wù)規(guī)范的指導(dǎo)與培訓(xùn)。
14、負(fù)責(zé)組織本店人員開好早會(huì)、晚總結(jié)會(huì)、周工作檢討會(huì)(對照導(dǎo)購員日或周工作報(bào)表)等會(huì)議,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性與員工士氣(士氣比武器重要)。
15、負(fù)責(zé)與賣場(業(yè)主)建立良好的合作關(guān)系;負(fù)責(zé)顧客投訴與意見的處理。
家具店長工作職責(zé)2
1、參與家具部門市場營銷策略的調(diào)研、起草、制定;
2、執(zhí)行公司營銷策略并對門店覆蓋區(qū)域市場開拓進(jìn)行策劃;
3、制定本門店的營銷計(jì)劃、分解銷售目標(biāo);量化到人,到每月,每周,每日。
4、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準(zhǔn)確信息;
5、督導(dǎo)公司的.銷售政策的落實(shí)、各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行;
6、建立大客戶數(shù)據(jù)庫,維系良好的客情關(guān)系,提高回頭率。
7、直接參與重要客戶的業(yè)務(wù)談判并促其成交;
8、處理重大問題的客戶投訴;協(xié)助導(dǎo)購員解決疑難的售后問題。
9、對下屬工作進(jìn)行評價(jià),并協(xié)助制定和實(shí)施員工全年成長計(jì)劃;
10、對導(dǎo)購人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、指導(dǎo)和訓(xùn)練,不斷提高整體員工素質(zhì)。
11、負(fù)責(zé)召開門店內(nèi)的早會(huì),息會(huì),周、月、季等各種總結(jié)會(huì)議。
12、負(fù)責(zé)門店內(nèi)各類報(bào)表、總結(jié)計(jì)劃等的收集、匯總、并上報(bào)部門總監(jiān)。
13、負(fù)責(zé)對門店內(nèi)人員日常考勤、業(yè)績考核、監(jiān)督、評估工作。
14、嚴(yán)格保密工作,保守公司商業(yè)信息機(jī)密。
15、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
家具店長工作職責(zé)3
1、每月一日制定并分解專賣店本月底銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。
2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,團(tuán)結(jié)協(xié)助,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排;
3、主持專賣店的每周一例會(huì),總結(jié)上周綜合情況,交流成功銷售技巧,安排本周的工作及制定本周的銷售任務(wù),傳達(dá)公司、工廠相關(guān)信息及政策;
4、監(jiān)督管理維護(hù)產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、店員形象、廣告布置等方面的展廳形象維護(hù)工作;
5、制定培訓(xùn)計(jì)劃,并定期對店員進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo);
6、協(xié)助經(jīng)理處理與改善專賣店運(yùn)作問題;
7、負(fù)責(zé)管理專賣店日常工作,監(jiān)督考核店員日常工作表現(xiàn),及時(shí)反映店員動(dòng)態(tài),對違反有關(guān)規(guī)定的店員進(jìn)行處理;
8、每月月底總結(jié)本月銷售情況,分析全盤產(chǎn)品銷售趨勢;
9、掌握當(dāng)?shù)厥袌龅母偁幁h(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣,及時(shí)反饋相關(guān)信息,提出有助于完成銷售目標(biāo)的.建設(shè)性意見;
10,每月及時(shí)提供準(zhǔn)確的最新樓盤數(shù)據(jù),方便開展小區(qū)營銷工作;
11、對新上市產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品及樣板產(chǎn)品進(jìn)行合理調(diào)整配置或進(jìn)行相應(yīng)處理;
12、與售后服務(wù)人員及跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調(diào)、銜接,并了解有關(guān)生產(chǎn)廠家的情況;
13、對新進(jìn)店員的培訓(xùn)及考核;
14、做好專賣店的防火防盜工作,處理銷售現(xiàn)場遇到的特殊情況;
15、處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨,需要其它部門協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時(shí)通知相關(guān)部門;
16、對店員進(jìn)行業(yè)績評估和考核。
17、激發(fā)店員工作熱情,調(diào)節(jié)專賣店購物氣氛。
18、整理公司公文及通知,做好促銷活動(dòng)的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。
家具店長工作職責(zé)4
1.家具店長工作職責(zé). 隨時(shí)按照《店面規(guī)范》檢查店內(nèi)家具標(biāo)準(zhǔn)的擺放,家具店長的工作職責(zé)。如有新貨到店,應(yīng)及時(shí)處理,保持店內(nèi)整潔形象。
2. 保證店內(nèi)的每盞燈是亮的,每株
是新鮮挺拔的,有充足的水分并按規(guī)范擺放。
3. 負(fù)責(zé)配套飾品的.申請領(lǐng)取,每種燈泡保持3個(gè)備用品,如有燈泡、花瓶及餐具破損的,
負(fù)責(zé)12小時(shí)內(nèi)補(bǔ)充到位。
4. 檢查家具及配套飾品的清潔。做到家具及配套飾品的表面及內(nèi)部,用手擦拭無塵土,用眼睛觀察無油膩、無污垢。
5. 樣品內(nèi)外不得擺放除了標(biāo)準(zhǔn)配套的飾物之外的其它任何雜物及。
6. 一旦地板上出現(xiàn)腳印,負(fù)責(zé)指派店員清除干凈。
7. 每月負(fù)責(zé)送洗一次,包括、被單、等。并指派店員及時(shí)換上備用品。
8. 檢查的噴灑。每日兩次,每次在專賣店門口噴三下及每個(gè)柜子內(nèi)部噴一下。
9. 檢查各種、有破損時(shí),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)申請補(bǔ)充。
家具店長工作職責(zé)5
一、制定并分解專賣店月底銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。
二、主持專賣店的例會(huì),傳達(dá)相關(guān)政策及信息;
三、監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、pop布置等方面的展廳形象維護(hù)工作;
四、制定培訓(xùn)計(jì)劃,并對導(dǎo)購人員進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo);
五、監(jiān)督導(dǎo)購員日常工作紀(jì)律,對違反有關(guān)規(guī)范的人員進(jìn)行處理;
六、總結(jié)本店銷售情總,分析全盤產(chǎn)品銷售趨勢;
七、掌握當(dāng)?shù)厥袌龅母偁幁h(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映;
八、及時(shí)反饋相關(guān)信息,提出有助于完成銷售目標(biāo)的建設(shè)性意見;
九,每月及時(shí)提供準(zhǔn)確的商品盤點(diǎn)數(shù)據(jù);
十、對新上市產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品及樣板產(chǎn)品進(jìn)行合理調(diào)整配置或進(jìn)行相應(yīng)處理;
十一、與售后服務(wù)人員及跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調(diào)、銜接,并了解有關(guān)生產(chǎn)廠家的`情況;
十二、做好專賣店的防火防盜工作,處理銷售現(xiàn)場遇到的特殊情況;
十三、處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨,需要其它部門協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時(shí)通知相關(guān)部門;
十四、對導(dǎo)購員進(jìn)行業(yè)績評估和考核。
家具店長工作職責(zé)6
崗位名稱:店長
直接上級:經(jīng)理
直接下屬:導(dǎo)購員
崗位描述:帶領(lǐng)、影響、協(xié)調(diào)導(dǎo)購員團(tuán)隊(duì),共同達(dá)成銷售目標(biāo)。
店長職責(zé):
一、制定并分解專賣店月銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。
二、主持專賣店例會(huì),有效傳達(dá)相關(guān)政策及信息。
三、監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列飾品擺放,店面衛(wèi)生,人員形象,POP布置等方面展廳形象維護(hù)工作。
四、制定培訓(xùn)計(jì)劃對導(dǎo)購員進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo)。
五、監(jiān)督導(dǎo)購員日常工作紀(jì)律,對違反有關(guān)規(guī)定的人員進(jìn)行處理。
六、總結(jié)本店銷售情況,分析所有產(chǎn)品銷售趨勢。
七、及時(shí)反饋相關(guān)信息,提出有助于完成銷售目標(biāo)的建設(shè)性意見,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映。
八、每月月尾及時(shí)準(zhǔn)確無誤做月報(bào)表、盤點(diǎn)表、下月計(jì)劃表、當(dāng)月銷售統(tǒng)計(jì)表。
九、把每月店內(nèi)已銷售產(chǎn)品進(jìn)行排名統(tǒng)計(jì),年底上交上級。
十、對新產(chǎn)品上市、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品及樣品進(jìn)行合理調(diào)整、清貨。
十一、及時(shí)與售后、跟單人員保持溝通協(xié)調(diào),并要了解工廠生產(chǎn)部情況。
十二、及時(shí)處理顧客現(xiàn)場或電話投訴事件及時(shí)通知相關(guān)部門。
十三、對導(dǎo)購員進(jìn)行業(yè)績評估和考核
十四、手提電話早上:8:00-晚21:00必須開機(jī),手機(jī)鈴聲不可以太幼稚。
十五、形象店實(shí)行店長負(fù)責(zé)制,如證實(shí)員工有違法違紀(jì)行為發(fā)生,店長有權(quán)按實(shí)際情況,酌情
作出罰款至辭退的處理決定。
十六、合理安排日常工作、作息時(shí)間和班次,嚴(yán)格考勤制度(每月末將考勤記錄交回公司人事部,
以便公司結(jié)算工資);
十七、負(fù)責(zé)所有商品“進(jìn)、銷、存”的詳細(xì)記錄,并實(shí)時(shí)掌控商品的'周轉(zhuǎn)量,及時(shí)補(bǔ)充貨源,
保持營業(yè)的正常運(yùn)行;
十八、負(fù)責(zé)銷售日(月)報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表及顧客記錄等相關(guān)表格的填寫和分析;
十九、負(fù)責(zé)收銀工作,須當(dāng)天清帳,并將每天收款,存儲(chǔ)在公司指定帳號;
二十、負(fù)責(zé)配合公司財(cái)務(wù)部處理各種財(cái)務(wù)報(bào)表和資料;
二十一、收集顧客的不同意見并做好記錄每月末統(tǒng)一交給業(yè)務(wù)經(jīng)理;
二十二、不斷完善店內(nèi)各項(xiàng)流程和管理制度。
【家具店長工作職責(zé)】相關(guān)文章:
店長的工作職責(zé)01-31
店長工作職責(zé)06-09
藥店店長的工作職責(zé)02-11
儲(chǔ)備店長的工作職責(zé)02-24
店長崗位工作職責(zé)01-01
家具銷售店長總結(jié)07-26
店長的工作職責(zé)15篇03-14
酒店店長工作職責(zé)12-22