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      2. 車間文員工作職責(zé)案例

        時間:2023-04-10 18:15:12 工作職責(zé) 我要投稿
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        車間文員工作職責(zé)案例1

          協(xié)助主任做好日常管理工作。樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、其它部門服務(wù)的思想。

        車間文員工作職責(zé)案例

          辦公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā))工作職責(zé):

          1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。

          2. 負責(zé)辦公室的文秘、信息、機要,做好辦公室檔案收集、整理工作。

          3. 負責(zé)總經(jīng)理辦公室的'清潔衛(wèi)生。

          4. 做好會議紀(jì)要。

          5. 負責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

          6. 負責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

          7. 負責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。

          8. 做好公司宣傳專欄的組稿。

          9. 按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責(zé)。

          10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。

          11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

          12. 接受其他臨時性工作。

          13. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。

          14. 社會保險的投保、申領(lǐng)。

          15. 統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。

          16. 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

        車間文員工作職責(zé)案例2

          1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

          2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的'禮節(jié)禮貌;

          3、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于時間傳達到客戶服務(wù)團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;

          4、負責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

          5、接受人事行政工作安排并協(xié)助人事主管作好人事其他工作;

          6、負責(zé)員工入職手續(xù)辦理、離職手續(xù)辦理;

          7、負責(zé)員工招聘,接待面試。

        車間文員工作職責(zé)案例3

          1、負責(zé)快遞的收發(fā)工作;負責(zé)監(jiān)督管理辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生;

          2、負責(zé)員工人事信息的收集、統(tǒng)計與檔案管理;

          3、負責(zé)員工招聘、入職、考勤統(tǒng)計等事務(wù)的.辦理;

          4、起稿企業(yè)文化,各類通知模板,策劃每月團建活動計劃;

        車間文員工作職責(zé)案例4

          行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作,對行政人事部經(jīng)理負責(zé)。履行以下職責(zé):

          一、負責(zé)公司文字印刷、文件收發(fā)、資料整理、印章的使用和保管。

          二、負責(zé)辦理員工的進廠、請假、調(diào)動、辭工離廠手續(xù);員工檔案資料建立。

          三、全面負責(zé)員工考勤工作。

          四、負責(zé)員工的就醫(yī)和簡單醫(yī)療應(yīng)急處理。

          五、辦公、勞保、文化娛樂等用品的采購申請、質(zhì)量驗收、發(fā)放、登記、管理。

          六、外來客人的接待和服務(wù)。

          七、外來電話、傳真的'接聽(受)、記錄、傳達(送)。

          八、復(fù)印機、傳真機的管理和使用。

          九、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。

          十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

        車間文員工作職責(zé)案例5

          1、前臺日常接待工作;

          2、負責(zé)維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境(設(shè)備維修登記、前臺環(huán)境衛(wèi)生);

          3、協(xié)助公司各類會議活動組織,做好客戶商務(wù)接待安排;

          4、協(xié)助人員招聘;

          5、協(xié)助管理和統(tǒng)計倉庫貨品的進出領(lǐng)用,形成日,月,周報表。

        車間文員工作職責(zé)案例6

          1、根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求,完成有關(guān)報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復(fù)印及傳真等工作,及時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶。

          2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會議的書面記錄、整理。

          3、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。

          4、根據(jù)要求采購日常辦公用品,并及時登帳。管理本部的.財產(chǎn)帳目(低值易耗品、固定資產(chǎn))。做好辦公室設(shè)備管理及維修。

          5、做好年度報刊雜志的訂閱工作,收發(fā)日常報刊雜志及郵件交換。

          6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。

        車間文員工作職責(zé)案例7

          行政文員的主要工作職責(zé)有:

          1、新進員工入廠手續(xù)辦理及個人檔案的建立。

          2、勞動合同 、暫住證、工傷保險資料的登錄、整理。

          3、核對并輸入加班單,并統(tǒng)計匯總,每月分發(fā)至各單位核對。

          4、聯(lián)絡(luò)單及各類文件的打印 。

          5、考勤卡的更換。

          6、空白表單的'管理。

          7、復(fù)印機復(fù)印登記、復(fù)印紙領(lǐng)用及機器加油,日常保養(yǎng)等。

          8、傳真登記、傳真及傳真機日常保養(yǎng)。

          9、承辦上級臨時交付的事項。

        車間文員工作職責(zé)案例8

          一、日常工作:

          1.接待接洽工作

          公司來訪人員接待;

          公司總機電話接聽、轉(zhuǎn)接、留言、記錄工作; 公司傳真收發(fā)的管理,打印機、復(fù)印機的管理; 公司票務(wù)、酒店等的預(yù)定。

          2.辦公管理工作

          公司辦公用品的采購、保管、登記和發(fā)放工作; 公司每日報紙、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理; 公司圖書庫的管理;

          負責(zé)每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入;

          3.行政事務(wù)

          考勤系統(tǒng)的`管理、考勤統(tǒng)計(每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續(xù)跟進辦理/平時查卡、監(jiān)卡等) 員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新

          公司物業(yè)管理等費用處理(房租、水電、停車、安檢、盆景租用等)

          4.負責(zé)部門會議記錄;

          二、協(xié)助工作

          1. 協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待)

          2. 協(xié)助行政事務(wù)(辦事處注冊等資料準(zhǔn)備、行政報表錄入等)

          3. 協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫登記,總帳統(tǒng)計。 前臺文員-崗位職責(zé)

          [所屬行業(yè):未定行業(yè)]

          發(fā)布者

          1,負責(zé)前臺接待,登記,接轉(zhuǎn)交換機電話;

          2,負責(zé)傳真收發(fā)與登記;

          3,負責(zé)監(jiān)督打卡和協(xié)助人力資源助理匯總考勤;

          4,負責(zé)辦公用品管理;

          5,負責(zé)飲用水管理,監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生;

          6,收發(fā),整理和保管報刊函件等;

          7,協(xié)助客服人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù);

          8,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作.

        車間文員工作職責(zé)案例9

          1.負責(zé)在前臺對來賓、來訪初步接待,指引、聯(lián)系協(xié)調(diào),使外來人員迅速順利地和單位相關(guān)人員接洽。

          2.負責(zé)單位電話號碼簿電話號碼提示的準(zhǔn)確,及時與系統(tǒng)科電話號碼負責(zé)人員更新信息。

          3.負責(zé)支持物業(yè)管理人員負責(zé)的總機接線人員處理、轉(zhuǎn)接進人總機的電話(上班時間),使電話詢問人順利獲得單位對外公布的`基本信息,或使外來電話迅速和單位相關(guān)人員接洽。

          4.負責(zé)會議室的預(yù)定和調(diào)配,使大樓公共會議室合理高效使用。

          5.負責(zé)管理信函收發(fā),使大樓信函安全迅速送達收信人。

          6.負責(zé)維護大樓前臺秩序,使前臺保持清潔、安靜、有序的環(huán)境。

        車間文員工作職責(zé)案例10

          一、前臺文員的工作職責(zé)

          1.接聽、轉(zhuǎn)接總機電話。做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給出相關(guān)人員,不遺漏、不延誤;

          2.日常來訪客人的接待與登記,并通知相關(guān)部門;

          3.公文、傳真、信件、郵件、快遞接收和分發(fā);

          4.復(fù)印機、飲水機、傳真機、空調(diào)等機電設(shè)備的管控、日常維護和保養(yǎng);

          5.前臺區(qū)、董事長辦公室、總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生清潔;

          6.員工考勤登記和外出登記;

          7. 負責(zé)辦公室倉庫和備用物品的保管工作,做好物品出入庫的登記

          8.及時下達領(lǐng)導(dǎo)的各類通知,包括口頭或電話通知;

          9. 打理好公司的'植物,辦公室日常清潔的維護;

          10. 每天下班前認真檢查辦公區(qū)域的門窗、水電、辦公設(shè)備(門窗要鎖好、斷開電源);

          11.協(xié)助組織公司內(nèi)部活動,做好公司宣傳工作;

          12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

          二、工作行為規(guī)范:

          1、電話接聽

          A.聽到鈴響,至少在第三聲鈴內(nèi)接聽;

          B接聽電話后先問候,并自報公司名。標(biāo)準(zhǔn)語如下:“您好,越達公司!”

          C.對方講述時仔細聆聽并記錄要點,迅速判斷他有何需求?

          注:

          ①不指明的電話,判斷自己不能處理時,馬上把電話轉(zhuǎn)給能處理的人;

         、谕ㄔ捄喢鞫笠,不應(yīng)長時間占線。

         、劢Y(jié)束時應(yīng)說“再見!”,禮貌道別,待對方切斷電話,再放下聽筒;

          2、客戶來訪

          客戶或來訪者進門,前臺馬上起身接待,并致以問候或歡迎辭。

          A.單個人問候標(biāo)準(zhǔn)語:“先生/女士,您好!”

          B.來者二人,標(biāo)準(zhǔn)問候語則為:“二位先生/女士你們好! C.來者為三人以上,標(biāo)準(zhǔn)問候語則為:“各位好!” D.對已知道客戶或來訪者姓名的,標(biāo)準(zhǔn)問候語如下:“X先生/女士好!”

          三、看到客戶點頭或聽到客戶跟說“你好”之后

          1、引導(dǎo)客戶或來訪者就座;

          2、聯(lián)系來訪者所找的公司人員,確定所找的人員是否在辦公室內(nèi),如在及時引導(dǎo)客戶與公司人員見面;

          3、客戶落座后,遞上溫水

          注:

         、俜⻊(wù)過程中實行“微笑服務(wù)”,須始終面帶微笑,熱情主動為用戶服務(wù)。

         、诘顾涸诳腿藖淼焦镜谝粫r間遞上一杯溫水,并有禮貌的說:請慢用。

         、廴缦嚓P(guān)人員抽不開身回應(yīng),則安撫客戶或來訪者稍等;

         、茉跊]有公司員工陪同的情況下,不得允許訪客自行進入辦公區(qū);

         、菘蛻綦x去時,應(yīng)面帶微笑道別。

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