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社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)熱
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)熱1
1、負(fù)責(zé)門店線上社群維護(hù)，提升社群活躍度；
2、協(xié)助店總開展各項(xiàng)店app及數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，提升業(yè)績(jī)，達(dá)成指標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)門店店app活動(dòng)信息推廣布達(dá)，門店常規(guī)活動(dòng)線上化運(yùn)營(yíng)推廣；
4、負(fù)責(zé)門店線上的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括線上訂單管理，門店店APP日常上新、維護(hù)管理；
5、協(xié)助店總制定門店全年、季度、月度及周度的門店線上銷售、利潤(rùn)、損耗等指標(biāo)；
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)熱2
1、負(fù)責(zé)區(qū)塊鏈項(xiàng)目的社群組建，包括社群用戶的拉新、引流、日常管理和維護(hù)工作；
2、負(fù)責(zé)社群內(nèi)容發(fā)布、話題引導(dǎo)、用戶答疑，通過有效的`運(yùn)營(yíng)手段提高社群活躍度，推動(dòng)用戶互動(dòng)，營(yíng)造良好的社群氛圍，實(shí)現(xiàn)用戶的轉(zhuǎn)化；
3、定期組織策劃社群活動(dòng)，配合公司整體活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)資訊并配合文案宣傳；
4、與社群用戶保持密切的溝通，吸納總結(jié)建議意見，并及時(shí)作出相應(yīng)調(diào)整改進(jìn)方案；
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)熱3
1、負(fù)責(zé)社群運(yùn)營(yíng)，對(duì)粉絲增長(zhǎng)、線上引導(dǎo)；
2、通過微信群等社群與平臺(tái)受眾進(jìn)行良性互動(dòng)，建立有效的手段提升群內(nèi)活躍度；
3、負(fù)責(zé)社群推廣團(tuán)隊(duì)日常管理；
4、配合其他崗位完成大型活動(dòng)、合作項(xiàng)目、品牌推廣和媒介宣傳工作。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)熱4
1、根據(jù)試聽課安排，和授課老師配合，維護(hù)社群活躍，為學(xué)員答疑解惑;
2、試聽課完成之后，及時(shí)跟進(jìn)學(xué)員情況，為大單轉(zhuǎn)化做鋪墊;
3、利用社群的`周期性，把握前期的運(yùn)營(yíng)和后期的營(yíng)銷;
4、負(fù)責(zé)既有學(xué)員的拉新、促活、維護(hù)和轉(zhuǎn)化;
5、及時(shí)梳理運(yùn)營(yíng)sop，探索新的運(yùn)營(yíng)模式和轉(zhuǎn)化思路，提高轉(zhuǎn)化效率。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)熱5
1、負(fù)責(zé)微信社群、微信好友等運(yùn)營(yíng)線上流量池，包括：拉新、維護(hù)、裂變等;
2、熟悉內(nèi)衣/服飾產(chǎn)品賣點(diǎn)，搭配及促銷活動(dòng)等，利用社群、微信等聊天工具和客戶溝通及引導(dǎo)消費(fèi)，達(dá)成交易;
3、對(duì)微信、社交、批發(fā)等新零售營(yíng)銷生態(tài)有深刻的'理解，負(fù)責(zé)將品牌與產(chǎn)品做準(zhǔn)確定位、切入合適的市場(chǎng)并開展?fàn)I銷工作;
4、熟悉微商各類打法，對(duì)微信體系、電商體系的營(yíng)銷進(jìn)行活動(dòng)策劃和文案輸出，如微信營(yíng)銷軟文，微信朋友圈，微信海報(bào)等;
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)熱6
1、負(fù)責(zé)社群內(nèi)容，社群氛圍的營(yíng)造，打造高粘性的`社群用戶；
2、策劃系列的線上、線下活動(dòng)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的分享和轉(zhuǎn)化；
3、定期整理、總結(jié)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，并推動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)與產(chǎn)品的流程和標(biāo)準(zhǔn)。
4、負(fù)責(zé)用戶社群的建立、運(yùn)營(yíng)、轉(zhuǎn)化、增長(zhǎng)、裂變，社區(qū)群團(tuán)長(zhǎng)的培訓(xùn)、指導(dǎo)；
5、負(fù)責(zé)群運(yùn)營(yíng)的工具引入，數(shù)據(jù)化監(jiān)控管理，能支撐超過萬級(jí)群數(shù)量的高效管理。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)熱7
1、統(tǒng)籌社群日常運(yùn)營(yíng)，設(shè)計(jì)和執(zhí)行用戶運(yùn)營(yíng)方案和措施，跟進(jìn)日常運(yùn)營(yíng)及活動(dòng)的策劃、執(zhí)行和效果追蹤;
2、負(fù)責(zé)社群的管理，建立有效的手段提升群內(nèi)活躍度，制定并完善社群運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和各項(xiàng)管理制度，負(fù)責(zé)社群分發(fā)，與社群成員進(jìn)行良性互動(dòng);
3、負(fù)責(zé)社群培育和運(yùn)營(yíng)維護(hù)，制定營(yíng)銷活動(dòng)方案，組織實(shí)施各類線上線下培訓(xùn)會(huì)和招商會(huì);
4、負(fù)責(zé)社群會(huì)員體系的架構(gòu)搭建，制定社群運(yùn)營(yíng)的'制度，促成裂變，確保社群良性成長(zhǎng);
5、不斷研究迭代更優(yōu)的社群運(yùn)營(yíng)策略。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)熱8
1、社群體系搭建：社群體系的建立，社群定位梳理，社群KOL及成員組建：
2、社群日常運(yùn)維：社群日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)，通過策劃各類活動(dòng)、內(nèi)容，提升社群成員活躍度與粘性，培養(yǎng)社群骨干；
3、通過有效的社群營(yíng)銷，促進(jìn)用戶活躍度并提升用戶滿意度。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)熱9
1、負(fù)責(zé)公司團(tuán)長(zhǎng)群維護(hù)、活躍群氛圍，及時(shí)跟團(tuán)長(zhǎng)互動(dòng)、答復(fù)團(tuán)長(zhǎng)售前、售后問題；
2、負(fù)責(zé)社群活動(dòng)策劃、實(shí)施與效果跟蹤及反饋；
3、了解并反饋團(tuán)長(zhǎng)的產(chǎn)品需求、產(chǎn)品問題以及其它訴求，做好團(tuán)長(zhǎng)畫像；
4、負(fù)責(zé)組織、帶動(dòng)城市推品節(jié)奏，培養(yǎng)團(tuán)長(zhǎng)群號(hào)召力，帶動(dòng)團(tuán)長(zhǎng)推品節(jié)奏；
5、負(fù)責(zé)與營(yíng)采部門溝通、了解產(chǎn)品并進(jìn)行產(chǎn)品文案輸出，維護(hù)公司產(chǎn)品素材群；
6、負(fù)責(zé)組織公司線上、線下團(tuán)長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)，并跟蹤培訓(xùn)落地效果；
7、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，搭建團(tuán)長(zhǎng)問題解決途徑，為團(tuán)長(zhǎng)體驗(yàn)負(fù)責(zé)；
8、負(fù)責(zé)對(duì)接大區(qū)/總部相關(guān)工作并落實(shí)、效果跟蹤及反饋。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)熱10
1、收集區(qū)域月度新樓盤及樓盤詳細(xì)資料；
2、負(fù)責(zé)指定區(qū)域的小區(qū)，新建的樓盤的'市場(chǎng)開發(fā)、客戶維護(hù)等工作；
3、通過微信群營(yíng)銷邀約客戶參與活動(dòng)；
4、進(jìn)入小區(qū)溝通群，進(jìn)行活動(dòng)宣傳；
5、搜集與尋找客戶資料，建立客戶檔案；
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)熱11
1、負(fù)責(zé)社群搭建、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，與社群成員良好互動(dòng)，運(yùn)用有效的運(yùn)營(yíng)手段提升成員活躍度，善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)成員，建立核心用戶群；
2、協(xié)助挖掘用戶需求，完善用戶畫像，針對(duì)性開展社群線上/線下營(yíng)銷活動(dòng)的策劃、互動(dòng)、執(zhí)行及效果追蹤；
3、管理社群氛圍，配合其他團(tuán)隊(duì)服務(wù)社群，組織社群內(nèi)容，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，不斷強(qiáng)化用戶對(duì)產(chǎn)品的.認(rèn)知和理念的共通；
4、利用數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)并分析社群運(yùn)營(yíng)的效果，制定優(yōu)化方案。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)熱12
1、負(fù)責(zé)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)對(duì)接、維護(hù)及開發(fā)；
2、負(fù)責(zé)平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品選品、業(yè)務(wù)對(duì)接、溝通等工作；
3、負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)訂單發(fā)貨、回款、流程跟進(jìn)等事宜；
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)情況及相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、工作優(yōu)化。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)熱13
1、通過千牛工作臺(tái)為顧客的咨詢，提供專業(yè)的問題解答、咨詢回復(fù);
2、處理客戶的投訴、問題件跟蹤，使客戶投訴得到高效和圓滿的解決;
3、了解一般線上客戶的購(gòu)買操作流程，能對(duì)客戶提出的'問題給予解答;
4、認(rèn)真做好登記、統(tǒng)計(jì)、收集客戶對(duì)商品及店鋪反饋任何信息，并歸類反饋給運(yùn)營(yíng)人員或參與運(yùn)營(yíng)人員對(duì)問題分析處理討論;
5、及時(shí)回訪客戶，快速處理顧客的投訴、退換貨等情況;
6、協(xié)助后勤同事通過ERP處理訂單、打單、審單。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)熱14
1、答疑解惑：具備扎實(shí)的學(xué)科功底，幫助學(xué)?解決問題，掌握學(xué)習(xí)?法;
2、社群運(yùn)營(yíng)：依據(jù)熟練的.微信群運(yùn)營(yíng)技巧，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)熱情，增加?戶粘性;
3、學(xué)習(xí)規(guī)劃：跟進(jìn)主講?師直播授課，規(guī)劃學(xué)習(xí)路徑，促進(jìn)學(xué)?成長(zhǎng);
4、銷售轉(zhuǎn)化：通過電話&網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的?式，做好客戶跟進(jìn)，挖掘客戶需求，實(shí)現(xiàn)短期班轉(zhuǎn)化長(zhǎng)期班。
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