修理廠工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編精心整理的修理廠工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
修理廠工作總結(jié)1
又到了一年一度的“3.15國際消費者權(quán)益日”,為了響應(yīng)XXX運管局《關(guān)于開展機動車維修誠信服務(wù)月活動的通知》的精神,提高消費者的維權(quán)意識和維修行業(yè)在消費維權(quán)中的責(zé)任意識,努力營造安全放心的消費環(huán)境,維護廣大車主的合法權(quán)益,推進我市汽車維修行業(yè)的誠信建設(shè)。修理廠圍繞“誠信服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營”的主題,切實履行《消費者權(quán)益保護法》的法規(guī),積極籌備、認真組織,卓有成效開展了紀念“3.15”國際消費者權(quán)益日和20xx年機動車維修誠信服務(wù)月的宣傳活動。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),制定活動計劃
為保證“3.15國際消費者權(quán)益日與機動車維修誠信服務(wù)月”系列宣傳咨詢活動的順利進行,修理廠成立了以廠長XXX為組長,書記XXX、副廠長XXX為副組長及有關(guān)技術(shù)人員參加的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,并確立專門人員具體負責(zé)抓落實。修理廠根據(jù)上級文件精神,結(jié)合本單位工作實際,制定出切實可行的活動的計劃及活動預(yù)案,做到計劃落實、人員安排到位,為“機動車維修誠信服務(wù)月”活動的順利開展奠定了基層。
二、確立工作重點,有針對性的開展宣傳教育工作
針對本廠維修工作的特點,梳理宣傳活動重點人群,根據(jù)不同受眾開展有的放矢的宣傳教育方式,形成我廠自身的宣傳特色。
一是走出去。修理廠將宣傳工作重點集中在幾家大型企業(yè)客戶,采取上門宣講誠信經(jīng)營的內(nèi)容,提供上門診斷,上門維修,解決和排
除各種故障與難題。
二是進車間。如遇維修業(yè)務(wù)繁忙時將宣傳重點定在廠內(nèi),在廠內(nèi)大力開展宣傳與學(xué)習(xí)活動,在維修現(xiàn)場解答客戶的咨詢與疑問,把《消費者權(quán)益保護法》知識送到廣大客戶的身邊,并且組織職工認真學(xué)習(xí)《消費者權(quán)益保護法》、《機動車維修服務(wù)規(guī)范》、《機動車管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定,加大了職工的法律知識,增強了他們對維修誠信服務(wù)的認識,使職工堅持誠實守信的職業(yè)操守。
三是請進來。在維修業(yè)務(wù)不多時,將有關(guān)客戶請進來,將宣傳重點定在廠外活動現(xiàn)場,既有真假商品識別,又有消費咨詢解答、現(xiàn)場診斷,又有宣傳材料資料供學(xué)習(xí),讓廣大消費者與民眾實實在在的與消費維權(quán)與維修人員面對面接觸,讓大眾意識到,自己是廣大消費者中一份子,也有運用法律武器保護自身合法權(quán)益的權(quán)利。
三、宣傳主題鮮明,服務(wù)目標(biāo)明確。
今年我市“機動車維修誠信服務(wù)月”活動是圍繞“誠信服務(wù),規(guī)范經(jīng)營”為主題,結(jié)合了“3.15國際消費者權(quán)益日”的宣傳活動,貫徹了XXX市“3.15機動車維修誠信服務(wù)月”活動的指導(dǎo)思想和目標(biāo),我廠首先通過廠內(nèi)宣傳、張貼標(biāo)語、懸掛橫幅等形式大力宣傳,大造聲勢,在3.15當(dāng)天派出企業(yè)技術(shù)負責(zé)人、修理技術(shù)骨干等一批人員,走上街頭,在一處城區(qū)繁華地段與體育館門前,邀請民眾和廣大車主一起參與“機動車維修誠信服務(wù)月”活動,結(jié)合本廠自身維修的特點,利用發(fā)放傳單、講解汽車養(yǎng)護知識,懸掛橫幅、宣傳圖板等形式對活動的主題目標(biāo)進行宣傳。
通過這次“機動車維修誠信服務(wù)月”活動,弘揚了正氣,讓廣大汽
車用戶了解更多維修與服務(wù)的信息,更好地維護消費者合法權(quán)益,營造了我市汽車維修行業(yè)規(guī)范經(jīng)營、誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍,使維修行業(yè)更好地服務(wù)于地方公共交通安全保障,提高了我市機動車維修行業(yè)的社會美譽度。
我廠決心與消費者共同努力改善消費環(huán)境。進一步樹立服務(wù)于保障和改善消費安全的工作理念,不斷加強自身自律,在提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水準的同時,自覺維護消費者合法權(quán)益。
四、注重現(xiàn)場實際,逐步顯示成果
利用“3.15國際消費權(quán)益日”為契機,汽車修理廠向車主與民眾發(fā)出開展“機動車維修誠信服務(wù)月”活動倡議書,通過形式多樣的活動,在全市汽車維修行業(yè)內(nèi)掀起了開展“機動車維修誠信服務(wù)月”的熱潮。
汽車修理廠在企業(yè)門口、主要交通道路口懸掛“倡導(dǎo)誠實守信共鑄消費和諧”、“誠信為本、服務(wù)至上”等宣傳標(biāo)語,汽車維護和維修救援等常識的宣傳圖板,較好地營造了“機動車維修誠信服務(wù)月”活動的氛圍。
汽車修理廠在3月15日在2個地點共組織了2場次的現(xiàn)場義務(wù)咨詢活動,參與義務(wù)咨詢的車主與民眾人員108人,汽車車主13人,發(fā)放宣傳資料200余份,宣傳板2板,電話咨詢100余人次。通過活動讓汽車用戶了解了自己應(yīng)享有的權(quán)益,做好了明明白白消費,學(xué)到了汽車日常維護使用的常識,我廠也有效利用了這次活動為載體宣傳了自己企業(yè)的服務(wù)理念,并能認真與汽車用戶溝通,聽取了廣大市民的意見和建議。
我廠結(jié)合自身優(yōu)勢開展了免費洗車免費診斷等服務(wù),從3月15至31日,共為社會廣大汽車用戶提供了免費洗車47輛次,免費診斷59輛次的服務(wù),還為汽車車主進行節(jié)油環(huán)保、安全駕駛,汽車空調(diào)使用與修理等知識講授,受到了廣大汽車車主的好評,促進了維修行業(yè)誠信體系建設(shè)的和諧發(fā)展。
五、鞏固活動成果,不斷改進提高
我市汽車維修行業(yè)“機動車維修誠信服務(wù)月”活動已圓滿結(jié)束,但是我們提倡的維修行業(yè)的誠信體系建設(shè)遠沒有結(jié)束。汽修廠決心以此次“活動”為契機,提高管理人員和技術(shù)人員水平,增加服務(wù)設(shè)施,健全完善企業(yè)管理制度,強化行業(yè)自律,以誠信經(jīng)營引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展,增加企業(yè)的信譽度。
參加這次的活動的客戶表示十分滿意,維護消費者權(quán)益是全社會的共同責(zé)任,保護消費者權(quán)益,是構(gòu)建和諧社會,提高消費水平,促進經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)。只有維護了消費者權(quán)益,市場經(jīng)濟才能更加體現(xiàn)公平正義,經(jīng)濟社會才能又好又快發(fā)展。所以,我們希望全社會相關(guān)職能部門、社會組織、企業(yè)事業(yè)單位和廣大消費者,都積極投身于這項惠及全社會成員的神圣事業(yè),切實履行應(yīng)盡的社會責(zé)任,推動消費者權(quán)益事業(yè)蓬勃發(fā)展。我們要以消費維權(quán)為抓手督促企業(yè)職工履行社會責(zé)任,遵守職業(yè)道德,為構(gòu)建和諧社會,為我們的生活家園將更加美好而努力。
修理廠工作總結(jié)2
20xx年已經(jīng)過去,回顧這一年的時間,公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的努力付出,較好地完成了各項工作。為進一步提高員工的服務(wù)意識和工作效率,樹立良好的服務(wù)形象,公司還特成立了以總經(jīng)理為組長,各部門經(jīng)理為副組長,各班組長為成員的質(zhì)量服務(wù)管理小組,在各方面都有了明顯的提高。
現(xiàn)將一年來xx市汽車維修的工作情況匯報如下:
一、內(nèi)部管理
公司組織全體員工認真學(xué)習(xí)管理制度、工作標(biāo)準、各班組崗位細則;
特制定相應(yīng)的深圳市政府公務(wù)車維修管理制度,對員工的專業(yè)水平,工作實績和職業(yè)道德狀況進行培訓(xùn)、考核,使其具有相關(guān)的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能,符合政府采購及監(jiān)督管理部門規(guī)定的專業(yè)崗位任職要求,全面做好公務(wù)車維修履約工作。營造良好氛圍,廣泛宣傳,懸掛標(biāo)語,接受社會各界監(jiān)督,設(shè)立意見箱、投訴電話等。經(jīng)查實公司員工存在違規(guī)行為的,按相關(guān)規(guī)定進行處罰,包括警告、罰款、情節(jié)嚴重者給予辭退。若發(fā)現(xiàn)采購單位在執(zhí)行中存在問題直接向深圳市政府采購中心反映和投訴,杜絕各種不正當(dāng)競爭行為,積極為各采購單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立深圳市政府公務(wù)車協(xié)議維修企業(yè)的良好形象。
二、保養(yǎng)設(shè)備
利用周六、日休息時間對檢測設(shè)備進行全面檢修、維修保養(yǎng)。保持和恢復(fù)設(shè)備的技術(shù)性能,保證各設(shè)備具有良好的使用性和可靠性。為公務(wù)車維修提供良好的設(shè)備保證。
三、履約情況
按要求建立一車一檔,對送修確認單、材料清單、維修質(zhì)量保證卡進行存檔,把入庫清單或公務(wù)車維修配件進貨發(fā)票等有效的進價證明資料放入公務(wù)車維修檔案。送修單填寫項目保證其準確性、完整性。收費結(jié)算清單按要求進行分列,即工時部分按“工時定額、工時單價、工時收費”分列計算;
材料按“進貨價、管理費率、結(jié)算價”分列計算。附的原始配件清單都必須有廠家簽字或蓋章。20xx年x月份至xx月份進廠維修車輛臺次達xx次,累計應(yīng)收維修費xx元,累計應(yīng)收維修費xxx元,優(yōu)惠額達xx元,總優(yōu)惠率達x%。
在過去的一年,公司雖然取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處,新的一年將要到來。我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;
深入調(diào)研,把握實情;加強治理,改進服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法,為公務(wù)車維修的健康快速發(fā)展而努力!
下面根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公務(wù)車維修發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與治理意識,制定相應(yīng)的考核治理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性;
2、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
3、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
修理廠工作總結(jié)3
20xx年我高雅公司汽車維修廠的安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量工作,主要貫徹執(zhí)行上海市交港局的通知文件精神和工作指示,在公司上級部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,有效地建立和完善我廠的安全防控體系,加強監(jiān)督,落實各項安全管理措施,主要做好安全生產(chǎn)和經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量兩個方面的工作。
一、安全生產(chǎn)方面,完善安全管理機構(gòu)人員和制度,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制!鞍踩前l(fā)展的保障”,為保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全,預(yù)防安全事故的發(fā)生,至今我廠未發(fā)生過一起安全生產(chǎn)事故,在日常中切實做以下工作:
1、通過安全教育培訓(xùn),要求全體員工嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和生產(chǎn)設(shè)備操作規(guī)程,認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,根據(jù)崗位職能,員工上崗前必須進行安全教育培訓(xùn),特殊工種需持證上崗,并經(jīng)考核合格后才能上崗。
2、加強安全生產(chǎn)工作,落實“以人為本、安全第一”為方針,將安全生產(chǎn)責(zé)任制層級落實到廠長、班組長、組員個人,實行互相監(jiān)督機制。
3、每個工作日都例會-強調(diào)安全生產(chǎn)。每周五組織安全生產(chǎn)工作總結(jié)例會,定期組織安全生產(chǎn)檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改,消防設(shè)施保證有效投入使用,并要求人人懂得使用消防器材。
4、生產(chǎn)設(shè)備做到專人使用和定期維護保養(yǎng),嚴禁機械生產(chǎn)設(shè)備帶病或或超負荷運轉(zhuǎn)。
5、車間車輛移位,禁止無駕駛證照的人員駕車移位或路面試車。
6、嚴格執(zhí)行公司制訂的安全生產(chǎn)工作管理措施,下班前做好關(guān)閉電源、關(guān)閉機器設(shè)備、關(guān)閉門窗、收拾工具、清潔車間衛(wèi)生,自覺做好消除隱患工作。
二、經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量方面,
為了提高汽車維修質(zhì)量和服務(wù)水平,切實為公司各部門和廣大汽車用戶提供方便及時、優(yōu)質(zhì)可靠、價格合理的維修服務(wù),維護消費者的合法權(quán)益,樹立汽車維修行業(yè)良好的社會形象,打造好企業(yè)品牌,以促進業(yè)務(wù)發(fā)展。
按照規(guī)定建立健全各項管理制度,認真貫徹落實“全國汽車維修行業(yè)服務(wù)公約”,要求服務(wù)公約上墻,落實維修服務(wù)“五公開”制度,即:公開企業(yè)經(jīng)營資質(zhì),懸掛經(jīng)營許可證和標(biāo)志牌,依法經(jīng)營;公開維修質(zhì)量保證期,向客戶提出承諾,保證質(zhì)量;公開維修工時定額和收費標(biāo)準,合理收費;公開汽車配件價格,讓顧客自由選擇;公開企業(yè)技術(shù)負責(zé)人和維修技術(shù)人員基本情況,廣泛接受車主和社會的監(jiān)督。并按二類維修企業(yè)將相關(guān)技術(shù)標(biāo)準、規(guī)范上墻,要求維修操作人員嚴格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準和規(guī)范,同時也使消費者了解技術(shù)標(biāo)準和規(guī)范內(nèi)容,增強維權(quán)意識和自我保護能力。
為進一步提高機動車維修質(zhì)量,提高經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量,提高在用車輛的技術(shù)狀況,確保車輛行車安全,根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,切實做好日常工作如下:
1、嚴格遵守《中華人民共和國道路運輸條例》、《上海市機動車維修管理條例》、交通部《機動車維修管理規(guī)定》等法規(guī)規(guī)章,誠實信用,合法經(jīng)營,加強質(zhì)量管理,提升維修技術(shù)水平。
2、建立健全維修質(zhì)量監(jiān)督管理體系,明確崗位職責(zé),責(zé)任到人;質(zhì)量管理要從源頭抓起,把好人員技術(shù)關(guān)、配件入庫關(guān)、設(shè)備儀器鑒定關(guān),開展經(jīng)常性的質(zhì)量分析會,確立“以質(zhì)量求發(fā)展”的經(jīng)營理念。
3、嚴格執(zhí)行有關(guān)機動車維護工藝方面的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準,認真落實“三檢”制度、派工單制度、出廠合格證管理制度,做好維修記錄,健全維修技術(shù)檔案。
修理廠工作總結(jié)4
我公司汽車維修中心的安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量工作,主要貫徹執(zhí)行上級主管部門xx交通局及xx交委維管處的通知文件和工作指示,在上級部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,有效地建立和完善我廠的安全防控體系,加強監(jiān)督,落實各項安全管理措施,主要做好安全生產(chǎn)和經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量兩個方面的工作。
一、安全生產(chǎn)方面
完善安全管理機構(gòu)人員和制度,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制!鞍踩前l(fā)展的保障”,為保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全,預(yù)防安全事故的發(fā)生,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等法律、法規(guī)及管理規(guī)定,不斷制訂和完善安全生產(chǎn)管理制度,并按要求嚴格執(zhí)行。至今我廠未發(fā)生過一起安全生產(chǎn)事故,在日常中切實做以下工作:
1、通過安全教育培訓(xùn),要求全體員工嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和生產(chǎn)設(shè)備操作規(guī)程,認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,根據(jù)崗位職能,員工上崗前必須進行安全教育培訓(xùn),特殊工種需持證上崗,并經(jīng)考核合格后才能上崗。
2、加強安全生產(chǎn)工作,落實“以人為本、安全第一”為方針,將安全生產(chǎn)責(zé)任制層級落實到廠長、班組長、組員個人,實行互相監(jiān)督機制。
3、每周組織安全生產(chǎn)工作總結(jié)例會,定期組織安全生產(chǎn)檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改,消防設(shè)施保證有效投入使用,并要求人人懂得使用消防器材。
4、生產(chǎn)設(shè)備做到專人使用和定期維護保養(yǎng),嚴禁機械生產(chǎn)設(shè)備帶病或或超負荷運轉(zhuǎn)。
5、車間車輛移位,禁止無駕駛證照的人員駕車移位或路面試車。
6、嚴格執(zhí)行公司制訂的安全生產(chǎn)工作管理措施,下班前做好關(guān)閉電源、關(guān)
閉機器設(shè)備、關(guān)閉門窗、收拾工具、清潔車間衛(wèi)生,自覺做好消除隱患工作。
二、經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量方面
為了提高汽車維修質(zhì)量和服務(wù)水平,繼續(xù)打造“誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”金漆招牌,切實為廣大汽車用戶提供方便及時、優(yōu)質(zhì)可靠、價格合理的維修服務(wù),維護消費者的合法權(quán)益,樹立汽車維修行業(yè)良好的社會形象,打造好企業(yè)品牌,以促進業(yè)務(wù)發(fā)展。
按照規(guī)定建立健全各項管理制度,認真貫徹落實“全國汽車維修行業(yè)服務(wù)公約”,要求服務(wù)公約上墻,落實維修服務(wù)“五公開”制度,即:公開企業(yè)經(jīng)營資質(zhì),懸掛經(jīng)營許可證和標(biāo)志牌,依法經(jīng)營;
公開維修質(zhì)量保證期,向客戶提出承諾,保證質(zhì)量;
公開維修工時定額和收費標(biāo)準,合理收費;
公開汽車配件價格,讓顧客自由選擇;
公開企業(yè)技術(shù)負責(zé)人和維修技術(shù)人員基本情況,廣泛接受車主和社會的監(jiān)督。并按二類以上維修企業(yè)將相關(guān)技術(shù)標(biāo)準、規(guī)范上墻,要求維修操作人員嚴格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準和規(guī)范,同時也使消費者了解技術(shù)標(biāo)準和規(guī)范內(nèi)容,增強維權(quán)意識和自我保護能力。
為進一步提高機動車維修質(zhì)量,提高經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量,提高在用車輛的技術(shù)狀況,確保車輛行車安全,根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,切實做好日常工作如下:
1、嚴格遵守《中華人民共和國道路運輸條例》、《廣東省機動車維修管理條例》、交通部《機動車維修管理規(guī)定》等法規(guī)規(guī)章,誠實信用,合法經(jīng)營,加強質(zhì)量管理,提升維修技術(shù)水平。
2、建立健全維修質(zhì)量監(jiān)督管理體系,明確崗位職責(zé),責(zé)任到人;
質(zhì)量管理要從源頭抓起,把好人員技術(shù)關(guān)、配件入庫關(guān)、設(shè)備儀器鑒定關(guān),開展經(jīng)常性的質(zhì)量分析會,確立“以質(zhì)量求發(fā)展”的經(jīng)營理念。
3、嚴格執(zhí)行有關(guān)機動車維護工藝方面的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準,認真落實“三檢”
制度、派工單制度、出廠合格證制度,做好維修記錄,健全維修技術(shù)檔案。
4、加強配件管理,健全配件采購、保管、領(lǐng)用制度,有入庫驗收單、質(zhì)量抽查記錄,不出現(xiàn)“三無”或偽劣產(chǎn)品。
5、堅持合同維修,用維修合同來規(guī)范和約束承托修雙方的權(quán)利和義務(wù),以此來明確維修質(zhì)量的重要性和妥善解決一些糾紛與矛盾。
6、實行質(zhì)量保證期制度,做好質(zhì)量信息反饋工作,在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)因維修質(zhì)量原因造成機動車故障,按《廣東省機動車維修管理條例》規(guī)定,應(yīng)當(dāng)及時采取“無償返修”等補救措施,返修率控制在5%以下。
7、嚴格按照廣州市有關(guān)機動車二級維護送檢規(guī)定進行二級維護竣工送檢,堅決杜絕不維護,減、漏項維護送檢及代送檢的現(xiàn)象,確保送檢一次合格率在85%以上。
8、向社會作出公開承諾:熱情接待、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信為本、收費合理、杜絕假冒活動;
經(jīng)營戶紛紛向社會公開作出規(guī)范經(jīng)營、保證質(zhì)量、文明生產(chǎn)、接受監(jiān)督的服務(wù)承諾。對客戶免費進行汽車尾氣檢測,提供汽車使用、維護技術(shù)咨詢;
對四輪定位、輪胎動平衡進行優(yōu)惠,開展維修質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量回訪追蹤,以豐富多彩的形式營造和諧融洽的維修市場環(huán)境。
公司通過近幾年的建設(shè)和經(jīng)營,我們經(jīng)營各方面的功能不斷完善,經(jīng)濟承載能力不斷提高,但總的看,經(jīng)營的框架還沒有完全拉開,現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施剛剛配套完善,經(jīng)營環(huán)境才得到初步改善,還不能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。我們必須緊緊抓住技術(shù)實力和服務(wù)態(tài)度這兩個方面不放松,進一步加大經(jīng)營力度,增強公司的吸納、聚集功能和對外吸引力,提升市場競爭力。
雖然這幾年我公司的經(jīng)營取得的成績有目共睹,得到了廣大客戶和主管部門的認可和好評,但仍有許多方面不能滿足廣大客戶的要求,如售后服務(wù)缺乏
主動、服務(wù)態(tài)度缺乏熱情的問題,維修質(zhì)量不高、經(jīng)營運作不夠規(guī)范的問題等。我們必須牢固樹立抓住“為客戶負責(zé),挖潛增效,創(chuàng)造效益”的經(jīng)營思想,堅持不懈地抓好服務(wù)質(zhì)量建設(shè),樹立公司的良好形象,創(chuàng)造良好的工作業(yè)績。
三、在今后的工作中我們制定了“三個確!惫ぷ髂繕(biāo)
。ㄒ唬⿹寱r間、爭主動,確保工作進度。公司工作的各個環(huán)節(jié)都一定要牢固樹立速度就是質(zhì)量、速度就是效益、速度就是責(zé)任的意識,緊抓速度這個環(huán)節(jié)不放松,早計劃、早安排、早設(shè)計、早行動。要制定周密具體、切實可行的維修保養(yǎng)方案,科學(xué)安排,每項維修保養(yǎng)工作什么時候開工,什么時候完工,都要有詳細的進度打算,在實施中嚴格按進度工作,只能提前,不能拖后。
。ǘ﹪栏窬S修標(biāo)準,確保工作質(zhì)量。汽車維修保養(yǎng)工作是客戶關(guān)注的焦點,是評價一個維修企業(yè)水平的重要指標(biāo),如果質(zhì)量上出現(xiàn)了問題,我們無法向客戶交待,無法向主管部門交待,也無法和我們自己交待。對此,我們公司的態(tài)度是十分明確的,不論哪個維修班組,只要在質(zhì)量上出現(xiàn)問題,我們就要嚴肅追究責(zé)任,絕不姑息遷就。各部門要把工作質(zhì)量作為頭等大事來抓,組織得力人員盯上、靠上,加強對維修環(huán)節(jié)全過程的管理,確保工作質(zhì)量達到要求,真正把每一個維修項目建成精品項目、招牌項目。
。ㄈ﹫猿忠(guī)范作業(yè),確保安全生產(chǎn)。在工作的每一個環(huán)節(jié),我們要始終堅持“安全第一”的工作原則,樹立安全就是效益的觀念,下大氣力排除安全生產(chǎn)的隱患,F(xiàn)在我公司的安全生產(chǎn)形勢是好的,這一點一定要得到保持,如果一旦發(fā)生安全事故,對公司的經(jīng)營一定會造成嚴重的影響,更為嚴重的是會給受害者(可能是我們自己)造成很大的身心傷害和財力浪費。這一點作為我們每一個維修行業(yè)的從業(yè)者都應(yīng)該有切身的體會。
在新的一年里公司的發(fā)展任務(wù)已經(jīng)非常明確,我們要腳踏實地,從公司發(fā)展的高度出發(fā),從一切為了客戶的服務(wù)宗旨上出發(fā),明確目標(biāo),突出重點,扎實工作,建立一套責(zé)任清楚、獎懲合理的管理制度。公司將涉及公司發(fā)展的承攬業(yè)務(wù)量、創(chuàng)造效益額、維修質(zhì)量、工作進度、服務(wù)態(tài)度等每一個環(huán)節(jié)納入管理之中,明確每一個崗位的責(zé)任,制定相應(yīng)的獎罰標(biāo)準。真正讓賢者有其位、能者有其惠,根據(jù)個人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績真正拉開收入檔次,激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術(shù)投入工作,共同努力開創(chuàng)新局面,創(chuàng)造美好的明天。
修理廠工作總結(jié)5
在20xx年里,修理廠嚴格遵守國家關(guān)于安全工作管理的法律法規(guī),認真落實公司的安全管理制度,堅持“安全第
一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全管理方針,充分發(fā)動全體管理人員、檢驗、班組長的帶動和管理作用,齊抓共管,保證安全責(zé)任制的嚴格落實,使我廠的安全工作呈現(xiàn)出良好的局面,對于搞好車輛維修保障工作起到了積極的促進作用。現(xiàn)將安全管理工作總結(jié)如下:
一、嚴格落實安全工作責(zé)任制,確保安全工作管理到位。
在年初,我廠就按照公司各項安全管理要求,廠與車間、車間與駐點、職工等層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,明確落實人員的職責(zé),使安全工作層層有人抓,事事有人管,使安全管理工作不留死角,生產(chǎn)作業(yè)過程中不杜絕安全隱患。特別是將過程檢驗明確為安全監(jiān)督員,要求隨時監(jiān)督和糾正作業(yè)場的違章支車、違規(guī)使用工具、違規(guī)吸煙、冒險作業(yè)等常見違章違規(guī)行為,有效避免了作業(yè)現(xiàn)場事故發(fā)生。
二、注重安全工作的教育培訓(xùn)、提高全體職工做好安全工作能力。
堅持廠內(nèi)每月一次的安全教育和培訓(xùn),車間每周一次的安全工作會議,在20xx年召開大型教育培訓(xùn)班會議12次,小型教育培訓(xùn)會議25次。組織消防演練1次,組織車輛施救演練3次,辦安全宣傳欄板報6期,組織吊車駕駛員訓(xùn)練2次。特別在教育培訓(xùn)方面,我廠組織職工系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》等安全工作法律法規(guī)。從而使職工增強了安全生產(chǎn)意識,提高預(yù)防事故的能力,普及
1 了安全知識,對于保障安全生產(chǎn),防止事故的發(fā)生起到了很大的促進作用。
三、重視安全工作檢查,徹底消除安全隱患。
為了防止發(fā)生各類安全事故,我廠將事故隱患排查作為重點,廠領(lǐng)導(dǎo)堅持每天跟班巡查,班組長隨班督促。廠有抓安全工作的副廠長,組有抓安全工作的過程檢驗,班有抓安全的安全員。使安全工作隨時有人抓,事事有人管。堅持每周星期一早晨的安全工作大檢查,每月 一次的安全工作總結(jié)。將安全隱患隨時發(fā)現(xiàn),隨時通報,隨時整改。將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。由于工作扎實有效,全年沒有發(fā)生大事故。
四、20xx年的安全工作打算
一是繼續(xù)抓好安全工作的教育和培訓(xùn)。將安全工作教育培訓(xùn)制度不折不扣地落實下去。要更新教育培訓(xùn)方式,使大家樂于接受教育,樂于接受培訓(xùn)。
二是過細抓好安全管理。特別是在預(yù)防工傷事故方面上想辦法、添措施,避免和減少工傷事故的發(fā)生。
三是不斷完善規(guī)章制度。將員工崗位考核規(guī)定中不完善、不便操作的方面進行總結(jié)歸納,及時上報公司修改完善,使制度更加細化、量化,便于操作。
四是嚴格落實現(xiàn)行安全生產(chǎn)法律和公司的各項安全制度,將安全生產(chǎn)通過各種會議,各種培訓(xùn)形式貫徹到每個人的心中,使遵守安全法律和公司的安全制度,成為職工的自覺行動。
2 五是做好設(shè)備設(shè)施的維護、例檢等工作,保證修理廠設(shè)備的安全以及用電、用氣的安全。
“安全工作,每天從零開始”,我們?nèi)珡S職工決心在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司安委會的指導(dǎo)下,一定要發(fā)揚“在崗一分鐘,安全六十秒”的精神,全面抓好安全工作,為促進公司又好又快發(fā)展做出更大貢獻。
修理廠工作總結(jié)6
“光陰似箭,日月如悛”,時間真是過得太快了,不知不覺一個月的實習(xí)就這樣過去了。
這這次實習(xí)中,我學(xué)到了很多書本上沒有的知識,我對汽車也有了更深入的了解。
汽車的整體構(gòu)造,各個零部件的位置有了更新的認識。我知道要把汽車準確、迅速修理好,是一件很不容易的事,所以作為新一代技術(shù)人員,我們就應(yīng)努力把汽車修理學(xué)好,同時,也為自己的將來打好基礎(chǔ)。
在這次實習(xí)中,我認識到,要把這項技術(shù)學(xué)好。首先要有豐富的理論知識;要有靈活的思維;要有精心鉆研意志。只有這樣我們才能把車修好,讓有病的車重新行駛在道路上。而只能平安行駛。
在這次實習(xí)中,我們做得最多的就是有關(guān)車的保養(yǎng)!氨pB(yǎng)”二字說起來簡單,如果要做起來,也是一件很不容易的事。也要把我們所學(xué)的知識運用進去才能把它干好。我在實習(xí)中,也親手保養(yǎng)了一輛車,是給汽車四個輪子做保養(yǎng)。下面我向大家介紹一下它的過程。
首先,把汽車停在地溝上,然后用千斤頂把車子頂起來,接著使用加力搬手和套管把輪子外的螺絲拆掉。再把剎手松了。取出半軸,再用專業(yè)套筒軸承套把軸承取出來,放在干凈的紙板上,看看車盤有無須更換。而在這時也應(yīng)該取出前輪與方向盤相連的直接桿和橫拉桿,在用開口搬手拆掉拉桿上的螺絲拆掉,取出卡子,這時里面的球頭銷、彈簧等部件就出來了。用汽油清洗干凈,然后按一定的順序把車輪等部件裝上,調(diào)好剎車,這就是在我手里做的四輪保養(yǎng)。
汽車保養(yǎng)的部位很多,下面我在向大家介紹兩個部件:空氣濾清器和機油漆心。把空氣濾清器拆下來,氣尿清吹干凈再裝上。如果問題嚴重就不能再使用了,要更換空氣濾清器。這樣把空氣濾清器換上。機油濾心里面容易進去一定的雜物,這樣發(fā)動機就不能正常工作了,這種情況就要換掉。
這次實習(xí)我學(xué)到很多知識,由于時間有限,我就先說到這兒。對于汽車修理、保養(yǎng),只要好好學(xué)習(xí),你就一定能學(xué)好。 “光陰似箭,日月如悛”,轉(zhuǎn)眼間,時間悄悄地從手中溜走。在這一個多月的實習(xí)當(dāng)中,我領(lǐng)悟到了很多的東西;同時對我的感觸也很深;給我以后的學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
在實習(xí)中,我掌握到了汽車的發(fā)動機、底盤、車身和電器設(shè)備的使用、維護、調(diào)整、安裝等相關(guān)技術(shù)的標(biāo)準方法;還了解了汽車檢測、維修制度;熟悉了汽車的各個零件;并掌握到了檢測工具的使用;汽車的各個系統(tǒng)常的故障診斷及排除的一些簡單的技能。
實習(xí)對我們每個人都是非常重要的,通過實踐和我們學(xué)的理論結(jié)合,就變得容易懂了,就能把這一門專業(yè)學(xué)好,總之,實習(xí)雖然枯燥而我卻多學(xué)了一些技術(shù)。
在實習(xí)中,師傅告訴我們要想學(xué)好這一門專業(yè),必須具有較強的實際操作技能,因此要求我們要勤于動手,熟練操作,切實掌握實際操作技能。同時還要求勤于思考,善于將學(xué)到的內(nèi)容與實際結(jié)合,與生產(chǎn)結(jié)合,與生活聯(lián)系,并不斷歸納、總結(jié),逐步培養(yǎng)舉一反三的能力。這樣才能成為一位合格技術(shù)能力的人才,才能把這一門專業(yè)學(xué)好。
這次實習(xí),我學(xué)到了很多的知識,我就不一一例舉了。不過我知道干我們這行需要真技術(shù),并且還要不怕苦、不怕臟,才能成為真正的技術(shù)人才,才能真正的干好這行。
看見師傅一個個身著的油裝,雙手油黑,一天從早干到晚,如此辛苦,自己夫有點縮。不過我們選上了這門專業(yè),我們就要干好。孔子曰:“三百六十行,行行出狀元”。無論干什么工作統(tǒng)計表不是輕松而簡單的,不吃苦怎么能行啊!在學(xué)習(xí)中我明白只有虛心向有經(jīng)驗的師傅請教,并且自己多動手、動腦才能精益求精的干好這門工作。
修理廠工作總結(jié)7
自從擔(dān)任修理廠廠長以來,按照廠部分工,由我協(xié)助總經(jīng)理,主管倉庫配件工作,兼管廠區(qū)衛(wèi)生、安全工作,協(xié)助維修質(zhì)量、車間生產(chǎn)、質(zhì)量認證工作。在廠領(lǐng)導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我圍繞修理廠20xx年經(jīng)濟責(zé)任制開展工作,全面完成了公司下達的各項指標(biāo)和任務(wù)。在工作中能自覺接受職工的監(jiān)督,盡職盡責(zé),踏實工作,嚴于律己,嚴格管理。現(xiàn)將我就職以來工作情況述職如下,請公司領(lǐng)導(dǎo)審議。
一、履行職務(wù)情況
1.經(jīng)營創(chuàng)效情況
20xx年我主要負責(zé)修理廠配件倉庫的經(jīng)營管理工作,為了圓滿完成經(jīng)濟任務(wù),著重做了以下幾個方面的工作。
(1)、二、三月份利用節(jié)假日分別去青島、煙臺、龍口了解配件市場,考察配件供貨商,初步確定了主要供貨商。
(2)、10月份參加了全國第x屆汽車配件展銷大會,通過參觀考察,進一步增長了配件知識,增加了配件進貨渠道,有利于更好的選擇物優(yōu)價廉的配件。
(3)、基本確定了配件倉庫質(zhì)量保證、價格優(yōu)惠、專業(yè)服務(wù)、誠信經(jīng)營的經(jīng)營理念和用行動感動客戶的服務(wù)理念,并積極灌輸給倉庫人員,以提高服務(wù)意識。
(4)、打印制作配件倉庫聯(lián)絡(luò)優(yōu)惠卡和宣傳資料,協(xié)調(diào)借助物流公司、財務(wù)科、安全科、檢測站等部門進行分發(fā),取得了良好效果。
(5)、積極配合廠部領(lǐng)導(dǎo)訂購配件貨架十個,現(xiàn)全部投入使用;為配件倉庫各屋都配備了滅火器,安裝了防盜卷簾門和防盜窗,防火防盜工作防患于未然,做到萬無一失。
在倉庫全體人員的共同努力下,修理廠配件倉庫全年完成配件銷售額元,比去年同期增長111.30%,利潤共計元,比去年同期增長203.16%。
2.抓隊伍建設(shè),打造核心團隊。
好的團隊,帶來好的效益,沒有員工的努力,就不會有企業(yè)的發(fā)展。作為修理廠副廠長和倉庫負責(zé)人,通過完善員工激勵機制,加強對管理人員的考核要求,促進員工自盛自覺遵守各項規(guī)章制度,通過一年的隊伍建設(shè),最終培養(yǎng)了一支能吃苦、能奮斗、能奉獻的團隊,為 。 經(jīng)濟指標(biāo)的完成奠定了良好的人力資源。
3.關(guān)心員工工作生活,致力解決實際問題。
能夠關(guān)心員工特別是學(xué)徒工的工作生活,遇到加班及緊急救援能夠和職工一起加班。學(xué)徒工工資夠生活費用,遇到小病小恙,就有點困難,我主動把醫(yī)療卡借給生病同事,以緩解就醫(yī)資金壓力。我廠發(fā)動機組組長于秀昌師傅參加文登市首席技師的選拔評審工作,我認真負責(zé)積極準備大量文件資料,于師傅最終被評為文登市第一批首席技師。
4、完成了公司iso9000質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作
在認真完成修理廠質(zhì)量管理體系工作的同時,在公司辦公室的指導(dǎo)下,組建內(nèi)審小組,順利完成了對公司各部門質(zhì)量管理體系運行情況的內(nèi)部審核工作,并通過內(nèi)審工作的促進作用,使公司各部門較順利通過了外部審核。
5、為一類汽車維修企業(yè)復(fù)審做文件性準備工作
根據(jù)國家標(biāo)準的要求,為迎接一類汽車維修企業(yè)復(fù)審工作,從管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書、記錄表格等方面做了大量文件性及其他準備工作,雖然,最終沒有審核修理廠,但是,為修理廠工作的制度化、標(biāo)準化做了工作,也為以后審核工作打下了堅實基矗
6、加強自身學(xué)習(xí)
作為一個普通領(lǐng)導(dǎo),不學(xué)習(xí)就要落后,不學(xué)習(xí)就趕不上時代潮流,不學(xué)習(xí)就要被歷史淘汰。我通過訂購《當(dāng)代經(jīng)理人》及《汽車與駕駛維修》雜志,報名參加省委黨校20xx年《經(jīng)濟管理》專業(yè)本科班學(xué)習(xí)等方式手段,努力提高管理水平及業(yè)務(wù)水平,并積極把雜志推薦借閱給同事。通過學(xué)習(xí)使我更加具有緊迫感、危機感,在今后的工作里我會更加努力學(xué)習(xí),不斷提高自身知識和獲取信息,更進一步推動工作的開展。
二、存在的主要問題及解決辦法:
1.副職干部的助手作用發(fā)揮不夠。
xx年工作中,將通過多溝通、多匯報、多交流的方式,充分領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,更好的發(fā)揮副職的助手作用。
2.安全工作,管理力度不夠,導(dǎo)致修理廠發(fā)生安全事故一次。
修理廠工作計劃:
根據(jù)我廠制定的五年發(fā)展規(guī)劃及今年的工作任務(wù),在20xx年,汽修廠計劃做好以下幾個方面的工作:加強企業(yè)管理方面,提高服務(wù)質(zhì)量方面,提升經(jīng)濟指標(biāo),為了實現(xiàn)這個目標(biāo),打算從以下幾個方面做起:
一、在管理方面進一步加強制度的完善和落實。
1、補充修改工資管理規(guī)定。
2、制定班組對組員考核獎懲辦法(廠長負責(zé))。
3、建立班組學(xué)習(xí)例會制度(每月一至二次,各班組組織,廠長負責(zé))。
4、加強對班長的學(xué)習(xí)和管理技巧培訓(xùn)(每季度一次,廠長負責(zé))。
5、完善監(jiān)督抽查制度,對檢測結(jié)果,調(diào)修質(zhì)量不定期抽檢,按規(guī)定對工作質(zhì)量情況進行獎懲(由副廠長負責(zé))。
6、加強程序化管理,讓職工都能按工作標(biāo)準開展工作。
二、逐步推行質(zhì)量管理體系,制定有質(zhì)量手冊,條件具備的崗位一定嚴格執(zhí)行。
1、為了保證檢測結(jié)果的科學(xué)性、正確性,以嚴肅的態(tài)度對待工作,要求每名檢測職工牢固樹立為社會負責(zé),為用戶負責(zé)的責(zé)任心。
2、監(jiān)督檢查工作制度化,班組之間互相檢查,領(lǐng)車員查調(diào)修后的合格率,調(diào)修工監(jiān)督領(lǐng)車員操作是否存在失誤。
3、做好設(shè)備的日常檢查維護,確保技術(shù)狀態(tài)良好,定期保養(yǎng)、維修。
4、對有疑意的檢測結(jié)果,對車戶有報怨的車輛重檢重調(diào)。
5、領(lǐng)車員必須按操作規(guī)程進行操作,做到不開人情車。
6、嚴格執(zhí)行循環(huán)監(jiān)督的工作流程(由張運強、張靜負責(zé))。
三、為保證實現(xiàn)今年的經(jīng)濟指標(biāo),做好以下工作。
1、全面提升工廠服務(wù)形象,提高技術(shù)水平,強化服務(wù)意識,讓用戶信任,讓用戶滿意,把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻給車戶。
2、加強與協(xié)作單位的溝通、聯(lián)系,取得他們的支持。
3、加強與南檢測線的聯(lián)系,及時掌握車輛動態(tài),降低人為干擾,以保障上線率增長。
4、節(jié)能降耗,確保節(jié)能指標(biāo)的落實,嚴格執(zhí)行節(jié)能措施。
5、嚴格控制熟人車輛減免數(shù)量和金額,杜絕職工與審車販子有聯(lián)系。
6、降低開支,精打細算,絕不浪費。
四、對超市的管理。
1、堅持對廠監(jiān)督檢查,輪崗值班制:單月廠長負責(zé),雙月副廠長負責(zé),查質(zhì)量、查服務(wù)、查三證、查安全,誰出問題處理誰。
2、做好設(shè)備、添置、裝修待定。
3、完善顧客投拆渠道,設(shè)意見箱、意見本、投訴電話。
五、20xx年幾項具體工作。
1、按期完成營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務(wù)登記證、核辦產(chǎn)業(yè)證、汽車維修許可證等年度審驗。
2、完成檢測線計量認證、審查認可(驗收)工作。
修理廠工作總結(jié)8
20xx年我繼續(xù)擔(dān)任天馳汽車修理廠副廠長,繼續(xù)協(xié)助寇國瑞廠長,主管倉庫配件工作,兼管廠區(qū)衛(wèi)生、安全工作,協(xié)助維修質(zhì)量、車間生產(chǎn)、質(zhì)量認證工作。在廠領(lǐng)導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,圍繞修理廠20xx年經(jīng)濟責(zé)任制開展工作,全面完成了公司下達的各項指標(biāo)和任務(wù)。在工作中能自覺接受職工的監(jiān)督,盡職盡責(zé),踏實工作,嚴于律己,嚴格管理。現(xiàn)將20xx年工作情況做如下總結(jié)。
一、工作情況
1.經(jīng)營創(chuàng)效情況
20xx年,我主要負責(zé)修理廠配件倉庫的經(jīng)營管理工作,為了圓滿完成經(jīng)濟任務(wù),著重做了以下幾個方面的工作。
。1)參觀考察,進一步增長了配件知識,增加了配件進貨渠道,有利于更好的選擇物優(yōu)價廉的配件。
。2)基本確定了配件倉庫“質(zhì)量保證、價格優(yōu)惠、專業(yè)服務(wù)、誠信經(jīng)營”的經(jīng)營理念和“用行動感動客戶”的服務(wù)理念,并積極灌輸給倉庫人員,以提高服務(wù)意識。
在倉庫全體人員的共同努力下,修理廠配件倉庫全年完成配件銷售任務(wù)。
2.抓隊伍建設(shè),打造核心團隊。
好的團隊,帶來好的效益,沒有員工的努力,就不會有企業(yè)的發(fā)展。作為修理廠副廠長和倉庫負責(zé)人,通過完善員工激勵機制,加強對管理人員的考核要求,促進員工自省、自覺遵守各項規(guī)章制度,通過今年的隊伍建設(shè),最終培養(yǎng)了一支能吃苦、能奮斗、能奉獻的團隊,為經(jīng)濟指標(biāo)的完成奠定了良好的人力資源。
3.關(guān)心員工工作生活,致力解決實際問題。
能夠關(guān)心員工特別是學(xué)徒工的工作生活,遇到加班及緊急救援能夠給予支持。學(xué)徒工工資不夠生活費用,遇到困難,我主動借給同事錢,以緩解他的資金壓力。
4、加強自身學(xué)習(xí)
作為一個普通領(lǐng)導(dǎo),不學(xué)習(xí)就要落后,不學(xué)習(xí)就趕不上時代潮流,不學(xué)習(xí)就要被歷史淘汰。我努力提高管理水平及業(yè)務(wù)水平。通過學(xué)習(xí)使我更加具有緊迫感、危機感,在今后的`工作里我會更加努力學(xué)習(xí),不斷提高自身知識和獲取信息的能力,更進一步推動工作的開展。
二、存在的主要問題及解決辦法:
1.副職干部的助手作用發(fā)揮不夠。
20xx年工作中,將通過多溝通、多匯報、多交流的方式,充分領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,更好的發(fā)揮副職的助手作用。
2.20xx年將積極按時參加廠里每月組織的安全例會,并做好記錄,及時把會議精神傳達給每位職工。班前要經(jīng)常強調(diào)安全工作,提醒職工先安全后生產(chǎn),時刻把安全牢記心頭。
以上是我的工作總結(jié),敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們進行監(jiān)督。對于存在的問題,我會在今后的工作中努力加以改正。
在此我感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)、感謝公司給予我為公司服務(wù)和施展自己才華的舞臺、感謝公司每位員工給予我的無私幫助,對此我將在新的一年中以實際行動盡我所能為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益。
修理廠工作總結(jié)9
一年來,我廠嚴格執(zhí)行二類企業(yè)開業(yè)條件和《機動車維修管理規(guī)定》,加強企業(yè)內(nèi)部管理,增加高科技維修設(shè)備,完善質(zhì)量管理,積極參加運管處組織的各項培訓(xùn)工作,通過一年的工作實踐,我們對增強安全意識有了新的認識,經(jīng)營上也有了新的改觀,現(xiàn)將過去一年的工作情況總結(jié)如下:
一、經(jīng)營管理方面
建立了一套責(zé)任明確,獎懲合理的管理制度,將員工的安全責(zé)任、維修質(zhì)量、工作進度、服務(wù)態(tài)度等每一個壞節(jié)納入管理之中,明確每一個崗位的責(zé)任,制定相應(yīng)的獎罰標(biāo)準,與經(jīng)濟掛鉤,激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁投入工作。
二、人員的管理和培訓(xùn)工作
嚴格執(zhí)行二類企業(yè)開業(yè)標(biāo)準,使公司的人員設(shè)置與資質(zhì)級別匹配,做到工作人員持征上崗。建立了人員技術(shù)檔案,將員工的學(xué)歷證明、職稱證明、培訓(xùn)考核情況一并歸入檔案。
加強職工的培訓(xùn)工作,根據(jù)目前開瑞公司和福田公司的技術(shù)要有需要,培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精干的技術(shù)隊伍。對現(xiàn)有工作人員進行培訓(xùn),所以培訓(xùn)工作達到了一定效果,員工的精神面貌和技術(shù)水平有了明顯的提升。
三、加強自有設(shè)備的維護保養(yǎng)、檢驗檢測
公司自有設(shè)備的維護工作一律責(zé)任到人,并將相關(guān)責(zé)任與經(jīng)濟掛鉤,實行每月都對自有設(shè)備進行兩次例行定期保養(yǎng)檢查,并將檢查刻錄和維修保養(yǎng)存檔。
四、加強消防安全及車間安全隱患排查工作
公司組織人員每月兩次定期對廠區(qū)進行安全消防及安全隱患排查,發(fā)現(xiàn)不安全因素立即提出書面整改,對相關(guān)人員進行談話,并下發(fā)整改通知書立即整改。
五、強化安全管理,落實各項制度
嚴格執(zhí)行車輛各級維護工藝建立健全安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制,完善安全生產(chǎn)管理制度,實行安全績效管理、制定安全管理崗位工作標(biāo)準、完善應(yīng)急救援預(yù)案。加強安全生產(chǎn)責(zé)任考核落實,實現(xiàn)安全管理。明確安全責(zé)任,把安全責(zé)任覆蓋到每員工,落實到每個經(jīng)營管理環(huán)節(jié),切實把安全管理工作落實到崗到人,確保安全措施與執(zhí)行到位,安全宣傳與制度到位,安全責(zé)任與獎懲到位,盡可能消除安全管理和制度存在盲點現(xiàn)象。強化安全生產(chǎn)監(jiān)管職能。嚴格控制特種操作人員崗位,所有維修人員都必須符合公司資質(zhì)要求,做到持證上崗。嚴格車輛,維修管理制度,切實履行安全生產(chǎn)服務(wù)保障職能,認真落實車輛維護保養(yǎng)制度,嚴格執(zhí)行車輛各級維護工藝,加大了廠部安全生產(chǎn)考核力度。
六、建立車輛維修檔案,提高服務(wù)質(zhì)量
車輛在維修過程中做到重點內(nèi)容進行重點檢查,如車輛維修竣工出廠合格制度,車輛維修合同制度等等進行責(zé)任落實,確保質(zhì)量,完善企業(yè)質(zhì)量管理重點把關(guān)。20xx年對發(fā)動機二級維護的車輛沒有簽發(fā)維修出廠合格證,當(dāng)時對檔案管理認識不夠,公司今年特別要求,建立齊全的二級維護檔案(包括發(fā)動機的單項二級維護),一車一檔,完善公司車輛維護檔案,公司各部門對車輛維修過程嚴格把關(guān),從而形成了完整的車輛維修記錄,接車記錄,進廠檢驗記錄結(jié)算清單,各種記錄隨著車輛修竣工結(jié)算一并進入車輛維修檔案,公司有專人進行存檔并將客戶相關(guān)信息錄入電腦,以便以對客戶進行回訪和提醒。
七、加強配件管理
公司建立健全了采購登記制度,材料及零件配件進庫由專人驗收,材料進庫后由庫管員入帳,并做到帳、實物相符合,月底要上交公司當(dāng)月進、存、核算表,以便公司統(tǒng)計生產(chǎn)進度。配件進行分門別類,擺放整齊,卡片上詳細記錄購買日期,供應(yīng)商品名稱、地址、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、生產(chǎn)廠名及合格證等等,原廠配件、副廠配件標(biāo)識清晰、明碼標(biāo)價。對于維修更換下的舊配件,一律還給車主,車主不要的,進行明確登記。同時,庫房非常重視防火、防盜工作,非庫房人員一律不準進入庫房內(nèi)部,車間領(lǐng)取配件時由庫管員進入庫房內(nèi)部拿取。庫房內(nèi)部放置易燃物品的貨架,在明顯的部位設(shè)置了消防器材,以便發(fā)生事故發(fā)生初期立即反應(yīng),進行撲滅工作。
八、提高員工服務(wù)水平
公司規(guī)定所屬員工統(tǒng)一著裝,工作服保持整潔,工作人員熱情,主動的為客戶提供服務(wù),并為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記。為保證客戶有一個良好的休息環(huán)境,公司有專門人員對休息室進行打掃。公司制訂完備的業(yè)務(wù)接待制度,有業(yè)務(wù)專用電話進行24小時服務(wù),并開展提醒跟蹤服務(wù),耐心答復(fù)客戶咨詢。
以上是我廠20xx年質(zhì)量信譽情況的總結(jié),不妥之處請給予批評指正。
修理廠工作總結(jié)10
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
機械化分公司修理廠20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和機械化分公司主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真執(zhí)行公司各項管理辦法,強化管理,開拓進取,較為出色地完成了公司下達的各項工作任務(wù),實現(xiàn)了安全生產(chǎn),F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、生產(chǎn)方面
20xx年經(jīng)過全廠員工的共同努力,全年共維修車輛300余臺次,維修壞舊鋼木基礎(chǔ)161塊。制作各類金屬園井84個,(其中銷售79個,現(xiàn)庫存5個)。制作各類規(guī)格的導(dǎo)管1870米,(其中銷售1592米,庫存278米)。全力保障了公司前線生產(chǎn)任務(wù)的完成,共創(chuàng)產(chǎn)值225萬余元,成本282萬元。
一年來,修理廠嚴格按照公司的體系運作。在工作中,修理廠員工發(fā)揚吃苦耐勞的精神,急前線所急,向前線所想,根據(jù)一線工作的需要,加班加點搶修前線倒回的設(shè)備,同時保質(zhì)保量的修好每一臺設(shè)備。修理廠并承擔(dān)了全公司的服務(wù)性工作,對工程隊的攪拌機、壞舊鋼木基礎(chǔ)、發(fā)電機、水罐等設(shè)備進行維護和修理。對服務(wù)工作做到隨叫隨到,并及時解決,受到公司各用戶單位的好評。
二、基礎(chǔ)管理方面
20xx年修理廠管理班子嚴抓安全生產(chǎn)和綜合治理工作,做到每周開安全生產(chǎn)例會,緊緊圍繞“遵章守法,關(guān)愛生命“的安全生產(chǎn)主題,認真學(xué)習(xí)各種法
制、法規(guī)、各種安全生產(chǎn)條例及安全操作規(guī)程等知識,促進員工對法律法規(guī)及安全知識的理解,使員工對安全生產(chǎn)警鐘長鳴,全面提高了廠員工的安全意識。20xx年修理廠全年安全生產(chǎn)無事故,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
在嚴抓安全的同時,還狠抓修理質(zhì)量。修理廠嚴格按照公司質(zhì)量體系運作。落實責(zé)任,確保質(zhì)量,做到漏保不漏修。經(jīng)常進行現(xiàn)場檢查,看維修過程有無錯誤操作;檢查出問題現(xiàn)場糾正,提出改正意見;并一如既往的為每一臺車輛和設(shè)備建立修理檔案,且進行修理質(zhì)量回訪,嚴格控制設(shè)備返修率,保證設(shè)備的完好出勤,進一步完善維修企業(yè)質(zhì)量管理。圓滿完成了公司下達的各項指標(biāo),做到了設(shè)備保修率100%,完好率95%,設(shè)備返修率小于5%。
廠領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)營管理上加大力度,嚴格控制生產(chǎn)成本。對石棉板、黃油、螺絲等低值易耗品的發(fā)放嚴格管理,做到用多少拿多少,杜絕浪費。并常引導(dǎo)員工以廠為家愛護廠內(nèi)設(shè)施,節(jié)約使用每一滴水和每一度電,大大降低了修理成本,并節(jié)約能源。
修理廠還利用閑時積極組織員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化,提高全廠員工精神面貌和自身素質(zhì)。不斷組織員工學(xué)習(xí)了解單位機械設(shè)備、施工機具的機械原理等相關(guān)資料。盡可能多地去掌握一些他們的性能、保養(yǎng)規(guī)程、基本操作規(guī)程等方面的基本知識。全面提高了全廠員工的業(yè)務(wù)水平和修理廠的整體實力,為公司前線的生產(chǎn)任務(wù)的順利完成作好了堅實的基礎(chǔ)。
三、存在的不足
1維修資料檔案還有待健全、完善。
2廠容廠貌,廠地衛(wèi)生還需改善。
3生產(chǎn)質(zhì)量、安全管理還有待提高。
四、20xx年工作思路
1確保完成總公司下達的各項經(jīng)濟指標(biāo),力爭實現(xiàn)利潤。
2確保完成企業(yè)各項管理目標(biāo),杜絕材料浪費和環(huán)境污染事故。
3嚴格執(zhí)行車輛二級維護工藝,加強維修信息管理。
4強化安全管理,加強安全生產(chǎn)責(zé)任制度考核落實,明確安全責(zé)任,把安全責(zé)任覆蓋到每位員工,切實把安全管理工作落實到個人,確保安全實施與執(zhí)行到位,安全宣傳與制度到位,盡可能消除安全管理和制度制約存在盲點現(xiàn)象。
5積極開展教育學(xué)習(xí)。引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變思想觀念,增強責(zé)任感。
修理廠工作總結(jié)11
xxxx汽車維修中心自今年五月份成立以來,就安全生產(chǎn)做了一系列的工作,全年安全生產(chǎn)工作順利進行,具體實施方案如下:
一、設(shè)置安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)
成立安全生產(chǎn)工作小組,由廠長任小組長,帶頭做好安全生產(chǎn)的各項工作。
二、安全責(zé)任落實到人
從廠長到每一位員工,都有明確的安全生產(chǎn)工作職責(zé),把安全生產(chǎn)工作責(zé)任落實到每一位員工。
三、加大安全生產(chǎn)投入
投入專項資金,用于購置安全生產(chǎn)各種設(shè)施設(shè)備。按照消防要求配備了消防設(shè)施;維修車間電路設(shè)計及安裝均符合標(biāo)準。
四、完善應(yīng)急管理措施
對突發(fā)事故的緊急處理程序進行了完善,制定了包括突發(fā)火災(zāi)、工傷、爆炸等安全事故的應(yīng)急預(yù)案。
五、加強安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)
做到開會必須講安全,每月必開安全會,樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的思想,對員工進行安全意識教育,使安全生產(chǎn)警鐘長鳴。
六、安全隱患隨時排查治理
在生產(chǎn)活動過程中,對有安全隱患的地方及時發(fā)現(xiàn),并且正確處理整改,做到防范于未然。從以上方案實施以來,本維修中心未發(fā)生過任何安全責(zé)任事故,總體安全生產(chǎn)情況保持良好。但也存在不足之處,如安全責(zé)任制的落實情況還需加強,員工的安全責(zé)任感有待提高。
修理廠工作總結(jié)12
20xx年已經(jīng)過去,回顧這一年的時間,公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的努力付出,較好地完成了各項工作。為進一步提高員工的服務(wù)意識和工作效率,樹立良好的服務(wù)形象,公司還特成立了以總經(jīng)理為組長,各部門經(jīng)理為副組長,各班組長為成員的質(zhì)量服務(wù)管理小組,在各方面都有了明顯的提高,F(xiàn)將一年來深圳市公務(wù)車維修的工作情況匯報如下:
一、內(nèi)部管理
公司組織全體員工認真學(xué)習(xí)管理制度、工作標(biāo)準、各班組崗位細則;特制定相應(yīng)的深圳市政府公務(wù)車維修管理制度,對員工的專業(yè)水平,工作實績和職業(yè)道德狀況進行培訓(xùn)、考核,使其具有相關(guān)的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能,符合政府采購及監(jiān)督管理部門規(guī)定的專業(yè)崗位任職要求,全面做好公務(wù)車維修履約工作。營造良好氛圍,廣泛宣傳,懸掛標(biāo)語,接受社會各界監(jiān)督,設(shè)立意見箱、投訴電話等。經(jīng)查實公司員工存在違規(guī)行為的,按相關(guān)規(guī)定進行處罰,包括警告、罰款、情節(jié)嚴重者給予辭退。若發(fā)現(xiàn)采購單位在執(zhí)行中存在問題直接向深圳市政府采購中心反映和投訴,杜絕各種不正當(dāng)競爭行為,積極為各采購單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立深圳市政府公務(wù)車協(xié)議維修企業(yè)的良好形象。
二、保養(yǎng)設(shè)備
利用周六、日休息時間對檢測設(shè)備進行全面檢修、維修保養(yǎng)。保持和恢
復(fù)設(shè)備的技術(shù)性能,保證各設(shè)備具有良好的使用性和可靠性。為公務(wù)車維修提供良好的設(shè)備保證。
三、履約情況
按要求建立一車一檔,對送修確認單、材料清單、維修質(zhì)量保證卡進行
存檔,把入庫清單或公務(wù)車維修配件進貨發(fā)票等有效的進價證明資料放入公務(wù)車維修檔案。送修單填寫項目保證其準確性、完整性。收費結(jié)算清單按要求進行分列,即工時部分按“工時定額、工時單價、工時收費”分列計算;材料按“進貨價、管理費率、結(jié)算價”分列計算。附的原始配件清單都必須有廠家簽字或蓋章。20xx年1月份至12月份進廠維修車輛臺次達xx次,累計應(yīng)收維修費xx元,累計應(yīng)收維修費xx元,優(yōu)惠額達xx元,總優(yōu)惠率達2%。
在過去的一年,公司雖然取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處,新的一年將要到來。我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,把握實情;加強治理,改進服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法,為公務(wù)車維修的健康快速發(fā)展而努力!
下面根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公務(wù)車維修發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服
務(wù)與治理意識,制定相應(yīng)的考核治理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性;
2、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
3、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
修理廠工作總結(jié)13
在忙碌的工作中,20xx年即將過去。修配廠在昌龍上級領(lǐng)導(dǎo)支持下,在各兄弟部門的大力協(xié)助下,根據(jù)昌龍公司的工作重點要求,結(jié)合自身的工作實際,通過全體的共同努力,在保證車輛生產(chǎn)安全的同時,也保證了龍鋼公司生產(chǎn)與的用車需求,圓滿完成了公司既定的目標(biāo)和任務(wù)。
一、20xx年重點工作匯總
1、生產(chǎn)指標(biāo)完成情況:
1--10月份年共維修車輛16804臺次,日平均56臺次。1-10月份檢修率、待料率均完成。百元運輸收入材耗1--10月份均按計劃完成。
2、四項規(guī)定動作落實情況:
。1)雙述和禁令的落實:嚴格按照公司要求,實行兩級檢查制,從近幾個月的檢查情況來看,兩級檢查達標(biāo)率均達到了100%,員工雙述、禁令的掌握程度在逐步提高,但在作業(yè)過程中部分員工知行合一仍然做的不到位。
。2)非常規(guī)作業(yè)的落實措施:修配廠非常規(guī)作業(yè)項目包括:
a登高作業(yè);b兩臺行車抬吊同一個物件。作業(yè)前,一要制定防范措施,二要安排專人監(jiān)護,三要填寫非常規(guī)作業(yè)申請單,作業(yè)過程由主管廠長(安全員)佩戴非常規(guī)作業(yè)紅袖標(biāo),進行全程指揮、指導(dǎo),確,F(xiàn)場作業(yè)安全有序進行。
龍鋼公司內(nèi)部的外協(xié)人員維修:必須進行維修前安全教育。社會外協(xié)人員維修:必須簽訂安全協(xié)議書,同時進行維修前安全教育。
。3)重大危險源的管控情況:重大危險源包括:
a乙炔、氧氣;
b行車。
修配廠將重大危險源的管理作為管控的重點,每天由責(zé)任人和班組長對乙炔、氧氣以及行車的安全裝臵進行檢查,確保安全有效,修配廠每周兩次的五化檢查,確認檢查效果;同時乙炔回火閥的使用,嚴格執(zhí)行20天一更換,提前預(yù)防并做好記錄。
3、降本增效落實情況:面對目(來自:工作總結(jié)之家:修理廠半年工作總結(jié))前公司各種不利因素,竭力挖潛已迫在眉睫。為此,修配廠一是嚴格材料審批制度以及配件發(fā)放規(guī)定,“有舊件、修復(fù)件的堅決不發(fā)新件”、“堅持能修復(fù)的堅決不更換、能用修復(fù)件或舊件的堅決不用新件、能采購部件不采購總成件”,以此方式來降低用料成本;二是大力倡導(dǎo)員工小改小革,完善考核獎勵機制,能內(nèi)部維修堅決不涉外維修、能小改小革降成本堅決不換大件或總成件,全員發(fā)力為降本增效做貢獻;三是集智凝心崗位創(chuàng)新結(jié)碩果,在全體員工的共同思考、共同努力下,截至10月份,修配廠崗位創(chuàng)新共上報36項,其中已被公司評選通過的達16項,且創(chuàng)新專項獎勵均以現(xiàn)金形式發(fā)放到個人,此項舉措不僅提高了維修作業(yè)人員崗位創(chuàng)新的積極性,同時也為修配廠維修成本的控制打下一定的基礎(chǔ)。
4、職工訴求、建議落實情況:企業(yè)想實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展離不開員工的共同參與,員工的合理化建議能夠從公司安全環(huán)保、生產(chǎn)運行等各環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵節(jié)點里,找到制約公司發(fā)展的瓶頸問題,截止10月份,修配廠共收集班組長“查找提獻”建議37條,對能夠解決的制定整改期限全力解決,為公司各項工作順利開展做好基礎(chǔ);共收集全員民主建議43條,修配廠內(nèi)部跟進解決29條、上報公司建議10條、暫時不予考慮解決4條(不符合修配廠目前的實際情況)。問題是管理資源,特別是關(guān)系到員工自身利益方面的問題,要站到員工的立場,盡最大努力為員工排憂解難。
5、安全檢查情況:修配廠堅持每周兩次的五化檢查和不定期巡查不放松,1-10月份共查出違章違紀684起,其中一般違章43起、嚴重違章19起、一般違紀575起、嚴重違章47起,均已按照員工獎懲辦法進行了考核。從檢查出的問題進行分析,首先,我們要進一步利用好班前會這個平臺,對員工繼續(xù)講解推行“五化”的目的,真正讓員工從思想上加強自己的責(zé)任心;
其次,我們要不斷加強員工培訓(xùn),強化員工“五化”知識,不斷提高員工自身安全意識;
第三,我們應(yīng)加強制度方面的約束,對多次違反規(guī)定人員要加大考核力度。對于設(shè)備檢查中仍然存在的問題,我們要從嚴要求,加強培訓(xùn),杜絕設(shè)備存在本質(zhì)性安全隱患。
6、職工培訓(xùn)方面:培訓(xùn)分為計劃內(nèi)培訓(xùn)和計劃外培訓(xùn),修配廠將年度計劃的培訓(xùn)作為計劃內(nèi)培訓(xùn),其它培訓(xùn)視為計劃外培訓(xùn)。1-10按照年度培訓(xùn)計劃要求,共組織相關(guān)職工計劃內(nèi)培訓(xùn)10次;根據(jù)公司相關(guān)部門或科室要求以及本單位活量情況,適時臨時性組織職工計劃外培訓(xùn)17次,進一步提升修配廠全體職工的安全意識和技能水平。
7、班組管理方面:班組是單位生產(chǎn)、經(jīng)營活動的主體機構(gòu),是企業(yè)的核心,同時也是搞好安全生產(chǎn)、有效控制事故發(fā)生的“前沿陣地”。在班組管理中,一是要求個人與班組、班組與修配廠層層簽訂xx年目標(biāo)責(zé)任書,力促安全工作再上新臺階;二是不定期組織員工認真學(xué)習(xí)歷年事故案例,從中吸取教訓(xùn),提升自主作業(yè)安全水平;三是加強對員工崗位技術(shù)知識的學(xué)習(xí),進一步提升全體員工的操作水平;四是持續(xù)推進“星級班組”與“標(biāo)桿員工”評選工作,在班組中強化“標(biāo)桿”,在廣大員工中樹立標(biāo)桿,讓員工在爭做標(biāo)桿,學(xué)習(xí)標(biāo)桿中
不斷提升自己;五是夯實管理人員包班責(zé)任,對班組重點員工要有計劃進行幫扶,對班組出現(xiàn)的不安全事故承擔(dān)一定責(zé)任。
8、現(xiàn)場環(huán)境整治情況:現(xiàn)場6S管理改善無止境,一是結(jié)合季節(jié)特點,牢牢抓好綠化的大好時機。一二季度交替之際,全面檢查區(qū)域樹木花圃,歷時一周時間,對枯黃樹木花草進行了移除補摘,確保綠化面積的完整有效性。
二是修配廠持續(xù)關(guān)注車輛防拋灑的運行情況,針對性的改善車輛拋灑槽的設(shè)計,確保運行車輛改裝效果良好,使得料場及路途中環(huán)境進一步改善。
三是加大現(xiàn)場治理力度。按照“6S”管理標(biāo)準,向兄弟單位現(xiàn)場管理對標(biāo)學(xué)習(xí)2次,同時修理廠重新修建了廢液、廢油放臵區(qū)域,要求對廢油、廢液統(tǒng)一回收,分類集中放臵。在現(xiàn)場管理方面,修配廠下大力氣進行整治,現(xiàn)場面貌大為改觀。
9、準軍事化管理方面:準軍事化管理是提升企業(yè)執(zhí)行力的基礎(chǔ)和保證,對于培養(yǎng)“政治合格、技術(shù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明”的高素質(zhì)隊伍,提高企業(yè)核心競爭力有重要意義。20xx年以來,修配廠持續(xù)加強準軍事化管理,不斷細化“十四個制”的落實,同時加大對準軍事化管理實施細則落實情況的檢查力度,共查處違反言行文明化行為36起,同時以“準軍事化管理細則”為標(biāo)準,對職工從思想上引導(dǎo)、在行為上約束,不斷提升職工素質(zhì),培養(yǎng)職工服從命令、嚴守紀律的意識,嚴謹務(wù)實、踏實肯干的作風(fēng),敬業(yè)奉獻、敢打能拼的精神及文明禮貌、廉潔高效的形象,從而打造一支“訓(xùn)練有素、行為規(guī)范、紀律嚴明、作風(fēng)正派”的昌龍“鐵軍”。
二、主要存在問題
1、管理中,偏向于人性化管理較多,導(dǎo)致員工在制度的執(zhí)行上存在僥幸心理。
2、員工的“成本意識”還需進一步強化樹立,崗位創(chuàng)新、修舊利廢等降本增效工作還需增強力度持續(xù)推進。
三、20xx年工作計劃:
1、繼續(xù)加強對員工環(huán)保知識、安全知識以及業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),進一步提全體職工的綜合素質(zhì)。同時,根據(jù)培訓(xùn)實際,適當(dāng)改變對班組重點人員的教育培訓(xùn)方法,必要時聯(lián)合家人對其進行思想上的幫扶教育。
2、持續(xù)進行“雙述”工作,推進標(biāo)桿建設(shè),在全公司實行建標(biāo)、超標(biāo)、樹標(biāo)的良性競爭氛圍;
3、持續(xù)加強安全生產(chǎn)管理,根據(jù)生產(chǎn)指標(biāo),制定落實方案,確保逐月保質(zhì)保量安全完成。
4、繼續(xù)組織好員工的各項應(yīng)急預(yù)案的演練,提高員工面對突發(fā)事件的處臵和應(yīng)對能力。
5、降本增效活動中,總結(jié)經(jīng)驗,并繼續(xù)加強崗位創(chuàng)新、修舊利廢等活動,爭取在下半年成本控制上取得更好的成績。
6、在提升設(shè)備本質(zhì)化安全的同時,要求責(zé)任人和使用者在平時工作中,嚴格規(guī)范設(shè)備的操作技能,杜絕設(shè)備帶病運行。
7、持續(xù)加強主要管理人員每天的五化檢查和現(xiàn)場隱患的排查,使員工在作業(yè)過程中嚴格執(zhí)行標(biāo)準化作業(yè)程序規(guī)范作業(yè)。
8、對四項規(guī)定動作的落實,修配廠將進一步加大檢查監(jiān)督力度,對執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時做好修訂完善,確保四項規(guī)定動作落實到位。
9、在準軍事化管理上,持續(xù)對員工進行思想教育,加強管理并嚴格檢查;在6S管理中,做到嚴格管理的同時要多與職工進行溝通
修理廠工作總結(jié)14
鉆探工程公司機械修理廠研發(fā)中心組建于XX年9月,現(xiàn)有員工23人,其中高級工程師3人,工程師6人,助理工程師12人,大學(xué)本科及以上學(xué)歷21人,黨員8人, 6人在鉆井生產(chǎn)一線從事過機械及電氣設(shè)備維護和管理工作。
重點負責(zé)鉆井設(shè)備修理技術(shù)的研究、鉆井生產(chǎn)用野營房、金屬制品、電氣產(chǎn)品及相關(guān)新技術(shù)新產(chǎn)品的開發(fā)工作。完善現(xiàn)有鉆井設(shè)備修理技術(shù)及工藝,提高現(xiàn)有產(chǎn)品的可靠性及先進性。開展產(chǎn)品系列化設(shè)計,進一步提高產(chǎn)品標(biāo)準化水平。緊緊圍繞鉆井生產(chǎn)過程中存在的問題,開展相應(yīng)的配套產(chǎn)品的設(shè)計。另外負責(zé)全廠的計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護。
現(xiàn)將研發(fā)中心XX年技術(shù)工作總結(jié)如下:
一、XX年技術(shù)指標(biāo)、工程質(zhì)量指標(biāo)完成情況
XX年開發(fā)生產(chǎn)固控系統(tǒng)4套,XX年計劃完成研制固控系統(tǒng)10套,實際完成13套,比XX年增長225%,創(chuàng)造利潤6000多萬元,占我廠鉆井裝備制造總產(chǎn)值的70%以上。由于受到大慶油田鉆井?dāng)?shù)量下降的影響,XX年研制鉆機兩套,XX年只有一套,下降了50%。
二、XX年研發(fā)中心科研攻關(guān)完成情況及取得的成果
XX年研發(fā)中心共承擔(dān)廠級科研項目6項,廠級調(diào)研項目3項,參與廠級項目9項,完成技術(shù)革新10項,發(fā)表論文6篇,申請專利一項,獲得油田公司級技術(shù)革新獎一項。
1、廠級項目進展情況
XX年研發(fā)中心共承擔(dān)廠級項目9項,其中新產(chǎn)品開發(fā)類8項,研究類項目1項。9項廠級項目分別是:
1)、變頻設(shè)備維修技術(shù)研究;
變頻設(shè)備維修技術(shù)研究已完成現(xiàn)場調(diào)研、資料收集、試驗臺的搭建,副司鉆房的設(shè)計與制造已完成整體結(jié)構(gòu)設(shè)計,房體設(shè)計,電路設(shè)計。
2)泡沫覆蓋廁所研制與應(yīng)用;
已完成廠級項目泡沫覆蓋廁所研制與應(yīng)用,已經(jīng)成功應(yīng)用于原鉆井四公司前線指揮部和鉆井二公司1205鉆井隊,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
3)副司鉆房設(shè)計與制作。
這個項目正在按計劃推進中。
4)研制九套zj50固控系統(tǒng)
XX年3、4月,分別參加哈爾濱和青島兩次鉆探工程公司固控系統(tǒng)招標(biāo)會,經(jīng)過多次和用戶就技術(shù)方案和價格進行耐心細致地溝通,拿下全部十套zj50固控系統(tǒng)中的九套,取得了成功。并迅速投入到固控系統(tǒng)的設(shè)計工作,我們克服海外項目時間要求緊的難題,在設(shè)計上盡量做到精益求精,滿足的許多個性化需求,新的方案有以下幾個特點:
a、 固控系統(tǒng)新增緩沖罐、60米泥漿渡槽、人行過道和
支架等新結(jié)構(gòu),這些結(jié)構(gòu)首先要滿足使用要求,而且還要安裝和運輸方便。
b、 由于伊拉克靠近赤道,天氣炎熱,所以要求泥漿罐
罐面上要安裝遮陽棚,遮陽棚要滿足安裝方便,運輸要有包裝支架,還要耐用。
c、 全新的泥漿循環(huán)流程結(jié)構(gòu),新方案要求在鉆機打叢
式井通過液壓缸移動時,固控系統(tǒng)不動,通過緩沖罐和泥漿渡槽來實現(xiàn)泥漿回流,而且在緩沖罐上要有振動篩、立式砂泵、計量泵等設(shè)備,因此,泥漿的循環(huán)流程將全部改變。
根據(jù)用戶的獨特要求,我們迅速地投入設(shè)計中,加班加點,在大家的共同努力下,在1個月左右的時間里順利地完成了整套系統(tǒng)的設(shè)計工作,通過對首套固控系統(tǒng)運行之后,我們又對緩沖罐、泥漿渡槽及支架的結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化或重新設(shè)計,優(yōu)化后的方案具有實用、安裝運輸方便等特點,受到了用戶的一致認可。
目前已經(jīng)完成前六套zj50固控系統(tǒng)的生產(chǎn)工作,后三套zj50固控系統(tǒng)也正在進行收尾工作。
5) 完成鉆井二公司蘇丹項目兩套固控系統(tǒng)的研制工作。
由于終端用戶不同,使用地域不同,所以這兩套與伊拉克zj50固控系統(tǒng)又有很大的差別,經(jīng)過多次技術(shù)溝通和價格談判,雙方終于達成共識。為了在時間上達到用戶要求,我們迅速投入到設(shè)計工作中,加班加點不到半個月時間就完成了設(shè)計工作,這兩套固控系統(tǒng)的生產(chǎn)任務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)完成,正在進行出廠準備工作。
修理廠工作總結(jié)15
今年來,我廠安全生產(chǎn)工作始終堅持以“安全第一、預(yù)防為主”為方針,以防火、防盜為重點,以落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任為主線,以提高安全意識和業(yè)務(wù)技能為手段,以開展“四大行動”為保障,把住作業(yè)現(xiàn)場管理重點環(huán)節(jié),不斷強化安全管理,落實生產(chǎn)責(zé)任,現(xiàn)實了汽修廠安全生產(chǎn)秩序井然,未發(fā)生大小安全事故,落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)工作達到a級。
一、安全管理主要措施:
。ㄒ唬┞鋵嵣a(chǎn)責(zé)任
。ǘ﹪雷ドa(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場管理,排查安全隱患。
安全管理員要每天對修理廠的各個工種的作業(yè)項目事先進行了解,排查有可能發(fā)生的各種安全隱患,使生產(chǎn)工作達到真正的安全目的。
。ㄈ┌雌谡匍_每月2次的安全例會和季度培訓(xùn)會
會議的主要內(nèi)容包括:一是傳達上級安全主管部門的指示精神,總結(jié)安全經(jīng)驗,通報安全生產(chǎn)情況,找出差距,對下階段工作任務(wù)作出具體安排。二是強化安全意識,增強法制觀念,提高業(yè)務(wù)技能。三是相互切磋技術(shù),交流經(jīng)驗,規(guī)范崗位安全操作規(guī)程。四是開展消防、應(yīng)急預(yù)防等安全突發(fā)事件的演練。
(四)嚴格廠長帶班制度
在修理廠生產(chǎn)工作期間,修理廠實行廠長現(xiàn)場帶班制度,隨時掌握現(xiàn)場秩序和安全情況,對發(fā)現(xiàn)的問題就地解決。
(五)嚴格值班制度
修理廠實行按各維修班組輪流值班的管理辦法,節(jié)假日期間增加人員值班守護,不準脫崗離崗。若經(jīng)發(fā)現(xiàn),按制度進行了嚴肅處理。
(六)嚴格安全檢查和抽查制度
修理廠實行不定期的對各維修班組進行交叉檢查,基本上保證天天有檢查,時時有抽查。以這種檢查抽查機制,把安全事故消除在萌芽狀態(tài)。
二、落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任開展情況
修理廠落實安全員專門抓此項工作,在全廠范圍內(nèi)大力營造了落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的濃厚氛圍。按規(guī)定提取安全專項經(jīng)費5萬元,新建立了7項安全基本制度和2項基本臺帳,細抓了各環(huán)節(jié)的安全管理,并將各項管理內(nèi)容匯編成制度。并按照“五定責(zé)任制”(整改項目、整改措施、資金投入、整改時限、整改責(zé)任人),結(jié)合修理廠實際情況,進行了認真的整治落實。
三、認真開展安全生產(chǎn)百日督查整改專項行動
為進一步強化落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,建立健全隱患排查治理及重大危險源監(jiān)控的長效機制,有效遏制重特大事故發(fā)生,修理廠結(jié)合生產(chǎn)實際,擬定了安全生產(chǎn)百日督查整改專項行動實施方案。成立了以總經(jīng)理任組長,各維修班組長為成員的安全生產(chǎn)百日大督查活動領(lǐng)導(dǎo)小組;擬定了10項具體排查內(nèi)容;設(shè)置了《安全生產(chǎn)百日督查整改專項行動記錄表》分發(fā)到作業(yè)班組,要求認真組織檢查,填寫好記錄表冊,此項工作當(dāng)前正在有序開展。
四、存在的主要問題
1、由于前期生產(chǎn)廠房的設(shè)計問題,導(dǎo)致汽車維修與鈑金在同一個廠區(qū)工作,雖有分區(qū)作業(yè),但是存在安全隱患。
2、因修理廠地處郊區(qū),時常面臨停電,導(dǎo)致各種設(shè)施、設(shè)備存在安全生產(chǎn)問題。
對以上兩項安全隱患,我廠一定提前做好防備工作,進一步加強管理,力求讓安全生產(chǎn)工作名副其實。
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