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      2. 市場部年度個(gè)人工作總結(jié)

        時(shí)間:2024-07-07 08:01:28 工作總結(jié) 我要投稿

        市場部年度個(gè)人工作總結(jié)

          總結(jié)就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編為大家整理的市場部年度個(gè)人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

        市場部年度個(gè)人工作總結(jié)

          時(shí)間一晃而過,彈指間,20xx年已過去。過去的一年在公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,市場部開展了一系列工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn),從中也取得了一點(diǎn)收獲,也認(rèn)識到了市場部在工作中的一些不足,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

          一、市場工作回顧及分析。

         。ㄒ唬┕ぷ骰仡。

          1、市場的布局:20xx年在去年2個(gè)地區(qū)市有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,先后又開拓了濟(jì)南、濟(jì)寧、棗莊、聊城、德州、東營等市的業(yè)務(wù),市場業(yè)務(wù)量的增大,為完成公司年初制定的奮斗目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。

          2、合同的簽訂:全年完成簽訂的合同350份左右,其中檢測合同267份,現(xiàn)狀評價(jià)合同35份,預(yù)評價(jià)合同21份,控制效果評價(jià)17份,公共場所評價(jià)合同7份,通風(fēng)系統(tǒng)評價(jià)合同2份等。

          3、業(yè)務(wù)培訓(xùn):年初針對市場發(fā)展情況,組織新老業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)。特別是對新發(fā)展的8名區(qū)域經(jīng)理,組織學(xué)習(xí)了《職業(yè)病防治法》有關(guān)內(nèi)容。公司領(lǐng)導(dǎo)講解了做好市場業(yè)務(wù)需要的注意事項(xiàng),老業(yè)務(wù)員講解了如何與企業(yè)溝通,怎樣為企業(yè)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。提高了新加入業(yè)務(wù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識和做好市場的工作能力,為完成任務(wù)打下基礎(chǔ)。

          4、加大市場管理力度:定期不定期與市場工作人員電話聯(lián)系了解市場情況,及時(shí)掌握市場人員動(dòng)態(tài),幫助解決市場人員遇到的難題。對簽訂的合同逐一進(jìn)行編號登記,并填寫《合同匯總表》,根據(jù)流程進(jìn)行傳遞。并監(jiān)督合同落實(shí)情況。對已完成的合同內(nèi)容督促市場人員落實(shí)回款情況。

          5、為提高公司的知名度,做好企業(yè)宣傳工作。市場部今年先后在沂水,聊城,濱州,三個(gè)地市縣服務(wù)大廳的《中介機(jī)構(gòu)服務(wù)平臺(tái)》進(jìn)行了登記注冊。為市場業(yè)務(wù)的開展提出了很大的幫助。

          6、協(xié)同工作。積極配合檢測部、評價(jià)部,做好各項(xiàng)工作。全年出車檢測100多車次。安全行車?yán)锍?0萬多公里。順利完成了各項(xiàng)保障任務(wù)。工作銜接順暢有力。

          7、合同的整理方面,完成合同登記350多份,為落實(shí)合同市場部和財(cái)務(wù)配合對完成合同檢測評價(jià)的項(xiàng)目未到款項(xiàng)進(jìn)行了催款。為了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展和業(yè)務(wù)的連續(xù)性,對全年的合同進(jìn)行了梳理,對企業(yè)名稱、聯(lián)系人、電話進(jìn)行了登記造冊,保持業(yè)務(wù)聯(lián)系。

         。ǘ、工作分析。

          1、20xx年度工作分析。全國經(jīng)濟(jì)形勢不好市場競爭壓力大的情況下,市場人員積極開展工作,克服各種困難。為公司的業(yè)務(wù)立下了不少功勞。

          2、20xx年度的工作不足。

         。1)市場管理不到位,管理制度不完善未能形成一套完整的管理制度,對市場人員的把控力度不夠。獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,未能及時(shí)落實(shí),影響了市場人員的積極性。

         。2)市場人員業(yè)務(wù)水平雖然年初對市場人員進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)沒有常態(tài)化,使得市場人員未能真正掌握業(yè)務(wù)知識。在洽談業(yè)務(wù)時(shí),不能給企業(yè)以正確解釋職業(yè)危害的重要性。

         。3)簽訂合同不規(guī)范,在簽訂合同時(shí)未能嚴(yán)格按照合同內(nèi)容認(rèn)真填寫。存在錯(cuò)字、漏項(xiàng)等問題,造成合同傳遞過程中和報(bào)告編制出現(xiàn)問題。

          (4)服務(wù)不到位。市場人員認(rèn)為簽訂合同就完事,對后期的跟蹤服務(wù)不夠。

          (5)由于市場投入少,市場人員少,市場開拓力度不夠,影響公司的效益。

         。6)培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)人員少,兼職業(yè)務(wù)人員多。不利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。

         。7)報(bào)告編制慢,而且問題較多,對公司的信譽(yù)有一定的影響,進(jìn)而對市場的發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面的影響。

         。8)由于簽訂合同不慎,無法履行合同,造成費(fèi)用無法第一時(shí)間追回。

          (三)20xx年工作計(jì)劃。

          1、制定完善的市場管理制度,加大對市場人員的管控,加大對市場的投入,調(diào)動(dòng)市場人員的積極性。

          2、繼續(xù)開拓市場,壯大市場隊(duì)伍。鞏固原有的市場,逐步開拓新的市場。20xx年達(dá)到全省每個(gè)地區(qū)爭取都有專職的市場人員。開展業(yè)務(wù)遍布全省。重點(diǎn)培養(yǎng)一批自己公司的市場業(yè)務(wù)人員,提高他們的業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)服務(wù)意識完善獎(jiǎng)勵(lì)制度,調(diào)動(dòng)市場人員的積極性。

          3、多方位進(jìn)行市場宣傳,利用網(wǎng)絡(luò)宣傳等手段提高公司的知名度和信譽(yù)度,為企業(yè)服務(wù)好,確保業(yè)務(wù)的連續(xù)性,提高公司的效益。

          4、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

          以上是我們市場部20xx年度工作總結(jié),俗話說“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作中遇到任何困難我們都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮工作,刻苦學(xué)習(xí),努力提高市場部自身業(yè)務(wù)素質(zhì),為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

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