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部門周工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,為此要我們寫一份總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編收集整理的部門周工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
部門周工作總結(jié)1
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的特別棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的,沒有什么明顯的成績出來,就算這樣我對自我以及公司的前途和前景還是特別看好,能夠說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個呈現(xiàn)自我的工作平臺也是很緊要的,當(dāng)然我選對了!
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的緊要性,為顧客選對一套屬于自我的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的職責(zé),做自我的工作不僅僅要對自我的工資負責(zé),更要對自我的顧客負責(zé)。能夠這樣說,房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,不僅僅是買賣,更是對自我的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質(zhì)量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務(wù)好,但是作為顧客來講究是該多比較多比較之后再來決議的,所以這個時候我們的工作潛力就表現(xiàn)出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,價格、位置、環(huán)境、檔次都成了思考的因素,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。
一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題:
1、主觀認得不足,談客戶時思路不夠清楚。
2、自身沒有充分的意志,對自我的'銷售欲望不夠堅決。
3、計劃訂立得不合理,脫離客觀實際,盲目找尋客戶,有時候會錯過很多準(zhǔn)客戶。
4、對房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應(yīng)速度滯后。
6、來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。以上都是作為我們在工作中所要不絕改善的部分,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以做到從容應(yīng)對。
總結(jié)不僅僅要回顧過去,還要展望將來。對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與將來的進展我們還要進行客觀深入的分析:
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析。行業(yè)進呈現(xiàn)狀與進展、競爭對手現(xiàn)狀與動向推想、區(qū)域市場現(xiàn)狀與進展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的充足度和忠誠度總體評價。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個人素養(yǎng)方面的優(yōu)勢與差距。
通過對現(xiàn)狀與將來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認得和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準(zhǔn)備。
沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因,總結(jié)閱歷,并使之得以傳承,是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績當(dāng)然要全面總結(jié),對于將來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,探望更多的客戶,更大程度的了解我們集團的一體化服務(wù),而且訂立適合自我的任務(wù)標(biāo)的,同時改善自我的銷售成績,要做到。
1、明確工作的緊要思路。戰(zhàn)略決議命運,思路決議出路,良好的業(yè)績務(wù)必需有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠。
2、新一年度工作的實在目標(biāo):銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)。
3、完成計劃的實在方法,與客戶關(guān)系緊密程度加強、適時反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,銷售行業(yè)正在不絕強大,不能讓自我落伍,更不能讓自我淘汰,所以我把下半年當(dāng)做一個新開始,努力做成功,完成目標(biāo),讓自我成為最偉大的推銷員!
部門周工作總結(jié)2
同樣是銷售總有他殊途同歸的地方,不同的是全新的行業(yè)一切從頭開始。用金融理財?shù)亩床炝Πl(fā)現(xiàn)商機,一切機會在于不斷的努力奮斗。一份堅持總會得到你所想要的。
銷售本身關(guān)聯(lián)的太多,營銷管理,消費者,心理學(xué),公司人員人際處理等等,唯有銷售出于市場源于市場而又最后回歸市場,銷售這門學(xué)問是我們一直研究并一直求其不斷地發(fā)展。然而銷售本身的提升不是簡單銷售技巧的提升,而是對待事物的眼光,低級銷售做產(chǎn)品,高級銷售做宗教,就像時下流行的xx手機,萬人膜拜,即使它在系統(tǒng)與功能上有主動披露,但擁有他的人與周圍看見它的人都覺得他的尊貴與擁有者的身份至尊,銷售的最后是在銷售一種模式,一種服務(wù),一種理念。
生活中最常見的是銷售,最簡單的是銷售,最難的還是銷售,找工作時的自我銷售,工作時的工作能力銷售等等,踏實的走好每一步,萬丈高樓平地起,才能走的更遠,樓宇建的更高。
面對機會不要覺得別人給予的'太少,而是自己是否有能力抓住,機遇隨處可見,擁有千錘百煉的性格與能力才能牢牢地把握住機會,正所謂機會最終掌握在自己手中,不斷地打磨才能到最后讓自己的在機會面前一展抱負。
有夢想的人往哪里走都不會錯,我知道我自己的缺點是不夠堅持,不堅持的原因并不是怕苦,而是看不到勝利的曙光,然后我只是太相信自己的眼光,我永遠自信的相信自己的判斷力,永遠認為自己所謂的發(fā)展才是發(fā)展,其實自己涉世未深,對未來的判斷力欠妥,知道自己的缺點之后便是損有余而補不足,改正身上的棱角,變得平滑才能滾動的更遠。
本周工作情況總結(jié):
周一:開會,了解公司掌舵人,并接觸部門員工
周二:實體店實習(xí),了解電腦操作程序,自由運用系統(tǒng)
周三:了解產(chǎn)品知識,價格,對自己的產(chǎn)品達到了解,熟知還欠缺
周四:看到了盤貨的全過程,細心對待自己店里的每一個物品,并時常清點以免丟失
周五:年會,公司的人更像一個大家庭,互幫互助,也看到公司人員的多才多藝,希望自己更上一層樓
周六:在家休息,看了很多部電影,希望自己在看電影過程中了解自己產(chǎn)品的意義
周日:繼續(xù)實體店實習(xí)賣貨
部門周工作總結(jié)3
為了總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高本科室的業(yè)務(wù)能力,克服不足,現(xiàn)將上周的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
1、由于二號工藝巷打到頂板,本科室下井對二號工藝巷進行了實地測量,為其施工方案變更提供了相關(guān)數(shù)據(jù)圖紙資料,二號工藝巷出現(xiàn)施工失誤,與本科室相關(guān)甚大。本科室已對相關(guān)責(zé)任人進行了處罰,在今后的巷道放線工作中,一定吸取本次使用羅盤放線的教訓(xùn);
2、為了+770永久避難硐室施工方便以及掌握其實際施工情況,保證工程質(zhì)量,再一次對其進行了測量,復(fù)合并延伸了中腰線;對+807回風(fēng)巷的激光指向儀進行了校驗;
3、為保證綜放面放頂炮工作的順利進行,我科室編制了相關(guān)安全技術(shù)措施,繪制了放炮警戒圖,根據(jù)圖紙,在地面實地進行了測量放線;
4、熱情迎接了上級行管部門(北疆分局和昌吉州分局)對我礦進行的大檢查,并參加了相關(guān)會議,認真落實整改措施,做好礦上相關(guān)證件的變更工作;
5、編制了《+807主運輸煤門作業(yè)規(guī)程》,為+807主運輸煤門的開工做了措施上的準(zhǔn)備;
6、對井下頂板離層儀牌版和三圖一表及施工牌版進行了擦洗,對頂板離層儀進行了定期觀測和記錄;
7、整理修改本科室相關(guān)技術(shù)措施、圖紙,不斷補充完善地測防治水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的文件資料;
為做好本科室本周工作,現(xiàn)將本周工作計劃做如下簡要安排:
1、通知各相關(guān)科室及責(zé)任人,會審《+807主運輸煤門作業(yè)規(guī)程》,隨時準(zhǔn)備好為主運輸煤門開口進行測量放線;
2、通知全礦采掘技術(shù)員、工程驗收員到技術(shù)科參加《井下放線,中腰線延伸》的'技術(shù)培訓(xùn)工作;
3、做好+770永久避難硐室與專用回風(fēng)上山的貫通測量工作;
4、編制專用回風(fēng)上山安裝人行梯的安全技術(shù)措施;
5、編制《綜放面三號工藝巷》作業(yè)規(guī)程,隨時準(zhǔn)備好為三號工藝巷開口進行測量放線.
部門周工作總結(jié)4
一、文書管理
按照程序規(guī)定及時流轉(zhuǎn)公文66份,紅頭文件5份,管委協(xié)同處理各類來文62份,集團協(xié)同轉(zhuǎn)發(fā)文件75份。其他外來文件處理2份,報送文件5份;登記公文流轉(zhuǎn)簿及電子臺賬,催辦,電子存檔。
二、印章及檔案管理
1、嚴格按照公司規(guī)定使用印章,做好用章登記臺賬,本周用印46次。
2、完成20xx年4季度合同檔案整理、錄入、歸檔,進行20xx年4季度文書檔案整理。
3、根據(jù)要求查閱紙質(zhì)檔案3次。
三、會務(wù)管理
1、統(tǒng)籌安排集團會議室共計7次,會務(wù)服務(wù)7次。
2、整理規(guī)范會議室用品擺放。
3、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)會議通知。
四、采購管理
1、本周接到申購單2單,已完成申購;及時辦理物資入庫、出庫手續(xù)。
2、完成各類報銷單報銷1筆。
五、后勤管理
1、電子設(shè)備耗材更換9次。
2、食堂管理相關(guān)事宜,每日檢查菜品質(zhì)量,督促供餐情況,維持用餐秩序。
3、組織進行食堂衛(wèi)生大檢查。
4、做好辦公用品發(fā)放和臺賬記錄。
六、宣傳工作
1、每日微信平臺信息收集、整理、記錄、編輯及發(fā)布。
2、更新、發(fā)布網(wǎng)站宣傳信息。
3、每日發(fā)送早間新聞至集團各工作群。
4、向高新區(qū)各微信群發(fā)布宣傳信息。
5、組織撰寫政務(wù)信息、調(diào)研信息、改革信息、約稿信息報高新區(qū)黨政辦政策研究室。
6、本周宣傳信息報送至高新區(qū)宣傳部26條,被采用26條。
7、編制本周高科簡訊。
8、報道集團總經(jīng)理辦公會。
9、報道集團重點工作調(diào)度會。
10、報道集團安全生產(chǎn)專題會。
11、報道集團20xx年第一次改革領(lǐng)導(dǎo)小組會。
12、拍攝集團20xx年第一次投融委工作會議照片。
13、研究34樓文化墻內(nèi)容。
14、梳理集團下半年大事記。
15、與區(qū)宣傳中心積極對接關(guān)于春節(jié)營造氛圍的相關(guān)事宜。
七、信息化工作
1、日常維護集團網(wǎng)站、OA系統(tǒng)、NC財務(wù)系統(tǒng)、IT機房。
2、日常維護集團辦公網(wǎng)絡(luò)、辦公計算機、計算機外部設(shè)備。
3、根據(jù)管委要求,每天對集團網(wǎng)站進行安全檢查。
4、對集團網(wǎng)站進行重新部署,解決上傳故障。
5、聯(lián)系網(wǎng)站安全檢測機構(gòu)對集團官網(wǎng)進行安全檢測。
6、配合財務(wù)管理部進行財務(wù)系統(tǒng)升級。
7、與軟件開發(fā)商對接關(guān)于督查督辦信息化系統(tǒng)建設(shè)需求事宜。
8、與系統(tǒng)集成商對接關(guān)于虛擬云桌面建設(shè)事宜。
9、解決集團網(wǎng)絡(luò)故障。
部門周工作總結(jié)5
我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門這一周來的工作及得失作出細致的總結(jié),同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面
生產(chǎn)部門力挑重擔(dān),進行了大量的工藝摸索試驗,沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調(diào)整等困難,使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從單一的xx產(chǎn)品實現(xiàn)了向xx、xx同時生產(chǎn)的成功過渡。順利完成xx噸,xx噸。熱處理方面:根據(jù)客戶的要求,及時請教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗,對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進行了大膽改進,產(chǎn)品基本上達到了客戶的要求,同時生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗。共完成熱處理產(chǎn)品噸。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時,我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān),利用例會、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念,堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點。根據(jù)操作工的流動量,及時為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實踐,保證每一個新操作工在上機獨立操作以前,都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求,在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負責(zé),我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,以達到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。
三、設(shè)備模具管理方面
投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備,為產(chǎn)品的.產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備,故障率較低。但我們設(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進行定期檢修保養(yǎng),并且作了相應(yīng)的記錄及詳細的設(shè)備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案,有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),進而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性。
部門周工作總結(jié)6
通過一周的工作,感覺自己成長了很多,主要在以下四個方面有不少的進步:職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時間調(diào)度,以下做詳細總結(jié):
一、職業(yè)素養(yǎng)
1、衣著言行
每天穿西裝、打領(lǐng)帶,可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,尤其是對于我們這樣的服務(wù)型企業(yè),著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務(wù)”的心理,形成一種心理暗示。
2、服務(wù)的心態(tài)
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時拖地,既能不斷在我心里強化“服務(wù)”的概念,又讓我不斷的將自己“歸零”,從細處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、學(xué)習(xí)的能力
這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題,都讓我受益匪淺。
二、電話銷售
1、電話銷售的最終目的是約見。
2、感覺電話銷售的最大難度還是在于如何在短時間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話術(shù),也是我要解決的一個問題。
4、如何提問,把別人引入到我的銷售目的上去,尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。
總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題,主要集中在:
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個人,結(jié)果屢遭拒絕。
2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識,結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
3、興奮點的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。
三、陌生拜訪
周五是我人生的第一次陌生拜訪,感覺自己這次最大的問題就是:前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。
1、準(zhǔn)備工作不足,表現(xiàn)在對我們海點自身的認識上沒有到達一個高度,導(dǎo)致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準(zhǔn)確作答,同時,還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足,出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計。還有,就是對路線的考慮不周,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯,結(jié)果延誤了與客戶見面的時間。
2、經(jīng)驗的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。
四、時間的.調(diào)度
主要是對我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時達到一種最佳狀態(tài),同時又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動力。這個目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
“今日事,今日畢”,是我這一周工作在時間方面最大的體會。
總結(jié)一下,感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”,調(diào)整心態(tài),愿意從細微之事不斷成長,以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷總結(jié)、歸納、成長!
最后,要感謝韋老師和路老師,還有楊老師、李老師這一周對我的關(guān)心與幫助,希望我們以后開心共事,合作愉快!
部門周工作總結(jié)7
一、上周工作總結(jié):
1、印刷完成了《同步練習(xí)與測評系列》、《學(xué)雷鋒系列》等書刊的追加、《成語詞典》已經(jīng)印刷5500多令,余7000令未印。
2、生產(chǎn)完成了《課堂自主作文系列》13萬冊。
3、生產(chǎn)完成了八開膠頭書:《中考學(xué)科說明及樣卷》剩余部分、
4、星期二開始進行《成語詞典》膠訂工序的生產(chǎn),已完成8萬冊。
5、星期四進行折頁機的安裝調(diào)試,星期五投入正式生產(chǎn)。
6、星期五進行勒口機的安裝調(diào)試,星期六投入正式生產(chǎn)。
7、上周完成產(chǎn)值48萬元,還有《課堂自主作文系列》13萬冊未有結(jié)算單不能計產(chǎn)值。
二、本周工作計劃:
1、星期二裝訂完成《同步練習(xí)與測評系列》、《學(xué)雷鋒系列》等書刊的追加。
2、如無特急的追加任務(wù),星期三可以轉(zhuǎn)入生產(chǎn)《小甘系列》書刊,計劃用二周的時間完成余下的97萬冊。
3、市政府《畫冊》的內(nèi)文折頁、粘貼等自查報告網(wǎng)工作已進行了一周,但速度慢,并且了花費大量的人力,現(xiàn)先裝訂20xx冊供會議使用,余下20xx冊以后再作。
4、星期一開始,只留一臺輪轉(zhuǎn)機印刷《成語詞典》,計劃用20天的時間完成內(nèi)文的任務(wù)。
5、抽調(diào)印刷車間的人員,支援裝訂車間的生產(chǎn),三臺折頁機、一臺勒口機全部開上兩個大班生產(chǎn)。
6、確保每天生產(chǎn)完成2萬冊《成語詞典》,計劃在4月底完成全部任務(wù)。
7、《小甘系列》內(nèi)文還剩下20萬張,已仃止折頁,視人力的情況再安排。
8、關(guān)于膠頭書的.生產(chǎn)問題,按照社提供的方案作了討論,以騎馬訂方式生產(chǎn)比較合適,12個印章以內(nèi)的單色書刊使用雙紙路印刷解決。超6個印章以上的雙色書刊,還需要試驗。膠頭書的上漿液問題,已作試驗,用手工來只刷幾筆熱熔邊膠,能粘結(jié)書頁,如書商無異議的話可進行生產(chǎn)。
一、本周工作總結(jié)
1.本周內(nèi)安全生產(chǎn)情況正常,日常工作不予匯報,現(xiàn)將重點工作情況做一簡要匯報。
2.本周內(nèi),7號掘進F6106運輸順槽,8號搬家倒面,布置F6208副回撤通道掘進工作面,從9號起掘進F6208副回撤通道,共掘進巷道75米(其中F6106運輸順槽28米,F(xiàn)6208副回撤通道47米)。F6106運輸順槽延水管1次,施工探放水鉆孔1次;F6208副回撤通道接水管1次,施工探放水鉆孔2次,施工探構(gòu)造鉆孔1次。本周有效生產(chǎn)時間為5天,平均每天15米,達到礦原下的日進尺任務(wù)。
3.根據(jù)機電部的協(xié)調(diào),我隊每天安排6人在供應(yīng)站整理物料。
4.7月x日迎接“雙提升、創(chuàng)一流”參觀檢查。
5.7月x日停產(chǎn),進行預(yù)防性檢修,整理回收F6106運輸順槽物料、路面平整,整理F6208副回撤通道巷道內(nèi)設(shè)施、物料。
二、下周工作計劃
1.正值雨季,我隊繼續(xù)加強“雨季三防”工作,提高員工災(zāi)變自救能力,保證員工的人身安全。
2.下周我隊將繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量、文明生產(chǎn)、機電運輸管理等事項,確保正常掘進生產(chǎn),實現(xiàn)安全無事故、員工無“三違”。
3.由于巷道寬度小,作業(yè)空間小,設(shè)備、車輛行走對人員安全影響大,我隊將加強設(shè)備管理,規(guī)范使用,專人操作,設(shè)好警戒,確保施工安全。
4.繼續(xù)執(zhí)行準(zhǔn)軍事化管理,加強并規(guī)范行車、行人、井口檢身、乘車、文明迎檢等工作,提升隊伍整體素質(zhì)。
5.繼續(xù)加強我隊員工的培訓(xùn)教育、精神文明建設(shè)工作,樹立每位員工主人翁意識,提升隊伍整體素質(zhì)。
部門周工作總結(jié)8
一、基本情況
10月1日~7日,全市共接待游客35.18萬人次,同比增長3.82%,實現(xiàn)旅游總收入1.41億元,同比增長11.98%。其中xxx故里(含佛手山)共接待游客3.4萬人次,同比增長-36.4%,門票收入149.21萬元,同比增長-41.8%;華鎣山石林共接待游客2.42萬人次,同比增長85.57%,門票收入172.48萬元,同比增長160.86%;華鎣山大峽谷共接待游客0.66萬人次,門票收入22.53萬元;神龍山巴人古堡共接待游客1.05萬人次,門票收入2.47萬元。
二、主要特點
(一)旅游安全形勢良好。
按照市委、市政府的統(tǒng)一部署,市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組及各區(qū)市縣人民政府組織交通、工商、物價、公安、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、規(guī)劃建設(shè)、衛(wèi)生、旅游等相關(guān)部門,節(jié)前對各旅游接待單位安全工作進行了拉網(wǎng)式的排查,各相關(guān)單位制定了周密詳盡的應(yīng)急處置預(yù)案和安全防范預(yù)案。由于組織有力,措施到位,確保了“十一”黃金周旅游工作安全運行,全市未發(fā)生一起旅游安全事故。
(二)旅游市場健康有序。
黃金周期間,市縣兩級旅游、工商、物價、質(zhì)監(jiān)、公安、衛(wèi)生、交通等部門以聯(lián)合執(zhí)法與分散管理相結(jié)合的方式,密切配合,有效協(xié)作,堅持了部門領(lǐng)導(dǎo)帶隊蹲點值班及旅游服務(wù)質(zhì)量巡查制度。各主要旅游區(qū)在游人集散中心設(shè)立了咨詢投訴點。廣安區(qū)人民法院節(jié)日期間在xxx故里設(shè)立了旅游巡回法庭,為游客免費提供法律服務(wù)。相關(guān)單位堅持了24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,進一步保障了旅游秩序和質(zhì)量,全市共收到旅游咨詢91起,無一例旅游投訴。
(三)客源結(jié)構(gòu)出現(xiàn)新變化。
跟以往一樣,十一黃金周來廣安的游客仍以自助和半自助散客旅游為主,出行方式分單位組織、個人結(jié)伴、親朋結(jié)伴等多種形式,后兩者是主流,這符合旅游業(yè)發(fā)展趨勢。廣安便捷的交通和以成渝、周邊兄弟市為主體的客源結(jié)構(gòu)又很大程度上導(dǎo)致了自駕車旅游在自助、半自助旅游中的主導(dǎo)地位,使得“十一”黃金周交通指揮和車輛停放壓力加大。隨著廣安對外知名度的提高、旅游產(chǎn)品的日益成熟、旅游促銷活動的深入開展,客源結(jié)構(gòu)一改川渝獨撐天下局面,中遠程游客明顯增多,北京、上海、廣東、湖北、湖南、陜西、貴州、福建、云南等省外游客空前增長,加拿大等海外游客也開始光顧廣安。
(四)旅游活動豐富多彩。
各區(qū)市縣和主要旅游區(qū)根據(jù)自身特點,紛紛推出了主題活動和特色產(chǎn)品。一是xxx故里圍繞紅色旅游主題,在xxx故居陳列館廣場舉辦了xxx生平事跡、革命歷程、豐功偉績等有獎知識問答和抽獎活動;游客還可在xxx故居陳列館電影廳五折優(yōu)惠觀看世界首創(chuàng)三機聯(lián)放的數(shù)電影《小平你好》;在老井茶館開設(shè)了川東名小吃美食展銷,同時舉辦了每天定時的廣安地方特色文藝演出;在蠶房院子舉辦互動參與性節(jié)目—絲綢文化傳統(tǒng)展示及時裝表演活動;在景區(qū)出口廣場舉辦了華鎣山抬幺妹活動。二是華鎣山石林隆重推出紅色之旅、愛情之旅、休閑之旅、科普之旅、拓展之旅、民俗之旅和神奇之旅等系列活動,全方位展示華鎣山豐富的旅游資源、獨特的自然景觀和深厚的歷史文化。三是神龍山巴人古堡開展了“歌唱祖國卡拉ok大賽”、“土舟湖千人垂釣大賽”、“爬坡上坎超人大賽”以及為游客求平安保健康的“萬人祈;顒印薄K氖歉鲄^(qū)市縣地方特色活動異彩紛呈。廣安區(qū)開展了“十一”黨員志愿者服務(wù)活動,組織了巡回法庭,為游客提供優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)。岳池縣、武勝縣則推出了“古鎮(zhèn)文化游”、“農(nóng)家文化游”、“回民文化游”等主題旅游活動。鄰水縣以羅家洞森林公園和城郊農(nóng)家樂為載體,推出了特色風(fēng)味美食展銷活動。華鎣市以石林、天池景區(qū)為依托,幫助設(shè)計和推出特色產(chǎn)品。通過上述旅游活動開展,極大地豐富了“十一”黃金周旅游內(nèi)涵,增強了游客的參與性和趣味性,為吸引游客和滿足游客需要,增加旅游收入起了積極作用。
(五)旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
今年以來,全市共增加星級飯店5家,xxx故里新增了旅游項目,新辟了購物場所,華鎣山石林成功創(chuàng)建成為國家4a級旅游區(qū),華鎣山大峽谷也正式開放,神龍山巴人古堡也在項目開設(shè)和經(jīng)營上采取了新方式!笆弧秉S金周期間,旅游產(chǎn)品更加豐富多彩,旅游服務(wù)項目和服務(wù)質(zhì)量有了新的進步,進一步樹立了廣安良好的旅游形象。
三、主要工作
(一)強化領(lǐng)導(dǎo),精心組織。
1、成立了廣安市“十一”黃金周工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由市委、市人大、市政府、市政協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)任組長和副組長,各有關(guān)單位負責(zé)人為成員,市旅游局局長任辦公室主任,做到分工明確,責(zé)任落實,為“十一”黃金周旅游工作的順利開展提供了組織保障。
2、出臺了“十一”黃金周旅游工作有關(guān)文件。出臺了《關(guān)于認真做好xx年“十一”黃金周旅游工作的通知》、《廣安市xx年“十一”黃金周旅游市場及涉旅安全檢查方案》、《廣安市突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》及《關(guān)于開展xx年“十一”黃金周統(tǒng)計工作有關(guān)事項的通知》,對“十一”黃金周的各項工作進行了周密部署。
3、召開了備戰(zhàn)“十一”黃金周旅游工作會議。9月17日上午,召開了由各區(qū)市縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)、市級相關(guān)部門、各星級飯店、重點接待景區(qū)負責(zé)人等參加的
“十一”黃金周旅游工作備戰(zhàn)會議。會議對備戰(zhàn)“十一”黃金周工作進行了全面詳細的安排,要求各級各部門進一步提高認識,統(tǒng)一思想,警鐘長鳴;進一步明確職責(zé),做到各司其職,增強各相關(guān)單位之間的主動配合、積極協(xié)作和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)意識,確保黃金周旅游工作高效協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn);進一步強化措施,把旅游安全工作放在黃金周旅游工作的首位,實行一把手負責(zé)制,做到旅游安全工作萬無一失,全力以赴打好“十一”黃金周旅游工作總體戰(zhàn)。同時,要求在黃金周節(jié)前、節(jié)中進一步加大宣傳促銷力度,擴大廣安旅游知名度;要求各旅游接待單位以誠信經(jīng)營為前提,早安排,早落實,加強內(nèi)部管理,加大旅游從業(yè)人員的教育力度,進一步提高旅游服務(wù)質(zhì)量,讓游客進得來、住得下、游得好、走得順。部門周工作總結(jié)怎么寫
(二)完善機制,協(xié)同作戰(zhàn)。
1、建立健全機制。我們在總結(jié)前幾個黃金周旅游工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,進一步明確了各有關(guān)部門的職責(zé),完善了信息整合機制、游客疏散機制、投訴處理機制、應(yīng)急處理機制、指揮聯(lián)絡(luò)機制、市場綜合治理機制,建立了重點單位24小時值班制度、領(lǐng)導(dǎo)巡查帶班制度、責(zé)任追究制度。在景區(qū)、飯店、旅行社、購物場所等重要旅游單位及有關(guān)媒體公布旅游投訴電話,保證24小時有人受理;要求有關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員必須保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通,以保證黃金周期間出現(xiàn)的各種問題能夠及時有效的解決,保障“十一”黃金周旅游工作井然有序。
2、加強綜合治理。根據(jù)全市“十一”黃金周旅游綜合執(zhí)法檢查安排,全市組織了兩個組,分別由市委常委、秘書長譚豹,市政協(xié)副主席劉昭明帶隊,于9月19日組織市衛(wèi)生、工商、規(guī)劃建設(shè)、公安、旅游、交通、物價等部門對全市旅游重點場所、重點部門進行了全面檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場提出整改意見,并督促有關(guān)部門跟蹤落實。9月20日-21日,省政府派出檢查組對我市“十一”黃金周安全工作進行了檢查和督導(dǎo)。要求各區(qū)市縣根據(jù)市上的統(tǒng)一安排,按照轄區(qū)管理的原則,對涉旅單位進行徹底清理,對省、市、縣三級檢查組查出的安全隱患、不規(guī)范經(jīng)營行為,在節(jié)前必須整改完畢,確!笆弧秉S金周旅游工作實現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)。
(三)強化質(zhì)量,搞好服務(wù)。
9月28日,市委常委、秘書長潭豹帶領(lǐng)有關(guān)部門和旅游接待單位負責(zé)人在重慶市召開了廣安旅游服務(wù)工作座談會,認真聽取了重慶市旅游局、渝中區(qū)旅游局及旅游企業(yè)的意見和建議,各單位回來后立即整改,切實搞好服務(wù)工作,努力樹好廣安旅游良好形象。
各區(qū)市縣和市級相關(guān)部門,在“十一”黃金周期間深入第一線,急游客之所急,想游客之所想,切實維護和保障游客的合法權(quán)益,為游客提供全方位的服務(wù)。市旅游局在局長王建平的帶領(lǐng)下,值班人員天天奔走于各重要景區(qū)(點)、賓館飯店,深入現(xiàn)場檢查安全工作及市場秩序情況,督導(dǎo)旅行社不得推出含有安全隱患的'旅游線路,不得使用不具備旅游交通客運資質(zhì)的運輸車輛,共派出旅游執(zhí)法人員共30人次,檢查導(dǎo)游人員35人,當(dāng)場糾正違規(guī)事件5起,有力地凈化了旅游市場;交通部門加強了對道路、車輛安全性能的檢查;交警部門加強了交通指揮和對重要路段的監(jiān)控,嚴禁超速超載運營游客;衛(wèi)生部門也加強了對賓館飯店、特別是農(nóng)家樂食品衛(wèi)生檢查,做好防止食物中毒、腸道傳染等傳染病的預(yù)防工作,做好景區(qū)醫(yī)療點和救助醫(yī)院的應(yīng)急安排準(zhǔn)備工作;消防部門加強了賓館飯店、娛樂場所、景區(qū)景點等公共聚集場所的消防檢查;工商、物價等部門深入旅游及涉旅部門,檢查市場秩序。在全市各級假日辦及相關(guān)部門的共同努力下,在“十一”黃金周期間,全市未發(fā)生一起旅游安全事故和投訴事件,共接受旅游咨詢91起,旅游市場秩序井然周完成的工作:
1、周一及時對倉庫各輔料的申購,及跟進上周北京所發(fā)的物流貨物,并與出差人員倪華麗保持緊密聯(lián)系,對南寧盤點各異常知曉,及對倉庫各庫存的進行審核,并對各店年前貨物各異常郵件的收集,并一一對其進行處理后,并對各區(qū)域轉(zhuǎn)發(fā)的各倒票郵件,集中的由張明云進行開票處理,并審核。由庫房鄧京賢與王威進行直營空瓶的清點;
2、周二對加盟店的集中要貨,并與北京確定各事宜后,通知財務(wù)及時的付款,確定發(fā)出日期后,對加盟部各相關(guān)事宜的告知,并繼續(xù)跟進北京的在途貨;
3、并對現(xiàn)商品的明細進行排版后進行標(biāo)價簽的重新制作,由庫房鄧京賢與王威進行加盟空瓶的清點;
4、周三對店面的周銷售庫存要貨進行快速的審核并分配,并要求任永濤提早對各店面配件物料的分配,并由張明云進行打單票據(jù),北京的到貨,由于龍崗區(qū)提貨,及早的聯(lián)系車輛及出發(fā),及時提回、清點、入庫,由于時間關(guān)系,對長安、南海、陽江、湛江店面的發(fā)貨;
5、周四倪華麗出差后將各類發(fā)貨明細單,由我進行錄入后并一一審核,并對南寧發(fā)貨的店面進行在途跟進,繼續(xù)對直營店省內(nèi)優(yōu)先店面的出貨,及對前進、中心店通知庫房提貨,及四川加盟店的發(fā)貨。對發(fā)貨后的店面進行快遞跟進到貨;
6、周五繼續(xù)對省內(nèi)及此前已由南寧發(fā)過貨的店面,進行各店面會員日全部發(fā)貨,并全部備出,并通知財務(wù)林姐對空瓶的驗收與清點,并對四川發(fā)出貨后通知財務(wù)的付款各事宜,對店面的空瓶各抵扣明細轉(zhuǎn)發(fā)財務(wù)。對發(fā)貨后的店面進行快遞跟進到貨;
7、周六對會員日到店的全部確認,由海盛庫房發(fā)的貨未能在會員日到貨的(桂林、華聯(lián)西大、華潤萬家、岳陽、常德)大部分店面將在會員日可到貨;
8、由南寧返往海盛的貨到貨,進行明細清點確認后,進行此次南寧收店后發(fā)貨的各明細郵件轉(zhuǎn)發(fā),加盟店要貨的到貨,及時提回、清點、入庫,由于時間的關(guān)系,及加盟部的要求,只能優(yōu)先對南城、人人樂、西鄉(xiāng)店面的發(fā)貨。并對北京到貨后的各明細對財務(wù)進行郵件轉(zhuǎn)發(fā)。
下周的工作計劃:
1、周一繼續(xù)對上周加盟的要貨進行外省加盟店的發(fā)貨,及對上周到貨后,各異常與北京進行電話溝通與處理,并配合財務(wù)與加盟將如何對南寧收店后的各報表開票,繼續(xù)對向北京的要貨咨詢財務(wù);
2、對南寧發(fā)貨各店面的到貨情況進行一一回訪;
3、周二繼續(xù)對加盟店的發(fā)貨,及對鄰近店面的補發(fā)貨;
4、由印刷公司對各類標(biāo)價簽的設(shè)計與尺寸樣品的打樣。及對現(xiàn)庫房對店面各類報表的報價,更新排版后將申購大批量的印刷,由財務(wù)進行審核;
5、周三對直營店面的補發(fā)貨,并由直營與加盟部對下月生日禮盒數(shù)量總計,向北京申報。及落實發(fā)出數(shù)量及日期,并對加盟寧德新店的向北京的要貨,并由財務(wù)回款后,及時催促北京的發(fā)出;
6、周四繼續(xù)對店面的發(fā)貨,并倉庫各物料進行盤點,及繼續(xù)對南寧收店后的各配件輔料的仔細清點入庫,并進行制作向北京的要貨清點,由運營部的審核,并與財務(wù)的溝通,及時確定回款后,對北京發(fā)貨進行催促;
7、周五月結(jié)盤點的各類報表的更新與審核,并配合財務(wù)的盤點,對倉庫各類物料調(diào)整分類,并對各店年后退的貨及異常貨進行清點,及南寧返的貨,評估一起退北京處理;
8、周六對下月主題節(jié)物料的知曉,并對北京的欠缺的各物料進行統(tǒng)一集中的補發(fā),并繼續(xù)對有需要再補發(fā)貨的店面發(fā)貨,及對快遞年后走貨后各店面反饋意見,進行由快遞公司扣除相關(guān)運費事宜的處理。各類報表印刷的到貨,并驗收及收貨。
部門周工作總結(jié)9
本周所做以下工作:
1,每天早上做現(xiàn)金流量表,記錄出差人員,請假人員,新進人員信息。
2,周一做銷售匯總表,周銷排名表,發(fā)送排名信息,更新通迅錄。
3,與財務(wù)核對店面存款金額,配合其他部門工作,與店面溝通解決問題。
4,工資單,報銷單。
5,每天晚上報匯總銷售。
6,跟店面人員核對總銷售及存款,余額。
下周計劃:
1,記錄日常人事調(diào)動,取理店面反應(yīng)的問題,配合其他部門工作解決問題。
2,完成每天所需表格。
部門周工作總結(jié)10
大家好,請允許我代表團委宣傳部在這里做如下工作小結(jié),匯報上一周我部門的主要工作概況與活動開展進度。
首先感謝團委老師與一體兩翼各部門對我部工作的支持。在上一周里,我部門接到開展“”學(xué)雷鋒創(chuàng)新風(fēng)的宣傳活動的指示后,第二天即想團委提交活動策劃案。在得到團委老師的肯定后,當(dāng)晚邀請了此次活動中協(xié)助我部門工作的一體兩翼以及社團協(xié)會共11個部門的負責(zé)人進行交流與探討。將此次活動的具體工作進行細化。
雷鋒活動中我部門不僅積極與各部門聯(lián)系交流,也參與到具體工作的.執(zhí)行:
一、在宣傳橫幅標(biāo)語的制定上,我部門集思廣益,發(fā)揚團隊協(xié)作精神,充分調(diào)動部員工作積極性。最后在六十余條提案中經(jīng)層層篩選,最后選出的八條已于上周五懸掛于校園各處。
二、在工作中不斷創(chuàng)新,將我部門常規(guī)的思想調(diào)研活動與本此學(xué)雷鋒的宣傳活動有機的結(jié)合在一起,進行一次以學(xué)習(xí)雷鋒為主題的思想調(diào)研活動,現(xiàn)已初步建立起容量為五百的問卷題庫,正在進行進一步的刪選工作。
以上為“”學(xué)雷鋒創(chuàng)新風(fēng)的宣傳活動中我部門一周的工作小結(jié)。至此之外,我部門還積極完成了每學(xué)期的部門工作計劃、大一學(xué)生干部的信息采集工作,以上兩項工作的材料已經(jīng)交予組織部審核。
綜上所述,為我部門在過去的一周里的工作小結(jié),歡迎各位同學(xué)對我部門工作的不足之處進行指正。謝謝!
部門周工作總結(jié)11
一、審計及監(jiān)督工作
1、修改20xx年審計工作計劃。
2、建設(shè)公司后續(xù)跟蹤審計溝通階段。
3、人力資源部部門職能審計溝通階段。
4、建設(shè)公司經(jīng)濟責(zé)任審計溝通階段。
5、監(jiān)督工程建設(shè)項目及非工程類招投標(biāo)活動開標(biāo)監(jiān)督等相關(guān)事宜4項。
6、監(jiān)督沙文園區(qū)的資產(chǎn)處置相關(guān)工作。
7、參與監(jiān)督集團相關(guān)咨詢服務(wù)及子公司涉及的重大項目的工程材料詢價工作。
8、監(jiān)督集團新進人員的招聘考評工作。
9、調(diào)整修改監(jiān)督管理辦法。
二、法務(wù)工作
1、本周待審核的.合同已審核完畢。
2、及時跟進望達公司租賃合同糾紛案相關(guān)事宜。
3、及時跟進望達公司沙文標(biāo)準(zhǔn)廠房一期一標(biāo)、一期二標(biāo)訴訟仲裁案相關(guān)事宜。
4、參加集團經(jīng)營管理部召開的招標(biāo)文件討論會。
5、召開集團建設(shè)工程類常年法律顧問項目競爭性磋商。
6、召開集團金融類常年法律顧問項目競爭性磋商。
7、及時解決職能部門及各子集團咨詢的法律問題。
三、綜合性工作
1、維護更新OA協(xié)同收發(fā)臺賬及重要事項提醒臺賬。
2、配合各職能部門、各子集團對征求意見稿進行討論并反饋相關(guān)意見。
3、進行部門檔案整理工作。
部門周工作總結(jié)12
本周完成的工作1、周一及時對倉庫各輔料的申購,及跟進上周北京所發(fā)的物流貨物,并與出差人員倪華麗保持緊密聯(lián)系,對南寧盤點各異常知曉,及對倉庫各庫存的進行審核,并對各店年前貨物各異常郵件的收集,并一一對其進行處理后,并對各區(qū)域轉(zhuǎn)發(fā)的各倒票郵件,集中的由張明云進行開票處理,并審核。由庫房鄧京賢與王威進行直營空瓶的清點;2、周二對加盟店的集中要貨,并與北京確定各事宜后,通知財務(wù)及時的付款,確定發(fā)出日期后,對加盟部各相關(guān)事宜的告知,并繼續(xù)跟進北京的在途貨;3、并對現(xiàn)商品的明細進行排版后進行標(biāo)價簽的重新制作,由庫房鄧京賢與王威進行加盟空瓶的清點;4、周三對店面的周銷售庫存要貨進行快速的審核并分配,并要求任永濤提早對各店面配件物料的分配,并由張明云進行打單票據(jù),北京的到貨,由于龍崗區(qū)提貨,及早的聯(lián)系車輛及出發(fā),及時提回、清點、入庫,由于時間關(guān)系,對長安、南海、陽江、湛江店面的發(fā)貨;5、周四倪華麗出差后將各類發(fā)貨明細單,由我進行錄入后并一一審核,并對南寧發(fā)貨的店面進行在途跟進,繼續(xù)對直營店省內(nèi)優(yōu)先店面的出貨,及對前進、中心店通知庫房提貨,及四川加盟店的發(fā)貨。對發(fā)貨后的店面進行快遞跟進到貨;6、周五繼續(xù)對省內(nèi)及此前已由南寧發(fā)過貨的店面,進行各店面會員日全部發(fā)貨,并全部備出,并通知財務(wù)林姐對空瓶的驗收與清點,并對四川發(fā)出貨后通知財務(wù)的付款各事宜,對店面的空瓶各抵扣明細轉(zhuǎn)發(fā)財務(wù)。對發(fā)貨后的店面進行快遞跟進到貨;7、周六對會員日到店的全部確認,由海盛庫房發(fā)的貨未能在會員日到貨的(桂林、華聯(lián)西大、華潤萬家、岳陽、常德)大部分店面將在會員日可到貨;8、由南寧返往海盛的貨到貨,進行明細清點確認后,進行此次南寧收店后發(fā)貨的各明細郵件轉(zhuǎn)發(fā),加盟店要貨的到貨,及時提回、清點、入庫,由于時間的關(guān)系,及加盟部的要求,只能優(yōu)先對南城、人人樂、西鄉(xiāng)店面的發(fā)貨。并對北京到貨后的各明細對財務(wù)進行郵件轉(zhuǎn)發(fā)。
下周的工作計劃 1、周一繼續(xù)對上周加盟的要貨進行外省加盟店的發(fā)貨,及對上周到貨后,各異常與北京進行電話溝通與處理,并配合財務(wù)與加盟將如何對南寧收店后的各報表開票,繼續(xù)對向北京的要貨咨詢財務(wù);2、對南寧發(fā)貨各店面的到貨情況進行一一回訪;3、周二繼續(xù)對加盟店的發(fā)貨,及對鄰近店面的補發(fā)貨;4、由印刷公司對各類標(biāo)價簽的設(shè)計與尺寸樣品的打樣。及對現(xiàn)庫房對店面各類報表的報價,更新排版后將申購大批量的印刷,由財務(wù)進行審核;5、周三對直營店面的補發(fā)貨,并由直營與加盟部對下月生日禮盒數(shù)量總計,向北京申報。及落實發(fā)出數(shù)量及日期,并對加盟寧德新店的向北京的要貨,并由財務(wù)回款后,及時催促北京的發(fā)出;6、周四繼續(xù)對店面的發(fā)貨,并倉庫各物料進行盤點,及繼續(xù)對南寧收店后的`各配件輔料的仔細清點入庫,并進行制作向北京的要貨清點,由運營部的審核,并與財務(wù)的溝通,及時確定回款后,對北京發(fā)貨進行催促;7、周五月結(jié)盤點的各類報表的更新與審核,并配合財務(wù)的盤點,對倉庫各類物料調(diào)整分類,并對各店年后退的貨及異常貨進行清點,及南寧返的貨,評估一起退北京處理;8、周六對下月主題節(jié)物料的知曉,并對北京的欠缺的各物料進行統(tǒng)一集中的補發(fā),并繼續(xù)對有需要再補發(fā)貨的店面發(fā)貨,及對快遞年后走貨后各店面反饋意見,進行由快遞公司扣除相關(guān)運費事宜的處理。各類報表印刷的到貨,并驗收及收貨。
部門周工作總結(jié)13
賣化妝品xx年多了,學(xué)習(xí)別人閱歷精髓的同時,本身也在不絕總結(jié)閱歷,改進不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作,我們就不愁沒生意的。那么每天必需做的工作是什么呢?我大約的總結(jié)了以下幾點:
第一,店面的整體形象就是店鋪的臉面,要讓它每天給顧客干凈乾凈得體吸引的感覺,從它的前面路過就不想錯過的感覺;實在的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面認真察看一下整體的感覺和衛(wèi)生,包含門兩側(cè)和門玻璃,本身假如看著舒適了,顧客才會舒適。
第二,店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很緊要,呈現(xiàn)品和貨柜決不能有灰塵,地板要干凈。實在的工作就是每天堅持認真搞好清潔衛(wèi)生,讓顧客從哪個角度看呈現(xiàn)品都有舒心的感覺。擦好地面,給顧客整體的乾凈感。
第三,產(chǎn)品的擺放要美觀,這樣會不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次,還會讓顧客一目了然。實在的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配,品系的搭配。
第四,店員的個人形象妝容要得體,由于好的形象妝容銷售的過程中更有勸服力。尤其是美麗的彩妝更能助彩妝品的銷售。實在的工作是大家精致妝容,相互檢查儀表妝容。
第五,我們熱誠的服務(wù)加上專業(yè)語言都很緊要。沒有什么人會拒絕你的熱誠的,即使她們今日不買,由于你很熱誠,很專業(yè),信任有一天她還再來。實在的工作是微笑服務(wù)每一位顧客,用最專業(yè)的學(xué)問去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺。
第六,做好每天的顧客檔案,堅持每天都辦新會員,每天都回店老顧客。實在工作是:每天的新顧客都要認真記錄聯(lián)系電話,年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動時精準(zhǔn)通知,精準(zhǔn)再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客,約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
第七,虛心聽取每個顧客的`看法或者建議,那樣有助于我們更好的完善店面。實在工作是:每天顧客的看法和建議要分類記錄清楚,那是我們最寶貴的改進方案,而且還會給顧客很重視她的感覺。
第八,盡量每天多銷售些。實在的工作是:向更多的顧客去銷售產(chǎn)品,和向每個顧客銷售更多的產(chǎn)品,積少成多。這點是提高銷售的兩種方法,假如你細心耐性的做了,顧客會感覺得到很細心詳細的服務(wù)了。
第九,每晚工作結(jié)束前要補全所缺產(chǎn)品。實在的工作是:清點賬目上一天的銷售品系,銷售區(qū)所缺的就能適時補全,以便利第二天的銷售工作正常順當(dāng)。
短時間就總結(jié)這些應(yīng)做的正常工作,覺得還有很多不足,等待學(xué)習(xí)進步在更進。用心去做每件事,去工作,就會成功的。
部門周工作總結(jié)14
首先,我想說明的是,馬上放國慶節(jié)了,請大家放好激動的心,好好的過好剩下的倒計時天數(shù)。
這周有一件振奮人心的事情,那就是我們班在全校迎面接力賽中,第一次獲得了第一名,成為了當(dāng)天名副其實的黑馬,將代表學(xué)校參加區(qū)接力比賽。那是我們?nèi)嗟尿湴,那是每一個參與的運動員全身心投入、團結(jié)奔跑的結(jié)果,也離不開啦啦隊員們熱情的加油!從上學(xué)期開始,我們班的體育成績就全班復(fù)興,尤其是團體項目,其實這也在悄悄告訴我們,我們的班級越來越有凝聚力啦!隨著體育成績的復(fù)興,我們的學(xué)習(xí)也在悄悄發(fā)生著變化,學(xué)習(xí)的氛圍越來越濃厚,班級里的競爭也越來越激烈。
這一周,班級推出了新的座位制度和相關(guān)評比制度,“捆綁政策”正式面向大家啦!罰的跟著一起罰,獎的`跟著一起獎,大家一定要努力喲,幫助你身邊那個同學(xué)或是朋友,共同進步!
在新的政策里,每個人都有自己的態(tài)度,說明我們班越來越民主啦!但是,既然同桌是自己選擇的,那就請大家開心地面對這樣的挑戰(zhàn)吧,用一顆善良真誠的心幫助身邊的伙伴,我相信他們會用加倍的努力來善待你的這份真誠的!
至于各部門的工作,我先把要改進的部門提出來,剩下的就全是表揚的部門啦,這樣是不是方便些?
不管怎么說,上周沒有發(fā)新聞稿的部門——文體部、司法部。你們這一周一定要發(fā)哦!多用一用你們那雙發(fā)現(xiàn)的眼睛,觀察班級動態(tài)哦!文體部的部長可能還不是很熟悉班上的政策,副部長一定要幫一幫你的部長哦。司法部,一樣的建議,希望在自習(xí)課上、老師不在的時候,可以管管班上的紀律。還有我,我也希望我可以比這周一開始做得更好,管理好班級。
當(dāng)然,還是特別表揚外交部,后面的板報掛起來了,非常好喲!
加油吧,伙伴們!
總理:王雨音
20xx年9月27日
部門周工作總結(jié)15
本周工作重點具體內(nèi)容
1、嚴格落實日常消防檢查工作。
2、每天對隊員進行崗前培訓(xùn)。
3、嚴格規(guī)范行走從車道入口行走及送盒飯的人員。
1.每周召開一次保安部周例會,及時傳達會議精神。并強調(diào)上班注意事項,晚上氣溫下降,提醒大家注意保暖,以防感冒。
2.對月卡、年卡、免費卡、VIP車輛名單每月更新,黏貼于崗?fù)ぃ笫召M人員熟記。
3.安排部門人員10月25日參加酒店舉行的歌唱比賽。
4.規(guī)范酒店所有停車的相關(guān)禮節(jié)禮貌和停車秩序。結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
5.為確保酒店財物安全,使出入酒店人員、車輛、物品管理有序,對來酒店送貨的供應(yīng)商車輛辦理出入證。保安員不定時對車輛出入證、員工下班物品進行檢查。
6.做好各區(qū)域的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。
7.每天進行體能培訓(xùn)及消防培訓(xùn),下個月將舉行技能比武。從而激發(fā)保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
8.在安全消防檢查中,對驗收不合格的租賃單位發(fā)放整改書,要求在規(guī)定的期限內(nèi)整改到位。
9.針對車道入口有行行走加強管理。完成情況已完成未及時完成原需溝通協(xié)調(diào)的問題因規(guī)范KTV停車管理,要求將日期必須填寫完整。與企業(yè)策劃部正在溝通進一步跟進進一步跟進進一步跟進已完成進一步跟進
10.對監(jiān)控室沒有信號視頻的主機進行更換。
時間下周工作重點
1、負責(zé)酒店每日防火、防盜、防事故的安全工作,確保安全無事故,及電梯的司梯工作。
2、嚴格規(guī)范保安員在崗形象。
具體內(nèi)容已完成配合部門需溝通協(xié)調(diào)的`問題
1、加強酒店各區(qū)域的消防安全管理,確保無安全隱患發(fā)生,做好酒店每日防火、防盜、防事故的安全工作。
2、努力提高部門的工作質(zhì)量與形象。
3、加強監(jiān)控室管理,發(fā)現(xiàn)公安執(zhí)法人員、發(fā)名片員、送盒飯人員及時準(zhǔn)確地通知,充分發(fā)揮監(jiān)控中心的作用。
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