網(wǎng)吧管理制度(15篇)
在現(xiàn)實社會中，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？下面是小編收集整理的網(wǎng)吧管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
網(wǎng)吧管理制度1
為加強公司消防安全管理，增強防范意識，預(yù)防和減少火災(zāi)危害，保護人身、公司財產(chǎn)及公共安全，特制定如下制度：
一、建立、健全消防組織，實行防火安全責任制
二、制定消防安全措施，確實把工作落到實處
1、公司營業(yè)網(wǎng)點必須二十四小時留人值守，一旦出現(xiàn)煙火報警等險情，在切斷電源的同時，及時組織人員疏散；
2、利用網(wǎng)絡(luò)電視監(jiān)控系統(tǒng)無限時地對每個區(qū)域?qū)嵤┎婚g斷監(jiān)控，一旦出現(xiàn)險情及時撥打報警電話報警，安保部門迅速組織人員消滅火災(zāi)隱患；
3、明確各通道、區(qū)域的疏散標識，經(jīng)常對安全應(yīng)急燈、門及安全出口進行檢查，遇有險情，保證人員能緊急疏散；
4、公司安保部門必須經(jīng)常對消火栓、、滅火器、電路等進行檢查，保證滅火器具及電器設(shè)備的完好率和合格率，確保人員生命及財產(chǎn)的絕對安全；
5、辦公、營業(yè)等公共場所絕對禁止吸煙或使用明火；
6、一旦發(fā)現(xiàn)火警，須采取如下措施：
�。�1）撥打火警電話(119)，準確報告起火部位、燃燒品等情況；
�。�2）按動附近火災(zāi)報警器；
�。�3）關(guān)掉一切電源開關(guān)，關(guān)閉火警現(xiàn)場的門窗；
�。�4）迅速呼喚同事援助；
�。�5）利用附近滅火設(shè)備，盡力將火撲滅；
�。�6）服從現(xiàn)場最高領(lǐng)導(dǎo)指揮，見義勇為，身先士卒，奮力撲救。
三、貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，堅持專門機關(guān)與群眾相結(jié)合的原則，實行群策群防
1、 公司各部門領(lǐng)導(dǎo)及公司主要領(lǐng)導(dǎo)尤其要重視消防的防范意識，把工作做在前面，切實把不安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)；
2、 加強與消防部門的密切協(xié)作，定期聘請專業(yè)消防人員對公司員工進行消防工作的培訓(xùn)和指導(dǎo)；
3、 經(jīng)常組織學習消防安全知識，不定時地進行消防滅火訓(xùn)練和演練，做到公司上下人人知曉消防常識，遇有險情人人都能熟練操作滅火器具；
4、 所有員工都應(yīng)積極參加防火演習，了解有關(guān)消防知識，熟記火警電話，熟悉電源開關(guān)、出口通道、滅火器具位置及使用方法等。
消防安全工作是一項長期性、經(jīng)常性、基礎(chǔ)性的工作，公司所有人員都應(yīng)高度重視消防安全工作的重要性，時刻把它放在心上，及時消除不安全隱患，保證人員人身和財產(chǎn)絕對安全，保證公司長期穩(wěn)定地發(fā)展。
網(wǎng)吧管理制度2
按照達八小學公用設(shè)施設(shè)備管理制度，凡因個人原因有意或者無意造成設(shè)備損壞而產(chǎn)生的損失，由損壞者個人進行承擔。賠償標準擬定如下：
設(shè)施設(shè)備序號 設(shè)施設(shè)備名稱（型號） 賠償價格（元） 備注
備注：未列入表格的室內(nèi)其它設(shè)施人為損壞或丟失的，如玻璃、遙控器、鑰匙等一律照價賠償；實際賠償價格以采購或者維修發(fā)票金額為準。
達八小學
網(wǎng)吧管理制度3
為保證為廣大網(wǎng)友提供一個干凈舒適的上網(wǎng)環(huán)境，特制定以下衛(wèi)生標準：
1、入口處衛(wèi)生標準：
(1)保持地面清潔、無污漬、無雜物;
(2)門簾要經(jīng)常擦拭保持無污漬;
(3)公共休息區(qū)要保持無污漬、無雜物，煙灰缸內(nèi)煙頭超過3個要及時更換，桌面要保持清潔，無煙灰與其他雜物;
2、吧臺衛(wèi)生標準
(1)吧臺表面要求無污漬、無雜物;
(2)貨架表面保持無灰塵、雜物，商品要擺放整齊，并保持無變質(zhì)、過期商品;
(3)倉庫物品擺放要求整齊、有序;
(4)收銀設(shè)備要求表面無污漬;
3、衛(wèi)生間衛(wèi)生標準
(1)衛(wèi)生間地面保持清潔，無痰漬、水漬;
(2)便池表面要保持清潔，無便漬及雜物;
(3)清潔工具要擺放整齊，不得隨意亂丟;
(4)洗手池表面要求保持清潔，無污漬及雜物;
(5)衛(wèi)生間空氣要求保持無異味;
4、網(wǎng)吧機器衛(wèi)生標準
(1)機器表面要求無污漬;
(2)顯示器表面要求無灰塵、指紋;
(3)鍵盤要求無污漬及灰塵;
(4)主機箱內(nèi)部要定期清潔，保證CPU風扇、內(nèi)存及其他零配件表面無灰塵;
5、顧客上網(wǎng)區(qū)域衛(wèi)生標準
(1)桌椅表面要求無灰塵、污漬及雜物;
(2)地面保持清潔，無污漬、雜物、水漬;
(3)顧客上網(wǎng)區(qū)域要求保持空氣清新，無異味;
(4)顧客煙灰缸內(nèi)煙頭不得超過3個。
網(wǎng)吧管理制度4
1、入口處衛(wèi)生標準：⑴保持地面清潔、無污漬、無雜物；
�、崎T簾要經(jīng)常擦拭保持無污漬；
�、枪残菹^(qū)要保持無污漬、無雜物，煙灰缸內(nèi)煙頭超過3個要及時更換，桌面要保持清潔，無煙灰與其他雜物；
2、吧臺衛(wèi)生標準⑴吧臺表面要求無污漬、無雜物；
�、曝浖鼙砻姹３譄o灰塵、雜物，商品要擺放整齊，并保持無變質(zhì)、過期商品；
�、莻}庫物品擺放要求整齊、有序；
�、仁浙y設(shè)備要求表面無污漬；
3、衛(wèi)生間衛(wèi)生標準⑴衛(wèi)生間地面保持清潔，無痰漬、水漬；
�、票愠乇砻嬉３智鍧�，無便漬及雜物；
�、乔鍧嵐ぞ咭獢[放整齊，不得隨意亂丟；
⑷洗手池表面要求保持清潔，無污漬及雜物；
�、尚l(wèi)生間空氣要求保持無異味；
4、網(wǎng)吧機器衛(wèi)生標準⑴機器表面要求無污漬；
⑵顯示器表面要求無灰塵、指紋；
⑶鍵盤要求無污漬及灰塵；
�、戎鳈C箱內(nèi)部要定期清潔，保證cpu風扇、內(nèi)存及其他零配件表面無灰塵；
5、顧客上網(wǎng)區(qū)域衛(wèi)生標準⑴桌椅表面要求無灰塵、污漬及雜物；
�、频孛姹３智鍧崳瑹o污漬、雜物、水漬；
�、穷櫩蜕暇W(wǎng)區(qū)域要求保持空氣清新，無異味；
�、阮櫩蜔熁腋變�(nèi)煙頭不得超過3個。
網(wǎng)吧管理制度5
為了加強消防工作，貫徹“以防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，履行消防安全職責，根據(jù)《中華人民共和國消防法》和甘肅中醫(yī)學院的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本單位特點，制定本消防安全管理制度。
一、網(wǎng)絡(luò)中心負責人是網(wǎng)絡(luò)中心消防工作的主要領(lǐng)導(dǎo)和消防安全責任人，對網(wǎng)絡(luò)中心的消防安全工作全面負責，并指派人員擔任消防安全管理員。
二、網(wǎng)絡(luò)中心消防安全管理制度<>是中心重要安全制度之一，它的制定和落實是關(guān)系到校園網(wǎng)設(shè)備和機房工作人員生命安全的大事。機房管理人員和機房工作人員不可粗心大意。
三、廣泛宣傳消防法規(guī)和消防常識，增強全體教工的消防意識，自覺遵守消防法規(guī)和消防安全，提高火災(zāi)處理能力。
四、定期對消防報警，消火栓，滅火器等設(shè)施進行檢查，維修和保養(yǎng)，及時更換過期和損壞的消防器材，確保消防設(shè)施和器材處于良好狀態(tài)。
五，在未發(fā)生火警情況下，任何部門和個人不得損壞或者擅自挪用，拆除消防設(shè)施和器材。不得埋壓，遮擋消火栓。
六、主機房內(nèi)及主要防范區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙，因吸煙引起火災(zāi)，由肇事者負全部責任。
七、使用電器設(shè)備不得超過設(shè)計負荷，不得使用電爐。
八、禁止將易燃易爆物品帶入主機房及主要防范區(qū)域。落實安全措施，確保安全。
九、應(yīng)熟記火災(zāi)報警電話：119及報警方法。
十、應(yīng)熟悉發(fā)生一般火情處理方案和發(fā)生大火的應(yīng)急處理方案，掌握消防設(shè)備性能，嚴格按規(guī)定程序?qū)嵤┎僮鳌?/p>
十一、消防安全管理員應(yīng)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息安全建立值班日志，記錄每天的安全狀況。
網(wǎng)吧管理制度6
第一條：從業(yè)人員經(jīng)過健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn)，取得‘從業(yè)人員健康證’才能上崗工作，且每年都進行定期體檢。
第二條：從業(yè)人員要保持良好的個人衛(wèi)生
第三條：檢查KTV場所地面：有無灰塵，水漬、油漬，垃圾雜物等如果不合格需要負責該區(qū)域的員工及時清理
第四條：檢查場所天花板墻面及墻角有無污跡，剝落，蜘蛛網(wǎng)，衛(wèi)生死角。如發(fā)現(xiàn)老鼠，蟑螂及其他害蟲都要及時殺滅。
第五條：每天都要檢查KTV門窗是否干凈完好，窗臺有無灰塵、雜物，窗簾有無破洞、臟跡、脫鉤等
第六條：檢查KTV包房的燈具及燈泡是否完好、是否有灰塵
第七條：檢查包房中的設(shè)備是否正常運行，設(shè)備上有無灰塵等
第八條：KTV場所內(nèi)使用的用品具符合國家衛(wèi)生標準和衛(wèi)生要求，所有的餐具、杯具、玻璃器皿等重復(fù)使用的用品、用具使用前都有洗凈消毒
第九條：各類用品用具都符合《公共場所用品衛(wèi)生標準》，數(shù)量都有配備足夠能供周轉(zhuǎn)用，清洗消毒的產(chǎn)品都有符合國家有關(guān)衛(wèi)生要求
第十條：檢查KTV中餐具、杯具、玻璃器皿清潔完好，嚴格按照一洗二過三消毒的程序進行洗消，做到一客一換一消毒，且所有的餐具、杯具、玻璃器皿都應(yīng)無指紋、水漬、油漬、臟痕、污跡，無裂紋、缺口
第十一條：每天都要檢查空調(diào)出風口干凈清潔，無灰塵
第十二條：檢查吧柜、酒架、樣品陳列柜清潔完好，無灰塵、污漬
第十三條：餐車、酒水車清潔完好，車輪轉(zhuǎn)向靈活，無灰塵、污漬雜物、垃圾
第十四條：每天都要檢查KTV的備餐間、工作間、雜物間物品擺放整齊有序，環(huán)境清潔，無異味、雜物，無裸露垃圾
第十五條：檢查KTV中的果汁機、鮮啤機、毛巾柜等設(shè)備是否干凈清潔，無殘留汁液，無污漬
第十六條：KTV內(nèi)供客人用的各類食品用具應(yīng)符合《食品安全法》的有關(guān)規(guī)定。
網(wǎng)吧管理制度7
一 、在出入口明顯位置設(shè)置安全疏散指示標識，指示標識圖上應(yīng)標明疏散路線、安全出口和必要文字說明；
二、保證安全出口和疏散通道暢通，不得占用和擅自改變疏散通道，不得在門窗上安裝影響逃生和滅火救援的柵欄，營業(yè)期間禁止封堵、遮擋或者鎖閉門窗、疏散通道和安全出口；
三、禁止帶入和存放易燃、易爆物品，禁止明火照明，禁止用易燃溶劑清洗帶電設(shè)備，禁止在營業(yè)期間進行設(shè)備檢修、電氣焊、油漆粉刷等施工維修作業(yè)；
四、定期對電氣設(shè)備和線路進行檢修，嚴禁使用臨時線路、增加電氣設(shè)備和超負荷用電；
五、網(wǎng)吧經(jīng)營者和從業(yè)人員應(yīng)經(jīng)消防培訓(xùn)，了解防火常識，會使用滅火器材撲救初期火災(zāi)，會報警，會逃生，會引導(dǎo)顧客疏散；
六、營業(yè)期間應(yīng)每2小時巡查一次，營業(yè)結(jié)束后應(yīng)進行清查、清理，切斷非必要電源，清查火種；
七、在電腦屏保和背景圖中設(shè)置消防常識、圖片和逃生疏散圖，提示上網(wǎng)顧客注意消防安全。
網(wǎng)吧管理制度8
為了加強消防工作,貫徹“以防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，履行消防安全職責，根據(jù)《中華人民共和國消防法》的有關(guān)規(guī)定，特制定本消防安全管理制度。
一、結(jié)合本網(wǎng)吧，建立和完善各項安全防火責任制度。
二、網(wǎng)吧實行逐級防火責任制，做到層層有專人負責
三、進行經(jīng)常性的防火安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的火險隱患和一切違章現(xiàn)象消除整改和制止，對暫時難以消除的火險隱患必須采取應(yīng)急措施。
四、建立本網(wǎng)吧防火檔案，確定本網(wǎng)吧的防火重點部位。
五、網(wǎng)吧內(nèi)要張貼各種消防標志，設(shè)置消防門、消防通道和報警系統(tǒng)，組建義務(wù)消防隊，配備完備的消防器材與緊急照明裝置等設(shè)施，做到有能力迅速撲滅初起火災(zāi)和有效地進行人員財產(chǎn)的疏散轉(zhuǎn)移。
六、對新老員工進行消防知識的普及，對消防器材使用的培訓(xùn)，特別是消防的重點部門，要進行專門的消防訓(xùn)練和考核，做到經(jīng)�；⒅贫然�。
七、網(wǎng)吧內(nèi)消防器材、消火栓必須按消防管理部門指定的明顯位置放置。
八、禁止私接電源插座、亂拉臨時電線、私自拆修開關(guān)和更換燈管、燈泡、保險絲等。
九、營業(yè)及工作結(jié)束后，要進行電源關(guān)閉檢查，保證各種電器不帶電過夜，各種該關(guān)閉的開關(guān)處于關(guān)閉狀態(tài)。
十、部門配置消防義務(wù)組員，每天進行防火檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄上報。
十一、消防義務(wù)檢查員要認真負責，檢查中不留死角，確保不留發(fā)生火情的隱患。
十二、部門主管每月要進行一次消防自查，檢查消防重點區(qū)域和重點用電設(shè)備，執(zhí)行定點、定人、定措施的制度，發(fā)現(xiàn)問題及時向負責人匯報（書面材料）。
十三、營業(yè)場地嚴禁放置易燃易爆危險品。
十四、使用的電氣設(shè)備的質(zhì)量，必須符合消防安全要求。電氣設(shè)備的安裝和電氣線路的設(shè)計、鋪設(shè)，必須符合安全技術(shù)規(guī)定并定期檢修。
十五、所有消防器材任何人不得擅自移動、損壞、挪用，并定期檢查和更換。
十六、發(fā)現(xiàn)安全問題或消防隱患及時處理并報相關(guān)部門。
十七、網(wǎng)吧營業(yè)場地內(nèi)具體落實場地巡查制度，根據(jù)人員密度調(diào)整巡查頻率，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理并備案。
十八、要堅持經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作、利用各種形式（如黑板報、圖片、錄像等）宣傳、普及消防知識、提高網(wǎng)吧全體人員消防安全意識、增強防火工作的自覺性。
十九、要堅持經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作、利用各種形式（如黑板報、圖片、錄像等）宣傳、普及消防知識。
網(wǎng)吧管理制度9
一、員工日常工作規(guī)范
1、每個員工都必須以更好地服務(wù)于顧客為根本出發(fā)點，不得因個人情緒與顧客爭吵.
2、員工上班必須準時，遲到半個小時者按曠工一天處理。
3、當班者需佩戴工牌，衣冠整潔，上班不準穿拖鞋，上班時間必須精神飽滿，上班時間睡覺者按曠工一天處理。
4、網(wǎng)管與收銀員必須堅守自己的崗位，不得在閑暇時攀談嬉笑，以免耽誤工作。
5、員工，特別是技術(shù)人員不得泄露網(wǎng)吧密碼、技術(shù)文件等資料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，馬上予以辭退，并賠償公司經(jīng)濟損失。情節(jié)嚴重者，交由相關(guān)執(zhí)法部門處理。
6、對待顧客必須禮貌，顧客提出問題要以最快速度解決。員工之間也必須講禮貌。
7、保管好網(wǎng)吧財物，網(wǎng)吧設(shè)備及物品未經(jīng)允許不得外帶；如有遺失，原價賠償；值班期間，若因員工失職導(dǎo)致網(wǎng)吧財物被盜，追究員工責任。
8、網(wǎng)吧員工有員工卡，員工可在休息時間上機。工作期間，員工禁止上機；員工在休息期間上機，不得與客人爭機位。禁止用管理員密碼上機玩。員工卡不得借給非本網(wǎng)吧工作人員
9。每天網(wǎng)管收銀員服務(wù)員等，應(yīng)齊心協(xié)力共同打掃衛(wèi)生，還網(wǎng)吧干凈幽雅的上網(wǎng)環(huán)境。
二、服務(wù)員工作職責
1.上班期間保持網(wǎng)吧清潔、整齊，有序，提供網(wǎng)友及時、方便、周到的服。
2.如有客戶叫網(wǎng)管，而網(wǎng)管在忙，可先過去了解情況，如是技術(shù)問題，及時通知網(wǎng)管前去處理。
3.當客人下機結(jié)帳時，必須5分鐘內(nèi)收拾臺面。
�。▊渥ⅲ哼`反以上每條者，第一次警告第二次罰款20元。）
總則：為了規(guī)范網(wǎng)吧管理、提高運轉(zhuǎn)效率、明確員工工作范圍、加強員工素質(zhì)培訓(xùn)，以我們的工作為網(wǎng)友提供最好的、全方位的、最便捷的服務(wù)。我們的行為準則：以誠為本、網(wǎng)友至上。
網(wǎng)吧管理制度10
為更好的管理學校的公用設(shè)施設(shè)備，保持設(shè)施設(shè)備的良好運行狀態(tài)，使其更好的服務(wù)于教育教學，達八小學出臺標準化管理系列文件。本文件旨在規(guī)范學校所有公用物品的管理、維修、保養(yǎng)及賠償標準。
一、凡學校的公用設(shè)施設(shè)備（含門窗、講臺、課桌椅、電視、電腦、空調(diào)、飲水機等一切物品），一律由總務(wù)處造表登記，落實到個人負責。
二、需要申購或者維修設(shè)施設(shè)備，一律通過網(wǎng)絡(luò)平臺申請，并簽字領(lǐng)用。
三、個人領(lǐng)用的物品，自行標識，并按照設(shè)備廠商的要求進行定期的常規(guī)保養(yǎng)，待期末經(jīng)由總務(wù)處和信息中心聯(lián)合檢查、考核。
四、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障與破損，及時向總務(wù)處或信息中心報告；未報告造成損失無法追回的情況，由設(shè)備直接責任人承擔損失。
五、任何人都要愛惜公用設(shè)施設(shè)備，老師要時刻教育學生愛惜、愛護設(shè)施設(shè)備，不進行人為有意或無意的`破壞。
六、因個人原因造成的設(shè)施設(shè)備損壞，由損壞者個人照價賠償。教室內(nèi)的設(shè)施設(shè)備損壞，無法落實到個人的情況，由班主任老師和全體學生共同分均承擔全部損失。賠償價格按照達八小學公用物品賠償價格表實施。
株洲達八小學
二O一四年九月
網(wǎng)吧管理制度11
為了規(guī)范網(wǎng)吧管理，落實網(wǎng)吧管理制度的實施，保障網(wǎng)吧安全，于是，***縣對當?shù)氐木W(wǎng)吧制度了相應(yīng)的網(wǎng)吧內(nèi)部安全管理制度，以下則是網(wǎng)吧內(nèi)部安全管理制度的范本。
第一條經(jīng)營單位應(yīng)當遵守有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，加強行業(yè)自律，自覺接受政府有關(guān)部門依法實施的監(jiān)督管理，為上網(wǎng)消費者提供良好的服務(wù)。
上網(wǎng)消費者，應(yīng)當遵守有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，遵守社會公德，開展文明、健康的上網(wǎng)活動。
第二條經(jīng)營單位和上網(wǎng)消費者不得利用網(wǎng)吧制作、下載、復(fù)制、查閱、發(fā)布、傳播或者以其他方式使用含有下列內(nèi)容的信息：
�。ㄒ唬┓磳椃ù_定的基本原則的；
�。ǘ┪：医y(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完整的；
�。ㄈ┬孤秶颐孛�，危害國家安全或者損害國家榮譽和利益的；
�。ㄋ模┥縿用褡宄鸷�、民族歧視，破壞民族團結(jié)，或者侵害民族風俗、習慣的；
�。ㄎ澹┢茐膰易诮陶�，宣揚*、迷信的；
�。┥⒉贾{言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的；
（七）宣傳淫穢、賭博、暴力或者教唆犯罪的；
�。ò耍┪耆杌蛘哒u謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；
�。ň牛┪：ι鐣禄蛘呙褡鍍�(yōu)秀文化傳統(tǒng)的；
（十）含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
第三條經(jīng)營單位和上網(wǎng)消費者不得進行下列危害信息網(wǎng)絡(luò)安全的活動：
�。ㄒ唬┕室庵谱骰蛘邆鞑ビ嬎銠C病毒以及其他破壞性程序的；
�。ǘ┓欠ㄇ秩胗嬎銠C信息系統(tǒng)或者破壞計算機信息系統(tǒng)功能、數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序的；
�。ㄈ┻M行法律、行政法規(guī)禁止的其他活動的。
第四條經(jīng)營單位和上網(wǎng)消費者不得利用網(wǎng)絡(luò)游戲或者其他方式進行賭博或者變相賭博活動。
第五條經(jīng)營單位應(yīng)落實實名制網(wǎng)吧安全管理措施，建立場內(nèi)巡查制度，發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)消費者有本制度第二條、第三條、第四條所列行為或者有其他違法行為的，應(yīng)當立即予以制止并在24小時內(nèi)向公安機關(guān)公共信息網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察部門舉報。
第六條經(jīng)營單位應(yīng)對上網(wǎng)消費者的身份證等有效證件進行核對、如實辦理實名制上網(wǎng)卡上網(wǎng)。記錄備份保存時間不得少于60日，并在文化行政部門、公安機關(guān)依法查詢時予以提供，記錄備份在保存期內(nèi)不得修改或者刪除。
第七條經(jīng)營單位依法履行信息網(wǎng)絡(luò)安全、治安和消防安全職責，并遵守下列規(guī)定：
（一）禁止明火照明和吸煙并懸掛禁止吸煙標志；
�。ǘ┙箮牒痛娣乓兹肌⒁妆锲�；
（三）不得安裝固定的封閉門窗柵欄；
（四）營業(yè)期間禁止封堵或者鎖閉門窗、安全疏散通道和安全出口；
�。ㄎ澹┎坏蒙米酝Ｖ箤嵤┌踩夹g(shù)措施。
第八條本制度由***縣公安局網(wǎng)安大隊負責解釋。
為了加強對網(wǎng)吧的管理，規(guī)范網(wǎng)吧的經(jīng)營，維護公眾和網(wǎng)吧的合法權(quán)益，保障網(wǎng)吧活動健康發(fā)展，促進社會主義精神文明建設(shè)，于是根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例》制定了這個網(wǎng)吧內(nèi)部安全管理制度。
網(wǎng)吧管理制度12
一、日常衛(wèi)生標準
1.電腦機位桌面，休息椅茶幾，吧臺桌面、貨架、柜子、及地面，保持清潔無灰塵、無煙頭、無紙屑、無污漬、無雜物，物品擺放整齊劃一。
2.圓垃圾桶內(nèi)和不銹鋼垃圾桶上方保持有凈水、圓垃圾桶客人走后或裝滿立即清洗，不銹鋼垃圾桶上方有雜物立即清洗，保持垃圾桶內(nèi)外干凈。
3.空塑料瓶和廢紙箱回收至指定位置。
4.煙灰缸無污點，水漬，保持光潔。
5.衛(wèi)生工具及區(qū)域毛巾用過立即清洗，不得有異味，按疊放標準指定位置擺放。
6.保持室內(nèi)空氣清新，無異味，注意通風；
7.中班負責倒垃圾，倒在指定位置
8.防水毯子由白班班長視情況刷洗由白班
9.后門消防通道不能堆積垃圾，保證通道暢通
二、網(wǎng)吧區(qū)衛(wèi)生標準
1.客人走后五分鐘之內(nèi)打掃機臺地面衛(wèi)生并擦拭鍵盤鼠標，
2.客人煙灰缸內(nèi)煙頭滿3個立即換掉，收回的煙灰缸滿三個立即清洗干凈
3.夜班人員打掃休閑區(qū)、卡間、單人間、VIP沙發(fā)后面的衛(wèi)生。
4.白班人員接完班后擦拭顯示器、桌面、鍵盤，顯示器表面要求無灰塵、指紋；鍵盤要求無污漬及灰塵.
5.顯示器，鍵盤、鼠標，耳機，鼠標墊，攝像頭，機位沙發(fā)，按照指定位置擺放，整齊劃一。
6.主機箱內(nèi)部要定期清潔，保證CPU風扇、內(nèi)存及其他零配件表面無灰塵
三.桌球區(qū)衛(wèi)生標準.
1.休息椅桌面、煙灰缸走一桌人打掃一次衛(wèi)生，為迎接下桌客人做好準備。
2.夜班人員刷掃臺尼，抹布擦桌臺邊，做到無灰塵。
3.地毯由當班班長負責視情況及時吸塵。
4.中班人員擦拭臺球燈罩和臺球桌腿，做到無灰塵.
5.臺球的球體班長負責定期清洗。
四.吧臺衛(wèi)生標準
1.臺內(nèi)收銀設(shè)備要求表面無污漬，無灰塵，
2.夜班人員擦拭顧客輸入的小鍵盤做到無污漬及灰塵
3.上完貨后的紙箱回收至指定位置。
4.吧臺物品擺放整齊有序，商品要擺放整齊。
五.操作間衛(wèi)生標準
1.桌面地面不能有雜物、垃圾，濕紙皮要及時更換。
2.員工水杯、工作必須品擺放整齊有序。
3.空飲料瓶.垃圾桶要及時清理。
4.水池、水池周圍、過濾籃、垃圾桶每天下班之前刷干凈，不能有任何雜物。
5.在水池里刷東西要用過濾籃過濾以免下水道堵塞。
6.拖把用完之后放在指定位置。
六.茶柜衛(wèi)生標準
1.茶具要隨時保持干凈做到無水痕，無污漬。
3.茶柜里不能有灰塵。
4.刷茶杯的工具用完之后洗干凈。
七.保潔衛(wèi)生標準
1.衛(wèi)生間垃圾桶及時更換清理。
2.地面保持清潔，無痰漬、水漬；便池表面要保持清潔，無便漬及雜物；
3.洗手臺、洗手池保持干凈。
4.樓梯、走廊、前廳、樓梯扶手、一樓大廳、窗臺、隔斷隨時保持干凈不能有灰塵。
5.吧臺前鏡子、洗手臺鏡子，玻璃門每天擦拭。
6.隔斷玻璃三天擦一次。
7.滅火器外觀隨時保持干凈。
8.拖把用完之后必須放在后樓梯扶手上。
9.保潔衛(wèi)生工具擺放統(tǒng)一。
10.衛(wèi)生間空氣要求保持無異味，打掃完衛(wèi)生間要及時點上香。
網(wǎng)吧管理制度13
為了規(guī)范網(wǎng)吧管理，打造優(yōu)秀的員工隊伍，促進網(wǎng)吧良性發(fā)展，根據(jù)網(wǎng)吧發(fā)展需要，特制定如下網(wǎng)吧管理制度：
一、凡本網(wǎng)吧員工，均務(wù)必認同并執(zhí)行以下制度規(guī)章。
二、服務(wù)制度：工作人員要著裝得體、大方，待人熱情，語言溫和、文明，顧客的要求高于一切，嚴禁出現(xiàn)個人原因?qū)е骂櫩彤a(chǎn)生意見，隨時注意顧客要求，應(yīng)做到顧客一喊就到。
三、工作制度：工作人員在上班期間各負其責，認真圓滿的做好本職工作，并在工作時間內(nèi)聽從主管安排，積極完成主管交代的工作，當天能完成的工作當天必須完成。
四、以下事項被嚴格禁止：
1、有損網(wǎng)吧形象的言語、行為、舉止。
2、上班時間非工作需要的玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂等。
3、其他不利于正常經(jīng)營的事項。
五、網(wǎng)吧以“團結(jié)、務(wù)實、勤奮、熱情、高效”
收銀臺收款員要求為企業(yè)宗旨，每位員工該時刻牢記，嚴禁職工內(nèi)部發(fā)生矛盾和糾紛，嚴禁拉幫結(jié)伙，同事之間團結(jié)友愛、工作相互促進，生活互相關(guān)心。
六、收銀臺收款員要求
1、按時接班，嚴禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象發(fā)生。
2、禁止不得以任何理由上機娛樂。
3、接班人員結(jié)伴時要轉(zhuǎn)換賬本中收款員名字。
4、交班時要根據(jù)管理計費轉(zhuǎn)件統(tǒng)計金額，清點好現(xiàn)金，如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有差錯，應(yīng)馬上提出，由交班方補足差額，否則將由接班方承擔經(jīng)濟責任。
5、當班人員要做好每天的物品銷售記錄和支出記錄。
6、收銀臺現(xiàn)金只能由收銀員或老板指定人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金，如有上述情況發(fā)生，一切損失由收款員負責。
7、除了收款員，其他閑雜人等不得進入收銀臺內(nèi)。
8、嚴禁與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
9、收銀臺現(xiàn)金如有差錯，將由收款員個人承擔經(jīng)濟責任。
10、及時認真做好上網(wǎng)登記工作。
八、網(wǎng)管人員要求
1、按時接班，嚴禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象發(fā)生。
2、不得以任何理由上機娛樂。
3、認真學習計算機維修、維護技術(shù)，隨時保持電腦和網(wǎng)絡(luò)的良好工作狀態(tài)。
4、嚴禁與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
5、隨時注意網(wǎng)吧環(huán)境衛(wèi)生，熱水器要及時加水，廁所要隨時沖水。
6、桌上、地上有較大雜物，嚴重影像顧客上機的要馬上清理。
九、員工請假必須提前打招呼，上機應(yīng)允后方可請假，如有急事當天需要請假的批準后如有欺瞞扣除三天工資，請假后不能按時上班需延期的要電話通知“管事”，如有欺瞞扣三天工資。
十、獎懲制度：所有員工要以促進網(wǎng)吧發(fā)展為目標，必須嚴格遵守各項制度。對網(wǎng)吧效益有顯著提高者，網(wǎng)吧以獎金形式對員工進行獎勵，凡工作出現(xiàn)問題，違反網(wǎng)吧管理制度者，網(wǎng)吧業(yè)主將提出點名批評，凡點名三次以上者，扣除獎金，問題嚴重者扣除押金開除。網(wǎng)吧業(yè)主鼓勵員工多提合理化建議，使網(wǎng)吧能更快的健康發(fā)展。
十一、網(wǎng)吧全體員工隨時注意防火安全和治安安全，如發(fā)生隱患必須立即進行處理或報告。嚴禁出現(xiàn)打架斗毆事件，如發(fā)現(xiàn)苗頭應(yīng)及時化解，或及時撥打110。積極學習消防安全知識，學會使用滅火設(shè)備。
十二、每月全體員工務(wù)必進行一次徹底性的衛(wèi)生打掃。
網(wǎng)吧管理制度14
對于一個網(wǎng)吧管理工作者而言，除了網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)績，網(wǎng)吧消防安全也是至關(guān)重要的，可是很多網(wǎng)吧管理工作者卻忽略了這一點，以下是網(wǎng)吧消防安全管理制度的內(nèi)容。
一、加強和規(guī)范網(wǎng)吧的消防安全管理、遵守消防安全法律法規(guī)，認真貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防安全工作方針。
二、堅持經(jīng)理、主管及消防安全員的值班制度，值班人員必須認真負責，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、解決。
三、每周由經(jīng)理組織進行一次消防安全檢查，每月底由總經(jīng)理組織進行一次消防大檢查，如發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場安排解決。
四、對存在的消防問題應(yīng)做好記錄并派專人跟蹤，限期兩天內(nèi)予以整改完畢。
五、負責消防安全管理人員每天必須對場所進行安全檢查，并做好巡查記錄，對個別存在的隱患必須及時解決。
六、網(wǎng)吧所有工作人員必須熟記火災(zāi)報警電話“119”，熟練掌握滅火器材的使用方法。
七、加強重點部位巡察，確保網(wǎng)吧經(jīng)營的正常運作。
八、場內(nèi)嚴禁客人攜帶易燃易爆物品入場，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即勸阻將物品帶出場外。
九、消防安全管理人員必須定期對消防器材，設(shè)施進行檢查、試運行，保證設(shè)備的正常運作，并作好記錄工作。
十、場內(nèi)所用的滅火器材必須符合國家的關(guān)規(guī)定，對過期假冒的產(chǎn)品堅決不用。
十一、保持所有消防通道暢通，嚴禁堵塞通道。
十二、若發(fā)生火災(zāi)時，要冷靜處理。及時撲救（用滅火器）以及及時撥打火警電話119。同時要熟練的組織、協(xié)助客人從安全出口疏散、逃生。
十三、平時要積極參加公司組織的消防訓(xùn)練、演練。
十四、對在消防安全工作中成績突出的個人給予表揚和獎勵，對未依法履行消防安全職責，違反消防安全管理制度的給予處罰。
認真落實網(wǎng)吧消防安全管理制度，網(wǎng)吧消防安全才能得到保障，那么網(wǎng)吧的火災(zāi)隱患才能可能避免。
網(wǎng)吧管理制度15
員工管理守則
1、各職能部門員工，均認同并執(zhí)行以下制度規(guī)定；
2、嚴格遵守網(wǎng)吧考勤制度，嚴謹未經(jīng)請示擅自休息、串崗或者外出；
3、在上班期間，各位員工各負其責，認真圓滿做好本職工作，并聽從經(jīng)理安排，積極完成經(jīng)理交辦的其他工作；
4、工作人員提前15分鐘到崗換好工作制服，整理好衣冠，無論任何原因，都要用飽滿的精神面對每一位顧客。要求每一位員工都要保持個人衛(wèi)生，無汗異味，工作前不得飲酒、吃蒜、韭菜等異味食物。女員工要淡妝上崗，打扮適度；
5、每位員工都要遵照公司禮儀培訓(xùn)：注意站姿、坐姿等均符合公司統(tǒng)一要求；與客人相遇時主動相讓；與客人同行時，應(yīng)讓客人先行；不得前仰后合或倚靠他物，不得插兜、叉腰、抱肩，不得前后叉腿或單腿打點，不得東張西望、搖頭晃腦、不得在工作區(qū)域內(nèi)抽煙、嚼口香糖、吃瓜子冰棍，不得照鏡子、梳頭、化妝，不得嬉笑打鬧；
6、主動與客人打招呼，接待客人時面帶微笑，與客人談話時應(yīng)站立端正，用心聆聽，不搶話、插話或爭辯，講話聲音適度有分寸，不大聲喧嘩，使用敬語服務(wù)，聽到意見批評時不辯解，及時上報。遇到客人詢問，做到有問必答，不得與任何客人開過頭的玩笑，例如有關(guān)金錢、生理缺陷，風俗習慣，或者貶低客人的玩笑；
7、全體員工必須按時、按部門徹底打掃文生。各部門實時保持衛(wèi)生清潔，不允許在水池、網(wǎng)吧門口亂扔亂倒；
8、違反操作章程，造成損失的照價賠償；
9、嚴禁不利于員工內(nèi)部團結(jié)的言行；嚴禁拉幫結(jié)派；
10、嚴禁泄漏商業(yè)機密和管理機密；
11、嚴禁工作失職浪費網(wǎng)吧各類資源。注意節(jié)約用水、用電，及網(wǎng)吧中各種設(shè)備與辦公用品；
12、嚴禁與客戶發(fā)生爭執(zhí)；
13、嚴禁上班時間會客、接打私人電話、聊天、閱讀小說報紙等。網(wǎng)管人員以外的其他人員，上班時間禁止上機；
14、遇到客人投訴時，認真、耐心傾聽，對所有投訴都須表示理解、接受，并給投訴者以安慰；要求站在客人立場上了解客人的意向；在值班記錄上記下投訴事項；恰到好處地回答客人地投訴，如有可能應(yīng)為客人提供選擇的機會；如發(fā)現(xiàn)不當要及時糾正，使投訴者感到對其問題的重視；事后詳細回報情況，并作紀錄，切忌輕易向客人做出權(quán)利范圍之外的承諾；
15、員工辭職必須提前10天書寫書面報告，上交網(wǎng)吧物品，等待主管批準；
16、鼓勵員工多提合理化建議，使網(wǎng)吧效益明顯提高的、探索改革被公司采納的，有突出表現(xiàn)受到客人好評的，保護網(wǎng)吧利益、積極與不正當力量作斗爭、避免網(wǎng)吧損失、抵制歪風邪氣，揭發(fā)檢舉徇私舞弊的，公司將給予獎勵。
網(wǎng)吧考勤制度
1、網(wǎng)吧正常工作時間視部門工作需要確定，因其他變化由網(wǎng)吧主管另行通知；
2、上班時間從換好工作制服、整理好儀容儀表后為準；
3、上班30分鐘內(nèi)到達崗位者，每遲到1分鐘扣一分，30分鐘后到達崗位者，另行處理。早退者每分鐘扣一分；
4、員工無故曠工，包括事后請假者，扣除當日工資的兩倍，另扣30分，無故曠工兩日以上，按自動離職處理；
5、事假須提前申請，得到批準后方可；
6、病假需填報病假單，急診可電話申請；
7、事假、病假時間內(nèi)，不發(fā)工資；
8、加班付相應(yīng)時間的雙倍工資；
9、上班時間內(nèi)，短時間外出，須得到領(lǐng)班或主管核準；
10、上班時間因私有急事會客，須經(jīng)領(lǐng)班或主管核準。
員工崗位職責
1、收銀員崗位職責
1）熟悉掌握各個時段的上機價格和網(wǎng)吧內(nèi)商品的進價售價；熟練草所收銀機、打印機、壓膜機等；
2）時刻了解網(wǎng)吧各廳室上座率等情況；
3）交接班時，須2人同時清點、復(fù)核商品、周轉(zhuǎn)資金等，檢查有無上機時間超過五個小時的客人，有無以前有欠款的客人上機，嚴格做到商品、貨款和記錄相符并雙方簽字確認。做好每日進貨、欠帳等帳目的詳細登記。如收銀臺現(xiàn)金出現(xiàn)差錯，由收銀員個人承擔經(jīng)濟責任；
4）收銀臺現(xiàn)金只能由管理人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生，一切責任由收銀員承擔；
5）不得以任何理由對機時、商品、打印、光盤刻錄等不走帳、即便不須付費，也要注明出處；
6）除收銀員、網(wǎng)管外，其他人，一律不準進入收銀臺；
7）嚴格按照開機上網(wǎng)登記步驟，做好收銀開票、登記等工作，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳，推廣會員卡；
8）收款付款時，吐字清晰，唱收唱付，提醒客人當面清點，交付無誤后向客人道別，嚴禁“摔、甩、扔、丟”；
9）如遇客人賒帳，要語氣溫和、態(tài)度堅決地拒絕；
10）協(xié)助服務(wù)員對長時間（5個小時以上）上機客人進行提醒；
2、網(wǎng)管崗位職責
1）負責組織培訓(xùn)網(wǎng)吧內(nèi)所有員工地計算機基礎(chǔ)知識、簡單機械故障解決方法和機器運行、操作規(guī)程等；
2）負責網(wǎng)吧內(nèi)所有計算機設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟硬件管理和維護，迅速快捷地排除機器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的各種故障；
3）負責網(wǎng)吧機器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常保養(yǎng)、定期檢查，確保機器正常運轉(zhuǎn)；
4）收集、整理、安裝并及時升級各種應(yīng)用軟件和網(wǎng)絡(luò)游戲等，至少做到每周更新一次；所有機器，每100天重新格式化并對拷硬盤，每100天作一次機器除塵，保證機器的最佳運行速度；
5）負責網(wǎng)吧內(nèi)其他上網(wǎng)之外的業(yè)務(wù)服務(wù)，如光盤刻錄、掃描等業(yè)務(wù)；
6）耐心解答客人提出的服務(wù)員解決不了的各種專業(yè)問題。要求：當與其正在做的工作沖突時，應(yīng)以解決計算機故障和客人上機問題為先，先確保網(wǎng)吧正常運營，客人能正常使用機器，不能讓客人長時間等待；
7）手記、監(jiān)督、記錄并整理每天發(fā)生的詳細的機器軟硬件故障，每周向網(wǎng)吧主管遞交一份報表；
8）負責詳細登記并保存好更換的和新的計算機零配件及網(wǎng)吧相關(guān)軟件資料；
9）每周向網(wǎng)吧主管遞交工作總結(jié)、下周工作計劃、硬件損耗表以及鍵盤、鼠標等易損物品的新貨使用情況表；
10）積極協(xié)助其他人員工作，并完成網(wǎng)吧主管交辦的其他工作。
3、迎賓員崗位職責
1）做好客人的上機引領(lǐng)工作；
2）工作時堅持站立服務(wù)，微笑服務(wù)，敬語服務(wù)，為每位出入店的客人開門關(guān)門。做到客到有請聲，客問有應(yīng)聲，客走有送聲，迎客走在前，送客走在后；
3）了解客人要求，引領(lǐng)客人到滿意的廳室后，待其他廳的服務(wù)員迎上前或者客人已坐到位置上后離開；
4）協(xié)助收銀員做好網(wǎng)吧上網(wǎng)登記和辦理會員卡，客人結(jié)帳時疏導(dǎo)秩序，人多時安撫在等待的客人情緒，避免跑單；
5）熟悉各位客人的上座情況；
6）與客人建立良好關(guān)系，熟悉老客戶習慣、喜好，不斷聽取客人對網(wǎng)吧的工作意見，及時總結(jié)匯報；
7）網(wǎng)吧客滿時，應(yīng)對客人做耐心的解釋和協(xié)調(diào)工作；
8）做好網(wǎng)吧的形象宣傳工作，善于向客人介紹網(wǎng)吧特色；
9）負責網(wǎng)吧電話接聽，并做來電登記。
4、保安員崗位職責
1）每10分鐘巡查一次上機客人的上網(wǎng)情況，對登錄和收發(fā)黃、賭、毒以及反革命內(nèi)容的客人應(yīng)立即制止并上報經(jīng)理，觀察客人使用機器是否得當，禁止客人在非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙；
2）加強夜間巡視，注意檢查網(wǎng)吧的各種隱患，詳細檢查機器及設(shè)備有無損壞，丟失；桌椅是否牢固發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并嚴格做好工作記錄；
3）關(guān)閉室外燈箱，并鎖好屋門，提高警惕，做好防火、防盜、防搶工作；
4）負責夜間全面整理網(wǎng)吧衛(wèi)生。包括：清潔白天服務(wù)員不容易打掃的細節(jié)和角落；每天做到給7臺機器打臘/人；3個鍵盤內(nèi)部清理/人；每月初5號前清潔屋頂一次；每月10號擦拭窗簾一次玻璃一次；每天清晨擦拭滅蚊燈一次；
5）保證在白天服務(wù)員上班以前做好網(wǎng)吧全部衛(wèi)生清理工作；負責值班人員宿舍的衛(wèi)生。聽從網(wǎng)管安排，配合網(wǎng)管除塵等；
6）疏導(dǎo)店門前車輛，維持店內(nèi)秩序；
7）完成網(wǎng)吧主管交辦的其他工作；
8）協(xié)助公安機關(guān)和其他管理機關(guān)處理突發(fā)事件。
5、服務(wù)員崗位職責
1）做好交接班工作。檢查各項設(shè)施、物品是否正常、整潔，落實上個班未能或不能及時完成的工作，核實報表，雙方簽字；
2）工作時堅持站立服務(wù)，微笑服務(wù)，敬語服務(wù)，為每位出入店的客人開門關(guān)門。做到客到有請聲，客問有應(yīng)聲，客走有送聲，迎客走在前，送客走在后。注意客人的需要，引領(lǐng)客人到滿意空位上方可離去。做到客人隨叫隨到；
3）口袋里隨時備好紙筆等用具。隨時了解客人上機率，機器配置，游戲軟件的安裝情況。每10分鐘與吧臺核對一次人數(shù)；
4）主動和進入本廳室的每一位客人熱情地打招呼，并妥善安排需要在本廳室等待上機的客人；
5）在任何時候顧客結(jié)賬下機后，要立即機位清理干凈，耳機、鍵盤、鼠標、顯示器要抹拭干凈，歸位，按程序關(guān)閉計算機。檢查機器桌椅等有無損壞。提醒顧客不要遺失隨身物品。并及時做好相關(guān)記錄。
6）隨時清理客人桌上雜物，清理時要先說“對不起，打擾一下，請問還用xxx嗎？；請問還需要什么飲料食品嗎？”；
7）隨時注意網(wǎng)吧內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。廁所要隨時沖水；顧客使用的煙缸、垃圾筒要隨時清理；在營業(yè)時間內(nèi)保證：至少每4小時拖地一次；垃圾桶、微波爐、飲水機等，每2小時清理一次；每半小時掃地一次，清理客人雜物一次；墻壁、網(wǎng)線盒、窗臺、機柜、空調(diào)、電腦桌壁板、顯示器及主機、室外臺階窗戶、門、窗臺、排風扇等每8小時擦一次，不允許表面有黑印污痕；室外門前三包區(qū)衛(wèi)生每4小時檢查清理一次保證無果皮紙屑污物等；鼠標墊每月15號收集刷洗一次，衛(wèi)生間每日消毒一次；
8）遇到解決不了的問題和機器故障立即聯(lián)系網(wǎng)管或經(jīng)理，并詳細做好記錄及故障原因，出問題的時間和解決問提的時間，短時間解決不了的做到追蹤記錄；
9）協(xié)助收銀員做好網(wǎng)吧上網(wǎng)登記、辦理會員卡，客人結(jié)賬時疏導(dǎo)秩序，人多時安撫客人情緒，避免跑單和客人不耐煩等；
10）嚴守工作崗位，工作時不得隨意離崗，串崗，努力做好客人的上機引領(lǐng)工作。網(wǎng)吧客滿時，應(yīng)對客人做耐心的解釋工作和協(xié)調(diào)工作。例如替客人找臨時等候的位置及倒水等；
11）做好網(wǎng)吧的形象宣傳工作，善于向客人介紹網(wǎng)吧特色，如機器配置等，網(wǎng)吧上機制度和注意事項。
【網(wǎng)吧管理制度】相關(guān)文章：
網(wǎng)吧管理制度06-21
網(wǎng)吧規(guī)章管理制度06-09
網(wǎng)吧管理制度【精】06-28
網(wǎng)吧安全管理制度06-27
網(wǎng)吧衛(wèi)生管理制度05-25
網(wǎng)吧管理制度范本11-07
網(wǎng)吧的員工管理制度01-04
網(wǎng)吧管理制度14篇06-28
網(wǎng)吧管理制度15篇06-27