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      2. 管理店員的獎罰制度

        時間:2023-03-03 19:11:45 管理制度 我要投稿
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        管理店員的獎罰制度

          在社會發展不斷提速的今天,越來越多地方需要用到制度,制度泛指以規則或運作模式,規范個體行動的一種社會結構。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?下面是小編為大家收集的管理店員的獎罰制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        管理店員的獎罰制度

        管理店員的獎罰制度1

          銷售是市場策略的核心,而銷售人員又是銷售策略的執行者,銷售人員的業績直接關系到公司的生存與發展。為吸引和留住優秀人才,公司制定出針對銷售人員的激勵薪酬方案,以激勵銷售人員創造佳績。

          一、新員工激勵制度

          1、開門紅獎:新員工在入職一個月內能新簽合同,并且合同總金額達到3(含)萬元以上可以獲得“開門紅獎”,現金500元;

          2、開拓者獎:新員工在入職一個月內,業務員拜訪量最多者(100個為基數),獎勵車補200元;業務主管拜訪量最多者(120個為基數),獎勵車補300元;

          3、千里馬獎:新員工在入職二個月內,業績第一名且合同金額能達到10萬以上者,可以獲得“千里馬獎”,現金1000元。

          4、晉升獎:公司根據市場的調控需要,新入職的業務員在2-3個月的時間內,業績名列前茅,考核優秀者可以破格提拔為業務主管;新入職的主管在2-3個月的時間內,業績名列前茅,考核優秀者可以破格提拔為業務經理。

          二、月業績優秀團隊獎勵制度

          1、每月團隊業績合同金額(以團隊任務為基數)第一名的團隊,獎勵現金1000元,發流動紅旗;

          2、團隊成員集體合影,張貼在冠軍榜風采欄里。

          三、月、季度和全年業績獎勵制度

          1、每月業績前3名者,且當月底線合同金額在任務線以上,分別給予300元、200元、100元的獎勵;

          2、每季度業績前3名者,且合同金額在任務線以上,分別給予800元、600元、400元的獎勵,并和總經理共進晚餐;

          3、年度業績前3名者,且完成了年度任務,分別給予不低于5000元、3000元、20xx元以上的獎勵。

          四、重大業績重獎獎勵

          1、在規定的期限內,超額完成指標的團隊或個人,給予重獎(根據現實情況而定);

          2、銷售額創下歷年度當月紀錄的個人給予重獎(不低于現金1000元)。

          3、業績突出,考核結果優秀的人員,作為儲備人員優先給予晉升。

          五、長期服務激勵獎金

          服務滿二年的銷售人員(合同內)每年提取總業績的0.5%存入其長期賬戶,至其離職時一次性支付。

          六、增員獎金

          銷售人員任職二個月后可以引進銷售人員,經公司考核后一經聘用,老員工可獲取以下增員獎金。

          1、被引進的銷售人員進入公司后能達到轉正條件,并轉正后,老員工可獲取增員獎300元(分三個月付清,100元/月)。

          2、老員工可獲取所引進人員第一年業績總和的0.5%作為伯樂獎。

          七、銷售人員福利

          1、合同銷售人員轉正后可享受100元為底數的基本商業保險。

          2、入職后根據職務不同,享受每月不低于200元的交通補助,不低于100元的電話補助。

          4、經理級別以上人員可享受公司規定的.自備汽車用車補助。

          5、入職后可享受公司安排資助的團隊活動。

          6、銷售人員季度業績超過當季度任務20%,享受旅游表彰:即國內旅行一次,旅行補助20xx元。

          7、銷售人員年度業績超過當年總任務的20%,享受旅游表彰:即國外旅行一次,旅行補助5000元。

          8、表現優秀的員工,可享受總經理特別關愛金。(比如:員工結婚、直系親屬去世,以及總經理認可的其它情況)

          八、一年以上工作者

          每位銷售人員工作一年以上者,享受工齡工資的待遇,即滿一年100元,滿兩年200元,滿三年300元,依次類推,1000元封頂。

        管理店員的獎罰制度2

          一、會員資格

          1300元

          二、產品介

          第一款產品:恒灸中醫透骨油

          一種全新的經絡全息理療法,一種傳統中醫理論與現代科技的完美結合。它繼承中醫古經絡學的陰陽掌灸原理,結合現代藥物納米載體滲透技術,利用手掌代替一切灸具,以特殊中草藥精華作針,形成了一個完整的掌上針灸,通過穴位給藥,內病外治。初茉清町掌灸通利用人體經絡全息學說及手掌的特定磁場溫度,將手掌壓在人體穴位及病變部位,發揮藥物療效、熱療和穴位刺激的三重功效,當藥物在手掌陰陽灸的作用下,10秒就能穿透皮膚,經肌肉經絡、骨骼,直達病灶,藥物在穴位處就像無數個無形的針,似一層一層的波浪由穴位向周圍發散,將穴位經絡打通,調節陰陽,快速去痛。使你遠離疼痛的折磨,真正體驗到掌到痛除的'神奇感覺。不打針不吃藥,效果立竿見影!

          第二款產品:車載空氣凈化器

          車載空氣凈化器,又叫車用空氣凈化器、汽車空氣凈化器,是指專用于凈化汽車內空氣中的PM2.5、有毒有害氣體(甲醛、苯系物、TVOC等)、異味、細菌病毒等車內污染的空氣凈化設備。

          三、推薦規則

          推薦一份,獎勵1000元(60%現金,40%自動晉升為積分)

          推薦二份,獎勵1000元(60%現金,40%自動晉升為積分)

          推薦多少拿多少

          當您完成2份推薦,獲現金600*2=1200元,同時享受自動晉升一次(400+400=800積分),每自動晉升一次多拿下一代,拿800(60%現金,40%自動晉升為積分),自動晉升循環十次可享受十代。

          四、結算方式

          秒結,日發

          五、店面服務中心

          公司獎勵服務費3%

          六、積分規則

          1、獎金積分:可提現、可報單。

          2、升級積分:自動晉升積分,800積分晉升一次。

          3、升級積分多余時自動轉換福利積分。

        管理店員的獎罰制度3

          一、獎勵:

          獎勵分表揚、獎金、提薪、晉升四種,表揚和獎金可用于應該受到嘉獎的任何情況;提薪適用于有重大功績者,晉級適用于對公司有特殊貢獻、才能顯著、工作業績優異,可勝任晉升職務者。

          (一)對有下列表現的員工,公司給予表揚:

          1、熱愛本職工作,工作勤勤懇懇、任勞任怨,為公司默默奉獻者。

          2、為滿足顧客需求和提高店面銷售額,能主動為工作奔波者。

          3、熱心服務,受到公眾好評者。

          (二)對下列表現的員工,公司給予獎勵:

          1、積極向公司提出合理建議,采納后效果較佳者;

          2、超額完成計劃指標,效益顯著的銷售者;

          3、維護公司形象、利益、保護公共財產、防止事故發生,挽回經濟損失有功者;

          4、檢舉違規,舞弊或損害利益公司行為使公司免受損失者;

          5、積極參與公益事業為公司贏得榮譽者。

          (三)全勤獎:全年度無遲到、早遲及曠工請事假記錄者,公司給予全年全勤獎。

          (四)效益獎:效益獎金是根據店面完成營業額及營業業績情況進行發放。年終效

          益獎金由人力資源部對每一位員工進行綜合考評后,提出意見,報總經理辦公室審議并由人力資源部具體執行。

          二、處罰:

          (一)發現有下列現象之一者,初犯給予員工處罰款10~30元/次,再次違反給予處罰

          50~100元/次,違反3次以上者,予以警告直至辭退。

          1、未積極待客,精神狀態低迷。

          2、上班時間看報紙雜志、吃零食、串崗、聊天、大聲喧嘩或在賣場內進餐。

          3、營業時未站立服務。

          4、利用上班時間打電話談私事或辦私事,聚眾閑聊。

          5、上班時睡覺、開小差、遲到或早退者。

          6、賣場貨架缺貨,沒有及時補齊;商品陳列不整齊;價簽與商品不符;未按商品分類陳列。

          7、責任區管理和清潔衛生差;辦公室或儲藏間凌亂、衛生差。

          8、收銀員因工作疏忽收到假幣,由本人賠償。

          9、收銀時未經店長同意,違規給顧客打折。

          10、顧客投訴,經查屬實。

          11、當天營業額總數與電腦記錄不符,經查由收銀員人為造成的,由收銀員賠償損失。

          12、不遵守工作時間,未請假,在正常工作時間內未得允許,無故離開工作崗位。

          13、在賣場或收銀臺上隨便放置私人用品。

          14、未經許可攜帶外人進入柜位,收銀臺、倉庫等工作場所。

          15、事假、病假不真實,或未事先征得批準。

          16、未經店長同意私自調班、調休。

          17、下班時間催促顧客購買。

          (二)違反員工個人行為規范的員工,視情節輕重給予20~50元處罰。

          (三)交接班不清楚、責任區有商品丟失,責任人照零售價賠償損失。

          三、員工解雇條例(同時給予300~500元/次處罰):

          1、違反國家法律法規政策和公司規章制度,給公司造成不良影響者辭退。

          2、工作不負責任,管理混亂,因過錯造成直接經濟損失或不良影響者辭退。

          3、違反公司規定從事第二職業者辭退。

          4、偷帶店內任何商品和促銷用品者辭退。

          5、惡意中傷顧客、公司同事或上司者辭退。

          6、累計曠工三天以上者辭退。

          7、有意損壞店內設施和公物者辭退。

          8、未經授權轉移或出借店面財產者辭退。

          9、收銀員私留貨款者辭退。

          10、營業員在店面出售自己物品者辭退。

          11、私自涂改各種單據、做假以達到個人目的.者辭退。

          12、拒不服從正常、合理工作安排者辭退。

          13、自動離職(未辦理離職手繼)超過一個月者辭退。

          14、泄露公司或門店機密者革職并追究法律責任。

        管理店員的獎罰制度4

          藥房工作細則及獎懲制度

          藥房工作是醫院工作的前沿,直接面對患者,而且經藥劑人員發出的藥品又關系到患者的生命安全。所以要求藥劑人員的工作細節做以說明并列出相應獎懲制度。

          1、入庫驗收,此為合格藥品進入藥房的第一步,所以要求藥劑人員一定要認真,細心核對。雙人驗收,一人對藥品,一人對隨貨通行。核對藥品名稱、劑量、數量、批號、效期。如遇近效期或更換廠家的藥品,要與主任溝通后決定去留。如發現因責任心不強,不認真核對而出現嚴重差錯的,每人扣50元。

          2、驗收登記,要求與隨貨通行相符,認真抄寫,避免人為筆誤而造成損失。如在外院檢查中因個人不認真登記被查處的,扣罰責任人50元。

          3、藥房調劑工作,此為藥品流通中的重要環節,關系重大,要求藥劑人員必須嚴格執行“四查十對”,核對準確無誤后再發給患者。如對處方,用藥有疑問,一定要與處方醫生溝通后再發出藥品。藥品發出后,在發藥處扣上自己的.印章。如在此環節中,因發錯藥品產生不良影響的,扣責任人50元。如因發錯藥品產生嚴重影響,驚動院里解決的,罰款100元。

          4、結算處結算要認真核對,如產生嚴重影響的,扣責任人50元。如遇劃醫保,有不明白的地方要與專業人員聯系,確認后再收款。

          5、藥品價格,如有調整要及時通知,了解情況后再商議。本細則即日起實行。

        管理店員的獎罰制度5

          一、商品交接:

          1、凡最小銷售包裝單價在50元以上(含50元)、或商品價格在20~50元,但易丟失損壞的商品,由店長及各陳列區域責任人依店面陳列順序依次登記于貴重物品登記表當中。

          2、交接班時間:15:00~15:30時;

          3、處方區及非處方區商品由負責該區域的當班營業員負責。

          4、交接由當班營業員和接班營業員當面交接,由交班人清點,接班人復核。

          5、貴重商品清點后由交班及接班人員分別簽字確認。

          商品存量與事實不符時,可依據以下措施核查:

          (1)檢查有無進貨數據。

          (2)查詢電腦當班銷售數據。

          (3)檢查是否更改陳列位置。

          (4)如做完以上工作,數量仍不符,證明為丟失;即刻上報店長或當

          班責任人以丟失處理,并記入交班本中。

          二、營業工作的交接:

          1、公司通知事項的交接。

          2、顧客需求情況的交接。

          3、清潔衛生的交接。

          4、收銀票款的交接。

          5、鑰匙交接。

          6、其它事項交接。

          每日開店作業流程

          營業時間:8:00——22:00

          早班:8:00——15:00

          晚班:15:00——22:00

          時間:7:45——8:00內容:1、店內布置

          2、晨會1)檢查統一工裝;2)互相檢查儀容儀表;

          3)前一天簡要總結;4)當班工作簡要布置

          3、營業準備(附說明一)

          時間:8:30

          要求:1、員工全部到崗,儀容、儀表附和要求,精神狀態飽滿;

          2、賣場整潔,氣氛和諧;3、銷售準備就緒。

          時間:8:00——22:00

          內容:1、服務顧客;2、賣場整理;3、熟悉商品;4、收集信息;(附說明二)

          (交接班:15:00——15:30另有交接班制度)

          時間:22:00

          內容:1、清點貴重商品;2、清點、保存營業款及備用金;

          3、整理票據;4、填寫當班負責人交接班記錄;

          5、按要求關閉POS機;6、確認鑰匙保管人;

          要求:1、不得提前結束營業;2、不得向顧客暗示打烊。

          內容:1、打掃衛生,清潔商品、貨架。(附說明三)

          2、注意并再次確認各項設備是否已關閉。

          3、離去前,注意安全事項。

          流程說明一:

          1、男、女裝分別統一,不得有冬裝、夏裝同時出現的情況;

          2、晨會簡單明了(3-5分鐘),主要內容:

          (1)員工儀容儀表及到崗狀況檢查;

          (2)今日工作事項說明及交辦。

          3、清潔整理工作、商品準備及其它檢查事項:

          商品準備:商品補充分,陳列規范整齊,標識、標牌、價簽分別與

          區域、貨架、商品對應。

          賣場氣氛:燈光明亮,無損壞燈管;有背景音樂且和諧得體;橫幅、吊旗、POP等按要求懸掛張貼。

          設備檢查:聽診器、血壓計、驗鈔機、體重計等是否正常,POS機

          是否正常,電話連線是否正常,飲用水是否充分準備等。

          收銀準備:零鈔備用金準備充足,膠袋、打印紙、票據等準備充分。

          其它作業:各項報表是否填寫無誤;昨日與總部數據及信息傳送是否成功,(如又疑問及時與總部聯系);查閱電腦通知;檢查昨日交

          班內容是否有待處理事宜;注意今日是否為補貨日、效期商品檢查日、退貨日、調價日;有否其它公司指令。

          流程說明二:

          1、各位員工明確個人當班責任區,履行當班責任人職責(清潔、防盜、導購、

          商品整理等),不得竄崗;

          2、遵守員工個人行為規范及服務規范,注意服務態度、服務用語及服務流程、

          服務技巧等;

          3、遵守各項營業操作規范;

          4、注意各項設備所需保持的`適當狀態(例如招牌燈箱的及時開啟等);5、注意商品存貨是否充足,保持商品及價簽整齊對應;

          流程說明三:

          1、清潔整理:清理責任區內商品及設備,檢查貨架、地板、天花、柱子、

          墻壁是否清潔,玻璃門窗是否無灰塵印跡;設備是否歸未擺妥,干凈整潔;垃圾桶是否清潔;店前及走廊是否清潔。

        管理店員的獎罰制度6

          每位員工都是公司的代表,員工在工作期間的個人形象及言談舉止反應了整個公司的精神面貌。我們需要強調的.是每位員工都應該穿戴整潔,舉止大方,并為自己外貌而感到自信。

          個人衛生:儀表大方、整潔。

          面部:清潔、無油膩,男士頭發不超過耳際,不過領,女士發型美觀大方,不留奇

          異發型。

          手指:干凈,指甲勤修剪,不得有污跡或涂指甲油。

          飾物:項鏈戴在衣服內,不戴耳環。

          口腔衛生:上班時不吃含刺激性氣味的食物,口中無異味。

          服裝:上班時應按照規范穿著公司統一定做的制服,夏冬裝全店統一。制服要求:

          干凈、整潔、無褶皺、無紐扣脫落、扣齊所有紐扣、衣領平整無汗跡,衣袖

          及褲腳不得翻卷、挽起。不穿涼鞋和拖鞋等休閑鞋。

          站立姿勢:待客時應精神飽滿站立服務,不能雙臂交抱于胸前,或放在背后。站立時不

          彎腰、不叉腳、不能斜靠在貨架或柜臺上。

          打招呼:員工跟同事或顧客見面打招呼時應熱情、親切、有禮貌。不得在工作場所大聲

          喧嘩,以免影響工作秩序,給顧客造成不好的影響。

          電話禮儀:電話是公司的窗口,響二聲之前去接聽電話,標準用語:“你好,XX店”;

          超過兩聲之后去接電話時,應說“對不起,讓您久等了”;轉接電話時,應說

          “請您稍等”,然后立即進行轉接工作。

        管理店員的獎罰制度7

          一、總則

          如何在工作中滿足員工需求、調動員工積極性以提高員工滿意度,實現個人利益與企業利益的雙贏是開發人力資源的最高層次目標。

          二、激勵方式

          1、物質激勵

          (1)薪酬福利:

          (2)津貼:

          (3)年度業績獎金:

          2、精神激勵

          (1)關心激勵:

          (2)榮譽激勵:

          3、目標激勵

          4、創新激勵

          5、員工發展激勵

          (1)晉升激勵

          (2)培訓激勵

          6、參與激勵:

          7、股權激勵(待定)

          8、負激勵(競爭激勵)

          三、激勵形式

          年度業績獎金:年度評比公司經營業績貢獻、管理業績貢獻

          關心激勵:員工結婚、員工至親喪禮、員工生日、春節、員工生病、優秀員工家庭拜訪(優秀員工家庭聚餐)、員工棘手家庭問題的解決

          榮譽激勵:年度優秀員工評比,年度優秀團隊評比,保護公共財產團體或個人,見義勇為團體或個人

          創新激勵:流程改進、工藝提升、節約

          參與激勵:員工調查、參與公司政策和活動的決策

          股權激勵:可采用虛擬股權的方式

          四、激勵措施

          4.1關心激勵

          4.1.1關心激勵----員工結婚

          適用對象:入職滿一年的員工結婚

          措施:公司派人到婚禮現場表示祝賀,并代表公司帶結婚禮金200元(隨時間變化,取基本值)。公司當月內刊刊登婚禮照片、發表祝福信息。

          4.1.2關心激勵----至親去世

          適用對象:入職滿一年的員工至親去世(配偶或2代以內直系親屬)。

          措施:公司派人到喪禮現場進行吊唁,并代表公司帶吊唁金100元(隨時間變化,取基本值)。關懷詢問有無需要公司幫助的事情。

          4.1.3關心激勵----生病慰問

          適用對象:所有公司入職員工生病請假超過7天的。

          措施:公司派人到病房或家里進行慰問,了解病情,告知員工安心養病,并代表公司采買慰問品(價值50元,隨具體情況適時調整)。

          4.1.4關心激勵----員工生日

          適用對象:入職滿半年的.員工

          措施:公司為員工準備生日蛋糕并在當天晨會部門小范圍內為員工唱生日快樂歌。在公司內刊刊登當月過生日的員工名單及日期。

          4.1.5關心激勵----優秀員工家庭聚餐

          適用對象:被評為年度優秀員工的職員

          措施:公司為優秀員工舉行家庭聚餐,時間、地點(豐潤區范圍內)由員工自行決定,期限為一年,參加人員為員工配偶及直系親屬,費用方面由公司承擔200元其余由員工承擔。在家庭聚餐當日員工享受帶薪休假。

          4.1.6關心激勵----員工春節家庭拜訪

          適用對象:各部門骨干員工。

          措施:由各部門按照公司通知提前上報本部門骨干員工名單,經總經理簽字同意后由人力資源部負責攜帶慰問品至員工家庭進行拜訪,以表達公司對員工辛勤工作表示感謝,對家庭的支持表示感謝。

          4.1.7關心激勵----棘手問題的幫助解決

          適用對象:公司所有員工

          措施:各部門主管、經理通過日常觀察了解及時發現員工遇到的困難,包括家庭、工作、生活及感情問題,主管、經理初步了解情況后上報人力資源部,由人力資源部安排、尋求解決措施。

          4.2榮譽激勵

          4.2.1榮譽激勵----年度優秀員工評比

          適用對象:公司所有員工

          措施:

          1、優秀員工占公司總人數的8%左右,具體名額按年度優秀員工評比方案執行;

          2、分層評比:經理1名,主管1-3名,員工若干;

          3、評比項目:月度績效考核成績,部門直屬領導、同事、下屬、人力資源部評比其工作態度、業務知識、操作成績、培訓成長、企業忠誠及評比方案中其他涉及項,公司經理會(公司總經理、第一事業部總經理副總經理、第二事業部總經理副總經理、行政事業部經理、財務部經理、業務部經理)就對企業的貢獻進行加分;

          4、評比標準:月度績效考核成績在90分以上,360年度考核成績在90分以上,企業貢獻加分10分以上;

          5、評比流程:按照年度優秀員工評比方案執行;

          6、激勵措施:公司對年度優秀員工給予物質獎勵(具體金額按評比方案執行)、大會表彰、發放榮譽證書、家庭聚餐、年休假、對優秀主管及經理提供年度外派培訓學習機會,如遇晉升機會公司優先考慮優秀員工,內刊表彰。

          4.2.2榮譽激勵----年度優秀團隊評比

          適用對象:公司各部門(以車間級別為基本單位)

          措施:

          1、每年優秀團隊評比名額為1名;

          2、評比項目:全年業績指標完成率、團隊和諧、學習氛圍、客戶滿意度、客訴次數、事業部總經理及公司總經理評價;

          3、評比標準:業績指標完成率95%以上、無內部員工沖突、無違法違紀、無員工人身事故、客戶滿意度98%以上,全年3次以下顧客投訴,事業部總經理及公司總經理評價為優秀;

          4、評比流程:按照年度優秀團隊評比方案執行;

          5、激勵措施:公司對優秀團隊給予物質獎勵作為團隊活動基金,如何使用由團隊協商,大會表彰,發放錦旗,內刊表彰等。

          4.2.3榮譽激勵----見義勇為團隊或個人

          適用對象:公司各部門(以車間級別為基本單位)公司所有員工

          措施:

          1、對突出見義勇為表現的團隊或個人給予及時表彰、激勵;

          2、表彰形式:團隊代表或個人在表彰大會演講、物質激勵、發放錦旗、內刊發表等。

          4.2.4榮譽激勵----保護公共財產團隊或個人

          適用對象:公司各部門(以車間級別為基本單位)公司所有員工

          措施:

          1、對突出保護公共財產表現的團隊或個人給予及時表彰、激勵;

          2、表彰形式:團隊代表或個人在表彰大會演講、物質激勵、發放錦旗、內刊發表等。

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