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      2. 咨詢室管理制度

        時間:2023-03-28 14:57:05 管理制度 我要投稿

        咨詢室管理制度15篇

          在當下社會,人們運用到制度的場合不斷增多,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。擬定制度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編為大家收集的咨詢室管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        咨詢室管理制度15篇

        咨詢室管理制度1

          一、咨詢室工作人員須在規(guī)定的時間內(nèi)按時到崗、到位。

          二、咨詢室衛(wèi)生由當日咨詢?nèi)藛T負責打掃,要求整潔舒適。

          三、咨詢?nèi)藛T接待來訪者時,必須熱情周到,想人所及。 四、咨詢?nèi)藛T在咨詢時,須學(xué)會傾聽,做好記錄。

          五、咨詢?nèi)藛T在分析問題時,要做到客觀、仔細、耐心。

          六、咨詢?nèi)藛T要及時整理來訪者的材料,并做好分析與總結(jié)。

          七、咨詢?nèi)藛T要為來訪者嚴守個人秘密,違者后果自負。

          八、咨詢?nèi)藛T若不能當時解決問題,須查閱相關(guān)資料后再行約定時間解決。

          九、咨詢室在一定時期內(nèi)要將咨詢情況歸檔,備以后查閱。

          十、咨詢?nèi)藛T遇到確有心理問題嚴重到精神問題者可介紹到他處就醫(yī)。

          十一、咨詢測量用表不可外借、復(fù)印,由咨詢室統(tǒng)一管理使用。

          十二、咨詢?nèi)藛T要遵守管理制度,愛護室內(nèi)公共財產(chǎn),嚴格要求自己,做到愛室如家。

        咨詢室管理制度2

          1、心理咨詢室環(huán)境要求保持一種和諧、溫馨、安全的環(huán)境氛圍。

          2、心理咨詢教師要嚴格遵守心理咨詢教師職業(yè)道德,具備心理咨詢工作能力,為人師表,認真工作。

          3、心理咨詢時,工作人員應(yīng)嚴格遵守心理咨詢的原則和制度。

          4、學(xué)生心理檔案工作應(yīng)認真按照學(xué)生存檔建立管理規(guī)程進行操作。

          5、心理咨詢值班時間應(yīng)固定不變,值班老師應(yīng)按時值班,并按行業(yè)要求做好原始心理咨詢記錄。

          6、心理咨詢室工作應(yīng)配合學(xué)校心理健康教育工作整體部署。

        咨詢室管理制度3

          為規(guī)范學(xué)校心理咨詢室建設(shè),加強專用教室的管理,特制定本制度。

          1、學(xué)校心理咨詢室的服務(wù)對象主要為在校學(xué)生、家長和需要心理幫助的.教職工。

          2、心理咨詢室環(huán)境要求保持一種和諧、溫馨、安全的環(huán)境氛圍。

          3、心理咨詢教師要嚴格遵守職業(yè)道德,具備心理咨詢工作能力,為人師表,認真工作。

          4、心理咨詢時,工作人員應(yīng)嚴格遵守心理咨詢的原則和制度。前來咨詢的人員必須遵守國家法律及社會規(guī)范,咨詢中不涉及國家政治、經(jīng)濟等制度問題。

          5。心理咨詢值班應(yīng)保持相對固定時間,值班老師應(yīng)按時到崗,及時回復(fù)咨詢信、件,并按行業(yè)要求做好原始心理咨詢記錄。

          6、心理咨詢室工作應(yīng)配合學(xué)校心理健康教育工作整體部署。

          7、咨詢室在一定時期內(nèi)要將咨詢情況歸檔,以備查閱。

          8、心理測量用表不可外借、復(fù)印,由本室統(tǒng)一管理使用。

          9、心理咨詢室(閱覽室)的書籍、音像資料只外借本校師生,原則上一星期內(nèi)歸還,并做好借閱登記手續(xù)。

          10、使用心理閱覽室或放松室需登記出入時間,愛護室內(nèi)公共財產(chǎn),保持室內(nèi)整潔,不得喧嘩。

          11、室內(nèi)的設(shè)備器材的管理應(yīng)按照區(qū)教育局有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,建立相關(guān)賬目,進貨、報廢等應(yīng)嚴格履行有關(guān)手續(xù)。如果丟失或損壞本室公共財產(chǎn),需按學(xué)校規(guī)定進行賠償。

          12、學(xué)校做好心理咨詢室的安全工作,應(yīng)配備必須的消防及防盜設(shè)施,并建立安全責任制度。

        咨詢室管理制度4

          心靈驛站是我校是為全體學(xué)生提供心理咨詢的專門場所,由我校心理健康教育指導(dǎo)小組的教師專門負責,須遵守以下管理制度:

          一、心靈驛站是為全體學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)的專門場所,需要保持安靜、整潔、舒適。任何人不能在心靈驛站附近大聲喧嘩,吵鬧。

          二、心靈驛站要注意積累典型的`個案資料,建立完整的輔導(dǎo)記錄,并嚴格保密。

          三、學(xué)生心理檔案、咨詢的內(nèi)容一律保密,非工作人員未經(jīng)允許不得進入心靈驛站。

          四、心靈驛站開設(shè)的一條心理熱線(xxx)。為需要的學(xué)生提供心理援助。

          五、心靈驛站逢周一、周晚晚上對全校學(xué)生開放,由專職心理老師值班,建立“預(yù)約優(yōu)先”的服務(wù)制度,優(yōu)先約見有預(yù)約的學(xué)生。

        咨詢室管理制度5

          1、心理咨詢師必須態(tài)度熱情、工作細致和認真,不得遲到、早退,要按時到崗接受咨詢者來訪。

          2、本著“積極、自信、樂觀、向上”的健康心理狀態(tài)以誠相待,傾情相助,引導(dǎo)來訪者自助。

          3、保持室內(nèi)環(huán)境整潔,優(yōu)美、舒心,營造溫馨的空間。

          4、尊重學(xué)生人格,保護學(xué)生的隱私,切實履行保密原精品文檔,超值下載則,對有較為嚴重心理障礙的'學(xué)生,必要時可通知學(xué)校和家長,取得支持和配合。

          5、做好有關(guān)材料的存檔工作,及時整理。

          6、充分利用課內(nèi)和課外時間、提高“心理咨詢室”的開放率、使用率。

          7、心理咨詢室開放時間為周一至周五每天中午12:00~13:00。

          8、每天的心理輔導(dǎo)老師按具體的工作安排進行值班。

          9、工作完畢,關(guān)好門窗、做好安全保衛(wèi)工作。

        咨詢室管理制度6

          第一條:咨詢室的宗旨是輔導(dǎo)學(xué)生的心理衛(wèi)生,以各種方式方法幫助學(xué)生提高心理健康水平,同時為教師、家長服務(wù)。

          第二條 熱愛當事人,用愛去感化當事人,幫助當事人,用愛給當事人力量,讓當事人信任,使當事人恢復(fù)自信和自知。

          第三條 本著“積極、自信、樂觀、向上”的健康心理狀態(tài)以誠相待,傾情相助,引導(dǎo)來訪者以自助。

          第四條 對于求助電話和來訪人員要認真做好接待工作,并及時了解有關(guān)情況,妥善處理。

          第五條:心理咨詢工作者應(yīng)對來訪者的有關(guān)資料、檔案予以保密;如采用案例教學(xué)、科研或?qū)懽鲿r,應(yīng)適當隱去那些可能會據(jù)以辨認出服務(wù)對象的.有關(guān)信息。

          第六條:在心理咨詢過程中,如發(fā)現(xiàn)咨詢者有危害其自身生命和危及社會安全的情況,心理咨詢工作者有責任立即采取必要的措施,防止意外事件的發(fā)生。

          第七條:心理咨詢工作者應(yīng)注意保持情緒穩(wěn)定,在自身處在極度的情緒波動狀態(tài)時,應(yīng)回避接待來訪者。

          第八條:心理咨詢工作者的工作原則在于指導(dǎo)來訪者自立自強,從正面促進其成長。

          第九條:對來訪者認真負責,咨詢結(jié)束后,需及時整理、完善咨詢記錄卡。

          第十條 咨詢?nèi)藛T若不能當時解決問題,須查閱相關(guān)資料后再進行約定時間解決。

          第十一條 咨詢室在一定時期內(nèi)要將咨詢情況歸檔,備以后查閱。

          第十二條 咨詢室工作人員要在規(guī)定的時間內(nèi)按時到崗,保持心理咨詢室工作經(jīng);、規(guī)范化。

          第十三條 咨詢?nèi)藛T要愛護室內(nèi)公共物,離開時要關(guān)好門窗,及時上鎖,丟失或損壞照價賠償。

          第十四條 熱愛心理輔導(dǎo)工作,忠實地履行自己的工作職責。

          第十五條 咨詢室衛(wèi)生由當日咨詢?nèi)藛T負責打掃,要求整潔舒適。

        咨詢室管理制度7

          1、咨詢?nèi)藛T必須持證上崗,應(yīng)做到熱愛祖國,熱愛社會主義教育事業(yè),熱愛學(xué)生,熱愛學(xué)校心理咨詢專業(yè)工作;熟悉并認真遵守國家《教育法》、《未成年人保護法》、《婦女兒童權(quán)益保護法》等有關(guān)法律、法規(guī),恪守心理咨詢工作者和教育工作者的道德規(guī)范。

          2、咨詢?nèi)藛T應(yīng)嚴格按科學(xué)態(tài)度和專業(yè)要求工作。必須接受規(guī)范的專業(yè)培訓(xùn)、努力鉆研有關(guān)理論,提高自己的專業(yè)能力,探索工作規(guī)律;還必須熟悉學(xué)校的各種教育策略,了解本校學(xué)生的特點和心理狀況,將學(xué)校心理咨詢專業(yè)要求和學(xué)校實際相結(jié)合,有效地開展工作。

          3、咨詢?nèi)藛T要用學(xué)生理解的語言,向來訪學(xué)生解釋本校心理咨詢工作的性質(zhì)和范圍,以及來訪學(xué)生的自身權(quán)利,幫助學(xué)生正確認識心理咨詢的意義。

          4、咨詢?nèi)藛T必須平等對待學(xué)生、信任學(xué)生,在與來訪學(xué)生相互尊重的基礎(chǔ)上開展工作。要特別注意尊重來訪學(xué)生的人格尊嚴,保護來訪學(xué)生的正當權(quán)益;從促進學(xué)生健康發(fā)展出發(fā),真誠對待來訪學(xué)生,接納對方的各種知識情感困擾,對他們需求達到同感的.理解,立足于全面發(fā)展幫助對方解決問題;尊重學(xué)生自愿接受服務(wù)的權(quán)利。

          5、咨詢?nèi)藛T應(yīng)遵循教育發(fā)展的規(guī)律向?qū)W生提供幫助,立足于啟發(fā)學(xué)生自己認識自己,自己接納自己,自己幫助自己,自強自立,健康成長。

          6、咨詢?nèi)藛T必須嚴格遵守保密原則。保護學(xué)生的隱私和其他秘密;對學(xué)生的有關(guān)資料、案例予以保密,單獨保管,不列入學(xué)校其他檔案;只有在專業(yè)需要和必須會診時,才能和其他專業(yè)人員討論來訪學(xué)生的案例;不得將學(xué)生的案例作為談話資料;在研究和寫作中需要引用學(xué)生的資料時,必須隱去可能辨認出來訪學(xué)生的有關(guān)信息;通常情況下,不得向?qū)W校其他人員及家長透露學(xué)生的秘密;出于保護學(xué)生的安全、防止意外事件發(fā)生以及需要爭取其他人員幫助,必須向有關(guān)人員提供學(xué)生心理咨詢資料時,要向能負責、能保密和有權(quán)力、有能力解決相應(yīng)問題的人員提供,同時注意保護學(xué)生的安全并使他們感到安全,不進一步擴散有關(guān)信息。

          7、咨詢?nèi)藛T在工作中需要使用心理測驗時,必須遵守中國心理學(xué)會心理測量專業(yè)委員會頒布的《心理測驗工作者道德準則》,按心理測驗的規(guī)范進行,不濫用心理測驗,科學(xué)、客觀地使用測驗結(jié)果。

          8、咨詢?nèi)藛T在幫助學(xué)生的過程中,應(yīng)努力動員與爭取教師和家長的配合與支持,必要時要對他們做耐心細致的工作,努力建立有利于學(xué)生發(fā)展的理性社會支持系統(tǒng);在向教師和家長提供資料、建議及分析學(xué)生情況時,要以保護學(xué)生、促進學(xué)生發(fā)展為出發(fā)點;咨詢?nèi)藛T要注意積極地和學(xué)校教職員工的交往,建立良好的人際關(guān)系。

          9、咨詢?nèi)藛T必須了解中學(xué)生心理咨詢的局限性和自身的局限性,在自己的職責和能力范圍內(nèi)開展工作;對自己不能解決的問題,必須及時轉(zhuǎn)介,推薦其他合適的專業(yè)人員予以解決,或建議學(xué)生到校外相關(guān)部門接受咨詢或治療,轉(zhuǎn)介時要耐心做好學(xué)生的工作,不給他們增添心理負擔;對學(xué)生提出的超越自己職責范圍的要求,不能予以滿足。

          10、咨詢?nèi)藛T必須始終注意保持和來訪學(xué)生關(guān)系的純潔性,不得與來訪學(xué)生及其家長建立心理咨詢和教育關(guān)系以外的任何其他關(guān)系,不得收受學(xué)生及其家長任何物質(zhì)報酬和饋贈。

        咨詢室管理制度8

          1、自愿性原則

          心理咨詢的目的是增強學(xué)生的心理素質(zhì),使學(xué)生個性健康發(fā)展。心理教育過程中,師生關(guān)系完全是平等的,朋友式的.,學(xué)生必須在自愿的前提下進行心理咨詢。

          2、交友原則

          這一原則是指在咨詢過程中,咨詢?nèi)藛T要從尊重信任的立場出發(fā),努力和咨詢對象建立朋友式的友好信賴關(guān)系,以確保咨詢工作的順利進行。

          3、教育性原則

          教育者在進行咨詢的過程中根據(jù)具體情況,提出中肯意見,始終注意、培養(yǎng)學(xué)生積極進取的`精神,助學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀;要把心理教育與思想品德教育相結(jié)合,素質(zhì)發(fā)展與道德品質(zhì)相互促進,統(tǒng)一發(fā)展;要重視正面的啟發(fā)教育與積極引導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生積極進取,樂觀向上的精神。

          4、發(fā)展性原則

          咨詢過程中,必須以發(fā)展的觀點看待學(xué)生,順應(yīng)學(xué)生身心發(fā)展的特點和規(guī)律,促進學(xué)生獲得發(fā)展;要以辯證的方法看待學(xué)生的特點,正確對待學(xué)生發(fā)展中存在的問題和缺陷,鼓勵和助學(xué)生戰(zhàn)勝困難,促進自我發(fā)展。

          5、堅持性原則

          在咨詢過程,咨詢?nèi)藛T要引導(dǎo)求詢學(xué)生充分認識解決心理問題的艱巨性、復(fù)雜性,特別要對心理障礙的矯治問題樹立堅持不懈、不怕復(fù)的思想。

          6、保密性原則

          咨詢?nèi)藛T有責任對求詢學(xué)生的談話內(nèi)容予以保密,求詢學(xué)生的名譽和隱私權(quán)必須受到道義上的維護和法律上的保證。

          7、誠信原則

          求詢學(xué)生和咨詢?nèi)藛T都必須“誠信”地進行心理咨詢,做到“守信、守紀”;做到“真心、坦誠、友好”。

        咨詢室管理制度9

          心理咨詢室主要負責學(xué)生心理健康的咨詢工作,心理咨詢室的服務(wù)對象為本校全體師生,主要對象是幫助解決某些有心理障礙的學(xué)生,通過對學(xué)生進行心理咨詢,使其具備健康的心理從而努力學(xué)習,積極進取,創(chuàng)造和諧校園。

          一、心理咨詢室位置:

          基于心理咨詢的特殊性和保密性要求,心理咨詢室不宜設(shè)在學(xué)校辦公中心或人員來往頻繁的地方,但又要方便學(xué)生進出,宜設(shè)在比較偏僻的地方。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下,我校心理咨詢室設(shè)于三樓。方便學(xué)生進出且相對較為安靜隱秘,通風采光效果較好。

          二、心理咨詢室的管理:

         。ㄒ唬┬睦碜稍兪也捎妙A(yù)約制度,來訪者應(yīng)在預(yù)約時間段內(nèi)提前通過電話或到心理咨詢室與咨詢老師預(yù)約咨詢時間,以保障咨詢工作有序進行。

          預(yù)約時間:上午8:00至11:30(學(xué)生可在此時間段內(nèi)通過電話預(yù)約或到心理咨詢室內(nèi)進行咨詢。)

          咨詢時間宜定在晚自習時段,如有不便,與咨詢老師商量其他時間段咨詢。

         。ǘ┳龊萌粘P睦碜稍儯嬲勛稍、電話咨詢、信件咨詢)工作和提供心理咨詢服務(wù);做好對來訪學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作,做好咨詢輔導(dǎo)記錄。

         。ㄈ┳稍儐T應(yīng)當嚴守職業(yè)道德,尊重來訪者,對咨詢內(nèi)容有保密的權(quán)利和義務(wù),確保來訪者的權(quán)益不受侵犯。

          (四)咨詢員應(yīng)本著真誠、尊重、溫暖、負責的原則,對來訪者提供最大程度的幫助。

         。ㄎ澹┳稍儐T若遇到自己不能處理的問題,應(yīng)明確告訴來訪者。咨詢員應(yīng)對來訪者的有關(guān)資料、檔案予以保密;如采用案例教學(xué)、科研或?qū)懽鲿r,應(yīng)適當隱去那些可能會據(jù)以辨認出服務(wù)對象的有關(guān)信息。

         。┳稍儐T有權(quán)拒絕不屬于咨詢內(nèi)容的要求。在心理咨詢過程中,如發(fā)現(xiàn)咨詢員有危害其自身生命和危及社會安全的情況,心理咨詢工作者有責任立即采取必要的措施,防止意外事件的發(fā)生。

          三、心理咨詢室工作職責:

         。ㄒ唬﹨f(xié)助班主任對適應(yīng)不良學(xué)生的早期發(fā)現(xiàn)、原因分析,并實施個別或團體咨詢與輔導(dǎo);

          (二)負責定期對學(xué)生的心理健康狀況進行檢測,建立心理健康檔案;

         。ㄈ┩ㄟ^各種途徑宣傳心理健康知識;對有嚴重心理障礙的學(xué)生,及時轉(zhuǎn)介到心理治療機構(gòu);

         。ㄋ模┒ㄆ谙?qū)W校提供學(xué)生心理健康狀況信息,及時提出改進學(xué)校教育教學(xué)工作的建議。

          四、心理咨詢室保密制度:

         。ㄒ唬┬睦碜稍兝蠋煴仨殲閬碓L者保守秘密,不得泄露來訪者的個人信息。

          (二)心理咨詢老師必須向求助者說明心理咨詢工作的`保密原則,以及應(yīng)用這一原則的限度。

          (三)在心理咨詢工作中,心理咨詢老師發(fā)現(xiàn)來訪者有危害自身及他人的情況,必須采取必要的措施,防止意外發(fā)生,同時應(yīng)將有關(guān)保密信息的暴露程度限制在最低范圍之內(nèi)。

          (四)心理咨詢老師嚴格管理、保存心理咨詢工作的相關(guān)材料,包括個案記錄、信件和其他資料……

          五、心理咨詢室工作規(guī)則:

          心理咨詢不是說教,是聆聽;不是訓(xùn)誡,是接納;不是教導(dǎo),是引導(dǎo);不是控制,是參與;不是偵訊,是了解;不是遏止,是疏導(dǎo);不是做作,是真誠;不是解答,是領(lǐng)悟;不是解決問題,是協(xié)助成長;不是表面屈從,是內(nèi)心轉(zhuǎn)變。

          ●勞動者要了解工作崗位存在的危害因素,遵守操作規(guī)程,注意個人防護,養(yǎng)成良好習慣。

          ●發(fā)現(xiàn)病死禽畜要報告,不加工、不食用病死禽畜。

          ●家養(yǎng)犬應(yīng)接種狂犬病疫苗;人被犬、貓抓傷、咬傷后,應(yīng)立即沖洗傷口,并盡快注射抗血清和狂犬病疫苗。

          ●在血吸蟲病疫區(qū),應(yīng)盡量避免接觸疫水;接觸疫水后,應(yīng)及時預(yù)防性服藥。

          ●食用合格碘鹽,預(yù)防碘缺乏病。

          ●每年做1次健康體檢。

          ●系安全帶(或戴頭盔)、不超速、不酒后駕車能有效減少道路交通傷害。

          ●避免兒童接近危險水域發(fā)生溺水。

          ●冬季取暖注意通風,謹防煤氣中毒。

          使用健康基本技能

          ●需要緊急醫(yī)療救助時撥打120急救電話。

          ●能看懂食品、藥品、化妝品、保健品的標簽和說明書。

          ●會測量腋下體溫。

          ●會測量脈搏。

          ●會識別常見的危險標識,如高壓、易燃、易爆、劇毒、放射性、生物安全等,遠離危險物。

          ●搶救觸電者時,不直接接觸觸電者身體,會首先切斷電源。

          ●發(fā)生火災(zāi)時,會隔離煙霧、用濕毛巾捂住口鼻、低姿逃生;會撥打火警電話119。

        咨詢室管理制度10

          1、咨詢室工作人員需在規(guī)定的時間內(nèi)按時到崗、到位。

          2、心理咨詢室的'工作原則在于指導(dǎo)來訪者自立自強,從正面促進其成長。

          3、咨詢師接待來訪者時,必須熱情周到、想人所及。

          4、咨詢師在咨詢時,須學(xué)會傾聽,做好記錄。

          5、咨詢師在分析問題時,要做到客觀、仔細、耐心。

          6、咨詢師要及時整理來訪者的材料并做好分析與總結(jié)。

          7、咨詢師要為來訪者嚴守個人秘密。

          8、咨詢師若不能當時解決問題,須查閱相關(guān)資料后再行約定時間解決。

          9、咨詢室在一定時期內(nèi)要將咨詢情況歸檔,備以后查閱。

          10、咨詢師遇到且有心理問題嚴重到精神問題者可介紹到他處就醫(yī)。

          11、咨詢師資料不可外借、復(fù)印,有咨詢師統(tǒng)一管理使用。

          12、咨詢師要遵守工作制度,愛護室內(nèi)公共財產(chǎn),嚴格要求自己,做到愛室如家。

        咨詢室管理制度11

          1、每天的咨詢室心理輔導(dǎo)老師提前十分鐘進入咨詢室,注意咨詢室的.美觀整潔和溫馨,打開音樂,營造和諧自然和輕松的氛圍,檢查物品,保證輔導(dǎo)過程中的儀器物品齊全和完好。

          2、定期打開“心情大釋放”郵箱,認真閱讀學(xué)生心聲卡,思考如何作好各類學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作,做到心中有數(shù),有的放矢。

          3、當有學(xué)生來咨詢時,輔導(dǎo)老師要熱心接待、細心觀察、耐心詢問、愛心澆灌,讓每個來咨詢的學(xué)生有所收獲。

          4、輔導(dǎo)結(jié)束后,等學(xué)生離開咨詢室后,輔導(dǎo)老師要認真詳細地填寫好咨詢記載表。

          5、輔導(dǎo)老師認真做好咨詢者的跟蹤調(diào)查,幫助咨詢者走出陰影,擁有健康的心理。

          6、輔導(dǎo)老師要不斷提高自身的咨詢水平,多閱讀咨詢書籍,理論和實踐相結(jié)合。

        咨詢室管理制度12

          1、心理咨詢室的服務(wù)對象為本校全體師生。

          2、心理咨詢室的主要服務(wù)內(nèi)容包括:

          (1) 為來訪者提供心理測試和結(jié)果分析,以幫助學(xué)生認識自我、發(fā)掘潛能。

          (2) 為個別有心理困擾的來訪者進行鑒別、疏導(dǎo)、調(diào)整。

          3、咨詢員應(yīng)當嚴守職業(yè)道德,尊重來訪者,對咨詢內(nèi)容有保密的'權(quán)利和義務(wù),確保來訪者的權(quán)益不受侵犯。

          4、咨詢員應(yīng)本著真誠、尊重、溫暖、負責的原則,對來訪者提供最大程度的幫助。

          5、咨詢員若遇到自己不能處理的問題,應(yīng)明確告訴來訪者。

          6、咨詢員有權(quán)拒絕不屬于咨詢內(nèi)容的要求。

          7、每次咨詢結(jié)束后,咨詢員應(yīng)及時整理咨詢記錄,分類存檔。

          8、當班咨詢員應(yīng)提前做好準備工作,營造安靜、舒適的咨詢環(huán)境。

          9、咨詢員應(yīng)愛護咨詢室的物品,保持好咨詢室衛(wèi)生。

          10、嚴禁隨意帶領(lǐng)無關(guān)人員進入咨詢室及翻閱咨詢檔案。

          11、咨詢員若因各種特殊情況不能按時到崗,應(yīng)提前請假,并安排其他人員代班。

        咨詢室管理制度13

          一、學(xué)生心理健康教育工作

          1、做好學(xué)生心理測量、記錄、建檔、接待來訪、咨詢、疏導(dǎo)、保密等工作;

          2、主動及時與輔導(dǎo)員聯(lián)系,開展跟蹤調(diào)研等工作;

          3、主動與基礎(chǔ)教育部聯(lián)系,制訂、編制心理健康教育工作計劃,開展心理教育輔導(dǎo),組織實施國家、省教育部門以及學(xué)院的.有關(guān)方針、政策,落實學(xué)生心理健康教育工作。

          二、學(xué)工部(處)辦公室文秘工作

          1、負責起草工作計劃、工作總結(jié)、制度修訂,草擬、收發(fā)文件,新聞報道等文字材料工作;

          2、負責學(xué)工部(處)網(wǎng)頁編制、維護、管理等網(wǎng)上發(fā)文、通知以及分類編目、立卷、歸檔、學(xué)生信息管理、系統(tǒng)建設(shè)管理等工作;

          3、負責學(xué)工部(處)各類事務(wù)記錄、登記、會議通知等工作;

          4、協(xié)助做好獎助貸確認、統(tǒng)計、宣傳、發(fā)放等工作;

          5、協(xié)助做好特困生的學(xué)生助理招聘考核工作;

          三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

        咨詢室管理制度14

          1、執(zhí)照值班輪流表中排定的日期值班。

          2、值班期間,活動前要及時關(guān)門、窗、燈,活動后要及時打掃衛(wèi)生、整理物品。

          3、認真傾聽,接待結(jié)束后,及時、詳細地做工好相關(guān)記錄并存檔。

          4、值班期間,及時收集學(xué)生投放在“心語箱”的問題,做好分類工作。

          5、咨詢原則:

          A、保密原則:對同學(xué)的有關(guān)咨詢內(nèi)容及相關(guān)資料嚴格保密,未經(jīng)當事人允許不能有任何泄露現(xiàn)象。當事人允許的資料也只能匿名使用。

          B、無條件關(guān)注原則:值班人員對于任何學(xué)生提出的任何問題,都應(yīng)表示關(guān)注,讓心理咨詢室成為真正的'溝通交流平臺。

          C、助人自助的原則:咨詢過程不是替咨詢者出主意,想辦法,而是幫助其想清問題的所在,并讓其找出解決問題的方法,咨詢是“授人與漁”,而不是“授人與魚”。

          6、一個次的咨詢時間一般不要超過一個小時,以提高咨詢效率。

        咨詢室管理制度15

          1、心理咨詢教師必須態(tài)度熱情,工作細致和認真。

          2、對師生咨詢內(nèi)容和有關(guān)的'隱私嚴守秘密。

          3、心理咨詢員不得遲到、早退,要按時到崗接受咨詢者來訪。

          4、保持室內(nèi)環(huán)境整潔,優(yōu)美、舒心,花卉盆景等裝飾物要不斷更新,營造溫馨的空間。

          5、做好有關(guān)材料的存檔工作,及時整理、裝訂成冊。

          6、在規(guī)定時間內(nèi)認真做好學(xué)生個別輔導(dǎo)或電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢工作

          7、未經(jīng)同意,有關(guān)資料不得外借。

          8、愛護室內(nèi)各項設(shè)備,保持正常使用。

          9、工作完畢,關(guān)好門窗、做好安全保衛(wèi)工作。

          10、對非工作人員,非咨詢?nèi)藛T要阻擋入室。

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