保安作業(yè)管理制度

保安作業(yè)管理制度

　　在當(dāng)今社會生活中，制度使用的情況越來越多，制度就是在人類社會當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編幫大家整理的保安作業(yè)管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

保安作業(yè)管理制度1

　　1、目的：

　　規(guī)范作業(yè)，對外樹立公司形象，對內(nèi)增強員工責(zé)任感，提高商戶及顧客的.信任感和滿意度。

　　2、范圍：

　　保安交接班管理作業(yè)。

　　3、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：

　　1）隊長集合整隊，清點崗位、人數(shù)，整理著裝，傳達工作任務(wù)，提出要求。

　　2）隊長帶隊交接，隊列行進步伐整齊，精神抖擻。

　　3）交接崗按照：交接崗時：隊列行至崗位由隊長下口令崗位交接，接班員出列，距交班員3――5步對正，相互敬禮，交班員右跨一步下站臺，接班員齊步至站臺，交接值班物品、崗位情況，雙方交接清楚后并在交接班登記本上簽名確認(rèn)，交班員報告入列。

　　4）所有崗位依次交接后，隊長帶回集合點講評當(dāng)班值班情況。

　　4、交接制度：

　　1）接崗隊員在上班前應(yīng)做好各項準(zhǔn)備工作，穿好工作制服，整理好儀表、儀容，并提前15分鐘到崗；

　　2）接崗隊員在接班前應(yīng)仔細(xì)檢查所管區(qū)的設(shè)備設(shè)施等完好情況，耐心聽取交班隊員交待有關(guān)當(dāng)值的相關(guān)事宜，清點好警械、器材、崗位用品等后，由交接雙方認(rèn)可并在《保安部崗位交接登記本》、《保安值班崗位情況記錄表》上簽字后生效；

　　3）由于接崗隊員上崗前對所管區(qū)檢查不仔細(xì)，接崗后才發(fā)現(xiàn)被盜案件或其它影響工作事故，當(dāng)值隊員承擔(dān)全部責(zé)任；

　　4）由于交崗隊員疏忽大意未將有待處理的相關(guān)事項移交給接崗隊員而引發(fā)的工作事故，交班隊員應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任；

　　5）交接時，交接雙方如果存在異議，必須立即報告隊長，在問題沒有解決前，交班隊員不得離開崗位；

　　6）無特殊情況，接崗人員不得故意拖延接崗時間，如接崗人員沒有到崗，交崗隊員必須堅守崗位；

　　7）隊長對各崗交接應(yīng)進行抽查或親自督導(dǎo)。

保安作業(yè)管理制度2

　　物業(yè)保安隊交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序

　　1.0目的

　　規(guī)范保安隊各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責(zé)任明確.

　　2.0適用范圍

　　適用于e廣場內(nèi)保安隊員各崗位每天、每班次的交接工作.

　　3.0職責(zé)

　　3.1保安隊主管負(fù)責(zé)交接班工作.

　　3.2保安隊領(lǐng)班負(fù)責(zé)所轄班組的交接班工作.

　　3.3當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)具體的'工作交接.

　　4.0程序要點

　　4.1保安隊主管每周星期四前編制完成下周<<保安隊崗位安排表>>,報部門經(jīng)理審批全體保安隊員依據(jù)<<保安隊崗位安排表>>進行當(dāng)值.

　　4.2接班前集合

　　4.2.1嚴(yán)格執(zhí)行<<管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>的有關(guān)規(guī)定,不符合該規(guī)程中儀容儀表要求的不準(zhǔn)上崗.

　　4.2.2所有接班人員應(yīng)于接班前15分鐘到達指定地點集合:

　　a)注意自身形象,不得相互追逐/打鬧.

　　b)保持站立姿式,不得蹲坐.

　　4.2.3整理著裝,保安隊領(lǐng)班按<<管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>的有關(guān)規(guī)定檢查員工著裝.

　　4.2.4保安隊領(lǐng)班集合隊伍,點名并統(tǒng)計/作好記錄.

　　4.2.5保安隊主管下達工作指令,交待有關(guān)工作注意事項.

　　4.2.6集合過程應(yīng)在10分鐘內(nèi)完成.

　　4.3接班

　　4.3.1所有當(dāng)值人員提前5分鐘趕到各自的崗位進行崗位交接工作.

　　4.3.2交接班人員相互敬禮并問好.

　　4.3.3接班人員清點崗位上所有公物,如:對講機/滅火器等.如發(fā)現(xiàn)損壞/缺遺應(yīng)立即領(lǐng)班提出,并要求上一班當(dāng)值人員說明物品去向及作好記錄.

　　4.3.4認(rèn)真查閱上一班值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進的工作應(yīng)記錄以便跟進.

　　4.3.5檢查區(qū)域內(nèi)有無異常情況,在上一班當(dāng)值保安隊員的帶領(lǐng)下,系統(tǒng)的檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工作情況,如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當(dāng)值保安隊員做出解釋,并通知領(lǐng)班前來處理及做好記錄.

　　4.3.6交接雙方在確認(rèn)無誤后在上一班值班記錄本上簽名,并開始接崗值勤.

　　4.4交班

　　4.4.1各崗位在交班前30分鐘需進行崗位清潔工作:

　　a)保持地面無明顯積塵,無煙頭/紙屑/果皮等雜物,無痰跡.

　　b)滅火器擺放整齊表面無積塵,空調(diào)表面無污垢/整潔光亮,掛鐘鏡面干凈無積塵,門窗無積塵,墻面無腳印,天花無蜘蛛網(wǎng);

　　c)公物擺放整齊有序桌面/桌椅干凈,無灰塵/無雜物.

　　4.4.2認(rèn)真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)的工作證據(jù).

　　4.4.3在接班人員達到崗位時,主動向?qū)Ψ骄炊Y并問好.

　　4.4.4將未完成的工作如實向接班人員交待清楚.

　　4.4.5帶領(lǐng)接班人員系統(tǒng)的檢查責(zé)任區(qū)域的工作情況.

　　4.4.6互相簽名后,方可離崗,并及時趕往集合地點.

　　4.5交班后集合

　　4.5.1保安隊領(lǐng)班在全部崗位交接清楚后集合隊伍/清點人數(shù).

　　4.5.2保安隊主管對區(qū)域值班情況進行講評工作.

　　4.5.3保安隊領(lǐng)班講評本班次的整體工作表現(xiàn),批評或指出不足,提出改正措施或意見.

　　4.5.4解散隊伍

　　4.6替換吃飯時的崗位交接

　　4.6.1中班當(dāng)值人員在11:30--12:30內(nèi)及時到達各自崗位接崗,替換早班當(dāng)值人員吃飯,早班當(dāng)值人員在下午17:30--18:30內(nèi)及時到達各自崗位接崗,替換中班當(dāng)值人員吃飯.

　　4.6.2當(dāng)值人員用膳時間為60分鐘以內(nèi),用膳后及時返回崗位繼續(xù)值勤.

　　4.6.3具體的交接按本規(guī)程4.2款執(zhí)行.

　　4.7值班記錄本不得撕頁,記錄不得涂改,記錄本用完后即收回保安隊統(tǒng)一保管,保存期一年以上.

　　4.8保安隊領(lǐng)班在上崗后一小時內(nèi),巡視所轄區(qū)域所有崗位情況,并在值班記錄本上簽名.

　　4.9每天早上8:00--9:00由保安隊領(lǐng)班填寫<<保安隊各區(qū)域安全情況(日)匯總表>>交主管匯總后于當(dāng)日9:00前交主管經(jīng)理審閱.

　　5.0記錄

　　5.1<<保安隊一日情況匯總表>>

　　5.2<<保安隊交接班登記表>>

　　5.3<<保安隊崗位檢查表>>

　　6.0相關(guān)支持文件

　　6.1<<管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>

　　6.2<<保安隊員工績效考評實施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>

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