旅行社安全管理制度

旅行社安全管理制度錦集[5篇]

　　在生活中，越來越多地方需要用到制度，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編整理的旅行社安全管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

旅行社安全管理制度1

　　為切實(shí)做好旅行社的安全管理工作，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，據(jù)安全生產(chǎn)和旅游安全的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，特?cái)M定以下安全管理制度。

　　旅行社安全工作實(shí)行分級管理、分級負(fù)責(zé)，責(zé)任到崗、責(zé)任到人。成立旅行社安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理為安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長，分管安全的副總經(jīng)理為副組長，各部門經(jīng)理為成員。

　　一、總經(jīng)理為安全工作的第一責(zé)任人，其安全工作：

　　1、全面管理旅行社的安全工作，貫徹落實(shí)安全管理的法律、法規(guī)、規(guī)章制度和安全標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、負(fù)責(zé)建立健全旅行社安全崗位責(zé)任制和各項(xiàng)安全規(guī)章制度。

　　3、解決旅行社安全工作所需要的人、財(cái)、物，明確各級責(zé)任人員的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)，建立以各級安全責(zé)任制為核心的安全管理機(jī)制，保證安全管理機(jī)構(gòu)健全、人員到位、責(zé)任落實(shí)。

　　4、每一個(gè)季度牽頭組織召開安全工作會議，聽取安全管理人員的工作匯報(bào)，及時(shí)研究解決重大安全問題。

　　5、掌握企業(yè)安全工作動(dòng)態(tài)，并采取多種形式（定期與不定期）組織人員進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以解決。

　　6、一旦發(fā)生重大旅游安全事故，第一時(shí)間趕赴事故現(xiàn)場組織搶救工作，并及時(shí)將事故情況政府有關(guān)部門，配合事故組開展調(diào)查，依法妥善處理好傷亡事故的善后工作。

　　二、安全監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組副組長，為安全管理分管責(zé)任人，主要對旅行社的`安全工作進(jìn)行日常管理，其職責(zé):

　　1、建立健全各項(xiàng)安全工作的監(jiān)督管理機(jī)制、規(guī)章制度、組織機(jī)構(gòu)。

　　2、制定旅行社安全工作目標(biāo)和安全工作，負(fù)責(zé)對各項(xiàng)安全規(guī)章制度的執(zhí)行落實(shí)情況和安全目標(biāo)、計(jì)劃的完成情況進(jìn)行具體的監(jiān)督檢查，并對各級安全責(zé)任人的安全工作開展情況進(jìn)行考核。

　　3、建立健全旅行社安全管理檔案，制定實(shí)施安全培訓(xùn)制度，組織開展安全教育培訓(xùn)，增強(qiáng)員工安全意識，提高全體人員安全知識和技能。

　　4、每月定期開展安全生產(chǎn)檢查，對事故隱患及時(shí)研究制定整改措施并限期整改，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　　5、采取各種組織和技術(shù)措施，防止經(jīng)營過程中旅游安全事故的發(fā)生。一旦發(fā)生旅游安全事故，立即采取應(yīng)急措施，依法妥善處理善后事宜，并向有關(guān)部門報(bào)告。

　　6、建立健全應(yīng)急救援通訊網(wǎng)絡(luò)，將公司內(nèi)部和各相關(guān)職能部門的聯(lián)系電話整理編印，并督促公司全體員工熟記、會用。

　　三、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員（各部門經(jīng)理）

　　主要對旅行社的安全工作承擔(dān)直接管理責(zé)任，其具體職責(zé)是：

　　1、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行旅行社制定的有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全標(biāo)準(zhǔn)，并在本部門兼任安全管理人員。

　　2、建立健全部門安全管理檔案，督促本部員工參加安全培訓(xùn)，提高本部員工遵紀(jì)守法和安全生產(chǎn)的意識、知識和技能，從根本上杜絕不安全行為。

　　3、每周定期對本部門工作進(jìn)行安全檢查與督促，對事故隱患及時(shí)整改解決，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　　4、每天定時(shí)對本部所出團(tuán)隊(duì)進(jìn)行跟蹤檢查，對團(tuán)隊(duì)中所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行處理解決，對旅游者采取完善的安全保障措施和必要的安全提示，保證旅游者的生命和財(cái)物安全。一旦發(fā)生旅游安全事故，應(yīng)積極采取相關(guān)補(bǔ)救措施，防止事故的進(jìn)一步擴(kuò)大，并根據(jù)安全事故處理規(guī)定及時(shí)向旅行社領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門報(bào)告。

旅行社安全管理制度2

　　為了實(shí)現(xiàn)旅行社安全工作目標(biāo)，保證安全隱患排查工作落實(shí)到位，促進(jìn)安全管理水平的提高，特制定本制度。

　　一、考核辦法

　　1、責(zé)任目標(biāo)的考核實(shí)行逐級考核的辦法。

　　由安全領(lǐng)導(dǎo)組組長牽頭，小組成員參加，組成考核小組，每季度對各職能部門的責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行考核。

　　各部門為一個(gè)單位，每季度對所管轄的責(zé)任目標(biāo)落實(shí)情況進(jìn)行，并以書面形式上報(bào)自查情況。

　　2、采取會議評議考核辦法，對各部門、各班組責(zé)任目標(biāo)落實(shí)情況進(jìn)行全面考核，并將考核結(jié)果填入“責(zé)任目標(biāo)考核表”中，成為年終管理工作績效考核的基礎(chǔ)資料。

　　二、考核內(nèi)容

　　1、責(zé)任目標(biāo)落實(shí)情況；

　　2、責(zé)任目標(biāo)適宜性評價(jià)及需要完善和補(bǔ)充的'內(nèi)容；

　　3、安全隱患排查情況及整改措施，上期隱患整改落實(shí)情況；

　　4、考核內(nèi)容均以文字表述形式進(jìn)行評定。

　　三、考核依據(jù)《旅行社安全管理規(guī)范（試行）》和《安全管理制度》規(guī)定的內(nèi)容。

　　四、考核范圍

　　各部門、全體員工

旅行社安全管理制度3

　　一、總則

　　1.為加強(qiáng)旅游安全管理工作,保障旅游者人身、財(cái)物安全,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),制定本細(xì)則。

　　2.旅游安全管理工作應(yīng)當(dāng)徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,遵循“四不放過”的原則。

　　3.各部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施本辦法。

　　二、安全管理組織機(jī)構(gòu)

　　組長:

　　副組長:

　　成員:

　　三、規(guī)章制度、職責(zé)

　　1.嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真履行與安全生產(chǎn)相關(guān)的旅行社責(zé)任險(xiǎn)等法定保險(xiǎn)投保義務(wù),切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的人身財(cái)產(chǎn)合法權(quán)益。

　　2.旅行社應(yīng)當(dāng)為其派出的向旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人員辦理旅游人身意外保險(xiǎn)。

　　3.在安排旅游團(tuán)隊(duì)的游覽活動(dòng)是,要認(rèn)真考慮可能影響安全的諸項(xiàng)因素,制定周密的行程計(jì)劃,并注意避免司機(jī)處于過分疲勞狀態(tài),杜絕違章行駛。

　　4.開展登山、拓展、狩獵、探險(xiǎn)等特殊旅游項(xiàng)目時(shí),要事先制定周密的安全保護(hù)預(yù)案和急救措施,重要團(tuán)隊(duì)需要按規(guī)定報(bào)有關(guān)部門審批,半投保相關(guān)特殊保險(xiǎn)。

　　5.堅(jiān)持日常的安全檢查工作,檢查安全規(guī)章制度的落實(shí)情況和安全管理漏洞,及時(shí)消除不安全隱患。

　　6.接受當(dāng)?shù)芈谜�管理部門對旅游安全管理工作的行業(yè)管理和檢查監(jiān)督。

　　7.積極參與處理涉及單位的旅游安全事故,包括事故處理、善后處理及賠償事務(wù),嚴(yán)格按照事故辦事處理。

　　8.在旅游過程中,導(dǎo)游員要對旅游項(xiàng)目的安全狀況給予充分提醒、勸誡、警告或事先說明。

　　9.受理旅游者有關(guān)安全問題的投訴,并會同部門責(zé)任人妥善處理。

　　10.建立健全安全檢查制度,定期召開安全工作會議,及時(shí)排查安全隱患。

　　11.檢查考核中,必須認(rèn)真對待存在的.安全隱患,嚴(yán)肅處理安全事故責(zé)任人,堅(jiān)持“四不放過”原則,事故沒有查清不放,事故責(zé)任人沒嚴(yán)肅處理不放過,廣大職工沒有受到教育不放過,防范措施沒有明確落實(shí)不放過。絕不允許任何姑息遷就。

　　12.安全生產(chǎn)職責(zé)目標(biāo)落實(shí)到崗,具體要求明確到人。

　　13.實(shí)行重大傷亡事故和巨額財(cái)產(chǎn)損失追究制度。

　　14.實(shí)行安全生產(chǎn)“一票否決”制度。

　　四、獎(jiǎng)懲

　　15.熱愛旅游安全工作,在防范和杜絕本單位發(fā)生安全事故方面成績突出的。

　　16.見義勇為,救助旅游者或保護(hù)旅游者財(cái)物安全不受重大損失的。

　　17.及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患,避免重大事故發(fā)生的。

　　18.在旅游安全其他方面做出突出成績的。給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。

　　19.嚴(yán)重違反旅游安全法則,發(fā)生一般、重大、特大安全事故者。

　　20.對可能引發(fā)安全事故的隱患,長期不能發(fā)現(xiàn)和消除,導(dǎo)致一般重大、特大安全事故者。

　　21.不能嚴(yán)格執(zhí)行本制度,事前未按規(guī)范進(jìn)行有效的工作,防止事故、事后采取措施不力,嚴(yán)重贖職者。發(fā)生問題的當(dāng)事人,旅行社將根據(jù)本制度進(jìn)行嚴(yán)肅處理,可以給予罰款,違反法律的,將移送司法機(jī)關(guān)處理。

旅行社安全管理制度4

　　安全教育是旅行社安全生產(chǎn)管理的重要組成部分，為了提高旅行社員工安全素質(zhì)，杜絕安全事故發(fā)生，保護(hù)游客與導(dǎo)游人員安全，特建立安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度。

　　一、安全教育的內(nèi)容：

　　(1)安全法制教育：學(xué)習(xí)國家、省、市安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)和旅行社的各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，提高員工安全意識。

　　(2)安全知識技能培訓(xùn)：以提高員工安全素質(zhì)為目標(biāo)，以提高操作技能，防止事故的發(fā)生，規(guī)范事故的處理為主要內(nèi)容。

　　二、安全教育的方法：

　　(1)營造安全生產(chǎn)氛圍：通過墻報(bào)、標(biāo)語、安全標(biāo)志等方式宣傳安全生產(chǎn)知識、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)以及事故教訓(xùn)，營造濃郁的安全生產(chǎn)氛圍，起到感染和潛移默化的作用。

　　(2)組織安全活動(dòng)：定期組織諸如安全知識比賽、安全操作技能等活動(dòng)，在各部門之間形成良好的安全生產(chǎn)氛圍。

　　(3)安全培訓(xùn)：在安全培訓(xùn)方面，通過在會議上講授安全技術(shù)知識與管理知識，分析事故案例以及現(xiàn)場具體示范操作等途徑，使員工較系統(tǒng)地掌握安全理論知識和安全實(shí)際操作能力。

　　三、安全教育的具體形式：

　　1、新員工上崗安全教育。

　　對新進(jìn)旅行社的人員都必須進(jìn)行安全教育，經(jīng)考試合格后，方能上崗。安全教育由辦公室負(fù)責(zé)，側(cè)重法制教育，以增強(qiáng)員工遵章守紀(jì)的自覺性和安全意識，內(nèi)容包括：

　　(1)安全生產(chǎn)的方針、政策，安全生產(chǎn)的.意義。

　　(2)安全生產(chǎn)法規(guī)。

　　(3)旅行社的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。

　　(4)事故應(yīng)急救援措施、程序和方法，典型事故案例。

　　(5)各個(gè)崗位具體相關(guān)的安全操作技能和安全職責(zé)。

　　2、總經(jīng)理和安全生產(chǎn)管理人員的安全教育。

　　總經(jīng)理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的決策者、組織者，也是企業(yè)安全生產(chǎn)的責(zé)任人，安全管理人員具體負(fù)責(zé)企業(yè)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)管理工作。每年必須參加市、縣（市、區(qū)）組織的安全工作會議與培訓(xùn)活動(dòng)，必須組織開展本單位的安全工作培訓(xùn)教育活動(dòng)，并參加安全教育考核工作。

　　3、各部門經(jīng)理的安全教育。

　　根據(jù)“管生產(chǎn)必須管安全，誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，各部門經(jīng)理都應(yīng)接受包括安全生產(chǎn)法規(guī)、安全生產(chǎn)規(guī)章制度及本部門本崗位安全生產(chǎn)職責(zé)、安全管理和職業(yè)安全衛(wèi)生知識、事故應(yīng)急救援措施及有關(guān)事故案例在內(nèi)的安全教育。

　　對事故責(zé)任者及違章冒險(xiǎn)員工、嚴(yán)重違犯安全生產(chǎn)規(guī)章制度者，要根據(jù)情節(jié)，由所在部門進(jìn)行安全知識教育，經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

　　4、安全教育考核管理。

　　(1)新員工進(jìn)公司上崗前必須經(jīng)過安全教育，只有安全教育考核都合格后才能上崗。

　　(2)變換崗位或離崗后上崗的員工同樣要考核合格后才能重新上崗。

　　(3)各個(gè)部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真督促和開展安全教育工作，對不落實(shí)安全教育工作的相關(guān)負(fù)責(zé)人處200元罰款，并處其所在部門500元罰款。

　　(4)對無故不參加安全教育學(xué)習(xí)及考試不合格人員每人/次處100元罰款。

旅行社安全管理制度5

　　為切實(shí)做好旅行社的安全管理工作,確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,根據(jù)安全生產(chǎn)和旅游安全的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),特?cái)M定以下安全管理制度。

　　旅行社安全工作實(shí)行分級管理、分級負(fù)責(zé),責(zé)任到崗、責(zé)任到人。成立旅行社安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,總經(jīng)理為安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長,分管安全的副總經(jīng)理為副組長,各部門經(jīng)理為成員。

　　一、總經(jīng)理為安全工作的第一責(zé)任人,其安全工作職責(zé):

　　1、全面管理旅行社的安全工作,貫徹落實(shí)安全管理的法律、法規(guī)、規(guī)章制度和安全標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、負(fù)責(zé)建立健全旅行社安全崗位責(zé)任制和各項(xiàng)安全規(guī)章制度。

　　3、解決旅行社安全工作所需要的人、財(cái)、物,明確各級責(zé)任人員的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù),建立以各級安全責(zé)任制為核心的安全管理機(jī)制,保證安全管理機(jī)構(gòu)健全、人員到位、責(zé)任落實(shí)。

　　4、每一個(gè)季度牽頭組織召開安全工作會議,聽取安全管理人員的工作匯報(bào),及時(shí)研究解決重大安全問題。

　　5、掌握企業(yè)安全工作動(dòng)態(tài),并采取多種形式(定期與不定期)組織人員進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以解決。

　　6、一旦發(fā)生重大旅游安全事故,第一時(shí)間趕赴事故現(xiàn)場組織搶救工作,并及時(shí)將事故情況報(bào)告政府有關(guān)部門,配合事故調(diào)查組開展調(diào)查,依法妥善處理好傷亡事故的善后工作。

　　二、安全監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組副組長,為安全管理分管責(zé)任人,主要對旅行社的安全工作進(jìn)行日常管理,其職責(zé):

　　1、建立健全各項(xiàng)安全工作的監(jiān)督管理機(jī)制、規(guī)章制度、組織機(jī)構(gòu)。

　　2、制定旅行社安全工作目標(biāo)和安全工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)對各項(xiàng)安全規(guī)章制度的執(zhí)行落實(shí)情況和安全目標(biāo)、計(jì)劃的完成情況進(jìn)行具體的監(jiān)督檢查,并對各級安全責(zé)任人的安全工作開展情況進(jìn)行考核。

　　3、建立健全旅行社安全管理檔案,制定實(shí)施安全培訓(xùn)制度,組織開展安全教育培訓(xùn),增強(qiáng)員工安全意識,提高全體人員安全知識和技能。

　　4、每月定期開展安全生產(chǎn)檢查,對事故隱患及時(shí)研究制定整改措施并限期整改,將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　　5、采取各種組織和技術(shù)措施,防止經(jīng)營過程中旅游安全事故的發(fā)生。一旦發(fā)生旅游安全事故,立即采取應(yīng)急措施,依法妥善處理善后事宜,并向有關(guān)部門報(bào)告。

　　6、建立健全應(yīng)急救援通訊網(wǎng)絡(luò),將公司內(nèi)部和各相關(guān)職能部門的聯(lián)系電話整理編印,并督促公司全體員工熟記、會用。

　　三、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員(各部門經(jīng)理),主要對旅行社的安全工作承擔(dān)直接管理責(zé)任,其具體職責(zé)是:

　　1、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行旅行社制定的有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全標(biāo)準(zhǔn),并在本部門兼任安全管理人員。

　　2、建立健全部門安全管理檔案,督促本部員工參加安全培訓(xùn),提高本部員工遵紀(jì)守法和安全生產(chǎn)的'意識、知識和技能,從根本上杜絕不安全行為。

　　3、每周定期對本部門工作進(jìn)行安全檢查與督促,對事故隱患及時(shí)整改解決,將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　　4、每天定時(shí)對本部所出團(tuán)隊(duì)進(jìn)行跟蹤檢查,對團(tuán)隊(duì)中所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行處理解決,對旅游者采取完善的安全保障措施和必要的安全提示,保證旅游者的生命和財(cái)物安全。一旦發(fā)生旅游安全事故,應(yīng)積極采取相關(guān)補(bǔ)救措施,防止事故的進(jìn)一步擴(kuò)大,并根據(jù)安全事故處理規(guī)定及時(shí)向旅行社領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門報(bào)告。

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