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      2. 超市員工規(guī)章制度

        時(shí)間:2023-07-24 07:02:32 規(guī)章制度 我要投稿

        超市員工規(guī)章制度(優(yōu))

          在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,制度的使用頻率呈上升趨勢(shì),制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?以下是小編收集整理的超市員工規(guī)章制度,歡迎閱讀與收藏。

        超市員工規(guī)章制度(優(yōu))

        超市員工規(guī)章制度1

          第一章總則

          第一條為健全公司內(nèi)部組織管理機(jī)制,逐步完善員工的行為規(guī)范準(zhǔn)則,不斷提高員工遵守制度的自覺(jué)性,促進(jìn)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作的正常有序進(jìn)行,同時(shí)提高經(jīng)濟(jì)效益以增進(jìn)福利,調(diào)和勞資關(guān)系,實(shí)現(xiàn)和諧管理,特制定本制度。

          第二條遵守國(guó)家法令和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從指揮,聽(tīng)從安排,認(rèn)真做好本職工作。

          第三條戴好廠(chǎng)牌,準(zhǔn)時(shí)上下班、按時(shí)作息。上班期間,未經(jīng)許可不準(zhǔn)會(huì)客。隨帶物品進(jìn)出廠(chǎng)區(qū),應(yīng)主動(dòng)出示,經(jīng)門(mén)衛(wèi)檢查后,方可通行。違者按有關(guān)規(guī)定處罰。

          第四條注重儀表,講究禮貌,熱情待人,文明用語(yǔ),講究衛(wèi)生,愛(ài)護(hù)公物,團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助。

          第五條互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù),共同進(jìn)步,不斷提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。

          第六條講求良好職業(yè)道德,上下一心,富于團(tuán)隊(duì)精神,高效發(fā)揮全廠(chǎng)整體優(yōu)良素質(zhì)的效應(yīng)。第七條視廠(chǎng)為家,勤儉節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi);在廠(chǎng)區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁一切煙火;不允許有爭(zhēng)吵、斗毆、大聲喧嘩等現(xiàn)象發(fā)生,勸告不聽(tīng)者,轉(zhuǎn)送有關(guān)部門(mén)并開(kāi)除出廠(chǎng)。

          第八條按時(shí)、按質(zhì)、按量、按耗完成各項(xiàng)工作任務(wù),積極主動(dòng)改進(jìn)方法,提出良好的合理化建議,在工作中堅(jiān)持客觀(guān)、公正、務(wù)實(shí)、高效的原則,以主人翁姿態(tài)全面開(kāi)展工作。弄虛作假,玩忽職守者從嚴(yán)處罰。

          第九條在生產(chǎn)作業(yè)中樹(shù)立“安全第一”的觀(guān)念,集中精力,認(rèn)真操作,避免不必要的意外事故或?qū)Υ蠹疑硇挠形:Φ默F(xiàn)象發(fā)生,做到增收節(jié)支、增產(chǎn)節(jié)約。

          第十條堅(jiān)守崗位,不得擅離職守。如因病或其它特殊情況,應(yīng)執(zhí)行請(qǐng)假制度,待批準(zhǔn)后方可離去,否則根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予處罰。

          第十一條尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)。如有不同見(jiàn)解,可向公司提出建設(shè)性意見(jiàn)和合理化建議,共同研討。

          第十二條勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,樹(shù)立“質(zhì)量=客戶(hù)滿(mǎn)意=品牌=利潤(rùn)=回報(bào)”的觀(guān)念,為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

          第二章公司組織

          第一條公司組織的目的:根據(jù)本公司的實(shí)際情況和發(fā)展需要,力求更快更穩(wěn)地發(fā)展壯大,提高企業(yè)及員工的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

          第二條組織精神:團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)新、奮進(jìn)。

          第三條組織原則:位得其人、人適其位,人施其才、才盡其用;量能授職,權(quán)責(zé)相應(yīng);下級(jí)服從上級(jí),局部服從整體。

          第四條組織職能:因事設(shè)職,職能分明;各司其職,各盡所能。

          第五條公司最高決策機(jī)構(gòu)是總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì),委員會(huì)主任由總經(jīng)理?yè)?dān)任。

          第六條公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。

          第七條公司根據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)作需要,設(shè)置四大職能部門(mén),分別為:財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、行政總務(wù)部、計(jì)劃調(diào)控部[該部系因目前狀況設(shè)置,其目的是強(qiáng)化工廠(chǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)作的前段調(diào)控;該部由技術(shù)開(kāi)發(fā)部、業(yè)務(wù)股(下轄實(shí)驗(yàn)室)、物料控制課(下轄采購(gòu)股、資材股、外協(xié)股)等三個(gè)職能部門(mén)組成]生產(chǎn)制造部(下轄沖裁課、針車(chē)課、成型課和生管股、品管股);各職能部門(mén)均設(shè)置部門(mén)經(jīng)理(生產(chǎn)制造部為生科廠(chǎng)長(zhǎng)),并實(shí)行層級(jí)聘任方式,各部門(mén)主管均對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

          第八條各職能部門(mén)、生產(chǎn)作業(yè)單位應(yīng)各司其職、各貢其責(zé)。各部門(mén)員工對(duì)于工作事務(wù)均應(yīng)逐級(jí)反饋,不得越級(jí)報(bào)告(特殊情況例外),各職能部門(mén)主管對(duì)于部門(mén)具體事務(wù)不得越級(jí)指揮(特殊情況例外)。

          第三章員工守則

          第一條本廠(chǎng)員工均應(yīng)遵守國(guó)家法令和本廠(chǎng)及車(chē)間制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,應(yīng)遵照管理人員提出的質(zhì)量要求完成生產(chǎn)任務(wù)。

          第二條按時(shí)作息,注意文明衛(wèi)生,不隨地吐痰,進(jìn)出公共場(chǎng)所和車(chē)間要衣著整潔,禮貌待人。員工之間應(yīng)互相尊重、互相關(guān)心、互相幫助,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。工余時(shí)間不單獨(dú)外出,有事外出應(yīng)告知周?chē)隆?/p>

          第三條愛(ài)護(hù)公物、勤檢節(jié)約、吃苦耐勞、愛(ài)廠(chǎng)如家、維護(hù)公司利益、見(jiàn)義勇為,敢于與破壞公物的.不良行為作斗爭(zhēng)。

          第四條努力做好本職工作,互通技術(shù)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同促進(jìn),工作不拖拉,保質(zhì)保量,按期完成生產(chǎn)任務(wù)。增強(qiáng)工作責(zé)任心,樹(shù)立“質(zhì)量=客戶(hù)滿(mǎn)意”的觀(guān)念。不出殘次品,做到管理人員在場(chǎng)不在場(chǎng)都一樣,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。

          第五條尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo),不得與管理人員相違抗。如有不同意見(jiàn),事后可越級(jí)提出,但必須服從廠(chǎng)方的最后決定。

          第六條廣開(kāi)言路,員工有權(quán)為公司發(fā)展提出建設(shè)性意見(jiàn)和合理化建議。

          第七條各位員工應(yīng)戴好廠(chǎng)牌(左上方)方可進(jìn)出廠(chǎng)門(mén)。未佩戴者,保安人員有權(quán)禁止其進(jìn)出廠(chǎng)門(mén)。

          第八條各車(chē)間不定期張貼有關(guān)告示通知,通報(bào)全廠(chǎng)后,各員工要留心閱讀,并遵照?qǐng)?zhí)行。

          第四章工作制度

          第一條工作目標(biāo):

          1、樹(shù)立“沒(méi)有品質(zhì)就沒(méi)有明天”的工作概念及目標(biāo):

          2、工作中樹(shù)立“一次就做好”的觀(guān)念,做到不影響下道工序?yàn)槟繕?biāo),最終達(dá)到自己管理自己的責(zé)任制度;

          3、發(fā)揮潛在能力,把自己培養(yǎng)成有責(zé)任心、道德心、上進(jìn)心和事業(yè)心,對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的人;

          第二條工作規(guī)范:

          1、員工都必須有高度的工作責(zé)任心,要盡職盡責(zé),在規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)精力充沛地投入工作,不折不扣地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);

          2、必須有不懈的進(jìn)取精神,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和知識(shí)水平,增強(qiáng)工作能力,提高工作效率;

          3、樹(shù)立全局觀(guān)念,個(gè)人利益服從公司整體利益。

          第三條工作規(guī)定:

          1、在廠(chǎng)員工嚴(yán)格遵守公司的一切管理規(guī)章制度;

          2、服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)合理工作安排,若有不同意見(jiàn)得以口頭或書(shū)面陳述,不得當(dāng)面頂撞上級(jí);

          3、應(yīng)恪守職位,分層負(fù)責(zé),對(duì)經(jīng)辦事項(xiàng)負(fù)處理責(zé)任,對(duì)職掌事項(xiàng)負(fù)監(jiān)督指揮責(zé)任;

          4、不私自帶任何非本公司員工出入生產(chǎn)區(qū),以免擾亂管理秩序;

          5、嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)品(易燃、易爆)時(shí)入生產(chǎn)區(qū),嚴(yán)禁在生產(chǎn)區(qū)吸煙、酗酒、吃零食、用餐、嬉鬧;嚴(yán)禁打架、辱罵同仁;

          6、在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)一律配戴識(shí)別廠(chǎng)牌;

          7、在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)要舉止文雅,做人誠(chéng)實(shí),謙虛、恭敬有禮貌,講文明、衣著整潔,不準(zhǔn)赤背(赤膊)、赤腳、穿拖鞋上班;

          8、不遲到、不早退、不曠工、不擅自離開(kāi)工作崗位;

          9、不灑后上班;

          10、工作時(shí)間嚴(yán)禁通私人電話(huà)或會(huì)客,遇緊急情況需經(jīng)批準(zhǔn),上班時(shí)間外線(xiàn)電話(huà)一律不轉(zhuǎn)達(dá);

          11、工作時(shí)間內(nèi)不溜班、不串崗,非工作需要不得進(jìn)入其它部門(mén)、車(chē)間,不做與工作無(wú)關(guān)之事;

          12、認(rèn)真做好機(jī)器設(shè)備的維修保養(yǎng),車(chē)間及機(jī)器應(yīng)保持衛(wèi)生、整潔、安全、潤(rùn)滑;

          13、注意安全生產(chǎn),嚴(yán)格按機(jī)器操作規(guī)程進(jìn)行生產(chǎn),對(duì)違反操作規(guī)程而造成事故者,廠(chǎng)方有權(quán)不給予負(fù)責(zé);

          14、愛(ài)護(hù)公司財(cái)物。凡丟失和故意損害者按原價(jià)加倍賠償,因工作馬虎而造成設(shè)備損壞并致產(chǎn)品質(zhì)量下降或報(bào)廢,查明原因后視情節(jié)給予處理;

          15、對(duì)玩忽職守者、消極怠工者、致使工藝流程嚴(yán)重脫節(jié)而影響生產(chǎn)者、對(duì)浪費(fèi)原材料工作經(jīng)常出錯(cuò)者、造成直接經(jīng)濟(jì)損失者,按車(chē)間有關(guān)條例處理;

          16、員工提案、建議、舉報(bào)均通過(guò)特設(shè)的“建言箱”反饋,不得公開(kāi)背后議論;

          17、不準(zhǔn)在公司內(nèi)拉幫結(jié)派,搞老鄉(xiāng)觀(guān)念而故意破壞員工之間的團(tuán)結(jié)。不準(zhǔn)打擊、諷刺工作積極者;

          18、職員不得徇私包庇違犯規(guī)者,工作中切應(yīng)以身作則。

          第五章勞動(dòng)人事管理

          第一條員工類(lèi)別:本公司月薪人員為職員,按件計(jì)酬人員為作業(yè)員,兩者統(tǒng)稱(chēng)為員工。

          第二條堅(jiān)持“任人為賢,德才兼?zhèn)洹钡挠萌嗽瓌t,注重實(shí)際,反對(duì)任人唯親,論資排輩。

          第三條員工聘用:

          1、各作業(yè)課長(zhǎng)經(jīng)生產(chǎn)廠(chǎng)長(zhǎng)審核總經(jīng)理批準(zhǔn)后由生產(chǎn)廠(chǎng)長(zhǎng)聘任;

          2、車(chē)間組長(zhǎng)由行政總務(wù)部招收經(jīng)各作業(yè)課長(zhǎng)核定生產(chǎn)廠(chǎng)長(zhǎng)批準(zhǔn)后,報(bào)行政總務(wù)部存檔備案;

          3、作業(yè)員由人事部招收,經(jīng)組長(zhǎng)審核課長(zhǎng)批準(zhǔn)后報(bào)人事部建檔,并發(fā)放臨時(shí)胸卡

          第四條所有新招員工均實(shí)行試用制度,試用期一般為10天—30天,作業(yè)員試工7天,(7天內(nèi)不合格或自動(dòng)放棄不結(jié)算工資),管理干部30—90天。試用期滿(mǎn),經(jīng)廠(chǎng)長(zhǎng)批準(zhǔn)由行政部簽發(fā)《報(bào)到通知單》并予存檔,同時(shí)據(jù)此發(fā)放正式廠(chǎng)牌,安排住宿。第五條員工有下列情形之一者,可不預(yù)先告知開(kāi)除。被開(kāi)除員工不得有任何要求,且本月工資不予結(jié)算,嚴(yán)重的送相關(guān)部門(mén)處理:

          1、月內(nèi)曠工三天(或連續(xù)兩天)者;

          2、公司同事實(shí)施暴行或行為粗暴且屢教不改者;

          3、為達(dá)到聘用目的弄虛作假者;

          4、盜竊本公司(同仁)財(cái)物證據(jù)確鑿者;

          5、竊取或泄露公司商業(yè)機(jī)密以謀取私得者;

          6、辦理公司有關(guān)業(yè)務(wù)而收受賄賂、紅包、回扣者;

          7、故意違反管理規(guī)章情節(jié)嚴(yán)重者;

          8、頂撞、未執(zhí)行上級(jí)的工作指令或制造事端或污辱上級(jí)情節(jié)重者;

          9、執(zhí)行任務(wù)時(shí),無(wú)視或不報(bào)告應(yīng)報(bào)告的重要事宜而有意瞞騙公司造成損失者;

          10、對(duì)玩忽職守,無(wú)視或不報(bào)告應(yīng)報(bào)告的重要事宜而有意瞞騙公司造成損失者;

          11、利用公司名義在外招搖撞騙,致公司名譽(yù)受損害者;

          12、煽動(dòng)他人違反公司規(guī)章制度、聚眾非議和無(wú)理要求、恐嚇或勒索公司者;

          13、故意損耗機(jī)器、工具、原料、產(chǎn)品及其它公司物品證據(jù)確鑿;

          14、在公司內(nèi)賭博者,在生產(chǎn)區(qū)吸煙者;

          15、在公司內(nèi)舉行宗教集會(huì)不聽(tīng)勸告者;

          16、發(fā)現(xiàn)觸犯國(guó)家法律被公安機(jī)關(guān)拘留者;

          17、在公司內(nèi)有傷—風(fēng)化之行為者;

          以上員工自接通告始,兩日內(nèi)移交清公司的所有公物給行政總務(wù)部,在辦理離職手續(xù)后,不得在公司住宿。

          第六條調(diào)動(dòng)與任免:

          1、因工作、生產(chǎn)需要,隨時(shí)可調(diào)換員工的工作崗位,員工須無(wú)條件服從;

          2、對(duì)公司生產(chǎn)管理確有獨(dú)到見(jiàn)解或業(yè)績(jī)出眾,且自身素質(zhì)優(yōu)良的作業(yè)員可隨時(shí)升為職員為列;

          3、對(duì)公司有過(guò)失、對(duì)工作不勝任的職員可隨時(shí)降職或免職;

          4、員工如認(rèn)為有能力勝任某個(gè)工作,可以書(shū)面形式向上級(jí)主管申請(qǐng);

          第七條雇用條件:

          1、所有雇員之聘用須經(jīng)行政總務(wù)部認(rèn)可后,方能生效;

          2、必須年滿(mǎn)16歲;

          3、有身份證和未婚證(已婚證)等有效證明;

          4、無(wú)刑事記錄;

          5、初中以上學(xué)歷;

          6、體檢合格;

          7、受聘之雇員依正常手續(xù)入廠(chǎng);

          8、須通過(guò)試用10—30天,試用期內(nèi)雙方可隨時(shí)通告辭職/辭退。

          第八條人事記錄:

          1、受聘前須填寫(xiě)個(gè)人資料表并呈交有關(guān)證件或證書(shū);

          2、雇員若有以下事項(xiàng)發(fā)生變更時(shí),需在事發(fā)15天內(nèi)報(bào)行政總務(wù)部備案;

          A、地址和電話(huà)

          B、婚姻狀況

          C、誕生子女

          D、學(xué)歷

          第六章考勤規(guī)定

          第一條嚴(yán)格考勤管理制度,員工堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)上下班打卡。正常打卡顯藍(lán)色,遲到或早退打卡顯紅色。嚴(yán)禁替人打卡,違者重罰(即違者雙方每次各罰款50元并扣發(fā)當(dāng)日工資);

          第二條員工在打卡過(guò)程中應(yīng)排隊(duì)整齊、有序打卡。嚴(yán)禁一擁而上、無(wú)序打卡,不得有插隊(duì)現(xiàn)象,違者給予處分。

          第三條車(chē)間管理人員應(yīng)輪流值班,監(jiān)督打卡過(guò)程。

          第四條打卡監(jiān)督人員應(yīng)維持好打卡秩序,防止員工搶打、替打等擾亂秩序。

          第五條上班打卡后不得擅自離開(kāi)車(chē)間或工作場(chǎng)所,違者按早退處理。第六條提前完成任務(wù)者不可提早離開(kāi)崗位,應(yīng)值班至規(guī)定時(shí)間或經(jīng)車(chē)間主管同意方可下班。

          第七條如工廠(chǎng)無(wú)法全廠(chǎng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),應(yīng)照常打卡上班,待主管通知后方可打卡離開(kāi)崗位,需要外出者應(yīng)向主管申請(qǐng)批準(zhǔn)后并申報(bào)人事部批準(zhǔn),開(kāi)出廠(chǎng)證明方可出廠(chǎng)。

          第八條因公務(wù)或業(yè)務(wù)需要外出者(或請(qǐng)假者),事后經(jīng)主管開(kāi)出證明交人事部簽卡,方可生效。私自簽卡、改卡的,當(dāng)天算曠工并處100元罰款。

          第九條一般作業(yè)員:全月無(wú)遲到、早退者視為全勤,全勤獎(jiǎng)金30元,具體實(shí)施方案如下:

          1、全月病假8小時(shí)內(nèi)給付25元,超過(guò)8小時(shí)不給付。

          2、中途到職,不給付。

          3、中途離職,不給付。

          4、遲到早退一次15分鐘以?xún)?nèi)者,一次減額1/3,逾15分鐘須補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),否則以曠工半日論。

          有曠工,該月全勤獎(jiǎng)金不支付,曠工半日扣1天半工資,曠工一天扣3天工資,曠工3天以上者事為自動(dòng)離職,不與結(jié)算工資。

          第七章質(zhì)量規(guī)定

          各員工應(yīng)嚴(yán)格按車(chē)間已定的質(zhì)量要求進(jìn)行生產(chǎn)(由品管部會(huì)同各車(chē)間主管另行規(guī)定)。

          第八章工資制度

          第一條工資:體現(xiàn)公開(kāi)、公平、合理的原則;

          第二條根據(jù)生產(chǎn)和工作性質(zhì),分為二類(lèi)工資;計(jì)時(shí)性和計(jì)件性;

          第三條計(jì)件工資適用范圍:生產(chǎn)一線(xiàn)員工,后勤課化條、鉛條、篩粉;

          第四條計(jì)時(shí)員工工資結(jié)構(gòu):基本工資+職務(wù)津貼+全勤獎(jiǎng)。

          適用范圍:

          1、辦公室人員;

          2、設(shè)計(jì)人員;

          3、管理人員;

          4、倉(cāng)管員、統(tǒng)計(jì)員;

          5、雜工、衛(wèi)生工。

          第五條工資發(fā)放時(shí)間為隔月月中(即:本月工資于下月月中十五號(hào)發(fā)放),如遇變動(dòng),則由財(cái)務(wù)部申報(bào)行政部臨時(shí)通知;

          第六條職員工資有變更時(shí),不論新任、升級(jí)、降級(jí)、免職等均以命令生效日為準(zhǔn)。按日計(jì)算(一個(gè)月以28天為準(zhǔn))、按時(shí)(一個(gè)月以280小時(shí))支給。

          第七條所有產(chǎn)品工價(jià)由作業(yè)課長(zhǎng)按照公司工價(jià)總成本原則進(jìn)行綜合核算后報(bào)生產(chǎn)廠(chǎng)長(zhǎng)核準(zhǔn)后呈報(bào)副總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。

          第八條除正常發(fā)放工資情況外,公司不再辦理員工因私借款(遇特殊情況除外)。

          第九條以下情況者,不得計(jì)算工資:

          1、有期騙行為者;

          2、表現(xiàn)惡劣者;

          3、新業(yè)不超過(guò)五天者;

          第十條工資領(lǐng)取行政部核實(shí)。

          第十一條員工若發(fā)覺(jué)所領(lǐng)薪金與實(shí)際數(shù)(實(shí)得數(shù))不符,應(yīng)通知部門(mén)主管查核注明后由財(cái)務(wù)部查核屬實(shí),再呈副總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以補(bǔ)發(fā)。

          第十二條《工資等級(jí)一覽表》見(jiàn)附件2。

          第九章食堂管理規(guī)定

          第一條嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度,按時(shí)上下班,堅(jiān)守工作崗位,服從組織安排。

          第二條樹(shù)立全心全意為員工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德,文明服務(wù),態(tài)度和藹,主動(dòng)熱情,禮貌待人,熱愛(ài)本職,認(rèn)真負(fù)責(zé),做到飯熟,味美可口,飯菜定量,食品足秤,平等待人。

          第三條遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,員工就餐一律收飯菜票,任何人在食堂就餐須按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)不得擅自向外出售已進(jìn)庫(kù)的物品。

          第四條堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收制度,確保茶類(lèi)質(zhì)量,嚴(yán)格搞好衛(wèi)生,建立意見(jiàn)箱,接受員工的監(jiān)督。

        超市員工規(guī)章制度2

          為了完善商場(chǎng)員工的日常管理,提高工作效率及經(jīng)濟(jì)效益,保證商場(chǎng)各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行,促進(jìn)商場(chǎng)的繁榮發(fā)展,特此制定如下制度:

          1.按時(shí)上班,不遲到、不早退、不曠工。有事需要請(qǐng)假、調(diào)班、調(diào)休或離開(kāi)崗位時(shí),必須經(jīng)過(guò)店長(zhǎng)或督導(dǎo)批準(zhǔn)同意。(請(qǐng)假時(shí)間達(dá)3天者需督導(dǎo)批準(zhǔn)方可。)否則,將以早退或曠工論處。

          2.上班前應(yīng)換好工作服并檢查個(gè)人儀容,衣著是否整齊規(guī)范,工作證有否佩戴,長(zhǎng)發(fā)必須扎起,不準(zhǔn)染異色發(fā),上班不準(zhǔn)穿短裙、短褲、拖鞋。

          3.員工下班后不得穿工服或戴工牌進(jìn)入商場(chǎng)。員工必須保管好各自的工牌,工卡、飯卡、如若丟失,按商場(chǎng)有關(guān)制度交納相關(guān)補(bǔ)辦費(fèi)用。

          4.上班時(shí)間,員工不行做與本工作無(wú)關(guān)節(jié)事,更不許說(shuō)臟話(huà),靠商品、貨架、大聲喧嘩、吃零食等其它有損商場(chǎng)形象的行為。

          5.員工購(gòu)物必須是當(dāng)班員工幫忙買(mǎi)單并小票確認(rèn)簽名。

          6.認(rèn)真做好防盜、防火、防突發(fā)事件的應(yīng)急工作。

          7.認(rèn)真履行工作職責(zé)、熱情耐心地接待每位顧客。優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高工作質(zhì)量,增強(qiáng)凝聚力,提高銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額。

          8.嚴(yán)禁將背包、行李及各種包裝袋帶入商場(chǎng),貴重物品須自行保管好。員工的水杯統(tǒng)一放在指定的位置。

          9.員工用品必須貼有商場(chǎng)相關(guān)標(biāo)記簽字樣方可帶入賣(mài)場(chǎng),未經(jīng)允許不得隨便將商品帶出商場(chǎng)。

          10.嚴(yán)禁在商場(chǎng)內(nèi)拉幫結(jié)派、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的`行為。

          11.嚴(yán)禁在商場(chǎng)及倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙、亂丟煙頭、火種等。

          12.員工要認(rèn)真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作,加強(qiáng)防范意識(shí)。

          13.不準(zhǔn)任何人私自挪用商場(chǎng)的商品(物品),否則將作盜竊論處。

          14.員工有權(quán)利和義務(wù)對(duì),人竊取及其他有損商場(chǎng)利益的行為進(jìn)行舉報(bào),商場(chǎng)將對(duì)該員工身份進(jìn)行保密,并給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

          15.商場(chǎng)各部門(mén)員工,都必須服從管理人員的統(tǒng)一安排,如對(duì)管理人員的管理方法執(zhí)有不同意見(jiàn)者,可以書(shū)面形式向督導(dǎo)或公司反映。

          16.員工上班時(shí)間有事外出者,必須經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)崗位。

          17.聘用的員工必須按本商場(chǎng)的《招聘制度》辦理好一切入職手續(xù),再由商場(chǎng)人事部組織上崗前培訓(xùn)。主要培訓(xùn)員工的紀(jì)律性、組織性及其吃苦耐勞精神;了解商場(chǎng)的有關(guān)制度;商品基本知識(shí)、禮儀道德、服務(wù)規(guī)范等,培訓(xùn)時(shí)理論與實(shí)際相結(jié)合。

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