物業(yè)會議記錄范文
物業(yè)會議記錄范文 1
時間：
地點(diǎn)：
參會人：業(yè)委會：
物業(yè)公司：
一、 綠化問題：
關(guān)于園區(qū)的綠化問題，我會分別接到了102、153、155、162、205、206、212、265、273等樓一些業(yè)主的來電和來信, 并及時將業(yè)主意見移交致物業(yè)公司，業(yè)主意見中指出黃楊死苗、草坪缺失、死樹、爬山虎纏樹影響樹木的生長，園區(qū)一些地塊上的草坪現(xiàn)在已被雜草所替代，尤其是205、206、162樓前面整個地塊目前已是黃土裸露，根本就見不到草坪，下雨的時候造成泥土流失到園區(qū)的車行道上。針對上述問題我會提出，物業(yè)公司應(yīng)督促綠化公司認(rèn)真按照園區(qū)綠化的養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，請物業(yè)公司給予業(yè)委會書面答復(fù)，第一、認(rèn)真查找形成死樹的真正原因;第二、制定整改方案，抓緊落實(shí)。
二、 保潔問題：
對于園區(qū)新進(jìn)住保潔公司的服務(wù)工作，我會分別接到了一些業(yè)主的投訴，根據(jù)業(yè)主意見業(yè)委會及時發(fā)函致物業(yè)公司，敦促物業(yè)公司要加強(qiáng)對保潔工作的巡查和監(jiān)督力度，崗位責(zé)任制要落實(shí)到人，切實(shí)做好日常的保潔工作。溝通會上我會提出，對于因保潔服務(wù)質(zhì)量而造成的業(yè)主投訴，請物業(yè)公司以書面的形式回復(fù)業(yè)委會。
三、 安防問題：
關(guān)于奧園的安放改造問題，我會指出現(xiàn)在即將進(jìn)入7月份，請物業(yè)公司給出具體的時間表?物業(yè)公司回復(fù)，大門改造的招投標(biāo)工作已經(jīng)結(jié)束，改造的實(shí)施階段于近期進(jìn)行。同時對于門禁卡的價格問題，我會提醒物業(yè)公司收費(fèi)要合理。
四、做好汛期前的排查工作
目前已進(jìn)入雨季，我會建議物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)及時排查雨漏管的情況，提前做好應(yīng)對準(zhǔn)備，同時對業(yè)主室內(nèi)漏水等遺留問題，物業(yè)公司客服部、工程部要主動與投訴業(yè)主聯(lián)系，制定具體的時間表，給投訴業(yè)主一個明確的答復(fù)，使業(yè)主的遺留問題得到真正地解決。物業(yè)公司答復(fù)相關(guān)工作正在進(jìn)行。由于問題多在時間安排上對單個業(yè)主來說會有一定的等待期。
五、 其他問題：
1、 物業(yè)合同
有關(guān)“物業(yè)服務(wù)合同”電子版, 在今年的3月份已經(jīng)正式已經(jīng)發(fā)給物業(yè)公司，但物業(yè)至今沒有明確的答復(fù)，我會提醒物業(yè)公司盡快回復(fù)意見，同時也指出簽訂“物業(yè)服務(wù)合同”是對全體業(yè)主和物業(yè)公司都具有法律約束力，對業(yè)主來說是享受優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)的關(guān)鍵所在。希望物業(yè)公司本著權(quán)利和義務(wù)對等的原則，積極進(jìn)行磋商。業(yè)委會在沒有正式簽訂“物業(yè)服務(wù)合同”前，還將得到2/3以上業(yè)主的同意，方可正式簽訂。
2、 對電梯的維修問題：
最近，接到業(yè)主意見反映有的單元門的電梯出現(xiàn)了報(bào)警,我會認(rèn)為此問題是關(guān)系到人身安全問題，提醒物業(yè)公司,一定要重視起來,人命關(guān)天，豈能兒戲。希望物業(yè)公司把維修電梯的問題，作為工作重點(diǎn)列入到工作日程中，盡快抓緊落實(shí)開展對電梯維修廠家的資格審查和招投標(biāo)工作。
3、 關(guān)于公共設(shè)施的維修維護(hù)：
我會接到業(yè)主投訴，反映園區(qū)內(nèi)一些樓道的單元門禁失靈，接到意見后我會及時與物業(yè)方面進(jìn)行了溝通，物業(yè)公司回復(fù)，導(dǎo)致門禁失靈的原因是雷擊所致，目前物業(yè)公司已將維修計(jì)劃上報(bào)集團(tuán)公司，待審批后，方可進(jìn)行維修�，F(xiàn)在已進(jìn)入夏季，是入室盜竊的高發(fā)期，希望物業(yè)方面催促開發(fā)商使維修資金盡快到位，保障業(yè)主的合法權(quán)益。
xxx市奧林匹克花園業(yè)主委員會
二零xx年xx月xx日
物業(yè)會議記錄范文 2
會議內(nèi)容：
業(yè)委會與物業(yè)公司協(xié)商關(guān)于物業(yè)服務(wù)的有關(guān)事宜
會議地點(diǎn)：
三路居路居委會
會議時間：
20xx年3月7日下午2：00
參會人員：
街道辦居民科劉科長(以下簡稱辦事處)
三路居路88號院業(yè)主委員會業(yè)委會田杰主任、兩位業(yè)主代表和一位業(yè)委會顧問(以下簡稱業(yè)委會)
xx物業(yè)管理有限公司代表李經(jīng)理，及兩個項(xiàng)目部主管(以下簡稱物業(yè)公司)
3月7日下午2：00在太平橋街道辦事處居民科劉科長組織下，三路居路88號院業(yè)主委員會代表與xx物業(yè)管理有限公司代表進(jìn)行關(guān)于物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)的溝通，紀(jì)要如下：
首先，辦事處劉科長說，今天為業(yè)委會和物業(yè)公司提供一個交流的平臺，目的是讓你們雙方平等對話和交流，使物業(yè)公司進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建一個和諧的小區(qū)。
業(yè)委會發(fā)表意見如下：
首先，業(yè)委會已經(jīng)開始進(jìn)行物業(yè)選聘工作，這個工作是在政府的指導(dǎo)下進(jìn)行的，是完全合法的，希望物業(yè)公司積極配合并參與。
業(yè)委會辦公室問題：開發(fā)商在業(yè)主維權(quán)成功后承諾在業(yè)主委員會成立后給業(yè)主委員會辦公室，但是現(xiàn)在由物業(yè)占著。
我們想要的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量：當(dāng)時是按照國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行購買的，2.8元每平的物業(yè)費(fèi)在當(dāng)時已經(jīng)是非常高的，但是拿到手的與當(dāng)時的差別很大，這就有了以前的維權(quán)活動，開發(fā)商留下的問題物業(yè)有責(zé)任繼續(xù)解決。
會所問題：會所是小區(qū)的配套設(shè)施，不知道有沒有按照要求在做，現(xiàn)在又有消息說會所將變?yōu)閷懽謽浅鲎�，物業(yè)應(yīng)該把現(xiàn)在在做的事情公示給大家。
物業(yè)公司的態(tài)度和位置：物業(yè)公司的身份應(yīng)該是為全體業(yè)主服務(wù)的，如果還是為開發(fā)商服務(wù)的話就錯了。公共收益部分是歸小區(qū)廣大業(yè)主所有，必須返還給業(yè)委會。
我們業(yè)主委員會準(zhǔn)備在物業(yè)宣傳欄對面做宣傳欄，希望能夠得到物業(yè)的支持。我們自己出資。
業(yè)委會張貼的文件第二天就不見了，物業(yè)公司是否有責(zé)任?
換物業(yè)為了督促一下現(xiàn)物業(yè)的服務(wù)，今年應(yīng)該是物業(yè)公司做的最好的時候，希望物業(yè)能夠在選聘這個漫長的時間里能夠做些事讓業(yè)主知道，為參加物業(yè)選聘工作打下堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
目前聽說你們的項(xiàng)目至今還虧損著，怎么會有經(jīng)費(fèi)對小區(qū)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行改善?
物業(yè)公司：
今天的協(xié)調(diào)會主要是溝通，有些問題不能當(dāng)時解決的可以擱置，因物業(yè)公司與集團(tuán)是上下級關(guān)系，待他向集團(tuán)匯報(bào)后才能有結(jié)果。 會所是集團(tuán)那邊在招商當(dāng)中，改造后用于居委會辦公用房等。
物業(yè)公司為業(yè)主服務(wù)的，但是物業(yè)公司跟地產(chǎn)還是上下級的關(guān)系。 為有服務(wù)質(zhì)量問題：前面田主任說的公共收益部分當(dāng)然是業(yè)主的。我們年初做的舉措是委托了專業(yè)的保安公司;關(guān)于綠化方面，開發(fā)商是遺留下了很大的問題，我們要進(jìn)行綠化，補(bǔ)種，解決草坪問題;對于保潔確實(shí)是和我們的軟肋，現(xiàn)在主管分包樓層;三號樓四號樓門禁不合理，也是我們要解決的;墻面地面的啟用養(yǎng)護(hù)，今年我們也是需要做的;園區(qū)里五十多部電梯有些運(yùn)行部平穩(wěn)，噪音等問題我們也找了電梯維修公司進(jìn)行整修;對于物業(yè)團(tuán)隊(duì)年輕沒有經(jīng)驗(yàn)的問題，我們在去年十月份以來已經(jīng)加大了培訓(xùn)。集團(tuán)管理部來園區(qū)考察的時候也提出了很多問題，其中也有很多施工遺留問題。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要求如果要對業(yè)主服務(wù)就必須先解決施工遺留問題。
關(guān)于公布經(jīng)費(fèi)事宜在去年開了一次公布會，不過可能了解參與的人不多。
地產(chǎn)公司去年在小區(qū)投入了1000萬元，因此對小區(qū)的支持是由力度的。
業(yè)主委員會的宣傳單第二天不見了，有些原因我知道，有些不清楚，但是我也不贊成這個做法。
為了能夠使小區(qū)正常運(yùn)作，請?zhí)镏魅未叽贅I(yè)主交付物業(yè)費(fèi)，現(xiàn)在交付50%左右，北京市平均63%的.交費(fèi)率。
我們將進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
業(yè)委會：
物業(yè)費(fèi)不是業(yè)主委員會說交，業(yè)主就愿意交的，還是要在物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)上，你達(dá)到了服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，自然而然的大家都會交。
我們買這房子需要的是高品質(zhì)，是國際公館的品質(zhì)，會所問題將直接影響了我們生活的品質(zhì)，為什么群租房起火后引發(fā)了對物業(yè)的不滿，造成了房價的降低等等，這次的會所事宜同樣會激發(fā)矛盾。 請物業(yè)公司幫忙催一下業(yè)委會辦公用房的問題辦公室，廣告費(fèi)，公館等事宜請?jiān)谝恢軆?nèi)給我們答復(fù)。
還有開發(fā)商去年1000萬的投入，也請告訴我們怎么用的，維修和增加了哪些建設(shè)，花在什么地方了。
游泳館是國際公館的標(biāo)志，請慎重考慮。如果裝修他用，業(yè)主將進(jìn)行維權(quán)。一樓如果裝修給業(yè)主委員會我們會雙手贊成。
辦事處：
今天的協(xié)調(diào)會比較成功，大家能夠坐在一起，將問題談開，為進(jìn)一步溝通協(xié)調(diào)和解決問題建立了渠道，希望大家都能夠?yàn)榱松鐣托^(qū)的和諧貢獻(xiàn)力量，為業(yè)主提供更好的服務(wù)。
物業(yè)會議記錄范文 3
時間：20xx年09月24日
地點(diǎn)：蓮花大廈東座10樓會議室
參加人員：詳見會議簽到表
會議內(nèi)容：會議由建設(shè)方林工主持，會議對目前工程進(jìn)度、質(zhì)量等以及后續(xù)工程施工計(jì)劃部署和工程驗(yàn)收工作等方面提出了相關(guān)的要求并進(jìn)行了說明，施工單位就目前本工程遇到的問題向建設(shè)方提出并得到了解答，現(xiàn)將會議的主要內(nèi)容匯總?cè)缦拢?/p>
一、工程概況本工程主要對部分保障房進(jìn)行維修，原因是建樓年限長，住房的某些部件出現(xiàn)老化或損壞需進(jìn)行維修和更換。
二、建設(shè)方對工程質(zhì)量、進(jìn)度以及安全方面提出的要求
1、做好放假期間施工安全檢查，關(guān)好水電及門窗，及時清理現(xiàn)場施工垃圾;
2、施工中的有人房，加快維修速度，盡量爭取在本周內(nèi)完工，以免在放假期間影響住戶的正常生活;
3、項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格后，結(jié)算資料要及時上報(bào)(請款時按100%上報(bào))，未按要求及時上報(bào)的，將按合同規(guī)定進(jìn)行處罰;
4、防盜門鎖用螺栓安裝，切勿將防盜門焊接固定;
5、放假期間，施工單位現(xiàn)場管理人員必須保持通訊暢通，手機(jī)24小時開機(jī)。
注：與會各方對以上內(nèi)容若無異議請按時執(zhí)行;若有異議，請?jiān)谑盏奖緯h紀(jì)要后24小時內(nèi)提供書面說明。
整理單位：深圳市大眾建設(shè)監(jiān)理有限公司
20xx年09月24日
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