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      2. 酒店員工犯錯檢討書

        時間:2022-11-14 19:00:21 檢討書 我要投稿

        酒店員工犯錯檢討書

          在有過錯的情況下,為了避免再犯,要求以書面的形式,對自己的行為作出檢討,請注意檢討書里面要交代清楚行為。寫檢討書需要注意哪些問題呢?以下是小編整理的酒店員工犯錯檢討書,希望對大家有所幫助。

        酒店員工犯錯檢討書

        酒店員工犯錯檢討書1

        尊敬的領(lǐng)導:

          您好!

          我是xxx部門的員工xxx,在上次的工作中,我因為自己在工作中的不足,以及一些小小的意外,導致在自己的崗位上犯下了非常嚴重的錯誤!不僅讓顧客無法滿意而歸,甚至還給酒店的聲譽帶來了影響。這實在是讓我感到非常的慚愧。

          在自己加入了xxx酒店的這么些年來,我一直在盡忠職守的做好自己的本職工作,不斷的學習,努力的提升自己,只希望自己能為領(lǐng)導們分憂,讓我們的xxx酒店能成為更加優(yōu)秀的酒店。

          但是,在這次的事情中,我自身的錯誤被暴露了出來。這些我過去一直在努力改正的問題,卻再一次的出現(xiàn)在了我的身上!這令我不得不好好的反思我自身的問題!作為一名員工,作為一名酒店員工,我應該更加的看中集體的利益和成績。作為一名服務(wù)人員,我應該講顧客的感受和體會放在第一位?墒,在上次的工作中,我斌沒有將這樣的思想放在心中,更沒能實踐在工作當中,我感到非常的慚愧,非常的,對不起。

          自己在崗位上做好自己的工作,顯然就已經(jīng)非常的嚴重了。在之后工作中也沒能正確的彌補自己的錯誤,這就造成了顧客對我們的第二次不滿!而導致這樣情況的原因,正是因為我在工作中的散漫、不負責!不能將我們團隊最良好的服務(wù)帶給顧客!

          對于領(lǐng)導的的批評,我也經(jīng)過了很深的反省。自己作為一名員工,卻不知道嚴謹?shù)囊笞约海诠ぷ髦蟹潘,甚至連基本的工作都沒能完成,這實在是非常不應該的事情!其次,我清楚的認識到,自己沒能將自己代入到團隊中去!在酒店,我們的服務(wù)并不僅僅代表著自己,更是代表了我們xxx酒店的全體!自己的行為代表著酒店的服務(wù),這點,我居然現(xiàn)在才認識到,這實在是太讓人慚愧。

          在您的教導中,我終于認識到了自己問題。自己犯下這樣的錯誤,與自己在平時的放松是離不開關(guān)系的。如果我不去改正,不去持續(xù)、堅定、嚴格的要求自己,那怎么能將工作做好呢?怎么能跟得上我們的團隊呢?更別說要給隊伍做出貢獻了。

          在反思過后,我決定要好好的改正自己,在今后的工作中,我會嚴格的要求自己,積極的向優(yōu)秀的同事學習!謹遵領(lǐng)導的'教導,再不會在工作中犯下這樣的錯誤,希望領(lǐng)導能原諒我這次。

        此致

        敬禮!

          檢討人:xxx

          20xx年x月x日

        酒店員工犯錯檢討書2

        尊敬的領(lǐng)導:

          您好!

          我在工作的時候犯下了整個酒店服務(wù)業(yè)最厭惡,最反感的錯這是十分不能原諒的,我完全地明白這一點。從在酒店開始工作時我就知道酒店的要求,更是對員工犯下錯誤的不能忍,但是我還是沒有好好管束自己,還是讓自己在酒店工作時犯了錯事。

          X月x日是由我當值,我依著平常的時間挨個敲響每個房間的房門,進行例行的房間衛(wèi)生打掃。每一步我的按照酒店對新員工進行教授的既定的服務(wù)步驟進行著,沒有任何的不妥當?shù)牡胤。在踏進xxx房清掃時,知道這間房入住的客人是退房走掉了,我就依照酒店的標準對房間進行清理,在將掉在床下的被子撿起來抖開時,從被子里掉落出來一根手鏈,太陽的光照在它的身上,它晃著我的眼,徑直將我晃迷糊了,我向著四處張望,都沒有人,就想著把這根手鏈據(jù)為己有,我假裝在拾掇被子將手鏈拿起放進了我口袋,宛若剛才我就只是在完成工作,還是照例對房間進行清掃整理。一直到我下班過后,我都沒有將這件事情訴說給任何人聽;氐郊椅铱粗@條手鏈,遲遲沒發(fā)入睡,內(nèi)心的不安圍繞這我,我意識到這種行為跟偷有什么區(qū)別,我覺得不可以這樣。在第二天的時候,我將手鏈上交給主管,并謊稱是昨天沒有看見主管才忘記上交的。所有人都夸贊我這樣的好行為,我卻感到千分萬分的內(nèi)疚,是大家都不知道實情罷了。

          這些天我的內(nèi)心經(jīng)受了太多,這次我想用這份檢討澄清這次的錯,就想要得到領(lǐng)導的諒解,我對我愚蠢的行為都知錯了,我不該在那時候犯了貪小便宜的心,想著反正也沒有人知道,我的錯誤思想還好得到了及時的抑制,沒有犯下太大的過錯。不過經(jīng)歷了這樣一事之后,我有深深的想明白,在每日的工作里就是應該要遵守本分,尤其是工作的制度都是說明白了的,不能夠隨意做出任何過錯,在完全知道不可以的情況下造成的錯是最不能得到原諒的,我不應該為了自己私人的想法就破壞酒店的章程,這有可能會引起其他人的效仿,若是每個人都這樣做,那么這個酒店就一定是沒有客人會還來入住了,那我們就完全使得將酒店的名聲毀于一地,是非常不對的。

          通過我花費幾天時間的不斷思考,我現(xiàn)在是相當?shù)那宄瑢τ谝阎腻e誤是不可以隨便去犯的這次我的利欲熏心差點將我自己,將酒店陷入不好的名聲中。雖然我及時悔改了,但是我畢竟還是做錯了這件事,在今后,我一定不會再貪這種小便宜了,是別人的我一定不會碰觸,特別是在發(fā)現(xiàn)是他人漏下的東西時,一定上交,不私自帶走,請領(lǐng)導相信我的決心。

        此致

        敬禮!

        檢討人:xxx

          20xx年x月x日

        酒店員工犯錯檢討書3

        xx總監(jiān):

          您好!

          我是您的學生。首先為我的失職向您道歉!這是我的失職,學生讓您掛心了,對不起。l總監(jiān),讓您掛心的事終究發(fā)生了,但值得我們興慶的是,最終的意外沒有發(fā)生。不管怎樣,今天是我失職了,影響您的工作與心情。在這里,我為我的失職深感歉意,但也為我們公司沒有發(fā)生意外感到欣心。為此,希望l總監(jiān)允許學生為您說出事情的全過程!就在下午2點多的時候,有客人在游泳,當時我部門的救生員s同事也進行跟進了,但就在客人還沒離開的時候,s同事離開上廁所,他走前并沒當面與我交替工作,是跟另外的同事做了交替工作,叫l(wèi)看好顯示屏的畫面,當時我還不知道,然后就離開了幾分鐘,所以在這段時間內(nèi)我也沒能及時地跟進工作。事情基本是這樣的。當然,我現(xiàn)在不是在為我的錯誤行為而狡辯。在這個職位上,我知道我的職責與首要任務(wù)是維護我們公司的利益和客人的安全,可我今天沒能做到,為此,我不但有損我們公司的形象,更是影響了您的工作與心情,讓您為之操心,學生知錯了。l總監(jiān),請您放心,學生在此向您保證:杜絕此類錯誤再次發(fā)生,我會謹記這次的失職與教誨,虛心學習,爭取把以后的工作做到最好!l總監(jiān),學生也借此機會跟您說說我來這里工作之后的感受。對于我這樣剛出社會的毛孩來說,很多知識都不懂的,更談不上經(jīng)驗,但是我發(fā)覺我們這里的領(lǐng)導與同事們不但沒嫌棄我,反而給我的是最大的關(guān)懷與幫助,小到我的衣吃住行,大到人生道理。學生深深感受到了我們這個大集體的和睦與配合,我也希望我能又快又好地學會我們這一集體的優(yōu)點,力爭集體之優(yōu)秀!最后,祝福我們公司業(yè)績?nèi)缛辗缴;老師您身體健康,工作順利!如有冒犯之處,懇請l總監(jiān)給予指出與糾正。謝謝l總監(jiān)的教導與包含。

          檢討人:xxx

          20xx年x月x日

        酒店員工犯錯檢討書4

        尊敬的領(lǐng)導:

          您好!

          想要在酒店之中憑借自身的努力獲取成就的話自然就需要努力工作,有些時候只要努力過了自然就能夠獲得上天的垂青,然而關(guān)于自己在這次的工作中犯錯的事情只能說是我欠考慮了,如果不是因為對待工作的重視程度不夠的話絕不會發(fā)生這樣的事情,不管是為了酒店領(lǐng)導還是為了以后的發(fā)展都應該用一份檢討來堅定自己的決心。

          這件事情給我最大的感受就是自己在平時的工作中太過于順利了一些,盡管說這樣的結(jié)果對于一名酒店員工來說自然是很好,但是如果一個人不能夠經(jīng)歷挫折的話自然就難以得到永久性的成長,至少我近期的自己對待工作已經(jīng)沒有以往那么用心了,隨著自己工作熟練度的增長也令我漸漸不再那么重視這份工作,因為在我的印象之中不管怎么樣都能夠按時完成每天的工作任務(wù),既然如此又何必將全部的精力都投入到這份簡單的工作中呢?正是抱著這樣錯誤的想法才會讓自己在往后的工作中越來越投機取巧,或者說我更加在意如何使用較小的代價來完成手上的這份工作。

          當自己對工作不在那么虔誠的時候就容易滋生怠惰之心,至少酒店行業(yè)發(fā)展這么多年以來已經(jīng)總結(jié)出屬于自己員工的一套工作方式,如果說有更為取巧的方式難道別人不會分享出來嗎?或許正是因為看出了這種做法的隱患才會將其摒棄,至少在經(jīng)過這次教訓以后我能夠明白踏實的工作作風的重要性,一名酒店員工思考的主要問題應該是如何將手上的工作做得更好,而不是整日將自身的精力放在那些與工作無關(guān)的事情上面。

          現(xiàn)在的我對于自己短視的行為也不免感到有些鄙夷,如果說早知道會讓自己在工作中犯錯的話就不會這樣去做了,可是在造成錯誤以后還去說一些“馬后炮”之類的話語又有什么用呢?這種做法只能夠讓自己無法認清錯誤的同時還會變得喜歡逃避責任,最起碼我相信酒店的領(lǐng)導也不會樂于見到這樣員工在酒店之中工作,畢竟這樣怠惰的心態(tài)遲早會在酒店工作中造成較大的錯誤,不管怎么說我在犯錯以后都應該要坦誠面對這個現(xiàn)實。

          當明白自身的錯誤性以及犯錯的后果以后已經(jīng)令我清醒了過來,有的時候好高騖遠的想法只能夠毀了當下的自己而已,因此我在以后的工作中應該要更為認真仔細一些才能確保不會犯錯誤,如果自己在同樣的工作之中再犯一次錯誤的話可就要貽笑大方了。

        此致

        敬禮!

          檢討人:xxx

          20xx年x月x日

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