解決方案

【精品】解決方案20篇

　　為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行，往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎？下面是小編為大家整理的解決方案20篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　解決方案1

　　發(fā)生IP地址沖突的原因：

　　1、很多用戶不知道“IP地址”、“子網(wǎng)掩碼”、“默認(rèn)網(wǎng)關(guān)”等參數(shù)如何設(shè)置，有時(shí)用戶不是從管理員處得到的上述參數(shù)的信息，或者是用戶無(wú)意修改了這些信息所導(dǎo)致的;

　　2、有時(shí)管理員或用戶根據(jù)管理員提供的參數(shù)進(jìn)行設(shè)置時(shí)，由于失誤造成參數(shù)輸錯(cuò)也會(huì)導(dǎo)致該情況發(fā)生;

　　3、出現(xiàn)得最多的是在客戶機(jī)維修調(diào)試時(shí)，維修人員使用臨時(shí)IP地址應(yīng)用造成;

　　4、也不排除有人盜用他人的IP地址，造成IP地址沖突。

　　局域網(wǎng)IP地址沖突的解決方案：

　　方案一：逐一排查。

　　這是最原始的方法，就是發(fā)生IP地址沖突時(shí)，在局域網(wǎng)內(nèi)，挨著每臺(tái)計(jì)算機(jī)查看，找到與其沖突的計(jì)算機(jī)后修改IP地址就可以了。不過(guò)這樣比較耗時(shí)間，也不適合在大型局域網(wǎng)中使用，只適合在很小的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中采用。

　　方案二：MAC地址綁定。

　　1、檢查本地計(jì)算機(jī)的MAC并綁定：通過(guò)在本地計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中運(yùn)行Winipcfg.exe或Ipconfig.exe，即可測(cè)知網(wǎng)卡的MAC地址。具體如下：在Win9X系統(tǒng)中依次單擊“開(kāi)始”——“運(yùn)行”，在文本框中輸入“Winipcfg”并回車后將彈出“IP配置”窗口。在下拉列表中選擇“PCI Fast Ethernet Adapeter”，此時(shí)顯示在“適配器地址”欄中的文字即為該網(wǎng)卡的MAC地址;在WinNT系統(tǒng)的DOS提示符下運(yùn)行帶有“all”參數(shù)的ipconfig命令，即ipconfig/all也可以顯示網(wǎng)卡的MAC地址。

　　2、遠(yuǎn)程測(cè)試計(jì)算機(jī)的MAC地址：對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理員而言，可以用TCPNetView工具軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)坐在自己的計(jì)算機(jī)前就能測(cè)知局域網(wǎng)中所有計(jì)算機(jī)的MAC地址。該軟件在安裝完成之后，執(zhí)行tcpnv.exe即可顯示程序主窗口，在“File”菜單中選擇“Refresh”命令，或者直接按“F5”鍵，即可開(kāi)始對(duì)局域網(wǎng)中現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)進(jìn)行掃描，然后將顯示計(jì)算機(jī)名、IP地址和MAC地址等內(nèi)容。當(dāng)?shù)鹊搅艘慌_(tái)計(jì)算機(jī)上網(wǎng)卡的MAC地址后，就可以把它記錄下來(lái)，由網(wǎng)管在網(wǎng)關(guān)或者防火墻上進(jìn)行配置即可。具體的綁定命令視采用的'網(wǎng)關(guān)或者防火墻不同而有所變化，這時(shí)，如果有其他的計(jì)算機(jī)想使用已綁定過(guò)的地址，就會(huì)出現(xiàn)IP地址已經(jīng)被使用的提示。

　　方案三：交換機(jī)安全端口。

　　過(guò)去常常在網(wǎng)絡(luò)里使用路由器和集線器，而現(xiàn)在很多局域網(wǎng)轉(zhuǎn)而采用了交換機(jī)。隨著近幾年來(lái)交換機(jī)的大幅降價(jià)，交換機(jī)在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上占據(jù)了主導(dǎo)地位，主要原因是交換機(jī)性價(jià)比高，結(jié)構(gòu)靈活，可以隨著未來(lái)應(yīng)用的變化而靈活配置。對(duì)于所遇到的IP地址沖突，還可以利用交換機(jī)的端口把不同的部門隔離開(kāi)來(lái)解決，這是因?yàn)槔�用交換機(jī)可以對(duì)不同的區(qū)域?qū)嵭胁煌�的管理，�?jīng)過(guò)分割的網(wǎng)段之間互不干擾，可以在一定程度上解決IP地址沖突的問(wèn)題。

　　方案四：劃分VLAN。

　　雖然可以用交換機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)段隔離，從而在一定程度上避免IP地址沖突的發(fā)生，但它仍不能防止由于同一個(gè)端口下的網(wǎng)段內(nèi)用戶配置錯(cuò)誤而引起的IP地址沖突。更好的解決方法就是，利用交換機(jī)來(lái)劃分VLAN，再利用MAC地址綁定的方法來(lái)綜合處理。

　　解決方案2

　　一 看ping 服務(wù)器IP能否ping通。

　　這個(gè)實(shí)際上是看和遠(yuǎn)程sql server 20xx服務(wù)器的物理連接是否存在。如果不行，請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)，查看配置，當(dāng)然得確保遠(yuǎn)程sql server 20xx服務(wù)器的IP拼寫正確。

　　二 在Dos或命令行下輸入telnet 服務(wù)器IP 端口，看能否連通。

　　如telnet 202.114.100.100 1433 通常端口值是1433，因?yàn)?433是sql server 20xx的對(duì)于Tcp/IP的默認(rèn)偵聽(tīng)端口。如果有問(wèn)題，通常這一步會(huì)出問(wèn)題。通常的提示是“……無(wú)法打開(kāi)連接,連接失敗"。 如果這一步有問(wèn)題，應(yīng)該檢查以下選項(xiàng)。

　　1 檢查遠(yuǎn)程服務(wù)器是否啟動(dòng)了sql server 20xx服務(wù)。如果沒(méi)有，則啟動(dòng)。

　　2 檢查服務(wù)器端有沒(méi)啟用Tcp/IP協(xié)議，因?yàn)檫h(yuǎn)程連接(通過(guò)因特網(wǎng))需要靠這個(gè)協(xié)議。檢查方法是，在服務(wù)器上打開(kāi) 開(kāi)始菜單->程序->Microsoft SQL Server->服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)實(shí)用工具，看啟用的協(xié)議里是否有tcp/ip協(xié)議，如果沒(méi)有，則啟用它。

　　3 檢查服務(wù)器的tcp/ip端口是否配置為1433端口。仍然在服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)實(shí)用工具里查看啟用協(xié)議里面的tcp/ip的屬性，確保默認(rèn)端口為1433，并且隱藏服務(wù)器復(fù)選框沒(méi)有勾上。 事實(shí)上，如果默認(rèn)端口被修改，也是可以的，但是在客戶端做telnet測(cè)試時(shí)，寫服務(wù)器端口號(hào)時(shí)必須與服務(wù)器配置的端口號(hào)保持一致。如果隱藏服務(wù)器復(fù)選框被勾選，則意味著客戶端無(wú)法通過(guò)枚舉服務(wù)器來(lái)看到這臺(tái)服務(wù)器，起到了保護(hù)的作用，但不影響連接，但是Tcp/ip協(xié)議的默認(rèn)端口將被隱式修改為2433，在客戶端連接時(shí)必須作相應(yīng)的改變。

　　4 如果服務(wù)器端操作系統(tǒng)打過(guò)sp2補(bǔ)丁，則要對(duì)windows防火墻作一定的配置，要對(duì)它開(kāi)放1433端口，通常在測(cè)試時(shí)可以直接關(guān)掉windows防火墻(其他的防火墻也關(guān)掉最好)。

　　5 檢查服務(wù)器是否在1433端口偵聽(tīng)。如果服務(wù)器沒(méi)有在tcp連接的1433端口偵聽(tīng)，則是連接不上的。檢查方法是在服務(wù)器的dos或命令行下面輸入 netstat -a -n 或者是netstat -an，在結(jié)果列表里看是否有類似 tcp 127.0.0.1 1433 listening 的項(xiàng)。如果沒(méi)有，則通常需要給sql server 20xx打上至少sp3的補(bǔ)丁。其實(shí)在服務(wù)器端啟動(dòng)查詢分析器，輸入 select @@version 執(zhí)行后可以看到版本號(hào)，版本號(hào)在8.0.20xx以下的都需要打補(bǔ)丁。 如果以上都沒(méi)問(wèn)題，這時(shí)你再做telnet 服務(wù)器ip 1433 測(cè)試，將會(huì)看到屏幕一閃之后光標(biāo)在左上角不停閃動(dòng)。恭喜你，你馬上可以開(kāi)始在企業(yè)管理器或查詢分析器連接了。

　　三 檢查客戶端設(shè)置

　　程序->Microsoft SQL Server -> 客戶端網(wǎng)絡(luò)使用工具。像在服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)實(shí)用工具里一樣，確�？蛻舳藅cp/ip協(xié)議啟用，并且默認(rèn)端口為1433(或其他端口，與服務(wù)器端保持一致就行)。

　　四 在企業(yè)管理器里或查詢那分析器連接測(cè)試 企業(yè)管理器->右鍵SQlserver組->新建sqlserver注冊(cè)->下一步->寫入遠(yuǎn)程IP->下一步->選Sqlserver登陸->下一步->寫入登陸名與密碼(sa,password)->下一步->下一步->完成 查詢分析器->文件->連接->寫入遠(yuǎn)程IP->寫入登錄名和密碼(sa,password)->確定 通常建議在查詢分析器里做，因?yàn)槟�認(rèn)情況下，通過(guò)企業(yè)管理器注冊(cè)另外一臺(tái)SQL Server的超時(shí)設(shè)置是4秒，而查詢分析器是15秒。 修改默認(rèn)連接超時(shí)的.方法: 企業(yè)管理器->工具->選項(xiàng)->在彈出的"SQL Server企業(yè)管理器屬性"窗口中，點(diǎn)擊"高級(jí)"選項(xiàng)卡->連接設(shè)置->在 登錄超時(shí)(秒) 后面的框里輸入一個(gè)較大的數(shù)字 查詢分析器->工具->選項(xiàng)->連接->在 登錄超時(shí)(秒) 后面的框里輸入一個(gè)較大的數(shù)字 通常就可以連通了，如果提示錯(cuò)誤，則進(jìn)入下一步。

　　五 錯(cuò)誤產(chǎn)生的原因通常是由于SQL Server使用了"僅 Windows"的身份驗(yàn)證方式，因此用戶無(wú)法使用SQL Server的登錄帳戶(如 sa )進(jìn)行連接。

　　解決方法如下所示:

　　1 在服務(wù)器端使用企業(yè)管理器，并且選擇"使用 Windows 身份驗(yàn)證"連接上 SQL Server。

　　2 展開(kāi)"SQL Server組"，鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊SQL Server服務(wù)器的名稱，選擇"屬性"，再選擇"安全性"選項(xiàng)卡。

　　3 在"身份驗(yàn)證"下，選擇"SQL Server和 Windows "。

　　4 重新啟動(dòng)SQL Server服務(wù)。(在dos或命令行下面net stop mssqlserver停止服務(wù)，net start mssqlserver啟動(dòng)服務(wù)，也是一種快捷的方法)。

　　附注:在連接本地服務(wù)器時(shí)，通常使用的是命名管道協(xié)議(在服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)實(shí)用工具里可以看到啟用的協(xié)議有這個(gè))，默認(rèn)端口是445，因此在本地能連通是不能說(shuō)明什么問(wèn)題的，連接遠(yuǎn)程服務(wù)器是完全不同的協(xié)議)

　　解決方案3

　　電腦的常見(jiàn)問(wèn)題與解決方案

　　電腦在啟動(dòng)和運(yùn)行過(guò)程中，如果遇有故障均會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的報(bào)錯(cuò)提示信息，我們可以按照出現(xiàn)的提示信息來(lái)解決當(dāng)前遇到的故障。但是這些提示信息絕大部分都是英文提示或機(jī)器碼，讓人深感困惑。本文收集整理了電腦在啟動(dòng)、運(yùn)行過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的報(bào)錯(cuò)提示信息，并給出完整的解決方案，希望能對(duì)你在排除故障時(shí)有所幫助。

　　一、排查系統(tǒng)啟動(dòng)錯(cuò)誤

　　一個(gè)完整的系統(tǒng)啟動(dòng)過(guò)程需要有系統(tǒng)BIOS和操作系統(tǒng)的緊密配合。如果某一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，都會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)啟動(dòng)失敗。

　　1.BIOS自檢提示聲釋義

　　BIOS檢測(cè)報(bào)錯(cuò)一般情況下會(huì)發(fā)出長(zhǎng)短不等的提示聲，不同的提示聲代表不同的錯(cuò)誤信息，根據(jù)這些信息的含義，再做相應(yīng)診斷就不難了。下面就以較常見(jiàn)的兩種BIOS(AwardBIOS和AMIBIOS)的為例，介紹開(kāi)機(jī)自檢響鈴代碼的具體含義：

　　(1)Award的BIOS自檢提示聲釋義：

　　1短：系統(tǒng)正常啟動(dòng)。這是我們每天都能聽(tīng)到的，也表明電腦沒(méi)有任何問(wèn)題。

　　2短：常規(guī)錯(cuò)誤，請(qǐng)進(jìn)入CMOSSetup，重新設(shè)置不正確的選項(xiàng)。

　　1長(zhǎng)1短：RAM或主板出錯(cuò)。換一條內(nèi)存試試，若還是不行，只好更換主板。

　　1長(zhǎng)2短：顯示器或顯卡錯(cuò)誤。

　　1長(zhǎng)3短：鍵盤控制器錯(cuò)誤。檢查主板。

　　1長(zhǎng)9短：主板FlashRAM或EPROM錯(cuò)誤，BIOS損壞。換塊FlashRAM試試。

　　不停地響：電源、顯示器未與顯卡連接好。檢查一下所有的插頭。

　　重復(fù)短響：電源問(wèn)題。

　　無(wú)聲音無(wú)顯示：電源問(wèn)題。

　　(2)AMI的BIOS自檢提示聲釋義：

　　1短：內(nèi)存刷新失敗。更換內(nèi)存條。

　　2短：內(nèi)存ECC校驗(yàn)錯(cuò)誤。在CMOSSetup中將內(nèi)存關(guān)于ECC校驗(yàn)的選項(xiàng)設(shè)為Disabled就可以解決，最根本的解決辦法還是更換內(nèi)存。

　　3短：系統(tǒng)基本內(nèi)存（第1個(gè)64MB）檢查失敗。換內(nèi)存。

　　4短：系統(tǒng)時(shí)鐘出錯(cuò)。

　　5短：中央處理器（CPU）錯(cuò)誤。

　　6短：鍵盤控制器錯(cuò)誤。

　　7短：系統(tǒng)實(shí)模式錯(cuò)誤，不能切換到保護(hù)模式。

　　8短：顯示內(nèi)存錯(cuò)誤。顯示內(nèi)存有問(wèn)題，更換顯卡試試。

　　9短：ROMBIOS檢驗(yàn)和錯(cuò)誤。

　　1長(zhǎng)3短：內(nèi)存錯(cuò)誤。內(nèi)存損壞，更換即可。

　　1長(zhǎng)8短：顯示測(cè)試錯(cuò)誤。顯示器數(shù)據(jù)線沒(méi)插好或顯卡沒(méi)插牢。

　　2.AwardBIOS啟動(dòng)信息詳解

　　電腦開(kāi)機(jī)BIOS自檢時(shí)，提示的出錯(cuò)信息后面一般有相似的提示：

　　“PressF1toContinueorPressDELtoEnterSetup”

　　意思是“按F1鍵繼續(xù)或按DEL鍵進(jìn)入CMOS設(shè)置”。

　　以下是常見(jiàn)的AwardBIOS在系統(tǒng)自檢過(guò)程中，如果遇到故障，可能給出的出錯(cuò)信息：

　　提示信息：BIOSROMchecksumerror-Systemhalted

　　通常原因：BIOS校驗(yàn)錯(cuò)誤-系統(tǒng)停機(jī)。這說(shuō)明電腦主板的BIOS芯片中的代碼在校驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤，或者說(shuō)BIOS芯片本身或其中的內(nèi)容損壞了。

　　解決方法：需要改寫你的BIOS內(nèi)容，或者更換一塊新的BIOS芯片。

　　提示信息：CMOSbatteryfailed，CMOSbatteryisnolongerfunctional

　　通常原因：CMOS電池電力耗盡以后，所有在CMOS中設(shè)置的內(nèi)容都會(huì)丟失。

　　解決方法：更換一塊新的電池。

　　提示信息：CMOSchecksumerror-Defaultsloaded

　　通常原因：BIOS在校驗(yàn)CMOS設(shè)置內(nèi)容時(shí)如果發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，系統(tǒng)就會(huì)加載缺省的設(shè)備配置信息。CMOS校檢錯(cuò)誤往往意味著CMOS設(shè)置內(nèi)容中有錯(cuò)誤，這種錯(cuò)誤的產(chǎn)生也有可能是因?yàn)橹靼咫姵仉娏Σ蛔恪?/p>

　　解決方法：請(qǐng)檢查一下你的電池，必要時(shí)請(qǐng)更換一塊。

　　提示信息：Displayswitchissetincorrectly

　　通常原因：主板上顯示開(kāi)關(guān)的設(shè)置情況與實(shí)際上使用的顯示器類型不匹配。

　　解決方法：有些電腦的主板上設(shè)置有顯示開(kāi)關(guān)，可以選擇使用單色或彩色的顯示器。此時(shí)，請(qǐng)首先確認(rèn)顯示器的類型，然后關(guān)閉系統(tǒng)，設(shè)置好相應(yīng)的顯示跳線。主板上如果沒(méi)有顯示開(kāi)關(guān)，那么我們應(yīng)該進(jìn)入系統(tǒng)CMOS設(shè)置來(lái)更改顯示類型。

　　提示信息：PressESCtoskipmemorytest

　　通常原因：按ESC鍵可以跳過(guò)內(nèi)存的檢測(cè)。

　　解決方法：機(jī)器在每次冷啟動(dòng)時(shí)，都要檢測(cè)內(nèi)存；此時(shí)，如果我們不希望系統(tǒng)檢測(cè)內(nèi)存，就可以按Esc鍵跳過(guò)這一步。

　　提示信息：Floppydisk(s)fail

　　通常原因：軟驅(qū)出錯(cuò)。

　　解決方法：電腦啟動(dòng)時(shí)，如果軟驅(qū)控制器或者軟驅(qū)沒(méi)有被找到或者不能被正確地初始化，那么，系統(tǒng)就會(huì)出現(xiàn)這樣的提示。此時(shí)請(qǐng)先檢查一下軟驅(qū)控制器的安裝是否良好，如果軟驅(qū)控制器是集成在主板上，那么我們還要檢查CMOS中有關(guān)軟驅(qū)控制器的選項(xiàng)是否處于“Enabled”的狀態(tài)。

　　如果機(jī)器上沒(méi)安裝軟驅(qū)的話，請(qǐng)檢查在CMOS設(shè)置中軟驅(qū)項(xiàng)是否被設(shè)置成“None”。

　　提示信息：HARDDISKINSTALLFAILURE

　　通常原因：硬盤安裝不成功。電腦啟動(dòng)時(shí)，如果硬盤控制器或硬盤本身沒(méi)有找到或不能正確地進(jìn)行初始化；電腦就會(huì)給出上述的提示。

　　解決方法：請(qǐng)確定硬盤控制器是否進(jìn)行正確安裝或者在CMOS中有關(guān)硬盤控制器的選項(xiàng)是否為“Enabled”。

　　如果在電腦中沒(méi)有安裝硬盤，請(qǐng)確認(rèn)在系統(tǒng)設(shè)置中硬盤類型為“None”或“Auto”。

　　提示信息：Keyboarderrorornokeyboardpresent

　　通常原因：鍵盤錯(cuò)誤或沒(méi)安裝鍵盤。電腦啟動(dòng)時(shí)，如果系統(tǒng)不能初始化鍵盤，就會(huì)給出這樣的信息。

　　解決方法：請(qǐng)檢查鍵盤和電腦的連接是否正確，電腦啟動(dòng)時(shí)是否有鍵按下。

　　如果想特意將電腦設(shè)置成不帶鍵盤工作，那么，我們可以在CMOS中將“HaltOn”選項(xiàng)設(shè)置為“HaltOnAll，ButKeyboard”；這樣，電腦啟動(dòng)時(shí)就會(huì)忽略有關(guān)鍵盤的錯(cuò)誤。

　　提示信息：Keyboardislockedout-Unlockthekey

　　通常原因：這條消息一般出現(xiàn)在電腦啟動(dòng)時(shí)，有一個(gè)或多個(gè)鍵被按住的情況下。

　　解決方法：請(qǐng)檢查是否有東西放在鍵盤的上面。

　　提示信息：Memorytestfail

　　通常原因：內(nèi)存測(cè)試失敗。電腦啟動(dòng)時(shí)，如果在內(nèi)存測(cè)試的步驟里檢測(cè)到了錯(cuò)誤，那么將會(huì)給出上面的消息，表示內(nèi)存在自檢時(shí)遇到了錯(cuò)誤。

　　解決方法：你可能需要更換內(nèi)存。

　　提示信息：Overrideenabled-Defaultsloaded

　　通常原因：如果在當(dāng)前的CMOS配置情況下，電腦不能正常啟動(dòng)，那么電腦的BIOS將自動(dòng)地調(diào)用默認(rèn)的CMOS設(shè)置來(lái)進(jìn)行工作。

　　解決方法：系統(tǒng)默認(rèn)的CMOS設(shè)置是一套工作起來(lái)最穩(wěn)定，但是工作表現(xiàn)最保守的CMOS配置參數(shù)。

　　提示信息：.Primarymasterharddiskfail

　　通常原因：第一個(gè)IDE接口上的主硬盤出錯(cuò)。

　　解決方法：電腦啟動(dòng)時(shí)，如果檢測(cè)到機(jī)器的第一個(gè)IDE硬盤接口上的主硬盤出錯(cuò)，就會(huì)給出上面的提示。

　　3.排查系統(tǒng)啟動(dòng)報(bào)錯(cuò)信息

　　BIOS自檢完成，將系統(tǒng)引導(dǎo)的工作交給操作系統(tǒng)，此時(shí)如果系統(tǒng)遭遇某種錯(cuò)誤，也同樣會(huì)影響系統(tǒng)的正常啟動(dòng)。常見(jiàn)的錯(cuò)誤信息如下：

　　提示信息：CacheMemoryBad，DonotenableCache！

　　通常原因：BIOS發(fā)現(xiàn)主板上的高速緩沖內(nèi)存已損壞。

　　解決方法：請(qǐng)用戶聯(lián)系廠商或銷售商解決。

　　提示信息：Memorxparitxerrordetected

　　通常原因：Memorxparitxerrordetected，即存儲(chǔ)器奇偶校驗(yàn)錯(cuò)誤，說(shuō)明存儲(chǔ)器系統(tǒng)存在故障。

　　解決方法：請(qǐng)按下述步驟檢查處理：

　　系統(tǒng)中是否混用了不同類型的內(nèi)存條，如帶奇偶校驗(yàn)和不帶奇偶校驗(yàn)的內(nèi)存條，如有這種情況，請(qǐng)只用一種內(nèi)存條試試；.在BIOS設(shè)置中的AdvancedBIOSFeatures(高級(jí)BIOS特征)選項(xiàng)中，將“QuickPowerOnSelfTest”(快速上電自檢)設(shè)置項(xiàng)設(shè)置為禁止(Disabled)，系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)將對(duì)系統(tǒng)內(nèi)存逐位進(jìn)行三次測(cè)試，可以初步判斷系統(tǒng)內(nèi)存是否存在問(wèn)題；如果還是無(wú)法解決故障，請(qǐng)?jiān)贐IOS設(shè)置中的AdvancedChipsetFeatures(高級(jí)芯片組特征)選項(xiàng)中將內(nèi)存(SDRAM)的相關(guān)選項(xiàng)速度設(shè)置得慢一點(diǎn)，這種方法可以排除內(nèi)存速度跟不上系統(tǒng)總線速度的故障；CPU內(nèi)部Cache性能不良也會(huì)導(dǎo)致此類故障，可在AdvancedBIOSFeatures(高級(jí)BIOS特征)選項(xiàng)中，關(guān)閉與Cache相關(guān)的選項(xiàng)，如果是由于Cache導(dǎo)致的故障，請(qǐng)為CPU作好散熱工作，如果不行，只好將CPU降頻使用。

　　提示信息：Error：UnabletoControLA20Line

　　通常原因：內(nèi)存條與主板插槽接觸不良、內(nèi)存控制器出現(xiàn)故障的表現(xiàn)。

　　解決方法：仔細(xì)檢查內(nèi)存條是否與插槽保持良好接觸或更換內(nèi)存條。

　　提示信息：MemoryAllocationError

　　通常原因：這是因?yàn)镃onfig.sys文件中沒(méi)有使用Himem.sys、Emm386.exe等內(nèi)存管理文件設(shè)置Xms.ems內(nèi)存或者設(shè)置不當(dāng)引起的，使得系統(tǒng)僅能使用640KB基本內(nèi)存，運(yùn)行程序稍大便出現(xiàn)“OutofMemory”(內(nèi)存不足)的提示，無(wú)法操作。

　　解決方法：這些現(xiàn)象均屬軟故障，編寫好系統(tǒng)配置文件Config.sys后重新啟動(dòng)系統(tǒng)即可。

　　提示信息：C:drivefailurerunsetuputility,press(f1)toresume

　　通常原因：硬盤參數(shù)設(shè)置不正確所引起的。

　　解決方法：可以用軟盤引導(dǎo)硬盤，但要重新設(shè)置硬盤參數(shù)。

　　提示信息：HDDControllerFailure

　　通常原因：一般是硬盤線接口接觸不良或接線錯(cuò)誤。

　　解決方法：先檢查硬盤電源線與硬盤的連接，再檢查硬盤數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)線與多功能卡或硬盤的連接。

　　提示信息：Invalidpartitiontable

　　通常原因：一般是硬盤主引導(dǎo)記錄中的分區(qū)表有錯(cuò)誤，當(dāng)指定了多個(gè)自舉分區(qū)(只能有一個(gè)自舉分區(qū))或病毒占用了這個(gè)分區(qū)表時(shí)，將有上述提示。當(dāng)引導(dǎo)記錄(MBR)位于0磁頭/0柱面/1扇區(qū)，由FDISK對(duì)硬盤分區(qū)時(shí)生成。MBR包括主引導(dǎo)程序、分區(qū)表和結(jié)束標(biāo)志55AAH三部分，共占一個(gè)扇區(qū)，主引導(dǎo)程序中有檢查硬盤分區(qū)表的程序代碼和出錯(cuò)信息、出錯(cuò)處理等內(nèi)容。當(dāng)硬盤啟動(dòng)時(shí)，主引導(dǎo)程序?qū)�檢查分區(qū)表中的自舉標(biāo)志。若某個(gè)分區(qū)為可自舉分區(qū)，則有分區(qū)標(biāo)志80H，否則為00系統(tǒng)規(guī)定只能有一個(gè)分區(qū)為自舉分區(qū)，若分區(qū)表中含有多個(gè)自舉標(biāo)志時(shí)，主引導(dǎo)程序會(huì)給出“Invalidpartiontable”的錯(cuò)誤提示。

　　解決方法：可用KV3000查看硬盤分區(qū)記錄的活動(dòng)分區(qū)標(biāo)志和分區(qū)結(jié)束標(biāo)志(1FE、FF的55AA)是否丟失。最簡(jiǎn)單的解決方法是用NDD修復(fù)，它將檢查分區(qū)表中的錯(cuò)誤，若發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)詢問(wèn)你是否愿意修改，你只要不斷地回答YES即可修正錯(cuò)誤，或者用備份過(guò)的分區(qū)表覆蓋它也行(KV300、NU8.0中的RESCUE、都具有備份與恢復(fù)分區(qū)表的功能)。如果是病毒感染了分區(qū)表，格式化是解決不了問(wèn)題的，可先用殺毒軟件殺毒，再用NDD進(jìn)行修復(fù)。

　　如果上述方法都不能解決，還有一種方法，就是先用FDISK重新分區(qū)，但分區(qū)大小必須和原來(lái)的分區(qū)一樣，分區(qū)后不要進(jìn)行高級(jí)格式化，然后用NDD進(jìn)行修復(fù)。修復(fù)后的硬盤不但能啟動(dòng)，而且硬盤上的信息也不會(huì)丟失。其實(shí)用FDISK分區(qū)，相對(duì)于用正確的.分區(qū)表覆蓋原來(lái)的分區(qū)表。

　　提示信息：NoRomBasic,SystemHalted

　　通常原因：一般是引導(dǎo)程序損壞或被病毒感染，或是分區(qū)表中無(wú)自舉標(biāo)志，或是結(jié)束標(biāo)志55AA被改寫。

　　解決方法：從軟盤啟動(dòng)，執(zhí)行命令“FDISK/MBR”即可。FDISK中包含有主引導(dǎo)程序代碼和結(jié)束標(biāo)志55AA，用上述命令可使FDISK中正確的主引導(dǎo)程序和結(jié)束標(biāo)志覆蓋硬盤上的主引導(dǎo)程序。對(duì)于分區(qū)表中無(wú)自舉標(biāo)志的現(xiàn)象，可用NDD恢復(fù)。

　　提示信息：HDDControllerFailure

　　通常原因：大致有三種狀況可能導(dǎo)致這種錯(cuò)誤的提示，可能是因?yàn)镮DE數(shù)據(jù)線接觸不良，也可能是數(shù)據(jù)線接口接反了；.最壞的情況是自檢時(shí)，硬盤出現(xiàn)“噠、噠、噠”之類的周期性噪音，則表明的機(jī)械控制部分或傳動(dòng)臂有問(wèn)題；硬盤的盤片有嚴(yán)重?fù)p傷。

　　解決方法：重新正確連接，或更換硬盤。

　　提示信息：PrimaryIDEchannelno80conductorcableinstalled

　　通常原因：出現(xiàn)以上情況就表明硬盤沒(méi)有使用80針類型的硬盤線。

　　解決方法：由于傳輸速度的大量增加，為減小干擾，在ATA100硬盤規(guī)范中，則要求使用80針類型的硬盤線，相對(duì)來(lái)說(shuō)就增加了40根的地線。

　　提示信息：DiskBootFailure,systemdiskandpressenter

　　通常原因：硬盤與主板的連接問(wèn)題，會(huì)造成上述錯(cuò)誤。

　　解決方法：首先請(qǐng)你打開(kāi)機(jī)箱，取出再連接一下硬盤數(shù)據(jù)線和電源頭，確認(rèn)接觸正常。若還是檢測(cè)不到，就將硬盤拆下，換一塊硬盤試一下，看看是否正常，如果還是不正常就很有可能是主板的問(wèn)題，如果正常就是硬盤的問(wèn)題。

　　提示信息：BadofMissingCommand

　　通常原因：這表示Command.com文件遭到破壞或丟失�？赡苁窃诎惭b其他軟件時(shí)被覆蓋或改動(dòng)。

　　解決方法：只需將同版本啟動(dòng)軟盤上的Command.com文件拷貝到硬盤引導(dǎo)區(qū)的根目錄下，重新啟動(dòng)即可。

　　提示信息：NoSystemDiskorDiskError

　　通常原因：表示引導(dǎo)盤為非系統(tǒng)盤，或者原引導(dǎo)盤的系統(tǒng)文件遭到破壞。

　　解決方法：先確保軟驅(qū)里的軟盤為系統(tǒng)盤。其次應(yīng)注意系統(tǒng)硬盤的系統(tǒng)文件是否遭到破壞，如果已被破壞，可用同版本的啟動(dòng)盤啟動(dòng)，并用SYSC:命令將正確的系統(tǒng)文件傳到啟動(dòng)硬盤上即可。

　　提示信息：ErrorLoadingOperatingSystem或MissingOperatingSystem

　　通常原因：一般是DOS引導(dǎo)記錄出現(xiàn)錯(cuò)誤，或者分區(qū)的結(jié)束標(biāo)志55AA遭到破壞。這可能是由于硬盤下的系統(tǒng)文件Io.sys和Msdos.sys遭到破壞，或硬盤DOS引導(dǎo)記錄(BOOT)遭到破壞，或是DOS引導(dǎo)記錄的結(jié)束標(biāo)志(01FE、FF的55AA)丟失，也可能是硬盤的主引導(dǎo)數(shù)據(jù)被破壞，或主引導(dǎo)結(jié)束標(biāo)志(080、081的55AA)丟失。

　　解決方法：首先嘗試用SYSC：命令將系統(tǒng)文件復(fù)原；如若不行，可用Diskedit修改硬盤主引導(dǎo)的結(jié)束標(biāo)志(080、081的55AA)；還是不行的話就只有軟盤啟動(dòng)，用Fdisk重新分區(qū)，格式化后重新安裝操作系統(tǒng)。

　　提示信息：你現(xiàn)在可以安全地關(guān)閉計(jì)算機(jī)了

　　通常原因：最可能的原因就是由于Windows所使用的系統(tǒng)文件VMM32.VXD損壞或找不到所產(chǎn)生的。

　　解決方法：進(jìn)入DOS環(huán)境，將此文件從其他的電腦中復(fù)制到你的電腦Windows系統(tǒng)目錄下，然后再重新開(kāi)機(jī)，才可以進(jìn)入。如果你無(wú)法從其他電腦中拷貝這個(gè)文件，請(qǐng)重裝操作系統(tǒng)。

　　提示信息：Invalidsystemdisk

　　通常原因：即是開(kāi)機(jī)時(shí)找不到可以啟動(dòng)計(jì)算機(jī)的設(shè)備。

　　解決方法：如果你設(shè)定的開(kāi)機(jī)順序是A、C，那檢查一下軟驅(qū)中是不是放了一張不是啟動(dòng)盤的磁盤。

　　若不是，則檢查一下你的硬盤，看BIOS能不能正確檢測(cè)到這塊硬盤，如果你并沒(méi)有屏蔽這塊硬盤或移動(dòng)這塊硬盤，就再檢查一下數(shù)據(jù)線是否損壞。

　　如果還不能解決問(wèn)題，很可能是因?yàn)槟阍谏��?jí)安裝Windows98的過(guò)程中，某些文件沒(méi)有安裝進(jìn)去，或許是因?yàn)椴《�，也可能是一些防病毒軟件和硬盤管理軟件發(fā)生沖突。如果是因?yàn)檫\(yùn)行有防病毒的軟件而導(dǎo)致的錯(cuò)誤，則用安裝Windows98過(guò)程中生成的啟動(dòng)盤啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后，在DOS提示符下執(zhí)行以下命令：

　　CDWindowscommand

　　attribc:msdos.sys-s-h-r

　　copyc:msdosc:msdos.xxx

　　a:

　　sysc:

　　c:

　　attribc:msdos.sys-s-h-r

　　delc:msdos.sys

　　copyc:msdos.sys

　　attribc:msdos.sys+s+h+r

　　在重新安裝系統(tǒng)文件后取出啟動(dòng)盤重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。

　　如果是因?yàn)槭褂昧擞脖P管理軟件，而Windows98沒(méi)有檢測(cè)到它，就會(huì)覆蓋引導(dǎo)記錄(MBR)，如此引發(fā)的故障就應(yīng)參考該軟件的手冊(cè)恢復(fù)MBR。

　　還有其他的原因也可能導(dǎo)致此故障，檢查在Setuplog.txt中的FSLog行中的兩個(gè)數(shù)字是否相同，例如FSLog:BIOSHeads=:255:，BootPartHeads=:255:。這兩個(gè)數(shù)字必須相同，如果不同則按照上面的方法重新安裝系統(tǒng)文件。如果是因?yàn)椴《疽�起的，則應(yīng)徹底清除病毒后，重新安裝Windows98。

　　提示信息：DiskI/OErro1；ReplacediskandpressENTER

　　通常原因：因?yàn)槟愕臋C(jī)器丟失了啟動(dòng)文件造成的。

　　解決方法：在別人的機(jī)器上做一張啟動(dòng)盤，把它放進(jìn)你的軟驅(qū)里，把丟失的文件復(fù)制到硬盤里就行了；若不行，再重裝一次系統(tǒng)。

　　不過(guò)如果你的機(jī)器感染了CIH病毒，也有可能發(fā)生此現(xiàn)象，那是因?yàn)镃IH病毒改寫了你的硬盤分區(qū)表，導(dǎo)致丟失了活動(dòng)分區(qū)，你只要用Fdisk命令把硬盤重新激活就行了。

　　提示信息：*.vxd文件無(wú)效

　　通常原因：對(duì)磁盤文件誤操作，造成VXD文件丟失。

　　解決方法：首先檢查Vnetsup.vxd文件是否丟失，如果Vnetsup.vxd文件丟失，先安裝然后再刪除網(wǎng)絡(luò)組件就可避免發(fā)生這一問(wèn)題：

　　依次點(diǎn)擊“開(kāi)始→設(shè)置→控制面板→網(wǎng)絡(luò)”，點(diǎn)擊“添加”按鈕，選擇“適配器”選項(xiàng)，然后點(diǎn)擊“添加”按鈕，在“廠商”框中，點(diǎn)擊“已檢測(cè)到的網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)程序”。在“網(wǎng)絡(luò)適配器”中，點(diǎn)擊“現(xiàn)有的Ndis2驅(qū)動(dòng)程序”，然后點(diǎn)擊“確定”按鈕。

　　系統(tǒng)提示輸入工作組名和計(jì)算機(jī)名時(shí)，請(qǐng)?zhí)顚憽皹?biāo)識(shí)”選項(xiàng)卡上的對(duì)應(yīng)框，連續(xù)點(diǎn)擊“確定”或“關(guān)閉”按鈕，直到返回“控制面板”。

　　系統(tǒng)提示重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)時(shí)，請(qǐng)點(diǎn)擊“確定”按鈕，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后，依次點(diǎn)擊“開(kāi)始→設(shè)置→控制面板→網(wǎng)絡(luò)”，點(diǎn)擊“現(xiàn)有的Ndis2驅(qū)動(dòng)程序”，點(diǎn)擊“刪除”按鈕，然后點(diǎn)擊“確定”按鈕，點(diǎn)擊“確定”按鈕重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。

　　若問(wèn)題未能解決，試看一下注冊(cè)表中的StaticVxD值是否正確。如果錯(cuò)誤消息并未指定設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序，則更正注冊(cè)表中的StaticVxD值，方法是：使用“注冊(cè)表編輯器”查找和刪除注冊(cè)表中僅含有無(wú)效數(shù)據(jù)、空數(shù)據(jù)或僅含空格的StaticVxD值。StaticVxD值位于HKEYLOCALMACHINESystemCurrentControlSetServicesVxD之下。

　　注意：操作前先備份注冊(cè)表文件。

　　若上述方法也不行，請(qǐng)你確定一下最近是否從計(jì)算機(jī)刪除過(guò)程序。如果最近從計(jì)算機(jī)上刪除過(guò)程序或組件，請(qǐng)重新安裝它，然后運(yùn)行相應(yīng)的卸載工具。

　　提示信息：*386文件無(wú)效

　　通常原因：系統(tǒng)設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序丟失。

　　解決方法：禁用System.ini文件中涉及設(shè)置驅(qū)動(dòng)程序即可，其方法是：

　　點(diǎn)擊“開(kāi)始→運(yùn)行”，在“打開(kāi)”框中，鍵入“Msconfig”，在打開(kāi)的對(duì)話框中的“System.ini”選項(xiàng)卡中，雙擊[386Enh]”項(xiàng)。定位涉及設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序的行，點(diǎn)擊清除此行旁的復(fù)選框，然后點(diǎn)擊“確定”按鈕重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)即可。

　　提示信息：kavkrnl.vxd丟失

　　通常原因：對(duì)磁盤文件誤操作，造成VXD文件丟失。

　　解決方法：可以到其他計(jì)算機(jī)復(fù)制這個(gè)文件(注意文件名和Windows的版本要一致)放到相應(yīng)的目錄下面即可。

　　也可以使用Windows98中Extract.exe命令從Windows98的安裝文件*.cab中恢復(fù)。我們知道欲恢復(fù)的系統(tǒng)文件在安裝光盤中所處的位置時(shí)，可以使用“EXTRACT/YWindows9827.cabkavkrnl.vxd命令(從Windows98的安裝光盤中的名為Windows9827.cab壓縮包中恢復(fù)Kavkrnl.vxd文件)。

　　不過(guò)，如果你不知道這個(gè)文件所處的準(zhǔn)確位置時(shí)就要使用“Extract/DWindows98*.CAB”(這時(shí)的*代表CAB文件包的數(shù)字)對(duì)每個(gè)CAB文件查看Cdfs.vxde。

　　提示信息：*.dll無(wú)法啟動(dòng)

　　通常原因：該信息有多種，如“文件Comtcl32.dll無(wú)法啟動(dòng)，請(qǐng)檢查文件判別的問(wèn)題”、“文件Condlg32.dll無(wú)法啟動(dòng)，請(qǐng)檢查文件判別的問(wèn)題”、“文件Shell32.dll無(wú)法啟動(dòng)，請(qǐng)檢查文件判別的問(wèn)題”等。而點(diǎn)擊“確定”后，就會(huì)出現(xiàn)：“EXPLORERcausedanexception6d007eHinmoduleEXPLORER.EXEatxxx:xxxxxxxx”。這是因?yàn)槟阋韵碌奈募�：Commctrl.dll、Commdlg.dllShell.dll、ver.dll、Mmsystem.dll的全部(或其中之一的文件)出現(xiàn)了錯(cuò)誤或是被某些程序的文件給替代掉了。

　　解決方法：用正確的文件覆蓋到WindowsSystem之下。

　　這些文件可以先到C:WindowsSysbckup查找，查找到后直接復(fù)制到C:WindowsSystem下就可以了。如果C:WindowsSysbckup沒(méi)有，就需要Extract安裝盤中的源文件(擴(kuò)展方法同上)。

　　提示信息：Watning:Windowshasdetectedregistry/configurationerror.ChooseSafemodetostartWindowswithaminimalsetofdrivers�！�

　　通常原因：注冊(cè)表或者重要文件丟失了。

　　解決方法：首先進(jìn)入安全模式，系統(tǒng)會(huì)顯示注冊(cè)表程序?qū)υ捒�，然后選擇“從備份中恢復(fù)并重啟動(dòng)”，即便你沒(méi)有備份過(guò)注冊(cè)表也沒(méi)有關(guān)系，因?yàn)槊慨?dāng)注冊(cè)表被修改后，Windows98都會(huì)自動(dòng)生成注冊(cè)表的備份，如果能夠成功地恢復(fù)注冊(cè)表，Windows98將提示你重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，重新啟動(dòng)后系統(tǒng)正常。如果不能恢復(fù)注冊(cè)表，Windows98將建議你關(guān)閉計(jì)算機(jī)并重新安裝Windows98。在這種情況下，如果你備份過(guò)注冊(cè)表則使用你的備份來(lái)恢復(fù)，否則就重新安裝Windows98。

　　提示信息：CannotfindadevicefilethatmaybeneededtorunWindowsoraWindowsapplication.TheWindowsRegistryorSystem.inireferstothis……

　　通常原因：主要是在System.ini文件或冊(cè)注表中涉及到的虛擬設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序(VXD)不存在或受到了損壞，或者在注冊(cè)表中的某個(gè)靜態(tài)VXD值中包含了不正確的數(shù)據(jù)。

　　解決方法：首先按照錯(cuò)誤信息中的建議解決，如果只部分刪除了要?jiǎng)h除的應(yīng)用程序，就要全部卸載這個(gè)程序，最好的辦法是重新安裝再運(yùn)行反安裝程序，如果沒(méi)有反安裝程序，則應(yīng)參考應(yīng)用程序的參考手冊(cè)中提供的方法全部卸載。如果在錯(cuò)誤信息中提示的文件屬于還要保留的應(yīng)用程序，就重新安裝這個(gè)應(yīng)用程序。如果還不正常，則要編輯注冊(cè)表，刪除在注冊(cè)表中所有的錯(cuò)誤信息，注冊(cè)表是Windows98的重要文件，如受到損壞，Windows98將不能工作，在對(duì)其進(jìn)行任何修改前都應(yīng)備份。

　　提示信息：NotenoughMEmorytoconvertthedrivetoFAT32tofreeupMEmory,REMallstateMEntsintheAUTOEXEC.BATandtheCONFIG.SYSfiles.

　　通常原因：一般來(lái)說(shuō)，此信息出現(xiàn)在將硬盤轉(zhuǎn)化到FAT32格式時(shí)，當(dāng)所要轉(zhuǎn)換的硬盤上目錄的結(jié)構(gòu)太大，沒(méi)有足夠的常規(guī)內(nèi)存來(lái)存放時(shí)就會(huì)觸發(fā)此錯(cuò)誤。

　　解決方法：建議優(yōu)化內(nèi)存，盡量將在Config.sys和Autoexec.bat文件中的內(nèi)存駐留程序裝入高端，以獲得更多的常規(guī)內(nèi)存。

　　提示信息：ThisprogramhasperforMEdanillegaloperationandwillbeshutdown.Iftheproblempersists,contacttheprogramvendor.

　　通常原因：上述錯(cuò)誤信息，如果按下“Details”按鈕，Windows98則顯示錯(cuò)誤信息：“MSINFO32causedaninvalidpagefaultinmoduleKERNEL32.DLLat015f:bff8XXXX.”，這是由于某個(gè)文件調(diào)用MSINFO32時(shí)導(dǎo)致的。在Windows98下運(yùn)行“系統(tǒng)信息”工具就可能觸發(fā)這個(gè)錯(cuò)誤。

　　解決方法：用msinfo32.exe新的文件替代原來(lái)有錯(cuò)誤的文件，可以用系統(tǒng)文件檢查工具從Windows98安裝光盤上提取此文件，這個(gè)程序會(huì)智能地檢查系統(tǒng)文件：點(diǎn)擊“開(kāi)始→運(yùn)行”，輸入“sfc.exe”后點(diǎn)擊“確定”按鈕。在系統(tǒng)文件檢查窗口中，選擇“從安裝軟盤中提取一個(gè)文件”，在輸入框中輸入“msinfo32.exe”，點(diǎn)擊“開(kāi)始”按鈕，按照提示安裝直到提示重新啟動(dòng)機(jī)器時(shí)，重新啟動(dòng)即可。

　　二、排查系統(tǒng)藍(lán)屏錯(cuò)誤

　　在計(jì)算機(jī)的使用過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)遇到藍(lán)屏的情況。對(duì)于初學(xué)者來(lái)講，好像就是一場(chǎng)電腦災(zāi)難，不知所措。如果我們按照屏幕提供的解決信息，對(duì)癥下藥，要對(duì)付藍(lán)屏也不是一件難事。

　　排除Windows20xx藍(lán)屏死機(jī)故障

　　1.為什么會(huì)出現(xiàn)藍(lán)屏死機(jī)

　　從理論上講，純32位的Windows20xx是不會(huì)出現(xiàn)死機(jī)的，但是這僅僅是理論上。病毒或硬件和硬件驅(qū)動(dòng)程序不匹配等原因?qū)⒃斐蒞indows20xx的崩潰，當(dāng)Windows20xx出現(xiàn)死機(jī)時(shí)，顯示器屏幕將變?yōu)樗{(lán)色，然后出現(xiàn)Stop故障提示信息。

　　在Windows20xx中，藍(lán)屏信息通常分為停止消息和硬件消息。其中停止消息是指當(dāng)Windows20xx的內(nèi)核發(fā)現(xiàn)一個(gè)它不能夠恢復(fù)的軟件錯(cuò)誤時(shí)候產(chǎn)生的錯(cuò)誤消息。硬件消息是指當(dāng)Windows20xx發(fā)現(xiàn)一個(gè)嚴(yán)重的硬件沖突時(shí)產(chǎn)生的錯(cuò)誤消息。

　　通常，出現(xiàn)的藍(lán)屏信息可以分成獨(dú)立的幾部分，每部分包含有有價(jià)值的錯(cuò)誤處理信息。這幾部分包括：

　　bug檢查部分：這是藍(lán)屏信息中包含實(shí)際出錯(cuò)消息的位置。在這部分中，你應(yīng)該注意的是出錯(cuò)代碼(即是“Stop”后面的十六進(jìn)制數(shù)字)和錯(cuò)誤符號(hào)(就是緊跟在出錯(cuò)代碼后的單詞)。

　　推薦用戶采取行動(dòng)部分：這部分經(jīng)常包含一些一般的指導(dǎo)你如何糾正錯(cuò)誤的步驟的消息。

　　調(diào)試端口信息部分：這部分包含有你應(yīng)該如何設(shè)置你的內(nèi)核調(diào)試器的信息。內(nèi)核調(diào)試器是讓你可以通過(guò)手工連接到計(jì)算機(jī)并對(duì)進(jìn)程進(jìn)行調(diào)試的工具。

　　2.常規(guī)解決方法

　　(1)首先使用新版殺毒軟件檢查計(jì)算機(jī)上是否有病毒。

　　(2)如果Windows20xx可以啟動(dòng)，請(qǐng)檢查“事件查看器”中的信息，以確定導(dǎo)致故障的設(shè)備或驅(qū)動(dòng)程序。啟動(dòng)“事件查看器”的方法是：依次點(diǎn)擊“開(kāi)始→設(shè)置→控制面板→管理工具→事件查看器→系統(tǒng)日志”。

　　(3)如果不能啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，試著用“安全模式”或“最后一次正確的配置”啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，然后刪除或禁用新安裝的附加程序或驅(qū)動(dòng)程序。如果用“安全模式”啟動(dòng)不了計(jì)算機(jī)，可使用“修復(fù)控制臺(tái)”。“修復(fù)控制臺(tái)”可以禁用一些服務(wù)、重新命名設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序、檢修引導(dǎo)扇區(qū)或主引導(dǎo)記錄。

　　(4)拆下新安裝的硬件設(shè)備(內(nèi)存、適配卡、硬盤、調(diào)制解調(diào)器等)。

　　(5)確保已經(jīng)更新了硬件設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序，以及系統(tǒng)有最新的BIOS，在BIOS中禁用內(nèi)存緩存功能。

　　(6)運(yùn)行由計(jì)算機(jī)制造商提供的系統(tǒng)診斷工具，尤其是內(nèi)存檢查。

　　(7)檢查Microsoft兼容硬件列表(HCL)，確保所有的硬件和驅(qū)動(dòng)程序都與Windows20xx兼容。HCL.txt在Windows20xx安裝光盤Support文件夾中。

　　(如果無(wú)法登錄，請(qǐng)重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。顯示可用的操作系統(tǒng)列表后，按下F8鍵。在“高級(jí)選項(xiàng)”屏幕上，選擇“最近一次的正確配置”選項(xiàng)啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。

　　注意：使用最近一次的正確配置時(shí)，將丟失上一次成功啟動(dòng)以來(lái)所做的系統(tǒng)設(shè)置更改。

　　3.特殊的藍(lán)屏信息

　　Stop消息：0x0000000A故障(設(shè)備已經(jīng)安裝)

　　說(shuō)明文字：IRQLNOTLESSOREQUAL

　　通常原因：驅(qū)動(dòng)程序使用了不正常的內(nèi)存地址。

　　解決方法：如果Windows20xx還可以啟動(dòng)，則檢查“事件查看器”中顯示的相關(guān)信息，確定引起問(wèn)題的設(shè)備或驅(qū)動(dòng)程序；關(guān)掉或禁用一些新安裝的驅(qū)動(dòng)程序，并刪除新安裝的附加程序；拆下一些新安裝的硬件；確保已經(jīng)更新了硬件設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序，以及系統(tǒng)有最新的BIOS，在BIOS中禁用內(nèi)存緩存功能，例如Cache或Shadow；運(yùn)行由計(jì)算機(jī)制造商提供的系統(tǒng)診斷工具，尤其是內(nèi)存檢查；檢查Microsoft兼容硬件列表(HCL)，確保所有的硬件和驅(qū)動(dòng)程序都與Windows20xx兼容；重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，選擇“最后一次正確的配置”啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。

　　Stop消息：0x0000000A故障(剛加入新設(shè)備時(shí))

　　說(shuō)明文字：IRQLNOTLESSOREQUAL

　　通常原因：驅(qū)動(dòng)程序使用了不正常的內(nèi)存地址。

　　解決方法：在安裝過(guò)程中，屏幕上提示“安裝程序正在檢查計(jì)算機(jī)硬件配置”時(shí)，按下F5鍵，根據(jù)提示選擇合適的計(jì)算機(jī)類型。例如，計(jì)算機(jī)是單處理器時(shí)，請(qǐng)選擇“標(biāo)準(zhǔn)PC”；在BIOS中禁用內(nèi)存緩存功能，拆下所有適配卡，并斷開(kāi)所有不是啟動(dòng)計(jì)算機(jī)所必需的硬件設(shè)備，再重新安裝Windows20xx；如果系統(tǒng)配有SCSI適配卡，請(qǐng)向適配卡銷售商索取最新的Windows20xx驅(qū)動(dòng)程序，禁用同步協(xié)商功能，檢查終結(jié)頭和設(shè)備的SCSIID號(hào)；如果系統(tǒng)配有IDE設(shè)備，設(shè)IDE端口為Primary。檢查IDE設(shè)備的Master/Slave/Only設(shè)置。除了硬盤，拆下其他所有的IDE設(shè)備；運(yùn)行由計(jì)算機(jī)制造商提供的系統(tǒng)診斷工具，尤其是內(nèi)存檢查；檢查Microsoft兼容硬件列表(HCL)，確保所有的硬件和驅(qū)動(dòng)程序都與Windows20xx兼容；選擇“最后一次正確的配置”啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。

　　Stop消息：0x0000001E故障

　　說(shuō)明文字：KMODEEXPTIONNOTHANDLED

　　通常原因：磁盤故障。

　　解決方法：檢查是否有充分的磁盤空間，尤其是新安裝；禁用Stop消息中顯示的驅(qū)動(dòng)程序和所有新安裝的驅(qū)動(dòng)程序；如果所使用的視頻驅(qū)動(dòng)程序不是Microsoft提供的，試著切換到標(biāo)準(zhǔn)VGA驅(qū)動(dòng)程序或者由Windows20xx支持的合適的驅(qū)動(dòng)程序；確保系統(tǒng)有最新的BIOS；選擇“最后一次正確的配置”啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。

　　解決方案4

　　VISTA系統(tǒng)中脫機(jī)文件緩存的默認(rèn)保存位置是：“c：windowscsc”改變其默認(rèn)保存位置的方法如下：

　　1、在管理員權(quán)限的命令提示行窗口中運(yùn)行下列命令：

　　REG ADD "HKLMSystemCurrentControlSetServicesCSCParameters" /v MigrationParameters /t REG_DWord /d 1 /f

　　2、使用本地管理員帳戶運(yùn)行下列命令：(按照實(shí)際情況替換其中的分區(qū)盤符)

　　c：windowssystem32migwizmigwiz.exe

　　3、在Windows輕松傳送向?qū)е校�依次選擇下列選項(xiàng)：

　　(1)、單擊啟動(dòng)新的傳輸。

　　(2)、單擊我的舊計(jì)算機(jī)。

　　(3)、單擊使用CD、DVD或其他可移動(dòng)介質(zhì)。

　　(4)、單擊外接硬盤或網(wǎng)絡(luò)位置。

　　(5)、輸入你希望Savedata.mig保存的位置，然后單擊下一步。

　　(6)、單擊高級(jí)選項(xiàng)。

　　(7)、在選擇要傳送的用戶帳戶、文件和設(shè)置頁(yè)面上，進(jìn)行下列操作：

　　i. 反選所有選中的復(fù)選框。

　　ii.在系統(tǒng)和程序設(shè)置(所有用戶)選項(xiàng)下，展開(kāi)Windows設(shè)置，展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)和Internet，然后選擇脫機(jī)文件。

　　iii. 為本頁(yè)上列出的'每個(gè)用戶重復(fù)這一操作。

　　(8)、單擊下一步開(kāi)始傳輸。

　　4、在注冊(cè)表的 HKLMSystemCurrentControlSetServicesCSCParameters 鍵下新建一個(gè)名為 CacheLocation 的字符串值，然后將其數(shù)值設(shè)置為你希望緩存保存位置對(duì)應(yīng)的NT格式名(NT format name)。例如， 如果你希望緩存保存在d：csc目錄下，就輸入??d：csc。

　　創(chuàng)建d：csc目錄(或者其他你指定的目錄)。

　　5、重啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，運(yùn)行以下命令：

　　c：windowssystem32migwizmigwiz.exe ，然后，在向?qū)е幸来芜M(jìn)行下列操作：

　　(1)、單擊繼續(xù)正在進(jìn)行的傳輸。

　　(2)、單擊否，我已將文件和設(shè)置復(fù)制到CD、DVD或其他可移動(dòng)介質(zhì)中。

　　(3)、單擊在外接硬盤或網(wǎng)絡(luò)位置上。

　　(4)、輸入之前第三步創(chuàng)建的mig文件的路徑。

　　(5)、將舊計(jì)算機(jī)和新計(jì)算機(jī)上的用戶帳戶一一對(duì)應(yīng)。

　　(6)、單擊下一步，然后單擊傳輸。

　　6、注銷，重新登錄，然后確認(rèn)你是否可以正確訪問(wèn)脫機(jī)文件。

　　7、刪除老的緩存.在管理員權(quán)限的命令提示行窗口中運(yùn)行以下命令：

　　takeown /r /f c：windowscsc

　　rd /s c：windowscsc

　　解決方案5

　　摘要:由于上一輪縣電視臺(tái)在綠華島地面無(wú)線數(shù)字電視覆蓋工程中，只解決了無(wú)線信號(hào)的覆蓋問(wèn)題，而電視的信號(hào)源問(wèn)題沒(méi)有得到徹底解決，仍然存在著因信號(hào)不好造成綠華群眾無(wú)法收看電視的現(xiàn)象和風(fēng)險(xiǎn)，因此，特編寫嵊泗縣綠華地面無(wú)線數(shù)字電視覆蓋工程信號(hào)源解決技術(shù)方案。

　　關(guān)鍵詞:地面無(wú)線數(shù)字電視;信號(hào)源;QAM調(diào)制方式;光纜連通

　　1項(xiàng)目背景

　　嵊泗縣綠華島分東、西二島，有百米跨海橋貫連。位于縣城菜園鎮(zhèn)東北約20km，東南與東庫(kù)島相隔20xxm海道。東、西綠華島面積分別為1．15km2和1．39km2，居民約500多戶，人口20xx余人，社區(qū)駐西綠華反崗村。島上多崗巒，最高老山會(huì)崗墩海拔144m，座落于東綠華島北端，為進(jìn)一步提高嵊泗縣綠華島廣播電視公共服務(wù)體系的質(zhì)量和水平，擴(kuò)大地方廣播和電視節(jié)目覆蓋面，切實(shí)解決有線網(wǎng)絡(luò)未通達(dá)海島地區(qū)收聽(tīng)收看地方廣播電視節(jié)目難、問(wèn)題，加快構(gòu)建技術(shù)先進(jìn)、傳輸快捷、覆蓋廣泛的地方廣播電視節(jié)目傳輸覆蓋新體系。結(jié)合地方實(shí)際，以廣播電視基本公共服務(wù)為根本，開(kāi)展海島地區(qū)廣播電視村村通地面數(shù)字電視覆蓋工程。

　　2總體設(shè)計(jì)思路

　　(1)傳輸節(jié)目42套;(2)采用QAM調(diào)制方式;(3)由于綠華本島已通海底光纜，信號(hào)源由城區(qū)下發(fā);(4)在綠華本島已建的3個(gè)發(fā)射點(diǎn)基礎(chǔ)上，點(diǎn)與點(diǎn)之間用光纜連通，其中1個(gè)點(diǎn)作為信號(hào)處理的中心點(diǎn);(5)東庫(kù)發(fā)射點(diǎn)信號(hào)源從東綠華發(fā)射點(diǎn)獲取，采用直接轉(zhuǎn)發(fā);(6)當(dāng)綠華本地海底光纜中斷時(shí)，縣電視臺(tái)無(wú)線覆蓋信號(hào)(采用的是地面廣播調(diào)制方式，16套節(jié)目)作為應(yīng)急備份信號(hào)源;(7)當(dāng)海底光纜信號(hào)中斷時(shí)，系統(tǒng)能自動(dòng)切換到應(yīng)急備份信號(hào)源，海底光纜信號(hào)恢復(fù)后系統(tǒng)又能自動(dòng)切換到主信號(hào);(8)無(wú)線發(fā)射信號(hào)中包含EPG和CA數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)機(jī)卡綁定，使BOSS系統(tǒng)能有效地對(duì)機(jī)頂盒進(jìn)行控制，確保機(jī)頂盒在指定的范圍內(nèi)使用。

　　3方案概述

　　為增強(qiáng)信號(hào)源穩(wěn)定性和方便維修，主信號(hào)通過(guò)從菜園鎮(zhèn)城區(qū)有線電視大網(wǎng)中選取42套綠華需求的電視節(jié)目(如表1所示)，在城區(qū)前端中心機(jī)房通過(guò)1臺(tái)DCM設(shè)備和1臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行編碼復(fù)用加擾，形成綠華專用IP信號(hào)主播流，用vlan隔離方式接入中心機(jī)房核心交換機(jī)［1］，然后通過(guò)菜園至枸杞海底光纜送到枸杞分前端匯聚交換機(jī)(菜園至枸杞微波作為備份)，在枸杞分前端經(jīng)過(guò)華為7703匯聚交換機(jī)，再通過(guò)枸杞至綠華海底光纜送到綠華海底光纜登陸點(diǎn)附近發(fā)射點(diǎn)機(jī)房，信號(hào)到機(jī)房后接入1臺(tái)5720光口交換機(jī)，通過(guò)該交換機(jī)將IP信號(hào)主播流提取后送入IPQAM調(diào)制器，把信號(hào)調(diào)制到所需要的頻點(diǎn)，然后送入主備信號(hào)射頻切換機(jī)［2］，通過(guò)光發(fā)射機(jī)送到各發(fā)射點(diǎn)，發(fā)射點(diǎn)光接收機(jī)接收后送入50W寬帶功放發(fā)射機(jī)進(jìn)行發(fā)射［3］。備份信號(hào)通過(guò)1套高增益定向天線接收來(lái)自嵊泗電視臺(tái)在城區(qū)菜園鎮(zhèn)本島發(fā)射的地面數(shù)字電視信號(hào)，利用1臺(tái)4通道DTMB工程接收機(jī)接收清流的`16套地面數(shù)字電視信號(hào)，2路DTMB流和對(duì)應(yīng)的編碼流復(fù)用后接入IPQAM調(diào)制器進(jìn)行調(diào)制，然后送入主備信號(hào)射頻切換機(jī)［4］。東庫(kù)島采用收轉(zhuǎn)方式30W寬帶功放發(fā)射機(jī)進(jìn)行發(fā)射覆蓋。即在本海島制高點(diǎn)能穩(wěn)定接收臨近海島地面信號(hào)的區(qū)域，采用接收轉(zhuǎn)調(diào)方式進(jìn)行傳輸覆蓋，利用一幅定向高增益天線，1臺(tái)6路接收轉(zhuǎn)調(diào)器對(duì)接收到的RF(QAM)信號(hào)進(jìn)行解調(diào)并重新再生調(diào)制，然后重新更換頻點(diǎn)進(jìn)行調(diào)制［5］，利用30W小功率寬帶發(fā)射機(jī)，獲得最佳覆蓋效果。綠華本島3個(gè)發(fā)射點(diǎn)之間用6芯光纜架空連通，個(gè)別地方采用地埋方式，由于海島地區(qū)腐蝕性大，架空鋼絲采用8．0鍍鋅鋼絲，架空線路總長(zhǎng)度約15km。

　　4系統(tǒng)框圖

　　如圖1所示為電視節(jié)目信號(hào)源流程結(jié)構(gòu)框圖。

　　5小結(jié)

　　通過(guò)信號(hào)源改進(jìn)，使綠華島500多戶居民能穩(wěn)定地收看到42套電視節(jié)目，使當(dāng)?shù)睾�島居民能收看到和縣城一樣高質(zhì)量的電視節(jié)目。

　　參考文獻(xiàn):

　�。�1］張揚(yáng)．地面無(wú)線數(shù)字電視系統(tǒng)的傳輸覆蓋研究［J］．西部廣播電視，20xx，(13):250－251．

　�。�2］刀瑜．中央廣播電視節(jié)目無(wú)線數(shù)字化覆蓋工程地面數(shù)字電視發(fā)射系統(tǒng)［J］．科技創(chuàng)新與應(yīng)用，20xx，(08):172－173，175．

　　［3］王鵬．有關(guān)地面無(wú)線數(shù)字電視系統(tǒng)傳輸覆蓋的研究分析［J］．中國(guó)新通信，20xx，(03):102．

　�。�4］任博晟．DTMB無(wú)線數(shù)字電視發(fā)射監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)［J］．中國(guó)有線電視，20xx，(07):69－71．

　�。�5］付生華．地面無(wú)線數(shù)字電視系統(tǒng)傳輸覆蓋策略分析［J］．西部廣播電視，20xx，(18):221－222．

　　解決方案6

　　1、電腦輻射有多遠(yuǎn)

　　電腦使用者應(yīng)于顯示屏保持的距離不少于70厘米,于電腦兩側(cè)和后部保持的距離不少于120厘米。此外,減少與電腦等接觸的時(shí)間,也是重要的。

　　電腦使用后,臉上會(huì)吸附不少電磁輻射的顆粒,要及時(shí)用清水洗臉,這樣將使所受輻射減輕70%以上。

　　常用電腦的人會(huì)感到眼睛不適,視力下降,易有疲勞的感覺(jué)。

　　直徑5米范圍內(nèi)明顯。房間里金屬物越多越不好。會(huì)被他們反射,以屏幕為小底邊的梯形。用電腦的人都會(huì)受輻射的,只是現(xiàn)在的顯示器比以前輻射小多了,但是長(zhǎng)時(shí)間守在顯示器前還是對(duì)身體有害的,盡量減少面對(duì)顯示器的時(shí)間吧。

　　2、什么是電腦輻射

　　自然界中的一切物體,只要溫度在絕對(duì)溫度零度以上,都以電磁波的形式時(shí)刻不停地向外傳送熱量,這種傳送能量 的方式稱為輻射。物體通過(guò)輻射所放出的能量, 稱為輻射能。輻射按倫琴/小時(shí)(R)計(jì)算。電腦輻射主要就是指電磁輻射,電磁輻射通常以熱效應(yīng),非熱效應(yīng)和刺激對(duì)機(jī)體產(chǎn)生生物作用。

　　3、電腦輻射的相關(guān)原理

　　專家研究發(fā)現(xiàn),其實(shí)凡是用電的日常家用設(shè)備都會(huì)產(chǎn)生電磁輻射,對(duì)人體有無(wú)危害,最重要的是要看輻射能量的大小。根據(jù)國(guó)際輻射 防護(hù)協(xié)會(huì)和國(guó)際勞工組織的規(guī)定,電磁場(chǎng)的安全強(qiáng)度是 0.11-0.3微特拉(這是24小時(shí)接觸計(jì)算機(jī)時(shí)的電磁場(chǎng)安全限),

　　低于此強(qiáng)度對(duì)人體沒(méi)有危 害。 一些專門研究機(jī)構(gòu)測(cè)試過(guò)計(jì)算機(jī)的電磁場(chǎng)強(qiáng)度,結(jié)果發(fā)現(xiàn),緊貼熒光屏處電磁場(chǎng)強(qiáng) 度為0. 9,但離開(kāi)熒屏約5厘米處,強(qiáng)度不到0.1,再遠(yuǎn)一點(diǎn)至30厘米處(這是計(jì)算機(jī)操作者的身體與熒屏之間的習(xí)慣距離), 其強(qiáng)度幾乎無(wú)法測(cè)出。

　　電腦背面輻射應(yīng)該怎么辦

　　第一招:在電腦旁放上幾盆仙人掌,它可以有效地吸收輻射;第二招:還對(duì)于生活緊張而忙碌的人群來(lái)說(shuō),抵御電腦輻射最簡(jiǎn)單的辦法就是在每天上午喝2至3杯的綠茶,吃一個(gè)橘子。茶葉中含有豐富的維生素A原,它被人體吸收后,能迅速轉(zhuǎn)化為維生素A。維生素A不但能合成視紫紅質(zhì),還能使眼睛在暗光下看東西更清楚,因此,綠茶不但能消除電腦輻射的'危害,還能保護(hù)和提高視力。

　　第三招:上網(wǎng)前先做好護(hù)膚隔離,如使用珍珠膜,獨(dú)特的“南珠翠膜”在肌膚上形成一層0.001mm珍珠膜,可以有效防止污染環(huán)境的侵害和輻射;其次電腦使用后,臉上會(huì)吸附不少電磁輻射的顆粒,要及時(shí)用清水洗臉,這樣將使所受輻射減輕70%以上!

　　第五招:應(yīng)盡可能購(gòu)買新款的電腦,一般不要使用舊電腦,舊電腦的輻射一般較厲害,在同距離、同類機(jī)型的條件下,一般是新電腦的1-2倍。

　　電腦輻射大還是手機(jī)輻射大

　　對(duì)于電腦來(lái)說(shuō),液晶電腦是零輻射,對(duì)人體相對(duì)來(lái)講還是比較安全的。而普通電腦的輻射就比較大了。

　　而手機(jī)同樣對(duì)人體的輻射也是不可小覷的。電磁波污染看不見(jiàn)、摸不著、聞不到,卻無(wú)處不有。人體時(shí)時(shí)處處都處于一定能量電磁波輻射環(huán)境中,當(dāng)其頻率超過(guò)105HZ經(jīng)上時(shí)就對(duì)人體有害。

　　為了減少手機(jī)輻射對(duì)人體的傷害。一般來(lái)說(shuō)面積越大的東西輻射能力越強(qiáng),但因?yàn)槭謾C(jī)比較小離孕媽身體比較近,如果長(zhǎng)時(shí)間玩的話,覺(jué)得手機(jī)的輻射更大的。

　　以上就是今天要為大家介紹的電腦和手機(jī)到底哪個(gè)輻射更大的具體介紹,其實(shí)不管是電腦還是手機(jī),我們覺(jué)得都是有輻射的,長(zhǎng)時(shí)間的接觸肯定會(huì)給身體帶來(lái)不同程度上的傷害,下班回家沒(méi)事,一家人出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),即可以鍛煉身體,還可以增進(jìn)家人之間的情感。何必天天窩在那里玩手機(jī),玩電腦。

　　解決方案7

　　近年來(lái)，我國(guó)汽車工業(yè)和汽車消費(fèi)均呈現(xiàn)持續(xù)、高速增長(zhǎng)的趨勢(shì)，汽車進(jìn)入家庭的步伐不斷加快。人們對(duì)于汽車的安全性、環(huán)保性、整車質(zhì)量等方面的要求不斷提高。

　　構(gòu)成汽車的零件約有兩萬(wàn)多個(gè)，在這些零件中，使用了各種各樣的材料。其中86%約是金屬材料，對(duì)于金屬材料的選擇很大程度上決定了一輛汽車的質(zhì)量。而汽車涂層不僅能提高車輛的美觀性，更決定了車輛的耐候性、耐水性和抗劃傷能力，從而決定了車輛的使用壽命。

　　隨著環(huán)境意識(shí)和健康意識(shí)的提高，人們對(duì)于汽車行業(yè)中有害元素和有機(jī)污染物的關(guān)注不斷增加。歐盟委員會(huì)和歐洲議會(huì)為保護(hù)環(huán)境、減少車輛報(bào)廢產(chǎn)生的廢棄物制定了ELV（End-of-Life Vehicle）即報(bào)廢車輛指令，明確規(guī)定20xx年7月以后生產(chǎn)的汽車禁用鉛、鎘、汞和六價(jià)鉻四種有害物。XX年3月1日，國(guó)家環(huán)保部與質(zhì)檢總局聯(lián)合發(fā)布了GB/T 27630《乘用車內(nèi)空氣質(zhì)量評(píng)價(jià)指南》，明確規(guī)定了車內(nèi)空氣中有關(guān)苯、甲苯、二甲苯、乙苯、苯乙烯、甲醛、乙醛、丙烯醛8種常見(jiàn)的車內(nèi)揮發(fā)性有機(jī)物濃度的`限值。給客戶提供一個(gè)更加健康舒適的乘車環(huán)境，是對(duì)汽車生產(chǎn)制造企業(yè)的必然要求。

　　天瑞儀器為分析儀器的領(lǐng)導(dǎo)者，一直致力于為客戶提供更加先進(jìn)的產(chǎn)品和更加滿意的服務(wù)。天瑞儀器針對(duì)汽車行業(yè)四大測(cè)試需求（有害元素分析、有機(jī)污染物分析、合金材料分析、涂覆層厚度測(cè)試）給出相應(yīng)的測(cè)試方案。

　　一、有害元素分析

　　歐盟議會(huì)和理事會(huì)在20xx年9月18日頒布了“20xx/53/EC關(guān)于報(bào)廢汽車的技術(shù)指令”，規(guī)定在20xx年7月以后，原則上要求汽車材料不能含有鉛、汞、鎘和六價(jià)鉻四種有害物。這是全球首次對(duì)汽車材料含重金屬問(wèn)題進(jìn)行規(guī)范。此后，歐盟相繼頒布了“20xx/525/EC”和“20xx/673/EC”技術(shù)指令，對(duì)原“20xx/53/EC”技術(shù)指令附錄二中有關(guān)重金屬禁用的豁免條款進(jìn)行了修訂，最終形成了歐盟對(duì)汽車產(chǎn)品重金屬禁用的技術(shù)法規(guī)體系。

　　重金屬作為合金元素、雜質(zhì)或者添加劑等廣泛存在于各種材料中，在報(bào)廢汽車回收時(shí)容易造成二次污染，對(duì)環(huán)境保護(hù)不利。權(quán)威機(jī)構(gòu)研究表明：鉛是一種對(duì)人體神經(jīng)系統(tǒng)有害作用的物質(zhì)；鎘會(huì)損傷人體腎臟器官；鉻、鎘、汞、鉛及其化合物是可能的致癌物質(zhì)。

　　如何在不損害車輛的情況下對(duì)以上有害元素進(jìn)行精準(zhǔn)的測(cè)試，是汽車行業(yè)必須思考的一個(gè)問(wèn)題。江蘇天瑞儀器股份有限公司總結(jié)了多年的X熒光光譜儀研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，研發(fā)出多款專門針對(duì)有害元素測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)的儀器。這些儀器各項(xiàng)性能指標(biāo)均達(dá)到或優(yōu)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，目前已經(jīng)獲得市場(chǎng)的認(rèn)可，在有害元素測(cè)試市場(chǎng)中占有很大的比重。下面就對(duì)這些儀器進(jìn)行介紹。

　　EDX 9000C X熒光光譜儀

　　全新開(kāi)發(fā)研制的EDX 9000C不僅繼承了天瑞儀器EDX系列準(zhǔn)確、快速、無(wú)損、直觀及環(huán)保的五大特點(diǎn)，更采用了分析儀器行業(yè)最先進(jìn)的極速探測(cè)器技術(shù)（X-SDD）可將測(cè)試時(shí)間降低到1秒，能夠快速檢測(cè)出有害元素，為汽車行業(yè)重金屬超標(biāo)問(wèn)題提供有效解決方案。EDX 9000C采用了天瑞儀器專利產(chǎn)品精密的定位系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)圖像聯(lián)動(dòng)控制，多點(diǎn)連續(xù)測(cè)試。新增加電動(dòng)開(kāi)關(guān)的樣品腔使操作更加方便，全新設(shè)計(jì)自動(dòng)樣品平臺(tái)讓準(zhǔn)確檢測(cè)得到保證。

　　性能優(yōu)勢(shì):

　　快—1秒鐘出結(jié)果

　　采用行業(yè)最先進(jìn)的極速探測(cè)器技術(shù)——（X-SDD）分辨率最低至125eV

　　優(yōu)勢(shì)：探測(cè)面積大（面積達(dá)25mm2）、單位時(shí)間內(nèi)接受信息多、計(jì)數(shù)率高、分辨率好，探測(cè)效率更高，探測(cè)信噪比更強(qiáng)，檢出限更低

　　采用行業(yè)最先進(jìn)的數(shù)字多道技術(shù)

　　優(yōu)勢(shì)：有效提高輸出效率，實(shí)現(xiàn)超高計(jì)數(shù)率，保證采集有效計(jì)數(shù)率最高可達(dá)1000Wcps

　　采用大功率X光管及先進(jìn)的準(zhǔn)直濾光系統(tǒng)

　　優(yōu)勢(shì)：激發(fā)效率更高

　　光閘系統(tǒng)

　　優(yōu)勢(shì)：樣品更換無(wú)需關(guān)閉高壓，提高測(cè)試效率與測(cè)試精度

　　精密的定位系統(tǒng)

　　超高清晰工業(yè)攝像頭，更清晰的顯示測(cè)試點(diǎn)

　　多點(diǎn)測(cè)試

　　2D全自動(dòng)移動(dòng)樣品臺(tái)——可實(shí)現(xiàn)圖像聯(lián)動(dòng)控制，多點(diǎn)連續(xù)測(cè)試

　　超小樣品檢測(cè)——最小可測(cè)到0.2毫米

　　8種準(zhǔn)直器、4種濾光片快速切換功能，可根據(jù)不同樣品進(jìn)行選擇

　　準(zhǔn)直器最小可達(dá)0.2毫米，針對(duì)超小樣品可準(zhǔn)確聚焦檢測(cè)

　　人性化的設(shè)計(jì)

　　更安全：X射線聯(lián)動(dòng)安全裝置——光閘與聯(lián)動(dòng)裝置互動(dòng)；儀器外殼與高壓使能端相聯(lián)動(dòng)

　　更快捷：多點(diǎn)測(cè)試，點(diǎn)哪測(cè)哪

　　預(yù)約預(yù)熱：根據(jù)設(shè)定時(shí)間，儀器可定時(shí)開(kāi)始測(cè)試

　　預(yù)約開(kāi)機(jī)預(yù)熱功能：客戶可預(yù)約儀器開(kāi)機(jī)時(shí)間，同時(shí)可以儀器預(yù)熱并自動(dòng)檢測(cè)、校正儀器狀態(tài)；同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)預(yù)約關(guān)機(jī)，

　　關(guān)機(jī)前可設(shè)定聲光提示。

　　解決方案8

　　一、公司簡(jiǎn)介：

　　XX公司是一家具有管道安裝工程、消防工程三級(jí)資質(zhì)的企業(yè)。原屬于國(guó)有企業(yè)，現(xiàn)轉(zhuǎn)制為民營(yíng)企業(yè)，固定資產(chǎn)總值近3000萬(wàn)元，下設(shè)有4個(gè)職能部門，在職人員65人。

　　二、人員構(gòu)成

　　1）辦公室14人：

　　總經(jīng)理、副總經(jīng)理各1人

　　辦公室主任1人

　　職員4人

　　安全監(jiān)督員1人：負(fù)責(zé)車輛安全

　　值班員1人

　　材料監(jiān)督員1人

　　倉(cāng)庫(kù)班班長(zhǎng)1人：負(fù)責(zé)工程施工材料的管理

　　倉(cāng)管員3人

　　2)工程二部5人，采用承包形式

　　3）財(cái)務(wù)部，人員編制計(jì)入上級(jí)單位

　　4）工程一部

　　部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)各1人

　　駕駛員5人

　　設(shè)備管理員2人

　　項(xiàng)目組4人（組長(zhǎng)1人）

　　預(yù)算組3人（組長(zhǎng)1人）

　　安裝隊(duì)30人（4個(gè)隊(duì)各1個(gè)組長(zhǎng)）

　　三、考核制度說(shuō)明

　　1、考核分部門考核和個(gè)人考核兩部分。

　　2、部門指標(biāo)：基本根據(jù)部門職責(zé)設(shè)定考核目標(biāo)，目標(biāo)都已經(jīng)量化，一般有7~12個(gè)指標(biāo)。因?yàn)楣�司的�?yīng)收賬款回籠期不確定，所以沒(méi)有設(shè)置贏利指標(biāo)和成本指標(biāo)。

　　3、每月由考核小組根據(jù)實(shí)際情況對(duì)各部門進(jìn)行打分。

　　4、員工考核由部門主管直接根據(jù)“工作計(jì)劃完成情況”、“工作質(zhì)量”、“工作效率”、“工作態(tài)度”和“團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力”五項(xiàng)打一個(gè)分。

　　5、總經(jīng)理、副總經(jīng)理不參與考核，部門主管的考核成績(jī)，由總經(jīng)理及部門主管組成的考核小組共同考核�？己藘�(nèi)容分“工作計(jì)劃完成情況”、“工作質(zhì)量”、“工作效率”、“領(lǐng)導(dǎo)能力”等五項(xiàng)內(nèi)容。

　　6、與薪酬掛鉤辦法：

　　部門主管＝浮動(dòng)獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)×（部門評(píng)分×60+ 個(gè)人評(píng)分×40 獎(jiǎng)勵(lì)分）

　　一般員工＝浮動(dòng)獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)×（部門評(píng)分×20 +個(gè)人評(píng)分×80 獎(jiǎng)勵(lì)分）

　　四、出現(xiàn)問(wèn)題

　　1、考核時(shí)，部門主管基本上給每一個(gè)員工都打高分，很少有低于90分的，一般在97分以上。

　　2、根據(jù)部門考核設(shè)置的目標(biāo)，很少出現(xiàn)扣分情況

　　3、員工職責(zé)不清晰，工作量分配不均衡

　　4、薪酬不配套

　　請(qǐng)你進(jìn)一步指出問(wèn)題并給出解決問(wèn)題的方案。

　　XX公司績(jī)效管理中存在的問(wèn)題及解決方案

　　存在問(wèn)題：

　　1、績(jī)效考核目標(biāo)不明確，考核人員對(duì)績(jī)效管理的重要性理解不夠，致使在考核中人情因素在績(jī)效考核中占比過(guò)大。

　　2、部門考核中只有量化指標(biāo)，沒(méi)有柔性指標(biāo)，同時(shí)缺乏盈利指標(biāo)和成本指標(biāo)。

　　3、考核小組人員構(gòu)成不明確，績(jī)效考核中缺乏員工的參與和支持。

　　4、對(duì)員工個(gè)人考核時(shí)，沒(méi)有根據(jù)具體崗位對(duì)員工進(jìn)行考核，在考核內(nèi)容分“工作計(jì)劃完成情況”、“工作質(zhì)量”、“工作效率”、“領(lǐng)導(dǎo)能力”等五項(xiàng)內(nèi)容中，沒(méi)有考核重點(diǎn)�？偨�(jīng)理和副總經(jīng)理不在考核人員之中。

　　5、缺少必要的工作分析，致使員工職責(zé)不明確，導(dǎo)致了績(jī)效考核缺乏依據(jù)及公平性。

　　6、績(jī)效考核的結(jié)果沒(méi)有應(yīng)用到薪酬管理中，導(dǎo)致薪酬不配套，缺乏激勵(lì)性。

　　解決辦法：

　　1、重新進(jìn)行工作分析，明確各崗位的'職權(quán)范圍，合理分配各崗位工作任務(wù)，并以此作為績(jī)效考核的依據(jù)。

　　2、明確企業(yè)戰(zhàn)略和部門戰(zhàn)略，重新調(diào)整績(jī)效考核指標(biāo)，使定性指標(biāo)和定量指標(biāo)相結(jié)合，并確保定量化指標(biāo)為主。

　　3、明確績(jī)效管理的目標(biāo)及重要性，并在員工中形成共識(shí)。

　　4、將績(jī)效考核指標(biāo)及考核結(jié)果向員工公開(kāi)，加強(qiáng)與員工的溝通，爭(zhēng)取員工對(duì)績(jī)效管理工作的理解和支持。

　　5、對(duì)所有員工進(jìn)行績(jī)效考核，

　　6、明確各崗位的考核重點(diǎn)，確定各個(gè)考核要素的比重。?? 比如：在對(duì)執(zhí)行操作人員的考核中應(yīng)突出對(duì)“工作計(jì)劃完成情況”、“工作質(zhì)量”、“工作效率”的考核，而對(duì)總經(jīng)理及副總經(jīng)理的考核中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)“決策能力”、“領(lǐng)導(dǎo)能力”、“計(jì)劃能力”等的考核。

　　7、將績(jī)效管理的結(jié)果應(yīng)用到薪酬管理中，發(fā)揮績(jī)效管理在人力資源管理中應(yīng)有的作用，最大限度的體現(xiàn)客觀公正性和公平性，發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用。

　　解決方案9

　　根據(jù)METATrend的研究：20xx-20xx年期間，由于缺乏充分的認(rèn)識(shí)而導(dǎo)致出現(xiàn)的技術(shù)過(guò)度投資，驅(qū)使組織主動(dòng)地將其CRM計(jì)劃與他們的經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行重新整合。同時(shí)，由于原先被繼承的應(yīng)用面臨版本停產(chǎn)（EndOfLife），激發(fā)組織對(duì)其下一代CRM體系進(jìn)行升級(jí)；到20xx年，CRM改革將成為主流企業(yè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略性發(fā)展趨勢(shì)，并得到行業(yè)定制（industry-specific）產(chǎn)品、面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)、集成框架，以及相應(yīng)的價(jià)值體系的支持。與此同時(shí)，Global20xx的CRM系統(tǒng)將有15%臨近結(jié)束狀態(tài)，并已成功地將用戶產(chǎn)品周期管理滲透到他們的商業(yè)過(guò)程中。

　　7年前，單塊集成電路的兩層客戶/服務(wù)器應(yīng)用（two-tierclient/server）是當(dāng)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；目前，面向Web的、多層（n-tier）體系結(jié)構(gòu)已經(jīng)變得普通。隨著大多數(shù)供應(yīng)商已逐步形成面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)，促使整個(gè)行業(yè)普遍置身于新的進(jìn)化發(fā)展階段。對(duì)于從事CRM的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這次體系結(jié)構(gòu)的進(jìn)化發(fā)展將直接影響其CRM升級(jí)。

　　圍繞CRM的部署方法一直存在許多言過(guò)其實(shí)的宣傳。爭(zhēng)論的焦點(diǎn)集中于究竟是內(nèi)建（on-premises），還是采用租用方式（hostedCRM）？從根本上來(lái)說(shuō)，無(wú)論何種類型或規(guī)模的企業(yè)都希望了解hostedCRM的解決方案是否適用于自己的組織。此外，大量新興技術(shù)開(kāi)始對(duì)CRM技術(shù)產(chǎn)生直接影響，包括：門戶技術(shù)（portal）、業(yè)務(wù)流程管理（BPM）、以及客戶數(shù)據(jù)集成（CDI，CustomerDataIntegration）等等。一旦技術(shù)領(lǐng)域的工作趨于成熟，同時(shí)企業(yè)也將不遺余力地將其更多的努力集中于跨功能和跨系統(tǒng)集成方面，可以預(yù)見(jiàn)，創(chuàng)新的解決方案勢(shì)必在CRM策略中被探索發(fā)現(xiàn)。

　　CRM升級(jí)：最有效的途徑

　　20xx年將拋起一場(chǎng)CRM升級(jí)的潮流，這對(duì)于CRM供應(yīng)商和系統(tǒng)集成商來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)好消息，同時(shí)也受到用戶的期待。驅(qū)使CRM升級(jí)的主要因素有兩個(gè)：首先，針對(duì)大多數(shù)供應(yīng)商產(chǎn)品被抑制的需求最近得到釋放，這被描述為體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的一次巨大突破。20xx-20xx年期間，由于IT資源限制的原因，大多數(shù)用戶不得不推遲他們的升級(jí)計(jì)劃。事實(shí)上，對(duì)下一代體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行升級(jí)可能會(huì)面臨更多的困難，并且可實(shí)現(xiàn)的投資回報(bào)也將低于預(yù)期希望。然而，隨著大多數(shù)供應(yīng)商第一代Web體系結(jié)構(gòu)第二或第三版本的發(fā)布，用戶購(gòu)買力的增強(qiáng)，以及用戶意識(shí)到他們的許多版本已不再適用（或者處于不好的狀態(tài)）等因素的影響，將促使用戶考慮在今年內(nèi)對(duì)CRM系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，或者至少促使他們計(jì)劃在未來(lái)12個(gè)內(nèi)進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)。

　　驅(qū)使CRM升級(jí)的第二個(gè)主要因素是由于存在一些難以處理問(wèn)題。除了用戶承諾不進(jìn)行升級(jí)，一些供應(yīng)商（如：Siebel）計(jì)劃在今年為其客戶或舊版本實(shí)施顯著的增強(qiáng)型維護(hù)。另外一些供應(yīng)商則針對(duì)舊版本系統(tǒng)，采用減少技術(shù)支持人員的.方式，或完全取消相應(yīng)的技術(shù)支持。

　　正如俗話所說(shuō)的那樣“躲得過(guò)初一，躲不過(guò)十五”。現(xiàn)在決定實(shí)施系統(tǒng)升級(jí)的用戶只需為升級(jí)支付費(fèi)用。然而，那些推遲其升級(jí)計(jì)劃的用戶，將面臨產(chǎn)品不受技術(shù)支持，版本不再適用于企業(yè)需求的諸多風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，他們還可能支付更多的維護(hù)費(fèi)用。當(dāng)然，還是有一些選擇可供考慮，如：選擇其他的應(yīng)用供應(yīng)商。

　　CRM部署：對(duì)CRM業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合管理

　　例如應(yīng)用的最佳配合、發(fā)展和遷移、IT成熟、IT限制條件、以及所有權(quán)成本等關(guān)鍵性問(wèn)題，必須在制訂CRM部署決定之前得到慎重考慮。無(wú)論是hostedCRM應(yīng)用或是on-premisesCRM應(yīng)用，都能為企業(yè)提供顯著的價(jià)值交付（盡管企業(yè)并不需要過(guò)多的考慮交付模型）。進(jìn)一步說(shuō)，當(dāng)涉及到IT限制和商業(yè)限制問(wèn)題時(shí)，調(diào)整好的CRM應(yīng)用將更加有效地支持現(xiàn)在以及將來(lái)的業(yè)務(wù)和技術(shù)要求。從而促使CRM計(jì)劃的成功取得最大的可能性。

　　HostedCRM供應(yīng)商，尤其是salesforce.com，大力宣傳其CRM產(chǎn)品并引起市場(chǎng)的廣泛關(guān)注。METAGroup的客戶期望hostedCRM供應(yīng)商交付的應(yīng)用能夠滿足他們的企業(yè)發(fā)展要求；總的來(lái)說(shuō)，采用hostedCRM解決方案的用戶對(duì)他們的投資感到滿意。即便他們的投資范圍受到一定程度的局限（如：接觸管理、渠道報(bào)告），但hostedCRM解決方案更快捷、更廉價(jià)、更佳的功能性，仍然受到大多數(shù)企業(yè)的青睞。此外，在許多情形中，CRM業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換的長(zhǎng)期策略開(kāi)始演變?yōu)橐环N短期策略。解決方案的迅速實(shí)施以及價(jià)值創(chuàng)造的進(jìn)程成為用戶關(guān)注的焦點(diǎn)。這種策略性轉(zhuǎn)變是從CRM的早期發(fā)展（1997-20xx年期間）中探索而來(lái)。

　　企業(yè)必須接受的現(xiàn)實(shí)是，他們將最終執(zhí)行on-premises應(yīng)用，選擇使用hosted解決方案，并且將組織CRM業(yè)務(wù)的全部功能和系統(tǒng)（如：呼叫中心）承包給專業(yè)的outsource呼叫中心。目前來(lái)說(shuō)，由于這個(gè)問(wèn)題還沒(méi)有找到最有效的解決途徑，因此無(wú)法就所有情形給出一個(gè)具體的解決方案。世界經(jīng)濟(jì)新秩序下的部署選擇，其關(guān)鍵性問(wèn)題在于如何對(duì)各種類型的CRM業(yè)務(wù)進(jìn)行組合和管理，以及如何促使組合業(yè)務(wù)最終支持企業(yè)的CRM策略。

　　新技術(shù)的發(fā)展以及他們對(duì)CRM的影響

　　一體化進(jìn)程無(wú)疑是CRM面臨的最大挑戰(zhàn)并且是最耗費(fèi)資源的行動(dòng)。概括而言，公司每年在CRM許可上需要支付1美元，針對(duì)CRM許可的咨詢和執(zhí)行服務(wù)則需花費(fèi)3美元。60%的CRM服務(wù)成本花費(fèi)在系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的集成方面。同時(shí)，CRM一體化進(jìn)程還受到大量工具、方法和技術(shù)的直接影響。在此情況下，為滿足綜合解決方案的創(chuàng)新要求，新技術(shù)和新市場(chǎng)迅速應(yīng)運(yùn)而生。綜上所述，需要對(duì)以下技術(shù)進(jìn)行密切關(guān)注：

　　·門戶（Portal）：盡管門戶不是一個(gè)新市場(chǎng)，但是他們正越來(lái)越密切的與CRM業(yè)務(wù)相聯(lián)系。一個(gè)門戶機(jī)制是集合應(yīng)用、內(nèi)容、商業(yè)邏輯或規(guī)則、數(shù)據(jù)以及統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的用戶界面。在為終端用戶特定業(yè)務(wù)流程的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)提供內(nèi)容交付時(shí)，門戶框架能夠針對(duì)特定的終端用戶、任務(wù)、或職能，實(shí)現(xiàn)其個(gè)性化信息的交付。

　　·業(yè)務(wù)流程管理（BPM）：很多企業(yè)試圖忽視部門的工作流程，直接對(duì)整個(gè)企業(yè)實(shí)行業(yè)務(wù)流程管理。由于目前的業(yè)務(wù)流程管理還不夠規(guī)范，并且相關(guān)的解決方案要求大量組件實(shí)現(xiàn)集成（例如：建模、規(guī)則引擎、協(xié)調(diào)、集成服務(wù)器、監(jiān)視、最優(yōu)化，等等），因此BPM的發(fā)展目標(biāo)強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程全部功能性的明晰化、自動(dòng)化、和最優(yōu)化。對(duì)于實(shí)施CRM策略的企業(yè)來(lái)說(shuō)BPM尤為重要，因?yàn)殇N售、服務(wù)、業(yè)務(wù)處理等流程不僅與企業(yè)內(nèi)部的諸多職能密切聯(lián)系（如：訂單管理、廣告宣傳、生產(chǎn)），同時(shí)還將直接影響其外部（如：渠道、合作伙伴）。

　　·客戶數(shù)據(jù)集成（CDI）：CDI是通過(guò)潛在的數(shù)據(jù)集成、合并、以及互用性，為全面實(shí)施用戶操作而設(shè)計(jì)的一種策略。針對(duì)單個(gè)或團(tuán)隊(duì)用戶運(yùn)用價(jià)值計(jì)量學(xué)方法（如：用戶收益率），使客戶關(guān)系管理策略得到有效利用和實(shí)施，并隨著時(shí)間推移不斷得到改進(jìn)。全面的用戶CDI策略要求對(duì)現(xiàn)有的新生價(jià)值和未來(lái)的CRM投資有具體的認(rèn)識(shí)，并且具備實(shí)施和操作的獨(dú)特計(jì)劃。根本上來(lái)說(shuō)，由于CDI承諾能夠?yàn)橛脩魟?chuàng)建一個(gè)貫穿CRM全過(guò)程的單一記錄，因此它被視為CRM策略的一個(gè)長(zhǎng)期努力目標(biāo)。

　　如果缺乏合理的CRM技術(shù)計(jì)劃，可能導(dǎo)致CRM長(zhǎng)期計(jì)劃混亂無(wú)序。企業(yè)計(jì)劃對(duì)CRM系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)前，應(yīng)該對(duì)其部署選擇進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估；同時(shí)，需要對(duì)可能成為CRM關(guān)鍵技術(shù)的新興綜合技術(shù)有所了解和認(rèn)識(shí)。

　　解決方案10

　　一、概述

　　基于現(xiàn)代化新廠房的特點(diǎn)，現(xiàn)代化的廠區(qū)內(nèi)均設(shè)置公共廣播系統(tǒng)。目前我們常談?wù)摰墓�共廣播系統(tǒng)包括三部分：公共區(qū)域的背景音樂(lè)系統(tǒng)、生產(chǎn)管理廣播、緊急事故廣播。以下我們將根據(jù)各系統(tǒng)做具體陳述。

　　1．公共區(qū)域的工廠背景音樂(lè)系統(tǒng) 在公共區(qū)域設(shè)置背景音樂(lè)，可以創(chuàng)造舒適、和諧的氛圍。隨著人們文化素質(zhì)的不斷提高和思想意識(shí)的不斷更新，現(xiàn)在對(duì)于公共區(qū)域背景音樂(lè)的使用已不再局限于其他公共場(chǎng)所，它已經(jīng)被廣泛的使用于所有的現(xiàn)代化建筑中。廠方在選用設(shè)備時(shí)，應(yīng)根據(jù)資金情況盡量選用性能穩(wěn)定、使用壽命長(zhǎng)的設(shè)備。

　　2．生產(chǎn)管理廣播 按照生產(chǎn)車間、辦公室或樓層設(shè)置工廠分區(qū)廣播，主要用以生產(chǎn)調(diào)度和對(duì)管理的廣播，也可以定時(shí)播出音樂(lè)或廣播節(jié)目等，可以起到放松緊張的.心情和消除疲乏的作用。

　　3．緊急事故公共廣播系統(tǒng) 緊急事故公共廣播在智能廠房建筑的設(shè)計(jì)中，通常被列為消防自動(dòng)控制的一個(gè)聯(lián)動(dòng)部分，而實(shí)際施工中它是作為工廠公共廣播系統(tǒng)的一部分進(jìn)行的。 在廣播系統(tǒng)中消防廣播具有絕對(duì)優(yōu)先權(quán)，它的信號(hào)所到的揚(yáng)聲器應(yīng)無(wú)條件暢通無(wú)阻，包括切斷所有其它廣播和處于開(kāi)啟和關(guān)斷的音控器，相應(yīng)區(qū)域內(nèi)的所有揚(yáng)聲器應(yīng)全功率工作。 消防規(guī)范上有明文規(guī)定消防廣播應(yīng)為N+1形式。當(dāng)消防系統(tǒng)向本系統(tǒng)發(fā)出二次確認(rèn)后的報(bào)警區(qū)域信號(hào)時(shí)，本系統(tǒng)將不做任何單獨(dú)確認(rèn)的執(zhí)行該信號(hào)，并自動(dòng)實(shí)現(xiàn)N+1功能，同時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)已錄好的廣播信息或人工播放事故廣播，另外消防分區(qū)控制器應(yīng)還具有手動(dòng)切換和全切兩種功能，供用戶根據(jù)消防系統(tǒng)的實(shí)際需要做相應(yīng)安排。

　　二、系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案說(shuō)明

　　工廠公共廣播系統(tǒng)主要為各個(gè)廣播區(qū)域提供分區(qū)呼叫，生產(chǎn)調(diào)度廣播和背景音樂(lè)廣播等，主要有：生產(chǎn)車間、辦公室、公共區(qū)域、樓梯間，走道廣播系統(tǒng)主要由背景音樂(lè)、分區(qū)呼叫，消防廣播由主機(jī)處理組成，系統(tǒng)預(yù)留消防聯(lián)動(dòng)接口，可實(shí)現(xiàn)N+1廣播。

　　1、設(shè)計(jì)依據(jù)

　　*設(shè)計(jì)規(guī)范 GBJ/T16 92

　　* GBJ16 37

　　* GBJ116 88

　　* GBJ50166 92 2.2.2

　　2、系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明

　　*系統(tǒng)分區(qū) 工廠公共廣播系統(tǒng)按照管理區(qū)域劃分：生產(chǎn)車間每層為一個(gè)分區(qū)，目前共3個(gè)區(qū)，使用一臺(tái)前置放大器和一臺(tái)650W的后級(jí)功放播音，廣播中心設(shè)在一車間一層的監(jiān)控室內(nèi)；綜合樓二層為一個(gè)廣播區(qū)，三、四層宿舍為一個(gè)廣播區(qū)，使用一臺(tái)帶前置放大的廣播功放，此功放機(jī)放在二層內(nèi)。所有廣播區(qū)域均可播放背景音樂(lè)，又可實(shí)現(xiàn)消防緊急廣播功能，還可在特定區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)廣播找人，群呼等功能。

　　*揚(yáng)聲器分布 一車間每層安裝若4個(gè)音箱（20-30W）。綜合樓二層辦公區(qū)因目前還無(wú)法確定辦公室的分布，待確定后可在走廊或每個(gè)辦室內(nèi)設(shè)置相應(yīng)功率的吸頂音箱。三四層宿舍的每層走廊兩端處各安裝20W的音柱1個(gè)。

　　*線纜布置 車間內(nèi)的廣播與攝像機(jī)線一塊布，宿舍內(nèi)廣播與電有線電視線一塊布，辦公樓內(nèi)廣播線的垂直線同數(shù)據(jù)線一起布，每個(gè)廣播區(qū)內(nèi)的音箱聯(lián)聯(lián)。

　　*廣播功能 廣播系統(tǒng)除進(jìn)行普通的通告、呼叫、背景音樂(lè)等功能外，還可根據(jù)需要加裝相應(yīng)設(shè)備，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程電話廣播，會(huì)議廣播等。即在異地可通過(guò)電話進(jìn)行廣播，或?qū)⒄�在進(jìn)行的會(huì)議進(jìn)行直接廣播。

　　*傳輸方式 背景音樂(lè)和緊急廣播共用一套傳輸系統(tǒng)及揚(yáng)聲器

　　*所有主要產(chǎn)品均選用T-KOKO品牌產(chǎn)品。

　　解決方案11

　　摘要：近些年來(lái)我國(guó)建筑行業(yè)的發(fā)展如火如荼近些年來(lái)我國(guó)建筑行業(yè)的發(fā)展如火如荼，但是建筑管理中存在很多的問(wèn)題，這些問(wèn)題的存在是阻礙建筑業(yè)進(jìn)一步發(fā)展和進(jìn)步的重要因素展和進(jìn)步的重要因素，筆者在文章中對(duì)我國(guó)建筑管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行探究，并給出解決對(duì)策。

　　關(guān)鍵詞：建筑建筑；安全管理；自我防護(hù)

　　1前言

　　建筑行業(yè)和其它行業(yè)相比建筑行業(yè)和其它行業(yè)相比，危險(xiǎn)性大，不確定因素多，具有極大的安全風(fēng)險(xiǎn)有極大的安全風(fēng)險(xiǎn)。目前，在眾多行業(yè)中，建筑行業(yè)死亡率高高，僅僅低于采礦業(yè)，人身和財(cái)產(chǎn)損失大。在行業(yè)內(nèi)部，雖然已經(jīng)有建筑企業(yè)安全生產(chǎn)許可證制度已經(jīng)有建筑企業(yè)安全生產(chǎn)許可證制度，對(duì)這一行業(yè)內(nèi)部嚴(yán)加控制和管理控制和管理，但是還是造成了一定程度的死亡事故。所以在本行業(yè)中本行業(yè)中，建筑安全管理至關(guān)重要，它是建筑行業(yè)得以持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行的保障定運(yùn)行的保障。但是建筑安全管理本身是一門系統(tǒng)性、專業(yè)化化、綜合化、政策性等多種特點(diǎn)于一體的工作。伴隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展持續(xù)發(fā)展，人們的生活也在飛速發(fā)展中不斷提高，以往的舊的管理方法已經(jīng)與現(xiàn)代化的建筑施工模式已經(jīng)不能匹配適應(yīng)管理方法已經(jīng)與現(xiàn)代化的建筑施工模式已經(jīng)不能匹配適應(yīng)�，F(xiàn)代化的建筑水平需要用更加合理的安全管理模式現(xiàn)代化的建筑水平需要用更加合理的安全管理模式，在技術(shù)飛速發(fā)展的同時(shí)提高管理的層次飛速發(fā)展的同時(shí)提高管理的層次，將安全管理工作落到實(shí)處。

　　2建筑工程安全管理存在的問(wèn)題

　　2.1建筑市場(chǎng)管理不完善。當(dāng)前當(dāng)前，在建筑業(yè)時(shí)常存在著這樣一種普遍現(xiàn)象：重質(zhì)量、輕安全輕安全、最低價(jià)中標(biāo)和包死價(jià)工程，從而使得安全管理的資金投入不足或完全沒(méi)有安全管理的經(jīng)費(fèi)投入不足或完全沒(méi)有安全管理的經(jīng)費(fèi)。一些公司在中標(biāo)后，將工程分包給有關(guān)的專業(yè)施工隊(duì)伍將工程分包給有關(guān)的專業(yè)施工隊(duì)伍，甚至有一些建筑企業(yè)為了拿到工程不惜惡意壓低價(jià)格了拿到工程不惜惡意壓低價(jià)格，用于安全生產(chǎn)的經(jīng)費(fèi)被忽略，在中標(biāo)后無(wú)法拿出多余的經(jīng)費(fèi)購(gòu)置安全管理必要設(shè)備在中標(biāo)后無(wú)法拿出多余的經(jīng)費(fèi)購(gòu)置安全管理必要設(shè)備、器材、工具及宣傳資料等工具及宣傳資料等。因此就導(dǎo)致施工現(xiàn)場(chǎng)的混亂，增加了事故發(fā)生的可能性故發(fā)生的可能性。

　　解決的辦法一是施工企業(yè)必須嚴(yán)格按規(guī)定設(shè)置安全保障經(jīng)費(fèi)設(shè)置安全保障經(jīng)費(fèi)，未建立安全保障經(jīng)費(fèi)的施工企業(yè)。不予發(fā)包工程發(fā)包工程，做到專款專用，從而使安全管理投入這一重要前提得到有力保障得到有力保障。要加大法律、法規(guī)的宣傳力度。二是當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門及其授權(quán)的安監(jiān)機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格審查及監(jiān)督對(duì)安全管理經(jīng)費(fèi)的撥付和管理全管理經(jīng)費(fèi)的撥付和管理，對(duì)安全管理投入不足的企業(yè)給予行政處罰或暫扣施工許可證行政處罰或暫扣施工許可證，直至達(dá)到要求后才能進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)作業(yè)。

　　2.2工人自身缺乏自我防護(hù)意識(shí)。之所以施工過(guò)程中存在著大量的安全事故之所以施工過(guò)程中存在著大量的安全事故，主要原因在于施工人員不能清醒的意識(shí)到自己在安全生產(chǎn)方面肩負(fù)的重大職責(zé)大職責(zé)，近年來(lái)，很多的農(nóng)民工涌入了建筑行業(yè)，他們并沒(méi)有接受過(guò)安全生產(chǎn)方面的專業(yè)素養(yǎng)教育接受過(guò)安全生產(chǎn)方面的專業(yè)素養(yǎng)教育，此外，企業(yè)的責(zé)任也不可逃脫可逃脫，很多的企業(yè)不愿意投入一定的時(shí)間、精力和錢財(cái)對(duì)農(nóng)民工進(jìn)行安全方面的培訓(xùn)和教育民工進(jìn)行安全方面的培訓(xùn)和教育，最終為企業(yè)帶來(lái)更大的損失和危害失和危害。

　　2.3安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)不到位。無(wú)論是什么類型的公司企業(yè)無(wú)論是什么類型的公司企業(yè)，為了保障企業(yè)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)和企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，必須要制定崗位責(zé)任制，而對(duì)于建筑工程施工企業(yè)來(lái)說(shuō)工程施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，建立安全生產(chǎn)責(zé)任制十分有必要，只有建立了相關(guān)的安全生產(chǎn)責(zé)任制立了相關(guān)的安全生產(chǎn)責(zé)任制，并確保其得到落實(shí)，才能降低施工過(guò)程中安全事故的發(fā)生和出現(xiàn)工過(guò)程中安全事故的發(fā)生和出現(xiàn)，然而，當(dāng)前我國(guó)的建筑施工行業(yè)正是存在著這樣的問(wèn)題行業(yè)正是存在著這樣的問(wèn)題，很多的施工企業(yè)并未建立安全生產(chǎn)責(zé)任制生產(chǎn)責(zé)任制，很多的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為這是無(wú)關(guān)緊要的，認(rèn)為這是一件浪費(fèi)時(shí)間和精力的事情浪費(fèi)時(shí)間和精力的事情，導(dǎo)致施工人員和管理人員在工作的過(guò)程中無(wú)章可循過(guò)程中無(wú)章可循，此外，有些企業(yè)也確確實(shí)實(shí)的建立了安全生產(chǎn)責(zé)任制產(chǎn)責(zé)任制，但是僅僅停留在制度的表面之上，自從責(zé)任制建立之后就將其束之高閣之后就將其束之高閣，并沒(méi)有將其付諸實(shí)踐，不能發(fā)揮制度的實(shí)際作用實(shí)際作用，導(dǎo)致施工人員在施工的時(shí)候自作主張、任意而為，最終導(dǎo)致重大安全事故的發(fā)生和出現(xiàn)最終導(dǎo)致重大安全事故的發(fā)生和出現(xiàn)，為施工企業(yè)和民眾造成難以估量的損失和無(wú)法挽回的后果成難以估量的損失和無(wú)法挽回的后果。

　　3安全生產(chǎn)管理措施

　�。�1）安全文化是意識(shí)性的安全文化是意識(shí)性的，但只有了安全的意識(shí)，才能夠促使施工人員擁有更加安全的行動(dòng)促使施工人員擁有更加安全的`行動(dòng)。建筑施工的各項(xiàng)管理領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，首先要自己擁有足夠的安全意識(shí)，將安全工作作為重點(diǎn)來(lái)抓抓，時(shí)時(shí)刻刻將它作為考慮目標(biāo)之一，讓安全施工的各項(xiàng)規(guī)章制度不僅僅落實(shí)在紙面制度不僅僅落實(shí)在紙面，更要落實(shí)在行動(dòng)上，時(shí)時(shí)刻刻重視安全生產(chǎn)全生產(chǎn)。同時(shí)，為了督促各級(jí)人員更好地執(zhí)行安全制度，還應(yīng)該建立嚴(yán)密的安全制度體系該建立嚴(yán)密的安全制度體系，突出制度的獎(jiǎng)懲體系，將安全指標(biāo)與施工指標(biāo)緊密聯(lián)系標(biāo)與施工指標(biāo)緊密聯(lián)系，讓施工人員為了自身利益考慮不得不將安全放在重點(diǎn)項(xiàng)目來(lái)抓的地位不將安全放在重點(diǎn)項(xiàng)目來(lái)抓的地位。

　�。�2）大力培育專業(yè)勞務(wù)公司大力培育專業(yè)勞務(wù)公司，對(duì)勞務(wù)公司進(jìn)行資質(zhì)評(píng)定、資格評(píng)審資格評(píng)審，通過(guò)勞務(wù)公司，建立一支穩(wěn)定的施工隊(duì)伍，并對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的進(jìn)行針對(duì)性的、有效性的培訓(xùn)，使農(nóng)民工掌握專業(yè)的安全技術(shù)知識(shí)和安全政策法規(guī)等知識(shí)和安全政策法規(guī)等。

　　（3）禁止掛靠施工禁止掛靠施工。（a）從招投標(biāo)開(kāi)始從招投標(biāo)開(kāi)始，嚴(yán)格審查承建資格格，不準(zhǔn)超范圍施工；（b）政府實(shí)行定期不定期的監(jiān)督檢查政府實(shí)行定期不定期的監(jiān)督檢查，凡是掛靠是掛靠、私自分包的工程經(jīng)查出，堅(jiān)決嚴(yán)肅查處；（c）開(kāi)展群眾舉報(bào)制度舉報(bào)制度，實(shí)行社會(huì)監(jiān)督。只有某些掛靠，才能從根本上杜絕私人包工頭非法承包工程私人包工頭非法承包工程，杜絕安全事故發(fā)生。

　�。�4）完善的安全生產(chǎn)管理體系完善的安全生產(chǎn)管理體系。在施工企業(yè)進(jìn)行施工之前前，要對(duì)施工工程做全面而恰當(dāng)?shù)姆治�，了解本工程的施工要點(diǎn)難點(diǎn)點(diǎn)難點(diǎn)，全面化、系統(tǒng)化地分析，并根據(jù)建筑工程的具體情況，做出合理有效的安全管理制度做出合理有效的安全管理制度，將制度落實(shí)到每個(gè)人，做到每個(gè)人的權(quán)責(zé)明確個(gè)人的權(quán)責(zé)明確，同時(shí)對(duì)于有可能出現(xiàn)的較大安全事故提前做好預(yù)警演練做好預(yù)警演練，并配有完備的安全措施。所有的安全項(xiàng)目指標(biāo)必須隨著施工而層層分級(jí)監(jiān)管標(biāo)必須隨著施工而層層分級(jí)監(jiān)管。相關(guān)監(jiān)管人員要注意檢查施工單位的行為是否符合安全管理的施工技術(shù)原則和制度施工單位的行為是否符合安全管理的施工技術(shù)原則和制度，是否明確按照施工標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行施工是否明確按照施工標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行施工，是否將施工安全的檢查落實(shí)到位落實(shí)到位，監(jiān)督施工單位按照施工方案進(jìn)行施工安排。

　　4結(jié)語(yǔ)

　　結(jié)束語(yǔ)結(jié)束語(yǔ)：相比前幾年，我們可以欣慰地看到，建筑施工企業(yè)的安全管理工作已經(jīng)日益得到人們的認(rèn)可并越來(lái)越重視業(yè)的安全管理工作已經(jīng)日益得到人們的認(rèn)可并越來(lái)越重視，但是但是，和其它發(fā)達(dá)國(guó)家相比，差距還是有很多。要在縮短和發(fā)達(dá)國(guó)家之間的差距達(dá)國(guó)家之間的差距，讓建筑工程真正變得經(jīng)濟(jì)而安全，需要政府健全相關(guān)安全法規(guī)體制府健全相關(guān)安全法規(guī)體制、需要完善各級(jí)監(jiān)督機(jī)制，需要采用更加合理而安全的施工方法更加合理而安全的施工方法，采用各種途徑來(lái)強(qiáng)化安全的現(xiàn)代化施工方法代化施工方法，建立嚴(yán)密的安全管理風(fēng)險(xiǎn)防控體系。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]賈小蘭.淺談建筑管理存在問(wèn)題及針對(duì)性的一些解決方案[J].科技資訊,20xx(5):55~57.

　　[2]劉生喜.關(guān)于建筑管理中安全生產(chǎn)問(wèn)題的幾點(diǎn)思考[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用,20xx(24):67~69.

　　解決方案12

　　情景一

　　開(kāi)機(jī)假死

　　開(kāi)機(jī)就假死一般情況是在進(jìn)入桌面之后，鼠標(biāo)就變成圓圈狀，一直在忙碌狀態(tài)，會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間，要結(jié)束的話只有強(qiáng)制關(guān)機(jī)。

　　出現(xiàn)這一類問(wèn)題的原因比較多，可以從幾個(gè)方面來(lái)看。

　　首先，最好不要安裝各種所謂的Win7精簡(jiǎn)、優(yōu)化版本。根據(jù)筆者的親身使用，只要硬件是初級(jí)雙核處理器以及1GB內(nèi)存以上，安裝原版系統(tǒng)基本不會(huì)出現(xiàn)游戲系統(tǒng)臃腫帶來(lái)的問(wèn)題，所以根本沒(méi)有必要去精簡(jiǎn)和優(yōu)化;

　　其次，使用優(yōu)化軟件要適度，建議用優(yōu)化軟件來(lái)對(duì)一些系統(tǒng)輔助功能進(jìn)行設(shè)置，比如清理右鍵菜單、增強(qiáng)發(fā)送到功能等等，而系統(tǒng)核心設(shè)置不要輕易去更改;

　　最后，超頻也有可能導(dǎo)致出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，如果你是在超頻的時(shí)候發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，嘗試降低一下外頻、內(nèi)存的頻率，或者先暫時(shí)不要超頻看看能否解決問(wèn)題。

　　情景二

　　不定時(shí)莫名其妙假死

　　不定時(shí)假死的故障表現(xiàn)為有時(shí)用很久都不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，有時(shí)候又問(wèn)題不斷，這種情況最讓人心煩，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)具體操作導(dǎo)致故障的產(chǎn)生，所以只能從大的方面入手考慮。

　　首先就是更新一下硬件的驅(qū)動(dòng)，主要是顯卡、主板以及網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)，測(cè)試版的驅(qū)動(dòng)謹(jǐn)慎使用，最好是安裝通過(guò)了微軟認(rèn)證的WHQL驅(qū)動(dòng)。

　　另外導(dǎo)致這種問(wèn)題的原因有可能是電源管理計(jì)劃的設(shè)置，系統(tǒng)默認(rèn)的電源管理計(jì)劃有三種：節(jié)能、平衡、高性能，其中的硬盤都設(shè)置成了過(guò)一定時(shí)間關(guān)閉。把里面的時(shí)間設(shè)成0，就行了。

　　情景三

　　大量縮略圖的文件夾

　　經(jīng)常遇到打開(kāi)一個(gè)包含有很多圖片或者視頻文件時(shí)資源管理器出現(xiàn)崩潰的情況。造成這種情況的.原因可能是由于需要建立大量的縮略圖，如果電腦配置稍差的話就很容易出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。

　　要解決這個(gè)問(wèn)題也是很簡(jiǎn)單的，打開(kāi)任意一個(gè)文件，把右上角“視圖”更改為“小圖標(biāo)”。然后點(diǎn)擊“組織”，選擇“文件夾和搜索選項(xiàng)”，在“查看”設(shè)置中把“始終顯示圖標(biāo)，從不顯示縮略圖”前面的勾選上即可。

　　情景四

　　右鍵點(diǎn)擊分區(qū)盤符

　　這種情況也比較常見(jiàn)，故障的表現(xiàn)是在資源管理器中右鍵點(diǎn)擊任意一個(gè)分區(qū)，鼠標(biāo)指針一直是圓環(huán)形的“運(yùn)行”狀態(tài)，兩次點(diǎn)擊資源管理器窗口右上角的關(guān)閉“X”按鈕，提示資源管理器“未響應(yīng)”，強(qiáng)行關(guān)閉之后導(dǎo)致資源管理器重啟，然后恢復(fù)正常。

　　出現(xiàn)這一類問(wèn)題的原因在于資源管理器默認(rèn)定位到某一個(gè)分區(qū)所致。

　　解決也比較簡(jiǎn)單，shift+右鍵點(diǎn)擊 “資源管理器”，點(diǎn)擊右鍵菜單的“屬性”，然后在快捷方式-目標(biāo)中鍵入%windir%explorer.exe即重新定位到系統(tǒng)默認(rèn)的“庫(kù)”，即可解決問(wèn)題�；蛘�，鍵入 %windir%explorer.exe , (explorer.exe 后面加個(gè)空格和逗號(hào))，這樣可以直接打開(kāi)計(jì)算機(jī)而不是庫(kù)。

　　情景五

　　復(fù)制文件時(shí)崩潰

　　這個(gè)問(wèn)題的癥狀是在資源管理器中復(fù)制、移動(dòng)、改文件名就很容易崩潰，有時(shí)資源管理器自動(dòng)重啟，更多的時(shí)候是停止響應(yīng)。

　　造成這種故障的原因比較多，首先可以先關(guān)閉文件縮略圖之后再來(lái)復(fù)制;其次，還可以把一些快捷方式，附加到開(kāi)始菜單里面，然后再去掉附加到開(kāi)始菜單里的快捷方式，之后再進(jìn)行復(fù)制粘貼，或許會(huì)解決問(wèn)題。

　　除開(kāi)以上幾種情況，還有更多崩潰的故障是在使用各種軟件時(shí)造成的，比如迅雷、QQ、輸入法等等。雖然大部分軟件都號(hào)稱已經(jīng)完全支持Windows7，但是在一些細(xì)節(jié)上，比如QQ視頻、切換輸入法皮膚時(shí)很容易造成資源管理器崩潰，這種問(wèn)題只有等待軟件廠商解決，建議大家使用各種軟件的最新版本。

　　解決方案13

　　為貫徹落實(shí)黨的十九大提出的“加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)”的要求，推進(jìn)社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化，促進(jìn)公民身心健康，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，國(guó)家、省、市層層組織開(kāi)展社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作，通過(guò)試點(diǎn)工作探索社會(huì)心理服務(wù)模式和工作機(jī)制。按照省、市部署安排，我區(qū)被確定為南通市唯一省級(jí)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)地區(qū)。為切實(shí)做好此項(xiàng)工作，確保按期完成任務(wù)，根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委等10個(gè)部門聯(lián)合印發(fā)的《全國(guó)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作方案》（國(guó)衛(wèi)疾控發(fā)〔20xx〕44號(hào)）、省衛(wèi)生計(jì)生委等22個(gè)部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)心理健康服務(wù)工作的實(shí)施意見(jiàn)》（蘇衛(wèi)疾控〔20xx〕11號(hào)），結(jié)合我區(qū)實(shí)際，特制定本方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　全面貫徹黨的十九大精神和黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，堅(jiān)持預(yù)防為主、突出重點(diǎn)、問(wèn)題導(dǎo)向、注重實(shí)效的原則，強(qiáng)化黨委政府領(lǐng)導(dǎo)和部門協(xié)作，建立健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)重點(diǎn)人群心理健康服務(wù)，探索社會(huì)心理服務(wù)疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)規(guī)范管理措施，尋求加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)切實(shí)可行和扎實(shí)有效的方法路子。

　　二、工作目標(biāo)

　　到20xx年底，逐步建立健全社會(huì)心理服務(wù)體系，將心理健康服務(wù)融入社會(huì)治理體系和精神文明建設(shè)，融入平安通州、健康通州建設(shè)。建立健全黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)同、社會(huì)參與的工作機(jī)制，搭建社會(huì)心理服務(wù)平臺(tái)，將心理健康服務(wù)作為健康細(xì)胞工程（健康社區(qū)、健康學(xué)校、健康企業(yè)、健康家庭）和基層平安建設(shè)的重要內(nèi)容，基本形成自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)，基本杜絕因矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等導(dǎo)致的極端案（事）件。具體工作指標(biāo)包括：

　　1。廣泛深入開(kāi)展心理健康宣傳教育，公眾心理健康意識(shí)和素養(yǎng)明顯提高。城區(qū)、農(nóng)村普通人群心理健康核心知識(shí)知曉率分別達(dá)到80%、60%以上。

　　2。依托村（居）綜治中心等場(chǎng)所，普遍設(shè)立心理咨詢室或社會(huì)工作室，為村（居）居民提供心理健康服務(wù)。以村（居）為單位，心理咨詢室建成率達(dá)到80%以上。

　　3。中小學(xué)設(shè)立心理輔導(dǎo)室，并配備專職或兼職教師，有條件的學(xué)校創(chuàng)建心理健康教育特色學(xué)校。

　　4。各黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位、新經(jīng)濟(jì)組織等通過(guò)設(shè)立心理健康輔導(dǎo)室或購(gòu)買服務(wù)等形式，為員工提供方便、有效的心理健康服務(wù)；

　　5。加強(qiáng)特殊人群心理疏導(dǎo)和嚴(yán)重精神障礙綜合服務(wù)。對(duì)60%以上的特殊人群進(jìn)行個(gè)性化心理疏導(dǎo)。嚴(yán)重精神障礙規(guī)范管理率達(dá)到90%以上，居家患者社區(qū)康復(fù)參與率達(dá)到60%以上。

　　6。利用各種資源，建立24小時(shí)公益心理援助平臺(tái)，組建心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍。精神�？漆t(yī)院設(shè)立心理門診，50%二級(jí)以上綜合醫(yī)院開(kāi)設(shè)心理門診。培育發(fā)展一批社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織，為大眾提供專業(yè)化、規(guī)范化的心理健康服務(wù)。

　　三、主要任務(wù)

　　（一）建立健全社會(huì)心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

　　1。搭建基層心理健康服務(wù)平臺(tái)。按照《社會(huì)治安綜合治理綜治中心建設(shè)與管理規(guī)范》等要求，依托區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（居）三級(jí)綜治中心或城鎮(zhèn)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施規(guī)范設(shè)置心理咨詢室或社會(huì)工作室。各衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）要安排符合心理健康服務(wù)要求的場(chǎng)所，為有需求的居民提供健康教育、心理咨詢等服務(wù)�；鶎泳C治中心等要暢通群眾訴求反映渠道，及時(shí)了解和掌握社會(huì)心理需求。充分發(fā)揮網(wǎng)格化社會(huì)治理信息系統(tǒng)作用，建立社會(huì)心理服務(wù)電子檔案，開(kāi)展社會(huì)心態(tài)預(yù)測(cè)預(yù)警，定期開(kāi)展分析研判和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握有心理問(wèn)題的高危人群及突發(fā)事件的苗頭。在村（居）黨組織和有關(guān)部門的指導(dǎo)下，組織心理服務(wù)工作者、社會(huì)工作者、網(wǎng)格管理員、人民調(diào)解員、志愿者等，對(duì)居民摸排各類矛盾問(wèn)題，及時(shí)疏導(dǎo)化解。利用老年活動(dòng)中心、婦女之家、兒童之家、殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)等公共服務(wù)設(shè)施，為空巢、喪偶、失獨(dú)、留守老年人，孕產(chǎn)期、更年期和遭受意外傷害婦女，流動(dòng)、留守和困境兒童、孤兒，殘疾人及其家屬等提供心理輔導(dǎo)、情緒疏解、家庭關(guān)系調(diào)適等心理健康服務(wù)。要建立健全基層綜合管理小組，結(jié)合矛盾糾紛多元化解，完善流浪乞討人員、公安監(jiān)所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)服刑人員、刑滿釋放人員、強(qiáng)制隔離戒毒人員、社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員等特殊人群心理溝通機(jī)制，做好矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常人群及性格偏執(zhí)人員的心理疏導(dǎo)和干預(yù)。制訂個(gè)性化疏導(dǎo)方案，特殊人群個(gè)性化心理疏導(dǎo)的覆蓋率達(dá)到60%以上。健全政府、社會(huì)、家庭“三位一體”的幫扶體系，加強(qiáng)人文關(guān)懷，促進(jìn)社會(huì)融入，對(duì)有勞動(dòng)能力者積極提供就業(yè)引導(dǎo)，提升其適應(yīng)環(huán)境、重返社會(huì)的能力。

　　2。完善教育系統(tǒng)心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)一步加強(qiáng)各級(jí)各類學(xué)校心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè)力度。中小學(xué)校設(shè)立心理輔導(dǎo)室，配備專（兼）職心理健康教育教師，培養(yǎng)學(xué)生積極樂(lè)觀、健康向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心可持續(xù)發(fā)展，積極創(chuàng)建心理健康教育特色學(xué)校。學(xué)前教育機(jī)構(gòu)配備專（兼）職心理健康教育工作人員，關(guān)注和滿足兒童心理發(fā)展需要，保持兒童積極的情緒狀態(tài)，開(kāi)展以學(xué)前兒童家長(zhǎng)為主的育兒心理健康教育，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)前兒童心理健康問(wèn)題。特殊教育機(jī)構(gòu)要結(jié)合聽(tīng)力障礙、智力障礙等特殊學(xué)生身心特點(diǎn)開(kāi)展心理健康教育，注重培養(yǎng)學(xué)生自尊、自信、自強(qiáng)、自立的心理品質(zhì)。教育體育部門要將心理健康教育納入教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，統(tǒng)籌現(xiàn)有經(jīng)費(fèi)渠道，為教師和學(xué)生提供發(fā)展性心理輔導(dǎo)和心理支持。各級(jí)各類學(xué)校要建立以專職心理健康教育教師為核心，以班主任和兼職教師為骨干，全體教職員工共同參與的心理健康教育工作機(jī)制。在日常教育教學(xué)活動(dòng)中融入適合學(xué)生特點(diǎn)的心理健康教育內(nèi)容。要密切與村（居）聯(lián)動(dòng)，及時(shí)了解遭受欺凌、校園暴力、家庭暴力以及沾染毒品等學(xué)生情況，并提供心理創(chuàng)傷干預(yù)。要?jiǎng)?chuàng)新和完善心理健康服務(wù)提供方式，通過(guò)“校社合作”引入社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)或心理服務(wù)機(jī)構(gòu)，為師生提供專業(yè)化、個(gè)性化的心理健康服務(wù)。要定期對(duì)教師開(kāi)展心理評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果有針對(duì)性地開(kāi)展教師心理疏導(dǎo)工作。

　　文明辦協(xié)調(diào)各相關(guān)部門，充分發(fā)揮區(qū)未成年人成長(zhǎng)指導(dǎo)中心作用，整合區(qū)域內(nèi)心理健康服務(wù)資源，面向未成年人開(kāi)展心理健康知識(shí)普及與專業(yè)的心理咨詢服務(wù)，對(duì)村（居）、學(xué)校等基層心理咨詢站點(diǎn)提供技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。將區(qū)未成年人成長(zhǎng)指導(dǎo)中心的建設(shè)納入文明城市和未成年人思想道德建設(shè)考核范圍。

　　3。健全機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。鼓勵(lì)規(guī)模較大、職工較多的黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位、新經(jīng)濟(jì)組織等依托本單位黨團(tuán)、工會(huì)、人力資源部門、衛(wèi)生室，設(shè)立心理輔導(dǎo)室，建立心理健康服務(wù)團(tuán)隊(duì)；規(guī)模較小企業(yè)和單位可通過(guò)購(gòu)買專業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)的形式，對(duì)員工提供心理健康服務(wù)。廣泛開(kāi)展心理健康科普宣傳，舉辦職場(chǎng)人際關(guān)系、情緒調(diào)節(jié)等方面公益講座，提升員工心理健康意識(shí)，掌握情緒管理、壓力管理等自我心理調(diào)適方法和抑郁、焦慮等常見(jiàn)心理行為問(wèn)題的識(shí)別方法。通過(guò)員工心理測(cè)評(píng)、訪談等方式，及時(shí)對(duì)有心理問(wèn)題的員工進(jìn)行有針對(duì)性的干預(yù)，必要時(shí)聯(lián)系專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療。公安、司法、信訪、殘聯(lián)等部門要根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，在公安監(jiān)管場(chǎng)所、刑滿釋放人員過(guò)渡性安置基地、社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)工作辦公室、司法所、社區(qū)矯正場(chǎng)所、救助管理站、信訪接待場(chǎng)所等設(shè)立心理服務(wù)場(chǎng)所，配備一定數(shù)量的專業(yè)人員，成立危機(jī)干預(yù)專家組，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)人員和工作對(duì)象開(kāi)展心理健康教育，舉辦心理健康知識(shí)講座每年至少1次，普及心理健康知識(shí)，提供心理健康評(píng)估、心理咨詢、危機(jī)干預(yù)等服務(wù)。

　　4。規(guī)范發(fā)展社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)。鼓勵(lì)心理咨詢專業(yè)人員創(chuàng)辦社會(huì)心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)。區(qū)委政法委、區(qū)民政、衛(wèi)生健康等有關(guān)部門要探索支持、引導(dǎo)、培育社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)參與心理健康服務(wù)的政策措施，并研究制訂管理、規(guī)范、監(jiān)督、評(píng)估社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)的相關(guān)措施，促進(jìn)社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展。通過(guò)購(gòu)買服務(wù)等形式，向各類機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和其他用人單位、基層組織及村（居）群眾提供心理咨詢服務(wù)，逐步擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面，并為弱勢(shì)群體提供公益性服務(wù)。社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)要加大服務(wù)技能和倫理道德的培訓(xùn)，提升對(duì)心理行為問(wèn)題的服務(wù)能力和常見(jiàn)精神障礙的識(shí)別能力。

　　5。提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)心理健康服務(wù)能力。區(qū)衛(wèi)生健康等部門要整合現(xiàn)有資源，支持區(qū)級(jí)精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)提升心理健康服務(wù)能力。通過(guò)平安醫(yī)院創(chuàng)建、等級(jí)醫(yī)院評(píng)審等，推動(dòng)綜合醫(yī)院普遍開(kāi)設(shè)精神（心理）科，對(duì)軀體疾病就診患者提供心理健康評(píng)估，為有心理行為問(wèn)題者提供人文懷。區(qū)第二人民醫(yī)院要開(kāi)設(shè)心理門診，為患者提供藥物治療和心理治療相結(jié)合的服務(wù)，要充分發(fā)揮引領(lǐng)示范作用，對(duì)各類臨床科室醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展心理健康知識(shí)和技能培訓(xùn)，注重提高抑郁、焦慮、老年癡呆、孤獨(dú)癥等心理行為問(wèn)題和常見(jiàn)精神障礙的篩查識(shí)別、處置能力。婦幼保健機(jī)構(gòu)要將心理健康服務(wù)融入孕前檢查、孕產(chǎn)期保健、兒童保健、青春期保健、更年期保健等工作中。鼓勵(lì)中醫(yī)院設(shè)中醫(yī)心理等科室，支持中醫(yī)醫(yī)師在醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供中醫(yī)心理健康診療、咨詢和干預(yù)等服務(wù)�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要普遍配備專職或兼職精神衛(wèi)生防治人員，加強(qiáng)與精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，結(jié)合家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，開(kāi)展抑郁、焦慮等常見(jiàn)精神障礙和心理行為問(wèn)題科普宣傳，對(duì)轄區(qū)居民開(kāi)展心理健康評(píng)估，推廣老年癡呆適宜防治技術(shù)。鼓勵(lì)醫(yī)療聯(lián)合體通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源上下貫通、信息互通共享，便捷提供預(yù)約診療、雙向轉(zhuǎn)診、遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。鼓勵(lì)各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)培育醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者隊(duì)伍，充分發(fā)揮其在醫(yī)患溝通、心理疏導(dǎo)、社會(huì)支持等方面優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)中的人文關(guān)懷。

　　6。建立健全心理援助服務(wù)平臺(tái)。依托精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)或具備條件的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，通過(guò)熱線、網(wǎng)絡(luò)、公眾號(hào)等建立提供公益服務(wù)的心理援助平臺(tái)。通過(guò)報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、公眾號(hào)等多種形式宣傳、擴(kuò)大心理援助平臺(tái)的社會(huì)影響力和利用率。將心理危機(jī)干預(yù)和心理援助納入各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和技術(shù)方案，加強(qiáng)心理危機(jī)干預(yù)和援助隊(duì)伍的專業(yè)化、系統(tǒng)化建設(shè)。在自然災(zāi)害等突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，立即組織開(kāi)展個(gè)體危機(jī)干預(yù)和群體危機(jī)管理，提供心理援助服務(wù)，及時(shí)處理急性應(yīng)激反應(yīng)，預(yù)防和減少極端行為發(fā)生。在事件善后和恢復(fù)重建過(guò)程中，對(duì)高危人群持續(xù)開(kāi)展心理援助服務(wù)。

　　7。健全心理健康科普宣傳網(wǎng)絡(luò)。區(qū)衛(wèi)生健康、宣傳等部門要加強(qiáng)協(xié)作，健全包括傳統(tǒng)媒體、新媒體在內(nèi)的科普宣傳網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)用報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、電視臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)（門戶網(wǎng)站、微信、微博、手機(jī)客戶端等）等，廣泛宣傳“每個(gè)人是自己心理健康第一責(zé)任人”“心身同健康”等健康意識(shí)和科普知識(shí)，每年至少開(kāi)展6次，并告知公眾心理服務(wù)獲取途徑。結(jié)合“世界精神衛(wèi)生日”及心理健康相關(guān)主題活動(dòng)等，積極組織開(kāi)展心理健康進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)村（居）、進(jìn)機(jī)關(guān)等活動(dòng)，開(kāi)展心理健康公益講座。在公共場(chǎng)所設(shè)立心理健康公益廣告，各村（居）健康教育活動(dòng)室或衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）向群眾提供心理健康科普宣傳資料。組織志愿者定期參加科普宣傳、熱線咨詢等志愿服務(wù)。

　　8。完善嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)工作機(jī)制。鎮(zhèn)（街道）要建立健全綜治、衛(wèi)生健康、公安、民政、殘聯(lián)等部門為成員的`精神衛(wèi)生綜合管理小組，多渠道開(kāi)展嚴(yán)重精神障礙患者日常發(fā)現(xiàn)、登記報(bào)告、隨訪管理、危險(xiǎn)性評(píng)估、服藥指導(dǎo)、心理支持和疏導(dǎo)等服務(wù)，依法開(kāi)展案（事）件處置，使在冊(cè)患者規(guī)范管理率達(dá)到90%以上，在冊(cè)患者治療率、精神分裂癥治療率均達(dá)到80%以上。對(duì)病情不穩(wěn)定的患者，要建立由村（居）“兩委”成員、網(wǎng)格員、精防醫(yī)生、民警、民政專干、助殘員、志愿者等基層人員組成的個(gè)案管理團(tuán)隊(duì)，對(duì)患者實(shí)施個(gè)案管理。做好醫(yī)療救助、疾病應(yīng)急救助與基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)等制度的銜接，減輕貧困患者醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。動(dòng)員社區(qū)組織、患者家屬參與居家患者管理。落實(shí)民政部等4部門《關(guān)于加快精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)的意見(jiàn)》，開(kāi)辦多種形式的社區(qū)康復(fù)機(jī)構(gòu)，使居家患者在社區(qū)參與康復(fù)率達(dá)到60%以上�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要對(duì)50%以上居家患者及家屬提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立家屬學(xué)校（課堂），對(duì)患者家屬開(kāi)展護(hù)理教育等知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)住院患者家屬進(jìn)行心理安慰、心理輔導(dǎo)；建立綠色通道，患者在社區(qū)康復(fù)期間病情復(fù)發(fā)的，可通過(guò)社區(qū)康復(fù)機(jī)構(gòu)向醫(yī)院快速轉(zhuǎn)介。

　�。ǘ�）加強(qiáng)心理服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)

　　1。發(fā)展心理健康領(lǐng)域社會(huì)工作專業(yè)隊(duì)伍。探索鼓勵(lì)和支持社會(huì)工作專業(yè)人員參與心理健康服務(wù)的政策措施，開(kāi)發(fā)心理健康服務(wù)相關(guān)的社會(huì)工作崗位。對(duì)社會(huì)工作專業(yè)人員開(kāi)展心理學(xué)和精神衛(wèi)生知識(shí)的普及教育和培訓(xùn)，提高心理健康領(lǐng)域社會(huì)工作專業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平。按照《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見(jiàn)》，建立社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作者“三社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，充分發(fā)揮社會(huì)工作專業(yè)人員優(yōu)勢(shì)，通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)等方式，支持其為社區(qū)居民有針對(duì)性地提供救助幫扶、心理疏導(dǎo)、精神慰藉、關(guān)系調(diào)適等服務(wù)，對(duì)嚴(yán)重精神障礙患者等特殊人群提供心理支持、社會(huì)融入等服務(wù)。

　　2。培育心理咨詢?nèi)藛T隊(duì)伍。研究制訂吸引心理學(xué)專業(yè)背景人員和經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的心理咨詢?nèi)藛T從事心理健康服務(wù)的相關(guān)政策，設(shè)置相關(guān)工作崗位，提高心理健康服務(wù)的可及性。通過(guò)購(gòu)買服務(wù)等形式，引導(dǎo)和支持心理咨詢?nèi)藛T為公眾提供心理健康教育與科普知識(shí)宣傳，為有心理問(wèn)題人群提供心理幫助、心理支持、心理教育等服務(wù)。同時(shí)，開(kāi)展實(shí)踐操作等方面的繼續(xù)教育、專業(yè)培訓(xùn)，定期開(kāi)展督導(dǎo)，提高心理咨詢?nèi)藛T的專業(yè)化水平。

　　3。發(fā)展醫(yī)療機(jī)構(gòu)心理健康服務(wù)隊(duì)伍。區(qū)衛(wèi)生健康部門要進(jìn)一步加強(qiáng)心理健康專業(yè)人才培養(yǎng)和使用的制度建設(shè)，引進(jìn)心理學(xué)、社會(huì)工作專業(yè)人才，增加心理健康服務(wù)專業(yè)人員。通過(guò)精神科專業(yè)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)、精神科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等，提升精神科醫(yī)師數(shù)量和服務(wù)水平。綜合醫(yī)院（含中醫(yī)院）要通過(guò)培訓(xùn)、繼續(xù)教育等形式，對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行臨床心理知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)常見(jiàn)心理行為問(wèn)題和精神障礙進(jìn)行識(shí)別和轉(zhuǎn)診。加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)臨床醫(yī)師心理健康服務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高臨床醫(yī)師常見(jiàn)心理行為問(wèn)題和精神障礙早期識(shí)別能力。精神科醫(yī)師、心理治療師對(duì)心理咨詢師、社會(huì)工作者等給予技術(shù)指導(dǎo)，對(duì)常見(jiàn)精神障礙和心理行為問(wèn)題進(jìn)行治療和心理干預(yù)等。

　　4。組建心理健康服務(wù)志愿者隊(duì)伍。區(qū)委政法委、區(qū)民政、衛(wèi)生健康等部門向社會(huì)廣泛招募心理健康服務(wù)志愿者，探索支持引導(dǎo)志愿者參與心理健康服務(wù)的政策，鼓勵(lì)和規(guī)范心理健康志愿服務(wù)的發(fā)展。要對(duì)志愿者開(kāi)展心理健康相關(guān)培訓(xùn)，建立健全激勵(lì)機(jī)制，支持其開(kāi)展科普宣傳、心理支持、心理疏導(dǎo)等志愿服務(wù)。特別是鼓勵(lì)和引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員、學(xué)校心理教師、心理專業(yè)學(xué)生等加入心理服務(wù)志愿者隊(duì)伍。

　　5。健全行業(yè)組織并加強(qiáng)管理。區(qū)委政法委、區(qū)衛(wèi)生健康、教育、民政等有關(guān)部門，要整合社會(huì)心理服務(wù)資源，完善社會(huì)心理服務(wù)行業(yè)組織管理。制定心理服務(wù)行業(yè)服務(wù)規(guī)范，加強(qiáng)心理服務(wù)行業(yè)能力建設(shè)，有序開(kāi)展心理服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員摸底調(diào)查、行業(yè)服務(wù)規(guī)范實(shí)施、專業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育、督導(dǎo)等工作，要求心理服務(wù)專業(yè)人員嚴(yán)格遵守保密原則和倫理規(guī)范。有關(guān)部門要注意將有關(guān)資料立卷歸檔，妥善保管。加強(qiáng)心理健康數(shù)據(jù)安全的保護(hù)意識(shí)，建立健全數(shù)據(jù)安全保護(hù)機(jī)制，防范因違反倫理、安全意識(shí)不足等造成的信息泄露，保護(hù)個(gè)人隱私。發(fā)揮社會(huì)心理服務(wù)行業(yè)組織的樞紐作用，建立心理健康機(jī)構(gòu)、社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)、學(xué)校心理咨詢中心、精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、心理健康志愿組織的合作機(jī)制，形成連續(xù)性的服務(wù)鏈條，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。研究制訂心理服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員登記、評(píng)價(jià)等工作制度，對(duì)承接政府購(gòu)買服務(wù)和享受財(cái)政資金資助的社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，逐步將機(jī)構(gòu)服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量等評(píng)價(jià)結(jié)果向社會(huì)公開(kāi)。

　　四、工作步驟

　�。ㄒ唬�準(zhǔn)備階段（20xx年9月底前）。認(rèn)真研究國(guó)家和省級(jí)試點(diǎn)工作要求，制訂工作實(shí)施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和專家組，明確工作職責(zé)，進(jìn)行任務(wù)分解，召開(kāi)啟動(dòng)會(huì)議，組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，部署工作要求。

　　（二）實(shí)施階段（20xx年10月—20xx年12月）。按照工作實(shí)施方案要求，有組織、有計(jì)劃、有步驟地全面落實(shí)各項(xiàng)試點(diǎn)工作任務(wù)。接受省、市試點(diǎn)工作檢查督導(dǎo)，積極抓好改進(jìn)提高。

　　1。到20xx年底，20%以上村（居）建立心理咨詢室或社會(huì)工作室，50%中小學(xué)、30%黨政機(jī)關(guān)與企事業(yè)單位建立心理輔導(dǎo)室，區(qū)第二人民醫(yī)院開(kāi)設(shè)心理門診。所有鎮(zhèn)（街道）建立精神衛(wèi)生綜合管理小組。實(shí)施兩項(xiàng)以上社會(huì)心理服務(wù)特色工作。

　　2。到20xx年底，全民心理健康意識(shí)明顯提高。各領(lǐng)域各行業(yè)普遍開(kāi)展心理健康教育及心理健康促進(jìn)工作，加快建設(shè)心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)能力得到有效提升，心理健康服務(wù)納入基本公共服務(wù)體系，重點(diǎn)人群心理健康問(wèn)題得到關(guān)注和及時(shí)疏導(dǎo)，社會(huì)心理服務(wù)體系初步建成。

　　3。到20xx年底，全面完成社區(qū)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)任務(wù)和工作指標(biāo)。

　　（三）評(píng)審階段（20xx年底前）。對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行科學(xué)、全面、客觀評(píng)價(jià)，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，迎接省級(jí)試點(diǎn)工作評(píng)估。

　　（四）鞏固階段（20xx年1月起）。不斷鞏固省級(jí)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作建設(shè)成果，全民心理健康素養(yǎng)普遍提升，心理健康服務(wù)體系基本健全，心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋城鄉(xiāng)，心理健康服務(wù)能力和規(guī)范化水平進(jìn)一步提高，常見(jiàn)精神障礙防治和心理行為問(wèn)題識(shí)別、干預(yù)水平顯著提高，心理相關(guān)疾病發(fā)生的上升勢(shì)頭得到緩解。

　　五、保障措施

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)委區(qū)政府將社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)作為平安通州、健康通州、文明城市建設(shè)的重要內(nèi)容，納入經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，并作為政府目標(biāo)管理和績(jī)效考核內(nèi)容。建立由黨政負(fù)責(zé)同志任組長(zhǎng)的社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，政法委、衛(wèi)生健康、宣傳、教育、公安、民政、司法行政、財(cái)政、信訪、殘聯(lián)等部門參與，定期召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，協(xié)調(diào)解決試點(diǎn)工作重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。政法委、衛(wèi)生健康部門要協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好試點(diǎn)工作，牽頭成立跨部門、跨行業(yè)的專家委員會(huì)，為試點(diǎn)工作提供技術(shù)支持和指導(dǎo)。將心理健康教育納入黨校、行政學(xué)院培訓(xùn)，作為領(lǐng)導(dǎo)干部教育培訓(xùn)的重要內(nèi)容，把良好的。心理素質(zhì)作為衡量干部綜合能力的重要方面，全面提升黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的心理素質(zhì)。

　�。ǘ�）明確部門職責(zé)。各部門各行業(yè)要加強(qiáng)本部門本行業(yè)心理健康服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，做好本部門本行業(yè)人員的心理健康教育和心理疏導(dǎo)等工作。政法委要將社會(huì)心理服務(wù)疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)納入平安建設(shè)考評(píng)內(nèi)容。衛(wèi)生健康部門要對(duì)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)提供技術(shù)支持，指導(dǎo)行業(yè)組織開(kāi)展工作。宣傳、文化廣電和旅游部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)新聞媒體、各類文化組織開(kāi)展心理健康宣傳教育。發(fā)展改革部門負(fù)責(zé)將心理健康服務(wù)、社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)納入經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃。教育部門負(fù)責(zé)健全各級(jí)教育機(jī)構(gòu)心理健康服務(wù)體系，組織各級(jí)各類學(xué)校開(kāi)展學(xué)生心理健康服務(wù)工作。公安、司法行政部門負(fù)責(zé)完善系統(tǒng)內(nèi)心理健康服務(wù)體系建設(shè)，建立重大警務(wù)任務(wù)前后心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制，組織開(kāi)展被監(jiān)管人員和強(qiáng)制隔離戒毒人員的心理健康相關(guān)工作。民政部門負(fù)責(zé)引導(dǎo)與管理城鎮(zhèn)社區(qū)組織、社會(huì)組織、社會(huì)工作者參與心理健康服務(wù)，推動(dòng)心理健康領(lǐng)域社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。財(cái)政部門加大心理健康服務(wù)投入并監(jiān)督使用。人力資源社會(huì)保障部門負(fù)責(zé)研究制訂體現(xiàn)心理健康服務(wù)技術(shù)勞務(wù)價(jià)值的相關(guān)政策措施。市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)未經(jīng)許可擅自從事心理咨詢和心理治療的機(jī)構(gòu)，依有關(guān)主管部門提請(qǐng)，依法予以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)、老齡辦等組織負(fù)責(zé)職業(yè)人群和兒童青少年、婦女、殘疾人、老年人等特定工作對(duì)象的心理健康服務(wù)工作。政法委、衛(wèi)生健康、宣傳、教育、公安、民政、司法行政、財(cái)政、信訪、殘聯(lián)等部門加強(qiáng)部門間交流合作與信息共享。

　�。ㄈ�）有力政策扶持。研究制訂體現(xiàn)心理健康服務(wù)技術(shù)勞務(wù)價(jià)值的相關(guān)政策措施，增加崗位吸引力，調(diào)動(dòng)心理健康服務(wù)工作人員的積極性。通過(guò)政策引導(dǎo)和項(xiàng)目支持，培育發(fā)展醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)和心理健康志愿組織，為公眾提供專業(yè)化、規(guī)范化服務(wù)。創(chuàng)新心理健康服務(wù)模式，建立心理健康服務(wù)網(wǎng)站、心理自助平臺(tái)等，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向不同人群提供針對(duì)性服務(wù)。民政、衛(wèi)生健康、政法委等部門根據(jù)居民需求，確定適宜社會(huì)組織參與的項(xiàng)目，引導(dǎo)社會(huì)組織有序參與科普宣傳、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。將心理健康相關(guān)機(jī)構(gòu)納入社會(huì)組織孵化基地建設(shè)，培育發(fā)展一批以心理健康服務(wù)為工作重點(diǎn)的社會(huì)組織。

　�。ㄋ模┞鋵�(shí)經(jīng)費(fèi)保障。統(tǒng)籌利用現(xiàn)有資金渠道支持開(kāi)展社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)工作，對(duì)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)給予必要的經(jīng)費(fèi)保障。建立多元化資金籌措機(jī)制，積極開(kāi)拓公益性服務(wù)的籌資渠道，探索社會(huì)資本投入心理健康服務(wù)領(lǐng)域的政策措施，探索加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的保障政策和激勵(lì)措施，推動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)有效落實(shí)。

　　（五）強(qiáng)化督導(dǎo)評(píng)估。政法委、衛(wèi)生健康部門要會(huì)同相關(guān)部門，定期對(duì)試點(diǎn)工作開(kāi)展情況進(jìn)行多部門聯(lián)合督導(dǎo)，對(duì)于工作完成差、重視不足、未按照財(cái)政有關(guān)規(guī)定使用經(jīng)費(fèi)的，要求限期整改。

　　解決方案14

　　本方案是為各類企業(yè)集中采購(gòu)業(yè)務(wù)管理信息化建設(shè)提供的解決方案，適用于集團(tuán)企業(yè)物資公司模式的集中采購(gòu)管理、集團(tuán)企業(yè)虛擬采購(gòu)組織模式等多種模式的集中采購(gòu)管理。同樣本方案適用于生產(chǎn)性及非生產(chǎn)性物資、勞務(wù)的集中采購(gòu)管理，同時(shí)支持企業(yè)級(jí)各種業(yè)務(wù)類型不同采購(gòu)流程的采購(gòu)管理。

　　一、企業(yè)采購(gòu)管理中經(jīng)常遇到的問(wèn)題

　　1、集團(tuán)企業(yè)如何發(fā)揮集中采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)，降低采購(gòu)成本？

　　2、如何使原材料庫(kù)存控制在一個(gè)合理的水平？

　　3、如何及時(shí)、準(zhǔn)確地制定采購(gòu)計(jì)劃，按需采購(gòu)？

　　4、如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行科學(xué)、及時(shí)、準(zhǔn)確的評(píng)估，提高交貨準(zhǔn)確率？

　　5、如何有效控制采購(gòu)價(jià)格，以有效地控制采購(gòu)成本？

　　6、如何保證采購(gòu)物資的質(zhì)量？

　　7、如何規(guī)范采購(gòu)交易行為，并確保各級(jí)人員按規(guī)范處理采購(gòu)業(yè)務(wù)？

　　8、如何提供及時(shí)、可靠的信息供領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行采購(gòu)決策？

　　二、NC集中采購(gòu)管理能夠做什么？

　　1、發(fā)揮集中采購(gòu)的規(guī)模效應(yīng)，降低采購(gòu)成本。

　　支持物資公司模式和虛擬采購(gòu)組織模式的集中采購(gòu)。

　　2、強(qiáng)化物資采購(gòu)的集中管理控制

　　支持企業(yè)定價(jià)權(quán)、采購(gòu)權(quán)、質(zhì)檢權(quán)及支付權(quán)做必要的分離以及設(shè)專門部門負(fù)責(zé)采購(gòu)合同管理、供應(yīng)商的選擇、價(jià)格的確定、質(zhì)量檢驗(yàn)等。

　　3、加強(qiáng)供應(yīng)商管理。

　　可以實(shí)時(shí)采集供應(yīng)商的歷史交易記錄，建立實(shí)用、先進(jìn)的`模型，對(duì)供應(yīng)商從質(zhì)量、價(jià)格、交期、服務(wù)、可持續(xù)的改進(jìn)等多個(gè)方面進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估。

　　4、加強(qiáng)采購(gòu)價(jià)格管理

　　NC系統(tǒng)支持采購(gòu)詢價(jià)比價(jià)，制訂采購(gòu)基準(zhǔn)價(jià)格，并指導(dǎo)、控制采購(gòu)訂單的執(zhí)行，從而達(dá)到降低企業(yè)采購(gòu)成本的目的。

　　5、規(guī)范、協(xié)同、優(yōu)化企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)處理流程，提高采購(gòu)工作效率。

　　支持采購(gòu)業(yè)務(wù)從請(qǐng)購(gòu)、訂單、收貨質(zhì)檢、入庫(kù)、收票、到結(jié)算全過(guò)程的管理，并且能夠根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，靈活配置適于企業(yè)的各種不同業(yè)務(wù)類型的采購(gòu)業(yè)務(wù)流程和審批工作流，支持企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)流程的變化。

　　6、幫助企業(yè)掌握全面的庫(kù)存信息，全面壓縮庫(kù)存。

　　NC通過(guò)對(duì)物資庫(kù)存存量狀態(tài)的細(xì)化，可以幫助企業(yè)動(dòng)態(tài)掌握全面的庫(kù)存信息，并做出科學(xué)合理的采購(gòu)計(jì)劃，從而全面壓縮庫(kù)存。

　　三、NC集中采購(gòu)管理方案應(yīng)用價(jià)值

　　1、逐漸顯示集中采購(gòu)的規(guī)模效應(yīng)，采購(gòu)成本明顯呈現(xiàn)降低的趨勢(shì)。

　　2、輕松、科學(xué)、實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估，為您選擇更好的供應(yīng)商合作伙伴提供可信的決策信息；

　　3、實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)地分析采購(gòu)價(jià)格執(zhí)行情況，幫您有效地控制采購(gòu)成本，對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)進(jìn)行定量評(píng)估；

　　4、隱蔽的權(quán)利公開(kāi)化，集中的權(quán)利分散化，幫助企業(yè)構(gòu)建全新采購(gòu)模式；

　　5、采購(gòu)資金的規(guī)劃將會(huì)更準(zhǔn)確，更有預(yù)見(jiàn)性；

　　6、采購(gòu)交貨期、交貨數(shù)量、質(zhì)量將會(huì)得到有效的控制；

　　7、采購(gòu)物資的來(lái)源去向?qū)��?huì)被精確記錄，使質(zhì)量跟蹤變得非常容易；

　　8、采購(gòu)付款節(jié)奏將得到更為有效的控制；

　　9、采購(gòu)資金周轉(zhuǎn)速度將會(huì)大大加快；

　　10、采購(gòu)物資的庫(kù)存將會(huì)維持在一個(gè)合理的水平上，原材料類的存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)會(huì)明顯縮短；

　　11、實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)、準(zhǔn)確地掌握整個(gè)企業(yè)全面的庫(kù)存信息，擺脫庫(kù)存積壓嚴(yán)重而缺貨率仍在上升的尷尬局面，庫(kù)存占用資金水平日趨合理；

　　12、審批流程與預(yù)警平臺(tái)的應(yīng)用，可使管理者在流程自動(dòng)化后實(shí)現(xiàn)基于例外的管理。

　　解決方案15

　　一、遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)設(shè)計(jì)概述

　　1 需求分析

　　信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，改變了各行各業(yè)的傳統(tǒng)工作模式。信息的無(wú)限量擴(kuò)大，交通工具的便捷，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的充分應(yīng)用等導(dǎo)致了行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的全球化，這就要求現(xiàn)代部門、企業(yè)要具備更加靈敏的神經(jīng)，更扁平化的管理，更快速的反應(yīng)和決策，更貼切的市場(chǎng)宣傳和服務(wù)。所有這一切是由于信息技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)的，同樣也要求有先進(jìn)的信息技術(shù)來(lái)提高部門、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。遠(yuǎn)程視頻會(huì)議可以跨越空間距離、靈活多樣的面對(duì)面的交互，適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的方便、快捷、高效、快節(jié)奏，它為用戶帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益，使遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)的使用正在向各行各業(yè)滲透，給這一市場(chǎng)注入了新的活力。我們將根據(jù)用戶的要求，量身定制，對(duì)視頻會(huì)議設(shè)備進(jìn)行合理搭配，選擇一套合理的遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)，做到既能滿足業(yè)務(wù)需求，又能節(jié)省資金。

　　遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)的建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，涵蓋多個(gè)學(xué)科，包括網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的承載量分析、MCU 的選型、視頻會(huì)議終端的選型、視頻技術(shù)、聲音擴(kuò)聲技術(shù)等;視頻會(huì)議的設(shè)備選型必須要針對(duì)自己的業(yè)務(wù)特點(diǎn)作充分的需求分析，盡可能做到各種設(shè)備的功能、性能的有機(jī)配合，使設(shè)備的配置科學(xué)化、梯次化，做到既不浪費(fèi)設(shè)備功能、性能，各設(shè)備之間又不出現(xiàn)瓶頸。

　　目前，遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務(wù)需求分類，大致可以分為教學(xué)型的視頻會(huì)議系統(tǒng)、會(huì)議型視頻會(huì)議系統(tǒng)、商務(wù)型視頻會(huì)議系統(tǒng)(即桌面型視頻會(huì)議系統(tǒng));按使用頻度分，又分連續(xù)型視頻會(huì)議系統(tǒng)、一般性會(huì)議系統(tǒng);按設(shè)備結(jié)構(gòu)分，可分為硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)和軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)。 視頻會(huì)議系統(tǒng)的設(shè)備論證與選型是一個(gè)系統(tǒng)工程，要充分了解每一個(gè)需求的全過(guò)程，教學(xué)應(yīng)用要了解現(xiàn)代化教學(xué)的過(guò)程，會(huì)議型應(yīng)用要了解會(huì)議進(jìn)行的整個(gè)程序與過(guò)程，只有對(duì)各種應(yīng)用的過(guò)程進(jìn)行分析，才能做到視頻會(huì)議系統(tǒng)設(shè)備的合理搭配，設(shè)備的選型要本著夠用就行略有超前的原則，避免追求高標(biāo)準(zhǔn)、高指標(biāo)，避免盲目攀比，造成資金浪費(fèi)。

　　視頻會(huì)議系統(tǒng)的建設(shè)不是目的，只有管好用好視頻會(huì)議系統(tǒng)，讓視頻會(huì)議系統(tǒng)在各行各業(yè)充分發(fā)揮效益，真正讓我們體會(huì)到高科技給我們的生活、工作帶來(lái)的高效快捷才是我們的目的。視頻會(huì)議的應(yīng)用不是一蹴而就的，對(duì)設(shè)備先要有一個(gè)熟悉、了解、磨合的過(guò)程，然后在不斷的應(yīng)用中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善規(guī)章制度，讓視頻會(huì)議發(fā)揮更大的作用。

　　2 系統(tǒng)概述

　　隨著數(shù)字信號(hào)處理、壓縮編碼技術(shù)和數(shù)據(jù)傳輸新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，新產(chǎn)品層出不窮，同時(shí)出現(xiàn)了許多新的多媒體通信方式。其中，作為多媒體通信業(yè)務(wù)的一種典型，視頻會(huì)一直在社會(huì)性的信息交流中發(fā)揮了巨大的溝通作用。會(huì)議電視通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)把兩個(gè)或多個(gè)地點(diǎn)的多媒體會(huì)議終端連接起來(lái)，在其間傳送各種圖像、話音和數(shù)據(jù)信號(hào)，使出席會(huì)議者有親臨現(xiàn)場(chǎng)的感覺(jué)。

　　視頻會(huì)議系統(tǒng)具有真實(shí)、高效、實(shí)時(shí)的特點(diǎn)，是一種簡(jiǎn)便而有效的用于管理、指揮以及協(xié)同決策的技術(shù)手段，目前已在決策支持系統(tǒng)、遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)、遠(yuǎn)程診斷、應(yīng)急指揮、高速公路監(jiān)控、綜合體育場(chǎng)館等眾多領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。

　　為此，我們本著提高易操作性、先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的原則，開(kāi)發(fā)出了SMARTISYS 新一代IP 系列控制系統(tǒng)產(chǎn)品，該系統(tǒng)將視頻會(huì)議系統(tǒng)與我們的多媒體會(huì)議控制系統(tǒng)進(jìn)行了完美的結(jié)合，用戶同樣只需要操作觸摸屏，除了可以輕松的完成整個(gè)視頻會(huì)議系統(tǒng)的.組織、召開(kāi)、設(shè)置;主、分會(huì)場(chǎng)的設(shè)置與切換;視頻信號(hào)的切換和縮放;遠(yuǎn)程終端的控制等功能外，還可以控制達(dá)到與本地會(huì)議系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合。

　　3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則

　　鑒于視頻會(huì)議的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)的選型應(yīng)遵循以下原則：先進(jìn)性、實(shí)用性、集成性、可擴(kuò)展性、便利性、安全性、可靠性和經(jīng)濟(jì)性。 先進(jìn)性

　　系統(tǒng)設(shè)計(jì)達(dá)到國(guó)際一流水平，且切實(shí)可行并容易實(shí)現(xiàn);

　　遵循國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)內(nèi)外有關(guān)的規(guī)范要求;

　　電信級(jí)產(chǎn)品;

　　符合計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)和視頻會(huì)議技術(shù)的最新發(fā)展潮流，并且是應(yīng)用成熟的系統(tǒng);

　　實(shí)用性

　　針對(duì)實(shí)際應(yīng)用的特點(diǎn)，具有多種管理方式：圖形管理界面、WEB 界面;

　　系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)符合工程的實(shí)際需要;

　　系統(tǒng)配置即強(qiáng)調(diào)先進(jìn)性也要注重實(shí)用性，應(yīng)注意系統(tǒng)配置的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，達(dá)到綜合平衡;

　　根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行系統(tǒng)配置。比如電子白板等。

　　集成性

　　高度集成，體積小，重量輕，移動(dòng)方便，功耗低;

　　在高度集成小型化前提下，應(yīng)具有多種功能;

　　可擴(kuò)展性

　　系統(tǒng)設(shè)計(jì)要考慮今后的發(fā)展，留有充分的擴(kuò)充余地;

　　現(xiàn)在采用的是10/100M以太網(wǎng)接口的連接，要考慮今后與廣域網(wǎng)的連接;

　　既應(yīng)用于會(huì)議, 又可應(yīng)用于遠(yuǎn)程教學(xué);

　　靈活性

　　MCU 同時(shí)支持H323，H321和H320協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)，終端通過(guò)配置不同接口模塊即可支持不同網(wǎng)絡(luò)。

　　能夠適應(yīng)多功能、外向型的要求，講究便利性和舒適性，達(dá)到提高工作效率、節(jié)省人力物力和能源的目的;

　　提供符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的軟件、硬件、通訊、網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)等方面的接口和工具，使系統(tǒng)具有良好的靈活性、兼容性; 系統(tǒng)參數(shù)配置少，調(diào)整少，自動(dòng)化程度高，使用方便，操作簡(jiǎn)單;

　　安全性

　　具有高度的安全性，比如不易感染軟件病毒;

　　必須可支持加密系統(tǒng)

　　可靠性

　　具備在規(guī)定條件和時(shí)間內(nèi)完成用戶所要求的功能的能力，能長(zhǎng)期穩(wěn)定的工作。

　　結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，連接點(diǎn)少，可靠性高;

　　對(duì)工作條件和工作環(huán)境要求較低。

　　系統(tǒng)啟動(dòng)快，系統(tǒng)掉電后再來(lái)電或網(wǎng)絡(luò)傳輸中斷后再恢復(fù)正常，系統(tǒng)恢復(fù)工作迅速;

　　故障率低，維護(hù)維修方便;

　　經(jīng)濟(jì)性

　　綜合考慮系統(tǒng)的性能和價(jià)格，性能價(jià)格比在同類系統(tǒng)和條件下達(dá)到最優(yōu);經(jīng)濟(jì)性應(yīng)包括以下內(nèi)容;

　　系統(tǒng)本身的價(jià)格(包括系統(tǒng)、技術(shù)服務(wù)和培訓(xùn));

　　系統(tǒng)運(yùn)行后經(jīng)濟(jì)效應(yīng)預(yù)算的可能收益;

　　對(duì)系統(tǒng)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)的特殊要求所需的費(fèi)用

　　對(duì)系統(tǒng)集成所需的有關(guān)軟件和硬件等的開(kāi)發(fā)費(fèi)用

　　系統(tǒng)的易擴(kuò)容

　　二、遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)主要特點(diǎn)概述

　　1 大屏觸摸顯示、視頻輸入

　　該系統(tǒng)使用12”大屏真彩顯示，讓所有終端用戶一覽無(wú)余，同時(shí)支持視頻輸入，讓您隨時(shí)掌握電視會(huì)議內(nèi)容。

　　2 動(dòng)態(tài)AV 及VGA 輸入切換

　　可以實(shí)時(shí)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的AV 及計(jì)算機(jī)信號(hào)進(jìn)行無(wú)縫切換，讓你隨心所欲控制電視終端及投影機(jī)輸入內(nèi)容。

　　3 超強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)能力

　　視頻終端可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)以IP 、專線、LAN 、ADSL 等多種接入方式接入，支持動(dòng)態(tài)獲取IP 地址。

　　4 統(tǒng)一配置和批處理功能

　　通過(guò)編程，可以讓你擁有觸摸屏，便可以統(tǒng)一配置和批處理，實(shí)現(xiàn)超級(jí)管理等功能，同時(shí)支持不同權(quán)限的分配;另外，搭配電視終端超級(jí)主席功能，將視頻和數(shù)據(jù)會(huì)議主席終端合二為一，讓整個(gè)系統(tǒng)盡在掌握中。

　　5 支持在線信息查詢

　　通過(guò)編程，只需使用觸摸屏就可以直接操作終端，進(jìn)行各種在線用戶、會(huì)議及診斷信息的查詢。

　　三、相關(guān)示意圖

　　1 控制系統(tǒng)設(shè)備連接示意圖

　　SMARTISYS 網(wǎng)絡(luò)融合控制技術(shù)是融匯當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、通訊技術(shù)、控制技術(shù)和計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)領(lǐng)域的先進(jìn)技術(shù)成果，專門用于多媒體控制的新型技術(shù)，它舍棄了計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中諸多繁雜環(huán)節(jié)，取其控制技術(shù)之精華，將智能觸摸技術(shù)、總線控制技術(shù)、無(wú)線技術(shù)和遠(yuǎn)程控制集于一身，形成了簡(jiǎn)明精干而功能強(qiáng)大、應(yīng)用廣泛、接駁靈活的控制技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了簡(jiǎn)單、完整的多媒體控制功能。

　　我們可以看到，使用SMARTISYS 控制系統(tǒng)，通過(guò)的SmartNet 和TCP/IP網(wǎng)絡(luò)，可以將您的控制范圍延伸到世界的每一個(gè)角落，并且我們提供可視化多媒體控制界面直接控制本地或遠(yuǎn)程多媒體系統(tǒng)，同時(shí)提供在線管理和維護(hù)。

　　目前，思美特系統(tǒng)產(chǎn)品因其可靠性高、易用、易維護(hù)、功能強(qiáng)大、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、通用性好、易擴(kuò)展，在A/V控制領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。

　　2 系統(tǒng)連接示意圖

　　該類解決方案直接使用網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)將總控中心和其他各多媒體教室、應(yīng)用子系統(tǒng)直接相連，同時(shí)支持使用觸摸屏和使用計(jì)算機(jī)通過(guò)瀏覽器等多種方式直接控制。主要使用12寸真彩觸摸屏系列產(chǎn)品搭配新一代網(wǎng)絡(luò)型控制主機(jī)來(lái)完成整個(gè)系統(tǒng)的智能控制和主控機(jī)的級(jí)聯(lián)功能。該類系統(tǒng)由于其具有強(qiáng)勁的網(wǎng)絡(luò)控制功能，豐富的媒體控制界面、智能控制接口以及系統(tǒng)的易擴(kuò)展性，被廣泛應(yīng)用于各種大、中型多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)用場(chǎng)合。

　　解決方案16

　　職業(yè)生涯第一傻：得過(guò)且過(guò)

　　典型癥狀：“得過(guò)且過(guò)”在字典上的解釋是：只要勉強(qiáng)過(guò)得去就這樣過(guò)下去，也指對(duì)工作不負(fù)責(zé)任、敷衍了事，職業(yè)生涯八大傻及解決方案。

　　別看現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，但總有人能“超然物外”、我行我素，“按既定方針辦”，領(lǐng)導(dǎo)再怎么急于出成績(jī)、見(jiàn)效益，那也跟我沒(méi)關(guān)系，我就這么著了。病理分析：這種人又分為兩種：一種是真傻、也真懶，雖說(shuō)也對(duì)生活有較高的要求，知道好日子過(guò)著舒服，但就是不愿意費(fèi)那個(gè)勁。動(dòng)腦子、花心思太累，有時(shí)間還是趁年輕多玩玩。

　　另一種人是裝傻，其實(shí)往往很聰明、有能力、也不乏思想，表面看是偷懶，實(shí)際上是糊弄事，讓人說(shuō)深了不是、說(shuō)淺了不是：您不是讓我干活嗎，我干了，讓干多少干多少，您還想怎么著啊？可那活質(zhì)量如何？咳，差不離兒得了，較什么真兒啊，給這點(diǎn)錢，值當(dāng)我拚命嘛！

　　實(shí)用處方：

　　1、假如你是第一種人，“天上沒(méi)有掉餡餅的”最適合你，即使你占過(guò)那么一兩次小便宜，一旦遇到裁員風(fēng)波，領(lǐng)導(dǎo)fire名單的第一行肯定有你。

　　2、假如你是第二種人，也許工作對(duì)你只是個(gè)解悶的工具，你不指望靠它掙錢，那是個(gè)人生活觀的問(wèn)題，誰(shuí)也無(wú)法改變你，不過(guò)您最好自覺(jué)點(diǎn)，自動(dòng)離職最好，等著讓人開(kāi)就沒(méi)什么面子了。

　　3、假如你不幸有這樣的屬下，第一步看看有沒(méi)有改進(jìn)的可能，如果溝通多次，對(duì)方依然得過(guò)且過(guò)，別怕人背后說(shuō)你不留情面，既然他不干活干脆fire了都省心。

　　職業(yè)生涯第二傻：沒(méi)有危機(jī)意識(shí)

　　典型癥狀：好像網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員比較愛(ài)這樣。

　　前一年各種媒體近乎沒(méi)有腦子地爆炒網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，導(dǎo)致一大批熱血青年投奔網(wǎng)站，似乎認(rèn)定只要到了網(wǎng)站就離富翁不遠(yuǎn)了。拿著少說(shuō)七八千，動(dòng)輒上萬(wàn)的月薪，有一部分人還清醒，知道何時(shí)進(jìn)、何時(shí)退。而另一部分是徹頭徹尾地暈菜了，什么裁員哪、納指降到一美元以下呀、某大網(wǎng)站被迫關(guān)張呀這么負(fù)面消息似乎對(duì)他們沒(méi)有任何影響，他們依然每天昂首挺胸地去上班，跟什么事沒(méi)有似的。

　　上個(gè)月到一家著名網(wǎng)站去玩，依舊一派歌舞升平，外面的世界跟里面的世界沒(méi)關(guān)系。問(wèn)一個(gè)主管，你們難道不覺(jué)得危機(jī)嗎？對(duì)方像看恐龍一樣望著我，告訴我一個(gè)“真理”：到網(wǎng)絡(luò)公司，別提什么危機(jī)意識(shí)，我們不懂。

　　病理分析：其實(shí)不僅網(wǎng)絡(luò)公司，每個(gè)人的職業(yè)生涯里都會(huì)遇到危機(jī)，有競(jìng)爭(zhēng)的危機(jī)，也有失業(yè)的危機(jī)。所以，咱們腦子里要時(shí)刻崩緊這根弦，早做準(zhǔn)備、多做準(zhǔn)備，才不會(huì)在危機(jī)來(lái)臨之時(shí)抓瞎。

　　實(shí)用處方：

　　每天看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的工作情況；每隔一段時(shí)間念一遍《甲申三百年祭》，想想李自成是怎么完蛋的。

　　職業(yè)生涯第三傻：干耗不充電

　　典型癥狀：看似與本質(zhì)工作無(wú)關(guān)的東西，學(xué)它干嗎，又用不著！

　　病理分析：徐琳因考不考車本的問(wèn)題與老公“杠”過(guò)好幾次了。徐琳是一家雜志社的美術(shù)編輯，不做班，即使去上班也有班車，加上一時(shí)半會(huì)兒沒(méi)有買車的計(jì)劃，徐琳一直不想考車本。她覺(jué)得用不著。而老公認(rèn)為，開(kāi)車是現(xiàn)在職業(yè)人的基本技能，就跟人必須還自己穿衣服一樣，再說(shuō)，歷來(lái)就有技不壓身的古訓(xùn)，同樣的機(jī)會(huì)擺在面前，誰(shuí)會(huì)得越多誰(shuí)勝算越大。

　　胡潔大本畢業(yè)，在一家公司工作，5年下來(lái)，雖然現(xiàn)在的工作她空手駕輕就熟地完成，但總覺(jué)有被掏空的感覺(jué)。這5年來(lái)，胡潔的日子踏踏實(shí)實(shí)，她一直覺(jué)得有個(gè)大本就夠吃一輩子的�？涩F(xiàn)在看來(lái)，似乎不是這么回事了。

　　實(shí)用處方：

　　1、職場(chǎng)生涯沒(méi)有一通到底的poss port，充電是必須的。曾有人說(shuō)，21世紀(jì)就業(yè)的3大基本技能是外語(yǔ)、電腦和開(kāi)車。也許說(shuō)得“邪乎”了點(diǎn)，但不可否認(rèn)的是，如果這三樣技能你樣樣精通，那就是好工作找你多一些而不是你忙著去找好工作。所以你看，大街小巷的電腦、外語(yǔ)學(xué)習(xí)班個(gè)個(gè)都火，駕校約車都困難。

　　2、不斷追求更高目標(biāo)：只有大學(xué)本科的學(xué)歷，最多再撐三、五年，以后估計(jì)連研究生都是“堆兒撮”的了，也許，到那時(shí)你的'大本文憑只相當(dāng)于現(xiàn)在的中專，天哪，你不害怕嗎？所以，有時(shí)間還是讀個(gè)二學(xué)歷、研究生、博士、MBA什么的，心里也踏實(shí)。

　　3、充電不盲目：不要看著別人報(bào)班就跟著起哄，最好選擇有實(shí)用價(jià)值、有針對(duì)性地去學(xué)習(xí)。

　　4、充電是隨時(shí)隨地都可以的，讀一本書、與同事探討都是充電的過(guò)程，就業(yè)參考《職業(yè)生涯八大傻及解決方案》。

　　職業(yè)生涯第四傻：兼職兼到頭暈

　　典型癥狀：“狗攬八泡屎”(話糙理不糙)，有機(jī)會(huì)就要兼職掙錢，腦袋都大了。

　　病理分析：兼職既能把一個(gè)人的特長(zhǎng)發(fā)揮到極至，又能最大限度地創(chuàng)收，所以很多人愿意做兼職的工作。如果有這個(gè)能力，機(jī)會(huì)又合適，無(wú)可厚非(國(guó)家明令不允許兼職的人員除外)。但如果一人身兼4職、5職，兼到頭暈?zāi)X脹的程度，肯定會(huì)有得不償失的一天。

　　實(shí)用處方：

　　首先得明白一個(gè)道理：兼一百個(gè)職，也不見(jiàn)得能兼成富翁。

　　兼職太多，如果影響了本職工作，會(huì)不會(huì)影響到職業(yè)基礎(chǔ)？假如你覺(jué)得現(xiàn)在的工作本不如意，不如直接找個(gè)稱心的工作，畢竟兼職總有點(diǎn)做賊的感覺(jué)。

　　世上沒(méi)有不透風(fēng)的墻，兼職太多，傳到本單位去就比較麻煩，至少要花心思去解釋呀！

　　兼職最好不要超過(guò)3個(gè)。

　　職業(yè)生涯第五傻：事不關(guān)己高高掛起

　　典型癥狀：凡事三緘其口，不問(wèn)就不說(shuō)，寧可讓好想法爛在肚子里。

　　病理分析：當(dāng)年我在一家公司做策劃部主任的時(shí)候，部門里就有一個(gè)這樣的同志，明明極為聰明，好創(chuàng)意一個(gè)一個(gè)往外面冒，就是不說(shuō)，“你也沒(méi)問(wèn)我呀！”開(kāi)會(huì)的時(shí)候，她從來(lái)不主動(dòng)發(fā)言，你問(wèn)到她頭上，她也不會(huì)一次把所有的想法都說(shuō)出來(lái)。

　　可到讓她做什么策劃的時(shí)候，那些火花呀、創(chuàng)意呀，又讓你不得不承認(rèn)她做得漂亮。我曾經(jīng)幾次跟她談過(guò)，我認(rèn)為每一個(gè)部門的成就是大家一起創(chuàng)造的，在同一個(gè)集體里沒(méi)有與自己無(wú)關(guān)的事。可她說(shuō)，不是我分內(nèi)的事情我為什么要替別人操心。唉，人是聰明人，就是沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

　　實(shí)用處方：換位思考

　　如果你是這樣的員工，請(qǐng)?zhí)婺愕念I(lǐng)導(dǎo)考慮考慮，如果你處在他的位置上，你會(huì)怎么想？你是不是希望大家的勁兒往一塊使？你是不是希望人人都有好創(chuàng)意？你是不是要講團(tuán)隊(duì)意識(shí)？

　　如果你手下有這樣的員工，請(qǐng)把自己放在他的位置考慮考慮。他是不是怕話說(shuō)多了讓領(lǐng)導(dǎo)誤以為他想怎么怎么著？你有沒(méi)有及時(shí)跟他溝通自己的想法，讓他知道你很在意、很看重他的意見(jiàn)和建議？建設(shè)一個(gè)好的氛圍，讓人人都發(fā)表自己的見(jiàn)解，對(duì)你的幫助會(huì)是最大的。

　　職業(yè)生涯第六傻：機(jī)會(huì)來(lái)臨抹頭就跑

　　典型癥狀：因?yàn)楹ε率�敗，所以不敢嘗試新的、更高一層的工作。

　　病理分析：這是何惠最為懊悔的一件事了。當(dāng)“兵”當(dāng)出彩來(lái)的她，年底面臨一個(gè)好機(jī)會(huì)�？偨�(jīng)理找她談話，告訴她將有機(jī)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)部門主任的職位，而且總經(jīng)理親口告訴她，有資格競(jìng)爭(zhēng)的人不超過(guò)4個(gè)，而那3個(gè)人誰(shuí)也沒(méi)有何惠更了解這個(gè)部門的工作，總經(jīng)理說(shuō)：“如果你上，還是有很大機(jī)會(huì)的�！痹挾颊f(shuō)到這份上了，換了誰(shuí)都能明白，總經(jīng)理對(duì)她寄予厚望，這個(gè)職位就應(yīng)該是她的了�？珊位菟记跋牒螅�到最后居然回絕了總經(jīng)理，因?yàn)樗�認(rèn)為自己還是做具體的業(yè)務(wù)比較合適，做管理工作沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，怕干不好讓領(lǐng)導(dǎo)失望。就這么個(gè)理由，阿惠把加薪晉級(jí)的大好機(jī)會(huì)拱手送給了別人。

　　實(shí)用處方：當(dāng)仁不讓客氣什么

　　沒(méi)有人天生就會(huì)做一個(gè)新的工作，經(jīng)驗(yàn)都是在做的過(guò)程當(dāng)中學(xué)習(xí)和積累出來(lái)的，因?yàn)楹ε率�敗就放棄機(jī)會(huì)，沒(méi)有比這更沒(méi)出息的了。你的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)失望的，不是因?yàn)槟銢](méi)做好工作，而是因?yàn)槟氵B嘗試的意愿都沒(méi)有。假如你真的努力做了，即使沒(méi)有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)定目標(biāo)都沒(méi)什么關(guān)系，至少你努力過(guò)了。而拒絕機(jī)會(huì)意味著什么？意味著你膽怯、沒(méi)有勇氣，這是不是職場(chǎng)大忌？

　　職業(yè)生涯第七傻：尋找靠山且急于表現(xiàn)

　　典型癥狀：話里話外、明著暗著告訴同事：“我是XXX的人�！�

　　病理分析：沒(méi)有一個(gè)打工的人不愿意跟老板搞好關(guān)系，除非你自己當(dāng)老板。跟老板搞好關(guān)系的基礎(chǔ)是什么？是你要有自己的一套，得能練活兒，還要練得漂亮。但即便你跟老板關(guān)系再好，也別讓別人認(rèn)為你把老板當(dāng)成靠山，好讓別人不敢怎么怎么。

　　職場(chǎng)是個(gè)利益共同體，你跟老板再磁，他愿意為了你一個(gè)人而犯眾怒嗎？再說(shuō)，你干活到底是給誰(shuí)干的？不是給老板干的，是給自己攢本錢呢！萬(wàn)一哪天老板走人了，你是不是又要挖空心思找一個(gè)新的靠山？靠山是會(huì)變的，而變化的靠山還靠得住嗎？

　　實(shí)用處方：

　　跟各層領(lǐng)導(dǎo)都處好是非常重要的，但千萬(wàn)別讓人以為你是XXX的人。

　　職業(yè)生涯第八傻：把沒(méi)思想show給你看

　　典型癥狀：讓干什么就干什么，讓做“一”決不做“二”，不會(huì)做也不想怎么怎樣才能做。

　　病理分析：不可能人人都是天才，但也不能人人都是木頭吧？只有木頭才沒(méi)有自己的思想。一般而言，領(lǐng)導(dǎo)如果讓你做到1，他會(huì)點(diǎn)撥到0.5，但他希望你能想到2甚至3，做到1.5或2。假如你連想都不想，就那么照方抓藥似的做了，肯定不會(huì)出彩。領(lǐng)導(dǎo)喜歡的是創(chuàng)造性地理解，然后發(fā)揮，而不是把沒(méi)思想show給他看。

　　實(shí)用處方：

　　凡事多動(dòng)腦筋，多學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處。

　　解決方案17

　　對(duì)于想出國(guó)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，首先，在國(guó)家的選擇上，美國(guó)一定是首選，他的教育優(yōu)勢(shì)和中國(guó)對(duì)美國(guó)教育的高度認(rèn)可在這里不必多說(shuō)。專家指出，有相關(guān)數(shù)據(jù)證明，美國(guó)留學(xué)一直是受學(xué)生追捧最高的留學(xué)目的國(guó)，中國(guó)赴美留學(xué)生目前已達(dá)13萬(wàn)，OPT實(shí)習(xí)期限的延長(zhǎng)又為國(guó)際學(xué)生畢業(yè)后提供更多的實(shí)習(xí)和工作機(jī)會(huì)。鎖定國(guó)家后，就該看如何選擇學(xué)校和留學(xué)時(shí)間了。 針對(duì)不同的學(xué)生層次，為大家提供以下幾種解決方案：

　　1， 本身屬于國(guó)內(nèi)重點(diǎn)院校的苗子，但高考失利后只能走普通的一本院校。這樣的學(xué)生建議考慮兩種選擇。一，短期內(nèi)強(qiáng)化語(yǔ)言能力，通過(guò)像這樣的有針對(duì)性的語(yǔ)言沖刺課程取得一個(gè)托福的高分，申請(qǐng)20xx年春季入學(xué)。前100名的大學(xué)有41所開(kāi)設(shè)春季入學(xué)，除了波士頓學(xué)院，紐約大學(xué)，布蘭迪斯大學(xué)要求托福100分之外，其他基本都是最低80分的要求。由于SAT的考試準(zhǔn)備耗時(shí)較長(zhǎng)，所以考慮春季入學(xué)的只建議考托福。如果能達(dá)到90以上，還是有機(jī)會(huì)可以申請(qǐng)到美國(guó)百?gòu)?qiáng)名校的。二，在普通的一本院校選擇自己喜歡而且該校又突出的專業(yè)就讀。一至兩年后以較高的.GPA和托福成績(jī)轉(zhuǎn)學(xué)升入美國(guó)名校。

　　2， 沖刺一本落選二本的考生，這樣的學(xué)生可能會(huì)在復(fù)讀和留學(xué)之間徘徊。建議這一類型的考生下定決心走出國(guó)門。復(fù)讀是一場(chǎng)，一年的時(shí)間和精力換來(lái)的可能是糖豆，也可能是毒藥，在看到身邊的同學(xué)和伙伴或上國(guó)內(nèi)大學(xué)，或出國(guó)留學(xué)，自己還在苦苦的讀高四，這種孤獨(dú)和壓力可想而知。如果第二年的高考一旦失敗，這對(duì)學(xué)生的自信和自尊將是致命的打擊。在目前學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多元化的時(shí)代，這個(gè)層次的學(xué)生不如選擇申請(qǐng)美國(guó)大學(xué)的有條件錄取。建議這類學(xué)生在10月之前參加托福考試并能拿出成績(jī)，即使沒(méi)有達(dá)到80分，也可以選擇很多可以雙錄取的學(xué)校，比如凱斯西儲(chǔ)大學(xué)，俄亥俄州州立大學(xué)，愛(ài)荷華大學(xué)，印第安納大學(xué)，舊金山大學(xué);如果沒(méi)有時(shí)間或不想考托福，也可以選擇無(wú)語(yǔ)言成績(jī)可以雙錄取的學(xué)校，比如邁阿密大學(xué)，紐約的雪城大學(xué)，德拉華大學(xué)，美國(guó)大學(xué)和馬凱特大學(xué)。這一選擇更適合你們，因?yàn)樵贉?zhǔn)備一年的高考?jí)毫μ�大，未必賭贏，直接申請(qǐng)美國(guó)好的大學(xué)又有難度，這種語(yǔ)言加專業(yè)的錄取方式是美國(guó)大學(xué)對(duì)來(lái)國(guó)際學(xué)生特別設(shè)置的一種靈活的錄取方式。這是一個(gè)好東西，建議學(xué)生不要對(duì)雙錄取有偏見(jiàn)，認(rèn)為雙錄取沒(méi)有好學(xué)校。其實(shí)這些學(xué)校都是非常優(yōu)秀的高等學(xué)府，為國(guó)際學(xué)生提供了更多的教育機(jī)會(huì)和更寬廣的發(fā)展空間。常春藤學(xué)校沒(méi)有雙錄取是因?yàn)檫B沒(méi)有SAT高分的學(xué)生都很難被錄取，更何況沒(méi)有托福成績(jī)。

　　3， 成績(jī)?cè)诒究婆c�？凭�區(qū)間徘徊的學(xué)生最終落定�？茖W(xué)校，這樣的學(xué)生在美國(guó)學(xué)校眼里不見(jiàn)得不是好學(xué)生，只是大家有不同的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)罷了。這些學(xué)生從學(xué)習(xí)成績(jī)上的確不如沖重點(diǎn)高校的，但從綜合能力上不見(jiàn)得差，他們或許有更多的學(xué)生活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)經(jīng)歷，他們的能力可能不是在課本中提升的，而更多是從實(shí)踐中發(fā)展的。這個(gè)群體的學(xué)生會(huì)比較務(wù)實(shí)地選擇雙錄取，而不是死死盯著排名。如果對(duì)自己未來(lái)有清晰的規(guī)劃，走社區(qū)大學(xué)也是一個(gè)非常好的選擇。建議這個(gè)類型的學(xué)生最重要的是有自己的規(guī)劃，而不是和別人比較。這和購(gòu)物哲學(xué)是一樣的--只選對(duì)的，不選貴的。將來(lái)職業(yè)和人生的成功，學(xué)校只能給你個(gè)好名字，其他的還要考個(gè)人的努力。這個(gè)群體的學(xué)生不考托福亦可，但必須做好出國(guó)后努力奮斗的思想準(zhǔn)備，因?yàn)閷?duì)于語(yǔ)言能力的提高，你們要在國(guó)外下更大的功夫。但這個(gè)經(jīng)歷對(duì)你將來(lái)學(xué)業(yè)的成功必將是一筆不小的財(cái)富。

　　最后一個(gè)選項(xiàng)是放在以上三種學(xué)生身上皆通用的。那就是先出去再轉(zhuǎn)學(xué)!以上三類學(xué)生只要肯定努力，邁出去的這一步可以只是你們的臺(tái)階，而不是你們本科的終點(diǎn)站。前兩年基本都是通識(shí)教育的課程，美國(guó)大學(xué)之間互認(rèn)學(xué)分，只要你努力拿到較高的GPA，就可以轉(zhuǎn)入你最初理想的大學(xué)。而這并不需要你花一年時(shí)間復(fù)讀，或?qū)ｉT準(zhǔn)備托福和SAT考試。所以，對(duì)于有理想有抱負(fù)的學(xué)生，在美國(guó)落地的那個(gè)學(xué)校并不重要。社區(qū)大學(xué)沒(méi)有排名，沒(méi)有完整的四年本科教育，但他對(duì)國(guó)際學(xué)生的重要意義是可以在后兩年轉(zhuǎn)入全美前三十的名校，而且是在協(xié)議的保護(hù)下轉(zhuǎn)學(xué)。

　　解決方案18

　　1.腸道寄生蟲

　　腸內(nèi)寄生蟲病，尤其是腸蛔蟲病，在兒童中相當(dāng)多見(jiàn)，蛔蟲產(chǎn)生的毒素刺激腸道，會(huì)使腸蠕動(dòng)加快，引起消化不良，睡眠不寧，從而導(dǎo)致磨牙。

　　對(duì)策：小朋友們應(yīng)該及時(shí)去醫(yī)院進(jìn)行檢查，如果有腸寄生蟲病，就應(yīng)及時(shí)驅(qū)蟲治療。

　　2. 精神因素

　　小兒白天情緒激動(dòng)或緊張、過(guò)度疲勞，在晚間看驚險(xiǎn)的打斗電視，入睡前玩耍后過(guò)度興奮等因素都會(huì)引起夜間磨牙。如果因某件事情長(zhǎng)期受到爸爸媽媽的責(zé)罵，引起壓抑、不安和焦慮，也會(huì)出現(xiàn)夜間磨牙的現(xiàn)象。

　　對(duì)策：睡前避免過(guò)度玩耍，晚上少看電視，布置一個(gè)舒適安靜的睡眠環(huán)境。同時(shí)，父母應(yīng)多給孩子關(guān)愛(ài)和鼓勵(lì)，家庭成員之間要互相體諒謙讓，努力創(chuàng)造和諧溫馨的家庭氛圍。

　　3.消化功能紊亂

　　臨睡前給小兒吃得過(guò)飽或不易消化的食物，胃腸道負(fù)擔(dān)加重，這樣在寶寶睡覺(jué)后都可能刺激大腦的相應(yīng)部位，通過(guò)神經(jīng)引起咀嚼肌持續(xù)收縮；

　　對(duì)策：磨牙期間應(yīng)少食或盡量避免油膩、煎炸及辛辣食品。晚餐要清淡，不宜吃得過(guò)飽。還可根據(jù)小兒年齡特點(diǎn)，看有無(wú)脾胃功能異常情況，給予調(diào)和脾胃的`中醫(yī)藥治療。

　　4.營(yíng)養(yǎng)不均衡

　　患有維生素D缺乏性佝僂病的孩子，由于體內(nèi)鈣、磷代謝紊亂，會(huì)引起骨骼脫鈣，肌肉酸痛和植物神經(jīng)紊亂，常常會(huì)出現(xiàn)多汗、夜驚、煩躁不安和夜間磨牙。也有報(bào)道缺鋅與缺乏維生素B也會(huì)引起兒童磨牙。

　　對(duì)策：磨牙的小朋友千萬(wàn)不能挑食，要盡量做到食物的均衡攝入，吸收來(lái)自多種食物的營(yíng)養(yǎng)。同時(shí)，可以到正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行檢查，若有微量元素缺乏，可在醫(yī)生指導(dǎo)下進(jìn)行合理補(bǔ)充治療。

　　5.睡眠姿勢(shì)

　　兒童夜磨牙與睡眠姿勢(shì)有一定的關(guān)系。睡眠時(shí)全身肌肉處于放松狀態(tài)，但是兒童處于俯臥位時(shí)，下頜會(huì)受到頭部的壓力。下頜為了擺脫受到的壓力，即可以產(chǎn)生磨合，形成夜磨牙。若兒童睡眠時(shí)不斷翻動(dòng)身體或改變睡眠姿勢(shì)，也會(huì)產(chǎn)生一過(guò)性夜磨牙。

　　對(duì)策：應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)家長(zhǎng)讓孩子養(yǎng)成良好的睡眠習(xí)慣，不要固定一種睡眠姿勢(shì)，否則不僅可能導(dǎo)致或加重夜磨牙癥狀，還可能對(duì)孩子的頭面部發(fā)育產(chǎn)生影響。

　　6.牙合異常

　　兒童正處于替牙時(shí)期，隨著乳牙脫落及恒牙的萌出，咬合關(guān)系相對(duì)不穩(wěn)定,會(huì)出現(xiàn)一些暫時(shí)性的咬合紊亂，但是這種咬合關(guān)系會(huì)隨著恒牙的逐漸萌出自行調(diào)整。也有些兒童確實(shí)存在乳牙列擁擠、反牙合等咬合問(wèn)題,這些問(wèn)題不會(huì)隨著建牙合過(guò)程自行改善，反而會(huì)影響兒童牙合的發(fā)育。

　　對(duì)策：家長(zhǎng)應(yīng)該帶寶寶去兒童口腔科門診就診，請(qǐng)專業(yè)醫(yī)生幫助治療。

　　睡眠磨牙在小兒及青春期的青少年發(fā)病率較高，隨著年齡的增長(zhǎng)，大腦功能的逐漸完善，其發(fā)作率會(huì)逐年下降，長(zhǎng)大后自愈。周大夫最后提醒安安媽媽，當(dāng)發(fā)現(xiàn)家中小孩磨牙時(shí)，最好能請(qǐng)醫(yī)師評(píng)估，排除可能的全身性因素之后，再定期回診、密切觀察，充分給予小孩生理及心理上的支持，這樣才是最恰當(dāng)?shù)闹委煼绞健?/p>

　　解決方案19

　　一、緒論

　　南昌國(guó)際體育中心是一個(gè)集體育比賽，健身運(yùn)動(dòng)、大型活動(dòng)、休閑娛樂(lè)、旅游覽景、特色購(gòu)物等為一體的綜合型場(chǎng)所。作為物業(yè)項(xiàng)目，它是一個(gè)有別于單一型功能物業(yè)的綜合超大型物業(yè)，其主要特征為物業(yè)構(gòu)成元素多，科技含量高，無(wú)固定服務(wù)群體，物業(yè)管理（服務(wù)）與物業(yè)經(jīng)營(yíng)相互交融，相互制約，相互滲透。因此，靜態(tài)常規(guī)物業(yè)管理（服務(wù)）與動(dòng)態(tài)適時(shí)物業(yè)管理(服務(wù))有機(jī)結(jié)合是本物業(yè)項(xiàng)目的`基本管理思路，把“5S”（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)）工作法滲入準(zhǔn)軍事化管理中是本物業(yè)項(xiàng)目的基本而主要的管理方法，將其打造“五個(gè)中心”（競(jìng)技體育中心、商業(yè)體育中心、旅游休閑中心、健康娛樂(lè)中心、會(huì)展中心），對(duì)全面提升南昌城市品質(zhì)具有重大意義。

　　二、概況

　　南昌國(guó)際體育中心占地1000余畝，坐落于紅谷灘新區(qū)生米大橋以南，東臨贛江，西倚豐和南大道，舉目可望南昌地鐵西客站，江西省人民政府，有可容納6萬(wàn)人的體育場(chǎng)，1萬(wàn)人體育館，2千人網(wǎng)球館，1千人游泳跳水館及綜合訓(xùn)練館，一場(chǎng)四館，以及戶外足球場(chǎng)，籃球場(chǎng)，網(wǎng)球場(chǎng)，極限運(yùn)動(dòng)場(chǎng)和水上樂(lè)園區(qū)域，可承擔(dān)田競(jìng)，足球，體操，籃球，網(wǎng)球，排球，羽毛球，乒乓球，舉重，擊劍，柔道，游泳，跳水等項(xiàng)目的競(jìng)技比賽和各類大型會(huì)議，擁有15臺(tái)無(wú)機(jī)房電梯、5臺(tái)22KW鍋爐、2組熱泵空調(diào)機(jī)組，30組30KW商務(wù)空調(diào)、1組螺旋式空調(diào)機(jī)組、3組離心式空調(diào)機(jī)組。監(jiān)控消控系統(tǒng)覆蓋所有場(chǎng)館，所有電力照明系統(tǒng)均為智能化控制，是迄今為止江西省最大的體育場(chǎng)館。

　　三、體育場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方案

　�。ㄒ唬�體育場(chǎng)概況

　　觀眾席位6萬(wàn)個(gè)，建筑面積95022㎡。內(nèi)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際一級(jí)400m塑膠復(fù)合跑道，天然草皮的標(biāo)準(zhǔn)田徑場(chǎng)�？磁_(tái)上設(shè)貴賓專用包廂，記者專用席，設(shè)有新聞中心，興奮劑檢測(cè)中心及其它附屬設(shè)施，內(nèi)設(shè)面積15000㎡運(yùn)動(dòng)員接待中心一個(gè)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)主要表現(xiàn)在舉辦大型體育賽事、大型演唱會(huì)、各單位及各公司大型活動(dòng)、品牌酒店入駐、商鋪?zhàn)赓U、酒吧入駐、健身俱樂(lè)部、廣告位等租金收入和群眾健身方面，實(shí)現(xiàn)“以體養(yǎng)場(chǎng)”“以文養(yǎng)場(chǎng)” “以商養(yǎng)場(chǎng)”的最終目標(biāo)，緊抓場(chǎng)館特色，經(jīng)營(yíng)“拳頭”產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益以滿足廣大居民的健身、娛樂(lè)、商業(yè)需要。

　　（二）經(jīng)營(yíng)規(guī)劃

　　體育場(chǎng)共計(jì)6層，實(shí)際可利用為1 層、2層、3層、4層，5層（6層為看臺(tái)區(qū)及洗手間），貴賓廳因其用途特殊，室內(nèi)財(cái)產(chǎn)價(jià)值高，暫定不進(jìn)行運(yùn)營(yíng)考慮，外圍滑輪、滑板運(yùn)動(dòng)場(chǎng)和山地自行車賽場(chǎng)。

　　1）1層運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目

　�。�1）體育：中心場(chǎng)地可舉辦體育活動(dòng)項(xiàng)目為田徑、足球、棒球、橄欖球。

　�。�2）商業(yè)：A區(qū)為貴賓廳不做運(yùn)營(yíng)考慮，B區(qū)外圈有1110和1111兩間大型訓(xùn)練用房，此兩間大型訓(xùn)練用房可進(jìn)行改造變成多間商鋪，運(yùn)營(yíng)體育用品商店、銀行、超市百貨。內(nèi)圈有1120、1122、1123、1124共4間用房，1120租賃辦公，1122、1123和1124作為商鋪倉(cāng)庫(kù)，有大型活動(dòng)時(shí)可騰出作為藝人和工作人員休息室。C區(qū)外圈運(yùn)營(yíng)酒店，內(nèi)圈有1125、1126、1127、1128、1129、1130、1131共7間用房，此7間用房進(jìn)行改造后，運(yùn)營(yíng)棋牌室、茶餐廳和娛樂(lè)KTV。D區(qū)外圈有1113和1112兩間訓(xùn)練用房，作為公司辦公地點(diǎn)，不做運(yùn)營(yíng)考慮，內(nèi)圈有1132、1133、1134、1135、1136、1137、1138、1139共8間用房，進(jìn)行改造后，運(yùn)營(yíng)酒吧和健身中心。8個(gè)通道，4大4小，通道內(nèi)壁對(duì)外做商業(yè)、公益、體育方面廣告，大平臺(tái)底下石柱做商業(yè)、公益、體育方面廣告。

　　2）2層運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目

　�。�1）體育：2層A區(qū)、B區(qū)、C區(qū)、D區(qū)為觀眾環(huán)廊、大平臺(tái)、觀眾坐席及洗手間，沒(méi)有相關(guān)用途房間，所以體育方面不可操作。

　�。�2）商業(yè)：大平臺(tái)運(yùn)營(yíng)臨時(shí)移動(dòng)商店、大型活動(dòng)展覽、商業(yè)廣告，觀眾環(huán)廊運(yùn)營(yíng)臨時(shí)移動(dòng)商店和商業(yè)廣告（樓梯環(huán)廊、石柱可做廣告）

　　3）3層運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目

　�。�1）體育：3層為A區(qū)、B區(qū)、D區(qū)為觀眾坐席、C區(qū)為酒店客房。沒(méi)有其他房間，體育方面不可操作。

　�。�2）商業(yè)：酒店經(jīng)營(yíng)、A區(qū)、B區(qū)、D區(qū)觀眾看臺(tái)可做廣告。

　　解決方案20

　　暖氣片價(jià)格不熱,看這些招兒管用不？

　　供熱即將開(kāi)始，很多家庭是反映暖氣不熱，除了供熱方的原因外，也有不少都是因?yàn)楣艿绬?wèn)題。特此整理了幾個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題及處理辦法，希望能幫助市民盡早解決暖氣不熱的問(wèn)題。

　　1、供熱開(kāi)始前，用戶最需要注意什么

　　在供熱之前必須做好幾件事：用戶要了解供熱單位的報(bào)修電話，遇有供熱問(wèn)題方便聯(lián)系;供暖開(kāi)始前，用戶要對(duì)自家的暖氣片、管道、閥門進(jìn)行一次全面的檢查，發(fā)現(xiàn)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及時(shí)通知供熱公司維修;室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的及時(shí)通知供熱單位維修、測(cè)溫、查找原因，不應(yīng)自作主張進(jìn)行檢修;家中無(wú)人時(shí)應(yīng)將聯(lián)系人、聯(lián)系電話告知鄰居或供熱公司，遇到緊急情況可與之聯(lián)系，采取措施，減少不必要的損失。

　　2、新入網(wǎng)用戶在供熱前要注意什么

　　新用戶在安裝供熱管網(wǎng)時(shí)，極易有泥沙、石子、焊渣等雜質(zhì)進(jìn)入管網(wǎng)，使管道堵塞或閥門、儀表等損壞，影響供熱質(zhì)量。所以新用戶入網(wǎng)前必須進(jìn)行管道清洗。

　　3、供熱初期，部分暖氣片不熱，怎么調(diào)試

　　用戶可利用散熱器一端的手動(dòng)排氣閥進(jìn)行排氣。排氣時(shí)輕輕擰松手動(dòng)排氣閥，聽(tīng)到排氣聲應(yīng)立即停止扭動(dòng)排氣閥，有穩(wěn)定水流后可將排氣閥輕輕擰緊。如果不小心把排氣閥擰斷了，也不要驚慌，馬上找一支木筷削尖一頭插入孔中，避免大量漏水，然后再找專業(yè)人員進(jìn)行

　　維修。這里有一點(diǎn)需要提示用戶，排氣時(shí)，若有水流出，應(yīng)立即關(guān)閉排氣閥;然后間隔一段時(shí)間后，反復(fù)打開(kāi)排氣閥進(jìn)行排氣。

　　4、暖氣不熱，用戶自己放水放氣，暖氣能熱嗎

　　這種情況在供熱初期最為普遍。排氣和放水的話也要處理好，否則會(huì)影響到熱網(wǎng)系統(tǒng)和整個(gè)熱循環(huán)。供暖系統(tǒng)主要是水循環(huán)，用戶放水多了，造成大量冷水進(jìn)入循環(huán)系統(tǒng)。在供熱運(yùn)行初期或者外網(wǎng)不穩(wěn)的階段，用戶爭(zhēng)相放水放氣，會(huì)使暖氣越來(lái)越冷。

　　5、暖氣管連接處漏水時(shí)，應(yīng)采取什么緊急措施

　　暖氣管連接處一旦漏水，用毛巾或抹布將管輕輕纏上，留出一段放到盆里，讓水流到盆里，撥打所在區(qū)域的維修電話，請(qǐng)專業(yè)人員維修。

　　6、供熱后，家里有的地方熱，有的地方不熱，怎么回事

　　這是用戶庭院管網(wǎng)的問(wèn)題。造成這種情況的原因有很多：石子、木塊、焊渣等細(xì)小雜物堵塞到立管、支管時(shí)，會(huì)造成這種現(xiàn)象。解決辦法是檢修立管、支管，清除雜物;夏季部分住戶在裝修房屋時(shí)或檢修暖氣時(shí)，關(guān)閉立管、支管閥門之后沒(méi)有開(kāi)啟或全部開(kāi)啟。解決辦法是逐個(gè)檢查閥門，確保閥門全部開(kāi)啟;部分暖氣片安裝時(shí)，坡度不合理，空氣無(wú)法排出，形成不熱現(xiàn)象。解決辦法是在暖氣片上堵頭處加設(shè)排氣閥。

　　7、暖氣支管砂眼漏水了，怎么辦

　　把毛巾或抹布纏在管上，留出一段放到盆里，將水引流到盆里，已經(jīng)分戶的先關(guān)閉閥門，并撥打所在區(qū)域的維修電話，請(qǐng)專業(yè)人員維

　　修;若家里有自行車內(nèi)胎，可將其剪成寬1cm左右的長(zhǎng)條，在距砂眼3cm處將內(nèi)胎條用力拉開(kāi)，一扣壓一扣地纏在管子上，直到纏過(guò)砂眼3cm即可。

　　8、交了取暖費(fèi)，白天暖氣不熱，18時(shí)以后稍微熱一點(diǎn)，但到了次日凌晨3時(shí)就又不行了，物業(yè)這樣做合理么

　　太原市供熱管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，白天氣溫高，供熱溫度可以相應(yīng)降低一些，但也不能低于供熱標(biāo)準(zhǔn)，否則就是違約，市民遇到類似情況，可向12319城建熱線反映。

　　9、樓上鄰居裝修房子，把掛式暖氣片改成了地暖，感覺(jué)家里的溫度明顯比往年低了。這是怎么回事

　　供熱單位專業(yè)人員說(shuō):在非供暖期，居民如果要裝修房屋，最好不要隨意變更原先設(shè)計(jì)的管網(wǎng)，如果要更換暖氣管道，最好找專業(yè)人員施工。原先設(shè)計(jì)的是掛式暖氣片，如果改成地暖，就會(huì)影響循環(huán)，甚至影響其他住戶的正常供暖。居民如想換美觀的暖氣片，最好是更換同等數(shù)量的暖氣片，以保證溫度。

　　另外，通常設(shè)計(jì)暖氣片時(shí)，都是按無(wú)暖氣罩的條件設(shè)計(jì)的，居民在裝修時(shí)，如果要把暖氣片包住，需考慮到室內(nèi)溫度。

　　更改暖氣管道時(shí)，最常見(jiàn)的`是以下兩種錯(cuò)誤的改法：1、居民把回水管道做成環(huán)形狀，影響循環(huán)。2、居民把鑄鐵暖氣片改成麻花狀暖氣片。

　　10、小區(qū)是區(qū)域供熱，暖氣燒得不是很好，白天有暖氣，晚上就沒(méi)有。加上暖氣管道里經(jīng)常會(huì)憋住氣，有的居民基本天天都要排氣。這樣經(jīng)常開(kāi)關(guān)閥門，對(duì)閥門是否會(huì)有損害

　　熱力公司的專業(yè)人員說(shuō):在非供暖季，居民和物業(yè)部門一定要注意閥門、暖氣片、管道的維護(hù)和保養(yǎng)。

　　●閥門上涂點(diǎn)黃油。經(jīng)常開(kāi)關(guān)閥門，時(shí)間一長(zhǎng)，就會(huì)有漏水現(xiàn)象，所以在供暖期結(jié)束后，應(yīng)在閥門螺桿上涂黃油，有漏水現(xiàn)象的應(yīng)加密封盤根。

　　●千萬(wàn)別放掉暖氣管道里的水，因?yàn)檫@些水是經(jīng)過(guò)防腐處理過(guò)的軟化水，可以很好地隔絕空氣對(duì)暖氣片和管道的腐蝕。

　　●對(duì)堵塞的暖氣片或管道進(jìn)行局部清洗。這個(gè)應(yīng)請(qǐng)物業(yè)管理部門或?qū)�業(yè)維修人員進(jìn)行操作，居民不可自己拆卸、改造供熱系統(tǒng)，以防漏水。

　　●把不給力的暖氣片換掉。一些居民家的暖氣片承壓能力低，經(jīng)常出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，居民可在不供暖的幾個(gè)月進(jìn)行更換，換上耐高壓、傳熱效果好的暖氣片。

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