產(chǎn)品解決方案(11篇)
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展，我們需要提前開始方案制定工作，方案屬于計(jì)劃類文書的一種。方案應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編收集整理的產(chǎn)品解決方案，歡迎大家分享。
產(chǎn)品解決方案1
經(jīng)過近幾年中國(guó)電信業(yè)連續(xù)的分割重組，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)從無到有，從小到大，從不健全到逐步健全和完善，取得了令人矚目的成績(jī)，從集團(tuán)解決方案談產(chǎn)品營(yíng)銷組合。伴隨著全球移動(dòng)通信需求的飛速增長(zhǎng)和移動(dòng)通信技術(shù)的日新月異，中國(guó)3G頻譜劃定，國(guó)家第三、第四張移動(dòng)牌照頒發(fā)在即，TD—SCDMA產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟宣布成立，移動(dòng)支付等新增值業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，中國(guó)移動(dòng)也加快了自身發(fā)展的步伐，一方面不斷推出新業(yè)務(wù)，一方面不遺余力地吸引、留住用戶，針對(duì)移動(dòng)通信市場(chǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)顯得越來越重要。
在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，營(yíng)銷組合具有特別重要的意義。產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道、促銷措施四大營(yíng)銷因素組合的目的是為了追求營(yíng)銷整體利益。不難看出，四因素中的每一因素環(huán)節(jié)都具有可變性，而另一方面各自又具有相對(duì)的整體性，因此，市場(chǎng)營(yíng)銷組合作為一個(gè)系統(tǒng)工程，既要考慮組合因素之間的銜接協(xié)調(diào)，又要保持各因素環(huán)節(jié)的優(yōu)化組合，使其充分發(fā)揮最佳效益。營(yíng)銷組合的過程和組合狀況，在很大程度上決定了企業(yè)營(yíng)銷組合的效果，它是企業(yè)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，是企業(yè)應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)的有力手段。多方位、多層次的動(dòng)態(tài)營(yíng)銷戰(zhàn)略組合越來越凸顯其魅力價(jià)值。
產(chǎn)品整體理論認(rèn)為，一個(gè)完整的產(chǎn)品應(yīng)該包含核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個(gè)層次。其中，核心產(chǎn)品是指消費(fèi)者購(gòu)買某種產(chǎn)品時(shí)所追求的利益，即顧客的核心需求。有形產(chǎn)品是指核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式，即向市場(chǎng)提供的實(shí)體和服務(wù)的形象。附加產(chǎn)品則指顧客購(gòu)買有形產(chǎn)品時(shí)所獲得的全部附加服務(wù)和利益，包括提供的保證及售后服務(wù)等。
一般而言，產(chǎn)品在三個(gè)層次上同時(shí)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，但是在不同的階段或不同的市場(chǎng)環(huán)境下重點(diǎn)會(huì)有所不同。對(duì)于市場(chǎng)上的新產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)主要集中在核心產(chǎn)品上，然后隨著產(chǎn)品生命周期的變遷，競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)會(huì)逐漸轉(zhuǎn)向有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品上，管理論文《從集團(tuán)解決方案談產(chǎn)品營(yíng)銷組合》。對(duì)于大多數(shù)的消費(fèi)品和在目前產(chǎn)品普遍供大于求的市場(chǎng)環(huán)境下，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)基本上都集中在附加產(chǎn)品這一層次上。中國(guó)移動(dòng)也不例外。目前移動(dòng)通信的發(fā)展已經(jīng)從高速擴(kuò)張期進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展期，在這個(gè)轉(zhuǎn)折時(shí)期，要更加注重修煉內(nèi)功，通過搶奪存量，挖掘潛力，順利實(shí)現(xiàn)從規(guī)模發(fā)展向規(guī)模效益型的轉(zhuǎn)變，抓住機(jī)遇，擴(kuò)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，因地制宜地為集團(tuán)客戶提供整體信息化解決方案，滿足不同層次客戶需求，以市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)發(fā)展。
企業(yè)移動(dòng)通信整體解決方案是我公司基于企業(yè)客戶現(xiàn)有的運(yùn)作、管理以及客戶服務(wù)模式，整合移動(dòng)優(yōu)質(zhì)的通信網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品和服務(wù)資源，為企業(yè)客戶提高運(yùn)作效率、控制運(yùn)營(yíng)成本、促進(jìn)信息資源優(yōu)化提供全面的移動(dòng)通信解決方案。每一套成熟的移動(dòng)管理解決方案都是由多項(xiàng)單一的集團(tuán)產(chǎn)品通過合理化架構(gòu)得來，通過有機(jī)組合、服務(wù)捆綁，每一項(xiàng)的集團(tuán)產(chǎn)品互為依托，在集團(tuán)客戶的生產(chǎn)管理中發(fā)揮著重要的作用。通過對(duì)不同企業(yè)量身定做的整體信息化解決方案，中國(guó)移動(dòng)走出了運(yùn)營(yíng)商自己搭臺(tái)、自己唱戲、自己受益的傳統(tǒng)定格和發(fā)展思路，在“開放、合作、共贏”的原則下，對(duì)價(jià)值鏈的重新定位整合帶動(dòng)了一個(gè)全新、龐大的產(chǎn)業(yè)。下面就我公司針對(duì)工商銀行實(shí)施信息化整體解決方案淺析產(chǎn)品營(yíng)銷組合在移動(dòng)通信領(lǐng)域的應(yīng)用。
1、用戶需求分析
移動(dòng)通信市場(chǎng)涉及多個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)，但不管技術(shù)如何演進(jìn)，提供更多個(gè)性化的功能和服務(wù)，滿足最終用戶的需求和消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的不斷提高和增長(zhǎng)，從而占領(lǐng)更大的市場(chǎng)獲取利益是殊途同歸的唯一目標(biāo)。所以了解和預(yù)測(cè)終端用戶的使用現(xiàn)狀及未來需求是支持電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中不同成員決策的重要信息。
我市工商銀行屬地市級(jí)分行機(jī)構(gòu)，目前已具備先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)平臺(tái)，推出了電話銀行、網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行等多項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)體系，形成了實(shí)體銀行網(wǎng)點(diǎn)與自助服務(wù)協(xié)調(diào)運(yùn)行的格局。
產(chǎn)品解決方案2
一、適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)
運(yùn)動(dòng)能夠讓人們那承受過大壓力而萎縮的細(xì)胞重新活躍起來，幫助人們換一種心情去發(fā)現(xiàn)自己，而且在運(yùn)動(dòng)中我們可以盡情地放松自己，讓壓力、煩惱、困惑、焦慮，在不知不覺中一掃而空。
二、充足的睡眠
充足的睡眠能夠幫助朋友們減少壓力，而最好的休息時(shí)間則是在晚上11點(diǎn)之前上床，如今很多朋友都習(xí)慣于晚上工作到深夜一兩點(diǎn)，甚至更晚。睡眠不足的她們第二天仍舊要哦頂著偌大的壓力很容易引起心理問題。
三、保持一顆平常心
如果想要自己的職場(chǎng)壓力不要那么大，那么就提醒自己永遠(yuǎn)保持一顆平常心，不要與自己過不去，而且還要隨時(shí)調(diào)整自己的目標(biāo)。職業(yè)女性尤其要注意及時(shí)自我調(diào)節(jié)，因?yàn)檫^于沉重的心理壓力必將損害健康，出現(xiàn)頭暈、偏頭痛、失眠、痛經(jīng)、月經(jīng)不調(diào)等癥狀，對(duì)身體造成極大的傷害。
四、量力而行
首先要量力而行，凡事不要太過于勉強(qiáng)自己，記得把所有事情盡量進(jìn)行全面安排，同時(shí)要正確、客觀地評(píng)價(jià)自己，學(xué)會(huì)合理地安排生活和工作，要相信身邊的親人朋友，要學(xué)會(huì)放手，不要事事親歷親為，這樣子才不會(huì)太累。
五、良好的人際交往
良好的人際交往與事業(yè)的成功相輔相成，它們的關(guān)系是互動(dòng)的，只要擁有良好的人際關(guān)系那么就可以向朋友傾訴，那么一些壓力就會(huì)迎刃而解。
六、忙里偷閑
無論生活、工作再緊張?jiān)俜泵�，建議朋友們也要保持有規(guī)律的生活，盡量避免做過多的事情。要學(xué)會(huì)忙里偷閑，盡量擠時(shí)間和家人在一起，而且還要注意豐富個(gè)人業(yè)余生活，發(fā)展個(gè)人愛好，徹底放松自己，享受屬于自己的時(shí)間。
產(chǎn)品解決方案3
本方案是為各類企業(yè)集中采購(gòu)業(yè)務(wù)管理信息化建設(shè)提供的解決方案，適用于集團(tuán)企業(yè)物資公司模式的集中采購(gòu)管理、集團(tuán)企業(yè)虛擬采購(gòu)組織模式等多種模式的集中采購(gòu)管理。同樣本方案適用于生產(chǎn)性及非生產(chǎn)性物資、勞務(wù)的集中采購(gòu)管理，同時(shí)支持企業(yè)級(jí)各種業(yè)務(wù)類型不同采購(gòu)流程的采購(gòu)管理。
一、企業(yè)采購(gòu)管理中經(jīng)常遇到的問題
1、集團(tuán)企業(yè)如何發(fā)揮集中采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)，降低采購(gòu)成本？
2、如何使原材料庫(kù)存控制在一個(gè)合理的水平？
3、如何及時(shí)、準(zhǔn)確地制定采購(gòu)計(jì)劃，按需采購(gòu)？
4、如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行科學(xué)、及時(shí)、準(zhǔn)確的評(píng)估，提高交貨準(zhǔn)確率？
5、如何有效控制采購(gòu)價(jià)格，以有效地控制采購(gòu)成本？
6、如何保證采購(gòu)物資的質(zhì)量？
7、如何規(guī)范采購(gòu)交易行為，并確保各級(jí)人員按規(guī)范處理采購(gòu)業(yè)務(wù)？
8、如何提供及時(shí)、可靠的信息供領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行采購(gòu)決策？
二、NC集中采購(gòu)管理能夠做什么？
1、發(fā)揮集中采購(gòu)的規(guī)模效應(yīng)，降低采購(gòu)成本。
支持物資公司模式和虛擬采購(gòu)組織模式的集中采購(gòu)。
2、強(qiáng)化物資采購(gòu)的集中管理控制
支持企業(yè)定價(jià)權(quán)、采購(gòu)權(quán)、質(zhì)檢權(quán)及支付權(quán)做必要的分離以及設(shè)專門部門負(fù)責(zé)采購(gòu)合同管理、供應(yīng)商的選擇、價(jià)格的確定、質(zhì)量檢驗(yàn)等。
3、加強(qiáng)供應(yīng)商管理。
可以實(shí)時(shí)采集供應(yīng)商的歷史交易記錄，建立實(shí)用、先進(jìn)的模型，對(duì)供應(yīng)商從質(zhì)量、價(jià)格、交期、服務(wù)、可持續(xù)的改進(jìn)等多個(gè)方面進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估。
4、加強(qiáng)采購(gòu)價(jià)格管理
NC系統(tǒng)支持采購(gòu)詢價(jià)比價(jià)，制訂采購(gòu)基準(zhǔn)價(jià)格，并指導(dǎo)、控制采購(gòu)訂單的執(zhí)行，從而達(dá)到降低企業(yè)采購(gòu)成本的目的。
5、規(guī)范、協(xié)同、優(yōu)化企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)處理流程，提高采購(gòu)工作效率。
支持采購(gòu)業(yè)務(wù)從請(qǐng)購(gòu)、訂單、收貨質(zhì)檢、入庫(kù)、收票、到結(jié)算全過程的管理，并且能夠根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，靈活配置適于企業(yè)的各種不同業(yè)務(wù)類型的采購(gòu)業(yè)務(wù)流程和審批工作流，支持企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)流程的變化。
6、幫助企業(yè)掌握全面的庫(kù)存信息，全面壓縮庫(kù)存。
NC通過對(duì)物資庫(kù)存存量狀態(tài)的細(xì)化，可以幫助企業(yè)動(dòng)態(tài)掌握全面的庫(kù)存信息，并做出科學(xué)合理的采購(gòu)計(jì)劃，從而全面壓縮庫(kù)存。
三、NC集中采購(gòu)管理方案應(yīng)用價(jià)值
1、逐漸顯示集中采購(gòu)的規(guī)模效應(yīng)，采購(gòu)成本明顯呈現(xiàn)降低的趨勢(shì)。
2、輕松、科學(xué)、實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估，為您選擇更好的供應(yīng)商合作伙伴提供可信的決策信息；
3、實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)地分析采購(gòu)價(jià)格執(zhí)行情況，幫您有效地控制采購(gòu)成本，對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)進(jìn)行定量評(píng)估；
4、隱蔽的權(quán)利公開化，集中的權(quán)利分散化，幫助企業(yè)構(gòu)建全新采購(gòu)模式；
5、采購(gòu)資金的規(guī)劃將會(huì)更準(zhǔn)確，更有預(yù)見性；
6、采購(gòu)交貨期、交貨數(shù)量、質(zhì)量將會(huì)得到有效的控制；
7、采購(gòu)物資的來源去向?qū)?huì)被精確記錄，使質(zhì)量跟蹤變得非常容易；
8、采購(gòu)付款節(jié)奏將得到更為有效的控制；
9、采購(gòu)資金周轉(zhuǎn)速度將會(huì)大大加快；
10、采購(gòu)物資的庫(kù)存將會(huì)維持在一個(gè)合理的水平上，原材料類的存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)會(huì)明顯縮短；
11、實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)、準(zhǔn)確地掌握整個(gè)企業(yè)全面的庫(kù)存信息，擺脫庫(kù)存積壓嚴(yán)重而缺貨率仍在上升的尷尬局面，庫(kù)存占用資金水平日趨合理；
12、審批流程與預(yù)警平臺(tái)的應(yīng)用，可使管理者在流程自動(dòng)化后實(shí)現(xiàn)基于例外的管理。
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其實(shí)，雖然我在零壹互聯(lián)公司已經(jīng)工作1年多，但是并沒有很了解智慧社區(qū)整體解決方案是什么，具體包含什么內(nèi)容，而優(yōu)勢(shì)與核心又是什么等等，帶著一系列問題，我們一起來探討一下，智慧社區(qū)整體解決方案是什么?
而對(duì)于智慧社區(qū)的整體解決方案的優(yōu)勢(shì)也是不言而喻的。就如零壹的整體解決方案而言，其有一下六大優(yōu)勢(shì)：
第一，智能硬件產(chǎn)品體驗(yàn)最優(yōu)。
市面上已經(jīng)出現(xiàn)各種各樣的智能硬件產(chǎn)品，就如手機(jī)開門這一項(xiàng)，如樂住、云上城、1號(hào)社區(qū)都有，但是1號(hào)社區(qū)的手機(jī)開門目前落地和體驗(yàn)均是最佳的，其余兩個(gè)在落地和實(shí)施方面均出現(xiàn)較大問題。
第二，深受物業(yè)和地產(chǎn)歡迎的產(chǎn)品。
作為物業(yè)和地產(chǎn)，都會(huì)自行購(gòu)買這些智能產(chǎn)品，因?yàn)榱阋蓟ヂ?lián)的智慧社區(qū)整體解決方案是將門禁、可視對(duì)講和停車系統(tǒng)全部打通的軟件系統(tǒng)，方便物業(yè)和地產(chǎn)更便捷的操作，以及節(jié)約大量成本。
第三、盈利速度最快。
許多投資都需要經(jīng)理一個(gè)長(zhǎng)期的過程才能夠收回成本，利息更別提了。然而零壹互聯(lián)的整體解決方案則能夠在短期內(nèi)進(jìn)行回款，在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)利益化。
第四、真正落地可復(fù)制。
零壹互聯(lián)的模式是已經(jīng)經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的，并且在全國(guó)各地推廣和運(yùn)營(yíng)。
第五、唯一的整體解決方案。
智慧物業(yè)管理系統(tǒng)、智能硬件、社區(qū)媒體、社區(qū)生活服務(wù)，四個(gè)平臺(tái)集合、互通的整體解決方案。
第六、基于社區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)和喜好數(shù)據(jù)的智慧社區(qū)大數(shù)據(jù)平臺(tái)。
未來，必定是數(shù)據(jù)之爭(zhēng)。
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通過建立集團(tuán)組織架構(gòu)、多組織管理體系，將所有的功能模塊在一個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)搭建，將集團(tuán)所有數(shù)據(jù)在同一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)集中處理，對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)管理和項(xiàng)目管理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行集成應(yīng)用，通過集成管理實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的一體化，包括：財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)管理一體化、預(yù)算業(yè)務(wù)管理一體化、資金業(yè)務(wù)管理一體化、數(shù)據(jù)分析一體化、人力資源管理業(yè)務(wù)一體化，從而形成集團(tuán)統(tǒng)一完善的數(shù)據(jù)流和信息流，為公司決策提供準(zhǔn)確、完整的決策數(shù)據(jù)信息，保障集團(tuán)能夠?qū)崟r(shí)管控企業(yè)運(yùn)營(yíng)。
房地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)管理涉及集團(tuán)管理層面和項(xiàng)目管理層面，通過EAS系統(tǒng)對(duì)企業(yè)各種業(yè)務(wù)進(jìn)行集成管理和一體化實(shí)現(xiàn)：
主要是針對(duì)項(xiàng)目開發(fā)前期根據(jù)集團(tuán)或公司的整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃或規(guī)劃在歷史數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上進(jìn)行前期的各種測(cè)算和預(yù)測(cè)，包括：擬獲得土地、擬建設(shè)項(xiàng)目方案、融資計(jì)劃等，以獲得最佳的開發(fā)方案、建設(shè)方案、最低的投融資成本方案等，預(yù)測(cè)未來一定階段內(nèi)的負(fù)債、資金流、損益等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，為高層決策提供決策依據(jù)；其主要包括：項(xiàng)目測(cè)算（獲取和未獲�。�、投融資測(cè)算、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、項(xiàng)目分析和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)監(jiān)控等。
項(xiàng)目管理層面
分項(xiàng)目開發(fā)和營(yíng)銷服務(wù)管理兩條業(yè)務(wù)線。項(xiàng)目開發(fā)包括、成本測(cè)算管理、目標(biāo)成本管理、合同管理、付款管理、成本管理、工程招投標(biāo)、進(jìn)度管理、供應(yīng)商管理、集中采購(gòu)、材料管理、質(zhì)量管理等；營(yíng)銷服務(wù)管理線包括銷售管理、客戶管理、租賃管理、物業(yè)管理、客戶服務(wù)等；從而為房地產(chǎn)公司基于集團(tuán)管控、多項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、跨地域管理的項(xiàng)目管理平臺(tái)，并達(dá)到對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行精細(xì)化管理的目標(biāo)。
集團(tuán)控層面
主要進(jìn)行人、財(cái)、資源的優(yōu)化配置管理。通過全面預(yù)算管理落實(shí)集團(tuán)戰(zhàn)略的執(zhí)行，通過集團(tuán)資金集中管理監(jiān)控資金具體狀況和防范資金風(fēng)險(xiǎn)；通過集團(tuán)集中財(cái)務(wù)核算能夠及時(shí)、準(zhǔn)確反映集團(tuán)財(cái)務(wù)狀況；通過集團(tuán)人力資源管理儲(chǔ)備高級(jí)人才，進(jìn)行能力素質(zhì)、人事、薪酬、績(jī)效等管理，構(gòu)建集團(tuán)的核心能力，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)戰(zhàn)略的人力資源管理體系。
集成管理層面
EAS提供一個(gè)統(tǒng)一的集成管理平臺(tái)，通過其可以實(shí)現(xiàn)整個(gè)業(yè)務(wù)集成管理要求，其包括：人員集成、信息集成、流程集成。人員集成，門戶入口保證了來自企業(yè)內(nèi)部、業(yè)務(wù)伙伴、客戶等通過同一平臺(tái)獲取所需的信息和服務(wù)、使企業(yè)內(nèi)外部業(yè)務(wù)合作更緊密、實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)管理；信息集成，全面共享和管理各類信息、統(tǒng)一基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，規(guī)范信息質(zhì)量，保證信息簡(jiǎn)潔和高效、集成的分析報(bào)表強(qiáng)化了企業(yè)的管理決策；流程集成，提供靈活的工作流管理，適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的持續(xù)變革與優(yōu)化、強(qiáng)化與業(yè)務(wù)合作伙伴的協(xié)同、通過預(yù)設(shè)的集成接口保證與其他系統(tǒng)的集成。同時(shí)，通過標(biāo)準(zhǔn)功能的可配置（應(yīng)用模塊、流程、界面、實(shí)施方案等）、個(gè)性需求可定制（行性個(gè)性、企業(yè)個(gè)性等）、異構(gòu)系統(tǒng)集成（K/3系統(tǒng)、其它異構(gòu)系統(tǒng)等）等多種滿足企業(yè)隨應(yīng)變的管理需求實(shí)現(xiàn)，幫助房地產(chǎn)企業(yè)建立起一個(gè)基于集成管理、隨需應(yīng)變模式的企業(yè)管理平臺(tái)。
產(chǎn)品解決方案6
一、項(xiàng)目說明
農(nóng)產(chǎn)品返城項(xiàng)目是分銷業(yè)務(wù)立足郵政服務(wù)“三農(nóng)”，為打造郵政“送農(nóng)資、消費(fèi)品下鄉(xiāng)，引農(nóng)產(chǎn)品返城”雙向流通高效的連鎖經(jīng)營(yíng)體系而專門策劃的項(xiàng)目，由各級(jí)分銷業(yè)務(wù)局統(tǒng)一組織策劃，以“農(nóng)佳匯”產(chǎn)品組合為主要表現(xiàn)形式。
二、營(yíng)銷目標(biāo)
xx年全國(guó)郵政“農(nóng)產(chǎn)品返城”項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入（進(jìn)銷差價(jià)）1.5億元，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品銷售額5億元。
三、市場(chǎng)分析
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)空間
中國(guó)素為禮儀之邦，社會(huì)各階層都非常重視禮尚往來。數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)的禮品市場(chǎng)規(guī)模達(dá)2000億元，其中節(jié)慶禮品市場(chǎng)約每年800億元，商務(wù)禮品市場(chǎng)超過600億元。近年來，隨著人們對(duì)綠色、健康的農(nóng)產(chǎn)品需求量劇增，蔬果配送服務(wù)已經(jīng)遍布全國(guó)一、二線城市，經(jīng)過初加工和包裝后的農(nóng)產(chǎn)品正逐步走進(jìn)禮儀市場(chǎng)，農(nóng)產(chǎn)品尤其是有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品已經(jīng)逐步走入中高端消費(fèi)市場(chǎng)。
（二）競(jìng)爭(zhēng)分析
現(xiàn)階段，市場(chǎng)上主要存在大型連鎖百貨超市、農(nóng)產(chǎn)品專賣店（含農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)）、網(wǎng)站、經(jīng)銷商四種農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。國(guó)內(nèi)大型連鎖百貨超市地理位置優(yōu)越，議價(jià)能力較強(qiáng)，正逐步實(shí)現(xiàn)農(nóng)超對(duì)接，從種植寄遞源頭采購(gòu)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)較大；農(nóng)產(chǎn)品專賣店（含農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)）通過連鎖經(jīng)營(yíng)的模式銷售名優(yōu)土特產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量可靠，但企業(yè)實(shí)力有限，經(jīng)營(yíng)品種有限，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈；各類農(nóng)產(chǎn)品銷售網(wǎng)站近年來發(fā)展迅速，但投入資金小，品種不夠豐富，且農(nóng)產(chǎn)品不易保存、不易郵寄的特點(diǎn)，對(duì)網(wǎng)購(gòu)模式帶來一定難度；農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商通過發(fā)卡等多種形式，對(duì)蔬菜、瓜果按周、月、年固定頻次配送上門，機(jī)制靈活，方便快捷，但散戶購(gòu)買不愿意提前付款買卡，只能滿足單位送禮需求，目前尚不能形成規(guī)模。
�。ㄈ┦袌�(chǎng)細(xì)分、選擇與定位
農(nóng)產(chǎn)品從種植到收成、銷售，有其獨(dú)特的產(chǎn)品特點(diǎn)：種植成本不可控制、產(chǎn)品價(jià)格隨行就市、供銷信息渠道不暢、經(jīng)銷毛利率比較低等。這就是不斷有某地農(nóng)產(chǎn)品滯銷、菜爛在地里等新聞的主要原因。而郵政分銷有客戶資源，銷售成本低，為農(nóng)產(chǎn)品返城提供了新的銷售渠道，其優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在：一是營(yíng)銷針對(duì)性強(qiáng)，能有效鎖定客戶群體；二是減少了中間環(huán)節(jié)，銷售價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯；三是具有廣闊的宣傳覆蓋面；四是可規(guī)避商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)；五是可節(jié)省銷售費(fèi)用；六是可加快資金周轉(zhuǎn)。中國(guó)郵政完全可以整合多方資源，全方位為農(nóng)產(chǎn)品返城搭建強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，打造農(nóng)產(chǎn)品從產(chǎn)地到用戶的產(chǎn)品組織、銷售和寄遞全程價(jià)值鏈。
農(nóng)產(chǎn)品返城項(xiàng)目定位于需要加深情感交流、提供商政禮儀、提升生活品質(zhì)的親情市場(chǎng)、商務(wù)市場(chǎng)和福利市場(chǎng)等。
四、目標(biāo)客戶
�。ㄒ唬﹤�(gè)人客戶：一是居民百姓孝敬長(zhǎng)輩、為子女購(gòu)買等表達(dá)親情；二是一些對(duì)生活質(zhì)量要求較高的人為了滿足個(gè)人口味，訂購(gòu)綠色環(huán)保、有機(jī)的農(nóng)產(chǎn)品；三是有送禮需求的客戶，購(gòu)買農(nóng)產(chǎn)品饋贈(zèng)親朋好友。
�。ǘ┘瘓F(tuán)客戶：一是政府部門、企業(yè)在經(jīng)貿(mào)洽談、招商慶典、會(huì)展論壇等大型活動(dòng)中，為與會(huì)代表提供富有地域特色的農(nóng)副產(chǎn)品，以提升自身形象，宣傳地方經(jīng)濟(jì)文化；二是政府部門、企業(yè)在傳統(tǒng)節(jié)日期間，向員工家屬寄送福利產(chǎn)品，及慰問特殊群體；三是企業(yè)在行業(yè)公關(guān)、籌辦會(huì)務(wù)、產(chǎn)品推介、答謝客戶等活動(dòng)中，向客戶、合作單位等饋贈(zèng)農(nóng)副產(chǎn)品禮盒。
�。ㄈ┐砜蛻簦郝糜尉包c(diǎn)、大中型酒店及特產(chǎn)專賣店，承辦會(huì)務(wù)的酒店及會(huì)展公司等。
五、SWOT分析
�。ㄒ唬﹥�(yōu)勢(shì)：郵政是網(wǎng)絡(luò)型實(shí)物運(yùn)遞企業(yè)，具有良好的品牌信譽(yù)和服務(wù)資源。農(nóng)產(chǎn)品返城項(xiàng)目能充分發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)眾多、客戶資源豐富的優(yōu)勢(shì)以及服務(wù)貼近消費(fèi)者的業(yè)務(wù)特點(diǎn)。
（二）劣勢(shì)：郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念相對(duì)滯后，經(jīng)營(yíng)意識(shí)有待于進(jìn)一步提高，且運(yùn)作項(xiàng)目的能力、水平有待提高，如倉(cāng)儲(chǔ)條件、運(yùn)輸時(shí)限、干線網(wǎng)絡(luò)組織、投遞服務(wù)質(zhì)量以及對(duì)市場(chǎng)因素的處理能力等。
�。ㄈC(jī)遇：我國(guó)幅員遼闊，名優(yōu)土特產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品資源豐富，為郵政開展農(nóng)產(chǎn)品返城項(xiàng)目提供了客觀條件。目前政府積極倡導(dǎo)“服務(wù)三農(nóng)”，加強(qiáng)產(chǎn)供銷的信息對(duì)稱，擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，農(nóng)產(chǎn)品返城項(xiàng)目無論是傳遞情感，還是提高生活品味都存在大量需求。
�。ㄋ模┨魬�(zhàn)：將“農(nóng)產(chǎn)品返城”打造成郵政分銷業(yè)務(wù)常態(tài)化運(yùn)作的項(xiàng)目，面臨著來自多方面的挑戰(zhàn)。一是農(nóng)產(chǎn)品流通渠道多樣，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多；二是業(yè)務(wù)運(yùn)作環(huán)節(jié)復(fù)雜，郵政缺乏商業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)；三是郵政運(yùn)輸投遞網(wǎng)絡(luò)資源有待整合優(yōu)化；四是農(nóng)產(chǎn)品返城項(xiàng)目的市場(chǎng)策劃能力不足。
六、4P營(yíng)銷策略
“農(nóng)產(chǎn)品返城”采取“郵農(nóng)聯(lián)合、包裝上市”、“郵政推介、客戶定制”、“基地采購(gòu)、郵政送達(dá)”的商業(yè)模式，由郵政和各地綠色農(nóng)業(yè)種植基地共同策劃、包裝產(chǎn)品，種植基地負(fù)責(zé)產(chǎn)品提供、質(zhì)量保證和組織配貨，郵政負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品采購(gòu)、銷售、運(yùn)輸、配送，通過產(chǎn)品項(xiàng)目的策劃宣傳，擴(kuò)大相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品的知名度和銷售規(guī)模，與種植基地達(dá)到雙贏目的。
（一）產(chǎn)品策略
“農(nóng)產(chǎn)品返城”項(xiàng)目要體現(xiàn)便捷、方便、綠色、環(huán)保、健康的特點(diǎn)，突出農(nóng)產(chǎn)品“綠色、健康和環(huán)�！焙汀班]政貨源質(zhì)量有保證”的銷售理念，充分考慮郵政運(yùn)作產(chǎn)品的特點(diǎn)，側(cè)重選取便于貯藏、銷售周期性較長(zhǎng)的農(nóng)產(chǎn)品，要便于包裝和運(yùn)輸。種植基地要具備合法資質(zhì)，信譽(yù)好、知名度高。各地郵政企業(yè)可結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品和土特產(chǎn)的'特色，形成自組禮盒，統(tǒng)一包裝為“農(nóng)佳匯”，以銷售“禮儀卡/券”的方式，作為經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠的禮儀公關(guān)載體。
�。ǘ﹥r(jià)格策略
產(chǎn)品價(jià)格由農(nóng)產(chǎn)品采購(gòu)價(jià)、包裝用品費(fèi)、物流費(fèi)用等構(gòu)成，基本遵循：售價(jià)原則上不高于同類、同檔次產(chǎn)品的市場(chǎng)零售價(jià)。
（三）渠道策略
1.目錄營(yíng)銷：統(tǒng)一編印《全國(guó)郵政農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品圖冊(cè)目錄》，在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、書報(bào)亭、加盟店等場(chǎng)所內(nèi)擺放展示，用戶可通過產(chǎn)品圖冊(cè)目錄選擇定制各地農(nóng)產(chǎn)品禮包。各�。ê灾螀^(qū)、直轄市，下同）郵政公司可以通過加印和自編產(chǎn)品目錄方式，增加農(nóng)產(chǎn)品禮盒品種，提供客戶多樣化選擇。
2.網(wǎng)點(diǎn)銷售：在有條件的郵政分銷直營(yíng)店展示“農(nóng)產(chǎn)品禮盒”，擺放土特產(chǎn)品實(shí)物樣品及宣傳品，供用戶選擇購(gòu)買，根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)向客戶推介，同時(shí)也可作為禮儀卡/券的“自提”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
3.大客戶營(yíng)銷：發(fā)揮郵政綜合營(yíng)銷力量，由客戶經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)信息收集、分析，針對(duì)性地對(duì)政府和企事業(yè)單位上門推介，結(jié)合節(jié)日消費(fèi)的特點(diǎn)，展開對(duì)特定人群的集中式營(yíng)銷。
4.訂單銷售：開展多渠道營(yíng)銷，獲取訂單并按比例收取定金后，集中向供應(yīng)商要貨，對(duì)要貨量較大的采取供應(yīng)商直接發(fā)貨到客戶，減少中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，減少庫(kù)存和資金占用。
�。ㄋ模┐黉N策略
1.統(tǒng)一宣傳口號(hào)：“郵政農(nóng)佳匯，健康有禮自然到家”、“一個(gè)電話，新鮮送到家”。
2.主要宣傳方式
�。�1）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)圖冊(cè)目錄宣傳。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放圖冊(cè)目錄、宣傳海報(bào)、播放宣傳片;設(shè)立農(nóng)產(chǎn)品禮包綜合展示廳，展示產(chǎn)品實(shí)物樣品,并安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)答疑、推介。
（2）重點(diǎn)客戶推介。針對(duì)企業(yè)單位、行業(yè)等重點(diǎn)團(tuán)購(gòu)大客戶進(jìn)行重點(diǎn)定向宣傳和專場(chǎng)推介會(huì)等。制作產(chǎn)品廣告圖片、圖冊(cè)、視頻等。
�。�3）網(wǎng)站、電臺(tái)等媒體廣告宣傳。結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)，利用DM、報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體宣傳。
（4）公共關(guān)系營(yíng)銷。公關(guān)政府開展農(nóng)產(chǎn)品公益評(píng)比活動(dòng)、開發(fā)行業(yè)積分換禮活動(dòng)等。
七、配套措施
�。ㄒ唬I(yíng)銷組織與領(lǐng)導(dǎo)
集團(tuán)公司成立由市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、分銷業(yè)務(wù)局、財(cái)務(wù)部、網(wǎng)路運(yùn)行部等部門相關(guān)人員組成的全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品返城項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體策劃、正式啟動(dòng)、業(yè)務(wù)推進(jìn)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在分銷業(yè)務(wù)局，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體執(zhí)行工作。
各省郵政公司也要相應(yīng)成立“農(nóng)產(chǎn)品返城”專項(xiàng)營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)小組，做好產(chǎn)品開發(fā)、廠家洽談、營(yíng)銷管理、獎(jiǎng)勵(lì)通報(bào)等工作，做到精心組織，有效實(shí)施，全面推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品返城營(yíng)銷項(xiàng)目。
（二）業(yè)務(wù)宣傳與公關(guān)
集團(tuán)公司統(tǒng)一進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品返城的專用品牌---“農(nóng)佳匯”廣告的整體設(shè)計(jì)、策劃和推廣，各省要利用全國(guó)統(tǒng)一品牌“農(nóng)佳匯”，實(shí)行立體化宣傳策略，積極造勢(shì)，營(yíng)造氣氛，突出宣傳“省時(shí)、省力、省錢”的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，逐步塑造郵政“農(nóng)佳匯”服務(wù)品牌。
針對(duì)政府、企事業(yè)等重點(diǎn)大客戶進(jìn)行定向推介，重點(diǎn)攻關(guān)，要突出宣傳郵政網(wǎng)絡(luò)資源與品牌優(yōu)勢(shì)，介紹農(nóng)產(chǎn)品返城業(yè)務(wù)，以“讓客戶滿意”為營(yíng)銷出發(fā)點(diǎn)，按照“長(zhǎng)期合作，共贏互利”的原則制定個(gè)性化的服務(wù)，培育、發(fā)展和維護(hù)一批穩(wěn)定的消費(fèi)群體。
�。ㄈ╉�(xiàng)目培訓(xùn)和推進(jìn)
為使各層業(yè)務(wù)管理及營(yíng)銷人員更透徹地了解“農(nóng)產(chǎn)品返城”項(xiàng)目?jī)?nèi)涵，更清晰地把握營(yíng)銷推廣實(shí)施方法，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品返城項(xiàng)目全網(wǎng)順暢運(yùn)作，集團(tuán)公司將會(huì)把農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷培訓(xùn)列為分銷業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容，并明確引入標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)布各地優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品信息。各省郵政公司也要相應(yīng)組織相關(guān)營(yíng)銷培訓(xùn)工作，共同做好農(nóng)產(chǎn)品返城項(xiàng)目的營(yíng)銷推廣工作。
產(chǎn)品解決方案7
太陽(yáng)能是清潔能源，民用已較為普遍，但在國(guó)內(nèi)較大規(guī)模的用于賓館、酒店熱水系統(tǒng)，還為數(shù)不多。賓館與酒店對(duì)能源的節(jié)約非常重視，這直接關(guān)系到其整體成本。有鑒于此，我企業(yè)技術(shù)部與長(zhǎng)沙某酒店合作，采用當(dāng)前最節(jié)能的技術(shù)即太陽(yáng)能與空氣源結(jié)合，為酒店、賓館提供最佳的熱水工程解決方案。賓館酒店熱水系統(tǒng)-旅館熱水系統(tǒng)的設(shè)計(jì)及費(fèi)用計(jì)算：
一、賓館酒店熱水系統(tǒng)設(shè)計(jì)一般參數(shù)計(jì)算
1、賓館熱水供應(yīng)人數(shù)熱水計(jì)算：賓館標(biāo)間1間，每天滿足2人洗浴，以60kg/人每日計(jì)算熱水供應(yīng)總量。
2、供賓館、酒店熱水溫度：55°C.
3、供熱水方式：24小時(shí)供應(yīng)熱水
4、水溫平均溫升40°C。（進(jìn)水溫度15°C，熱水供應(yīng)溫度55°C）
5、熱水加熱方式費(fèi)用對(duì)比：
電的價(jià)格以元/度計(jì)算。柴油以7元/公斤計(jì)算，天然氣價(jià)格每立方米2元（具體費(fèi)用以各地方為準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算）
電的熱值為860大卡/度，柴油燃燒值10200kcal/kg，天然氣每立方米8500kcal。
�。ň唧w情況以賓館、酒店及旅館本身為準(zhǔn)）
二、賓館空氣源熱泵、柴油、燃?xì)饽赀\(yùn)行費(fèi)用計(jì)算
1、空氣源熱泵每年運(yùn)行費(fèi)用計(jì)算
將N噸從15°C加熱到55°C，每天需用的電為：N000kg×1kcal/kg.°C×40°C÷（860大卡/度×）=N度
每年的電費(fèi)為：365天×N度×元/度=N萬元
2、燃油鍋爐年運(yùn)行費(fèi)用
每天供應(yīng)N噸55°C熱水需要的燃油量：N000kg×1kcal/kg.°C×40°C÷（10200kcal/kg×熱效率80％）＝Nkg/天
使用燃油鍋爐的年運(yùn)行成本：Nkg×365×7元/公斤＝N萬元
3、燃?xì)忮仩t年運(yùn)行費(fèi)用
每天供應(yīng)N噸55°C熱水需要的燃?xì)饬浚篘000kg×1kcal/kg.°C×40°C÷（8500kcal立方米×熱效率75％）＝N立方米/天
使用天然氣年費(fèi)用：N立方米×365×元/立方米＝N萬元一般看來，COP（熱能轉(zhuǎn)換比）等于或大于2的，就可界定為“節(jié)能熱水系統(tǒng)”。
舉例說明：電鍋爐的COP＝所耗電能:產(chǎn)出熱量＝1:煤鍋爐的COP＝所耗燃煤:產(chǎn)出熱量＝1:空氣源熱泵系統(tǒng)的COP＝所耗電能:產(chǎn)出熱量＝1:雙節(jié)能太陽(yáng)能加空氣源熱泵熱水系統(tǒng)的COP＝以上所耗電能:產(chǎn)出熱量＝1:
注：太陽(yáng)能、空氣源熱水系統(tǒng)的核心部分是太陽(yáng)集熱器和空氣源熱泵，如晴天，利用太陽(yáng)的光能，加熱平板太陽(yáng)能集熱器或真空管集熱器內(nèi)的冷水。如雨雪陰天，則利用空氣源來加熱冷水，互補(bǔ)結(jié)合，達(dá)到最節(jié)能的效果。
賓館、酒店使用空氣源熱泵每年比電熱水器節(jié)約3/4的費(fèi)用，比燃油2/3的費(fèi)用，比燃?xì)鉄崴鞴?jié)約1/3的費(fèi)用。而且賓館空氣源熱泵熱水系統(tǒng)安裝方便、安全、環(huán)保、不需要專人管理，全自動(dòng)運(yùn)行，壽命15年以上。
國(guó)喜公司承接賓館、酒店、旅館熱水系統(tǒng)工程，并且已有多個(gè)案例，隨時(shí)供應(yīng)參觀考察。歡迎酒店、賓館、旅館熱水項(xiàng)目來電咨詢。
三、賓館酒店太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)與構(gòu)成設(shè)備
太陽(yáng)能、空氣源熱水系統(tǒng)的核心部分是太陽(yáng)集熱器和空氣源熱泵，利用太陽(yáng)的光能，加熱平板太陽(yáng)能集熱器或真空管集熱器內(nèi)的冷水。因此，在安裝時(shí)，必須考慮到日照問題；同時(shí)由于酒店非常重視外觀，所以開發(fā)酒店熱水工程最妥當(dāng)?shù)氖桥c承辦該酒店的建筑設(shè)計(jì)院合作開發(fā)，以達(dá)到近乎完美。
四、太陽(yáng)能加空氣源熱泵熱水系統(tǒng)的組合
1、作為湖南太陽(yáng)能、空氣源中央熱水系統(tǒng)工程的龍頭企業(yè)，可以根據(jù)客戶的實(shí)際情況，量身定做具有世界領(lǐng)先水平的太陽(yáng)能、空氣源熱水工程智能自動(dòng)控制系統(tǒng)。
2、國(guó)喜太陽(yáng)能、空氣源熱泵熱水系統(tǒng)主要特點(diǎn)：
�。�1）太陽(yáng)能、空氣源熱泵熱水系統(tǒng)控制技術(shù)智能化，居世界領(lǐng)先水平，實(shí)現(xiàn)了最大程度地利用太陽(yáng)能，最少地消耗輔助加熱能源；
�。�2）晴天完全利用太陽(yáng)能，可24小時(shí)供應(yīng)熱水；
（3）可以恒溫直供熱水；
�。�4）陰雨天用空氣源熱泵輔助加熱另附電加熱備用應(yīng)急系統(tǒng)，要用多少熱水就加熱多少，最節(jié)能、方便。
�。�5）、太陽(yáng)能配空氣源熱泵中央熱水系統(tǒng)，具有自動(dòng)升溫、調(diào)溫，全自動(dòng)運(yùn)行等特點(diǎn)。是所有中央熱水系統(tǒng)中安全系數(shù)最高的熱水系統(tǒng)，自動(dòng)進(jìn)水，自動(dòng)增壓，為企事單位節(jié)省人力、物力及財(cái)力。
3、突出的技術(shù)優(yōu)勢(shì)
�。�1）采用智能定溫直熱運(yùn)行方式，可保證在定溫條件下直接進(jìn)入保溫水箱內(nèi)的水均為達(dá)到使用要求的熱水；
（2）采用熱水水滿溫差循環(huán)運(yùn)行的方式，可避免定溫直流方式在用戶長(zhǎng)時(shí)間不用熱水情況下，系統(tǒng)熱損失需輔助加熱來補(bǔ)充的弊端；
�。�3）采用溫度及變頻控制水泵供熱水的方式，解決供熱水管路散熱造成的水溫降低等問題。
�。�4）采用智能型直熱式空氣能熱泵輔助恒溫加熱的方式，高效、快速解決陰雨、雨雪、冰凍天氣等太陽(yáng)能不足時(shí)的供熱水問題。
�。�5）有獨(dú)特的加熱應(yīng)急備用系統(tǒng)，確保任何意外緊急情況下的熱水供應(yīng)。
綜合以上敘述，讀者應(yīng)該能夠發(fā)現(xiàn)這是一新的熱水工程方案，湖南國(guó)喜開發(fā)的這項(xiàng)熱水工程，受到了社會(huì)的好評(píng)。這樣做，既減少了環(huán)境污染，也節(jié)約了能源，利國(guó)利民。
歡迎湖南各地，尤其是長(zhǎng)沙的讀者與我們聯(lián)系，共同探討太陽(yáng)能、空氣源的工程技術(shù)。我們也希望有更多的客戶與我們合作，湖南國(guó)喜秉承以科技服務(wù)用戶的理念，為您提供最完美的產(chǎn)品，為您提供最專業(yè)的設(shè)計(jì)，更為您提供永無挑剔的售后服務(wù)。
產(chǎn)品解決方案8
一、概述
現(xiàn)代城市運(yùn)行已經(jīng)成為一個(gè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、瞬時(shí)萬變的巨大系統(tǒng)。面對(duì)天災(zāi)人禍、突發(fā)事件、重大隱患等諸多問題，若沒有一套健全、穩(wěn)定、動(dòng)態(tài)的應(yīng)急調(diào)度管理體系，就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)城市發(fā)展的需要，使領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門感到突如其來、措手不及。為了解決這些頻繁發(fā)生而又長(zhǎng)期困擾市府的問題，增強(qiáng)城市管理的自覺性、主動(dòng)性、預(yù)見性、科學(xué)性，就必須利用高新技術(shù)建立應(yīng)急調(diào)度指揮系統(tǒng)，以便及時(shí)準(zhǔn)確傳送信息，監(jiān)測(cè)城市運(yùn)行狀況，進(jìn)行應(yīng)急指揮，盡快排除警情，保持城市的穩(wěn)定、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。
應(yīng)急指揮系統(tǒng)是指政府及其他公共機(jī)構(gòu)在突發(fā)事件的事前預(yù)防、事發(fā)應(yīng)對(duì)、事中處置和善后管理過程中，通過建立必要的應(yīng)對(duì)機(jī)制，采取一系列必要措施，保障公眾生命財(cái)產(chǎn)安全；促進(jìn)社會(huì)和諧健康發(fā)展的有關(guān)活動(dòng)。
二、系統(tǒng)功能
根據(jù)突發(fā)公共事件突發(fā)性、區(qū)域性、持續(xù)性等特點(diǎn)，以及應(yīng)急組織指揮機(jī)構(gòu)及其職責(zé)、工作流程、應(yīng)急響應(yīng)、處置步驟、處置方案等應(yīng)急業(yè)務(wù)的集成，應(yīng)急指揮系統(tǒng)基礎(chǔ)硬件平臺(tái)建設(shè)主要包括以下幾個(gè)方面，系統(tǒng)概述如下：
1、顯示系統(tǒng)
2、應(yīng)急通訊系統(tǒng)
應(yīng)急通信系統(tǒng)包括有線通信系統(tǒng)和無線通信系統(tǒng)，承載語(yǔ)音、視頻、數(shù)據(jù)等信息。主要系統(tǒng)為有線電話調(diào)度系統(tǒng)、數(shù)字錄音系統(tǒng)、多路傳真系統(tǒng)、無線調(diào)度系統(tǒng)、短波通信系統(tǒng)、衛(wèi)星通信系統(tǒng)等。
3、圖像接入系統(tǒng)
充分利用已有資源，避免重復(fù)建設(shè)，將現(xiàn)有的市內(nèi)各區(qū)縣及下屬單位應(yīng)急平臺(tái)、事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)移動(dòng)應(yīng)急平臺(tái)采集的視頻圖像資源進(jìn)行整合，使整合后的圖像資源可為應(yīng)急指揮平臺(tái)共享，成為應(yīng)急指揮系統(tǒng)信息采集的重要組成部分，匯聚接入下屬各應(yīng)急指揮單位已有的圖像資源，做到實(shí)時(shí)監(jiān)視。
產(chǎn)品解決方案9
概述
針對(duì)于近年來涌現(xiàn)出的越來越多，越來越復(fù)雜的汽車行業(yè)服務(wù)需求，軟通動(dòng)力依托自身多年在服務(wù)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，以及自身對(duì)于汽車行業(yè)的了解，加之多年針對(duì)國(guó)內(nèi)外汽車相關(guān)企業(yè)的服務(wù)實(shí)踐，形成了一套具有自我特色的服務(wù)鏈條，為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)。
解決方案
基于軟通動(dòng)力對(duì)汽車行業(yè)的了解，相關(guān)行業(yè)服務(wù)包括：
針對(duì)于信息管理系統(tǒng)的服務(wù)；
針對(duì)汽車行業(yè)的管理咨詢服務(wù)，包括PMO及Rollout服務(wù)；
針對(duì)汽車行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)的相關(guān)服務(wù);
軟通根據(jù)不同的服務(wù)需求，嚴(yán)格遵循相關(guān)服務(wù)流程，在每個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)對(duì)服務(wù)成果進(jìn)行監(jiān)控，并持續(xù)進(jìn)行修正，最終讓客戶滿意。
能力優(yōu)勢(shì)
多年的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
針對(duì)于信息系統(tǒng)方面的多年開發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維的經(jīng)驗(yàn)；
眾多移動(dòng)互聯(lián)方向項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)；
針對(duì)汽車制造商內(nèi)部IT項(xiàng)目管理提供咨詢(PMO)服務(wù)，幫助主機(jī)廠高效利用資源與合理分配項(xiàng)目資金，對(duì)正在運(yùn)作的相關(guān)項(xiàng)目提供專業(yè)化的項(xiàng)目管理指導(dǎo)；
針對(duì)汽車制造商幫助品牌經(jīng)銷商上線相關(guān)信息管理系統(tǒng)提供Rollout咨詢服務(wù)。
客戶收益
定制化的汽車行業(yè)服務(wù)方案，滿足客戶的多樣服務(wù)需求；
不斷完善服務(wù)模型，能為客戶提供高品質(zhì)、高效的服務(wù)；
幫助客戶實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確定位及精準(zhǔn)服務(wù)；
幫助客戶更好地預(yù)測(cè)及分析全球市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)有效的調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
典型客戶
某全球工程車知名企業(yè)
某國(guó)有知名汽車集團(tuán)
某全球汽車知名企業(yè)
某全球汽車企業(yè)中國(guó)合資公司
成功案例
（20xx-至今）某國(guó)有知名汽車集團(tuán)—信息系統(tǒng)研發(fā)項(xiàng)目
�。╔X-XX）某全球汽車知名企業(yè)IT部門--PMO &; Rollout服務(wù)
�。╔X-至今）某全球汽車企業(yè)中國(guó)合資公司R&;D中心--PMO服務(wù)
�。╔X-至今）某國(guó)有知名汽車集團(tuán)— CRM市場(chǎng)營(yíng)銷APP平臺(tái)開發(fā)運(yùn)維項(xiàng)目
產(chǎn)品解決方案10
一、客戶簡(jiǎn)介
上海汽車工業(yè)銷售總公司山東分銷中心是上海汽車工業(yè)銷售總公司直屬的管轄山東地區(qū)汽車零售商，是經(jīng)上海大眾汽車授權(quán)銷售服務(wù)中心，專門從事桑塔納汽車的銷售及服務(wù)。其經(jīng)營(yíng)模式為企業(yè)對(duì)消費(fèi)者。企業(yè)性質(zhì)和行業(yè)特點(diǎn)，決定了企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)是面對(duì)客戶，這就需要為企業(yè)的銷售、市場(chǎng)、客戶服務(wù)、技術(shù)支持等領(lǐng)域提供一個(gè)業(yè)務(wù)自動(dòng)化的解決方案。使企業(yè)有了一個(gè)基于電子商務(wù)的面對(duì)客戶的前沿。
二、應(yīng)用環(huán)境和需求
作為桑塔納授權(quán)銷售服務(wù)中心。他們每天會(huì)面對(duì)很多各種各樣的客戶，有的是有購(gòu)車意向的客戶，有的是來辦理購(gòu)車手續(xù)的，而還有一些是來尋求售后服務(wù)，而面對(duì)客戶的方式也多種多樣，有直接來中心現(xiàn)場(chǎng)的，也有來電話，還有的是通過電子郵件的方式。業(yè)務(wù)人員會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際需求，向他們介紹適合的車型與配置，并以上海桑塔納汽車特有的顧問式銷售過程向客戶提供購(gòu)車服務(wù)。
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的銷售服務(wù)流程
顧客接待
走進(jìn)任何一間授權(quán)銷售服務(wù)中心，接待人員會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際情況，向他們推薦合適的桑塔納車型和配置，并為客戶解決所有的購(gòu)車手續(xù)，包括驗(yàn)車、上牌、甚至辦理貸款購(gòu)車的一條龍服務(wù)。
車輛介紹
當(dāng)客戶選定了某種車型，銷售顧問會(huì)為客戶詳盡介紹車輛的性能，并提供現(xiàn)場(chǎng)介紹資料。
試乘或試駕
銷售顧問可以為客戶現(xiàn)場(chǎng)演示桑塔納轎車的各種性能。若客戶持有有效駕照，還可以親自試駕，感受桑塔納轎車的舒適與氣派。
選購(gòu)車型
上海大眾汽車的桑塔納有多種車型，在客戶細(xì)心挑選中，專職的銷售顧問會(huì)跟隨左右，為客戶耐心比較，以便客戶最終尋覓到滿意的座駕。無論客戶相中哪一輛桑塔納，它都是上海大眾汽車嚴(yán)格檢驗(yàn)后直接發(fā)送到銷售服務(wù)中心的，并且全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)。
簽訂購(gòu)車合同
客戶確認(rèn)購(gòu)買桑塔納后，銷售顧問會(huì)為客戶準(zhǔn)備好合同。在客戶仔細(xì)閱讀完合同后，如無異議，合同內(nèi)容將交由銷售經(jīng)理確認(rèn)。
靈活的付款方式
客戶可選擇三種不同的付款方式：
先付一定數(shù)目的定金，提車時(shí)再付清金額;
一次付清;
辦理貸款。
提交上牌或貸款所需文件
銷售顧問會(huì)耐心解答上牌或貸款需要哪些文件。交完所有文件后，會(huì)為客戶盡快辦理驗(yàn)車、上牌、固封，以及銀行貸款的一條龍服務(wù)。
在客戶付清全部款項(xiàng)后提車或直接提車時(shí)，銷售顧問會(huì)認(rèn)真介紹車輛的保養(yǎng)知識(shí)、售后服務(wù)內(nèi)容等。
售后服務(wù)跟蹤
如果客戶在今后的車輛使用過程中有任何意見和建議，可向上海大眾汽車授權(quán)銷售中心或上海大眾汽車的顧客服務(wù)中心反饋，客戶會(huì)在3天內(nèi)接到上海大眾汽車的知情通知電話，并得到如實(shí)的答復(fù)。
三、技術(shù)選型
上海汽車工業(yè)銷售總公司山東分銷中心在深入探討分析了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)功能以及具體需求，同時(shí)調(diào)查了解了國(guó)內(nèi)外相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)和應(yīng)用情況。對(duì)整系統(tǒng)在集成后的安全性、可靠性、擴(kuò)展性和系統(tǒng)管理的可維護(hù)性以及使用過程中所能遇到的各種問題作了通盤的考慮后，最終確定了以今年來計(jì)算機(jī)技術(shù)界推崇并廣泛應(yīng)用的群件系統(tǒng)Lotus Domino/Notes作為系統(tǒng)的開發(fā)平臺(tái)，并采用了開思軟件開發(fā)的客戶關(guān)系管理軟件——《開思/CRM Star》作為解決方案。
開思/CRM-star在整個(gè)客戶生命期中都以客戶為中心，這也就意味著我們的CRM應(yīng)用軟件將客戶當(dāng)作企業(yè)運(yùn)作的核心。我們的目標(biāo)是幫助企業(yè)用戶縮短銷售周期、降低銷售成本、增加收入、尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新的市場(chǎng)和渠道以及提高客戶的價(jià)值、滿意度、贏利性和忠實(shí)度，使企業(yè)用戶能夠有效地吸引和留住有價(jià)值的客戶。
隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)本身已經(jīng)不能區(qū)別出很大差異，誰(shuí)能掌握客戶的趨勢(shì)、加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，誰(shuí)就能取得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，立于不敗之地�？蛻簟⒐⿷�(yīng)商以及合作伙伴聯(lián)成一片的價(jià)值鏈已經(jīng)成為企業(yè)與企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的核心�？蛻絷P(guān)系，包括供應(yīng)商和合作伙伴的關(guān)系管理和發(fā)掘?qū)椭髽I(yè)可以針對(duì)不同的客戶、供應(yīng)商、合作伙伴而進(jìn)行識(shí)別、分類、建立不同的聯(lián)系以及確立針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)，也就是所謂“一對(duì)一經(jīng)營(yíng)”。
客戶關(guān)系管理在此之中將更為突出。它將幫助企業(yè)獲得對(duì)客戶的全面觀察，從而使客戶與企業(yè)的關(guān)系以及企業(yè)從客戶身上獲取的利潤(rùn)得到最優(yōu)化�？蛻絷P(guān)系管理分為銷售、服務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷。通過各種渠道收集、整理的客戶數(shù)據(jù)，形成龐大的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，再通過分類、關(guān)系連接、建立數(shù)據(jù)分析模型等步驟，得出客戶群或具體客戶的需求趨向，發(fā)布這些信息給有關(guān)部門，從而讓企業(yè)能充分了解客戶對(duì)企業(yè)的影響，作出對(duì)應(yīng)的策劃和市場(chǎng)決策。在此過程中，許多綜合數(shù)據(jù)涉及許多企業(yè)部門，如：銷售歷史數(shù)據(jù)、銷售員數(shù)據(jù)等;還有許多數(shù)據(jù)來源于外部，如：市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)等等。
事實(shí)上，客戶關(guān)系管理不是軟件技術(shù)，而是企業(yè)的一種商業(yè)戰(zhàn)略和手段，更注重與客戶建立聯(lián)系。開思/CRM-star的推出為企業(yè)用戶提供了一個(gè)集成化的管理工具。
這套系統(tǒng)采用目前世界上最先進(jìn)的群件平臺(tái)Lotus Domino/Notes R5，具有安全、可靠的通信基礎(chǔ)。開思軟件公司在此平臺(tái)上已經(jīng)開發(fā)了許多成功的產(chǎn)品，如開思/OA-辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、郵件一路通系統(tǒng)等等，早已被廣大的客戶所認(rèn)同和接受。開思軟件公司在Lotus Domino/Notes群件平臺(tái)上具有多年的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)大的技術(shù)力量，完善的售后服務(wù)，幫助企業(yè)走向成功之路。
四、系統(tǒng)特點(diǎn)
開思/CRM-star是基于Lotus Domino/Notes R5平臺(tái)上的應(yīng)用軟件，能夠充分發(fā)揮Lotus Domino R5的許多優(yōu)良特性，還具有以下特性。
支持多平臺(tái)
開思/CRM-star能在多平臺(tái)上運(yùn)行，Microsoft的Windows95/98/20xx和Window NT,IBM的OS/2，IBM AS/400和多版本UNIX(如IBM AIX或Sun Solaris, HP-UX)等。而且，系統(tǒng)從一個(gè)平臺(tái)到另一個(gè)平臺(tái)的遷移是非常容易的，在不同平臺(tái)上使用也不需要修改或重新編譯。
系統(tǒng)安全機(jī)制
系統(tǒng)不僅提供由Lotus Domino/Notes提供的系統(tǒng)安全保障，如相關(guān)的用戶口令，數(shù)據(jù)庫(kù)的七級(jí)訪問權(quán)限等，還提供了以下安全機(jī)制的設(shè)置：
整個(gè)系統(tǒng)的系統(tǒng)管理員
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)訪問權(quán)限
客戶、知識(shí)文檔的訪問權(quán)限
銷售人員的業(yè)務(wù)文檔權(quán)限
通訊協(xié)議
除了支持基礎(chǔ)通訊協(xié)議TCP/IP外，還支持更多的協(xié)議。
良好的擴(kuò)展性
根據(jù)用戶使用本系統(tǒng)的不斷深入，還可以進(jìn)行二次開發(fā)，或者通過開思公司提供的軟件升級(jí)來完善客戶的需求。當(dāng)然還可以與開思軟件的其它產(chǎn)品緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了更廣泛、更全面的企業(yè)信息化管理。
五、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
開思/CRM-star系統(tǒng)是由七大模塊組成，分別為系統(tǒng)設(shè)置、客戶資料管理、客戶跟蹤管理、客戶服務(wù)管理、業(yè)務(wù)知識(shí)管理、客戶關(guān)系研討和電子郵件。
系統(tǒng)設(shè)置——在開思/CRM-star系統(tǒng)中，提供了一個(gè)安全、可靠的系統(tǒng)設(shè)置模塊。系統(tǒng)管理員通過此模塊，可以方便、快捷地完成系統(tǒng)的初始化工作。
客戶資料管理——將零散、不集成的客戶資料集中管理，可以及時(shí)、準(zhǔn)確地了解老客戶和新客戶的準(zhǔn)確信息和發(fā)送批量的信件、E-mail和Fax
客戶跟蹤管理——跟蹤銷售人員的每次業(yè)務(wù)聯(lián)系中與客戶的聯(lián)系情況，可以對(duì)銷售人員的活動(dòng)做提醒設(shè)置
客戶服務(wù)管理——對(duì)客戶意見和投訴及處理過程進(jìn)行記錄;對(duì)企業(yè)的售后服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理
業(yè)務(wù)知識(shí)管理——將企業(yè)日常工作中大量的業(yè)務(wù)信息/知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)文檔集中管理，方便您的查找、更新、管理
產(chǎn)品解決方案11
A.大腦毒素惹出職業(yè)病
張杰是一家IT公司的高級(jí)職員，盡管他經(jīng)常光顧健身房，但仍然無法擺脫一種莫名的壓力和焦慮。尤其是一到年末，工作異常忙碌，整個(gè)人就像中了毒一樣，頭腦感覺遲鈍麻木，一旦放下手里的工作，卻又坐立不安。
專家認(rèn)為，白領(lǐng)人士的這些職業(yè)病癥是由于人體內(nèi)分泌出現(xiàn)失衡，無法正常排出毒素，可以說壓力就是一種精神毒素，也是真正的罪魁。
排毒絕招：
1.不要熬夜，保證充足的睡眠，放松心情，避免發(fā)怒，給大腦減壓。
2.不要在令你煩惱的事情上糾纏，并且告訴自己遇事要泰然處之，讓心情變輕松。
B.額頭無法自拔“戰(zhàn)痘苦
30歲的艾沙是一家外企的女強(qiáng)人，令她煩惱的是，近年來隨著銷售業(yè)績(jī)的上漲，額頭上的痘痘也一路茁壯成長(zhǎng)。什么辦法都用過了，仍然不能徹底治愈，由于毒素的長(zhǎng)期侵害，她陷入“戰(zhàn)痘的苦惱中無法自拔。一位皮膚科醫(yī)生告訴她，運(yùn)動(dòng)過少也是長(zhǎng)痘痘的原因之一。
1.少吃高脂肪、高熱量飲食。
2.每周至少進(jìn)行一次能使身體流汗的有氧運(yùn)動(dòng)。據(jù)專家介紹，運(yùn)動(dòng)后大量出汗是通過皮膚排毒的最佳途徑。
C.嘴巴三天兩頭長(zhǎng)潰瘍
小伍是一位業(yè)務(wù)代表，整日里過著四處奔波的生活，他一日三餐的質(zhì)量可想而知。長(zhǎng)時(shí)間的辛勞和蔬菜攝入量過少，導(dǎo)致他的嘴巴三天兩頭長(zhǎng)潰瘍。醫(yī)生認(rèn)為他吸煙、飲酒損耗唾液，使口腔變得干燥，也是長(zhǎng)潰瘍的重要原因。
排毒絕招：
1.每天清早起床喝一杯番茄汁。不過要注意買回的蔬菜水果盡量用水浸一段時(shí)間，最好在水中加入少量的鹽，這樣可以起到清潔的效果;平日里蔬菜能生吃的就盡量生吃，因?yàn)樯氖卟丝梢蕴峁┐罅坷w維素，有助于排毒。
2.每天服用維生素補(bǔ)充劑。
3.常備川貝枇杷膏、黃連上清丸等幫助排毒。
4.吃口香糖，幫助刺激唾液分泌。
D.肌膚色澤愈來愈暗沉
近來，五官標(biāo)致的王小姐發(fā)現(xiàn)自己的肌膚變得沒有光澤，愈來愈暗沉，原本白皙嫩滑的臉蛋變得粗糙、油膩，而她從皮膚科門診打聽到，現(xiàn)代女性深受肌膚暗沉等問題的困擾，主要原因是無法拒“毒素于門外，讓肌膚毀于無形。
排毒絕招：
將一小勺鹽與蜂蜜、蛋清調(diào)勻，涂在臉上并輕輕按摩5分鐘，然后用清水洗去。鹽有深層清潔皮膚毛孔的作用，而蜂蜜水則能及時(shí)補(bǔ)充肌膚營(yíng)養(yǎng)，每天早晚各一次，可幫助清除皮膚毒素。
E.大腸如廁時(shí)間越來越長(zhǎng)
33歲的劉女士深受便秘之苦，由于她長(zhǎng)期坐在電腦前工作，再加上不愛運(yùn)動(dòng)，不喜歡喝水，胃腸蠕動(dòng)的速度很慢，有習(xí)慣性的便秘，借助藥物雖然效果不錯(cuò)，卻擾亂了腸道的正常功能，長(zhǎng)期便秘的狀態(tài)并無改善，對(duì)健康的危害很嚴(yán)重。
排毒絕招：
1.每天按時(shí)如廁，不可過于依賴藥物。
2.練習(xí)瑜伽。瑜伽是一項(xiàng)非常好的排毒運(yùn)動(dòng)，可以有效改善器官的緊張狀態(tài)，加快血液循環(huán)，促進(jìn)排毒，從而改善便秘。
3.每天清早喝一杯蜂蜜水，效果不錯(cuò)。
4.每天飲牛奶加蜂蜜制成的飲料也可以緩解便秘。
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