【必備】年度計劃錦集七篇
光陰的迅速，一眨眼就過去了，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！好的計劃是什么樣的呢？下面是小編精心整理的年度計劃7篇，希望對大家有所幫助。
年度計劃 篇1
普及普通話在我校開展三年多了，取得了可喜的成績，今年是第四年，也是我校制定普及計劃的最后一年，我校本年度要達到的目標是鞏固成果，逐步提高，也就是在前三年普及的基礎(chǔ)上逐步提高。具體要求是師生都達到正確、熟練掌握現(xiàn)代漢語中 3500 個常用字的標準讀音，掌握普通話中的輕聲、兒化、語氣詞的'主要規(guī)律，了解本地方言語音與普通話語音的主要差別。普通話水平達到二級甲等以上。根據(jù)上述目標，我校制定了本年度普及計劃如下：
一、 建立普及普通話領(lǐng)導(dǎo)小組。由校長任組長，主任主抓，下設(shè)兩名成員抓好宣傳落實，加大力度，把普及普通話納入學(xué)生評先，教師評先評優(yōu)和教師招聘中。 本年度要求全體師生無論課上課下都講普通話，由大隊部負責(zé)檢查，學(xué)生走進校園不講普通話，要在本班的文明禮貌一項中扣分，教師不講普通話要在年終考核、招聘中視為不及格，不得評先評優(yōu)。
二、 各項活動多為學(xué)生提供機會，促進普通話的普及。 本學(xué)年將以課堂教學(xué)為主渠道，少先隊活動為主陣地，全員在學(xué)生中普及，本年度我校將開展人人一節(jié)最佳課活動，召開故事會，每月一各主題隊會，舉辦藝術(shù)節(jié)，德育展覽，常年向?qū)W生展示，采取解說員輪值制，三至六年級學(xué)生每人輪值一天。舉辦一次教學(xué)開放日活動，組織教師參加普通話標準考核。設(shè)立普通話流動紅旗，每周流動一次，對取得流動紅旗的班年級考評進行班級管理、量化加分。
三、 附各月份具體活動如下：
九月 總結(jié)上年度經(jīng)驗，部署本年度普及計劃，明確普及目標。
十月 開展人人一節(jié)最佳課活動。
十一月 組織讀書節(jié)
十二月 舉行主題隊會評比
三月 舉辦故事會
四月 開展人人一節(jié)最佳課活動
五月 舉辦教學(xué)開放日活動，舉辦藝術(shù)節(jié)
六月 組織參加普通話等級考試，全面總結(jié)普及情況。
年度計劃 篇2
轉(zhuǎn)眼間半年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭�；厥走@半年來的工作表現(xiàn)與工作態(tài)度，自己認為較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好！
我來公司雖然已將近四年，但其實在公司工作的這幾年時間里，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的，走還是留的問題一直在反復(fù)交替的支配著自己，總是找不到一種真正的歸屬感。我不知道與我有同樣感觸的人究竟有幾個，但我相信我的這番話也是部分人心中的話。雖然大多是同鄉(xiāng)，但還是感覺有多堵無形的墻阻礙著大家的交流�？偢杏X公司工作氣氛十分凝重，即使是下班時間，大家在一起說話也是非常注意，似乎總是在堤防什么，大家從來不敢做真實的自己，只是機械般的聽從上面的安排做著各自的事情，很少有人能發(fā)揮自己的主觀能力性為公司創(chuàng)造更大的價值。其實公司確實有些能力很不錯的同事，但大都從樂觀、積極向上，對工作充滿幻想進入公司后慢慢的演變成鴉雀無聲的類型了，對于此點，我真的深表惋惜。公司招人也是屢招屢走，屢走屢招，這期間也有很多出色的人，但大都因各種原因離開，我想這與公司制度、公司文化、公司氛圍應(yīng)該有較大關(guān)系，這也是一件令人十分痛心的事情，總找不到新的活力元素融入到我們的隊伍中，隊伍不壯大，沒有人才加入公司，公司發(fā)展也會是非常緩慢的。
去年年終總結(jié)的時候，我聽著公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上對公司08年的規(guī)劃與展望的時候，倍受鼓舞，所以決定在留在公司干完08年，希望公司能發(fā)生質(zhì)的變化，可以讓我們工作的地方更美好，人員更團結(jié)，氛圍更濃烈，可是在上半年中，還是發(fā)現(xiàn)有許多東西都是一成不變的，公司并沒有新的活力元素滲透進來，不覺得讓人多少有點失望。我想每一個員工都希望自己的公司越來越好,越來越棒的,這樣不僅公司成長了，自己也能隨著成長。與公司共同進步的感覺應(yīng)該是很有成就感的事吧。
上半年已經(jīng)在我們的期待與向往中暗淡的過去，我希望08年下半年公司能有較大的進步與成就。我會努力完善供應(yīng)商資料與供應(yīng)商報價文檔，對于同事的詢價單會竭盡全力衣時的給予支持與回復(fù)，對于工作態(tài)度我會調(diào)整到最佳狀態(tài)。其實自從公司領(lǐng)導(dǎo)說我態(tài)度不好后，我一直較為注意自己的態(tài)度，但似乎還是不能得到大家的認同，有一種很疲憊的感覺。不被人肯定的滋味是不好受的。對于同事的詢價單處理，自己一直疏于跟進，雖然已經(jīng)建檔保存，但是還是一直沒有進行后期跟進，今年下半年會努力改進。
對于工資，自從xx年12月份以后，工資就一直停留在那個坎上，沒有絲毫增加，不免心中也會是有點失落，打工在外，不為錢財那也是一種太清高的說法。現(xiàn)在物價上漲厲害，經(jīng)常會有：“什么都漲，唯獨工資不漲的”抱怨！希望公司領(lǐng)導(dǎo)能依工作表現(xiàn)、工作能力給予一定的調(diào)薪，這樣不但能解決同事的生活煩惱，更能調(diào)動同事的工作積極性，更好的為公司效力。
對于公司內(nèi)部人文活動與工作氣氛，希望給予一定的改進。公司員工大都是值青春的美好年華，對工作，對未來肯定都是充滿期待與幻想的，大家都是有著無限的潛力的，希望公司能想些辦法挖掘出同事們的潛力，讓大家充滿激情的投入到工作中去。公司其實長久以為缺乏一種凝聚力，總是像一盤散沙，這也是一件讓員工大為不快的事情。
公司內(nèi)部工作人員有些思想極度消極與懶散，希望公司給予正確的糾正與引導(dǎo)。僻如前臺工作人員，某些人剛進公司的時候那股“倔勁”與執(zhí)著是很讓人佩服的，但似乎好景不長，這份難得的責(zé)任心已經(jīng)不復(fù)存在，相信公司領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)感受到了吧。我想這種好思想好品質(zhì)的流逝也與公司環(huán)境脫離不了關(guān)系吧，或許可以說是被內(nèi)部同事同化了吧。與同事聊天的時候、客戶也屢屢反映前臺同事服務(wù)態(tài)度差，前臺不整潔之類的`話語，希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予重視。深切希望公司領(lǐng)導(dǎo)能到發(fā)展的眼光看問題，我相信每個人都是有閃光點的，不要因為過去的錯誤而對一個人存在主觀上的偏見。還是建議公司能組織一些素質(zhì)拓展活動，這樣不僅能增進同事間的感情，更能挖掘同事的潛力。
寫這篇總結(jié)與計劃的時候我的思想是激烈掙扎的，因為我總是在猶豫到底自己該不該把這些心理話，或者說大家對公司的心理話借我之手寫出去，但最后還是硬著頭皮寫了，如果有不妥的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)見諒，畢竟年少輕狂不懂事，有些地方還是帶有自己較強的主觀色彩的。我是希望自己工作的地方越來越強的！自己也有許多做得不足的地方，我一直在努力改進，希望大家都能看到我付出的努力與改變。
總之，在美格多這幾年的時間里，我也并不是一無所獲的，在這里，我學(xué)到了以前在工廠里沒有學(xué)到的很多東西，我想有許多東西都會讓我受益一生的吧！雖然我在美格多歷經(jīng)波折與坎坷，雖然我也時常抱怨與不滿，但我很慶幸自己終于找回了自己，終于成長了，成熟了，學(xué)會理智的看待與處理問題了。我想以后我無論身居何方，身居何職，都不會忘記在美格多成長的這段時光，我永遠是心存感激的，它是我永遠的母校！
年度計劃 篇3
以下就是護校隊本年度的計劃：
一、 穩(wěn)定人心
隨著時間增長，有很多的隊員開始有了放棄的念頭，我們必須協(xié)助新隊長和各位隊員團結(jié)起來而不是離開中區(qū)護校隊，我們是一個團體，團體就應(yīng)該團結(jié)一點，所以，在以后的日子里，我們應(yīng)該更加團結(jié)一點。
二、 做好考勤
現(xiàn)在考勤應(yīng)該更加加大力度，讓每個隊員開始緊張起來，并盡量的發(fā)揮自己的長處，讓護校隊長期發(fā)展下去。
三、 簽到
在以后的日子里。簽到中，我們會加大力度進行核實情況，并對遲到、請假、未到的驚醒相應(yīng)的`處罰和記錄，以此來使護校隊更加穩(wěn)定、嚴肅。
四、 會議記錄
在以后的例會上必須嚴肅律己，以此來保證自己的行為準則，來促進護校隊發(fā)展。
五、 團結(jié)友愛
以后我們會多組織一些活動，在娛樂身心的同時還使各隊員之間更加了解，更加熟悉，以此來促進各隊員之間的友愛。
最后，我們在以后的日子里，我們大家要互相團結(jié)，共同努力，堅持把護校隊建設(shè)得更好。
年度計劃 篇4
為了使我校申報的市級課題《低年級學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)與研究》的研究工作,進一步深入、有效地進行，保證課題研究在促進學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成方面取得突破性的進展，特制定20xx——20xx年度課題研究計劃如下:
（一）研究目標：
1、讓參加研究的課題組教師繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí)，不斷豐富理論素養(yǎng)，為研究工作的深入作好充分的理論準備。
2、讓每位實驗教師在學(xué)習(xí)理論，進行實踐的同時，積極撰寫與課題相關(guān)的經(jīng)驗總結(jié)、教育教學(xué)案例等，將實踐上升為理論，使研究成果日趨豐碩。
3、讓每位實驗教師在教學(xué)中不斷地實踐、探究、反思，摸索出一套培養(yǎng)小學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的經(jīng)驗，以提高自身的教學(xué)水平和課程實施水平。
4、逐漸改變我校低年級學(xué)生的不良行為，使學(xué)生從小養(yǎng)成認真書寫、專心聽講、積極動腦、預(yù)習(xí)作業(yè)等良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。
（二）研究內(nèi)容：
1、良好的課堂習(xí)慣：
（1）課前預(yù)習(xí)的習(xí)慣。（通讀課文，完成預(yù)習(xí)作業(yè)）
�。�2）課前準備的習(xí)慣。（音樂響，馬上進教室，書本放好，安靜端正坐好）
�。�3）出聲早讀的習(xí)慣。（按時到校早讀，出聲讀書，讀記結(jié)合。）
�。�4）認真上課的習(xí)慣。（專心傾聽，積極思考，大膽發(fā)言，努力做到當(dāng)堂理解、記憶）
�。�5）勤學(xué)好問的習(xí)慣。（刻苦用功，不懂就問。當(dāng)天的疑難當(dāng)天就解決。）
2、良好的作業(yè)習(xí)慣：
�。�1）獨立完成作業(yè)的習(xí)慣。
（到校先交作業(yè)，按時交；獨立完成；口頭作業(yè)也要完成好；注意教師的評價，及時訂正錯誤）
�。�2）書寫正確的習(xí)慣。
�。▓�(zhí)筆姿勢正確，字跡清楚，字體工整，作業(yè)整潔，格式正確）
�。�3）認真審題的習(xí)慣。（作業(yè)、考試先審題再作答）
（4）學(xué)習(xí)反思的習(xí)慣。
（每次出現(xiàn)錯誤后，都要對出現(xiàn)的問題進行認真分析、反思，找出缺漏的原因并提出改進的方法）
�。�5）講究效率的習(xí)慣。
�。ò磿r學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)有計劃，不貪玩，注意提高學(xué)習(xí)效率）
3、良好的家庭學(xué)習(xí)習(xí)慣：
�。�1）課后復(fù)習(xí)的習(xí)慣。
（讀課文，復(fù)習(xí)生字詞，記住要點，當(dāng)天功課當(dāng)天復(fù)習(xí)掌握）
�。�2）晚上讀書的習(xí)慣。
�。ú还苡袥]有作業(yè)，每天晚上都要認真讀書半小時以上�？沙皩W(xué)習(xí)或復(fù)習(xí)舊知識或閱讀課外有益讀物）
（3）整理書包的'習(xí)慣。
（每天睡覺前要把明天要交的作業(yè)及要帶的學(xué)習(xí)用品整理好放進書包）
�。�4）勤查工具書的習(xí)慣。
本學(xué)年我們重點培養(yǎng)學(xué)生認真上課的習(xí)慣和書寫正確的習(xí)慣。
（三）培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的策略研究。
這是本課題研究的重點和難點，通過理論研究和實踐探索，尋求一套切實可行、行之有效的途徑和措施：
�。�1）在課堂教學(xué)和課外活動中培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣。日常教學(xué)活動是實施素質(zhì)教育、培養(yǎng)學(xué)生能力、塑造學(xué)生人格的主陣地，必須深化教學(xué)改革，使教學(xué)活動從偏重于灌輸知識轉(zhuǎn)變?yōu)橛幸饬x傳授知識、激發(fā)情感、培養(yǎng)能力相結(jié)合的活動。特別是在語文、數(shù)學(xué)等教學(xué)活動中，既要對孩子的學(xué)習(xí)行為嚴格要求，又要創(chuàng)設(shè)生動活潑、富有情趣的活動情境，激發(fā)孩子主動學(xué)習(xí)，積極探究，在孩子主動求知的過程中指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法，分類確立明確的習(xí)慣制度（共性的習(xí)慣以及分學(xué)科習(xí)慣），并以學(xué)生喜聞樂見的兒歌、順口溜形式呈現(xiàn)，讓學(xué)生熟記于心，有據(jù)可依，及時對照。
�。�2）營造良好的校園文化氛圍，充分發(fā)揮環(huán)境和氛圍對孩子學(xué)習(xí)生活的促進作用。在班級環(huán)境布置等方面，要呈現(xiàn)出一種濃厚的愛學(xué)習(xí)的氣氛，并引入競爭機制，激發(fā)小朋友競爭意識，如在班級里設(shè)立“紅花我最多”“成長樹”等園地。遵循習(xí)慣養(yǎng)成的規(guī)律，從點滴做起，從學(xué)習(xí)過程的每一個細節(jié)入手，及時強化，使其最終形成習(xí)慣。同時，要開展多種形式的專項活動、主題班會、競賽等，讓學(xué)生在活動中體會良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的用處。在活動中，通過觀察、評價、激勵學(xué)生優(yōu)化的學(xué)習(xí)行為。
�。�3）加強家校合作，爭取家庭的積極配合。一方面，要積極向家長宣傳培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的重要意義和具體要求，動員廣大家長一起來做好這項工作，營造家庭氛圍。另一方面，要通過家訪、家庭教育講座、家校聯(lián)誼活動等多種途徑，加強與家庭的聯(lián)系，加強對家庭教育的指導(dǎo)。讓家庭和學(xué)校形成合力，讓孩子在家中也能及時鞏固學(xué)校學(xué)到的習(xí)慣，從而真正養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
�。�4）加強個體指導(dǎo)，幫助孩子克服學(xué)習(xí)障礙，矯正不良習(xí)慣。由于個性心理、家庭環(huán)境等因素的影響，兒童在學(xué)習(xí)情感、學(xué)習(xí)方式上也會存在很多差異。因此，在面向全體學(xué)生的同時，必須加強對學(xué)生的個別指導(dǎo)，及時幫助一些學(xué)生矯正不良學(xué)習(xí)行為，防止不良行為形成不良習(xí)慣。
09—10年度第二學(xué)期課題計劃安排表：
時間、具體工作安排：
第3－5周
�。�3月8日－28日）
1、教研組制訂課題年度研究工作計劃
2、組織課題組成員學(xué)習(xí)課題并研究課題工作計劃
3、課題負責(zé)人落實課題組每個成員的研究任務(wù)。
第6周
�。�3月29日至4日）
1、組織部分課題組成員走進課堂聽課、評課
2、個別化教育教學(xué)研究方案
3、整理課題相關(guān)資料，并發(fā)放到課題組成員手中。
第7－8周
�。�4月5日－18日）
1、組織好教學(xué)案例征集工作
2、選擇課題組成員交流的論文推薦發(fā)表
3、組織交流課題隨筆
第9周
�。�4月19日－25日）
1、向?qū)W校匯報課題研究進展
2、組織課題組成員相互聽課、評課
第10－12周
�。�4月26日－5月2日）
課題組成員交流和學(xué)習(xí)
第13周
（5月3日－9日）
1、組織部分課題組成員走進課堂聽課、評課
2、個別化教育教學(xué)研究方案
第14－15周
�。�5月10日－23日）
課題組成員匯報各自研究的成果和存在的問題，負責(zé)人撰寫工作小結(jié)，課題組組長配合學(xué)校組織本課題的階段性成果匯報。
第16－17周
（5月24日至學(xué)期末）
1、收集整理相關(guān)教科研資料
2、總結(jié)、整理本課題研究的成果上報學(xué)校、
3、配合學(xué)校做好教科研積極分子的評選工作；對照標準，對有教科研成果的老師實施獎勵。
年度計劃 篇5
一、個人工作總
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，我是6月30來到白象春華求是學(xué)校，承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作，當(dāng)然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員，大專我學(xué)的是機電一體化專業(yè)，對于單位給我安排的市場營銷工作，剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時，僅憑對市場工作的熱情，單位的領(lǐng)導(dǎo)對我的成長倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上實的信心和動力，伏案沉思這半年，我做一下簡單的總。
歸納以下幾點：
1.一切從零開始，積極學(xué)習(xí)市場運作有關(guān)方面的專業(yè)知識，努力做到專業(yè)知識程度向市場這方面發(fā)展;
2.積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好;
3.工作于實際相符合，調(diào)研市場前景，并做好相應(yīng)的市場計劃;
4.分析市場需求，尋求招生市場關(guān)鍵在于哪，對市場的認識也有一個比較透明的掌握，并做好市場月報表;
5.在不斷的學(xué)習(xí)知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高;
6.在每個月里設(shè)計好當(dāng)月招生廣告，如：廣告紙、調(diào)幅、寫真廣告等，并積極的投入到市場的運作;
7.對于市場活動，如講座、校外設(shè)點宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，并執(zhí)行;
8.“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當(dāng)?shù)仄渌嘤?xùn)同行的有關(guān)動態(tài)，分析效果，可行性時加以模仿;
二、部門工作總
20xx年6月30日，白象春華求是學(xué)校市場部門成立了，在將近半年時間內(nèi)，逐步開展市場工作，從什么都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到“市場工作先調(diào)查，其次匯報，接著計劃，再執(zhí)行，最后是總提煉，”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的，因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平，對于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機構(gòu)來說，地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下，對手只有在項目學(xué)費上往下調(diào)，這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌瞿鞘且粋�必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納
1.部門建設(shè)：部門剛剛啟動，市場體系還不是很完整，可是開展市場工作人員嚴重不足;
2.部門人員培訓(xùn)：經(jīng)過大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
3.部門工作數(shù)據(jù)分析：在工作上對于市場數(shù)據(jù)分析是非常不足的，因為市場招生就是我們的工作，如果學(xué)生來報名了，可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關(guān)的培訓(xùn)項目;
4.部門工作情況：工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃，市場人遠沒有養(yǎng)成一個寫工作總和計劃的習(xí)慣;
5.部門創(chuàng)新性：新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，業(yè)務(wù)能力還有待提高;
6.整頓單位內(nèi)部市場品牌資料，迎接總部考核;
7.以上工作得到了單位同事的`大力支持與攜手幫忙才能完成目標，為此我對他們表示由衷的感謝。
三、20xx年工作計劃
“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度市場營銷工作規(guī)劃我覺得要強調(diào)謀事在先，但是我們還要明白年度市場工作規(guī)劃并不是營銷計劃，只是基于年度分析總的策略性工作思路，具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
1.目標的擬定是來年市場招生工作的關(guān)鍵。在新年度市場招生工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的招生目標、廣告費用目標、利潤目標、渠道目標、人員配置目標的擬定，其中：銷售目標為140萬/年，廣告費用目標為1.2萬/月，渠道開發(fā)目標為3條/年，人員配置為3人。
2.建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3.培養(yǎng)市場人員發(fā)現(xiàn)問題，總問題，不斷自我提高的習(xí)慣�？倖栴}目的在于提高市場人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。<
4.品牌推廣。品牌是一個企業(yè)的形象，我們做職業(yè)教育企業(yè)市場形象推廣是很重要的，我的品牌有：春華、求是、貝盈等，做好品牌的推廣首先我們要制定計劃;
5.團隊支持。為了保障來年市場招生工作順利高效地實施，我們還需要通過苦練“內(nèi)功”來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力標準，以更好的發(fā)展客戶服務(wù)需求，并使客戶向其他課程上轉(zhuǎn)化。
年度計劃 篇6
酒店客房是任何酒店的支柱產(chǎn)業(yè)和綜合形象門戶，客房部的工作人員和管理制度直接影響著酒店的發(fā)展、形象的體現(xiàn)、口碑的建立。我們知道客房部所存在的問題很多，因為酒店規(guī)章制度、管理力度，待遇福利、員工業(yè)務(wù)能力、客戶素質(zhì)等因素，造成管理不到位，制約了酒店的發(fā)展。俗話說：“酒店行業(yè)無小事”。最近，我對客戶部通常出現(xiàn)的問題進行了歸納整理，大致有以下幾類：一是房間衛(wèi)生問題。上次有一個服務(wù)員在做清潔的時候，由于粗心遺留了一兩根頭發(fā)在浴缸里，當(dāng)晚上客人就寢時發(fā)現(xiàn)浴缸里有頭發(fā)，就會認為是服務(wù)員沒有清洗過的，而頭發(fā)又是酒店衛(wèi)生最忌諱的，于是招到了客人的投訴。二是工作效率問題。比如客人更換房間之后，客房中心人員未通知洗衣房，導(dǎo)致客人沒有收到衣服，而送錯房間又給其它客人帶來不便，最后引起不必要的麻煩。三是工作態(tài)度問題。很多服務(wù)員或工作人員責(zé)任感不強，心態(tài)不好，得過且過。事不關(guān)己，高高掛起，做與不做一個樣，飯照吃、工資照拿的懶散心態(tài)。四是人手不夠問題。因為酒店發(fā)展較快，最近生意也很好，可是員工流動性較大，導(dǎo)致人手不夠，常常是一個員工做幾個崗位的事情。
客房在酒店中的重要地位以及它是酒店經(jīng)濟收入的主要來源，客房管理的問題也越來越受到了領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)注，因此只有解決問題，才能使客房部壯大，使我們的酒店立于酒店業(yè)林的不敗之地，賺取利益的最大化。針對以上列出的問題，作出如下對策：
一、建立健全員工培訓(xùn)制度，提高酒店執(zhí)行力
開展員工培訓(xùn)工作是提高員工素質(zhì)的重要手段，同時員工的培訓(xùn)工作，也是員工激勵的一項重要內(nèi)容，是吸引人才的一個重要方面。通過員工培訓(xùn)提高員工隊伍的素質(zhì)是酒店發(fā)展的基本途徑，也是酒店人力資源管理的一項重要工作，如可采取員工之間交叉學(xué)習(xí)、舉辦各項培訓(xùn)課程指導(dǎo)、開展各項技能比賽等，不但可以培養(yǎng)員工的工作興趣，幫助員工策劃職業(yè)生涯，而且可以讓每個員工學(xué)到一技之長，工作上更有激情，也更有責(zé)任感。讓適合做什么工作的人去做什么樣的工作，這是一個田忌賽馬的游戲過程，對此，建議領(lǐng)導(dǎo)對員工工作職責(zé)進行考核，公開、公平執(zhí)行公司獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶的制度。即讓員工明白，前途是靠自己努力出來的，機會是要自己去把握的，沒有付出是得不到成功的。
二、加強部門交流合作，提高工作效律
信息溝通是加強部門之間協(xié)作和配合的前提，信息越來越成為企業(yè)開展經(jīng)營管理勞動所依賴的重要資源。信息載體高速發(fā)展的時代，為什么會常常出現(xiàn)信息錯誤？因為部門與部門之間、領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間、同事與同事之間、員工與客戶之間都有可能由于出現(xiàn)某種矛盾或誤會，造成互不理解，互不搭理的局面，從而影響到酒店的利益�，F(xiàn)在酒店大多配備了完整的信息溝通平臺，但只有加強部門的交流合作，形成相互配合、相互進步的一種長效機制，才能從根本上提高工作效率。
三、倡導(dǎo)創(chuàng)先爭優(yōu)意識，端正工作態(tài)度
在工作中還應(yīng)培養(yǎng)員工中的模范作用，以做標榜。不論員工是什么職位，在每天、每周、每月能完成自己的工作外，還能無條件幫助他人完成他人工作以做評選基礎(chǔ)。當(dāng)然，在這前提下，員工的行為規(guī)范，服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量都可以作為評估分數(shù)的參考。所謂的'模范，在評選員工的基礎(chǔ)上，除了工作量以外的評估，還需要對員工的核心競爭力的進行評估，核心競爭力就是模范員工平時的服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，行為規(guī)范，這些東西，并不是每個人都可以做到的，而且是需要艱苦的去堅持下去的。通過模范的標榜、開展有益有趣的文娛活動，倡導(dǎo)創(chuàng)先爭優(yōu)的意識（部門創(chuàng)造先進，員工爭取優(yōu)秀），在酒店
營造全員學(xué)習(xí)、爭當(dāng)優(yōu)秀，奮發(fā)有為、敢為人先，銳意創(chuàng)新、團結(jié)合作的精神面貌。
四、增加員工幸福感，提高福利待遇
攻城為下，攻心為上，制定理想的處理方案。可以召開全體或者職稱客房員工會議，讓每個員工深刻了解，發(fā)現(xiàn)問題、處理問題和自身發(fā)展的重要性和必然性。為了員工自身的發(fā)展，給員工一個發(fā)揮的舞臺，讓有能力、有思想的員工參與到酒店籌謀和計劃的行列。根據(jù)員工提供的建議和方案，適當(dāng)提高員工的物質(zhì)待遇和職位，增加員工在酒店的幸福感。讓員工自己有被酒店認可的歸屬感，因為讓員工做主角，最大的好處在于維護這些制定出來的制度，并用自己的行動感染其他員工，從而不用以領(lǐng)導(dǎo)為中心，畢竟領(lǐng)導(dǎo)的力量是有限的，團隊的體現(xiàn)是最具價值的。
年度計劃 篇7
公關(guān)部長期以來一直是外國語學(xué)院學(xué)生活動的主體，與校內(nèi)外各方聯(lián)系最密切，組織策劃各種活動。公關(guān)部的職責(zé)是盡可能擴大人大外國語學(xué)院的影響力，對內(nèi)組織激活學(xué)生工作。05級公關(guān)部將延續(xù)往屆師兄師姐的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好各項活動的策劃、準備和實施，在繼承傳統(tǒng)的同時力求有所突破和創(chuàng)新。
公關(guān)部門內(nèi)部管理：
公關(guān)部門的內(nèi)部管理將直接影響到部門來年的效率和成績。公關(guān)部門需要靈活的頭腦，新興的創(chuàng)造力，互信合作的團隊精神，走出校門面對社會的勇氣和自信。因此：
1、部門會利用輕松活潑的團隊氣氛，增進部門內(nèi)部成員的相互了解，消除陌生感，并在團隊中找到歸屬感。制作內(nèi)部通訊錄，公布各成員聯(lián)系方式，方便聯(lián)系和工作需要。
2、部門會在干事中實行月度輪崗責(zé)任制，每個月有兩三名干事負責(zé)，他們負責(zé)當(dāng)月會議或活動的聯(lián)系人，讓大家體驗組織者的角色。
3、定期召開會議，有任務(wù)時妥善安排任務(wù)，落實到個人。每項任務(wù)安排好后，制定一個“任務(wù)人等價表”，有計劃地安排人員，讓每個人都有事可做，增加成員被重視的感覺。
4、隊員們相處得很好。工作的時候有不同的任務(wù)和成績，工作之外是朋友。盡快了解每個團隊成員的性格特點，以便根據(jù)特點安排工作，充分發(fā)揮部門內(nèi)每個人的特長。
5、定期帶人員去經(jīng)營業(yè)務(wù)，熟悉業(yè)務(wù)，了解工作的整體流程。鼓勵團隊成員自主走出校門，面向社會，增加外國語學(xué)院的知名度。
公共關(guān)系部活動計劃：
策劃和組織活動，有能力的話支持外國語學(xué)院的其他活動，從而擴大外國語學(xué)院的影響力，為我院、其他系甚至其他學(xué)校的學(xué)生服務(wù)，是公關(guān)部的宗旨。
1、新生入學(xué)后，協(xié)助制定新生手冊，制作問卷，發(fā)放到外院新生宿舍，了解新生情況，為盡快招生做準備。
2、及時積累和總結(jié)可利用的社會資源，制作“外國語學(xué)院公共關(guān)系系通訊錄”，通過組織各種宣傳和比賽，繼承原有的對外聯(lián)系，進一步提升NPC外國語學(xué)院的影響力。努力打造可以持續(xù)而不停滯的長期社會關(guān)系。公共關(guān)系部門的職責(zé)之一是充當(dāng)社會和學(xué)校之間的橋梁。收藏一本書，可以幫助我們部門的對外聯(lián)系工作，使之清晰，也便于公關(guān)部門陸續(xù)補充，不斷擴大外院的社會知名度。
3、把重要的西方節(jié)日做成一系列活動，包括舞蹈、講座、發(fā)放小冊子、比賽等等。保持萬圣節(jié)派對作為外院的傳統(tǒng)。讓大一點的'同學(xué)過一個熱鬧的假期，玩的開心。由此產(chǎn)生的品牌效應(yīng)，想到過節(jié)，就會期待外院的活動。
4、結(jié)合中西文化知識對比，《外院》報刊會定期印刷。報紙和報紙
5、組織“外語月”活動。除英語短文寫作和留學(xué)講座外，根據(jù)小語種的特點，以周為單位，開展一系列“各地國情講座”和一系列“與留學(xué)生面對面活動”。充分發(fā)揮外國語學(xué)院的語言特色和特長。國外醫(yī)院的特點不僅是英語，還有四種小語種。非英語國家和語言對其他系的學(xué)生來說不容易理解，但他們對理解更感興趣，因為他們不懂�？梢越璐藱C會宣傳一下國外醫(yī)院的所有語言資源。對于我們學(xué)院的學(xué)生來說，他們也有機會認識更多的國際學(xué)生，從而提高他們的語言技能，廣交朋友。
6、組織與外國學(xué)校的聯(lián)誼，并以聯(lián)誼為平臺，提高NPC外語在外國學(xué)校的影響力。讓其他學(xué)校的學(xué)生看到中國人民大學(xué)外國語學(xué)院豐富的語言特色，人大其他學(xué)校的學(xué)生熱情活潑的個性，其他學(xué)校的學(xué)生在學(xué)習(xí)后可以有廣泛的興趣。同時，讓我們的學(xué)生認識更多其他學(xué)校的優(yōu)秀學(xué)生。
7、為外國語學(xué)院參加的各種學(xué)�；顒犹峁┮欢ǖ奈镔|(zhì)支持。外國語學(xué)院在學(xué)校的所有重大比賽中都取得了優(yōu)異的成績。公共關(guān)系系是為學(xué)生活動服務(wù)的部門，需要一定的人力物力。在接下來的一年里，對于學(xué)生活動的積極性和可行性，公關(guān)部會盡量聯(lián)系外部社會資源，在學(xué)生活動中推廣NPC外語的成果，為大家的活動提供一定程度的資金和物質(zhì)支持。
公關(guān)部會盡最大努力為外國語學(xué)院的學(xué)生服務(wù)，盡最大努力為人民大學(xué)外國語學(xué)院打品牌。但是公關(guān)部門作為一個部門，相對于一個醫(yī)院來說，人力物力是很少的。因此，我希望在我們所有人的共同努力下，我們能夠成功完成即將到來的繁忙任務(wù)。
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