十二月份工作總結(jié)及一月份工作計劃

十二月份工作總結(jié)及一月份工作計劃

　　總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編收集整理的十二月份工作總結(jié)及一月份工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

十二月份工作總結(jié)及一月份工作計劃1

　　11月份積極、認(rèn)真完成柜臺各項日常業(yè)務(wù)工作的同時，及時總結(jié)、學(xué)習(xí)了新的業(yè)務(wù)知識。現(xiàn)將該階段的主要工作匯報如下：

　　一、11月份工作總結(jié)

　　11月份主要業(yè)務(wù)工作1、11月份我共辦理開戶業(yè)務(wù)187戶；銷戶業(yè)務(wù)：6筆；密碼變更業(yè)務(wù)：12筆；普通資料變更業(yè)務(wù)：32筆；三方變更業(yè)務(wù)：3筆；開通創(chuàng)業(yè)板業(yè)務(wù)：14筆；單客戶多銀行：2筆；重要資料變更業(yè)務(wù)：3筆。

　　與上月相比，開戶數(shù)量有所增加，主要是營銷戶和地縣戶數(shù)量上的'增加。

　　2、在完成日常柜臺業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)并準(zhǔn)備了新三板、確權(quán)相關(guān)業(yè)務(wù)知識的講解。

　　二、12月的工作計劃

　　1、柜臺業(yè)務(wù)領(lǐng)域，保證不出錯的情況下提高工作效率，加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以此提高工作水平。

　　2、相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)方面，加大對新業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)力度，完善業(yè)務(wù)知識體系。

　　三、工作中存在問題及建議

　　1、營銷戶存在大量文件資料和影像資料不合適，導(dǎo)致開戶過程中工作效率低。

　　2、地縣戶有效戶比例偏低，未簽三方比例偏高。根據(jù)統(tǒng)計：從去年年底截止目前為止未簽約賬戶509戶，其中農(nóng)行、建行未簽約賬戶分別為223戶、128戶，農(nóng)行未簽三方比例占43%，建行未簽三方比例占25%。

　　針對以上兩個問題，提出建議如下：

　　1、針對營銷戶存在問題，運營中心已做出開戶資料相關(guān)模板并向營銷中心負(fù)責(zé)同事交付及做出詳細(xì)解釋。

　　2、根據(jù)營業(yè)部運營中心要求：地縣戶實施分批辦理開戶業(yè)務(wù)，即：本批開戶賬戶未簽三方，下批不予開戶。

　　20xx年12月31日

十二月份工作總結(jié)及一月份工作計劃2

　　工作安排

　　十一月份在各級的大力支持和幫助下，我們認(rèn)真貫徹落實上級一系列安全指示精神，堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。牢固樹立“以人為本，安全為首”的理念，緊緊圍繞我礦20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)，深度開展安全整改等活動，強化人本管理，加大教育培訓(xùn)力度，提高全員素質(zhì)，突出“一通三防”、“防治水”等安全重點，狠抓現(xiàn)場管理。本月全礦消滅了輕傷以上的人身事故和等級非人身事故，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)雙豐收。

　　一、十一月份的安全工作總結(jié)

　　十一月份：礦級領(lǐng)導(dǎo)狠反“三違”和抓各種制度的落實，帶班礦長、安全員現(xiàn)場把關(guān)，班隊長以上管理人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，杜絕了輕傷以上人生安全事故發(fā)生，達到了安全生產(chǎn)，實現(xiàn)了安全管理目標(biāo)。

　　1、組建了安全隊伍，三個小班有專職安全員配合帶班礦長對全礦施工點、進行重點把關(guān)，巡回隱患排查，現(xiàn)場監(jiān)督整改落實工作。

　　2、1032切眼的'貫通，做到了措施先行、組織到位、現(xiàn)場把關(guān)、按預(yù)定時間安全準(zhǔn)確貫通。

　　4、堅持一周一次隱患排查制度，共查出隱患38條，整改38條，整改率達100%，十一月份查出各種罰款xx元以上。

　　二、十一月份生產(chǎn)工作總結(jié)

　　十一月份我礦根據(jù)生產(chǎn)計劃任務(wù)布置并結(jié)合井下掘進工作面的實際情況，合理安排組織生產(chǎn)，截止目前為止，我礦安全生產(chǎn)順利進行，掘進進尺完成情況較好，現(xiàn)將20xx年11月份生產(chǎn)任務(wù)完成情況匯報如下：

　　一、11月份的生產(chǎn)任務(wù)完成情況

　　1、井巷工程

　　11月份我礦井巷工程計劃掘進總進尺300米，主要掘進工作面為1032切眼、1052外上山、1031回風(fēng)巷，3個掘進工作面嚴(yán)格按照礦技術(shù)科寫的作業(yè)規(guī)程及措施施工，并加強對工作面的維護和機電設(shè)備的檢修，截止本月底全礦總進尺實際完成335米，完成計劃的117%。

　　2、機電、運輸

　　按時完成本月計劃工作量，并查出嚴(yán)重失爆2處，罰款金額為1600元，整改率為100%，查出設(shè)備不完好和隱患18起，整改率為97%，恢復(fù)開關(guān)保護6臺，處理開關(guān)4次，參加主要設(shè)備保養(yǎng)檢修1次，處理風(fēng)電閉鎖故障1次，副井絞車鋼絲繩日檢，制作各相關(guān)崗位記錄本，及時跟中設(shè)備動向，不定期的檢查地面設(shè)備的運行情況，崗位記錄填寫是否真實規(guī)范。

　　3、“一通三防”方面

　�。ㄒ唬�、通風(fēng)系統(tǒng)方面

　　1032切眼貫通，調(diào)整通風(fēng)系統(tǒng)1次。

　�。ǘ�）、抽放方面

　�、佟�11月安排了專職抽放工進行放水，消除了局部積水現(xiàn)象，提高了抽放瓦斯?jié)舛刃Ч�。瓦斯�(jié)舛然�本上穩(wěn)定在8%～11%范圍內(nèi)。全月合計抽放瓦斯113167ｍ/月。鉆孔計劃進尺7640米，實際完成11400米，完成計劃的167%。

　�、凇⒊榉欧饪坠軓接�6分管偏小改為1寸管，提高了抽放效果，瓦斯抽放管的安裝也按計劃完成。

　�。ㄈ�）、打鉆方面

　�、�、打鉆人員思想活躍不穩(wěn)定，流動性大。

　�、�、打鉆隊伍技術(shù)薄弱，缺少骨干力量。

　�、邸⒓訌姶蜚@隊伍技術(shù)培訓(xùn)建設(shè)，培養(yǎng)一支特別能戰(zhàn)斗的隊伍，

　�、転榉乐瓮咚棺鞒鰬�(yīng)有的貢獻力量。

　　二、十二月份安全工作安排

　　1、進一步完善各種管理制度，抓好瓦檢員現(xiàn)場交接班制度、必須由交班和接班人現(xiàn)場用電話向調(diào)度員匯報，如有弄虛作假，按脫崗和空班漏檢處理。

　　2、12月份建立健全安全員管理機構(gòu)，對全礦掘進、開拓、機電、運輸、及“一通三防”進行安全隱患監(jiān)督檢查。

　　3、各施工隊、凡是參與該工程施工的職工必須學(xué)習(xí)作業(yè)規(guī)程和安全措施，規(guī)程措施由總工程師負(fù)責(zé)安排技術(shù)人員到隊組辦公室進行貫徹學(xué)習(xí)。

　　4、堅持一周一天隱患排查制度，對查出的隱患進行匯總，根據(jù)存在的隱患情況，向施工隊組用四定表，定隱患內(nèi)容、整改責(zé)任人、整改期限、監(jiān)督和復(fù)查人。不按時整改和整改達不到要求的要加倍處罰。

　　三、12月份的生產(chǎn)計劃安排

　　1、井巷工程

　　12月份全礦井巷工程計劃掘進總進尺為140米，綜掘一隊80米，1052外上山與1060運輸石門貫通60米，刷幫擴巷總進尺進尺170米，1032切眼刷幫擴巷130米，1031、1032運輸巷繞道處刷幫擴巷40米，副井井底車場巷道返修50米1031、1032、1060運輸巷甩道開幫擴巷處噴漿和主水倉由內(nèi)向外拉底、找?guī)驼翼�、補打錨桿、錨索、噴漿、底板硬化及主水倉注漿、井底變電所、井底水泵房及通道注漿360米。

　　2、機電、運輸

　　12月份按時完成計劃工作量，完善管理制度，并加強對機電設(shè)備的使用維護管理，把各施工隊使用的機電設(shè)備更加明細(xì)化，領(lǐng)用設(shè)備需要憑設(shè)備領(lǐng)用單方可領(lǐng)取，并及時作好設(shè)備發(fā)放記錄和回收記錄，制定填寫個施工隊組設(shè)備檢修記錄和地面設(shè)備檢修、維護記錄，及時跟蹤了解機電設(shè)備的運行和完好情況，加大對機電完好和失爆查處力度。

　　3、一通三防

　　12月份瓦斯抽放鉆孔進尺計劃7000米，瓦斯抽放管的安裝730米。

xx煤礦

　　20xx年12月2日

十二月份工作總結(jié)及一月份工作計劃3

　　十二月工作總結(jié)：

　　十二月份，20xx年的最后一個月，店里也逐漸進入了銷售淡季。

　　這個月的任務(wù)是80000，而自己卻只完成了差不多50%，沒有完成理想業(yè)績。主要原因還是自己的心態(tài)調(diào)整的不是很好，還有身體素質(zhì)也不是太好，在這個月中沒有全身心的.投入到工作中去。在過去的這個月中自己在諸多方面還是不太理想，有些馬虎行事，工作還是不夠仔細(xì)、認(rèn)真。

　　一月份工作計劃：

　　十二月份沒有完成自己的目標(biāo)任務(wù)，但是在新的開始，要努力調(diào)整心態(tài)，重零開始，做好每一天的工作，把握每一個客人。我會不斷完善自己，吸取優(yōu)秀員工的優(yōu)秀之處，努力彌補自己業(yè)務(wù)方面的不足之處，努力完成目標(biāo)任務(wù)在以后的工作中更要提高自己的自覺性，同時提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。提高自己的接單技巧、選片技巧，條理自己的工作流程，以完成自己下個月的任務(wù)為基本目標(biāo)。

　　我的任務(wù)主要是負(fù)責(zé)客件的回店和取件，做好客件的登記工作，及時整理并通知客人，大部分客怨都是因為客件的延誤，所以自己更要做好本職工作，避免這些客怨的發(fā)生。

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