培訓(xùn)計劃(精選10篇)
時間流逝得如此之快,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,是時候開始制定計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編整理的培訓(xùn)計劃,希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)計劃 1
一、重點學(xué)習(xí)內(nèi)容
1.全球通VIP服務(wù)項目、評定標準
2.個人大客戶、中高端客戶各項考核指標
3.數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)
4.知識庫內(nèi)全部內(nèi)容
5.市客服每月下達的培訓(xùn)計劃全部內(nèi)容
6.最新的業(yè)務(wù)知識
7.各項服務(wù)技能、服務(wù)禮儀
二、學(xué)習(xí)形式與要求
1. 學(xué)習(xí)時間
。1)、全年集中學(xué)習(xí)時間不少于12天,每月根據(jù)市客服下達的培訓(xùn)計劃在每月的15號組織班組學(xué)習(xí);
。2)、針對本部門對新業(yè)務(wù)的掌握情況和熟悉程度可向數(shù)據(jù)中心提出鞏固培訓(xùn),一季度申請一次;
。3)、通過部門每天的晨會及時的'組織班組成員學(xué)會最新的活動及個人大客戶、中高端客戶各項考核指標;
。4)、每年組織1-2次知名咨詢公司對客戶經(jīng)理外呼技巧、服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn);
2. 學(xué)習(xí)形式
。1)、堅持個人自學(xué)和集中學(xué)習(xí)研討相結(jié)合的方式,并把集體學(xué)習(xí)研討作為班組學(xué)習(xí)的主要形式;
。2)、根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容及實際情況,采取專題學(xué)習(xí)會、專題讀書會、研討交流與學(xué)習(xí)考察等多種形式,全年組織開展1-2次服務(wù)競賽活動;
。3)、將每月的培訓(xùn)內(nèi)容進行業(yè)務(wù)撥測,每月25號進行,將撥測成績納入每月的績效考核中;
3. 學(xué)習(xí)要求。
(1)、根據(jù)學(xué)習(xí)安排和要求,主持學(xué)習(xí)活動,指導(dǎo)和檢查班組成員的學(xué)習(xí)情況;
(2)本部門成員要嚴格遵守學(xué)習(xí)制度,不遲到、不缺席,科學(xué)安排工作,妥善處理工作矛盾,努力保證學(xué)習(xí)到位率;
(3)、班組成員在積極參加集中學(xué)習(xí)的同時,要緊密結(jié)合自己的工作實際和思想實際認真開展自學(xué)活動,認真學(xué)習(xí)指定書目,每年撰寫1至2篇調(diào)研報告或理論文章,作1次以上專題發(fā)言。
培訓(xùn)計劃 2
為適應(yīng)現(xiàn)代化教育教學(xué)發(fā)展的需要,深入開展學(xué)校信息技術(shù)教育工作,使教師了解現(xiàn)代化的教學(xué)手段,掌握電子白板的知識和應(yīng)用技能,充分發(fā)揮現(xiàn)代化教學(xué)媒體在教育教學(xué)中的作用,特制定我校教師電子白板培訓(xùn)計劃如下:
一、 培訓(xùn)目標
1.通過培訓(xùn),加強教師的電子白板應(yīng)用能力,提高全校教師多媒體課的整體水平。
2、積極開展電子白板課的'普及,使教師依托電子白板進行有效的教研與學(xué)習(xí)。
3、使每一位教師擁有自制電子白板課件的能力,加強學(xué)校電子資源的積累。
4、鼓勵和引導(dǎo)教師在課堂教學(xué)中充分利用電子白板技術(shù),不斷提高教育信息資源的使用效益,提高教育教學(xué)管理的質(zhì)量和效率,實現(xiàn)學(xué)校、教師和學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。
二、培訓(xùn)時間:
周三晚上7:00-8:00
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1.軟件安裝。
2.電子白板軟件基本功能與操作。
3.主工具箱的使用;資源庫使用。
4.課件介紹及分解學(xué)習(xí)制作方法。
5.自制課件中技巧的運用。
四、組織形式
集中在多媒體教室進行
五、培訓(xùn)要求:
1.提高電子白板運用的意識,真正使電子白板技術(shù)與學(xué)科整合。
通過電子白板的培訓(xùn),切實提高教師的電子白板運用能力,將電子白板運用與學(xué)科的教學(xué)有機的融合到一起。
2.加強技能學(xué)習(xí),全面提高教育教學(xué)質(zhì)量
在教師熟練掌握計算機操作的基礎(chǔ)上,熟練運用電子白板也是運用現(xiàn)代教育技術(shù)教學(xué)的關(guān)鍵。在今年的培訓(xùn)中,我們結(jié)合學(xué)校教學(xué)和教師實際,主要培養(yǎng)教師電子白板的基本運用及課件制作。
3.參培教師要遵守培訓(xùn)時間,按時出席,不遲到,不早退。
30分鐘:培訓(xùn)人員中提出幾名服務(wù)員來實際操作領(lǐng)位流程{其余員工繼續(xù)形體}
領(lǐng)位禮貌用語:
一、晚上好,歡迎光臨黃金北岸。
二、貴賓幾位,有預(yù)定的房間嗎?
三、貴賓您好,訂房人貴姓或手機尾號是多少?
四、貴賓您好,為您安排中包可以嗎?
五、房間價位348元,這后不開發(fā)票278元,您看可以嗎?
六、貴賓您好,您的房間這邊請,請跟我來。
七、樓層接待貴賓幾位!
八、收到謝謝,晚上好,歡迎光臨黃金北岸。
九、貴賓您好,您的房間這邊請。
十、您的房間到了,祝您玩的愉快。
VT對客語言:
A,晚上好,歡迎光臨黃金北岸。貴賓幾位有預(yù)定的房間嗎?
B1.五位給我安排個房間.
A1.貴賓您好為您安排中包可以嗎?中包價位348元折后不開發(fā)票278元,您看可以嗎?
B2.有房間211在哪?
A2.貴賓您好,請問訂房人貴姓或是手機尾號是多少?
{顧客說明信息后,服務(wù)員與主接核實確定房態(tài)}
A貴賓您好,您的房間這邊請,請跟我來.
A X樓層接待貴賓幾位?
C收到謝謝,晚上好,歡迎光臨黃金北岸。貴賓您好,您的房間里面請,您的房間到了,祝您玩的愉快!
培訓(xùn)計劃 3
汽車駕駛技師培訓(xùn)教學(xué)計劃提要:掌握現(xiàn)代汽車電子控制系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)組成、工作原理及運用。主要掌握發(fā)動機汽油噴射系統(tǒng)、自動變速器、現(xiàn)代汽車防抱死死制動系統(tǒng)、安全氣囊、汽車空調(diào)等知識,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),熟悉車輛技術(shù)管理、汽車營運知識。
1、汽車電子技術(shù)
掌握現(xiàn)代汽車電子控制系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)組成、工作原理及運用。主要掌握發(fā)動機汽油噴射系統(tǒng)、自動變速器、現(xiàn)代汽車防抱死死制動系統(tǒng)、安全氣囊、汽車空調(diào)等知識。
2、汽車維修
掌握現(xiàn)代新型汽車維修的理論知識和操作技能。
3、汽車檢測技術(shù)
掌握汽車故障的診斷方法和檢測技術(shù),熟悉檢測儀器的使用、維護。
4、駕駛技能訓(xùn)練
掌握汽車的主要使用性能,熟悉掌握汽車場地駕駛的操作技能。
5、汽車檢測與診斷技能訓(xùn)練
掌握汽車的檢測技術(shù)的故障的基本技能和方法,熟練掌握主要檢測設(shè)備、儀器的使用、維護。
6、汽車維修技能訓(xùn)練
熟悉汽車的總體構(gòu)造及工作原理,熟練掌握汽車大修的.工藝過程以及檢測的方法和設(shè)備的使用。
7、應(yīng)知和應(yīng)會考核
按照交通部制訂的汽車駕駛技術(shù)等級標準,進行應(yīng)知、應(yīng)會的技術(shù)理論和操作技能考核,達到汽車駕駛技師的技術(shù)要求。
8、教學(xué)計劃表
序號
課程
總課時(技師)
培訓(xùn)計劃 4
一、培訓(xùn)目標:
通過對具有創(chuàng)業(yè)意向和創(chuàng)業(yè)基本條件的城鄉(xiāng)勞動者進行創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),使之建立堅定的創(chuàng)業(yè)信念、掌握創(chuàng)辦微小企業(yè)所必備的基本技能和實際操作能力,提高企業(yè)抗風(fēng)險能力,增強職業(yè)道德、法制觀念和質(zhì)量意識,成為具有較強創(chuàng)業(yè)能力的創(chuàng)業(yè)者。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
時間:
課程內(nèi)容:
三、組織形式:統(tǒng)一教材、統(tǒng)一師資。
四、考試方式:
創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)結(jié)束后,統(tǒng)一組織考試,成績合格者發(fā)給結(jié)業(yè)證。
五、培訓(xùn)要求:
1、實用性:創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)要圍繞創(chuàng)辦小型企業(yè)所必備的`基本知識和技能展開教學(xué),培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)遵循實用性原則,側(cè)重于創(chuàng)業(yè)方法和技能的掌握,避免以學(xué)科體系為主的純理論性教學(xué)方式。
2、實踐性:創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)要注意教學(xué)的實踐性原則,理論聯(lián)系實際,將知識轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)的能力,指導(dǎo)學(xué)員能有效運用創(chuàng)業(yè)的知識和技能進行創(chuàng)辦企業(yè)的實際操作,使學(xué)員能真正學(xué)有所得。
3、針對性:創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的授課教師要掌握學(xué)員的基本情況,針對學(xué)員的創(chuàng)業(yè)實際需求進行培訓(xùn)。突出重點,采用通俗易懂、由淺入深,科學(xué)準確的教學(xué)方法,結(jié)合創(chuàng)業(yè)實例,注重案例教學(xué),使學(xué)員在較短的時間內(nèi)能得到更大的收獲和提高。
4、靈活性:創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)可采用靈活多樣的教學(xué)方式,包括專題講座、咨詢答疑、討論交流、參觀學(xué)習(xí)、頭腦風(fēng)暴、角色模擬等不同的培訓(xùn)手段,不僅有利于提高學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,而且可以獲得更好的培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)計劃 5
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)年,我校校本培訓(xùn)工作將立足當前學(xué)講課程改革的新要求和新學(xué)年的中心工作,以課程改革為重點,以教育教學(xué)為中心,以教育局和學(xué)校工作思路為依據(jù),積極開展教育教學(xué)工作計劃研究,造就和形成一支科研型、學(xué)者型的教師隊伍。全面推進素質(zhì)教育,使學(xué)校校本培訓(xùn)工作計劃再上新臺階。
二、主要工作:
本學(xué)年的校本培訓(xùn)工作要緊緊圍繞“提升我校辦學(xué)層次”這個目標開展工作。具體計劃如下:
1、理論學(xué)習(xí)促提高。
本學(xué)年將繼續(xù)通過教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)來更新觀念,促進全體教師不斷提高對現(xiàn)代教育思想的認識,要求每一位教師學(xué)習(xí)”導(dǎo)學(xué)法”、構(gòu)建“學(xué)講課堂”教學(xué)模式,潛心研究一個教學(xué)問題,感悟一種教學(xué)方法,做到有所體驗,有所收獲。這學(xué)年我們?nèi)蕴岢宰詫W(xué)為主、組織學(xué)習(xí)為輔的學(xué)習(xí)方式,認真學(xué)習(xí)學(xué)講計劃、新《課標》和課程綱要編寫要求,堅持寫好學(xué)習(xí)體會,要求每們教師每月寫一篇學(xué)習(xí)心得體會。努力提高教師的校本培訓(xùn)意識和理論水平,做科研型的教師。加強校本培訓(xùn)力度,切實開展校本培訓(xùn)活動,夯實基礎(chǔ),發(fā)展特色,不斷提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
2、校本教研講實效。
第一、抓好校本教研,在學(xué)講計劃思想的指導(dǎo)下,以“改革課堂教學(xué)”為主題,充分發(fā)揮骨干教師、教研組作用。讓教師帶著問題走進課堂,帶著思考去研究,帶著經(jīng)驗去反思。確立上好一節(jié)課就是一次科研的思想,積累教學(xué)經(jīng)驗,推廣成功的教學(xué)方法。
繼續(xù)開展同組互助觀課活動.由一、二名優(yōu)秀教師與若干名教師組成一個學(xué)科教學(xué)研究小組,針對一個相對比較完整的教學(xué)內(nèi)容共同設(shè)計和研究課堂教學(xué)過程。觀課者帶有明確的目標,憑借自身的一定感官及有關(guān)輔助工具直接從課堂情境中收集資料,并依據(jù)資料做課后的反思、交流、研計的一種教育科學(xué)研究。
第二、結(jié)合教研活動問題化、主題化和課題化,做好課題研究。各年級組要圍繞各教研組課題積極開展研究,宣傳發(fā)動更多的教師參與到研究中來,開展群眾性研究工作。
3、嚴格管理求發(fā)展
校本培訓(xùn)工作是學(xué)校工作的水平線。這學(xué)年我們將根據(jù)我校特點,積極開展市級研究課題,嚴格科研常規(guī)管理,努力促進我校校本培訓(xùn)工作健康發(fā)展,提高我校的校本培訓(xùn)工作層次。
第一,及時收集各地教育教學(xué)改革信息,營造良好的校本培訓(xùn)氛圍,堅持做好校本培訓(xùn)的宣傳普及工作,引導(dǎo)教師廣泛參與校本培訓(xùn)活動。
第二,繼續(xù)組織好教育、教學(xué)論文的交流、評比、推薦等工作。學(xué)校大力提倡教師參與教育、教學(xué)改革,認真實踐,勇于探索,善于反思,并加以總結(jié),撰寫教育教學(xué)論文。我們將認真拜讀,積極選送,充分利用,在為學(xué)校爭光的同時,讓更多的老師享受成功的喜悅。
第三,加強校本培訓(xùn)工作的計劃、總結(jié)、調(diào)研工作。學(xué)年初制訂好校本培訓(xùn)工作計劃、學(xué)年末做好工作總結(jié)。
三、工作任務(wù)及實施措施
。ㄒ唬┱n題研究:
1、加強對課題的'指導(dǎo),深入課堂及年級組,了解課題的進展情況,協(xié)調(diào)有關(guān)問題的解決。
2、召開課題研討會,征求各方面的建議,集思廣益。
3、組織實驗課題匯報會,展示實驗階段性成果。
。础⒄J真組織階段性驗收,并及時總結(jié)。
。、注重課題研究過程中各類資料的積累工作。為迎接課題的結(jié)題驗收,本學(xué)年還將對其各類資料作系統(tǒng)整理,做好驗收報告和總結(jié)的前期準備。
。ǘ┙虒W(xué)研究:
1、各組要切實有效地開展教學(xué)研究活動,認真鉆研教材,正確把握學(xué)生素質(zhì)教育發(fā)展目標,加強集體備課,加強對青年教師的傳幫帶,課堂教學(xué)中要在夯實基礎(chǔ)的前提下,努力體現(xiàn)現(xiàn)代教育觀念,體現(xiàn)學(xué)!皩W(xué)講課堂教學(xué)模式”思想,并根據(jù)個人特長努力形成教學(xué)特色。骨干教師要在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)組織形式、教學(xué)手段、教學(xué)流程方法作探索研究,逐步形成教學(xué)獨特的教學(xué)風(fēng)格。
2、認真開展“研訓(xùn)一體化”教研活動,加強說課和評課環(huán)節(jié)。任課教師人人參與“研訓(xùn)一體化”活動,嚴格按照“說課上課評課”順序進行。
3、加強聽課活動,堅持外出活動匯報制度。積極參加各地組織的教學(xué)活動,廣泛了解教改信息,返校后要及時匯報,以供更多的教師學(xué)習(xí)提高。
。、加強理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認真撰寫“教學(xué)隨記”。各教研組根據(jù)本學(xué)科特點和實際情況,有計劃的組織專題教研和學(xué)習(xí)活動,做到每位教師都學(xué)深學(xué)透,都有所得。從而及時了解教改動態(tài)和前沿理論,并善于將學(xué)習(xí)和教學(xué)實踐聯(lián)系起來,對自身的教學(xué)情況作經(jīng)常反思,按時、認真撰寫“教學(xué)隨記”。
(三)常規(guī)工作:
1、認真做好教育科研的調(diào)查,分析、后測工作。規(guī)范科研管理,建立章程制度。
2、加強學(xué)?蒲泄歉申犖榈慕ㄔO(shè)。提出教育科研三個一要求:每年至少讀一本教育理論專著,搞一項教育實驗課題,撰寫一篇教育論文。舉辦講座,使老師們掌握科研課題的選題、立項、具體實施的操作方法、結(jié)題報告撰寫等科研方法。
3、重視教師科研論文的撰寫及評選工作。繼續(xù)做好教師各類科研文章的閱讀、指導(dǎo)、修改工作,加強向外推薦的力度,爭取論文發(fā)表和獲獎率超過上學(xué)年。舉辦教師論文和教案的評優(yōu)工作。
四、具體安排
二月份
1、教研組會議,傳達市局工作會議精神,布置本學(xué)年的校本培訓(xùn)工作。
2、每位教師根據(jù)學(xué)講計劃,使自己的課堂模式成型。
3、課改實驗全面展開活動。
三月份:
1、根據(jù)學(xué)講課堂模式人人上好公開課。
2、教師結(jié)合學(xué)講計劃進行課再次再進行課堂研討活動。
四月份:
1、結(jié)合學(xué)講計劃進行課堂研討。
2、完善課題寫結(jié)題報告。
五月份:
1、進行學(xué)講課堂模式后測工作。
2、個人課題結(jié)題報告,在5月底完成。
3、進行課題成果現(xiàn)場匯報活動。
六月份:
1、申請個人結(jié)題做好驗收準備。
九月:
1、制訂學(xué)校教科研計劃。
2、落實新學(xué)期課堂教學(xué)研討活動安排表,開始正常教研活動。
3、組織教師溫習(xí)學(xué)講課堂方式,繼續(xù)貫徹“學(xué)講計劃”學(xué)科引路課
4、組織部分學(xué)科教師參加新課標培訓(xùn)活動
5、組織相關(guān)學(xué)科教師參加教學(xué)基本功比賽
十月:
1、開展好日常教研活動。
2、中學(xué)部分學(xué)科新教材新課標解讀課堂展示
3、組織骨干教師上示范課。
4、年級循環(huán)課開展。
5、學(xué)校教學(xué)特色展示及課外閱讀交流會
6、組織教師參加文本解讀競賽
十一月:
1、加強檢查老師的備課、上課情況。
2、組織好“骨干教師展示課”活動。
3、組織教師積極參與區(qū)級教學(xué)評優(yōu)課
4、“開展學(xué)講課堂教研,推進學(xué)講課堂方式”教學(xué)研討活動。
十二月:
1、各教研組進行“教學(xué)案例分享”教研活動。
2、“開展學(xué)講課堂教研,推進學(xué)講課堂方式”教學(xué)研討活動。
3、隨堂聽課,了解課改教學(xué)情況,進行抽查并提出改進意見。
4、學(xué)生作業(yè)展評。
一月:
1、優(yōu)秀教學(xué)案例、教案、論文、評比活動。
2、教科研工作總結(jié)。
3、收集、整理各種檔案資料。
培訓(xùn)計劃 6
第一,傾聽——主動學(xué)習(xí)
珍惜這次培訓(xùn)機會,認真遵守培訓(xùn)機構(gòu)的要求,每天提前到達學(xué)習(xí)地點,按時參加學(xué)習(xí),用心聽課,認真聽專家報告,做好筆記。無論專家報告的風(fēng)格如何,我們都堅持在最快的時間內(nèi)調(diào)整思維,整合專家報告,解讀專家思想,內(nèi)化為自己的知識,彌補自己專業(yè)知識的不足。
二、參與——咨詢專家
對于報告中不理解的問題和教學(xué)中的困惑,尋找機會向?qū)<艺埥。并嘗試向訓(xùn)練有素的教授提出問題和困惑,尋求專家?guī)椭鉀Q。積極參加研討班的.研討班,努力向全體同學(xué)學(xué)習(xí)。所有的學(xué)生都是各地區(qū)的一線教師。他們有豐富的教學(xué)理論和經(jīng)驗,并向所有學(xué)生提出自己的問題,或與他們一起討論。
第三,反思——尋找新的改進方法
每天晚上堅持整理筆記,結(jié)合自己在教學(xué)中的感受寫下學(xué)習(xí)心得,寫下培訓(xùn)日志,發(fā)布在教師培訓(xùn)平臺上。我也堅持每天更新新浪和網(wǎng)校辦公室的博客。作為一名“河南省成長型教師”和“河南省名師”,我根據(jù)自己以往的專業(yè)成長路徑,尋找自己課堂教學(xué)與專家討論的課堂教學(xué)之間的切入點,尋找與現(xiàn)代教育理論相銜接的方式方法,看能否在最短的時間內(nèi)提升。
四、閱讀——堅持發(fā)展自我內(nèi)涵
業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)或者收集網(wǎng)上專家推薦的學(xué)習(xí)內(nèi)容,認真學(xué)習(xí)。并在這近20天的時間里,努力讀完《名師堂課》這本書,寫出三篇高質(zhì)量的閱讀心得。
五、動詞(verb的縮寫)主題——學(xué)以致用
通過學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)課程標準的基本概念,掌握有效的數(shù)學(xué)課堂教學(xué)方法。了解數(shù)學(xué)教師的專業(yè)發(fā)展趨勢,了解研究教育教學(xué)規(guī)律和學(xué)生的基本方法和策略,提高把握教育教學(xué)規(guī)律和學(xué)生發(fā)展規(guī)律的能力。并在培訓(xùn)結(jié)束時,寫出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的經(jīng)驗和收獲,在具體方面進行深刻細致的總結(jié),規(guī)劃下學(xué)期教學(xué)改革的思路,結(jié)合文昌小學(xué)的實際情況,充分發(fā)揮教學(xué)副校長的示范和引領(lǐng)作用,圍繞他培養(yǎng)骨干教師,利用假期設(shè)計三節(jié)左右高水平高質(zhì)量的課,帶領(lǐng)學(xué)校骨干教師開展下學(xué)期的課題實驗。
培訓(xùn)計劃的制定只是一種短期學(xué)習(xí)的規(guī)劃,關(guān)鍵在于實施。所以我必須堅持每天自查計劃的執(zhí)行情況,當天能補救的工作不要拖到明天,讓培訓(xùn)成為專業(yè)成長的里程碑。
培訓(xùn)計劃 7
一、基本情況安排
為了適應(yīng)學(xué)生發(fā)展的需要,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排下,結(jié)合本校情況,以3~6年級學(xué)生為對象,每班采用自主報名或班主任推薦的方式抽取2~3名學(xué)生,利用每周一下午課外活動時間進行小學(xué)生作文培訓(xùn),上課時間為1小時。
二、活動理念
以新時代、新風(fēng)尚、新觀念的誘導(dǎo)提升學(xué)生品味;以積極、健康、向上的思想引領(lǐng)學(xué)生發(fā)展;最終增進學(xué)生提取生活情感、表達內(nèi)在理念、展現(xiàn)生活風(fēng)采的`能力,從質(zhì)上提高學(xué)生的寫作水平。
三、預(yù)期目標
通過努力爭取讓學(xué)生在寫作方面達成以下三個階段性目標:“樂于表達→自由表達→學(xué)會表達”
四、教學(xué)預(yù)想
以聽、說、讀、寫等多方面能力為培養(yǎng)目標,從學(xué)生自身的需要與情感出發(fā),從學(xué)生發(fā)展的實際出發(fā),從本校實際情(多數(shù)學(xué)生是進城打工子女,多數(shù)又都是留守兒童。)出發(fā),我打算在教學(xué)中主要從以下幾方面努力:
。ㄒ唬┘ぐl(fā)學(xué)生興趣!芭d趣是最好的老師”,只有激發(fā)了學(xué)生的興趣,才能收到學(xué)生的心意,才能讓學(xué)生真正的參與到作文培訓(xùn)中來。這就要求作文培訓(xùn)要走進學(xué)生生活,多用學(xué)生身邊的人和事,讓學(xué)生感到親近可信,有親切感,學(xué)生才會用真感情來投入,才能真正實現(xiàn)作文培訓(xùn)的目的。
。ǘ┓e累生活素材。常言說:“巧婦難為無米之炊”。教學(xué)中善于引導(dǎo)學(xué)生通過各種媒材了解、注意、觀察身邊的人和事,做生活的有心人,只有豐富了學(xué)生的形象庫,真到用時才能有所取。
。ㄈ┴S富寫作語言。好的寫作語言是提升作文價值、情感的關(guān)鍵,是作文的重要表現(xiàn)形式。這就要求要引領(lǐng)學(xué)生從學(xué)習(xí)過的課文從去積累、從課外閱讀中積累、從日常的交談和電視廣播中去積累、從歸納中去積累,形成學(xué)生多思、多想、多看、多記的習(xí)慣,并將其轉(zhuǎn)換應(yīng)用到寫作中,真正提高水平。
。ㄋ模┘訌娝季S訓(xùn)練。針對小學(xué)的特點,以記敘為主,讓學(xué)生提取、再現(xiàn)、加工生活細節(jié),活躍形象思維。教學(xué)中可通過演講、朗誦等方式,提高學(xué)生對已有形象的再現(xiàn)能力。
。ㄎ澹┥罨记捎(xùn)練。專題指導(dǎo),講練結(jié)合。引導(dǎo)學(xué)生從“題眼”入手,明確主旨,定格范圍,確定布局和結(jié)構(gòu),再根據(jù)自己掌握的素材和豐富的語言把自己的思想感情表達出來,提高寫作水平。
培訓(xùn)計劃 8
各部門、各站:
為全面完成省公司下達的全年各項任務(wù)指標,公司特開展“暑期特惠季感恩回饋”活動,推出以寬帶、互動為主打的暑期產(chǎn)品,來答謝廣大新老客戶對江蘇有線泰興分公司的一貫支持和厚愛,活動將于6月10日正式啟動, 8月31日截止。請相關(guān)部門、站認真研究制定措施并落實相關(guān)工作,確!笆钇谔鼗菁靖卸骰仞仭被顒禹樌_展。
附件一: “暑期特惠季感恩回饋”實施方案
附件二: “暑期特惠季感恩回饋”活動方案
附件三: “暑期特惠季感恩回饋”宣傳方案
附件四: 各站“暑期特惠季感恩回饋”任務(wù)分解表
江蘇有線泰興分公司2015年5月20日
附件一:2015年“暑期特惠季感恩回饋”實施方案 為全面推進公司寬帶、互動業(yè)務(wù)的發(fā)展,增進用戶對我公司忠誠度,留有老用戶,拓展新用戶,確保完成省公司年度考核指標任務(wù),特制定本實施方案。
一、統(tǒng)一思想,明確開展“暑期特惠季感恩回饋”活動的重要意義
1、開展“暑期特惠季感恩回饋”活動是完成省公司任務(wù)指標的重要抓手。通過開展“暑期特惠季感恩回饋”活動,推動公司寬帶、互動業(yè)務(wù)的發(fā)展,提升ARPU貢獻值。截止5月18日省互動在線用戶為6627個,已完成全年總量的33.2%;寬帶新增2219戶,在線用戶3767戶,已完成全年總量的35.24%。各站應(yīng)抓住暑期這一營銷黃金期,積極應(yīng)對,實現(xiàn)寬帶、互動及其它各項業(yè)務(wù)指標的快速增長。
2、開展“暑期特惠季感恩回饋”活動是推行新型網(wǎng)格化服務(wù)營維體系、應(yīng)對市場競爭的現(xiàn)實要求。隨著三網(wǎng)融合的深入推進,廣電網(wǎng)絡(luò)面臨的競爭局面日益激烈。暑期也成了我們與其他競爭對手博弈的激烈時期,如何在激烈的競爭中占有一席之地,這就要求我們采取有效的活動推廣方式。6月1日,公司將正式啟動新型網(wǎng)格化服務(wù)營維體系, “暑期特惠季感恩回饋”活動正是城區(qū)南、北站實踐網(wǎng)格化的大好時機,其它各站也要抓住“暑期特惠季感恩回饋”活動這一契機,充分發(fā)揮一線員工的能動性,提升一線營維人員的技術(shù)能力和營銷水平,達到快速響應(yīng)市場變化,應(yīng)對市場競爭。
二、加強組織領(lǐng)導(dǎo),確!笆钇谔鼗菁靖卸骰仞仭被顒禹樌七M。
為了做好20xx年 “暑期特惠季感恩回饋”這項工作,公司成立暑期特惠季領(lǐng)導(dǎo)小組并明確相關(guān)工作職責(zé)。
領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下:
組長:葉龍福
副組長:王文、郝中華、李哲耀、于志翔、蔡吉根、楊龍成
組員:黃建華、蔡志紅、葉平、于國霞、錢臣、石承、袁有生、王祎、陳志崧、楊建明、顧裕慶、吳九成、尹家金、葉曉峰、錢岳峰、劉凱、楊新龍、成虎、張銘貫、戴銘、顧圣選、殷建震、馮建偉、程鵬
同時為更好的開展“暑期特惠季感恩回饋”活動,現(xiàn)將17個站,分成6個小組,每個小組設(shè)一名聯(lián)系人,負責(zé)督促、指導(dǎo)各站的暑期營銷工作及完成任務(wù)情況。小組分配如下:
黃橋、分界、古溪站聯(lián)系人: 王xx
元竹、新街、宣堡站聯(lián)系人: 郝xx
河失、曲霞、廣陵站聯(lián)系人: 李xx
根思、姚王、珊瑚站聯(lián)系人: 于xx
虹橋、濱江、張橋站聯(lián)系人: 蔡xx
城區(qū)南站、北站聯(lián)系人:楊xx
相關(guān)部門工作職責(zé)如下:
公眾客戶部是負責(zé)“暑期特惠季感恩回饋”活動的總牽頭部門,負責(zé)協(xié)調(diào)處理在“暑期特惠季感恩回饋”活動中的各種問題,具體做好活動的策劃宣傳、活動安排、技術(shù)支撐、后勤保障、營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作。
1、策劃推廣
公眾客戶部綜合管理科、策劃推廣科按照經(jīng)公司批準的“暑期特惠季感恩回饋”活動方案,負責(zé)對各站營銷人員進行新營銷方案的培訓(xùn)工作,并負責(zé)撰寫每個階段的工作總結(jié)。
2、技術(shù)支撐
財務(wù)資產(chǎn)部運營數(shù)據(jù)科負責(zé)做好本次活動的BOSS系統(tǒng)操作的應(yīng)用培訓(xùn)工作以及與省公司運營數(shù)據(jù)中心關(guān)于本次活動的對接工作。運維播控中心系統(tǒng)運維科、主干運維科負責(zé)前端、干線網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)支撐,公眾客戶部技術(shù)管理科負責(zé)為各站在維護、營銷過程中提供技術(shù)支撐。
3、業(yè)務(wù)發(fā)展
各站為本次活動的直接負責(zé)人,負責(zé)本站有關(guān)暑期活動的'所有營銷工作及后勤工作,并根據(jù)活動情況,進行周報、月報同時城區(qū)南、北站,要將暑期活動與網(wǎng)格化營維、服務(wù)進社區(qū)結(jié)合起來,大力拓展業(yè)務(wù)。呼叫業(yè)務(wù)科負責(zé)本科室的活動營銷工作,做好用戶回訪、活動內(nèi)容解釋工作。
各部門、各站對照各自工作職責(zé),做好本次“暑期特惠季感恩回饋”活動的相關(guān)工作,確保本次暑期活動順利、高效,達到預(yù)期目標。
三、獎懲并重,開展競賽,有序開展“暑期特惠季感恩回饋”活動 本次“暑期特惠季感恩回饋”活動主要圍繞寬帶、互動這兩項指標。活動預(yù)期目標為,完成這兩項業(yè)務(wù)年度總?cè)蝿?wù)的81%,即截止8月31日寬帶用戶凈增6703戶、互動用戶凈增9899戶。(附件四:各站“暑期特惠季感恩回饋”任務(wù)分解表)
1、開展以站點為單位的暑期活動營銷競賽
各站根據(jù)自己的年度任務(wù)指標,按照寬帶、互動等任務(wù)的完成量及年度指標達標率進行綜合排名,設(shè)一、二、三等獎各一名。待活動結(jié)束后,由公司進行獎勵。任務(wù)完成比例低于65%的站點,則需要做出書面說明,并計入當年該站的績效考核。
2、開展個人營銷競賽
為充分調(diào)動一線營銷人員的工作熱情,公司特開展個人營銷競賽,按業(yè)績排名,進行獎勵。分城區(qū)組(南北站、呼叫業(yè)務(wù)科)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)組(15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)站),每組分設(shè)一、二、三等獎各一名,分別獎勵2000元、1000元、500元。此活動面向公司所有一線營銷維護人員,待活動結(jié)束后,由公眾客戶部評出,公司進行獎勵。
四、明確目標,分步實施,高效推進“暑期特惠季感恩回饋”工作
為了更好的組織實施這次“暑期特惠季感恩回饋”活動,本次活動共為三個階段:第一階段:“暑期特惠季感恩回饋”準備階段!笆钇谔鼗菁靖卸骰仞仭被顒娱_展前所有的準備工作必須在6月10日前全部到位。
培訓(xùn)計劃 9
一、分析發(fā)展條件
1、現(xiàn)在的我們
我們現(xiàn)在在寧波東錢湖旅游學(xué)校就讀,已是高二的學(xué)生,我們的專業(yè)是涉外行政事務(wù),屬于“文秘”專業(yè)。在學(xué)校里,我們經(jīng)常開展一些有意義的活動,鍛煉了我們的能力,提高了素質(zhì),如上學(xué)期的“創(chuàng)業(yè)營銷主題班會”、“參觀鴻迪制衣廠”等等。鴻迪制衣廠是我們的一個學(xué)姐開辦的,是我們東錢湖當?shù)氐囊粋比較大的企業(yè),去年的產(chǎn)值高達1.6億。但同一般的中小型公司一樣,也沒有專業(yè)的文秘人員和相關(guān)的部門。我們在明年5月份就要去實習(xí)了,但我們中有一部分同學(xué)不愿去做普通的打工仔,于是我們就萌發(fā)了成立一家文秘服務(wù)公司的念頭。
2、將來的我們
寧波外貿(mào)業(yè)十分發(fā)達,有許多的外貿(mào)公司,其中的中小型企業(yè)為數(shù)眾多。正因為這些企業(yè)缺少專業(yè)的文秘人員,因此我們的文秘服務(wù)公司就會有很大的發(fā)展空間。在明年5月份我們踏上實習(xí)崗位之前,我們的企業(yè)文秘服務(wù)公司也即將成立。我們預(yù)計,在經(jīng)過幾年的歷練后,我們也將擁有一定的交際手段與處理事務(wù)的能力,編織起良好的客戶網(wǎng)絡(luò),能很好地建立與客戶之間的關(guān)系,完成客戶的要求。我們創(chuàng)立的“企業(yè)文秘服務(wù)公司”也會步入正軌,并逐漸成熟。
3、市場前景分析
我們的企業(yè)文秘服務(wù)公司是面向無正規(guī)文秘人員的中小型企業(yè)開展的,而這類企業(yè)在寧波是大量存在的,我們公司的成員已經(jīng)學(xué)習(xí)了《秘書基礎(chǔ)》、《公共關(guān)系基礎(chǔ)》、《文書與檔案管理基礎(chǔ)》《應(yīng)用文寫作基礎(chǔ)》等文秘專業(yè)課程。同時,還學(xué)習(xí)了與外貿(mào)企業(yè)有關(guān)的《國際貿(mào)易》、《進出口實務(wù)》、《市場營銷基礎(chǔ)》、《外貿(mào)單證》等課程,對外貿(mào)企業(yè)的操作情況,也有了感性的了解。所以,我們會在具有基本的文秘素養(yǎng)基礎(chǔ)上,結(jié)合外貿(mào)知識,能很好地處理一般公司中的各類文秘事務(wù),幫助公司之間進行交流與溝通,并且還會為代理的公司保證商業(yè)機密不外傳。與此同時,我們還將建立公司對外開放的網(wǎng)站,不僅可以滿足中小型企業(yè)切實需要,也可以滿足社會上個人需要文秘的需求。這樣的一家公司,是市場上少有的。所以具有良好的市場前景。
4、主要工作完成情況調(diào)查
了解到各中小型企業(yè)的真實需求,而且公司從實現(xiàn)目標,運營機制,項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃。另外,在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面,公司也結(jié)合我國的實際情況,參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻,也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識,做出了適合公司的網(wǎng)站運作流程和設(shè)計流程,以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案
5、資金管理
資金來源:每個人自己出資5萬,4個人一共20萬元,作為啟動資金。
資金支出:店面裝潢,店面租金,工作人員的工資,其他雜費。
資金收入:成員到企業(yè)上門服務(wù),服務(wù)完畢收取費用(收費視情況而定)。
6、不足與困難之處
由于我們企業(yè)剛剛開始計劃,資金方面存在嚴重不足,同時由于時間緊迫,整個計劃書難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充實、完善。在網(wǎng)站設(shè)計,制作方面,由于我們小組成員對與此相關(guān)的知識了解得不夠多,致使我們在網(wǎng)站設(shè)計時有很大的困難,但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作,并且憑著我們獨一無二的服務(wù)。我相信我們的文秘服務(wù)公司終會步入正軌,成為正規(guī)的、專業(yè)的文秘公司。
二、確定發(fā)展目標
1、我們對文秘專業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣,興趣激勵我們的行動。
2、我們共同的缺點便是缺少實踐,因此我們應(yīng)互相督促,互相進步,共同實現(xiàn)目標,共同創(chuàng)業(yè)。
3、通過自我分析,市場調(diào)研,結(jié)合專業(yè)所學(xué),我們大家最終確定了自己的目標——開一家文秘服務(wù)公司,積累經(jīng)驗,多與人交流。運用所學(xué)的公關(guān)實務(wù)知識來確定我們的發(fā)展目標。
4、上級對下級進行規(guī)劃管理,下級應(yīng)服從上級的工作指導(dǎo),盡力完成上級安排的任務(wù)。
5、協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系、公司與顧客之間的關(guān)系,使公司內(nèi)有活躍的工作氛圍,使公司內(nèi)員工有和諧的氣氛,能夠團結(jié)一心為公司的蓬勃發(fā)展做貢獻。外要樹立品牌讓顧客們對公司有良好的評價,提高公司的.知名度與美譽度。
6、對所有的客戶公平對待,一視同仁;讓所有的員工各盡所能,發(fā)揮才干。
三、構(gòu)建發(fā)展將階段
四、制定措施
我們在這個學(xué)校學(xué)習(xí)的時間僅剩半年了,在這半年中我們要學(xué)好專業(yè)知識,為今后實習(xí)與建立公司打下扎實的基礎(chǔ)
①:學(xué)好專業(yè)知識(《公關(guān)實務(wù)》、《秘書基礎(chǔ)》等)
②:積極參加班內(nèi)、校內(nèi)活動鍛煉口才與能力
第二階段
畢業(yè)實習(xí)
1年
已在實習(xí)中的我們,要運用所學(xué)知識并在實踐中不斷充實自己,讓所學(xué)的文秘知識得到充分的發(fā)展,并不斷學(xué)習(xí)成為一個優(yōu)秀的文秘人員,進行充分的市場調(diào)研。
、伲撼浞职l(fā)揮校內(nèi)所學(xué)
、冢翰粩喑鋵嵶约
③:市場調(diào)研
第三階段
成立文秘服務(wù)公司
2年
經(jīng)過實習(xí)中的經(jīng)驗累積與市場調(diào)研,我們的文秘服務(wù)公司也正式成立,F(xiàn)在需要將公司推向市場,并做到最好。
、伲撼闪⒐
、冢豪^續(xù)市場調(diào)查,不斷改進不足
③:推薦公司,將公司推向市場
④:工作努力做得最好
第四階段
充分發(fā)展公司
2年+
在市場上已存在一定知名度的情況下提高公司美譽度,充分的發(fā)展公司,將公司推向更廣的市場
、伲禾岣吖久雷u度
②:將公司推向更廣的市場
、郏撼浞职l(fā)展公司
五、總結(jié)
我們的職業(yè)計劃,是我們的奮斗目標,確定了目標,我們將更加努力,不斷在知識上充實自己,努力學(xué)好秘書的基本課程。在實習(xí)時要充分接觸實際業(yè)務(wù),充分做好市場調(diào)研,每個月大家要對調(diào)研結(jié)果進行匯總分析。做好成立公司的充分準備!俺缘每嘀锌啵綖槿松先!蔽覀儠斢涍@句古訓(xùn),學(xué)以致用。揚起努力之帆駛向成功彼岸。
培訓(xùn)計劃 10
為進一步加強我項目安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援工作,通過制定應(yīng)急計劃和措施,防治事故的發(fā)生,在發(fā)生重大事故之后,能夠?qū)崿F(xiàn)應(yīng)急救援,確保事故的迅速控制,搞好自救、互救和避災(zāi),現(xiàn)結(jié)合我際,特制定應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)計劃。
一、培訓(xùn)目標
通過培訓(xùn),進一步提升工人應(yīng)急救援能力、加強職工的安全意識,使職工能夠很好地履行崗位職責(zé),促進我項目安全培訓(xùn)工作不斷完善和提高。
二、成立培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)
組長:
副組長:
成員:
三、領(lǐng)導(dǎo)組職責(zé)
1、組長職責(zé)
認真貫徹執(zhí)行公司安全生產(chǎn)方針,落實上級有關(guān)安全生產(chǎn)的工作指示、指令。
負責(zé)主持20xx年應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)計劃,并組織實施、監(jiān)督和檢查、管理工作。
2、副組長職責(zé)
協(xié)助組長制訂20xx年應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)計劃,并負責(zé)培訓(xùn)計劃的'組織管理、實施工作。
3、成員職責(zé)
培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)成員主要配合本次培訓(xùn)計劃的實施。
四、培訓(xùn)對象及培訓(xùn)時間、地點
1、培訓(xùn)對像:
安全管理人員
2、培訓(xùn)時間:
根據(jù)實際情況制定
3、培訓(xùn)地點:會議室
五、培訓(xùn)內(nèi)容及授課人
項目安全生產(chǎn)應(yīng)急總預(yù)案及各分類別的應(yīng)急預(yù)案。
授課內(nèi)容表
授課項目授課人授課內(nèi)容計劃培訓(xùn)時間備注
危險源與風(fēng)險分析;
組織機構(gòu)及職責(zé);
預(yù)防與預(yù)警;
信息報告與處置;
應(yīng)急響應(yīng);
響應(yīng)程序;
應(yīng)急結(jié)束;
信息發(fā)布;
后期處置;
保障措施;
培訓(xùn)與演練
應(yīng)急預(yù)案體系
六、培訓(xùn)要求
1、要高度重視培訓(xùn)工作,提高認識,充分認識開展安全教育培訓(xùn)工作的重要意義,認真組織培訓(xùn),切實提高我項目職工的應(yīng)急救援意識。
2、授課人必須認真?zhèn)湔n,結(jié)合企業(yè)實際,深入淺出,將安全知識講清楚,使培訓(xùn)人員真正聽懂、領(lǐng)會、掌握,促進我公司安全工作的落實到位。
3、職工必須仔細聽講,認真做好筆記,保證培訓(xùn)質(zhì)量。
4、所有培訓(xùn)人員,必須按時到指定地點接受培訓(xùn),遵守課堂培訓(xùn)紀律,不準吸煙和喧嘩。
5、授課人培訓(xùn)要堅持理論與實際相結(jié)合,加強安全講解,注重職業(yè)道德、安全法律意識和實際安全操作技能的綜合培訓(xùn);加強安全生產(chǎn)意識和素質(zhì)、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識、基本方法和技能的培訓(xùn),使培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂便于掌握。
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