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      2. 極小的事,溫暖的心美文

        時間:2021-07-04 10:51:47 經(jīng)典美文 我要投稿

        極小的事,溫暖的心美文

          意大利的瓊?cè)鑫,因自小家境貧寒,九歲時不得不退學(xué),跟母親在一所學(xué)校邊上開設(shè)了一間文具店。因為店小得只有七八平方米,因此賺不了多少錢,只能簡簡單單地維持生活。可母親卻拿出一大瓶膠水,免費供學(xué)生們在買信封、貼郵票時使用。

        極小的事,溫暖的心美文

          在當(dāng)時,這瓶膠水,瓊和母親得用一天的時間才能賺到。瓊很不理解。母親卻說,極小的事,有時反而會讓人感到溫暖,只有讓人感到溫暖,才能做好生意,就是不做生意,能讓人感到溫暖,也是件好事。

          不久,母親又拿出一個卷筆刀,供學(xué)生們白用,那時卷筆刀剛剛問世,多數(shù)學(xué)生還買不起,就都到小店來削鉛筆。幾天時間,卷筆刀就會壞掉。母親就再拿出一個。

          瓊和母親開的小店,利潤微薄,卻總能讓人感到溫暖和親切。幾年后,瓊長到了十五歲,覺得自己該干點兒什么了。意大利曾是個自行車較多的國家,瓊便在自家的小店前,修起了自行車。這是瓊自己第一次創(chuàng)業(yè)。

          瓊準(zhǔn)備了一些氣門芯,供前來修車的人白用。別家修車,氣門芯都是要花錢的,只有瓊是白送,這很讓人驚奇。學(xué)生們寧可多跑一兩里路,也要來瓊這里修車。

          若干年后,瓊開設(shè)了自己的私人快遞業(yè)務(wù)。別家的快遞公司,郵件包裝都是要收取費用的。而在瓊這里,簡單的包裝卻是免費的。瓊比任何快遞公司都賺得少,但瓊很快就贏得了人心。

          瓊沒有讀過幾天書,卻愛上了文學(xué)。二十九歲時,他接手了一本即將倒閉的《快樂生活》雜志。這類雜志,當(dāng)時在意大利有十幾家,競爭十分激烈。瓊沒有辦過雜志,但瓊知道只要有好稿子,讀者就會買賬。于是瓊開始征集好稿。別家的雜志在征稿啟事上,價錢標(biāo)得都不低。一般都注稱:好稿,六百元以上。

          瓊也是這樣注稱的,按說沒有任何新意和競爭力。但一年過后,《快樂生活》雜志的發(fā)行量卻直線上升,到了第三年,已經(jīng)在意大利排行前三了。原因是《快樂生活》給讀者提供的好稿最多。原來,別家定的稿費標(biāo)準(zhǔn)雖然很高,但實際付給作者的卻是最低的底線。高稿酬只是一個誘餌。只有《快樂生活》才是真正以稿論價,能給二十元的,就要給到三十元,能給二百的,絕不給一百八。走的都是上線,好稿自然源源不斷,雜志的銷量自然也是水漲船高。

          瓊所實行的手段,從大的方面說,仍然屬于小事,但瓊的做法卻讓人感到真誠、溫暖。

          瓊在三十九歲時,又接手了一家汽車經(jīng)銷店。瓊接手時,讓員工們做好準(zhǔn)備,先賠半年錢。誰都知道瓊是最能賺錢的人,可他宣布的卻是賠錢。瓊的對外發(fā)布,更是讓車市一片嘩然:凡是來本店購車的',本店一律送內(nèi)飾。瓊是整個意大利第一個如此賣車的人,也是全世界首創(chuàng)賣車送內(nèi)飾的人。不到半年,瓊的店開始賺錢了。

          瓊在五十歲時,創(chuàng)辦了意大利最大的連鎖超市。別家的超市都是一分一厘地與顧客計算,瓊的超市卻是為顧客省下零錢。讓幾分錢,對于一個超市,乃屬小事,但瓊卻贏得了人心。

          “極小的事,溫暖的心!杯傄簧际沁@么做的?雌饋頉]有什么,平常得不足掛齒。但是天下絕大多數(shù)的人,都很難做到這一點。

          就心理學(xué)而言,一個人,讓人一分一厘一毫,實際上都是困難的,不習(xí)慣的。很多人,包括天下一些所謂的大人物,之所以讓人感到厭惡,在于他們?nèi)鄙賹e人的讓利與關(guān)愛。一個能終身讓利的人,哪怕就是讓小利的人,實際上也非得是一個胸懷博大、充滿愛心的人。

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