脾氣不要大于本事美文
杰夫·貝佐斯出生于美國新墨西哥州,脾氣暴躁。六歲時,他對自己依然睡嬰兒床十分煩感,就對母親大發(fā)脾氣,要求母親給他買大床,遭到母親拒絕后,他把一個玩具狠狠地扔向母親。繼父對他說:“孩子,將來你要成長,但我要告訴你,脾氣大遠沒有本事大更受人尊重!崩^父給他找來一個大扳手,鼓勵他把嬰兒床拆掉。他一下子來了興趣,真的把嬰兒床拆掉,并在繼父的'幫助下重新搭建了一張床。
大學畢業(yè)后,杰夫創(chuàng)辦了一家網(wǎng)絡書店。他同時招聘數(shù)位高管,并承諾高薪,唯一的要求是,他希望顧客的要求,三秒鐘內必須有回應。幾天后,他正出差,一位高管突然打電話希望他回來開會,他不知發(fā)生了什么,立即趕了回來。等他到了會場才知道,這些新任高管認為三秒鐘回應顧客實在難以實現(xiàn),并集體在會場上向他發(fā)脾氣,揚言如果不改變這一過分的要求所有人將辭職。這些高管以為聯(lián)合起來,會讓他改變要求。然而他卻說:“你們所有人馬上到人事部辦理離職,希望你們工作順利,送你們一句話:脾氣不要大于本事!
他重新聘用網(wǎng)絡人才,并親自帶領大家沒日沒夜地搞技術研發(fā),因為他覺得自己的戰(zhàn)略是對的,只有比傳統(tǒng)書店更便捷的服務、更全的書目,網(wǎng)絡書店才有未來。半年后,他真的實現(xiàn)了網(wǎng)上購書三秒鐘之內回應,書店實現(xiàn)了瘋狂的發(fā)展。
這個網(wǎng)上書店就是現(xiàn)在的亞馬遜,目前是世界上最成功的電子書商務網(wǎng)站,而杰夫·貝佐斯也高居世界富豪榜前列。而“脾氣不要大于本事”正是他成功的秘訣。
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