競聘業(yè)務經理演講稿匯編6篇
演講稿可以提高演講人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現自己。在日常生活和工作中,能夠利用到演講稿的場合越來越多,相信許多人會覺得演講稿很難寫吧,下面是小編精心整理的競聘業(yè)務經理演講稿7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
競聘業(yè)務經理演講稿 篇1
各位領導、同事們:
大家上午好!
我叫***,大專學歷,工齡12年,現在信貸業(yè)務審查部工作。我要競聘的崗位是信貸業(yè)務審查部副經理。
能夠參加中層干部的競聘,對于我來說是第一次,無疑感受到很大壓力,但我更認為是一種動力。我之所以參與競聘,一方面,是順應人事制度改革的大勢所趨;另一方面,我也想通過參與競聘,接受挑
戰(zhàn),超越自我,爭取更多為領導和同志們服務,為單位發(fā)展多做貢獻的機會。
自從參加工作以來,我始終堅持學習不止,追求不斷,不論是從事儲蓄、出納業(yè)務,還是參與信貸管理工作,都能服從領導,團結同志,忠于職守,精益求精,不僅沒有發(fā)生過任何問題,還在平凡的崗位上取得了較好成績,多次受到上級和單位領導的表揚或獎勵。
特別是從事信貸工作以來,始終堅持認真學習,努力進取,不僅掌握了嫻熟的業(yè)務技能,還學會了很多的為人之道,在職業(yè)精神、工作態(tài)度、從業(yè)本領等方面有了明顯進步。幾年來,我先后參與了票據認購、五級分類等重要工作。每一次都能以大局為重,舍小家顧大家,犧牲個人利益維護整體利益,做到了態(tài)度認真,操作規(guī)范,結果準確,成效明顯。我可以自豪的說,共計2.5億元專項票據發(fā)行成功凝聚了我的心血,貸款五級分類的順利完成浸透了我的汗水,信貸管理工作的每一點進步都包含了我的付出和艱辛。同時,我也從其中收獲了很多,鍛煉了能力,提高了素質,增強了信心。我與信貸管理工作的不斷規(guī)范同進步,與全體人員不斷取得新成就同發(fā)展。
當然,我也深知,這些成績的取得,固然有我個人努力的因素,但與領導的關懷、同事的幫助也是息息相關的。如果大家能夠給我一個機會,我將繼續(xù)發(fā)揚個人的成績,彌補原有的不足,虛心接受領導的教誨,認真聆聽同事的指正,有信心、有決心、有能力把信貸管理工作做的更好。
各位領導、同志們,競聘有成敗,心態(tài)是關鍵。無論競聘結果如何,我都會保持一顆平常心,坦然面對未來。成功對我來說,爭來的是一分信任,一副重擔。只能使我個人增添一份拼搏向上的信心,也使金融事業(yè)增添一股蒸蒸日上的活力。如果落聘,說明我還存在著差距,我會認真總結,繼續(xù)努力,一如既往地為金融事業(yè)作出自己的貢獻。
最后,以一幅對聯(lián)結束我的演講:上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚任花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是:與時俱進。
我的演講完畢,謝謝大家!
競聘業(yè)務經理演講稿 篇2
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!
首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這里,來進行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉折。拿破倫說過:不想當將軍的士兵不是好士兵。我今天參加競聘的崗位是營業(yè)部經理。
下面就基層營業(yè)部如何加強基礎管理、提高服務質量、增加企業(yè)效益談談我個人的想法:
一、通過服務創(chuàng)新實現服務領先
中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。但我認為,要切實做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創(chuàng)新的意識,而且更重要的是要將這種服務創(chuàng)新的意識應用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中,服務已成為企業(yè)競爭的絕對因素。競爭對手同我們的競爭已經從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。誰的服務內涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。
公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務和來電顯示服務發(fā)展到如今的語音信箱、手機銀行,移動辦公等二十余種具有附加值的服務功能。不正是用服務創(chuàng)新這一武器來贏得客戶市場的嗎?在基層營業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務技術的創(chuàng)新是遠遠不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認為:實施“零距離服務”;推行“首問負責制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務,強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念,達到思想認識上的“零距離”。
人性化、人情化、人文化服務,打破時間、空間的概念,以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式,強化被動式服務向主動式服務轉變,營業(yè)向營銷轉變,等客戶上門向上門服務轉變,滿足型服務向滿意型服務轉變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達到企業(yè)與客戶的“零距離”。推行“首問負責制”,也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務所接觸、詢問的第一人,這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業(yè)務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費更多的時間和精力。
推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式,倡導全員服務,樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現象的發(fā)生,以提高辦事效率來改善服務質量。既增強員工了的主人翁意識,樹立了企業(yè)良好形象,同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、打造服務品牌實現業(yè)務領先
打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務要向深層次發(fā)展:首先,要強化員工服務意識,認識到做好服務,不僅關系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,更是關系到員工個人的生存、發(fā)展的根本問題,“失去了客戶就是失去了市場、利潤,員工就失去了就業(yè)的機會,”從而樹立“客戶就是財富,服務等于收入“的觀點。其次,我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣,還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據市場需求對外加大宣傳移動通信業(yè)務品牌的力度,另外,要敢于主動去同市場“接吻”,和客戶“談、練、愛”。
讓移動通信的業(yè)務成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。請大家不要誤解,我所說的“談、練、愛”,“談”是指向移動客戶開展業(yè)務宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等;“練”是指給客戶演練手機上網、移動辦公、手機銀行、網上購物等時尚的新業(yè)務功能;“愛”是指延伸我們的服務,用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務品牌為已任。在座的每一位都知道,在經濟學中有一個很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經營收入的80%是由20%的大客戶帶來的,這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。
顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產品或服務更加滿意。我們應該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場競爭現狀來看,大客戶已經成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務品牌,實現業(yè)務領先工作的重中之重。目前,公司已經實施了大客戶經理制度,但在基層營業(yè)部就大客戶的基礎資料、服務策略、隊伍建設和業(yè)務流程等方面還存在著一些欠缺。我認為:要搞好大客戶服務工作,首先,要在紛繁復雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎資料,為市場營銷打下堅實的基礎。其次,是在為大客戶提供共性服務的同時,還應提供“優(yōu)先、優(yōu)質、優(yōu)惠”的個性服務。
以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客戶,了解客戶的需求及競爭對手的活動情況,制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務策略,竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。第三,就是將企業(yè)中素質高、業(yè)務精、能力強的人才安排到大客戶服務工作中去,切實加強大客戶服務隊伍建設。第四,要優(yōu)化大客戶服務工作的業(yè)務流程,要圍繞“綜合受理、內部分流、優(yōu)先處理、結果反饋”的原則建立大客戶服務的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務品牌實現業(yè)務領先的戰(zhàn)略目標。
三、加強基礎管理,完善激勵機制
基礎管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個企業(yè)如果基礎管理的基本功不好,雖然也會有短期的快速發(fā)展,但絕不可能長期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場競爭的白熱化,問題也就會慢慢浮出水面,如服務不好、統(tǒng)計不實、素質不高、考核不嚴等等。這些都會使我們企業(yè)的市場競爭力大打折扣。因此,加強基礎管理工作,建立建全激勵約束機制在基層營業(yè)部勢在必行。
首先,要合理分工,協(xié)調好企業(yè)內部的各個部門,樹立“前臺為客戶服務,后臺為前臺服務”的企業(yè)協(xié)作觀,使全體員工認識到前臺是后臺的客戶,上一道工序是下一道工序的客戶,形成后臺服務前臺、個人服務集體、部門服務全局、全員服務客戶的觀念。
其次是增加管理工作的透明度,積極推行“司務公開”制度,大力開展“民主評議”的活動,這樣既使管理者的工作得以有效監(jiān)督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發(fā)揮。
第三,基層管理者要樹立學習觀。即,向員工要學習,把員工的需求作為基礎管理的導向;向用戶學習,把用戶的意見作為改進工作的忠告;向競爭對手學習,用他人之長補我所短;向兄弟營業(yè)部學習,互通有無、及時改進?傊┎杀婇L,合理消化,有效利用。
第四、基層管理者要有安全生產意識。要遵循“生產必須安全,安全促進生產”的原則。在安全問題上牢記99—1=0的理論,在管理工作中99件事做好了,卻出了一次安全事故,結果是前功盡棄等于0。另外,依靠管理創(chuàng)新提高服務水平。通過實行營業(yè)大廳“大堂經理”管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實施“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。
最終以創(chuàng)新推進管理,以管理推進服務,以服務推進效益。實現企業(yè)效益的最大化。建全激勵約束機制,樹立“以人為本”的管理理念人是生產力中最活躍的起決定性作用的因素,他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學中有個“木桶定律”就是說,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內部一定要加強業(yè)務學習,提高整體業(yè)務水平,這也是改善服務具體工作的實施。企業(yè)管理要以人為本,尊重人的自身價值和創(chuàng)造價值,以完善的機制激勵人。制定出“天天有學習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。例如:我們將一月定為“發(fā)展用戶攻關月”、二月定為“真情回報客戶月”、三月定為“清理欠費攻堅月”等,用制定主題的形式突出當月工作重點。在月末評選出本月工作中業(yè)績突出的員工,作為大家學習的榜樣。
在員工內部開展“比、學、趕、幫、超”活動。并以此為依據,作為年終評選先進工作者的重要內容。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力。最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領導關心員工,員工關心企業(yè),和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在基層營業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分,有了完善的激勵機制后,還應建全約束制度。在激勵中體現約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;加強對權力的監(jiān)督;防止個人濫用權力而侵犯企業(yè)和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動者,是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務者。所以說在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。
要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內員工的行為和結果負責,要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個人得失,追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿意的宗旨。
只要我們揮動創(chuàng)新的指揮棒,齊奏市場的樂章,合唱服務的主旋律,中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。我相信在座的每一位都有一雙慧眼,慧眼識真金,真金不怕火煉。給我一點陽光吧!我會更加燦爛。請大家記住“相信我,沒錯的”,我的精彩渴望得到您們的喝彩。我的演講完了,謝謝大家,不足之處懇請大家批評指正。
競聘業(yè)務經理演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
今天很高興能站在這個講臺,接受大家的評判。首先要衷心感謝公司領導給我們提供了一個鍛煉自己的機會、一次展示自我的平臺,也衷心感謝大家對我的關心和信任。
我叫xx,現年x歲,中共黨員,本科學歷。我競聘的崗位是業(yè)務經理。今天能夠有勇氣站在這里毛遂自薦,是因為自身責任感的驅使,是自我事業(yè)心的激勵,更是我們x公司良好的干事環(huán)境和用人環(huán)境的鼓舞。
競爭上崗,是業(yè)務能力的競爭,是綜合素質的競爭,但我認為,競爭上崗的核心是事業(yè)心、是責任心。參加工作x年來,我始終刻苦鉆研業(yè)務,精益求精;對工作盡心盡力,盡職盡責。特別是在擔任x部x的x年里,我精于業(yè)務,勤于工作,嚴于律已,在本職崗位上做出一定成績,主要體現在:
一、全面加強自身建設,適應新的形勢發(fā)展。
俗話說”打鐵需要自身硬“,我自己始終堅持學習,不斷更新知識,不斷為自己”充電“。
我清楚認識到,進入企業(yè)后要想取得成功,必須得從基層干起,注重工作經驗的積累,要經歷一個從操作員到基層管理人員,到中層管理人員,最后到高級管理人員的過程。年,我從做一名普通技術工人做起,幾年的工作實踐,進一步豐富了我的職業(yè)技術水平,讓我受益很多。從年起,我擔任部門的維修班組長,在實際管理過程中,我既是管理者,又是被管理者。一方面我在實際工作中做好管理溝通,我面對的普通員工,因為管理溝通是圍繞企業(yè)經營而進行的信息、情感和知識的傳遞過程,是實現管理目的的媒介,也是企業(yè)有效運作的潤滑劑。另一方面,我對領導所按排的工作與事項,盡百分之二百的精力去做,達到完成、超額完成,幾年的基層管理實踐,豐富了管理技巧,為我以后做好更高層次的管理打下堅實的基礎。年,從維修班長到維修主任,是從做技術到做管理上的飛躍,我職業(yè)生涯中又一次的加油、充電,我的職業(yè)素養(yǎng)又一次得以提升。在思想方面,我嚴格用黨員的標準來要求自己,不斷的學習黨的各項文件精神;在業(yè)務方面,堅持與時俱進,把理論知識、市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結合,感悟管理的奧妙,深刻領會,消化吸收,將好的理念和管理方法投入到實際工作中,找問題、查原因、定措施、制流程、抓落實,不斷改進工作方法,提升了管理質量,
二、打造學習型組織,全面提升科室人員素質
面對市場經濟日益激烈的競爭,我始終堅持把建設一支政治過硬、業(yè)務精通、作風扎實、的員工隊伍作為主要任務來抓。06年底我脫產作為鉗工實習指導老師,在指導的同時,更多的是向老師傅們學習請教,給自己融會貫通再次提升的機會。并通過自己所學、所思,總結一些方式、方法,及時與部門員工及科室人員分享、交流。此外,我經常組織全科人員學習黨的方針政策、部門的各項制度和規(guī)定,領會精神,從細微處著手建立工作規(guī)范,明確分工,落實責任,進而實現工作的有序開展,通過學習,增強了全科人員的凝聚力和戰(zhàn)斗力。作為新組合的運行三室包裝塊整體維修能力偏弱,人員相對最少。人員的配置上包裝機修理工共有6人,出師時間不長的新手占到一半,而且我室維修g。dx1人員沒有參與過設備調試和學習培訓。如何以老帶新,推進整體能力的提高,確保跟班日常工作優(yōu)質、高效的完成。我在科室內部合理調配有限的人力資源,以部門推行的個人機組負責制為依托,充分搭建員工展示技能及智慧的平臺,采取互幫互學、密切協(xié)作,共同提高的維修體制。遇到重、大、難問題,進行合議分析,快速處理問題。如”b1機組煙支掛爛問題的維修“、”4#設備問題的專項維修“、”10#小油散包問題的處理“、”compas小油散包問題分析“、”多組focke商標部分的專項維修“等等。在修理中,我室發(fā)揮集體智慧優(yōu)勢,合議分析,并對典型的事例進行講解,通過煅煉,我室人員快速成長起來,維修技能得到較快的整體提升,我室整體鉗工水平提升較快,多次在部門鉗工測試中優(yōu)于其它科室,特別在晉級鉗工考試中表現突出,科室平均80。5分,比部門平均73分高出7。5分,并向工程室輸送了兩名人員。
三、著眼規(guī)范有序,進一步強化科室內部管理。
為能規(guī)范、優(yōu)質、高效地服務生產,我重點抓了以下幾方面工作。一是實行了目標管理責任制。我根據各項工作的特點,本著能量化就量化、不能量化就具體的方針,明確了工作目標和工作任務。工作做到定期匯報,年終實施考評,調動了全科人員的工作積極性。二是健全了工作機制。(1)高效運轉機制。按照”人員少而精、工作簡而明、管理嚴而實“的要求,崗位人員精選慎配,工作職責理順關系,大大提高了工作效率。(2)嚴格監(jiān)督機制?剖翌I導定期不定期抽查工作,凡未按時間、未按程序、未按標準完成任務的,科務會通報批評。(3)獎懲激勵機制。在公開、公平、公正的原則下對全科室工作人員進行考核,并將考核結果與年度評優(yōu)評先結合起來,對完成任務的給予通報表揚,對完不成任務的給予批評,并不得參加評優(yōu)活動。這些措施大大提高了科室人員
的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。
四、完善規(guī)章制度,促進科室工作規(guī)范化。
為進一步提高工作水平和工作效率,我始終堅持按規(guī)矩辦事、按章理事,先后制定了《辦公室工作制度》、《考勤制〉等8項制度,為各項工作的開展提供了有力的制度保障。為了突破機型專一維修及個體單獨維修帶來的思維局限,避免對設備故障的分析判斷走入誤區(qū)而導致較長時間的無效修理,我結合部門倡導了精細化、規(guī)范維修制度。實現了維修技能的整體提升和技術資源的優(yōu)勢互補,逐步推進規(guī)范化維修工作的開展。在科室內合理組織人員通絲管保生產、查泄漏降能耗、查缺補漏裝缺件保車間現場和設備管理的規(guī)范統(tǒng)一,適時督促科室人員填寫設備動態(tài)運行管理記錄,推動設備管理工作,取得了較好的成效,在多次檢查中都取得較好成績。
五、理論聯(lián)系實際,力求技術最大化創(chuàng)新。
在技術管理方面,我把解決生產工藝過程中的難點問題,作為自己工作的著落點。一是狠抓學習改善,解決設備運轉中的難題。首先,牽頭組織11#機組下游機嚴重漏油的專項維修,解決設備漏油問題;其次,針對compas機組小油散包的問題,主導進行了針對性的對比分析論證,從中找到并解決了22#小油散包的問題;第三,促成對19#封簽上膠不好的問題的徹底解決。第四,對gdx20x條油折角難題組織攻關,改善了條油紅端折角不好的問題。二是勇于創(chuàng)新,設備技術改造成果顯著。第一,我在負責組織實施19#compas機組的中修工作中,充分分析論證該部分的配件結構、傳動原理、位置要求,尋找到較為合理的安裝調校方法,順利地完成了該機組的中修任務。第二,策劃組織實施完成了22#compas機組的中修工作。22#compas機組去年設備運行在兩次實施檢查后狀態(tài)仍較差,06年春節(jié)加班期間,我主要負責組織對該機組進行中修,較為系統(tǒng)地解決設備存在的問題,保障設備正常運行。
工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的:
1、與同志們聯(lián)系和交流的機會較少。加強領導與領導的溝通、領導與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達成共識的有效渠道。我在今后的工作中,要在加強與上級領導及部門班子成員及時溝通的基礎上,樹立服務意識,多深入一線,多傾聽一線工人的心聲,努力營造和諧、團結、平等、愉快的工作環(huán)境,增強企業(yè)的凝聚力和向心力,為生產經營活動順利開展排除障礙,提供有力的思想保證
2、工作方法有時簡單,不能十分客觀地處理問題。幾年來的工作實踐,使我深刻體會到,作為一名企業(yè)的管理人員,只有深入和全面地的思考問題,才能有解決問題的正確方法,只有依靠廣大職工的智慧和力量,采取合理的方式,才能從容應對,扭轉復雜局面。
3、創(chuàng)新能力不強。一要進一步加強學習,從思想、管理、業(yè)務等多方面繼續(xù)進行全方位的學習,不斷提升自己的素質和能力,更好地適應工作要求。
以上是我在近幾年工作中所取得的一點成績和不足之處,如果我競聘成為業(yè)務經理的話,我對以后的工作作如下設計:
首先,是給自己一個正確的定位。一是對下屬,要以身作則,做一個好的業(yè)務經理。為此,我將嚴字當頭,從嚴管理,從嚴要求,既嚴格要求自己,也嚴格要求員工。既要帶頭學政治,不斷提高自己的政治修養(yǎng),做一個有理想、講政治的帶頭人,還要帶頭學業(yè)務,不斷提高自己的專業(yè)水平和業(yè)務素質。總之,要處處以身作則,率先垂范,以自身的模范行為去影響大家,帶動大家。二是對部門經理,要積極配合,作一個好助手。作為業(yè)務經理,要正確認識自己的職責,在處理實際問題中既不能越俎代庖,也不能毫無主見,更不能推卸責任,要大力協(xié)助、配合部門做好各項工作,同時,還要勤于思考,多動腦子、多出好點子,做部門經理的好助手和好參謀。三是在部門經理與運行室之間,要上傳下達,架一座好橋梁。一方面,要正確領會部門經理的工作思路,在員工中傳達貫徹;另一方面,要及時掌握員工的工作情況和思想動態(tài),向部門經理及時反映他們的要求,做好信息溝通和意見反饋工作。另外,在工作中還要注意加強內部團結,增強整個部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
其次加強管理,提高創(chuàng)新意識。業(yè)務經理的工作面寬事雜,只有加強管理才能保證工作寬而不推,雜而有序。如果我競選成功,首要任務是設置各項規(guī)章制度。用制度和標準進一步加強管理,堅持以人為本,充分調動每個員工的積極性和創(chuàng)造性,使自己分管的工作管理制度化,服務優(yōu)質化,參謀有效化。
第三通過精細化管理提高職工素質。推行精細化管理,是管理上的一場革命,它要求管理的高境界、工作的高水平、產品的零缺陷。在平常的部門管理中將精細化管理作為一項”素質工程“來抓,并堅持常抓不懈,從崗位抓起,從現場做起,力爭達到管理責任定量化、管理制度剛性化、工作考核績效化、人的行為規(guī)范化的要求。
第四建立良好的促人氛圍,促成團隊中每個成員能夠互相尊重,彼此理解,增強團隊成員完成工作的自信心。因為,人們只有相互尊重和信任,尊重彼此的技術和能力,尊重彼此的意見和觀點,尊重彼此對組織的貢獻,團隊共同的工作才能更有效率。
第五注重團隊精神的培養(yǎng),強調團隊合力,團隊不僅僅是人的組合,更是能量的集合,遠離個人英雄主義,注重整體優(yōu)勢的發(fā)揮和構建。作為組成團隊的個體,如果其應得利益長期被漠視甚至受到侵害,他們的積極性和創(chuàng)造性無疑會遭受重創(chuàng),從而影響到整個團隊的競爭力和戰(zhàn)斗力的形成和發(fā)揮,團隊的總體利益也會因此受損。團隊的價值是由團隊全體成員共同創(chuàng)造的,個體的應得利益應該也必須得到維護,否則,團隊的凝聚力就難以形成,甚至已有的凝聚力也會轉化成離心力,團隊精神的`實質不是要團隊成員犧牲自我去完成一項工作,而是要充分利用和發(fā)揮團隊所有成員的個體優(yōu)勢去做好這項工作。
在x公司工作的八年來,我深切地感受到,我們個人的成長已深深植根于x事業(yè)的發(fā)展。作為一名紅煙人,無論在哪個工作崗位上,都應為x煙草事業(yè)的發(fā)展奉獻自己智慧和能力。如果我這次有幸競選成功,我將不辱使命,以最短的時間、全部的精力,投身于新的工作崗位。如果這次競爭落選,說明我在某些方面與領導和同志們的要求還有差距,對此我將正確對待、加壓奮進、一如既往,更加努力地做好本職工作,珍惜每一次機會,爭取更大的進步,不辜負領導和同志們的關心和信任。
總之,歸納為三句話:
————成功不自滿!
————落選不氣餒!
————堅決服務領導安排,一如既往,做好本職工作!
最后,希望能贏得領導和同志們對我的信任和支持。謝謝大家!
競聘業(yè)務經理演講稿 篇4
各位領導、同志們,大家好:
今天我競聘的崗位是個人業(yè)務部經理。
在這里我以平常人的心態(tài),參與這次三年一度的崗位競聘。首先應感謝領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!對此,我十分珍惜這次機會,實現自己的人生價值。
下面從四個方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告
我現年××歲,(……工作經歷)。
如果在競聘中我能得到大家的理解和支持,我在聘期內工作目標是:力爭在××年使我行儲蓄存款達到××億元純增××億元,發(fā)放個人消費貸款××億元純增××億元,發(fā)卡量達到××萬張純增××萬張,卡內存款達到××億元純增××億元,卡均存款××元,中間業(yè)務收入在××年內實現××萬元,占三年利潤平均數的××%。經過努力在全市金融行業(yè)中個人業(yè)務工作要上檔次,爭一流,從而使我行的發(fā)展步入一個新的階段,成為一家更具競爭實力和影響力的金融機構。
一、工作思路和措施
(一)、抓好社區(qū)優(yōu)質服務工作,快速增加儲蓄存款。
把社區(qū)服務這項活動作為今后一個時期的重要工作不斷引向深入。一是根據社區(qū)環(huán)境的變化不斷改變本行進社區(qū)工作的范圍、目標和切入點,經常與各辦事處領導接觸、溝通協(xié)商、達成共識開展工作;二是要繼續(xù)總結和推廣好的經驗和做法,促進和推動今后工作的開展,切實解決各支行間發(fā)展不平衡的問題;三是既要宣傳我行的發(fā)展現狀又要進一步向居民介紹我行的業(yè)務種類和服務品種,更重要的是要掌握居民的消費能力和消費需求,制定相應的對策、出臺一系列新的服務辦法和措施,最大限度地滿足客戶的需要,為客戶提供全方位理財服務;四是加強客戶經理隊伍的建設,要把各支行業(yè)務精、能力強、品質好的員工充實到客戶經理隊伍中來。從而達到提高商行的知名度,集結人氣增強我行實力的目的。
(二)、根據客戶的需要不斷發(fā)展新的消費貸款業(yè)務品種
同時制定相應的考核管理辦法,嚴格要求從事個人信貸工作的員工認真履行信貸工作職責,保證我行信貸資金的安全。把現有的個人貸款業(yè)務品種進行分類整理,針對客戶的收入水平、消費能力、消費趨向等各種特征有針對性的形成組合后推薦給居民。特別是住房抵押貸款、汽車消費貸款等熱點貸款要加大推廣力度,提高貸款發(fā)放數量。消費貸款工作中特別要注意發(fā)揮“個人消費貸款中心”貸款品種全、營業(yè)時間 長、客戶選擇貸款品種更加靈活方便的特點,充分發(fā)揮“個人消費貸款中心”的作用,把我行的各項消費貸款工作扎實有效地的開展起來,以此來滿足居民的貸款需求。同時開發(fā)綜合信貸業(yè)務系統(tǒng),以降低貸款風險,提高工作效率,保證資金安全。
(三)、大力發(fā)展中間業(yè)務,培植新的利潤增長點
根據我行的規(guī)模和地位,準確細分市場,制定長遠規(guī)劃,發(fā)揮本行的優(yōu)勢與特點。具體開展好如下幾項傳統(tǒng)中間業(yè)務:代收業(yè)務類:代收水費、代收電費、代收電話費、代收手機費、代工商管理費、代收保險金、代收財政費。代付業(yè)務類:代發(fā)工資、代發(fā)福利費、代發(fā)養(yǎng)老金、代發(fā)保險理賠金。代售火車票。代理業(yè)務類:代理投保、銀證通、銀證轉帳。
根據當前國內的金融環(huán)境和實際情況,我行可采取下列策略來發(fā)展中間業(yè)務。新產品開發(fā)需經立項、驗收合格后正式投放市場。建立中間業(yè)務考核指標體系,促進中間業(yè)務的發(fā)展。把中間業(yè)務的發(fā)展納入經營目標責任制,作為考評業(yè)績、年度評先的重要依據。在發(fā)展傳統(tǒng)中間業(yè)務的基礎上,重點引進和開發(fā)高層次的中間業(yè)務,開展高起點、高科技、高收益的中間業(yè)務如:遠期結售匯、代理發(fā)行,承銷、擔保等各類衍生交易,以高科技服務取勝于同業(yè)。開展代理路、橋、高速公路收費,自動轉賬交易等品種,不斷拓展中間業(yè)務品種,實現收益多元化,提高經營效益。
(四)、在發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務中,依托科技優(yōu)勢,加大創(chuàng)新力度,積極開發(fā)新的金融工具。
注入創(chuàng)新機制,加快金融電子化建設,提高傳統(tǒng)業(yè)務的科技含量,向業(yè)務多元化發(fā)展。針對不同的消費層次和服務需求,擴充“金鶴卡”的增值服務,爭取開通金鶴卡與外行卡的卡卡轉賬業(yè)務、跨行跨地存款業(yè)務和在港澳地區(qū)消費業(yè)務。同時著重下力氣保持金鶴卡現有的全國城市商業(yè)銀行交易成功率排名第三的成績。把自助銀行的開辦工作作為今后工作的重點。針對我行將要進行的系統(tǒng)升級工作,我們將組織人力、抽出專門時間在科技部、結算部的協(xié)助下、參考支行意見搞好金鶴卡業(yè)務的升級需求。向人民銀行申請發(fā)行貸記卡以完善我行的銀行卡品種,進一步縮小我行與其他銀行在銀行卡功能上的差距。繼續(xù)開發(fā)POS劃卡消費市場,把POS商戶的開發(fā)與客戶經理的日常工作結合起來,鼓勵支行家家都發(fā)展自己的特約商戶。開展“有獎消費”活動,對消費量大的客戶和收銀員進行獎勵,以激發(fā)客戶用卡消費、收銀員受理金鶴卡的積極性。
二、自身優(yōu)勢和競聘態(tài)度
各位領導、各位同仁,我所以參與這次崗位競聘,主要基于以下幾點:
。ㄒ唬⑽揖邆浣鹑陬I導干部的基本素質和經驗。能夠嚴格要求自己,恪盡職守,廉潔勤政,熟悉金融業(yè)務的操作規(guī)程,具有獨立操作技能。
(二)、我崇尚現代管理理念。堅持以人為本,重視企業(yè)文化。勤于思考,熱衷實踐。能夠充分發(fā)揮主觀能動性,開拓創(chuàng)新,注重實效。
(三)、我注重團隊意識。能夠團結同志,與人共事。比較理解人,關愛人,包容人。善于協(xié)調關系,增強凝聚力,形成整體合力。
。ㄋ模⑽揖邆湔叻捎^念。深知銀行工作的政策性、法規(guī)性比較強,既要竭誠為經濟建設和人民生 活服好務,又要依法合規(guī)經營。
。ㄎ澹、有多年支行和部門的工作經驗,使我熟悉銀行經營管理的各個環(huán)節(jié),尤其熟悉個人業(yè)務工作,有利于推進個人業(yè)務部整體業(yè)務的發(fā)展。
如果通過這次競爭,自己沒有被競聘上,我也會加倍努力,干好工作,請領導和同志們放心!最后我要感謝各級領導對我的鼓勵和鞭策,同時也感謝在座各位對我的理解和支持。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接商行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家
競聘業(yè)務經理演講稿 篇5
各位領導、同志們:
大家好!很高興能有這樣一個機會,來競聘聯(lián)社業(yè)務部經理。此次競聘演講大會,是農信社深化改革以來,我縣人事制度改革的進一步深化和又一次具體實踐,充分證明了我縣農信社公開、公平、公正的人才競選機制已經建立并得以順利推行。不斷前進的社會,不斷改革發(fā)展的農信社事業(yè)給我們帶來了壓力也帶來了動力,正確理解、積極參與、挑戰(zhàn)自我、抓住機遇是我參加這次競聘的目的。
首先我談一談我對聯(lián)社業(yè)務部經理的理解和認識:
我縣農信社多年的支農工作取得了顯著成效,聯(lián)社業(yè)務部在支持地方經濟建設和信用社業(yè)務快速發(fā)展方面始終起著重要作用。作為聯(lián)社業(yè)務部經理,我認為還要做好以下幾點:一是要擺正位置,認清職責,當好領導的參謀和助手。經理一職可以說是“兵頭將尾”,上對聯(lián)社領導,下對一般員工及基層信用社,既是管理者,又是辦事員,起到一個承上啟下的作用。在工作中,應當擺正自己的位置,在自己的職責及領導授權范圍內開展工作。同時,要與分管領導在工作上保持高度一致,做到補臺不拆臺,聽從不盲從,辦事到位不越位,當好聯(lián)社領導的參謀和助手。二是要有全局觀念。聯(lián)社各部門之間的工作是相互關聯(lián)的,任何一個部門都不能脫離于其他部門而獨立開展好工作。
因此,應該培養(yǎng)自己的全局觀念,要多與其他部門進行溝通、協(xié)調,使各部門形成合力,共同做好聯(lián)社的各項工作。三是要具備較高的業(yè)務素質和管理經驗。對所從事的專業(yè)工作要得心應手,要有敏感性和洞察力。比如說,要能夠從國家的調控措施和產業(yè)政策中,準確地判斷出哪些行業(yè)可以投放貸款、哪些不能,要能夠根據數字的變化,準確地分析出增減變化的原因,并采取有效措施鞏固已取得的成績或盡快扭轉落后局面。同時,對部門的工作要合理安排,沉著、冷靜地處理,使工作有條不紊地開展。四是要搞好團結,合作共事。在工作中,要注意去發(fā)現、學習他人的優(yōu)點,查找、糾正自己的缺點,識大體,顧大局,真正做到思想上同心,目標上同向,行動上同步,事業(yè)上同干,大事講原則,小事講風格,同心同德,攜手共進,增強部門之間的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
其次本人已具備擔任聯(lián)社業(yè)務部經理的條件:
1、我是年出生,周歲,本科學歷,年富力強;有年的信用社工作經驗,先后在信貸員、會計、部門經理等崗位工作,參與了信用社改革及票據兌付、綜合及信貸業(yè)務上線、信貸五級分類及atm開通運行,懂信用社的業(yè)務經營,會信用社會計核算,積累了一定的業(yè)務管理經驗。
2、我在聯(lián)社工作以來,聯(lián)社高水平的管理和緊張有序的工作,使我得到了進一步的鍛煉。同時,在聯(lián)社領導分析問題、處理問題以及嚴謹工作作風的影響下,使我在經營管理上、在看問題的高度和深度上以及處理問題的策略上都有了很大的提高。
3、我有嚴謹務實的工作作風和較強的敬業(yè)精神,就我目前從事的工作來說,它內容繁雜,工作量大,工作經常加班加點。此外,其他臨時性工作多、急事多,重要的工作多,這使我養(yǎng)成了一種習慣,就是對工作嚴謹細致,穩(wěn)中求快,統(tǒng)籌安排,力求做到工作無積壓,辦事不拖拉。如果我本次競聘成功,我將從以下幾方面開展業(yè)務部工作,并有信心全面完成各項工作任務。
競聘業(yè)務經理演講稿 篇6
各位領導好!我叫劉美超,畢業(yè)于山西建筑職業(yè)技術學院,學的是設備安裝工程技術,F在東辰項目從事施工機械設備管理工作。做為一名11屆新員工,我知道我要競聘的這個崗位是遠遠達不到工作要求,但如果我今天不來,那我就真的徹底與它插肩而過了,而且機會是留給那些有準備的人的,我準備好了,請各位領導給我?guī)追昼姷臅r間,給年輕人一個展示的機會,因為我是真的很喜歡營銷這個行業(yè)。下面我談一下我對營銷崗位的認識,我將從4方面講述
1、從事營銷人員最基本的要求以及具備的能力。營銷人員首先應該練就一身慧眼識人的能力,見到一個人,第一時間推測出這個人的性格取向,然后通過短暫的交談,摸清這個人的價值觀,性格特點,志趣愛好以及這個人的真實實力與社會背景。作為建筑施工單位的營銷人員,還應了解客戶的需求,顧慮。排除客戶對你的戒心,了解他個人的生活習慣于作風,志趣愛好。投其所好,使之與之成為朋友,方便開展工作。作為建筑施工單位的營銷人員,還應懂的必要的禮節(jié),例如餐桌上,分清哪里只主賓,哪里是主陪,哪里是自己端茶倒酒的位置。其次要有一定的駕駛技能,有駕駛證只能說你有駕駛車的這個資格,但不能保證你能開好車,給領導開車要講究一個平穩(wěn)快速安全。無論陪客戶還是領導,你要讓人家坐咱開的車是一種享受,而不能起步三點頭,上路就加油,一路向前看,其他啥都不管。我很慶幸自己去年在東辰過年值班的經歷,是那次經歷,讓我在開車水平上有了很大的進步,F如今,我?guī)煾狄约八哪菐屠蠎?zhàn)友們回家一般都是由我來接送。喝酒,喝酒雖然不一定能辦成事,但是不喝酒拉拉關系是肯定辦不成事的。酒量不一定要多大,但關鍵時刻你得頂上去,能幫領導擋酒,能讓客戶多喝酒。酒后要掌握一定的常識,例如在醉酒人床邊放一杯白開水,一袋白糖,果汁,做好醉酒人的酒后工作,無論對領導還是對客戶,這么做都會讓人家感覺很貼心。廣泛的娛樂興趣愛好,無論高雅的還是充滿活力的都要會,此外,自己一定要有幾首自己拿手的歌,去KTV要能帶動氣氛,唱一些大眾化,符合客戶口味的歌曲。例如陪男客戶,可以唱些像孤星淚,為何多情的人總被無情的傷,我是一只小小鳥等陪女客戶,唱鞋知心愛人花好月圓夜盡可能與客戶唱些情歌對唱的活躍屋里氣氛忌諱冷場
2、自身的性格特點決定我喜歡干營銷這個行業(yè)。我個人感覺我是一個比較陽光灑脫的男孩,性格直爽,為人真誠,有一定的親和力。否則東辰項目無論是施工作業(yè)隊的隊長還是下面干活的工人,對我他們都是相當的喜歡與我交談。況且公司招我們進來的最終目的也是讓我們的能力最大化,為公司創(chuàng)造利益最大化。從事技術的都有何總一樣過硬的技術功底。吳總一樣強硬而不乏周密的決策力與執(zhí)行力。從事安全的都像高總一樣,謹小慎微,粗獷大氣中而不乏溫柔細膩。從事物質的,都像張經理一樣,獨具慧眼,踏實認真。我并非不喜歡我現在從事的工作,只是感覺如果能從事營銷,我為公司創(chuàng)造的價值會更大,我會將自己的才華彰顯的淋漓盡致,創(chuàng)造出我拿的那份高額工資的價值。
3、掌握一定的技術常識。對工程概況有一初步的了解,就我現在我所在的東辰項目,我不知道技術員有幾個能說出工程概況的。但我知道,東辰合同范圍之內的包括:15萬噸/年氣分裝置,25萬噸/年汽油加氫裝置,4Nm3/H干氣PSA氫提純裝置,3萬噸/年MTBE裝置,4t/h酸水氣提及NaHS制取等7套裝置的設計采購施工,6套裝置區(qū)分別為:催化裂化聯(lián)合裝置區(qū),常壓裝置區(qū),汽油加氫及PSA制氫聯(lián)合裝置,氣分,MTBE裝置區(qū),芳烴,循環(huán)水廠,公用工程(鍋爐房氮氣站等)。東辰又聘請了兩個老專家,一個是實干型的,一個是理論型的。我現在一有閑暇時間就去現場看兩位專家指導工人如何給離心泵找正,我已了解百分表的理論使用方法,雖未自己親自上手操作,但我計劃等過一陣山東朝陽作業(yè)隊開始對泵體找正時我跟著那位老師傅親手操作下,多門手藝就多一份競爭的籌碼,很感謝單位給我提供了一個這么優(yōu)越的工作環(huán)境。此外,我還把平時我想學的東西記錄在一個隨身小本上,正所謂好記性不如爛筆頭,方便我日后隨時查閱。我雖然沒有正式的看過設備或者工藝的圖紙,但我有以前在省建實習的經歷,那會我初出茅廬就單獨負責一整套輸沒系統(tǒng)的安裝工作,我個人感覺,從事技術工作不需要你有多強的實干能力,但你需要具備一定的理論能力,掌握一定的施工技巧,平時多看看那些老同志是如何工作的就會受益匪淺。世上無難事,只怕有心人。無論我從事什么崗位,我都不會停止我學習的腳步,堅持每天學會一點點,將來匯成一大點。不積跬步無以至千里,不積海河無以成汪洋。我不想白了少年頭,空悲切。
雖然我貌不出眾,腹中才華不能學貫中西。普通話不夠標準,但我會努力改正,加快學習的腳步,跟上咱們一公司飛速發(fā)展的腳步,為一公司的飛躍式發(fā)展貢獻自己的一份綿薄之力,使自己的人生觀,價值觀能得以充分的體現。話說的不到之處還請各位領導海涵,原諒一個年輕的直率,我們很年輕,我們很直流,我們很有前途。
我的競職演說完畢,謝謝各位領導!
【競聘業(yè)務經理演講稿】相關文章:
業(yè)務經理競聘演講稿12-27
業(yè)務經理的競聘演講稿范文01-22
業(yè)務經理崗位的競聘演講稿07-01
業(yè)務經理競聘演講稿范文01-04
業(yè)務經理競聘書10-08
業(yè)務經理個人競聘演講稿07-04
公司業(yè)務經理競聘演講稿12-27
郵政局業(yè)務經理競聘演講稿01-29
公司業(yè)務經理的競聘演講稿范文07-02
公司業(yè)務經理競聘演講稿范文06-23