全員營銷考核激勵方案
為了確保工作或事情順利進(jìn)行,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對性強(qiáng)的方案,方案是在案前得出的方法計劃。那么你有了解過方案嗎?下面是小編整理的全員營銷考核激勵方案,歡迎閱讀與收藏。
全員營銷考核激勵方案1
一、目的
為了充分調(diào)動人員的營銷積極性,對市場全面開發(fā),穩(wěn)步增加客戶基數(shù),促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
二、適用范圍
各經(jīng)營、運營、職能部門的所有人員(大區(qū)總經(jīng)理級及以上人員除外)
三、內(nèi)容:
對通過各種營銷方式及渠道,開發(fā)到新客戶的人員進(jìn)行獎勵。(新客戶界定標(biāo)準(zhǔn):首次在我司發(fā)貨的客戶或連續(xù)三個月及以上未在我司發(fā)貨,經(jīng)過重新開發(fā),又在我司發(fā)貨的客戶。)
。ㄒ唬、獎勵辦法:
1、對所開發(fā)的單個新客戶,當(dāng)月累計發(fā)貨金額≥1000元的,按發(fā)貨金額比例的20%獎勵開發(fā)人員。
2、對所開發(fā)的.單個新客戶,當(dāng)月累計發(fā)貨金額大于等于500元小于1000元之間的,按發(fā)貨金額比例的10%獎勵開發(fā)人員。
3、對所開發(fā)的單個新客戶且當(dāng)月累計發(fā)貨金額<500元的,參照“績效與薪酬部”的原獎勵辦法執(zhí)行即:每開發(fā)一個新客戶獎勵15元(需要一個月內(nèi)發(fā)貨三次或三次以上)。
注:以上僅針對正常價發(fā)貨的客戶(以盤古系統(tǒng)能正常開單為準(zhǔn)),對特價客戶、返利客戶、整車客戶、公司組織開發(fā)的項目客戶不在此獎勵范圍,獎金在當(dāng)月一次性發(fā)放給客戶開發(fā)人。
例1:蘇州相城區(qū)望亭鎮(zhèn)營業(yè)部物流專員張三11月1日開發(fā)一個新客戶,截止到11月30日,月累計發(fā)貨金額為1000元,則獎勵張三1000 x 20% =200元。
例2:蘇州相城區(qū)望亭鎮(zhèn)營業(yè)部物流專員張三11月1日開發(fā)一個新客戶,截止到11月30日,月累計發(fā)貨金額為500元,則獎勵張三500 x 10% =50元。
例3:蘇州相城區(qū)望亭鎮(zhèn)營業(yè)部物流專員張三11月1日開發(fā)一個新客戶,截止到11月30日,月累計發(fā)貨3次,發(fā)貨金額為400元,獎勵15元。
(二)、注意事項:
1、在盤古系統(tǒng)開單時,同一個客戶只能用同一名稱開單,采用不同名稱開單的,不累計月發(fā)貨金額。
2、如遇同一公司有不同發(fā)貨人發(fā)貨的算作同一客戶,開單統(tǒng)一為,舉例:蘇州神州電腦有限公司/黃小明。
3、可采取團(tuán)隊形式開發(fā),由參與人進(jìn)行獎勵分配。
4、如發(fā)現(xiàn)弄虛作假行為的,一經(jīng)核實,責(zé)任人一律取消獎金,解除勞動合同。
5、對上述弄虛作假行為進(jìn)行舉報的人員,一經(jīng)核實按應(yīng)獎勵金額進(jìn)行獎勵。
。ㄈ、獎金發(fā)放形式:
部門經(jīng)理每月5日前走“全員營銷獎勵申請”工作流,提交上月成功開發(fā)客戶及收入情況(按附件固定格式提交),區(qū)域高級經(jīng)理及大區(qū)總經(jīng)理審核,營銷管理中心及相關(guān)部門10日前審核結(jié)束,最終由“績效與薪酬部”復(fù)核。除經(jīng)營部門外的人員獎勵,統(tǒng)一由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)提交申請,營銷管理中心10日前審核結(jié)束,最終由“績效與薪酬部”復(fù)核。
四、公司對本制度有最終解釋權(quán)
績效與薪酬管理部、財務(wù)部、信息技術(shù)中心、營銷管理中心等部門對本文件有監(jiān)督權(quán),文件從20xx年11月1日開始執(zhí)行至20xx年2月10日止,之前所有與本文件相沖突的以本文件為準(zhǔn)。
全員營銷考核激勵方案2
銷售業(yè)績的40%~70%是由銷售主管達(dá)成的,那就說明銷售主管干了他不該干的活。銷售主管應(yīng)該是調(diào)動其他業(yè)務(wù)員的積極性,而不是自己賣東西。
銷售團(tuán)隊的六大激勵措施
針對以上問題,我們應(yīng)用哪些方法管理我們的銷售團(tuán)隊?我們主張對銷售員進(jìn)行“多元立體”的激勵。
1.銷售人員的薪酬
目前大多數(shù)的薪酬設(shè)計如下:
●純粹薪水制度:固定工資
●純粹傭金制度提成
●薪水加傭金
●傭金加獎金制度貢獻(xiàn)的獎勵
●薪水加傭金加獎金制度
●特別獎勵制度:額外的獎勵
我認(rèn)為銷售人員的工資最好實施年薪制。
●年薪全部定為X萬,每月發(fā)放Y元生活費,其余在年底按照考核結(jié)果發(fā)放。
●年底實發(fā)年薪是:X×任務(wù)完成率-12Y
凡是有條件的公司都應(yīng)實行年薪制。比如一年給你10萬元的年薪,年底發(fā)薪時,如果任務(wù)完成100%就給你10萬;如果完成60%,那就只給6萬,然后再減去你12個月的生活費。生活費一個月不超過20xx元,在20xx元之內(nèi)你可以任意領(lǐng)。這就保證他沒有后顧之憂,保證他出差做業(yè)務(wù),保證他出差的費用。所以我建議對銷售員實行年薪制。
2.培訓(xùn)激勵
我們一般都實施王牌營銷員全封閉強(qiáng)化訓(xùn)練營的方式。
王牌營銷員全封閉強(qiáng)化訓(xùn)練營有四大特點:
第一,培訓(xùn)形式要新穎獨特、高效實用。
90年代初,我們考察了美國的成功學(xué)訓(xùn)練、日本的魔鬼訓(xùn)練營和德國的創(chuàng)意思維訓(xùn)練等培訓(xùn)營銷人員的模式,結(jié)合中國企業(yè)和營銷人員的實際情況,于1 992年創(chuàng)立了王牌營銷員全封閉強(qiáng)化訓(xùn)練營模式。針對成人培訓(xùn)的特點,采用國際最新培訓(xùn)方式,訓(xùn)練營標(biāo)準(zhǔn)版從每天早晨6點半開始的體能軍訓(xùn)到晚上21點的拓展訓(xùn)練一天1 5小時共三天三夜,全封閉、高強(qiáng)度、深投入。授課綜合實際演示、案例討論、角色扮演、體驗銷售、培訓(xùn)游戲,技能講授等高度互動的方式,新穎獨特、高效實用。
第二,培訓(xùn)要讓業(yè)務(wù)員心態(tài)轉(zhuǎn)換、激動沖動、充滿激情。
我們認(rèn)為,決定營銷人員業(yè)績的關(guān)鍵不僅是銷售技巧,而更重要的是自信和勤奮。因此,我們把訓(xùn)練營銷人員的自信和勤奮的心態(tài)作為核心。通過貫穿技能傳授過程中的`團(tuán)隊組建、燦爛自我、信任背摔、罐頭鞋、玫瑰心情、紅黑大戰(zhàn)、剪子包袱摔、智力拔河、成功之門、死亡電網(wǎng)、智力拔河等1 5個心理項目的訓(xùn)練,使?fàn)I銷人員心態(tài)轉(zhuǎn)換、激動沖動。許多老板說我們把營銷員培訓(xùn)得兩眼放“綠光”,在亢奮狀態(tài)中沖進(jìn)市場,極具殺傷力。
第三,培訓(xùn)課程設(shè)計要合理、有整合倍增效應(yīng)。
訓(xùn)練營圍繞著營銷人員KASH的基本素質(zhì)設(shè)計課程:在K知識(產(chǎn)品、技術(shù)、專業(yè)、相關(guān)知識)方面有綜合營銷知識課程、在A態(tài)度(積極、樂觀、進(jìn)取的態(tài)度)方面有王牌營銷員的11個心態(tài)課程、在S技能(銷售、服務(wù)、技術(shù)技能)方面有專業(yè)銷售技巧、SPIN技巧、ESPI技巧組合課程、在H習(xí)慣(良好的自我工作習(xí)慣)方面有時間管理、溝通管理、人際關(guān)系、公共關(guān)系等課程。這些課程能夠使?fàn)I銷員整合自己原有的知識,達(dá)到平衡發(fā)揮的倍增效應(yīng)。
第四,培訓(xùn)要實施量身定做、跟蹤服務(wù)。
凡是在企業(yè)內(nèi)部舉辦的訓(xùn)練營,我們一定要堅持訓(xùn)前調(diào)查、訓(xùn)中調(diào)整、訓(xùn)后服務(wù)的實施三步曲。在培訓(xùn)以前,我們組織專家到企業(yè)現(xiàn)場調(diào)查、座談,根據(jù)企業(yè)實際、行業(yè)特點、人員素質(zhì)、營銷難題量身定做設(shè)計課程,以便增強(qiáng)針對性;培訓(xùn)過程中根據(jù)現(xiàn)場效果調(diào)整培訓(xùn)行為:培訓(xùn)以后提供實用的營銷工具包、所有講稿的PPT及跟蹤訓(xùn)后服務(wù)。
3.榮譽(yù)激勵
A、對王牌銷售人員要給予榮譽(yù)。
如“四大天王”:風(fēng)王——增長率最高;調(diào)王——占有率最大:雨王——銷售量最大;順王——銷售額最多。
再如“五虎上將”、“八大金剛”等。
為什么要給予榮譽(yù)?因為有的銷售人員錢也有了,缺乏的就是企業(yè)榮譽(yù)。
B、對銷售人員實施精神激勵。
●建立榮譽(yù)室。將企業(yè)每年通過公正評選出來的突出的優(yōu)秀區(qū)域市場經(jīng)理和業(yè)務(wù)人員的大型照片掛在榮譽(yù)室,并配以文字說明。我反對在企業(yè)里掛領(lǐng)導(dǎo)人的照片,應(yīng)把榮譽(yù)讓給員工。
●設(shè)立功勛壁。將對企業(yè)發(fā)展做出過重大貢獻(xiàn)的區(qū)域市場經(jīng)理或業(yè)務(wù)員的功勛,通過石刻畫像及刻字說明,建立起功勛墻壁。
●出版大事記。以公開出版文集的方式,宣傳這些功勛人員的業(yè)績。
●對業(yè)績突出的區(qū)域市場經(jīng)理或業(yè)務(wù)人員,進(jìn)行重點培訓(xùn),包括出國和國內(nèi)培訓(xùn)。
4.提升激勵
所謂提升激勵就是要給銷售人員設(shè)立臺階,如設(shè)立九級臺階(每年設(shè)立一個臺階,保證每年能上一個級別)、三星、三級等。
5.獎勵激勵
如安利獎勵辦法:見習(xí)營業(yè)主任(9%~21%)、營業(yè)主任(銀章、金章)、高級營業(yè)主任(直系、紅寶石、明珠、藍(lán)寶石)、營業(yè)經(jīng)理(翡翠)、高級營業(yè)經(jīng)理(鉆石)。
6.銷售例會與競賽
銷售例會是企業(yè)市場銷售過程中非常重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是衡量一個企業(yè)銷售水平高低的重要指標(biāo)。遺憾的是在我長期擔(dān)任企業(yè)銷售顧問的過程中,發(fā)現(xiàn)一些即使比較知名的企業(yè)也把銷售例會開得一塌糊涂。
實際上很多企業(yè)片面地追求“銷售絕招”,往往忽略了諸如銷售例會、市場檢核體系、市場信息快速反應(yīng)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)員的管理辦法,量化獎懲制度、標(biāo)準(zhǔn)推銷流程等最基本的銷售功夫。
全員營銷考核激勵方案3
一、前言
企業(yè)利益的創(chuàng)造始于員工的勞動,如何有效地發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有員工的主觀能動性是人力資源管理者的一個重大課題。通信企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè),產(chǎn)品和服務(wù)都需要員工來提供,營銷激勵能強(qiáng)化個人行為,提高工作效率,培養(yǎng)團(tuán)隊精神,增強(qiáng)群體凝聚力。對員工實現(xiàn)有效激勵,除了績效考核與薪酬激勵外,還可以輔以其他手段。因此,我們運用消費積分對消費者的消費行為激勵的原理,研究員工營銷積分激勵方案,即通過對員工營銷的成績進(jìn)行積分,并根據(jù)員工的積分情況通過適當(dāng)?shù)木癃剟詈臀镔|(zhì)獎勵來激勵員工,使員工對營銷工作由被動、消極態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極、主動地參與的過程,創(chuàng)造更好的業(yè)績,實現(xiàn)良性循環(huán)。
二、通信企業(yè)營銷激勵現(xiàn)狀分析
以某通信企業(yè)為例,近兩年來該公司的市場營銷工作不理想,業(yè)務(wù)發(fā)展在全省中比較落后,員工營銷激勵主要存在以下問題:
。1)物質(zhì)激勵效果不佳。
1)營銷績效考核的負(fù)激勵作用給營銷員工造成巨大的壓力。由于業(yè)務(wù)發(fā)展壓力大,營銷任務(wù)經(jīng)常不能完成,營銷績效考核得分低,造成了對員工的負(fù)激勵。如果某項績效考核指標(biāo)大部分員工都不能完成,這種考核就會引起員工的不滿,從而對公司的該項工作產(chǎn)生抵觸情緒,降低生產(chǎn)效率。
2)營銷前端與后端支撐員工溝通不足造成對績效考核產(chǎn)生不公平感。由于營銷任務(wù)完成不好,營銷前端員工績效分普遍低于后端支撐人員。前端員工們感到自己已經(jīng)付出了很多,加班加點,日曬雨淋,拼命地干,但得到的報酬還是不如后端人員,從而對這個考核產(chǎn)生了消極和逆反的心理。后端員工則認(rèn)為,績效系數(shù)已經(jīng)偏向前端了,前端人員就應(yīng)該盡自己的職責(zé)完成好;客戶對服務(wù)的要求越來越高,不但要做售后服務(wù),還得要做售前、售中的支撐,能完成本職工作也就不錯了,也不會去關(guān)心營銷的完成情況。
。2)缺乏有效的精神激勵。
1)員工感到營銷成果得不到有效的認(rèn)可。營銷前端員工的營銷任務(wù)是每個月績效考核的組成部分,是必須去完成的,不能完成就會被相應(yīng)地扣減績效工資,所以前端人員面對營銷任務(wù)是被動的,不做也得做。后端支撐員工績效考核中也沒有銷售的任務(wù)指標(biāo),自然也不去關(guān)注。后端員工更是認(rèn)為如果后端員工一起努力把營銷任務(wù)完成好了,最后功勞還是前端的,領(lǐng)導(dǎo)也不會記得有后端的貢獻(xiàn)。組織對員工貢獻(xiàn)缺少給予及時認(rèn)可的機(jī)制,所以,不能吸引前后端管控員工積極主動參與營銷工作。
2)缺乏完整的榮譽(yù)系列設(shè)計。沒有為營銷人員專門設(shè)計相應(yīng)的榮譽(yù)系列,只有一些零星的榮譽(yù)而且時間跨度太長,指標(biāo)少,很難得到有效激勵。例如,一年一度的分公司“十大標(biāo)兵”中的以及省公司級、集團(tuán)級的“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”的評選,但指標(biāo)并不多,“營銷標(biāo)兵”一年也就是1~2個,省公司級、集團(tuán)級的“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”還不一定能選得上。
3)缺乏相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展渠道設(shè)計。營銷人員的職業(yè)發(fā)展渠道也沒有相應(yīng)的設(shè)計,一些營銷能力強(qiáng)但又沒有管理能力的人員專業(yè)發(fā)展通道不暢,得不到有效的激勵。
三、員工營銷積分激勵體系的設(shè)計總體思路與原則
針對以上問題,運用激勵理論與行為科學(xué)理論,在公司內(nèi)部調(diào)研的基礎(chǔ)上,制定員工營銷積分體系設(shè)計總體思路:在績效激勵體系的基礎(chǔ)上,通過員工營銷積分激勵體系的建立,體現(xiàn)企業(yè)對員工為營銷工作做出的`每一分貢獻(xiàn)的認(rèn)可,激發(fā)員工參與營銷工作的熱情;以前后端組成團(tuán)隊參與的方式,加強(qiáng)前后端的溝通和合作,增進(jìn)前后端員工的相互了解,消除員工對績效考核的不公平感,加強(qiáng)后端對轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的支撐;通過團(tuán)隊的合作和正激勵的作用,加快業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高前端員工完成任務(wù)的信心,提高前端員工的績效。為保證方案取得積極效果,需要把握以下原則:
。1)正激勵原則。馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為,每一個人都有生理、安全、社交、尊重和自我實現(xiàn)的需要,根據(jù)是否已經(jīng)滿足的情況,每一個階段各種需要所占的位置不同。從我們對該分公司員工的需求調(diào)查來看,目前占主導(dǎo)地位的需要是被尊重,所以員工營銷積分體系的設(shè)計要體現(xiàn)正激勵,對每一個員工發(fā)展的每一項業(yè)務(wù)都要給予積分,并根據(jù)積分給予相應(yīng)的獎勵。同時通過正激勵的設(shè)計還可以起到以下幾個作用:一是可以彌補(bǔ)目前前端員工績效負(fù)激勵為主的情況,提高前端員工對營銷工作的積極性和主動性。二是解決由于對后端和管控員工考核營銷任務(wù)所造成的負(fù)面影響問題,做到既不用考核又能吸引后端和管控員工參與營銷工作,達(dá)到全員參與,提高營銷效果的目的。
。2)前后端組隊原則。在這一體系中,團(tuán)隊的組成成員必須是前后端搭配的,這樣有利于增進(jìn)前后端之間的溝通,解除之間的誤解,加強(qiáng)他們之間的配合與協(xié)作,消除員工對績效考核的不公平感,加強(qiáng)后端對轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的支撐。
。3)自愿組隊原則。梅奧的人群關(guān)系理論認(rèn)為,人的思想和行動更多地是由感情而不是由邏輯來引導(dǎo)的,與工作群體中其他成員的感情關(guān)系影響著一個人勞動生產(chǎn)率高低。所以,在規(guī)定由前后端搭配組成團(tuán)隊的前提下,組成團(tuán)隊的具體成員要通過自愿組隊的形式來確定,最好是有共同的愛好,經(jīng)常開展一些所有成員都參加的活動,這樣有利于每個成員對團(tuán)隊的投入程度,提高團(tuán)隊的凝聚力,提高團(tuán)隊的效率。
。4)有利于提高前端員工績效原則。前端員工績效考核的任務(wù)不能完成,會給員工造成巨大的壓力,容易產(chǎn)生焦慮、沮喪、憂慮、害怕等精神癥狀,生產(chǎn)率會大大降低。緩解員工壓力,不能只是從任務(wù)是否太重來考慮,而更應(yīng)該從如何幫助員工去完成任務(wù)的方面來考慮。所以在體系的設(shè)計中,要圍繞有利于提高前端員工績效的原則:通過組成團(tuán)隊的方式參與積分,通過團(tuán)隊的活動,團(tuán)隊成員之間積極的交流溝通,可以有效地緩解壓力;通過前后端人員組成團(tuán)隊還有利于加強(qiáng)前后端的協(xié)作與配合,提高效率;通過全員的參與,所有員工主動了解公司業(yè)務(wù),在社會形成龐大的業(yè)務(wù)宣傳隊伍滲透到社會的各個角落,提高了業(yè)務(wù)的宣傳效果,以利于提高社會對新品牌、新業(yè)務(wù)的認(rèn)知度;通過后端的積極參與,對新產(chǎn)品的主動了解,以利于后端對前端的支撐。
。5)注重精神激勵原則。由于物質(zhì)激勵已經(jīng)在績效考核激勵體系中體現(xiàn)了,員工營銷積分激勵體系是對原來績效考核激勵體系在業(yè)務(wù)發(fā)展方面存在不足的一種輔助,所以在這個體系里主要強(qiáng)調(diào)的應(yīng)該是精神激勵。
(6)注重形式原則。要想讓這一營銷積分活動達(dá)到預(yù)期的效果,從活動的啟動儀式到各階段的表彰活動都精心組織,做到場面要大、要活躍又要正規(guī),讓員工既感受到振奮,覺得這是公司的一件大事,每個員工應(yīng)積極參與,又感覺到這其中的趣味性和刺激性,讓大家都樂于參與,達(dá)到對活動本身的宣傳效果。
。7)公平、公正原則。任何一種激勵體系都必須公平、公正原則,這是激勵體系能發(fā)揮激勵作用的基礎(chǔ)。公平、公正原則是指兩個方面,一方面是政策公平、公正,另一方面是過程公平、公正。激勵政策要在實施之前訂好,對任何人、任何團(tuán)隊都是用同一個政策;積分的規(guī)則也要提前訂好,積分過程不得人為篡改。
(8)時效性原則。根據(jù)強(qiáng)化理論,當(dāng)員工的積極行為出現(xiàn)時,如果企業(yè)能對員工的這種行為給予強(qiáng)化,就會保持和增強(qiáng)員工出現(xiàn)這種行為的頻率。如果強(qiáng)化越及時,出現(xiàn)這種行為的頻率就會越高。所以在設(shè)計員工營銷積分激勵體系時就要遵循時效性原則,可以更有效地提高員工參加營銷工作積極性和主動性,提高工作效率,特別是有利于提高新業(yè)務(wù)的營銷效果。
四、結(jié)論
本文以某通信企業(yè)的營銷激勵為研究對象,針對企業(yè)營銷激勵存在的問題,結(jié)合員工需求的調(diào)查結(jié)果,出了員工營銷積分激勵體系設(shè)計思路與原則。通過對員工工作成果積分,并給予及時、充分且富有彈性的激勵,可以使雇員得了較高的工作滿意度,從而進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性和主動性,創(chuàng)造更好的業(yè)績,實現(xiàn)良性的循環(huán)。
全員營銷考核激勵方案4
一、瓶蓋費的執(zhí)行制度:
1、各樓層服務(wù)員在營業(yè)中,必須積極推銷各種酒水飲料,并做到對客人一視同仁,不得強(qiáng)加推銷和為提成惡意推銷所造成的一切后果由服務(wù)員自行承擔(dān);并在每餐營業(yè)結(jié)束后,將本人所推銷的酒水飲料的瓶蓋上交到吧臺處,由吧臺作相關(guān)登記并簽字確認(rèn)。最遲不超過次日上午十二時。特殊情況除外,特殊情況由當(dāng)區(qū)管理人員簽字確認(rèn)!
2、吧臺根據(jù)服務(wù)員上交的瓶蓋作出“銷售日報表”,并由當(dāng)值領(lǐng)班及推銷服務(wù)員共同簽字確認(rèn)。
3、吧臺必須嚴(yán)格按照部門制訂的酒水飲料提成方案提供的回收品種和提成價格來進(jìn)行分類統(tǒng)計與收集;并在每月日前,將上月收集的所有瓶蓋匯總到餐廳主管,由餐廳主管根據(jù)上月的銷售數(shù)量與吧臺進(jìn)行核算,并報餐飲部經(jīng)理助理簽字后上報餐飲經(jīng)理核審。
4、餐飲部經(jīng)理助理在每月日前,將員工推銷酒水飲料的人員名單與各品種數(shù)量加以審核。
5、如有由供應(yīng)商與吧臺每月調(diào)換瓶蓋時;兌換時要有經(jīng)理助理,管理人員一名、2名員工現(xiàn)場陪同,餐飲部經(jīng)理根據(jù)酒店的相關(guān)方案細(xì)列人員名單發(fā)放。
二、瓶蓋費的分配制度:
1、瓶蓋費分配比例是:
推銷服務(wù)員占80%;剩余20%做為部門二線員工各占5%(包括傳菜部、吧臺、保潔,門迎人員等)
2、每月發(fā)放瓶蓋費提成,將由部門負(fù)責(zé)人平均分配給二線員工,并將員工在每次領(lǐng)取后的詳細(xì)名單備案,以便酒店審查,做到公開公正,員工若有疑問,可經(jīng)部門最高負(fù)責(zé)人同意進(jìn)行核查。
三、執(zhí)行要求:
1、員工在開啟酒水時一定要規(guī)范操作,不得損壞酒瓶包裝或酒蓋,一經(jīng)查實,將按該物品兌換金額進(jìn)行處罰(在屬于該員工的提成部分中扣除)。
2、凡員工當(dāng)月受到客人投訴的,凡因沒有提成的酒水而故意不向客人推銷或說沒有的員工,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),不享有當(dāng)月瓶蓋費提成并按酒店相關(guān)管理制度嚴(yán)肅處理。
3、瓶蓋費提成每月發(fā)放一次。員工不論基于何種原因在提成發(fā)放日之前離職的皆不享有該項提成,或者在提成發(fā)放后就離職的員工也不享有其提成,其提成將在工資中扣除。
4、在操作過程中,若有謊報銷售數(shù)量及品種或違規(guī)操作的`,一經(jīng)查實,取消當(dāng)月瓶蓋費并按酒店相關(guān)管理制度嚴(yán)肅處理。
備注:本分案在3月實施,所提成的酒水不包含局辦,內(nèi)部接待,大型婚宴和已經(jīng)定下的各種宴席。所提成的只是自己推銷的零點客人,當(dāng)天預(yù)定客人所銷售的零點酒水
全員營銷考核激勵方案5
一、激勵理論的研究與發(fā)展,為員工激勵帶給了理論基礎(chǔ):
1、需求層次論:人的需求從低到高為五種類型:生理需求(衣食住行)安全需求(老有所養(yǎng)、病有所醫(yī))社交需求(親情友情與歸屬)尊重需求、自我實現(xiàn)的需求(成就感)。不一樣人在不一樣狀況下主導(dǎo)需求不一樣,強(qiáng)烈程度不一樣;未滿足的需求是主要激勵源,已滿足的需求不再具有激勵作用;低層次需求滿足后,才會追求高層次需求。人的行為是由主導(dǎo)需求決定的。
2、成就需要理論:人的需要分為成就需要、權(quán)力需要、親和需要。出色的經(jīng)理,往往都有較高的權(quán)力需要,成就需要和親和需要相對較低。因為成就需要高的人只關(guān)注自我的工作業(yè)績,而不關(guān)心如何影響他人干出優(yōu)秀的業(yè)績;而過分強(qiáng)調(diào)良好關(guān)系會干擾正常的工作程序。
3、公平理論:員工傾向于將自我的所得、投入比率與他人(能夠是本單位的,也能夠是其他組織的)的所得、投入比率橫向比較,或與自我過去(在同一組織或不一樣組織)的所得、投入縱向比較,投入包括員工認(rèn)為貢獻(xiàn)給工作的教育背景、資歷、經(jīng)驗、忠誠、時光、努力、創(chuàng)造力、業(yè)績等;所得包括工資、獎金、福利、榮譽(yù)、職位等。而且往往過高地估計自我的投入和他人的所得,低估自我的所得和他人的投入。一旦覺得不公平,就會改變自我的投入或產(chǎn)出(降低努力或要求加薪)他人的投入與產(chǎn)出、改變參照對象、改變知覺甚或辭職。所以,外資企業(yè)一般都對薪資諱莫如深,對員工打探,減少內(nèi)部橫向比較。
4、期望理論:激勵力=效價x期望!靶r”是指某項工作或目標(biāo)對于滿足個人需要的價值,“期望”是指員工決定努力到達(dá)這個目標(biāo)的可能性。這一決定包括兩個環(huán)節(jié):努力轉(zhuǎn)換為業(yè)績的可能性,業(yè)績轉(zhuǎn)換為預(yù)期報酬的可能性。所以一項目標(biāo)如果對于員工具有高價值,而且實現(xiàn)目標(biāo)的可能性很,且一旦實現(xiàn)目標(biāo)就能夠滿足需要,其激勵效果最佳。這就啟示我們:言必行,行必果,及時兌現(xiàn)獎勵;低調(diào)承諾,超值兌現(xiàn),使之喜出望外;抓住效價最的激勵措施;適當(dāng)控制期望值和實際概率,期望值不是越越好,也不是越小越好;薪資設(shè)計既要思考外部競爭,又要內(nèi)部公平。
5、雙因素理論:滿意感是激勵員工努力工作的重要力量,而導(dǎo)致滿意和不滿意的因素是完全不一樣的!氨=∫蛩亍卑üべY福利、工作環(huán)境、勞動保護(hù)等,這些方面滿足了只能消除“不滿意”,而不能令員工“滿意”,只能安撫員工,而不能激勵員工;也就是說,員工不會去投訴,但也不會感激你。“激勵因素”主要涉及工作資料和工作本身帶來的成就感、職責(zé)感和尊重感,這些方面具備了就能夠產(chǎn)生“滿意”,發(fā)揮激勵作用,之如果不具備也不會“不滿意”,只是“沒有滿意”!氨=∫蛩亍蹦軌蛭龁T工走進(jìn)公司,“激勵因素”才能保證員工盡職盡責(zé)。這就解釋了為什么有些企業(yè)薪資福利好,仍然有人抱怨,有員工外流。所以不能一味加薪,還要豐富工作資料,擴(kuò)工作范圍,以重任,增加工作的自豪感、成就感、職責(zé)感。
6、鯰魚理論:挪威漁民透過一條充滿活力的鯰魚激活一船死氣沉沉的沙丁魚,企業(yè)能夠把一個潛力很強(qiáng)的人放在普通員工中間,同時規(guī)定每年淘汰5-10%的`員工,增強(qiáng)員工危機(jī)感。
二、員工激勵要取得最佳效果,務(wù)必遵循以下原則:
1、物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合。只有物質(zhì)激勵是害人,只有精神激勵是愚人。金錢是短期而最有效、長期而最無效的激勵方法,低金錢價值、高名譽(yù)價值的獎勵往往更能激勵人。
2、內(nèi)激和外激相結(jié)合。內(nèi)激勝作本身的挑戰(zhàn)性與成功感,外激勝作之外的回報、獎賞、贊揚(yáng)。
3、正激與負(fù)激相結(jié)合。正激指獎勵貼合組織目標(biāo)的行為,使之強(qiáng)化和重復(fù);負(fù)激是指約束和懲罰違背組織目標(biāo)的行為,使之消退。正激應(yīng)持續(xù)間斷性,時光和數(shù)量盡量不固定,連續(xù)性既費時費力,也易出現(xiàn)效力遞減。負(fù)激則要堅持連續(xù)性,及時予以懲罰,消除員工的僥幸心理,而且懲罰的刺激比獎勵更易見效。
4、按需激勵。把握不一樣員工不一樣時期的不一樣主導(dǎo)需要,進(jìn)行正確引導(dǎo)和滿足,能夠開展需求調(diào)查或制作“需求菜單”讓員工選取。
5、公開公平公正原則。
三、在激勵理論與激勵原則的指導(dǎo)下,激勵措施異彩紛呈,殊途同歸:
激勵的原則的固定不變的,激勵的形式和方法卻千變?nèi)f化,意趣無窮,任何企業(yè)都可結(jié)合經(jīng)營管理的實際需要和特點,采取具特色的.激勵辦法,點燃團(tuán)隊激情。推薦以下幾種激勵方法和措施:
1、提升績效管理水平。年初定義員工工作績效目標(biāo)、度量標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)期價值,增強(qiáng)其工作動機(jī),平時帶給資源,減少障礙,年終進(jìn)行評估。一個振奮人心、切實可行的目標(biāo)能夠鼓舞士氣,激勵員工去努力拼搏;一個期望值低(可望不可及)的目標(biāo),只會適得其。人只有了解自我努力到達(dá)的目標(biāo)是什么,并且真正愿意實現(xiàn)它,才有可能受到激勵。在績效考評水平提升的狀況下,能夠?qū)﹃P(guān)鍵的中高層管理崗位實行與企業(yè)效益部分相關(guān)的年薪制。
能夠說,績效管理是綱,綱舉目張,科學(xué)公正的績效管理能夠為薪酬激勵、職業(yè)生涯規(guī)劃、崗位輪換、崗位晉升、繼任計劃、末位淘汰、獎勵等激勵措施打下良好的基礎(chǔ),否則很多激勵措施都難以實施。所以績效考核力量要加強(qiáng),徹底解決目前“多做多錯、完不成的任務(wù)越多,工資也扣得越多”的問題。
2、薪酬激勵。這是企業(yè)激勵機(jī)制中最易采用也最重要的激勵手段,也較容易控制,但操作技巧很有講究,薪酬總額相同,支付方式不一樣,激勵效果也截然不一樣,并不是越多越好。收入越多,邊際效用越低,工作越多,邊際成本越高。也就是說,工資水平務(wù)必隨工作量增加而遞增,收入越高激勵成本越高(幾百塊錢他不在乎);確定的收入和不確定的風(fēng)險收入不是等價的,承擔(dān)風(fēng)險越的人需要的補(bǔ)償越多;就應(yīng)把害怕風(fēng)險的人放在薪水固定的位置,把愿意承擔(dān)風(fēng)險的人放在收入波動的位置,這樣能夠使平均工資水平下降。但目前我們企業(yè)幾乎沒有高風(fēng)險的崗位,而且企業(yè)比較成熟,風(fēng)險更小,銷售經(jīng)理一年幾百塊錢的利息損失根本不構(gòu)成風(fēng)險,這種幾乎沒有風(fēng)險的年薪制對銷售經(jīng)理有必須激勵作用,但對其他非相關(guān)的管理人員則會抵消其用心性,這可能也是我們企業(yè)目前管理思想和管理水平落后的一個重要原因。
薪酬既是對員工過去工作的肯定和補(bǔ)償,也是員工對未來工作得到報酬的預(yù)期,不僅僅僅是勞動所得,也代表著員工自身價值、企業(yè)的認(rèn)同,所以在薪酬設(shè)計上既要具有市場競爭力,又要確定內(nèi)部崗位價值的相對公平,還務(wù)必與工作績效掛鉤,同時與職位等級設(shè)計相配套多設(shè)計一些層次,讓員工在努力工作中得到薪酬層次的提升,體驗到提升所帶來的自我價值實現(xiàn)感和被尊重被認(rèn)可的喜悅,從而激發(fā)創(chuàng)造性。每年根據(jù)績效評出20%的優(yōu)秀員工給予加薪,10%的員工予以淘汰、減薪或換崗,70%的員工在普遍加薪的狀況下給予思考。加薪和高薪要謹(jǐn)慎,因為人們最在乎自我已經(jīng)得到的東西,而且占有時光越長,失去的痛苦越,所以在加薪時能夠使用浮動工資。
推出持股計劃,讓技術(shù)、經(jīng)營、管理的關(guān)鍵骨干認(rèn)購股票期權(quán),也能夠讓技術(shù)、管理成果入股,增強(qiáng)員工對企業(yè)的忠誠度,調(diào)動用心性。既能夠長期保留和吸引優(yōu)秀人才,為他們帶給比較優(yōu)惠的稅率積累資本,同時也將企業(yè)支付給高級人才的現(xiàn)金水平控制在最低水平。股票的期權(quán)性質(zhì),使企業(yè)牢牢控制高級人才日益積累的龐資產(chǎn),使其在“金手銬”下努力工作。之,年薪支付現(xiàn)金越多,企業(yè)長久安全性越受威脅,長期獎勵占報酬比重越高,高級人才自身跳槽風(fēng)險越高。
3、“因人設(shè)崗”巧中取勝;谀苷叨鄤谝捕嗟玫娜肆Y源高效配置觀點,將適宜的人放到(或兼職)適宜的位置,既能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源利用的最化,降低人力資源成本,也利于充分發(fā)揮員工潛力,實現(xiàn)工作資料豐富化、工作范圍擴(kuò)化的激勵效應(yīng),也利于人力資源的積累與發(fā)展。當(dāng)然,“因人設(shè)崗”并不是在沒有工作資料的狀況下人為照顧所設(shè)計的空閑崗位,而是務(wù)必以“因事設(shè)崗”為前提。同時在布置任務(wù)時盡量讓某個部門或人擔(dān)任整個任務(wù),并給予充分信任和授權(quán),這樣能夠提高效率,增強(qiáng)工作動機(jī)。還能夠透過內(nèi)部跳槽制度,實行崗位輪換,豐富工作資料,防止職業(yè)疲勞和怠惰,也有利于培養(yǎng)綜合型人才。在此過程中要注意任人唯賢,用對一人,鼓舞一片,用錯一人,冷落一片。
4、建立企業(yè)共同愿景與個人目標(biāo)。讓全體員工共同參與和提議,全方位建立完善企業(yè)共同愿景,并在建立共同愿景過程中找到自身發(fā)展的坐標(biāo),從而實現(xiàn)企業(yè)我與員工小我的統(tǒng)一。在此基礎(chǔ)上抓好職業(yè)管理,打造兩條晉升通道,讓每個員工行有方向,干有盼頭---管理類分7個級別:初級職員、中級職員、高級職員、主任職員(主管)三級經(jīng)理、二級經(jīng)理、一級經(jīng)理、高級經(jīng)理等,專業(yè)類分7個級別:初級工程師、助理工程師、三級工程師、二級工程師、一級工程師、高級工程師、專家。每一職位等級享受相應(yīng)待遇,每年年終考核后,根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略和必須條件,確定晉升比例和名額。同時,忙員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,每季與部屬開展一次職業(yè)發(fā)展對話,為部屬帶給指導(dǎo)和推薦,進(jìn)行贊揚(yáng)和批評,開展針對性培訓(xùn),及時有效輸送高素質(zhì)人力資源。
在各級管理崗位推行繼任計劃,要求各級主管都要做好接班人的培訓(xùn),作為關(guān)鍵績效指標(biāo)納入年度績效考核,事實上,一個不能培養(yǎng)接班人而使部門永噪不開他的經(jīng)理,絕對不是一個稱職的經(jīng)理(而傳統(tǒng)觀點恰恰相,認(rèn)為部門離不開的經(jīng)理才是優(yōu)秀的)。透過推行繼任計劃,既能夠培養(yǎng)人才,讓員工看成長的期望,保證人力資源素質(zhì)的持續(xù)提升,同時也是增強(qiáng)在崗人員的危機(jī)感,并保證在關(guān)鍵崗位人員突然離職狀況下工作不受影響。
5、根據(jù)活力曲線進(jìn)行末位淘汰。
根據(jù)活力曲線原理,一個組織總有20%的人是優(yōu)秀的,70%的人是基本稱職的,10%的人是就應(yīng)淘汰的。淘汰比例是對優(yōu)秀員工的激勵,年初要在全體人員會上宣布這個規(guī)定,并透過各種載體讓所有員工清楚了解,這是為了企業(yè)生存與發(fā)展,能夠增強(qiáng)企業(yè)競爭力,這一做法能夠有效使員工明白企業(yè)不是養(yǎng)人的地方,能夠有效地在每年裁掉一些潛力差、職責(zé)心不強(qiáng)的人員,還能夠避免因裁員而引起與員工的矛盾,因為這是制度裁人,而且早已有言在先,為了不被裁掉,員工們會暗暗努力,設(shè)法提高自我的潛力和工作質(zhì)量,最差的人努力了,中間那部分人就會有壓力,行動起來,中間的人行動了,最前面的人也會有觸動,他們也不能坐以待斃。這樣一來,整個企業(yè)就會活起來。
具體如何操作?一是透過績效考核結(jié)果,排出比例;二規(guī)定20條違規(guī)條件違18條以上的,自動進(jìn)入辭退行列;違12-17條的,可有可無。
6、獎勵激勵。除每年底的表彰外,不定期的開展一事一獎,這樣保證獎勵的及時性、針對性和多樣性,根據(jù)事情小,經(jīng)自我申報、部門審核、總經(jīng)理審批等程序,設(shè)鼓勵、雞、記功、嘉獎、個性嘉獎等,并給予相應(yīng)物質(zhì)獎勵。具體獎勵名稱能夠多樣化,如銷售個性獎、培養(yǎng)人才獎、裝修獎、管理成果獎、技術(shù)成果獎,最好能巧立名目,保證獎勵的新穎性,獎勵方法也要不斷創(chuàng)新,能夠制作獎勵菜單,讓受獎?wù)咦晕尹c菜,獎勵時光也不要固定。同時注意:獎勵過頻,刺激作用也會減少。
7、知識員工激勵。知識員工激勵的四個主要因素為職業(yè)發(fā)展與個體成長、工作立自主性、工作成就、利潤分享。他們期望以自我認(rèn)為有效的方式開展工作,企業(yè)應(yīng)帶給施展才華的舞臺,帶給寬松的工作環(huán)境,不指手劃腳,同時善于傾聽他們的心聲,一般應(yīng)以長期激勵為主。
8、參與激勵。創(chuàng)造各種機(jī)會與員工溝通,讓員工發(fā)表意見,增進(jìn)了解,讓員工感受到關(guān)懷。平時注意情緒調(diào)節(jié),學(xué)習(xí)和運用一些心理暗示技巧來影響員工,如果管理者情緒低落,你的手下也將受到影響變得缺乏動力,相如果管理者滿腔熱情,你的手下也必然會充滿活力。
要善于支持創(chuàng)造性推薦,充分挖掘員工聰明才智,使家都想事,想干事,都創(chuàng)新,放手讓其膽工作。不要輕易否定員工的推薦,一旦受到否定,員工可能再也不敢提意見了,而且用心性也會受到損傷。誰提出的推薦能夠讓誰負(fù)責(zé)去落實,以重任,如果有創(chuàng)意,有實效,還能夠用他的姓名來命名,如海爾的“云燕鏡子”、“伍雷操作法”等。
9、開展?jié)M意度調(diào)查!凹顝牟粷M意開始!敝挥辛私鈫T工不滿意什么,才明白員工需要什么,激勵措施才能有的放矢,同時透過滿意度調(diào)查也能夠證明企業(yè)關(guān)心員工需求和意見。同時管理者最好能對員工做到“9個了解”(姓名、生日、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長、個性、表現(xiàn))和“9個有數(shù)”(工作狀況、住房條件、身體狀況、學(xué)習(xí)狀況、思想品德、經(jīng)濟(jì)狀況、家庭成員、興趣愛好、社會交往),關(guān)心員工家屬,解決后顧之憂。還可透過建立各類興趣小組和體育娛樂活動,提高組織和諧度和凝聚力,增加社交的機(jī)會,滿足其追求快樂和社交需求。
法無定法,萬法歸宗。激勵方法千姿百態(tài),能否奏效,在于管理者如何在平時的工作與生活中點點滴滴的運用起來,既要注意針對性、實效性,又要注意多樣性、經(jīng)常性和突然性。管理就是借力,但愿透過各種激勵舉措,團(tuán)結(jié)一切能夠團(tuán)結(jié)的力量,讓所有人愿意把力量借給企業(yè),使企業(yè)發(fā)展波瀾壯闊,無往不勝。
全員營銷考核激勵方案6
一、目標(biāo)任務(wù):
“橄欖城”住宅可銷售面積約為㎡,按此條件公司規(guī)定“橄欖城”。項目部總體銷售目標(biāo)為:在20xx年12月31日前(共約6個月),完成住宅部分約㎡銷售。按月度分解如下:(具體月度銷售任務(wù)可按實際情況進(jìn)行調(diào)整。)
二、基本待遇:
各崗位基本待遇
三、任務(wù)達(dá)成獎勵
1、銷售主管、置業(yè)顧問任務(wù)獎:
2、如果小組全員完成當(dāng)月任務(wù),銷售主管的任務(wù)獎再增加100元
3、現(xiàn)場經(jīng)理任務(wù)獎:
四、提成獎勵
1、銷售主管、置業(yè)顧問基本提成:
2、現(xiàn)場經(jīng)理基本提成:
12月31日以前完成總體任務(wù)的%以上,基本提成為:‰;
提成獎計算方式:實際銷售面積×各計提指標(biāo)=提成金額
五、銷售冠軍獎
每月評選“橄欖城”銷售冠軍一名,獎金額度如下:
六、優(yōu)勝小組獎
每季小組任務(wù)合計超額完成套以上,設(shè)團(tuán)體獎800元。獎金由銷售小組自行分配。
七、以上各項獎勵可以累加進(jìn)行
八、兌現(xiàn)方式
1、工資及各種獎金于次月支付;
2、銷售主管、置業(yè)顧問提成的兌現(xiàn)條件:
。1)合同簽訂,首期款到位,次月兌現(xiàn)計提的50%;
。2)合同備案到位,次月兌現(xiàn)剩余的30%;
。3)公司階段目標(biāo)按時完成,次月兌現(xiàn)剩余的.20%。
3、現(xiàn)場經(jīng)理提成的兌現(xiàn)條件:
公司階段目標(biāo)按時完成,次月兌現(xiàn)。
九、綜合考核
1、直接上司對下屬有人事建議權(quán);
2、直接上司對下屬的能力與表現(xiàn)按月進(jìn)行考核評估,并根據(jù)評估結(jié)果發(fā)放下屬的職務(wù)津貼、崗位津貼、基本獎;
3、當(dāng)月未完成任務(wù)者進(jìn)行末位考核淘汰制,次月進(jìn)入考核狀態(tài);
4、工作表現(xiàn)與公司要求有差距的員工,無論其工作業(yè)績?nèi)绾,可能隨時被辭退;
5、銷售主管如果連續(xù)兩個月未完成銷售任務(wù),自動降為置業(yè)顧問,待遇隨之下降。
十、執(zhí)行規(guī)定
1、員工主動辭職、自動離職和因個人原因被辭退的,自離崗之日起,未兌現(xiàn)提成一律不再兌現(xiàn),工資按日計算于次月發(fā)放;
2、因為業(yè)績原因被淘汰的員工必須將前期銷售工作完成并負(fù)責(zé)后續(xù)回款及服務(wù)工作到位方能按規(guī)定領(lǐng)取80%的提成,否則該套房產(chǎn)的銷售提成不予兌現(xiàn)。
3、公司員工調(diào)職的,置業(yè)顧問須繼續(xù)完成銷售后續(xù)回款工作,若因特殊原因只能負(fù)責(zé)銷售工作而未負(fù)責(zé)后續(xù)回款及服務(wù)工作的情況,則該套房產(chǎn)銷售提成的20%應(yīng)給予幫助辦理回款及服務(wù)工作的人員享有;
4、置業(yè)顧問在正常銷售過程中,若出現(xiàn)只負(fù)責(zé)銷售工作而未負(fù)責(zé)后續(xù)回款及服務(wù)工作的情況,則該套房產(chǎn)的銷售提成不予兌現(xiàn),公司將該套房產(chǎn)的50%提成給予幫助后續(xù)回款及服務(wù)工作的人員。
全員營銷考核激勵方案7
一、業(yè)務(wù)部工作職責(zé):
。ㄒ唬I(yè)務(wù)員工作職責(zé):
1、保質(zhì)保量完成每月業(yè)務(wù)信息量,發(fā)現(xiàn),提供真實的業(yè)務(wù)信息(聯(lián)系人姓名、電話等)。每月不少于個。
2、具備自我約束、激勵并勇于承擔(dān)完成目標(biāo)責(zé)任,具備良好的團(tuán)隊合作意識,能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
3、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和追求個人最大價值的意愿;月月完成任務(wù)或超額完成任務(wù)。
。ǘ、業(yè)務(wù)主管工作職責(zé):
業(yè)務(wù)主管必須具備工作熱情、積極、具較強(qiáng)競爭意識,思維敏捷,善于開拓;能夠了解市場動態(tài)、本行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及同行發(fā)展動態(tài),具有一定的商務(wù)談判能力;
1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;
2、與銷售人員、客戶服務(wù)部門以及其他部門保持溝通以便能分析市場趨勢和客戶需求;
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)信息的跟蹤、落實、篩選對潛在的.重要客戶和大客戶進(jìn)行評估和分析,維系良好關(guān)系,并對雙方的合作提出可行性的意見。
4、進(jìn)行目標(biāo)客戶群的分析和調(diào)查,綜合客戶的反饋意見,形成目標(biāo)客戶群分析調(diào)查報告;并與大客戶進(jìn)行初步談判,負(fù)責(zé)簽定萬元以下合同。
。ㄈ、業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)本部門的'全部工作,帶領(lǐng)部門團(tuán)結(jié)奮斗,積極完成公司的各項任務(wù);
2、制定本部門的目標(biāo)和計劃,制定、參與或協(xié)助上層制定相關(guān)的政策和制度;
3、負(fù)責(zé)所轄地區(qū)的項目協(xié)調(diào)與管理、客戶聯(lián)絡(luò)跟進(jìn),制定合作方案,并根據(jù)公司授權(quán)簽訂萬元以上;
4、協(xié)助涉及市場活動的各種關(guān)系及對市場情況的調(diào)查,分析各項統(tǒng)計數(shù)據(jù),及時對市場變化做出反映;進(jìn)行商業(yè)調(diào)查,提供產(chǎn)品和服務(wù)的市場定位分析報告;
二、業(yè)務(wù)部提成辦法:
。ㄒ唬I(yè)務(wù)員
1、業(yè)務(wù)員工資=基本工資標(biāo)準(zhǔn)元話補(bǔ)元交通補(bǔ)助元
2、業(yè)務(wù)人員在制定區(qū)域內(nèi)收集發(fā)放信息,每月不少于個真實信息,發(fā)放當(dāng)月全額工資;
3、月收集真實信息不到個,每少一條信息扣元工資;
4、業(yè)務(wù)員所提供的真實信息簽定完成后,獲得銷售總額‰獎勵。
。ǘI(yè)務(wù)主管
1、業(yè)務(wù)主管薪資=基本工資標(biāo)準(zhǔn)元話補(bǔ)元
2、任務(wù)每月銷售達(dá)萬元;
3、業(yè)務(wù)主管銷售提成辦法,按銷售總額的%計算;
4、完不成任務(wù),按銷售完成比例發(fā)放基本工資,保底工資%。
。ㄈI(yè)務(wù)經(jīng)理
1、業(yè)務(wù)經(jīng)理薪資=基本工資標(biāo)準(zhǔn)元(含話補(bǔ)元);
2、任務(wù)每月銷售萬元;
3、業(yè)務(wù)經(jīng)理薪資核算辦法,按團(tuán)隊銷售總額‰提成;
4、完不成按銷售完成比例發(fā)放基本工資,保底工資%。
三、年終獎勵辦法
業(yè)務(wù)部完成全年任務(wù)獎勵團(tuán)隊萬元;全年完成萬元獎勵團(tuán)隊萬元,經(jīng)理萬元。
四、兌現(xiàn)方法:
全部收回工程款后提成金額兌現(xiàn)(除質(zhì)保金外).每月月底兌現(xiàn)一次,未收回全部工程款的下月計算。
五、其它規(guī)定:
1、簽定合同手續(xù)要完備,必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)核批;
2、兌現(xiàn)依據(jù)由財務(wù)部門提供,財務(wù)部門并協(xié)助收交工程欠款;
3、各部門不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得擅自超越公司制定的工作區(qū)域招攬生意;
4、業(yè)務(wù)部門在本區(qū)域內(nèi)必須做到不留死角,隨時掌控市場信息。
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