(熱)考核方案
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動(dòng)性。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編精心整理的考核方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
考核方案1
一、考核周期
本方案實(shí)行定期評價(jià)與激勵(lì),以學(xué)期為單位進(jìn)行考核。
二、考核內(nèi)容
師德規(guī)范遵守:檢查教師是否遵守師德規(guī)范,如廉潔從教等。
職業(yè)素養(yǎng)提升:關(guān)注教師在職業(yè)素養(yǎng)方面的提升與成長。
教育創(chuàng)新實(shí)踐:評價(jià)教師在教育創(chuàng)新方面的`實(shí)踐與成果。
三、考核方法
自我評價(jià):鼓勵(lì)教師進(jìn)行自我反思與評價(jià),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)。
集體評價(jià):組織教師集體討論,互相評價(jià),共同進(jìn)步。
激勵(lì)措施:對表現(xiàn)優(yōu)秀的教師給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)其工作熱情。
考核方案2
為了激勵(lì)員工工作積極性,調(diào)動(dòng)全員創(chuàng)新意識,充分體現(xiàn)公平,公正,客觀合理的考核原則,制定適應(yīng)本機(jī)修工工作的工作考核方法。以具體工作的量化達(dá)標(biāo)為考核基本依據(jù),考核分?jǐn)?shù)以100為滿分。
一、工作態(tài)度,每投訴一次,扣2分,扣分累計(jì).
1、工作態(tài)度消極,設(shè)備維修怠慢(車間維修請不動(dòng)人)。
2、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作不能按時(shí)完成。
3、以出勤及設(shè)備搶修安裝加班、加點(diǎn)等情況。
4、上班期間不能離崗,如外出、到宿舍等。
二、維修與保養(yǎng)
1、工作完成將維修現(xiàn)場清理干凈,工具及零件歸位。換下來的舊零件應(yīng)收回,帶回機(jī)修間,如能修復(fù),盡可能修理。(無故不執(zhí)行扣1分)
2、對應(yīng)各機(jī)修人員負(fù)責(zé)的機(jī)臺及設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng);
。1)機(jī)臺所有零部件有無缺失及損壞。(每一處扣1分)
(2)跑冒滴漏的及時(shí)處理。(每一處扣2分)
。3)各安全保護(hù)機(jī)構(gòu)的齊全有效。(每一處扣3分)
。4)各人專管的'生產(chǎn)設(shè)備,每班進(jìn)行巡視、點(diǎn)檢,觀察
設(shè)備運(yùn)行情況,存在的問題及時(shí)處理。(無故不執(zhí)行扣1分)
(5)設(shè)備維護(hù)不好,造成停產(chǎn),影響生產(chǎn)與交貨期的。(根據(jù)實(shí)際情況扣5-10分,情節(jié)嚴(yán)重的取消本月績效獎(jiǎng)金)
(6)值日衛(wèi)生不清理一次扣1分。
三、創(chuàng)新拓展能力(以上按公司有關(guān)規(guī)定酌情加分)
1、結(jié)合本車間實(shí)際對生產(chǎn)設(shè)備存在的各種弊病進(jìn)行根治。
2、對工藝參數(shù)進(jìn)行合理有效設(shè)置,促進(jìn)生產(chǎn)效率,優(yōu)化制品。
3、解決生產(chǎn)中的痼疾,難題,或?qū)?jié)能降耗有實(shí)質(zhì)效果的方法策略。
4、在修舊利廢及合理替代零配件方面為生產(chǎn)創(chuàng)造一定價(jià)值。
考核方案3
1.正確理解工作指示和方針,制定可實(shí)施計(jì)劃
2.按照部下的能力和個(gè)性合理安排工作
3.員工重大過失違規(guī)
4.和各部門保持協(xié)作態(tài)度,順利推動(dòng)工作
5.積極參與總部工作會議,做到承上啟下的作用 店內(nèi) 管理
1.在人事關(guān)系方面部下沒有怨言或不滿,團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)
2.協(xié)助員工對投訴顧客給予最快解決和處理
3.保持店內(nèi)良好的工作秩序和整潔衛(wèi)生
4.員工滿意度(80%以上)
5.提高服務(wù)質(zhì)量,確?蛻魸M意度
6.公平,公正,公開的處理員工的所有違紀(jì)行為考核 標(biāo)準(zhǔn)
1)根據(jù)實(shí)際發(fā)生的員工管理中的.違規(guī)次數(shù)和人力資源部抽查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)次或日報(bào)上統(tǒng)計(jì)的違規(guī)次數(shù),作為考核該指標(biāo)的依據(jù)。
2)發(fā)生一次違規(guī)現(xiàn)象扣10分,超過10次時(shí),該項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成率為零。上級發(fā)現(xiàn)后隱瞞或不如實(shí)記錄的,雙方或多方該項(xiàng)指標(biāo)合格率當(dāng)月清零。成本控制 達(dá)成率預(yù)算 控制20%
1)根據(jù)年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算體系核定的年度總成本及成本控制要點(diǎn),有效的傳達(dá)到各店各部門實(shí)施,總經(jīng)理負(fù)責(zé)月度不定期抽查、檢控。
2)月度總成本上升5%(含5%)時(shí)扣罰50%,成本上升5%以上時(shí),該項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成率為零。通過一系列的措施與方法,成本合理下降每5%時(shí),績效指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)50%;上級發(fā)現(xiàn)后隱瞞或不如實(shí)記錄的,該項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成率當(dāng)月清零。
冷菜廚師業(yè)務(wù)操作考核評分表
廚 師 號 | 業(yè)務(wù)考核 內(nèi) 容 | 評分細(xì)則 | 總分 | |||||||
成萊 速度 | 成菜質(zhì)量 | 衛(wèi)生 狀況 | 其他 | |||||||
色澤 | 口味 | 質(zhì)地 | 造型 | 刀工 | ||||||
考核方案4
一、總則
(一)目的
為規(guī)范前廳工作管理,提高前廳服務(wù)接待水平,激發(fā)員工工作積極性,特制定本方案。
。ǘ┓秶
本方案適用于對前廳各崗位工作人員的考核。
。ㄈ┰瓌t
定性與定量相結(jié)合,公開、公正。
二、考核內(nèi)容
本方案主要對前廳各崗位服務(wù)質(zhì)量、操作規(guī)范、對客態(tài)度、服務(wù)意識等方面進(jìn)行考核。
三、考核指標(biāo)與評分標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)前廳各崗位工作特點(diǎn),分別設(shè)置相應(yīng)績效考核指標(biāo),如下表所示。
前廳各崗位人員績效考核指標(biāo)一覽表崗位類別績效指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)分值得分行李
服務(wù)行李運(yùn)送
工具管理行李車、行李寄存單等設(shè)備用品齊全、完好,擺放位置得當(dāng),檢查中每出現(xiàn)1次扣1分25行李接送接送行李迅速、清點(diǎn)件數(shù)準(zhǔn)確、交接手續(xù)清楚、暫存堆放整齊、運(yùn)送行李細(xì)心,無任何損壞、丟失、差錯(cuò)等責(zé)任事故發(fā)生。每發(fā)生差錯(cuò)1次扣2分25
行李寄存主動(dòng)熱情,件數(shù)點(diǎn)清,發(fā)放準(zhǔn)確,手續(xù)完善,每發(fā)生差錯(cuò)事故1次扣2分25
服務(wù)態(tài)度熱情、禮貌、周到,不向客人索取小費(fèi)。每發(fā)生1次客人投訴扣2分25
前廳接待
服務(wù)入住接待手續(xù)辦理不超過3分鐘,記錄準(zhǔn)確,每發(fā)生客人投訴或出現(xiàn)差錯(cuò),扣1分30
分房熟悉房態(tài)信息,分房準(zhǔn)確,每發(fā)生差錯(cuò)1次,扣1分特殊情況
處理對客人換房、降低房費(fèi)等要求及時(shí)請示,及時(shí)答復(fù),記錄準(zhǔn)確,處理得當(dāng),每出現(xiàn)差錯(cuò)或客人投訴扣2分20服務(wù)態(tài)度禮貌、熱情、周到,每發(fā)生一次客人投訴扣2分20總機(jī)
服務(wù)接轉(zhuǎn)電話迅速,準(zhǔn)確,無錯(cuò)接、漏接、誤轉(zhuǎn)現(xiàn)象發(fā)生,每發(fā)生差錯(cuò)1次或引起客人投訴扣0.5分25接聽電話語言規(guī)范、迅速及時(shí),抽查中發(fā)生長時(shí)間無人接聽或占線,1次扣0.5分25
接受留言應(yīng)準(zhǔn)確記錄客人姓名、房號、留言內(nèi)容,并及時(shí)轉(zhuǎn)告,發(fā)生1次漏轉(zhuǎn)現(xiàn)象扣2分25
叫醒服務(wù)準(zhǔn)確掌握叫醒客人姓名、房號、叫醒時(shí)間,輸入電腦正確無誤,電腦叫醒5分鐘后,人工叫醒確認(rèn)一遍,每發(fā)生1次漏叫或引起客人投訴扣2分25
商務(wù)中心
服務(wù)服務(wù)意識態(tài)度熱情,微笑服務(wù),語言運(yùn)用準(zhǔn)確得當(dāng),每出現(xiàn)1次客人投訴扣2分傳真、打印、復(fù)印等服務(wù)操作準(zhǔn)確、迅速,符合客人要求,差錯(cuò)率0,每出現(xiàn)差錯(cuò)1次扣2分25
訂票服務(wù)準(zhǔn)確、及時(shí),符合客人要求,每出現(xiàn)差錯(cuò)1次、發(fā)生客人投訴1次均扣2分25
工作記錄完整、準(zhǔn)確,無人為差錯(cuò),每出現(xiàn)差錯(cuò)1次扣1分25
離店
服務(wù)客人離店
手續(xù)辦理辦理結(jié)賬手續(xù)快速準(zhǔn)確,提取寄存行李準(zhǔn)確無誤,每出現(xiàn)差錯(cuò)一次扣1分35
歡送客人主動(dòng)告別,歡迎客人再次光臨,祝?腿寺猛居淇斓龋堪l(fā)生一次客人投訴,扣2分30離店信息
記錄迅速將離店信息輸入電腦,調(diào)整預(yù)訂、分房及查詢信息,迅速通知客房中心整理房間,為繼續(xù)迎接新客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),每出現(xiàn)差錯(cuò)1次扣2分35
四、考核實(shí)施
1.前廳部經(jīng)理制定各崗位績效考核指標(biāo)及評分標(biāo)準(zhǔn),制定績效考核表。
2.根據(jù)各崗位員工日常工作記錄、工作報(bào)表、客人評價(jià)及投訴情況等對員工進(jìn)行考核評分。
3.員工在考核期內(nèi)填寫“員工自評表”,作為績效考核參照依據(jù)。
4.前廳部考核周期分為:月度、季度、年度考核三種。五、考核結(jié)果應(yīng)用
本部門各崗位員工績效考核結(jié)果為員工培訓(xùn)與發(fā)展、薪資調(diào)整、職位變動(dòng)等方面提供依據(jù),其具體應(yīng)用如下所示。等級等級定義分值結(jié)果運(yùn)用
S優(yōu)秀90~100分薪酬上調(diào)3個(gè)等級或升職1級A良80~89分薪酬上調(diào)2個(gè)等級
B好70~79分薪酬上調(diào)1個(gè)等級
C一般60~69分薪資待遇保持不變D差60分以下減少5%的.工資
考核方案5
一、績效管理體系的定義
績效管理體系是一套有機(jī)整合的流程和系統(tǒng),專注于建立、收集、處理和監(jiān)控績效數(shù)據(jù)。它既能增強(qiáng)企業(yè)的決策能力,又能通過一系列綜合平衡的測量指標(biāo)來幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)策略目標(biāo)和經(jīng)營計(jì)劃。
二、績效考核的目的
為了企業(yè)內(nèi)各級成員績效的維持和提升。提高企業(yè)全體員工工作能力、素質(zhì)、士氣和得到激勵(lì)成長,進(jìn)而個(gè)人的潛能能夠充分發(fā)揮。公司的目標(biāo)行以達(dá)成,使企業(yè)體質(zhì)形成良性循環(huán)。
三、績效考核的步驟
1、目標(biāo)設(shè)定:于每月底前或新工作指派前,根據(jù)公司內(nèi)部制訂的工作目標(biāo)來做相關(guān)的工作、目標(biāo)各直屬主管應(yīng)就相關(guān)部門于及預(yù)定達(dá)成之成果。
2、績效評估:直屬主管于評估期間,應(yīng)就部屬所參與各項(xiàng)工作之成效,給予評估。如部屬參與其它計(jì)晝,直屬主管應(yīng)征求計(jì)晝主持人之意見,予以評估。各相關(guān)部門主管相互評估后記錄于考核表內(nèi),然后主高層主管進(jìn)行評定。
3、績效改善計(jì)劃:于每會計(jì)年度結(jié)束前,直屬主管應(yīng)將績效評估之結(jié)果告知部屬。任何共同商定之才能發(fā)展及績效改善計(jì)劃,應(yīng)記錄下步工作計(jì)劃中。
四、績效管理流程
1、規(guī)劃
A、建立績效管理體系和設(shè)定績效目標(biāo)。
B、設(shè)計(jì)一套與企業(yè)策略緊密關(guān)聯(lián),覆蓋公司業(yè)務(wù)各個(gè)方面和組織各層面,有明確目標(biāo),易于測評的績效管理系統(tǒng)
2、發(fā)展
A、資源配置和人力資源發(fā)展
B、為實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)而進(jìn)行合理的資源配置和制定人力資源規(guī)劃
3、評估
A、定期績效分析與改進(jìn)期
B、為績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)定期收集績效數(shù)據(jù),分析評估,查找達(dá)不到預(yù)期績效目標(biāo)的原因,修改績效目標(biāo)或制定新的行動(dòng)方案
4、激勵(lì)與支持
A、績效總結(jié)與激勵(lì)
B、將績效考核的結(jié)果與薪資、獎(jiǎng)金掛鉤,鼓勵(lì)員工的表現(xiàn)符合公司的整體策略,有利于改善績效表現(xiàn)。同時(shí)給予必須的`培訓(xùn)和工具,以利于績效體系的高效運(yùn)作。
5、考核的構(gòu)成:“質(zhì)量目標(biāo)業(yè)績評分”(60%)+“部門互評”(20%)+“上級考核評分”(20%)
6、考核的方法:根據(jù)各部門的質(zhì)量目標(biāo)完成情況,每季度進(jìn)行部門的“質(zhì)量目標(biāo)業(yè)績評分”;每半年進(jìn)行部門總體工作績效考核,包括“質(zhì)量目標(biāo)業(yè)績評分”、“部門互評”和“上級考核評分”。
7、考核的應(yīng)用:部門總體業(yè)績考核與部門負(fù)責(zé)人的待遇掛鉤。應(yīng)用方式:總體業(yè)績考核得分*每月基本工資=應(yīng)得實(shí)際工資。例:總業(yè)績考核分98分*每月基本工資如20xx元/月=應(yīng)得工資1960元/月。
五、各部門工作績效考核目標(biāo)
1)技術(shù)部工作績效考核目標(biāo):
a)技術(shù)文件差錯(cuò)率為0;(50%)
b)技術(shù)圖紙、工藝文件完成率100%。(25%)
c)標(biāo)準(zhǔn)打樣時(shí)間(48小時(shí))內(nèi)完成率100%(每次未完成扣5%);(30%)
d)樣品制作合格率98%(每次未合格扣5%);(30%)
e)產(chǎn)品平均直通率94%。(15%)
f ) 工作計(jì)劃完成率98%。(每次計(jì)劃不能按時(shí)完成單次扣5%)(20%)
g) 7S執(zhí)行情況。(5%)
2)質(zhì)量部工作績效考核目標(biāo):
a)來料批次合格率94%;(10%)
b)產(chǎn)品平均直通率94%;(10%)
c)產(chǎn)品到客戶后的不良率1500PPM;(30%)
d)產(chǎn)品到客戶后的批次不良率1%。(25%)
e) 工作計(jì)劃完成率98%。(每次計(jì)劃不能按時(shí)完成單次扣5%)(20%)
f) 7S執(zhí)行情況。(5%)
3)生產(chǎn)部工作績效考核目標(biāo):
a)產(chǎn)品一次性合格率95%;(15%)
b);材料損耗率不超過1500PPM;(40%)
d) 工作計(jì)劃完成率98%。(每次計(jì)劃不能按時(shí)完成單次扣5%)(20%)
e) 7S執(zhí)行情況。(5%)
f)生產(chǎn)按時(shí)完成率100%。(每延誤訂單一次扣5%)(20%)
4)業(yè)務(wù)部工作績效考核目標(biāo):
a)訂單按時(shí)發(fā)貨率98%(每延誤一次扣5%);(15%)
b)月度總銷量增加15%;(20%)
c)貨款回收比率98%。(40%)
e) 工作計(jì)劃完成率98%。(每次計(jì)劃不能按時(shí)完成單次扣5%)(20%)
f) 5S執(zhí)行情況。(5%)
5)行政部工作績效考核目標(biāo):
a)不允許出現(xiàn)對公司有較大消極影響的事件,出現(xiàn)一次扣績效的10%;(45%)
b)每季度員工對人事綜合管理及相關(guān)部門投訴小于3次,超過3次以上的每次扣10%。(20%)
c) 工作計(jì)劃完成率98%。(每次計(jì)劃不能按時(shí)完成單次扣5%)(20%)
d)對公司全體宿舍、食堂等后勤不定期檢查。(10%)
e ) 7S執(zhí)行情況。(5%)
6)采購部工作績效考核目標(biāo):
a)來料批次合格率94%;(10%)
b)訂單按時(shí)到貨率95%;(30%)
c)采購成本每季度降低6%。(35%)
d ) 工作計(jì)劃完成率98%。(每次計(jì)劃不能按時(shí)完成單次扣5%)(20%)
e ) 7S執(zhí)行情況。(5%)
7)財(cái)務(wù)部工作績效考核目標(biāo):
a)成本核算準(zhǔn)確率100%。(30%)
b)員工工資核算準(zhǔn)確率100%(30%)
c)其他臺賬的建立及準(zhǔn)確率100%(15%)
d) 工作計(jì)劃完成率98%。(每次計(jì)劃不能按時(shí)完成單次扣5%)(20%)
e) 7S執(zhí)行情況。(5%)
8)車間工作績效考核目標(biāo):
a)產(chǎn)品平均直通率94%;(15%)
b)車間總量每天均產(chǎn)量3.5萬只;(40%)
c)材料損耗0.8%。(10%)
d) 工作計(jì)劃完成率98%。(每次計(jì)劃不能按時(shí)完成單次扣5%)(10%)
e)生產(chǎn)按時(shí)完成率100%。(每延誤訂單一次扣5%)(20%)
f) 7S執(zhí)行情況。(5%)
附:
1、質(zhì)量目標(biāo)業(yè)績評分公式:
單項(xiàng)的質(zhì)量目標(biāo)業(yè)績評分公式為:(實(shí)際指標(biāo)值-目標(biāo)值)÷標(biāo)值+1
部門總的工作考核目標(biāo)業(yè)績評分為各單項(xiàng)評分的加權(quán)平均。
2、部門互評方法:
每個(gè)部門對其他部門的配合、職責(zé)完成情況做評價(jià);其他部門對某一個(gè)部門評價(jià)的平均分值即為該部門的互評分值;滿分100%。
3、上級評分:
部門的直接上級對部門工作的評分;滿分100%。
4、對各部門的質(zhì)量分目標(biāo)測算總經(jīng)辦負(fù)責(zé),每月進(jìn)行一次。
注:
一、12年2月份是按此每天總量均達(dá)3.5萬只。如果由于業(yè)務(wù)訂單無法滿足生產(chǎn)量,此項(xiàng)不扣分也不加分。從現(xiàn)有人員開始計(jì)算。(5月分員工數(shù)量)
二、各部門工作改進(jìn)給公司創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)有重大效益的,公司給予獎(jiǎng)勵(lì)。
三、公司每出現(xiàn)一次重大質(zhì)量事故直接追究責(zé)任人。
四、如由其他部門造成影響本部門的績效。對其原因分析進(jìn)行責(zé)任劃分。
考核方案6
一、考核目的
對生產(chǎn)車間員工進(jìn)行績效考核的主要目的包括以下五個(gè)方面。
1.了解員工對組織的貢獻(xiàn)。
2.為員工的薪酬決策提供依據(jù)。
3.提高員工對企業(yè)管理制度的滿意度。
4.激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,提高員工基本素質(zhì)和工作效率。
5.為員工的晉升、降職、培訓(xùn)、調(diào)職和離職提供決策依據(jù)。
二、績效考核對象
1.已經(jīng)轉(zhuǎn)正的.正式員工(計(jì)件員工除外)。
2.實(shí)習(xí)員工、試用期員工、連續(xù)出勤不滿三個(gè)月的員工以及考核期間休假停職三個(gè)月以上(含三個(gè)月)的員工不列為此次考核的對象。
三、績效考核小組成員
1.績效考核人員?冃Э己诵〗M由三人組成,主體考核者(員工的直接上級)負(fù)責(zé)為員工評分,考核小組其他兩位成員分別為人力資源部成員、部門副總參與并監(jiān)督考核過程。
2.董事長雖然不是本企業(yè)各崗位員工的最終評估人,但是保留對評估結(jié)果的建議權(quán),并參與績效考核相關(guān)會議,提出相關(guān)培訓(xùn)、崗位晉升以及員工處罰的要求。
3.績效考核人應(yīng)熟練掌握績效考核相關(guān)表格、流程、考核制度,做到與被考核人的及時(shí)溝通與反饋,公正地完成考核工作。
四、生產(chǎn)車間員工績效考核內(nèi)容
生產(chǎn)車間員工績效考核指標(biāo)、評分標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的分配比例如下表所示。
五、考核時(shí)間安排
考核每月開展一次,考核時(shí)間為每月的日進(jìn)行。
六、考核實(shí)施
1.收集數(shù)據(jù):每月日,績效考核小組收集被考核人的考核相關(guān)數(shù)據(jù)。
2.考核實(shí)施:每月日,績效考核小組根據(jù)所收集的數(shù)據(jù)對被考核人進(jìn)行考核。
3.業(yè)績考核溝通:每月日,績效考核小組將考核結(jié)果與被考核人進(jìn)行充分溝通,了解被考核人對考核結(jié)果的反饋意見。
4.提交考核表格:每月日,績效考核小組將確認(rèn)后的考核結(jié)果提交辦公室。
5.整理考核資料:每月日,辦公室指定專人將考核結(jié)果整理歸類。
6.核算薪酬:次月日,辦公室根據(jù)員工考核得分計(jì)算上月員工工資數(shù)額,并提交至財(cái)務(wù)部。
考核方案7
一、考核重點(diǎn)
本方案注重考核教師在實(shí)際工作中的師德表現(xiàn)。
二、考核內(nèi)容
公正公平:評價(jià)教師是否公正公平地對待每一位學(xué)生。
誠實(shí)守信:考察教師是否誠實(shí)守信,遵守。
敬業(yè)精神:觀察教師是否對工作充滿熱情,盡職盡責(zé)。
三、考核方法
案例分析:通過具體的教學(xué)案例,評價(jià)教師的.師德表現(xiàn)。
課堂觀察:實(shí)地觀察教師的課堂教學(xué),了解其師德實(shí)踐。
成果展示:邀請教師展示師德教育成果,如學(xué)生成長故事等。
考核方案8
一、總體設(shè)計(jì)思路
。ㄒ唬┛己四康
幫助部門建立一個(gè)有效的雙向溝通平臺,建立績效考核反饋機(jī)制,提高員工工作素質(zhì)和個(gè)人績效。
。ǘ┻m用范圍
采購部及下屬各倉庫人員(備品備件庫、板材庫、長網(wǎng)車間原材料庫、圓網(wǎng)車間原材料庫)
。ㄈ┛己酥笜(biāo)及考核周期
針對采購部的工作性質(zhì),將采購部的考核內(nèi)容劃分為工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力進(jìn)行考核。
考核周期分布表(見附表1)
(四)績效考核原則
1、公開原則:管理者向被管理者明確說明績效管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序方法等,確?冃Э己说耐该鞫取
2、客觀性原則:績效考核要以確立的目標(biāo)為依據(jù),對被考評人的評價(jià)應(yīng)避免主觀臆斷。
3、開放溝通原則:在整個(gè)績效考核過程中,目標(biāo)設(shè)立、過程督導(dǎo)、結(jié)果考評及提出改進(jìn)方向等環(huán)節(jié)均應(yīng)進(jìn)行充分的交流與溝通。
4、發(fā)展原則:通過績效考評的.約束與競爭促進(jìn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的不斷發(fā)展。
。ㄎ澹┛冃И(jiǎng)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)
1、績效考核每月進(jìn)行一次,如遇法定節(jié)假日,考核時(shí)間順延,必須與次月五號前評定結(jié)論,全額績效獎(jiǎng)為300元
2、全年考評分?jǐn)?shù)由每月考核平均值構(gòu)成。
。、考核關(guān)系
由財(cái)務(wù)部及相關(guān)部門組成考評小組對采購部進(jìn)行考核
二、考核內(nèi)容設(shè)計(jì)
。ㄒ唬┕ぷ鳂I(yè)績指標(biāo)(總分100分)
扣分細(xì)則
1、出勤考核:曠工一天扣除100分。
2、工作內(nèi)容:
采購員和采購計(jì)劃員管理:
從采購及時(shí)率、采購物資質(zhì)量合格率、采購成本控制、供應(yīng)商信息管理、發(fā)票管理、ERP數(shù)據(jù)錄入、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行考核。
備品備件倉庫管理:物品分類不清2分,錯(cuò)發(fā)物品扣5-10分(視情節(jié)輕重)。
因物品發(fā)放延誤生產(chǎn)扣10分。
倉庫物品丟失未及時(shí)上報(bào)造成公司損失扣10-30分。
倉庫環(huán)境不整潔扣5分。
倉管擅自離崗扣5-10分。
所收、入物品(含退貨入庫)數(shù)據(jù)每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)錯(cuò)誤扣除5分,短缺造成的損失另計(jì)。
所配、發(fā)物品每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)錯(cuò)誤,扣除5分。
庫存數(shù)量即將達(dá)到安全庫存量時(shí)未及時(shí)預(yù)警扣除5分保持倉庫整潔無異物,每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
嚴(yán)禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣2分。
同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。
要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo),按時(shí)完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù),每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分。
外購板材倉庫管理:物料擺放混亂一次扣5分。
物料標(biāo)識不清一次扣5分。
物料無標(biāo)識一次扣10分。
庫存數(shù)量即將達(dá)到安全庫存量時(shí)未及時(shí)預(yù)警扣除10分。
保持倉庫整潔無異物,每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
嚴(yán)禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。
因倉管人員管理不善導(dǎo)致板材報(bào)廢扣20-30分。
因錯(cuò)誤發(fā)放導(dǎo)致產(chǎn)品報(bào)廢視情節(jié)嚴(yán)重性一次扣20-30分。
同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。
要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo),按時(shí)完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù),每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分。
長網(wǎng)車間原材料倉庫管理:
物料擺放混亂一次扣5分
物料標(biāo)識不清一次扣5分。
物料無標(biāo)識一次扣10分。
庫存數(shù)量即將達(dá)到安全庫存量時(shí)未及時(shí)預(yù)警扣除10分。
保持倉庫整潔無異物,每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
嚴(yán)禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。
因倉管人員管理不善導(dǎo)致板材報(bào)廢扣20-30分。
因錯(cuò)誤發(fā)放導(dǎo)致產(chǎn)品報(bào)廢視情節(jié)嚴(yán)重性一次扣20-30分。
同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。
要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo),按時(shí)完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù),每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分。
圓網(wǎng)車間原材料倉庫管理:
物料擺放混亂一次扣5分。
物料標(biāo)識不清一次扣5分。
物料無標(biāo)識一次扣10分。
庫存數(shù)量即將達(dá)到安全庫存量時(shí)未及時(shí)預(yù)警扣除10分。
保持倉庫整潔無異物,每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
嚴(yán)禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。
因倉管人員管理不善導(dǎo)致板材報(bào)廢扣20-30分。
因錯(cuò)誤發(fā)放導(dǎo)致產(chǎn)品報(bào)廢視情節(jié)嚴(yán)重性一次扣20-30分。
同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。
要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo),按時(shí)完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù),每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分。
加分細(xì)則:
1、切合公司現(xiàn)狀流程管理提出建議并采納的,視情況給予20-50分獎(jiǎng)勵(lì)。
2、出勤:超勤30分/天
。ǘ┕ぷ鲬B(tài)度指標(biāo)(生產(chǎn)部門參與考核,總分100分)
指標(biāo)分類:工作責(zé)任心、工作積極性、團(tuán)隊(duì)意識、學(xué)習(xí)意識四項(xiàng),每項(xiàng)分優(yōu)良中差4級,分值分別為25、20、15、10分
(三)工作能力指標(biāo)(考評小組考核,總分100分)
基本能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)能力、管理統(tǒng)籌能力各20分,優(yōu)良中差4級,分值分別為20、15、10、5分。
三、考核實(shí)施
采購部人員的考核過程分為三個(gè)階段,構(gòu)成完整的考核管理循環(huán),這三個(gè)階段分別是計(jì)劃溝通階段、計(jì)劃實(shí)施階段和考核階段。
。ㄒ唬┯(jì)劃溝通階段
、考核者和被考核者進(jìn)行上個(gè)考核期目標(biāo)完成情況和績效考核情況回顧。
2、考核者和被考核者明確考核期內(nèi)的工作任務(wù)、工作重點(diǎn),需要完成的目標(biāo)。
(二)計(jì)劃實(shí)施階段
1、被考核者按照本考核期的工作計(jì)劃開展工作,完成工作目標(biāo)。
2、考核者根據(jù)工作計(jì)劃,指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬員工的工作進(jìn)程,并記錄重要工作表現(xiàn)。
。ㄈ┛己穗A段
考核階段分績效評估、績效審核和結(jié)果反饋三個(gè)步驟。
1、績效評估
考核者根據(jù)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標(biāo)準(zhǔn),對被考核者評分。
2、結(jié)果審核
人力資源部負(fù)責(zé)對考核結(jié)果進(jìn)行審核,并負(fù)責(zé)處理考核評估過程中出現(xiàn)的爭議。
3、結(jié)果反饋
人力資源部負(fù)責(zé)將審核后的結(jié)果反饋給考核者,由考核者和被考核者進(jìn)行溝通,并討論績效改進(jìn)的方式和途徑。
四、績效結(jié)果運(yùn)用
。ㄒ唬┛冃嬲
考核者對被考核者的工作績效進(jìn)行總結(jié),并根據(jù)被考核者有待改進(jìn)的地方,提出改進(jìn)、提高的期望與措施,同時(shí)共同制定下期的績效目標(biāo)
(二)績效結(jié)果運(yùn)用
1、采購部人員工資與績效考核結(jié)果直接掛鉤,具體以下標(biāo)準(zhǔn)。
(1)采購部每月的績效考核工資是300元
。2)考核總分300分
。3)每分為1元,績效工資將以最后的考核得分為標(biāo)準(zhǔn)
。4)績效工資將和每月的基本工資一起發(fā)放。
2、培訓(xùn)
年度績效考核得分在80分以上的人員,有資格享受公司安排的提升培訓(xùn);年度績效考核得分在60分以下的人員,必須參加由公司安排的適職培訓(xùn),培訓(xùn)后不能勝任本工作者,給予降級或勸退處理。
考核方案9
一、目的
為充分調(diào)動(dòng)制造部員工工作積極性,提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率,建立起以崗位為基礎(chǔ),以工作績效考核為核心的正向激勵(lì)機(jī)制,把員工的薪酬與崗位責(zé)任、工作績效密切結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)薪酬管理與分配的制度化,規(guī)范化shu。
二、適用范圍
適用于各制造部副經(jīng)理以下所有從事非計(jì)件制及計(jì)件制工作的員工。
三、員工薪資構(gòu)成及分配辦法
根據(jù)公司《員工薪資定級標(biāo)準(zhǔn)與考核原則》相關(guān)規(guī)定,本部門員工薪資由職級工資、工齡工資、點(diǎn)工工資及各項(xiàng)福利補(bǔ)(津)貼三部分構(gòu)成,其中,職級工資包括“基本工資”和“考核工資”兩部分。
1.職級工資
由各制造部制定內(nèi)部員工薪資定級評價(jià)指標(biāo)體系,結(jié)合崗位關(guān)鍵度、個(gè)人工作能力等考量因素,參照《員工薪資定級標(biāo)準(zhǔn)與考核原則》之2.10《各制造部崗位、職級及薪資范圍表》確定。
1.1基本工資
該部分以職級工資總額的50%為限。作為保障員工基本生活之部分,只與當(dāng)月員工個(gè)人出勤狀況相掛鉤。
1.2考核工資
以各制造部崗位性質(zhì)不同,該考核工資細(xì)分為非計(jì)件制考核工資和計(jì)件制考核工資兩大類,該部分不以職級工資總額的50%為限。各制造部自行制定部門內(nèi)考核實(shí)施細(xì)則。
1.2.1非計(jì)件制考核工資
原則上非計(jì)件制工作崗位應(yīng)依據(jù)崗位標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立周嚴(yán)性關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)予以考核。
1.2.2計(jì)件制考核工資
(1)計(jì)件制崗位應(yīng)在完成勞動(dòng)定額基礎(chǔ)上實(shí)施產(chǎn)量計(jì)件制考核。
(2)公司根據(jù)各制造部當(dāng)月交庫計(jì)件產(chǎn)品的制造工資成本對各制造部計(jì)件工資進(jìn)行總額控制,并于每月底匯總當(dāng)月各制造部計(jì)件工資總額。酒類資料對由于各工序計(jì)件產(chǎn)量與各制造部交庫產(chǎn)量不一致造成的當(dāng)月各制造部計(jì)件工資總額與應(yīng)發(fā)計(jì)件工資總額不一致的情形,根據(jù)實(shí)際情況放在次月調(diào)劑。
(3)各制造部根據(jù)各工序定額、計(jì)件單價(jià)和作業(yè)員當(dāng)天產(chǎn)量直接計(jì)算當(dāng)天個(gè)人應(yīng)得計(jì)件工資。計(jì)件制考核工資由生管部統(tǒng)計(jì)人員匯總并經(jīng)過核對后交人事、財(cái)務(wù)部門辦理工資發(fā)放事宜。
2.點(diǎn)工工資
各制造部接受暫時(shí)沒有計(jì)件單價(jià)的工作及其他臨時(shí)突擊性工作任務(wù)的,在合理安排勞動(dòng)定額前提下執(zhí)行3元/小時(shí)的點(diǎn)工工資,此項(xiàng)工資在計(jì)件工資外單獨(dú)報(bào)批。(此項(xiàng)工資從事非計(jì)件制作業(yè)的制造部員工不能享受)。
3.工齡工資
工齡工資與員工在本企業(yè)工作年限掛鉤,
4.各項(xiàng)補(bǔ)(津)貼
4.1全勤獎(jiǎng)
為加強(qiáng)員工考勤管理,鼓勵(lì)員工出滿勤,根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定,對本部門員工實(shí)行全勤獎(jiǎng)考核制度,該項(xiàng)津貼額度為30元/月,按公司規(guī)定每月分解為上、下兩半月考核。
4.2交通補(bǔ)貼
對各制造部從事計(jì)件制工作員工及從事跟班的非計(jì)件制工作員工發(fā)放每月30元的乘車補(bǔ)貼,缺勤者除按章考核全勤獎(jiǎng)外,按1元/天扣發(fā)本項(xiàng)補(bǔ)貼。
4.3營養(yǎng)補(bǔ)貼
該項(xiàng)補(bǔ)貼結(jié)合崗位特殊性只適用于部分計(jì)件制工作崗位,具體補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為lamp線配膠員、封裝作業(yè)員、display線配膠員、壓pcb作業(yè)員:30元/月;lamp線封裝領(lǐng)班、品管、display線其他封裝人員:15元/月。缺勤者除按章考核全勤獎(jiǎng)外,須以實(shí)際缺勤天數(shù)扣發(fā)本項(xiàng)補(bǔ)貼。
注:此項(xiàng)補(bǔ)貼包含在各制造部當(dāng)月交庫計(jì)件產(chǎn)品制造工資成本總額之中,公司不另行發(fā)放。
4.4夜班補(bǔ)貼
該項(xiàng)補(bǔ)貼由制造部發(fā)放,適用于從事計(jì)件制工作夜班員工,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)是:凌晨1點(diǎn)后3元/班,凌晨4點(diǎn)后5元/班。
4.5加班補(bǔ)貼
該項(xiàng)補(bǔ)貼由制造部發(fā)放,適用于需加班從事計(jì)件制工作的手動(dòng)工序員工,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)是:2元/小時(shí)。
4.6病假補(bǔ)貼
根據(jù)國家及公司相關(guān)規(guī)定對正常辦理病假手續(xù)并能提供有效診斷證明的.員工給予病假工資待遇,
4.7公假補(bǔ)貼
凡國家規(guī)定的各種公假,如喪假、婚假、探親假、產(chǎn)假等,在履行公司規(guī)定手續(xù)后,可依據(jù)相關(guān)規(guī)定享受24元/日的公假補(bǔ)貼。
四、試用期員工薪資待遇規(guī)定
處于試用培訓(xùn)期內(nèi)員工,在其通過試用考察期后,其試用期薪資級別原則上依據(jù)其個(gè)人工作能力及擬聘用崗位參照公司《員工薪資定級標(biāo)準(zhǔn)與考核原則》之2.10《各制造部崗位、職級及薪資范圍表》在末 級內(nèi)確定;在此期間內(nèi),除可依規(guī)定享受學(xué)歷與職稱津貼外,不享受任何其它形式的補(bǔ)(津)貼待遇,但從公司內(nèi)其它部門調(diào)進(jìn)本部門試用培訓(xùn)、此前已通過進(jìn)廠試用的情形除外。
考核方案10
1.0 目的:
1.1 建立良好的績效考核,努力實(shí)現(xiàn)科學(xué)評估,合理分配價(jià)值,從而驅(qū)動(dòng)員工積極創(chuàng)造價(jià)值,形成良性循環(huán)。
1.2 基于戰(zhàn)略持續(xù)改進(jìn),考核的目的不僅僅是根據(jù)結(jié)果獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,更重要的是不斷引導(dǎo)員工持續(xù)改進(jìn)工作。
1.3 通過績效考核促進(jìn)上下級溝通和各部門間相互協(xié)作,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作精神。
1.4 實(shí)現(xiàn)評價(jià)員工的工作績效,幫助員工,了解工作要求,找出差距,促進(jìn)工作績效持續(xù)提高。
1.5 通過規(guī)范化的考核,客觀公平評價(jià)員工的工作績效。為薪資調(diào)整、績效獎(jiǎng)金發(fā)放、異動(dòng)晉升、員工職業(yè)規(guī)劃提供依據(jù)。
2.0 適用范圍:
適合于工廠所有員工的績效考核。
3.0 考核原則:
3.1 客觀原則:所有評估者要做到以事實(shí)為根據(jù)。盡可能用量化指標(biāo)來衡量被考核者的工作成果及進(jìn)步狀況,對被考核者的評價(jià)應(yīng)有客觀依據(jù)。
3.2 公正原則:評估者以提高下屬的工作績效和工作能力為最終目標(biāo),應(yīng)做到客觀公正,不應(yīng)以個(gè)人好惡,憑主觀感覺來考核。
3.3 溝通原則:在考核過程中,評估者與被考核者要開誠布公地進(jìn)行溝通與交流,評估結(jié)果應(yīng)及時(shí)地反饋給被考核者。
4.0 工作職責(zé):
4.1 副總經(jīng)理:負(fù)責(zé)組織制定績效考核方案,組織推進(jìn),監(jiān)督績效考核工作體系的有效運(yùn)作。
4.2 人力資源及行政部:協(xié)助制定、優(yōu)化績效考核方案,開展相關(guān)的培訓(xùn)和宣傳工作,監(jiān)督考核過程的規(guī)范性和合法性,對考核結(jié)果進(jìn)行審核和備案。
4.3 部門經(jīng)理:負(fù)責(zé)本部門的績效考核工作,并持續(xù)提高下屬的工作績效。
4.4 評估者:負(fù)責(zé)制訂直接下屬的考核表,對下屬進(jìn)行認(rèn)真考核評估。逐步提高下屬的績效級別,以達(dá)到公司的發(fā)展策略要求。
4.5 被考核者:以負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真進(jìn)行自我評估,提升自身工作能力及績效。
5.0考核項(xiàng)目與內(nèi)容:
5.1 工作業(yè)績:工作業(yè)績考核以考核崗位KPI指標(biāo)為主,崗位KPI指標(biāo)由部門目標(biāo)分解所得,同時(shí)結(jié)合工作分析,從工作職責(zé)中提取能夠反映該崗位績效的KPI指標(biāo)進(jìn)行考核。各級管理人員應(yīng)與下屬進(jìn)行充分溝通,確定崗位KPI指標(biāo)。
5.1.1 KPI指標(biāo)可分為硬性指標(biāo)和軟性指標(biāo)。
硬性指標(biāo):指有明確的數(shù)字達(dá)成來源的指標(biāo),通過設(shè)定計(jì)算公式及評分標(biāo)準(zhǔn)來確定硬性指標(biāo)的考核方法。
軟性指標(biāo):指沒有明確的數(shù)字達(dá)成來源或目前并不具備量化條件,或量化成本較高或較困難的指標(biāo),軟性指標(biāo)應(yīng)盡可能明確工作要求,制定具體的、易于量化的評分標(biāo)準(zhǔn)。
5.2 工作能力:工作能力考核由8個(gè)考核指標(biāo)構(gòu)成,分別為:執(zhí)行能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、成本控制能力、協(xié)調(diào)溝通能力、工作業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)士氣、團(tuán)隊(duì)出勤率和工作量8個(gè)指標(biāo)構(gòu)成。
5.2.1 上級依據(jù)部門的管理需求,對此8個(gè)指標(biāo)明確考核的標(biāo)準(zhǔn)與要求,考核時(shí),直接上級依據(jù)下屬的日常行為表現(xiàn),關(guān)鍵事件進(jìn)行考核評分。其中部分指標(biāo)需要其他部門的負(fù)責(zé)人根據(jù)平時(shí)的了解和接觸對被考核人進(jìn)行評分,最后取各部門的合計(jì)總分除以部門數(shù)得到的平均分作最終得分。
5.2.2 其中領(lǐng)導(dǎo)能力以部門的最終評分作為最終的評分依據(jù)。具體為總分?jǐn)?shù)÷部門人數(shù)=得分。
5.2.3 被考核者每月月尾必須制定下月的5個(gè)工作目標(biāo),這5個(gè)工作目標(biāo)可以是在年度工作目標(biāo)中進(jìn)行細(xì)化而產(chǎn)生的目標(biāo),這5個(gè)目標(biāo)將會列入工作能力的KPI指標(biāo)。
5.3 工作態(tài)度:工作態(tài)度以責(zé)任心、紀(jì)律性、大局觀、忠誠度、承擔(dān)精神和處事風(fēng)格6項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成。
5.3.1 所有指標(biāo)以其他部門負(fù)責(zé)人對該被考核人的平均評價(jià)分?jǐn)?shù)結(jié)合直接上級的.評價(jià)分?jǐn)?shù)作為最終的考核結(jié)果分?jǐn)?shù)。
5.4 根據(jù)評價(jià)項(xiàng)目對崗位的績效能有更公平的標(biāo)準(zhǔn),從而能更直觀地體現(xiàn)項(xiàng)目中的重要性,對三大評價(jià)項(xiàng)目的權(quán)衡系數(shù)進(jìn)行厘定。其中工作業(yè)績的系數(shù)為5,工作能力為4,工作態(tài)度為3。
6.0 月度考核時(shí),員工當(dāng)月獎(jiǎng)罰與考勤納入當(dāng)月的考核指標(biāo)進(jìn)行考核。
7.0 操作程序:
7.1 每月1日前,員工對上月工作進(jìn)行自評,提交上月的考核表,有需要時(shí)向直接上司提交上月工作成果,報(bào)表或報(bào)告。同時(shí),如果當(dāng)月考核指標(biāo)需要調(diào)整,一并提交當(dāng)月的考核表,并列明調(diào)整建議和理由。
7.2 每月3日前,直接上級對下屬上月績效進(jìn)行評價(jià)及考核評分,填寫下屬上月考核表,呈交行政部,同時(shí)與下屬確定當(dāng)月考核表內(nèi)容。
7.3 每月3日前,所有需要其他部門進(jìn)行評核的評價(jià)項(xiàng)目由直接上司聯(lián)同其他部門完成該項(xiàng)目的評價(jià)結(jié)果。
7.4 每月3日前,由直接上司對工作能力中的領(lǐng)導(dǎo)能力項(xiàng)以表格打√的方式進(jìn)行,完成被考核人的下屬對該被考核人的領(lǐng)導(dǎo)能力統(tǒng)計(jì)結(jié)果。
7.5 部門評價(jià)完畢后,在每月3日前將考核表呈交行政部。行政部在每月5日前完成出勤與獎(jiǎng)罰的核對與統(tǒng)計(jì),并核對上月的《行政處理書》記錄和審查部門的評審結(jié)果,有需要時(shí),行政部要與部門考核人和被考核人進(jìn)行溝通,重新審視考核結(jié)果。
7.6 對主管級以上的員工,由總經(jīng)理聯(lián)同行政部對被考核者進(jìn)行考核結(jié)果分析,包括對比上月的考勤結(jié)果,上月的考核承諾等,就本月考核的高分項(xiàng)進(jìn)行肯定與贊揚(yáng)。對考核低分項(xiàng)進(jìn)行原因剖析和提供改善建議。被考核者也應(yīng)認(rèn)真務(wù)實(shí)理解自己的強(qiáng)項(xiàng)、弱項(xiàng)。有必要時(shí)可向上級提交書面的改善承諾。
7.7 考核等級可分為:完美、優(yōu)、良、中、一般、差6個(gè)等級,績效資金的分配標(biāo)準(zhǔn)為:完美100%、優(yōu)90%、良80%、中70%、一般60%、差50%。對連續(xù)三個(gè)月不能突破一般級別的,將綜合考慮其能力的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)崗、降級、降薪或解雇處理。
7.8 每月7日前行政部需完成所有考核結(jié)果的評審工作,然后提交總經(jīng)理審批。行政部以總經(jīng)理審批的考核表統(tǒng)計(jì)月度績效總表交財(cái)務(wù)部門作績效資金分配所用。
7.9 對于離職到期和解雇的員工,當(dāng)月不作績效考評,對于績效獎(jiǎng)金的分配為總績效獎(jiǎng)金的50%÷應(yīng)出勤天數(shù)×實(shí)際上班的天數(shù)。
7.10 事假大于10天小于或等于20,病假大于15天小于或等于20天按績效獎(jiǎng)金的30%÷應(yīng)出勤天數(shù)×實(shí)際上班的天數(shù)。病假或事假超過20天,則績效獎(jiǎng)為0.
8.0 績效考核申訴:
8.1 員工如果對績效考核結(jié)果有異議,首先向直接上司提出,若不能達(dá)成共識,可向直接上司的上級或部門負(fù)責(zé)人提出,若員工對部門內(nèi)部的處理意見仍有異議,可向考核審查小組提出申訴。申訴應(yīng)在收到考核結(jié)果的三個(gè)工作日內(nèi)填寫《績效考核申訴表》并連同相關(guān)資料一起交到考核審查小組,過期申訴不予受理。
8.2 考核審查小組由以下人員組成:總經(jīng)理、行政部主管、被評估者所在部門負(fù)責(zé)人、評估者上司。
8.3 在員工申訴期間,暫以上級意見為準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果,待申訴完成后,依據(jù)申訴結(jié)果調(diào)整考核結(jié)果,如需調(diào)整考核結(jié)果,部門重新填寫《績效考核結(jié)果匯總表》,經(jīng)審批后,提交行政部與財(cái)務(wù)部。
8.4 審查小組的裁決為最終決論,一經(jīng)生效,不再更改。
考核方案11
一、考核原則
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照省、市、區(qū)有關(guān)績效工資分配政策,正確行使績效工資分配的自主權(quán)。實(shí)行科學(xué)考核、績效掛鉤、按勞分配,建立自主靈活、符合檔案工作特點(diǎn)的激勵(lì)分配機(jī)制,進(jìn)一步擴(kuò)大單位內(nèi)部分配自主權(quán)、增強(qiáng)競爭意識,充分調(diào)動(dòng)事業(yè)單位工作人員的積極性和主動(dòng)性,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,促進(jìn)檔案工作全面健康發(fā)展。
二、分配原則
。ㄒ唬﹫(jiān)持多勞多得、不勞不得、優(yōu)績優(yōu)酬、責(zé)益相符的原則。
。ǘ﹫(jiān)持公正、公平、公開的原則。
。ㄈ﹫(jiān)持效率優(yōu)先、兼顧公平、科學(xué)合理的原則。
三、考核對象和時(shí)間
。ㄒ唬┛己藢ο
白云區(qū)檔案局20xx年底在編在崗、財(cái)政全額撥款的事業(yè)單位工作人員。我局納入實(shí)施范圍的事業(yè)單位工作人員共2個(gè)。即:白云區(qū)檔案局地方志科編纂科在編在崗、財(cái)政全額撥款的事業(yè)單位工作人員共2個(gè)。
(二)考核時(shí)間
從20xx年1月1日起實(shí)施,對白云區(qū)檔案局20xx年1月—12月在編在崗、財(cái)政全額撥款的事業(yè)編制工作人員進(jìn)行績效工資考核。
四、考核機(jī)構(gòu)
區(qū)檔案局成立由局長任組長,黨支部書記、副局長任副組長,各科(室)負(fù)責(zé)人組成白云區(qū)檔案局事業(yè)單位績效工資考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)績效工資考核分配的組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在檔案局辦公室,由局辦公室主任擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任,負(fù)責(zé)對全局事業(yè)單位績效考核。
五、績效工資的構(gòu)成和考核內(nèi)容
(一)績效工資的構(gòu)成
事業(yè)單位績效工資分為基礎(chǔ)性績效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資。基礎(chǔ)性績效工資占績效工資總量的70%,基礎(chǔ)性績效工資按月發(fā)放。獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資主要體現(xiàn)工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作量、工作成效和實(shí)際貢獻(xiàn)等因素,占績效工資總量的30%,每年考核一次,按照考核結(jié)果一次性發(fā)放。
(二)績效工資考核內(nèi)容
績效工資主要考核職工工作的德、能、勤、績、廉等方面,具體內(nèi)容包括:對職工工作作風(fēng)、政治表現(xiàn)、工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作效率、是否服從工作安排、履行崗位職責(zé)、工作量大小、在崗工作時(shí)間、完成本單位規(guī)定的工作任務(wù)等情況進(jìn)行全面考核,重點(diǎn)考核工作實(shí)績。
1、基礎(chǔ)性績效工資設(shè)置
基礎(chǔ)性績效工資按月全額發(fā)放。對服從工作安排,履行崗位職責(zé),完成規(guī)定的工作任務(wù)的,全額發(fā)放其相應(yīng)的基礎(chǔ)性績效工資。在職人員在法定假期內(nèi)休假的,不扣發(fā)基礎(chǔ)性績效工資,每月按照績效工資的70%發(fā)放。
2、獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資設(shè)置
獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資實(shí)行百分制考核,由白云區(qū)檔案局進(jìn)行考核,主要考核職工的德、能、勤、績、廉四個(gè)方面(具體考核標(biāo)準(zhǔn)參照附件)。每年考核一次,單位根據(jù)考核結(jié)果一次性發(fā)放。
3、考核加分
年度履職考核為優(yōu)秀的加2分;本年度內(nèi)獲得區(qū)、市、省、國家級先進(jìn)個(gè)人稱號或其他表彰的分別加2、3、4、5分,獲得市、省、國家檔案局檔案工作先進(jìn)表彰的分別加2、3、4分。(加分因素按照最后考核得分后直接相加)
六、考核方式和計(jì)算方法
。ㄒ唬┆(jiǎng)勵(lì)性績效工資考核方式
1、領(lǐng)導(dǎo)評(60%)。由白云區(qū)檔案局領(lǐng)導(dǎo)班子對事業(yè)單位工作人員進(jìn)行考評,最后得分占考評的60%。
2、同事評(40%)。由白云區(qū)檔案局其他一般干部和工作人員考評,最后得分占考評的40%。
3、自評(10%)。由自己考評,自評得分占考評總成績的10%。
。ǘ┆(jiǎng)勵(lì)性績效工資考核計(jì)算方法
白云區(qū)檔案局對事業(yè)單位工作人員考核的人員分布為:領(lǐng)導(dǎo)班子共3人(考核加權(quán)總分為A),全局其他考核工作人員共8人(考核加權(quán)總分為B),被考核人2人(自評考核總分為C)。
被考核人最后考評得分=60%*A/3+40%*B/8+10%*C
七、獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的'分配方法
。ㄒ唬┆(jiǎng)勵(lì)性績效工資的考核發(fā)放
白云區(qū)檔案局每年年底對事業(yè)編全體干部職工進(jìn)行一次工作績效考核,按照德、能、勤、績、廉及考核加分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核打分,最后按照考核計(jì)算方法進(jìn)行匯總,作為被考核人獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的發(fā)放依據(jù)。獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的考核最高分值為100分,被考核人最后發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資數(shù)額為激勵(lì)性績效工資總額的個(gè)人最后考核得分的百分比。(如某工作人員年度扣取的獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資總額為1000元,該同志年度獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資考核最后考評得分為95分,則應(yīng)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資金額為10000。95=950元)。
(二)排除性獲得獎(jiǎng)勵(lì)績效工資情形
有下列情況之一的工作人員,不得享受當(dāng)年獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資。
1、因違法違紀(jì)行為受國家機(jī)關(guān)處理或其他有關(guān)規(guī)定停發(fā)工資的;
2、在工作中不服從工作安排,推諉扯皮,工作中不負(fù)責(zé)任,發(fā)生責(zé)任事故,造成嚴(yán)重后果,影響全局或全區(qū)檔案工作進(jìn)展的;
3、被解除聘用合同的;
4、年度履職考核為基本合格、不合格或未參加考核的;
5、一年內(nèi)無故曠工累計(jì)15個(gè)(含5個(gè))工作日以上、事假累計(jì)超過30天(含30天)以上的(政策規(guī)定的法定休假,婚假、喪假、產(chǎn)假時(shí)限和工傷治療期間除處)。
扣發(fā)人員的獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資和經(jīng)考核兌現(xiàn)后積余部分金額,由單位作為獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資自主統(tǒng)籌安排。
八、工作要求
實(shí)施績效工資考核的全過程要公開透明,隨時(shí)接受干部職工的監(jiān)督和質(zhì)詢?荚u的各項(xiàng)得分必須保存有原始依據(jù),考核量化分?jǐn)?shù)及結(jié)果應(yīng)告知被考核人員,有異議的可在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)提出復(fù)核。
九、本考核辦法自20xx年1月起執(zhí)行。
十、本考核辦法由區(qū)檔案局績效工資考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。
附:績效考核表格
考核方案12
一、目的
1、規(guī)范公司網(wǎng)店客服組日常銷售工作,明確工作范圍和工作重點(diǎn)。
2、使公司對客服組工作進(jìn)行合理掌控并明確考核依據(jù)。
3、鼓勵(lì)先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展。
二、范圍
網(wǎng)店客服組
三、考核周期
采取月度考核為主的方法,對網(wǎng)店客服組人員當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核實(shí)施時(shí)間為20xx年6月7日起。
四、考核內(nèi)容和指標(biāo)
。ㄒ唬┛己说膬(nèi)容
1、服務(wù)類
旺旺溝通(咨詢轉(zhuǎn)化率、平均響應(yīng)時(shí)間、客戶流失率)
訂單類(訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價(jià))
其他類(顧客投訴比重、異常訂單比重)
2、管理類
公司報(bào)表上交及時(shí)性、報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)性、報(bào)表整體質(zhì)量。
。ǘ┛己酥笜(biāo)數(shù)據(jù)來源
1、相關(guān)績效軟件實(shí)時(shí)監(jiān)控。
2、對客服組進(jìn)行抽訪問。
。ㄈ┛己酥笜(biāo)
網(wǎng)店客服組人員績效考核表見表二,總分為100分。
五、績效考核的實(shí)施
1、考核分為自評、店長考核兩種,兩類考核主體所占的`權(quán)重及考核內(nèi)容如下表所示。
考核者權(quán)重考核重點(diǎn)
被考核人本人30%工作任務(wù)完成情況
店長70%"工作績效、工作能力
工作協(xié)作性、服務(wù)性"
六、考核結(jié)果的運(yùn)用
1、每月評比綜合排名第一名,獎(jiǎng)勵(lì)100元;綜合排名最后一名,提成中扣100元。
2、月考核評比綜合排名后兩名,仔細(xì)分析落后原因,針對落后原因,尋找改進(jìn)措施,并在月績效考核通報(bào)下發(fā)后的一周內(nèi),提交整改方案。
3、連續(xù)3個(gè)月(季度)評比綜合排名最后一名,考慮調(diào)崗。
考核方案13
為認(rèn)真貫徹落實(shí)草原生態(tài)保護(hù)補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制政策,全面提高草原保護(hù)和建設(shè)水平,加快推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè),根據(jù)《州草原生態(tài)補(bǔ)獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于抓緊做好近期草原生態(tài)補(bǔ)獎(jiǎng)工作的'通知》精神,現(xiàn)結(jié)合我縣實(shí)際,制定本方案。
一、考評范圍和內(nèi)容
(一)考評范圍。
縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
。ǘ┛荚u內(nèi)容。
草原生態(tài)保護(hù)補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)政策落實(shí)情況。
二、工作步驟和方法
。ㄒ唬⿲(shí)施階段。(6月25日-6月30日)
1、自查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立工作組,開展自查驗(yàn)收工作,并比照《縣落實(shí)草原生態(tài)保護(hù)補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)政策縣對鄉(xiāng)績效考核評分表》相關(guān)內(nèi)容(詳見附件),形成自查報(bào)告。
2、核查。由縣草補(bǔ)辦組織相關(guān)人員檢查內(nèi)業(yè)資料,進(jìn)行實(shí)地核查,形成績效考評結(jié)果。
。ǘ┱碾A段。(7月1日-7月5日)
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)績效考評結(jié)果,及時(shí)整改,并將整改情況形成書面報(bào)告,報(bào)縣草補(bǔ)辦。
三、工作要求
。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)工作責(zé)任。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要高度重視,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓的工作機(jī)制。要根據(jù)實(shí)施方案的要求,層層落實(shí)責(zé)任,認(rèn)真組織實(shí)施。
。ǘ┘訌(qiáng)工作配合,形成監(jiān)管合力。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門要密切配合,明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任,形成合力,并將績效考評與草補(bǔ)日常工作緊密結(jié)合起來,建立健全長效機(jī)制,確保草原生態(tài)保護(hù)補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)政策落實(shí)到位,取得實(shí)效。
草原補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)考評
考核方案14
為確保本學(xué)期學(xué)?冃Э己朔峙涔ぷ饔行蜻M(jìn)行,根據(jù)《江都區(qū)實(shí)驗(yàn)初中教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資考核分配方案》(20xx年10月31日全校教職工大會通過)規(guī)定的辦法,特制定本方案。
一、績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:
副組長:
成員:各年級組長、各教研組長
二、核算小組成員分工
1、工作量核算統(tǒng)計(jì)組
組長:
成員:各口分管校長
2、津貼及出勤獎(jiǎng)考核組
組長:
成員:
3、師德及育人獎(jiǎng)考核組
組長:
成員:
4、教科研獎(jiǎng)及教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)考核組
組長:
成員:
5、后勤及裝備考核組
組長:
成員:
三、時(shí)序進(jìn)度安排
1、1月23日前,各核算小組按照《江都區(qū)實(shí)驗(yàn)初中教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資考核分配方案》規(guī)定進(jìn)行核算,并將核算結(jié)果交由會計(jì)室統(tǒng)籌,合成發(fā)放明細(xì)表初稿。
2、1月26日上午,召開績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長會議。
3、1月26日下午,召開績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員會議,研究通過考核結(jié)果,形成定稿并公示。
4、1月28日,上報(bào)教育局人事科。
四、幾點(diǎn)說明
1、學(xué)歷獎(jiǎng)勵(lì)、骨干教師獎(jiǎng)勵(lì)、掛職補(bǔ)助、教科研獎(jiǎng)勵(lì)等按教育局有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、學(xué)校工會負(fù)責(zé)有關(guān)協(xié)調(diào)和解釋工作。
3、本學(xué)期績效工資隨2月份工資一并發(fā)放。
考核方案15
為鞏固我校師德師風(fēng)建設(shè)成果,建立健全師德師風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制,大力推進(jìn)教師職業(yè)道德建設(shè),切實(shí)提高我校教師的師德師風(fēng)水平,努力建設(shè)一支師德高尚、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、技藝高超、結(jié)構(gòu)合理的職教師資隊(duì)伍,根據(jù)上級師德師風(fēng)建設(shè)的有關(guān)文件精神,以《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》為準(zhǔn)則,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,特制定本考核方案。
一、考核原則
1、堅(jiān)持公正、公平、公開的原則,客觀、透明、規(guī)范地進(jìn)行師德師風(fēng)考核。
2、堅(jiān)持師德師風(fēng)考核定性與定量相結(jié)合,以定量考核為主;堅(jiān)持平時(shí)考核與年度考核相結(jié)合,年度考核以平時(shí)考核為基礎(chǔ)。通過綜合考查評價(jià),確定考核等級。
二、考核對象
師德師風(fēng)考核的對象是竹墩小學(xué)所有在編、在崗人員。
三、竹墩小學(xué)師德師風(fēng)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組
為將師德師風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處,學(xué)校成立師德師風(fēng)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:張海
副組長:羅德周
成員:楊久彬、郭淑英、張同運(yùn)、朱禮生、何培波、校長任考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長,負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)校師德師風(fēng)考核全面工作,副組長及成員負(fù)責(zé)教職工師德師風(fēng)平時(shí)的考核工作。
開設(shè)師德師風(fēng)舉報(bào)電話:7538204
設(shè)立師德師風(fēng)監(jiān)督箱,由副組長羅德周負(fù)責(zé)管理。
四、考核內(nèi)容及細(xì)則
1、考核內(nèi)容:從愛國守法、敬業(yè)奉獻(xiàn)、熱愛學(xué)生、教書育人、為人師表、終身學(xué)習(xí)等方面對教師的師德師風(fēng)進(jìn)行考核。
2、考核細(xì)則:見附表
3、考核等次:按每學(xué)期或?qū)W年考核結(jié)果得分分為優(yōu)秀(90分及以上)、合格(89~80分)、不合格(79分及以下)三個(gè)等次。有“一票否決”情形之一的',師德師風(fēng)直接認(rèn)定為“不合格”,分值為零。
五、考核辦法與程序
1、師德師風(fēng)考核實(shí)行扣分制,基礎(chǔ)分為100分,采用平時(shí)考核與集中考核相結(jié)合的辦法,學(xué)期或?qū)W年累積計(jì)分。師德師風(fēng)平時(shí)考核分別由校長室、教導(dǎo)處、總務(wù)處等部門核實(shí)后計(jì)分(按上述細(xì)則扣分),由師德師風(fēng)副組長負(fù)責(zé)匯總,每月公布(通報(bào))一次師德師風(fēng)考核(扣分)情況。
2、學(xué)期或?qū)W年末,考核領(lǐng)導(dǎo)小組在匯總平時(shí)考核數(shù)據(jù),并廣泛征求教師、學(xué)生、家長等各方面意見的基礎(chǔ)上,進(jìn)行一次集中考核打分,經(jīng)集體討論確定教職工學(xué)期或?qū)W年總得分,同時(shí)按上述標(biāo)準(zhǔn)確定師德師風(fēng)考核等次。教師師德總得分為百分制,可按十分制折合后計(jì)入教師工作量化總分。
3、考核領(lǐng)導(dǎo)小組反饋考核結(jié)果,被考核教師無異議后簽字確認(rèn)。
4、被考核教師對師德師風(fēng)考核結(jié)果若有異議,可在接到考核反饋結(jié)果之日起7日內(nèi)向考核領(lǐng)導(dǎo)小組提請復(fù)核,考核領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在7日內(nèi)提出復(fù)核意見;被考核教師若對復(fù)核意見仍有異議,可向中心小學(xué)提請復(fù)核。
5、校級領(lǐng)導(dǎo)的考核,由中心小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施。
6、學(xué)校師德師風(fēng)考核結(jié)果報(bào)中心小學(xué)備案。
六、考核結(jié)果的運(yùn)用
1、師德師風(fēng)考核結(jié)果,作為教職工績效考核、年度考核、評優(yōu)選先、晉職晉級等教師評聘和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù),優(yōu)先考慮師德師風(fēng)考核為“優(yōu)秀”的教師,并記入教師個(gè)人檔案。
2、凡在師德師風(fēng)考核中被確定為“不合格”的,當(dāng)年年度考核相應(yīng)定為“不合格”。
七、附則
1、本辦法解釋權(quán)歸學(xué)校師德師風(fēng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、本辦法自發(fā)布之日起開始執(zhí)行。
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