員工考核制度必備(15篇)
在現(xiàn)在社會(huì)，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度具有使我們知道，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？以下是小編整理的員工考核制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
員工考核制度1
第一條、工作績(jī)效考核
簡(jiǎn)稱考核，目的在于通過對(duì)員工肯定期的工作成果、工作能力的考核，把握每一位員工的實(shí)際工作狀況，為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動(dòng)以及提薪、晉升、嘉獎(jiǎng)表彰等提供客觀可靠的根據(jù)。更重要的是，通過這些評(píng)價(jià)可促使員工有打算地改良工作，以保證公司營(yíng)運(yùn)與進(jìn)展的要求。
第二條、績(jī)效考核原則。
1、考績(jī)不是為了制造員工間的差距，而是實(shí)事求是地發(fā)覺員工工作的長(zhǎng)處、短處，以揚(yáng)長(zhǎng)避短，有所改良、提高；
2、考績(jī)應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目及其事實(shí)為根據(jù)；
3、考績(jī)應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或者可靠的材料為根據(jù)；
4、考績(jī)自始至終應(yīng)以公正為原則。決不允許營(yíng)私舞弊。
第三條、適用范圍。
本規(guī)則除以下人員外適用于公司全員。
2、因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者；
3、因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者；
4、雖然在考核期任職，但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。
第四條、本公司員工考核分為試用考核、平常考核、年終考核三種。
〔一〕考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員，均應(yīng)試用三個(gè)月。
試用三個(gè)月后應(yīng)參與試用人員考核，由試用部門主管考核。如試用部門主管認(rèn)為有必要縮短、延長(zhǎng)試用時(shí)間或改派他部門試用亦或解雇，應(yīng)附試用考核表，注明具體事實(shí)情節(jié)，呈報(bào)經(jīng)理核準(zhǔn)。延長(zhǎng)試用，不得超過3個(gè)月�？己巳藛T應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報(bào)告。
〔二〕平常考核
1、各部門主管對(duì)于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、看法、學(xué)識(shí)每月進(jìn)行考核，其有特別功過者，應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲。
2、員工假勤獎(jiǎng)懲應(yīng)統(tǒng)計(jì)詳載于請(qǐng)假記錄簿內(nèi)，以提供考核的參考。
〔三〕年終考核
1、員工于每年12月底舉行總考核1次。
2、考核時(shí)，擔(dān)任初考各部門主管參考平�？己擞涗浖叭耸掠涗浀募偾谟涗洠罹呖己吮硭蛷�(fù)審。
第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。
第六條、考核標(biāo)準(zhǔn)
〔一〕人事考核的種類。
人事考核可以分為兩種：
1、能力考核，就是參照職能標(biāo)準(zhǔn)，以員工在肯定時(shí)間當(dāng)職務(wù)的能力，進(jìn)行評(píng)定。
2、業(yè)績(jī)考核，就是參照職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工在肯定時(shí)間務(wù)工作完成的狀況，進(jìn)行評(píng)定。
〔二〕人事考核必需把握的'能力。
人事考核把握并測(cè)評(píng)的能力是職務(wù)擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰Γ撛谀芰惋@在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在能力；顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來的，并表如今業(yè)績(jī)上的努力。潛在能力，可依據(jù)學(xué)問技能、體力以及閱歷性能力來把握；顯在能力，則可能通過工作業(yè)績(jī)〔質(zhì)和量〕，以及對(duì)工作的看法來把握。具體包括：
學(xué)問、潛在能力、體力、能力、閱歷性能力、顯在能力、工作業(yè)績(jī)和質(zhì)量、看法
第七條、考評(píng)者的職責(zé)。
1、第一次考評(píng)者，必需站在直接監(jiān)督的立場(chǎng)上，并且，對(duì)于想要特殊強(qiáng)調(diào)的評(píng)分和評(píng)語，以及對(duì)評(píng)定有顯著影響的事項(xiàng)，必需予以注明。
2、第二次考評(píng)者，必需在職務(wù)、級(jí)別上高于第一次考評(píng)者。有關(guān)需要特殊強(qiáng)調(diào)的評(píng)分和評(píng)語，或與第一次評(píng)定有明顯差異的地方，必需予以注明。
特殊在遇到與第一次評(píng)定有顯著差異的狀況下，需要傾聽一下第一次考評(píng)者的意見，有必要的話，互相商討，對(duì)評(píng)定作出調(diào)整。
在不能做出調(diào)整的狀況下。至少應(yīng)當(dāng)把第二次評(píng)定的結(jié)果，告知給第一次考評(píng)者。
3、裁定、拍板者，參考評(píng)定經(jīng)過報(bào)告，作出最終評(píng)語。
4、在職務(wù)級(jí)別層次很少的部門，二次考核可以省掉。
5、為了使人事考核公平合理的進(jìn)行，考核者必需遵守以下原則：
〔1〕必需依據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀看到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。
〔2〕必需消除對(duì)被考核者的發(fā)反感、憐憫心等偏見，排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上作出評(píng)價(jià)。
〔3〕考核者應(yīng)依據(jù)自己作出的評(píng)價(jià)結(jié)論，對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。
〔4〕在考核過程中，要留意加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通與能力開發(fā)，通過被考核者填寫自考表，了解被考核者的自我評(píng)價(jià)及對(duì)上級(jí)的意見和建議，以便上下級(jí)之間互相理解。
第八條、考核結(jié)果的運(yùn)用。
為了把考核的結(jié)果，應(yīng)用于開發(fā)利用員工的能力，應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下：
1、教育培訓(xùn)。
管理者以及教育工作負(fù)責(zé)人，在考慮教育培訓(xùn)工作時(shí)，應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此把握教育培訓(xùn)，進(jìn)而是開發(fā)、利用員工能力工作的關(guān)鍵。
2、調(diào)動(dòng)調(diào)配。
管理者在進(jìn)行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮事爭(zhēng)考核結(jié)果，把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力。
3、晉升。
在依據(jù)職能資格制度進(jìn)行晉升工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)把能力以及業(yè)績(jī)考核的評(píng)語，作為參考資料加以運(yùn)用。考核評(píng)語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。
4、提薪。
在一年一度的提薪之際，應(yīng)當(dāng)參照能力考核的評(píng)語，確定提薪的幅度。
5、嘉獎(jiǎng)。
為了能使嘉獎(jiǎng)的安排對(duì)應(yīng)于所做的奉獻(xiàn)，應(yīng)當(dāng)參照業(yè)績(jī)考核的評(píng)語進(jìn)行。
第九條、考核結(jié)果的反饋，部門經(jīng)理通過面談形式，把考核的結(jié)果，以及考核的評(píng)定內(nèi)容與過程告知被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培育和進(jìn)展的要點(diǎn)，以及相應(yīng)的期盼、目標(biāo)和條件等等。
第十條、考核表的保管與查閱
〔一〕考核表的保管。
1、保管者。
考核表由規(guī)定的保管者加以保管。
2、保管期限
考核自制成之日起，保存十年。但是，與退休、退職人員有關(guān)的考核表，自退休、退職之日起，保存一年。
〔二〕表內(nèi)容的查閱。
管理者在工作中涉及到某員工人事問題，需要查閱有關(guān)內(nèi)容時(shí)，可以向考核表的保管者提出查閱要求。
第十一條、考核者的培訓(xùn)
〔一〕在取得考核者資格之后，必需經(jīng)過考核者培訓(xùn)。
〔二〕培訓(xùn)包括：
1、理解考核制度的結(jié)構(gòu)；
2、確認(rèn)考核規(guī)定；
3、理解考核內(nèi)容與項(xiàng)目；
4、統(tǒng)一考核的基準(zhǔn)。
第十二條、人力資源部負(fù)責(zé)考核考績(jī)的打算和具體組織工作。
員工考核制度2
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)績(jī)效工資的有關(guān)文件精神和學(xué)校實(shí)際，在上級(jí)核撥的績(jī)效工資總量?jī)?nèi)，以實(shí)行聘任制和崗位管理為重點(diǎn)，維護(hù)教職工利益，構(gòu)建科學(xué)合理、公平、公正的激勵(lì)機(jī)制，規(guī)范學(xué)校內(nèi)部分配辦法，探索建立科學(xué)規(guī)范的分配機(jī)制，充分發(fā)揮津貼補(bǔ)貼的杠桿作用，以職責(zé)和業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)，多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，拉開分配差距，體現(xiàn)干與不干不一樣，干多干少不一樣，干好干壞不一樣，激勵(lì)教職工愛崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，開拓積極，積極主動(dòng)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，推動(dòng)教育教學(xué)工作又好又快發(fā)展。
二、實(shí)施對(duì)象我校在編在崗的正式教職工。
三、分配原則
1、堅(jiān)持“不勞不得，多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，兼顧公平”的原則，津補(bǔ)貼發(fā)放以工作績(jī)效考評(píng)結(jié)果(教師量化積分)作為主要分配依據(jù)，適當(dāng)拉開分配距離，向一線教師，骨干教師和成績(jī)突出的教師傾斜。無論什么原因，只要沒有崗位績(jī)效考核結(jié)果，就不能參與獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效。
2、根據(jù)崗位職責(zé)科學(xué)分配，實(shí)行相應(yīng)職稱就近分配。
3、堅(jiān)持“公正、公平、公開”的原則，實(shí)行陽光操作，分配方案經(jīng)教師大會(huì)或教代會(huì)經(jīng)過后實(shí)施。學(xué)校對(duì)教職工的思想政治表現(xiàn)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)本領(lǐng)、履行職責(zé)、工作成績(jī)等，每月進(jìn)行一次考核，考核分德、能、勤、績(jī)四部分，總分為100分(不包括加減分)考核后及時(shí)公示，確保教職工有知情權(quán)，參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
4、實(shí)行全鄉(xiāng)統(tǒng)籌，兼顧各校實(shí)際的原則，統(tǒng)籌部分適當(dāng)向薄弱學(xué)校傾斜。各村小參照本方案就近考核教師。
四、考評(píng)程序
1、每月結(jié)束，由校行政組織教導(dǎo)處、教研組相關(guān)人員組成考評(píng)小組，按考評(píng)細(xì)則，對(duì)照過程進(jìn)行檢查評(píng)估，綜合考評(píng)，實(shí)行量化積分，然后將考評(píng)結(jié)果進(jìn)行公示，無異議后累計(jì)分配一學(xué)期績(jī)效工資。
2、中心小學(xué)組織考評(píng)小組對(duì)轄區(qū)內(nèi)的村級(jí)完小、教學(xué)點(diǎn)，依照考評(píng)辦法進(jìn)行抽查復(fù)評(píng)，對(duì)各校教職工的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)定，進(jìn)行津貼發(fā)放。
3、中心完小副校長(zhǎng)和各村小校長(zhǎng)由中心完小校長(zhǎng)考核，中心完小教師由教學(xué)副校長(zhǎng)按照方案組織考核，各村小教師由各村小校長(zhǎng)以學(xué)區(qū)為單位，參照本《績(jī)效考核方案》，結(jié)合各自實(shí)際。制定本校考核細(xì)則量化考核本校教師，然后把考核結(jié)果報(bào)中心小學(xué)審查。
五、績(jī)效工資分配辦法
1、績(jī)效工資總額的70%分別按對(duì)應(yīng)檔次按月打入工資帳戶。
2、績(jī)效工資總額的30%，由學(xué)校統(tǒng)籌整體安排，不屬于任何個(gè)人，學(xué)校按教師績(jī)效考核結(jié)果依照相應(yīng)職稱職責(zé)對(duì)應(yīng)量化分配。
凡違反《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》及有關(guān)文件規(guī)定，受到主管部門通報(bào)批評(píng)、警告、記過、開除留用察看處分的，或是受到公安機(jī)關(guān)刑事處罰的，不參與考評(píng)，不享受所有績(jī)效工資，70%部分列入學(xué)校30%部分總額一同考核。
3、績(jī)效工資的30%一學(xué)期發(fā)放一次(即每年的1一6月在六月底結(jié)算，7—12月12月底結(jié)算)。其中假期的一月份、七月份考核的成績(jī)列入上年12月份和當(dāng)年的6月份計(jì)算套發(fā)，元月份、7月份扣除全鄉(xiāng)統(tǒng)籌部分外按本人的績(jī)效津貼全部發(fā)放，二月份、八月份按本人上撥績(jī)效津貼足額發(fā)放。
4、凡是教育局認(rèn)可的借調(diào)人員，減除教育局和鄉(xiāng)統(tǒng)籌部分后全額發(fā)放;
5、由縣以上醫(yī)院鑒定無法正常上班的精神病人，癌癥病人及其他特殊病人，減出統(tǒng)籌部分外全額發(fā)放，在職人員在法定休假期內(nèi)、公傷治療期間，績(jī)效工資全額發(fā)放，一學(xué)期病事假累計(jì)在一個(gè)月以內(nèi)的基礎(chǔ)績(jī)效工資照發(fā)，病事假累計(jì)超過一個(gè)月的，從超假之日起，扣一月基礎(chǔ)績(jī)效的10分，累計(jì)超過兩個(gè)月的(含兩個(gè)月)，扣兩個(gè)月基礎(chǔ)績(jī)效的15，累計(jì)超過三個(gè)月(含三個(gè)月)以上五個(gè)月以下(含五個(gè)月)扣25分;六個(gè)月及以上的.，基礎(chǔ)性績(jī)效每月只發(fā)50。連續(xù)請(qǐng)病假一月及以上的，其獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資均納入所在學(xué)校統(tǒng)籌，按績(jī)效工資分配辦法執(zhí)行。
6、班主任津貼按每生每月一元發(fā)放，不足20人的按每月20元發(fā)放，班主任津貼每學(xué)期按五個(gè)月計(jì)算，依據(jù)班主任考核細(xì)則實(shí)行每月量化，期末累計(jì)結(jié)算。
7、教研組長(zhǎng)每月發(fā)30元崗位津貼，每學(xué)期按五個(gè)月結(jié)算，取消每月行政管理人員崗位津貼;
8、正在立案審查或停職的人員，停發(fā)審查停職期間的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資，基礎(chǔ)性績(jī)效按第2款執(zhí)行。
六、分配方式
1、從全體教師獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效總額中提留10用作期末教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)懲，每月從總津貼中扣除應(yīng)當(dāng)支付的班主任津貼，教研組長(zhǎng)津貼，代課金等相關(guān)津貼外，以上合稱公共金。期末結(jié)算時(shí)按相應(yīng)職級(jí)依照必須的方式分?jǐn)偣步穑鶕?jù)量化積分累計(jì)計(jì)算兌現(xiàn)教師每月績(jī)效工資。
2、根據(jù)我校實(shí)際，本年度教師工作量均按有關(guān)文件執(zhí)行，沒有超工作量。
3、本方案中沒有涉及的資料在具體量化過程時(shí)由考核小組參照有關(guān)條款和文件會(huì)議決定。
員工考核制度3
一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、儀容儀表
�。�1）不執(zhí)行淡妝上崗規(guī)定的，化妝過輕或過濃。
�。�2）男部鬢角過耳的。
�。�3）男服務(wù)員留胡須，女服務(wù)員長(zhǎng)發(fā)不盤頭、短發(fā)梳理不整齊的。
�。�4）頭發(fā)成黑色以外的其他顏色的。
�。�5）留長(zhǎng)指甲及涂抹指甲油的。
�。�6）配帶手鐲、紅繩及迷信飾物的。
�。�7）使用濃烈氣味香水或少發(fā)水的。
�。�8）食品店用有異味食品的。
（9）舉止粗魯、手勢(shì)及語言不到位的（動(dòng)作不能過大、過猛、走路應(yīng)穩(wěn)重不得在工作場(chǎng)所跑跳。
�。�10）在公共場(chǎng)合音量過大、過尖的。
�。�11）工作時(shí)間內(nèi)追逐打鬧、聚伙聊天的。
�。�12）不著工裝上崗，包括領(lǐng)結(jié)、領(lǐng)帶及上崗證的。
�。�13）工作服包括鞋襪）有明顯破損、污漬的。
2、忠于職守
�。�1）不提前10分鐘上崗，不嚴(yán)格執(zhí)行作息時(shí)間的。
（2）不遵守崗位練兵，企業(yè)培訓(xùn)紀(jì)律，聽課說話、睡覺、不認(rèn)真做筆記、搞小動(dòng)作現(xiàn)象的。
（3）上崗后帶情緒，不專心工作的，精神狀態(tài)不佳，值班時(shí)睡覺的。
�。�4）未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，私自挪用公款的。
�。�5）凡使用為賓客提供的如牙具、刮胡子刀、浴衣、拖鞋、面巾紙等物品的。
�。�6）將私人用品（水杯除外，吃飯用具置于指定地點(diǎn)）帶入工作崗位的。
（7）違規(guī)操作機(jī)器設(shè)備，不按程序輸交接班手續(xù)的。
�。�8）私自掖藏賓客所遺留的煙、酒、飲料等物品及拾到物品示及時(shí)上交的。
3、勞動(dòng)紀(jì)律
�。�1）領(lǐng)班以下，工作時(shí)間內(nèi)，配帶bp機(jī)的。
�。�2）在工作崗位吃零食、抽煙、看閑雜快報(bào)的。
（3）凡電話請(qǐng)假，托人請(qǐng)假（特殊情況除外）一般不予批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)休假的。
�。�4）索要或變相向賓客索取小費(fèi)及收取小費(fèi)不上交的，收留賓客所贈(zèng)物品的。
�。�5）在企業(yè)、工作崗位吵架、打架、聽勸阻的。
�。�6）不按時(shí)清點(diǎn)統(tǒng)計(jì)物品數(shù)量并造成損失的.。
�。�7）違反安全規(guī)章制度，未造成事故的。
�。�8）破壞企業(yè)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的。（如：隨地吐痰、亂扔雜物等）。
�。�9）搬弄事非，影響員工團(tuán)結(jié)的。
�。�10）了解其它員工犯有過失行為而不及時(shí)匯報(bào)的。
（11）由于過失、責(zé)任心問題造成水、電、氣等消耗物品浪費(fèi)的。
�。�12）未發(fā)行交接班手續(xù)或交接班不清的。（例如：存物柜、現(xiàn)金柜鑰匙等）
�。�13）未經(jīng)領(lǐng)班同意隨意調(diào)班、替班的。
（14）凌晨2點(diǎn)后，少于三人值班的。
�。�15）未提醒顧客貴重物品妥善保管的。
（16）責(zé)任心差，漏收電話費(fèi)的。
�。�17）下班后，未經(jīng)主管以上領(lǐng)導(dǎo)同意私自留宿，或逗留超過1小時(shí)的。
�。�18）工作時(shí)間，非直接上級(jí)指派，擅離職守的。
（19）在企業(yè)內(nèi)與客人打鬧、大聲喧嘩、與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的、唱歌、吹哨或有其他不文明行為的。
�。�20）工作時(shí)間擅自出入大門的。（特殊崗位或由主管以上領(lǐng)導(dǎo)同意須經(jīng)吧臺(tái)簽字記錄后方可有效）
�。�21）不服從上級(jí)安排和高度，無故拖延、拒絕、或無故中止工作的。
4、崗位職責(zé)：
（1）收取供應(yīng)商貨物結(jié)款，未經(jīng)部門經(jīng)理簽字同意的。
（2）收款人員出現(xiàn)少收、漏收、多收等各種情況的。
�。�3）不按規(guī)定程序輸入登記、出現(xiàn)漏輸、缺項(xiàng)、錯(cuò)誤的、有涂改、無簽名蓋章的。
�。�4）站立不到位，站姿不符合標(biāo)準(zhǔn)的。
�。�5）不主動(dòng)迎接顧客，讓座或有怠慢顧客行為的。
�。�6）因盯臺(tái)服務(wù)員服務(wù)不到位，引起客人不滿的。
�。�7）服務(wù)過程中，態(tài)度生硬，不使用規(guī)范用語的。
�。�8）接聽電話違反應(yīng)答規(guī)則的（接聽電話，三聲之內(nèi)接答，先問候再報(bào)崗位，對(duì)方掛機(jī)后，放下聽筒）。
（9）工作時(shí)間離崗、串崗、扎堆聊天的。
�。�10）各崗位不執(zhí)行破損制度、物品管理制度的。
（11）在本單位洗衣物或存放個(gè)人物品的。
�。�12）吧臺(tái)由于自身原因，造成產(chǎn)品脫銷或過期變質(zhì)。
�。�13）顧客查帳，服務(wù)員不耐心的。
�。�14）去洗手間超過10分鐘，取紙超過20分鐘的。
5、組織紀(jì)律
�。�1）借故不參加單位召開的各種會(huì)議、遲到、中途退場(chǎng)的。
（2）無故不參加崗位練兵的業(yè)務(wù)培訓(xùn)的。
�。�3）不按規(guī)定擅自享用卡位ok或其它設(shè)備的。
二、員工規(guī)則
1、員工關(guān)系
�。�1）員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛，以禮相待，互相合作、互相諒解。
�。�2）員工應(yīng)無條件服從和執(zhí)行上級(jí)安排的工作任務(wù)，如有疑問或不滿，工作結(jié)束后，可用局面或口頭形式向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
�。�3）各部員工應(yīng)切實(shí)服從直接上級(jí)安排和高度，準(zhǔn)時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，不得無故拖延拒絕或無故中止工作，倘若有疑難問題或不滿，應(yīng)向經(jīng)理請(qǐng)示或投訴。
3、保密
�。�1）員工有義務(wù)保守企業(yè)的經(jīng)營(yíng)秘密，不經(jīng)總經(jīng)理同意不得外傳公司的經(jīng)營(yíng)管理，財(cái)物等情況。
�。�2）公司的一切文件資料，屬保密范圍，不得交給無關(guān)人員。
�。�3）不經(jīng)同意，不得帶外人到公司參觀考察。
4、崗位責(zé)任
（5）關(guān)心企業(yè)，熱愛本職工作，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、節(jié)約用水、電易耗品。
�。�6）嚴(yán)格遵守作息時(shí)間、不遲到、不早退。做好交接班和班前準(zhǔn)備工作，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，不準(zhǔn)撤離職守，因特別情況離崗位時(shí)應(yīng)打招呼，有人替照管工作，會(huì)客時(shí)間不超過去分鐘。
�。�7）熱情為顧客提供便利服務(wù)，盡量達(dá)到賓客的一切需求。
（8）不收取顧客贈(zèng)送的禮品和小費(fèi)、拒絕不了時(shí)應(yīng)及時(shí)上交領(lǐng)導(dǎo)。
（9）上崗前不準(zhǔn)吸煙、喝酒、不準(zhǔn)吃有異味的儀器不準(zhǔn)接打私人電話，不準(zhǔn)看閑快報(bào)刊，不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事。
�。�10）不準(zhǔn)聚眾說笑、打鬧、不講閑話、不頂撞、挖苦顧客，更不允許和顧客爭(zhēng)吵。
�。�11）對(duì)賓客要求退還不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的物品，服務(wù)員要主動(dòng)解決表示歉意，不得與賓客爭(zhēng)吵，遇到誤會(huì)或糾紛，應(yīng)婉言解釋，以免引起群眾圍觀，造成不良影響。
（12）結(jié)帳準(zhǔn)確，速度快、帳目清楚，不得有涂改。
（13）交接班時(shí)，結(jié)算單與鞋號(hào)核實(shí)，確保無誤后方可交班，收款員主動(dòng)提醒顧客及時(shí)接手牌，準(zhǔn)確結(jié)算。
�。�14）票據(jù)出現(xiàn)問題及時(shí)與有關(guān)人員聯(lián)系，結(jié)帳后發(fā)現(xiàn)多收顧客款項(xiàng)時(shí)要及時(shí)退還，賠禮道歉。
5、員工形象
（1）站立服務(wù)，遇到客人主動(dòng)使用禮貌用語。
�。�2）不與顧客過分親昵，與客人談話保持客套禮貌。
�。�3）時(shí)刻注意儀表，儀容及言談舉止，主動(dòng)向顧客介紹服務(wù)項(xiàng)目，推銷飲食，為俱樂部創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。
三、考勤制度
1、考勤方法
�。�1）按照上班時(shí)間，提前10分鐘上崗，由領(lǐng)班開班前提示會(huì)等，待考勤員工名簽到，如有遲到、請(qǐng)假或曠工者，應(yīng)通知員工本人簽名，下班后，由領(lǐng)班開班終總結(jié)會(huì)及時(shí)向直接上級(jí)匯報(bào)。
�。�2）考勤員必須堅(jiān)持原則，秉公辦事，不弄虛作假，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)查明原因。
�。�3）按考勤實(shí)際情況、逐項(xiàng)、逐班次詳細(xì)登記，特殊情況須注明，要求準(zhǔn)確無誤無涂改。
2、請(qǐng)假程序
�。�1）當(dāng)班次無故不上班。
�。�2）遲到超過去時(shí)小時(shí)記曠工一天，遲到累計(jì)三次記為曠工一天。
�。�3）事假超過三天，每三天累計(jì)為曠工一天。
�。�4）病假超過假條允許天數(shù)，每三天累計(jì)為曠工一天。
�。�5）遲到：當(dāng)班次點(diǎn)名未到場(chǎng)（因公除外）10分鐘內(nèi)扣5元，一小時(shí)之內(nèi)扣10元。
�。�6）事假：憑假條說明事由向直接上級(jí)請(qǐng)示，每班次準(zhǔn)批員工休假不得超過2人，（特殊情況除外）
�。�7）病假：需持市級(jí)以上醫(yī)院證明向直接上級(jí)請(qǐng)示。
（8）每班次領(lǐng)班須將當(dāng)班次考勤請(qǐng)假情況局面匯報(bào)至主管。
四、重大事項(xiàng)獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)
重大違紀(jì)懲罰，有以下行為之一者部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班研究后將處以立即開除、停崗、罰除當(dāng)月全部收入或獎(jiǎng)金，強(qiáng)制休假（按曠工計(jì)無任何待遇）的處罰。
1、與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)打架斗毆造成嚴(yán)重影響者，
2、由于工作疏忽造成俱樂部設(shè)施嚴(yán)重?fù)p壞不能復(fù)用者（除照價(jià)賠償外），
3、不服從直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度強(qiáng)硬者，
4、與內(nèi)部員工打架斗毆者，
5、違法犯罪者，
6、累計(jì)曠工三天以上，
7、收受供應(yīng)商或外部人員賄賂者，
五、勞動(dòng)條例：
離職退職：
1、員工本人要求辭職須提前1個(gè)月以書面形式寫出申請(qǐng)報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后可辦理有關(guān)手續(xù)。
2、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職，按除名處理外，并扣除當(dāng)月工資、獎(jiǎng)金、押金。
勸退辭退：
1、勸退：
員工或違反公司的在關(guān)規(guī)定犯有過失或不適合崗位工作，視情節(jié)輕重，給予必要的處分直至勸退。
2、辭退：
有下列情況之一，公司有權(quán)辭退。
�。�1）不勝任全職工作。
�。�2）身體狀況不符合崗位要求。
�。�3）工作中弄虛作假，造成了一定損失。
（4）不服從管理。
�。�5）經(jīng)常請(qǐng)事假、病假或不經(jīng)同意離開企業(yè)2天以上。
（6）搞第二職業(yè)。
按摩技師服務(wù)衛(wèi)生、紀(jì)委標(biāo)準(zhǔn)
責(zé)任制
1、關(guān)心企業(yè)，熱愛本職工作，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，節(jié)約用水、電等易消耗品。
2、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，不遲到、不早退，做工好交接班和班前準(zhǔn)備工作，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，不準(zhǔn)撤離職守，因特別情況離崗時(shí)，應(yīng)向當(dāng)班次領(lǐng)一般說來請(qǐng)示，有人替換照管工作，會(huì)客時(shí)間不超過5分鐘。
3、勿與客人過分親昵，與顧客談話保持客套禮貌。
4、時(shí)刻注意認(rèn)錯(cuò)表、儀容及言談舉止，主動(dòng)向顧客介紹服務(wù)項(xiàng)目，推銷飲食為俱樂部創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。
5、熱情為賓客提供便利服務(wù)，盡量達(dá)到賓客正當(dāng)需求。
6、不收取賓客贈(zèng)送的禮品和小費(fèi)，拒絕不了時(shí)應(yīng)及時(shí)上交領(lǐng)班。
7、上崗前不準(zhǔn)吸煙、喝酒，不準(zhǔn)吃有異味的儀器不準(zhǔn)接打私人電話，不準(zhǔn)看閑書報(bào)刊，不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事。
8、不準(zhǔn)聚眾說笑、打鬧、不講閑話，不頂撞、挖苦顧客，更不允許和賓客爭(zhēng)吵。
9、上班時(shí)間不允許吃零食（除正餐時(shí)間外）午餐時(shí)間：11-12點(diǎn)。晚餐時(shí)間18-19點(diǎn)。夜餐時(shí)間：1-2點(diǎn)。
10、員工本人要求離職，應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式寫出申請(qǐng)報(bào)告，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可到辦公室辦理有關(guān)手續(xù)。
懲罰條例
凡符合下列條例之一者，將受到相應(yīng)懲罰：
1、上班點(diǎn)名時(shí)，不著工裝、不帶全工作用品者（10-20元）。
2、無故遲到、或打電話請(qǐng)假面10分鐘之內(nèi)（20元）；一小時(shí)之內(nèi)（50元），一小時(shí)之后視為曠工一天（100元）。
3、擅自離崗、串崗、聊天、干私活但尚未離開俱樂部，未造成嚴(yán)重后果者（10-50元）。
4、工作時(shí)間看閑書、報(bào)刊、或聽收單機(jī)、廣播，接打私人電話者（5-10元）。
5、在客人面前掏耳、擺弄衣服等等不雅觀的動(dòng)作（5元）。
6、嬉笑、打鬧、喧嘩、或做出不必要的動(dòng)作（20-50元）。
7、工作不認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)規(guī)范程序及崗位職責(zé)者（20元）。
8、衛(wèi)生臟亂、用具擺放不整齊、不合理（10-20元）。
9、搬弄事非，說閑話，影響團(tuán)結(jié)的（10-20元）。
10、按摩完畢后與客人聊天，排中時(shí)不在排隊(duì)位者，（20-50元）或一天不排中。
11、對(duì)待顧客以及同事態(tài)度不好，視情節(jié)輕重（10-20元）。
12、使用為顧客提供的物品，例如：面巾紙、水杯。
13、不經(jīng)過允許私自調(diào)班、替班者（20-50元）。
14、超過三天假期者，罰款200元，之后累計(jì)夠三天，加扣100元。
15、無故早退視為曠工（100元）。
凡符合下列條件之一者，將受到嚴(yán)重懲罰：
1、不立即上交客人遺留物品，視情節(jié)輕重給予懲罰（50元或全月工資）
2、不按規(guī)定上交賓客贈(zèng)送的禮品和小費(fèi)，除沒收外，扣罰（50-100元）。
3、頂撞領(lǐng)導(dǎo)，消極員工情緒或緊急情況下不聽指揮者（50元或全月工資）。
4、無故不參加會(huì)議或故意找理由無理取鬧者（50-100元）。
5、私自帶入親友到俱樂部消費(fèi)者（10-50元）。
6、按摩未與吧臺(tái)打招呼者（500元或全月工資）。
7、只要客人對(duì)按摩項(xiàng)目不滿意時(shí)，按摩單一律免單。
8、做完服務(wù)時(shí)未向客人詢問是否滿意，并提醒客人貴重物品應(yīng)妥善保管，造成客人物品丟失者。（賠償客人丟失物品）
凡符合下列條件者予以除名：
1、連續(xù)曠工三天者；
2、偷竊本單位客人、同事財(cái)物者；
3、用非法手段涂改原始記錄，偷改帳單或單據(jù)，利用客人已付帳單向客人索取錢物，從中謀利者。
4、私自從外界買東西在俱樂部?jī)?nèi)出售，謀利者。
5、工作態(tài)度惡劣、辱罵、毆打上級(jí)及同事。
6、履次違反俱樂部有關(guān)規(guī)定不改者。
請(qǐng)假程序和方法
1、員工請(qǐng)假不論時(shí)間長(zhǎng)短，不分什么假，一律開請(qǐng)假條。
2、請(qǐng)病假者三天之內(nèi)有主管批準(zhǔn)，超過三天有部門經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、因特殊情況需請(qǐng)事假時(shí)，必須以局面形式申請(qǐng)，經(jīng)同意后方可休假。必須出具市級(jí)醫(yī)院證明有經(jīng)理簽字方可生效。
4、休假期滿應(yīng)及時(shí)向主管和考勤員消假。
員工考核制度4
藥業(yè)公司藥品質(zhì)量事故、查詢、投訴的管理制度根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及實(shí)施細(xì)則和相關(guān)法規(guī)的要求,為加強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)過程中因藥品質(zhì)量問題,而發(fā)生危及人體健康或造成經(jīng)濟(jì)損失等異常情況的管理,特制本該制度。
一、質(zhì)量事故的管理制度
1、質(zhì)量事故分為一般質(zhì)量事故和重大質(zhì)量事故兩大類。
�、胖卮筚|(zhì)量事故:
a、因質(zhì)量問題造成整批報(bào)廢的。
b、藥品在有效期內(nèi)由于質(zhì)量問題造成整批退貨的。
c、在庫藥品由于保管不善,造成整批蟲蛀、霉?fàn)�、污染破損等不能藥用的。
d、藥品發(fā)生混藥、嚴(yán)重異物混入或混入質(zhì)量低劣藥品,并嚴(yán)重威脅人體健康或造成醫(yī)療事故的。
e、藥品因質(zhì)量問題造成經(jīng)濟(jì)損失金額達(dá)3000元以上或因管理不善造成大量藥品過期失效的。
f、出售假劣藥等造成不良影響的。
�、埔话阗|(zhì)量事故:除以上事故外的其它事故。
2、質(zhì)量事故的報(bào)告程序和時(shí)限
⑴各環(huán)節(jié)發(fā)生的一般質(zhì)量事故由部門負(fù)責(zé)人從速處理,當(dāng)日?qǐng)?bào)質(zhì)量管理部。
�、瀑|(zhì)量管理部接到事故報(bào)告后應(yīng)會(huì)同有關(guān)部門了解事故的原因及處理經(jīng)過,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
⑶發(fā)生質(zhì)量事故造成人身傷亡或嚴(yán)重威脅人身安全的質(zhì)量事故,事故發(fā)現(xiàn)部門應(yīng)一小時(shí)內(nèi)報(bào)質(zhì)量管理部、公司領(lǐng)導(dǎo),公司應(yīng)及時(shí)派人查明原因、責(zé)任,并在24小時(shí)內(nèi)報(bào)當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)局,及時(shí)妥善解決。
�、劝l(fā)生一般質(zhì)量事故應(yīng)在三天內(nèi)上報(bào),并在一周內(nèi)將質(zhì)3 / 31量事故原因報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
3、質(zhì)量事故的處理
�、攀紫日{(diào)查事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、相關(guān)人員、事故經(jīng)過、后果,做到實(shí)事求是,準(zhǔn)確無誤。
�、品治鍪鹿实脑�,明確有關(guān)人員的責(zé)任,提出整改預(yù)防措施。
�、鞘鹿实奶幚響�(yīng)做到三不放過:事故原因不清不放過,事故責(zé)任者和群眾不接受教育不放過,沒有預(yù)防措施不放過。 ⑷發(fā)生一般事故的責(zé)任人,經(jīng)查實(shí)在季度質(zhì)量考核中進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。
�、砂l(fā)生重大質(zhì)量事故的責(zé)任人,經(jīng)查實(shí)可辭退,觸犯刑律的交公安機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
二、質(zhì)量查詢的管理制度
1、質(zhì)量查詢的分類
⑴供貨方或客戶向我司查詢。 ⑵我司向供貨方或客戶查詢。 ⑶我司向藥監(jiān)部門查詢。
2、查詢程序
�、盼宜鞠蚬┴浄讲樵冇蓸I(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)。
a、來貨經(jīng)驗(yàn)收有質(zhì)量問題的品種,驗(yàn)收員填制《采購來貨待處理通知》,業(yè)務(wù)部向供貨單位查詢,等候答復(fù)處理。
b、庫存藥品檢查發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)有質(zhì)量問題的品種,質(zhì)量管4 / 31理部出具《停售通知單》,業(yè)務(wù)部向供貨單位查詢,等候答復(fù)處理。
c、省市藥檢所抽檢不合格的品種,質(zhì)量管理部出具《停售通知單》,業(yè)務(wù)部憑該單向供貨單位查詢,等候答復(fù)處理。
d、對(duì)查詢情況,業(yè)務(wù)部應(yīng)做好記錄。
⑵供貨方或客戶向我司查詢由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)并做好記錄。
a、客戶單位收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重質(zhì)量問題而拒收的藥品,公司銷售員應(yīng)及時(shí)通知質(zhì)量管理部,質(zhì)量管理部對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查后,報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo),妥善處理。
b、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)對(duì)客戶以電話、公函、信件等形式向我司的質(zhì)量查詢,對(duì)查詢過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題要查明原因,采取有效的處理措施,及時(shí)答復(fù)。做到樁樁有答復(fù),件件有交待。
�、俏宜鞠蛩幈O(jiān)部門的查詢由行政人事部或質(zhì)量管理部進(jìn)行,并做好記錄。
三、質(zhì)量投訴的管理制度
1、公司銷售的藥品,客戶或顧客由于質(zhì)量問題向公司提出的投訴,無論口頭、書面、電話等形式都要認(rèn)真對(duì)待。
2、公司各環(huán)節(jié)、各部門接到顧客投訴后,及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo),并配合做好質(zhì)量投訴的調(diào)查處理工作,查清事實(shí)真相,給投訴者一個(gè)滿意的答復(fù)。并做好記錄。
3、對(duì)產(chǎn)生重大問題的質(zhì)量投訴,應(yīng)立即采取控制措施,向公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門匯報(bào)。員工質(zhì)量考核制度篇3
一、項(xiàng)目建設(shè)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家頒布的各種質(zhì)量管理文件、規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的'思想，宗旨是優(yōu)質(zhì)、安全、高效至上。
二、項(xiàng)目要保證工程質(zhì)量，由分管副總經(jīng)理、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人和安檢部組成的質(zhì)量安全體系，專人負(fù)責(zé)施工質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和檢測(cè)及核驗(yàn)記錄，并認(rèn)真做好施工記錄和隱蔽工程驗(yàn)收簽證記錄，整理完善各項(xiàng)施工技術(shù)資料，確保施工質(zhì)量貼合國(guó)家規(guī)范要求。
三、進(jìn)行經(jīng)常性的工程質(zhì)量知識(shí)教育，提高操作人員技術(shù)水平。實(shí)行施工、檢驗(yàn)、監(jiān)管現(xiàn)場(chǎng)三同時(shí)制度，到關(guān)鍵部位時(shí)，公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量檢查員以及職能部門到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮和技術(shù)督導(dǎo)。
四、施工現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量管理，嚴(yán)格按照施工規(guī)范要求層層落實(shí)，保證每道工序的施工質(zhì)量貼合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持做到每個(gè)分項(xiàng)、分部工程施工質(zhì)量自檢自查，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度；不貼合要求的不處理好決不進(jìn)行下道工序的施工，實(shí)行“質(zhì)量一票否決”制。
五、隱蔽工程施工前，經(jīng)自檢合格后報(bào)監(jiān)理公司查驗(yàn)，經(jīng)監(jiān)理工程師查驗(yàn)合格后及時(shí)辦理隱蔽工程驗(yàn)收簽證，方可6 / 31進(jìn)入下道工序的施工。
六、嚴(yán)格把好材料進(jìn)出質(zhì)量關(guān)，所有材料、配件、設(shè)施使用前必須獲得職能部門檢測(cè)同意或標(biāo)定，不合格的材料不準(zhǔn)使用，不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。工程施工前及時(shí)做好工程所需的材料復(fù)試，材料沒有檢驗(yàn)證明，不得進(jìn)入隱蔽工程的施工。
七、建立健全工程技術(shù)資料檔案制度，專人負(fù)責(zé)整理工程技術(shù)資料，認(rèn)真按照工程竣工驗(yàn)收資料要求，根據(jù)工程進(jìn)度及時(shí)作好施工記錄、自檢記錄和隱蔽工程驗(yàn)收簽證記錄。將自檢資料和工程質(zhì)量控制資料分類整理保管好，隨時(shí)理解上級(jí)部門的檢查。
八、對(duì)違反工程質(zhì)量管理制度的人，將按不一樣程度給予批評(píng)處理和罰款教育，并追究其職責(zé)。不達(dá)標(biāo)不予簽證、付款。對(duì)發(fā)生事故的當(dāng)事人和職責(zé)人，將按上級(jí)有關(guān)規(guī)定程序追究其職責(zé)并做來源理。
1、圖紙會(huì)審設(shè)計(jì)變更制度
一、工程實(shí)施工前必須對(duì)設(shè)計(jì)供給的圖紙進(jìn)行圖紙會(huì)審，由公司按分類組織進(jìn)行，具體由分管領(lǐng)導(dǎo)組織，項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人與相關(guān)技術(shù)人員、工程監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位和有關(guān)各方一道查閱熟悉圖紙、了解圖紙中存在的問題，提出圖紙會(huì)審意見。
二、圖紙會(huì)審應(yīng)做好記錄，由分管領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目部組織會(huì)審單位，會(huì)審提出的問題及時(shí)解決，并詳細(xì)記錄，寫成正式7 / 31文件(必要時(shí)由設(shè)計(jì)單位另出修改圖紙)，監(jiān)理(建設(shè))單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位的代表和技術(shù)負(fù)責(zé)人均應(yīng)簽名蓋章認(rèn)可，列入工程檔案。
三、在施工過程中，無論建設(shè)單位還是施工單提出的設(shè)計(jì)變更都要填寫設(shè)計(jì)變更聯(lián)系單，經(jīng)設(shè)計(jì)單位和監(jiān)理和項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人和經(jīng)理簽字同意后，方可進(jìn)行后續(xù)實(shí)施。
四、如果設(shè)計(jì)變更的資料對(duì)建設(shè)規(guī)模、投資、工藝、質(zhì)量、安全等方面影響較大的，必須由公司審批后報(bào)送相關(guān)主管部門核準(zhǔn)。
五、所有設(shè)計(jì)變更資料，包括設(shè)計(jì)變更聯(lián)系單，修改圖紙均需文字記錄，納入工程檔案。
2、崗位培訓(xùn)制度
一、培訓(xùn)工作力求做到“三化三實(shí)”即“多樣化、規(guī)范化、科學(xué)化”和“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”。做到需要和常態(tài)化。二、項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃及職工的排班情景，有針對(duì)性的科學(xué)安排培訓(xùn)。職工應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)。
三、每次課程結(jié)束后，項(xiàng)目部將安排考試�？荚嚨男问綖闀娲鹁斫Y(jié)合口頭問答及崗位抽查。崗位抽查指項(xiàng)目部就所講授的培訓(xùn)資料是否被學(xué)員運(yùn)用到實(shí)際工作中進(jìn)行隨機(jī)考核。
四、凡每次考試不及格者，不得上崗。待重考合格后，重新上崗�？甲C優(yōu)秀者將視情景予以獎(jiǎng)勵(lì)。
3、工程技術(shù)復(fù)檢制度
技術(shù)復(fù)核是保障，根據(jù)單位工程具體情景，下列必須復(fù)核:
一、放線、定位、基槽(坑)、標(biāo)高、標(biāo)深、消防間距、焊接、吹掃、探傷、回填、試壓、堡坎護(hù)坡、指示燈、壓力表。管溝的標(biāo)高、開挖、回填，管道焊接、陰極保護(hù)、斷面尺寸，全部要達(dá)標(biāo)貼合設(shè)計(jì)規(guī)范。
二、設(shè)備招標(biāo)、合格證、安裝、調(diào)式、說明、修正、使用規(guī)范、技術(shù)參數(shù)、都要貼合行業(yè)規(guī)范，有關(guān)附件必須齊全。
三、預(yù)制構(gòu)件、預(yù)埋件、預(yù)留孔、保護(hù)套、地埋管、沙墊、砼、砂漿配合比(作為計(jì)量資料)要貼合標(biāo)準(zhǔn)。
四、關(guān)系到結(jié)構(gòu)安全和使用功能的項(xiàng)目。技術(shù)復(fù)核后，施工員應(yīng)立即填寫復(fù)核記錄和自復(fù)意見，關(guān)鍵部位要拍照，報(bào)監(jiān)理(建設(shè))單位復(fù)核認(rèn)可、要經(jīng)分管副總核實(shí)。
4、技術(shù)交底制度
一、堅(jiān)持以技術(shù)提高來保證施工質(zhì)量的原則，每個(gè)工曠、每道工序、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)結(jié)構(gòu)施工前，項(xiàng)目部(分公司)必須進(jìn)行技術(shù)交底。
二、項(xiàng)目工程師或技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)施工員、質(zhì)檢員、安全員及施工管理有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)交底，明確關(guān)鍵性的施工問題，主要工種工程的施工方法和控制要點(diǎn)、采用技術(shù)文件、檢測(cè)要求以及安全技術(shù)要點(diǎn)。
三、施工員對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行技術(shù)交底，明確圖紙要求，采用作業(yè)指導(dǎo)書，施工方法要點(diǎn)，技術(shù)措施要點(diǎn)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，安全生產(chǎn)禮貌施工要點(diǎn)。
四、班組長(zhǎng)對(duì)作業(yè)班組進(jìn)行技術(shù)交底，結(jié)合具體操作部位，明確各部位的操作要點(diǎn)，技術(shù)要點(diǎn)、質(zhì)量要求，安全禮貌施工要求以及崗位職責(zé)。
五、各級(jí)技術(shù)交底以口頭進(jìn)行，并有文字記錄，參加交底人員履行簽字手續(xù)，技術(shù)措施不當(dāng)或交底不清而造成質(zhì)量事故的要追究有關(guān)部門和人員的職責(zé)。
5、隱蔽工程驗(yàn)收制度
一、工程完工后無法進(jìn)行檢查的那一部分工程，異常是重要結(jié)構(gòu)部位及有關(guān)特殊要求的部位，工程部和副總經(jīng)理都要督促資料員現(xiàn)場(chǎng)管理進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收。
二、分項(xiàng)工程施工完畢后，應(yīng)由副總經(jīng)理和工程部及施工員會(huì)同質(zhì)檢員進(jìn)行自檢，并簽發(fā)隱蔽工程驗(yàn)收記錄，在指定日期內(nèi)，由監(jiān)理(建設(shè))單位、設(shè)計(jì)單位簽具驗(yàn)收意見。
三、隱蔽工程在未進(jìn)行驗(yàn)收前，不得進(jìn)行下道工序施工，若有違反驗(yàn)收制度，造成返工損失時(shí)，應(yīng)追究有關(guān)部門和人員的職責(zé)。
四、管道無損探測(cè)由有資質(zhì)專業(yè)單位負(fù)責(zé)，檢測(cè)報(bào)告和隱蔽工程驗(yàn)收單位由工地資料員保管，竣工整理成冊(cè)，納入工程檔案。
6、材料采購、檢驗(yàn)、管理制度
一、材料進(jìn)場(chǎng)必須有材料員、質(zhì)檢員、工程部門負(fù)責(zé)人到場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)收，做好進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄。
二、鋼管、接頭、表閥、材料等原材料進(jìn)場(chǎng)應(yīng)有出廠合格證和質(zhì)量保證書，還應(yīng)及時(shí)做材料標(biāo)識(shí)和復(fù)試工作。不合格材料由材料員工程部門負(fù)責(zé)人與供貨方交涉，辦理退貨、調(diào)貨、索賠工作。
三、各種材料的領(lǐng)用，發(fā)放必須持有工程部簽發(fā)的材料領(lǐng)用單后，副總經(jīng)理批字，倉庫保管員方可發(fā)放有關(guān)材料。
四、各種材料進(jìn)場(chǎng)后至使用前均要掛設(shè)過程標(biāo)識(shí)，明確檢驗(yàn)狀態(tài)，證明該批材料是否為待檢品、不合格品或合格品，以便使用。
五、倉庫保管員應(yīng)根據(jù)不一樣材料分類堆放，并根據(jù)不一樣性質(zhì)做好防水、防火、防潮、防熱等保護(hù)工作，易燃、易爆物品應(yīng)有專門倉庫、專人保管、登記和領(lǐng)用。
7、工程質(zhì)量“三檢”制度
一、自檢:
操作人員在操作過程中必須按相應(yīng)的分項(xiàng)工程質(zhì)量要求進(jìn)行自檢，并經(jīng)班組長(zhǎng)驗(yàn)收后，方可繼續(xù)進(jìn)行施工。施工員應(yīng)督促班組長(zhǎng)自檢，為班組創(chuàng)造自檢條件(如供給有關(guān)表格、協(xié)助解決檢測(cè)工具等)要對(duì)班組操作質(zhì)量進(jìn)行中間檢查。
二、互檢:
工種間的互檢，上道工序完成后下道工序施工前，班組長(zhǎng)應(yīng)進(jìn)行交接檢查，填寫交接檢查表，經(jīng)雙方簽字，方準(zhǔn)進(jìn)入下道工序。
上道工序出成品后應(yīng)向下道工序辦理成品保護(hù)手續(xù)，而后發(fā)生成品損壞、污染、丟失等問題時(shí)由下道工序的單位承擔(dān)職責(zé)。
三、專檢:
所有分項(xiàng)工程、隱檢、預(yù)檢項(xiàng)目，必須按程序，作為一道工序，邀請(qǐng)專檢人員進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定。
8、管溝開挖回填、管道試壓制度
一、管溝開挖、回填必須按指定專人負(fù)責(zé)指導(dǎo)，嚴(yán)格按圖紙和規(guī)程要求執(zhí)行。
二、尺寸、數(shù)量、填沙和高、寬度、必須嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量施工與驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定，不得偷工減料。回填后的復(fù)耕和護(hù)坡堡坎要有利農(nóng)田和管道保護(hù)。
三、管溝開挖、回填和護(hù)坡堡坎要作好隱蔽記錄，并在監(jiān)理(建設(shè))單位見證人的監(jiān)督下現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人和施工方同時(shí)簽字負(fù)責(zé)，收集資料準(zhǔn)確無誤。
四、管道試壓前必須在技術(shù)負(fù)責(zé)人指導(dǎo)下，搞好吹掃，強(qiáng)度試呀壓時(shí)，先行報(bào)告公司技術(shù)監(jiān)督、安全管理、消防和特種壓力管理部門、監(jiān)理(建設(shè))單位和設(shè)計(jì)單位，現(xiàn)場(chǎng)共同進(jìn)行，并做好記錄。到達(dá)壓力等級(jí)合格后方能投入使用。
五、管道試壓不合格或有漏氣，及時(shí)減壓修復(fù)再復(fù)試，合格后由各方面參檢負(fù)責(zé)人簽字匯合技術(shù)資料匯總成冊(cè)。
9、分項(xiàng)、分部(子分部)工程驗(yàn)收評(píng)定制度
一、施工過程中必須對(duì)分項(xiàng)工程進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收評(píng)定，由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人會(huì)同質(zhì)檢員、班組長(zhǎng)參加驗(yàn)收評(píng)定，并做好記錄簽字。不合格者應(yīng)予返工。
二、分部工程完工由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人會(huì)同施工員、質(zhì)檢員進(jìn)行分部工程驗(yàn)收，檢查分項(xiàng)工程驗(yàn)收資料，根據(jù)資料給予評(píng)定后報(bào)監(jiān)理(建設(shè))單位驗(yàn)收評(píng)定。
三、基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程(可分層段)經(jīng)項(xiàng)目部(分公司)驗(yàn)收評(píng)定后，經(jīng)公司質(zhì)量科驗(yàn)收簽章后，報(bào)監(jiān)理(建設(shè))單位驗(yàn)收評(píng)定。
四、單位(子單位)工程到達(dá)竣工標(biāo)準(zhǔn)后，由項(xiàng)目部(分公司)將全套工程技術(shù)文件上報(bào)公司質(zhì)量科審核，核定工程質(zhì)量自評(píng)等級(jí)，經(jīng)公司總經(jīng)理、總工程師審定并簽章后報(bào)監(jiān)理(建設(shè))單位核查。
員工考核制度5
第一條、工作績(jī)效考核
簡(jiǎn)稱考核，目的在于通過對(duì)員工一定期的工作成績(jī)、工作能力的考核，把握每一位員工的實(shí)際工作狀況，為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動(dòng)以及提薪、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是，通過這些評(píng)價(jià)可促使員工有計(jì)劃地改進(jìn)工作，以保證公司營(yíng)運(yùn)與發(fā)展的要求。
第二條、績(jī)效考核原則。
1、考績(jī)不是為了制造員工間的差距，而是實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長(zhǎng)處、短處，以揚(yáng)長(zhǎng)避短，有所改進(jìn)、提高；
2、考績(jī)應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目及其事實(shí)為依據(jù)；
3、考績(jī)應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或者可靠的材料為依據(jù)；
4、考績(jī)自始至終應(yīng)以公正為原則。決不允許營(yíng)私舞弊。
第三條、適用范圍。
本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。
1、考核期開始進(jìn)人公司的員工；
2、因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者；
3、因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者；
4、雖然在考核期任職，但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。
第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時(shí)考核、年終考核三種。
（一）考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員，均應(yīng)試用三個(gè)月。
試用三個(gè)月后應(yīng)參加試用人員考核，由試用部門主管考核。如試用部門主管認(rèn)為有必要縮短、延長(zhǎng)試用時(shí)間或改派他部門試用亦或解雇，應(yīng)附試用考核表，注明具體事實(shí)情節(jié)，呈報(bào)經(jīng)理核準(zhǔn)。延長(zhǎng)試用，不得超過3個(gè)月�？己巳藛T應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報(bào)告。
（二）平時(shí)考核
1、各部門主管對(duì)于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識(shí)每月進(jìn)行考核，其有特殊功過者，應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲。
2、員工假勤獎(jiǎng)懲應(yīng)統(tǒng)計(jì)詳載于請(qǐng)假記錄簿內(nèi)，以提供考核的參考。
�。ㄈ┠杲K考核
1、員工于每年12月底舉行總考核1次。
2、考核時(shí)，擔(dān)任初考各部門主管參考平時(shí)考核記錄及人事記錄的假勤記錄，填具考核表送復(fù)審。
第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。
第六條、考核標(biāo)準(zhǔn)
（一）人事考核的種類。
人事考核可以分為兩種：
1、能力考核，就是參照職能標(biāo)準(zhǔn)，以員工在一定時(shí)間當(dāng)職務(wù)的能力，進(jìn)行評(píng)定。
2、業(yè)績(jī)考核，就是參照職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工在一定時(shí)間務(wù)工作完成的情況，進(jìn)行評(píng)定。
�。ǘ┤耸驴己吮仨毎盐盏哪芰�。
人事考核把握并測(cè)評(píng)的能力是職務(wù)擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰Γ撛谀芰惋@在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在能力；顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來的，并表現(xiàn)在業(yè)績(jī)上的努力。潛在能力，可根據(jù)知識(shí)技能、體力以及經(jīng)驗(yàn)性能力來把握；顯在能力，則可能通過工作業(yè)績(jī)（質(zhì)和量），以及對(duì)工作的態(tài)度來把握。具體包括：
知識(shí)、潛在能力、體力、能力、經(jīng)驗(yàn)性能力、顯在能力、工作業(yè)績(jī)和質(zhì)量、態(tài)度
第七條、考評(píng)者的職責(zé)。
1、第一次考評(píng)者，必須站在直接監(jiān)督的立場(chǎng)上，并且，對(duì)于想要特別強(qiáng)調(diào)的評(píng)分和評(píng)語，以及對(duì)評(píng)定有顯著影響的'事項(xiàng)，必須予以注明。
2、第二次考評(píng)者，必須在職務(wù)、級(jí)別上高于第一次考評(píng)者。有關(guān)需要特別強(qiáng)調(diào)的評(píng)分和評(píng)語，或與第一次評(píng)定有明顯差別的地方，必須予以注明。
特別在遇到與第一次評(píng)定有顯著差別的情況下，需要傾聽一下第一次考評(píng)者的意見，有必要的話，相互商討，對(duì)評(píng)定作出調(diào)整。
在不能做出調(diào)整的情況下。至少應(yīng)該把第二次評(píng)定的結(jié)果，告訴給第一次考評(píng)者。
3、裁定、拍板者，參考評(píng)定經(jīng)過報(bào)告，作出最終評(píng)語。
4、在職務(wù)級(jí)別層次很少的部門，二次考核可以省掉。
5、為了使人事考核公平合理的進(jìn)行，考核者必須遵守以下原則：
�。�1）必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。
�。�2）必須消除對(duì)被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見，排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上作出評(píng)價(jià)。
�。�3）考核者應(yīng)根據(jù)自己作出的評(píng)價(jià)結(jié)論，對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。
（4）在考核過程中，要注意加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通與能力開發(fā)，通過被考核者填寫自考表，了解被考核者的自我評(píng)價(jià)及對(duì)上級(jí)的意見和建議，以便上下級(jí)之間相互理解。
第八條、考核結(jié)果的運(yùn)用。
為了把考核的結(jié)果，應(yīng)用于開發(fā)利用員工的能力，應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下：
1、教育培訓(xùn)。
管理者以及教育工作負(fù)責(zé)人，在考慮教育培訓(xùn)工作時(shí)，應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此掌握教育培訓(xùn)，進(jìn)而是開發(fā)、利用員工能力工作的關(guān)鍵。
2、調(diào)動(dòng)調(diào)配。
管理者在進(jìn)行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動(dòng)時(shí)應(yīng)該考慮事爭(zhēng)考核結(jié)果，把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力。
3、晉升。
在根據(jù)職能資格制度進(jìn)行晉升工作時(shí)，應(yīng)該把能力以及業(yè)績(jī)考核的評(píng)語，作為參考資料加以運(yùn)用。考核評(píng)語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。
4、提薪。
在一年一度的提薪之際，應(yīng)該參照能力考核的評(píng)語，決定提薪的幅度。
5、獎(jiǎng)勵(lì)。
為了能使獎(jiǎng)勵(lì)的分配對(duì)應(yīng)于所做的貢獻(xiàn)，應(yīng)該參照業(yè)績(jī)考核的評(píng)語進(jìn)行。
第九條、考核結(jié)果的反饋，部門經(jīng)理通過面談形式，把考核的結(jié)果，以及考核的評(píng)定內(nèi)容與過程告訴被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點(diǎn)，以及相應(yīng)的期待、目標(biāo)和條件等等。
第十條、考核表的保管與查閱
（一）考核表的保管。
1、保管者。
考核表由規(guī)定的保管者加以保管。
2、保管期限
考核自制成之日起，保存十年。但是，與退休、退職人員有關(guān)的考核表，自退休、退職之日起，保存一年。
（二）表內(nèi)容的查閱。
管理者在工作中涉及到某員工人事問題，需要查閱有關(guān)內(nèi)容時(shí)，可以向考核表的保管者提出查閱要求。
第十一條、考核者的培訓(xùn)
�。ㄒ唬┰谌〉每己苏哔Y格之后，必須經(jīng)過考核者培訓(xùn)。
�。ǘ┡嘤�(xùn)包括：
1、理解考核制度的結(jié)構(gòu)；
2、確認(rèn)考核規(guī)定；
3、理解考核內(nèi)容與項(xiàng)目；
4、統(tǒng)一考核的基準(zhǔn)。
第十二條、人力資源部負(fù)責(zé)考核考績(jī)的計(jì)劃和具體組織工作。
員工考核制度6
一、有下列情況之一者每次處以20元罰款：
�。ㄒ唬┻`反《衛(wèi)生制度》、《例會(huì)制度》《財(cái)務(wù)制度》條款之3 / 20一者；
�。ǘ┎话匆�(guī)定辦理相關(guān)廣告發(fā)布、審查手續(xù)者；
�。ㄈ┓苍谏习鄷r(shí)間通訊不暢（電話關(guān)機(jī)、停機(jī)、無人接聽），無法聯(lián)系者
�。ㄋ模┰O(shè)計(jì)完成后不及時(shí)通知客戶看稿定稿者；
�。ㄎ澹┰O(shè)計(jì)方案?jìng)鹘o客戶后不及時(shí)跟單者；
（六）客戶定稿后不及時(shí)把工作移交下一環(huán)節(jié)者；
�。ㄆ撸┫嚓P(guān)責(zé)任人不及時(shí)上報(bào)材料庫存導(dǎo)致誤工、影響業(yè)務(wù)進(jìn)度
二、有下列行為之一者給予50元的罰款：
1、違反《設(shè)計(jì)、工具、車輛和材料管理制度》、《安全制度》《質(zhì)量制度》和《工作制度》的；
2、管理人員安排嚴(yán)重不合理，產(chǎn)生較大人工浪費(fèi)的；
3、工程部負(fù)責(zé)人為了顧及情緒，故意多帶作業(yè)人數(shù)者；
4、忘記客戶或公司交待的工作；
5、工程部遠(yuǎn)距離安裝作業(yè)忘記帶材料、工具或其它因準(zhǔn)備不充分耽誤工作時(shí)間影響工作效率的（包括出門不檢查油箱導(dǎo)致半路沒油的）
6、業(yè)務(wù)登記不清楚，結(jié)賬時(shí)出現(xiàn)漏單、單據(jù)丟失或業(yè)務(wù)參數(shù)不清導(dǎo)致無法收回業(yè)務(wù)款時(shí)由主要經(jīng)辦人或有過錯(cuò)環(huán)節(jié)當(dāng)事人負(fù)責(zé)把業(yè)務(wù)款收回并罰款50元；
7、合同管理人員未及時(shí)關(guān)注合同信息，導(dǎo)致公司違約或不能按約定時(shí)間履行合同內(nèi)容者；
三、有下列行為之一者給予100元—200元的罰款：
1、不服從上級(jí)管理的、頂撞上級(jí)；自身原因被公司責(zé)罰時(shí)拒不認(rèn)錯(cuò)者，鬧情緒者；消極怠工，言語冷漠、態(tài)度生硬的；
2、離崗后留有重大安全隱患的；
3、發(fā)生和傳播有損公司形象的行為或者言論的'；
4、拒接電話、粗暴掛斷通話、故意設(shè)置致電話無法接通者；
5、對(duì)待客戶態(tài)度惡劣或因個(gè)人失誤造成公司客戶流失的；
四、有下列行為之一者
除賠償公司損失外，無條件解聘辭退，扣除所有工資、獎(jiǎng)金和福利待遇，同時(shí)處以20倍以上罰款，并追究當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)和刑事責(zé)任；股東如有下列行為者，除按上述懲罰外另處以取消其股東資格和權(quán)利，其股份資本以賠償和罰款的形式轉(zhuǎn)為公司資產(chǎn)；
1、未能按規(guī)定辦理辭職手續(xù)的長(zhǎng)時(shí)間曠工者或強(qiáng)行辭職者；
2、故意浪費(fèi)材料、損壞工具的、破壞設(shè)備者；
3、偷盜公司財(cái)產(chǎn)的或利用公司材料和工具謀取私利的；
4、違反國(guó)家法律，被刑事拘留或判刑者的；
5、同事間打架斗毆或在外惹事生非對(duì)公司經(jīng)營(yíng)造成影響者；
6、泄露公司或客戶商業(yè)機(jī)密，轉(zhuǎn)移公司客戶的；離職后將公司的商業(yè)機(jī)密或圖紙等私自轉(zhuǎn)讓或泄露給同行或其它公司的；
7、營(yíng)私舞弊、虛報(bào)賬目、貪污挪用、收受客戶和合作單位賄賂，損公肥私者；
五、考勤處罰：
1、遲到或早退10分鐘以內(nèi)每次罰款10元；5分鐘以內(nèi)的每次罰款5元；
2、遲到或早退10分鐘以上，30分鐘以內(nèi)每次罰款20元；
3、未按規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù)，除按規(guī)定扣除請(qǐng)假時(shí)段的工資外另罰款20元；
4、打電話、發(fā)短信或留言請(qǐng)事假者，除按規(guī)定扣除請(qǐng)假時(shí)段的工資外另罰款20元；5、曠工按日工資的兩倍罰款；
6、有下列行為之一者，扣除當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金，并辭退處理：
�。�1）單月曠工累計(jì)達(dá)3個(gè)工作日或以上；
（2）單月遲到、早退累計(jì)達(dá)到8次以上；
�。�3）一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)到8天；
員工考核制度7
為認(rèn)真貫徹國(guó)家幼教法規(guī)和未成年人保護(hù)法，使保教人員能嚴(yán)格按照“寶寶樂幼兒園一日活動(dòng)常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)”和“寶寶樂幼兒園幼兒一日流程”的要求，努力做好班級(jí)工作，使幼兒在德、智、體、美各方面得到發(fā)展，特制定以下工資考核制度。
一、基本工資：班主任1000元，保育員800元
考核：1、老師對(duì)孩子要有童心、有耐心，以正面教育、鼓勵(lì)表揚(yáng)為主，以正確的價(jià)值觀引導(dǎo)孩子，以自己的良好形為習(xí)慣，潛移默化的引導(dǎo)孩子；
2、老師必須嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，不遲到、不早退，有事提前請(qǐng)假，遲到、早退者每次聯(lián)系工資5元，上下班時(shí)間：春夏7:20―17:40 ?秋冬7:20―17:10
3、值班老師（班主任）務(wù)必按照值班時(shí)間做好值班工作，值班當(dāng)天應(yīng)比正常上班時(shí)間早到10分鐘，下班遲走20分鐘，不遵守時(shí)間者每次聯(lián)系工資10元；
4、老師上班期間都要講普通話，給孩子一個(gè)良好的普通話氛圍，老師之間的`溝通也要用普通話，否則，每次聯(lián)系工資5元。
二、全勤獎(jiǎng)：100元
考核：全勤老師每月發(fā)全勤獎(jiǎng)100元，有請(qǐng)假現(xiàn)象的，無全勤獎(jiǎng)，并扣當(dāng)天工資（按當(dāng)月平均工資算），遲到、早退半小時(shí)以內(nèi)算遲到、早退，超過半小時(shí)算事假。
三、安全獎(jiǎng)：100元
考核：1、工作中造成輕微事故，如磕傷、碰傷、擠傷、抓傷、燙傷、扭傷、脫臼等，由班主任負(fù)責(zé)向家長(zhǎng)解釋，達(dá)到諒解，不追究責(zé)任（如產(chǎn)生醫(yī)療費(fèi)用，保教共擔(dān)），不告知家長(zhǎng)，造成家長(zhǎng)投訴的，全額扣除安全獎(jiǎng)金；造成重大事故需住院治療的，全額扣除獎(jiǎng)金；
2、放學(xué)后各班孩子的安全由班主任負(fù)責(zé)，保育員負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生；超過放學(xué)時(shí)間孩子的安全由值班老師負(fù)責(zé)；
3、幼兒入園時(shí)，值班老師要進(jìn)行晨檢工作，防止幼兒帶危險(xiǎn)品入園；發(fā)現(xiàn)幼兒精神狀態(tài)差，要堅(jiān)持讓家長(zhǎng)領(lǐng)孩子就醫(yī)，并做好晨檢記錄；
4、保育員要做好班級(jí)喂藥記錄；保育員每日給孩子測(cè)體溫二次（上午、下午加餐前后各一次），認(rèn)真做好記錄；保教值班老師做好午睡巡視記錄；
四、生源提成獎(jiǎng)：
考核：班主任每孩14元，保育員每孩7元；寶寶班班主任每孩16元，保育員每孩8元（基數(shù)：小班10人，中班10人，大班15人，學(xué)前班15人）；保育員生源獎(jiǎng)是班主任的一半；(注：一個(gè)老師帶班，提成無基數(shù))
五、績(jī)效工資：150元（保育員無績(jī)效工資）
考核：1、教師要認(rèn)真?zhèn)湔n，堅(jiān)持超前備課，保證每周都有周計(jì)劃，每節(jié)課要有教案，每月的月中及月末園長(zhǎng)檢查教學(xué)完成情況；
2、課程：根據(jù)教程（6個(gè)月）合理安排課程，不按周計(jì)劃上課，每次聯(lián)系工資20元；
3、科學(xué)實(shí)驗(yàn)、體智能、創(chuàng)意拼擺（中班以上）、律動(dòng)（手指）操、手工、繪畫課程，要求每周一節(jié)，缺一節(jié)聯(lián)系工資20元；
4、教學(xué)成績(jī)反饋：根據(jù)“月反饋”檢查教學(xué)成績(jī)，每班抽查10個(gè)孩子，過半孩子不達(dá)標(biāo)，每月聯(lián)系工資30元。
六、班主任津貼:50元
考核：1、按季節(jié)及節(jié)日，做好班級(jí)的環(huán)創(chuàng)及活動(dòng)區(qū)角材料的更換工作，并根據(jù)需要制作本班的玩具及教具；
2、每日記錄好孩子的觀察日志。
七、電話費(fèi)：班主任30元，保育員20元
考核：做好家園共育工作，每日要有孩子在園的生活與學(xué)習(xí)反饋視頻，缺一天聯(lián)系工資10元；要求保教老師利用業(yè)余時(shí)間和幼兒家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解孩子在園的變化，真正達(dá)到家園共育。
八、衛(wèi)生獎(jiǎng)：保育員100元
考核：1、教室地面、門窗、桌椅、口杯架、水桶、水桶架、毛巾架等所有物品是否干凈；每天教室、廁所是否消毒，并記錄；
2、教室東西是否亂擺亂放，教室內(nèi)衛(wèi)生是否有死角；孩子床鋪是否疊放整齊；
3、碗、勺、盆是否按要求洗刷干凈、消毒，并記錄；
4、如違反，每項(xiàng)聯(lián)系工資20元。
九、戶外活動(dòng)：50元
考核：1、班主任老師每天要認(rèn)真組織好孩子一天的學(xué)習(xí)及生活，保育員老師要積極配合，一天的戶外活動(dòng)不得少于1個(gè)小時(shí)，不組織孩子戶外游戲，散放孩子，聯(lián)系工資10元；
2、孩子早操時(shí)不帶動(dòng)本班孩子，聯(lián)系工資10元。
十、工齡工資：
工作第二年――第五年工齡工資每月加100元，工作第六年及以上每月加150元，以此類推，工齡工資不封頂。
工作要求
一、班中物品及教課書需保管好，如有丟失或破壞，是老師責(zé)任的，按價(jià)值多少賠償，并及時(shí)報(bào)告，如隱瞞不報(bào)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，雙倍賠償；
二、老師在校內(nèi)、校外都應(yīng)該自覺維護(hù)老師形象和幼兒園聲譽(yù)；家長(zhǎng)送孩子入園，老師要熱情迎接，要微笑面對(duì)家長(zhǎng)，對(duì)家長(zhǎng)態(tài)度要友好；
三、老師要注意儀容儀表，按要求穿園服，不留長(zhǎng)指甲，不化濃妝，不穿高跟鞋，不穿短裙，不穿低領(lǐng)口衣服，長(zhǎng)頭發(fā)扎起來；
四、上班期間不得玩手機(jī)，孩子午睡時(shí)間，手機(jī)放靜音；在班上不蹺二O腿，不坐桌子，不坐二個(gè)及以上凳子；
五、幼兒離園時(shí)要整潔干凈的交給家長(zhǎng)，不能讓不熟悉的人把幼兒接走，如家長(zhǎng)有事，委托別人來接，必須電話與家長(zhǎng)聯(lián)系好，情況屬實(shí)，才能讓他人接走，未成年人一律不得接幼兒；
六、注意節(jié)約用電，戶外活動(dòng)時(shí)，注意及時(shí)關(guān)燈、空調(diào)等；放學(xué)后，認(rèn)真檢查教室，將物品放好，關(guān)掉電源，拔下插頭；
七、同事之間應(yīng)該團(tuán)結(jié)互助，不斤斤計(jì)較，嚴(yán)禁同事之間鬧情緒，互相詆毀，出現(xiàn)此類事件，勸退處理，扣除全額獎(jiǎng)金。
員工考核制度8
一、考核內(nèi)容
試用期員工轉(zhuǎn)正考核內(nèi)容應(yīng)包括以下方面：
1、工作表現(xiàn)：考察員工的工作態(tài)度、工作能力、工作質(zhì)量等方面。
2、與同事合作：考察員工與同事的溝通協(xié)作能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等方面。
3、適應(yīng)能力：考察員工在新環(huán)境中的適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力等方面。
4、職業(yè)操守：考察員工的道德品質(zhì)、工作紀(jì)律等方面。
5、其他：根據(jù)具體崗位的要求，可以添加其他考核內(nèi)容。
二、考核標(biāo)準(zhǔn)
試用期員工轉(zhuǎn)正的考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該具有明確的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，包括評(píng)分等級(jí)和分值。常見的評(píng)分等級(jí)有優(yōu)秀、良好、合格、不合格等，分值根據(jù)具體情況進(jìn)行設(shè)置。員工在各個(gè)考核方面的得分將綜合計(jì)算，達(dá)到一定分?jǐn)?shù)線才能轉(zhuǎn)正。
三、考核流程
試用期員工轉(zhuǎn)正考核流程應(yīng)包含以下環(huán)節(jié)：
1、考核準(zhǔn)備：應(yīng)向員工明確考核的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和流程，并提供相應(yīng)的考核材料。
2、考核評(píng)估：由直接上級(jí)或考核小組對(duì)員工進(jìn)行全面評(píng)估，并根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。
3、考核結(jié)果反饋：部門應(yīng)及時(shí)將考核結(jié)果反饋給員工，并就不同方面的表現(xiàn)進(jìn)行具體的解釋和建議。
4、考核結(jié)果確認(rèn)：?jiǎn)T工對(duì)考核結(jié)果有異議時(shí)，可以提出申訴，HR部門應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行復(fù)核。
5、轉(zhuǎn)正決策：經(jīng)過綜合評(píng)估和申訴復(fù)核后，由公司高層對(duì)員工是否轉(zhuǎn)正做出最終決定。
6、轉(zhuǎn)正程序：完成轉(zhuǎn)正決策后，HR部門應(yīng)及時(shí)通知員工并辦理相關(guān)手續(xù)。
四、考核結(jié)果的影響
試用期員工轉(zhuǎn)正的考核結(jié)果將直接影響員工的轉(zhuǎn)正與否，同時(shí)也會(huì)對(duì)員工的晉升、薪資調(diào)整等方面產(chǎn)生重要影響。因此，考核結(jié)果應(yīng)公正、客觀，并與員工的實(shí)際表現(xiàn)相符合。
五、考核制度的改進(jìn)與優(yōu)化
為了確保試用期員工轉(zhuǎn)正考核制度的`公平性和科學(xué)性，企業(yè)應(yīng)定期對(duì)考核制度進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化。同時(shí)，應(yīng)充分聽取員工的反饋意見，不斷完善考核流程和標(biāo)準(zhǔn)，提高考核的準(zhǔn)確性和有效性。
試用期員工轉(zhuǎn)正考核細(xì)則是企業(yè)建立健全制度的重要組成部分。通過明確的考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和流程，可以有效判斷員工的能力和潛力，合理評(píng)估員工的表現(xiàn)，為企業(yè)選拔優(yōu)秀人才提供依據(jù)。同時(shí)，也能激勵(lì)員工不斷提升自己，為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
員工考核制度9
為了促進(jìn)本園健康、快速的發(fā)展，調(diào)動(dòng)廣大教職工的工作積極性，強(qiáng)化管理，切實(shí)提高保教保育質(zhì)量，從我園實(shí)際情況出發(fā)，特制定如下細(xì)則：
一、師德師風(fēng)
1、自覺自愿參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)每天加10分。舉行集體活動(dòng)注意談吐儀表，影響幼兒園形象者、不服從安排者、無故不參加者、扣2——10分。
2、任何情況下，不得與家長(zhǎng)發(fā)生爭(zhēng)吵，否則根據(jù)情節(jié)酌情扣1——5分。
3、不得在教職工之間相互說長(zhǎng)道短、挑撥離間搞不團(tuán)結(jié)，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
4、嚴(yán)格使用普通話，發(fā)現(xiàn)一次不說普通話扣2分。
5、不體罰、變相體罰幼兒，發(fā)現(xiàn)一次扣2——5分。
6、對(duì)家長(zhǎng)及有關(guān)人員來園咨詢，熱情主動(dòng)給予解釋，態(tài)度較好加2分，不理睬扣2分。
7、分班之后，不能私自調(diào)動(dòng)幼兒和互相調(diào)課，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
8、不管任何原因給家長(zhǎng)做工作勸幼兒退學(xué)者，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
9、獲家長(zhǎng)、社會(huì)好評(píng)的，或在上級(jí)檢查中獲得高度評(píng)價(jià)者酌情獎(jiǎng)勵(lì)2——10分。
10、為本園發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策或作出突出貢獻(xiàn)的人員獎(jiǎng)勵(lì)2——10分。
二、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)幼兒網(wǎng)
1、學(xué)習(xí)開會(huì)時(shí)間，請(qǐng)假一次扣3分，遲到扣1分，無故缺席扣5分。
2、每周聽課一節(jié)，聽一次加2分，無記錄、評(píng)議不加分，少聽一節(jié)扣2分。
3、園內(nèi)學(xué)習(xí)、教研一次加1分。
4、每月兩篇教學(xué)隨筆或教育筆記、一篇鋼筆字、一幅簡(jiǎn)筆畫、一篇毛（粉）筆字，月底交送，按時(shí)交送按質(zhì)量分別加3——5分，否則，扣3——5分。
三、保教工作
1、按時(shí)完成各項(xiàng)計(jì)劃總結(jié)，每項(xiàng)加2分，缺一項(xiàng)扣2分。
2、提前一周備課，不得照抄教參，每節(jié)課后要有教后感，檢查時(shí)評(píng)定等級(jí)，依次加3分、2分、1分，檢查時(shí)缺一次扣2分。
3、觀察記錄、周計(jì)劃以班為單位，每周一放學(xué)前交，按時(shí)交者各加1分，遲交者各扣1分，不交者各扣2分。
4、家園聯(lián)系欄和版報(bào)按要求、時(shí)間更換的班級(jí)，其成員各獎(jiǎng)2分，否則各扣2分。
5、要求按時(shí)上交的`各類資料，不按時(shí)交者扣2分。
6、游戲活動(dòng)組織有創(chuàng)新、有意義，被推行、肯定加1——5分。
7、按照一日活動(dòng)表開展活動(dòng)，機(jī)動(dòng)時(shí)間不得超過10分鐘，幼兒消極等待，教師不組織幼兒活動(dòng)者扣2分。
8、上班時(shí)間干私活、聊天、串崗、當(dāng)幼兒面吃零食，發(fā)現(xiàn)一次扣3分。
9、上班、午休時(shí)間躺幼兒床上睡覺扣2分。
10、上班時(shí)間洗衣服一次扣3分。
11、私自調(diào)班一次扣2分。
12、戶外活動(dòng)聚眾聊天、不照看幼兒，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
13、班級(jí)每月無安全事故發(fā)生各加5分，如發(fā)生安全事故，屬教師責(zé)任時(shí)，根據(jù)情況酌情扣1-10分。
14、幼兒屙尿褲子要及時(shí)處理，未發(fā)現(xiàn)或未處理者主、配班老師各扣3分。
15、發(fā)現(xiàn)幼兒穿反鞋、未扣扣子或扣錯(cuò)扣子、無系鞋帶、衣褲未穿整齊、蓬頭垢面等，發(fā)現(xiàn)一人扣2分。
16、每天下午主班帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行戶外游戲活動(dòng)，不組織游戲者扣2分；活動(dòng)組織生動(dòng)、有趣，幼兒積極性高，效果較好者加2分。
17、午休注意室內(nèi)溫度，幫幼兒蓋好被子，不適當(dāng)一人扣2分。
18、冬天幼兒午休，必須脫掉外衣，否則發(fā)現(xiàn)一人次扣1分。
四、考勤制度
1、周全勤獎(jiǎng)2分，月全勤獎(jiǎng)10分，期全勤獎(jiǎng)50分。（不重復(fù)獎(jiǎng)，按最高獎(jiǎng)加分）
2、按時(shí)上下班，遲到、早退十分鐘內(nèi)扣1元，十分鐘到三十分鐘之間扣3元，三十分鐘后按曠工半天處理。
3、請(qǐng)假一天扣10元，均分給搭班教師；曠工一天扣30元。超過三天者，請(qǐng)中心校主任批準(zhǔn)。
4、請(qǐng)假必須寫請(qǐng)假條，并調(diào)整好自己的課上報(bào)園長(zhǎng)，上班時(shí)再把課
補(bǔ)上。課不安排者，園內(nèi)安排，一天扣20元。
5、累計(jì)請(qǐng)假兩周者，不享受福利待遇。（正常產(chǎn)假，公派學(xué)習(xí)、公差、公假除外）
6、按有關(guān)規(guī)定產(chǎn)假三個(gè)月，流產(chǎn)3天，婚假3天，喪假直系3天，旁系1天。
7、自學(xué)考試（持通知準(zhǔn)假）、公事外出不扣錢。
8、本班教師休公假、考試、公事等，有幼兒園給另外兩名教師補(bǔ)貼，一天人均5元。
9、哺乳時(shí)間為40分鐘，由門衛(wèi)計(jì)時(shí)，超時(shí)按2執(zhí)行。
10、由園長(zhǎng)批準(zhǔn)加班一日加20分。
五、衛(wèi)生保健
1、每天早上教室開窗通風(fēng)，保證室內(nèi)空氣流通，及時(shí)打掃整理教室和午休起床后寢室衛(wèi)生、被褥整理，不及時(shí)者扣2分。（保育員）
2、周五上午9：00-10：00到廚房進(jìn)行餐具消毒，不按時(shí)者扣1分，不消毒者扣3分。（保育員）
3、按時(shí)戶外活動(dòng)，不按時(shí)者扣1分，不出去戶外活動(dòng)者扣2分。（主班）
4、按時(shí)、按量喂藥，漏服扣2分，錯(cuò)服按情節(jié)嚴(yán)重扣5-10分。（保育員）
5、教室書包、課本及幼兒外套等物品擺放有序，否則發(fā)現(xiàn)一次扣2分。（保育員）
六、后勤
1、下班時(shí)間不關(guān)水、電、門窗一項(xiàng)扣班主任2分，其它扣1分；私用
電器，發(fā)現(xiàn)一次扣5分；室內(nèi)亂拉亂扯者一次扣2分。
2、教室里不能有剩飯剩菜，或?qū)埐说惯M(jìn)衛(wèi)生間，發(fā)現(xiàn)一次扣3分；教育幼兒不能往衛(wèi)生間下水道扔雜物，由此原因若造成水道堵塞，上、下樓兩個(gè)班級(jí)各扣5分。
3、幼兒園開飯時(shí)間為早上8：10分，中午11：30分，無故提前打飯者，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
4、空調(diào)按時(shí)開關(guān)，不按時(shí)開關(guān)發(fā)現(xiàn)一次扣2——5分。
5、在二樓走廊、園內(nèi)玩具上曬衣物、鞋子一次扣2分。（水裙除外）
6、私拿、私藏幼兒園食品、公物，發(fā)現(xiàn)一次扣2-10分。
七、其它
1、招生完成當(dāng)期任務(wù)者加5分，超額完成者加7分，完不成者扣2分，一個(gè)沒有完成者扣5分。
2、流失流失一人扣5分，以此累積。（搬家除外）
3、超員定額小班25人；中班30人；大班35人。超一人班級(jí)教師各加5元。
4、補(bǔ)貼班級(jí)兩個(gè)教師時(shí)，按三個(gè)教師工作量補(bǔ)貼。
5、排演節(jié)目獎(jiǎng)勵(lì)大型活動(dòng)根據(jù)質(zhì)量評(píng)出優(yōu)、良、中、差，根據(jù)情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
6、交費(fèi)按規(guī)定時(shí)間收繳一人獎(jiǎng)5元，少交或遲交一人扣5元。按時(shí)按量完成交費(fèi)任務(wù)獎(jiǎng)100分元。（對(duì)準(zhǔn)班級(jí)）
7、接車每天補(bǔ)貼教師10元。
8、上級(jí)檢查工作，受到批評(píng)者一次扣20分。
9、工作積極主動(dòng)，勇挑重?fù)?dān)，任勞任怨者酌情獎(jiǎng)勵(lì)5-10分。本細(xì)則自宣布之日起試實(shí)行。
員工考核制度10
一�？倓t
為加強(qiáng)和提升員工的工作績(jī)效，提升企業(yè)整體素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，規(guī)范公司對(duì)員工的考察和評(píng)價(jià)，特制定本方案。
二�？己说哪康�
１。造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，確保個(gè)人、部門和公司績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。
2、及時(shí)、全面、公正的對(duì)員工過去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，肯定成績(jī)，發(fā)現(xiàn)問題，促進(jìn)下一階段工作的績(jī)效提升。
3、為員工薪酬調(diào)整、年度評(píng)優(yōu)、晉升或獎(jiǎng)勵(lì)、降職、辭退等提供人事評(píng)核的客觀依據(jù)，以達(dá)到公平、公正、公開的目的。
三。考核原則
1、以公司對(duì)員工的.經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo)，和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本考核依據(jù)的原則；
2、客觀、公平、公正、公開的原則。
四。考核適用范圍
凡公司中層以下（包括中層）所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案：
1、試用期內(nèi)，尚未轉(zhuǎn)正的員工；
2全年連續(xù)出勤不滿6個(gè)月（包括請(qǐng)假與其它各種原因缺崗）的員工。
五�？己私M織機(jī)構(gòu)
成立績(jī)效管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)公司績(jī)效管理的各項(xiàng)實(shí)施工作。委員會(huì)主任由公司總經(jīng)理擔(dān)任，副主任由公司總經(jīng)理助理、辦公室主任擔(dān)任，成員由辦公室、財(cái)務(wù)審計(jì)部、信息管理部、經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門、物業(yè)管理中心轄下各部門等部門主管組成。
員工考核制度11
為鼓舞銷售人員工作熱情，提高工作績(jī)效，積極拓展市場(chǎng)，促進(jìn)公司產(chǎn)品的營(yíng)銷，維護(hù)公司的正常發(fā)展，特制訂本方案。本方案采用定性與定量相結(jié)合的方法，用公平、公正、合理的方式來評(píng)估考核公司業(yè)務(wù)部的工作績(jī)效及績(jī)效工資，以提倡競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后。本方案的實(shí)施對(duì)象為公司銷售人員，績(jī)效工資考核方案按部門銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員(跟單)分別制訂。
一、業(yè)務(wù)部經(jīng)理職責(zé)、
(1)考核制度的制定與修訂。
(2)負(fù)責(zé)對(duì)部門內(nèi)銷售人員考核的具體實(shí)施。
(3)對(duì)季度考核結(jié)果進(jìn)行公示。
(4)依據(jù)考核最終結(jié)果，作為對(duì)業(yè)務(wù)部成員加薪、升職、辭退等的主要依據(jù)。
(5)對(duì)考核制度與考核指標(biāo)提出修改建議。
二、考核指標(biāo)：
公司對(duì)銷售人員的考核指標(biāo)有：銷售計(jì)劃(數(shù)量)完成率、銷售額增長(zhǎng)率、銷售價(jià)格保持率、銷售費(fèi)用、欠款回收率、訪問成功率、客戶意見發(fā)生率、新客戶開發(fā)率、老客戶保持率。
三、考核頻次：
1、月度考核，每月評(píng)分一次。
2、年度考核，公司每半年核算每一位銷售員年度考核得分，即銷售員年度考核得分=(銷售人員該年度6個(gè)月度考核分之和)÷6。
3、每月8日前，將被考核人員考核表報(bào)送人事部。
四、考核細(xì)則：
月度考核得分=(日常工作考核得分×70%)+(出勤×30%)出勤(百分制)：30%
當(dāng)月滿勤100分，缺勤1天扣4分。(半天按1天計(jì))
五、銷售員日常工作考核(百分制)：70%
1、客戶的管理方面(30分)，出現(xiàn)下列情況，每項(xiàng)扣5分，情節(jié)嚴(yán)重者該項(xiàng)1不得分。
(1)未完成每月的客戶開發(fā)維護(hù)計(jì)劃;
(2)客戶存在問題，銷售員未能及時(shí)解決;
(3)沒有嚴(yán)格執(zhí)行公司銷售政策，缺乏對(duì)公司產(chǎn)品的了解;
(4)沒有很好的執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)取得的合同;
(5)客戶反饋表對(duì)銷售員工作不滿意;
(6)回款不及時(shí);
2、銷售員管理方面(70分)
(1)周報(bào)(40分)：認(rèn)真填寫《周工作匯報(bào)表》，未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等，此項(xiàng)不得分;
①上周工作總結(jié)(10分)：必須如實(shí)填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的.該項(xiàng)不得分;
②下周工作計(jì)劃(10分)：必須如實(shí)填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項(xiàng)不得分;
�、劭蛻糇咴L情況(10分)：每周須走訪3家以上，并對(duì)走訪情況在周報(bào)上做詳細(xì)記錄，不得漏項(xiàng)。如連續(xù)走訪同一家客戶將《客戶拜訪紀(jì)實(shí)》一同上交，如不交者該項(xiàng)不得分;(每項(xiàng)扣3分，2項(xiàng)以上不填者該項(xiàng)不得分);
�、芨鷨斡涗�(10分)：對(duì)于簽訂的訂單合同及跟蹤施工過程需填寫每日跟單記錄，以備日后查詢
(2)市場(chǎng)信息反饋(10分)：必須如實(shí)填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項(xiàng)不得分;
(3)產(chǎn)品質(zhì)量問題反饋(5分)：認(rèn)真填寫，要求做到及時(shí)有效;
(4)遵守公司車輛管理制度規(guī)定、(5分)：銷售員須嚴(yán)格遵守公司《車輛管理制度規(guī)定》。如發(fā)現(xiàn)違反《車輛管理制度規(guī)定》中任何一項(xiàng)條款，該考核分?jǐn)?shù)全部扣
(5分)內(nèi)部培訓(xùn)(10分)：無缺席，成績(jī)優(yōu)秀者得10分，缺席一次扣3分，由人事部負(fù)責(zé)考核。注：如連續(xù)不上交材料者，視情節(jié)輕重給予加倍扣分。
六、考核權(quán)限：
1、采取逐級(jí)考核原則。
2、業(yè)務(wù)員的考核由業(yè)務(wù)主管評(píng)分，由人事部負(fù)責(zé)考核匯總，業(yè)務(wù)經(jīng)理初審，分管副總經(jīng)理復(fù)審。
3、主管的考核由公司業(yè)務(wù)經(jīng)理評(píng)分，由人事部負(fù)責(zé)考核匯總，分管銷售副總經(jīng)理初審，總經(jīng)理復(fù)審。
4、公司銷售各部門經(jīng)理以上人員的考核由公司董事長(zhǎng)(或授權(quán)人)考核。
員工考核制度12
為了提高質(zhì)安部員工的整體管理素質(zhì)和工作責(zé)任心，對(duì)公司質(zhì)量安全工作起到真正的監(jiān)督管理作用，推動(dòng)公司質(zhì)量安全工作實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。同時(shí)提升質(zhì)安部員工工作效率與質(zhì)量，建立員工考核臺(tái)帳，逐月考核，逐月兌現(xiàn)。特規(guī)定如下：
1、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，否則按曠工處理并罰款100元。
2、每次質(zhì)量安全培訓(xùn)、會(huì)議等活動(dòng)必須參加，缺席一次罰款50元，遲到早退的一次罰款100元。
3、負(fù)責(zé)質(zhì)量安全管理工作，未堅(jiān)守崗位，脫、離、串崗的每次罰款200元，導(dǎo)致發(fā)生質(zhì)量安全事故者罰款500元，情節(jié)嚴(yán)重者停止其工作，上報(bào)公司。因特殊情況需“替班”的提前向質(zhì)安部部長(zhǎng)說明，否則按私自“替班”處理，罰款100元。
4、發(fā)現(xiàn)“三違”行為沒有立即制止和糾正，每次罰款100元。
5、對(duì)隱患整改情況跟蹤、監(jiān)督、落實(shí)不到位，每次罰款100元。
6、發(fā)現(xiàn)責(zé)任區(qū)隊(duì)、班組對(duì)隱患整屢教不改的，未及時(shí)向質(zhì)安部或主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，罰責(zé)任人100元。
7、發(fā)現(xiàn)有疲勞、醉酒或情緒不佳而來上崗工作的，立即對(duì)其停止工作，重復(fù)出現(xiàn)的，罰款100元。
8、對(duì)自己所管轄范圍的隱患不認(rèn)真排查，經(jīng)上級(jí)檢查出來的重大隱患，每條對(duì)其罰款200元，因監(jiān)督管理不到位造成人員傷亡的，立即對(duì)其調(diào)離崗位，并予以重罰。
9、對(duì)當(dāng)班施工地點(diǎn)巡視次數(shù)不夠的或弄虛作假的，發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。
10、思想認(rèn)識(shí)不到位，不能及時(shí)根據(jù)形勢(shì)發(fā)展認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己業(yè)務(wù)水平或?qū)|(zhì)安工作敷衍，充當(dāng)“老好人”，真正不稱職的，調(diào)離工作崗位。
11、加強(qiáng)對(duì)當(dāng)班重點(diǎn)部位，自己分管區(qū)域的質(zhì)量安全隱患排查。對(duì)不認(rèn)真進(jìn)行排查，在自己所管轄范圍內(nèi)存在隱患不進(jìn)行督促整改的，罰當(dāng)班人員100元，發(fā)生事故的根據(jù)事故的輕重罰當(dāng)班人員100—500元。
12、當(dāng)班發(fā)生事故時(shí)，要及時(shí)匯報(bào)質(zhì)安部及值班領(lǐng)導(dǎo)，造成人員傷害時(shí)，要及時(shí)組織搶救和救護(hù)工作。對(duì)遲報(bào)、漏報(bào)、誤報(bào)事故的，根據(jù)情況罰當(dāng)班人員200—1000元。
13、加強(qiáng)對(duì)作業(yè)人員的質(zhì)量安全教育，積極參加公司等組織的各項(xiàng)質(zhì)量安全培訓(xùn)活動(dòng)。對(duì)不參加培訓(xùn)活動(dòng)的.，每缺少一次罰200元。
14、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量安全檢查和現(xiàn)場(chǎng)隱患排查，對(duì)本人所管轄的區(qū)域必須進(jìn)行不間斷的巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，現(xiàn)場(chǎng)處理不了，必須及時(shí)給責(zé)任單位下發(fā)隱患整改單，每發(fā)現(xiàn)一條能整改未整改的隱患（除特殊情況或隊(duì)組整改隱患有客觀困難外）罰當(dāng)班人員100元。
15、抓好質(zhì)量安全隱患的檢查驗(yàn)收工作，對(duì)質(zhì)安部交辦的，上級(jí)單位、公司檢查的問題及隱患，需檢查驗(yàn)收時(shí)，必須不折不扣執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)一條未檢查驗(yàn)收，或情況不明，罰款100元。
16、發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量安全隱患，有權(quán)停止作業(yè)撤出人員，并立即向質(zhì)安部報(bào)告，既不及時(shí)采取措施也不立即報(bào)告罰款100元。釀成事故的嚴(yán)肅追究責(zé)任。
17、積極參加質(zhì)安部召開的例會(huì)，無故不參加一次罰款500元。
18、要作風(fēng)正派，公正無私，不徇私舞弊，盡責(zé)盡職。如果有人檢舉、舉報(bào)，不負(fù)責(zé)任，失職，經(jīng)查事實(shí)屬實(shí)，罰款500元。
19、上班期間不履行職責(zé)，不仔細(xì)排查隱患，對(duì)其他人員檢查出的隱患全然無知，視隱患類別處以100—500元罰款。
20、認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量安全知識(shí)，不斷提高，業(yè)務(wù)水平。每月進(jìn)行一次考核，成績(jī)優(yōu)秀者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，考試不及格者罰款100元。
21、思想進(jìn)步，能及時(shí)為質(zhì)安工作出謀劃策，避免重大隱患和事故發(fā)生，獎(jiǎng)勵(lì)100——500元。
22、質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到公司要求，獎(jiǎng)200—500元。
員工考核制度13
一、績(jī)效考核的定義和目的
績(jī)效考核是通過對(duì)員工在工作中表現(xiàn)的評(píng)估，來確定其工作業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)的一種管理工具。其目的在于激勵(lì)員工提高工作效率，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
二、制定績(jī)效考核制度的原則和步驟
1、原則
�。�1）公平性原則：考核制度應(yīng)公平、公正，避免主觀評(píng)價(jià)和偏見。
�。�2）透明度原則：制度應(yīng)明確員工的考核標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重和評(píng)價(jià)過程，員工應(yīng)清晰了解考核的規(guī)則和流程。
�。�3）可操作性原則：制度應(yīng)簡(jiǎn)單、易操作，便于員工理解和執(zhí)行。
�。�4）動(dòng)態(tài)性原則：考核制度應(yīng)與企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略保持一致，隨著企業(yè)發(fā)展進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
2、步驟
�。�1）明確考核目標(biāo)：確定考核的目標(biāo)和重點(diǎn)，與企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展方向相一致。
�。�2）確定考核指標(biāo)：選擇合適的考核指標(biāo)，包括績(jī)效目標(biāo)、工作質(zhì)量、工作態(tài)度等。
�。�3）制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)考核指標(biāo)，制定具體的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，明確各個(gè)層級(jí)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重。
（4）建立評(píng)估流程：明確評(píng)估的周期和頻率，確定評(píng)估的參與者和流程。
�。�5）實(shí)施和改進(jìn)：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，激勵(lì)優(yōu)秀員工，改進(jìn)不足之處，并對(duì)制度進(jìn)行適時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。
三、考核細(xì)則的重要作用和制定原則
1、重要作用
（1）明確員工責(zé)任和期望：考核細(xì)則可以幫助員工明確工作職責(zé)和期望，提高工作效率和質(zhì)量。
�。�2）激勵(lì)員工積極性：通過設(shè)定明確的績(jī)效目標(biāo)和獎(jiǎng)懲機(jī)制，激勵(lì)員工主動(dòng)提升工作能力和貢獻(xiàn)。
�。�3）發(fā)現(xiàn)和解決問題：考核細(xì)則可以幫助發(fā)現(xiàn)員工存在的問題和不足，并及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)。
2、制定原則
（1）與崗位要求相適應(yīng)：細(xì)則應(yīng)根據(jù)不同崗位的特點(diǎn)和要求進(jìn)行制定，確保評(píng)估的準(zhǔn)確性和公平性。
�。�2）具體明確：細(xì)則應(yīng)具體明確，避免模糊和歧義，便于員工理解和執(zhí)行。
（3）可量化和可衡量：細(xì)則應(yīng)具備可量化和可衡量的特點(diǎn)，便于評(píng)估和比較員工的工作表現(xiàn)。
（4）可執(zhí)行性：細(xì)則應(yīng)易于執(zhí)行，能夠?qū)崿F(xiàn)考核的目標(biāo)和效果。
四、有效的考核細(xì)則
1、績(jī)效目標(biāo)：根據(jù)崗位要求和企業(yè)目標(biāo)，制定具體的績(jī)效目標(biāo)，明確員工工作的.方向和重點(diǎn)。
2、工作質(zhì)量：考核員工的工作質(zhì)量，包括準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性等。
3、工作效率：考核員工的工作效率，包括任務(wù)完成的時(shí)間和效果。
4、工作態(tài)度：考核員工的工作態(tài)度，包括積極性、合作性、責(zé)任心等。
5、專業(yè)能力：考核員工的專業(yè)能力和水平，包括知識(shí)儲(chǔ)備和技術(shù)能力等。
五、績(jī)效考核制度和考核細(xì)則對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性
績(jī)效考核制度和考核細(xì)則對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用。它們可以激勵(lì)員工積極性，提高工作效率和質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，通過評(píng)估和改進(jìn)，可以發(fā)現(xiàn)和解決問題，提升組織的整體能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
績(jī)效考核制度和考核細(xì)則對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。通過明確的考核目標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，可以激勵(lì)員工的積極性和提高工作效率。同時(shí)，制度和細(xì)則的制定需要符合公平、透明、可操作和動(dòng)態(tài)的原則，以保證其有效性和可行性。企業(yè)應(yīng)積極實(shí)施和改進(jìn)績(jī)效考核制度和考核細(xì)則，不斷提升員工的工作能力和貢獻(xiàn)，以推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
員工考核制度14
第一章總則
第一條：目的
為發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的問題，揚(yáng)長(zhǎng)避短，持續(xù)改進(jìn)提高工作績(jī)效，將員工工作目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)以及個(gè)人績(jī)效相結(jié)合，確保員工工作目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)保持一致；為建立和完善公司人力資源績(jī)效考核體系和激勵(lì)與約束機(jī)制，對(duì)員工業(yè)績(jī)進(jìn)行客觀、公平、公正地評(píng)價(jià)，并通過此評(píng)價(jià)合理地進(jìn)行價(jià)值分配，特制訂本辦法。
第二條：范圍
利達(dá)公司正式錄用員工。（銷售部、后勤人員或試用期員工除外）
第三條：考核原則
客觀原則：對(duì)被考核者的任何評(píng)價(jià)都應(yīng)明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以事實(shí)為依據(jù)，客觀地反映員工的實(shí)際情況，避免因個(gè)人和其他主觀因素影響績(jī)效考核的結(jié)果；
自主原則：各部門可根據(jù)自身工作特點(diǎn)在一定范圍內(nèi)制定相應(yīng)的考核規(guī)程和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，形成部門的考核實(shí)施細(xì)則，部門內(nèi)所有崗位均有對(duì)應(yīng)的'考核指標(biāo)；
公開原則：各級(jí)考核指標(biāo)（含項(xiàng)目、達(dá)到狀態(tài)、權(quán)重和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)）的制定與過程調(diào)整，對(duì)員工公開；
反饋原則：過程監(jiān)控結(jié)果和考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者本人，肯定成績(jī)，指出不足，并提出今后努力改進(jìn)的方向；
改進(jìn)原則：考核目的在于監(jiān)督責(zé)任者的職能履行與實(shí)施，促進(jìn)責(zé)任者對(duì)公司/部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的有效貫徹與實(shí)現(xiàn)，因此在考核中要注重對(duì)責(zé)任者的自我糾正和改進(jìn)情況的評(píng)價(jià)；
第二章考核體系
第四條：考核對(duì)象
�、耦悊T工：計(jì)件、計(jì)時(shí)工資人員及基層普通員工；
�、蝾悊T工：車間基層管理人員及其他月薪人員；
�、箢悊T工：辦公管理人員；
第五條：考核內(nèi)容
考核根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行考核。
第六條：考核類型
員工績(jī)效考核分為月度、季度、年度考核3種，具體以實(shí)際操作為準(zhǔn)。
第三章考核實(shí)施
第七條：考核權(quán)責(zé)
總經(jīng)理：對(duì)于副總、銷售、行政、財(cái)務(wù)部進(jìn)行追蹤。
副總：對(duì)于生產(chǎn)、技術(shù)、采購、品管、動(dòng)力部第一負(fù)責(zé)人進(jìn)行評(píng)分。
財(cái)務(wù)總監(jiān)：對(duì)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、各個(gè)倉庫保管員進(jìn)行評(píng)分。
各部門：按照本辦法負(fù)責(zé)本部門的考核具體實(shí)施，由部門第一負(fù)責(zé)人對(duì)本部門人員進(jìn)行評(píng)分；
行政辦：負(fù)責(zé)考核辦法的制定，對(duì)績(jī)效考核的總體原則、績(jī)效考核的方法及績(jī)效考
核的注意事項(xiàng)進(jìn)行說明，組織、指導(dǎo)、督促考核的實(shí)施過程。
第八條：考核等級(jí)對(duì)照表（Ⅱ、Ⅲ類人員適用）
第九條：考核程序
1、總經(jīng)理室每月30日前對(duì)公司各部門上月績(jī)效進(jìn)行考核評(píng)分，確定等級(jí)；
2、副總每月29日前對(duì)公司各部門上月績(jī)效進(jìn)行考核評(píng)分，確定等級(jí)；
3、財(cái)務(wù)總監(jiān)每月29日對(duì)統(tǒng)計(jì)、各倉庫保管員進(jìn)行考核評(píng)分，確定等級(jí)；
4、各部門第一責(zé)任人每月27日前對(duì)本部門人員上月工作績(jī)效進(jìn)行考核評(píng)分，確定等級(jí)；
第十條：工資核算
1、Ⅱ類員工與Ⅲ類人員工資=基本工資+績(jī)效工資+其他補(bǔ)貼
備注：其中各部門基本工資詳見表一，由總經(jīng)理確定該員工基本工資
表一崗位基本工資標(biāo)準(zhǔn)表
2、Ⅱ類員工與Ⅲ類人員績(jī)效工資=預(yù)定績(jī)效工資x人考核績(jī)效系數(shù)
備注：其中各部門績(jī)效工資詳見表二，由總經(jīng)理確定該員工績(jī)效工資
表二績(jī)效工資上下限額度
3、I類人員月工資=Ⅰ類計(jì)件工資+考核獎(jiǎng)50元
員工考核制度15
1、加強(qiáng)對(duì)班主任的過程管理，引導(dǎo)班主任做好常規(guī)工作，提高班級(jí)管理工作的質(zhì)量。實(shí)施班主任過程管理制度，每月對(duì)班主任各項(xiàng)常規(guī)管理工作進(jìn)行量化考核，并依據(jù)學(xué)校考核細(xì)則規(guī)定按時(shí)發(fā)放班主任各項(xiàng)津貼。
2、期末依據(jù)班主任每月考核成績(jī)、班級(jí)教育教學(xué)成績(jī)情況，評(píng)選出文明班級(jí)和優(yōu)秀班主任，并對(duì)文明班級(jí)班主任和優(yōu)秀班主任給予獎(jiǎng)金、旅游等一定的`獎(jiǎng)勵(lì)。
3、班級(jí)學(xué)生有違法、嚴(yán)重違紀(jì)行為、意外傷害事故或安全事故，班主任應(yīng)負(fù)主要責(zé)任的或連續(xù)兩學(xué)期期末班級(jí)考核為最末的，取消下一學(xué)年的班主任聘任資格及學(xué)校其他評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)資格。
4、班級(jí)發(fā)生團(tuán)伙打架、意外傷害、夜間外出等嚴(yán)重違紀(jì)行為的，本班級(jí)當(dāng)月班主任津貼下降一檔；問題嚴(yán)重、影響惡劣的扣發(fā)當(dāng)月全部考評(píng)津貼。
5、學(xué)校重大活動(dòng)班主任無故不參與造成損失的，當(dāng)月班主任津貼下降一檔；對(duì)學(xué)校安排的師生檢查、評(píng)比、集會(huì)、報(bào)告、演出、參觀、競(jìng)賽等各項(xiàng)活動(dòng)不積極參與并有阻撓行為產(chǎn)生不良影響的，本月班主任津貼下降一檔。
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