商務談判的會議座位禮儀
商務談判中談判雙方如何很好的就座,是談判中一項重要的內容。由于商務談判直接關系到談判雙方或者雙方所在單位的切實利益,因此具有嚴格的禮儀要求。本文的內容是商務談判的會議座位禮儀,歡迎大家閱讀。
有談判專家得出過這樣的結論:“人們在房間里就座的位置不僅是地位的象征,而且會對探索如何進行意見交換產生策略上的影響,以至于談判桌的形狀和座次安排能代表談判者所采取的某種特定的談判方式!笨梢娙绾伟才耪勁姓叩淖,是個很值得研究的問題。
商務談判座次禮儀的必要性:
商務談判要想取得成功,除了雙方互相了解,創(chuàng)造必備的談判環(huán)境,合理的安排談判的座次也是非常重要的。
圓桌談判不分首次席位,則表達一種雙方愿意合作的愿望,也便于彼此溝通;把客方放在主位,也可以表現出對談判方的尊重。
長桌談判彼此面對面而坐,有利于談判雙方和一方內部的信息傳遞與交流,同時也可以使同伴之間相互接近,在心理上產生安全感和實力感以及團結感,不僅有利于團結力量,還可以提升己方的士氣與信心。
實力相當的談判雙方,若座位安排有類似不對等或刻意被打壓情形,會讓弱勢一方心生不平,平添談判變量,甚至容易非理性產生某些敏感議題。
商務談判桌座次禮儀
不同的入座排序,表達不同的意義。正式談判的時候,有關各方在談判現場具體入座的位次,要求是非常嚴格的。從總體上講,正式談判排列方式分為雙邊談判和多邊談判。
1.雙邊談判
雙邊談判多采用長方形或者橢圓形的談判桌;多邊談判多采用園中談判。無論是長桌還是圓桌,都應該注意座位的朝向。習慣上,面對門口的座位最具有影響力。
談判中,最好的入座方法就是提前雙方職位的高低擺上名牌,談判雙方直接對號入座。
談判桌座次的排列可以分為以下兩種:
(1)橫桌式
橫桌式座次排列是談判桌在談判室內橫放,客方人員面門而坐,主方人員背門而坐。
除雙方主談者居中就座外,各方的其他人士則應依其具體身份的高低,各自先右后左、自高而低地分別在己方一側就座。
雙方主談者的右側之位,在國內談判中可坐副手,而在涉外談判中則應由譯員就座。
(2)豎桌式
豎桌式座次排列是談判桌在談判室內豎放。具體排位時以進門時的方向為準,右側由客方人士就座,左側則由主方人士就座。在其他方面,則與橫桌式排座相仿。
雙邊談判座次禮儀細節(jié)
雙邊談判時位次排列細節(jié)注意:
、僬勁凶罍蕚洌哼x擇使用長桌或橢圓形桌子,賓主應分坐于桌子兩側。
、跈M放談判桌:面對正門的一方為上,應屬于客方;背對正門的一方為下,應屬于主方。
、圬Q放談判桌:應以進門的方向為準,右側為上,屬于客方;左側為下,屬于主方。
、苤髡勁凶危焊鞣降闹髡勅藛T應在自己一方居中而坐。
2.多邊談判
多邊談判是由三方或三方以上人士所舉行的談判。多邊談判的座次排列,主要也可分為兩種形式。
(1)自由式
自由式座次排列,即各方人士在談判時自由就座,而毋須事先正式安排座次。
(2)主席式
主席式座次排列,是指在談判室內,面向正門設置一個主席位,由各方代表發(fā)言時使用。其他各方人士,則一律背對正門、面對主席之位分別就座。各方代表發(fā)言后,亦須下臺就座。
簽字座次禮儀
一般而言,舉行簽字儀式時,座次排列的具體方式共有三種基本形式,它們分別適用于不同的具體情況。
1.并列式
并列式排座是舉行雙邊簽字儀式時最常見的形式。
簽字桌在室內面門橫放。雙方出席儀式的全體人員在簽字桌之后并排排列,雙方簽字人員居中面門而坐,客方居右,主方居左。
2.相對式
相對式簽字儀式的排座,與并列式簽字儀式的排座基本相同。
二者之間的主要差別,只是相對式排座將雙邊參加簽字儀式的隨員席移至簽字人的對面。
3.主席式
主席式排座,主要適用于多邊簽字儀式。
簽字桌仍須在室內橫放,簽字席設在桌后,面對正門,但只設一個,并且不固定其就座者。
舉行儀式時,所有各方人員,包括簽字人在內,皆應背對正門、面向簽字席就座。簽字時,各方簽字人應以規(guī)定的先后順序依次走上簽字席就座簽字,然后退回原位就座。
商務談判座次禮儀總結
掌握必要的商務談判座次禮儀,有助于談判雙方達成共同的協(xié)議,獲得談判的成功。
商務會談座次禮儀
商務接待的工作,是公司與客戶溝通的“橋梁”,代表一個公司的文明形象,所以接待人員必須掌握商務場合中接待的各種禮儀規(guī)范。商務接待乘車禮儀是商務接待中重要的一個環(huán)節(jié),座次的完美安排則是對客戶尊重的體現。
商務乘車遵循一個原則就是“把客人放在最安全的位置!”商務乘車座次的安排根據車輛的不同座次的尊卑不同;也根據駕車人的不同座位的尊卑也是不相同。下面從這兩個方面介紹商務接待乘車座次禮儀。
根據車種類不同確定座位的尊卑
雙排四座車
無論是主人駕駛還是司機駕駛,都應以前排右坐為尊,后排右側次之,后排左側為末席。
雙排五座車
根據駕車者的不同確定座位的尊卑座次。
1、五座車的座位,如有司機駕駛時,以后排右側為首位,左側次之,中間座位再次之,前坐右側殿后,前排中間為末席。
2、如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側為首位,后排右側次之,左側再次之,而后排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。
3、主人夫婦駕車時,則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,男士要服務于自己的夫人,宜開車門讓夫人先上車,然后自己再上車。
4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車,則應邀友人坐前座,友人之婦坐后座,或讓友人夫婦都坐前座。
5、主人親自駕車,坐客只有一人,應坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的客人下車后,在后面坐的客人應改坐前座,此項禮節(jié)最易疏忽。
三排座位
三排七座的商務車座次禮儀安排:以后排為主座,中排為次座。根據駕車人的不同最主要人的座位也是不相同。
四排以上座位
四排以上商務車:乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轎車時,以前排駕駛員身后的第一排為尊,其他各排座位由前而后依次遞減。
而在各排座位之上,則又講究“右高左低”,即座次的尊卑,應當從右而左依次遞減。簡單地講,可以歸納為:由前而后,自右而左。
中、大巴
中間是過道,離門近者為主座,由前向后,由右往左,離門越近,位置越高,也就是說,司機后排靠門的位子是主座,這個位子前面通常有扶手,賓客上下車也方便,安全、方便兼顧。
火車,公共汽車,地鐵
基本的.規(guī)矩是:臨窗的座位為上座,臨近通道的座位為下座。與車輛行駛方向相同的座位為上座,與車輛行駛方向相反的座位為下座。
在有些車輛上,乘客的座位分列于車廂兩側,而使乘客對面而坐。在這種情況下,應以面對車門一側的座位為上座,以背對車門一側的座位為下座。
根據駕車的人確定座位的尊卑
一、是由所乘車的車主親自駕駛車。
1.雙排五座轎車上的座次,由尊而卑依次應為:副駕駛座,后排右座,后排左座,后排中座。
2.三排七座轎車上座位的座次,由尊而卑依次應為:副駕駛座,后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座。
3.三排九座轎車上座位的座次,由尊而卑依次應為(假定駕駛座居左):前排右座,前排中座,中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座。
二、是由專職司機駕駛轎車。
1.雙排五座轎車座位的座次,由尊而卑依次應為:后排右座,后排左座,后排中座,副駕駛座。
2.三排七座轎車上座位的座次,由尊而卑依次應為:后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座,副駕駛座。
3.三排九座轎車上座位的座次,由尊而卑依次應為(假定駕駛座居左):中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座,前排右座,前排中座。
注意事項:
1.當主人親自駕車時,若一個人乘車,則必須坐在副駕駛座上,若多人乘車,則必須推舉一個人在副駕駛座上就座,否則就是對主人的失敬。
2.根據乘車的基本常識,副駕駛座是車上最不安全的座位。因此,按慣例,在社交場合,該座位不宜請婦女或兒童就座。而在公務活動中,副駕駛座,特別是雙排五座轎車上的副駕駛座,則被稱為“隨員座”,專供秘書、翻譯、警衛(wèi)、陪同等隨從人員就座。
3.具體到副駕駛位、司機后位、司機對角線位哪個重要,要因人而異,因時而異,最標準的做法是客人坐在哪里,那里就是上座。所以,不必糾正并告訴對方“您坐錯了”。尊重別人就是尊重人家的選擇,這就是商務禮儀中“尊重為上”的原則。有一點是必須明確的,服務人員坐面包車或中巴、大巴,應坐副駕駛位或盡量往后排就坐。
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