禮儀知識問答材料
篇一：禮儀知識問答材料
1、禮儀的功能有哪些？
�。�1）它有助于提高人們的自身修養(yǎng)
�。�2）它有助于人們美化自身，美化生活
�。�3）它有助于促進(jìn)人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系
�。�4）它有助于凈化社會風(fēng)氣，推進(jìn)社會主義精神文明的建設(shè)
2、修飾頭發(fā)，應(yīng)注意的問題有哪幾個方面？
�。�1）勤于梳洗。（2）長短適中：包括性別因素，身高因素，年齡因素，職業(yè)因素。（3）發(fā)型得體：包括個人條件，所處場合，（4）美化自然：包括燙發(fā)，染發(fā)，作發(fā)，假發(fā)。
3、化妝時，應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范是什么？
�。�1）勿當(dāng)眾進(jìn)行化妝，（2）勿在異性面前化妝，（3）勿使化妝防礙于人，（4）勿使妝面出現(xiàn)殘缺。（5）勿使用他人化妝品，（6）勿評論他人的化妝。
4、禁忌的坐姿有哪些
�。�1）頭部亂晃，（2）上身不直，（3）手部錯位，（4）腿部失態(tài)，（5）腳部亂動。
5、遵守社交禮儀，在行路時就要對自己始終自律，具體而言應(yīng)注意哪幾方面？
（1）不吃零食，（2）不吸香煙，（3）不亂扔廢物，（4）不隨地吐痰，（5）不過分親密，
�。�6）不尾隨圍觀，（7）不毀壞公物，（8）不窺視私宅，（9）不違反交通規(guī)則。
6、與外國朋友進(jìn)行交往時，應(yīng)遵守哪些交際慣例？
�。�1）求同存異：入鄉(xiāng)隨俗、兼容并包。
（2）遵守慣例：信守承諾、熱情有度、尊重隱私、女士優(yōu)先、不必過謙。
7、微笑有哪些良好的作用？
一是可以調(diào)節(jié)情緒；二是可以消除隔閡；三是可以獲取回報；四是有益身心健康。
8、服務(wù)人員在為自己化工作妝時，有哪些禁忌？
離奇出眾 、技法出錯 、殘妝示人 、崗上比妝 、指教他人
9、不良的站姿有哪幾種？（說出六種即可）
身軀歪斜 、彎腰駝背、趴伏倚靠、雙腿大叉、腳位不當(dāng)、手位不當(dāng)、半坐半立、渾身亂動
10、什么情況下，才允許服務(wù)人員采用蹲的姿勢？
（1）整理工作環(huán)境 （2）給予客人幫助（3）提供必要服務(wù) （4）撿拾地面物品 （5）自己照顧自己
11、入座后，下肢的體位主要有幾種標(biāo)準(zhǔn)作法？（說出六種即可）
�。�1）正襟危坐式（2）垂腿開膝式（3）雙腿疊放式（4）雙腿斜放式（5）雙腳交叉式
�。�6）雙腳內(nèi)收式（7）前伸后曲式（8）大腿疊放式
12、什么是習(xí)俗？
習(xí)俗和禮貌很相似，習(xí)俗也包括服裝的規(guī)矩、問候、告別以及就餐的禮貌等，不過它集中地體現(xiàn)了在某一特定國家或地區(qū)受歡迎的舉止，而不具有更廣泛的普遍性
13、 應(yīng)當(dāng)如何對待中外禮儀與習(xí)俗的差異性？
首先，對于中外禮儀與習(xí)俗的差異性，是應(yīng)當(dāng)予以承認(rèn)的。 再者，在涉外交往中，對于類似的差異性，尤其是我國與交往對象所在國之間的禮儀與習(xí)俗的差異性，重要的是要了解，而不是要評判是非，鑒定優(yōu)劣。
14、什么是打電話的“通話3分鐘原則”？
�。�1）在正常的情況下，每一次打電話的全部時間，應(yīng)當(dāng)不超過3分鐘。
�。�2）一般在通話時，都要有意識地簡化內(nèi)容，盡量簡明扼要。
�。�3）這個原則在許多國家，都要求公務(wù)員當(dāng)作一項(xiàng)制度來遵守。
15、什么是“電話形象”？
�。�1）指的是人們在使用電話時，所留給通話對象以及其他在場者的總體印象。一般來說，它由使用電話時的態(tài)度、表情、語言、內(nèi)容以及時間等各個方面組合而成。
�。�2）“電話形象”在人際交往中發(fā)揮著重要的作用，國家公務(wù)員在使用電話時要注意維護(hù)自身的“電話形象”。
16、個人形象六要素是什么？
第一、是儀容。儀容，是指一個人個人形體的基本外觀。
第二、是表情。表情，通常主要是一個人的面部表情。
第三、是舉止。舉止，指的是人們的肢體動作。
第四、是服飾。服飾，是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。
第五、是談吐。談吐，即一個人的言談話語。
第六、是待人接物。所謂待人接物，具體是指與他人相處時的表現(xiàn)，亦即為人處世的態(tài)度。
17、共乘電梯有什么講究？
�。�1）伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時：先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達(dá)廳門打開時：若客人不止1人，可先行進(jìn)入電梯，一手按“開門”按鈕，另一手按住電梯一側(cè)門，禮貌地說“請進(jìn)”，請客人們或長輩們進(jìn)入電梯。
（2）進(jìn)入電梯后：按下客人或長輩要去的樓層按鈕。
若電梯行進(jìn)間有其他人員進(jìn)入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。電梯內(nèi)可視狀況是否寒暄，例如沒有其他人員時可略做寒暄，有外人或其他同事在時，可斟酌是否必要寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。
（3）到達(dá)目的樓層：一手按住“開門”按鈕，另一手做出請出的動作，可說：“到了，您先請！”。客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
18、握手是交際場合最自然而常見的一種禮節(jié)，請談?wù)勎帐值挠嘘P(guān)禮節(jié)。
第一，適當(dāng)?shù)奈帐謶?yīng)時間短暫，有些人習(xí)慣性地握著別人的手不放，甚至猛搖，實(shí)在令人無所適從。
第二，握手應(yīng)有適當(dāng)力度，過輕或過重均非適宜。太輕表示冷淡或傲慢，太重會使人感到疼痛。
第三，握手時要精神集中，注視對方，微笑致意，千萬不要一面握手，一面斜視他處，握手時左顧右盼是最不禮貌的。
第四，握手時，男士以脫去手套為原則，手套不易脫去或不便脫去，須申明原因，請求原諒。女士雖可戴手套握手，但遇地位高的.人，仍應(yīng)先脫去手套。
第五，多人同時握手注意不要交叉，可待別人握完再握。到朋友家中，可只與主人及熟識的人握手，向其他人點(diǎn)頭示意即可。
19、服務(wù)人員在提供服務(wù)時，應(yīng)嚴(yán)禁哪些舉止？請舉例說明。
�。�1）不衛(wèi)生的舉止，例：當(dāng)眾挖鼻孔、擤鼻涕、掏耳朵。
�。�2）不文明的舉止，例：當(dāng)眾脫鞋、更衣、提褲子。
（3）不敬人的舉止，例：對服務(wù)對象指指點(diǎn)點(diǎn)，甚至拍打、觸摸、拉扯、堵截對方。
�。�4）不負(fù)責(zé)的舉止，未經(jīng)服務(wù)對象要注，一廂情愿地將自己正在銷售的商品或說明書硬塞到對方的手中，呈請對方“看一下”、“試一下”。
20、入座與離座時，有何需要注意之點(diǎn)？
入座要求：（1）在他人之后入座或落座（2）在適當(dāng)之處就座。（3）在合“禮”之處就座（4）從座位左側(cè)就座。 （5）向周圍之人致意。（6）毫無聲息地就座，以背部接近座椅坐下后調(diào)整體位。
離座要求：（1）先有表示。（2）注意先后。（3）起身緩慢。（4）站好再走。（5）從左離開。
30、禮儀的原則有哪十條？
第一，遵守；第二，自律；第三，敬人；第四，寬容；第五，平等；第六，從俗；第七，真誠；第八，適度；第九，溝通；第十，互動。
21、在交往中，善解人意的人常常被認(rèn)為是文明守禮的人，請問你怎樣理解？
�。�1）善解人意體現(xiàn)了禮儀的原則中的互動原則。這是人際交往若想取得成功所必須遵守的原則。
�。�2）人們在交往中必須善于體現(xiàn)交往對象的感受，主動進(jìn)行換位思考。
�。�3）人們在交往中要時時、處處努力做到“交往以對方為中心”，不能以自我為中心。
22、一般而言，席次的安排必須注意哪些原則？（說出八條即可）
�。�1）以右為尊，前述桌席的安排，已述及尊右的原則，席次的安排、亦以右為尊，左為卑。故如男女主人并座，則男左女右，以右為大。如席設(shè)兩桌，男女主人分開主持，則以右桌為大。賓客席次的安排亦然，即以男女主人右側(cè)為大，左側(cè)為小。
（2）職位或地位高者為尊，高者座上席，依職位高低，即官階高低定位，不能逾越。
�。�3）職位或地位相同，則必須依官職傳統(tǒng)習(xí)慣定位。
�。�4）遵守外交慣例，依各國的慣例，當(dāng)一國政府的首長，如總統(tǒng)或總理款宴外賓時，則外交部長的排名在其他各部部長之前。
（5）女士以夫?yàn)橘F，其排名的秩序，與其丈夫相同。即在眾多賓客中，男主賓排第一位，其夫人排第二位。但如邀請對象是女賓，因她是某部長，而這位先生官位不顯，譬如是某大公司的董事長，則必須排在所有部長之后，夫不見得與妻同貴。
�。�6）與宴賓客有政府官員、社會團(tuán)體領(lǐng)袖及社會賢達(dá)參加的場合，則依政府官員、社會團(tuán)體領(lǐng)袖、社會賢達(dá)為序。
�。�7）歐美人士視宴會為社交最佳場合，故席位采分座之原則，即男女分座，排位時男女互為間隔。夫婦、父女、母子、兄妹等必須分開。如有外賓在座，則華人與外賓雜坐。
�。�9）遵守社會倫理，長幼有序，師生有別，在非正式的宴會場合，尤應(yīng)烙遵。如某君已為部長，而某教授為其恩師，在非正式場合，不能將某教授排在該部長之下。
�。�10）座位的末座，不能安排女賓。
�。�11）在男女主人出面款宴而對座的席次，不論圓桌或長桌，凡是八、十二、二十、二十四人（其余類推），座次的安排，必有兩男兩女并座的情形。此或然無法規(guī)避。故理想的席次安排，以六、十、十四、十八人（余類推）為宜。
�。�12）如男女主人的宴會，邀請了他的頂頭上司，經(jīng)理邀請了其董事長，則男女主人必須謙讓其應(yīng)坐的尊位，改坐次位。
23、在國際禮儀中，應(yīng)遵守的原則有哪些？
（1）在人際交往中，應(yīng)遵守“信守時間原則”；
�。�2）在公共場合中，應(yīng)遵守“勿礙他人原則”；
�。�3）在社交活動中，應(yīng)遵守“女士優(yōu)先原則”；
�。�4）在相互關(guān)系中，應(yīng)遵守“不得糾正原則”；
（5）在言談話語中，應(yīng)遵守“維護(hù)隱私原則”；
�。�6）在位次排列中，應(yīng)遵守“以右為尊原則”；
�。�7）在保護(hù)環(huán)境中，應(yīng)遵守“保護(hù)環(huán)境原則”。
24、子女對父母的禮儀？
答：首先要孝順，不僅要有物質(zhì)上的贍養(yǎng)，還要有精神上的安慰；其次不要干涉父母自身的事，父母有自己的社交、人情、利益開支，更有自己的思想感情，做子女的切忌越俎代庖。
25、禮儀的基本原則是什么？
答：敬人、自律、適度、真誠。
26、公民基本道德規(guī)范是什么？
答：愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。
27、儀表的定義是什么？
答：是指人的外表，包括儀容、服飾、體態(tài)等。
28、禮貌的定義及包括的主要內(nèi)容是什么？
答：是指人們在社會交往中良好的言談行為。它主要包括口頭語言的禮貌、書面語言的禮貌、態(tài)度和行為舉止的禮貌。
29、社交場合的儀容要求是什么？
答；自然、協(xié)調(diào)、美觀。
30、人的基本體姿可分為哪四大類？
答：站姿、走姿、坐姿、臥姿。
31、西裝上衣前襟鈕扣應(yīng)如何扣？
答：“扣單粒，為正式；兩粒都扣顯土氣；一粒不扣顯瀟灑；只扣下粒便俗氣”。
32、工作妝的具體要求是什么？
答；一般應(yīng)為淡妝，適合各種公務(wù)場合。其特點(diǎn)是粉底顏色要接近膚色，薄施于整個臉部，看起來淡雅清爽。眼線可以細(xì)一些，輕一些。唇膏應(yīng)接近自然唇色，不可太明艷。
33、什么是涉外禮儀通則？
答：是指人們在與外國人交往時，應(yīng)當(dāng)遵守的有關(guān)國際交往通行的基本原則。
34、書寫邀請函的五要素？
答：一般包括標(biāo)題、稱謂、正文、敬語、落款五個部分。
36、參加會議禮儀的兩個重要內(nèi)容是什么？
答：遵守時間和維持秩序是會場禮儀的重要內(nèi)容。
37、禮儀學(xué)方面所說的修養(yǎng)的含義是什么？
答：指的是一個人所具有的一些美好的品質(zhì)和素質(zhì)，包括一個人的儀容、言談、行為舉止等各個方面，同時，修養(yǎng)的培養(yǎng)和提高需要一個長期和逐漸的過程，要求我們在日常生活中的點(diǎn)滴積累。
38、什么是風(fēng)度？
答：風(fēng)度指的是訓(xùn)練有素的、優(yōu)雅的、具有無比魅力的舉止。
39、站姿的基本要求是什么？
答：站姿的基本要求是頭端，肩平，胸挺，腹收，身正，腿直，手垂。對男性要求穩(wěn)健，對女性要求優(yōu)美。
40、什么是三A原則？
答：三A原則即“Accept”(接受)、“Appreciate” (重視)和“ Admire”（贊美）。要接受對方、重視對方、贊美對方。
42、“五講四美”指的是什么？
答：“五講”即“講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講秩序、講道德”，“四美”即“心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美”。
45、什么是修飾避人？
答：修飾避人指的是絕不能當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝，這是國家公務(wù)員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守的重要成規(guī)之一。
46、如何才能做到舉止文明？
答：首先要養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，其次不要大聲喧嘩，再次要站有站相、坐有坐相。
48、鼓掌應(yīng)遵循什么禮儀？
答：鼓掌要做到恰到好處，動作一般應(yīng)雙臂抬起，手掌放在齊胸高的位置，張開左掌，用合攏的右手四指（拇指除外）輕拍左手手掌中部，節(jié)奏、頻率一致，面帶微笑。
49、與領(lǐng)導(dǎo)、客人一同乘車需注意什么？
答：應(yīng)請領(lǐng)導(dǎo)、客人先上車；陪同人員主動打開車門，并以手示意，待領(lǐng)導(dǎo)、客人坐穩(wěn)后再關(guān)車門，一般車的右門為上、為先、為尊。
50、常用的見面禮節(jié)有什么？
答：握手禮、擁抱禮、親吻禮、點(diǎn)頭禮、鞠躬禮。
51、社交場合忌問的問題有哪些？
答：年齡、住址、婚否、收入、信仰。
53、雙方在社交場合初次見面時應(yīng)注視對方身體的哪個部位不失禮？
答：雙眉到鼻尖的三角區(qū)域內(nèi)。
54、電話鈴聲響最多不超過幾聲接是合乎禮儀的？
答：三聲。
55、握手應(yīng)遵循什么禮儀？
答：握手時目光要注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼；不可戴帽子和手套與人握手；上下級之間，上級先伸手；長輩與晚輩間，長輩先伸手；男女之間，女士先伸手。
56、鞠躬應(yīng)注意的禮儀|？
答：鞠躬，是彎腰行禮，是對他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬時必須立正、脫帽，鞠躬前應(yīng)禮貌的注視對方，以表尊重的誠意。
57、現(xiàn)代人們交往中最常用的禮節(jié)有哪幾種？（請說出三種以上的禮節(jié)）
答：有握手禮、舉手禮、鞠躬禮、招手禮、拱手禮、合掌禮、擁抱接吻禮、碰杯禮、脫帽禮、注目禮。
58、吸煙是一種違背人體衛(wèi)生的陋習(xí)，但實(shí)際在交際場合中，讓煙、吸煙的現(xiàn)象還是比較普遍地存在著，那么大家知道那些地方不能吸煙？應(yīng)注意哪些禮儀問題？（請說出三種） 答：（1）與人共處一室，若要吸煙必須首先征求他人意見，如果有人非常厭惡吸煙，最好不要吸煙。（2）讓煙、敬煙時不要只抽出一支逐一詢問，更不要采取拋擲的方式，最好放于盤中讓人自取。（3）點(diǎn)煙時，先給客人點(diǎn)，后自點(diǎn)。一根火柴點(diǎn)兩支煙后，最好熄滅，因?yàn)橛腥思芍M“三火”（散伙）。（4）有的客人不吸煙，不要勉強(qiáng)敬煙。（5）吃飯、走路都不要吸煙。不要叼著煙與人談話，這樣顯得不莊重、不禮貌。
59、怎樣介紹、結(jié)識朋友介紹的先后順序是什么？
答：在交際場合中介紹朋友，可以自我介紹，也可由第三者介紹。介紹也有先后之別，應(yīng)把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高的、年紀(jì)大的，把男子介紹給婦女，介紹時一般應(yīng)起立；但在宴會桌上、會談桌上可不必起立，微笑點(diǎn)頭有所表示即可。
60、公共場合稍遠(yuǎn)距離遇到相識的人應(yīng)怎樣表達(dá)自己的敬意？
篇二：文明禮儀材料
我今天跟大家談?wù)劇吨袑W(xué)生文明禮儀規(guī)范》。
荀子云：人無禮儀則不立，事無禮儀則不成，國無禮儀則不寧！意思就是人沒有禮儀就難以生存，事情沒有禮儀就難以成功，國家沒有禮儀就不得團(tuán)結(jié)安定。古人把“知禮”即知書識禮上升到治國的高度。“知禮”的程度就是一個人的文明的程度，不“知禮”的人哪怕文化層次再高，那也只能是一個高智商的野蠻人！
文明是什么？文明是路上相遇時的微笑，是同學(xué)有難時的熱情，是平時與人相處時的親切，是見到師長時的問好，是不小心撞到對方時的一聲“對不起”，是受人幫助時的“謝謝”，是自覺將校園內(nèi)紙屑撿起放入垃圾箱的舉動，是看到有人隨地吐痰時的主動制止。文明是一種品質(zhì)，文明是一種素養(yǎng)，文明是一種受人尊敬并被大家廣泛推崇的行為。
做文明之人，就要說文明語，做文明事，良言入耳三冬暖，惡語傷人六月寒。簡單地講就是要懂禮貌，明事理。中國素有“禮儀之邦”之稱，禮貌待人是中華民族的傳統(tǒng)美德。生活在幸福時代的我們，如果不能繼承和發(fā)揚(yáng)這種優(yōu)良傳統(tǒng)，就不能真正做一個快樂的人。為培養(yǎng)學(xué)生高尚品行和良好精神風(fēng)貌，創(chuàng)建健康向上的育人氛圍，依照《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，制定學(xué)生禮儀規(guī)范。
一、學(xué)校禮儀
�。ㄒ唬┬蜗蠖Y儀
1、上學(xué)時要按要求穿規(guī)定的校服，扣齊紐扣或拉齊拉鏈，校服要干凈整潔，不外露內(nèi)衣，不披衣散扣，不把上衣捆在腰間；胸卡或團(tuán)徽佩戴在左胸前。 2、不穿拖鞋，不穿高跟鞋，不穿厚底時裝鞋；不穿背心、褲衩在校園行走和進(jìn)入教室。
3、頭發(fā)要適時梳洗，發(fā)型大方得體，不染發(fā)，不燙發(fā)。男生不留胡子，前發(fā)不覆額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不及領(lǐng)；女生前發(fā)不遮眼，側(cè)發(fā)不掩睛，不留披肩發(fā)。
4、保持友好、真摯、積極的情緒狀態(tài)，表情自然，不故意擠眉弄眼、吐舌、做怪相。
5、不佩戴項(xiàng)鏈、耳環(huán)（針）、戒指、手鏈、手鐲等飾物；不涂脂抹粉，不畫眉、紋眉和紋身；不留長指甲，不染彩色甲；不戴墨鏡，不歪戴帽子，不佩帶手機(jī)。
6、坐有坐相，站有站樣，走路昂首挺胸，舉止文雅，穩(wěn)重端莊，落落大方。
7、交往、稱謂等要使用標(biāo)準(zhǔn)普通話，不說粗話，不罵人，不打仗；不吸煙，不喝酒，不賭博；不參與迷信、邪教活動；不看不健康的影視、書刊，不上不健康內(nèi)容的網(wǎng)站。
8、文明用廁，愛護(hù)衛(wèi)生設(shè)施，保護(hù)衛(wèi)生環(huán)境，不吃口香糖，不亂扔果皮紙屑，遇到垃圾雜物要主動拾起放進(jìn)垃圾桶。
�。ǘ┱n堂禮儀
1、預(yù)備鈴響，要迅速進(jìn)入教室，做好課前準(zhǔn)備，用標(biāo)準(zhǔn)坐姿坐在座位上，安靜等待老師。
2、老師宣布上課后，要在班長“起立”的號令下迅速起立站好，老師喊“同學(xué)們好”，學(xué)生要統(tǒng)一喊“老師好”，并鞠躬行禮，待老師示意坐下后方可坐下。下課鈴響，老師宣布下課后，要在班長“起立”的號令下迅速起立站好，老師喊“同學(xué)們再見”，學(xué)生要統(tǒng)一喊“老師再見”，并鞠躬行禮，待老師示意解散后方可坐下休息。離開教室時，要讓老師先行。
3、如果遲到，應(yīng)該輕敲教室門，輕呼“報告”，老師喊“進(jìn)來”后，才能進(jìn)入教室并立正站好，經(jīng)老師允許后方可回到座位。
4、上課時，身體要坐直，讀書寫字姿勢要正確；各種物品要輕拿輕放；要專心聽講，獨(dú)立思考，認(rèn)真做好課堂筆記。
5、要積極思考老師和同學(xué)提出的問題，學(xué)生發(fā)言先舉手，經(jīng)老師同意后起立發(fā)言，不可在座位上七嘴八舌發(fā)言舉手發(fā)言。發(fā)言時，姿態(tài)端莊大方，聲音洪亮清晰。讓老師和同學(xué)都能聽清楚。在別人發(fā)言時，要認(rèn)真傾聽，不隨便打斷別人的講話，不做無關(guān)的動作，不發(fā)出各種聲響，更不能取笑他人，要通過真誠的眼神和表情給發(fā)言者以鼓勵。倘若別人答不上或答錯，不可起哄，不可諷刺譏笑。
6、對老師講述的內(nèi)容有異議時， 應(yīng)下課后單獨(dú)找老師交換意見，共同探討。如果必須提出，要注意場合與方式，態(tài)度要誠懇，謙虛恭敬，不可擾亂課堂秩序，影響老師的教學(xué)。
7、遵守課堂紀(jì)律是禮貌的行為之一。課堂紀(jì)律好，會使教師感到自己的勞動受到尊重，會有一種親切感和欣慰感。在一種安靜的環(huán)境中，老師的思路會越講越順，教學(xué)水平會發(fā)揮到最佳狀態(tài)。反之，如果紀(jì)律不好，會使老師從內(nèi)心感到沮喪，失落，教學(xué)思路被打斷，教學(xué)效果也會大打折扣。不遵守課堂紀(jì)律，也是對其他同學(xué)不尊重，因?yàn)闀苯佑绊懫渌瑢W(xué)接受知識。
8、下課鈴響后，由值日班長呼“起立”，全班同學(xué)起立向老師道：“老師再見”，老師還禮：“同學(xué)們再見”。然后下課。下課后，應(yīng)讓老師先行。 9、體育課應(yīng)在預(yù)備鈴響前由體育委員整好隊(duì)，等候老師到來。
10、所有的課程均應(yīng)在預(yù)備鈴響前進(jìn)入教室，做好上課準(zhǔn)備。
（三）活動禮儀
1、課間要積極參加有益身心健康的各種體育活動和文娛活動，不大聲喧嘩,不追逐打鬧，不妨礙他人休息，注意禮讓。
2、積極參加班級、學(xué)校組織的文藝演出、體育競賽、科技制作、團(tuán)隊(duì)活動、文化節(jié)活動以及培養(yǎng)特長的各種興趣小組活動。在活動中，要注重合作，富有團(tuán)隊(duì)精神；表現(xiàn)自我才藝時，要謙虛禮貌，尊重并欣賞他人的長處。
3、積極參加新課程中的綜合實(shí)踐、社區(qū)服務(wù)與社會調(diào)查等活動。在活動中，要遵守交通規(guī)則，遵守公共場合秩序，舉止大方，彬彬有禮，說話、提問有禮貌，注意語言文明。
4、出入教室、功能室、會場等活動場所時要輕聲慢步，按指定線路有序行走，不擁擠，不搶道。
5、參加比賽時，要遵守比賽規(guī)則，尊重競爭對手，不弄虛作假，遇到有爭議的問題，要按照程序向有關(guān)人員提出，并心平氣和地進(jìn)行溝通。
6、觀看比賽時（如文昌每年一度的田徑運(yùn)動會和文化藝術(shù)節(jié)），要做文明觀眾，要給比賽雙方隊(duì)員加油鼓勁。在活動中，要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，不亂扔垃圾，并愛護(hù)校園花草樹木。
�。ㄋ模┘瘯Y儀
1、集合列隊(duì)要迅速、安靜、整齊，并提前進(jìn)入會場，在指定位置坐（站）好，靜候活動開始。遵守時間，最好提前幾分鐘到達(dá)會場以保證集會準(zhǔn)時進(jìn)行。行動迅速，不懶散拖拉，不勾肩搭背，不隨便談笑，更不可高聲喧嘩，要展示良好的精神風(fēng)貌。集合要努力做到“快、靜、齊”，按指定地點(diǎn)就座或站立。 2、聽報告、看演出，要做到神情專注，姿態(tài)端正，不竊竊私語，保持安靜，并適時適度鼓掌，以表示感謝。不隨便走動和發(fā)出聲響，因?yàn)檫@會影響報告人的情緒，也分散了在場聽眾注意力，破壞會場氣氛，同時也影響集體榮譽(yù)。
3、在集會過程中不喝倒彩，不吹口哨，不擅自走動或離場；不打瞌睡；不在會場吃零食，不亂扔果皮紙屑，保持會場清潔衛(wèi)生。不做其他與大會無關(guān)的事（看書、做作業(yè)等）。
4、上臺發(fā)言或領(lǐng)獎，要提前做好準(zhǔn)備，穩(wěn)步迅速上臺。發(fā)言前，要向主席臺和場內(nèi)聽眾鞠躬行禮，發(fā)言結(jié)束要主動致謝；領(lǐng)獎時，雙手承接，并鞠躬致意。
5、報告、演出結(jié)束，要真誠鼓掌，以示感謝；要聽從指揮有序退場。
6、散會。主持人未宣布散會，不得離開會場。宣布散會后，應(yīng)按主持人要求有秩序地退場，既不混亂擁擠，又充分體現(xiàn)了自身良好素養(yǎng)。愛護(hù)公共財物，把自己的凳子搬進(jìn)教室，椅凳做到不與建筑物或其他物品碰撞，更不允許在地上拖行。
7、集體升旗儀式一般在星期一早晨或重大紀(jì)念日舉行。升旗集合音樂奏響后，迅速到指定位置站好，做到端正肅立，隊(duì)列整齊，切忌嬉笑和東張西望。
8、參加升國旗儀式，要立正脫帽，肅穆莊重，目視國旗行注目禮；唱國歌時要聲音洪亮。
9、主持人宣布“升國旗、奏國歌”時，用標(biāo)準(zhǔn)姿勢站立，脫帽、行注目禮、少先隊(duì)員應(yīng)行隊(duì)禮。
10、路過其他單位，正遇升國旗時，也應(yīng)立即停止走路，立正，行禮，等升旗完畢后方可行走。正遇降旗時，在凡能看到國旗的地方，均應(yīng)停止一切活動，立正，行禮。待降旗完畢后方可自便。
�。ㄎ澹┙煌Y儀
1、進(jìn)出校門，相互謙讓；主動向門衛(wèi)和值班老師問候；遇到同學(xué)或來賓，微笑致意。遇見老師或長輩應(yīng)面帶微笑，立正站好向老師或長輩問候“老師好”、“老師早”、“××好”、“××早”。
2、同學(xué)之間相遇，應(yīng)互相問候“你好”、“你早”。
3、進(jìn)出教學(xué)區(qū)，都應(yīng)整理好服裝。尊重門衛(wèi)和執(zhí)勤師生，自覺接受他們的檢查。如有失誤，應(yīng)虛心誠懇地接受他們的批評教育，不許有粗暴言行，更不可頂撞。
4、上下樓梯或在樓道內(nèi)行走時，要輕聲慢步，靠右行走。遇到老師或客人時，應(yīng)停步站立，讓老師和客人先行，并主動向老師和客人行禮問好。
5、出入老師辦公室，先輕敲門，允許后方可進(jìn)入；與老師交談，躬身站立一側(cè)，說話音量適中。若老師正在辦事或與別人交談時，不隨意打擾；不隨便翻閱老師辦公室的東西，不私自打開老師電腦。不可隨意翻閱老師辦公桌上的資料。離開辦公室應(yīng)主動向老師說再見或敬禮致謝。
6、要誠懇接受老師的教育和指導(dǎo)；和老師、同學(xué)有不同意見時，要心平氣和地進(jìn)行溝通，不賭氣，不吵鬧；不欺騙老師，不頂撞老師。
7、住宿生要遵守宿舍管理規(guī)定，講究宿舍衛(wèi)生，個人物品要按規(guī)定擺放；未經(jīng)同意，不動用他人物品；老師進(jìn)入宿舍，要起立問好，主動讓座；老師離開時要起身相送。
8、尊重同學(xué)，主動幫助有困難的同學(xué)，對同學(xué)的過失或冒犯要寬宏大量；不給同學(xué)取綽號，不挖苦諷刺他人，不在同學(xué)背后說三道四，不捕風(fēng)捉影，不說讓他人難堪的話。
9、向別人借東西，要先征得別人同意；對別人的東西要加倍愛護(hù)，并且信守諾言，按時歸還。同時，要言而有信，答應(yīng)別人的事一定要做到；萬一不能做到，應(yīng)及時說明并真誠致歉。
10、男女同學(xué)要正常交往，大方得體；男同學(xué)要尊重和照顧女同學(xué)。
（六）食堂就餐禮儀
1、進(jìn)入餐廳要安靜有序，拿取餐具相互禮讓，不急跑；買飯菜時要自覺排隊(duì)，不插隊(duì)，不爭搶，不擁擠。 不要敲擊碗筷，不要把飯菜撒在地上，吃不完的食物應(yīng)倒入指定的容器中。
2、進(jìn)餐時要遵守食堂秩序，不玩鬧，不閑聊，不占位，保持安靜，愛惜糧食。
3、進(jìn)餐后要自己收拾自己的餐桌，把餐具輕放到指定地點(diǎn)，擺放整齊，不亂扔餐具與垃圾，保持餐廳衛(wèi)生。
4、要尊重食堂工作人員的人格和勞動，對食堂工作有意見可找有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映。
（七）宿舍禮儀
1、宿舍內(nèi)要保持整潔，箱子、衣服、鞋帽、日用品等應(yīng)放在指定位置，不往窗外或樓下倒水，扔?xùn)|西、吐口水。
2、按時就寢，熄燈后不得談話，不得進(jìn)行體育或其他活動。
3、宿舍內(nèi)不說臟話、不抽煙、不喝酒、不打鬧、講究言語、行為文明。
4、借他人東西須經(jīng)對方同意，用畢及時歸還。到他人宿舍，應(yīng)先敲門，得到允許后方可進(jìn)入，男、女生不得互串宿舍。
5、家長、親友來訪態(tài)度要熱情，以引至室外交談為宜。
6、開關(guān)門窗，用力要輕，損壞室內(nèi)設(shè)施應(yīng)主動賠償。
�。ò耍┰趫D書館和閱覽室
1、室內(nèi)須保持安靜，不要高談闊論或東跑西走。
2、要愛護(hù)書刊，不得偷撕插頁資料，不作記號，閱讀開架報刊后應(yīng)按原序擺放。3、借出資料后要愛護(hù)，看完后要及時歸還。
4、在圖書館、閱覽室等公共學(xué)習(xí)場所，要遵守規(guī)則，愛護(hù)書籍，保持安靜和衛(wèi)生，不吃零食；看完圖書應(yīng)放回原處，走動時腳步要輕。不要為別人預(yù)占位置。入座時應(yīng)該輕輕搬出椅子，離開前應(yīng)該輕輕將椅子還原擺好。
二、家庭禮儀
（一）起居禮儀
1、按時作息，晚上睡前向父母道晚安，衣物要整齊擺放。夜間上洗手間，輕聲慢步，不打擾家人休息。
2、起床時，穿衣動作要迅速，主動疊被并清理床單。如果家人還未起床，要輕手輕腳，不影響家人休息；如果家人已經(jīng)起床，要主動向他們問好。
�。ǘ┚筒投Y儀
1、進(jìn)餐前請長輩或客人先行就坐，主動給長輩或客人添飯加菜。家人（或客人）給自己添飯加菜時，要主動道謝。要主動把適合長輩或客人口味的菜擺在長輩或客人面前。
2、進(jìn)餐時不口含食物講話；吃東西或喝湯要小口吞咽，閉嘴咀嚼，盡量不發(fā)出響聲。夾菜時不要用筷子在盤中挑揀；如果有公用筷或公用勺，要盡量使用公用筷或公用勺。
3、用完餐后，盡量不提前離席，如果確實(shí)需要提前離開，應(yīng)該輕聲向家人禮貌打招呼；等全家人用完餐后，應(yīng)該主動幫家人收拾餐桌，洗刷碗筷。
�。ㄈ┙煌Y儀
1、逢年過節(jié)要向長輩表示問候和祝福，要牢記父母的生日；對父母長輩不直呼姓名，更不能以不禮貌言詞代稱，要用準(zhǔn)確的稱呼。如爸爸、媽媽、奶奶、外婆、叔叔等。
2、與家人交往態(tài)度要大方自然，要用“請、謝謝、對不起、沒關(guān)系、再見”等禮貌用語。
3、出門時要主動向家人道“再見”，回家時要主動和家人打招呼。如外出不能按時回家，應(yīng)該及時給家人打電話說明原因，以免家人著急。放假回到家中要與父母、兄弟姐妹多交流、多談心，營造和諧的家庭氣氛。
4、要誠懇接受長輩的教育和指導(dǎo)，和家人有不同意見時，要心平氣和地進(jìn)行溝通，不賭氣，不吵鬧，不出走。
5、到父母房間要先輕聲敲門，同意后方可進(jìn)入；不亂翻家人的東西。
�。ㄋ模┐投Y儀 1、家里來客人時，要先問清來訪人身份，如果因?yàn)槌鲇诎踩紤]或父母交待不能開門，應(yīng)說明原因并致歉。
2、客人進(jìn)門后，不要冷落客人，要以主人的身份主動親切地向客人打招呼，并請客人入座；客人入座后，應(yīng)準(zhǔn)備茶水或飲料，雙手遞送。對年長的客人，更應(yīng)禮貌周到；如果來客不是自己的客人也應(yīng)主動招呼、接待。
3、如果客人與父母談事情，應(yīng)該主動回避，看電視、玩游戲要盡量小聲，以免打擾他們的談話。
4、客人在家時，自己確實(shí)有事不能陪伴或暫時離開，應(yīng)該主動向客人打招呼并說明原因。
5、與客人交談時，不要頻繁地看表，以免客人生疑；
6、如果客人有事相托，只要能力允許，就應(yīng)愉快接受，盡力辦妥。
7、客人告辭時，應(yīng)婉言相留，要等客人起身后再相送，并主動同客人說“再見”；客人離開時，應(yīng)該禮貌目送，不要立刻大聲關(guān)門。
8、同學(xué)、朋友來訪，要熱情迎接，并主動向家人介紹；和同學(xué)、朋友在家活動應(yīng)該盡量保持安靜，以免影響家人。
9、如果在吃飯時，同學(xué)、朋友來訪，應(yīng)主動邀其一起用餐，若同學(xué)、朋友來前已經(jīng)用餐，不要冷落他們，應(yīng)該先安排同學(xué)、朋友就坐，找些書報或雜志給他們看后再接著吃飯。同學(xué)、朋友告辭離開時，應(yīng)該主動相送，并歡迎他們下次來訪。
10、接聽電話要熱情，說話音量要適中。接電話時要先說“您好”；接話完畢，應(yīng)謙恭地問一下對方“請問您還有什么事情嗎”；通話結(jié)束時應(yīng)該說“再見”，并輕輕掛斷電話，切忌魯莽地將電話“咔噠”一聲掛斷。在一般情況下，接電話者應(yīng)讓對方先掛機(jī)。
三、社會禮儀
�。ㄒ唬┲b禮儀
1、公共場所著裝要得體、整潔、大方，不披衣散扣，不穿背心、褲衩、拖鞋；女生不穿吊帶衫、超短裙、低胸衣衫、露臍裝等。
2、不穿高跟鞋，不穿厚底時裝鞋，不佩戴飾物。發(fā)式發(fā)型要符合中學(xué)生要求。
�。ǘ┙煌ǘY儀
1、自覺遵守交通規(guī)則，聽從交通民警和交通信號的指揮。過馬路要走人行橫道，不闖紅燈，不翻越交通
隔離護(hù)欄，不搶行機(jī)動車道，不三五成群并排行走；不追逐打鬧，不橫沖直撞，不在行人擁擠的路段逗留。
2、乘坐公共交通工具時應(yīng)主動配合乘務(wù)人員維護(hù)公共秩序，自覺排隊(duì),按照先下后上的規(guī)定有序上車；上車后自覺購票；尊老愛幼，主動給老、幼、病、殘、孕婦及師長讓座，不搶占座位；不大聲喧嘩,不亂扔垃圾，不在車上吃瓜果、瓜子、花生和其它零食。
3、在街上或馬路上行走時，要互相禮讓，主動給長者、殘疾人和有需要的人士讓路，盡量不要在人多的地方逗留。在路上遇到熟人要打招呼，不能視而不見；如果需要交談，應(yīng)注意安全，盡量到路邊或其它安全地帶，不要站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方談話。
4、向別人問路時，要先用禮貌語言打招呼，如“對不起，打擾您一下”、“請問”等；聽完回答之后，一定要說“謝謝”。如果別人向自己問路，則應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)回答，如果自己不清楚，則應(yīng)禮貌說明并致歉。
5、上學(xué)放學(xué)要走人行路，不踐踏草坪，不穿越綠籬；遵守交通規(guī)則，不在馬路中間騎自行車，更不準(zhǔn)騎飛車或空把騎車。 6、放學(xué)后及時回家，不在路上、公共場所和其它場地玩耍。
�。ㄈ﹫鏊Y儀
1、在公共場所要做合格小公民，不大聲喧嘩，不追逐打鬧，表情親切自然；要維護(hù)公共場所設(shè)施，愛護(hù)公共場所衛(wèi)生；要熱愛大自然，不攀折樹木，不掐折花草。
2、使用公共洗手間要自覺排隊(duì)，便后一定要沖洗廁所。洗手時不要將水濺到外面。
3、觀看電影或演出時，要準(zhǔn)時入場，不遲到，不早退，不隨便走動；要注意坐姿，不要將腳翹到前排椅子上；要保持安靜，不交頭接耳，不議論、不評價演員或劇情；每一個節(jié)目結(jié)束時，應(yīng)該熱情鼓掌；演員謝幕后方可退場，退場時要禮讓有序；講究衛(wèi)生，不帶食物進(jìn)場，退場時要清理自己所用的物品，不亂扔垃圾。
4、在公共場所出入門時,應(yīng)看身后是否有人隨后出入,如有人相隨,則應(yīng)把門推(拉)開,等身后的人出入后方可輕聲關(guān)門。
�。ㄋ模┵徫锒Y儀
1、自覺遵守購物公德，在購物商場和商店不大聲喧嘩，不追逐打鬧，不損壞商品，不隨地吐痰，不亂扔垃圾。
2、購物態(tài)度平易親切，尊重他人，交易自愿和諧。不強(qiáng)買，不惡意詆毀商品，不故意找茬壓價。
3、對服務(wù)員的問候，要禮貌回復(fù)；對服務(wù)員的幫助，要及時得體地表示感謝。
4、進(jìn)超市購物，按規(guī)定存包；購物時，對已選購的商品感到不滿意，不能隨意放置，應(yīng)主動將其放回原貨架區(qū)；貴重商品，要輕拿輕放。
5、超市內(nèi)的商品不得隨意品嘗和試用，不“順手牽羊”，不占小便宜。付賬時要自覺排隊(duì)，對有急事的顧客應(yīng)該照顧和禮讓；離開時，要有禮貌地向服務(wù)人員致謝。
（五）交往禮儀
1、到親戚、同學(xué)或朋友家拜訪，應(yīng)事先聯(lián)系，征得同意后方可登門。作客時應(yīng)儀表整潔，談吐文明，舉止大方得體，不大聲喧嘩；未經(jīng)他人同意，不得隨意動用他人物品。主人遞送茶水或其它物品時，應(yīng)雙手承接。
2、如果在主人家用餐，要注意用餐禮儀。不搶先入座，不先動食物，盡量不提前離席。
3、離開親戚、同學(xué)或朋友家時，對主人的招待要表示感謝，并真誠地邀請主人到自己家作客。
4、與人約定的事要守時守信，最好能提前赴約，但不宜太早；如果確實(shí)有特殊情況不能（或不能按時）赴約，應(yīng)該提前告知對方并真誠道歉。
5、與人交談時要神情專注，自然大方，音量適度，不搖腿，不翹二郎腿，并盡量不要打電話、看書報等；聽別人講話要耐心認(rèn)真，不隨便插話，不左顧右盼。
【禮儀知識問答材料】相關(guān)文章：
基本的禮儀知識問答06-11
日常社交禮儀知識問答06-11
關(guān)于禮儀知識的問答匯總06-11
大學(xué)生禮儀的問答知識06-12
文明禮儀知識問答03-19
基本的商務(wù)禮儀知識問答題06-11
喝酒禮儀知識-禮儀知識01-04
文明禮儀知識講座材料03-14