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介紹客人時(shí)的禮儀
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編精心整理的介紹客人時(shí)的禮儀,僅供參考,大家一起來看看吧。
介紹客人時(shí)的禮儀 1
在社交和商務(wù)場(chǎng)合,如想結(jié)識(shí)某人,除自我介紹外,還可通過他人介紹這一途徑。一般身份地位高者、長(zhǎng)者、特邀者和貴賓在社交或商務(wù)場(chǎng)合與某些人相識(shí)時(shí),常常由他人來作介紹。作介紹的人,一般是主人、朋友或公關(guān)人員。由他人作介紹,自己處于當(dāng)事人之中,如果你為身份高者、長(zhǎng)者或主人,在聽他人介紹后,應(yīng)立即與對(duì)方互致問候,表示歡迎對(duì)方的熱忱,如:“你好! 小張!比绻銥樯矸莸驼呋蛸e客,當(dāng)尚未被介紹給對(duì)方時(shí),應(yīng)耐心等待;當(dāng)自己被介紹給對(duì)方時(shí),應(yīng)根據(jù)對(duì)方的反應(yīng)作出相應(yīng)的反應(yīng),如對(duì)方主動(dòng)伸手,你也應(yīng)及時(shí)伸手相握,并適度寒暄。
被介紹時(shí),除女士和年長(zhǎng)者外,一般應(yīng)起立并面向?qū)Ψ。但在宴?huì)桌上、談判桌上可不必起立,被介紹者只要微笑點(diǎn)頭,相距較近可以握手,遠(yuǎn)者可舉右手致意。
為他人作介紹,就是介紹不相識(shí)的人或是把一個(gè)人引薦給其他人相識(shí)溝通的過程。善于為他人作介紹,可以使你在朋友中享有更高的威信和影響力。為他人作介紹,在不同場(chǎng)合由不同人承擔(dān),公關(guān)禮儀人員、單位領(lǐng)導(dǎo)、東道主或與被介紹雙方都相識(shí)的人,都是商務(wù)活動(dòng)、接待貴賓和其他社交場(chǎng)合中的合適介紹人。
在進(jìn)行介紹時(shí),還要注意以下幾個(gè)問題:
(一)介紹順序
介紹人在介紹之前必須了解被介紹雙方各自的身份、地位以及對(duì)方有無相識(shí)的愿望,或衡量一下有無為雙方介紹的必要,再擇機(jī)行事。介紹的`先后順序應(yīng)堅(jiān)持受到特別尊重的一方有了解對(duì)方的優(yōu)先權(quán)的原則,應(yīng)把男士介紹給女士,把晚輩介紹給長(zhǎng)輩,把客人介紹給主人,把未婚者介紹給已婚者,把職位低者介紹給職位高者,把本公司職務(wù)低的人介紹給職務(wù)高的客戶,把個(gè)人介紹給團(tuán)體,把晚到者介紹給早到者。在口頭表達(dá)時(shí),先稱呼長(zhǎng)輩、職位高者、主人、女士、已婚者、先到場(chǎng)者,再將被介紹者介紹出來,然后介紹先稱呼的一方。這種介紹順序的共同特點(diǎn)是“尊者居后” ,以表示尊敬之意。
(二)介紹人的神態(tài)與手勢(shì)
作為介紹人在為他人作介紹時(shí),態(tài)度要熱情友好,語言要清晰明快。在介紹一方時(shí),應(yīng)微笑著用自己的視線把另一方的注意力吸引過來。手的正確姿勢(shì)應(yīng)掌心向上,胳膊略向外伸,指向被介紹者,但介紹人不能用手拍被介紹人的肩、胳膊和背等部位,更不能用食指或拇指指向被介紹的任何一方。
(三)介紹人的陳述
介紹人在作介紹時(shí)要先向雙方打招呼,使雙方有思想準(zhǔn)備。介紹人的介紹語宜簡(jiǎn)明扼要,并應(yīng)使用敬詞。在較為正式的場(chǎng)合,可以說:“尊敬的威廉匹克先生,請(qǐng)?jiān)试S我向您介紹一下… … ”或說:“王總,這就是我和你常提起的晏博士。”在介紹中要避免過分贊揚(yáng)某個(gè)人,不要給人留下厚此薄彼的感覺。
在介紹別人時(shí),切忌把復(fù)姓當(dāng)做單姓,常見的復(fù)姓有“歐陽” 、“司馬” 、“司徒” 、“上官” 、“諸葛” 、“西門”等,注意不要把“歐陽明”稱為“歐先生” 。當(dāng)介紹人為雙方介紹后,被介紹人應(yīng)向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意,或握手為禮,并以“您好” 、“很高興認(rèn)識(shí)您”等友善的語句問候?qū)Ψ,表現(xiàn)出結(jié)識(shí)對(duì)方的誠(chéng)意。介紹人在介紹后,不要隨即離開,應(yīng)給雙方交談提示話題,可有選擇地介紹雙方的共同點(diǎn),如相似的經(jīng)歷、共同的愛好和相關(guān)的職業(yè)等,待雙方進(jìn)入話題后,再去招呼其他客人。當(dāng)兩位客人正在交談時(shí),切勿立即給其介紹別的人。
介紹客人時(shí)的禮儀 2
1.從年齡角度來看
介紹時(shí)要將年幼者介紹給年齡大的長(zhǎng)者。我們?cè)诮o別人做介紹時(shí),要把年齡小的幼者介紹給年齡大的長(zhǎng)者,以示對(duì)我們對(duì)長(zhǎng)者的尊敬,而不能將長(zhǎng)者介紹給幼者。
2.從輩分角度來看
介紹時(shí)要將晚輩介紹給長(zhǎng)輩。我們?cè)诮o別人做介紹時(shí),根據(jù)輩分的不同,要將晚輩介紹給長(zhǎng)輩,以示對(duì)長(zhǎng)輩的'尊敬,而千萬不要將長(zhǎng)輩介紹晚輩給。
3.從師生角度來講
介紹時(shí)要將學(xué)生介紹給老師。我們?cè)诮o別人做介紹時(shí),如果雙方系師生關(guān)系,那么我們就要將學(xué)生介紹給老師,以示我們對(duì)老師的尊敬。
4.從性別角度來講
介紹時(shí)要將男士介紹給女士。我們?cè)诮o別人做介紹時(shí),從性別角度來講,要將男士介紹給女士,以示對(duì)女士的尊重,不要將女士介紹給男士,這是不禮貌、不恰當(dāng)?shù)淖龇ā?/p>
5.從上下級(jí)角度來講
介紹時(shí)要將下級(jí)介紹給上級(jí)。我們?cè)诮o別人做介紹時(shí),如果兩個(gè)人級(jí)別不同,要將下級(jí)介紹給上級(jí),以示我們對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的尊敬。
6.從職位、身份角度來講
介紹時(shí)要將職位、身份低者介紹給職位、身份高者。我們?cè)诮o別人做介紹時(shí),從職位、身份角度來講,介紹時(shí)要將職位、身份低者介紹給職位、身份高者,以示對(duì)職位、身份高的人士的尊敬。
7.已婚與未婚的關(guān)系
介紹時(shí)要將未婚者介紹給已婚者。已婚者在家庭角色中承擔(dān)的擔(dān)子會(huì)更大更重,所以在婚姻關(guān)系上這一層,介紹者應(yīng)該知道介紹順序的禮儀了,那就是應(yīng)先介紹未婚者,后介紹已婚者。
8.主客關(guān)系
介紹時(shí)要將客人介紹給主人。當(dāng)你帶著你的朋友來到另一家朋友家的時(shí)候,你也是客人,但是你還要充當(dāng)介紹者的身份,那么按照介紹順序禮儀,應(yīng)先介紹客人,后介紹主人。
總的說來,為他人做介紹就遵循先卑后尊、先小后長(zhǎng)、先男后女、先主后客、先下級(jí)后上級(jí)的原則。
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