企業(yè)商務(wù)禮儀培訓(xùn)有哪些
企業(yè)商務(wù)禮儀培訓(xùn)
旨在通過對企業(yè)內(nèi)全體員工進行企業(yè)商務(wù)禮儀知識的講解，充分展示企業(yè)對外窗口業(yè)務(wù)人員的個人形象，同時也展示其所在企業(yè)的良好形象。企業(yè)商務(wù)禮儀培訓(xùn)從方方面面提升職業(yè)人的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)。
企業(yè)商務(wù)禮儀培訓(xùn)是一個比較大的企業(yè)禮儀培訓(xùn)課程體系。這里就拿其中的一部分作為講解。
企業(yè)商務(wù)禮儀培訓(xùn)中的儀式禮儀培訓(xùn)
儀式禮儀，是現(xiàn)代社會的重要社交方式，也是組織方對內(nèi)營造和諧氛圍、增加凝聚力；對外協(xié)調(diào)關(guān)系、擴大宣傳、塑造形象的有效手段。
商務(wù)交接禮儀包括商務(wù)簽字禮儀、商務(wù)慶典禮儀、商務(wù)剪彩禮儀等。
商務(wù)簽字禮儀
在商務(wù)交往中，“簽約”標(biāo)志著各方在互惠互利的'基礎(chǔ)上，對某個商務(wù)合作達成了一致見解，使各方在業(yè)務(wù)進展及相互關(guān)系上取得了實質(zhì)性的成果。因此，簽約儀式極受商界重視，簽字禮儀也格外嚴(yán)格、規(guī)范，不允許出現(xiàn)一點差錯。
簽字儀式是一件很嚴(yán)肅的事情，從簽字廳的布置到每一個細節(jié)都有嚴(yán)格的要求。比如簽字廳的地面要鋪滿地毯，簽字桌應(yīng)為長桌且上面要鋪上深綠色臺布，以及桌椅的擺放、文具的擺放和簽署國際性商務(wù)合同時各方國旗的擺放等等。
正式簽字時，對人員的要求、服飾的規(guī)范、簽約時的座次、簽字過程的細節(jié)等也是不容忽視的。
商務(wù)慶典儀式
慶典，是各種慶祝儀式的統(tǒng)稱。慶典既然是慶�；顒拥囊环N形式，那么它就應(yīng)當(dāng)以慶祝為中心，把每一項具體活動都盡可能組織得熱烈、歡快而隆重。
在商務(wù)活動中，商務(wù)人員參加慶祝儀式的機會是很多的，既有可能奉命為本單位組織一次慶祝儀式，也有可能應(yīng)邀去出席外單位的某一次慶祝儀式。
總的來說，慶典儀式大致可分為以下四大類：
1.本單位成立周年慶典。這類的慶典都是以五為單位進行的。比如五年慶、十年慶等。
2.本單位榮譽慶典。這類慶典是在本單位榮獲了某項榮譽的情況下比如榮譽稱號或單位的某項產(chǎn)品獲得國內(nèi)外大獎的情況下驚醒。
3.本單位重大業(yè)績慶典。這類慶典是在本單位做了項目預(yù)期之后因增產(chǎn)、效益提高、或長時間五生產(chǎn)事故等情況下舉行。
4.本單位取得顯著發(fā)展的慶典。這類慶典是在本單位有了新的合作伙伴、兼并其他單位或新增分公司、連鎖店的情況下舉行。
商務(wù)剪裁儀式
剪彩，在從一次偶發(fā)的“事故”發(fā)展為一項重要的活動程序，它先是全美，后是在全世界廣為流傳開來。在流傳的過程中，它自己也被人們賦與了一個極其響亮的鼎鼎大名——剪彩。
剪裁儀式發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)由最開始一個人牽著一條小狗，讓小狗去碰落拴在店門上的布袋子演變成為邀請社會賢達和本地官員，接剪刀剪斷禮儀小姐手中所持的大紅緞帶。充分反應(yīng)了剪彩自身不斷發(fā)展變化，順應(yīng)時代潮流，吐故納新的特點。
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