商務(wù)交往的禮儀
商務(wù)交往中的握手禮儀
握手是石器時(shí)代穴居人留下的一種遺俗。那時(shí)，人們?cè)卺鳙C的戰(zhàn)爭(zhēng)過(guò)程中，手中常拿著武器，當(dāng)與陌生人相遇時(shí)，若雙方都無(wú)惡意，就要放下手中的武器，然后向?qū)Ψ匠ㄩ_(kāi)雙掌亮出手心，或讓對(duì)方摸摸手心。
隨著時(shí)代的變遷這種遺俗逐漸演變成一種兩手相握的禮節(jié)形式�，F(xiàn)在大多數(shù)國(guó)家的人們都已經(jīng)將握手禮視作一種習(xí)以為常的見(jiàn)面禮。同時(shí)，握手禮也是國(guó)際、商務(wù)、事務(wù)、社交等場(chǎng)合所通用的見(jiàn)面禮的儀式。
一、行握手禮時(shí)的注意事項(xiàng)
通常情況下，行握手禮時(shí)應(yīng)注意：上下級(jí)之間，上級(jí)伸手后，下級(jí)才能伸手相握；長(zhǎng)輩和晚輩之間，只有長(zhǎng)輩伸出手后，晚輩才能伸手相握；男
女之間，只有女士伸手之后，男士才能伸手相握；握手時(shí)，男士應(yīng)該脫下手套，女士如果戒指帶在手套的外面可以不脫手套；握手時(shí)，應(yīng)該伸出右手，決不能伸出左手；握手的力量要把握適中，既不能有氣無(wú)力也不能太用力。
主動(dòng)與人握手之前，首先應(yīng)該考慮自己是否受對(duì)方歡迎，如果你認(rèn)為他歡迎你，即使對(duì)方是你的上級(jí)，你先伸手與他握手也未嘗不可，因此，你是否先伸手，主要取決于你們之間的關(guān)系如何。
二、握手的種類
①刺劍式握手
有些人在和別人握手時(shí)，將掌心向下，像刺劍似的猛地伸出一只僵硬的胳膊再加上掌心向下，這樣迫使接受者處于被動(dòng)狀態(tài)。這種握手是粗魯，放肆，令人討厭的握手形式之一。
刺劍式握手是一種粗魯式的握手，因?yàn)槲帐秩说母觳步┯�，再加上掌心向下，這樣迫使接受者處于被動(dòng)狀態(tài)，并會(huì)使接受者心理上有一種受控制的感覺(jué)，因此，很難同接受者建立平等的友好關(guān)系。
②戴手套式握手
有些人常常戴著手套主動(dòng)和別人握手，認(rèn)為這樣也能表示對(duì)對(duì)方的熱情和歡迎。事實(shí)是與此相反，因?yàn)榇魇痔妆旧硪馕吨憛拕e人接觸你的手。在大多數(shù)國(guó)家內(nèi)，戴手套與別人握手既不禮貌，也是對(duì)對(duì)方的'侮辱，因此應(yīng)避免戴手套同別人握手。
�、鬯吏~(yú)式握手
有時(shí)我們會(huì)接到一只軟弱無(wú)力的手，對(duì)方幾乎將他的手掌全部交給你，任你擺握，這只手像一條死魚(yú)，因此被稱為死魚(yú)式握手。
握手本身是一種表示熱情友好的禮節(jié)，但是當(dāng)有人伸出這樣一只手與你相握時(shí)，你會(huì)感覺(jué)到無(wú)情無(wú)義，受到冷落，并會(huì)感到對(duì)方性情軟弱，這種形式的握手所帶來(lái)的結(jié)果十分不好。
④手拍手式握手
主動(dòng)握手者用右手握住對(duì)方右手，再用其左手握住對(duì)方手背，這樣對(duì)方的手就被夾在主動(dòng)握手者雙掌之間，這種握手的方式在西方國(guó)家被稱為“政治家的握手”。
這種握手的方式試圖讓接受者感覺(jué)到熱情真摯，誠(chéng)實(shí)可靠。在朋友和同事之間這種形式的握手確實(shí)達(dá)到預(yù)期的效果。但是這種握手方式如果用在初次見(jiàn)面的人的時(shí)候可能會(huì)導(dǎo)致相反的效果
�、菽竟魇轿帐�
握手時(shí)，有的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)地伸出一支木棍式的胳膊，他的胳膊挺直僵硬，這種形式被稱為“木棍式握手”。這種方式的握手是想同對(duì)方保持一定的距離。保持距離的目的是：其一，握手人的個(gè)人空間范圍大于接受者，用這種形式握手可以防止對(duì)方侵入他的空間范圍圈。其二，握手人害怕侵犯對(duì)方空間范圍。比如下級(jí)同上級(jí)握手時(shí)，由于他們的地位差別，地位低的人不敢侵犯地位高的人的個(gè)人空間的范圍，就會(huì)用這種形式與對(duì)方握手。
�、拮ブ讣馐轿帐�
握手時(shí)，有的人只是握住對(duì)方手的幾個(gè)指尖，這是一種不標(biāo)準(zhǔn)的握手形式。即使主動(dòng)伸手的人表面熱情親切，也會(huì)給對(duì)方一種十分冷淡的感覺(jué)。
�、呱毂凼轿帐�
握手時(shí)，有人會(huì)將接受者的手拉過(guò)來(lái)與自己的手相握被稱為“伸臂式”握手。這種方式的握手意味著兩種情況，其一，主動(dòng)握手者屬于“膽怯型”只有在他自己的區(qū)域內(nèi)他才會(huì)感到安全，其二，主動(dòng)握手者的密切區(qū)域小。這種握手方式會(huì)讓人感到很不舒服。
�、嚯p握式握手
握手時(shí)，有的人常常用雙手同他人相握，這種形式握手是比較好的。使用這種方式握手時(shí)，通常是主動(dòng)握手者的右手與對(duì)方右手相握，他的左手移向?qū)Ψ降挠冶�，這樣，他伸出來(lái)的左手和左臂就可以向接受者傳遞更多的感情。用雙手握的人是想向人傳達(dá)一種真摯深厚的感情。
在和對(duì)方握手的時(shí)候，以上有的握手方式是不適合的，有的握手方式則適應(yīng)于不同場(chǎng)合。和別人第一次見(jiàn)面握手的得體之法是，握手時(shí)間不能很長(zhǎng)但是有一定的力度，眼睛不要左顧右盼，目光要停留在對(duì)方身上。
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