關(guān)于交往禮儀和藝術(shù)的演講
古人云:“禮興人和”,謙恭禮讓,諒解寬容,與人為善,重形象,講禮義。
如何讓人看起來賞心悅目?如何成為社交場的焦點人物?如何成就你的君子形象?中國人民大學(xué)國際關(guān)系學(xué)院外交系主任金正昆教授為您解除禮儀困惑、塑造和諧人生。
各位好,非常高興地來和各位交流一下,交往禮儀和交往藝術(shù)的問題。
金教授我對“禮儀”這兩個字有解釋!岸Y”這個字的意思是什么呢?尊重!岸Y者敬人也”。在人際交往中,既要尊重別人,更要尊重自己,禮者敬人。但是你光說尊重有時候沒用。心里想什么?你得善于表達(dá),它需要形式。你得會說話,你得有眼色,你得把這活兒做地道了,不僅要有禮,而且要有儀!皟x”就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。你比如舉個簡單例子,剛才主持人介紹請金老師上場,那么因為我們這兒是一個禮儀講堂,《百家講壇》。那金教授我就是老師,我給各位講課,當(dāng)然我們應(yīng)該說說交往藝術(shù)的游戲規(guī)則。倘若你要是外人,到人民大學(xué)也好,到北京大學(xué)也好,如果你不是我學(xué)生,如果你不是我同事,游戲規(guī)則一般不叫我金老師,要叫我金教授。為什么呀?人際交往你要尊重交往對象,就要使用尊稱。而且尊稱的一般技巧就高不就低。誰叫我金老師呢?主持人,我們這是個《百家講壇》,她可以叫我金老師,我聽說我們在座的有中學(xué)生、大學(xué)生,你也可以叫我金老師,因為我就是老師嘛。但是外面的話,你要對外交往的話,跨行業(yè)、跨地區(qū),不叫我金老師,要叫我金教授,就高不就低。當(dāng)然我也見過不在行的人,那天一個同志問我,他說我也想叫你教授,但是我不知道你評上沒有。讓我岔氣了,我說你不太懂得游戲規(guī)則,到什么山上唱什么歌,你對人家尊重,你要熟人這好辦事,一回生,二回熟,你要不熟的`話,你跟人家打交道,你有時候這個尊稱沒用,就是失敬于對方。你比如我們再舉個簡單例子,逢年過節(jié),家里會來客人,過春節(jié)的時候,過元旦的時候,家里有時候客人彼此之間是不認(rèn)識的,所以你要做主人,你有個基本的禮貌,主人要為客人之間相互做介紹。游戲規(guī)則現(xiàn)代禮儀的游戲規(guī)則,誰是介紹人呢?女主人,我到你家串門去,我碰到老王、老李,我不認(rèn)識他。比如我是你的朋友,你是男士,丈夫,那么你老婆的朋友也來了,我們彼此之間不認(rèn)識,誰是介紹人?女主人。要介紹一下人民大學(xué)金教授,化工學(xué)院王老師,彼此做個介紹,你要不介紹有時候就會失儀。
那天到一個地方去了,就說起來孩子了,關(guān)心下一代,家長之天性。有個女同志跟我年齡差不多,四五十歲,就講了,這孩子要報考大學(xué)了,不知道報什么專業(yè)好,旁邊有一個同志知道我在學(xué)校工作,就往我那兒引,說你家是男孩還是女孩?說是女孩,說女孩還是報師范好,現(xiàn)在當(dāng)大學(xué)老師出來,又體面又有穩(wěn)定的收入,而且將來可以給你教育孩子,最重要的是有寒暑假,這對女人比較好。問事那個女同志就講了,我們家孩子才不講老師呢,當(dāng)教授有什么意思,“教授教授,越教越瘦”。還說了一點比較難聽的話,過了一會兒他就問我,你在什么地方高就,我說我就是那越教越瘦的。她其實缺點在哪兒呢?這個女主人她忘了介紹了,其實她要先給我們說說話,張三和李四,那就不至于,禮和儀有時候你不能缺。
實際上我講什么呢,就是你善待自己也好,善待別人也好,尊重自己也好,尊重別人也好,你既有禮,禮就是尊重,又有儀,儀就是表達(dá)。沒有禮是沒有儀的。
比如我現(xiàn)在開始給各位出個小問題,我和我們現(xiàn)場的觀眾和電視機(jī)前的觀眾進(jìn)行一個良性的互動,大家都不必高聲做答,你可以捫心自問,倘若遇到這個問題怎么辦?打電話時誰先掛?我們在比較正式的場合和別人通電話,你也別管是座機(jī)還是手機(jī),請問打電話時誰先掛?
這個問題就是其實就是禮和儀的問題,我遇到的同志經(jīng)常犯兩個常識性的錯誤,他經(jīng)常犯兩個常識性的錯誤,是誰先打誰先掛,還是誰先接誰先掛,這是第一個錯誤。
第二個常識性錯誤犯什么錯誤呢?就是更省事,金老師懷疑我們智商,這還不容易嗎,對方掛,不就齊了嘛。不知道在座的和電視機(jī)前的有沒有人說對方掛呢?倘若哪位說對方掛的,我現(xiàn)在建議你把手放在腿上肉厚的地方掐自己一下算了,因為這個沒有*作性。你想想我在人民大學(xué),我人民大學(xué)規(guī)定打電話對方掛,你中央電視臺也規(guī)定打電話對方掛,人大和中央臺兩家通話將出現(xiàn)何種狀態(tài)?兩邊都不掛,死扛,大說其廢話。誰先掛呢?
交際禮儀有游戲規(guī)則,地位高者先掛,地位高者先掛。
我在單位里上班,我不管我的上司是男士是女士,是年齡大是年齡小,是我的學(xué)生還是我的同事。職業(yè)道德,尊重上級是一種天職,這不叫溜須拍馬,這叫游戲規(guī)則,我和我上司通話,上司先掛。我是一個北京市教育局教委的工作人員,我和國家教育部通話,我也不要管教育部的那個人是部長還是科員,他是上級機(jī)關(guān),上級機(jī)關(guān)的人先掛。現(xiàn)在我們國家和政府強調(diào)立黨為公,執(zhí)政為民,那么群眾給我們政府的公務(wù)員打電話,不討論,群眾先掛。現(xiàn)在在商務(wù)交往中講客戶是上帝,不討論,服務(wù)行業(yè)其企事業(yè)單位和客戶通話,客戶先掛。我經(jīng)常跟別人開玩笑,我說金老師沒本事怕老婆,一般和老婆打電話都是老婆先掛,否則怎么能夠證明她是我家老大。地位高者先掛,誰知道我講的禮和儀,你要尊重別人,你就得表現(xiàn)出來,否則你說什么叫尊重,沒有形式就沒有內(nèi)容。
【交往禮儀和藝術(shù)的演講】相關(guān)文章:
關(guān)于男女交往的禮儀和藝術(shù)知識03-21
文明交往禮為先說課稿01-11
關(guān)于文明交往禮為先的教案08-10
交往講藝術(shù)說課稿08-09
《交往講藝術(shù)》說課稿05-19
友好交往禮為先評課稿11-05
交往禮儀之說話的藝術(shù)05-14
交往藝術(shù)教學(xué)反思范文03-27