關(guān)于舉止禮儀
舉止是指一個(gè)行為人在特定場(chǎng)合的各種活動(dòng)中，較穩(wěn)定的禮儀行為。下面是小編收集整理的關(guān)于舉止禮儀關(guān)于舉止禮儀，希望對(duì)大家有幫助！
舉止禮儀1
舉止是指人的動(dòng)作和表情。日常生活中人的一抬手一投足，一顰一笑，都可概括為舉止。
舉止是一種不說(shuō)話的“語(yǔ)言”，能在很大程度上反映一個(gè)人的素質(zhì)、受教育的程度及能夠被別人信任的程度。在社會(huì)交往中，一個(gè)人的行為既體現(xiàn)他的道德修養(yǎng)、文化水平，又能表現(xiàn)出他與別人交往是否有誠(chéng)意，更關(guān)系到一個(gè)人形象的塑造，甚至?xí)绊憞?guó)家民族的形象。冰冷生硬，懶散懈怠，矯柔造作的行為，無(wú)疑有損于良好的形象。相反，從容瀟灑的動(dòng)作，給人以清新明快的感覺(jué)；端莊含蓄的行為，給人以深沉穩(wěn)健的印象；坦率的微笑，則使人賞心悅目。因此，我們?cè)诮煌袘?yīng)該使自己成為舉止優(yōu)美的人。
一、良好的站姿
站立是人們?nèi)粘＝煌幸环N最基本的舉止。站姿是生活中以靜為造型的動(dòng)作。站立不僅要挺拔。還要優(yōu)美典雅，站姿是優(yōu)美舉止的基礎(chǔ)。
�。ㄒ唬┱咀说幕疽I(lǐng)
1、頭正，雙目平視，嘴唇微閉，下頜微收，面部平和自然。
2、雙肩放松，稍向下沉，身體有向上的感覺(jué)，呼吸自然。
3、軀干挺直，收腹，挺胸，立腰。
4、雙臂放松，自然下垂于體側(cè)，手指自然彎曲。
5、雙腿并攏立直，膝、兩腳跟靠緊，腳尖分開(kāi)呈60度，身體重心放在兩腳中間。
以上為標(biāo)準(zhǔn)站姿，在此基礎(chǔ)上還可以有所調(diào)整，以下是適用于不同場(chǎng)合的幾種站姿。
�。ǘ⿴追N不同的站姿
１、正式場(chǎng)合
�。ǎ保┟C立：身體直立，雙手置于身體兩側(cè)，雙腿自然并攏，腳跟靠緊，腳掌分開(kāi)呈“ｖ”字型。
�。ǎ玻┲绷ⅲ荷眢w直立，雙臂下垂置于腹部。女性將右手搭握在左手四指，四指前后不要露出，兩腳可平行靠緊，也可前后略微錯(cuò)開(kāi)；男性左手握住右手腕，貼住臂部，兩腳平行站立，略窄于肩寬。
直立的站法比肅立顯得親切隨和些。
�。�、非正式場(chǎng)：
（1）車上的站姿：在晃動(dòng)的車（或其他交通工具）上，可將雙腳略分開(kāi)，以求保持平衡，但開(kāi)合度不要超過(guò)肩寬；重心放在全腳掌，膝部不要彎曲，稍向后挺，即使低頭看書(shū)，也不要彎腰駝背。
�。�2）等人或與人交談的站姿：可采取一種比較輕松的姿勢(shì)。腳或前后交叉，或左右開(kāi)立，肩、臂不要用力，盡量放松，可自由擺放，頭部須自然直視前方，使脊背能夠挺直。采用此姿勢(shì)，重心不要頻繁轉(zhuǎn)移，否則給人不安穩(wěn)的感覺(jué)。
�。�3）接待員式站姿：腳型呈“ｏ”型的人，即使腳后跟靠在一起，膝部也無(wú)法合攏，因此，可采用此種站姿。將右腳跟靠與左腳中部，使膝部重疊，這樣可以使腿看來(lái)較為修長(zhǎng)。手臂可采用前搭或后搭的擺法。拍照或短時(shí)間站立談話時(shí)，都可采用此種站姿。
二、訓(xùn)練方法
1、輔助練習(xí)
（1）提踵：腳跟提起，頭向上頂，身體有被拉長(zhǎng)的感覺(jué)，注意保持姿態(tài)穩(wěn)定，練習(xí)平衡感。
�。�2）兩人一組，背靠背站立：腳跟、腳肚、臀部、雙肩和后腦勺貼緊。次練習(xí)可訓(xùn)練站立時(shí)的挺拔感，為加強(qiáng)效果可在五個(gè)觸點(diǎn)夾上夾板。
�。�3）背靠墻練習(xí)。
2、站姿注意事項(xiàng)
站立時(shí)，豎看要有直立感，即以鼻子為中線的人體應(yīng)大體成直線；橫看要有開(kāi)闊感，即肢體及身段應(yīng)給人舒展的感覺(jué)；側(cè)開(kāi)要有垂直感，即從耳至腳踝骨應(yīng)大體成直線。男女的站姿亦應(yīng)形成不同的風(fēng)格。男子的站姿應(yīng)剛毅灑脫，挺拔向上；女子應(yīng)站得莊重大方，秀雅優(yōu)美。
舉止禮儀2
1、儀態(tài)——展示您的教養(yǎng)
儀態(tài)，指人的姿態(tài)、舉止和風(fēng)度，即一個(gè)人的表情、行為、動(dòng)作，也包括人的體態(tài)語(yǔ)。它反映一個(gè)人的性格、心理、感情、素養(yǎng)和氣質(zhì)。個(gè)人的禮儀修養(yǎng)正是通過(guò)一舉一動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)的。一個(gè)人即使有出眾的姿色、時(shí)髦的衣著，但如果沒(méi)有相應(yīng)的行為美，就破壞了自己的形象。我們的姿態(tài)舉止就應(yīng)該體現(xiàn)秀雅合適的行為美。要站有站相、坐有坐相、行有行相。要率直而不魯莽，活潑而不輕佻，工作緊張而不失措，休息時(shí)輕松而不懶散，與賓客接觸時(shí)有禮而不自卑。一個(gè)人的氣質(zhì)、風(fēng)度及其禮儀教養(yǎng)不能僅是靠高檔的服飾裝扮而成的，更不是靠人們擁捧而就的，而是在一言一行中自然體現(xiàn)出來(lái)的。
2、站姿——要有穩(wěn)定感
最容易表現(xiàn)體態(tài)特征的是人處于站立時(shí)的姿勢(shì)。社交場(chǎng)合中的站姿，要求做到“站有站相”，注意站姿的優(yōu)美和典雅。女性應(yīng)是亭亭玉立，文靜優(yōu)雅；男性應(yīng)是剛勁挺拔，穩(wěn)健大方。正確的站立姿勢(shì)應(yīng)是：端正、莊重，具有穩(wěn)定性。站立時(shí)的人，從正面看去，應(yīng)以鼻為點(diǎn)與地面作垂直狀，人體在垂直線的兩側(cè)對(duì)稱，表情自然明朗。
溫馨提示——注意防止不雅站姿，例如：
⑴ 上身。歪著脖子、斜著肩或一肩高一肩低、弓背、挺著腹、撅臀或身體依靠其他物體等。
�、� 手腳。兩腿彎曲、叉開(kāi)很大以及在一般情境中雙手叉腰、雙臂抱在胸前、兩手插在口袋等。
�、� 動(dòng)作。搔頭抓癢，擺弄衣帶、發(fā)辮、咬指甲等。
3、坐姿——講究穩(wěn)重感
坐姿是人際交往中最重要的人體姿態(tài)，它反映的信息非常豐富。優(yōu)美的坐姿是端正、優(yōu)雅、自然、大方。入座時(shí)，要走到座位前面再轉(zhuǎn)身，然后右腳向后退半步，再輕穩(wěn)地坐下，收右腳。入座后，上體自然坐直，雙肩平正放松，立腰、挺胸，兩手放在雙膝上或兩手交叉半握拳放在腿上，亦可兩臂微屈，掌心向下，放在桌上。兩腿自然彎曲，雙腳平落地上，男士雙膝稍稍分開(kāi)，女士雙膝必須靠緊，兩腳平行，臀部坐在椅子的中央（男士可坐滿椅子，背輕靠椅背）。雙目平視，嘴唇微閉，微收下頜，面帶笑容。起立時(shí)，右腳向后退半步，而后直立站起，收右腳。
溫馨提示——要堅(jiān)決避免以下幾種不良坐姿：
⑴ 就座時(shí)前傾后仰，或是歪歪扭扭，脊背彎曲，頭過(guò)于前傾，聳肩。
⑵ 兩腿過(guò)于叉開(kāi)或長(zhǎng)長(zhǎng)地伸出去，萎靡不振地癱坐在椅子上。
⑶ 坐下后隨意挪動(dòng)椅子，在正式場(chǎng)合蹺二郎腿時(shí)搖腿。
⑷ 為了表示謙虛，故意坐在椅子邊上，身體萎縮前傾地與人交談。
�、� 大腿并攏，小腿分開(kāi)，或雙手放在臀下，腿腳不停地抖動(dòng)。
4、走姿——展精神風(fēng)貌
行走是人生活中的主要?jiǎng)幼�。從一個(gè)人的走姿就可以看出其精神是奮發(fā)進(jìn)取或失意懶散，以及是否受人歡迎等，它最能體現(xiàn)出一個(gè)人的精神面貌在生活中有的人精心打扮穿著入時(shí)，如果走姿不美，就會(huì)遜色三分；而有的人盡管服裝樣式簡(jiǎn)單，優(yōu)美的走姿卻使他氣度不凡。標(biāo)準(zhǔn)的走姿要求行走時(shí)上身挺直，雙肩平穩(wěn)，目光平視，下頜微收，面帶微笑；手臂伸直放松，手指自然彎曲，擺動(dòng)時(shí)，以肩關(guān)節(jié)為軸，上臂帶動(dòng)前臂，向前、后自然擺動(dòng)；身體稍向前傾，提髖屈大腿，帶動(dòng)小腿向前邁。
溫馨提示——注意矯正不雅的走姿：
�、� 內(nèi)八字和外八字。
�、� 彎腰駝背，歪肩晃膀。
⑶ 走路時(shí)大甩手，扭腰擺臀，大搖大擺，左顧右盼。
�、� 雙腿過(guò)于彎曲或走曲線。
�、� 步子太大或太�。徊灰_蹭地面、雙手插在褲兜或后腳拖在地面上行走。
�、� 男士的走姿像小腳女人走路一樣，一步一挪；或像閑人一樣八字步邁開(kāi)，那會(huì)給人以萎靡不振的感覺(jué)。
5、蹲姿——?jiǎng)e不顧優(yōu)雅
蹲姿一般以下列兩種為宜：
�、� 交叉式蹲姿。下蹲時(shí)，右腳在前，左腳在后，右小腿基本垂直于地面，全腳著地，左腿在后與右腿交叉重疊，左膝由后面伸向右側(cè)，左腳跟抬起，腳掌著地，兩腿前后靠緊，合力支撐身體。臀部向下，上身稍前傾。
�、� 高低式蹲姿。下蹲時(shí)左腳在前，右腳稍后，兩腿靠緊往下蹲。左腳全腳著地，小腿基本垂直于地面，右腳腳跟提起，腳掌著地。右膝低于左膝，右膝內(nèi)側(cè)靠于左小腿內(nèi)側(cè)，形成左膝高右膝低的姿勢(shì)，臀部向下，基本上靠一只腿支撐身體。
溫馨提示：
下蹲時(shí)一定要注意不要有彎腰、臀部向后撅起的動(dòng)作；切忌兩腿叉開(kāi)，兩腿展開(kāi)平衡下蹲，以及下蹲時(shí)，露出內(nèi)衣褲等不雅的動(dòng)作，以免影響你的姿態(tài)美。因此，當(dāng)要撿起落在地上的東西或拿取低處物品的時(shí)候，不可有只彎上身、翹臀部的動(dòng)作，而是首先走到要撿或拿的東西旁邊，再使用正確的蹲姿，將東西拿起。
舉止禮儀3
舉止禮儀的特征
自然。自然最美, 自然有如行云流水, 行止自如, 是舉止的首要要求。不矯揉造作, 不局促呆板,不裝腔作勢(shì), 就是自然。微笑發(fā)自內(nèi)心, 不強(qiáng)作歡顏,不滿臉堆笑。舉止自如, 才顯示出真誠(chéng)和樸實(shí)。
穩(wěn)重。穩(wěn)重是由工作性質(zhì)和職業(yè)特點(diǎn)所決定的。穩(wěn)重就是處事和待人接物沉著穩(wěn)健, 泰然自若。辦事時(shí)有條不紊, 精明強(qiáng)干, 而不是毛手毛腳, 丟三落四; 交談時(shí)娓娓而談, 而不是手舞足蹈, 喜怒無(wú)常。
得體。舉止符合身份、適應(yīng)場(chǎng)合、順應(yīng)情景,就是得體。公務(wù)人員的舉止, 代表單位的形象, 有時(shí)甚至是代表國(guó)家、民族、地區(qū)的形象, 要有很強(qiáng)的角色意識(shí), 一舉一動(dòng), 必須符合身份。不同的場(chǎng)合, 不同的對(duì)象和環(huán)境, 舉止要求不一樣, 莊嚴(yán)肅穆的場(chǎng)合要求舉止莊重, 輕松歡樂(lè)的場(chǎng)合則可以活潑一些。
文明。公務(wù)人員的舉止要體現(xiàn)文明禮貌。遵守公共秩序, 講究公共衛(wèi)生。別人談話時(shí), 尊重他人,安心聽(tīng)講。不做一些不雅的動(dòng)作, 注意公共場(chǎng)合的禁忌。優(yōu)待女性, 主動(dòng)給女士讓座、讓道。女士站立、下蹲、就座時(shí)不叉開(kāi)雙腿。
優(yōu)雅。這是舉止的最高境界。舉止優(yōu)雅是精神境界、文化品位、道德修養(yǎng)的綜合體現(xiàn)。要求舉止在符合一般規(guī)范的基礎(chǔ)上, 追求高尚脫俗, 美觀雅致, 坐立行走、神態(tài)表情顯示出不同凡響, 高人一等。除了掌握一般的舉止禮儀外, 需要加強(qiáng)自身修養(yǎng)和實(shí)踐磨煉。
舉止優(yōu)雅的禮儀
(1)到別人辦公室或家中訪問(wèn)，進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng)，無(wú)人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。
(2)在別人面前的行為舉止
當(dāng)看見(jiàn)時(shí)，應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮，如無(wú)事先預(yù)約應(yīng)先向主人表示歉意，然后再說(shuō)明來(lái)意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問(wèn)候或點(diǎn)頭示意。
在別人家中，未經(jīng)邀請(qǐng)，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄桌上的東西，更不能玩主人名片，不要觸動(dòng)室內(nèi)的書(shū)籍、花草及其它陳設(shè)物品。
在別人(主人)未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。
要用積極的態(tài)度和溫和的語(yǔ)氣談話，別人談話時(shí)，要認(rèn)真聽(tīng)，回答時(shí)，以“是”為先。眼睛看著對(duì)方，不斷注意對(duì)方的神情。
站立時(shí)，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側(cè)，不要背卑鄙，也不要雙手抱在胸前，身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時(shí)，應(yīng)同時(shí)起立示意，當(dāng)與人初次見(jiàn)面或告辭時(shí)，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。
需要說(shuō)明一點(diǎn)的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點(diǎn)，慣例放寬了。女性在餐館就餐后，讓人見(jiàn)到補(bǔ)口紅，輕輕補(bǔ)粉，誰(shuí)也不再大驚小怪。不過(guò)，也只能就這么一點(diǎn)，不能太過(guò)分。需要梳頭，磨指甲，涂口紅和化妝時(shí)，或者用毛刷涂口紅時(shí)，請(qǐng)到化妝室，或盥洗室進(jìn)行。同樣，在人前整理頭發(fā)，衣服，照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。
舉止禮儀4
站姿禮儀
人的正常站姿要立端正。具體為頭正，頸直，兩眼平視，嘴、下愕微收;雙肩平且微向后張，挺胸收腹，上體自然挺拔;兩臂自然下垂;兩腿挺直，膝蓋相碰，腳跟并攏，腳尖張開(kāi);身體重心穿過(guò)脊柱，落在兩腳正中。從整體上形成優(yōu)美挺拔、精神飽滿的體態(tài)，而避免出現(xiàn)用一條腿支撐身體斜靠著的疲憊無(wú)力的形象即勿跛倚。
坐姿禮儀
人的正常坐姿也是要坐端正在身后沒(méi)有任何依靠時(shí)，上身挺直稍向前傾，關(guān)節(jié)平正，兩臂貼身自然下垂，兩手隨意放在自己腿上，兩腳間距與肩寬大致相等，兩腳自然著地。在正式社交場(chǎng)合，即使背后有依靠時(shí)，也不能隨意把頭向后傾靠，以免顯得懶散。
在日常生活中，我們要注重培養(yǎng)自己的體態(tài)像上面所說(shuō)的那樣端莊穩(wěn)重。但為了坐姿的正確優(yōu)美，還是應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：
�、傥鸹崧渥髢赡_不要分得太開(kāi)，女性這樣坐尤為不雅。
�、谖饟u髀切忌搖晃大腿。兩腳交疊而坐時(shí)，懸空的腳尖應(yīng)朝下。
�、� 在長(zhǎng)者面前，要留意長(zhǎng)者立，幼勿坐，長(zhǎng)者坐，命乃坐，處處要守住長(zhǎng)幼有序的原則，才是懂禮之人。
�、� 落座后應(yīng)該安靜，不要左右搖擺，給人以不安分的感覺(jué)。
⑤ 坐下后雙手可相交擱在大腿上，或輕搭在沙發(fā)扶手上，但手心應(yīng)向下。
�、� 如果座位是椅子，不可前俯后仰，也不能把腿架在椅子或踏在茶幾上，這是非常失禮的。
�、� 端坐時(shí)間過(guò)長(zhǎng)會(huì)使人感覺(jué)疲勞，這時(shí)可變換腿部的姿勢(shì)。
⑧ 在社交或會(huì)議場(chǎng)合，入座要輕柔和緩，坐姿要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得座椅亂響，造成緊張氣氛，更要小心別帶翻桌上的茶杯等用具，以免尷尬。
總之，坐的姿勢(shì)除了要保持端正外，還應(yīng)做到輕松自如、落落大方，方顯得文靜優(yōu)美。
走姿禮儀
行走要步從容。即走路時(shí)不急不慢、從容大方。人的正常行走應(yīng)當(dāng)是身體挺立，兩眼直視前方，兩腿有節(jié)奏地向前邁步，并大致走在一條直線上。
不同情況下，對(duì)行走有不同的要求：
見(jiàn)尊長(zhǎng)時(shí)，要進(jìn)必趨，即快步走上前，顯示對(duì)長(zhǎng)輩的尊重。
從尊長(zhǎng)身邊告退時(shí)，要退必遲，即緩慢退出。顯示對(duì)長(zhǎng)輩的不舍和敬重。 轉(zhuǎn)彎處，要注意寬轉(zhuǎn)彎，勿觸棱，是指走路拐彎時(shí)角度要大一些，不要碰著棱角，以防造成不必要的傷害。
走入無(wú)人的房間要提醒自己入虛室，如有人，行為與進(jìn)入有人的房間一樣謹(jǐn)慎，不亂走亂動(dòng)。因?yàn)榫由鳘?dú)，這其中的道理是很深的。
總之，在行為舉止方面，要時(shí)時(shí)按禮節(jié)行事，古人云：不學(xué)禮，無(wú)以立，如果不注意這些，你剛踏入社會(huì)就輸了。可見(jiàn)從小養(yǎng)成良好的行為舉止尤為重要。
說(shuō)話禁忌
世間沒(méi)有十全十美的人。凡人皆有長(zhǎng)處，也難免有短處。人總是有自尊心的，往往不愿別人觸及自己的某些缺點(diǎn)、隱私、不愉快事等。因此，在人際關(guān)系中，講話人須講求避諱。對(duì)談話對(duì)象涉及到一些敏感的、特殊的事情時(shí)，應(yīng)多為對(duì)方著想。
打斷他人的談話或搶接別人的話頭。
忽略了使用概括的方法，使對(duì)方一時(shí)難以領(lǐng)會(huì)你的意圖。
注意力分散，使別人再次重復(fù)談過(guò)的話題。
連續(xù)發(fā)問(wèn)，讓人覺(jué)得你過(guò)分熱心和要求太高，以致難以應(yīng)付。
對(duì)待他人的提問(wèn)漫不經(jīng)心，使人感到你忽略和輕視對(duì)方。
隨便解釋某種現(xiàn)象，輕率地下斷言，借以表現(xiàn)自己是內(nèi)行。
避實(shí)就虛，含而不露，讓人迷惑不解。
不適當(dāng)?shù)貜?qiáng)調(diào)某些與主題風(fēng)馬牛不相及的細(xì)枝末節(jié)，使人厭倦，感到窘迫。
當(dāng)別人對(duì)某話題興趣不減之時(shí)，你卻感到不耐煩，立即將話題轉(zhuǎn)移到自己感興趣的方面去。
將正確的觀點(diǎn)、中肯的勸告佯稱為是錯(cuò)誤的和不適當(dāng)?shù)�，使�?duì)方懷疑你話中有戲弄之意。
生理上的缺陷。說(shuō)話時(shí)都要避開(kāi)人的生理缺陷，不得已采取間接表達(dá)方式。如對(duì)跛腳人應(yīng)客氣說(shuō)：“你腿不方便，請(qǐng)先坐下�！�
家庭不幸。像親屬死亡、夫妻離異等。如果不是當(dāng)事人主動(dòng)提及，不宜唐突說(shuō)起。
人事的短處。在為人處事方面的短處、不體面的經(jīng)歷和現(xiàn)狀，這些都是不希望他人觸及的敏感點(diǎn)。
入鄉(xiāng)隨俗�！叭刖扯鴨�(wèn)禁，入國(guó)而問(wèn)俗，入門而問(wèn)諱。”這對(duì)于社交成敗至關(guān)重要。
身為淑女不要覺(jué)得你天生就招人喜歡，跟別人說(shuō)話，注意避諱，其實(shí)是理解人、尊重人、講文明、有修養(yǎng)的表現(xiàn)。如果能盡量避免不愉快產(chǎn)生，人人皆大歡喜。事實(shí)證明，淑女優(yōu)雅動(dòng)人的談吐，會(huì)有助于社交，有助于體現(xiàn)淑女的個(gè)性美，會(huì)為她的美麗平添幾分姿色。
舉止禮儀5
1、站姿
站姿是靜態(tài)的造型動(dòng)作，是其他動(dòng)態(tài)美的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。良好的站立姿勢(shì)應(yīng)給人一種挺、直、高的感覺(jué)。
(1)基本站姿
兩腳跟相靠，腳尖展開(kāi)45度到60度，身體重心主要支撐于腳掌、腳弓之上;兩腿并攏直立，腿部肌肉收緊，大腿內(nèi)側(cè)夾緊，髖部上提;腹肌、臀大肌微收縮上提，臀、腹部前后相夾，髖部?jī)蓚?cè)略向中間用力;脊柱、后背挺直，胸略向前上方提起;兩肩放松，下沉，氣沉于胸腹之間，自然呼吸;兩手臂放松，自然下垂于體側(cè);脖頸挺直，頭向上頂;下頜微收，雙目平視前方。
2、坐姿
坐是一種靜態(tài)造型，是秘書(shū)每日的主要內(nèi)容之一，無(wú)論是伏案書(shū)寫、參加會(huì)議、會(huì)客交談、娛樂(lè)休息都離不開(kāi)坐。不正確的坐姿會(huì)顯得懶散無(wú)禮，正確的坐姿能給人一種安詳端莊的印象。
(1)基本坐姿
入座要輕而穩(wěn)，女士著裙裝要先輕攏裙擺，而后入座;面帶笑容，雙目平視，嘴唇微閉，微收下頜;雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在膝上，也可放在椅子或沙發(fā)扶手上;立腰挺胸、上體自然挺直;雙膝自然并攏，雙腿正放或側(cè)放;至少坐滿椅子的三分之二，脊背輕靠椅背;起立時(shí)，右腳向后收半步而后起立;談話時(shí)，可以側(cè)坐，此時(shí)上體與腿同時(shí)轉(zhuǎn)向一側(cè)。
(2)坐姿的種類
女士坐姿要挺拔優(yōu)雅，表現(xiàn)出女士的魅力，可以有如下幾種姿勢(shì)。開(kāi)關(guān)式坐姿。坐正，雙膝并緊，兩小腿前后分開(kāi)，兩腳前后在一條線上，兩手合握置于兩腿間或腿上;右側(cè)點(diǎn)式坐姿。坐正，雙膝并緊，上身挺直，兩小腿向左斜伸出，左腳靠近右腳內(nèi)側(cè)，左腳腳掌內(nèi)側(cè)著地，右腳腳跟提起，雙手放置于右腿上，頭向右側(cè)轉(zhuǎn);右側(cè)掛式坐姿。在左側(cè)點(diǎn)或右側(cè)點(diǎn)式基礎(chǔ)上，將左腳提起掛在右腳踝關(guān)節(jié)處，兩腳并攏，上身左轉(zhuǎn)45度，立腰挺胸。
側(cè)身重疊式坐姿。髖部左轉(zhuǎn)45度，頭胸向右轉(zhuǎn)，左小腿垂直于地面，右腿重疊于左腿上，右腿向里收，右腳尖向下。男士坐姿應(yīng)注意這幾個(gè)方面，男士前伸式坐姿。坐正，兩腿前伸，雙腳在踝關(guān)節(jié)處交叉。男士后點(diǎn)式坐姿。坐正，上體微向前傾，雙小腿向后屈回，雙腳掌著地。男士開(kāi)關(guān)式坐姿。坐正，兩小腿前后分開(kāi)，兩腳前后在一條線上，兩手合握置于兩腿間。男士正身重疊式坐姿。右小腿垂直于地面，左腿在其上重疊，左小腿向里收，腳尖向下，雙手扶于扶手上或交叉于腿間。不論男女，坐姿的關(guān)鍵在上體的挺直，腰部要立住，而后再變化的不同姿態(tài)，重點(diǎn)在頭、頸部、軀干和四肢的協(xié)調(diào)配合，和諧的姿態(tài)會(huì)讓人感到端莊、大方、自然、舒適。
(3)坐姿中容易出現(xiàn)的問(wèn)題
女士不宜將雙膝分開(kāi)，或大腿并攏而小腿分開(kāi);坐在松軟的沙發(fā)中，不可將整個(gè)人推入沙發(fā)里;不要為了表現(xiàn)謙虛，故意坐在椅子邊上，身體前傾給人阿諛之感。
秘書(shū)接待介紹的禮儀
在作介紹的過(guò)程中，介紹者與被介紹者的態(tài)度要熱情得體、舉止大方，在整個(gè)介紹過(guò)程應(yīng)面帶微笑。一般情況下，介紹時(shí)，雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢(shì)，相互熱情應(yīng)答。
1、自我介紹
在某種場(chǎng)合自我介紹對(duì)秘書(shū)來(lái)說(shuō)非常必要。介紹的內(nèi)容以具體場(chǎng)合而定，公務(wù)場(chǎng)合除介紹自己以外還要介紹自己的'職務(wù)。
2、為他人作介紹
當(dāng)你要將某人介紹給別人時(shí)確認(rèn)被介紹的雙方哪一方更應(yīng)該被尊重。按禮賓順序應(yīng)該是：向年長(zhǎng)者引見(jiàn)年輕者，不論男女都是按這樣的順序作介紹;向女士引見(jiàn)男士，向職位高的引見(jiàn)職位低的人，同時(shí)連同雙方的單位、職稱一起簡(jiǎn)單作介紹。在人數(shù)眾多的場(chǎng)合，如果其中沒(méi)有職位、身份特殊的人在場(chǎng)，又是年齡相仿的人聚會(huì)，則可按照一定的次序一一介紹。為他人作介紹時(shí)，應(yīng)簡(jiǎn)潔清楚，不能含糊其辭。介紹時(shí)，還可簡(jiǎn)要地提供一些情況，如雙方的職業(yè)、籍貫等等，便于不相識(shí)的兩人相互交談。如果你是單獨(dú)介紹兩人相識(shí)，應(yīng)該事先了解一下他們彼此是否都有想認(rèn)識(shí)對(duì)方的愿望，免得造成不必要的尷尬。在向他人介紹某人時(shí)，不可用手指指指點(diǎn)點(diǎn)，而應(yīng)有禮貌地以手掌示意。
在社交場(chǎng)合，國(guó)際通行的是“女士?jī)?yōu)先”原則，即需要把男士介紹給女士。被介紹者正確的做法應(yīng)是：如果原本是坐著，此時(shí)應(yīng)站起來(lái)，走上前去，在距離對(duì)方一臂左右的距離站好，注視對(duì)方，面帶微笑，待介紹以后，握手或點(diǎn)頭致意。
3、被他人介紹
秘書(shū)接待握手的禮儀
1、握手的姿式。
一般地，握手的兩個(gè)人手掌相握呈垂直狀態(tài)，表示平等而自然的關(guān)系，這是最穩(wěn)妥的握手方式。如要表示謙虛或恭敬，則可掌心向上同他人握手。而如果是伸出雙手去捧接，就更是謙恭備至了。但切不可掌心向下握住對(duì)方的手，這通常是傲慢無(wú)禮的表示。握手時(shí)應(yīng)伸出右手，決不能伸左手與人相握。
2、握手的順序。
在上下級(jí)之間，應(yīng)先上級(jí)伸出手后，下級(jí)才能接握;在長(zhǎng)幼之間，應(yīng)長(zhǎng)輩先伸手后，晚輩才能接握;在男女之間，應(yīng)女方先伸手后，男方才能接握。
3、握手的力度也應(yīng)注意。
一般情況，相互間握下即可。如果是熱烈握手，可以使勁搖晃幾下，這是十分友好的表示
4、握手的時(shí)間通常以三至五秒為宜，除非關(guān)系親近的人可以長(zhǎng)時(shí)間握手外，一般都是握一下即可。握手時(shí)應(yīng)兩眼注視對(duì)方的眼睛，表示誠(chéng)意。
秘書(shū)接待交換名片的禮儀
1、名片的內(nèi)容
名片分公務(wù)名片和社交名片
(1)公務(wù)名片
公務(wù)名片的主要內(nèi)容主要包括所在單位和部門、姓名、職務(wù)或職稱、地址、電話等聯(lián)絡(luò)方式。名片上數(shù)字不宜太多，名字在名片中應(yīng)該是最大的幾個(gè)字，頭銜不應(yīng)太多。名片顏色最好為白色，顯樸素、大方。
公務(wù)名片上一般不印私人電話號(hào)碼。若不介意私人時(shí)間被打擾則可以印。若他人名片上沒(méi)有私人電話號(hào)碼，則不必問(wèn)對(duì)方。
(2)社交名片
社交名片用于社交場(chǎng)合。隨身攜帶的名片應(yīng)放在名片盒或名片夾，不要直接放在衣袋或錢包里，這樣既不利于保存，也是對(duì)自己的不尊重。女性可把名片放在手提包里，男性可放在西服上衣內(nèi)側(cè)口袋里或公文包內(nèi)。
2、交換名片
(1)遞名片時(shí)機(jī)
初次見(jiàn)面的人在做完自我介紹或被他人介紹后，便可遞交名片。告辭是遞交名片也是常見(jiàn)。在談話時(shí)如果提及公司地址、聯(lián)系方式等內(nèi)容也可遞交名片。
(3)遞名片禮儀
一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)是來(lái)訪者、男性、身份低者先向被來(lái)訪者、女性、身份高者遞名片，后者應(yīng)在接到名片是回贈(zèng)對(duì)方自己定的名片。遞交名片時(shí)應(yīng)站起來(lái)(在餐桌上就免了)，以齊胸的高度遞上。雙手拿著名片上方，讓名片上的字體正面朝向?qū)Ψ剑员銓?duì)方接過(guò)后就能馬上看清楚。如果對(duì)方也同時(shí)拿出名片，來(lái)訪者、男性、身份低者應(yīng)使自己的名片低于對(duì)方的名片，以示尊敬。如果對(duì)方不止一人，應(yīng)按職位從高到低或按位置從近到遠(yuǎn)遞上。
(4)接名片禮儀
當(dāng)別人站起來(lái)遞名片時(shí)，你應(yīng)該馬上站起來(lái)雙手接過(guò)。接收對(duì)方名片后，不可立馬放進(jìn)口袋，而應(yīng)看清楚對(duì)方姓名、身份。如果對(duì)方的名字中某個(gè)字認(rèn)不準(zhǔn)的話，應(yīng)恭維地向?qū)Ψ秸?qǐng)教。拜讀完后要鄭重的把它放在桌上，注意不要把文件壓在上面。如果在會(huì)談，可把名片按對(duì)方座次擺在自己面前，便于名片與人對(duì)號(hào)，加深印象。如遇到自己名片正好用完，無(wú)法回贈(zèng)對(duì)方時(shí)，可說(shuō)明原因，表歉意，并手寫姓名、地址、聯(lián)絡(luò)方式送給對(duì)方。
舉止禮儀6
(1)要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。
(2)到顧客辦公室或家中訪問(wèn)，進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng)，無(wú)人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。
(3)在顧客面前的行為舉止
☆ 當(dāng)看見(jiàn)顧客時(shí)，應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮，如無(wú)事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意，然后再說(shuō)明來(lái)意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問(wèn)候或點(diǎn)頭示意。
☆ 在顧客家中，未經(jīng)邀請(qǐng)，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸或玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動(dòng)室內(nèi)的書(shū)籍、花草及其它陳設(shè)物品。
☆ 在別人(主人)未坐定之前，不宜先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。
☆ 要用積極的態(tài)度和溫和的語(yǔ)氣與顧客談話，顧客談話時(shí)，要認(rèn)真聽(tīng)，回答時(shí)，以“是”為先。眼睛看著對(duì)方，注意對(duì)方的神情。
☆ 站立時(shí)，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側(cè)，不要背在背后，也不要雙手抱在胸前，身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時(shí)，應(yīng)同時(shí)起立示意，當(dāng)與顧客初次見(jiàn)面或告辭時(shí)，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。
☆ 要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實(shí)在忍不住，要用手帕捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出聲響，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié)，但它們組合起來(lái)構(gòu)成顧客對(duì)你的總印象。
需要說(shuō)明一點(diǎn)的是：當(dāng)眾化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點(diǎn)，慣例放寬了。女性在餐館就餐后，讓人見(jiàn)到補(bǔ)口紅，輕輕補(bǔ)粉，誰(shuí)也不再大驚小怪。不過(guò)，也只能就這么一點(diǎn)，不能太過(guò)分。需要梳頭，磨指甲，涂口紅和化妝時(shí)，或者用毛刷涂口紅時(shí)，請(qǐng)到化妝室，或盥洗室進(jìn)行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個(gè)習(xí)慣。
同樣，在人前整理頭發(fā)、衣服及照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。
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