社交禮儀:回敬與無(wú)禮
面對(duì)無(wú)禮的沖撞、冒犯和蓄意的攻擊,予以針?shù)h相對(duì),以牙還牙是最痛快的了。有一次,英國(guó)著名戲劇家蕭伯納寄給邱吉爾兩張戲票,并附了一張紙條:“來(lái)看我的戲吧,帶上一個(gè)朋友,如果您有一個(gè)朋友的話!鼻窦獱柣貜(fù):“我很忙,不能去看首場(chǎng)演出,請(qǐng)給我第二場(chǎng)的票,如果您的戲會(huì)演第二場(chǎng)的話!鼻窦獱柡孟窨偸鞘艿絹(lái)自各方的惡言攻擊,在一次議會(huì)上,一個(gè)女議員惡狠狠地對(duì)他說(shuō):“如果我是你妻子,就在你咖啡里放上毒藥。”邱吉爾馬上說(shuō):“如果我是你丈夫,我就馬上把它喝下去!鼻窦獱枌(duì)蕭伯納和女議員的回敬采取的是同一種辦法,即循著對(duì)方的思路,“原物”奉還,可謂以毒攻毒。詩(shī)人北島在某次報(bào)告會(huì)上也是用這種方式回敬了一位無(wú)禮者,一張?zhí)釂?wèn)的紙條上寫著:“為什么你總是用一些令人作嘔的話來(lái)回答我們的問(wèn)題?”他答道:“這是因?yàn)橛辛钊俗鲊I的`紙條來(lái)提問(wèn)。”回敬無(wú)禮的另一種辦法是以靜制動(dòng),以禮對(duì)辱。一群激進(jìn)分子在某政府前作抨擊時(shí)弊的演講,激昂之處,發(fā)誓要把宮殿燒光。這時(shí)走出一位官員來(lái)維持秩序,對(duì)人群大聲喊道:“請(qǐng)散開(kāi)吧,要燒宮殿的請(qǐng)到左邊來(lái),要燒議員的請(qǐng)往右邊靠!逼狡届o靜的兩句話說(shuō)得大家一片大笑,剛剛還劍拔弩張的緊張蹤影全無(wú)。有時(shí),別人惡語(yǔ)中傷,故意挑釁,若想不出什么妙語(yǔ)還擊,不妨彬彬有禮地任其發(fā)泄:“是這樣嗎?”“請(qǐng)?jiān)敿?xì)談?wù)労脝?”于從容和不屑與之論短長(zhǎng)之中,顯出心中的無(wú)畏與藐視。
更多時(shí)候,突如其來(lái)的無(wú)禮與沖撞純粹是出自誤會(huì)或唐突,這雖然同樣容易受到傷害,感到難堪,但卻不宜以敵意待之?梢匝b作沒(méi)聽(tīng)見(jiàn),答非所問(wèn),或者輕輕點(diǎn)破其錯(cuò)誤與弱點(diǎn)所在,來(lái)避免正面沖突和矛盾的進(jìn)一步激化,使剛剛點(diǎn)起的怨恨之火熄滅。比如聽(tīng)說(shuō)自己剛做了一筆大生意,眼紅的人不無(wú)醋意:“怎么樣? 發(fā)大財(cái)了吧?”則可以順勢(shì)接住話頭說(shuō):“你也找找機(jī)會(huì),下次咱們合作怎么樣!币徽Z(yǔ)道破他心里的真實(shí)念頭——— 嫉妒,同時(shí)也表達(dá)了自己的友好與理解。稍微識(shí)趣一點(diǎn)的人無(wú)論如何何也不會(huì)再在這個(gè)問(wèn)題上心懷惡意了。
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