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有關(guān)與人談話時(shí)目光使用的禮儀
在洽談、磋商、談判等嚴(yán)肅場合,目光要給人一種嚴(yán)肅、認(rèn)真的感覺。下面是小編精心整理的與人談話時(shí)目光使用的禮儀,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
與人談話時(shí)目光使用的禮儀 1
與人交談時(shí),目光經(jīng)常是無所適從,而談話時(shí)如果看到對方的目光游移不定,自己又感到很不舒服,那么談話時(shí)目光如何運(yùn)用才算恰當(dāng)?
交談時(shí)除注意語言美、聲音美之外,姿態(tài)美也很重要,也就是說在談話中語氣、語態(tài)、神色、動(dòng)作、表情等都要專心致志,聚精會神,合乎規(guī)范。尤其是目光的收縮投放問題,雖屬細(xì)節(jié),但直接影響到談話的'效果。
如果談話雙方屬正面相向,那么,目光注視對方是一種起碼的禮貌,以表示對談話的興趣和對對方的尊重。但注視并不等于凝視,直勾勾地盯著對方,或目光在對方身上左右上下亂掃,甚至還跑到
對方身后去,這只會使對方透不過氣來或惶惑不安,有話也說不出來。
一般來說,如果兩個(gè)人在室內(nèi)面對面交談,目光距離最好在1米至2米之間,目光注視對方胸部以上、額頭以下部位。有時(shí)可能會出現(xiàn)談話雙方目光對視的情況,此時(shí)不必躲閃,泰然自若地徐徐移開就可以了。如果是許多朋友在一起交談,講話的人不能把注意力只集中在其中一兩個(gè)熟悉的人身上,要照顧到在場的每一個(gè)人。同時(shí),與誰交談或看誰談話時(shí),就應(yīng)把目光注視到對方身上,讓人感覺到你在與他交談或聽他講話時(shí)正在關(guān)注著他,以示尊重。
與人談話時(shí)目光使用的禮儀 2
目光禮儀三要素
1、注視對方表示關(guān)注
即使是在普通的社交談話中,禮儀要求之一就是目光一定要注視談話者。通常認(rèn)為,在別人講話時(shí)眼睛東張西望、心不在焉、玩弄東西或者不停地看手表是很不禮貌的行為,也難以得到他人的尊重和信賴。
2、目光的許可區(qū)間
當(dāng)你與他人交談時(shí)需要注意的一點(diǎn),就是應(yīng)該盡量把目光局限于上至對方的額頭,下至對方上衣的第二顆紐扣以上(大致相當(dāng)于胸以上的部位) ,左右以兩肩為準(zhǔn)的方框里,特別不能明顯地將目光集中于對方臉上的某個(gè)部位或身體其他部位。如果是彼此初次相識,或者關(guān)系一般以及異性之間,更應(yīng)該注意這一點(diǎn),不要輕易超越這個(gè)“許可區(qū)間” ,否則將被視為是無禮的表現(xiàn)。
3、直盯對方是失禮的行為
要注意不能對關(guān)系不熟或關(guān)系一般的人長時(shí)間凝視,直至對方感到渾身不自在,很是尷尬。這似乎是全世界通行的禮儀規(guī)則。若路遇陌生人,應(yīng)傾向于避開眼光對視。如果是上下打量人則更是一種輕蔑和挑釁的表示,容易引致對方不滿的情緒。
眼神的禮儀包括:
1、注視對方表示關(guān)注 即使是在普通的社交談話中,禮儀要求之一就是目光一定要注視談話者。通常認(rèn)為,在別人講話時(shí)眼睛東張西望、心不在焉、玩弄東西或者不停地看手表是很不禮貌的行為,也難以得到他人的尊重和信賴。
2、目光的許可區(qū)間 當(dāng)你與他人交談時(shí)需要注意的一點(diǎn),就是應(yīng)該盡量把目光局限于上至對方的額頭,下至對方上衣的第二顆紐扣以上(大致相當(dāng)于胸以上的部位) ,左右以兩肩為準(zhǔn)的方框里,特別不能明顯地將目光集中于對方臉上的某個(gè)部位或身體其他部位。如果是彼此初次相識,或者關(guān)系一般以及異性之間,更應(yīng)該注意這一點(diǎn),不要輕易超越這個(gè)“許可區(qū)間” ,否則將被視為是無禮的表現(xiàn)。
3、直盯對方是失禮的行為 要注意不能對關(guān)系不熟或關(guān)系一般的人長時(shí)間凝視,直至對方感到渾身不自在,很是尷尬。這似乎是全世界通行的禮儀規(guī)則。若路遇陌生人,應(yīng)傾向于避開眼光對視。如果是上下打量人則更是一種輕蔑和挑釁的表示,容易引致對方不滿的`情緒。 有趣的是,動(dòng)物學(xué)家們發(fā)現(xiàn)在動(dòng)物世界里,由于缺乏有效的語言溝通,動(dòng)物之間互相威脅對方,挑起“戰(zhàn)爭”的形式多數(shù)是選擇從眼神的怒目相向開始的。而我們?nèi)祟愐埠芟嗨,人們常說“仇人相見,分外眼紅” ,也說明眼神在這里的確起到了表示仇恨、憤怒、威脅的作用。所以,除了親密的關(guān)系外(如戀人之間的長時(shí)間對視) ,凝視的對象一般是靜物(如欣賞藝術(shù)作品) 。
運(yùn)用眼神禮儀的注意事項(xiàng)
1.注視的時(shí)間 一般來說,當(dāng)你與別人談話30 分鐘時(shí),如果不足10 分鐘,對方看著你的時(shí)間,說明他在輕視你;如果有10 ~ 20 分鐘,說明他對你是友好的;20 ~ 30 分鐘說明兩種情況:一是表示重視,二是表示敵視。也就是說,與別人談話時(shí)眼睛的注視時(shí)間要占談話時(shí)間的2/3 。
2.注視的部位 通常,額頭上,屬于公務(wù)型注視,在不太重要的事情和時(shí)間也不太長的情況下適用;眼睛上,屬于關(guān)注型注視;眼睛至唇部,屬于社交型注視;眼睛到胸部,屬于親密型注視。
3.角度 平視,表示平等;斜視,表示失禮;俯視,表示輕視別人。正確的做法是:當(dāng)與人交談時(shí),目光應(yīng)正視對方的眼、鼻三角區(qū),以示尊重;當(dāng)對方沉默不語時(shí),就不要盯著對方,以免加劇他不安的尷尬局面。在整個(gè)交流過程中,還要特別注意不要使用向上看的目光,因?yàn)檫@種目光常常會給人一種目中無人、驕傲自大的感覺;當(dāng)然更不能有東張西望的目光,給人以缺乏修養(yǎng)、不懂得尊重別人的印象。
眼神禮儀有哪幾種視線禮儀,特點(diǎn)及適用范圍
(一)人際交往中的注視范圍 與人交談時(shí),目光應(yīng)該注視著對方。
但應(yīng)使目光局限于上至對方額頭,下至對方襯衣的第二粒紐扣以上,左右以兩肩為準(zhǔn)的方框中。在這個(gè)方框中,一般有三種注視方式:
a、公務(wù)注視 一般用于洽談、磋商等場合,注視的位置在對方的雙眼與額頭之間的三角區(qū)域。
b、社交注視 一般在社交場合,如舞會、酒會上使用。位置在對方的雙眼與嘴唇之間的三角區(qū)域。
c、親密注視 一般在親人之間、戀人之間、家庭成員等親近人員之間使用,注視的位置在對方的雙眼和胸部之間。
。ǘ┳⒁暯嵌 酒店禮儀培訓(xùn)中,既要方便服務(wù)工作,又不至于引起服務(wù)對象的誤解,就需要有正確的注視角度。
1.正視對方 即在注視他人的時(shí)候,與之正面相向,同時(shí)還須將身體前部朝向?qū)Ψ健U晫Ψ绞墙煌械囊环N基本禮貌,其含義表示重視對方。
2.平視對方 在注視他人的時(shí)候,目光與對方相比處于相似的高度。在服務(wù)工作中平視服務(wù)對象可以表現(xiàn)出雙方地位平等和不卑不亢的精神面貌。
3.仰視對方 在注視他人的時(shí)候,本人所處的位置比對方低,就需要抬頭向上仰望對方。在仰視對方的狀況下,往往可以給對方留下信任、重視的感覺。
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