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      2. 員工禮節(jié)禮貌禮儀培訓(xùn)目錄標(biāo)準(zhǔn)

        時(shí)間:2021-07-01 18:07:15 禮儀常識(shí) 我要投稿

        員工禮節(jié)禮貌禮儀培訓(xùn)目錄(標(biāo)準(zhǔn))

          一、為什么要進(jìn)行員工培訓(xùn)

        員工禮節(jié)禮貌禮儀培訓(xùn)目錄(標(biāo)準(zhǔn))

         。ㄒ唬┲橇ν顿Y、效益倍增

         。ǘ┡嘤(xùn)是企業(yè)成功的法寶

         。ㄈ╅_發(fā)人的潛能,促進(jìn)員工發(fā)展

          二、職業(yè)道德意識(shí)概念

         。ㄒ唬┦裁词锹殬I(yè)意識(shí)

         。ǘ┦裁词锹殬I(yè)道德

          (三)職業(yè)道德規(guī)范

         。ㄋ模﹩T工應(yīng)具備的.素質(zhì)(十則)

         。ㄎ澹﹩T工應(yīng)具備的意識(shí)

          (六)現(xiàn)代從業(yè)人員必備的職業(yè)意識(shí)

          三、禮節(jié)禮貌禮儀的重要性

          (一)什么是禮節(jié)

         。ǘ┦裁词嵌Y貌

         。ㄈ┦裁词嵌Y儀

          (四)為什么要學(xué)習(xí)禮儀、運(yùn)用禮儀

         。ㄎ澹┒Y節(jié)禮貌禮儀的重要性

          四、禮節(jié)禮貌具體標(biāo)準(zhǔn)

         。ㄒ唬┓⻊(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)

         。ǘ┲b儀表標(biāo)準(zhǔn)

         。ㄈ┒Y節(jié)禮貌標(biāo)準(zhǔn)

         。ㄋ模┬畜w動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)

         。ㄎ澹┓⻊(wù)語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)

         。⿻(huì)議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

         。ㄆ撸┸囮(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

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