慰問的禮儀和形式
慰問,是指以一定的形式,對(duì)遭遇困難或不幸的人員進(jìn)行安撫和問候,力求使對(duì)方的心情穩(wěn)定或者安適。
慰問形式:
1、禮節(jié)型與實(shí)質(zhì)型。禮節(jié)型慰問,通常指的是出于感情上的'同情與道義上的責(zé)任,而對(duì)他人所進(jìn)行的慰問。實(shí)質(zhì)型慰問,則是指在熟人特別是關(guān)系密切者之間所采用的旨在幫助他人排解危難、煩燥或憂慮,使之忘卻悲哀,轉(zhuǎn)憂為安的慰問。在具體形式上,探望式慰問。探望慰問,即登門探訪看望慰問對(duì)象,通過會(huì)面、交談、勸解或是無(wú)言的相對(duì),而進(jìn)行的一種慰問。
2、函電式慰問。函電式慰問,即采用書信、電報(bào)、傳真、電子郵件及其他書面形式,對(duì)慰問對(duì)象所進(jìn)行的慰問。
3、禮品式慰問。禮品式慰問,即以向慰問對(duì)象贈(zèng)送慰問性禮品的方式所進(jìn)行的慰問。向慰問對(duì)象所贈(zèng)送的慰問品,講究匠心獨(dú)運(yùn),寓意深刻,借物寓情,催人奮進(jìn),令人喜悅。一般認(rèn)為,鮮花、書籍、錄音磁帶、激光唱盤等等,都 是可以廣為應(yīng)用的慰問品。除此之外,能夠?yàn)槲繂枌?duì)象解除實(shí)際困難,或?qū)ζ淠軌蛴兴鶐椭奈锲,諸如食品、衣物、現(xiàn)金,亦為用作慰問品。
深切關(guān)懷:
1、真心地表現(xiàn)出同情。慰問應(yīng)當(dāng)是積極的,而不宜是消極的;同情應(yīng)當(dāng)重在鼓勵(lì),而不宜讓對(duì)方感到灰心喪氣。
2、給予力所能及的幫助。
3、具備一定的耐心。
4、努力使慰問對(duì)象寬心。具體而言,要在進(jìn)行慰問時(shí)把握尺度。一避免犯忌;二避免揭短;三避免添愁;四避免哀憐;五避免憶苦;六避免假設(shè);七避免做假;八避免戲說。
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