2018最新歐美社交禮儀常識商務(wù)禮儀論文
歐美社交禮儀常識商務(wù)禮儀論文
歐美國家的人們在社交和旅游、娛樂休閑等公共場合,十分注意禮儀風度和各項禮節(jié),因此,出行歐美旅游、探親、訪友的國人,一定要注意這些細節(jié),以免發(fā)生尷尬、不愉快之事。
首先要注意衣著整潔。紐扣一定要扣好,手要清潔,指甲要剪短,胡須應(yīng)修剪好。
和人交談,要端莊和藹,彬彬有禮。雙方不可靠得太近,談話聲音不可太高;坐時忌蹺“二郎腿”,更不能抖腿部;談話要專注,忌在大庭廣眾面前耳語。初次交談切忌打聽對方的收入、家產(chǎn)、年齡和婚姻;異性之間交談時眼睛不能老是盯著對方;在路上與婦女交談應(yīng)當邊走邊談,不能停下站著說話;與婦女同座時不要吸煙;同相識的婦女打招呼,男方應(yīng)起立,女的`可以坐著回答。
到人家家里做客,要先脫帽而后入室。雨天走訪,雨具應(yīng)放在室外,不可穿雨衣入室。夫妻同到人家做客,告別時應(yīng)當由妻子先起身告辭。
出行坐車,要讓客人坐在駕駛座旁邊的位置上,以此為上座。走在街上不可東張西望、左顧右盼,不可亂扔?xùn)|西與隨地吐痰。
到餐館就餐,如果與別人同桌,須征得先到客人的同意后方可入座,否則,會被視為粗魯。在美國的餐館,若用餐巾擦拭刀叉、盤子,服務(wù)員會馬上換一套餐具,在服務(wù)員看來,顧客擦拭餐具是被認為餐具不干凈。
男女同行,男的應(yīng)走在外側(cè),即靠車行道一邊,使女的多一分安全感;開始行走時應(yīng)讓女士先行。
出入商店等公共場所,男士應(yīng)該為女士開門;年輕的應(yīng)該為老年人開門。乘車坐船,男士應(yīng)向女士讓座;男女同座不要旁若無人地大聲喧嘩。
另外,還需要注意一些小動作。如翹拇指,在我國和其他一些國家表示稱贊、了不起、第一的意思,而在美國、法國表示攔路搭車;伸食指和中指,在我國表示第二或數(shù)目字“2”,在英國則有兩種含義,當做這一手勢時,手掌朝著對方,表示勝利,若手背朝著對方,則表示侮辱;單伸食指在我國表示數(shù)字“1”,還用于提請注意,而在美國表示請對方稍等,在澳大利亞則表示“請再來一杯啤酒”。
在我國,食指作彎鉤狀表示“9”,在日本表示小偷;在泰國、菲律賓表示門匙、上鎖;印度尼西亞表示心腸壞、吝嗇;在新加坡是死亡的表示、還表示拳擊比賽中的擊倒。
拇指與食指在我國表示“O”,中指、無名指、小指翹伸直表示“3”。這兩個手勢合在一起,日本、韓國、緬甸是表示金錢;美國則表示同意、了不起、順利;印度尼西亞表示什么也干不成和干不了;突尼斯用來表示傻瓜、無用。
在我國,人們習慣用點頭表示同意、認可,搖頭表示否定、反對。但在斯里蘭卡、印度、尼泊爾等國,人們卻以搖頭表示同意,點頭表示不同意。
百里不同風,千里不同俗。世界各國之間、一國不同地區(qū)之間,有些民俗大不相同,有的甚至截然相反。因此到境外旅游,掌握這些小知識是十分必要的。
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