電力營銷系統(tǒng)智能運(yùn)用初探論文
1扁平化的組織方式
在電力營銷系統(tǒng)的構(gòu)建過程中除了要具備以上兩個原則以外，還應(yīng)該對傳統(tǒng)的系統(tǒng)組織方式進(jìn)行合理地改造或者進(jìn)行重組。只有通過這些改造才能夠盡可能的消除專業(yè)條塊的分割情況，減少電力營銷系統(tǒng)運(yùn)行中的一些沒有必要存在的環(huán)境，從而較大程度地提高整個生產(chǎn)營銷流程的高速運(yùn)轉(zhuǎn)。在供電企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行改造和重組的過程中引人扁平化的管理思想可以非常有效的解決上述的問題，并且能夠提高了電力企業(yè)在電力市場中的競爭力，塑造更加優(yōu)秀的企業(yè)形象。
2MAS的結(jié)構(gòu)與層次
根據(jù)各個代理(Agnet)在移動代理服務(wù)器(MAS:MoblieAgnetServe:)中功能與位置的不同可以將系統(tǒng)分為3個層次，分別是交互層、應(yīng)用層以及資源層，如下圖1所示。其中，交互層主要是由接口Agnet組成，該層的主要工作是完成電力營銷系統(tǒng)與外界環(huán)境的交互，并獲取系統(tǒng)外部的信息，最后將這些信息轉(zhuǎn)化成為系統(tǒng)規(guī)則。來進(jìn)一步支持應(yīng)用層中Agnet動作。應(yīng)用層通常是由協(xié)調(diào)Agnet和任務(wù)Agnet共同組成，用來完成電力企業(yè)中的各項(xiàng)生產(chǎn)營銷事務(wù)，例如營銷、生產(chǎn)計劃以及檢修等等一般業(yè)務(wù)過程的執(zhí)行和整體生產(chǎn)營銷方案的`提供，其技術(shù)的核心內(nèi)容在于如何進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的動態(tài)重組以及利用有限的客戶資源做出更為合理的決策。資源層是由資源Agent所組成，主要作用包括對系統(tǒng)資源進(jìn)行各種操作，例如存儲、查詢、修改以及融合客戶資料等等。
3基于MAS的電力營銷系統(tǒng)多代理智能ERP模型的構(gòu)建
根據(jù)MAS層次進(jìn)行戈J分�？梢詫⒒贛AS的電力營銷系統(tǒng)多代理智能ERP模型視為由以下4種Agne嘶組成，分別是接口Agnet、協(xié)調(diào)Agnet、任務(wù)Agnet以及資源Agnet。電力企業(yè)中的每個部門都應(yīng)該包含這4種不同的Agnet，各個部門內(nèi)部的Agnet進(jìn)行有機(jī)地組合起來，進(jìn)而達(dá)到本部門的工作任務(wù)與對外進(jìn)行交互功能的實(shí)現(xiàn)。基于MAS的電力營銷系統(tǒng)多代理智能ERP模型如下圖2所示。電力企業(yè)的各個部門可以通過協(xié)調(diào)不同的Agnet進(jìn)行協(xié)作，并通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行必要的通信。其中接口Agnet是本部門與ERP電力營銷系統(tǒng)之間的通信工具，而任務(wù)Agnet和資源Agnet則是在各個專業(yè)部門中完成具體的任務(wù)。各個Agnet作用分別如下:(1)協(xié)調(diào)Agnet是電力營銷系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的核心，它代表營銷和調(diào)度生產(chǎn)計劃等專業(yè)的部門與其他生產(chǎn)營銷部門協(xié)調(diào)Agnet通信，它的功能包含有接受指令，并向資源Agnet下達(dá)操作指令，向任務(wù)Agnet傳遞客戶需求數(shù)據(jù)，進(jìn)而對任務(wù)進(jìn)行分配，并接收來自其他Agnet的反饋。(2)接口Agnet負(fù)責(zé)監(jiān)督系統(tǒng)任務(wù)完成的情況并及時地將完成結(jié)果反饋給客戶。功能主要包括在客戶與協(xié)調(diào)Agnet之間進(jìn)行信息交換，并對系統(tǒng)完成結(jié)果進(jìn)行解釋，為終端的用電客戶準(zhǔn)備結(jié)果報告。
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