電力管理論文15篇
在各領(lǐng)域中,大家都嘗試過寫論文吧,論文是討論某種問題或研究某種問題的文章。一篇什么樣的論文才能稱為優(yōu)秀論文呢?以下是小編為大家整理的電力管理論文,希望能夠幫助到大家。
電力管理論文1
電力工程造價管理和控制具有重要的現(xiàn)實意義,可最大化發(fā)揮工程的經(jīng)濟效益和社會效益。加強工程造價管理及控制對電力工程的發(fā)展具有推動作用,可顯著降低電力工程成本,提高電力工程經(jīng)濟效益及社會效益。本篇造價管理論文,從電力工程建設(shè)的實踐中出發(fā),從建設(shè)規(guī)模和成本、設(shè)計階段造價控制等多方面加強管理和控制。
1 電力工程造價管理與控制現(xiàn)狀
1.1 項目投資與審批管理不合理
項目投資與審批管理不合理是我國電力工程造價管理與控制中一直存在的問題。在工程項目中,設(shè)計、施工以及建設(shè)等多個部門直接參與工程造價管理,這使得工程造價在實施過程中,一遇到與錢有關(guān)的問題就比較麻煩,不能由一個部門來處理,增加工程造價的難度。不同部門在工程造價控制上的程度存在明顯差異,如果工程項目與部門利益關(guān)系較大,該部門就會嚴格進行造價管理。而如果工程項目與部門的利益關(guān)系不大,其就有可能不認真進行造價管理。在建設(shè)投資管理中沒有權(quán)威的管理部門,各部門根據(jù)自己的需求任意對施工工程進行管理,管理較為混亂,存在多頭管理的情況。項目審批管理中的問題也比較嚴重,一些單位想盡辦法獲得工程項目,甚至不惜采用漏標、降低投資等方式,導(dǎo)致投資失控。
1.2 招投標過程不規(guī)范
在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)應(yīng)進行公平、公正的競爭。項目招投標是電力工程實施過程中的一個非常重要的環(huán)節(jié),企業(yè)的招投標活動受法律的保護和監(jiān)督。但在實際操作中,招投標活動存在不規(guī)范的現(xiàn)象。在部分招投標項目中,施工企業(yè)與發(fā)包企業(yè)關(guān)系非常密切,這些企業(yè)的招投標流于形式,破壞了競爭的公平性。部分投標企業(yè),在投標過程中,過分抬高或惡意打壓招標價格,擾亂正常的市場秩序。
1.3 電力工程造價人員素質(zhì)不高
電力工程是系統(tǒng)性、完整性的工程。工程造價人員的素質(zhì)不高,將很難完成電力工程造價的任務(wù)。電力工程對工程造價管理人員的素質(zhì)要求較高,既要有很強的專業(yè)知識,又要有很強的實踐操作能力,還要了解一些經(jīng)濟、法律等方面的知識。我國現(xiàn)有的工程造價人員素質(zhì)普遍不高,專業(yè)理論知識不扎實,缺乏豐富的實踐經(jīng)驗,不能很好地處理工程造價中實際問題。
2 電力工程造價管理和控制的改善策略
2.1 科學(xué)合理地確定電力工程建設(shè)規(guī)模和成本
電力工程造價管理與控制的第一個階段就是投資決策階段。這一階段的工程造價工作對后面的工程造價有重要影響。在這一階段,要科學(xué)合理地確定電力工程的建設(shè)規(guī)模和成本。項目投資人應(yīng)全方位調(diào)查該項工程,綜合考慮影響造價的各種因素以及工程對外界產(chǎn)生的影響,以經(jīng)濟上合理、技術(shù)上可行為標準,選擇合適的建設(shè)方案。在此基礎(chǔ)上科學(xué)估算工程投資,為以后的工程實施提供依據(jù)。
2.2 在項目設(shè)計階段加強造價控制
電力工程項目通過決策,就可進入工程項目設(shè)計階段。這一階段是造價管理與控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在這一階段不僅要決定項目的使用功能、結(jié)構(gòu)形式和建筑標準,還要決定工程方案、規(guī)模等。要進行設(shè)計概算,設(shè)計施工圖紙。項目投資的多少很大程度上取決于設(shè)計的質(zhì)量和功能。要想節(jié)約投資成本,就必須采用先進技術(shù)合理設(shè)計。確定設(shè)計方案后,要根據(jù)實際情況合理優(yōu)化,在保證各功能都可順利實現(xiàn)的基礎(chǔ)上,最大限度降低成本。
2.3 加強工程實施過程中的造價控制
在電力工程實施階段,進行造價管理和控制十分必要。在這一階段進行造價管理和控制,可從以下幾方面著手。一是加強對電力建設(shè)工程的合同管理。工程實施要嚴格按照施工合同進行。二是加大對設(shè)計變更的審查力度。設(shè)計人員由于種種原因在設(shè)計時可能存在缺陷,在施工過程中要根據(jù)實際情況對設(shè)計進行修改或補充,嚴格審查,盡量減少損失。三是在采購過程中加強管理。在采購工程所需設(shè)備、材料時,應(yīng)充分了解市場信息,盡量選擇物美價廉的產(chǎn)品,控制采購成本。
電力管理論文2
【摘 要】電力物資的集約化物流管理需要依托現(xiàn)代化的基層設(shè)施、管理人員素養(yǎng)、部門之間的相互協(xié)調(diào)。然而,在實施集約化物流的過程中,電力企業(yè)需要面對的問題很多,這就需要進一步突出相關(guān)管理措施和制度的約束。本文分析了物資集約化物流管理的作用和發(fā)展現(xiàn)狀,從多個角度提出了具體的完善措施。
關(guān)鍵詞電力物流;集約;物流管理;協(xié)調(diào)
隨著我國粗放式經(jīng)濟的逐步轉(zhuǎn)型,集約化的發(fā)展理念成為國內(nèi)很多領(lǐng)域和行業(yè)的思路。電力部門是國有壟斷企業(yè),掌握著國家的基礎(chǔ)能源供給。長期以來,以龍頭老大自居,電力企業(yè)的粗放式發(fā)展使得企業(yè)資源存在巨大浪費。電力發(fā)展需要相關(guān)物資設(shè)備的調(diào)運,也存在一定的資源浪費,很多電力物流企業(yè)在倉儲、運輸?shù)确矫嫘枰獙崿F(xiàn)更為集約化的物流管理。
一、電力物資集約化物流管理的作用
1.強化物流效率
這種集約化的物流管理方式可以提升電力物資物流的整體運作效率,使得電力企業(yè)與供貨商、倉儲等方面實現(xiàn)了全面的、系統(tǒng)化的配合,各種集約化的物流配合可以促使各個部門之間相互工作聯(lián)系度,他們在調(diào)配物資的時候,可以有效提升相互的協(xié)調(diào)性。物流服務(wù)電力物資調(diào)配的整體能力和水平也就進一步提升。
2.實現(xiàn)資源的有效整合
電力系統(tǒng)的物資采購實現(xiàn)集約化發(fā)展之后,更多的重要的電力設(shè)備和物資分別倉儲在不同的物流中心。當出現(xiàn)物資短缺的時候,電力企業(yè)的物流中心將向總部申請采購,總部得到相關(guān)采購申請之后,他們進一步整合電力系統(tǒng)中相關(guān)物資的調(diào)配,最終確定需要采購物資的數(shù)量和型號等主要信息,集中采購可以實現(xiàn)物資采購成本的有效降低,進一步提升了資源的有效整合力度。
3.提升了物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
物流的集約化發(fā)展需要實現(xiàn)其電力物資物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。因為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是現(xiàn)代集約化物流發(fā)展的前提。例如:信息網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)是整個物流集約化發(fā)展的基礎(chǔ),這也是電力系統(tǒng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。只有加強信息網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè),電力物資集約化發(fā)展才能實現(xiàn)。倉儲的集約化發(fā)展也建立在倉儲設(shè)備的現(xiàn)代化。機械化、自動化程度不斷強化的倉儲設(shè)施建設(shè),也將成為倉儲集約化發(fā)展的重要基礎(chǔ)。
二、電力企業(yè)物流管理的發(fā)展現(xiàn)狀
電力企業(yè)也在不斷轉(zhuǎn)型發(fā)展,從傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟向著現(xiàn)代市場積極轉(zhuǎn)變,在物流管理上,電力企業(yè)已經(jīng)引入了更多的競爭機制,電力企業(yè)的物流服務(wù)中心實現(xiàn)有效的改革,從而進一步順應(yīng)了現(xiàn)代電力企業(yè)的快速物流、高效物流的需要。在發(fā)展過程中,還是存在一定的現(xiàn)狀問題:
1.物資調(diào)撥存在一定的混亂情況
電力企業(yè)的物流服務(wù)實現(xiàn)了改革,在相關(guān)的物資倉儲、運輸、調(diào)配的過程中,存在一定的協(xié)調(diào)不到位。一些管理人員協(xié)調(diào)能力不足,對倉儲中的物資掌握不清,難以實現(xiàn)有效的管理。這樣一來,很多物資調(diào)配的效率進一步降低。在管理過程中,人員的權(quán)責不明,當出現(xiàn)運輸、倉儲等問題的時候,責任追究不明確,沒有承擔責任的具體負責人。因此,經(jīng)常出現(xiàn)物資運輸損毀或者遺失的情況。
2.物流成本偏高
由于電力企業(yè)的物流實現(xiàn)集約化發(fā)展尚處在發(fā)展階段。粗放型物流方式依然存在,物資重復(fù)調(diào)度等,缺少系統(tǒng)化、協(xié)調(diào)化的調(diào)度。因此物流運輸、倉儲、采購等環(huán)節(jié)的成本進一步提升,尤其是地理位置較為偏僻的地區(qū),電力物資的運輸成本較大,物流成本普遍較高。
3.物流效率較低
物流時間較長,更多的物流企業(yè)在進行物資的倉儲、運輸、采購等過程中,存在一定的混亂情況,可能造成了電力企業(yè)的物資運輸?shù)臏蚀_性,時間大大折扣。有時一個關(guān)鍵零配件損毀之后,需要從相關(guān)的倉儲中調(diào)配,可能由于物流效率不高,最終使得整個電路搶修時間耽誤,最終影響整個的電力供應(yīng)。
4.物流協(xié)調(diào)性較差
由于電力企業(yè)各個物流中心相互協(xié)調(diào)能力較差,相互之間沒有更多的溝通和交流,一個物流中心對自己周邊倉儲中心的物資儲備了解不足,當自己出現(xiàn)電力物資短缺的時候,不知道向那個倉儲中心求解。
5.信息化建設(shè)緩慢
信息化技術(shù)是實現(xiàn)部門之間相互協(xié)調(diào)的重要手段,可以進一步拉近電力物流部門之間的相互溝通,一種物資的倉儲情況,在網(wǎng)絡(luò)上一目了然,不同倉儲部門可以通過信息化的平臺建設(shè),了解其他部門的物資倉儲情況。然而電力企業(yè)的物流部門在信息化建設(shè)方面還存在一定局限性,現(xiàn)代化的物流網(wǎng)絡(luò)平臺還沒有完全建立,更多的企業(yè)在管理過程中還需要運用電話咨詢、人工登記等方式實現(xiàn)物資倉儲情況的有效掌握。這種傳統(tǒng)的物流倉儲建設(shè)是不適應(yīng)現(xiàn)代化的電力企業(yè)需要。
三、電力物資集約化管理的具體完善措施
1.物資管理的基層設(shè)施建設(shè)
電力物資的集約化管理的前提是物流管理的現(xiàn)代化。不斷強化電力系統(tǒng)物流管理的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),可以有效提升物資集約化發(fā)展的有效性。這種集約化物流的重要硬件設(shè)施就是現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè),這是實現(xiàn)電力企業(yè)部門之間,電力企業(yè)與供貨商之間溝通的重要平臺和手段。通過這一平臺的建設(shè),不同部門之間可以實現(xiàn)相對的有效溝通和交流,物資調(diào)配的效率也進一步提升。倉儲、運輸、管理等環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也是十分關(guān)鍵的,是電力企業(yè)物資物流集約化發(fā)展的重要支撐,F(xiàn)代化的倉儲設(shè)備已經(jīng)大大降低了人工的使用,很多工作都可以實現(xiàn)機械臂、傳送帶等自動化倉儲管理,這樣的管理可以使得物流管理的效率大大提升,員工的工作量大大減輕。運輸車輛,裝卸設(shè)備的現(xiàn)代化發(fā)展也是物流管理重要依托,運輸車輛設(shè)計更加符合物資運輸?shù)男枰,裝卸設(shè)備對物資的損毀降到最低。這些都需要現(xiàn)代化的基礎(chǔ)設(shè)備。
2.管理人員的專業(yè)素養(yǎng)提升
現(xiàn)代化的物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是實現(xiàn)電力物資集約化發(fā)展的硬件基礎(chǔ),同時管理人員的專業(yè)素養(yǎng)也是集約化發(fā)展的軟件支持。不斷提升物流管理人員的專業(yè)素養(yǎng),他們在操作現(xiàn)代化的設(shè)備、信息管理平臺的時候才能得心應(yīng)手,不斷提升物流管理的工作效率。具體來說,首先針對不同崗位設(shè)置相關(guān)的專業(yè)技術(shù)培養(yǎng)。例如:對操作信息化管理平臺的崗位人員,電力企業(yè)需要加強其計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識及相關(guān)管理軟件的學(xué)習(xí)。對于倉儲管理人員,電力企業(yè)需要加強其現(xiàn)代化自動倉儲設(shè)備的使用和維護等。其次,需要提升管理人員工作積極性。集約化物流管理建立在他們對相關(guān)的物流管理工作的關(guān)注度上,多元化的激勵手段可以有效提升他們工作效率的提升,有助于物流集約化的發(fā)展。最后,不同物流崗位管理人員的相互交流。因為集約化的物流管理可以需要管理人員的相互配合。
3.不同部門協(xié)調(diào)性的提升
電力企業(yè)在實現(xiàn)集約化物流管理,就需要不斷突出不同部門之間的協(xié)調(diào)能力。這種協(xié)調(diào)能力的提升首先需要部門不斷加強聯(lián)系。不同部門在實施物流管理的過程中,需要提升他們之間的相互聯(lián)系。這就需要電力企業(yè)從上層進一步加強部門之間的協(xié)調(diào),組織他們進行相互交流,在配合度上不斷提升默契程度。另外,這些部門也需要進一步加強相互之間的主動聯(lián)系。聯(lián)系緊密的企業(yè)還需要他們在相互配合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上進行有效的主動溝通,最終掃清問題和障礙,從而提升部門協(xié)調(diào)度。
4.優(yōu)化物流管理成本
電力企業(yè)物流管理成本的管理是提升其物資運輸性價比的有效手段,可以促進物流效率的提升。具體來說,基層電力企業(yè)需要根據(jù)自己的發(fā)展,運用信息化集約管理平臺,實現(xiàn)統(tǒng)一采購,統(tǒng)一配送,實現(xiàn)基層電力企業(yè)物流中心的物資調(diào)配的協(xié)調(diào)性。首先統(tǒng)一采購是電力企業(yè)物資價格控制的有效手段。其次統(tǒng)一配送,將購買的新設(shè)備可以通過廠家的配貨渠道進行物資的高效配送,這樣可以有效提升物資運輸?shù)某杀炯s。最后協(xié)調(diào)不同物流中心的物資。不同的物流中心在物資的消耗量上是存在差異性的,在物流管理的過程中,電力企業(yè)需要進一步協(xié)調(diào)不同物流中心物資的共享機制,運用信息化調(diào)撥平臺,進行物資的有效協(xié)調(diào),從而提升物流管理的成本控制。
四、結(jié)語
電力物資集約化物流的發(fā)展需要建立在現(xiàn)代化的設(shè)施基礎(chǔ)上,需要有可以熟練運用這些設(shè)備的專業(yè)管理人員。同時,不同物流部門之間的相互協(xié)調(diào)也是集約化物流管理的重要環(huán)節(jié)。突出上述三個環(huán)節(jié)的優(yōu)化措施,可以實現(xiàn)電力物流集約化發(fā)展速度的提升。
參考文獻:
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電力管理論文3
摘要:隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展和進步,市場經(jīng)濟也越來越規(guī)范,目前我國人們對電能的需求量也越來越高了,我國許多電力公司逐漸興起,電力企業(yè)的內(nèi)部控制工作和財務(wù)風險管理工作成了電力企業(yè)中不可缺少的一部份,關(guān)系到電力企業(yè)的發(fā)展和進步,本文就針對電力企業(yè)中的內(nèi)部控制和財務(wù)管理工作進行了分析和探究。
關(guān)鍵詞:電力企業(yè);內(nèi)部控制;財務(wù)風險管理
1前言
作為一個企業(yè)來講,內(nèi)部控制是關(guān)系到企業(yè)內(nèi)部的重點內(nèi)容,要做好內(nèi)部控制的工作,就要從幾個方面入手,對企業(yè)的財產(chǎn)進行有效的核算、保管、監(jiān)督等等管理工作,有效進行企業(yè)內(nèi)部控制能夠幫助企業(yè)達到會計管理的質(zhì)量,還能夠保護企業(yè)的所有財產(chǎn)的完整和安全;而財務(wù)風險管理也是企業(yè)管理的重點內(nèi)容,市場本身就具有很大的風險,電力企業(yè)必須要認識到風險,不然就會將電力企業(yè)在做出決策的時候就會出現(xiàn)困難,嚴重的情況會導(dǎo)致企業(yè)瀕臨破產(chǎn),所以這就需要電力企業(yè)對財務(wù)風險做出有效的應(yīng)對措施。盡量避免電力企業(yè)的財務(wù)出現(xiàn)狀況。
2內(nèi)部控制與財產(chǎn)風險管理的起源與發(fā)展
現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展和越來越多的管理西方管理專業(yè)術(shù)語被傳入到中國,并且相關(guān)學(xué)者發(fā)現(xiàn)財務(wù)風險管理和內(nèi)部控制是密不可分的兩個主體,并且一直伴隨著企業(yè)的發(fā)展和進步,這兩個雖然有著相同的目的,但是兩者又是不相同的個體。內(nèi)部控制的概念最早是在上個世紀中期被美國的相關(guān)學(xué)者提出來,而財務(wù)風險管理在同一時期被提出。這兩個概念在西方被提出,越來越多的企業(yè)和學(xué)者開始深入研究內(nèi)部控制和財務(wù)風險管理,西方國家經(jīng)歷過第二次工業(yè)革命之后,許多企業(yè)逐漸興起,內(nèi)部控制和財務(wù)風險管理首先在西方國家實行,并且出臺了相關(guān)管理條例,這就逐漸促進了內(nèi)部控制和財務(wù)風險管理的完善。但是我國因為企業(yè)興起的時間比較晚,逐漸開始不斷吸取西方先進思想和企業(yè)管理概念,也從企業(yè)自身管理的實際情況出發(fā),并且取得了一定的成效,因此現(xiàn)代企業(yè)越來越重視內(nèi)部的管理控制和財務(wù)風險管理。
3電力企業(yè)的內(nèi)部控制和財務(wù)風險管理的分析
財務(wù)風險管理與內(nèi)部控制是相互依賴,相互聯(lián)系的兩個不同的概念。然而從另一方面來講,這兩者又可以互相代替。這兩者都是貫穿于企業(yè)管理工作的始終,關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展和進步。其中財務(wù)風險管理的工作內(nèi)容主要有:財務(wù)內(nèi)部的工作氛圍、制定的目標、事項識別、風險評估、風險應(yīng)對策略、信息交流、活動控制等等,財務(wù)內(nèi)部風險管理的工作范圍比起內(nèi)部控制的工作要廣一些,但是最終目的都是一樣,都是能夠有效控制企業(yè)管理工作的核心內(nèi)容,從概念上來看,這兩者在步驟、目標和方式上都是一樣的。財務(wù)風險管理和內(nèi)部控制都有相同的根本目標,從工作內(nèi)容上面來看都有不相同的目標,最終目標都是能夠降低企業(yè)的風險,風險管理是指在能夠接受的范圍內(nèi)實現(xiàn)提高企業(yè)的經(jīng)濟利益的管理手段。內(nèi)部控制就是能夠為風險管理工作提供工作支持,因為內(nèi)部控制的工作內(nèi)容主要有:識別風險、分析、提出解決措施、管理風險、控制風險對企業(yè)的經(jīng)濟損害,不管是內(nèi)部控制還是財務(wù)風險管理,兩者在具體實際管理工作中都能相互利用管理方式,從而達到管理企業(yè)的財產(chǎn)不會受到破壞。
4對于電力企業(yè)來講主要面對財務(wù)風險
4。1電力經(jīng)營的財務(wù)風險
這一風險主要是在電力公司在生產(chǎn)營業(yè)中涉及到財務(wù)的風險,其中財務(wù)風險主要有:生產(chǎn)電能過程、電能供應(yīng)過程以及經(jīng)營過程中因為不能確定的外界客觀因素是企業(yè)的經(jīng)濟和內(nèi)部資金周轉(zhuǎn)受到影響而出現(xiàn)一些狀況,最終有可能引起企業(yè)資金和產(chǎn)業(yè)的調(diào)整。然而在經(jīng)營過程中受到的財務(wù)風險有選購材料、生產(chǎn)產(chǎn)品、賬款實收的風險等等。
4。2項目投資中的財務(wù)風險
投資項目就是指企業(yè)將一些資金投入到項目中,分析了市場的發(fā)展和需求,最終將資金投入到項目建設(shè)中。所以電力企業(yè)的經(jīng)濟收益這就會受到市場客觀因素的影響,市場的發(fā)展趨勢有可能呈現(xiàn)上升或者下降,這都會影響企業(yè)的經(jīng)濟收益,因此電力企業(yè)的項目投資主要在于電力設(shè)備的建設(shè)方面,生產(chǎn)的電力設(shè)備也會有影響。
4。3籌集資金中的財務(wù)風險
由于企業(yè)內(nèi)部沒有全面分析到風險和缺少權(quán)威的引導(dǎo),也沒有全面考慮到市場經(jīng)濟的發(fā)展趨勢,就導(dǎo)致了相關(guān)工作人員盲目籌集資金,一旦受到客觀因素的波動,就會引起企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營模式發(fā)生改變,而且在已經(jīng)開展的資金籌集方面,缺少對資金追蹤管理和控制,這就有可能出現(xiàn)資金被內(nèi)部人員非法挪用的情況等等,從而影響了企業(yè)的財務(wù)受到損害。
5建立健全電力企業(yè)的內(nèi)部控制體系和財務(wù)風險管理制度
一是建立與風險管理目標一致的財務(wù)管理因為電力企業(yè)的投資數(shù)量較大、資金涉及的金額較大、分散的設(shè)施設(shè)備等等,所以對企業(yè)的財務(wù)管理是十分有必要的。企業(yè)的財務(wù)管理要以財務(wù)管理體系的基礎(chǔ)上實施管理,從而能夠保證電力企業(yè)能夠正常運營。在具體的管理工作實施過程中,要把握財務(wù)的監(jiān)督和管理,要保證企業(yè)內(nèi)部資金運轉(zhuǎn)正常的情況下進行財務(wù)控制。二是完善內(nèi)部管理控制要做好內(nèi)部控制和風險管理的定期報告的工作內(nèi)容。定期對企業(yè)內(nèi)部的人力資源和物力資源有效配置,注重把握費用的控制和成本的控制;三是注重完善硬件設(shè)施設(shè)備,增加一些電子監(jiān)控設(shè)備,實施監(jiān)控工作人員和資金流動的動態(tài)。
6結(jié)語
綜上所訴,企業(yè)內(nèi)部控制和財務(wù)風險管理都對電力企業(yè)的發(fā)展起著關(guān)鍵作用,我們應(yīng)該重視電力企業(yè)的內(nèi)部控制工作和財務(wù)風險管理工作。
參考文獻:
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電力管理論文4
1電力營銷窗口服務(wù)質(zhì)量提高的意義
電力營銷窗口的服務(wù)質(zhì)量不僅僅影響著電力企業(yè)的形象與榮譽,也對電力企業(yè)的運營質(zhì)量起著重要的作用。那么,提高電力營銷窗口服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)人員的素質(zhì)是重要的決策。
1.1電力營銷窗口服務(wù)適應(yīng)社會發(fā)展的需求。當今我國的社會經(jīng)濟在不斷的發(fā)展與進步當中,在這樣的過程中,各行各業(yè)的發(fā)展也要不斷的調(diào)整和改善自己,這樣才能去適應(yīng)社會發(fā)展。對于電力事業(yè)而言,為了更好地適應(yīng)電力事業(yè)在社會經(jīng)濟的發(fā)展中生存,就要提高綜合能力,首先就要提高營銷窗口的服務(wù)水平。
1.2電力企業(yè)自身發(fā)展與營銷窗口的不斷完善。電力企業(yè)自身發(fā)展要實現(xiàn)各個服務(wù)項目的完善,這樣才能達到綜合能力的提高。營銷窗口服務(wù)作為電力企業(yè)的一個重要組成部分,對整個電力企業(yè)都起著非常重要的引導(dǎo)作用。
1.3電力企業(yè)的自身形象與營銷窗口的不斷完善。電力企業(yè)是一個大的整體,它自身的形象對今后的發(fā)展建設(shè)都有著重要的影響,其中電力營銷窗口是與外界進行交流的第一道程序,營銷窗口的形象直接或間接的影響了企業(yè)的發(fā)展。
2電力營銷窗口服務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)
2.1電力營銷窗口服務(wù)人員的高素質(zhì)與專業(yè)化。營銷窗口的服務(wù)人員是決定營銷窗口服務(wù)質(zhì)量的主要因素,電力企業(yè)應(yīng)重視營銷窗口服務(wù)人員的素質(zhì)情況,只有培養(yǎng)出一群高素質(zhì)的服務(wù)人員隊伍,才能更好地實現(xiàn)營銷窗口高質(zhì)量的服務(wù)。電力企業(yè)可以對營銷窗口的服務(wù)人員進行專業(yè)的培訓(xùn),并加強素質(zhì)修養(yǎng)。
2.2電力營銷窗口服務(wù)人員的管理。電力營銷窗口服務(wù)人員的管理就是要對在電力營銷窗口服務(wù)人員制定一個嚴格合理的管理方案,可以通過一個標準來規(guī)范營銷窗口的服務(wù)人員。這樣就可以大幅度的提高電力營銷窗口服務(wù)人員的工作質(zhì)量。因此,相關(guān)負責部門應(yīng)重視對電力營銷窗口服務(wù)人員的管理。
2.3電力營銷窗口服務(wù)人員的職業(yè)道德與職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。要想從本質(zhì)上對電力營銷窗口服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量有所提高,就要讓服務(wù)人員從本質(zhì)上發(fā)生質(zhì)的變化,要轉(zhuǎn)變服務(wù)人員的工作態(tài)度以及工作思想。讓營銷窗口的工作人員意識到自己的服務(wù)形象與態(tài)度不僅是為企業(yè)也是為自己。
3電力營銷窗口服務(wù)制度建設(shè)
3.1電力營銷窗口服務(wù)的規(guī)范。在我國現(xiàn)階段中,還沒有針對我國電力事業(yè)在營銷窗口服務(wù)方面制定相關(guān)的法律準則,但在相關(guān)的文件中也有涉及到的地方,也就是在管理窗口隊伍時,電力企業(yè)應(yīng)該根據(jù)法律嚴格執(zhí)行,不得擅自的更改窗口服務(wù)人員的待遇等各方面。只有這樣的管理規(guī)范才能給用戶提供一個專業(yè)且高效率的環(huán)境,也可以通過管理來提高營銷窗口服務(wù)人員的責任意識。
3.2電力營銷窗口服務(wù)流程的效率。電力營銷窗口的流程需要簡化,這樣才能提高辦事效率。相關(guān)部門的管理人員應(yīng)該以服務(wù)用戶為宗旨出發(fā),站在用戶的角度去考慮問題,實現(xiàn)一些業(yè)務(wù)的時間、環(huán)節(jié)的縮短,提高窗口的服務(wù)效率。
4電力營銷窗口服務(wù)提升措施
4.1加強電力服務(wù)的體制改變。電力事業(yè)一直以壟斷形勢占據(jù)著市場,如果服務(wù)的方式過于呆板,將會導(dǎo)致用戶的反感。在經(jīng)濟迅猛的發(fā)展大潮中,用戶的要求日趨增多,這就需要電力企業(yè)的機制要發(fā)生轉(zhuǎn)變,積極的探索用戶所需的服務(wù)體制,不斷地拓展服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新與服務(wù)特色,這樣才能滿足用戶的需求,提高客戶對電力企業(yè)的滿意度和信任度。
4.2加強電力營銷窗口服務(wù)人員的方式轉(zhuǎn)變。伴隨著用戶需求的多樣化,對電力事業(yè)的服務(wù)方式要求也在逐漸增加。電力企業(yè)可以開展一些有特色的服務(wù),例如:在營業(yè)大廳放置宣傳單、設(shè)置VIP室、大客戶回訪制度等等各式各樣的活動。在向用戶介紹供電內(nèi)容的時候,一定要學(xué)會傾聽用戶的建議,然后對用戶的反饋意見進行分析,最終再反饋給用戶。一定要創(chuàng)造一個和諧的服務(wù)體制,使電力事業(yè)在與用戶的雙向互動中共同獲得利益。
5電力營銷窗口服務(wù)人員的考核評價制度
5.1建立健全的監(jiān)督評價體制。電力企業(yè)可以通過定期的開展用戶對電力營銷窗口服務(wù)人員的調(diào)查,了解用戶的需求,并且針對反饋建議深化工作和提高服務(wù)質(zhì)量。在對待用戶合理的投訴時候,一定要積極的調(diào)查好事情的緣由,并將其存在的問題合理解決,同時還要在客戶的投訴問題中總結(jié)和分析,不斷地改善服務(wù)質(zhì)量。
5.2完善激勵體制。激勵體制的完善主要體現(xiàn)在獎罰分明。為了激發(fā)工作人員的積極性,電力企業(yè)可以針對工作人員制定獎懲條例,這可以使崗位的業(yè)績不斷提升,這也成為了營銷窗口服務(wù)人員的工作動力。對營銷窗口服務(wù)人員制定規(guī)章條例,哪些可以做,哪些不可以做,對于違反者進行相應(yīng)的懲罰,對于工作認真并完成制度的多加獎賞。
6電力營銷窗口服務(wù)人員的宣傳
電力企業(yè)的形象與服務(wù)質(zhì)量都是需要用戶來評定,所以可以通過一些宣傳手段來讓用戶了解電力事業(yè)的形象與服務(wù)。這就可以借助網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報紙等很多途徑宣傳,這樣不僅可以讓用戶在第一時間了解電力企業(yè)的最新資訊,也可以展現(xiàn)電力營銷窗口服務(wù)人員的閃光事跡。結(jié)束語電力營銷窗口是電力企業(yè)的形象展示平臺,也是綜合能力的集中表現(xiàn)。因此,電力企業(yè)要做好高品質(zhì)、高效率的服務(wù)水平。電力營銷窗口服務(wù)人員也要樹立真誠、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念。這樣,電力企業(yè)就可以在飛速發(fā)展的經(jīng)濟社會中,占據(jù)重要的地位,同時在電力營銷窗口服務(wù)質(zhì)量的提升與服務(wù)人員的高品質(zhì)的服務(wù)中,讓用戶達到滿意,為電力企業(yè)創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
作者:張悅蓮 單位:哈爾濱供電公司客戶服務(wù)中心哈東分中心
電力管理論文5
摘要:企業(yè)內(nèi)部的有序運行需要不斷完善內(nèi)部的管理制度,對于員工的基本考核需要從人力資源績效管理入手。電力企業(yè)的主要運營工作是國家電網(wǎng)的建設(shè)和運營,對于電力資源的覆蓋和保障工作直接關(guān)系國民經(jīng)濟的命脈。對于電力企業(yè)內(nèi)部員工的管理工作更要科學(xué)、規(guī)范。文章?lián)耍饕獙﹄娏ζ髽I(yè)提升人力資源績效管理的主要途徑進行研究和分析。
關(guān)鍵詞:電力企業(yè);人力資源;績效管理;途徑
電力企業(yè)的主要職責就是需要在遵循相關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上,合理調(diào)度區(qū)域內(nèi)的電力資源,做好地區(qū)的用電規(guī)劃,并且積極參與輸變電工程和網(wǎng)路建設(shè)工程的投資、計劃和經(jīng)營。要保證電力企業(yè)的經(jīng)濟效益提高,就需要采取有效措施不斷提高員工素質(zhì),加強企業(yè)的內(nèi)部管理。人力資源績效管理制度是進行員工考核的重要途徑。
一、電力企業(yè)進行績效管理的重要作用分析
加強企業(yè)內(nèi)部員工績效考核管理,是保證企業(yè)內(nèi)部競爭的公平性、平等性的關(guān)鍵舉措。在電力企業(yè)中的績效管理工作,主要是為了全面提高員工工作的積極性,培養(yǎng)其職業(yè)意識和責任意識,提升員工工作質(zhì)效,提升企業(yè)管理水平,是促進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的有效途徑,也是提升員工工作技能和水平的重要方法。企業(yè)內(nèi)部實行人力資源績效考核管理效果顯著,使得現(xiàn)今越來越多的電力企業(yè)中都開始進行績效管理工作,以期促進企業(yè)的發(fā)展。電力企業(yè)的績效管理工作得到創(chuàng)新,更加符合電力企業(yè)實際發(fā)展的需要。
二、電力企業(yè)開展績效管理中存在的問題分析
但是由于觀念的滯后性,一些電力企業(yè)在內(nèi)部工作人員的管理觀念上過于落后,導(dǎo)致績效管理員工考核的施行不能落實到位。又由于實際經(jīng)驗的不足,使電力企業(yè)開展績效管理工作中存在一些明顯的問題。要保證員工績效考核工作的切實施行,就需要對這些問題進行研究分析,并制定出可行性解決方案。[2]
1.目標不夠明確
在一些電力企業(yè)中,很多的領(lǐng)導(dǎo)者在進行企業(yè)管理的時候都存在明顯的思維定勢問題,對于管理方法以及管理觀念都沒有進行及時創(chuàng)新,導(dǎo)致在進行績效管理的時候,對該項工作的重心沒有充分把握。甚至于一些領(lǐng)導(dǎo)者認為績效管理工作的主要任務(wù)就是對員工實施必要的監(jiān)督以及控制,一些領(lǐng)導(dǎo)還將績效考核所得到的結(jié)果與績效工資進行的比例分配相掛鉤,F(xiàn)今,我國的很多電力企業(yè)在很長時期內(nèi)都對指標考核的相關(guān)制度進行關(guān)聯(lián),只要員工在工作過程中沒有犯下錯誤,就可以依據(jù)自身崗位換取相應(yīng)的獎金金額。這種績效管理工作顯然只是一種形式,只能算是一種考核,還算不上績效管理,難以取得實質(zhì)性的效果。電力企業(yè)中實施的績效管理工作,特別是對于績效過程中的相關(guān)管理工作以及績效評價工作進行注重,可使得原先存在的績效評價體系打破形式化的模式,既體現(xiàn)績效考核的短期效應(yīng),又實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部競爭的真正平等性。在電力企業(yè)內(nèi)部對員工施行人力資源績效考核的主要目的是強化員工的工作態(tài)度和工作目標,促進員工提升自己的專業(yè)技能和專業(yè)水平,為企業(yè)內(nèi)部效益提升做出努力,實現(xiàn)自我和企業(yè)共同成長與進步。
2.績效管理工作的考核標準不具體
電力企業(yè)中如果設(shè)置的績效評價標準不夠明確的話,或標準中涉及的軟指標較多,也會導(dǎo)致企業(yè)中工種不同的部門在進行績效評價的時候存在較大的差異性。另外,一些電力企業(yè)中牽扯到的指標外工作也很多,因此,在進行績效考核的時候缺乏一個科學(xué)的標準。這樣的情況下,電力企業(yè)的績效管理工作也很難對各部門中的員工實際工作情況進行科學(xué)有效的評價。績效管理工作考核標準的不具體性,導(dǎo)致了電力企業(yè)中績效考核的平等性以及科學(xué)性。在電力企業(yè)進行任林資源管理,需要對較小考核內(nèi)容和標準制定詳細的準則,使有據(jù)可靠,保證考核管理制度的科學(xué)有效實施。
3.績效考核工作落實難度大
由于在進行績效考核工作的時候,其中涉及到的標準原則不夠具體,導(dǎo)致實際的考核工作也存在諸多的問題,如所牽扯到的考核方法以及所進行的具體考核人員不能被準確確定。因此,考核工作具有主觀性強以及不夠明確的考核周期等等問題。若在進行考核的時期,出現(xiàn)考核打分不嚴謹、標準執(zhí)行不嚴格等等問題,也會對考核的最終結(jié)果產(chǎn)生相應(yīng)的影響。在實際的工作開展中,由于一些領(lǐng)導(dǎo)層對員工績效考核管理制度認識不夠深刻,沒有足夠重視績效考核工作的實施,導(dǎo)致員工內(nèi)部對這種人力資源管理模式支持力度不夠,無法促進考核工作有效開展。
三、電力企業(yè)提升人力資源績效管理工作的途徑
1.對于績效管理的理念進行更新
在電力企業(yè)中進行的績效管理工作之所以可能不能得到有效的實施,究其根本就是由于領(lǐng)導(dǎo)者的管理理念沒有進行及時更新,且對于所進行的績效管理工作沒有理解透徹,導(dǎo)致電力企業(yè)內(nèi)部所開展的績效管理工作效果很難取得。在這種情況下,要想促使管理者對于績效管理工作更好地開展,就需要統(tǒng)一企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)層的觀念以及認識,最終實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙向發(fā)展。而企業(yè)中開展績效管理工作,實現(xiàn)員工薪酬上升只是其中的一個目的。在人力資源管理工作中,需要對員工績效考核主要細則和內(nèi)容要求作出更加深刻的總結(jié),全面更新績效管理理念。一方面可以是對員工績效考核的要素進行細化和量化,保證考核標準客觀、公正;另一方面,需要對具體的考核標準評價體系進行精確的等級規(guī)定,對不同的崗位、不同的工齡進行不同的考核標準制定,促進績效管理理念在實踐工作中結(jié)合實際、與時俱進。
2.對于電力企業(yè)開展績效管理的目的進行明確
在績效管理過程中,評估績效管理工作以及對績效管理結(jié)果做出反饋是其中難度較大的部分。而其中的工作計劃的制定以及績效工作目標的制定都難度較小。且對于績效工作過程進行管理時,其難度也較小。但是,在進行績效管理的時候,真正有難度的是將績效考核的結(jié)果如實反映給員工,且通過績效考核的結(jié)果,對于員工將會產(chǎn)生實際的激勵效果,在工作實踐中,需要首先對績效管理的目的進行明確,并根據(jù)目的進行績效考核的實際工作。任何一項工作的開展都需要具有明確的實施目標,明確在電力企業(yè)內(nèi)部實行員工績效考核管理是為了進一步讓員工認識到自己在工作中的地位以及在崗位操作中的優(yōu)勢和不足。
3.對于績效管理體系進行完善
在電力企業(yè)中開展的績效管理工作主要包括績效工作開展的計劃、績效工作的具體實施以及績效結(jié)果的反饋、績效考核程序的改善等。從本質(zhì)上來說,其屬于一種閉合循環(huán)系統(tǒng)。一般來說,一個完善的績效管理體系主要是以上述四個部分為基礎(chǔ),在對績效考核體系制定完成后,還需要保證其具有一定的穩(wěn)定性,從而使得考核工作的權(quán)威性得到保證。
四、結(jié)語
綜上所述,績效管理也是激勵手段的一種,是電力企業(yè)中進行評優(yōu)爭先的主要評判標準。另外,績效管理工作也是電力企業(yè)中,對員工實施培訓(xùn)的主要依據(jù),且也是對員工的勞動報酬進行確定的主要依據(jù)。全面應(yīng)用目標任務(wù)管理、全員實行量考核管理、全面推行績效經(jīng)理人管理、全員實施績效合約管理,形成績效管理的長效機制,才能實現(xiàn)員工和企業(yè)共同發(fā)展的目標。
參考文獻
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電力管理論文6
人們的生活越來越離不開電,因此,電力工程建設(shè)的數(shù)量和規(guī)模都在不斷攀升。電力工程的施工任務(wù)是一個十分危險的活動,對施工技術(shù)要求極高,同時也有時效性的特點,所以,在整個電力行業(yè)中十分重視電力工程的施工質(zhì)量問題。在我們的生活中,電力工程的建設(shè)的主要目的不僅僅在于滿足社會和廣大人民群眾的需求,,而且也要保證工程本身的質(zhì)里。在現(xiàn)階段的電力工程施工?量中存在著施工?量保證體系不完善、工程招標工作隨意性較大以及鹿量管理制度不全面等問題,這些都會嚴重影響電力工程的施工質(zhì)量,因此我們必須對其進行深入的研究和分析。
1.現(xiàn)階段我國電力工程施工質(zhì)量管理中存在的相關(guān)問題
1.1缺乏完善的施工質(zhì)量保障體系
在電力工程的施工過程中一個重要的問題就是缺乏完善的施工質(zhì)量保證體系。就現(xiàn)階段我國整體的電力工程施工情況而言,如果項目工程沒有完善的質(zhì)量保證體系作為支撐,那么就會導(dǎo)致施工項目的領(lǐng)導(dǎo)人員在施工過程中難以實現(xiàn)其具體職能。這樣一旦在電力施工過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題,就會出現(xiàn)責任缺失現(xiàn)象,沒有人來承擔相應(yīng)的責任。施工企業(yè)在缺乏完善的保證體系的情況下,就會出現(xiàn)施工內(nèi)部人力資源老化,年輕職員缺乏工作經(jīng)驗,從而降低整體的施工質(zhì)量。此外,部分施工單位缺乏相應(yīng)的管理設(shè)備和資金的支撐,就給施工質(zhì)量的管理工作帶來極大的不便。
1.2.電力工程的招投標工作具有較大的隨意性
從我國電力工程的整體施工質(zhì)量來看,一些企業(yè)對待電力施工項目的招投標工作具_該大的隨意性,這在一定程度上也會對電力工程的質(zhì)量151帶來夠問題。
—些電力企業(yè)的工程的招投標工作中不嚴格按照招投標的評估和要求來進行,而是直接將工程項目交給與其有著關(guān)聯(lián)的企業(yè)來建設(shè),由于這些“多經(jīng)企業(yè)缺乏健全的質(zhì)量管理制度,并且其工作人員也缺乏熟練的施工技術(shù)和扎實的專業(yè)基礎(chǔ),這就給電力工程的施工^量管理帶來極大的不可控性。同時,有些"多經(jīng)"企業(yè)為了將施工利益最大化’最大程度地壓縮施工^本,這機會嚴重影響施工量。
1.3.缺乏健全的質(zhì)量管理制度
如果在電力工程的施工過程中,沒有嚴格的職工規(guī)定和要求,就會使得施工過程中的一些可變因素失去控制,從而給施工項目帶來更加嚴重的問題。
一些企業(yè)在施工過程中,不能建立健全的施工質(zhì)量管理制度和措施,也沒有對施工中的各種技術(shù)以及數(shù)據(jù)進行嚴格的管理和監(jiān)督,從而降1氐整體的施工目標。此外,還存在有些施工企業(yè)想最大程度地縮短施工時間,將施工利益最大化’因此就放松對施工質(zhì)量的監(jiān)督和管理’從而導(dǎo)致電力工程的質(zhì)量缺乏保證,給日后的電力項目施工工作帶來難以估計的后果。
2.針對以上施工質(zhì)量管理問題的相關(guān)解決對策
2.1建立健全的工程質(zhì)量保證體系
電力工程的質(zhì)量保障體系不僅僅是對施工項目決策過程的管理,而且還包括對之后的施工過程以及電力工程投入應(yīng)用之后的管理,因此,施工企業(yè)在施工過程中一定要踐行將管理貫穿于整個施工過程的原貝lj,并且還要建立完善的施工質(zhì)量保證體系.從而使整個項目的工作人員都能夠各司其職,有效完成自身的任務(wù),并且在施工出現(xiàn)質(zhì)量問題以后,可以有效的查清問題,追究問責。此外,在工程建設(shè)過程中,還要建立強有力的安全機制,相關(guān)的工作人員在對項目工程進行具體的審核之后,簽訂安全責任協(xié)議,這樣在保障施工質(zhì)量的同時,也最大可能地降了施工過程中事故發(fā)生的幾率。
2.2在電力工程施工管理中加入有效的競爭機制
電力工程整個過程包括電能的生產(chǎn)以及分配等各個環(huán)節(jié)的工作,因此,在電力工程的施工過程中加入有效的競爭機制,這樣對電力工程的科學(xué)有效管理有著十分積極的意義。在實際的施工過程中,施工企業(yè)對施工材料的選取也要加入競爭機制,要將一些在業(yè)內(nèi)有著較好聲譽的企業(yè)納入到考慮范圍之內(nèi),依據(jù)設(shè)計要求嚴格挑選施工材料并進行詳細的審核,在這些產(chǎn)品質(zhì)量確定全部達標之后,再投入到工程建設(shè)中。此外,施工企業(yè)在施工人員的招募上也應(yīng)該加入競爭機制,積極面向社會招募有才能的設(shè)計師以及技術(shù)嫻熟的施工人員讓他們加入到施工過程中來,提升整體的施工^量和水平。
2.3嚴格執(zhí)行電力施工項目的監(jiān)督和管理機制
在電力項目的施工質(zhì)量管理過程中,施工企業(yè)要嚴格執(zhí)行項目的監(jiān)督和管理制度,這對整個施工質(zhì)量的提升起著極其關(guān)鍵的作用。對施工項目進行有效的監(jiān)督和管理不僅有助于加強對施工質(zhì)量的控制,而且還能夠及時發(fā)現(xiàn)施工過程中與前面劃中不一致的部分。在施工的過程中,要嚴格遵守設(shè)計要求來進行,對施工過程中的各個步驟和環(huán)節(jié)都要進行對比和觀察,一旦出現(xiàn)與ffit、施工方案不一致的地方,就要召開工作人員會議,對這些問題進行探討,及時找出原因,并且提出有效的解決方案,以免延誤工期。此外,還要對施1人員的專業(yè)水準以及工作責任感進行監(jiān)督和管理,要求工作人員要與時倶進,不斷進行自我提升,形成良好的創(chuàng)新意識,采取先進的施工技術(shù),在節(jié)約成本的同時有纏升;texim3結(jié)束語
總而言之,人們的生活離不幵電力,電力工程的有效建設(shè)能夠促進社會的進步、提升人們生活水平。在現(xiàn)階段的電力工程項目的建設(shè)中,施工企業(yè)必須認真分析并研究質(zhì)量管理過程中的相關(guān)問題,及時了解施工中的各種情況,對整個施工的過程和各項技術(shù)做到有效把握,采取科學(xué)有效的質(zhì)量管理措施,從而提升電力工程的施工質(zhì)量。
電力管理論文7
1電力營銷管理中存在的問題
1. 1缺乏管理意識
在我國社會快速發(fā)展的過程中,生產(chǎn)生活中的用電逐漸增加,電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動已經(jīng)無法滿足我國社會的需求。從本質(zhì)上而言,傳統(tǒng)意義上的營銷管理過多地重視生產(chǎn)管理,但是缺乏對市場需求的調(diào)研,進而會導(dǎo)致營銷管理出現(xiàn)不當。長此以往,我國電力企業(yè)的服務(wù)機制缺乏,員工的工作積極性將會被減弱,無法對企業(yè)做出重大貢獻。除此之外,企業(yè)并沒有將優(yōu)質(zhì)服務(wù)積極放置于發(fā)展戰(zhàn)略之中,無法穩(wěn)定企業(yè)的發(fā)展,提高員工對企業(yè)的忠誠度。
1.2營銷管理的信息比較滯后
電力企業(yè)市場營銷管理理念淡薄,技術(shù)手段不夠成熟,各類營銷方法不夠科學(xué),導(dǎo)致工作做得不到位,難以從實際角度出發(fā)制定相應(yīng)的解決對策。近兒年,在我國計算機技術(shù)的可持續(xù)發(fā)展中,計算機技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用在我國電力企業(yè)之中,但是我國電力企業(yè)的計算機水平比較低,各類零散式的分布形式會導(dǎo)致管理者不能在短時間內(nèi)了解情況,往往會做出錯誤的決策,不利于營銷管理的開展。現(xiàn)如今,我國電力企業(yè)的規(guī)模得到擴大,各個部門之間的事物更加復(fù)雜與繁瑣,并且對于客戶的基本信息以及基本資料無法形成統(tǒng)一的整體,往往會將客戶的基本信息進行遺漏。除此之外,在電力企業(yè)的營銷管理中存在著非常大的風險,各類技術(shù)風險在電力企業(yè)的信息系統(tǒng)中表現(xiàn)得不夠穩(wěn)定,往往會導(dǎo)致部分重要文件遭到不法分子的盜取,甚至?xí)䦟?dǎo)致整個系統(tǒng)出現(xiàn)破壞。從整體性而言,電力企業(yè)營銷管理系統(tǒng)會出現(xiàn)風險,各種技術(shù)風險會表現(xiàn)出不穩(wěn)定性,往往會導(dǎo)致文件丟失,雖然計算機在我國電力營銷管理中得到應(yīng)用,但是一般所采取的操作為人工操作,并沒有先進的營銷手段,無法科學(xué)合理地完成營銷調(diào)查,進而會導(dǎo)致需求不明確、決策不合理。
1.3營銷管理費用欠缺
眾所周知,我國電網(wǎng)在發(fā)展中具有壟斷性,并且往往會缺少市場上的競爭意識與服務(wù)意識,無法形成良好的市場環(huán)境。電力企業(yè)在積極延續(xù)生產(chǎn)型的發(fā)展習(xí)慣中,很多的費用并沒有得到運用,導(dǎo)致各類營銷的費用資金以及渠道來源變少,無法使我國電力企業(yè)跟上時代的腳步,無法得到有效性發(fā)展與進步。
2提高電力企業(yè)電力營銷管理工作的主要措施
2. 1積極提高電力營銷管理人員的基本素養(yǎng)
要知道,企業(yè)要想得到穩(wěn)定性發(fā)展,其領(lǐng)導(dǎo)班子的重要性不能被忽略,俗話說得好:“火車跑得快,全靠車頭帶”,電力企業(yè)也不例外。電力企業(yè)作為社會發(fā)展的主要企業(yè),在發(fā)展運行中需要嚴格按照國家規(guī)定的要求,加強對領(lǐng)導(dǎo)班子進行培訓(xùn)與教育,從根本上提高領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)政能力以及企業(yè)管理能力,在實施分層制定的工作標準中,要實施責任分工,并建立起良好的績效考核標準,從而使我國電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)政意識增強。此外,電力企業(yè)在發(fā)展中要堅持“以人為本”的基本原則,促使員工與員工之間形成良好的團結(jié)合作精神,并且在企業(yè)的管理中能夠兼顧各個層次的配置,從根本上提高人員在崗位中的勝任能力,提高員工的素質(zhì)與知識能力,為電力企業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)一批高素質(zhì)人才。與此同時,根據(jù)電力企業(yè)的發(fā)展,需要將空缺的名額進行配備,組建高素質(zhì)的隊伍,激發(fā)員工的潛能。電力企業(yè)還要積極完善職工的規(guī)范法則,為員工提供多種崗位發(fā)展需求,做好員工的崗位培訓(xùn)工作中,使員工在不斷學(xué)習(xí)中得到完善。電力企業(yè)還要在保證企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的同時及時豐富工作內(nèi)容,增強服務(wù)的即時性、需求性。
2. 2積極加強市場營銷理念和擴展銷售市場
在我國電力企業(yè)的發(fā)展與進步中,體制的改革以及商業(yè)的運作化,使市場經(jīng)濟上的電力企業(yè)面臨著嚴峻的考驗。在現(xiàn)階段,及時幫助企業(yè)解決用電問題以及各種不合理的高成本問題,減少用電成本,對電力企業(yè)發(fā)展而言有著極其重要的作用。此外,定期進行檢查維修工作,在嚴格根據(jù)審批政策中,避免出現(xiàn)浪費電能的現(xiàn)象,并且要盡量地將檢修的時間安排在低估值時期,利用多處檢修的方法,將電力安全漏洞中所存在的現(xiàn)象進行嚴格查處。與此同時,還要積極制定多種類型的電力營銷方案,在堅持與時俱進、堅持不斷創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,根據(jù)電力行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀制定符合客戶需求的用電方案。此外,還需要積極采取先進的科學(xué)技術(shù)水平,將重點突出,將宣傳工作做好,從根本上促進我國企業(yè)的長遠發(fā)展。山于我國地區(qū)具有差異性,地區(qū)與地區(qū)之間、群體與群體之間的方案不具備針對性,因此,需要充分考慮各種因素之間的相互作用,合理且科學(xué)地安排相應(yīng)的對策,促進我國各個地區(qū)的電能得到充分應(yīng)用。在市場經(jīng)濟發(fā)展中,供電企業(yè)需要根據(jù)市場的發(fā)展對價格進行調(diào)整,并及時做好宣傳工作,比如通過廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等,將電力企業(yè)所推出的電力產(chǎn)品以及供電維護服務(wù)進行推出,從而促使我國電力消費的市場額度得到增大。
2. 3積極轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
現(xiàn)如今,我國電力市場發(fā)展迅速,供電企業(yè)要想在激烈的市場競爭中有立足之地,需要保證自己的特色發(fā)展。因此,我國電力企業(yè)需要提高自身的競爭力,各個部門、各個員工都要為電力企業(yè)的形象進行負責,并且要盡力做好本職崗位,從根本上提高電力企業(yè)的營銷觀念,建立起與客戶相關(guān)聯(lián)的供電關(guān)系。此外,在電力企業(yè)中,要積極樹立以市場需求為主導(dǎo)的理念,在整個經(jīng)營過程中要將客戶的需求作為基礎(chǔ),將客戶與電力企業(yè)進行有機融合,盡可能地滿足客戶的需求。電力企業(yè)可以建立客戶滿意評價標準,科學(xué)系統(tǒng)地對評價表進行測評,可以采取電話訪問、調(diào)查問卷的形式進行調(diào)查,解決可能出現(xiàn)的問題。
3結(jié)語
綜上所述,在我國電力企業(yè)的發(fā)展中,電力營銷管理已經(jīng)成為了當前最值得考慮的問題,要想使電力企業(yè)在未來的市場經(jīng)濟潮流中有立足之地,需要將服務(wù)體系進行改革,將管理手段進行改善,提高管理水平。總之,只有不斷提高電力企業(yè)的營銷管理水平,提高其服務(wù)水平,才能從根本上增強我國電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
電力管理論文8
1電力營銷管理中電能自動抄表技術(shù)構(gòu)成分析
1.1前端采集的子系統(tǒng)
根據(jù)不同的采集數(shù)據(jù)的方式,可以把電能自動抄表技術(shù)分為兩種,分別是本地的自動抄表系統(tǒng)與遠程自動的抄表系統(tǒng)。第一,我們根據(jù)采集數(shù)據(jù)的區(qū)域進行了一定的區(qū)分,對于本地的,通常我們就直接的采用終端或者采用一定的紅外線等裝置進行數(shù)據(jù)的進一步的采集,這類采集最大的優(yōu)點直接的進行采集而不是直接,能夠通過不接觸直接的完成這項工作,與此同時進行操作的過程非常的簡單,設(shè)備也非常的簡易;第二,我們在進行采集的過程中,也是有一定的設(shè)備在秒表上進行安裝,這樣能夠更好的對于數(shù)據(jù)進行有效的整理,對于我們后續(xù)的工作非常的重要。
1.2電能表中心處理的子系統(tǒng)
在電能表中心處理子系統(tǒng)中,其組成部分主要包括了中心處理的工作站和相關(guān)的軟件,在電能表的自動抄表系統(tǒng)中還處于最上層,匯集用戶的所有用電信息,之后管理人員就可以通過這些軟件來對匯總分析用戶的用電數(shù)據(jù),并進行決策。但是如果硬件允許的話,還可以直接對電能表或者是下級的集中器發(fā)出指令,從而來控制用戶的用電行為,例如是遠程來操作用電、停電等。在抄表系統(tǒng)中,由于處理的信息量非常大,這就對相應(yīng)的硬件存儲與計算能力有著一定的要求,而對于軟件系統(tǒng)的操作,則要求其能夠處理大量的數(shù)據(jù)。
2電能自動抄表技術(shù)在電力營銷管理中的應(yīng)用
2.1分析數(shù)據(jù)功能
在自動抄表系統(tǒng)中,對于數(shù)據(jù)的控制的能力非常的強大,能夠?qū)τ谖覀冞M行監(jiān)控的多方的數(shù)據(jù)進行有效的監(jiān)控,并且對于數(shù)據(jù)進行合理的歸類分析。此外還有很多方面的優(yōu)越的性能。像是對于系統(tǒng)的總電量的分析以及一個相當長的時期用戶的規(guī)律,這樣我們就可以對于供電系統(tǒng)做出相應(yīng)的調(diào)整,這樣對于用戶得到了很大的滿足。對于出現(xiàn)異常的波動,我們能夠進行及時的調(diào)整,這樣我們的工作就會變得更加的主動,我們看到數(shù)據(jù)的分析功能真的非常的重要。
2.2連接營銷中的MIS系統(tǒng)
在實際工作中,不是每一項信息以及數(shù)據(jù)的傳遞都是通過直接的方式進行實現(xiàn)的,而是很多的時候通過數(shù)據(jù)形式的中間環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)換來達到的,我們現(xiàn)階段一般都是采用MIS系統(tǒng),這樣進行整理,能夠很好的計算出我們每一位的用戶,這樣做在很大的程度上提升了工作的效率,大大的減少了人為造成的誤差,在很大的程度上解決了我們工作上存在的抄表的錯誤情況。
2.3合理地設(shè)定參數(shù)
在電力營銷中,由于地區(qū)的不同,人員數(shù)量的不同,在很多的時候要有一定的靈活程度,比如抄表的時間段,結(jié)算的日期,等等,這些可以根據(jù)實際的情況制定出方案,這樣才更好的有利于我們工作的開展。此外抄表功能中有一項非常好的功能那就是選址抄表,這項工作是建立在原有的數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)之上完成的,通過之前的數(shù)據(jù)記憶,對于用戶的基本的用電情況有一個大致的認識。未來的發(fā)展中一定會還有更多的問題,所以要實際進行調(diào)整,只有這樣才能更好的提供工作的效率,使得我們的工作更加順利的開展。
3政府部門的大力支持
電力系統(tǒng)是一個非常特殊的部門,很多的方面都與政府的政策有關(guān)。行業(yè)的發(fā)展過程中又會遇到很多的阻力,面對問題的時候就要進行不斷的改革,通過改革的手段提升企業(yè)的整體的實力,但是改革的過程有很多的現(xiàn)行規(guī)定就不再適應(yīng)當前的狀態(tài),這個時候就需要政府部門在法律法規(guī)方面進行不斷的完善,對于一些特殊的情況給與大力的支持。糾紛問題是不可避免的,政府部門一定要站在公平公正的角度處理問題,這樣才能更好的建立一個穩(wěn)定的市場秩序。電力行業(yè)的大力發(fā)展離不開政府的扶持,政府的正確的引導(dǎo)一定能夠很好的促進行業(yè)的不斷的向前發(fā)展。結(jié)語電力行業(yè)在人類生活中的地位是無法替代的,依賴的程度在與日俱增,正是因這樣發(fā)展成為了必然。市場經(jīng)濟的大環(huán)境促使行業(yè)的不斷的發(fā)展,在各個領(lǐng)域都在不斷的進行完善,在電能抄表方面就是非常突出的一個方面,經(jīng)過改革之后整體的工作的效率得到了很大的提升,對于其他的方面是很好的借鑒的例子。只要我們以當前的發(fā)展趨勢走下去,那么就會不斷地解決問題,向更高的發(fā)展階段邁進。二十年后的發(fā)展我們不知道會是什么樣,但是一定會給我們很大的驚喜,所以我們一定要做好準備,迎接更大的挑戰(zhàn),我相信我們一定會去的更大的成績。
電力管理論文9
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步,用電市場也隨之擴大,這就對電力企業(yè)的電力營銷管理提出了更高的要求,電力營銷稽查在電力營銷管理中的作用也越來越大。傳統(tǒng)的電力營銷稽查模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代電力管理系統(tǒng)的需求。所以,利用先進的電力稽查技術(shù),完善電力營銷稽查的精細化管理系統(tǒng)已經(jīng)成為保障可靠供電以及高效供電的基礎(chǔ)。本文主要對電力營銷稽查管理工作中的常見問題進行分析,進而提出電力營銷稽查的精細化管理措施。
1電力營銷稽查中出現(xiàn)的問題
隨著用電量的迅猛增長,我國的電力市場秩序也亟待維護,電力營銷稽查工作就隨之發(fā)展壯大。但是從我國目前電力營銷稽查的現(xiàn)狀來看,仍然存在著許多問題,嚴重影響了電力企業(yè)在新時期的發(fā)展。
1.1電力營銷稽查的工作手段落后
在實際的稽查工作中,一部分稽查工作人員還是采用傳統(tǒng)的稽查手段,利用人工的方法對大量的稽查數(shù)據(jù)和資料進行分析和計算,然后在分析結(jié)果中尋找解決問題的突破口。這些陳舊的工作手段導(dǎo)致工作量增大,不能滿足稽查工作的需求,解決問題的難度較大。目前的電力稽查工作手段有兩種,一種是對稽查對象進行逐一的稽查,另一種是對稽查對象進行隨機的抽查。這兩種稽查方式都是靠稽查人員的經(jīng)驗進行判斷,具有極強的主觀性。隨機抽查涉及的面比較小,一般情況下不能反映實際的情況,給電力營銷管理工作帶來一些隱患;徹查相對來說比較浪費人力物力,影響電力企業(yè)的經(jīng)濟效益。這兩種稽查手段在信息化不斷發(fā)展的今天嚴重影響了電力營銷稽查的工作效率。
1.2缺乏完善的電力營銷稽查評價體系
目前的電力營銷稽查評價體系主要針對反竊防漏的問題進行工作的開展,不能對電力營銷狀況進行稽查考核,缺乏完善的多元化考核標準。從電力營銷稽查的實際工作來看,電力營銷稽查仍然受到各種因素的制約,并且實際操作性不強。所以,電力營銷稽查工作在規(guī)范電力企業(yè)營銷管理方面還不能充分發(fā)揮其重要作用。
1.3電力營銷稽查的閉環(huán)管理水平不高
在進行電力營銷稽查時只是注重形式,沒有形成閉環(huán)管理的模式。對于一些電力企業(yè)在電力營銷稽查中出現(xiàn)的問題沒有進行限期整改,也沒有進行整改后的跟蹤復(fù)查;不能及時對電力企業(yè)中存在普遍問題進行總結(jié)和共享,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)控方面效果不是很好;沒有制定操作性強的營銷工作質(zhì)量的考核制度,不按照規(guī)定對存在問題的企業(yè)和個人進行懲罰,導(dǎo)致同類問題的反復(fù)發(fā)生。
2電力營銷稽查的精細化管理對策
電力營銷稽查的主要目的就是對電力企業(yè)的營銷管理進行規(guī)范,從而提高服務(wù)質(zhì)量,促進營銷政策執(zhí)行力度的提高,杜絕電力營業(yè)事故的發(fā)生。因此,電力營銷的精細化管理勢在必行。
2.1明確電力營銷稽查的工作方向,實現(xiàn)對電力營銷工作的全面稽查
2.1.1電費與電價的稽查。根據(jù)相關(guān)政策的規(guī)定,對電價的執(zhí)行情況以及抄表見面率和電費差錯率等等進行管理檢查,提供相關(guān)的賬目清單進行核查。
2.1.2用戶檔案的稽查。用戶的檔案資料以及信息完整性、準確性的稽查,用戶信息是否及時更新,用戶的相關(guān)檔案信息是否一致等。
2.1.3電能計量的稽查。電能計量的資產(chǎn)管理以及使用情況,電能計量裝置的配置是否合理,退補電費的程序是否規(guī)范等等。
2.1.4營業(yè)稽查。根據(jù)供電營業(yè)的相關(guān)規(guī)則,對客戶清單的合理性進行稽查,對業(yè)擴收費的情況進行稽查等等。
2.1.5電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量稽查。對用電客戶的投訴進行相關(guān)的跟蹤處理,對相關(guān)工作人員的服務(wù)質(zhì)量進行全面統(tǒng)計,稽查送電超時限情況。
2.2建立全面的電力營銷稽查監(jiān)控體系
建立全面的電力營銷稽查監(jiān)控體系,切實有效的進行電力營銷稽查工作的開展。
2.2.1實行工作人員工作質(zhì)量的考核。首先,電力企業(yè)各部門建立健全營銷工作質(zhì)量考核制度,對相關(guān)部門和個人進行嚴格的考核,做到獎優(yōu)罰劣,對營銷管理工作進行嚴格的控制,促進電力營銷稽查工作的精細化管理。其次,建立明確的營銷指標體系。對各部門進行分層次的管理稽查,明確各個部門的關(guān)鍵指標,并按照相關(guān)標準進行分析和評價,實現(xiàn)對工作人員和各部門的考核。
2.2.2實行電力營銷稽查的閉環(huán)管理,對稽查中出現(xiàn)的問題及時解決。在稽查中,做到事前的預(yù)防以及事中的控制和事后的分析,堅持對發(fā)現(xiàn)的問題進行流程化的處理,相關(guān)責任部門進行事后的稽查跟蹤和歸檔。
2.3利用電力營銷稽查系統(tǒng),貫徹落實稽查工作
2.3.1工作服務(wù)資源的監(jiān)控。對服務(wù)資源進行監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)對外服務(wù)支撐系統(tǒng)中存在的問題,采取相應(yīng)的措施,提高服務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠性,合理配置資源,提高資源利用效率。
2.3.2明確電力營銷稽查的主題,準確定位稽查對象。對稽查主體進行分析和監(jiān)控,分析用戶信息以及發(fā)展情況和電量電價,結(jié)合監(jiān)控和稽查中出現(xiàn)的異常問題,進行多方面的分析和深度的挖掘。
2.3.3企業(yè)經(jīng)營成果的監(jiān)控與稽查。對電力企業(yè)的經(jīng)營指標(電量、電價、電費)以及工作質(zhì)量進行監(jiān)控,形成稽查問題清單,完成相關(guān)的稽查任務(wù),保障企業(yè)的營銷經(jīng)營成果。
2.3.4工作質(zhì)量的監(jiān)控和稽查。監(jiān)控與電量、電價和電費相關(guān)的工作質(zhì)量,對不正常的工作質(zhì)量進行稽查和監(jiān)控,建立問題庫,發(fā)起稽查任務(wù)。
2.3.5電力數(shù)據(jù)的監(jiān)控和稽查。對電力營銷監(jiān)控應(yīng)用系統(tǒng)中的檔案數(shù)據(jù)庫的完整性以及準確性進行稽查與統(tǒng)計,把缺失的數(shù)據(jù)以及出現(xiàn)矛盾的檔案進行數(shù)據(jù)問題提交,發(fā)起相應(yīng)的稽查任務(wù)。
2.3.6進行電力營銷稽查的績效評價。對稽查業(yè)務(wù)以及稽查任務(wù)的完成情況進行綜合分析,對監(jiān)控指標的完成情況進行跟蹤,形成稽查評估報告,為電力企業(yè)管理層的決策提供可靠的依據(jù)。
3結(jié)束語
在電力營銷的管理中,電力營銷稽查是一項十分重要的工作,加強電力營銷稽查的精細化管理可以促進我國電力企業(yè)的更好地發(fā)展,為廣大的電力用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時,社會的信息化發(fā)展,為電力營銷稽查的信息化建設(shè)提供了良好的條件,大大提高了電力營銷稽查的工作效率。新時期,電力營銷稽查的精細化管理可以降低業(yè)務(wù)差錯,提高電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,有利于塑造電力企業(yè)的良好形象。
電力管理論文10
[摘要]電力企業(yè)作為社會的公共服務(wù)產(chǎn)業(yè),在現(xiàn)代社會發(fā)展中有著至關(guān)重要的作用。我國的電力企業(yè)要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和規(guī)范化管理,必須加強企業(yè)工作人員的法律意識。合同管理作為電力企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,降低合同管理風險是每一個電力企業(yè)應(yīng)該重視的內(nèi)容。降低合同管理風險,能夠使得電力企業(yè)的權(quán)益從根本上得到保護。
[關(guān)鍵詞]電力項目;合同管理;風險
合同作為現(xiàn)代社會建立契約關(guān)系的一個約定,是受法律保護的,同時也為契約雙方的利益提供保障。雖然合同受法律的保護,但是依然有些合同主體不按照合同約定的事項履行義務(wù),導(dǎo)致另一方的利益受到損失。電力企業(yè)的合同管理雖然逐漸得到了改善,但是依然存在很多管理風險。因此,電力企業(yè)要不斷地加強合同管理的內(nèi)容,形成比較完善的合同管理機制,從而能夠應(yīng)對各種合同風險。合同的訂立要經(jīng)過多個環(huán)節(jié),每一個環(huán)節(jié)都有可能存在一定的風險,那么如何正確地認識到所存在的風險并能夠正確地應(yīng)對,這對于降低企業(yè)的損失有著重要的作用。接下來我們便對合同中各個環(huán)節(jié)中可能存在的風險以及應(yīng)對策略進行詳細的闡述。
1合同準備階段存在的風險
1.1未進行方案可行性分析
項目在開展之前未進行細致的籌劃和可行性分析,導(dǎo)致項目在進行過程中目標模糊,沒有一個詳細的實施方案,毫無章法,邊想邊做,最后致使項目進程嚴重延后,不僅增加了電力企業(yè)的投資成本還浪費了大量的時間成本和人資成本,嚴重可能導(dǎo)致項目流產(chǎn)。應(yīng)對策略:在項目開展之前,要對項目進行充分的考察,對所做出的方案進行可行性分析,做好項目的資金方案,保證項目是有章可循的。
1.2未對合作方進行審查
未對項目合作方進行審查,未發(fā)現(xiàn)合作方潛在的風險。例如,項目合作方可能存在隱瞞經(jīng)營狀況、失信、無履行合同的能力等等,這些都會使合同后續(xù)的管理存在風險,使得電力企業(yè)利益存在風險。應(yīng)對策略:在項目開始前,對項目的另一方進行充分的審查,審查范圍包括:企業(yè)的經(jīng)營狀況、經(jīng)營范圍、資金情況是否能夠滿足履行合同的要求、企業(yè)的信譽方面,同時還要重點審查法人是否是合同的主體,企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照是否是有效的。還要對企業(yè)注冊資金、年報、財務(wù)報表、股東等進行調(diào)查,另外還要調(diào)查企業(yè)是否有過違約,是否被法院執(zhí)行過等。
1.3未考慮締約過失責任
締約過失責任也是電力企業(yè)應(yīng)該考慮到的風險。締約過失責任意思就是在是指在合同訂立過程中,一方當事人因違背其應(yīng)依據(jù)誠實信用原則所盡的義務(wù),而導(dǎo)致另一方的信賴利益的損失,應(yīng)承擔的責任。應(yīng)對策略:合同簽訂前與對方往來信件、傳真等保存好,一旦發(fā)生合同糾紛,他們可以作為直接證據(jù)或者間接證據(jù)呈與法院。
2合同起草階段存在的風險
2.1合同條款顯失公平
合同條款不完整,約定事項不明確。合同在起草階段,存在合同條款不完整,條款顯失公平,責任義務(wù)主體不明確,存在違法的情況。應(yīng)對策略:反復(fù)的研究合同條款,準確并得當?shù)氖褂孟嚓P(guān)詞語,條款表達意思明確不存在模糊表達的情況,避免歧義。并且,合同約定的責任義務(wù)主體必須明確,界限必須清晰,不能含糊。
2.2未考慮到定式合同的風險
定式條款的風險。定式條款也叫格式條款是指當事人為重復(fù)使用而預(yù)先擬定并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款,通俗來說就是一方當事人事先擬定好了合同條款,另一方當事人只能是選擇同意或者不同意這兩種選擇。應(yīng)對策略:在合同訂立過程中要反復(fù)研究合同內(nèi)容,避免制式合同中的陷阱。對于對方提供的制式合同條款,必須重新進行協(xié)商,跳出對方的禁錮,根據(jù)實際情況在法律允許的范圍內(nèi)對合同進行重新擬定。
2.3風險轉(zhuǎn)移
項目風險是否轉(zhuǎn)移,不管是什么樣的項目都會存在一定的風險,那么在訂立合同過程對于風險的分解和轉(zhuǎn)移必須要考慮到。應(yīng)對策略:在合同中可以約定保險條款,通過購買相關(guān)保險的方式來將風險轉(zhuǎn)移。保險條款的加入使得小錢能夠為提供企業(yè)最大程度的保障,購買保險是企業(yè)轉(zhuǎn)嫁風險的最省成本的一種方式。
3合同審查階段存在的風險
3.1工作人員主觀上的疏忽
在合同審核階段同樣會出現(xiàn)各種風險,例如報送的審核資料缺失,需要進行審核的事項提報不完整,重復(fù)提報審核對象,審核流程較長等,使得合同在審核階段的風險大大提升。應(yīng)對策略:提高工作人員的工作能力,提高他們對合同的重視程度,還要保證良好的溝通,審核人員在發(fā)現(xiàn)以上問題時能夠及時的向相關(guān)人員反映,保證合同審核不會出現(xiàn)錯誤。
3.2未對擔保人進行審查
如果合同另一方在交易時提供了擔保人,雖然擔保人對我方有利,但是很多企業(yè)所提供的擔保人并沒有資格或者能力去為他人擔保。如果我們未對對方的擔保人進行有效審查,當對方無法履行合同時,擔保人對我方的保護形同虛設(shè)。應(yīng)對策略:在審查時一定要對對方提供的擔保人進行有效的`考察,主要考察擔保人是否有資格進行擔保,是否有能力給他們進行擔保,當出現(xiàn)違約時是夠有能力替對方繼續(xù)履行義務(wù)。
4合同訂立階段
4.1質(zhì)量條款規(guī)定不明確
質(zhì)量條款規(guī)定不明確導(dǎo)致合同履行質(zhì)量較差,使得對方在交貨時質(zhì)量達不到標準,而合同中又沒有約定質(zhì)量條款,致使電力企業(yè)的受到損失。應(yīng)對策略:在訂立合同時要制定嚴格的標準,將標準明確化,可計算化。要認真的審查所指定的質(zhì)量標準是否能夠滿足需求,同時要劃定出異議期限,在期限內(nèi)我們有權(quán)要求對方對不達標的產(chǎn)品進行更換。
4.2付款條款規(guī)定不明確
付款條款沒有進行明確的界定,導(dǎo)致約定模棱兩可,讓對方有機會拖延付款時間,或者拒絕付款等情況,另外還要對定金有一個明確的要求,定金不能超過合同價款20%,如果收受定金額乙方違約,應(yīng)該雙倍返還定金。應(yīng)對策略:在訂立合同時明確約定付款方式、交付時間、定金額度,違約責任等,不給對方任何鉆條款空子的機會。
5合同履行階段
5.1違約責任
電力企業(yè)在合同審查可能會忽視違約責任,對違約責任的界定不明確,導(dǎo)致了歧義。當出現(xiàn)了違約情況時,對方可以依據(jù)有歧義的條款拒絕賠償或者要求我們加重賠償,對方依然有理可依。應(yīng)對策略:在簽訂合同之前必須對違約責任這個模塊進行仔細的審查,反復(fù)琢磨其中的措辭,避免出現(xiàn)歧義和加重自身責任。在合同訂立時還要重視定金條款是否合法,定金做約束合同雙方一個重要的條款,在一方違約時可以做賠償來進行確定。
5.2擅自變更合同
在合同履行階段,有些企業(yè)在未經(jīng)雙方協(xié)商,擅自的變更合同內(nèi)容,例如付款方式、付款單位等,也會增加電力企業(yè)合同管理的風險。應(yīng)對策略:合同雙方在變更合同內(nèi)容前必須經(jīng)過雙方的協(xié)商一致,必須對變更的內(nèi)容進行重新審核,明確變更前后的合同履行結(jié)果,必須在簽訂完補充條款才能生效,堅決不允許單方面的合同變更。5.3約定期限不明確電力企業(yè)在訂立合同時約定的期限不準確,如果超期便失去了行使權(quán)。應(yīng)對策略:電力企業(yè)在訂立合同時必須要對期限進行嚴格審查,必須將期限明確的寫入條款,一旦出現(xiàn)超期的情況,便意味著喪失行使權(quán)。約定期限對電力企業(yè)合同的履行有著重大的影響,在訂立前必須要嚴格審查,發(fā)現(xiàn)問題必須及時改正。
6結(jié)語
合同管理是電力企業(yè)管理中非常重要的一個環(huán)節(jié),做好合同管理能夠很大程度上降低合同的風險,降低企業(yè)經(jīng)濟損失。我們要在合同的各個階段進行嚴密把控,盡可能地避免出現(xiàn)損失,這樣便能夠為電力企業(yè)爭取到更多的利益,真正做到防患未然。
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電力管理論文11
一、電力企業(yè)建設(shè)項目工程檔案管理的重要性
在現(xiàn)代電力企業(yè)施工過程中,工程檔案管理已經(jīng)成為企業(yè)的重要課題,工程檔案管理對企業(yè)的發(fā)展起到?jīng)Q定性作用,其管理質(zhì)量制約了施工結(jié)果的好壞。眾所周知,電力企業(yè)施工具有工程內(nèi)容繁瑣、工期相對較長、投入資金多以及工程項目巨大等特點。具體施工過程還涉及到多個部門之間的交流溝通,所以我們在這個過程中,必須確保工程檔案的完整性。電力企業(yè)建設(shè)項目檔案管理是工程本身的實際需求,也是保障電力企業(yè)可以長期發(fā)展的重要條件。
二、電力工程檔案管理發(fā)展狀況分析
。ㄒ唬┕こ虣n案管理缺乏一定的統(tǒng)籌規(guī)劃及綜合安排
從一份調(diào)查報告中可以看出,當前電力企業(yè)施工工程檔案管理工作的投入產(chǎn)出比20xx-2010年期間平均保持了1:11.3的比例,綜合來看,基本情況比較客觀。但根據(jù)另外的調(diào)查顯示,目前電力企業(yè)施工工程檔案管理工作有65%的企業(yè)是在項目實施過半后開始進行的,有21%的企業(yè)是在工程結(jié)束后才開始進行檔案收集和整理工作,提前開展施工工程檔案管理的企業(yè)不足13%。當前,電力企業(yè)施工工程檔案管理缺乏一定的統(tǒng)籌規(guī)劃,影響到工程檔案管理工作的順利進行。
(二)企業(yè)管理者對企業(yè)施工工程檔案管理認識不足
企業(yè)管理者認為施工工程檔案管理僅僅是一項輔助性工作,沒有必要投入太多的人力物力,造成一些不必要的浪費。因此,企業(yè)管理者對企業(yè)施工工程檔案管理不夠重視,使相關(guān)管理規(guī)劃制度缺乏實施力度,導(dǎo)致工程檔案管理發(fā)展停滯不前。
。ㄈ┦┕すこ虣n案管理缺乏信息化建設(shè)
當前電力企業(yè)施工工程檔案管理缺乏相應(yīng)的信息化建設(shè),很難讓施工工程進度與低成本方式保持同步進行,大大削弱了施工工程的反饋機制。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,20xx~20xx年期間我國電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)信息化建設(shè)的比率和國外同行業(yè)平均值68%的比例相比存在很大差距,還造成了檔案管理的同步要以更高成本作代價,非常不利于當前電力企業(yè)施工工程檔案管理的發(fā)展。
三、實現(xiàn)電力工程檔案有效管理的策略
。ㄒ唬┘訌娊y(tǒng)一認識與宣傳意識
首先要加強企業(yè)管理者對施工工程檔案管理的認識,要求上至領(lǐng)導(dǎo)下至員工都能認識其重要性,加強對檔案管理的宣傳力度。
。ǘ┙⑼晟频臋n案管理制度
由于項目檔案管理工作內(nèi)容比較復(fù)雜,工作量較大,企業(yè)為了方便管理必須把項目檔案管理工作納入到統(tǒng)一管理中來,建立相對完善的檔案管理制度,增強管理依據(jù)性、規(guī)范性及權(quán)威性,對工程文件進行編制歸檔。按照國家標準《科學(xué)技術(shù)檔案案卷構(gòu)成的一般要求》、《國家重大建設(shè)項目文件歸檔要求與檔案管理規(guī)范》、《電力建設(shè)施工、驗收及質(zhì)量驗評標準匯編》以及本企業(yè)《項目檔案歸檔管理制度》等文執(zhí)行,做到有跡可循,充分發(fā)揮檔案管理的最大作用。
。ㄈ⿲⒐こ虣n案管理納入合同
合同扮演著決定性作用的角色,它是強有力的法律依據(jù),企業(yè)應(yīng)該將工程檔案管理納入到合同中,為工程檔案管理爭取主動權(quán),加強項目工程檔案歸檔的完整性及準確性。
。ㄋ模┳⒁鈾n案安全管理工作的實施
工程檔案安全管理是工程檔案管理工作的重要組成部分。企業(yè)必須加強檔案安全管理,將安全工作落到實處,充分保障建設(shè)項目工程檔案的建設(shè),制定相關(guān)規(guī)章制度,以防資料丟失,保證資料完好無損。此外,設(shè)置檔案查閱權(quán)限,為知識產(chǎn)權(quán)的機密性進行保障。
。ㄎ澹⿲嵤n案管理一體化,加強檔案管理
由于企業(yè)檔案管理工作的開展通常會涉及到多個部門,確保所有參建單位檔案的完整性,加強檔案管理一體化,確保檔案資料的準確性。檔案管理人員可以利用信息技術(shù)將紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)化為電子檔案,電子檔案便于查閱,具有方便、快捷的特點,不過電子檔案涉及到企業(yè)內(nèi)部信息等重要資料,一旦丟失便很難找回。因此,檔案管理人員必須將檔案的歸檔、保存工作做好,實現(xiàn)企業(yè)檔案的安全管理。
。┳龊孟嚓P(guān)的統(tǒng)籌規(guī)劃和安排
企業(yè)在施工前就應(yīng)該對檔案管理工作做好相關(guān)統(tǒng)籌規(guī)劃及安排,確保工程施工過程中的參與力度,對相關(guān)檔案信息的收集、整理做出統(tǒng)一安排,對參與工程全過程的檔案資料信息的準確性進行確保。
。ㄆ撸┘哟髮n案信息化建設(shè)的力度
企業(yè)必須加大對檔案信息化建設(shè)的力度,用低成本方式來實現(xiàn)檔案管理工作與工程實施的同步運行,將網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)完美融合到企業(yè)檔案管理中,促進我國電力企業(yè)施工工程檔案管理工作的發(fā)展。
。ò耍┨岣邫n案管理人員的素質(zhì)水平,加強相關(guān)培訓(xùn)
隨著我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的改變,企業(yè)的檔案管理工作越來越趨于科技化管理模式,管理模式的轉(zhuǎn)變對檔案管理人員的自身素質(zhì)水平提出了更高的要求。企業(yè)必須加強對相關(guān)人員的系統(tǒng)培訓(xùn),他們必須具備專業(yè)文化知識、科技化管理手段以及正確的政治傾向。同時還必須加強與技術(shù)部門的溝通,了解施工的每一個流程,隨時根據(jù)施工進度來調(diào)整工作流程。電力企業(yè)檔案管理人員是企業(yè)檔案管理工作的重要組成部分,他們必須不斷提高自身素質(zhì)水平,努力順應(yīng)時代的發(fā)展,這樣才能真正達到企業(yè)工程施工項目的目的。電力企業(yè)施工工程檔案管理對電力企業(yè)來說至關(guān)重要,但由于電力企業(yè)在施工過程中通常會涉及到很多因素,如:施工時間過長、參建單位過多等問題。從而很容易導(dǎo)致檔案丟失或破損,對施工進度有很大影響。因此,企業(yè)在施工過程中必須將重點放在檔案管理工作上,加強統(tǒng)一認識與宣傳意識、建立完善的檔案管理制度、將工程檔案管理納入合同、注意檔案安全管理工作的實施、提高檔案管理人員的素質(zhì)水平、實施檔案管理一體化、做好相關(guān)的統(tǒng)籌規(guī)劃和安排,并加大對檔案信息化建設(shè)的力度,從而提高企業(yè)檔案管理工作的效率。
電力管理論文12
一、電力企業(yè)人力資源工作的重要性
人力資源的開發(fā)與管理是企業(yè)發(fā)展的重要要求,可以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益以及員工工作效率,在實現(xiàn)員工與企業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)性后,使企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定地快速發(fā)展。企業(yè)通過對人力資源的開發(fā)與管理,可以使員工存在的價值得到最大的發(fā)揮,使其可以不斷提升自我能力,發(fā)揮自身的主觀能動性,體現(xiàn)出工作的最佳狀態(tài)。人力資源工作的主體是人,企業(yè)的主體也是人,如果企業(yè)想要更好地發(fā)展,必須要對員工做出最好的管理,努力做到員工與企業(yè)的發(fā)展的協(xié)調(diào)性,激發(fā)員工的最大潛力,保證企業(yè)用最少的人力投資獲得最大的經(jīng)濟效益,而這些都是通過人力資源的開發(fā)與管理實現(xiàn)的,是企業(yè)發(fā)展過程中的一大助力。
二、電力企業(yè)人力資源開發(fā)管理工作中存在的問題
1.工作意識落后,F(xiàn)在電力企業(yè)的發(fā)展體制在不斷的進行改革,但是仍然有很多電力企業(yè)保持原有的工作理念,不能隨著時代的發(fā)展進行思想上的轉(zhuǎn)變。很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人仍然是把經(jīng)濟利益放在企業(yè)發(fā)展的第一位,忽略了人才的重要性。沒有意識到企業(yè)之間的競爭實際上就是人才的競爭,仍然把人力資源開發(fā)管理工作當作是一個可有可無的附屬工作。企業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人力資源工作意識,將其作為企業(yè)發(fā)展中的重要工作來進行處理,在增強員工歸屬感的基礎(chǔ)上增強企業(yè)的市場競爭力。
2.工作機制不完善。人力資源開發(fā)和管理工作的順利實施,需要一定完善的制度,主要包括員工考核制度、績效考核制度,薪資確定制度以及激勵制度等。企業(yè)針對員工的考核制定了一定的制度,但是在執(zhí)行時缺乏主要的推動力,存在監(jiān)管不力的現(xiàn)象。有的企業(yè)在進行績效考核時,不能合理運用管理制度來進行客觀的考核,考核機制混亂,甚至考核完全是由考核官的主觀印象來決定,考核具有很大的偶然性、隨機性,使得制度具有的功能不能得到完全的發(fā)揮。
3.員工素質(zhì)較低。電力企業(yè)是一個對于技術(shù)、人才要求比較高的行業(yè),但現(xiàn)在普遍存在員工素質(zhì)偏低的現(xiàn)象。電力企業(yè)人力資源管理工作人員具有的專業(yè)知識都比較低,工作能力不足,不能勝任人力資源開發(fā)管理工作,不能充分調(diào)動員工的生產(chǎn)積極性。人力資源管理的功能不能完全體現(xiàn)出來,企業(yè)不能為人才的發(fā)揮以及成長提供需要的空間,人力資源的流動受到了阻礙,其具有的潛能不能發(fā)揮出來,造成了企業(yè)的損失。
三、電力企業(yè)人力資源開發(fā)與管理工作改進措施
1.轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源工作理念。電力企業(yè)在發(fā)展過程中必須要對傳統(tǒng)的人力資源工作理念進行轉(zhuǎn)變,要意識到其在企業(yè)發(fā)展過程中存在的重要作用,要在已有的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新和改革,要落實到位,要意識到這不是形式主義而是企業(yè)在市場競爭中增強自身實力的重要途徑。企業(yè)的主體是人,其發(fā)展離不開員工,因此,企業(yè)在轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)人力資源工作理念時,首先就是要確定以人為本的發(fā)展觀念,確定員工在企業(yè)發(fā)展中的重要地位,努力調(diào)動起工作的主觀能動性,為企業(yè)的發(fā)展提供更大的助力。其次,企業(yè)的發(fā)展離不開市場,企業(yè)在進行人力資源開發(fā)和管理工作時,應(yīng)該以市場的發(fā)展方向為導(dǎo)向,進行目標規(guī)劃的確定,將其作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的重要部分,為企業(yè)的長期發(fā)展做好萬全準備。
2.完善工作機制。企業(yè)在進行人力資源開發(fā)和管理工作時,必須要完善其工作機制,保障可以為工作的實施提供萬全的助力。首先就是要確定人力資源工作的構(gòu)架,完善各種工作制度以及工作機制,保證管理機制、競爭機制以及考核機制等的公平性。另外,還要確定激勵機制的實施性,利用物質(zhì)和精神雙管齊下的方式來激發(fā)員工的工作積極性,增強其對企業(yè)的歸屬感,鞏固其工作忠誠度。同時,企業(yè)還要為員工提供寬闊的發(fā)展平臺,保證人才可以在工作中脫穎而出,對員工創(chuàng)造的價值進行公平、公正的評價,保證其可以為企業(yè)發(fā)展提供更大的助力。
3.增強員工素質(zhì)。隨著時代的不斷進步,員工的素質(zhì)高低更大程度上決定企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?因此,企業(yè)應(yīng)該重視加強員工職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。企業(yè)可以定期組織員工進行培訓(xùn),增強其管理與應(yīng)變能力,培養(yǎng)其長遠的發(fā)展態(tài)度。為員工的晉升提供綠色渠道,保證其公正性,通過發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)的模式來增強員工的職業(yè)素養(yǎng),為其提供更大的發(fā)展空間。同時,企業(yè)還可以將個人能力與工資績效等掛鉤,促進員工自身的上進心,使其不斷前進。
總之,隨著社會的快速發(fā)展,電力企業(yè)的競爭也日益增大,因此電力企業(yè)應(yīng)該增加對人力資源開發(fā)管理的重視程度,不斷進行改革創(chuàng)新來適應(yīng)社會的發(fā)展,保證企業(yè)在市場競爭中占據(jù)一席之地。
電力管理論文13
摘要:隨著時代的發(fā)展和社會的進步,電力企業(yè)的發(fā)展正處在一個與時俱進的變革時期,而電力企業(yè)的主要施工特點在于其資金密集性,電力企業(yè)的施工必須要有足夠走的資金對施工過程進行支撐,而在電力施工的過程中,必須讓每一個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,怎樣在有效完成施工質(zhì)量的前提下能夠通過某些方式有效地降低工程造價,這也就是我們進行電力工程造價的初衷,簡而言之,既要保證質(zhì)量,又要降低造價,這也就是本文研究的中心思想。
引言
電力工程造價在電力工程建設(shè)中的占有十分重要的地位電力工程造價是一項復(fù)雜的工程,怎么能夠系統(tǒng)合理地進行工程造價的控制,如何能夠有效地進行電力工程造價的控制,怎樣能夠在合理的條件下在每一個環(huán)節(jié)進行工程造價成本的控制,是電力建設(shè)亙古不變的問題所在。
一、電力工程造價管理的內(nèi)涵
通過法律經(jīng)濟技術(shù)的技術(shù)手段來對電力工程造價進行控制是對電力工程進行控制的主要技術(shù)手段,利用這些手段來對電力施工中的各個環(huán)節(jié)來進行強制性的控制,藉此降低工程施工造價從而對電力工程項目進行多元化的管理和控制,從而實現(xiàn)電力工程造價控制的目標。
二、電力工程造價管理的分析
在工程造價的控制過程中,主要存在的問題有以下幾個方面:其一,分析協(xié)調(diào)好工程造價與市場之間的關(guān)系,在電力工程造價的過程中,由于電力工程造價的根源受計劃經(jīng)濟的影響比較深遠,不能夠適應(yīng)實際市場的需求,所以在電力工程造價管理過程中,無法明確預(yù)算定額和電力工程造價之間的關(guān)系,從而造成實際造價與預(yù)算造價偏離的后果。其二,電力工程的造價控制是一個系統(tǒng)的過程,所以,在這個過程中,必須時時刻刻明電力工程造價的重要性,全方位的工程造價是一個全面的系統(tǒng)的整體的過程,只有將工程造價落實到每一個細小的控制環(huán)節(jié)中,才能使整個電力工程控制持續(xù)有效,最終達成電力工程造價控制的初衷。其三,電力工程是一個技術(shù)與資金并重的項目,電力工程的專業(yè)負責人員也必須具有較強的專業(yè)性,不僅僅需要掌握專業(yè)的造價知識還需要具有一些相關(guān)的知識,熟悉電力工程施工的流程,明晰自己的職業(yè)素養(yǎng),統(tǒng)籌兼顧協(xié)調(diào)各個方面的關(guān)系,積極調(diào)動好上下級之間的關(guān)系,優(yōu)秀的管理能力。只有一個好的領(lǐng)頭人帶領(lǐng)電力工程進行施工才能行之有效地進行電力工程造價的控制。此外,不僅僅是電力工程的領(lǐng)頭人,施工各個環(huán)節(jié)的施工人員同時也必須增強自己專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng),只有這樣才能在電力工程施工中把每一個環(huán)節(jié)都控制好,避免不必要的浪費在施工環(huán)節(jié)中,有效地節(jié)約電力工程施工造價控制。
三、電力工程造價管理的細節(jié)
電力工程造價成本的控制在電力工程中占有的比重非常之重,伴隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和社會的不斷革新,電力工程造價成本也不斷水漲船高,并且由于其電力工程的特殊性,造價范圍難以控制,加之資金籌措難度加大,為了有效地控制電力工程造價的范圍控制在合適范圍內(nèi),必須建立一整套科學(xué)、完善并且系統(tǒng)的工程造價控制管理體系,只有這樣才能有效地降低電力工程造價,而具體地落實到電力施工中進行工程造價控制的主要管理細節(jié)則主要體現(xiàn)在以下幾個階段:
首先,在項目設(shè)計階段,雖然工程設(shè)計的設(shè)計費在整個工程中所占的比重僅僅是九牛一毛,但是卻能影響著整個工程造價的成本預(yù)算,所以在設(shè)計階段,好的設(shè)計方案和好的設(shè)計理念都能夠?qū)㈦娏こ淘靸r控制到最低,設(shè)計就是工程造價的重中之重了,電力工程不僅僅要滿足質(zhì)量要求還有滿足節(jié)約經(jīng)費的目的。充分地利用科學(xué)、先進的技術(shù)手段,達到開源節(jié)流,降低經(jīng)費,縮短工期,提升工程效益的目的。給我一個支點我就能撬動整個地球,而電力工程的設(shè)計控制就是撬動整個電力工程造價控制的那個支點。其次,在招投標階段,各方各面主要比拼的是低價以及施工技術(shù)施工工藝等公司競爭力,由于有了競爭力的存在,才使得招投標的過程中公平公正公開,但是由于電力工程中施工企業(yè)經(jīng)常與電力工程承包企業(yè)有附屬關(guān)系,所以難免會有失偏駁,不能真正做到降低工程造價。必須早招投標環(huán)節(jié)做到一視同仁,不偏駁,才能在保證施工質(zhì)量的前提下有效地控制電力工程的施工成本。
然后,在合同簽訂的階段通常會采用“低價中標”的方式而在合同簽訂過后則采用“索賠盈利”的方法來承攬工程。由此低進高出,使得招標環(huán)節(jié)形成的低價競爭力形同虛設(shè)。而在合同簽訂的過程中,由于業(yè)主的造價管理人員對合同的價款調(diào)動范圍以及各個流程中存在的誤差從而對合同執(zhí)行的各個流程等中存在的價格誤差不夠明晰,存在諸多疏漏。合同不僅是雙方對彼此的制約手段,同時也是數(shù)據(jù)計算的的根本基礎(chǔ),在施工各階段施工合同的完善程度能夠直接影響對電力工程施工階段的細節(jié)計算,明確施工工期、施工質(zhì)量標準在合同中的體現(xiàn),合理在每一個環(huán)節(jié)規(guī)避風險,減少資源浪費,有效節(jié)約造價成本。最后,在進行項目施工階段,若要將整個電力工程施工進展順利,那就必須將電力施工中所需要的設(shè)備和器材等需求備至齊全,只有在工程伊始將這些物資都備至齊全,那就可以有效的避免在施工階段因物資短缺而產(chǎn)生的工程暫停工期延長等現(xiàn)象的出現(xiàn),由此導(dǎo)致的電力工程的成本增加。此外,在項目施工階段,在進行電力工程建設(shè)施工的階段進行工程項目外包的過程中,各方通常只會在自己的角度對合同進行理解,從而導(dǎo)致許多地方不能夠按照自己的預(yù)想進行成本的控制,出現(xiàn)入不敷出、經(jīng)管不善、工期難結(jié)等問題。若想合理地避免這些問題,只有將合同中所有的細節(jié)都一一推敲,設(shè)置專業(yè)人士對環(huán)節(jié)進行有效的監(jiān)管,才能達到減少工程預(yù)算的目的。
四、結(jié)語
綜上所述,電力施工過程是一個統(tǒng)籌兼顧、環(huán)環(huán)相扣的過程,因此在電力企業(yè)進行施工的過程必須要對每一個細節(jié)都進行細致詳盡地控制,只有這樣,才能全面詳盡有效地針對電力施工企業(yè)的造價成本進行有效的控制。
電力管理論文14
摘要:電力營銷在電力企業(yè)的發(fā)展中有著十分關(guān)鍵性的影響作用,隨著電力企業(yè)的發(fā)展與變革,電力營銷方向變得愈加廣闊,明確電力營銷的市場導(dǎo)向是十分重要的。本文就電力營銷管理問題與優(yōu)化建議進行分析,為電力營銷管理的優(yōu)化工作提供指導(dǎo)。
關(guān)鍵詞:電力營銷管理;問題;優(yōu)化建議
隨著社會市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,能源市場競爭變得愈加激烈,電力企業(yè)逐漸進入到市場化管理階段。在我國電力企業(yè)的發(fā)展中,出現(xiàn)了一些電力營銷管理問題幾點解決,下文就對電力營銷管理問題,提出相應(yīng)優(yōu)化建議,為我國電力企業(yè)的現(xiàn)代化建設(shè)提供有力支撐。
一、現(xiàn)有的電力營銷管理問題
。ㄒ唬╇娏I銷的定位與認知不夠
現(xiàn)階段,大部分電力企業(yè)對電力營銷管理工作的定位與認知還不到位,使得其在電力營銷管理工作中存在一些偏差,許多電力企業(yè)將電力營銷管理等同于用電檢查工作,電力企業(yè)的電力營銷管理也就被當作是堵漏增收與規(guī)范市場的工作,這樣看來,大部分電力企業(yè)都未真正認識到電力營銷管理工作的重要作用。
。ǘ╇娏I銷管理的作用發(fā)揮不出來
電力企業(yè)電力營銷管理工作,需要做好電力檢查工作,但實際工作又在多種因素的影響下未得到很好的考核效果。電力企業(yè)的電力檢查工作本身就有一定難度,加上有的企業(yè)在電力營銷檢查中缺乏規(guī)范的營銷業(yè)務(wù)機制,實際營銷管理跟蹤考核工作也不到位,電力營銷檢查管理工作的作用得不到發(fā)揮。
。ㄈ╇娏I銷管理方式比較的落后
電力企業(yè)的電力營銷管理中,有的工作人員仍采用傳統(tǒng)的管理與檢查手段,進行資料的手工分析與整理。工作人員使用這種傳統(tǒng)的方法,不僅工作量較大,工作效率也比較低。還有,電力企業(yè)抽查檢查對象方式上也存在著內(nèi)容不夠全面的問題,不僅實際單位比較小,還常會出現(xiàn)遺漏情況,造成了對象檢查中的人力、物力以及財力浪費,不利于企業(yè)經(jīng)濟效益的提高,且在報表核對中,需要認真核對管理臺賬與工作單等相關(guān)資料,有的問題判斷僅依靠工作人員的實際經(jīng)驗,造成工作人員的工作被嚴重束縛。
。ㄋ模⿲嶋H檢查成果得不到落實
在電力營銷實際管理中的檢查成果得不到有效落實與應(yīng)用,在電力營銷檢查工作之后,供電企業(yè)常會忽視檢查出來的問題,為進行及時整改,也未采取相應(yīng)措施來確保整改措施的順利開展。對于電力企業(yè)來說,通過電力營銷管理工作,找出其中存在一些問題,就需要電力企業(yè)結(jié)合這些問題進行及時的改正與反思,有些電力企業(yè)不僅沒有及時反思,其專項檢查也未得到落實。其實,還有一些企業(yè)的質(zhì)量考核制度也不夠完善,甚至有的企業(yè)未制定出針對性營銷工作考核制度,電力企業(yè)或者是具體工作個人出現(xiàn)一些問題得不到及時懲戒,這樣的問題就不可避免的還是會出現(xiàn)。
二、電力營銷管理問題的優(yōu)化建議
。ㄒ唬┓e極轉(zhuǎn)變營銷管理理念
因電力市場有著較凸顯的自然壟斷性特征,積極引入先進的競爭機制,促使的電力企業(yè)順應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展趨勢,增強自身市場競爭力。一些地方政府以及相關(guān)單位都要盡可能開放用電與發(fā)電市場,積極優(yōu)化社會資源配置,同時,提升社會效益,實現(xiàn)輸電市場的統(tǒng)一經(jīng)營與管理。結(jié)合目前情況來看,我國電力市場與供電市場變得愈加開放,由于輸電與配電市場很長時間處于壟斷狀態(tài),一些有條件的區(qū)域性電網(wǎng)企業(yè)可以實施半開放形式的市場運營模式,提升電力改革的不斷深化,電力營銷管理工作完善離不開營銷理念的轉(zhuǎn)變。
(二)提高電力營銷系統(tǒng)的管理水平
電力企業(yè)要注重電力營銷系統(tǒng)的科研工作,加大技術(shù)層面上科研的投入力度,與現(xiàn)代化技術(shù)結(jié)合在一起,發(fā)展電力企業(yè)的電力營銷管理系統(tǒng),實現(xiàn)電力企業(yè)管理系統(tǒng)的智能化和自動化,促使電力企業(yè)營銷管理效率的提升,保證電力企業(yè)的營銷管理質(zhì)量。在實現(xiàn)電力企業(yè)電力系統(tǒng)管理自動化與智能化的同時,及時調(diào)整電力企業(yè)的營銷研究方向,明確企業(yè)的發(fā)展目標,為電力企業(yè)經(jīng)濟效益的提升奠定良好基礎(chǔ)。電力企業(yè)也要注重營銷管理系統(tǒng)的研發(fā)投入力度,在實際系統(tǒng)完善中,注意收集用戶的意見,并進行市場調(diào)研工作,根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù)信息,找出問題的解決辦法,盡可能避免類似問題的出現(xiàn)。另外,電力企業(yè)也要增強電力營銷調(diào)查水平,營銷部門設(shè)計出合理的調(diào)查問卷,收集有效的問卷,保證問卷的質(zhì)量,并對問卷進行仔細分析,充分了解用戶的用電需求,結(jié)合所得數(shù)據(jù),進行電力企業(yè)下一步營銷管理決策的制定。電力企業(yè)的營銷管理部門應(yīng)當對大環(huán)境進行充分了解,像供電范圍中的經(jīng)濟發(fā)展情況,區(qū)域電力需求情況,還有用戶的意見與建議等,充分滿足用戶的用電需求。
。ㄈ┲攸c優(yōu)化營銷管理工作方法
電力企業(yè)在營銷管理中,要嚴格按照具體問題具體分析的原則,在傳遍傳統(tǒng)工作理念的同時,也要優(yōu)化管理工作方法,站在營銷技術(shù)優(yōu)化角度,為管理系統(tǒng)革新與優(yōu)化提供立足點,促使營銷工作流程的科學(xué)化與合理化。另外,也要認真梳理電力營銷業(yè)務(wù)內(nèi)容,整合而電力營銷資源,確保各工作崗位能成為電力營銷管理的具體實施者,營銷管理工作能高效全面與環(huán)環(huán)相扣,嚴格按照分步驟、分細節(jié)機型營銷工作方法的具體實施。在營銷管理方法的優(yōu)化中,要結(jié)電力市場的情況,掌握電力市場的發(fā)展方向,對市場潛力進行科學(xué)、合理的評估,及時調(diào)整電力企業(yè)的發(fā)電與售電目標,確保營銷管理的靈活性與時效性,充分保證電力營銷管理工作方法得到優(yōu)化,電力企業(yè)營銷管理工作也能得到進一步落實與增強,為電力企業(yè)的發(fā)展提供有力保證。
(四)制定全面的營銷管理方案
電力營銷管理需要制定全面的營銷管理方案,針對抄表質(zhì)量檢查方案,電價執(zhí)行檢查管理方案,電能計量專項檢查管理方案以及電費專項檢查管理方案。像在抄表質(zhì)量檢查中,需要抄表員認真統(tǒng)計實抄率,提升自身職業(yè)能力,認真觀察抄表的時間間隔曲線,檢查工作流程中拆表指針讀數(shù)值,最后得到計算費是否比指針讀數(shù)小的結(jié)果,特別注重對一些電量使用不正常的用戶進行積極的電費審核工作。還要開展電價執(zhí)行專項檢查工作,在一定范圍內(nèi)進行電力用戶的檢索,根據(jù)供電單位、營業(yè)站點、抄表員等具體索工作,了解電價實際執(zhí)行情況,通過進一步對比定量用戶清單,開展具體檢查與現(xiàn)場核定工作。比如,有的電費計算中心嗎,可以提供一些用疑問用戶的名單,讓供電企業(yè)進行電費計算,了解這些用戶的電費情況,并進行必要的檢查。電能計量專項檢查工作,需要采用計量裝置來開展資產(chǎn)管理工作,能實現(xiàn)輪換檢查,對現(xiàn)場情況進行積極、認真的審核現(xiàn)場情況,確,F(xiàn)場電能計量裝置能正常、穩(wěn)定運行,認真檢查管理系統(tǒng)的實際運行情況。還有,電費計算中心需要開展電費的核算工作,找出電費計算中常會出現(xiàn)的問題,設(shè)計出電費專項檢查方案,在充分掌握電費賬務(wù)系統(tǒng)運行基礎(chǔ)上,保持核對資產(chǎn)類科目與負債類科目之間的平衡,同時充分保證總賬與明細賬、明細賬與用戶余額之間的平衡。就現(xiàn)場具體情況,認真核對收費用戶的余額,一旦電費計算出現(xiàn)賬務(wù)管理問題,需要進行積極應(yīng)對與解決,確保電費計算問題得到有效解決。
三、總結(jié)
在社會經(jīng)濟飛速發(fā)展的背景下,電力企業(yè)需要得到應(yīng)有的保障,重視電力營銷管理的質(zhì)量水平提升,為電力企業(yè)的健康長久發(fā)展奠定良好開基礎(chǔ)。在電力營銷管理中,要充分重視電力營銷管理的重要作用,找出其中存在的一些問題,并對問題進行積極解決與應(yīng)對,結(jié)合實際管理策略,解決電力企業(yè)營銷管理中的不足,推動電力營銷管理工作的健康、良好實施,為電力企業(yè)穩(wěn)定、長久發(fā)展提供保障。
參考文獻
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電力管理論文15
電力計量工作是電力企業(yè)在發(fā)展過程中面向客戶的主要窗口,是溝通企業(yè)與電能用戶之間的紐帶與橋梁,所以,電能計量水平的高低、標準與否是該電力企業(yè)管理水平、發(fā)展水平高低的重要評判標準之一,由此可見電力計量工作對于電力企業(yè)發(fā)展的重要性。所以,電力企業(yè)要想發(fā)展,要想提高對客戶的服務(wù)質(zhì)量,就必須實現(xiàn)電力計量的標準化管理,而電力計量標準化管理工作并不是一項簡單的工作,其是一個系統(tǒng)化的工程,其要求電力計量的每一個環(huán)節(jié)每一項技術(shù)都要標準化,這樣才能落實對電力標準化控制的要求。隨著我國改革開放國策的深化實施,電力企業(yè)逐步向市場化、經(jīng)濟化方向發(fā)展,傳統(tǒng)的電力計量標準化管理手段、理念已經(jīng)不能滿足當前激烈市場經(jīng)濟體制下電力企業(yè)的發(fā)展需求。就目前我國電力企業(yè)電力計量發(fā)展現(xiàn)狀來看,整個計量裝置存在著嚴重的缺陷,其中法制化、標準化、規(guī)范化、現(xiàn)代化得不到有效保證,因此我們有必要在未來工作中對電力計量的標準化管理進行分析和研究。
1.電能計量技術(shù)的標準化管理
電力計量是面向用戶的最直接窗口,它是反應(yīng)企業(yè)服務(wù)水平、信譽和資質(zhì)的標準。因此,做好電力計量的標準化管理相當重要,對于整個電力營銷工作的開展有著至關(guān)重要的意義。在目前的工作中,要想做好電力計量的標準化管理,具體的工作模式如下。首先,電能計量技術(shù)的標準化。要想科學(xué)、有效的實現(xiàn)電力計量的標準化管理,必須要從技術(shù)上做好有關(guān)管理工作,確保技術(shù)供應(yīng)的合理與科學(xué),保證技術(shù)管理上能夠具備完善的管理制度、管理方法以及管理策略,從而達到優(yōu)化管理水準的目的。在整個工作中,具體的管理策略主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
1.1 提高電能計量儀表的標準化、規(guī)范化,從基礎(chǔ)上提高電能計量的精準度。
1.2提高計量精度,促進計量儀表的標準化、規(guī)范化
(1)技術(shù)改造淘汰落后產(chǎn)品:更換或者優(yōu)化電能表是電力企業(yè)優(yōu)化管理的主要手段,但是在過去由于管理制度的不科學(xué),導(dǎo)致許多用戶私自進行電能表更換或者淘汰,從而加大的計量管理工作量,給企業(yè)造成不必要的效益影響。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,國家有關(guān)部門相繼指出了禁止使用的電能表,促使電力企業(yè)加快電能計量技術(shù)的更新域發(fā)展,逐步促使電力企業(yè)在電能計量上實現(xiàn)智能化、數(shù)字化。
(2)其次,要求我們工作人員加大電力計量的檢查力度,在檢查工作中,要嚴格按照有關(guān)規(guī)定開展工作,加大對電表檢驗、實驗以及存在誤差的測試,使誤差降低到標準值以內(nèi),使電表發(fā)揮出其技術(shù)的優(yōu)勢,提高電能計量的精準度。
(3)運行管理周檢和輪換:加強計量運行管理,根據(jù)規(guī)程進行周期校驗和輪換。電壓、電流互感器的合成誤差在要求的二次負荷范圍內(nèi),均可以用準確度等級來控制。電壓互感器的二次導(dǎo)線壓降所造成的誤差,無法直接用準確度來衡量,在計量綜合誤差中占有相當?shù)谋壤梢酝ㄟ^合理的調(diào)整互感器誤差互補或采用電壓二次導(dǎo)線電壓誤差補償器進行補償,從而降低計量綜合誤差。
1.3 加強計量選型定表的綜合性分析,提高計量準確性。
(1)正確接線:針對電力系統(tǒng)的不同情況采用正確的計量和接線方式,減少計量誤差。
(2)合理定位:合理選擇計量點的位置,盡量靠近現(xiàn)場,減少互感器二次負載和二次回路損耗,提高計量精度。
(3)合理選型:合理選擇電流互感器變比,正常負荷電流要大于電流互感器額定電流的三分之二以上,對季節(jié)性較強負荷,采用多抽頭的電流互感器,保證互感器在高精度范圍內(nèi)運行。
2.其次,實現(xiàn)電能計量的標準化管理
2.1.嚴格按照有關(guān)法律法規(guī)開展電能計量管理工作。如在開展電能計量管理工作時,要嚴格、切實的貫徹計量法、電力法等法律法規(guī),使的電能計量管理工作更加規(guī)范化,實現(xiàn)依法管電。
2.2.電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要加大對電力計量標準化管理工作的重視。現(xiàn)階段,許多電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對電能計量規(guī)范化管理工作不夠重視,導(dǎo)致電力計量管理工作效率低,所以,電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要切實把計量管理工作擺在突出的位置,才能加快實現(xiàn)電力計量的規(guī)范化、標準化。
2.3 堅持具體問題具體分析的原則,建立一套適合自身企業(yè)發(fā)展的電力計量工作管理規(guī)章制度。具體可以包括計量管理技術(shù)規(guī)范、計量標準周期檢定制度,計量標準技術(shù)檔案管理制度、計量標準使用維護制度,周期檢定(輪換)制度,現(xiàn)場檢驗管理制度等針對計量管理各個環(huán)節(jié)標準化管理的制度,確保計量標準器具和在用計量器具的準確可靠。
3.人員及服務(wù)標準化
加強從事電力計量工作人員的隊伍建設(shè)。企業(yè)可以通過一系列的專業(yè)知識、專業(yè)技能培訓(xùn),不斷提高電力計量從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
計量標準化管理的深入實施與先進技術(shù)的應(yīng)用和高素質(zhì)計量人員的分不開的。提高計量人員的技術(shù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,對推進計量管理標準化、規(guī)范化有著積極的作用。
結(jié)語:
電力計量的標準化管理師電力企業(yè)在激烈市場競爭中取勝的重要手段之一,同時也是國民經(jīng)濟快速發(fā)展、人民生活水平提高的要求。所以,電力企業(yè)在發(fā)展過程中要充分認識到電力計量標準化管理的重要作用、重要意義,在不斷完善電力計量標準化管理工作的同時,注重管理手段的創(chuàng)新,使其更好的服務(wù)于電力企業(yè)的發(fā)展。
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