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旅游管理畢業(yè)論文15篇
在社會的各個領(lǐng)域,大家都經(jīng)?吹秸撐牡纳碛鞍,論文可以推廣經(jīng)驗,交流認(rèn)識。那要怎么寫好論文呢?以下是小編為大家整理的旅游管理畢業(yè)論文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
旅游管理畢業(yè)論文1
摘要:隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展,人們不再僅僅局限于滿足基本衣食住行,開始追求精神上的享受。旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,成為拉動國民經(jīng)濟新的增長點。我國各大高校審時度勢,紛紛開設(shè)了旅游管理專業(yè),致力于培養(yǎng)大量高素質(zhì)、創(chuàng)新型、應(yīng)用型的復(fù)合式旅游管理專業(yè)人才,旨在推動旅游業(yè)的迅速發(fā)展、滿足旅游業(yè)崗位的用人需求。筆者從各大高校開設(shè)旅游管理專業(yè)的起點和層次各不相同的角度出發(fā),探討了以就業(yè)為導(dǎo)向的高校旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)策略。
關(guān)鍵詞:就業(yè);高校旅游管理專業(yè);人才培養(yǎng);策略
20xx年,在國務(wù)院文件中第一次明確提出了旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中的戰(zhàn)略地位:“要把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)!蹦壳,中國旅游業(yè)處于黃金發(fā)展期,對旅游管理專業(yè)人才需求量日趨旺盛,目前高校旅游人才培養(yǎng)教學(xué)模式與旅游業(yè)崗位需求嚴(yán)重脫節(jié)、旅游企業(yè)不平等的用人制度造成了高校旅游管理專業(yè)畢業(yè)生“有業(yè)不就”或“頻繁跳槽”,解決旅游管理專業(yè)人才“供需失衡”的問題已經(jīng)是刻不容緩。
一、高校旅游管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀
(一)高校旅游專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)前景良好
中國旅游研究院最新發(fā)表的藍(lán)皮書表明:中國旅游業(yè)收入逐年創(chuàng)新高,旅游市場呈現(xiàn)出“兩高一平”的局面,國內(nèi)旅游和出境旅游保持快速增長的發(fā)展態(tài)勢,入境旅游平穩(wěn)增長。我國旅游業(yè)的增長使我國在不久的將來會成為世界第一客源國,以及較大的旅游目的地國。旅游業(yè)是一個綜合性較強、服務(wù)范圍較廣的產(chǎn)業(yè),就業(yè)門檻較低,能夠吸納大規(guī)模的畢業(yè)生。同時,我國各地區(qū)的酒店業(yè)管理人才缺口也非常大,就北京、上海來說,酒店業(yè)管理人才缺口均在55萬以上,并且現(xiàn)在每年新增的旅游企業(yè)中,中、高級管理崗位就有一千多個。由此可見,旅游管理專業(yè)人才將會大大彌補崗位人才缺口的局面,應(yīng)用型、技能型、素質(zhì)型的旅游管理人才不愁將來會找不到對口的工作。
(二)旅游管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)“潛流失”現(xiàn)象嚴(yán)重
由于家長和學(xué)生對旅游管理專業(yè)的就業(yè)方向不了解、高校旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式與崗位需求嚴(yán)重脫節(jié)、旅游業(yè)不合理的用人制度、社會各界對旅游行業(yè)的偏見等因素致使旅游管理專業(yè)畢業(yè)生普遍存在“有業(yè)不就”或“頻繁跳槽”的“潛流失”現(xiàn)象,這直接導(dǎo)致了國內(nèi)旅游管理專業(yè)人力資源的嚴(yán)重浪費。許多家長和學(xué)生對旅游管理專業(yè)就業(yè)有錯誤的認(rèn)識,認(rèn)為旅游管理專業(yè)一畢業(yè)就能擔(dān)任管理層職務(wù),這種眼高手低的擇業(yè)觀念,致使很多家長和學(xué)生對未來的職業(yè)發(fā)展很是失落。所以部分學(xué)生會選擇轉(zhuǎn)專業(yè)或者是修讀雙學(xué)位來達到將來不從事旅游管理崗位的目的,尤其是本科畢業(yè)生從事旅游業(yè)工作的占總學(xué)生規(guī)模的不到35%,許多畢業(yè)生都從事了不對口的職業(yè),形成了“有業(yè)不就”或“頻繁跳槽”的就業(yè)局面。
(三)旅游管理專業(yè)大學(xué)生就業(yè)亦有困境
一般按照理論上講,旅游業(yè)的迅猛發(fā)展勢必會為高校旅游管理專業(yè)學(xué)生帶來廣闊的就業(yè)前景。但是,情況不容樂觀的是,旅游管理人才的供給質(zhì)量無法滿足旅游企業(yè)對人才的需求,旅游管理人才“供需”矛盾日趨明顯。一方面,旅游管理專業(yè)作為“新興專業(yè)”,高校緊跟社會崗位的需求,紛紛開設(shè)了旅游管理專業(yè),每年報考旅游管理專業(yè)的學(xué)生數(shù)量呈現(xiàn)直線上升的趨勢,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了旅游企業(yè)可提供的崗位;另一方面,旅游管理專業(yè)又是“弱勢專業(yè)”,許多考生在不了解旅游管理專業(yè)或者是“被調(diào)劑”的情況下誤學(xué)了旅游管理專業(yè),結(jié)果造成旅游管理專業(yè)大量流入其他行業(yè),未入行,先轉(zhuǎn)行的局面。由于教學(xué)模式的缺陷以及學(xué)生的個人態(tài)度造成了旅游企業(yè)在招聘旅游管理人才時遲遲招不到人或者是招不到合格的畢業(yè)生。這樣給企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生都帶來的困惑,陷入了無盡的惡性循環(huán)中,這樣旅游管理專業(yè)會給后來的學(xué)子和家長帶來這樣的影響:學(xué)習(xí)旅游管理專業(yè)難就業(yè)、就業(yè)面狹窄、找不到工作等等諸如此類對高校旅游管理專業(yè)發(fā)展極為不利的負(fù)面評價。
二、影響高校旅游管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的因素
。ㄒ唬┈F(xiàn)階段旅游業(yè)用人單位用人制度不合理、不公平
旅游業(yè)用人單位在招聘畢業(yè)生時功利性較強,企圖縮減用人成本,因此,招聘人員時過分強調(diào)畢業(yè)生是否具備豐富的旅游管理經(jīng)驗或旅游從業(yè)經(jīng)驗,完全忽視了畢業(yè)生的可塑性和再造性。旅游管理專業(yè)學(xué)生在不合理的教學(xué)模式的培養(yǎng)下缺乏一定的工作實踐經(jīng)驗,但是如果就因為這個原因?qū)⒙糜喂芾韺I(yè)求職者拒之門外,是否會顯得旅游企業(yè)不通情達理?旅游企業(yè)要充分考慮到畢業(yè)生的實際情況,建立起優(yōu)勝劣汰的選拔機制,為廣大旅游管理畢業(yè)生提供一個可以施展自身能力的平臺,經(jīng)過嚴(yán)格筆試、面試和考核后擇優(yōu)錄取。另外,旅游業(yè)的現(xiàn)實情況:管理人員要從服務(wù)人員做起,要做好飯店管理者,必須具備基層服務(wù)人員和部門經(jīng)理的經(jīng)驗。而且服務(wù)人員勞動強度大,收入水平和社會地位都較低,很多畢業(yè)生眼高手低,覺得自己高校畢業(yè),可是畢業(yè)后還是照舊需要從基層干起,不甘于基層等服務(wù)客戶的工作,畢業(yè)生從事旅游管理行業(yè)局限了個人的發(fā)展空間,造成人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重。
。ǘ┞糜喂芾韺I(yè)學(xué)生自身方面的因素
1、缺乏合理有效的旅游職業(yè)規(guī)劃
旅游管理專業(yè)學(xué)生對旅游管理專業(yè)本身沒有正確的認(rèn)識,盲目的將旅游管理專業(yè)和旅游等同,忽視了畢業(yè)后所要從事的是旅游管理職業(yè),而非是旅游本身;另外,旅游管理專業(yè)學(xué)生盲目跟風(fēng),在校期間只忙著報考旅游證、二級計算機證書以及教師資格證,證書缺乏針對性,對學(xué)生日后就業(yè)用處不大,忽視了對自身未來的職業(yè)奮斗目標(biāo)的規(guī)劃,學(xué)生在旅游行業(yè)就業(yè)的愿望不強烈。
2、缺乏必要的就業(yè)準(zhǔn)備
部分大學(xué)生眼高手低,對于從事旅游管理的晉升行規(guī)無法坦然接受。在情理上也是可以理解的,大學(xué)生在家里被奉為“天之驕子”,可是如果從事旅游管理行業(yè)就要從基層服務(wù)員干起,大部分大學(xué)生心氣高、礙于面子,不愿意從事較不體面的服務(wù)性行業(yè),就業(yè)心理出現(xiàn)了嚴(yán)重的偏差。在校期間沒有從事服務(wù)管理的實踐經(jīng)驗,大學(xué)畢業(yè)后無經(jīng)驗之談,更不要說可以在短期時間內(nèi)提升為正式的管理部門高層干部。
(三)高校旅游專業(yè)人才培養(yǎng)模式不能適應(yīng)旅游人才市場的需求
1、旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確
旅游管理專業(yè)的開設(shè)與社會崗位需求嚴(yán)重脫節(jié),部分高校只是生硬的培養(yǎng)學(xué)生,對學(xué)生未來的就業(yè)不負(fù)責(zé)任,沿襲落后的教學(xué)體制,沒有擺脫“以知識為中心”的應(yīng)試教育體系,導(dǎo)致學(xué)生理論能力較強而實踐能力較差,無法滿足旅游行業(yè)就業(yè)崗位的要求。
2、課程設(shè)置不合理
課程沒有針對市場需求而設(shè)置,而且課程體系不夠完善,缺乏針對性,無法滿足外向型旅游行業(yè)的崗位需求。在實際教學(xué)中,尤其是在初級教學(xué)階段,比如在大一、大二年級,以專業(yè)理論教學(xué)為主體,忽視了對實踐應(yīng)用類課程的設(shè)置,致使學(xué)生缺少了許多鍛煉的.機會。另外,教材內(nèi)容太陳舊,缺乏系統(tǒng)新和創(chuàng)新性。課程設(shè)置的不合理嚴(yán)重影響了教學(xué)質(zhì)量。
三、探討以就業(yè)為導(dǎo)向的高校旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)策略
(一)以市場為導(dǎo)向,制定切實可行的人才培養(yǎng)目標(biāo),創(chuàng)新辦學(xué)模式
各個高校在開設(shè)旅游管理專業(yè)之前,要明確并制定出人才培養(yǎng)目標(biāo),這樣教學(xué)模式的創(chuàng)新也有緊緊圍繞的中心,不至于盲目追求辦學(xué)模式的創(chuàng)新,而與教學(xué)任務(wù)嚴(yán)重脫節(jié)。值得部分高校的借鑒的是,在國際較發(fā)達的地區(qū)對于旅游管理人才的培養(yǎng)目標(biāo)相當(dāng)明確,國內(nèi)也有許多值得借鑒的高校,比如旅游教育領(lǐng)域世界排名第二的香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院制定了旅游管理專業(yè)招生-在校學(xué)習(xí)-崗位實習(xí)等環(huán)節(jié)分階段的人才培養(yǎng)方案;華東師范大學(xué)旅游管理學(xué)院的人才培養(yǎng)目標(biāo)是“培養(yǎng)基礎(chǔ)理論扎實、實踐操作能力強、具有未來發(fā)展?jié)摿Φ倪m合旅游業(yè)、旅游教育、旅游行政部門以及其它相關(guān)行業(yè)工作的德智體全面發(fā)展的大旅游管理人才”。那么,如何制定出切實可行的人才培養(yǎng)目標(biāo),筆者建議從以下幾個方面入手:第一以社會主義市場經(jīng)濟為導(dǎo)向,立足于旅游業(yè)發(fā)展的崗位需求,為社會培養(yǎng)優(yōu)秀的復(fù)合式創(chuàng)新型的旅游管理人才;第二以崗位實踐能力為核心,建立應(yīng)用型旅游管理專業(yè)人才專業(yè)知識、實踐能力、思想意識協(xié)調(diào)發(fā)展的培養(yǎng)體系;第三更新教師教學(xué)觀念,在旅游管理專業(yè)教師隊伍中明確人才培養(yǎng)目標(biāo),創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,培養(yǎng)適應(yīng)社會需求的外向型、復(fù)合型、創(chuàng)新型和應(yīng)用型的高級旅游專門人才;第四延長旅游管理專業(yè)學(xué)生的實習(xí)時間,實現(xiàn)教學(xué)理論知識和實際管理技能的相輔相成。
(二)建議高考生理性報考,招錄有行業(yè)內(nèi)就業(yè)意愿與行業(yè)潛質(zhì)的學(xué)生
部分考生在高考志愿填報中由于缺乏對旅游管理專業(yè)的認(rèn)識以及“在服從調(diào)劑”情況下被調(diào)劑到旅游管理專業(yè),這一部分學(xué)生在對旅游管理專業(yè)知識學(xué)習(xí)的時候,對這門專業(yè)感到很失落,甚至通過選修雙學(xué)位或者是轉(zhuǎn)專業(yè)來改變自身的未來職業(yè)選擇。要想培養(yǎng)出綜合型、創(chuàng)新型、外向型的旅游管理人才,學(xué)校要從招生源頭做起:首先要宣傳學(xué)習(xí)旅游管理專業(yè)人才需要具備什么樣的個性特征,比如說酒店服務(wù)人員要具備外向型的性格特征,旅游資源管理專業(yè)的學(xué)習(xí)內(nèi)容、未來就業(yè)方向等情況,讓學(xué)生在充分了解旅游資源管理專業(yè)的基礎(chǔ)上,做出自己的專業(yè)選擇,防止考生錯報專業(yè),經(jīng)過正式學(xué)習(xí)后才發(fā)現(xiàn)實際的旅游管理專業(yè)與自己想象中的大相徑庭;其次,教育部和各大高校要加大對旅游管理專業(yè)的宣傳力度,通過網(wǎng)絡(luò)平臺、報紙、白皮書等形式向廣大高考學(xué)子具體介紹旅游管理專業(yè),可以為學(xué)生報考志愿提供參考依據(jù),便于考生作出理性的專業(yè)選擇。這點,各大高校要借鑒旅游教育領(lǐng)域排名第二的香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院的人才培養(yǎng)經(jīng)驗:第一,該學(xué)校在招生時不僅注重考生的成績,而且會進行一定的筆試、面試或者電話交流,了解學(xué)生的喜好態(tài)度以及個人的性格特征和就業(yè)方向,反饋給學(xué)生專業(yè)評估報告,招錄有行業(yè)潛質(zhì)與行業(yè)內(nèi)就業(yè)意愿的學(xué)生;第二,努力加強專業(yè)建設(shè),增強旅游管CENTURY理專業(yè)自身的影響力與吸引力,努力將該專業(yè)做大做強,打造世界一流旅游管理專業(yè)。
。ㄈ(gòu)建全新的課程體系,科學(xué)設(shè)計課程設(shè)置
高校專業(yè)是否成功很大的一個影響因素便是課程的設(shè)置,其代表了學(xué)生對知識的掌握情況和知識的架構(gòu)。目前旅游業(yè)外向型的發(fā)展模式對旅游管理專業(yè)人才提出了更高的素質(zhì)要求,其要求學(xué)生具備專業(yè)的理論知識,并且還要具有熟練的專業(yè)技能,同時還需要外語、計算機互聯(lián)網(wǎng)等綜合運用能力,能夠與客戶進行順暢的溝通,以及相關(guān)的法律專業(yè)知識。這對于高校的旅游管理專業(yè)課程設(shè)置來說需要作出合理的規(guī)劃、設(shè)計:首先,要堅持課程設(shè)置與旅游行業(yè)的實踐性特征相符合,又要具有專業(yè)綜合性的原則;其次,課程的開設(shè)要注重理論的應(yīng)用型,適當(dāng)增加學(xué)生的實踐環(huán)節(jié);另外,學(xué)校要注重初級階段實踐教學(xué)課程體系的構(gòu)建,旅游管理專業(yè)不同于學(xué)術(shù)性的課程,教學(xué)理論離不開與實踐的結(jié)合,因此要克服以往旅游管理專業(yè)在大一、大二課程設(shè)置上缺少實踐應(yīng)用類課程,重視對學(xué)生初級階段實踐能力的培養(yǎng);其他方面,要增加選修課程的范圍,合理設(shè)置涉及人文知識、自然知識、地理知識、歷史知識、國際服務(wù)貿(mào)易的規(guī)則和慣例等方面的課程,無論將來從事什么崗位,豐富的知識儲備對于個人發(fā)展是百利而無一害的;除此之外,學(xué)校要不惜投入重金邀請旅游業(yè)資深專家學(xué)者參與課程設(shè)置,并根據(jù)課程教學(xué)需要招聘對口教師,以提高旅游管理專業(yè)課程的專業(yè)性、針對性與應(yīng)用性,提升學(xué)校旅游管理專業(yè)人才在行業(yè)的競爭力。
。ㄋ模┘訌妼β糜喂芾韺I(yè)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育,鼓勵學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)
高校因素、社會因素、大學(xué)生自身因素影響了旅游管理專業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展,加強對旅游管理專業(yè)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育,有助于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實干意識,為競爭激烈的旅游管理崗位降溫。如何實現(xiàn)學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè),加強對旅游管理專業(yè)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育,筆者建議要從以下幾個方面入手:完善旅游管理專業(yè)中的完善創(chuàng)業(yè)教育的系列課程,就業(yè)或者創(chuàng)業(yè)類的指導(dǎo)性課程不要僅僅局限于“就業(yè)指導(dǎo)”和“職業(yè)生涯規(guī)劃”這兩門選修課,要增加實戰(zhàn)演練性的課程;營造良好的校園創(chuàng)業(yè)文化氛圍,定期聘請校外專家、企業(yè)界人士或者校內(nèi)創(chuàng)業(yè)成功人士來校做一些創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗之談,鼓勵學(xué)生利用課余時間,在保障安全和不影響正常學(xué)業(yè)的情況下在旅游企業(yè)兼職,為日后走上工作崗位總結(jié)豐富的工作經(jīng)驗;教育部和高校要加大對旅游管理專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育財政和政策的支持力度,積極籌備的創(chuàng)業(yè)基金,拓寬大學(xué)生開設(shè)特色旅行社、小型旅店籌集資金的渠道;旅游管理專業(yè)的大學(xué)生要樹立起正確的擇業(yè)意識,不要企圖畢業(yè)后自身的事業(yè)能夠一蹴而就,要在兼職實踐中踏實肯干、任勞任怨,要甘愿從基層做起,避免眼高手低,在兼職過程總結(jié)出旅游管理的新思路,為自身日后的創(chuàng)業(yè)提供了寶貴的經(jīng)驗財富;政府要引導(dǎo)旅游企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任,增加寒暑假大學(xué)生實習(xí)崗位,維護大學(xué)生實習(xí)的勞動合法權(quán)益,保障大學(xué)生在實現(xiàn)期間的人身安全。
。ㄎ澹⿲β糜喂芾韺I(yè)實施校企合作辦學(xué),提供實習(xí)平臺
目前來講,校企合作教學(xué)在各大高職院校中應(yīng)用的較廣泛,旅游管理專業(yè)帶有自身的特性,其不需要進行實驗研究,也不需要嘔心瀝血的撰寫學(xué)術(shù)報告,唯一需要關(guān)注的是學(xué)生本身的實踐演習(xí)能力,學(xué)生只有在親身體會旅游管理專業(yè)的崗位要求的基礎(chǔ)上,才能實現(xiàn)專業(yè)知識理論的學(xué)以致用。關(guān)于旅游管理專業(yè)的校企合作,目前在國際和國內(nèi)取得卓有成效的形式有多種,筆者從校企合作的結(jié)合點出發(fā),將校企合作的形式分為三大類:一是以校企股份合作模式聯(lián)合辦學(xué)、企業(yè)參與旅游院校辦學(xué)、校辦企業(yè)等為代表的以辦學(xué)模式為校企合作的結(jié)合點;二是合作形式為校外實訓(xùn)基地、專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會、專業(yè)教學(xué)顧問委員會等以以實踐教學(xué)體系為結(jié)合點;三是體現(xiàn)在理論教學(xué)體系上,表現(xiàn)為編寫特色旅游教育教材、開展專題講座、成立專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會等等。筆者建議從以下校企合作模式出發(fā),實現(xiàn)旅游管理專業(yè)產(chǎn)學(xué)研一體化:一是旅游企業(yè)根據(jù)工作崗位需要與學(xué)校共同確定培養(yǎng)對象,簽訂用人訂單,共同制定人才培養(yǎng)目標(biāo)的“訂單式”人才培養(yǎng)模式,這樣學(xué)生畢業(yè)后可以直接到簽訂訂單的用人單位就職,旅游企業(yè)也省去了不少人才招聘環(huán)節(jié)、節(jié)約用人成本,實現(xiàn)了校企雙贏;二是企業(yè)積極參與到學(xué)校的建設(shè)和學(xué)生的培養(yǎng)過程中的校企股份制合作模式,企業(yè)不僅為旅游管理專業(yè)提供實習(xí)場地,還在教學(xué)領(lǐng)域開展合作。企業(yè)及時的向高校匯報國內(nèi)外旅游飯店業(yè)發(fā)展的新動態(tài)、新信息,同時向?qū)W生提供就業(yè)信息;三是高校投入資金根據(jù)專業(yè)特點建立實訓(xùn)基地,集學(xué)校的主體地位和酒店的載體地位為一身。校辦企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)教合一,既能實現(xiàn)人才培養(yǎng)效益,又能創(chuàng)造經(jīng)濟價值。
(六)借鑒以就業(yè)為導(dǎo)向的高校旅游管理專業(yè)階梯式人才培養(yǎng)模式
以就業(yè)為導(dǎo)向的階梯式人才培養(yǎng)模式是內(nèi)蒙古財經(jīng)大學(xué)旅游管理學(xué)院教學(xué)模式的重大突破。利用學(xué)生在校四年的學(xué)習(xí)時間,實現(xiàn)學(xué)生的自我認(rèn)知、行業(yè)認(rèn)知、專業(yè)知識的深化以及實操技能的鍛煉四個方面逐級深入、環(huán)環(huán)相扣,培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識,幫助畢業(yè)生熱愛、了解自己的專業(yè),進而樂于走進旅游行業(yè)。高校旅游管理專業(yè)階梯式人才培養(yǎng)模式在內(nèi)蒙古財經(jīng)大學(xué)旅游管理學(xué)院的實施,取得了良好的效果,因此,國內(nèi)外有必要借鑒其成功經(jīng)驗:大一時通過職業(yè)生涯規(guī)劃,綜合分析學(xué)生自身興趣、愛好、能力、特長、經(jīng)歷及不足等各方面,啟發(fā)學(xué)生對職業(yè)做出初步的定位,并且為實現(xiàn)自身的職業(yè)目標(biāo)制定出短期、長期的學(xué)習(xí)計劃。通過職業(yè)生涯規(guī)劃,使學(xué)生對自我個性、能力有了充分的認(rèn)知;大二時。隨著專業(yè)課程的逐步增多,再加上學(xué)生對工作崗位環(huán)境接觸的機會較多,學(xué)校和教師要注重學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知實習(xí),開設(shè)一些認(rèn)知實習(xí)課程,促使學(xué)生形成對所要從事崗位的初級認(rèn)知;大三時在課外要延伸實踐教學(xué),積極開展一些專業(yè)技能大賽,通過模擬工作環(huán)境,提供實踐演習(xí)的機會,讓學(xué)生在實踐中學(xué)習(xí)業(yè)的理論知識,提高實踐操作能力;對于即將畢業(yè)的學(xué)生還要建立與企業(yè)的合作,讓學(xué)生走入企業(yè)崗位,在實際工作中了解酒店的工作流程,檢驗自己的學(xué)習(xí)成果,并嘗試將理論應(yīng)用于實踐。
。ㄆ撸┙a(chǎn)學(xué)研一體化的師資隊伍建設(shè)模式
師資力量對于學(xué)生學(xué)習(xí)旅游管理專業(yè)的質(zhì)量提升非常重要,要培養(yǎng)出應(yīng)用型、創(chuàng)新型、素質(zhì)型的旅游管理人才,首先就要建立“行業(yè)實踐+研究平臺+創(chuàng)新團隊”的產(chǎn)學(xué)研一體化的旅游師資隊伍建設(shè)模式。學(xué)校要定期對教師隊伍展開培訓(xùn),考核教師的專業(yè)知識水平;組織教師親自去觀摩旅游企業(yè)的運作方式、市場營銷等機制,教師在親身體驗之后,不斷更新教學(xué)內(nèi)容,改進教學(xué)方法,在課堂上才能有機的將這些事例與課堂教學(xué)結(jié)合起來;學(xué)校建立區(qū)域旅游經(jīng)濟研究所,進行創(chuàng)新團隊建設(shè),為教師的科研提供可操作的平臺;學(xué)校要重視教師與校外先進旅游管理師資隊伍之間的交流合作,通過教師與教師之間的交流意識到自己教學(xué)的不足,借鑒其他教師的成功經(jīng)驗;學(xué)校從旅游企業(yè)中引進、聘請高水平的業(yè)務(wù)人員參與教學(xué)過程,改善師資隊伍的知識結(jié)構(gòu)與能力結(jié)構(gòu)?偠灾,教師在教學(xué)過程中要注重教學(xué)相長,在產(chǎn)研學(xué)一體化的教學(xué)體系中鍛煉自身的實踐能力,更新教學(xué)觀念,為培養(yǎng)出應(yīng)用型、技能型、素質(zhì)型的旅游管理人才而努力奮斗。結(jié)語:基于以就業(yè)為導(dǎo)向的高校旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)策略的研究,是培養(yǎng)出應(yīng)用型、創(chuàng)新型、技能型、素質(zhì)型旅游管理專業(yè)人才的重中之重。各大高校和教師要高瞻遠(yuǎn)矚,站在社會時代發(fā)展的浪尖上,打造出一批旅游管理精英隊伍。
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旅游管理畢業(yè)論文2
[摘 要] 游客管理是旅游管理的重要突破點,提升旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。我國旅游景區(qū)游客管理存在不少問題,本文以杭州景區(qū)游客管理為例,從游客管理容量、滿意度、行為、體驗、投訴、安全管理方面杭州景區(qū)內(nèi)游客管理存在優(yōu)勢和不足,提出景區(qū)游客管理措施,從重視游客管理意識、制定系統(tǒng)的景區(qū)旅游游客管理規(guī)劃、進行人性化管理三個方面進行管理,實現(xiàn)對景區(qū)游客管理,最終提升旅游業(yè)的發(fā)展,促使旅游目的地的可持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)旅游目的地可持續(xù)發(fā)展前提下實現(xiàn)環(huán)境、經(jīng)濟、社會最大化發(fā)展。為我國景區(qū)游客管理提供建設(shè)提供一些理論參考和管理措施依據(jù)。
[關(guān)鍵詞] 旅游景區(qū) 游客管理 杭州景區(qū)
一、前言
游客管理是景區(qū)管理的重要組成部分,通過組織和管理游客的行為活動,通過調(diào)控和管理來強化旅游資源和環(huán)境的吸引力,在提高游客的滿意度和體驗質(zhì)量同時實現(xiàn)對旅游景區(qū)資源的可持續(xù)發(fā)展。游客管理是保障旅游景區(qū)正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),游客管理可以減少游客因不文明行為對景區(qū)資源和環(huán)境的破壞,倡導(dǎo)文明的社會文化氛圍。不僅可以保護旅游資源、優(yōu)化游覽環(huán)境、保證游客心情暢快,從而提升游客的滿意度,促進景區(qū)管理目標(biāo)的實現(xiàn)。
隨著近年來我國旅游業(yè)快速發(fā)展,游客數(shù)量的急劇增加,很多旅游景區(qū)在旅游旺季都出現(xiàn)了人滿為患的現(xiàn)象。大量涌入的游客,造成景區(qū)旅游資源的保護成為難點,特別是自然資源極易遭到破壞的自然保護區(qū)和遺產(chǎn)類景區(qū),游客游覽所帶來的資源破壞所帶來的局面制約了景區(qū)開發(fā)利用及其可持續(xù)發(fā)展。因此,對旅游景區(qū)的游客管理是目前所需要實施的,這對我國旅游景區(qū)的游客管理對我國旅游業(yè)及其自然資源的可持續(xù)發(fā)展具有重要重現(xiàn)實意義。
二、旅游管理概念、內(nèi)容
1.游客管理定義
游客管理是指旅游管理部門或機構(gòu)通過運用科技、教育、經(jīng)濟、行政、法律等各種手段組織和管理游客的行為過程,通過對游客容量、行為、體驗、安全等的調(diào)控和管理來強化旅游資源和環(huán)境的吸引力,提高游客體驗質(zhì)量,實現(xiàn)旅游資源的永續(xù)利用和旅游目的地經(jīng)濟效益的最大化。
2. 旅游管理內(nèi)容
游客管理包括對游客旅行目的地管理、游客容量管理、游客滿意度管理、游客行為管理、游客體驗管理、游客影響管理、游客安全管理等。
三、我國景區(qū)游客管理存在問題
游客管理很大程度上決定了旅游目的地的發(fā)展,合理的管理對旅游景區(qū)的維護管理起到重要作用,在保護旅游環(huán)境的同時提升了文化環(huán)境內(nèi)涵,實現(xiàn)旅游景區(qū)環(huán)境、社會和旅游目的地經(jīng)濟的可持續(xù)最大化發(fā)展。
由于缺乏有效的游客管理及對游客管理的不重視,導(dǎo)致我國很多旅游景區(qū)出現(xiàn)了資源損毀、游客滿意度下降,旅游需求減退等使多方利益蒙受損失的局面。游客管理在我國景區(qū)的實際運營過程中得不到重視,只有在旺季時才將游客管理作為景區(qū)工作的重點。究其原因,大致有以下幾個方面:
1.重視經(jīng)濟效益.忽視游客管理。
過度重視旅游經(jīng)濟效益,大多數(shù)旅游經(jīng)營管理者的管理目標(biāo)重點在于如何吸引大批量的游客,缺少對大批量游客對景區(qū)環(huán)境所帶來的負(fù)面影響的考慮,缺乏可持續(xù)發(fā)展的前瞻性;部分地方為增加旅游帶來的經(jīng)濟利益,促使游客消費,對游客的不文明行為充耳不聞;即使部分大的景點實行游客管理,通常也是在旅游旺季將旅游工作的重心傾向于游客管理,但一旦回歸到淡季,便忽視了游客管理。
2. 管理內(nèi)容僅局限于游客行為管理,管理手段偏重硬性措施
景區(qū)通常對游客管理的不重視,游客管理的內(nèi)容大部門偏重游客的行為進行管理,實行減少游客對環(huán)境、資源的破壞方面地管理,忽視游客的旅游體驗質(zhì)量,缺乏對游客的安全管理;對游客的滿意度及投訴行為缺乏合理的處置和規(guī)劃。
由于在管理內(nèi)容上傾向于游客行為管理,使得管理方法和手段過于硬性化,如對一些不文明行為實行巡視、處罰或限制活動等。無法讓游客意識到文明化環(huán)境氛圍,甚至管理過程中出現(xiàn)了對抗性行為,硬性管理還存在著被動性、高技術(shù)性、高成本,因此旅游管理效果不是很理想。
3. 缺乏對旅游景區(qū)綜合規(guī)劃及管理
這幾年大力發(fā)展旅游業(yè),但對區(qū)域旅游景區(qū)的規(guī)劃甚少,甚至對目的地旅游景區(qū)也缺少綜合規(guī)劃利用,對區(qū)域內(nèi)的旅游景點缺乏合理的組織,這在一定程度上促使景區(qū)的游客對旅游景區(qū)的不合理感到不滿意,如在同一個旅游景點的不同處,一些地方過多的人流得不到合理的解決,而部分地區(qū)則出現(xiàn)無人狀態(tài)。服務(wù)設(shè)施不合理,有些景區(qū)很大一個地方也找不到一個廁所。旅游景區(qū)缺乏有效管理,如景區(qū)內(nèi)對對商販攤點沒有統(tǒng)一的規(guī)劃管理,商販只管賣,不管環(huán)境衛(wèi)生的清理;使得景區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境臟亂,促使游客環(huán)保意識減弱,繼續(xù)破壞環(huán)境。
4. 對從業(yè)人員的培訓(xùn)與管理不到位,基層管理人員素質(zhì)偏低。
我國旅游業(yè)從業(yè)人員隊伍缺乏穩(wěn)定性,基層管理人員素質(zhì)相對偏低,同時很多旅游景區(qū)和企業(yè)對從業(yè)人員的培訓(xùn)和管理不到位,缺乏對從業(yè)人員的管理能力和管理責(zé)任意識的培養(yǎng)和要求,缺乏應(yīng)有的責(zé)任感,缺少起碼的職業(yè)道德。在國內(nèi)的很多景區(qū),游人會隨意觸摸文物古跡,在文物古跡邊嬉戲,并和文物拍照,而從業(yè)人員對其視而不見,使得文物資源在不經(jīng)意見被逐步破壞。
四、杭州旅游景區(qū)游客管理現(xiàn)狀分析
1. 游客容量管理
杭州景區(qū)在處理季游客容量問題有著獨特的方式,免費門票和營造四季特色文化旅游是對游客容量很好的處理,減少了在旅游旺季因游客數(shù)量激增而引起游客排隊時間長、可玩項目減少、滿意度下降的問題比較突出;同時也增加了旅游淡季的游客量,由于西湖周邊的景點免費較多,因此游客體驗及排隊的時間減少,從而增加了游客滿意度和體驗感。
杭州實行低碳旅游,公共自行車、電瓶車、在方便環(huán)保及低費用的同時。對游客進行了分流,同時也成為了杭州景區(qū)內(nèi)一道特色的.風(fēng)景線。還有水上巴士的、游船的運用,減少了部分陸地游客量,水上巴士同時還是連接了西溪濕地、京杭大運河、錢塘江、西湖,形成“五水”相通的水上旅游線路,增加旅游收入。
2. 游客滿意度管理
為了提高服務(wù)質(zhì)量、完善設(shè)施、規(guī)范景區(qū)服務(wù),杭州景區(qū)每年都采用抽樣問卷調(diào)查方式,對景區(qū)區(qū)游客滿意度進行調(diào)查、統(tǒng)計與分析。根據(jù)調(diào)查內(nèi)容將數(shù)據(jù)統(tǒng)計并編寫出年度游客滿意度分析報告,并反饋給相關(guān)部門與公司領(lǐng)導(dǎo)。并根據(jù)游客的需要改善環(huán)境,同時更新旅游熱點,如對西湖、西溪等老景區(qū)通過不斷升級改造。2009年第二季度調(diào)查結(jié)果顯示,國內(nèi)旅游市場游客滿意度為78.90,在40個樣本城市中,杭州、無錫、廣州、珠海、沈陽、北京、天津、上海等城市的滿意度指數(shù)較高,均超過80。其中,杭州排名第一。
2010年國慶黃金周新推出江洋畈西湖濕地、新中東河、中山南路中華美食夜市、城北半山游步道等新景點,都吸引了大量的游客和市民,并推出游船體驗。都是對游客滿意度管理進行地調(diào)整。
3. 游客行為管理
杭州景區(qū)對游客的行為進行管理,在景區(qū)內(nèi)對游客進行規(guī)定:景區(qū)通過宣傳對游客入景區(qū)須知規(guī)定:公園提倡尊重、理解、和諧的文明行為,禁止隨地吐痰、亂扔垃圾、毀壞財物、等不文明行為,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)后不聽勸阻者,景區(qū)有權(quán)要求游客無條件離開公園;景區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁打架斗毆、尋釁滋事、偷竊等違法犯罪行為,景區(qū)內(nèi)安保部門及工作人員有權(quán)現(xiàn)場制止,并協(xié)助公安部門依法處置。
在夏季的時候,西湖禁止游客跳入湖中游泳、洗澡,對于此不文明行為一旦被安保人員發(fā)現(xiàn),先通過安保人員溫馨提示及時制止,如經(jīng)勸導(dǎo)后依然繼續(xù)不文明行為者,景區(qū)通過協(xié)助公安部門依法處置。
4. 游客體驗管理
隨著杭州旅游方式向休閑旅游,體驗成為杭州景區(qū)的新興的旅游方式和生活方式,體驗旅游對杭州旅游有重要作用。杭州景區(qū)為游客提供新、奇、特的游樂體驗和安全優(yōu)質(zhì)的游樂服務(wù),打造中國休閑城市。杭州西湖景區(qū)的游船體驗,讓游客在游船上享受從水中看西湖,在水中看杭州,并結(jié)合西溪濕地等處開通水上通道,使游客們體驗不一樣的旅游方式,體驗水中杭州。杭州部門景區(qū)將游客觀賞、體驗納入了游客旅行的一部分,如西溪濕地的采柿子節(jié),西溪采菱,游客們可以在秋季的時候采摘柿子,在水上采摘菱角,讓游客們感受西溪特色的民俗活動,加上西溪越劇、說大書、皮影戲、龍鳳舟體驗,讓游客更親近西溪,體驗節(jié)慶的熱鬧。
5. 游客投訴管理
游客對杭州景區(qū)的滿意度為我國前茅,杭州西湖名勝區(qū) 以爭創(chuàng)“投訴率最低、滿意度最高”為目標(biāo),從規(guī)范市場秩序入手,從提升服務(wù)品質(zhì)著眼,為旅游業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍,實現(xiàn)低投訴率;相比而言景區(qū)的投訴較少,以前,西湖邊的景區(qū)集中在野導(dǎo)游、堵車、停車上投訴,為此杭州景區(qū)管理在處理黑車、野導(dǎo)方面進行了專門跟進調(diào)查,在停車場專門有負(fù)責(zé)人員管理,并進行停車電子扣費;對于無證導(dǎo)游,有一套野導(dǎo)黑名單,在投訴時可以快速查詢目標(biāo),進行跟進。
現(xiàn)已推行異地投訴,游客可通過來電、來信、網(wǎng)絡(luò)等各種形式的投訴。游客服務(wù)中心首先填寫《游客投訴登記表》,初步判斷責(zé)任歸屬,并做出答復(fù)。運營管理中心督導(dǎo)室負(fù)責(zé)對事件進行調(diào)查和處理,并擬定回復(fù)意見,答復(fù)投訴人。對網(wǎng)上投訴,市場部網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)將督導(dǎo)室的處理意見回復(fù)給投訴人,并及時向相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)反饋情況。
6. 游客安全管理
杭州景區(qū)始終將把安全(包括設(shè)備安全、餐飲安全、游客在景區(qū)的游玩安全以及財物安全)放在第一位。杭州景區(qū)設(shè)置的基礎(chǔ)設(shè)施均符合國家安全標(biāo)準(zhǔn),一些大型進口設(shè)施同時擁有國際、國內(nèi)雙重安全標(biāo)準(zhǔn)保證,通過了國家級、市級相關(guān)檢測管理機構(gòu)的認(rèn)證。管理對景區(qū)內(nèi)設(shè)備進行定期進行安全檢查,定期跟新一些設(shè)備,始終以游客安全為己任,對景區(qū)內(nèi)的餐飲進行檢查
對景區(qū)內(nèi)湖邊、河流邊、溪邊等活動特別注重游客安全管理,通知游客安全須知、漂流安全管理制度、安全警示標(biāo)志、準(zhǔn)備應(yīng)急處置預(yù)案等,加強船只、游艇、皮筏的日常檢查、救生設(shè)施配備、沿線安全崗哨設(shè)置、督促游客穿好著救生衣、上下筏碼頭的安全措施等,景區(qū)內(nèi)管理人員根據(jù)管理部門的建議要求完善和改進相關(guān)設(shè)施和制度。加強景區(qū)內(nèi)管理、嚴(yán)格執(zhí)法,加強山林保護和文物保護,防止山林火災(zāi),杜絕一切安全隱患,確保游客安全、財產(chǎn)安全。
五、杭州景區(qū)游客管理不足方面
1. 景區(qū)從業(yè)人員及導(dǎo)游培訓(xùn)、管理不到位
就對景區(qū)實際情況而言,杭州做為國際風(fēng)景旅游城市,景區(qū)從業(yè)人員及導(dǎo)游的水平和素質(zhì)都還未到國際級旅游城市水平,從業(yè)人員及導(dǎo)游對游客管理的認(rèn)識還不夠全面,在游客管理方面考慮不周全,同時很多導(dǎo)游都屬于兼職,導(dǎo)致導(dǎo)游水平參差不齊。杭州部分農(nóng)家樂景區(qū),由于從業(yè)人員的水平和素質(zhì)不是很高,對其管理不是很到位,因此存在投訴現(xiàn)象,如誤導(dǎo)游客進入旅游景區(qū)高價產(chǎn)品。
2. 人性化管理不夠全面
在針對游客不文明行為發(fā)生的時候,會采用硬性化手段處理,缺乏通過教育、引導(dǎo)游客改善不文明行為,缺乏人性化處理手段;一旦進入西湖景區(qū)內(nèi)很少有停車場地,在尋找車位存在著很大困難;杭州實行公共自行車無疑對減少了車子進入西湖景區(qū),即保護了西湖資源環(huán)境、減少污染,同時也增加了游客旅行方式,但一旦到旅游高峰期,很多景區(qū)邊的停車位置不是缺自行車就是無法歸還自行車。
3. 夜游景區(qū)欠安全性
杭州部分景區(qū)推出夜游景區(qū),夜游也成了很多游客喜歡的方式之一,但在夜游景區(qū)內(nèi)通常夜游指示牌不明顯,缺少適當(dāng)?shù)恼彰髦甘荆瑢?dǎo)致夜游西湖景區(qū)或是其他景區(qū)找不到著廁所、出口等現(xiàn)象,迷失了方向;在夜間需要幫助時,不太容易找到服務(wù)人員,只在出口處見到幾位管理人員,夜間管理人員巡邏少,一旦在湖邊、溪邊、河邊發(fā)生不安全事故不容易找到人救助。
六、景區(qū)游客管理措施
面對以上我國景區(qū)游客管理所面臨的問題,我們應(yīng)該提出解決建議和措施,為我國旅游業(yè)的發(fā)展提供關(guān)鍵的一環(huán),實現(xiàn)可持續(xù)旅游發(fā)展。通過對杭州景區(qū)的游客管理分析,提出對景區(qū)游客管理相應(yīng)建議,實施景區(qū)旅游可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。以生態(tài)、社會和經(jīng)濟效益相統(tǒng)一的目標(biāo),和諧最大化的發(fā)展景區(qū)旅游。以下為景區(qū)游客管理的措施。
1. 重視游客管理意識
由于當(dāng)前我國旅游業(yè)的發(fā)展仍以經(jīng)濟效益為導(dǎo)向,很多旅游目的地都重建設(shè)、輕管理,使得旅游目的地管理嚴(yán)重滯后。一個地區(qū)的旅游業(yè)如想要可持續(xù)發(fā)展,就必須重視游客管理并最終提升該地區(qū)的旅游競爭力。因此旅游目的地的管理者應(yīng)當(dāng)重視游客管理,將其納入旅游目的地的日常管理范疇,并針對游客管理存在問題,找尋相應(yīng)對策,合理科學(xué)規(guī)劃景區(qū)、完善配套設(shè)施、加強對從業(yè)人員的培訓(xùn)與管理、進行人性化管理等。
2. 制定系統(tǒng)的景區(qū)旅游游客管理規(guī)劃
結(jié)合杭州景區(qū)規(guī)劃,對我國旅游景區(qū)進行城市游客管理地規(guī)劃,尋求可持續(xù)、合理實現(xiàn)旅游目的地環(huán)境、經(jīng)濟、社會利益最大化實現(xiàn)。景區(qū)旅游游客管理計劃明確規(guī)定具體的管理主體、客體、方法和程序等內(nèi)容,同時對景區(qū)旅游游客管理的效果進行評估與監(jiān)控,及時反饋、改進,實行動態(tài)管理。在景區(qū)游客管理總體計劃的指導(dǎo)下,要求各部門、各景區(qū)制定具體的游客管理分計劃。建議在今后的景區(qū)旅游規(guī)劃中單列一章專門制定游客管理計劃。景區(qū)游客管理計劃的制定不僅使實際游客管理中有章可循,更重要的是使旅游主管部、經(jīng)營管理者們在觀念上重視游客管理,最終將其納入城市旅游日常管理范疇。
3. 進行人性化管理
建立完善的旅游信息咨詢服務(wù)系統(tǒng),進一步完善旅游信息咨詢服務(wù)網(wǎng)點,構(gòu)建合理布局、統(tǒng)一管理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的旅游目的地信息咨詢服務(wù)系統(tǒng),實現(xiàn)提前安排游玩線路。
通過開發(fā)新的旅游線路、宣傳其他景點/區(qū)、開發(fā)新的景區(qū)、排節(jié)事活動等對游客進行分流,吸引淡季人流,分散旺季部門景區(qū)人滿為患的人流。提供高質(zhì)量的服務(wù)是游客旅游體驗管理的一個有效手段,高水平的服務(wù)質(zhì)量能夠提高旅游者的滿意度,更是保證游客在旅游目的地得到良好旅游體驗的一個重要組成部分。建立高效的游客投訴體系,保障游客安全、利益,更是指明該旅游目的地存在的問題,及時更正管理方式和內(nèi)容,更好的實現(xiàn)景區(qū)的管理。鞏固游客安全管理,游客的安全問題是重中之中,是吸引其他游客來旅游目的地的基礎(chǔ),也是保障游客安全、利益的基石,因此要鞏固游客安全管理。
七、總結(jié)
針對我國旅游景區(qū)游客管理存在問題,對杭州景區(qū)游客管理的優(yōu)勢和不足進行分析,提出景區(qū)游客管理措施,從重視游客管理意識、制定系統(tǒng)的景區(qū)旅游游客管理規(guī)劃、進行人性化管理三個方面進行管理,實現(xiàn)對景區(qū)游客管理,最終提升旅游業(yè)的發(fā)展,促使旅游目的地的可持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)旅游目的地可持續(xù)發(fā)展前途下實現(xiàn)環(huán)境、經(jīng)濟、社會最大化發(fā)展。為我國景區(qū)游客管理提供建設(shè)提供一些理論參考和管理措施依據(jù)。
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旅游管理畢業(yè)論文3
摘要:目前,龍?zhí)舵?zhèn)的旅游仍然是一個比較薄弱,有待開發(fā)的領(lǐng)域。旅游開發(fā)只停留在規(guī)劃和設(shè)計上,基本沒有特別吸引人的旅游項目。但龍?zhí)舵?zhèn)資源比較齊全,其開發(fā)潛力很大,筆者希望通過以少數(shù)民族村鎮(zhèn)和當(dāng)?shù)靥赜匈Y源為突破口,進行產(chǎn)品設(shè)計,并對岫巖縣龍?zhí)舵?zhèn)旅游現(xiàn)狀進行說明,問題進行闡述,最終進一步探討龍?zhí)舵?zhèn)民俗旅游開發(fā)的對策。
關(guān)鍵詞:民族村鎮(zhèn);旅游;滿族文化
旅游集鎮(zhèn),是以旅游業(yè)發(fā)展為特征的集鎮(zhèn),它具有以區(qū)域為單位的小型化、集中化優(yōu)勢,往往比大區(qū)域的旅游業(yè)建設(shè)與事業(yè)化發(fā)展更具具體性與操作性。[1] 岫巖龍?zhí)舵?zhèn)屬于貧困村鎮(zhèn),其經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r不良,因此該地區(qū)完全可以依賴自身少數(shù)民族文化和地方特色資源的優(yōu)勢,進行旅游開發(fā)。
一、龍?zhí)舵?zhèn)的旅游現(xiàn)狀
(一)龍?zhí)舵?zhèn)的資源開發(fā)現(xiàn)狀
龍?zhí)舵?zhèn)境內(nèi)轄國家AA級景區(qū)龍?zhí)稙匙匀槐Wo區(qū),該區(qū)總面積4626公頃。中心區(qū)龍?zhí)稙成搅置娣e1 591.8公頃,是遼寧南部森林種類、森林植被、森林環(huán)境保持最完好的地區(qū)之一,擁有得天獨厚的優(yōu)勢,景區(qū)內(nèi)有許多自然景觀和文物古跡。目前龍?zhí)稙呈驱執(zhí)舵?zhèn)主要建設(shè)和發(fā)展的旅游景點,具有很強的旅游價值和觀賞價值。另外,還有關(guān)門溝風(fēng)景區(qū),該處位于岫巖、莊河、蓋州交界處,距岫巖縣城50公里。關(guān)門溝內(nèi)溪水潺潺,水流緩緩,兩側(cè)峭壁林立,植被繁茂,風(fēng)光旖旎,是一個極具觀賞、游覽、科考的旅游地。
(二)自然條件
龍?zhí)舵?zhèn)位于岫巖縣城的西南部,南與大連市相互連接,西與蓋州市相鄰,西南相鄰莊河市,屬于遼南丘陵地帶,地形西高東低,境內(nèi)屬于北溫帶季風(fēng)氣候,與岫巖縣城相距24公里,全鎮(zhèn)面積192平方公里。
(三)歷史沿革
龍?zhí)舵?zhèn)下轄八個村,其中包含鹿圈村、梨灑村、相信村、龍?zhí)洞、相榮村、蜜蜂村、大房子村、張家堡村,有99個村民組。全鎮(zhèn)成東西狹長型,有村民18 000人。半數(shù)以上是滿族,全鎮(zhèn)“八山半水一分田、半分道路與莊園!
(四)社會經(jīng)濟基礎(chǔ)
岫巖龍?zhí)舵?zhèn)是一個以農(nóng)業(yè)為主的村鎮(zhèn),主要種植大宗農(nóng)作物,最近幾年在政府執(zhí)政興鎮(zhèn)的指導(dǎo)方針下,政府落實民生政策,大力發(fā)展肉雞養(yǎng)殖業(yè),其中大房子村的養(yǎng)殖規(guī)模逐年攀升,養(yǎng)殖種類涵蓋,肉雞、蛋雞、莊河大骨雞等。目前全鎮(zhèn)已有超過百戶人家養(yǎng)殖,年收入超過千萬元,此外,鎮(zhèn)上還有滑子菇、香菇種植小區(qū),政府通過政策鼓勵,村民積極參與種植,年產(chǎn)量達到2萬噸,獲利過億元。龍?zhí)舵?zhèn)還有一批中小企業(yè),其中有龍達繭絲制品有限公司,龍鄉(xiāng)酒業(yè)有限公司,繅絲廠等,鎮(zhèn)上初步形成了以柞蠶繭深加工、木器加工、釀酒為主的產(chǎn)業(yè)。
(五)交通區(qū)位
龍?zhí)舵?zhèn)轄區(qū)內(nèi)共有縣、鄉(xiāng)、村道路共23條,境內(nèi)主要有岫莊鐵路、岫莊公路通過。另外鄉(xiāng)道大童線東西橫穿整個龍?zhí)舵?zhèn),成為龍?zhí)舵?zhèn)各下轄村寨的主要連接路線,縣道岫梨線和大童線交會于龍?zhí)舵?zhèn),其余村道多成南北走向,交通便利。
二、面臨的現(xiàn)實問題
(一)旅游開發(fā)缺乏合理規(guī)劃和資源整合
雖然有一定的旅游資源優(yōu)勢,但最終不能夠?qū)①Y源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢,導(dǎo)致旅游的綜合經(jīng)濟效益低,不能很好地為地區(qū)經(jīng)濟貢獻力量。
(二)旅游發(fā)展的規(guī)模小,分布不均,知名度低
目前龍?zhí)舵?zhèn)的旅游發(fā)展屬于淺層次的開發(fā),沒能夠進行深度和廣度的開發(fā),人文旅游資源產(chǎn)品尚屬空白區(qū)域,與岫巖其他許多知名景區(qū)相比,除了龍?zhí)稙尘哂兄纫酝,外界對其具有很少的認(rèn)知。
(三)旅游配套設(shè)施匱乏
主要體現(xiàn)在旅游景區(qū)的道路、停車場、衛(wèi)生廁所等基礎(chǔ)設(shè)施不足,滿足不了游客的需求。另外,缺少能夠容納游客的食宿和娛樂設(shè)施,到龍?zhí)舵?zhèn)的相關(guān)景區(qū)旅游只能夠在鎮(zhèn)上進行補給,設(shè)施條件難以讓游客接受。
(四)資金缺乏
龍?zhí)舵?zhèn)經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱,政府的`財政投入有限,旅游開發(fā)需要資金來支撐。而龍?zhí)舵?zhèn)的旅游優(yōu)勢又不是十分的突出,不具備吸引核心外資的能力和條件。
三、旅游開發(fā)對策
(一)政府主導(dǎo),村民參與模式
實行政府主導(dǎo),村民參與的旅游開發(fā)模式。實現(xiàn)旅游重構(gòu)。對于龍?zhí)舵?zhèn)的旅游開發(fā)具有很強的現(xiàn)實意義,龍?zhí)舵?zhèn)的經(jīng)濟基礎(chǔ)差,景區(qū)的公共設(shè)施不健全。實行政府主導(dǎo),村民參與的方式,不失為一個良策,首先,政府是區(qū)別于企業(yè)和其他事業(yè)單位的機構(gòu)。政府對資金的籌集,政策的制定,資源的分配,具有不可多得的先天優(yōu)勢,這是其它任何組織和機構(gòu)都無法比擬的。另外,讓村民參與到旅游開發(fā)的過程中,可以激發(fā)大家致富的熱情,帶動當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè),提高村民的收入。
(二)資金的籌集
第一,要借助旅游發(fā)展的政策,爭取各級主管部門和旅游局的支持,申請旅游開發(fā)的專項資金和貧困扶持資金。第二,實行開放性的資金運行機制,龍?zhí)舵?zhèn)可以進行招商引資,利用良好的政策優(yōu)勢,吸引省內(nèi)外民間的資金投入。雖然龍?zhí)舵?zhèn)的經(jīng)濟基礎(chǔ)和設(shè)施條件差,對于任何以盈利為目的投資企業(yè),都會盡力避免不利條件,但是依靠外來資金發(fā)展,這是旅游開發(fā)當(dāng)中不能避免的趨勢。 第三,向海內(nèi)外的民族同胞發(fā)出號召,爭取海內(nèi)外有志之士的幫助, 以此來發(fā)展當(dāng)?shù)氐拿褡迓糜。第四,由政府主?dǎo),村民自行籌集資金開發(fā),成立專門的旅游合作社,進行自主經(jīng)營。
(三)開發(fā)創(chuàng)新的旅游產(chǎn)品
旅游產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計必須與旅游市場相適應(yīng),以旅游者需求為中心,以此來滿足旅游產(chǎn)品競爭的需要和實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的價值。以資源為依托,積極挖掘滿族文化的深刻內(nèi)涵,對此,龍?zhí)舵?zhèn)可以開發(fā)系列旅游產(chǎn)品,豐富旅游活動,具體可以從如下幾個方面展開。
(四)豐富的民俗活動
民族文化是民族旅游資源的源泉,若無民族文化,民族旅游資源將會成為無源之水、無本之木,當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)就不可能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。民族文化是民族旅游開發(fā)的優(yōu)勢資源,熟話說:“三里不同俗,十里不同天! 民俗旅游產(chǎn)品的開發(fā)要兼顧地方特色,讓人容易識別。同時在市場環(huán)境中,民俗旅游能夠滿足游客“求新、求異、求樂”的心理需求,激發(fā)不少人的旅游動機。因此,在龍?zhí)舵?zhèn)的旅游開發(fā)中,既要適度又要深度,可以充分利用滿族的文化優(yōu)勢,如可以舉辦蟲王節(jié)、頒金節(jié)等。對現(xiàn)有的生產(chǎn)生活方式、宗教信仰、婚喪嫁娶、習(xí)俗、藝術(shù)等進行開發(fā)。
以自然村為單位,實行農(nóng)家樂。岫巖龍?zhí)舵?zhèn)極具鄉(xiāng)野氣息,物產(chǎn)豐富,民風(fēng)淳樸,這里擁有良好的生態(tài)環(huán)境、空氣、樹木、農(nóng)田、河流,草地等自然元素為游客提供了多樣的選擇,與城市的混凝土形成對比,這種鄉(xiāng)鎮(zhèn)氣息成為游客觀賞和旅游的關(guān)鍵因素。針對龍?zhí)舵?zhèn)經(jīng)濟基礎(chǔ)差,設(shè)施不完善等主要制約因素,龍?zhí)舵?zhèn)可以采取以點帶面的開發(fā)方式,實行農(nóng)家樂,在本鎮(zhèn)先開發(fā)基礎(chǔ)條件好的村鎮(zhèn)作為自己的門戶村鎮(zhèn),為游客提供愜意的場地,作為試點地區(qū),吸引游客前來旅游,并做好資金積累和科學(xué)規(guī)劃。同時做好已有游客的維護,在開發(fā)時樹立全局的旅游觀念,將欣賞自然風(fēng)光和參與當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族同胞的生產(chǎn)活動等結(jié)合,并在景區(qū)當(dāng)中輔以垂釣、采摘、品嘗、栽培、畜牧等互動娛樂性產(chǎn)品。增加旅游產(chǎn)品的多樣性,靈活性。讓游客能夠深刻的體驗到農(nóng)家的樂趣。
四、文化要在保護中開發(fā),在開發(fā)中保護
民族地區(qū)的旅游發(fā)展縱然能使人們擺脫貧困,但是一些文化十分的脆弱,一旦遭到破壞,就不可能進行恢復(fù)。開發(fā)滿族文化旅游資源的目的是促進地區(qū)的繁榮和對滿族文化的保護。因此,對于優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化我們必須繼承和發(fā)展,面對民族文化中的糟粕部分我們需要擯棄。一個國家的事物需要政策來引導(dǎo),民族旅游的發(fā)展很受國家政策的影響,對此,政府部門應(yīng)該作為文化保護主體,從政策方面加以領(lǐng)導(dǎo)和扶持。從上至下學(xué)習(xí)保護文化的重要性,達到思想與行動的相互統(tǒng)一。另外,旅游企業(yè)作為一些民族旅游的開發(fā)者,也是保護的重要主體,企業(yè)必須明確自己的權(quán)利與義務(wù),誠然企業(yè)是以盈利為目的社會組織,但企業(yè)主體不能只圖經(jīng)濟利益,而丟棄社會責(zé)任。旅游企業(yè)想要謀得長期的發(fā)展,兼顧經(jīng)濟利益與社會利益才是其發(fā)展之路。最后,個人也應(yīng)該尊重和保護自己的民族文化,每個人都應(yīng)該敬畏自己祖先留下來的輝煌遺產(chǎn),并努力用新時代的意義去詮釋民族文化的內(nèi)涵,只有這樣民族文化的傳承和保護才有希望。
參考文獻:
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旅游管理畢業(yè)論文4
摘要:
為保證人才培養(yǎng)的質(zhì)量,各高職院校都建設(shè)了大量的實訓(xùn)室,為了解決實訓(xùn)設(shè)備利用不充分和學(xué)生的實訓(xùn)課時嚴(yán)重不足等矛盾,不少院校都進行了實訓(xùn)室開放管理的嘗試。但由于管理制度的不配套,往往存在師生和學(xué)院認(rèn)識不統(tǒng)一、實施成本偏高、管理難度大等問題。本文針對前述問題提出了在開放時間、開放內(nèi)容、設(shè)施設(shè)備管理、實訓(xùn)室?guī)熧Y隊伍建設(shè)和成本控制等方面的管理思路。
關(guān)鍵詞:
高職、開放性、實訓(xùn)室、管理模式
隨著高等職業(yè)教育的發(fā)展,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新、實踐能力已經(jīng)成為現(xiàn)階段高等職業(yè)教育改革的一項迫切任務(wù)。廣大企業(yè)不僅要求高職院校畢業(yè)生能盡快適應(yīng)工作崗位,還要求他們具備崗位的綜合發(fā)展和創(chuàng)新能力。顯然,傳統(tǒng)的實訓(xùn)室管理辦法已不能適應(yīng)目前社會對人才質(zhì)量的要求,開放實訓(xùn)室已經(jīng)成為實訓(xùn)室管理的必經(jīng)之路。實訓(xùn)室開放管理是指將實訓(xùn)室在一定的范圍和時間面向?qū)W生和其他群體開放,并在實訓(xùn)教師的指導(dǎo)下自主完成實訓(xùn)內(nèi)容的管理模式。開放性實訓(xùn)室不僅能給學(xué)生提供個性化實踐學(xué)習(xí)的機會,更能提供創(chuàng)新型探索式學(xué)習(xí)的機會,是一種能充分利用現(xiàn)有實訓(xùn)資源的有效教學(xué)模式,更是提高高等職業(yè)教育水平的重要途徑。20xx年,我院成功申報為國家示范性高職院校建設(shè)單位,我系的旅游管理專業(yè)成為國家示范建設(shè)重點專業(yè)。在建設(shè)周期里,陸續(xù)完成了近1000萬元的旅游管理專業(yè)群實訓(xùn)室建設(shè)任務(wù)。為保證實訓(xùn)室的充分合理利用,按照實訓(xùn)室開放管理的要求,從實訓(xùn)時間、實訓(xùn)內(nèi)容、設(shè)備管理、隊伍建設(shè)、成本控制等方面進行了開放性的探索,總結(jié)了一些經(jīng)驗,也提出了一些思考。
一、開放性實訓(xùn)室管理存在問題
xxx年,我院的國家示范性高職院校建設(shè)工作順利通過國家教育部財政部驗收。我系開始嘗試對旅游管理專業(yè)群的實訓(xùn)室進行開放性管理,在實施初期出現(xiàn)一些比較突出的問題。
1、“學(xué)校熱、學(xué)生冷”的現(xiàn)象較為突出。校內(nèi)開放實訓(xùn)室項目的開展,都是利用學(xué)生課后的業(yè)余時間,由于高職院校的學(xué)生本身自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣較差,加上學(xué)院缺乏系統(tǒng)的開放實訓(xùn)項目的引導(dǎo),學(xué)校對參與課后的開放性實訓(xùn)項目沒有硬性的要求和學(xué)分補充等措施,學(xué)生完全憑借自己的愛好自覺參與,導(dǎo)致了學(xué)生對開放性實訓(xùn)的積極性不高,出現(xiàn)了“學(xué)校熱、學(xué)生冷”的現(xiàn)象。
2、“學(xué)校熱,教師冷”的現(xiàn)象也很突出。雖然學(xué)院也充分認(rèn)識到實踐教學(xué)在高職學(xué)生培養(yǎng)上的重要性,但由于歷史的原因,在師資的培養(yǎng)上,長期以來還是存在“重理論,輕實踐”的問題。對專門的實訓(xùn)指導(dǎo)教師沒有科學(xué)的建設(shè)規(guī)劃,沒有把實訓(xùn)指導(dǎo)教師素質(zhì)的提高放到重要地位,也沒有實訓(xùn)教師的系統(tǒng)培養(yǎng)計劃。加上開放性實訓(xùn)的開展往往會占用教師大量的業(yè)余時間,學(xué)院又沒有相應(yīng)的勞動津貼補償制度,也造成了教師參與積極性不高。
3、實訓(xùn)成本很難計劃和控制。實訓(xùn)成本是指在實訓(xùn)過程中所耗用的各種費用之和。其中課內(nèi)的實踐教學(xué)消耗可以通過教學(xué)計劃準(zhǔn)確計算,根據(jù)實踐教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)也可以較好控制。但實訓(xùn)室開放項目的消耗是根據(jù)學(xué)生參與實訓(xùn)的實際情況和臨時性項目的開設(shè)情況而定,事前很難有一個比較準(zhǔn)確的計劃。由于參與人數(shù)的不確定和項目的繁雜,導(dǎo)致消耗難以控制,浪費嚴(yán)重。
二、實訓(xùn)室開放管理模式的探索
為進一步解決實訓(xùn)室開放出現(xiàn)的問題,我們在開放時間、開放內(nèi)容、現(xiàn)場管理、實訓(xùn)教師隊伍建設(shè)和服務(wù)對象的管理模式上進行了大膽的嘗試。
1、在實訓(xùn)時間上,探索“白天+預(yù)約”的開放管理模式。我院的實訓(xùn)指導(dǎo)教師實行的是坐班制,八小時內(nèi)正常上班,晚上和周末是不上班的。為了方便學(xué)生參與實訓(xùn),我們在實訓(xùn)室開放的時間上,實施了“白天+預(yù)約”的管理模式。在白天,所有實訓(xùn)室全天候向同學(xué)們開放,實訓(xùn)指導(dǎo)老師要對沒有其他課程來實訓(xùn)室訓(xùn)練的學(xué)生進行指導(dǎo)。晚上和周末則通過預(yù)約的方式,提前一個星期到所要參加課外實訓(xùn)的實訓(xùn)室進行登記,預(yù)約時間和項目,以便實訓(xùn)指導(dǎo)教師根據(jù)預(yù)約進行實訓(xùn)準(zhǔn)備和指導(dǎo)。拿旅游實訓(xùn)中心的茶藝實訓(xùn)室來說,茶藝課采取的是“理實一體”的教學(xué)模式,學(xué)生基本上在茶藝實訓(xùn)室上課,茶藝課程有3個學(xué)分,48個學(xué)時,每期上課時間為12周。也就是說12周以后茶藝實訓(xùn)室?guī)缀蹙褪强臻e的,要參與開放性實訓(xùn)的同學(xué),可以利用12周以前的晚上和周末以及12周以后的全天和周末進行訓(xùn)練。同學(xué)們對茶藝技能訓(xùn)練興趣高,很多同學(xué)報考了茶藝師資格證書,組建了茶藝協(xié)會,這種“白天+預(yù)約”的時間開放模式大大滿足了同學(xué)們對茶藝技能練習(xí)的要求。
2、在實訓(xùn)內(nèi)容上,探索“基礎(chǔ)+主題+自主設(shè)計”的開放管理模式。開放實訓(xùn)室不是簡單地將實訓(xùn)室門打開,延長實訓(xùn)時間,而是應(yīng)該注意開放性實訓(xùn)項目的創(chuàng)建和有針對性地培養(yǎng)學(xué)生技能。所以在實訓(xùn)內(nèi)容上,我們探索了“基礎(chǔ)+主題+自主設(shè)計”的開放管理模式:“基礎(chǔ)”是指學(xué)校根據(jù)專業(yè)教學(xué)計劃有組織地發(fā)布開放性實訓(xùn)項目,學(xué)生可以在本專業(yè)或跨專業(yè)范圍內(nèi)選擇實訓(xùn)項目;“主題”是指利用學(xué)院實訓(xùn)場地和設(shè)備有計劃地開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、技能競賽、職業(yè)技術(shù)鑒定和各類企業(yè)培訓(xùn)等社會服務(wù)的實訓(xùn)項目;“自主設(shè)計”是指學(xué)生根據(jù)自己的興趣愛好和學(xué)習(xí)需求,自主設(shè)計實訓(xùn)項目并尋求實訓(xùn)指導(dǎo)教師的幫助獨立完成。長期以來,實踐教學(xué)都是由指導(dǎo)教師安排實訓(xùn)內(nèi)容,學(xué)生接收實訓(xùn)并完成,一旦打破這種模式,學(xué)生在短時期內(nèi)會有很大程度上的不適應(yīng)。所以如果完全依賴學(xué)生自主選擇實訓(xùn)項目和內(nèi)容,將會缺乏科學(xué)性,不能達到開放實訓(xùn)室的效果。所以必須建立一套科學(xué)的以課程實踐教學(xué)內(nèi)容為基礎(chǔ),以社會需求為導(dǎo)向的`主題實訓(xùn)項目和自主設(shè)計內(nèi)容的實訓(xùn)項目為補充的開放性實訓(xùn)體系。在這種體系指導(dǎo)下開展實訓(xùn)才能有效提高學(xué)生的動手能力和職業(yè)素養(yǎng)。
3、在現(xiàn)場管理上,探索“定置式自主管理”的開放管理模式。開放實訓(xùn)室打破了傳統(tǒng)實訓(xùn)室現(xiàn)場管理的模式,實訓(xùn)室在時空使用上和項目準(zhǔn)備上都比以往更加復(fù)雜,依賴傳統(tǒng)的單一實驗員負(fù)責(zé)制度已經(jīng)難以解決,所以我們探索“定置式自主管理”的開放管理模式。“定置式自主管理”是通過對工作現(xiàn)場的人、物、場所三者之間的科學(xué)分析,以實現(xiàn)物品在工作場所的科學(xué)定置,使學(xué)生成為定置管理的直接責(zé)任人,接受實訓(xùn)指導(dǎo)教師的監(jiān)督檢查,考核結(jié)果納入實訓(xùn)成績,從而實現(xiàn)人和物的最有效結(jié)合。這種實訓(xùn)教師和實訓(xùn)學(xué)生共同承擔(dān)實訓(xùn)現(xiàn)場管理的“雙責(zé)任人”管理制度能夠有效解決實訓(xùn)指導(dǎo)教師的現(xiàn)場管理工作量過大,管理不到位,實訓(xùn)成本不好控制等問題。并且在實現(xiàn)學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)的同時,也能加強學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的訓(xùn)練。
4、在實訓(xùn)教師隊伍建設(shè)方面,探索“多元化”的開放管理模式。相對于傳統(tǒng)實訓(xùn)室,開放性實訓(xùn)室的管理有著更高的要求,更難的工作任務(wù)和更繁重的工作量,而現(xiàn)有的實訓(xùn)教師隊伍不管從數(shù)量和能力方面都難以承擔(dān)。所以我們探索了由專任理論教學(xué)老師、專職實訓(xùn)教師和兼職的行業(yè)專家和企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才共同組成“多元化”的實訓(xùn)教師隊伍的模式。專職實訓(xùn)教師主要負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)、實訓(xùn)室運行與開發(fā),并參與實訓(xùn)項目的開發(fā)和指導(dǎo);專任教師則要成為名副其實的“雙師型”教師,是實訓(xùn)項目開發(fā)和指導(dǎo)的主力軍;而兼職的行業(yè)專家和企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才不僅要對校內(nèi)專任理論教學(xué)老師、專職實訓(xùn)教師進行培訓(xùn),也擔(dān)負(fù)著對學(xué)生開展主題實訓(xùn)項目和自主設(shè)計項目的指導(dǎo)。
5、在實訓(xùn)經(jīng)費上,探索“消耗成本+管理費用”的開放管理模式。開放性實訓(xùn)室管理可以通過優(yōu)化管理方式來實現(xiàn)資源的合理配置。在教學(xué)計劃內(nèi)的實訓(xùn)消耗是學(xué)院完成教學(xué)的必須開支,由學(xué)院統(tǒng)一支付。而在教學(xué)計劃之外,可以對前來進行實訓(xùn)的學(xué)生、老師和外來人員收取一定的費用。本院的學(xué)生和教師只需要支付完成實訓(xùn)的消耗成本,而外來人員繳納的費用則包括實訓(xùn)消耗成本和一定的管理費用。收取的管理費用用于補貼指導(dǎo)教師的津貼,減少甚至完全彌補學(xué)院由于開放實訓(xùn)室所支付的成本,逐步實現(xiàn)以“實訓(xùn)養(yǎng)實訓(xùn)”的目標(biāo)。
三、開放實訓(xùn)室的保障措施
為了保障實訓(xùn)室開放任務(wù)的順利完成,需要學(xué)院完善相關(guān)的配套政策。
1、建立開放性實訓(xùn)室的“學(xué)分補償”制度。開放性實訓(xùn)室的“學(xué)分補償”制度是指學(xué)生參加本專業(yè)開放性實訓(xùn)課程取得的學(xué)分應(yīng)該作為實踐課程的學(xué)分,跨專業(yè)參加開放性實訓(xùn)取得的學(xué)分替代公共選修課程的學(xué)分。鼓勵學(xué)生參加與專業(yè)相關(guān)的各種興趣小組,對參加開放性實訓(xùn)項目成績突出的完成創(chuàng)造性成果的學(xué)生給予學(xué)分獎勵。今年,旅游管理專業(yè)的一名同學(xué)獲得了教育部舉辦的“中餐主題宴會設(shè)計”技能大賽全國總決賽一等獎,學(xué)院給予該同學(xué)免修“餐飲服務(wù)與管理”課程4個學(xué)分的補償,大大提高了同學(xué)們參與課后技能訓(xùn)練的積極性。
2、對教師參與實訓(xùn)項目研發(fā)和指導(dǎo)的給予教分補償。為了保證開放性實訓(xùn)的效果,建立一套適應(yīng)開放性實訓(xùn)室的教學(xué)文件已經(jīng)迫在眉睫。學(xué)生是實訓(xùn)過程的主體,在為學(xué)生提供傳統(tǒng)的實訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)文件基礎(chǔ)上,還需要為他們提供開放性實訓(xùn)成果和考核方案,這將是指導(dǎo)學(xué)生進行有效實訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)性文件。雖然我們提倡學(xué)生自主選擇完成實訓(xùn)項目,但為了保證項目開展過程的有序和有效,教師對學(xué)生開展實訓(xùn)項目進行指導(dǎo)是必要的。由于開放實訓(xùn)室,大大占用了教師的休息時間,給予指導(dǎo)教師相應(yīng)的教分補償也是必要的。今年,學(xué)校給予了“中餐主題宴會設(shè)計”技能大賽指導(dǎo)教師團隊260個學(xué)時的教分補償,大大提高了教師參與學(xué)生訓(xùn)練指導(dǎo)的積極性。
3、加強實訓(xùn)教師隊伍的建設(shè)。開放性實訓(xùn)室的管理需要一支既要掌握扎實的操作技能和創(chuàng)新思維的能力,更要有突出的團隊凝聚能力的優(yōu)秀指導(dǎo)教師團隊。所以可以通過為專任實訓(xùn)教師制定“量身定做”的教師培養(yǎng)方案;安排專任教師到企業(yè)頂崗實踐、外出進修培訓(xùn);聘請行業(yè)專家、企業(yè)能工巧匠到學(xué)院現(xiàn)場指導(dǎo)、搞講座;引進雙師骨干教師和專業(yè)帶頭人;與企業(yè)、科研單位、兄弟院校建立人員交流等形式組建一支專兼結(jié)合、動態(tài)互補、校企共享的高水平實訓(xùn)室管理隊伍。
4、加強實訓(xùn)課程的考核力度。實訓(xùn)室開放項目的實施,如果完全依賴于學(xué)生自覺,即使項目設(shè)計合理,學(xué)生有興趣也增長了見識,但沒有任何壓力的學(xué)習(xí),還是很難將實訓(xùn)內(nèi)容執(zhí)行下去,實訓(xùn)效果也不能保障。所以,我們建議將實訓(xùn)課程各科內(nèi)容分解成若干模塊,每個重要模塊都要單獨進行考核,各模塊的累計分?jǐn)?shù)就是本課程的實訓(xùn)成績。任何一個模塊不及格都會影響到本門課程的成績,迫使學(xué)生自主到實訓(xùn)室完成實訓(xùn)內(nèi)容。
總之,開放性實訓(xùn)室的管理只有處理好了學(xué)生主體和教師主導(dǎo)、開放與約束以及職業(yè)技能和崗位對應(yīng)的關(guān)系,并結(jié)合職業(yè)崗位能力分析,進行有針對性的訓(xùn)練,才能讓開放實訓(xùn)室實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。
參考文獻:
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旅游管理畢業(yè)論文5
[提要]目前在中國互助旅游發(fā)展才剛剛起步,大多數(shù)互助旅游者在網(wǎng)絡(luò)上建立聯(lián)系,從而實現(xiàn)互助旅游。這種旅游方式除了更加的自由、自主外,而且非常的經(jīng)濟,同時能夠充分融入到當(dāng)?shù)氐纳钪腥ァ1疚囊曰ブ糜尉W(wǎng)站發(fā)展為線索,重點研究分析互助旅游網(wǎng)站現(xiàn)狀及面臨的發(fā)展障礙,并提出建議,以期促進互助旅游網(wǎng)站健康發(fā)展。
互助旅游網(wǎng)站的產(chǎn)生及發(fā)展
當(dāng)今世界,隨著人們生活水平的不斷提高,在物質(zhì)生活越來越完善的今天,人們在滿足生存基本需求之外,更加注重精神需求的滿足。旅游者的這種需求的變化同時會導(dǎo)致旅游活動方式及其發(fā)展的變化,互助旅游應(yīng)運而生。互助旅游就是將本來互相不認(rèn)識的一些人通過互聯(lián)網(wǎng)來進行互相了解、熟悉,并且協(xié)商交換各自的家庭居住空間和必要的配備設(shè)備,或者約定相互提供旅游服務(wù),從而達到節(jié)省旅游費用,提高旅游質(zhì)量等目的。
互助旅游的出現(xiàn)吸引了目前眾多年輕人以及愛好旅游的人群,互助旅游網(wǎng)站更多成為一個不同城市旅游者的交際圈子。國外互助旅游的平臺出現(xiàn)的較早,例如 Couch surfing,雖然它也吸引了不少國內(nèi)的旅游者,可是國外沙發(fā)客互助旅游網(wǎng)站畢竟是全英文交流,受語言的限制,沙發(fā)客網(wǎng)站在中國還只是小眾享受。
年國內(nèi)終于有了一家自己的互助旅游網(wǎng)站。創(chuàng)始人是蘇州的一個網(wǎng)民叫做仲一,2015年仲一在互聯(lián)網(wǎng)上看到一條改變他人生的信息 國外盛行一種城市或居家互換旅行,居民可以給旅游者提供住宿和早餐,而旅行者則與他們分享旅行快樂。 這種新穎實惠的旅行方式讓仲一產(chǎn)生了靈感,2015年4月,仲一的個人網(wǎng)站 游學(xué)中國 出現(xiàn)在了網(wǎng)友的眼前。仲一把自己欲尋求互助旅游的想法發(fā)布出去,也邀請全國各地的網(wǎng)友都來參與互換旅行,并且坦誠的公開了自己的個人信息。仲一的100天互助旅行,周游了全國16個省的31個城鎮(zhèn)村寨,結(jié)識網(wǎng)友上百人下至16歲,上至66歲旅游管理畢業(yè)論文范文精選3篇旅游管理畢業(yè)論文范文精選3篇。所到之處全部由當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)友接待,除去交通費和景點門票,整個旅游總計花費才3,000多元,成了一次在當(dāng)時看來難以想象的`周游。信息的真實性吸引了網(wǎng)友的注意,一將這種旅行方式稱之為 互助游 ,意思是互相幫助、互相接待來進行的旅游活動。隨后,又創(chuàng)建了一個與網(wǎng)友以交換方式進行旅游的網(wǎng)絡(luò)平臺 仲一互助旅游論壇,提出 每個人都是一道風(fēng)景的口號 鼓勵更多的旅游愛好者嘗試互助旅游,于是這種新鮮的出游方式逐漸被大家所知。2015年6月,仲一創(chuàng)辦仲一互助旅游網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司,開始對互助旅游進行專業(yè)化宣傳推廣;ブ糜尉W(wǎng)站在運作模式上大致相同,如仲一互助旅游網(wǎng)、中國互助旅游網(wǎng)、U客旅游互助網(wǎng)等都主要是以論壇發(fā)帖的方式來運作。
互助旅游網(wǎng)站發(fā)展面臨的障礙
隨著各種互助旅游網(wǎng)站層出不窮,已經(jīng)有少量的互助旅游網(wǎng)站發(fā)展較為成熟,但由于互助旅游在我國發(fā)展仍然屬于起步階段,規(guī)模都不是很大,真正參與的人數(shù)相對來說比較少,在其探索發(fā)展和運營過程中都還存在著一些問題。
安全問題。根據(jù)網(wǎng)上在線問卷調(diào)查顯示,61%的互助旅游者認(rèn)為目前互助旅游網(wǎng)站在安全性方面還做得不夠完善,33.5%的互助旅游者認(rèn)為目前的互助旅游網(wǎng)站缺乏具體的信譽等級,還有5%的旅游者認(rèn)為還存在一些其他的問題。
信任問題。通常旅游者們在網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布的信息,但是難以全面或正確地進行認(rèn)證,雖然現(xiàn)在許多網(wǎng)站都要求旅游者們將自己平時真實的生活信息拿來和網(wǎng)友分享交流,從而產(chǎn)生信任,但是網(wǎng)絡(luò)本身畢竟是虛幻的,對于互助旅游,目前的網(wǎng)絡(luò)平臺沒有具體的信用度和經(jīng)驗值,導(dǎo)致一些旅游者對互助旅游望而卻步。
各方的權(quán)利和義務(wù)問題。在活動的組織上,很多都是網(wǎng)友自發(fā)組織的,網(wǎng)站的管理人員只是對帖子管理,沒有深入到旅游者的活動當(dāng)中,因此在旅游活動中,許多事項沒有明確的規(guī)定,如接待費用是否AA制;接待的網(wǎng)友是全程陪同旅游還是只是部分陪同;接待方的 地主 不是與你進行互助的網(wǎng)友等,諸如此類的矛盾導(dǎo)致雙方主體產(chǎn)生違背互助旅游初衷的不愉快經(jīng)歷。
提供的附加服務(wù)還不夠完善。互助旅游的配套服務(wù)體系的缺失導(dǎo)致互助旅游的質(zhì)量大打折扣,如發(fā)生糾紛沒有具體的反饋投訴機制;旅游者景點、地主接待狀況等級不明確;網(wǎng)絡(luò)社區(qū)安全無法保證等。
缺少專業(yè)旅游服務(wù)機構(gòu);ブ糜伟ňW(wǎng)絡(luò)、旅游兩個方面的內(nèi)容,所以在網(wǎng)絡(luò)運營的同時需要專業(yè)的旅游服務(wù)機構(gòu)提供一些專業(yè)化的服務(wù),例如可以為旅游者提供導(dǎo)游、線路設(shè)計等從而讓旅游者的旅途無憂,同時,還可以提供保證金制度,讓招待您的沙發(fā)客交保證金給第三方機構(gòu)讓其代為保管,在旅游體驗結(jié)束后返還,如果一方違約則將違約方交納的保證金交給受害方等等一些類似的措施。目前的一些互助旅游網(wǎng)站提供這些專業(yè)服務(wù)的項目相對來說還比較少。
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的活躍人群比較固定。在互助旅游網(wǎng)站上,人們通過在論壇、BBS上發(fā)帖相互交流,而在這些論壇上比較躍,發(fā)帖較多的都是一些固定的人群,其他一些會員僅僅發(fā)過一次就再沒有活動過,很多用戶都只是隨便看看帖子等,而沒有什么能夠刺激他們加入、融入進去。目前網(wǎng)站還缺少吸引新的注冊用戶來網(wǎng)站交流發(fā)帖,在擴大活躍人群方面還沒有一定的措施。
互助旅游網(wǎng)站發(fā)展對策
建立完善的安全保障措施旅游管理畢業(yè)論文范文精選3篇論文。一是與旅游政府部門合作,上傳身份證明時,該信息只能由公安部門才能查詢到并且由公安部門核準(zhǔn)和認(rèn)可,從而提供更加規(guī)范化的安全保障措施;二是完善相關(guān)的法律保障措施
許多互助旅游網(wǎng)站的開設(shè)目的各不相同,有的是為了盈利,有的是個人興趣,網(wǎng)絡(luò)市場相對來說比較的混亂,因此需要相關(guān)法律保障部門的關(guān)注,制定相關(guān)的法律規(guī)范,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、正確引導(dǎo)互助旅游者進行旅游活動;三是引入保險機制為了能夠在一定程度上預(yù)防事故的發(fā)生,減少消費者的損失,可以采取保險機制,與保險公司和中介服務(wù)機構(gòu)合作,提供誠信保險、旅途保險等等,從而保障互助旅游者的利益。
明確和規(guī)范雙方的權(quán)利和義務(wù)
與互助對象確認(rèn)互助細(xì)節(jié)。如果已經(jīng)有了非常明確的旅行目的地,那么可以通過網(wǎng)站選擇感興趣的互助對象進行交流。在達成互助意向之后,來訪者需要向 地主 說明自己的行程安排及幫助需求, 地主 需要告知來訪者自己所能提供的幫助。到達時間、是否需要接機、住宿安排、旅行線路等環(huán)節(jié)應(yīng)在出發(fā)前得到確定,從而減少旅途中產(chǎn)生的爭議和矛盾。
旅游管理畢業(yè)論文6
暑假的一天,我和媽媽坐火車去唐山旅游。
經(jīng)過很長時間,凌晨4:15到唐山,我見到了李阿姨和李儒海,還有楊叔叔和楊晨。
第一天上午,去遵化看媽媽同學(xué)的媽媽,因為她生病住院了。
我說我就不去了,我就和李儒海、楊晨在外面玩手機。
中午我吃了海鮮,有蟶子和蝦,很好吃,我最喜歡吃蝦。
下午,我們?nèi)畛考掖艘幌挛,晚上吃的火鍋?/p>
火鍋店里還有電腦和免費冰激淋,我們吃飽了,就下樓一人玩一臺電腦。
第二天上午我們?nèi)吠たh參觀李大釗紀(jì)念館,李大釗是革命烈士。
下午去海邊玩,海浪大的`時候,我們在沙灘上,把楊叔叔埋起來,像一座巨大的沙堡。
晚上,我們在楊晨奶奶家吃的粘苞米,很甜。
最后一天,我和媽媽坐了一天的長途汽車才到了峰峰。
這一次的旅行,我很累,但玩得很開心。
我認(rèn)識了李儒海、楊晨,學(xué)習(xí)了李大釗的革命精神,吃到了海鮮、粘苞米等。
這是我常想起的一次旅游。
旅游管理畢業(yè)論文7
1、論旅行社對散客的服務(wù)方式
2、淺談導(dǎo)游講解對旅游景區(qū)形象的影響
3、導(dǎo)游服務(wù)中的常見問題及對策分析
4、論民俗特色旅游的開發(fā)
5、旅游網(wǎng)絡(luò)預(yù)定系統(tǒng)的戰(zhàn)略研究
6、文化旅游與文化市場建設(shè)
7、談挖掘旅游資源的文化內(nèi)涵
8、主題公園高效益的成因探究
9、淺談旅游信息在經(jīng)濟決策中的地位及其開發(fā)利用
10、論城市在旅游事業(yè)中的地位與作用
11、關(guān)于旅游對環(huán)境影響問題的思考
12、淺析影響現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的因素
13、整體產(chǎn)品觀念在旅游業(yè)中的應(yīng)用
14、旅游業(yè)的經(jīng)濟功能及其在區(qū)域發(fā)展中的作用
15、論自然保護區(qū)旅游的持續(xù)發(fā)展
16、創(chuàng)造性思維在旅游業(yè)中的應(yīng)用
17、論旅游服務(wù)的國際標(biāo)準(zhǔn)及我國的接軌方式
18、論旅游景觀的`視覺形象及其對景點開發(fā)與經(jīng)營管理的意義
19、關(guān)于商用旅游信息系統(tǒng)的總體構(gòu)想
20、論風(fēng)景旅游資源開發(fā)中的視覺影響問題
21、旅游與社會互動關(guān)系初論
22、旅游動機形成的影響因素研究
23、論導(dǎo)游的品質(zhì)對服務(wù)的影響
24、生態(tài)旅游及其類型淺析
25、生態(tài)旅游與可持續(xù)旅游發(fā)展
26、旅游發(fā)展對風(fēng)情民俗資源的消極影響分析及其對策研究
27、需要層次論在旅游飯店餐飲管理中的應(yīng)用
28、旅行社經(jīng)營機制轉(zhuǎn)換中存在的問題及對策
29、旅游廣告媒體對旅游的影響研究
30、旅行社服務(wù)質(zhì)量與游客滿意感影響因素分析
31、旅游業(yè)的社會弊端及其治理
32、淺談形體語言在旅游服務(wù)中的運用
33、論旅游飯店集團的成長方向
34、旅游飯店顧客導(dǎo)向定價模式淺析
35、生態(tài)旅游綠色營銷的產(chǎn)品策略分析
36、淺論我國商務(wù)旅游開發(fā)
37、淺論導(dǎo)游人員的基本素質(zhì)
38、知識經(jīng)濟下旅游企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新
39、發(fā)展旅游觀光農(nóng)業(yè)問題初探
40、旅游企業(yè)品牌戰(zhàn)略探討
41、中國旅游教育與培訓(xùn)面臨的問題和對策
42、論生態(tài)旅游資源的脆弱性及其保護
43、旅游購物的投訴心理及服務(wù)對策
44、飯店服務(wù)人員個人能力培養(yǎng)途徑
45、飯店文化對員工行為的影響探討
46、旅游保險中的常見問題及對策研究
47、淺析我國國有飯店的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
48、旅游業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展態(tài)勢及對策
49、旅游目的地形象的傳播策略初探
50、旅游開發(fā)中人文景觀建設(shè)若干問題的思考
旅游管理畢業(yè)論文8
摘要:XXXX南地區(qū)具有邊貿(mào)發(fā)展基礎(chǔ)良好、旅游資源類型豐富、地理區(qū)位同越南多省區(qū)接壤便利、恰逢東盟博覽會和環(huán)北部灣經(jīng)濟圈積極發(fā)展的有利時機等優(yōu)勢。文章在闡述了合作競爭概念的基礎(chǔ)上,借鑒生物學(xué)“共生”的理論本質(zhì),分析了目前XX南旅游發(fā)展的現(xiàn)狀和存在問題,提出了XX南區(qū)域旅游“互惠共生一體化”的發(fā)展模式設(shè)想及策略。一方面,XX南地區(qū)正好處于國內(nèi)和中越國際兩大旅游市場的交會處,是中國與東盟兩大旅游經(jīng)濟圈旅游客流的結(jié)合點;另一方面,由于目前XX南地區(qū)旅游的發(fā)展與東盟一些旅游強國相比仍處于發(fā)展初期,其旅游競爭力不高,很容易被東盟旅游強國將其旅游替代或分流。
一、合作競爭概念
“合作競爭”的概念由布蘭登勃格教授(a.m.brandenburger)和內(nèi)勒巴夫教授(b.j.nalebuff)在其合著《合作競爭》中提出,他們用博弈論描述了包含合作與競爭兩個組成部分的現(xiàn)象,且基于波特行業(yè)結(jié)構(gòu)分析模型上提出了企業(yè)與企業(yè)之間于合作、競爭為一體的第六種力量互補者?梢,合作競爭并非是完全相互矛盾的,在利益主體的實際發(fā)展中是對立統(tǒng)一的整體。合作競爭是以利益主體自身的競爭力得以增長為目標(biāo),充分考慮到各種競爭關(guān)系中的矛盾、問題所在,并且也充分認(rèn)識并發(fā)展各種合作關(guān)系,找尋一個合適的尺度,選擇最適宜利益主體發(fā)展的聯(lián)合競爭模式,實現(xiàn)更有效的競爭和發(fā)展。
二、“共生”概念的旅游延伸
旅游“共生”是指在旅游市場環(huán)境中旅游地之間相互促進、共同發(fā)展,尋求雙方或多方的共存共享和互惠互贏,構(gòu)筑一個統(tǒng)一和諧的整體,從而獲得任何單個一方無法達到的高水平和整體的最大利益。其本質(zhì)就是合作競爭思想的旅游延伸。在競爭中合作,在合作中競爭,以合為主,促進對稱性兼容和一體化互惠共生,實現(xiàn)旅游個體或組織經(jīng)濟效益的提高、規(guī)模的擴大和范圍的擴張。但也并不排除競爭,不摒棄自身性質(zhì)和狀態(tài),這種競爭是通過參與共生的各旅游地內(nèi)部結(jié)構(gòu)和功能創(chuàng)新以及它們之間功能的重新分工定位和合作實現(xiàn)的。
三、XX南區(qū)域旅游發(fā)展現(xiàn)狀
(一)XX南區(qū)域旅游發(fā)展現(xiàn)狀
XX南地區(qū)地理范圍較廣,旅游資源類型、數(shù)量豐富多樣,這樣不容易形成規(guī)模游客量,游客的游覽都被分散。1998年以花山巖畫為中心的花山風(fēng)景區(qū)被定為國家級風(fēng)景旅游名勝區(qū),成為與桂林漓江、桂平西山齊名的XX三大國家級風(fēng)景旅游名勝區(qū)之一,其知名度隨之有所提高,吸引了主要來自XX省內(nèi)、廣東自駕車、臺灣及越南等國內(nèi)外游客。
XX南區(qū)域旅游發(fā)展存在的問題
旅游資源組合有所欠缺,區(qū)域范圍內(nèi)的旅游開發(fā)不平衡;要告別單獨旅游地的零敲碎打或旅游景區(qū)景點無重點的疊加,要重視整體品牌的建設(shè);區(qū)域范圍內(nèi)的旅游產(chǎn)品構(gòu)成單一,旅游消費較少,綜合效益不高。
四、XX南區(qū)域旅游實施“互惠共生一體化”模式策略
實現(xiàn)區(qū)域旅游一體化互惠共生是一個逐步完善、逐步發(fā)展的過程,其中存在著由旅游發(fā)展地區(qū)對相對落后地區(qū)的'屏蔽階段,旅游落后地區(qū)寄生于發(fā)展地區(qū),逐步提升到兩方相互依存發(fā)展的共生,到最后實現(xiàn)區(qū)域旅游的多贏發(fā)展局面。這其中包括屏蔽階段,寄生向共生的轉(zhuǎn)變,共生意識的培育,共生單元的匹配、融合和規(guī)模的確定、合作方式、合作階段、合作資源或項目的選擇,合作契約的簽訂以及利益和義務(wù)的對稱穩(wěn)定分配等。
(一)空間形態(tài)的集聚和區(qū)域旅游資源的整合
區(qū)域旅游資源整合是利用、優(yōu)化與重組現(xiàn)存的旅游資源,提高資源利用率,實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的深度開發(fā),協(xié)同、放大區(qū)域旅游的吸引力,達到旅游資源單體無法達到的效果。XX南地區(qū)以區(qū)內(nèi)旅游資源地理位置為基礎(chǔ),以交通為紐帶,以資源類型和文化內(nèi)涵為依托,實施空間形態(tài)的集聚和區(qū)域旅游資源的整合。形成2軸6區(qū)1個核心3個節(jié)點的空間模式:
2條旅游軸線靖西大新南寧東西走向,南寧崇左龍州寧明憑祥南北走向;
6個功能互補旅游區(qū)左江花山區(qū)、憑祥邊關(guān)區(qū)、德天黑水河流域風(fēng)景區(qū)、小連城弄崗區(qū)、靖西、崇左市區(qū);
1個核心南寧;
3個節(jié)點城市大新、寧明、憑祥
圍繞“一個中心”、“三大品牌”、“四大特色”,實施區(qū)域旅游資源整合。具體來說,即以南寧大新寧明憑祥旅游成長軸線為中心,以百越壯都南寧、花山崖畫、德天跨國瀑布為品牌,以喀斯特奇觀、亞熱帶山水、民族風(fēng)情和邊境邊關(guān)為特色,實現(xiàn)各類旅游資源的優(yōu)勢互補和區(qū)域資源的共建共享。
(二)形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)體系
根據(jù)比較優(yōu)勢形成產(chǎn)業(yè)分工,各個地區(qū)都有自己有特色的旅游產(chǎn)品,既能各成地區(qū)旅游體系又能共同組合實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理化,構(gòu)建具有XX南地域文化特色和適應(yīng)新時代發(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)體系。根據(jù)遵循核心主導(dǎo)、緊密輻射、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動原則,提升產(chǎn)品的資源功能承載單元之間的空間聯(lián)動性,按照專業(yè)化分工協(xié)作和產(chǎn)業(yè)集聚的合作性競爭兩個層次,突出民族風(fēng)情和邊關(guān)風(fēng)貌,生態(tài)和喀斯特自然旅游資源為重要補充。整合左江花山風(fēng)景名勝區(qū),將其三帶六片周圍廣泛分布的獨具特色的風(fēng)景資源形成以下-產(chǎn)業(yè)鏈(系列化、精品化、特色化的旅游產(chǎn)品與線路)?λ固匦沱惿剿^光游專題、壯民俗、民族風(fēng)情游專題、XX邊境旅游專題、中越邊境跨國旅游專題(包括整合兩國的革命文物資源,聯(lián)合開發(fā)追蹤中越革命領(lǐng)袖足跡旅游,跨國民族風(fēng)情旅游線路,跨國邊貿(mào)旅游線路)。
(三)行業(yè)綜合性、區(qū)域聯(lián)動式旅游競合開發(fā)
為支持XX南區(qū)域旅游系統(tǒng)的進一步完善和發(fā)展,以旅游業(yè)為核心,XX南區(qū)域內(nèi)幾乎所有的行業(yè)和領(lǐng)域都可以開展各種形式的聯(lián)合行動。這種模式能最大限度地調(diào)動和利用區(qū)域內(nèi)的各種資源和條件,最大程度地減少旅游要素區(qū)域流動所付出的成本,產(chǎn)生最高的旅游業(yè)合作與發(fā)展效率。建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,組建由南寧牽頭的區(qū)域旅游管理公司和區(qū)域旅游集團,通過資本重組的方式,發(fā)揮南寧的投資和管理優(yōu)勢,促進相對落后地方的旅游企業(yè)發(fā)展和升級,實現(xiàn)旅游要素一體化經(jīng)營和旅游價值鏈重構(gòu),形成開發(fā)、銷售、服務(wù)一體化,包括吃、住、行、游、娛、購等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)合,旅游上游供應(yīng)商(資源、原料、設(shè)施設(shè)備等)價值鏈、旅游企業(yè)價值鏈、銷售渠道(旅游經(jīng)銷商、零售商)價值鏈和旅游者價值鏈的重構(gòu),形成完整的區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)體系,真正實現(xiàn)XX南旅游圈一體化互惠共生。
旅游管理畢業(yè)論文9
。壅莠F(xiàn)階段旅游管理專業(yè)學(xué)生在就業(yè)過程中,表現(xiàn)出職業(yè)能力低、適應(yīng)能力差、缺乏服務(wù)意識等現(xiàn)象,折射出旅游管理專業(yè)在學(xué)生實踐能力培養(yǎng)方面還存在著較大的問題。文章從教學(xué)實踐出發(fā),對旅游管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的提升方法進行了新的探索。
。坳P(guān)鍵詞]職業(yè)能力;實習(xí)實訓(xùn);校企合作
1.旅游管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力現(xiàn)狀
2009年12月1日,國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》,確立了把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的宏偉目標(biāo),從此中國旅游行業(yè)進入了發(fā)展的“快車道”。在旅游業(yè)地位不斷提升、旅游人才急需,旅游管理專業(yè)在全國各地蓬勃發(fā)展的機遇背景下,旅游管理專業(yè)畢業(yè)生卻在就業(yè)環(huán)節(jié)受到了冷遇。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計,旅游管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生,當(dāng)中有60%以上沒有從事本專業(yè)的工作。與此同時,旅游行業(yè)中逐漸出現(xiàn)了一種怪現(xiàn)象,即旅游管理專業(yè)的研究生不如本科生,本科生不如大專生。①面對嚴(yán)峻的事實,高校也開始反省在專業(yè)培養(yǎng)上存在的問題。
2016年1月在全國旅游工作會議工作報告會議上,國家旅游局局長李金提出了全國旅游重點工作之一是“加強旅游理論研究和人才隊伍建設(shè),增強產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁”,這無疑是對高校旅游管理專業(yè)培養(yǎng)改革的一劑“強心針”。目前我國高校,特別是地方本科院校,在現(xiàn)實中存在著培養(yǎng)目標(biāo)不明確,培養(yǎng)計劃不合理,注重理論教學(xué),忽視實踐技能培養(yǎng)的問題。就安順學(xué)院旅游學(xué)院為例,每年的專業(yè)實習(xí),尤其在實習(xí)初期,從各實習(xí)崗位上普遍暴露出學(xué)生“眼高手低”,自身定位不明晰,對旅游行業(yè)認(rèn)識不準(zhǔn)確,缺乏服務(wù)意識,客人滿意度差等突出問題。專業(yè)實習(xí)是學(xué)生職業(yè)能力低的第一個爆發(fā)期;第二個爆發(fā)期是在學(xué)生畢業(yè)擇業(yè)時,部分學(xué)生由于實習(xí)時不愉快的經(jīng)歷而放棄進入旅游行業(yè),或者由于自身職業(yè)能力受限在就業(yè)中逐漸被邊緣化,這些被邊緣化的學(xué)生大部分迫于就業(yè)壓力最終也選擇了轉(zhuǎn)行。所以會出現(xiàn)地方上旅游行業(yè)人才急缺,學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生卻不匹配的尷尬局面。
2.旅游管理專業(yè)在專業(yè)培養(yǎng)上存在的問題
2.1教學(xué)內(nèi)容與社會需要脫節(jié)的培養(yǎng)模式
地方院校的宗旨是服務(wù)地方,作為地方上旅游人才的主要供給源,學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)計劃等并不能結(jié)合地方需要和特點,老師缺乏實踐經(jīng)歷和定期培訓(xùn)這些是直接導(dǎo)致學(xué)生不能正確地認(rèn)識到行業(yè)發(fā)展的特點和現(xiàn)狀,畢業(yè)后也不能較好地為企業(yè)所用的'主要原因。
2.2實踐教學(xué)資金投入不足
在旅游酒店管理專業(yè)教學(xué)管理中,校內(nèi)實訓(xùn)基地是不可或缺的組成部分,并成為衡量學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的重要因素。但目前就貴州已開設(shè)旅游管理專業(yè)的高校來看,中職或高職院校的實訓(xùn)基地往往比本科院校更完整和專業(yè),并且有專門的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的老師指導(dǎo)學(xué)生具體的操作實踐,而本科院校普遍重視教學(xué)、科研,相對于實踐的經(jīng)費支持較少,很多應(yīng)有的校內(nèi)實訓(xùn)基地的設(shè)備設(shè)施相對陳舊落后,實訓(xùn)基地功能簡單,使用率低。
2.3實訓(xùn)師資隊伍的實踐能力及整體素質(zhì)亟待提高
就目前安順學(xué)院旅游學(xué)院的師資構(gòu)成來看,一部分教師是從其他專業(yè)轉(zhuǎn)來的,既缺乏系統(tǒng)的酒店、旅行社專業(yè)理論知識,又缺乏行業(yè)管理與服務(wù)的工作經(jīng)歷,因此在教學(xué)上也只能立足于課本,缺乏實踐指導(dǎo)。學(xué)生最終學(xué)習(xí)的結(jié)果呈現(xiàn)兩個特點:要不就是對本學(xué)科失去學(xué)習(xí)的興趣,要不就是發(fā)現(xiàn)老師課堂講授的內(nèi)容在實踐中并不適用,導(dǎo)致對老師的教學(xué)能力產(chǎn)生質(zhì)疑。因此,師資上的不匹配是難以完成高質(zhì)量的實訓(xùn)教學(xué)任務(wù)的。
2.4企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生在各自訴求上不統(tǒng)一
旅游酒店企業(yè)方面:一方面,實習(xí)生能有效地降低勞動成本,另一方面,從員工管理來看,相較老員工,學(xué)校能分擔(dān)企業(yè)對于實習(xí)生的1/3或者更多的管理壓力;谶@些考慮,企業(yè)希望學(xué)生實習(xí)期越長越好,大多要求在10個月以上,這樣學(xué)生基本能蛻變成固定崗位的熟練員工,為企業(yè)所用。學(xué)生方面:由于實踐機會少,普遍希望能夠分次實習(xí),輪崗實習(xí),以此接觸更多的崗位,學(xué)到更多的管理知識并得到合理的報酬。學(xué)校方面:主要的訴求是按教學(xué)計劃完成實習(xí)實踐的內(nèi)容,希望在實習(xí)期間學(xué)生不出問題,不影響正常的教學(xué)安排。由此可見,企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生對于實習(xí)的目標(biāo)是不一致的,出現(xiàn)問題往往會表現(xiàn)出各自為政的棘手局面。
3.旅游管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力提升方法探索
針對以上問題,旅游管理專業(yè)必須針對旅游市場的人才需求,改革傳統(tǒng)教學(xué)體制,創(chuàng)新實踐教學(xué)內(nèi)容,積極研討職業(yè)能力提升的新方法,強化校內(nèi)外實訓(xùn)基地建設(shè)和提高教師的實踐教學(xué)水平,以提高學(xué)生的職業(yè)能力和綜合素質(zhì)。
3.1構(gòu)建旅游管理專業(yè)實踐發(fā)展規(guī)劃
學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想,意識到職業(yè)能力對于旅游專業(yè)學(xué)生的重要性,并從培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)計劃上去調(diào)整實踐課程所占的比例。本著專業(yè)發(fā)展,規(guī)劃先行的宗旨,做好職業(yè)能力的長期規(guī)劃,如旅游管理實驗實訓(xùn)室的建設(shè)規(guī)劃、旅游管理見習(xí)實習(xí)規(guī)劃、旅游管理校內(nèi)專業(yè)活動開展規(guī)劃等。并且配備專門的老師負(fù)責(zé)各項計劃的執(zhí)行和實施,讓每個學(xué)生都有機會進行實操的學(xué)習(xí)和鍛煉,為學(xué)生深入學(xué)習(xí)專業(yè)實踐技能以及未來進一步深造、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)。
3.2搭建從校內(nèi)到校外的專業(yè)實踐技能平臺
積極搭建從校內(nèi)到校外的專業(yè)實踐技能平臺,校內(nèi)平臺以校內(nèi)實訓(xùn)基地為中心,輻射全校開展專業(yè)實踐活動和服務(wù)工作。校內(nèi)專業(yè)活動的開展是提升學(xué)生專業(yè)實踐能力的主要環(huán)節(jié),就安順學(xué)院旅游學(xué)院旅游管理專業(yè)的發(fā)展過程來看:曾多次舉辦過“導(dǎo)游之星評選”“旅游日宣傳活動”“導(dǎo)游與餐飲服務(wù)技能大賽”等大型賽事,在學(xué)校范圍內(nèi)產(chǎn)生了一定的影響,并且旅游學(xué)院組織訓(xùn)練的“禮儀隊”也長期服務(wù)于校內(nèi)校外的各種活動,這些都一定程度地激發(fā)了學(xué)生參與實踐的熱情,并且豐富了學(xué)生的業(yè)余生活,不僅為專業(yè)品牌建設(shè)奠定了基礎(chǔ),也提升了學(xué)生的實踐技能水平。校外實踐平臺主要以教學(xué)基地為中心,從旅游管理專業(yè)發(fā)展的三個方向(景區(qū)、酒店、旅行社)實施建設(shè),與星級酒店、國家級旅游景區(qū)和大型旅行社建立長期合作,雙方共建校外實踐教學(xué)基地。
3.3落實校內(nèi)外實踐活動的內(nèi)容
3.3.1校內(nèi)專業(yè)實踐活動項目
建設(shè)專業(yè)導(dǎo)游隊。立足旅游管理專業(yè)實際,給學(xué)生創(chuàng)造一個鍛煉及專業(yè)實訓(xùn)平臺。常規(guī)活動:①在每年的迎新期間,為學(xué)生及家長導(dǎo)游講解安順及學(xué)院特色,使之成為學(xué)校宣傳服務(wù)的重要窗口;②開展導(dǎo)游模擬大賽:主要為了豐富學(xué)生業(yè)余生活,提升學(xué)生的口語表達能力和應(yīng)變能力,展現(xiàn)學(xué)生的全面素質(zhì)和良好精神風(fēng)貌。
建立餐飲與客房實訓(xùn)興趣小組:小組由專門實訓(xùn)老師負(fù)責(zé)指導(dǎo),以現(xiàn)有校內(nèi)實訓(xùn)實驗室為中心開展實訓(xùn)活動。①定期開展酒店餐飲與客房服務(wù)技能大賽,以賽代訓(xùn),調(diào)動學(xué)生參與的積極性;②定期組織小組成員去合作酒店進行參觀;③選取優(yōu)秀代表參加省、市舉行的酒店行業(yè)的相關(guān)賽事。通過不同層次的訓(xùn)練讓學(xué)生了解行業(yè)的特點,同時提升服務(wù)技能。
3.3.2校外實踐活動項目
景區(qū)方面:目前旅游學(xué)院已經(jīng)將黃果樹風(fēng)景名勝區(qū)、安順市興偉石博園等作為教學(xué)實踐見習(xí)基地。圍繞見習(xí)基地主要開展以下活動:一是了解和熟悉不同類型的旅游景區(qū),提升審美能力;二是做好沿途以及景區(qū)現(xiàn)場導(dǎo)游模擬工作,著重培養(yǎng)學(xué)生的導(dǎo)游能力以及語言表達能力;三是通過開展活動提升學(xué)術(shù)水平,完成見習(xí)參觀心得。酒店及旅行社方面:以現(xiàn)有的黃果樹迎賓館、安順市希爾頓逸林酒店、中天凱悅酒店、天瀑酒店、天悅旅行社、激情旅行社等實習(xí)基地為中心,積極開展實踐教學(xué)活動:一是了解酒店的基本經(jīng)營管理情況,酒店各部門的工作內(nèi)容以及服務(wù)技巧;二是通過旅行社去實際感受“導(dǎo)游”“計調(diào)”等工作的主要內(nèi)容,學(xué)習(xí)如何招徠客人、制作行程單、對客服務(wù)、旅游講解等具體的實操工作。
4.提升實訓(xùn)師資隊伍的實踐能力及整體素質(zhì),完善師資隊伍培訓(xùn)機制
實訓(xùn)師資隊伍的實踐能力和整體素質(zhì)直接決定了旅游管理專業(yè)實踐課程的建設(shè)。在目前實訓(xùn)師資匱乏的情況下,可以從兩方面著手來提升實訓(xùn)師資的實踐能力:一方面是“請進來”,引進“行業(yè)精英”,或者積極與已有合作的實訓(xùn)單位、實習(xí)基地聯(lián)系,邀請專家“進課堂”,現(xiàn)身講解工作中的案例和體會,同時對課程的實踐環(huán)節(jié)進行指導(dǎo);另一方面是“走出去”,實訓(xùn)師資應(yīng)該定期去進行旅游行業(yè)職業(yè)能力培訓(xùn),不斷完善和豐富自身的職業(yè)能力和素養(yǎng),同時還應(yīng)定期去合作的實訓(xùn)基地掛職學(xué)習(xí),接觸實際的服務(wù)工作,進行實習(xí)調(diào)研,了解實習(xí)生情況,不斷完善專業(yè)的實習(xí)環(huán)節(jié)。
通過這種機制,學(xué)生在校期間就能與企業(yè)有較深入的了解和認(rèn)識,便于其本身實踐能力的提升和畢業(yè)后的職業(yè)選擇,企業(yè)和學(xué)生不再是簡單的實習(xí)期的雇用關(guān)系,企業(yè)本身也扮演著教學(xué)的角色;學(xué)校和企業(yè)也形成良好的合作生態(tài),互相之間可以相互學(xué)習(xí)和走訪,而不再是實習(xí)期間單純的學(xué)校和實習(xí)單位的關(guān)系,學(xué)校為企業(yè)和學(xué)生之間搭建了良好的平臺,便于企業(yè)發(fā)現(xiàn)更多的人才,便于學(xué)校對學(xué)生綜合能力的培養(yǎng),也便于學(xué)生能理論聯(lián)系實際,明確自己的職業(yè)方向。這是一件“三贏”的事,三者之間要形成合力,共同發(fā)展。旅游管理專業(yè)具有很強的實踐性和應(yīng)用性,培養(yǎng)學(xué)生必須采用知識、能力和素質(zhì)“三位一體”的方式。旅游專業(yè)的教師要把致力于提高學(xué)生職業(yè)能力的提升作為己任,培養(yǎng)出企業(yè)所需的具有高素質(zhì)的旅游綜合性人才,真正成為地方旅游行業(yè)人才資源的供給源。
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旅游管理畢業(yè)論文10
旅游成為人們?nèi)粘P蓍e的一種生活方式,近年來,隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展與人民生活水平的不斷提高,人們對于旅游項目的需求趨向多樣化,紅色旅游作為一種新型的旅游形式,將革命傳統(tǒng)教育與休閑融為一體,迎合了人民群眾對于 紅色文化 的需求,受到人們的普遍歡迎,發(fā)展態(tài)勢良好。
發(fā)展紅色旅游的意義
中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳發(fā)布的《2015~20xx年全國紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》指出:發(fā)展紅色旅游,對加強革命傳統(tǒng)教育,增強全國人民尤其是青年學(xué)生的愛國情感,弘揚和培育民族精神具有重要的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。
有利于保護革命文化遺產(chǎn)
承載革命遺物的革命文化遺產(chǎn)是 革命歷史的真實寫照 ,具有很高的歷史性與科學(xué)價值,它是中華民族寶貴的精神文化成果。通過參觀革命文化遺產(chǎn),可以讓我們直觀地回顧歷史。我國《 十一五 時期文化發(fā)展規(guī)劃綱要》中明確提出 要高度重視重要革命歷史文物的收集、整理和重點革命歷史遺跡的保護 。隨著國家對革命文化遺產(chǎn)保護的大力扶持與重視,越來越多的人們開始意識到對于革命文化遺產(chǎn)保護的重要性,不僅可以保護與整合我國的革命文化遺產(chǎn),還能更好地建設(shè)和鞏固社會主義思想文化陣地。
有利于弘揚民族精神,傳承紅色文化
以愛國主義為核心的偉大民族精神是一個民族賴以生存與發(fā)展的靈魂。 個民族,沒有優(yōu)秀的精神品格,就難以立足于世界先進民族之林。我國民族精神包括井岡山精神、長征精神、延安精神、西柏坡精神、雷鋒精神、抗洪精神兩彈一星 精神等,通過發(fā)展紅色旅游,讓民族精神得以豐富與延續(xù)。
紅色象征著革命,紅色旅游蘊含的 紅色文化 ,即代表的中國共產(chǎn)黨人在馬列主義理論的指導(dǎo)下,結(jié)合中國的實際情況,在新民主主義革命與建設(shè)的過程中,逐漸形成的一種廣泛的文化理念,成為一種寶貴的精神財富。紅色文化是中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)文化的重要組成部分,紅色文化表現(xiàn)我國的'民族精神,大力發(fā)展紅色旅游,弘揚民族文化,使國內(nèi)外的旅游者深刻地認(rèn)識中國的紅色文化,了解中國的優(yōu)秀革命傳統(tǒng)。
有利于發(fā)展旅游經(jīng)濟
伴隨我國人均收入水平的提高與旅游業(yè)的發(fā)展,紅色旅游已成為我國旅游業(yè)新的增長點,在全國掀起了一股革命歷史文化旅游熱。紅色旅游不僅可以了解當(dāng)?shù)氐拿袼罪L(fēng)腈和秀麗的自然景觀,還可以在旅游中接受革命傳統(tǒng)教育,寓教于樂,寓教于游。革命老區(qū)由于地理位置偏遠(yuǎn),經(jīng)濟發(fā)展相對落后,堅持紅色旅游可持續(xù)發(fā)展道路,有利于拉動革命老區(qū)的經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展,優(yōu)化老區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),帶動老區(qū)人民脫貧致富
據(jù)統(tǒng)計,每年全國各地紅色旅游區(qū)的旅游效益為200億元,同時促進了交通、農(nóng)業(yè)、食品、商貿(mào)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展論文。紅色旅游可以刺激旅游消費市場,滿足旅游者的精神需求,重視紅色旅游項目的建設(shè)與開發(fā),對于旅游業(yè)的發(fā)展具有積極的作用。
有利于加強新時期的愛國主義教育和思想道德建設(shè)
中國共產(chǎn)黨革命斗爭歷史的紀(jì)念館,紀(jì)念地,領(lǐng)袖故居,烈士陵園等愛國主義教育基地是紅色旅游的載體。全國有許多著名的紅色旅游勝地,如人民英雄紀(jì)念碑、中國人民抗日戰(zhàn)爭紀(jì)念館、雨花臺烈士陵園等。紅色旅游是宣傳愛國主義教育的一種嶄新宣傳形式,遍布全國各地的紅色旅游區(qū),是加強青少年思想道德建設(shè)的一部栩栩如生的教科書,在欣賞人文紅色景點時,以參觀革命紀(jì)念地的方式了解到無數(shù)中華民族的先烈們?yōu)榱苏衽d中華齊心協(xié)力,同仇敵愾的感人事跡,潛移默化中將革命歷史、革命傳統(tǒng)和革命精神灌輸給廣大人民群眾,不僅有利于提高人們的思想道德素質(zhì),還可以增強愛國主義精神,弘揚民族傳統(tǒng),培育民族精神,推動社會主義先進文化的發(fā)展。
紅色旅游發(fā)展中存在的問題
管理體制欠缺
紅色旅游景區(qū)是由旅游部門與文化部門共同管理,由于兩個部門各自不同的職責(zé)而發(fā)生分歧,如文化部門出于保護文物資源的意愿不愿讓旅游部門來開發(fā)景點,在這樣的管理體制下,不利于我國紅色旅游的充分開發(fā)與發(fā)展。
資金短缺
紅色旅游資金大部分是由政府撥款,缺少其他資金的扶持,政府設(shè)立了紅色旅游專項基金,但是資金管理乏力,部分革命文化遺產(chǎn)因缺少進行維修與保護的經(jīng)費而遭到破壞與毀滅。一些景點的改擴建工程只能擱置,導(dǎo)致紅色旅游景點的經(jīng)濟發(fā)展滯后,開發(fā)利用的空間不大。一些地方的紅色旅游景區(qū)基礎(chǔ)配套設(shè)置不完備,交通、餐飲、住宿成為紅色旅游發(fā)展的瓶頸。另外,紅色旅游活動的形式過于單一,一般采用以櫥窗展示的方式,缺少吸引力,難以激發(fā)旅游者的共鳴,達到教育的效果。
從業(yè)人員的素質(zhì)不高
隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,我國紅色旅游的從業(yè)人員不斷擴充,由于紅色旅游是一項新興的產(chǎn)業(yè),當(dāng)前從事紅色旅游服務(wù)的人員良莠不齊,一些招聘單位缺少對他們的培訓(xùn)意識,導(dǎo)致從業(yè)人員的素質(zhì)不高,在對游客進行講解中,不能很好地提煉當(dāng)?shù)丶t色景區(qū)所折射的紅色文化的內(nèi)涵。
發(fā)展紅色旅游的途徑
加大資金投入
紅色旅游景點除了國家和政府的各項資金外,還要積極拓寬資金來源渠道,廣泛吸納來自社會團體,投資產(chǎn)和社會群眾的投資,用這些資金來完善景點的建設(shè)工作和相關(guān)配套設(shè)施,要引進現(xiàn)代科技,采用多樣化的形式和聲、光、電等感官媒介將單調(diào)的陳列資源生動化,使人身臨其境,更好地發(fā)揮其教育功能,集教育性與觀費l生于一體,增加旅游景區(qū)的吸引力,使紅色形象深入人心。
提升紅色旅游品牌效應(yīng)
紅色旅游區(qū)和革命老區(qū)的所在地政府要制定相關(guān)的法律法規(guī),建立健全管理與協(xié)調(diào)機制,運用政府引導(dǎo)與市場機制的手段整合紅色資源,合理開發(fā),不斷拓展紅色旅游的發(fā)展空間,擴大國內(nèi)與國際市場,促進紅色旅游的健康發(fā)展。
旅游業(yè)是形象產(chǎn)業(yè),應(yīng)廣泛利用電視、雜志、報刊、網(wǎng)絡(luò)等傳播媒介宣傳紅色旅游,宣傳革命烈士的英勇事跡,特別是在建黨紀(jì)念日及旅游黃金周時期加大宣傳幅度,增加紅色旅游的吸引力與感染力,提高紅色旅游品牌影響力。
提高旅游服務(wù)人員的整體素質(zhì)
提高紅色旅游景區(qū)的管理水平,定期和不定期地對服務(wù)管理人員及旅游從業(yè)人員進行相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),吸收旅游相關(guān)專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生和旅游管理人才到旅游服務(wù)行業(yè)中來,培養(yǎng)紅色景區(qū)的導(dǎo)游和講解員的專業(yè)知識與綜合素質(zhì),要求他們熟知革命歷史,選派一些工作人員去外地學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗與方法,從而提高紅色旅游從業(yè)人員的整體服務(wù)質(zhì)量。
綜上所述,發(fā)展紅色旅游是進行愛國主義教育,傳承民族精神的重要舉措。中國革命精神是中華民族精神的重要組成部分,讓人民群眾尤其是青少年了解中國革命發(fā)展史,將革命傳統(tǒng)和革命精神傳輸給青少年,培育愛國主義情感,匯集民族凝聚力,堅定熱愛共產(chǎn)黨和社會主義的信念,樹立社會主義榮辱觀,形成正確的世界觀、人生觀、價值觀,繼承優(yōu)良革命傳統(tǒng),發(fā)揚先進文化,自覺抵制落后文化與腐朽文化,養(yǎng)成艱苦樸素與自強不息的行為習(xí)慣,大力發(fā)展紅色旅游,在全社會營造弘揚和學(xué)習(xí)中華民族革命精神的的氛圍,讓紅色旅游得到健康有序的良好發(fā)展。
參考文獻
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旅游管理畢業(yè)論文11
課題研究目的
作為中國歷史文化名城,豐富且具有極大的潛能和價值。但是如何將旅游資源作為促進經(jīng)濟的,怎樣更好地發(fā)展淮南市的將成為我們急需解決的問題。本文通過對淮南市旅游資源現(xiàn)狀的分析,以及對現(xiàn)有資源的合理規(guī)劃,結(jié)合市場需求,利用相關(guān)旅游資源開發(fā)理論,以可持續(xù)發(fā)展和生態(tài)旅游為宗旨,嘗試為合理、科學(xué)的開發(fā)淮南旅游資源提出自己的一些建議和規(guī)劃。這些建議將對淮南城市發(fā)展起到一定的積極作用。
1,促進經(jīng)濟健康可持續(xù)發(fā)展。有助于優(yōu)化和調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)?梢栽黾泳蜆I(yè)機會,吸納社會閑散勞動力,有利于維護神會穩(wěn)定。此外,有關(guān)旅游的產(chǎn)業(yè)鏈比較長,可帶動其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
2,有利于社會文化融合與傳承;茨下糜钨Y源的開發(fā)不僅有利于傳統(tǒng)的淮河流域文化的保護,形成獨特的文化特色,而且有利于豐富文化內(nèi)涵,樹立良好的城市形象。而且隨著現(xiàn)代旅游活動的進行,可促進該地區(qū)科技水平的提高和先進文化的吸收。
3,對環(huán)境的積極影響。旅游資源的開發(fā)和旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展會使得城市環(huán)境衛(wèi)生得以重視和改善。城市和旅游景點的基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)水平將不斷的完善和提高,于此同時居民生活環(huán)境也將得以改善,做到人與自然和諧發(fā)展。
課題研究計劃
20xx.11.19-12.31:完成查閱及整理資料,撰寫開題報告。
20xx.1.1-3.15:按照指導(dǎo)教師的要求查閱、整理、分析資料。
20xx.3.16-4.16:完成畢業(yè)論文初稿。
20xx.4.17-4.30:對初稿修改、整理,二次定稿。
20xx.5.1-5.16:在教師指導(dǎo)下修改、完善畢業(yè)論文,并將定稿后的論文正文按統(tǒng)一格式打印。
本課題研究現(xiàn)狀(需附適量參考文獻)
由于合肥、淮南一體化發(fā)展,對淮南旅游業(yè)來說是一把雙刃劍,既有重要的發(fā)展機遇,又有嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。一方面,由于一體化發(fā)展,淮南旅游業(yè)的市場必將擴大,同時由于政策的傾斜,必將吸引更多的社會資金的投入。另一方面,淮南旅游業(yè)自身的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、經(jīng)濟增長方式粗放、服務(wù)水平底下等現(xiàn)實因素。因此,要健康科學(xué)的發(fā)展淮南旅游業(yè)必須加快該地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)一體化建設(shè),提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì),提高旅游資源的競爭力,努力把淮南建設(shè)成安徽旅游強市的'戰(zhàn)略目標(biāo)。于此同時對淮南旅游開發(fā)現(xiàn)狀作為研究對象的人也較多。
丁朝群的《淮南旅游資源及其開發(fā)設(shè)想》一文中主要介紹:淮南的古人文、地貌、如古遺址、古化石等,側(cè)重“古”字,以古為特色,以古為招牌來開發(fā)淮南市旅游資源。不過面對當(dāng)前的80、90后的這一代對這些“古物”并不買賬,他們追尋的是現(xiàn)代藝術(shù)風(fēng)格,所以旅游業(yè)的發(fā)展也要與時俱進。
陳蘋蘋在《合淮旅游經(jīng)濟圈構(gòu)建研究》一問中認(rèn)為:目前淮南與合肥兩地旅游資源相對較為獨立,沒有形成旅游資源一體化。強調(diào)要融合兩地區(qū)旅游資源,打造精品旅游路線,促進區(qū)域內(nèi)旅游企業(yè)合作,共建旅游市場,增強合淮地區(qū)旅游經(jīng)濟圈的競爭力。要實現(xiàn)這一點必須得堅持政府為主導(dǎo),引導(dǎo)兩地區(qū)域合作。
沈長霞在《淮南市旅游業(yè)發(fā)展的SWOT分析》中對淮南市自然條件,人文旅游資源,個性化旅游項目(草莓節(jié),漁家樂,花鼓燈旅游節(jié))等優(yōu)勢分析很詳細(xì)。也對淮南市旅游資源的諸多劣勢如配套設(shè)施不完善,城市總體水平低,信息化水平低,宣傳不到位等因素研究較為深刻。并且提出了淮南旅游業(yè)發(fā)展對策。
綜合以上觀點,目前對淮南市旅游現(xiàn)狀研究頗為深刻,但主要強調(diào)淮南各自旅游景點的發(fā)展途徑和方向,以及兩區(qū)域間的合作和發(fā)展。不過我認(rèn)為淮南市旅游資源豐富,但各自開發(fā)較為落后原始、之間缺乏聯(lián)系和交流。而解決事物發(fā)展的矛盾是要抓住其主要矛盾,旅游業(yè)的發(fā)展也不例外。為此,我提出為更好地發(fā)展淮南旅游業(yè),首先要清楚自身有哪些旅游資源,這些旅游資源各自的優(yōu)點和存在的不足,然后發(fā)現(xiàn)這些旅游資源之間的相互聯(lián)系以及對經(jīng)濟意義促進的積極作用,最后在這基礎(chǔ)上借鑒其他地區(qū)旅游資源發(fā)展模式,突出重點,合理規(guī)劃,把淮南旅游業(yè)做大做強。
參考文獻:
[1]丁朝群.淮南旅游資源開發(fā)設(shè)想[J].能源基地建設(shè).1990,(5)
[2]陳蘋蘋.合淮旅游經(jīng)濟圈構(gòu)建研究[J].安徽農(nóng)學(xué)通報.2008,(9)
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畢業(yè)論文(設(shè)計)主要內(nèi)容
概況:淮南市位于中國華東腹地,是一座美麗并具活力的的城市,享有五彩淮南的美譽,這里是黑色煤炭富集地、紅色火電輸出地、藍(lán)色生命起源地、白色豆腐發(fā)源地、綠色生態(tài)宜居地。她北濱淮南,南依舜耕山,大小湖泊星期羅布,可謂“山水平秋色,彩帶串明珠”。她有著豐富多彩的旅游資源、令人矚目的史前文化、博大精深的歷史文明和濃郁深厚的民間習(xí)俗等資源概況以及區(qū)位、人文、氣候等開發(fā)優(yōu)勢和潛力。與此同時,城市環(huán)境惡化、老城區(qū)建設(shè)緩慢、旅游資源分布不均等客觀因素制約了淮南市旅游資源的開發(fā)。
一、旅游資源及開發(fā)現(xiàn)狀
(一) 資源概況
1、自然資源豐富多姿
2、史前文化令人矚目
3、歷史文明博大精深
4、民間習(xí)俗濃郁深厚
(二)旅游資源開發(fā)現(xiàn)狀
1、原始性
(1)旅游資源開發(fā)程度不高
(2)缺乏現(xiàn)代旅游項目
2、落后性
(1)旅游經(jīng)濟不發(fā)達
(2)城市基礎(chǔ)設(shè)施落后
(3)管理水平低下
(4)服務(wù)質(zhì)量不高
二、旅游資源開發(fā)的優(yōu)勢、制約因素和發(fā)展?jié)摿?/strong>
(一)旅游資源獨特優(yōu)勢
1、區(qū)位優(yōu)勢
2、人文優(yōu)勢
3、資源優(yōu)勢
4、氣候、地貌優(yōu)勢
(二) 旅游資源開發(fā)的限制因素
1、空氣質(zhì)量差,環(huán)境污染嚴(yán)重
2、老城區(qū)建設(shè)、改造較慢
3、工業(yè)城市忽視對旅游業(yè)的打造
4、旅游資源分布不均且相互獨立
5、歷史文化資源開發(fā)保護不足
(三)旅游資源發(fā)展?jié)摿?/strong>
1、老景區(qū)的提升
2、新景區(qū)的開發(fā)
3、有利的外部因素
(1)煤炭資源作為經(jīng)濟支撐
(2)合淮一體化帶來新的機遇
三、關(guān)于今后旅游資源發(fā)展的可行策略
(一)突出特色文化,加強宣傳,推出精品路線
(二)政府主導(dǎo),強化調(diào)控職能。
(三)走可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,加強對旅游資源保護
(四)積極融資,加快旅游項目和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
(五)明析思路,構(gòu)筑新的旅游發(fā)展格局
旅游管理畢業(yè)論文12
1、蚌埠旅游資源公共管理研究
2、高職院校旅游管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評價研究
3、基于就業(yè)導(dǎo)向的秦皇島職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理專業(yè)教改研究
4、案例教學(xué)法在高職院校旅游管理專業(yè)課教學(xué)中的優(yōu)化對策研究
5、高職院校旅游管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)道德教育研究
6、夏津縣黃河故道森林公園旅游項目風(fēng)險管理研究
7、旅游管理專業(yè)導(dǎo)游人才培養(yǎng)的實踐教學(xué)研究
8、旅游管理專業(yè)本科生就業(yè)指導(dǎo)課程編制研究
9、基于內(nèi)部控制的旅游企業(yè)風(fēng)險管理體系研究
10、加拿大原住民生態(tài)旅游PPP項目的信用風(fēng)險管理
11、寶興陽光度假農(nóng)場旅游開發(fā)項目風(fēng)險管理研究
12、虛擬旅游教學(xué)的應(yīng)用性研究
13、張家界旅游用地管理研究
14、我國旅游度假區(qū)管理體制研究
15、云南跨界旅游資源開發(fā)管理模式研究
16、自然保護區(qū)生態(tài)旅游管理對策研究
17、云南翁丁佤寨特色文化旅游產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)與管理研究
18、蘇州鄉(xiāng)村旅游政府管理中的問題與對策
19、景德鎮(zhèn)A陶瓷企業(yè)文化旅游產(chǎn)品品牌管理研究
20、莊河市旅游景區(qū)“四維互動”管理模式研究
21、我國旅游度假區(qū)管理體制的研究
22、壺關(guān)太行山大峽谷旅游景區(qū)精細(xì)化管理研究
23、基于慢旅游理念下風(fēng)景區(qū)游憩項目的建設(shè)和管理
24、長江三峽水利風(fēng)景區(qū)的旅游開發(fā)與管理研究
25、湘潭市旅游人力資源開發(fā)與管理研究
26、北京吉利大學(xué)旅游管理專業(yè)課程體系優(yōu)化研究
27、惠州商貿(mào)旅游學(xué)校頂崗實習(xí)管理系統(tǒng)研究與分析
28、桂林景區(qū)旅游安全管理研究
29、九寨溝縣生態(tài)旅游管理研究
30、基于工作過程導(dǎo)向的`高職本科旅游管理專業(yè)課程建設(shè)研究
31、泰安市旅游行政管理的問題與對策研究
32、關(guān)于四子王旗旅游事業(yè)管理研究
33、地方政府在旅游管理中的作用研究
34、旅游業(yè)中低碳管理的運用策略以及對發(fā)展我國低碳旅游的建議
35、麗江市旅游管理體制創(chuàng)新研究
36、基于森林公園管理體制的山東森林旅游發(fā)展趨勢研究
37、甘肅文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的營銷管理研究
38、旅游企業(yè)供應(yīng)鏈管理對旅游可持續(xù)發(fā)展的影響研究
39、大型旅游綜合體建設(shè)進度管理研究
40、中英旅游管理本科教育課程體系比較研究
41、基于校外實踐教學(xué)基地建設(shè)的旅游管理本科高位就業(yè)能力研究
42、我國政府在公共旅游資源管理中的職能研究
43、S旅游公司在發(fā)展轉(zhuǎn)型期的員工關(guān)系管理研究
44、張家界旅游景區(qū)危機管理研究
45、我國旅游景區(qū)前臺管理信息化評價研究
46、基于DPSIR模型的旅游景區(qū)碳管理評價研究
47、地方政府旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急管理研究
48、旅游管理專業(yè)學(xué)生專業(yè)滿意度的調(diào)查研究
49、高校旅游管理專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)研究
50、從業(yè)者認(rèn)知視角下旅游管理專業(yè)本科生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)研究
旅游管理畢業(yè)論文13
摘要:隨著人們生活水平的逐步上升,外出去景區(qū)旅游成了人們休閑娛樂的最佳選擇,我國的旅游行業(yè)也在近幾年來迅猛發(fā)展并壯大起來,政府對景區(qū)中環(huán)境和資源的保護也在不斷進行當(dāng)中,但是很多人都忽視了旅游景區(qū)人力資源管理成本的支出,本文首先介紹控制旅游景區(qū)人力資源成本的意義,然后介紹在控制的過程當(dāng)中產(chǎn)生的問題,最后提出解決的方案。
關(guān)鍵詞:旅游景區(qū);人力資源;管理成本;控制
現(xiàn)在人們的生活水平越來越好,人們漸漸不僅僅滿足于物質(zhì)上的享受,還想在精神上有享受的機會,很多人便會選擇旅游的方式,人們在旅游當(dāng)中能放松身心,還能開闊眼界。目前我國國內(nèi)的很多旅游景區(qū)實際上是以國營的方式進行經(jīng)營的,在對旅游景區(qū)企業(yè)調(diào)查的過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)人力資源在管理的過程當(dāng)中存在諸多的問題,需要對人力資源的成本進行控制。
1控制旅游景區(qū)人力資源成本的意義
雖然人們外出旅游的目的是為了看景色,體會鄉(xiāng)土人情,但是在旅游景區(qū)人力資源往往比物資資源所發(fā)揮的作用是更大的,比如人們在云南旅游的時候,好山好水好景色的確讓人沉醉,但是最重要的是和當(dāng)?shù)厝说慕涣,在一些盤山的旅游經(jīng)典當(dāng)中,爬到很高的位置會設(shè)有茶樓,人們在這里駐足,和傣族姑娘聊聊天,品品茶,對當(dāng)?shù)氐牟栌信d趣的旅客就會買幾包帶回去,不僅增添了人們在旅游過程中的樂趣,還讓人們真正感受到云南人的風(fēng)采。由此可以看出來實際上人力資源能夠創(chuàng)造的經(jīng)濟活動實際上更多[1]。在旅游景區(qū)為游客提供的不僅僅是產(chǎn)品,最重要的還有服務(wù),然而為了能夠保證服務(wù)的質(zhì)量,就需要人力資源成本,據(jù)調(diào)查顯示,在景區(qū)運營總成本當(dāng)中實際上人力資源成本占據(jù)了很大的比重,這主要是與人們近幾年來消費觀念不斷轉(zhuǎn)變有關(guān),現(xiàn)代生活當(dāng)中,人們在吃穿住行上基本都能滿足,人們漸漸就想尋求精神上的滿足,因此在旅游的過程當(dāng)中這種被尊重、互相理解的情感就顯得尤為重要了。因此可以說旅游景區(qū)當(dāng)中對人力資源的管理水平在很大程度上決定了旅游景點的發(fā)展情況[2]。因此可以說在景區(qū)工作的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)注重人力資源成本的合理運用,在工作的過程當(dāng)中注重調(diào)動工作人員的積極性,讓工作人員對旅游景區(qū)的工作有責(zé)任心,并啟發(fā)工作人員參與到景點活動的創(chuàng)造中,讓景區(qū)的活動更加豐富多彩,讓人力資源更加有效地運用起來,只有真正做到這些才能讓景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量有所提升,并帶動景區(qū)的發(fā)展。旅游景區(qū)控制人力資源成本是非常必要的,對于每一個景區(qū)而言都有自身的特色,但是對人力資源管理在很大程度上又有所相似,很多景區(qū)出現(xiàn)一些相似的管理問題,這些問題在很大程度上阻礙了景區(qū)的發(fā)展,因此應(yīng)當(dāng)對這些問題認(rèn)真進行審視,最終在實踐的過程當(dāng)中解決這些問題。負(fù)責(zé)旅游景區(qū)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)在這個過程當(dāng)中摸索出來適合自身的管理經(jīng)驗,漸漸發(fā)展出來自己的管理方法,讓員工在管理下更加高效地工作,并且能夠真正發(fā)揮自己的力量,提高旅游景區(qū)的服務(wù)魅力,讓旅游景區(qū)的競爭力更強。
2旅游景區(qū)人力資源管理過程當(dāng)中遇到的問題
2.1領(lǐng)導(dǎo)者不夠重視
目前很多旅游景區(qū)的工作人員服務(wù)的態(tài)度并不夠好,一些景區(qū)的服務(wù)人員扎堆,但是有一些地方的服務(wù)人員卻又很少,實際上這與領(lǐng)導(dǎo)者的`領(lǐng)導(dǎo)方式有關(guān)。很多旅游景區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)者并不對自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),還有一些領(lǐng)導(dǎo)者不夠重視關(guān)于人力資源成本控制的相關(guān)內(nèi)容,仍按照老一套的方式運營旅游景區(qū)[3]。一些領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為本身景區(qū)的景色非常迷人,只要能夠宣傳到位,有游客來就已經(jīng)達到了目的,因此對景區(qū)的工作人員沒有進行管理,很多景區(qū)的工作人員數(shù)量很多,一些人是比較閑散的狀態(tài),特別到了旅游淡季,很多工作人員的工作內(nèi)容大幅度減少,領(lǐng)導(dǎo)也沒有進行別的安排,大量的工作人員閑置,這就造成了人力資源的極大浪費。因此作為旅游景區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)者首先應(yīng)當(dāng)重視人力資源管理成本控制問題,并在實踐的過程當(dāng)中摸索出一些規(guī)律,而不是僅僅看中目前的游客數(shù)量,創(chuàng)造了多少收益,應(yīng)當(dāng)將目光放得更加長遠(yuǎn)一些,考慮未來的發(fā)展。
2.2工作人員積極性不高
因為旅游景區(qū)的客觀工作條件并不好,很多員工要在太陽下曬著,還有一些員工可能要在很冷的地方工作,這對員工來說的確比較艱苦,但是這也是旅游行業(yè)的特殊性之一,當(dāng)然也存在一些比較閑的工作場所,一些景區(qū)的工作可能更加清閑一點,這可能會造成某些員工的不滿,在調(diào)查的過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)即使工作環(huán)境不同,很多員工的工資水平都相差無幾,這就會在一定程度上造成員工不愿意積極工作,因為即使自己努力工作,工資水平也不會改變,還不如選擇清閑一點的工作。這種思想在工作團隊當(dāng)中一旦傳播開,就會導(dǎo)致大家的工作積極性不高,都為了自己清閑選擇輕松的崗位[4]。旅游行業(yè)是勞動密集型的,所需要的人員數(shù)量是比較大的,為了能夠方便管理,因此很多的旅游景區(qū)都采用的是高度集權(quán)化的管理方法,這種管理方式實際上就是上級為員工安排工作任務(wù),員工無條件接受,在工作的過程中機械地重復(fù)自己已經(jīng)熟練的任務(wù),并保證在這個過程當(dāng)中不要出現(xiàn)很大的失誤。一方面這樣的管理模式是有效的,能夠讓管理更加簡單,員工服從管理,遵守紀(jì)律,大家都把自己的本職工作做好,但是從另一方面而言卻是非常低效的,員工與員工之間很少存在交流的情況,員工發(fā)現(xiàn)一些問題更不會與領(lǐng)導(dǎo)者交流,長此以往領(lǐng)導(dǎo)者并沒有真正了解景區(qū)的工作開展情況,也不明白改進的方式,更不會想要改進。員工在工作的過程當(dāng)中會漸漸被這種機械式的工作磨滅了工作熱情,積極性會逐年下降,在很多的景區(qū)都會看見這樣的工作人員,他們只是為了領(lǐng)取工資而工作,這樣的工作方式不僅對員工本身沒有任何的發(fā)展和好處,對于企業(yè)來說也失去了人力資源的作用。在實際的工作過程當(dāng)中,很多的員工在對本職工作越發(fā)了解的基礎(chǔ)上,會迸發(fā)一些對工作創(chuàng)造性的思考,這些思考往往是旅游行業(yè)所需要的,如果一個旅游景點幾十年如一日的服務(wù)項目,相信不會有回頭客重復(fù)來看,但是如果不斷加入創(chuàng)新的精神,讓服務(wù)和景區(qū)的活動不斷翻新,必然會讓游客對景區(qū)的印象深刻,可能會日后帶家人再來幾次。但是這樣的創(chuàng)造性是基于員工積極工作的基礎(chǔ)上的,員工沒有了熱情和積極性,就更不會產(chǎn)生創(chuàng)造性了。這是一種浪費人力資源成本的管理方式[5]。
2.3專業(yè)的人力資源會計人員
在21世紀(jì)最重要的就是人才,真正的高精尖人才能夠為企業(yè)提供更為廣闊的發(fā)展思路,還能幫助企業(yè)管理進行的更加到位,隨著人們對人力資源管理的認(rèn)識不斷加深,很多企業(yè)都意識到對人力資源成本進行控制和管理是非常必要的,在很多企業(yè)的招聘信息中都能看見這樣一個職位:人力資源會計人員。人力資源會計首先要對一個企業(yè)的人力資源成本和人力資源創(chuàng)造的價值進行基本的統(tǒng)計和分析,然后利用會計學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等專業(yè)知識,進行會計計算,最終利用報告的方式總結(jié)出企業(yè)的人力資源運用的整體狀況。人力資源會計是會計的一個發(fā)展方向,隨著人們對人力資源越來越重視,人力資源會計發(fā)展地非常迅猛,理論體系已經(jīng)建成,目前很多企業(yè)的工作當(dāng)中都引入了人力資源會計,保證企業(yè)對人力資源成本的控制,并激發(fā)人力資源的最大作用。目前對我國的人力資源市場進行調(diào)查可以發(fā)現(xiàn),人力資源會計是市場上非常短缺的人才,面臨著供不應(yīng)求的局面,這主要是與人力資源會計本身的要求比較高有關(guān),人力資源會計不僅要求專業(yè)的從業(yè)人員具備會計方面的能力,還要求懂得人力資源的專業(yè)知識,這對人才的綜合性要求比較高,目前在我國的市場中這樣的綜合人才比較少,因此想要在組織當(dāng)中引進人力資源會計本身具有一定的難度。而在旅游景區(qū)工作很大程度上可能是在比較偏遠(yuǎn)的地方,工作的環(huán)境也不夠好,想要引進人力資源會計就更難了,因此旅游景區(qū)缺乏專業(yè)的人力資源會計人員[6]。
3旅游景區(qū)人力資源成本控制的對策
3.1提升領(lǐng)導(dǎo)對人力資源成本控制的意識
領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)當(dāng)提升自身的意識層次,要多學(xué)習(xí)多看優(yōu)秀的旅游景區(qū)管理方法,多與其他景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交流意見,這樣才能意識到自身的不足之處,有改進的態(tài)度。其次,對于管理方法應(yīng)當(dāng)進行改進,不能采用傳統(tǒng)的高度集權(quán)化管理方式,可以根據(jù)自己的工作經(jīng)驗進行適當(dāng)?shù)母倪M,比如各個景區(qū)的管理部門應(yīng)當(dāng)加強溝通和合作,領(lǐng)導(dǎo)漸漸將權(quán)利放在各個部門的管理者手中,這些部門的管理者比較理解基層人員的工作,而且也有很多的經(jīng)驗和看法,讓他們承擔(dān)一定的責(zé)任,并積極將本部門的工作搞好,各個部門之間可以進行合作,開展有效的工作方式,要讓部門的領(lǐng)導(dǎo)者鼓舞下屬好好工作,調(diào)動員工的積極性。領(lǐng)導(dǎo)在這個過程當(dāng)中充當(dāng)重要的決策者,以及監(jiān)督者,讓旅游景區(qū)更好地為游客服務(wù)。
3.2激勵機制
讓部門的管理者學(xué)習(xí)激勵員工工作,部門管理者首先根據(jù)已經(jīng)有的經(jīng)驗,對基層的工作人員安排工作,在安排的過程當(dāng)中要注意有所區(qū)別,一些條件特別艱苦的,或者是銷售業(yè)績掛鉤的,都要更高一些,或是設(shè)立獎金的制度,讓員工們更加積極地參與到有挑戰(zhàn)性的工作當(dāng)中。為了能夠給所有員工機會,可以輪崗制度,讓員工對景區(qū)的工作有更加全面的了解,領(lǐng)導(dǎo)者還要與員工多溝通,當(dāng)員工有創(chuàng)造性的想法時要先考慮是否合適,如果能夠?qū)嵤,則在開展的過程當(dāng)中讓員工負(fù)責(zé)一些重要的部分,讓員工得到成長,并在企業(yè)內(nèi)部進行提拔,或是給予金錢上的激勵[7]。良好的激勵機制能夠有效促進員工工作與學(xué)習(xí),讓員工在工作的過程當(dāng)中更加有激情,并真正投身于旅游景區(qū)的建設(shè)當(dāng)中。
3.3加強培訓(xùn)與引進專業(yè)人才
旅游景區(qū)是勞動密集型產(chǎn)業(yè),很多的基層勞動人員并沒有發(fā)揮其自身的價值,還有一些景區(qū)當(dāng)中并不需要這么多的基層人員,因此人力資源會計對于組織來說是非常必要的,因此旅游景區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)者需要對目前已經(jīng)有的會計人員進行培訓(xùn),讓這些會計人員有更好的發(fā)展,企業(yè)可以與他們簽訂協(xié)議,負(fù)責(zé)給他們提供培訓(xùn)的資金,但是會計從業(yè)人員熟練掌握了人力資源會計工作之后,需要為旅游景區(qū)貢獻自己的力量。這樣的方式不僅能為員工帶來成長的機會,讓員工更加忠誠地為企業(yè)工作,還能幫助企業(yè)有所提升,在人力資源成本控制上有非常大的飛躍。除了上述的方式之外,旅游景區(qū)管理者還可以通過引進人才的方式,或是通過良好的培訓(xùn)機制,或是通過資金物質(zhì)條件吸引專業(yè)的人力資源人才到旅游景區(qū)工作,幫助企業(yè)控制人力資源成本[8]。
4結(jié)語
本文首先介紹了旅游景區(qū)控制人力資源成本的意義,然后介紹了在控制人力資源成本過程當(dāng)中遇到的問題,最后針對上述這些問題提出改進的意見和方法。
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旅游管理畢業(yè)論文14
摘 要:當(dāng)前,隨著經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活觀念的改變,對精神生活有了更高的追求,推動了我國生態(tài)旅游業(yè)的發(fā)展步伐。生態(tài)旅游業(yè)作為傳統(tǒng)旅游的行業(yè)的升華,該行業(yè)發(fā)展的情況將直接影響著整個旅游業(yè)。但目前在發(fā)展自然環(huán)境的同時,出現(xiàn)了資源保護不當(dāng)?shù)痊F(xiàn)象。文中詳細(xì)探究了生態(tài)旅游的行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,闡述了經(jīng)濟管理的重要性,并根據(jù)我國生態(tài)旅游的行業(yè)的現(xiàn)存管理機制存在的問題制定了相應(yīng)的解決措施,希望這些建議和措施,能夠進一步提升生態(tài)旅游經(jīng)濟管理水平,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
關(guān)鍵詞:生態(tài)旅游 經(jīng)濟管理 措施。
生態(tài)旅游在我國是一種新型的旅游方式,因此也產(chǎn)生了一個新的經(jīng)濟增長點。但對經(jīng)濟利益的過分關(guān)注,終將引起自然景區(qū)的高負(fù)荷運轉(zhuǎn),因此,為了更好的發(fā)展我國旅游生態(tài)業(yè),使該行業(yè)為國民經(jīng)濟增長帶來更高的效益,做好現(xiàn)存機制下生態(tài)旅游的行業(yè)經(jīng)濟管理十分有必要。只有加強對生態(tài)旅游的經(jīng)濟管理,才能使其朝著更規(guī)范、更標(biāo)準(zhǔn)、更健康的方向發(fā)展,最終實現(xiàn)人與環(huán)境和諧共處,共同維護生態(tài)平衡的目標(biāo)。
一、探究并剖析生態(tài)旅游經(jīng)濟管理的重要性。
生態(tài)旅游這一術(shù)語是由世界自然保護聯(lián)盟,簡稱: IUCN,于 1983 年提出的,之后于 1993 年國際生態(tài)旅游協(xié)會將其定義為: 維護當(dāng)?shù)厝嗣裆詈捅Wo自然環(huán)境的雙重責(zé)任的旅游活動。此術(shù)語強調(diào)的是: 在保護自然景觀的前提下,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的旅游。隨著經(jīng)濟、科技的發(fā)展,對生態(tài)旅游也做了新的定義。它是指以有特色的生態(tài)環(huán)境為主要景觀的旅游,以可持續(xù)發(fā)展為理念,以保護生態(tài)環(huán)境為前提條件,以統(tǒng)籌人與自然和諧共處為準(zhǔn)則,并依托良好的自然環(huán)境和具有特色的人文生態(tài)系統(tǒng),開展生態(tài)體驗、生態(tài)教育等,最終獲得身心愉悅的旅游方式。總之,協(xié)調(diào)好生態(tài)自然、管理機制、發(fā)展規(guī)劃是推動我國生態(tài)旅游的行業(yè)發(fā)展的重要保障。
生態(tài)旅游經(jīng)濟管理的內(nèi)涵是: 通過對生態(tài)的保護和觀賞來達到旅游的目的,從而實現(xiàn)旅游價值,此外,生態(tài)旅游經(jīng)濟管理還存在經(jīng)濟價值,旅游景區(qū)要增加經(jīng)濟收入來更好的促進旅游管理。由于自然景觀以自身富有特色的資源,為人們提供了一個良好的生存環(huán)境,所以做好對生態(tài)旅游的管理,是保護生態(tài)、發(fā)展旅游的行業(yè)的關(guān)鍵,文中就生態(tài)旅游經(jīng)濟管理的必要性做了探討,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
( 1) 社會生活的價值鏈的作用。自然為社會的發(fā)展提供了不竭動力,同時也為科學(xué)研究奠定了良好條件,推動了社會學(xué)、考古學(xué)、人文學(xué)等多個學(xué)科的進步。由于近年來急切發(fā)展生態(tài)旅游業(yè)過程中對自然資源無節(jié)制的開采和使用,破壞了生態(tài)平衡,導(dǎo)致自然災(zāi)害不斷發(fā)生,因此,做好生態(tài)旅游經(jīng)濟管理是建立社會生活價值鏈的重要保障。
( 2) 保護不再生資源。生態(tài)資源具有不可逆行,一旦遭到破壞,終將無法恢復(fù),因此,做好生態(tài)資源的保護工作是人類一項長遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢下,科技、交通工具等都在快速發(fā)展,這些領(lǐng)域的發(fā)展無疑促進了旅游業(yè)的發(fā)展,同時在追求高經(jīng)濟效益時引起了一系列并發(fā)癥,當(dāng)管理不當(dāng)時,極易出現(xiàn)資源被破壞的現(xiàn)象,甚至惡性循環(huán),所以,做好生態(tài)旅游經(jīng)濟管理工作,是保護不再生資源的根本。
( 3) 為人類提供了更多的精神食糧。旅游活動主要包含對大自然的欣賞和對人文環(huán)境的觀賞兩大部分。通過旅游可以使人們的身心得到放松,為生活增添了諸多色彩,還可以達到凈化心靈的目的。而旅游的行業(yè)的出現(xiàn)和發(fā)展,正好解決了人們這一生理需求和心理需求,為人們提供了更高層次的精神生活。所以說做好生態(tài)經(jīng)濟管理能夠滿足人類不斷增加的精神追求。
( 4) 對經(jīng)濟效益具有一定的影響意義。生態(tài)旅游能夠直接或者是間接影響到經(jīng)濟效益,例如: 旅游者在單個旅游過程中,將會增加行為之出,提高經(jīng)濟增長點; 又如: 旅游者的其他消費行為,帶動經(jīng)濟發(fā)展?傊,做好生態(tài)旅游經(jīng)濟管理,是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,推動經(jīng)濟區(qū)域不斷進步的重要保障。
二、當(dāng)前生態(tài)旅游的行業(yè)存在的問題。
( 一) 盲目性開發(fā)和利用生態(tài)資源。
在對生態(tài)景區(qū)沒有進行調(diào)查、科學(xué)分析時,盲目開發(fā)和利用資源。尤其在開發(fā)新景區(qū)時,急于追求過高的經(jīng)濟效益,在缺乏總體規(guī)劃和事實論證的前提下,盲目發(fā)展,最終造成一些不可再生資源的過度浪費現(xiàn)象,這種重開發(fā)思想嚴(yán)重破壞了生態(tài)平衡。由于我國目前在開采和利用自然資源時,在管理方面的欠缺、執(zhí)法力度的不完善等問題,使自然遭受極大的威脅,所以,在后期發(fā)展生態(tài)旅游業(yè)時,必須要重視這一問題。
( 二) 破壞生態(tài)平衡現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
例如: 在一些自然景觀區(qū),被修上了賓館、索道、娛樂場所等,不僅造成景觀與建筑之間格格不入,而且在很大程度上破壞了自然景觀原有的韻味,導(dǎo)致生態(tài)平衡嚴(yán)重遭受破壞。此外,由于這種不科學(xué)的規(guī)劃和建設(shè),背離了在自然景區(qū)開發(fā)生態(tài)旅游項目的初衷,失去了發(fā)展生態(tài)旅游的意義。
( 三) 不注重環(huán)境保護。
據(jù)資料分析了解到: 我國大部分生態(tài)旅游景區(qū)的土壤、水源等自然資源遭到不同程度的破壞和污染,當(dāng)前已有超過 53條河流屬于重污染; 約 136 條河段遭到不同程度的污染,給人們的安全飲水帶來了巨大威脅。由于我國是一個人口大國,發(fā)展旅游的行業(yè)還存在諸多條件欠缺,但如果不能科學(xué)規(guī)劃,輕視管理,不注重環(huán)境保護,終將給生態(tài)環(huán)境帶來不利發(fā)展。
( 四) 缺乏科學(xué)的管理機制。
當(dāng)前,由于旅游資源產(chǎn)權(quán)和使用權(quán)的分離,經(jīng)營者和管理者為了謀求更高的經(jīng)濟效益時,粗放經(jīng)營的'行為,會直接破壞到自然資源。這種情況下,我國旅游的行業(yè)在發(fā)展過程中缺乏健全的法律保障,導(dǎo)致管理漏洞出現(xiàn)。這種資源保護在缺乏全局意識狀況下,引起了盲目開采和利用資源,終將導(dǎo)致生態(tài)旅游景區(qū)的運營狀況不斷下降。此外,在部分自然景區(qū)出現(xiàn)管理能力不足,監(jiān)督機制欠缺等現(xiàn)象比較嚴(yán)重,這些都會影響整個旅游的行業(yè)的發(fā)展,抑降低生態(tài)旅游經(jīng)濟管理水平。
三、解決生態(tài)旅游問題的建議和措施。
針對上述生態(tài)旅游經(jīng)濟管理的重要性及當(dāng)前生態(tài)旅游存在的問題了解到,為了進一步發(fā)展我國生態(tài)旅游的行業(yè),實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展目標(biāo),必須要制定完善的措施,來解決生態(tài)旅游業(yè)在發(fā)展過程中存在的問題和管理漏洞,就此,筆者結(jié)合自身對旅游的行業(yè)的了解,及實踐經(jīng)驗,總結(jié)并歸納出幾點措施,希望通過這些措施能夠為推動生態(tài)旅游業(yè)提供積極的影響,避免該行業(yè)在發(fā)展過程中出現(xiàn)諸多不利因素,具體內(nèi)容是:
( 一) 突出特色資源,完善管理機制。
在開發(fā)和利用旅游資源時,要做到因地制宜,充分發(fā)揮地方特色,這就需要對該旅游景區(qū)的自然資源、形成機理等相關(guān)內(nèi)容進行深入研究,同時了解構(gòu)成生態(tài)旅游系統(tǒng)的相關(guān)要素,突出特色資源,來吸引更多的旅游者。管理水平的高低直接影響著整個生態(tài)旅游業(yè)的發(fā)展,及其產(chǎn)生的經(jīng)濟效益和社會效益。所以,為了進一步完善生態(tài)旅游的管理機制,需要結(jié)合該地的旅游特色,借鑒和吸收國內(nèi)外先進的經(jīng)驗和管理方法,并對相關(guān)體制、法律及政策等進行統(tǒng)一,得到最適宜發(fā)展該地區(qū)生態(tài)旅游業(yè)發(fā)展的管理機制。除此之外,在制定管理方案和完善相關(guān)管理機制時,要對旅游數(shù)量加以控制,避免由于人流量過大給生態(tài)帶來破壞。
( 二) 做好景區(qū)的規(guī)劃和評估工作。
在建設(shè)旅游景區(qū)時,需要了解當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)資源和景觀的構(gòu)成要素,以此制定可行的投資方案,提高生態(tài)資源的利用率。生態(tài)旅游資源強調(diào)的是: 在保護自然景觀的前提下,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的旅游。所以開發(fā)者要對資源進行評估,并明確不同資源之間的優(yōu)越性及發(fā)展趨勢,進一步提高投資效益,避免盲目投資給生態(tài)旅游業(yè)帶來的不利影響。此外,這種科學(xué)的規(guī)劃、評估工作,在很大程度上保障了開發(fā)模式的準(zhǔn)確性和有效性,對提升經(jīng)濟效益有積極的影響。
( 三) 全面提升景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量。
景區(qū)管理部門應(yīng)從兩大方面來進一步完善對旅游者的服務(wù)工作,一方面是: 提高生態(tài)景區(qū)的各項服務(wù)設(shè)備,保證這些硬件設(shè)施能夠滿足游客的需求,另一方面是: 強化服務(wù)培訓(xùn)工作,景區(qū)管理部門可以定期開展培訓(xùn)班以及討論會等,促使工作人員不斷提升自身的服務(wù)水平,包含: 服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度等,為實現(xiàn)生態(tài)區(qū)的人性化管理奠定良好的條件。此外,這一措施能夠在一定程度上減少生態(tài)環(huán)境的負(fù)面影響,保證其實現(xiàn)生態(tài)旅游的可持續(xù)性。
( 四) 實行全面創(chuàng)新的理念。
為了實現(xiàn)生態(tài)旅游業(yè)的全面發(fā)展目標(biāo),實行創(chuàng)新非常有必要。首先要從管理制度上進行創(chuàng)新,注重生態(tài)旅游區(qū)的人才培養(yǎng),可以采取專題講座、會議等多種形式,不斷促進工作人員提升自身的管理技能和管理水平,從而實現(xiàn)景區(qū)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化和科學(xué)化。其次在管理上進行創(chuàng)新,生態(tài)景區(qū)管理人員要借鑒國內(nèi)外先進的管理經(jīng)驗,避免走傳統(tǒng)管理上的老路,結(jié)合地方特色,積極優(yōu)化該生態(tài)旅游景區(qū)的內(nèi)部結(jié)構(gòu),這樣才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。最后,需要創(chuàng)新旅游產(chǎn)品,以有效的管理體系,促使旅游地區(qū)發(fā)揮更大的地方特色,來吸引更多的游客。除此之外,要采用科學(xué)的經(jīng)濟管理滿足不同層次的旅游需求,保證旅游資源的經(jīng)濟利用率。
四、結(jié)束語。
綜上,生態(tài)旅游經(jīng)濟管理是旅游管理、經(jīng)濟管理和生態(tài)管理相結(jié)合的產(chǎn)物,同樣是一門交叉學(xué)科。近年來,經(jīng)濟的快速發(fā)展,對生態(tài)旅游業(yè)帶來機遇同時也產(chǎn)生了挑戰(zhàn),為了更好的發(fā)展我國生態(tài)旅游業(yè),必須結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟形勢,制定可行性的經(jīng)濟管理方案。生態(tài)資源作為一種不可在生資源,在發(fā)展過程中一定要注意對生態(tài)環(huán)境的保護,促使這些現(xiàn)有的自然資源為人們提供一個良好的生存環(huán)境,在維持生態(tài)平衡的同時,發(fā)展人類的生產(chǎn)活動。文中以生態(tài)旅游業(yè)的相關(guān)內(nèi)容為基石,闡述了生態(tài)旅游經(jīng)濟管理的重要性,并根據(jù)當(dāng)前我國生態(tài)旅游發(fā)展問題提出了幾點措施,做到統(tǒng)籌生態(tài)管理、經(jīng)濟管理、旅游管理三大方面,最終為實現(xiàn)生態(tài)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)奠定了良好基礎(chǔ),筆者希望更多人士參與到生態(tài)旅游的行業(yè)的發(fā)展中來,推動該行業(yè)走向更高的發(fā)展平臺。
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旅游管理畢業(yè)論文15
一、旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)中存在的問題
1.旅游管理專業(yè)課程缺乏實踐性
長期受應(yīng)試教育的影響,在旅游管理專業(yè)的實際教學(xué)過程中仍然一味以理論知識的傳授為主,嚴(yán)重忽略了對學(xué)生實施實踐性教學(xué)。首先,縱觀我國旅游管理專業(yè)的課程安排,理論課時比重過多,教師的教學(xué)更加注重學(xué)生對理論知識掌握的多少。其次,雖然進行實踐教學(xué),但是實踐教學(xué)課時較少并且教學(xué)方式嚴(yán)重滯后。之所以開展實踐教學(xué)是為了增加學(xué)生的實踐能力,符合旅游管理專業(yè)的教學(xué)目標(biāo),為學(xué)生提供了豐富的實踐機會,有效不斷提高學(xué)生的實踐能力,然而,旅游管理專業(yè)的實踐教學(xué)仍然存在較大的局限性。基本上都是教師在教室內(nèi)親自示范操作,學(xué)生只需要仔細(xì)觀察,無法親自進行實訓(xùn)操作。這種實踐教學(xué)僅僅只是表面文章,無法真正提高學(xué)生的實踐動手能力。最后,教學(xué)內(nèi)容設(shè)置缺乏科學(xué)性。旅游管理專業(yè)作為一門應(yīng)用型極高的學(xué)科,與其他學(xué)科存在較大的區(qū)別,不能籠統(tǒng)沿用傳統(tǒng)的課程安排方式。但是,在實際教學(xué)過程中,對于課程設(shè)置極少結(jié)合學(xué)生的就業(yè)形勢,要么偏向酒店化管理,要么偏向旅行社管理,可見,其教學(xué)課程設(shè)置十分不妥當(dāng),不能將學(xué)生培養(yǎng)成復(fù)合型的旅游管理專業(yè)人才。
2.實訓(xùn)活動存在較大的局限性
由于旅游管理專業(yè)資金有限,尚未建立自主的實訓(xùn)基地,因此,無法為學(xué)生提供旅游實踐教學(xué)的平臺。教師只能在教室內(nèi)開展實訓(xùn)活動,導(dǎo)致學(xué)生的實踐動手能力無法得到提升。同時,由于旅游管理專業(yè)的教師同樣缺乏實踐經(jīng)驗,其教學(xué)經(jīng)驗僅僅停留在理論教學(xué)方面,加上沒有強大的資金作為支撐,在實訓(xùn)活動中嚴(yán)重缺乏相應(yīng)的硬件設(shè)施,導(dǎo)致旅游管理專業(yè)的實踐教學(xué)效果往往不理想。
3.師資缺乏實踐經(jīng)驗
旅游管理專業(yè)是一門應(yīng)用性極高的學(xué)科,因此,對任職教師的整體要求較高。教師不僅需要完善的理論知識基礎(chǔ),而且必須具備豐富的旅游閱歷和實踐經(jīng)驗。教師作為學(xué)生的主要指導(dǎo)者,其自身能力的高低直接決定了旅游管理專業(yè)教學(xué)的有效性?梢姡(dāng)下教師隊伍的整體質(zhì)量是阻礙旅游管理專業(yè)不斷進步與發(fā)展的主要因素,F(xiàn)有的旅游管理專業(yè)教師大部分缺乏從業(yè)經(jīng)驗,許多都是直接從旅游管理專業(yè)畢業(yè)直接走上教師崗位,嚴(yán)重缺乏實踐經(jīng)驗,對學(xué)生的教學(xué)也只是按照教材,按部就班地指導(dǎo)學(xué)生。久而久之,在這種教學(xué)方式的影響下,學(xué)生只能成為富有完善理論知識的書呆子,而不能成為復(fù)合型的旅游管理專業(yè)人才。
二、旅游管理專業(yè)實施實踐教學(xué)的新思路
1.建設(shè)校內(nèi)實訓(xùn)基地
旅游管理專業(yè)與其他專業(yè)存在較大的區(qū)別,具有鮮明的實踐性。因此,在其教學(xué)過程中,純理論的教學(xué)方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足其實際的教學(xué)需求,應(yīng)該充分運用實訓(xùn)基地,給學(xué)生提供行之有效的實訓(xùn)平臺。在校內(nèi)實訓(xùn)基地內(nèi),學(xué)生能夠?qū)W到許多課堂教學(xué)中所不能學(xué)到的內(nèi)容,為學(xué)生營造出一種真實的訓(xùn)練環(huán)境,有效幫助學(xué)生以后迅速適應(yīng)工作崗位,大大提高了旅游管理專業(yè)的就業(yè)率。同時,在實訓(xùn)環(huán)節(jié)中,教師能夠清楚了解到學(xué)生實際掌握情況,有針對性地對學(xué)生進行指導(dǎo),不斷提高學(xué)生的實踐能力,將學(xué)生培養(yǎng)成高素質(zhì)高水準(zhǔn)的'旅游管理專業(yè)人才。
2.加強師資隊伍建設(shè)
隨著我國旅游業(yè)不斷發(fā)展,對旅游管理專業(yè)人才的需求越來越迫切,無形中加大 了教師的任務(wù),對教師的要求也越來越高。因此,旅游管理專業(yè)的教師不僅需要掌握完善的旅游管理理論知識,而且還需要具備較強的實踐能力,從而才能提高旅游管理教學(xué)效率與質(zhì)量,為社會提供大量的優(yōu)秀人才。目前,現(xiàn)有的旅游管理專業(yè)教師嚴(yán)重缺乏豐富的實踐經(jīng)驗,當(dāng)務(wù)之急必須加強專業(yè)師資隊伍建設(shè)。一方面,對于現(xiàn)有的教師定期集中組織培訓(xùn),鼓勵教師深入到旅游企業(yè)中完成一定的旅游實踐活動。利用這種方式,不但豐富了教師的實踐經(jīng)驗,而且?guī)椭處熣莆债?dāng)下最新的旅游資訊,豐富了教師的教學(xué)內(nèi)容,顯著提高了教師的教學(xué)水平。另一方面,不斷引進理論知識和實踐經(jīng)驗兼具的優(yōu)秀教師,優(yōu)化師資隊伍結(jié)構(gòu),強化師資力量,為學(xué)生提供優(yōu)秀的指導(dǎo)作用。
3.加強校企合作,培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神
校企合作是開展實踐性教學(xué)最行之有效的方式,是實現(xiàn)理論聯(lián)系實踐最簡單的手段。首先,在校企合作教育下,企業(yè)不僅能夠為旅游管理專業(yè)提供強大的資金支撐,而且能夠為其提供諸多的硬件設(shè)施,幫助實踐教學(xué)活動的順利開展。同時,教師可以參與到旅游公司的管理和運作中,有效豐富教師的實踐經(jīng)驗,從而為學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其次,學(xué)生能夠進入到真實的工作環(huán)境中,不斷積累自身的實踐經(jīng)驗,為以后順利走上工作崗位奠定了良好的基礎(chǔ)。最后,旅游公司的高級管理人員能夠走進校內(nèi)教學(xué),帶給學(xué)生不一樣的教學(xué)方式,充分激發(fā)學(xué)生的積極性,提高學(xué)生的課堂參與度。企業(yè)管理人員能夠給學(xué)生詳細(xì)介紹作為一名優(yōu)秀的旅游管理人員必須具備的素質(zhì),學(xué)生能夠以其為榜樣,刻苦努力,增添了學(xué)生的學(xué)習(xí)動力,不斷樹立創(chuàng)業(yè)精神,實現(xiàn)學(xué)生更好地發(fā)展。
三、結(jié)語
綜上所述,在旅游業(yè)繁榮發(fā)展的當(dāng)下,對旅游管理人才的需求越來越高。因此,旅游管理專業(yè)應(yīng)該加強實踐教學(xué),不斷提高學(xué)生的實踐能力,將學(xué)生培養(yǎng)成理論知識與實踐能力兼具的復(fù)合型人才,為旅游行業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而不斷推動我國旅游業(yè)的不斷壯大與發(fā)展。
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