精細化管理論文(精品)
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精細化管理論文1
摘要:隨著我國人民群眾對電力工程的需求逐漸提升,以及我國電力工程建設的繁榮發(fā)展,作為電力工程施工中的重要組成部分,施工質量的精細化管理模式實施不僅關系著電力工程的施工質量與水平,而且對于我國電力事業(yè)的發(fā)展也具有重要影響。論文旨在為電力工程施工質量的精細化管理研究提供幾點參考性建議,并為我國電力事業(yè)的發(fā)展提供積極的推動作用。
關鍵詞:電力工程;施工質量;精細化;管理模式
1引言
近年來,我國電力工程的建設繁榮發(fā)展,為我國電力事業(yè)的優(yōu)化與進步提供了積極的促進作用。但在電力工程質量管理的過程中,也逐漸出現(xiàn)多種問題,影響著我國電力工程的施工質量與水平。而施工質量精細化管理模式的構建能夠有效解決電力工程施工質量管理中存在的問題。故而,本文對電力工程的施工質量精細化管理模式構建進行了詳細研究與分析。
2精細化管理概述
精細化管理即是指一種對施工環(huán)節(jié)細節(jié)的管理,該種管理主要是強調進行精與細的管理。在精細化管理過程中,主要具有以下幾方面的管理特色。第一,精細化管理具有數據化的管理特點,其通過對各種質量數據的收集整理,進而得出具體的精細化管理所需數據,對具體的施工工程情況進行判斷與分析,避免施工項目出現(xiàn)質量不達標等問題[1]。第二方面,精細化管理具有精確性的特色。該種特色要求具體管理實施中對施工的工序、流程進行優(yōu)化,對施工的效率以及質量水平進行提升,對施工中的質量要求以及目標進行精確處理,進而提升具體施工的質量與水平。
3施工質量管理模式存在的問題
項目開工準備存在不充分的問題
本文在對電力工程施工質量管理模式存在的問題進行詳細研究時,得出其在項目開工準備方面存在不充分的問題。針對該種問題本文主要從以下幾方面進行詳細的研究與分析。第一,該種問題的出現(xiàn)主要是由于工程管理人員在精細化質量管理意識方面存在缺失,影響著我國電力工程開工準備的全面化、嚴謹化發(fā)展,進而影響著我國電力項目的管理模式優(yōu)化發(fā)展[2]。第二,在現(xiàn)階段電力工程建設中,其開工環(huán)節(jié)的圖紙設計部分存在著設計流程不規(guī)范、設計質量檢驗不嚴謹等問題,影響著我國電力工程圖紙設計的規(guī)范化發(fā)展,進而影響著我國電力項目精細化的發(fā)展。
項目質量管理目標存在不清晰的問題
經過筆者對施工質量管理模式存在的問題進行詳細研究與分析,發(fā)現(xiàn)其在項目質量管理目標方面存在不清晰的問題,影響著我國電力工程的質量管理水平。針對該種問題本文主要從以下幾方面進行詳細研究與分析。第一,現(xiàn)階段的電力工程建設中,其質量管理目標的劃分方面存在不清晰的問題。不同電力工程的施工階段均具有不同的質量管理目標。在現(xiàn)階段我國電力工程的施工中,多數施工企業(yè)均未對質量管理目標進行階段性的劃分,進而導致電力工程質量目標確定中存在環(huán)節(jié)、階段不清晰的問題[3]。第二,現(xiàn)階段我國電力工程建設中,其質量管理目標的制定方面存在不清晰的問題。我國現(xiàn)階段的電力工程目標制定中,多數施工企業(yè)在具體的質量項目數據確定中并不嚴謹,處于一種不清晰的狀態(tài)中,影響著我國電力工程的質量管理。
項目質量管理監(jiān)督存在不規(guī)范的問題
本文在對現(xiàn)階段的電力項目質量管理情況進行詳細研究與探討時得出,現(xiàn)階段的電力項目質量管理在管理監(jiān)督方面存在不規(guī)范的問題,對我國電力工程的質量保障具有消極的影響。針對該種問題本文主要從以下幾方面進行詳細的研究與分析。第一,項目質量管理監(jiān)督的體制方面存在著不健全的問題,影響著我國電力項目的質量管理與質量監(jiān)督的實施。第二,在項目質量管理監(jiān)督的制度方面存在著不規(guī)范的問題。具體的質量管理監(jiān)督實施流程較為混亂,影響我國電力項目管理監(jiān)督的規(guī)范化發(fā)展。
4施工質量精細化管理模式的構建
精細化質量管理意識
在對施工質量管理模式存在的問題進行分析后,本文提出利用精細化管理意識的提升對電力工程的精細化管理。在具體實施過程中,本文主要從以下幾方面進行詳細論述。第一,應從工程管理人員方面著手進行精細化質量管理意識的積極構建,對工程管理人員精細化管理意識缺失的問題進行解決,進而促進我國電力工程向著精細化、嚴謹化的方向發(fā)展,促進我國電力項目施工質量精細化管理模式的構建。第二方面,還應從圖紙設計人員方面進行著手,對其精細化質量管理意識進行積極構建,進而改善我國電力項目設計質量檢驗不嚴謹的問題,促進我國電力項目向精細化方向發(fā)展。
精細化質量管理目標
針對上述的.施工質量管理模式問題,本文提出精細化質量管理目標建設的對策。在該對策的具體實施過程中,本文主要從以下幾方面進行詳細論述。第一方面,從質量管理目標的劃分方面進行著手,對精細化的質量管理目標進行建立,改善質量管理目標階段性劃分中不清晰的問題,進而促進電力工程的質量目標向清晰化、精細化的方向發(fā)展,避免出現(xiàn)電力項目環(huán)節(jié)、階段不清晰的問題。第二方面,應從質量管理目標的制定方面進行著手,對精細化的質量管理目標進行建立,確定施工企業(yè)在具體的電力項目中的質量合格數據,進而保障我國電力工程的精細化發(fā)展,促進我國電力項目施工質量精細化管理模式的構建。
精細化質量管理監(jiān)督體制
由于我國電力項目在施工質量管理模式中存在管理監(jiān)督不規(guī)范的問題,本文提出對精細化質量管理監(jiān)督體制進行構建的對策。利用精細化管理體制的建設推動我國電力項目質量管理與質量監(jiān)督的實施,進而促進我國電力項目施工質量精細化管理模式的構建。同時,在對管理監(jiān)督體制進行建設的過程中,還應對項目質量管理監(jiān)督的制度進行精細化的處理與完善。通過對電力項目的質量管理制度以及監(jiān)督制度的建立健全,促進我國電力工程施工中的流程規(guī)范化發(fā)展,保障我國精細化管理模式效果的發(fā)揮。
5結論
本文通過對精細化管理進行簡單概述,進而分別從項目開工準備不充分的問題、項目質量管理目標不清晰的問題、項目質量管理監(jiān)督不規(guī)范的問題對施工質量管理模式存在的問題進行詳細分析與研究,并分別從精細化質量管理意識、精細化質量管理目標、精細化質量管理監(jiān)督體制這三方面對施工質量精細化管理模式進行詳細研究與思考。經過本文對課題內容的詳細研究,得出結果表明在施工質量精細化管理模式研究過程中,發(fā)現(xiàn)其依舊存在著較多問題。因此,在未來的研究中還應對施工質量精細化管理模式進行進一步的研究與分析。希望本文能夠為電力工程施工質量的精細化管理研究提供幾點可行性建議,并為我國電力事業(yè)的發(fā)展提供積極的促進作用。
【參考文獻】
【1】吳小軍.電力工程建設項目管理存在的問題和精細化管理[J].中國新技術新產品,20xx,15(24):112-113.【2】郭培士.電力工程建設項目管理存在的問題和精細化管理[J].城市建設理論研究(電子版),20xx,18(09):154-155.【3】王紅霞.電力工程建設項目的精細化管理研究[J].工程技術(全文版),20xx,18(12):00060-00060.
精細化管理論文2
企業(yè)的經營方式和管理水平與其經營結果有著密不可分的聯(lián)系;要追求企業(yè)經濟效益更快更好地發(fā)展,把控經營發(fā)展涉及到的各個環(huán)節(jié)至關重要。物流作為經營發(fā)展中不可或缺的環(huán)節(jié),對于成本和收益的影響也是不容小覷的。因此,嚴格地把控物流的各個環(huán)節(jié),制定合理的物流實施方案對于任何一個企業(yè)來說都是很有必要的。本文主要結合公司經營現(xiàn)狀提出如何實現(xiàn)企業(yè)物資精細化管理,以期借此更好的控制經營成本,使得公司的物流管理工作能夠健康持續(xù)發(fā)展。
加強精細化管理是企業(yè)適應市場形勢、保持行業(yè)優(yōu)勢地位的必然要求,也是破解自身發(fā)展難題、實現(xiàn)轉型升級的必由之路。我們要以發(fā)展目標清晰、管理流程精細、資源配置優(yōu)化、執(zhí)行主動到位為重點,加快改革步伐,持續(xù)提升管理水平和發(fā)展質量。
一、建立高效內外信息通道,提高物資使用效率
企業(yè)要在競爭激烈的市場環(huán)境下生存并獲得較大的利潤,就要在企業(yè)內部管理上下功夫。如何實現(xiàn)精細化管理、減少投入成本、提高資源利用效率對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展至關重要。因此,企業(yè)一方面要建立健全內部組織管理部門、加強各部門合作、信息交流與共享,保障企業(yè)各項業(yè)務正常運行,開通高效、暢通的物資信息流通渠道,盡可能將成本投入最小化;另一方面,企業(yè)還要加強同外界的聯(lián)系。外部市場環(huán)境瞬息萬變,企業(yè)必須及時掌握外部信息,為了保證企業(yè)正常運轉就要在生產、運輸、銷售等環(huán)節(jié)加強管理,與外部形成良好的合作關系,將自身置于市場大熔爐中參與各個環(huán)節(jié),以獲得可靠且廉價的物資。
物流在現(xiàn)代企業(yè)中發(fā)揮的作用越來越重要,它既是企業(yè)降低生產經營成本的有效手段,又是企業(yè)維持正常成產運行的重要屏障。因而,在企業(yè)管理中物流管理的`地位和重要性越來越突出。
二、強化物資精細化管理,降低各環(huán)節(jié)成本,提高經濟效益
企業(yè)強化物資精細化管理,其根本目的是為了降低物資管理成本,提高經濟效益。物資精細化管理可以通過減少物流的采購、存放和供應成本等途徑實現(xiàn)物流的高效益。而這一切都使企業(yè)在與同行競爭中取得明顯的優(yōu)勢,獲得較高的經濟效益。
在物資精細化管理過程中,我們要從各個環(huán)節(jié)降低成本。首先,我們要以量價雙控為目標,嚴格按照物資集中采購目錄,抓好雙向網主要器材、輔材的采購,在保證質量的基礎上,通過分公司年內統(tǒng)一招標獲得最優(yōu)采購價格,切實降低采購成本。其次,完善物資采購計劃管理,及時掌握施工進度,結合工程和采購周期,提前制定采購計劃,防止停工待料和物資積壓,保證計劃的時效性和準確性。另外,我們要加強物資出庫的管控,建立健全主要物資出入庫管理辦法。
三、完善物流管理相關制度為立足點和出發(fā)點
公司在高速發(fā)展時期,往往會不計成本,特別是設備在領出后管理不嚴格,真正銷售在線設備與領出設備差異較大。隨著市場競爭的加劇,公司收入增長速度放緩,上升空間很小,公司面臨嚴峻的經營形勢,管理必然要越來越精細化,降本增效也是重中之重。為此,公司出臺了相應的《存貨管理制度》,規(guī)范設備領用管理,特別是對銷量較大的終端設備的管理,要求終端設備形成閉環(huán)式管理模式。
所謂“閉環(huán)式管理”就是打破傳統(tǒng)器材設備管理方式,由傳統(tǒng)的存貨出入庫管理及設備器材開箱后由自己負責的傳統(tǒng)管理模式,轉入設備器材自入庫到出庫后延伸到末端經營單元的新型管理模式。在此模式下我們主要采取了三項措施:首先,結合實際出臺了《分公司本級運營公司物料管理辦法》,設備器材管理層級從本級庫房下沉至運營單元物料庫,確保末端設備管理落實到人。其次,器材領用時采取核銷制,定額審定、核銷補充 循環(huán)使用原則,保證后期終端設備的實物發(fā)放和相應的銷售上線保持動態(tài)平衡。第三,進一步修訂完善現(xiàn)行存貨管理制度,梳理材料領用流程,同時要求各運營公司設立物流管理員,建立材料庫庫存數量臺賬、定期盤點,報表及與物資采購部定期對賬制度,確保物流管理全過程的落實。
四、加快信息共享平臺的建設,實現(xiàn)物資信息的共享
在企業(yè)內部管理中,部門之間的有效聯(lián)系和溝通是企業(yè)管理的重點。部門之間良好的合作關系、信息溝通平臺是促進企業(yè)正常生產和運營的基礎。信息共享平臺的建立,是企業(yè)各部門聯(lián)系的重要橋梁。因此加快公共信息平臺的建設,既可以實現(xiàn)倉儲管理信息化,又可以減少生產設備因物資延誤而發(fā)生生產事故。同時管理部門有效監(jiān)管下級物資使用和庫存情況,并預測貨物的需求和貨物補充。
五、企業(yè)通過培訓加強員工業(yè)務素質
企業(yè)效益是通過各部門、各單位每一個員工創(chuàng)造的,每一名員工組成了企業(yè)的大廈和脊梁。而企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,說到底是企業(yè)綜合實力的競爭、企業(yè)人才的競爭。員工的業(yè)務素質和能力與企業(yè)的發(fā)展息息相關,而目前企業(yè)中員工素質參差不齊,業(yè)務能力普遍不足,對企業(yè)的長期發(fā)展非常不利,因此企業(yè)必須在提高員工素質上加強投資,為企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。企業(yè)可以定期選擇一批業(yè)務人員進行培訓,或開展業(yè)務討論交流會,或外出參加培訓和考察,學習先進的知識,然后帶領其他員工一起進步,掌握最新的管理技能,提高相關人員的素質。一方面使他們更好地為工作服務,提高企業(yè)效率;另一方面使他們更好地適應社會發(fā)展,激發(fā)工作潛能。
六、小結
在科技信息化、管理日益先進化形勢下,物流精細化管理的理念及其內容也在不斷發(fā)展完善。精細化管理相比傳統(tǒng)管理方法具有無可比擬的優(yōu)勢,其更加注重對管理對象的科學化分析研究,并對物流過程中的重點環(huán)節(jié)加以嚴格控制,提高管理質量。在精細化物流管理下,企業(yè)利潤來源擴大,經濟效益提高。
精細化管理論文3
一、企業(yè)財務精細化管理
。ㄒ唬┢髽I(yè)財務精細化管理
企業(yè)財務精細化管理是一種注重企業(yè)長期性和穩(wěn)定性發(fā)展的戰(zhàn)略性管理方式。隨著現(xiàn)階段經濟的發(fā)展,經濟形勢、社會形勢等都要求企業(yè)財務管理由粗放型向精細化方向轉型。實現(xiàn)企業(yè)財務的精細化管理,有利于提高一個企業(yè)的經濟效益和社會效益,有利于提高企業(yè)的核心競爭力。在企業(yè)財務的精細化管理中,首先要強調的是財務管理的全面性,精細化管理要求在財務管理的資產、財務、成本等各個方面都要有所體現(xiàn);在企業(yè)財務的精細化管理中,還要強調全員管理的概念,精細化管理對每個財務工作人員都提出了新的要求,借助所有工作人員的力量促進企業(yè)財務活動的標準化進程,實現(xiàn)財務管理的最佳效果;在企業(yè)財務的精細化管理中,還應該體現(xiàn)過程管理的概念,通過精細化管理,實現(xiàn)財務管理中各個環(huán)節(jié)的聯(lián)系,做到環(huán)環(huán)相扣、道道把關,從細節(jié)處提升企業(yè)的綜合競爭力。
。ǘ┢髽I(yè)財務精細化管理的特點
現(xiàn)階段,企業(yè)財務的精細化管理所表現(xiàn)出來的特點也十分明顯。首先,財務精細化管理的特點之一就是數據管理。財務精細化管理的過程中,數據管理是財務管理工作的核心,財務管理的成果也通過數據來體現(xiàn)。其次,財務精細化管理的特點之一應該是流程式管理。作為一種典型的流程導向專業(yè)化的管理方式,企業(yè)財務精細化管理按照專業(yè)分工的要求,實現(xiàn)了由職能導向到流程導向的轉變。在精細化管理的過程中,各個流程“明確分工,相互合作”。再次,人本管理可以堪稱是財務精細化管理的第三個顯著特點。財務精細化管理的實現(xiàn)方式就是要在財務管理的各個環(huán)節(jié)建立如何體現(xiàn)人、如何激勵人、如何監(jiān)督人的的機制,從而不斷提高企業(yè)的財務管理水平。第四,系統(tǒng)管理是企業(yè)財務精細化管理的第四個特點。這個特點要求企業(yè)財務管理應該注重協(xié)調配合,將系統(tǒng)性貫穿于財務管理的始終。
二、高速公路企業(yè)實施財務精細化管理的必要性
高速公路工程的建設,具有耗資大、建設成本高、運營成本大、收益周期長的特點。隨著高速公路的迅猛發(fā)展,在高速公路企業(yè)的內部管理也出現(xiàn)了一系列的問題,制約著高速公路企業(yè)財務管理由粗放轉向精細化的進程。而高速公路實施財務精細化管理的目的在于實現(xiàn)對高速公路建設資金的合理分配、合理使用和有效管理,促進資金審批程序能夠規(guī)范落實,保證高速公路建設資金能夠實現(xiàn)?顚S谩舸鎯,從而防止挪用專款的現(xiàn)象發(fā)生,確保財務管理部門的安全。在高速公路企業(yè)的.日常管理中實施財務精細化管理,有利于縮短工程建設工期、確保工程及時交付,確保工程能夠按照既定的計劃投入運營,促進工程經濟效益和社會效益能夠早日實現(xiàn)。企業(yè)是以盈利為目的的組織,高速公路企業(yè)在運營過程中,追求利益最大化和成本最小化是企業(yè)一切活動的根本出發(fā)點。然而企業(yè)的利潤與風險是并存的,在追求利益最大化的過程中,風險系數也不斷增加,甚至威脅整個企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。此外,隨著我國社會主義市場經濟體制的不斷完善,多元投資主體也不斷出現(xiàn),高速公路企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,理財意識也應該不斷增強。通過在企業(yè)內部實施精細化財務管理,能夠不斷增強企業(yè)的綜合競爭力,為企業(yè)發(fā)展注入新的活力。
三、高速公路企業(yè)財務精細化管理的措施
財務管理是企業(yè)管理的核心之一。隨著經濟的發(fā)展,市場機制的不斷完善,傳統(tǒng)的財務管理理念已經不適用于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展形勢。為此,高速公路企業(yè)應該不斷實施財務精細化管理,采取合理的措施不斷推進企業(yè)財務管理的精細化進程,不斷提高企業(yè)的財務管理水平,實現(xiàn)高速公路企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
。ㄒ唬⿲嵤┤嫘灶A算管理
實施全面性預算管理是高速公路企業(yè)財務精細化管理的重要舉措。通過全面性預算管理的實施,能夠促進企業(yè)不斷與當前市場經濟發(fā)展形勢相適應,從而實現(xiàn)成本的控制和管理。在具體操作中,高速公路企業(yè)應該根據每年的投資情況和企業(yè)具體戰(zhàn)略目標,做好全面的資金預算工作。其次,在實施財務精細化管理的過程中,高速公路企業(yè)的財務管理人員應該根據經濟發(fā)展形勢及時調整企業(yè)財務支出的結構的規(guī)模。第三,在實施財務精細化管理的過程中,財務管理人員還應該對盈余資產進行調整和預算,明確該部分資金的流動方向。
。ǘ⿵娀髽I(yè)內部控制體制
高速公路企業(yè)實施財務精細化管理,就應該不斷強化企業(yè)內部控制體制。企業(yè)財務精細化管理與企業(yè)內部控制體制是相互依存、相互促進的,所以,為了確保財務精細化管理的實施質量,現(xiàn)階段,高速公路企業(yè)應該對內部控制體制的可操作性和有效性進行控制,確保內部控制體制能夠在財務管理中發(fā)揮真正的作用,防范財務風險的發(fā)生。
。ㄈ┙⒕毣淖鳂I(yè)成本管理體系
跟高速公路企業(yè)常規(guī)的成本計算控制方法相比,作業(yè)成本管理體系有著明顯的優(yōu)勢。精細化的作業(yè)成本管理系統(tǒng)能夠對不同經營對象的共同費用進行分析和跟蹤,從而實現(xiàn)對資金的準確分攤。在財務精細化管理過程中,作業(yè)成本管理體系能夠實現(xiàn)對成本費用科目、流程管理、產品管理、服務費用的深入研究,從而實現(xiàn)對高速公路工程的成本控制,促進高速公路企業(yè)經濟效益的增加。
四、結語
隨著我國經濟的發(fā)展,社會的進步,我國的高速公路網絡不斷完善,這跟高速公路企業(yè)的貢獻密不可分。但是在高速公路企業(yè)的發(fā)展過程中,還存在一定的管理問題,尤其是企業(yè)財務管理方面的問題,制約著高速公路企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。隨著現(xiàn)代經濟的發(fā)展,要求企業(yè)財務管理由粗放轉向精細化,從而提高企業(yè)的綜合效益。為此,高速公路企業(yè)應該及時調整財務管理措施,及時掃清阻礙財務精細化管理的障礙,實現(xiàn)企業(yè)財務的精細化管理。
精細化管理論文4
摘要:
針對煤炭企業(yè)班組管理的現(xiàn)狀,從統(tǒng)一思想認識、理清工作思路、實現(xiàn)工作閉環(huán)管理3個方面提出了改善精細化管理的途徑和方法。
關鍵詞:
煤礦;管理;精細化
近年來,隨著煤炭企業(yè)管理水平的提升,“五精”(精細、精準、精確、精益、精美)管理的理論、思路和要求逐漸被廣大職工所接受。但是,在關中老礦區(qū)煤礦區(qū)隊推行“六種行為”(崗位描述、手指口述、安全風險評估、三三整理、班前禮儀、準軍事化管理)、“五項基礎工作”(工程質量標準化、崗位作業(yè)標準化、杜絕“三違”根除隱患、全員創(chuàng)新、干部走動式管理)和“四項技術”(定置、編碼、標識、看板)的過程中,由于新舊管理理念、方法、手段等發(fā)生著激烈的碰撞,實際效果卻并非很理想。因此,在煤礦區(qū)隊推行安全生產精細化管理,必須結合實際,采取有針對性的措施。
1統(tǒng)一思想認識是首要任務
統(tǒng)一思想認識是煤礦班組實施安全生產精細化管理的首要任務。思想決定行動,是千真萬確的道理。由于受自然條件的制約,苦、臟、累、險成為關中老礦區(qū)煤礦長期以來的代名詞,而從事煤炭采掘生產的一線職工多為家境較差、學歷較低的農民和礦工子弟。在煤礦區(qū)隊和班組從事管理工作的人員,一是有經驗能吃苦的一線佼佼者,他們不怕苦不怕累,出身一線心系職工,生產經驗豐富;二是父輩兄長曾在煤礦工作多年,自己耳濡目染,經過一定年限的歷練也站在了區(qū)隊班組的管理者行列,他們在礦上人脈廣、熟知基本管理方法;三是煤炭院校畢業(yè)的學生,在經過最基層的摸爬滾打后,憑借自身的知識和靈活,經過短短的幾年便漸露頭角。他們生產管理到位,安全意識強,區(qū)隊生產效率也相對較高。由于煤炭開采是地下作業(yè),且多數礦區(qū)水、火、瓦斯、頂板等災害嚴重,區(qū)隊、班組的管理者和一線職工們常年超負荷工作,勞動強度大、工作時間長,往往管理方法簡單、方式單一,有時甚至比較粗暴。要把區(qū)隊、班組管理者的管理方法和手段統(tǒng)一到安全生產精細化上來,提高其思想認識,使其真正了解安全生產精細化管理的內容和實質是為了達到本質安全、科學管理的目的,可以通過深入區(qū)隊班組與隊干部、班組長、工人座談交流統(tǒng)一思想,也可以通過舉辦專門培訓班的形式提高大家的.認識,還可以采取礦領導包隊的形式逐一輔導,用現(xiàn)實的管理效果和管理效率來使區(qū)隊班組的管理者真正心服口服,從內心愿意接受這一管理理念。
2理清思路是關鍵
理清思路是煤礦班組順利實施安全生產精細化管理的關鍵。思想統(tǒng)一了,認識也提高上去了,接下來就是實施的環(huán)節(jié)。但是,面對“六種行為”、“五項基礎工作”和“四項技術”,這大小15個之多的管理事項,如何去實施,從何處著手又是區(qū)隊、班組管理者面臨的又一難題。因此,幫助區(qū)隊和班組管理者理清思路是安全生產精細化管理得以順利實施的關鍵一環(huán)。礦相關管理部門應幫助基層管理者進行一番梳理,把這些內容分別歸納為“紙上、墻上、口上、手上”。具體講,就是把所有作業(yè)崗位的文本歸納在手冊上,把重要崗位和多人聯(lián)合作業(yè)崗位的手指口述文本歸納在手冊上,把當前工作環(huán)境的總體風險評估體現(xiàn)在紙面上,把班前會禮儀規(guī)范制定在紙面上,把工程質量的要求規(guī)范固定在紙面上,把一般“三違”、重大“三違”和隱患的種類及辨識標準一次性基本定下來并體現(xiàn)在書面上,把全員創(chuàng)新的激勵措施和評估辦法制定出來體現(xiàn)到書面上,把干部走動式管理的基本要求和考核辦法體現(xiàn)在書面上。所謂“墻上”主要是落實物品定置化管理,人、機、料的逐一編碼、關鍵工器具、生產環(huán)節(jié)和路線的標志以及對作業(yè)環(huán)境總體說明的牌板等掛上墻,把對全體職工的激勵和祝福以愿景牌、“全家!钡刃问綊焐蠅ΑK^“口”上,就是指全員的崗位描述文本必須熟記熟背,針對年齡偏大、學歷較低的可以適當降低要求,但關鍵的工作環(huán)節(jié)和步驟必不可少,必須記背清楚。對確定的重點崗位和多人聯(lián)合作業(yè)的崗位,在開工前和收工后必須執(zhí)行手指口述,在班前會和作業(yè)間隙必須動口說出當班工作環(huán)境可能存在的安全風險。至于報告制、復命制,則是紀律作風要求層面的內容。所謂落實在“手”上,是指操作中按章作業(yè)、崗位工作時嚴格按照寫的說、按照說的做!叭`”和隱患的根除是要求大家在“三違”的紅線內安全作業(yè),治理完隱患后,在安全的環(huán)境下作業(yè)。全員創(chuàng)新則是要求大家多動腦多動手實踐,簡化生產工序、優(yōu)化生產工藝,解放生產力。至于區(qū)隊、班組干部的走動式管理,主要目的是讓大家真正動起來,實行現(xiàn)場指揮。通過上述的歸納整理,給區(qū)隊、班組管理者一個較為清晰的脈絡,使他們在腦海里真正與現(xiàn)實的管理作一對比,切實認清安全生產精細化管理是實實在在的、科學有效的、比現(xiàn)有管理模式先進的。唯有如此,才會使他們真正放開手腳去實施精細化管理。
3實現(xiàn)閉合管理是必由之路
實現(xiàn)閉合管理是煤礦班組安全生產精細化管理有效的必由之路。思想統(tǒng)一了,工作思路理清楚了,接下來就是真正進入實施的環(huán)節(jié)。上述歸納的4類管理子項,有文本、有口述、有實踐操作,更有檢查考核。為了把好的思路和方法真正落到實處,使其管用有效,就應該遵循管理的科學思想,使P(策劃)D(實施)C(檢查)A(整改)循環(huán)起來,使管理形成閉環(huán)且逐步上升,提高管理效率。具體的應該分以下幾個步驟:在策劃階段,需要動筆、動手、動口、上墻的工作相對繁雜,但做起來還相對容易,難點就在于如何把這些管理要素分類整合,合并相似項和同類項,使管理更加明晰。就拿安全風險評估這一大類來說,在策劃時要對當前作業(yè)的大環(huán)境做一個總的評估報告。在班前會上讓當班工人對作業(yè)小環(huán)境自己評估、自己分析,技術人員和當班班長、區(qū)隊干部等予以補充完善。在作業(yè)前、作業(yè)間隙和作業(yè)后,再對現(xiàn)實的環(huán)境進行實地評估,針對隱患予以排除。這樣,就把安全風險評估、三三整理和根除隱患這幾項管理要素統(tǒng)籌考慮了。至于實施階段,嚴格按照策劃的步驟和規(guī)范的程序去做就可以了。檢查環(huán)節(jié)是工作落實的重要環(huán)節(jié),再好的設計和策劃都要靠檢查來評估其效果。因此,針對上述4大項管理要素,要分門別類地制定出考核辦法,在考核的手段上要盡量應用電子電信手段,最大程度地節(jié)約紙張和人力。比如說工作現(xiàn)場的三三整理,可以由當班區(qū)隊干部現(xiàn)場監(jiān)督班組工人,對當班的環(huán)境、隱患和作業(yè)人員情緒進行整理,經檢查無誤后電話報告區(qū)隊值班員。對于下井作業(yè)人員的精神狀態(tài)排查,可以通過家屬、手機短信或卡片來確認其是否休息好、是否酗酒、情緒是否良好等。以上的策劃、實施和檢查環(huán)節(jié),在經過一定時間的實踐后,可以對其進行更進一步的優(yōu)化,這就是改進環(huán)節(jié)。如此往復,安全生產精細化管理一定會逐年上臺階,實現(xiàn)本質安全型礦井的步伐就會邁得更穩(wěn)健一些。
4結語
新的科學的管理理念和方法要在煤礦區(qū)隊、班組生根發(fā)芽,必須從區(qū)隊、班組干部和工人的實際出發(fā),在思想上、思路上、方法上多替他們考慮,沉下身子幫助他們,使其管理從粗放逐步過渡到科學,過渡到精細。只有這樣,安全生產精細化管理的最初愿望才能得以實現(xiàn)。
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精細化管理論文5
摘要:
護理質量一直屬于醫(yī)療質量的重要組成部分,也是醫(yī)院護理管理的核心工作。而隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革的逐漸深化,改革傳統(tǒng)的護理模式,優(yōu)化護理管理也已經成為醫(yī)院各科室目前一項重要的任務。精細化管理模式尤然而生,此模式不僅能有效利用護理資源、進行科學的人力資源調整,還能增加護理人員的責任意識和服務理念,既優(yōu)化了工作流程,同時也進一步提高護理質量及患者對護理工作的滿意度。
關鍵詞:
精細化管理;消化科;病房護理
目前,人們的生活水平日益提高,而其食品中化學添加劑的使用越來越頻繁,再加之現(xiàn)代生活節(jié)奏越來越快,人們對飲食和作息的重視程度不夠,導致其現(xiàn)代人們患消化道疾病的幾率逐年增加。消化道疾病患者通常病情復雜、病情變化快且常常會伴有并發(fā)癥,而且治療病程長,導致其患者在護理過程中具有較高的安全隱患及風險[1]。而近年來在消化科病房就診的患者也越來越多,如何有效地對其患者進行治療護理,已成為備受醫(yī)療領域關注的課題。精細化管理是指讓具有專業(yè)素質和綜合能力強的護理人員給住院患者提供更細心、更舒適的護理服務,并且創(chuàng)立讓患者滿意的護理品牌。傳統(tǒng)的消化科病房護理模式早已不能適應當今社會的需求,精細化管理模式的應用也已被越來越多的管理者所接受、采納。而將精細化管理應用于消化科的護理過程中更能確保護理質量,提高患者的滿意度[2]。本文皆就將精細化管理引進并貫徹于消化科病房護理中的臨床意義作一簡要綜述。
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精細化管理已在發(fā)達國家廣泛使用,屬一種先進的管理理念。具體是指要求管理者對受管理者的每件事,每一天甚至每一小時,均實施精細化管理。制定規(guī)范化的制度,將每個人的任務系統(tǒng)化,對每個人的操作規(guī)范化、標準化、數據化和信息化,使整個科室的運轉保持高效、精確和協(xié)同的狀態(tài)。減少或者避免在操作過程中失誤的發(fā)生,當出現(xiàn)意外事故時,也能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題所在,及時補救。同時也是對護理人員服務意識的優(yōu)化,認識到護理工作的重要性,要將護理人員被動消極、得過且過的觀念進行改善,轉化成積極主動地服務意識。
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2.1服務理念的精細化
要由護士長定期組織開展科室討論會,要求全體成員都得參加。將深化其精細化管理的意識,與護理人員進行溝通,調動起在護理時的積極性和主動性,傳授一些與患者進行交流時的溝通技巧,使護理人員能夠更主動的為患者服務,了解患者的需求,將愛心、關心、同情心、責任心融入至日常護理工作中[3]。
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在實行工作流程精細化管理前,要求護理人員熟悉循證護理和整體護理的要求。工作流程的精細化管理不是一蹴而就的,要以循證護理作為基礎,整體化護理作為指導,并與醫(yī)院消化科室的實際情況相結合,制定合理的詳細護理規(guī)章制度,要求全院護理人員嚴格執(zhí)行。由于消化道疾病病種多樣而且常常伴有并發(fā)癥,所以在患者進入醫(yī)院之前,結合患者主述、家屬反饋以及臨床診斷,對患者進行病情、病況的評估,全面了解患者的身體狀況,避免誤診的情況發(fā)生。在制定護理計劃時也要結合患者的并發(fā)癥、年齡以及其心理狀況進行指定。由于消化道疾病患者的病程長,變化快,所以要及時的對患者的病癥進行監(jiān)控,提前制定備案。同時科室內實行護士長到責任護士再到管床護士分層負責制,合理安排護理資源科室實行連續(xù)性排班與彈性排班相結合,減少交班次數,保證病患得到連續(xù)、全程、高效的護理[4]。
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當醫(yī)院的護理環(huán)境不能做出較大改變時,要改善醫(yī)院的護理狀況,提高患者滿意度,則需要從科室的管理制度著手。制定合理的護理人員管理制度能夠有效地提高護理工作時的護理效率?剖乙鶕o理人員的特點以及患者病狀的特點對其進行合理安排分配。根據護理人員的臨床經驗、工作時間以及學歷情況等多方面進行分級,并根據分級情況設立責任組長,監(jiān)督每名護理人員的行為操作,對臨床經驗少、操作不熟練的護士進行“一帶一”的帶教模式,使其能夠盡快的適應醫(yī)院護理的節(jié)奏中來。
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由于消化道內科患者的病種多、病情變化快并伴有一定程度的并發(fā)癥,所以患者的安全隱患和護理風險比較高。護理人員要注重對突發(fā)事件的應對,從分認識到安全護理工作對患者身體健康和生命安全的重要性。護理人員要及時發(fā)現(xiàn)在護理過程中的潛在安全隱患,并提前制定突發(fā)備案。在科室內顯眼處粘貼警示語,及時的對患者進行病情的監(jiān)視。有些患者由于護理病程長,長期臥床不能自主翻身,很容易導致出現(xiàn)壓瘡,皮膚破損事件,護理人員要對此類患者進行重點看護,定時的幫助這些患者翻身,并保證床到位清潔,避免患者發(fā)生感染。還要多與病患的家屬進行有效溝通,讓家屬能夠正確的認識到患者疾病的重要性,積極主動地配合院方治療護理工作。
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不僅要制定精細化管理的護理流程,更要對其護理結果進行考核,實行獎懲制度,在一定程度上可以促進相關措施的有效實施。指定責任組長,不定時、不定位、不定人員的對護理方案進行檢查。護理人員在進行操作時可以查看,可以發(fā)現(xiàn)工作中的`不足,及時將其記錄在案,可以有效地避免下次再犯同樣的錯誤。對專業(yè)知識的考察可以采取多種行事進行,如卷面考核、知識競答等等方面。也可以定期對科室中進行評優(yōu)、評獎,促進科室內部護理人員們的良性競爭,提高護理人員的積極性和主動性。也可以定期舉辦交流會,讓每一名護理人員將近期工作中遇到的問題提出來,讓大家一起解決,同時也能引起大家的重視,避免下一次問題的發(fā)生[5]。
3評價效果及時反饋
傳統(tǒng)護理質量評價多由護理管理者執(zhí)行,評價對象主要是臨床護士,評價內容主要是具體的技術指標,評價目標則是各項目能夠達標。此評價辦法不能客觀、全面地反映護理質量及患者作為醫(yī)療護理主體的感受。而落實精細化管理后,則要求護理部定期對消化科病房實施績效檢查評分制度,發(fā)現(xiàn)護理質量缺陷按實際扣分?剖覂茸圆橐远綄橹,是否扣分由科室自行討論定,但需履行公平公正。發(fā)生護理缺陷主動上報并積極采取補救措施者不予以扣分,如果隱瞞不報者視情節(jié)嚴重程度扣績效分,具體扣分根據實際情況由護理部討論決定。同時每月將科室內的護理人員隨機抽。场疵麑碚、實踐操作以及對患者病情的了解等幾個方面進行測評;每月將科室內的患者隨機抽取3~4名對自身的病情以及治療效果和護理服務的滿意程度等幾個方面進行詢問了解。最后在出院時向每名患者發(fā)放對護理滿意度的問卷報告,調查的主要內容有入院環(huán)境介紹、護士操作技能評價、護士對飲食及活動宣教的及時性、特殊檢查治療前后宣教是否到位、呼叫反饋是否及時、是否及時提供相應的生活護理、各類宣教是否通俗易懂等方面。并及時回收,對其進行分析統(tǒng)計,將其分析的結果進行討論,以此為依據來改善下一步的護理工作[6]。綜上所述,目前就醫(yī)院消化科治療的患者人數較多且疾病的種類復雜,通常還會伴有一系列的并發(fā)癥。故在護理過程中,要求護理人員應具有足夠豐富的理論知識和熟練的護理技巧,有“一專多熟”的專業(yè)知識作為基礎。同時該科室的護理工作具有繁復、量大等特點。更需要護理人員具有足夠的耐心和患者進行溝通,了解患者的需求,對患者進行人性化服務。而將精細化管理應用于消化道科室的護理工作中,使護理人員能夠深化對精細化護理概念的了解。從工作流程精細化、管理制度精細化、安全保障精細化這三個方面著手,進一步加強對精細化管理的貫徹與監(jiān)督。其不僅能夠理想地解決消化道疾病患者病種復雜,病情多變,伴有并發(fā)癥等難題。同時還能有效地確保護理質量,降低護理過程中風險與意外事故的發(fā)生率,提高患者對護理服務的滿意度,減少醫(yī)患矛盾。
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